公共关系(省开)学期末复习题及答案

公共关系(省开)学期末复习题及答案（通用4篇）

篇1：公共关系(省开)学期末复习题及答案

复习题一

一、判断题（共6题,共18分）

1.服务深刻地体现了企业与消费者利益的一致性。（3分）()

.标准答案：正确

2.从目标客户群搜集的数据一般是离散的、结构化的、无需验证的。（3分）()

.标准答案：错误

3.CRM的终极目标就是帮助企业满足客户的需求。（3分）()

.标准答案：正确

4.为了有效降低组织内部水平边界的内耗，必须使组织的边界具有更多的渗透性。（3分）()

.标准答案：正确

5.数据源是为了特定的目的或应用范围数据仓库中独立出来的一部分数据。（3分）()

.标准答案：错误

6.主题是一个抽象的概念，是指用户使用数据仓库进行决策时所关心的重点方面，一个主题通常与一个操

作型信息系统相关。（3分）()

.标准答案：错误

二、填空题（共4题,共12分）

1.汽车________服务是指向广大汽车购买者提供金融支持的服务，其服务主体是汽车买主提供金融服务的机构。（2分）

.标准答案：金融;

2.生产者把商品出售给最终消费者的分销渠道称为________渠道。（2分）

.标准答案：直接;

3.汽车________服务是指向短期的或临时性的汽车用户提供使用车辆，并以计时或计程方式收取相应租金的服务。（2分）

.标准答案：租赁;

4.________质量是指产品和服务应当具备的质量。对这类质量特性，顾客通常不作表述，因为顾客假定这

是产品和服务所必须提供的。（2分）

.标准答案：当然;

三、单选题（共10题,共40分）

1.在明确的战略业务模式和专注市场中，根据客户价值、需求和偏好等综合因素对客户进行分类，并提供有针对性的产品服务或营销模式，称之为()。（4分）

A.客户战略

B.客户细分

C.客户质量

D.客户搜索

.标准答案：B

2.()将收集到的数据按照特定的流程顺序标记在图上，（4分）

A.检查表 B.流程运行图 C.标杆差异图 D.四维矩阵法

.标准答案：B

3.客户让渡价值是指客户购买的总价值与()之间的差额。（4分）

A.客户购买的货币成本 B.客户购买的精神成本

C.客户购买的体力成本 D.客户购买的总成本

.标准答案：D

4.效用是指产品满足人们（）的能力。（4分）

A.需要 B.欲望 C.需求 D.意愿

.标准答案：B

5.根据客户生命周期，在潜在期阶段，关于客户服务下列说法正确的是：（）（4分）

A.客户与企业关系获得快速发展，开始准备建立长期稳定的客户关系。

B.双方互惠互利关系整整建立

C.该阶段服务的好坏直接关系到能否获得消费者的青睐，意味着能否有效地获取市场份额

D.可以采用多媒体广告策略、赠送、现场问答等多种手段

.标准答案：D

6.最快速、成本最低的调查方法是：()。（4分）

A.电话调查 B.邮寄调查

C.网上问卷调查 D.手机短信调查

.标准答案：C

7.客户满意的最基础层次是()。（4分）

A.精神满意 B.物质满意

C.社会满意 D.企业行为满意

.标准答案：B

8.客户让渡价值与客户满意度的关系是()。（4分）

A.客户让渡价值越高，顾客的满意程度越高。

B.客户让渡价值越高，顾客的满意程度越低

C.客户让渡价值越高，顾客的满意程度不一定高

D.客户让渡价值与顾客的满意程度没有关系

.标准答案：A

9.客户拥有愉悦是建立客户忠诚的（）。（4分）

A.基础 B.关键 C.重点 D.终点

.标准答案：B

10.客户将其对一个产品或服务的可感知的效果与他的期望值进行比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态

就是“()”。（4分）

A.客户满意

B.客户忠诚

C.客户感知

D.客户接触

.标准答案：A

四、多选题（共6题,共30分）

1.CRM对企业的作用，包括()。（5分）A.营销智能 B.销售自动化

C.提高效率 D.建立学习型组织

E.以上全对

.标准答案：A,B,C

2.营销的变量正在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”，其中，4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外，还包括下列两项()。（5分）

A.买得方便

B.价格

C.沟通

D.销售渠道

E.数据挖掘

.标准答案：A,C

3.下列说法正确的有哪些()。（5分）

A.实施关系营销并不是以损伤企业利益为代价的。

B.通过数据库的建立和分析，可以帮助企业准确了解用户信息，确定企业目标消费群，提高营销效率。

C.一对一营销较之传统目标市场营销而言，已由注重产品差别化转向注重顾客差别化。

D.一对一营销是企业与客户保持互动的营销方式。

E.以上全部。

.标准答案：A,B,C,D,E

4.客户关系管理的核心目标是()。（5分）

A.提高客户满意度

B.加强客户识别、细分、获得、忠诚和赢返

C.提高客户忠诚度

D.加强对组织及其服务的理解

E.牢记客户的经济价值并迅速有效地回应客户需求

.标准答案：A,C

5.客户忠诚给企业带来的效应包括()。（5分）

A.长期订单

B.回头客

C.额外的价格

D.良好的口碑

E.新的成本

.标准答案：A,B,C,D

6.形象价值包括（）。（5分）

A.包装 B.商标 C.产品的功能 D.产品的品质

E.以上全部

.标准答案：A,B

复习题二

一、判断题（共6题,共18分）

1.哪里有社会分工和商品生产，哪里就有市场。

正确

2.把市场概念界定为“场所论”，这是广义市场概念范畴。

错误

3.市场是一定时间、地点条件下商品交换关系的总和。

正确

4.人群、购买意向和购买能力是构成市场的不可或缺的三个基本要素。

正确

5.欲望是指没有得到某些基本满足的感受状态。

错误

6.需要是指具有支付能力并愿意购买某种产品的欲望。

错误

二、填空题（共4题,共12分）

1.客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新兴管理___，主要集中在市场营销、销售实现、客户服务和决策分析等企业与客户发生关系的业务领域。

