炎陵县中医院公立医院改革工作汇报

炎陵县中医院公立医院改革工作汇报（通用8篇）

篇1：炎陵县中医院公立医院改革工作汇报

炎陵县中医院公立医院改革工作汇报

各位领导：

上午好！我代表中医院就公立医院改革在实际工作当中从以下三个方面向在座的各位领导作个简要的汇报。

第一是公立医院改革工作从三个方面推进。

第二是公立医院改革的两点体会。

第三是公立医院改革的两个困惑。

第一公立医院改革从三个方面推进：

第一方面：从实行药品零差率为突破口推进公立医院改革。实行药品零差率，首先必须思考为什么要实行药品零差率，我想主要原因是历史的药品占医院总收的比例很不合理，极不科学，必须大幅度下调。怎样调？调到什么样的程度？我是这样去理解的：医生必须站在医学专业和病情实际需要的科学角度，同时必须牢记不合理用药给病人、医院、社会带来多重伤害的后果去自然合理用药。实行药品零差率后，加上医院的相关措施，今年1-6月份与去年同期相比，今年1-6月的药占比是35%,去年同期的药占比是47%，下降了12%。从药占比看，此项工作有进展，但同时仍然还有很大的差距。

第二个方面：从更能充分体现老百姓得实惠去推进公立医院改革。老百姓得实惠是从疗效、流程、经济三个方面去开展工作。

1.疗效：怎样才能让老百姓的治愈率、好转率不断提高？

2.流程：怎样才能让老百姓在医院诊治过程中，享受通畅、简洁的流程和优质的服务态度，同时又有良好的心里感受？

3.经济：怎样才能让老百姓的医疗消费结构更为合理，消费次均费用在下

第三个方面：从促进医院发展的良好势头去推进公立医院改革，促进医院良

好发展从职工待遇、医院建设、人民群众对医院的整体印象，这三个方面去开展工作。

第一是职工待遇：医改，医院的全体职工是主力军，所以职工的福利和待遇不断提高是推进、深入医改信心的重要保证。按医改的政策精神，我们制定和实行了新的绩效分配方案，财务数据显示今年1-6月份与去年同期相比医院增加支出了81万效益工资，平均每人半年增加了5000元，对于贫困地区的小医院这个幅度是很大的。有同事问我，半年增加80万的效益支出，财务安全且合理吗？我的回答是肯定的。因为我知道这80万来源于三个方面：医院节约的各项成本支出和科室的精细化管理创造了65万，鼓励科室开展老百姓需要的新项目和新业务创造了35万，增加的门诊人次和住院人次创造了20万，共计120万。所以是安全、合理的！这120万是去年，是历史上没有的120万，让职工节约的成本，新开展的项目，增加劳动量的所得都用到了职工身上去。所以在医改的过程当中，我们必须清楚并为之努力的几个利益方向：①职工的福利待遇要不断提高。②医院的发展和建设要不断促进。③老百姓得收益面要不断扩大。④医院、科室的运行成本要不断精细、缩小。⑤与医院经营的商家利益要合理、要缩小。

第二是医院建设。医改，医院是主战场，所以医院的管理、环境、硬件、软件、文化、人才的建设不断提高是必不可少的因素，医改以来我们做了大量工作，医院也发生了许多变化。

第三是人民群众的印象。医改，人民群众是直接感受和体验的人群。所以如何提高人民群众对医院管理、服务流程等等的心里印象和综合评价是我们不断追寻的各位领导，以上是我们推进公立医院改革工作的思想方向和实际行动，不对的地方请批评、指正！

第二是公立医院改革进程中的两点体会。

第一点体会：此次公立医院改革触及到医院历史运行固有模式的核心内容，医务人员思想意识的转变和推动需要一个较长的过程和强有力的机制。

第二点体会：社会各界如何正确引导患者在就医过程中的合理期望值。有利于建立相互信任、理解、包容、和谐的医患关系，过高、不现实的期望值更容易激发医患矛盾和冲突，因为医院并不能治愈所有的病人，医院不能达到一对一全程服务的人力资源，医院目前尚不能实现0消费。

第三是公立医院改革当中两个突出的困惑。

第一个困惑：关于带“医”字的，同时无力左右的：医药、医疗耗材、医疗设备、医疗用房等等，既符合程序的，又合法的中标价位是否整体虚高，这会直接影响到医院的运营状态。

第二个困惑：医院必要的基础性建设和功能条件的改善，给医院带来了难以承受的资金压力。

各位领导，我们的工作离你们的要求，离老百姓得期望还有很大的差距，公立医院改革是一项很艰巨和复杂的工作，接下来我和我的同事们一定倍加努力！我的汇报完毕！

篇2：炎陵县中医院公立医院改革工作汇报

尊敬的检查组各位领导、专家：

我院自深化公立医院改革工作启动以来，按照上级医改工作要求，紧密结合我院工作实际，以解决广大人民群众基本医疗服务为出发点，以提升医疗服务能力建设为重点，以实现“全县人民满意、政府及卫生主管部门满意、全院职工满意，以全院各项工作得发展，广大人民群众得实惠”为目的，按照2011年省卫生厅关于公立医院改革相关工作评价与考核指标体系的通知要求，我院的医改各项工作取得了阶段性进展，现将工作开展情况汇报如下：

一、高度重视，加强组织领导

我院自开展县级医院公立医院改革工作以来，院班子成员高度重视，为了工作的顺利开展，立即成立了相关的各项组织。我们的具体做法是：

一是我院按要求制订了实施方案，并按时上报卫生主管部门 二是根据实施方案，对各项工作明确了具体的工作步骤与目标，并制定相应的考核办法。

三是成立了院长为组长的组织实施机构、明确负责部门的责、权、利，有承担具体工作的人员。

四是医院明确了各项工作的责任部门、责任科室与责任人，并制订了相关的目标责任考核办法。

五是层层签定了责任状,六是医院多次召开相关的会议，部署了我院医改工作,七是医院各部门和科室召开相关会议并落实医改各项工作要求。

二、深入开展“三好一满意”活动，便民惠民多措并举 我院自开展“三好一满意”活动以来，推出了多项便民惠民措施： 一是为了从根本上改善病人就医环境，加大基础建设投入，方便病人就医，让病人看好病，今年医院斥巨资3000余万元修建门诊医技大楼，有望2012年正式投入使用，今年我院还对手术室进行了改建。

二是在门（急）诊大厅开展节假日门诊开诊，有节假日门诊开诊时间和医生安排公示，检验科、功能检查科室安排人员照常值班，有节假日人员安排表；

三是医务科、后勤科等部门制订了节假日门诊工作预案； 四是规定了检验科、功能科、放射科的节假日检查结果须在当日完成。

五是我院按照县卫生局制订的诊疗服务“一卡通”实施计划，进行了相关的宣传。我院拟定在近期启动“一卡通”的相关工作（签订协议、施工、运行）。

六是制订了预约诊疗工作方案，开展了门诊信息公开和咨询服务；专家门诊预约率达到20%以上（含出院病人病房诊疗）、乡镇卫生院转诊预约占门诊就诊量比例达到20%以上、本地病人复诊预约率达到50%以上、口腔科、产前检查、术后病人复诊预约率达到60%以上。

