企业品牌文化建设论文

2022-05-14

今天小编为大家推荐《企业品牌文化建设论文(精选3篇)》,仅供参考,希望能够帮助到大家。摘要:企业的品牌文化是一种无形的资产,名牌产品则需要企业文化的引导才得以升华。在以顾客为主打的市场,名牌产品成为企业吸引顾客、赚取高额利润的筹码。因此,通过创新企业文化,提高企业竞争力,才能够成功塑造企业品牌。

第一篇:企业品牌文化建设论文

浅谈企业文化的企业品牌建设

摘 要:企业的品牌文化是一种无形的资产,名牌产品则需要企业文化的引导才得以升华。在以顾客为主打的市场,名牌产品成为企业吸引顾客、赚取高额利润的筹码。因此,通过创新企业文化,提高企业竞争力,才能够成功塑造企业品牌。本文将根据企业品牌和企业文化的内涵,深入分析在企业文化中的企业品牌建设。

关键词:企业文化;企业品牌;建设

一、企业品牌的内涵

品牌是某种商品的标志,是企业提供给顾客消费的商品选择或服务选择,并且能很容易与竞争对手的商品或服务区分开来,是一个企业的象征,也是一个企业的面貌。因此,品牌最开始是针对商品的,是代表某一特定企业的商品品牌,而企业对品牌所进行的开发研究以及理论基础都是针对商品而言的,然后又经历了一个从商品品牌到企业品牌的逐步完善过程。

二、企业品牌的建设和研究

企业品牌作为一个新生词语,初期还不被企业家接受,但是在逐步发展的过程中,被越来越多的企业家接受,由此企业家才开始了对品牌企业的建设跟研究。企业品牌的出现是市场经济发展的结果,随着经济的发展,全球经济逐步一体化,企业之间的竞争已经不单单是企业品牌的竞争,更是企业品牌综合实力的竞争。企业品牌的综合实力指的是企业的价值观、经营理念、服务质量及管理制度经过抽象变化成的一种符号,是企业文化的精髓。企业品牌包含了商品品牌,因此企业品牌的建设比商品品牌的建设复杂的多。商品的品牌虽然代表了企业,其成败决定了企业的利益,但是商品品牌具有暂时性,它的失败一般不会给企业带来毁灭性的灾难。而企业品牌的建设则关乎一个企业的前途和未来,一旦失败,企业便很难东山再起,所以应该根据企业的实际状况来研究企业品牌的建设问题。

三、企业文化与企业品牌的关系

(一)企业文化的内涵界定

企业文化理论自20世纪80年代从日本、美国引入我国以来,其含义一直没有形成一个统一的理解和定位。对企业文化较为普遍的一种理解是:企业文化是全体员工在企业创业和发展过程中,逐渐培育形成并共同遵循的具有本企业个性的价值观念、道德规范、规章制度、行为准则、物质形象等,包括价值观文化、制度行为文化和物质形象文化三个层次,其核心为价值观文化。价值观文化包含企业的宗旨、核心价值观、最高目标、企业精神、企业风气、企业道德等;制度行为文化包含企业的规章制度、企业风俗、行为规范等;物质形象文化包含企业的标志、产品、自然环境、人文环境、传播网络等。由此可见,企业文化的内容涵盖了企业的方方面面,是一项系统工程。三个层次紧密联系,缺一不可。价值观文化是企业文化的核心和灵魂;制度行为文化是企业文化实施的保障;物质形象文化则是企业文化展示传播的载体。企业文化是企业核心竞争力的重要来源,对企业的发展具有导向、凝聚、激励、创新等作用。企业文化作为一种组织文化,是人类劳动的产物,其必然具有可建设性、可学习性、可继承性和可创新性。