机制

2.___质量是指产品或服务所具备的超越了顾客期望的质量特性。这类质量特性能激起顾客的购买欲望，并导致顾客十分满意。迷人

3.___是描述数据仓库内数据的结构和建立方法的数据。

元数据

4.所谓“___”，是指在系统中建立人文关怀流程，帮助市场销售人员和产品设计人员更贴近于客户，以提升产品或服务来满足客户的个别需求达到价值最大化。

一对一营销

三、单选题（共10题,共40分）

1.客户拥有愉悦是建立客户忠诚的（）。A.基础

B.关键

C.重点

D.终点

B

2.客户让渡价值与客户满意度的关系是()。

A客户让渡价值越高，顾客的满意程度越高。

B.客户让渡价值越高，顾客的满意程度越低

C.客户让渡价值越高，顾客的满意程度不一定高

D.客户让渡价值与顾客的满意程度没有关系

A

3.社会营销观念是以社会为中心的营销思想，是指在满足消费者的需要取得利润的同时，必须注意维护()的利益。

A.生产者

B.消费者

C.购买者

D.社会公众

D

4.在客户关系管理里，客户的满意度是由下列()因素决定的。

A.客户的期望和感知

B.客户的抱怨和忠诚

C.产品的质量和价格

D.产品的性能和价格

A

5.CRM营销的核心是()。

A.以客户为中心 B.集成C.数据库应用

D.数据挖掘

A

6.在明确的战略业务模式和专注市场中，根据客户价值、需求和偏好等综合因素对客户进行分类，并提供有针对性的产品服务或营销模式，称之为()。

A客户战略

B.客户细分

C.客户质量

D.客户搜索

B

7.互动营销强调()。

A.企业和相关企业之间只是交易和竞争的关系

B.企业和消费者间交互式交流的双向推动

C.企业对消费者的单向推动

D.以上均正确

B

8.客户关系管理营销策略成功实施的关键是()。

A.发掘潜在顾客

B.留住低贡献客户

C.保持客户忠诚度

D.培育负值客户

C

9.“一对一营销”的核心是以()为中心。

A.顾客份额

B.顾客感知

C.顾客期望

D.顾客体验

A

10.企业业务流程的起点是()。

A.客户服务

B.客户需求

C.客户满意

D.以上均对

B

四、多选题（共6题,共30分）

1.客户忠诚给企业带来的效应包括()。A.长期订单

B.回头客

C.额外的价格

D.良好的口碑

E.新的成本

A|B|C|D

2.数据仓库的特点包括()。A.面向主题

B.集成的C.相对稳定的D.反映历史变化的E.以上均对

A|B|C|D|E

4.企业必须确立提高客户价值模型的战略目标，其目的是()。

A.吸引潜在客户

B.培育VIP客户 C.保留现有客户

D.剔除低贡献客户

E.以上全对

A|C

5.客户关系管理的核心目标是()。

A.提高客户满意度

B.加强客户识别、细分、获得、忠诚和赢返

C.提高客户忠诚度

D.加强对组织及其服务的理解

E.牢记客户的经济价值并迅速有效地回应客户需求

A|C

6.人员价值，是指企业员工的（）所产生的价值。

A.经营思想与经营作风

B.知识水平与业务能力

C.工作效益与质量

D.应变能力

E.以上全部

A|B|C|D|E

7.服务价值包括（）。

A.产品介绍

B.送货

C.维修 D.调试

E.技术

A|B|C|D

8.形象价值包括（）。

A.包装

B.商标

C.产品的功能

D.产品的品质

E.以上全部

A|B

9.下列说法正确的有哪些()。

A.实施关系营销并不是以损伤企业利益为代价的。

B.通过数据库的建立和分析，可以帮助企业准确了解用户信息，确定企业目标消费群，提高营销效率。C.一对一营销较之传统目标市场营销而言，已由注重产品差别化转向注重顾客差别化。

D.一对一营销是企业与客户保持互动的营销方式。

E.以上全部。

A|B|C|D|E

10.数据挖掘的过程包括：（）。

A.问题定义

B.数据准备和预处理

C.数据挖掘

D.结果解释和评估

E.以上全部

A|B|C|D|E 复习题三

一、判断题（共6题,共18分）

1.把市场概念界定为“场所论”，这是广义市场概念范畴。（3分）().标准答案：错误

2.在客户总价值与其他成本一定的情况下，时间成本越低，客户购买的总成本越小。（3分）().标准答案：正确

3.产品保证所产生的价值属于产品价值范畴。（3分）().标准答案：错误

4.服务深刻地体现了企业与消费者利益的一致性。（3分）().标准答案：正确

5.关系营销往往只有少量的承诺。（3分）().标准答案：错误

6.在使用问卷调查法时，只能设置封闭式问题。（3分）().标准答案：错误

二、填空题（共4题,共12分）

1.生产者把商品出售给最终消费者的分销渠道称为________渠道。（3分）

.标准答案： 直接;

2.客户关系____________指在企业与客户关系建立初期，客户刚刚开始对企业产品或服务感兴趣，并开始收集有关信息。（3分）

.标准答案： 培育期;

3.________质量是指产品和服务应当具备的质量。对这类质量特性，顾客通常不作表述，因为顾客假定这是产品和服务所必须提供的。（3分）

.标准答案： 当然;