七是制订了缩短门诊挂号、交费、取药等候时间的工作方案和门诊突发事件工作预案，并落实了相关措施；对门（急）诊流程、布局、设施进行了改进及调整。

八是医院开展并启动了信息化过程，该系统与新农合平台实现了无缝对接，新农合住院费用实现了“当天出院，当天补偿”。

九是晋升技术职称人员，须先到乡镇卫生院工作半年以上。有人员安排表、制订了对口支援乡镇卫生院的计划与目标，已组织了实施、组建医疗小分队到边远地区开展了巡回医疗服务。

十是制订了优质护理服务的工作方案与目标，我院的优质护理服务病房占全院病房的40%以上，并按照优质护理服务工程定期或不定期的进行了考核。

十一是制订了优质护理服务的工作方案与目标，优质护理服务病房占全院病房的60%以上。

十二是制订了临床路径管理实施方案；临床路径管理的病种5种正在准备实施中；实现了与有条件的同级医院之间的检验结果、影像资料互认；开展了按病种费用控制；实行了按药品通用名开具处方，并实行了处方点评；实行了费用一日一清单制度和费用查询制度；全部药品实行集中招标采购；推行了医用耗材集中采购。

十三是开展了患者满意度第三方测评，对测评结果有分析改进意见；开展了按病种付费试点，并公布了相关信息；定期对医务人员医德医风进行考评；定点定时公布涉及服务、费用的信息。

三、医疗质量及安全常抓不放 确保专项整治活动顺利进行

（一）狠抓医疗质量，确保医疗安全

一是我院制订了完善的医疗管理制度，做到了人手一册。医院定期组织对全院各项制度的落实情况进行了监督检查。定期对医务人员进行了岗位培训。

二是有专门的医疗质量管理部门，达到了按床位设立专职质控员的标准，我院设立2名专门的质量控制检查员。每月对医疗质量检查情况进行通报，并落实了相关奖惩措施、定期进行了医疗质量讲评。健全了院内医疗行为评价体系，定期或不定期对医疗纠纷、医疗差错进行行为过失评价，并找出了管理或制度上的问题，并及时进行了整改。

三是在严格规范诊疗行为方面，我 院制订了相关诊疗规范标准与管理办法，定期组织了对临床用药进行检查，并进行合理 3 用药点评，加强了处方管理，定期组织对处方进行检查和点评，明确了大型设备的检查申请权限，CT、MRI等检查结果的阳性率逐步提高。

（二）加强医德医风监管力度，打击医药购销领域商业贿赂 一是在医德医风考评与监管方面，我院每年至少组织一次对医务人员医德医风进行考评，建立了医务人员医德档案，规定了医务人员医德考评结果与晋升晋级挂勾，引入了第三方医德医风调查机制，不定期组织社会人士对我院的医德医风进行评议,今年我院荣获全国五一劳动奖状及第十二届职工职业道德建设标兵单位。

二是在违纪行为的惩处方面，我院制订了医务人员行为准则和惩处不良从业行为办法，建立了有效的预防机制；建立了畅通的投诉举报渠道，有专人负责投诉举报的受理；严格按照有关规定查处相关案件。

三是在打击医药购销活动中的商业方面，我院定期开展对医务人员警示教育，医院信息系统加密管理，制订了信息使用的相关规定，建立了医药购销领域商业贿赂不良记录制度，未发生商业贿赂案件；

（三）健全抗菌药物应用管理制度 规范临床医生医疗行为 我们的具体做法是：

一是建立、健全抗菌药物临床应用管理工作制度和监督管理机制，将抗菌药物临床合理应用纳入桑植县人民医院纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作专项治理目标考核内容；

二是医院院长与临床科室主任签订抗菌药物合理应用责任状，科主任与临床医生签定责任状，明确抗菌药物合理应用控制指标。把抗菌药物合理应用情况作为院长、科室主任综合目标考核以及晋升、评先评优的重要指标。

三是开展了对我院抗菌药物的品种、剂型、规格、使用量、金额情况进行了一次深入调查：使用量排名前10位的抗菌药物品种，住院患者抗菌药物使用率、使用强度、I类切口手术抗菌药物预防使用率，门诊抗菌药物处方比例。

四是我院认真组织全院医务人员进行抗菌药物临床应用全员培训，培训采取组织全院医务人员收看网络直播、培训班集中讲座和科室自行组织学习培训的方式进行，参加培训的375人次，参训率100%。本院医师和药师培训后参加考核，考核合格后，授予相应级别的抗菌药物处方权或调剂权；明确我院抗菌药物分级目录，对不同管理级别的抗菌药物处方权进行严格限定，明确各级医师和药师使用抗菌药物的处方或调剂权限；制定了明确的限制使用抗菌药物和特殊使用抗菌药物临床应用程序，并严格执行。明确了我院抗菌药物分级管理目录，对不同管理级别的抗菌药物处方权进行严格限定。

五是加强抗菌药物购用管理。我院目前正在按照要求对抗菌药物目录进行全面梳理，清退存在安全隐患、疗效不确定、耐药严重、性价比差和违规促销的抗菌药物品种；严格控制抗菌药物购用品质、规格及数量。

六是规定了抗菌药物使用率和使用强度控制在规定范围内。我院认真制定《桑植县人民医院合理使用抗菌药物制度》，建立了细菌耐药预警机制，针对不同的细菌耐药水平采取相应应对措施。要求住院患者抗菌药物使用率不超过60%，门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%，I类切口手术患者预防使用抗菌药物比例不超过30%；住院患者外科手术预防使用抗菌药物时间控制在术前30分钟至2小时，I类切口手术患者预防使用抗菌药物时间不超过24小时。

七是我院定期开展了抗菌药物临床应用监测与评估，分析我 5 院及临床各科室抗菌药物使用情况，评估抗菌药物使用适宜性；对抗菌药物使用趋势进行分析，出现使用量异常增长、使用量排名半年以上居于前列且频繁超适应证超剂量使用、企业违规销售及频繁发生药物严重不良反应等情况，及时采取有效干预措施。

八是认真落实抗菌药物处方点评制度。我院抗菌药物领导小组对抗菌药物处方、医嘱实施专项点评。每个月组织对50%以上的具有抗菌药物处方权医师所开具的处方、医嘱进行点评，点评结果作为科室和医务人员绩效考核重要依据。对合理使用抗菌药物的医师向全院公示；对使用金额排名前10位的抗菌药物品种进行公示；对合理使用抗菌药物的前十名的医师，在全院范围内进行公示。对不合理使用抗菌药物的前十名的医师，在全院范围内进行通报。

九是按要求上报到卫生行政部门，设置了感染性疾病科、临床微生物室，配备了“三师”（感染专业医师、临床药师、微生物检验师），开展了临床不合理使用抗菌素点评及临床合理使用抗菌素查房，实施了抗菌药物临床应用情况通报与诫勉谈话制度，对严重违反抗菌素使用原则的行为按规定给予了严肃处理。

四、存在的问题

我院在公立医院改革工作中虽然取得了一些的成绩，但仍存在许多不足：

一是政府投入资金少，绩效考核操作较困难。

二是门诊预约复诊率还达不到要求的比例；临床路径正在准备实施中，但病种尚少（5种）。

三是合管办尚未完全实行门诊费用补偿，选定基本药物目录品种有局限，临床医师用药与老百姓用药还不适应。

四是第三方医德医风调查机制尚未全面铺开；抗菌药物使用要求指标均有差距。

五是护理工作中陪人的管理、工作流程有待进一步细化；六是医院的发展速度跟不上更多人民群众对卫生服务的需求，公立医院改革工作推进较缓慢。

五、下一步工作及建议

一是进一步大力推行惠民服务措施；二是进一步改进事业单位用人机制，建立卫生专业技术人员录用“绿色通道”，放宽政策引进高素质专业技术人员；三是加大我院管理人才的培训力度。通过对医院中层以上的管理人员进行系统培训，提高我院的综合管理能力和服务水平；四是切实推进信息化建设；五是强化绩效考评力度，全方位调动医务人员积极性。