(二)企业品牌的建设源于企业文化

企业文化对企业品牌有着或多或少直接或间接的影响,而企业品牌的建设也会反作用于企业文化。企业品牌是一个企业的象征,企业文化是一个企业的灵魂所在,它们都对企业的可持续发展起着至关重要的作用,可以决定企业的成败。企业文化涵盖范围广,影響企业的大局,而企业品牌则侧重于表达企业形象,是企业形象的象征,两者的关系很复杂,但在理解程度上简洁灵活:企业文化涵盖了企业的全部,而企业文化的建设也包含了企业品牌的建设,而且对企业品牌的建设和发展起到了推动促进作用;企业品牌建设是基于企业商品而言的,是企业文化的体现者,也是企业进行文化建设的目的。

四、基于企业文化的企业品牌建设

(一)对现有企业文化进行全面诊断

企业文化诊断是了解、控制、管理、变革企业文化的基础工作。企业应通过书面资料搜集、内外环境分析以及现场调查等定性与定量相结合的方式,对企业文化的现状进行全面深入调查和剖析,检验企业文化的三个层次与企业的发展战略目标是否一致,发现现有企业文化中的优势与不足。唯有如此,才能站在战略高度上对企业文化进行发扬和创新,更好地服务于企业品牌建设。

(二)基于企业价值观念文化确立企业品牌的核心价值

1.明晰企业的愿景

企业愿景是企业全体员工的共同理想与追求。在确立企业愿景时,立意要高,谋略要远,要把企业的经济利益和应担负的人类社会责任紧密结合起来,同时要体现出对未来的设想和定位。比如“以民族复兴为己任,创建国际知名品牌”,“建设一流品牌,创造美好生活”等。这样可以使企业愿景与员工、消费者的个人目标以及国家发展目标相一致,拉近企业品牌与社会大众的距离,从而使消费者容易对企业品牌产生情感认同。

2.明确企业经营理念

企业经营理念是企业经营管理活动的指导方针和基本信念。它决定了企业以什么样的方式实现利用、分享利益,寄托着社会大众的希望和期待。比如是“技术导向”还是“市场导向”,是“顾客第一”还是“股东第一”等。企业应该结合企业的愿景和使命,在了解社会大众对企业的期望以及内部对企业的要求的基础上,准确提炼企业经营理念,以使企业品牌与社会大众的期望相一致。

3.树立企业核心价值观念

企业价值观是企业判断是非的标准和态度,是企业文化的核心内容。而企业核心价值观则是企业价值观中最为核心的内容,是企业一切生产、经营、管理活动的根本准则和价值标准。企业核心价值观一旦确立就不能轻易改变。企业应根据其发展愿景和使命,在分析社会主导价值观的基础上,经过领导和全体员工的反复讨论,逐渐形成自己的企业价值观,然后再从中总结提炼出企业的核心价值观。企业核心价值观是企业品牌核心价值的基础和依据,必须保持其一致性才能保证消费者对企业品牌认知的统一。

五、结语

在当今经济发展的过程中,市场竞争已经转变为了品牌竞争,而品牌的竞争就是企业文化的竞争。这一观点已经被很多企业家所认同,这些企业也亮出了建设企业文化下的企业品牌的标语,但是在实际的操作过程中,因为研究时间短、研究不够透彻、文化意识还不太高,企业往往会犯一些错误。只有在认清了企业的文化背景下,才能搞好品牌建设,只有这样,企业才能戴上名牌企业的皇冠,基于企业文化的企业品牌建设研究是一段漫长的路,需要企业家进行更深入的研讨。

参考文献:

[1]赵金祥.从企业文化看品牌塑造[J].中国商贸,2011(17).

[2]朱国程.企业文化创新对企业管理影响的分析[J].行政管理,2014(5).

作者:王华东

第二篇:基于企业文化的企业品牌建设研究

摘 要:企业的品牌文化是一种无形的资产,名牌产品则需要企业文化的引导才得以升华。在以顾客为主打的市场,名牌产品成为企业吸引顾客、赚取高额利润的筹码。因此,通过创新企业文化,提高企业竞争力,才能够成功塑造企业品牌。