4.________质量是指顾客对产品或服务有具体要求的质量特性。这类质量特性上的重要程度与顾客的满意程度同步增长。顾客对产品或服务的这种质量特性和期望，以及企业在这种质量特性上的业绩都容易度量。（3分）

.标准答案： 期望;

三、单选题（共10题,共40分）

1.企业界普遍认为，()是实现利润增长和提高企业总体价值的关键。（4分）

A.客户满意度 B.客户价值 C.客户忠诚度 D.客户利润率

.标准答案：B

2.下列不属于客户描述性数据的是()。（4分）

A.过去购买记录 B.工作类型

C.客户家庭成员情况 D.信用情况

.标准答案：A

3.客户拥有愉悦是建立客户忠诚的（）。（4分）

A.基础 B.关键 C.重点 D.终点

.标准答案：B

4.在客户关系管理系统的功能当中，以下()不在客户关系管理的范畴之内。（4分）

A.销售管理

B.采购管理

C.呼叫中心 D.数据挖掘

.标准答案：B

5.CRM营销的核心是()。（4分）

A.以客户为中心 B.集成 C.数据库应用 D.数据挖掘

.标准答案：A

6.如同MRP II系统能保证企业资源有效利用一样，从根本上说，采用()可以在制度、程序方面保证客户满意度不断提高。（4分）

A.ERP系统 B.EHR系统

C.CIS系统 D.CRM系统

.标准答案：D

7.一对一营销的基础和核心是企业与顾客建立起一种新型的（）。（4分）

A.交易关系 B.关怀关系 C.工作关系 D.学习关系

.标准答案：D

8.客户让渡价值是指客户购买的总价值与()之间的差额。（4分）

A.客户购买的货币成本 B.客户购买的精神成本

C.客户购买的体力成本 D.客户购买的总成本

.标准答案：D

9.如何提高顾客户满意度？下列说法错误的是()。（4分）A.从点滴小事上关心客户 B.尽量多承担额外的服务义务

C.预测客户的需求 D.寻求有效的外部刺激

.标准答案：B

10.某品牌汽车公司的员工会只选择自己公司生产的车，一些电信公司的员工包括他们的亲属都只长期使用他们公司提供的电信网络，这种忠诚，属于（）。（4分）

A.垄断忠诚 B.利益忠诚 C.惰性忠诚 D.亲缘忠诚

.标准答案：D

四、多选题（共6题,共30分）

1.下列选项中，（）属于CRM对企业的意义。（5分）

A.保留老顾客 B.吸引新顾客

C.拓展市场空间 D.全面提高企业运营效率

E.优化企业的市场增值链

.标准答案：A,B,C,D,E

2.客户忠诚给企业带来的效应包括()。（5分）

A.长期订单 B.回头客

C.额外的价格 D.良好的口碑

E.新的成本

.标准答案：A,B,C,D

3.数据挖掘的过程包括：（）。（5分）A.问题定义 B.数据准备和预处理

C.数据挖掘 D.结果解释和评估 E.以上全部

.标准答案：A,B,C,D,E

4.服务价值包括（）。（5分）

A.产品介绍 B.送货 C.维修 D.调试

E.技术

.标准答案：A,B,C,D

5.形象价值包括（）。（5分）

A.包装 B.商标 C.产品的功能 D.产品的品质 E.以上全部

.标准答案：A,B

6.让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括()。（5分）

A.产品价值 B.服务价值

C.人员价值 D.形象价值

E.未来价值

.标准答案：ABCD

复习题四

一、判断题（共6题,共18分）

1.产品价值是客户需要的中心内容，也是客户购买产品的首要因素。().标准答案：正确

2.哪里有社会分工和商品生产，哪里就有市场。().标准答案：正确

3.企业与客户之间实际上是处于同一条价值链上的实体，一荣俱荣，一损俱损。().标准答案：正确

4.对于消费者来说，汽车特许经营的最大好处就是可以为消费者提供完善和周到的售后服务。().标准答案：正确

5.数据源是为了特定的目的或应用范围数据仓库中独立出来的一部分数据。().标准答案：错误

6.OLAP服务器是整个数据仓库系统的核心。().标准答案：错误

二、填空题（共4题,共12分）

1.生产者把商品出售给最终消费者的分销渠道称为________渠道。

.标准答案：直接;

2.____________是描述数据仓库内数据的结构和建立方法的数据。

.标准答案： 元数据;

3.客户关系成长期指当企业与客户之间逐步产生信任感后，客户开始重复购买产品，客户价值逐步提高，而企业为客户________所需付出成本大幅度降低的时期。

.标准答案： 关系;

4.汽车________是指汽车厂商根据市场需求将生产出的汽车通过分销流通及物流配送销往各地，从而获取一定利益的过程。

.标准答案： 营销;