在今后的工作中，我院将继续坚持公立医院的公益性质，对照工作中存在问题及不足进行全面整改，把维护人民健康权益放在第一位，努力让群众看好病，以优质医疗服务保障人民群众的健康，让领导放心、让人民群众满意。

篇3：炎陵县中医院公立医院改革工作汇报

马晓伟在讲话中指出, 过去一年公立医院改革试点工作稳步推进, 取得了初步成效。

马晓伟强调, 要充分发挥试点城市的改革排头兵作用, 深刻认识当前公立医院改革的形势, 全面把握“十二五”期间改革任务, 推动改革不断拓展和深化。一要准确把握党中央、国务院对“十二五”医改的总体要求。要坚持把基本医疗卫生制度作为公共产品向全民提供的基本理念, 坚持保基本、强基层、建机制的基本原则, 坚持统筹安排、突出重点、循序渐进的基本路径, 抓住医保、医药、医疗三个重点环节, 实行“三轮驱动”。要坚持以人为本, 紧紧围绕群众大病医疗费用负担仍然较重、因病致贫、因病返贫的问题和风险还比较突出的问题, 加强大病保障, 利用好基本医保资金解决群众看大病贵的问题, 充分发挥公立医院在大病诊治中的主体作用, 组织好大病的服务保障工作。二要深刻认识医改新形势下对公立医院改革提出的新要求。以促进医疗服务体系整体化发展为抓手, 解决城乡、地区和区域之间不协调的问题;推动医疗服务体系和医疗保障体系协调发展, 解决医疗保障体系、医疗服务体系和医药产业发展不平衡的问题;统筹改革与发展任务, 解决医保、医疗和医药三方面改革发展均与人民群众日益增长的医疗服务需求不适应的问题。三要正确理解试点城市在“十二五”期间公立医院改革中的重要作用。试点城市是政策创新的排头兵、改革成效的观察哨、改革拓展的联络员, 在未来深化公立医院改革的过程中担负着重要的作用。

马晓伟指出, 2012年是公立医院改革由“局部试点”转向“全面推开”的第一年, 改革的拓展和深化要在三个层面予以实现:一是按照《关于县级公立医院综合改革试点的意见》, 落实好县级医院改革的各项政策措施。二是加大试点城市体制机制改革探索的力度。要以“四个分开”为核心, 转换补偿机制, 破除以药补医;要理顺政府与公立医院的关系, 推进政事分开、管办分开;要充分发挥医保作用, 控制医药费用。三是在全国面上进一步开展便民惠民工作, 组织好公立医院的大病保障工作, 让群众得实惠。

马晓伟要求, 各地要抓住机遇, 把握重点, 做好2012年公立医院改革工作。

篇4：炎陵县中医院公立医院改革工作汇报

【关键词】公立医院；改革；档案管理；信息化

随着卫生部《关于印发公立医院改革试点指导意见通知》的发布，公立医院改革工作在全国范围内开展，此次改革强调坚持公立医院的公益性质，把维护人民健康权益放在第一位，实行政事分开、管办分开、医药分开、营利性和非营利性分开，推进体制机制创新，调动医务人员积极性，提高公立医院运行效率，满足人民群众基本医疗服务需求，切实缓解群众看病贵、看病难问题。公立医院改革的推行，给作为医院管理内容之一的医院档案管理工作带来了新的问题和新的挑战。因此，如何在新形势下及时转变观念、创新工作方式、满足改革需求，对当前医院档案管理工作具有深刻的意义。

我院是公立医院改革的试点城市医院，在经历一年多的改革尝试中取得了一些成果。这些成果既体现了档案管理在医院改革中的重要作用，也见证了档案管理在改革中的进步与发展。

1 医院档案为医院改革提供了可靠依据

医院档案是医院建设中重要的信息资源，它全方位记录着医院的事业发展，是医院宏观管理与微观管理的原始信息，它能为决策者提供理性思考的基础，促进医院业务水平的不断提高，增强医院的竞争实力，是医院管理工作中的重要组成部分。随着新一轮医疗卫生体制改革的全面铺开，其中的每一项决策都可能影响着医院未来发展的命运，因此，充分阅览并借鉴各类档案并汲取其中的有效信息，是各级行政机关和医药卫生部门在做出改革决策时必须慎之又慎的首要工作。比如，此次公立医院改革尝试实行医药分开，为此，当地卫生行政部门必须查阅历史数据，深入了解此前药品收入在各医疗机构业务收入中的比重情况，并結合医院发展的实际，制定实行本地医药分开的步骤及计划。简而言之，只有立足本地实际，才能在坚持中央确定的改革方向和原则的基础上，因地制宜，大胆探索创新，建立适应自身发展的医院改革模式，才能使医院做出正确决策，更切实有效地服务于社会。

2 公立医院改革对档案管理的新要求

2.1 医院改革扩大了档案收集范围，档案归档范围应及时更新

随着医院改革的深入，各设区医疗机构逐步拓宽服务领域，创新服务方式，改变服务模式，如门诊实行全天候服务、无假日医院，导医导诊、电子病历、临床路径、优质护理、信息化管理、健康教育、计划生育辅导、对口支援、双向转诊、巡回医疗等，为患者提供多方位、深层次的优质服务。伴随着服务项目的拓展和服务内涵的深化，各类医疗护理文件、原始诊疗资料、数据信息急剧增加。近年就增加了医德医风、临床路径、优质护理、社区家庭健康档案等数十种内容，在丰富医院档案内容的同时，也给档案的收集增加了难度。特别是医疗资源共享、检验结果互认等措施的全面普及，更使档案收集渠道更加分散化。

因此，为适应不断出现的改革内容，应及时调整档案收集方法，注重收集的及时性，完整性，针对不同医疗机构的共享内容，尝试建立相应的联合建档的收集方法和管理制度。对新增服务项目、扩大服务范围中形成了档案资料要分门别类通过多种渠道予以收集，形成良好的收集归档循环；对增设的专科门诊、诊疗科室、服务部门还应做好兼职档案、信息员的建档指导工作。在这些工作的基础上，要定时调整或更新档案的归档范围，使各部门的兼职档案员有“法”可依，及时归档，避免归档材料的流失。

2.2 医院改革使档案管理模式更加现化化

信息化建设是此次公立医院改革的一项重要内容，信息化的普及在方便病人就诊、缩短病人等待时间、提高医务人员工作质量效率以及缓解“看病难、看病贵”等方面起到了积极作用。（医院信息化建设的优势）当前，各大公立医院投入了不少人力、物力加强信息化建设，对病人而言，可以通过自助模式在电脑上完成相关信息的录入，如自助预约、自助挂号、自助存款、自助评价等；对医务人员来说，则可以实现OA办公自动化、电子病历、移动查房、移动护士站等多种智能化的信息系统。这些载体形式的变化，为医疗服务单位的改革和发展注入了无限生机，也给医院档案管理模式带来了新的课题。这些信息资料的汇总、存储及归档必然使档案管理更加档范化、精细化，特别是使档案管理的前端控制显得更为必要。档案室可通过计算机网络，自动向计算机终端工作站适时收集挂号信息、预约数据、病人反馈意见等原始信息；对政务信息则在工作业务中进行文件信息数据处理的同时，执行电子文件形成与归档的功能，使档案室成为更加现代化的信息储藏中心和利用中心，使医院向数字化医院迈进，为未来的信息资源全面共享打好基础。