关键词:企业文化;企业品牌;品牌文化;创新意识

随着经济的发展,市场上的物质产品种类越来越多,人们的生活水平在不断改善、提高的同时,眼光也在发生着变化。因而企业的竞争已经不再单纯的是产品质量和企业服务之间的竞争,而变成了名牌产品的竞争。企业想要吸引并留住顾客,就必须创造自己的品牌,才可以获取较高利润。而从实际国情分析,我国的企业品牌不论从数量、质量、销量还是经营规模、市场竞争力,都比不过经济发达的国家。企业的品牌文化是一种无形的资产,名牌产品则需要企业文化的引导才能得到升华。一个企业如果没有属于自己的文化,那又何来提高企业的品牌。因此,只有先把企业做成名牌企业,才能够将产品打造成名牌产品,才会有源源不断的顾客,进而为企业获取高额利润。因此,企业要想在竞争激烈的商业战场中获得一席之地,就必须建设属于自己的名牌企业,拥有属于自己的品牌,进而打造属于自己的名牌市场。而企业要想在市场上有所拓展,就必须要有知识文化的支撑。

企业文化赋予企业品牌生命活力,那么,企业应该怎样做才能塑造成名牌企业。笔者认为,既然企业品牌的建设依托于企业文化的建设,那企业就应该首先着重于建设企业文化。优秀的企业文化是一个企业能够持续发展的动力源泉,可以给企业提供无限的竞争源动力。根据最近的统计资料,国内外的许多企业之所以能够一直做领头羊,都源于他们有着优秀的企业文化。而对于建设企业品牌来说,只有企业文化足够的优秀,企业的价值才能够得到提升,企业也才能够“永葆青春”。

1 企业品牌的内涵

品牌是某种商品的标志,是企业提供给顾客消费的商品选择或服务选择,并且能很容易与竞争对手的商品或服务区分开来,是一个企业的象征,也是一个企业的面貌。因此,品牌最开始是针对商品的,是代表某一特定企业的商品品牌,而企业对品牌所进行的开发研究以及理论基础都是针对商品而言的,然后又经历了一个从商品品牌到企业品牌的逐步完善过程。

2 企业品牌的建设及研究

近年来,国内外许多企业都把商品品牌当作是企业的无形资产,从企业的整体发展状况研究品牌的内涵及作用,在此过程中,企业领导人还把企业文化与企业品牌联系起来,他们认为企业品牌不单单是一种商品或对消费者的服务,是企业整体组织的象征,是企业管理理念和价值观的主要体现,还是跟其他企业商品区别开来的标志,同时也是企业形象的象征。企业品牌是以企业名称命名的、以企业文化作为品牌文化的。所以,品牌不仅仅是商品品牌,还是企业品牌。

企业品牌作为一个新生词语,初期还不被企业家接受,但是在逐步发展的过程中,被越来越多的企业家接受,由此企业家才开始了对品牌企业的建设跟研究。但是因为国内资源有限,一些企业家对企业品牌的认识程度还不够透彻,造成了企业品牌的建设没能得到很好的发展,还停留在企业商品层面,而不是以企业为中心整体、以企业的发展前景来研究的。笔者在此认为,企业文化是企业品牌的摇篮,企业文化才是企业能够长久发展的支柱,在企业文化的大背景下来研究发展企业品牌才是具体可行的。

企业品牌的出现是市场经济发展的结果,随着经济的发展,全球经济逐步一体化,企业之间的竞争已经不单单是企业品牌的竞争,更是企业品牌综合实力的竞争。企业品牌的综合实力指的是企业的价值观、经营理念、服务质量及管理制度经过抽象变化成的一种符号,是企业文化的精髓。企业品牌包含了商品品牌,因此企业品牌的建设比商品品牌的建设复杂的多。商品的品牌虽然代表了企业,其成败决定了企业的利益,但是商品品牌具有暂时性,它的失败一般不会给企业带来毁灭性的灾难。而企业品牌的建设则关乎一个企业的前途和未来,一旦失败,企业便很难东山再起,所以应该根据企业的实际状况来研究企业品牌的建设问题。