三、单选题（共10题,共40分）

1.效用是指产品满足人们（）的能力。

A.需要 B.欲望 C.需求 D.意愿

.标准答案：B

2.一对一营销的基础和核心是企业与顾客建立起一种新型的（）。

A.交易关系 B.关怀关系 C.工作关系 D.学习关系

.标准答案：D

3.对于（）客户，企业应当了解甚至是预测他们的需求，满足他们的需求，培养他们的兴趣，赢得他们的信任，努力与他们建立一种稳定的信任关系。

A.屈从型 B.关怀型 C.适应型 D.冷漠型.标准答案：A

4.客户让渡价值与客户满意度的关系是()。

A.客户让渡价值越高，顾客的满意程度越高。

B.客户让渡价值越高，顾客的满意程度越低

C.客户让渡价值越高，顾客的满意程度不一定高

D.客户让渡价值与顾客的满意程度没有关系

.标准答案：A

5.在整个汽车获利过程中，整车销售、配件、维修的比例结构为（）。

A.2:1:4 B.1:1:4 C.1:1:3 D.3:2:2.标准答案：A

6.最快速、成本最低的调查方法是：()。A.电话调查 B.邮寄调查

C.网上问卷调查 D.手机短信调查

.标准答案：C

7.如同MRP II系统能保证企业资源有效利用一样，从根本上说，采用()可以在制度、程序方面保证客户满意度不断提高。

A.ERP系统 B.EHR系统

C.CIS系统 D.CRM系统

.标准答案：D

8.根据客户生命周期，在开发期阶段，关于客户服务下列说法正确的是：（）

A.企业可以比较主动地与客户进行接触，以便客户较深入地了解产品、服务的特征和优劣势，以及企业信誉等。

B.双方应该加快信息沟通，关注产品服务与市场动态，对双方各项协议进行调整，以便双方都尽可能获取最大限度的收益，真正实现“双赢”

C.双方关系出现逆转。

D.双方开始准备建立长期稳定的客户关系。

.标准答案：A

9.客户拥有愉悦是建立客户忠诚的（）。

A.基础 B.关键 C.重点 D.终点

.标准答案：B

10.()是建立客户忠诚的终点。

A.客户满意 B.客户信赖

C.不产生顾客抱怨 D.客户体验

.标准答案：B

四、多选题（共6题,共30分）

1.人员价值，是指企业员工的（）所产生的价值。

A.经营思想与经营作风 B.知识水平与业务能力 C.工作效益与质量 D.应变能力

E.以上全部

.标准答案：A,B,C,D,E

2.让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括()。

A.产品价值 B.服务价值

C.人员价值 D.形象价值

E.未来价值

.标准答案：A,B,C,D

3.客户忠诚度最重要的影响因素有()。A.垄断 B.满意 C.愉悦 D.信赖 E.惰性.标准答案：B,C,D

4.客户细分必须了解的问题有哪些？（）

A.客户需要什么？

B.客户的需求为什么不同？

C.客户要求什么不同的风格？

D.客户的动机是什么？

E.客户能给企业带来多少收入？

.标准答案：A,B,C,D,E

5.下列选项中，说法正确的有：（）

A.企业实施数据库营销，可以帮助企业准确找到目标消费者群。

B.企业实施数据库营销，可以帮助企业选择合适的营销媒体

C.企业实施数据库营销，可以帮助企业结合最新信息和结果制定出新策略。

D.企业实施数据库营销，可以帮助企业在最合适的时机以最合适的产品满足顾客需求。

E.企业实施数据库营销，可以帮助企业使消费者不再转向其竞争者。

.标准答案：A,B,C,D,E

6.下列选项中，（）属于CRM对企业的意义。

A.保留老顾客 B.吸引新顾客

C.拓展市场空间 D.全面提高企业运营效率

E.优化企业的市场增值链

.标准答案：A,B,C,D,E

复习题五

一、判断题（共6题,共18分）

1.企业可以将惰性忠诚作为一个基础，通过增强自己的产品和服务的差异性来增强客户的满意度，并最终真正牢牢锁定客户。（3分）().标准答案：正确

2.市场是一定时间、地点条件下商品交换关系的总和。（3分）().标准答案：正确

3.卡诺模型是顾客满意度指数测评方法的理论基石。（3分）().标准答案：正确

4.欲望是指没有得到某些基本满足的感受状态。（3分）().标准答案：错误

5.产品保证所产生的价值属于产品价值范畴。（3分）().标准答案：错误

6.需要是指具有支付能力并愿意购买某种产品的欲望。（3分）().标准答案：错误

二、填空题（共4题,共12分）

1.所谓客户定位，简而言之就是要最快最准确地发现客户的有效________，然后致力于解决该类型客户的需要。（3分）

.标准答案：1.需求;

2.客户关系____________指在企业与客户关系建立初期，客户刚刚开始对企业产品或服务感兴趣，并开始收集有关信息。（3分）

.标准答案：1.培育期;

3.所谓“____________________”，是指在系统中建立人文关怀流程，帮助市场销售人员和产品设计人员更贴近于客户，以提升产品或服务来满足客户的个别需求达到价值最大化。（3分）

.标准答案：1.一对一营销;

4.________质量是指产品和服务应当具备的质量。对这类质量特性，顾客通常不作表述，因为顾客假定这是产品和服务所必须提供的。（3分）

.标准答案：1.当然;