此外，信息化也应该被应用到档案自身的管理中。医院改革过程中，各方面对档案信息的需求有增无减，并且要快速、准确、系统地提供。但目前，许多医院的档案管理仍停留传统的手工管理方式，无论从数量上、内容上、速度上都难以适应医院改革的快节奏。现代信息技术的发展，已经为档案管理的现化代奠定了基础，可建立档案机读目录数据库，实现档案从目录到内容全面信息化，在特殊情况下甚至可以实现档案的远程管理。实践也证明，档案管理工具越科学，检索时间越缩短，档案查找的准确率、全面性会越高，档案信息资源的开发就越广泛而深入，那些沉睡在恒温库房中的历史书卷才能真正被唤醒，才能显示出其历久弥新的生命力和价值。

2.3 医院改革要求档案资源的开发利用更加深入

长期以来，医院档案特别是综合档案更多地注重案卷数量、整理及保管，在档案资源的开发利用工作中存在明显的被动性和盲目性，制约了档案信息的二次加工和开发利用，严重影响了档案事业自身的发展。为了更好地适应医疗改革，医院档案工作者要更加积极主动地参与医院管理，融入公立医院改革的大潮中，主动了解改革的重点和难点，实现档案管理与医院改革的同步规划、同步发展，而档案管理的重心也迫切需要在整理、保管的基础上向收集、开发利用转变，为医疗改革提供多渠道的信息服务。要加强与医院各管理部门的联系，及时了解医院各项工作的需求，探索档案流向和服务的有效途径与方法，研究档案利用规律，为利用者的决策准确提供档案信息参考；要围绕医疗改革中的重点问题和关键问题，有针对性、创造性地开展编研工作，以便于用者进行系统的总结，为下一阶段的改革提供有效的借鉴；要推动档案馆藏由“单一型”向“综合型”方向发展，搞好档案、资料、情报信息的一体化服务，这样可以使医院的各种信息互相补充，互相渗透，构成医院信息的完整体系，为医院改革的稳步推进打造良好的基础。

总之，医院离退休职工档案管理工作不仅是医院档案管理工作的重要组成部分，也是适应老龄社会发展形势，做好医院离退休工作的必然要求。随着老龄社会的深入发展，离退休人员参加的各类社会活动越来越多， 在这些活动中必定要产生各种有价值的资料，需要管理者从全局高度，积极探索档案管理的新途径， 全方位、多层次地深度开发此类档案信息资源，为现实工作和社会需要服务。

参考消息：

[1] 刘晓卿，肖 艳. 医院档案综合管理的意义及对策[J]. 现代医院，2005，5（ 12） ： 147-148.

篇5：公立医院改革工作情况汇报

公立医院改革工作情况汇报篇一

卫生部等五部委联合发布《关于公立医院改革试点的指导意见》，选定个城市作为国家联系指导的公立医院改革试点地区。我院作为区唯一一所综合性医院，虽然不是试点单位，但作为公立医院，从管理、医疗技术水平提高等方面也在尝试、探索，寻求新发展。现将该项工作总结如下：

一、对口支援工作

为了贯彻落实卫生部《城乡医院对口支援工作管理办法(试行)》文件精神，进一步提高我院的服务能力和医疗水平，我院于年月日与医院建立了对口支援。根据该协议，医院派出一名挂职副院长，负责双方的沟通和协调，根据我院实际情况帮助我院重点科室-心内科提高技术水平。年里，医院名高年资主治医师对我院神经内科疾病治理进行指导。我院派去尽名医务人员前往医院免费进修和培训。目前，医院与我院均按照协议积极工作，争取早日达到二级甲等医院水平。

二、积极开展基层医疗机构的分工协作

我院作为社区卫生服务中心，与上级指导中心-医院开展了对口帮扶，实施了双向转诊，截止年月底，共有名社区居民前往指导中心完善相关检查。同时我院在年开展农村巡诊医疗工作，包括以下内容：、选派有三年以上临床经验的医护人员每周下乡巡诊，将特困户、养老院老人等作为重点人群，建立健康档案，开展医疗服务。、定期开展义诊宣传一次，深入村组院落，为群众送医送药。、与乡卫生院、村卫生所联络，积极建立健全区、乡、村三级农村合作医疗转诊制度。、免费接收农村卫生人员来我院进修学习，对其开展业务培训、手术带教、病例讨论、查房会诊等，通过传授专业学术知识，提高农村医务人员业务技能。

三、建立社会监督机制，加强信息公开

市卫生局医管科对我院相关工作已进行了指导。我院正与保险公司商议参加医责险的相关事宜。其他监督机制尚未引入。

年我院在信息公开方面投入较大，投资了万元安装了户内、户外显示屏，投资万元安装了窗口服务满意度评价器。充分利用电子屏、公示栏、药品监督牌、医德医风监督牌、意见箱等途径开展信息公开。信息公开工作得到了上级部门的好评。

四、推进常见病种临床路径管理

推行临床路径管理，可以把患者就医过程中的内容详细化、规范化、程序化，做到步步明晰，步步有据可依。我院作为综合性二级乙等医院、分科少，引入临床路劲是一项大的挑战，年来，我院医务科从单病种入手，选择了种我院常见病，试行临床路径管理。个病种覆盖了个专业，涉及个科室，目前该项工作刚刚起步，变异率、入组率正在统计中。

五、推进优质护理服务示范工程

年月，我院聘用一批护士，充实了临床一线护士队伍，最大限度地保障临床护理岗位的护士配置。目前，我院已与医院建立对口支援，计划选定我院内科护理单元，作为示范，推进优质护理服务示范工程。我院护理部将从建章立制入手，通过推进优质护理服务示范工程，改进护理服务，丰富工作内涵，充实护理人员队伍，完善临床护理质量管理。

六、医院信息化建设

今年，我院在原有HIS系统的基础上，投资万元，安装了检验网络系统、体检网络系统、病历首页网上直报系统、出生证明网上直报系统等系统，在山西卫生信息网建立信息平台，公布医疗服务信息，按时进行卫生网络直报。院领导对信息工作高度重视，为信息科配备人员、设备，指定专人负责。医院有意向开展电子病历，但由于资金紧张，尚未开展。

七、推广预约诊疗服务

根据卫生局要求，我院及时开展了预约诊疗服务，设定了预约电话，年月，我院安装了全国预约挂号系统，开通了网上预约挂号。

八、实行同级医疗机构检查结果互认

多年来，我院坚持执行医疗机构检查结果互认制度，互认项目包括检验、影像、病理等余项，本涉及患者约人次。

九、积极优化诊疗流程，改善就医环境

今年，我院投资万元改造出入院结算处，扩大了结算窗口面积，方便患者。年月，我院使用国债专项资金改扩建妇产科、普外科，重新装修了骨科、内科、监护室，改善了就医环境，优化诊疗流程。