3 企业文化与企业品牌的联系

3.1 企业文化的涵义

企业文化指的就是在企业的创新发展过程中逐步形成的价值观、道德观、服务观、商品形象等,其中最主要的是价值观文化。价值观文化代表了企业的核心价值观、企业精神面貌、企业的风气及其道德观念。企业文化是企业获得竞争力的主要来源,引导企业迈向成功的殿堂。企业文化作为一种文化,是人类智慧的结晶,具有创新性。道德观便是针对消费者产品质量的保证,假设企业产品只是一昧的欺骗消费者,赚取有失道德准则的利益,则企业便失去的原有的道德观念。服务观便是体现在对大众人群的服务态度上,企业始终把消费者当做拯救企业的使者,若没有广大消费者的参与,企业没有行使服务的权利和义务。

3.2 企业品牌的建设源于企业文化

企业文化对企业品牌有着或多或少直接或间接的影响,而企业品牌的建设也会反作用于企業文化。企业品牌是一个企业的象征,企业文化是一个企业的灵魂所在,它们都对企业的可持续发展起着至关重要的作用,可以决定企业的成败。企业文化涵盖范围广,影响企业的大局,而企业品牌则侧重于表达企业形象,是企业形象的象征。两者的关系很复杂,但在理解程度上简洁灵活:企业文化涵盖了企业的全部,而企业文化的建设也包含了企业品牌的建设,而且对企业品牌的建设和发展起到了推动促进作用;企业品牌建设是基于企业商品而言的,是企业文化的体现者,也是企业进行文化建设的目的。

4 形成品牌文化意识

随着社会经济的发展,物质消费渐渐地与文化消费融合到了一起,消费者对商品的文化品味日趋增高。在知识竞争时代,文化逐渐成为财富的代名词,文化也融入到了商品之中,因此文化成为了企业竞争力的核心。品牌产品的文化含量越高,其价值就越大,企业的竞争力也就越强。

所谓的品牌文化,就是指融合在商品中的文化。近些年来,国内的品牌文化意识建设还存在着明显不足,很多企业都是有了品牌商品,却没有品牌文化。品牌文化作为一种无形的资产,已经成为现代市场经济竞争的王者,将产品的竞争转变为企业品牌文化的竞争。间接地说,企业家的创新意识、运营思想、文化品质和企业的品牌文化有着密切的关系。因此,用企业家的素质来代表企业的文化和企业品牌文化一点也不为过。

个性化是品牌文化建立的基础。消费者普遍认同的一个结果就是品牌文化需要有个性。对于一个企业来说,有个性的品牌文化才可以使商品充满情趣,才会吸引消费者的眼球,进而给企业带来效益。品牌是一种文化意识,人们在消费商品的同时,也是在消费企业文化。

企业在形成品牌文化意识的时候,也要根据市场的现状,找准市场的目标,加强企业品牌文化的管理。如果仅仅做到品牌的表层是远远不够的,只有得到消费者的认可,才能证明企业有发展下去的可能性。对企业来说,好的品牌意味着好的商品和到位的服务,满足了消费者的需求,才能够获取效益。

5 创新企业文化和企业品牌建设

如今,在企业增强品牌竞争力的同时,不可避免的要想到企业文化的创新问题。企业的文化创新就是企业自身保持可持续发展所需要的文化创新。这种创新要对企业的经济状况进行考察,对企业所存在的问题进行诊断,然后综合在一起进行创新,讨论出一套利于企业自身发展的创新方案,形成独具特色而又具有时代感的价值观念的品牌。

品牌成就企业的未来,战略政策决定企业的成败,文化影响企业的品质,因此,企业品牌的管理者不单单要熟悉品牌的运营过程,还需要了解企业制定的运营决策,学会用战略的眼光来管理企业,决定商品品牌。因此,也可以说没有战略决策的支撑和企业文化的内涵,企业品牌也不会长久的走下去。

企业文化依属在社会文化的范畴,受到社会价值观念和人们思想观念的影响。企业不同的管理模式、工作风格形成了企业文化的差异,但是对企业文化产生最大影响的还是企业当地的文化背景。因此,企业文化的创新需要建立在与所在地文化相融合的基础上,利用地区的有利条件,创新出能够在当地立足的管理文化,将无形的文化创新体现在企业品牌之中。