三、单选题（共10题,共40分）

1.在客户关系管理系统的功能当中，以下()不在客户关系管理的范畴之内。（4分）

A.销售管理 B.采购管理

C.呼叫中心 D.数据挖掘

.标准答案：B

2.CRM营销的核心是()。（4分）

A.以客户为中心 B.集成C.数据库应用 D.数据挖掘

.标准答案：A

3.在卡诺模型的三类质量特征中，期望质量和顾客满意度之间呈()。（4分）

A.线性正相关关系 B.线性负相关关系

C.没有线性关系 D.平行关系

.标准答案：A

4.互动营销强调()。（4分）

A.企业和相关企业之间只是交易和竞争的关系

B.企业和消费者间交互式交流的双向推动

C.企业对消费者的单向推动

D.以上均正确

.标准答案：B

5.企业要把所有的一切——全部的资产、决策都集中在()身上，他们才是成败的最终裁判。（4分）A.顾客 B.员工 C.供应商 D.股东

.标准答案：A

6.企业业务流程的起点是()。（4分）

A.客户服务 B.客户需求

C.客户满意 D.以上均对

.标准答案：B

7.下列不属于客户描述性数据的是()。（4分）

A.过去购买记录 B.工作类型

C.客户家庭成员情况 D.信用情况

.标准答案：A

8.在明确的战略业务模式和专注市场中，根据客户价值、需求和偏好等综合因素对客户进行分类，并提供有针对性的产品服务或营销模式，称之为()。（4分）

A.客户战略 B.客户细分

C.客户质量 D.客户搜索

.标准答案：B

9.CRM是指()。（4分）

A.客户关系管理 B.企业资源计划

C.供应链管理 D.人力资源管理

.标准答案：A

10.其好处是企业可以直接倾听顾客的问题、速度快、能体现客户关怀、效果好；不利之处在于可能干扰顾客工作或生活、造成反感，这种调查方法是：()。（4分）

A.电话调查 B.邮寄调查

C.网上问卷调查 D.手机短信调查

.标准答案：A

四、多选题（共6题,共30分）

1.客户服务可以根据客户生命周期分为()、成熟期客户服务、衰退期客户服务与终止期客户服务。（5分）

A.潜在期客户服务

B.开发期客户服务

C.繁荣期客户服务

D.成长期客户服务

E.以上均正确

.标准答案：A,B,D

2.下列选项中，说法正确的有：（）（5分）

A.企业实施数据库营销，可以帮助企业准确找到目标消费者群。

B.企业实施数据库营销，可以帮助企业选择合适的营销媒体

C.企业实施数据库营销，可以帮助企业结合最新信息和结果制定出新策略。D.企业实施数据库营销，可以帮助企业在最合适的时机以最合适的产品满足顾客需求。

E.企业实施数据库营销，可以帮助企业使消费者不再转向其竞争者。

.标准答案：A,B,C,D,E

3.客户忠诚给企业带来的效应包括()。（5分）

A.长期订单 B.回头客

C.额外的价格 D.良好的口碑

E.新的成本

.标准答案：A,B,C,D

4.下列选项中，（）属于CRM对企业的意义。（5分）

A.保留老顾客 B.吸引新顾客

C.拓展市场空间 D.全面提高企业运营效率

E.优化企业的市场增值链

.标准答案：A,B,C,D,E

5.现代企业的特征有（）。（5分）

A.所有权和经营权分离 B.拥有现代技术

C.企业规模不断扩大 D.采用现代化大生产方式

E.具有现代企业制度

.标准答案：A,B,C,D,E

6.“接触点”指客户与公司和公司的代表接触、交往时所通过的媒介。接触点包括()。A.传真 B.专卖柜台

C.因特网 D.商店 E.电话

.标准答案：A,B,C,D,E

5分）（

篇2：公共关系(省开)学期末复习题及答案

2、决策中的各种智囊组织经3.所谓公共政策体制，不仅指公共政策权力在政策

一、单项选择题

6、公共政策的归宿在于常被称为决策者的（D）。主体之间进行分配所形成的权力格局，而且指政策

1、（C）是公共政策主体中最核心、并发挥独特（A）。A.秘书 B.助手 主体在政策过程中的（D）。作用的部分。A．及时有效地解决公共C.领导者 D.外脑 A．地位 B.权重 C.影响 D.活动程序 A．非政府组织

B．非营利组织 问题 B．对社会进行管理

3、决策权力的横向分化反映4.所谓社会问题是指社会的实际状态与社会期望C．政府主体 D．社会公众 C．为人们提供行为准则 在政治结构中立法、司法、之间的差距。社会问题既包括私人问题，也包括(A)

2、（B）提出了著名的政策执行模型。D．塑造公共价值观（C）权力的分化，以及行问题。A．克朗 B．史密斯 C．西蒙 D．拉7．公共政策案例分析是运用政部门的分化。A.公共 B.集体 C.跨区域 D.群体 斯韦尔（A）的方法，对公共政策 A.利益群体 B.压W、3、（A）是公共政策的核心问题。案例进行辨析，发现和解决力集团 C.行政 D.1、完全理性思维中存在一个基本的假定是：(D)A．公共利益 B．政策方法论 C．政策公共政策问题，以促进对公社会团体 A．即人类的行动是或者应当是合乎感性的，过程 D．公共问题 共政策认识和研究的深化，4.经济合理性思维是对(D)或者能够从实用主义的观点把人类的行动解释为4.（B）有利于在十分不确定的情况和无所适从改进公共政策实践的一种研的一种改进或具体化，并且合乎理性的。的条件下进行公共决策。究方法。是现实公共决策中经常使用 B．即人类的行动是无法合乎理性的，或者无 A.渐进思维 B.顺序决策思维 C.德尔菲 A、定性或定量 B、定性 的思维方式。法从实用主义的观点把人类的行动解释为合乎理法 D.完全理性思维 C、定量 D、系统分析 A.渐进思维 B.顺序性的。