年里，我院将继续坚持公立医院的公益性质，把维护人民健康权益放在第一位，努力让群众看好病，以优质服务保障群众健康。

公立医院改革工作情况汇报篇二

近年来，市委、市政府高度重视医疗卫生工作，采取一系列措施，不断改善医疗服务环境，不断提升技术水平，不断提高服务质量，解决群众“看病贵、看病难”的问题，使群众看得起病，看得好病。去年，我市县域内住院率达到95.1%，基本实现“大病不出县”的目标。

一、党政领导高度重视，全力打造医疗卫生品牌

市委、市政府一直给予我市医疗机构相对充分的人事权、财权、物权和决策权，科学管理、适当指导，鼓励改革、支持创新。一是重新制定中心城区医院发展规划、优化资源配置。市人民医院已动工建设康复养老中心，市第二人民医院正进行整体搬迁建设。二是市政府积极支持各医疗机构大力引进和培养高水平的技术人才。市财政每年拨款80万元，用于奖励高层次人才和有突出贡献的人才，支持医疗卫生系统招聘引进人才。三是在医疗卫生人事薪酬制度改革中，支持市人民医院积极探索建立“三类九分法”薪酬激励制度，医务人员的收入基本达到珠三角地区的收入水平。

二、以人为本，着力解决群众看病就医问题

(一)改善就医环境，解决群众“看病难”问题。

我市共有各类医疗卫生机构942个，医疗卫生技术人员共6004人，全市住院病床7008张，达到平均每千人可用病床5.16张。群众在高州任何一家医院看病，都能做到即来即看(特殊手术除外)。

一是加强医疗规划设置，改善群众就医环境。

近年来，我市有长坡等17个镇级卫生院纳入“改薄”范围，共投入资金6700多万元，新征地2.93万平方米，建筑总面积达5.48万平方米。新建的门诊住院综合楼大多5层以上，建筑面积5千平方米，大多数安装电梯，住院病房设施齐全、设备先进，大大提升了镇级卫生院服务能力。二是加大设备投入，提高诊疗服务能力。目前，市直医院有最先进的发射单光子计算机断层扫描仪(CET)、菲利浦64排螺旋CT、飞利浦3.0超导核磁共振(MRI)等省级医院拥有的先进大型设备。各镇级卫生院完善“五个一”配备，均配套有中央吸氧、传呼系统，彩超等先进设备设施，有的还添置了DR、CT、腹腔镜等大型先进设备，极大地提高了检查诊疗能力。三是推进区域医疗信息化建设，提高看病就医效率。我市已全面应用区域医疗卫生信息化系统，开处方、写病历、健康档案建档、随访记录等操作已全部实现电子化操作。各医院均实现门诊诊疗电话和网络预约挂号，群众看病就医、挂号交款基本不用花时间排队。村卫生站也实现了信息化。四是实行分级诊疗制度，方便群众看病就医。我市基层门诊率达87%，大部分群众在村卫生站或镇卫生院即可满足其医疗服务，危急重症患者由基层转诊至县级医院，上转率达100%。

(二)开展平价医疗服务，缓解群众“看病贵”问题。

一是我市坚持平价治大病、治好病的理念。

市人民医院升格为三甲医院后，均次门诊费用、均次出院费用仅占广东省三甲综合医院均次出院费用的70%，专家诊费和大型手术收费偏低，专家门诊挂号费，大型手术如冠状动脉搭桥、腔镜切除食道癌等手术价格仅是省城大医院同类费用的三分之二左右。二是全面实施基本药物制度，基层医疗卫生机构100%使用“国基”药物，并实行零差价销售。三是全市开设平价诊室，推广使用“平价药包”，平价诊室人均费用比普通门诊低25%。四是发挥中药“简、便、验、廉”的优势，推广中医药服务。五是以家庭医生签约服务为抓手，群众可以免费享受12项基本公共卫生服务项目，目前签约率达80%以上。六是提高参保居民医疗费用报销比例，住院费用报销起付线全省最低起付标准。七是开展各种免费公益性诊疗活动。每年开展免费开展白内障复明手术800多例;开展公益救心，为全国1005名患儿治愈了心脏病，减免790万元。

(三)提高诊疗技术水平，确保群众“看得好病”。

一是不断引进培养高精尖医疗卫生技术人才，提高技术服务能力。

目前，我市引进了5名博士、1名博士后，全市正高级职称54人，副高职称以上373人。市人民医院成为广东省博士后创新实践基地。二是着力提高常见病、疑难病的治疗能力。2015年，根据省卫计委公布的全省58个县(市)医院237种常见病疑难病和233种关键技术手术的调查数据显示，我市能诊治的常见病疑难病达231种，可开展关键技术手术达217种，技术能力排名第一。市人民医院年出院量超10万人次、手术量近3万例，当中复杂危重病例占出院量50.9%，技术难度大、风险高的复杂手术占31.9%，心脏手术连续17年稳居全国十强，广东省第二。不但满足了辖区居民的医疗卫生需求，还吸引了省内外乃至国外患者前来就诊，高州市外患者占40%，县域住院率高达95.1%，基本实现“大病不出县”和“平价治大病、治好病”的目标，患者总体满意率达99%，逐渐成为周边县域群众心目中的医疗中心。

三、龙头引领，建成粤西医疗卫生高地

在省公布的医疗服务能力排行榜中，我市位列“十佳”县市第一名，市人民医院位列“十佳”县级医院第一名，中医院综合实力全省县级同类医院中排名第一，市妇幼保健院综合实力全省同类医院中排名第九。目前，我市有三甲医院2家，镇卫生院26所，社区卫生服务中心5所，村卫生站865所，形成了以市人民医院为龙头，县、镇、村三级为网底的医疗服务体系。

(一)实施结对联动，共建城乡医联体。

落实市直医院对口支援镇级卫生院机制，在医院管理、专科建设、人才培养等方面进行帮扶。市人民医院帮扶8间卫生院，中医院帮扶3间。2016年上半年，县级医院共派出68位专家教授到26间镇级卫生院开展诊疗工作，接诊患者860余次，指导查房66次。

(二)以中医院为依托，全面推广中医药诊疗保健服务。

市中医院是三级甲等中医医院，基础实力雄厚，以市中医院为中医药适宜技术推广基地，2015年以来共培训镇卫生院医生、乡村医生1200多人次，指导全市镇卫生院、社区卫生服务中心100%开设中医科，设立中药房(柜)，90%以上的村卫生站能为群众提供基本中医药服务，使用中医药适宜技术12项以上，为我市创建全国中医药先进单位打下坚实的基础。

四、存在的困难：

(一)乡镇卫生院受到人才紧缺的制约。

基层卫生院特别是偏远地区卫生院环境较差，薪酬水平较低，引进人才、培养人才、留住人才困难，临聘人员占比较大，流动性大，已成为制约乡镇卫生院生存和发展的瓶颈,亟待解决。

(二)基本药物制度有待完善。

国家基本药物政策实施以来，基药利润较低，厂家不愿配送、缺货现象，部分急救药品无法保障。

(三)医保限额制约医院业务发展。

我市存在城乡医保筹资水平低、报销比例高、定额少、超支大的问题。医保限额限制了医院收住病人入院，直接影响了医院业务的发展，间接影响医务人员收入，加重了患者的经济负担及不便。