6 结 语

在当今经济发展的过程中,市场竞争已经转变为了品牌竞争,而品牌的竞争就是企业文化的竞争。这一观点已经被很多企业家所认同,这些企业也亮出了建设企业文化下的企业品牌的标语,但是在实际的操作过程中,因为研究时间短、研究不够透彻、文化意识还不太高,企业往往会犯一些错误。某些企业认为在电视上登个广告宣传就把自己的商品当做名牌商品了,这是错误的观念。只有在认清了企业的文化背景下,才能搞好品牌建设,只有这样,企业才能戴上名牌企業的皇冠,基于企业文化的企业品牌建设研究是一段漫长的路,需要企业家进行更深入的研讨。

参考文献:

[1] 李大军.中外企业文化知识500问[M].北京:企业管理出版社,2002.

[2] 赵金祥.从企业文化看品牌塑造[J].中国商贸,2011,(17).

[3] 郑森海.以企业文化建设推动品牌建设[J].中国邮政,2009,(1).

作者:李春晖

第三篇:用企业文化推动品牌建设

21世纪是文化管理时代,是文化致富时代,企业文化将是企业的核心竞争力所在,是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化,才能使企业具有生命的活力,具有真正意义上人格象征,才能具有获得生存、发展和壮大,为全社会服务的基础。

塑造企业品牌及其品牌文化,要靠先进的企业文化。这是因为品牌的精神力量是文化,企业文化是企业精神、经营价值观念、伦理道德、行为规范、群体风格的外化体现,是以企业精神、经营理念为核心的独特的思维方式、行为方式和企业形象。剖析世界著名的大公司的成功经验,它们都有其特殊的、底蕴深厚的优秀文化,所以努力塑造具有中国特色的企业文化是中国企业品牌经营中的一个重要课题。

一、企业文化和品牌的概念理解

1.对企业文化的概念

文化,中国历史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的总称,从字面意思上解释,文化是一个动词,无论是“教化”还是“化成”,都体现了一个行为过程。“文”是指道德、哲学思想、艺术等,引申到企业文化中就是企业所倡导的企业精神;“化”是指教化,在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。

企业文化可以分为四个层次:⑴表层文化,即企业形象,这包括企业的名称、厂房厂区环境形象、产品外观、商标品牌标志、产品的知名度、美誉度等等。⑵浅层文化,即企业行为,包括机构设置、企业管理、生产经营等各方面的运作。⑶企业观念和团队氛围,包括品牌质量观、效益观、经营观、服务观等企业对于各种相关问题的看法。⑷深层文化,也就是企业文化精神的核心,包括企业员工对企业的深刻使命感、企业家和员工的人生追求、对企业所追求的目标与理想达到一致的认同,也就是企业要达到的终极价值目标。

企业文化又可以由下图的三个同心圆来表示:

内圆是企业的精神文化,包括企业内的价值观念、行为规范等;中间圆为企业的制度文化,这包括企业内部的规章制度;外层圆为企业的物质文化,它包括企业内部的设备、厂房、办公室、产品等。物质层、制度层、精神层三者相结合便形成了企业文化。

企业文化体现了企业的精神面貌和形象,树立良好的品牌形象需要企业文化来支撑,一个良好的品牌,除了要有物质形态的组合,诸如产品的技术、工艺、性能、功能、外观等之外,还应赋予品牌的文化内涵,要想做响、做活品牌,先要使品牌人格化。文化内涵是无形价值,品牌的文化内涵越深,企业创造的无形价值就越多,有时企业文化创造的无形资产甚至会大于企业的有形资产。

2.品牌的概念

关于品牌的概念理论界众说纷纭,国内外若干专家对此都作了自己的阐述。科特勒认为,品牌是一个名字、名词、符号或设计,或是上述的总和,其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者。这个解释基本说明了品牌存在的原因及价值,就是让消费者(客户)能够在众多同类商品或服务中把自己区别出来,并指牌认购。