5.(C)强调决策的迅速和彻底性，要求在较8.公共政策的基本特征不包决策思维 C.德尔菲法 C．即人类的行动是或者应当是合乎理性的，早的时间内和较大规模下改变系统的运行情况。当括（D）。D.完全理性思维 或者无法从实用主义的观点把人类的行动解释为系统的问题很多而且积重难返，关系盘根错节时，A、整体性 B、超前性 C、5.渐进思维指导下的公共合乎理性的。就可以运用这种思维方式进行决策。层次性 D、系统性 决策者主张走一步看一步。D．人类的行动是或者应当是合乎理性的，或 A.完全理性思维 B.顺序决策思维 C.剧烈变革思维 D.经济合理性思维 6（A）是一种专家会议法，可用来产生有助于查明问题和使之概念化的思想、目标和策略。.A.头脑风暴法 B.顺序决策思维 C.德尔菲法 D.完全理性思维 7.（C）是一种直觉预测技术。这种技术最初是为军事策略问题的预测而设计的，后来逐步扩展到其他领域。A.头脑风暴法 B.顺序决策思维 C.德尔菲法 D.完全理性思维 8.(D)实际上是一种将完全不适用的选择方案筛选出来的方法。A.头脑风暴法 B.顺序决策思维 C.德尔菲法 D.简单矩阵法 9.(C)指的是政府采取不行动的决策方式，即政府在决策中采取一种搁置或静观其变的做法。A.完全理性思维 B.顺序决策思维 C.无为思维 D.经济合理性思维 10.(B)，其基本过程就是让决策者逐项地对每一个选择方案极尽挑剔之能事，使其失去原有的吸引力。如果成功了，那么放弃它们就不再成为痛苦的事，于是最好的决定就产生出来了。A.头脑风暴法 B.巴拉姆驴子思维法 C.德尔菲法 D.简单矩阵法 D、1、对于利益不相关的决策类型，一般来说应当强调“(A)”。这是一种十分恰当的“职业行为”思维类型，无论是在利益相关决策还是利益无关决策中，我们都需要提倡。A、公事公办 B．积极介入 C．退避三舍 D．不闻不问

2、多者博弈的公共决策体制其实质是（B）。A．公共政策秩序稳定化 B．公共决策体制扁平化 C．公共政策信息公开化 D．公共决策权力多元化 3.多个环境因素对政策的影响，不仅表现在共同作用上，而且还突出地表现在（C）作用上。这种作用常常会引起预料不及的连锁反应，使得问题变得更加复杂。A.个别 B.联系 C.交叉 D.个体 G．

1、公共政策是（A）管理社会公共事务所制定的政策。A．政府 B．企业 C．个人 D．社会组织 2．公共政策的强制性经常与（B）措施相联系, 若缺乏这种措施就将失去权威性。A．奖励性 B．惩罚性 C．温和性 D．权威性

3、个人决策模式包括个人专断式和（B）两种具体形式。A.个人不负责制 B.个人负责制 C.个人与集体共同负责制 D.集权者

4、公共政策的逻辑起点是（D）。A．社会问题 B．公共利益 C．公共事务 D．公共问题

5、公共利益是公众（B）的资源和条件。A．共同拥有 B．共享 C．独享9.公共政策主体是指参与、影响公共政策全过程，对公共政策有直接或者间接的决定作用的（C）。A．组织 B.个人 C．组织或个人 D.组织或机构 10.各公共政策主体对政策结果的影响各异。他们之间（D）A.是平起平坐的关系 B.是从属关系 C.是隶属关系 D.既非平起平坐的关系，也非从属关系。11．公共政策评价有利于政策的科学化和（A）水平。A.民主化 B.现代化 C.民族化 D.合理性 12.公共政策评价能够在公共部门内部形成浓厚的(D)意识，有助于提高公共部门的服务质量和工作效率。A.科学 B.民主 C.现代 D.竞争 13.公共政策思维方法的特殊性就在于它具有“决策”和“(A)”的双重特征。A.公共性 B.现实性 C.科学性 D.超前性 14.公共政策案例是公共管理领域内某个管理问题或政策问题的描述和记录。公共性是公共政策案例的基本特点，(B)是公共政策案例的另一重要特征。A.典型性 B.管理性 C.纪实性 D.真实性 15.公共政策案例分析有利于促进公共政策实践的科学化、民主化和（A）。A.法制化 B.制度化 C.长期化 D.现代化 16.公共问题是指那些社会成员在公共生活中共同受其广泛影响，具有（C），与公共利益密切相关的公共性社会问题。A.普遍性 B.共同性 C.不可分性 D.典型性 17.公共利益是个人与(D)所共享的资源与条件。A.集体 B.社会 C.国家 D.其他社会成员 J、1、决策权力角逐的核心问题是（A）,因为政治权力是实现经济利益的手段。A.权力 B.利益 C.关系 D.制度 渐进思维是对（A）的又一种修正 A.完全理性思维 B.顺序决策思维 C.剧烈变革思维 D.经济合理性思维 6.决策支持系统是指辅助决策工作的一种（A）系统。A.计算机 B.科学 C.分析 D.政治 K、1、科学家明确地直接把系统作为研究对象，一般公认以（A）提出“一般系统论”的概念为标志。A．贝塔朗菲 B．西蒙 C．克朗 D．戴维•伊斯顿 R、1、人们把分析政策执行过程中的失效现象所描述的曲线称为（C）。A．对策模型 B．互动模型

C．浴盆模型D．系统模型

2、人们把对政策接受的反应，分为三个不同的层次：服从、认同与（D）。A．响应 B．深入 C．反映 D．内化 3.人们把对政策接受的反应，分为三个不同层次：(A)、认同与内化。A.服从 B.拥护 C.赞同 D.质疑 4.人们遵守一项政策，主要是因为他们对政策（D）的认同。生活于法制社会中的每一个成员，对政府经过合法程序制定的政策，理所应当要遵守。A.权威性 B.合理性 C.正当性 D.合法性 S、1、史密斯认为, 政策执行中有（A）个基本要素是必须认真考虑的。A．四 B．五 C．二D．三

2、思维就是有意识的头脑对客观事物的本质和规律性关系所作的 反映，而思维方法则是指人们依据事物的客观规律而形成的思维规则和手段。(B)A．自觉性、客观性与直接性 B．自觉性、概括性与间接性 C．自觉性、概括性与直接性 D．概括性、间接性与主观性 者能够从实用主义的观点把人类的行动解释为合乎理性的。2.为了实现公共决策的（A），在进行决策之前，必须要有充分的系统分析活动。A.科学化 B.民主化 C.现代化 D.整体化 X、1、新型的公共政策理念视政策对象——公众为（D）。A．被管理者 B．对立者 C．被统治者 D．伙伴