(四)分级转诊和双向转诊制度有待完善。

目前，一般情况下，都是乡镇卫生院将重病患者转诊到上一级医院，上一级医院患者手术后康复不愿意转下乡镇卫生院，未能真正实现双向转诊。

五、下一步工作计划

(一)全面推动中医药事业发展，争创全国中医药先进单位。

一是继续推进各镇卫生院、社区卫生服务中心开设置中医科，设立中医馆，开展中医门诊、中医住院和中医适宜技术服务，实现中医药服务全覆盖，营造浓厚的中医药文化氛围。二是充分利用我市优越的地理气候环境，鼓励支持南药种植，打造中医文化与生态旅游为一体的中医药文化产业。

篇6：城市公立医院改革工作情况汇报

城市公立医院改革工作进展情况汇报

尊敬的xxxxxxx：

大家好！为推进城市公立医院改革步伐，我院按照xxxx人民政府办公室关于印发xxx市医疗卫生服务体系规划等城市公立医院综合改革配套文件的通知文件精神，我院高度重视，多管齐下，确保各项医改工作扎实稳步推进。

一、加强领导

加强对医院医改工作的组织领导。医院成立了医改工作领导小组，由院领导、职能科室共同参与的医院医改工作领导小组，设立了医改办公室，指定一名副院长亲自抓，日常工作由医院办公室负责。

二、进展情况

1.制定了分级诊疗工作实施方案，与xx等4个乡镇卫生院成立了医疗联合体，举行了挂牌仪式，签订了联合协议，并配合医联体成员单位做好推进家庭医生签约服务工作。

2.按照2017年城乡居民医保费用总额，结合公立医院控费

指标要求，对全年总费用按科室和季度进行了分劈，合理控制增长幅度。结合我院实际，逐步推行由总额预付向按病种付费模式过渡。

3.在去年审计的基础，我院进一步完善了财务管理制度和内部审计制度，加强了财务控制和监督，完善内部控制机制，提高了防范财务风险能力。

4.建立公立医院人事薪酬考核分配制度，对院内取得执业资格的人员全部实行同工同酬。制订了《xxxxxxx人民医院理事会章程》，起草了实施方案。实行聘用制度和岗位管理制度，人员由身份管理向岗位管理转变，形成能进能出、能上能下的灵活用人机制。同时引进先进的绩效工资分配方案，全方位调动职工工作积极性。

5.加快推进临床路径管理，实施临床路径入径病例871例，入径率72%，完成率100%，每月对进入路径病例进行评价。

6.认真贯彻执行药品“三统一”各项政策和国家基本药物制度。取消药品加成，对部分收费标准进行了调整，同时按照公立医院综合改革实施方案，对医疗服务价格进行了摸底统计分析。

篇7：炎陵县中医院公立医院改革工作汇报

院长

谢峰(2016年8月30日)尊敬的各位领导：

根据会议安排，现就贵德县人民医院县级公立医院综合改革工作进展情况作简要汇报。不妥之处，敬请批评指正。

近年来，在上级政府的正确领导下，我院认真贯彻落实省州医改工作会议精神，明确任务，强化责任，以优化就医环境、提升就医质量、减轻医疗负担为抓手，积极创新模式，全院县级公立医院综合改革工作稳步推进，各项工作进展顺利。

一、医院基本情况

贵德县人民医院始建于1950年，是一所集医疗、急救、科研、教学、康复为一体的“二级甲等医院”、“爱婴医院”、省高等医学院校临床实习医院。担负着全县12余万人口的疾病救治、急诊急救等任务。医院核定人员编制188人，实际在岗职工264人（编内职工173人，临聘人员91人），其中卫生专业技术人员243人，占全院职工92.1%；医院核定床位编制数床位160张，实际开放床位220张。设有职能科室5个、临床及医技科室19个。

二、医改工作进展情况

（一）全面深化管理体制建设

完善内部管理机制。一是及时成立了医院医改领导小组，由院长任组长，分管院长任副组长，成员包括各科室主任、护士长等中层领导干部，由院办公室兼任医改领导小组职责，为公立医

院改革提供了坚实有力的组织保障。二是医院领导班子深入临床科室一线调研，结合医院实际。制定并印发了《贵德县人民医院医疗卫生体制改革工作实施方案》，明确了工作任务，夯实了各方责任。三是建立和完善了贵德县人民医院考核、评价、奖惩体系，制定了《贵德县人民医院绩效考核管理办法》、《贵德县人民医院请销假制度》、《贵德县人民医院综合管理奖惩办法》、《分级诊疗制度》等46项制度办法，加强了医疗质量与安全管理，有力地促进了医疗服务的极大提升。四是狠抓医德医风建设，把医德考评作为绩效考核、评优、晋职的评选条件，与业务工作同部署、同检查、同考核、同奖惩，有力地促进了医疗服务的极大提升。五是医院严格执行院长负责制，建立起了院长任期目标管理制度和工作问责制，完善院长激励和约束机制。落实院务公开，加强民主决策，发挥职工代表大会的作用。

强化内部人事制度改革。2012年县卫生局、县人社局、县编办按照县级医院岗位设置标准对我院核定了人员总量，我院按照“公开、公平、民主、择优”的原则，因需设岗、按岗定编，通过青海省县级公立医院和基层医疗卫生机构公开招聘平台，招聘专业技术人员32人。并将48名长期临时卫生技术人员聘用为同工同酬医务工作者，使人员编制从改革前的130名增加到现在的188名，解决了长期以来医院专业技术人员紧缺的问题，稳定了专业技术人员队伍。

改革收入分配制度。医院有效建立了以服务质量、服务数量和服务对象满意度为核心，以岗位职责和绩效为基础的考核、激

励机制。采取多劳多得、优劳优酬的分配制度，加大向临床一线、医技等科室，技术含量高、医疗分险大、工作量大的工作岗位以及医技卫生人员的倾斜力度。科室病区实行二次分配，以“患者满意度”为核心进一步细化考核制度，目前临床一线医护人员月绩效工资最高达到2150元，充分调动广大医务人员的工作积极性。

（二）加大基础设施建设，满足患者“大病不出县”就医需求 我院于2011年年底建成的住院医技综合楼已投入使用；先后引进了双排螺旋CT、制氧机、5180全自动血球分析仪、呼吸机、酶免分析仪、GE彩色心脏超声仪、高压氧舱、DR等医疗设备，新开设了急诊科、中心血库、理疗科等相关科室，夯实了医疗医务服务基础，进一步改善了就医环境，服务功能定位更加明确，医疗综合服务能力不断提高，群众就医更便利、更高效。2013年，县委、县政府决定对贵德县人民医院实施整体搬迁建设项目，该工程占地面积88.6亩，总建筑面积30483.75平方米，新建门诊综合楼、外科住院楼、内科住院楼和120急救中心。项目总投资15067.24万元，设计床位达350 张，停车位300个。目前该工程已顺利完成主体封顶，现正在实施室内装饰。今年还将陆续开工建设地下停车场、食堂、院内道路硬化和亮化工程、围墙、庭院绿化及其它配套设施。新医院建成后，将成为贵德乃至青南地区最大的县级综合医院之一。为保障我县及周边地区人民群众的生命健康做出更大的贡献。

（三）严格执行药品销售制度，破除以药补医模式

按照省卫计委的统一部署，我院于2011年6月份，正式实施了

国家基本药物制度，将国家基本药物目录和青海省新增基本药物目录中的药品全部实行零差价销售，并进行网上集中招标采购。截止2016年4月份，院内国家基本药物配备使用率达85%，提前实现了医改中基药使用率目标；2011年9月份，我院又严格遵循省州县文件要求，取消所有药品加成，将全部药品和一次性耗材实行零差价销售，截止2016年7月底累计让利于群众1478万元，上级补助233万元，切实减轻了患者看病负担。