由此可见,品牌是一个企业区别于其他企业的直观标志,是企业与社会公众、企业与市场进行信息传递的桥梁,是企业占领市场的旗帜,是企业形象的具体体现,是企业的生命和巨大的无形资产。

二、企业文化与品牌建设的逻辑关系

1.企业文化是品牌之根

企业文化意味着公司的价值观,是现代企业品牌经营的重要内容之一,具有约束、导向、融合、凝聚、娱乐和辐射等作用。在经济全球化的今天,企业与企业之间的竞争,将越来越多地渗透文化理念,全球企业竞争的革命,已由规模效益竞争转向企业文化和品牌文化的竞争。企业文化的影响甚至大于企业管理研究和经营策略研究的文献资料经常出现的那些作用因素——经营策略、组织结构、管理体制、财务分析手段以及企业领导艺术等等。美国、日本最优秀企业总是不惜耗时费力,大力创造、塑造、维护自己力量雄厚的企业文化。

企业文化能促进经营业绩表现在以下几个方面:首先,企业文化能够带动员工树立明确的目标,并在为此目标而奋斗的过程中保持一致的步调。在今天专业化程度很高、分工复杂的环境中,做到这一点极为不易。其次,企业文化能够在员工中营造出非同寻常的积极性,因为企业成员共享的价值观念和行为方式使得他们愿意为企业贡献力量。再次,企业文化还提供了必要的企业组织结构和管理机制,从而产生了一个合适的积极创造的压力水平。

但企业文化的竞争是一种无形的价值竞争,它不能按照产品的规格尺寸、功能多少、外观美丑去把握,纯属一种内涵价值,在市场激烈竞争的环境条件下,对企业的经营者提出了更高的要求,那就是企业的文化建设要对瞬息万变的市场进行准确定位。企业文化的建设只有准确定位市场,沟通未来,才能为企业得到可持续发展创造条件。

企业文化要准确定位市场,就是要求企业在企业文化的建设方面要对市场进行整体把握,要站在一个较高的立足点去俯瞰市场。企业家作为企业文化的决策者,应当高瞻远瞩,审时度势,从历史文化的海洋中汲取丰富的资源,结合企业的发展与自身的品牌建设,把握客户的需求心理,优化配置文化资源,把品牌做响、做活,为企业塑造一个良好的品牌形象。

2.品牌是企业文化的载体

品牌本身是一个具有文化属性的概念,文化是品牌识别固有的一面,它是品牌的主要动力。品牌是企业文化的标志,其内涵包括了企业文化的方方面面。品牌的建立与运营离不开企业文化的支持和依托。品牌的物质基础是产品,品牌的精神力量是企业文化,企业文化是品牌的灵魂。

企业文化是以企业精神、经营理念为核心的独特的思维方式、行为方式和企业形象,企业的文化系统包括企业理念文化系统(MI)、行为文化系统(BI)和视觉文化系统(VI)。文化系统的识别是品牌文化的核心要素,企业文化强调MI是“心”,VI是“脸”,BI是“手”。通过企业文化的识别,品牌与周围文化属性相同或相近的消费者结合成一个文化整体。

品牌是文化的载体,文化既是凝结在品牌上的企业精华,又是渗透到品牌经营全过程、全方位的理念、意志、行为规范和群体风格。企业文化通过产品、品牌将视野扩展到整个文化领域,以对内增强凝聚力,对外增强竞争力,并努力将文化效应转化为市场效应和经济效益。企业未来的竞争是品牌的竞争,更是品牌所代表的文化竞争。文化竞争是企业间高层次的竞争,企业必须塑造独特的品牌文化来适应这种竞争局面,只有赢得文化竞争优势的企业及品牌,才可得到世人的瞩目和消费者的青睐。

3.企业文化、品牌和核心竞争力

企业文化和品牌两者的相同点是影响企业长远发展,决定其成败兴衰,共同为企业的战略目标服务。两者都是塑造企业影响力、控制力、领导地位的有力武器,对企业的核心价值观起着决定性作用,为品牌和企业文化建设指明方向。同时,两者的建设都是缓慢和持久的,企业经营和管理的各个方面都会影响到建设的质量。