2、“系统分析”最早是由（B）提出并使用的。A．美国国防部 B．兰德公司 C．麦克纳马拉 D．贝塔朗菲

3、下列关于知识经济时代基本特征的说法中，不正确的是（A）。A．社会组织层级化 B．社会主体知识化 C．政策信息公开化 D．民主参与大众化 Y．

1、拥有完全理性思维特征的公共决策者追求(C)类型的决策。A、理性思维 B、理想主义 C、完美主义 D、实用主义 2.拥有完全理性思维特征的公共决策者追求(A)的决策。A.完美主义类型 B.重新设计或者是终止和替换现有系统的 C.理想主义类型 D.哲学思辨类型 Z、1、政策的调控功能常常表现出特有的（D）,即鲜明地强调政府工作的侧重点。A．权威性 B．合法性 C．系统性 D．倾斜性

2、“政策科学”的概念是由美国政治学家（C）最早提出的。A．伊斯顿 B．西蒙 C．拉斯韦尔 D．史密斯

3.在拟定公共决策方案时，要求各备选方案之间互相(D)。

A.补充 B.协调 C.一致 D.排斥 4.政策目标的有效性取决于不同的参与者对它的(C)。A.基本掌握 B.选择 C.共识 D.互动 5．在政策方案执行过程中，偶然失效是指执行过程进入（C）的失效。A．终结状态 B．特殊状态 C．正常状态 D．起始状态

6、政策效果评价从本质上看是一种(C)判断。A.利益 B.事实 C.价值 D.可行性

7、在任何决策过程中，(B)因素和超理性因素总是混合在一起的。

A.理智 B.理性 C.情感 D.有限理性

8、政策评估是对政策(A)所做的判断。A.效果 B.方案 C.结果 D.结论

9、在某些认识媒介的诱导、启迪下，思维者突然豁然开朗的思维过程指的是：(C)A．创造性思维 B．直觉思维 C．灵感思维 D．豁然开朗思维

10、在知识经济时代，公共政策主体应该树立（C）

政策理念。C．调控各种利益关系的A.公共政策要从公众6.决策方案性质的界定是指（ABD）。A．基础型 B．理性型 C．发展型 能力 D．公平分配社会资源的、宏观的、系统的高度来

A.明确决策方案的适用对象

B.明D．综合型 的能力 进行评价 确决策方案的运用期限 11.中国国务院制定政策的许多活动实际上是体 E．公共政策体系内部的B.公共政策的评价应放

C.明确决策方案的制定者

D.该现在（B）的身上。互动及整合能力 到一个比较长的时代和社会方案着重解决的问题 A.全国人大常委会 B.国务院各部门 C.6、公共决策体系包含着背景下进行。7.决策方案评估的标准包括（ABCD）。全国政协 D.中国社科院（.ABCD）等子系统。

C.公共政策的评价要考

A.效益标准

B.方案协调性标准

C.方案12.政策执行者根据政策内容和局部利益对政策 A.监控 B.智囊 C.虑社会公共利益是否得到科适应性标准

D.方案力度标准 进行取舍，有利就执行，无利的不执行，这属于执决断 D.信息 学有效地分配和落实 L、行政策的（D）型

7、公共政策评价的基本组成D.公共政策的评价要从

1、立体思维的内在特征表现在六个方面，它们是 A.滞后 B.结构 C.抵触 D.折扣 内容有（ABCD）。实际出发（BD)。

A．建议 B．信息 C．分19．公共政策评价标准包括：

A．层次性、多维性、普遍性

B．系统性、析 D．规范（ABC）整体性、动态性

二、多项选择题

8、公共政策效果的类型有

A.绩效 B.效率

C.C．层次性、多维性、灵活性

D．层次性、1、(AC)的评价标准需要在各类人员通过协商、（ABCD）。充分性 D.科学性 多维性、联系性平衡利益关系中产生。

A、潜在效果 B、直接20.公共政策案例分析的要N、A．客观 B．适度

C．全面 D．有效 效果

C、附带效果 D、象素主要包括（ABC）。

1、拟定公共决策方案的原则有（ABCD）。

征性效果

A.弄清公共政策案例分 A.多要素原则 B.多方案原则 C、可操A、9、公共政策案例的特点有析的目的 B.选准公共政作性原则 D.排斥性原则

1、按照性质的不同，可以将公共决策划分为（AC）

A．非程序化决策

B．战略决策C．程序化决策

D．策略决策

2、按照人们决策时对自然状态规律的认识和重点掌握程度，通常可将公共决策分为（BCD）。

A．随机决策

B．风险型决策

C．确定型决策

D．非确定型决策 C、1、从政策执行者对执行政策的态度分析，政策执行问题有如下几种（.ABCDE）。

A．折扣型 B．结构型

C．滞后型

D．抵触型

E．僵化型

2、从不同角度进行分类，公共政策评价可以分为（ACD）。

A．正式评价和非正式评价

B．整体评价和局部评价

C．事前评价、执行评价和事后评价

D．内部评价和外部评价

3、处于不同地位的人们,对政策效果评价的态度会(BD)。

A．参与 B．支持

C．阻挠 D．反对

4、创造性思维的各种基本形式包括(ABCD)。

A．顿悟 B．灵感

C．判断 D．直觉 D．

1、大众传播媒介对决策问题提出的作用主要表现在下列方面（ABC）。

A.缩短了公众议程的时间

B.缩短了正式议程的时间

C.扩大了决策问题提出的数量

D.提高了决策问题的质量 2．当代公共政策面临的现实挑战主要包括（ABC）。

A.公共政策的程序化与非常规决策之间的矛盾

B.公共政策体系的相对封闭性与系统开放性的矛盾

C.公共政策的特性与传统方法论之间的矛盾

D.公共政策的特性与传统官僚体制之间的矛盾 F、1、发展型公共政策理念的主要内容包括（BCDE）。A．效率优位观念 B．科学民主观念 C．公平优位观念 D．创新超前观念 E．人本观念 G．