（四）优化医院服务流程

推行“无假日医院”，在候诊区增添便民设施，提供就医咨询、配备导诊等服务，实行“门诊划价、收费一站式和先就诊、后挂号，先住院、后结算”服务以及患者办理出院手续时报销住院费用等十项制度。自2012年9月份开始实行“先住院后结算”制度以来，我院共收住病人23027人次，其中达到享受标准的10608人次，占45.2%，欠款0人次。这些优质服务措施的实施，确实得到了广大患者及家属的普遍好评，患者满意度从医改前的87%，提高到目前为97%，得到了上级政府的肯定和患者群众的一致认可。

（五）积极开展优质护理服务，有效提升患者满意度 我院于2011年率先在外科开展了优质护理服务示范工程活动，在取得良好的社会反响之后，医院将此项工作全面铺开，实现优质护理全覆盖。遵循“以人为本、以患者为中心”的服务理念，不断改善住院服务设施、加强护理三基三严培训、延伸护理服务内涵。为了方便患者，各病区病房设立便民服务盆（内有针、线、纸、笔、水杯、指甲刀等物品），急诊科和内科每天为住院病人送

洗脚水，外科和产科免费为术后第一次进食和产后第一天的患者送免费送粥、送红糖水，各病区还为长期卧床的患者洗头、梳头、修剪指甲、温水擦洗、喂饭、协助大小便等。截止2016年7月，累计免费送粥8542次、送红糖水3012次。通过以上举措，使我院护理服务质量得到显著提升，患者满意度逐年提高。

积极开展“志愿者服务进医院活动”，本着“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神，精心组织志愿者为患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育等服务。

（六）加速人才培养

加强急救服务能力建设，建立急救人员培训制度，开展急救演练和竞赛，不断提高急救人员专业知识和急救技能。医院加大人才队伍建设力度，注重新技术、新项目的引进和开展，不断增加经费投入，提高医院综合治疗水平。充分利用与解放军210医院、张家港第一人民医院和大连大学附属新华医院的对口支援契机，每年派出5-10名医务人员进修学习。同时开展支援单位派来的专家学者来我院进行医疗技术培训工作。

（七）规范医疗服务行为，加强临床用药管理

医院严格执行《医疗卫生行风建设“九不准”、“十六禁”》规定，规范医务人员的依法执业与廉洁行医。认真开展抗菌药物专项整治行动，严格处方审查，加强合理用药监测，规范抗菌药物临床应用管理，保障患者安全用药、合理用药。2015年我院药占比为44.8%，同比下降2个百分点。医院还严格按照相关文件要求，严格执行新调整后的医疗服务项目收费，及时将检验费，诊查费、护理费、床位费、手术费、治疗费等进行相应调整，真正做到让利于民。

（八）加强远程医疗工作

我院通过公开招标，购置了“医院信息管理系统（HIS）”,将医学检验、电子病历、用药监测、抗菌素分级以及医院各部门的管理有效结合在一起，全面提高了医院现行工作的运转效率。特别是依托远程会诊系统，建立了以北大人民医院、青海省人民医院、海南藏族自治州人民医院为核心，并延伸至我县辖区内乡、村医疗机构的六级医疗卫生服务联合体系。截止2016年8月份，通过远程会诊系统网上接受北大人民医院、省医院授课培训71次，共有1685人次接受了培训，网上会诊22次，网上预约挂号12次。

（九）完善双向转诊工作

医院成立分机诊疗工作领导小组，制订出台了《贵德县人民医院分级诊疗制度实施办法》，进一步简化手续、规范转诊流程。实施门诊、住院首诊负责制。根据当地疾病谱及医院诊疗水平，进行病种分析，合理制定诊疗目录，确定了急性阑尾炎等12种疾病临床路径管理，完善鼓励提供和使用中藏医药服务，积极开展成本相对较低、疗效相对较好的中藏医药诊疗服务，确保医疗资源发挥到最大化。医院通过印发分级诊疗双语宣传册、横幅、电子显示屏等多种途径广泛宣传分级诊疗制度，相关职能科室人员深入临床一线，讲解分级诊疗的政策和意义，化解患者群众对分级诊疗服务模式的疑惑。自分级诊疗制度实施以来，我院住院人

次同比上升8.3%。向上一级新农合定点医疗机构转诊人次同比下降9.5%，转院率控制在18%左右，向基层卫生院转诊187人次进行恢复性诊疗和康复。初步形成了双向转诊、分级医疗的就医格局。

（十）建立科学的控费机制

结合基本医疗保障能力、医药服务成本变化、医疗技术发展等情况，合理确定门急诊和住院部次均医药费用管理目标，并纳入医院目标管理责任制和绩效考核范围。在开展医保付费总额控制的同时，加快推进按病种为主的付费方式改革，积极探索按人头付费模式。加大与省内二级以上医院临床路径管理和临床检查检验结果互认推行力度，规范临床诊疗行为，控制不合理医疗费用。完善医院用药管理、处方审核制度，加强抗菌药物临床应用管理、促进合理用药。开展合理使用抗生素、心血管药物专项行动，保障临床用药安全、经济、有效。制定对基本医保目录外药品和诊疗费用和诊疗费用比率、药占比等考核指标，控制基本医疗保障范围外的医药服务。缩短平均住院日、严格控制次均费用。门急诊次均费用上涨幅度低于全省平均水平（2012年93.08元、2013年98.37元、2014年111.3元、2015年113.6元）；住院次均费用上涨幅度低于全省平均水平（2012年3371元、2013年4066元、2014年4334.3元、2015年4635.3元）；平均住院日为7.27天。各项指标比往年同期逐步下降，切实缓解了人民群众看病贵。

（十一）深化城乡对口支援

按照“专业相关、形式多样、互惠互利、共同发展”的原则，从实际工作出发，注重实效。建立了以县医院为核心，联合本地区其它乡镇卫生院共同组成医联体。并成立医联体工作小组,制订出台《贵德县人民医院区域医疗联合体工作实施方案》，以技术、服务为纽带，以服务协议为行为准则，积极发挥县医院管理能力和业务技术能力优势，规范管理，做好传帮带，为基层卫生院带出了一大批业务骨干。制定基层病人向医院转诊流程和医院病人向基层转诊流程；推进诊断明确的慢性病患者、康复期患者到基层进行后续治疗和康复。2014年，医院还为当车卫生院无偿修建医疗用房，捐赠价值5万余元医疗设备和办公用品。向常牧中心卫生院、当车卫生院免费赠送价值10余万元救护车共2辆。2015年11月，我院在自身财力紧张的情况下，又拿出70万元对全县8所乡镇卫生院给予帮扶。通过组建区域医疗联合体，进一步改善患者看病就医感受，切实解决城乡居民“看病难、看病贵”问题。取得“群众满意”、“政府满意”、“各级医疗机构满意”的“三赢”效果。为当地农牧民群众就诊提供了极大的便利，得到了群众一致好评。

同时依靠医院先进的医疗设备，设想和探索实施“医养一体”项目建设，其主要功能定位为充分依托医院强有力的医疗技术保障，优先满足老年慢性病、失能和失智等困难老年人的服务需求，为他们提供医疗、护理、康复、长期照顾等服务。