企业文化、品牌与核心竞争力又有什么联系呢?成为企业核心竞争力的东西必须具有独特性,也就是说企业所拥有的核心资源要有这样的特点:没有市场可以买到;要有法律保护;资源本身与能力有互补性;具有组织性,不属于个人;有持续竞争力,并且有相应的专利和法律保护。所以,从这个意义上讲,品牌的竞争力代表了企业的核心竞争力。

核心竞争力是不可复制的具有垄断性的影响消费者(客户)购买的无形力量,有形的物质永远不会成为核心竞争力的主导因素,因为物质形态是可复制的,比如没有专利技术,企业可以自行研发或购买。只有无形的东西才是核心竞争力的主导因素。按此标准,企业文化与品牌都是核心竞争力的必然要素。

企业文化与品牌的不同点是各有侧重。文化强调内部的效应,基本属于管理的范畴,品牌强调外部效应,基本属于经营的范畴。外部效应内部化,内部效应外部化,这是企业发展的趋势。企业经营要素间的边界模糊化是发展的必然,因为事物总是向着几个极端方向发展,在转换的过程中必然有过渡期,企业文化与品牌建设的具体过程中会存在混淆的情况。

就企业追求的终极目标来看是要实现品牌价值的最大化,绝非是建设强势的文化,当然文化有助于提升品牌价值,所以企业文化是品牌建设的手段,它能保证品牌建设的方向是朝着有利于企业发展壮大的方向前进,并且能协调经济效益和社会效益的动态平衡。因而企业文化是本是源,品牌是标是流,只是事情的目的不是为本,而是为流,品牌就是客户用来区分不同的文化的标杆。

三、用企业文化推动品牌建设

品牌本来就是一种文化空间,相应的也是市场空间,而市场的核心又是消费,消费的本质内涵是文化,人们在消费品牌的同时,也在消费着文化,企业经营品牌的过程,也是一个文化渗透的过程,品牌蕴涵的文化只有与消费者所属的文化相适应、相一致,才能得到消费者对品牌的认同,才能引起消费者与品牌的共鸣,消费者接受了文化,也就接纳了品牌。品牌和文化成了消费欲望和购买行为的主宰。

企业文化是永远不能替代的竞争因素,企业靠人才和文化取胜。缺乏文化底蕴的品牌建设是苍白无力的,不重视企业文化建设去创品牌,就好比搭建空中楼阁,即使建设得宏伟壮观也容易倒塌。尤其炒作出来的品牌是经不起市场经济的狂风巨浪的,因为内涵不足,企业的出发点或者说企业文化与社会的道德价值观有冲突。炒作品牌一时能够成功,但是不能持久,如当年的秦池、三株、巨人都是强势品牌,但是红极一时过后结局却是化为泡影,早早结束了品牌的生命。

不同成长阶段的企业对品牌和文化的重视程度也是不一样的,不应该一刀切,需要具体问题具体分析。当生存还是问题时,其他的东西都不重要了。但企业文化与品牌建设则不同,即使你不大张旗鼓地去建设,只要你不破坏原有的文化和品牌,它们都会发挥积极的作用甚至自然成长起来。有些老字号企业,它可能不懂得什么是企业文化、什么是品牌建设,但是一条堂训、店规,再加上本分经营就足以支撑数十年甚至上百年,因而企业经营者不要过分强调文化和品牌建设的必要条件。但如果想让企业发展壮大,花在文化和品牌建设上的精力和财力就要相应地增加。

企业文化与品牌协调发展是企业经营管理的最佳状态。比如海尔在世界上是公认的强调企业文化的企业,推行强势文化的结果是公司业绩突飞猛进,位列世界500强。同时,世界品牌实验室(World Brand Lab)独家编制的2005年度《世界品牌500强》排行榜显示,海尔成为唯一进入前100名的中国本土品牌,并从去年的第九十五位跃升到第八十九位,这一系列成就的取得都是企业文化在发挥作用。

(河北经贸大学)

作者:黄 荣

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