（十二）医院各项指标完成情况。

2015年业务收入4649.4万元，同比增长11.2%.其中医疗服务收入2498.7万元，同比增长19.5%；门急诊人数11.01万人次，同比增长7.2%；住院人数6995人次，同比增长5.3%；转院率18%，同比下降2个百分点。

三、存在的困难

一是人才短缺。医院细化分科后，人才短缺，尤其是部分学科带头人缺乏，专科建设缓慢，浓厚的学术氛围还没有形成。

二是资金压力较大，运转困难问题。因历史性原因，原来的债务一下难以消化，直接影响医院的正常运转。

三是核定的高级职称名额严重不足，极大的影响了职工积极性。

四、下一步工作打算

篇8：炎陵县中医院公立医院改革工作汇报

一是“恋旧思想”牵扯。一“恋”旧体制。医院现有体制下, 职工的收入总体上虽不如集团内的市第一人民医院好, 但比市第二人民医院要强。工作量不算大, 工作节奏也不算快, 人比较舒服安逸, 有安于现状的思想。一旦改革, 集团内科室资源要重新组合, 如重组到市第二人民医院, 心里绝对接受不了;如重组到市第一人民医院, 又怕跟不上工作节奏, 吃不消、受不了。更有现科室负责人及骨干, 怕一旦重组, 丢了科室负责人的职位和骨干的地位, 不如维持现状的好, 虽“比上不足”, 但“比下有余”。二“恋”旧地方。现在的市第四人民医院是在原精神病院基础上发展起来的, 随着妇产科医院及妇保所的先后划入, 精神卫生的发展受到了一定程度的制约, 由原来单一的精神病医院发展到今天作为市第四人民医院一部分的精神卫生中心, 即由原来的“一驾马车”——精神病医院, 发展到现在的“三驾马车”——精神卫生、妇幼保健、综合科室齐头并进。目前现址限制了精神卫生中心的进一步发展, 关于这一点, 精神卫生中心的干部职工也都明白并认可, 为此也时有抱怨, 更知道要想让精神卫生有良好的发展前途, 重现昔日辉煌, 惟有择址新建, 但一旦这一天真的来临, 忽又“六神不安”, 不愿离开老的、旧有的地方, 这是“恋旧”情节的突出表现。

二是“迷茫思想”笼罩。虽然中国的改革开放已三十多年, 镇江市的医疗保障制度改革也已十多年, 但这些改革都不是只针对医院或医院的某些科室某些人, 而是涉及到社会的方方面面, 是整体推进。而这一次镇江市试点的公立医院改革, 成立医疗集团, 涉及到各成员医院之间内部资源的整合、人员的调整, 改革已触及到医院内一些科室、一些人的利益, 甚至是前途命运, 将来其所在科室是否会被整合掉, 其个人又何去何从等等现实问题, 已被广大干部职工特别是基层一线的职工所关注、关心。职工心里不踏实, 思想迷茫。

三是“悲观思想”萦绕。认为医院通过几代人的努力, 经过几十年的建设与发展, 诸多方面都取得了长足的进步, 各项工作走上了正规, 事业蒸蒸日上, 同事之间的关系, 经过多年的相处已经彼此熟悉与稳定, 具有共同认知的医院文化, 各方面都较默契和谐。现在要进行公立医院改革, 要打破现有的医院内部组织架构, 并进行医院之间的资源整合, 一时恋院情结顿生。调查发现, 在广大干部职工中有这么一种想法:现在“娘家” (市第四人民医院) 虽然一日三餐不能“山珍海味”, 但也是“有吃有喝”, 一旦改革付诸实施, 将来还不知道要把自己“嫁”到哪里去呢?!“嫁”得好, 可能有吃有喝, 但不自在;“嫁”得不好, 可就要遭罪了。“嫁”到市第一人民医院, 只能当“小媳妇”, 而“嫁”到市第二人民医院呢, 可能要当“穷媳妇”了。将来, 如果去市第二人民医院心里不愿意, 如果去市第一人民医院又怕没有多少地位, 最好还是维持现状为好。这种“未改先愁”的想法, 是“悲观主义”思想的具体表现。

针对公立医院改革带来的新变化、新情况、新问题, 医院党委为及时摸清职工思想状况, “号准”职工思想脉搏, 发挥党组织作用, 有针对性地做好思想政治工作, 稳定职工队伍, 主要做了以下工作:

一是深入基层, 了解职工思想动态。针对职工面对公立医院改革而表现出的种种情绪低落现象或焦躁情绪, 院党委十分重视, 召开专题党委会、支部书记会议、中层干部会议等各种会议, 进一步学习公立医院改革的文件, 吃透改革精神, 统一思想认识, 坚定支持改革, 服务改革大局, 同时, 要求中层干部特别是党员干部, 要站的高一点, 看的远一点, 多做有利于改革的事, 多说有利于改革的话, 要多下基层关心一线职工, 要和一线职工多交朋友、交知心朋友, 倾听一线职工对公立医院改革的看法想法, 了解并掌握其思想动态和真实心态, 一方面多做正面的疏导解释工作, 另一方面将基层一线职工的所思所想带上来, 提供领导参考, 供领导下一步决策之用。

二是及时疏导, 解开职工“心结”。掌握了职工的思想动态, 特别是基层一线骨干力量的思想脉搏, 院党委仔细分析研究导致职工中存在这些问题的原因, 制定疏导释疑方案, 有针对性地开展教育疏导工作, 我们通过会议、讲座、文件、宣传资料等形式, 宣讲公立医院改革的目的意义要求, 改革的全国背景。改革是大势所趋, 只有时间前后, 没有允许可以不改革的地方和部门。只有适应改革并积极参与支持改革是唯一正确的选择, 只有在改革中有作为才能有地位。为保地位, 要千方百计在“做大做强做优做精做特”本科室本部门上下功夫, 而不是思想涣散、心神不宁、怨天尤人, 导致科室 (部门) 工作停滞不前甚至走下坡路, 如是前者, 将来在集团改革中科室 (部门) 及个人就处于主动地位, 如是后者, 命运则只能被别人掌握, 面临被他人“吞并”、自行消亡的境地。何去何从, 只有自己掌控。由于思想教育工作及时跟进, 方式方法对路, 经反复及时疏导, 存在于职工脑海里的“心结”逐步得以解开, 基层一线职工的工作热情又逐步回到改革前的轨道, 甚至可以说许多职工工作热情比改革前更高。

三是加强沟通, 共同推进改革。任何一项改革, 都不可避免或多或少地会触及到一部分人的利益, 作为医院, 只要改革有利于医院长远发展, 有利于绝大多数职工得实惠, 有利于广大老百姓对医院满意度提高, 我们就应大胆地试, 大胆地改, 广大干部职工也应给予大力支持。而要使改革得到广大干部职工的支持, 必须做好沟通工作, 使上下渠道畅通, 信息传递及时准确, 问题能得到迅速有效解答。而不是采取堵、压的办法。当前, 集团改革正加紧有序推进, 只要我们能准确把握改革过程中职工的思想脉搏, 及时而有针对性地做好职工的思想政治工作, 集团改革就能按既定目标顺利有序推进。

随着公立医院改革的不断深入, 新的矛盾必将显现, 我们坚信, 只要改革符合市委市政府提出的“三提高一降低” (提高医疗质量与水平、提高职工积极性、提高社会满意度, 降低医疗费用和成本) 总体要求, 改革就一定能够得到全院广大干部职工的拥护和支持, 再大的困难我们也能克服, 再大的挑战我们也能面对。