1、公共政策是政府在对全社会公共利益进行（ABCD）中所制定的行为准则。A．选择 B．综合 C．分配 D．落实 2．公共政策的功能包括（ABC）。A．分配功能 B．导向功能 C．调控功能 D．规制功能

3、公共政策核心主体包括（ABCD）。A．立法机关 B．行政机关 C．司法机关D．执政党

4、公共政策主体体系包括（BCD）。A．社会名流 B．准公共政策主体 C．社会公众 D．核心主体

5、公共政策主体能力主要包括（ABCD）。A．规制社会成员行为的能力 B．引导公众观念、行为的能力（CD）。

A．权威性 B．可行性 C ．公共性

D．管理性

10、根据公共政策案例记录的过程，可以把公共政策案例分为（ABC）。

A．完全公共政策案例 B．未来公共政策案例

C．实时公共政策案例 D．风险型公共政策案例

11、公共文化的内容包括（ABC）。

A．对公共利益与个人利益之间关系的认识 B．对公共道德观念的认识

C．对公共责任必要性的认识

D．价值分析

12、.公共政策突出了“公共”二字，这意味着政府制定和执行政策的行为特征，应充分体现作为社会公共利益（ABD）的角色。：

A.代表者

B.维护者 C.增进者

D.倡导者

13、公共政策对利益的分配过程大致经历以下环节：（ABCD）

A.利益选择 B.利益综合 C.利益分配 D.利益落实。

14、.公共政策主体引导公众观念行为能力的强弱，在很大程度上取决于政策主体(ACD)。

A.自身观念的影响程度 B.自身观念的模范程度

C.行为的规范程度 D.行为的模范程度 15.公共政策系统由（ABD）及监控系统构成。

A.信息系统 B.智囊系统

C.分析系统

D.决断系统 16.管理理论认为主要负责政策执行的行政机构会受到(ABCD)。

A.其合法委任权的影响 B.与之相关的利益集团的影响

C.政策系统中立法机关干预的影响

D.特定的政治环境中其它各种因素的影响 17.公共政策评价是依据一定的标准和程序，对公共政策的（ABCD）进行判断的一种政治行为。

A.效益 B.效率 C.效果 D.价值 18.公共政策评价与一般的评价活动的区别是（ABC）。策案例分析的角度

C确定公共政策案例分析的立足点

D.明确公共政策案例分析的出发点 21.公共责任是指社会成员对参与公共生活的（ABC），也是指他们对其行为结果承担责任的程度。

A.使命感 B.责任心C.自觉性 D.荣誉感 22.公共利益是公共政策的核心问题，这可以从以下方面来理解：（AB）

A.公共利益的基本属性B.公共机构的特性

C.公共政策的特点

D.公共政策的转型 23.公共机构的特性是(BCD)。

A.公共机构历史悠久B.公共机构有存在的必要性

C.公共机构有维护公共利益的能力

D.公共机构产出的独特性 24．公共政策未来的基本走向包括（ABCD）公共政策科学化.A.突显“公共性”，将决策视为公共行为，视政策为重要的公共物品

B.更加强调公共问题的具体要求；

C.突出公平在其目标体系中的地位

D.公共政策民主化 J、1、决断系统在公共政策及其 运行中的作用（ABCD）。A.界定政策问题 B.确定政策目标 C.设计政策方案 D.选择政策方案

2、决策过程中决策者形成共识的途径通常有（BCD）。A.妥协

B.说服

C.强制

D.交换

3、决策支持系统由（BD）提出。

A．贝塔朗菲B．斯科特

C．克朗D．基恩 4.集体决策模式指决策机构的全部成员（ABC）。

A.拥有同等决策权力B.共同决策 C.共同负责 D.共同进退 5.结合中国的实际，可将公共决策的参与团体划分如下（BCD）。

A.社会团体 B.职业团体 C.群众团体

D.工作团体 Q、1.确定决策目标的标准是（ABCD）。A.目标与手段的统一 B.目标有效协调 C.目标具有可操作性 D.目标具体明确 S、1、史密斯认为，（ABCD）是政策执行过程中所牵涉到的重大因素。

A．环境因素 B．执行机构

C．目标群体 D．理想化的政策 2.史密斯认为，(ABCD)都是政策执行过程中所牵涉到的重大因素。

A.理想化的政策 B.执行机构 C.目标群体 D.环境因素 T、1、头脑风暴法的优点是(ABCD)。

A．专家团体所拥有及提供的知识和信息量，比单个专家所有的知识和信息量要大得多；

B．它使专家交流信息、相互启发，产生“思维共振”作用，爆发出更多的创造性思维的火花； C．它能够发挥一组专家的共同智慧，产生专家智能互补效应；

2.通常情况下，下列利益群体和个体，容易从公

共政策中获得利益：(ABC)

A.与政府主观偏好一致或基本一致者

B.最能代表社会生产力发展方向者

C.普遍获益的社会多数者

D.积极创造社会财富者 W、1、外部监控体系是由（BCD）等组成。A.政党 B.人民群众 C.新闻舆论 D.社会团体

2、为促进知识经济的发展，各国政府需要调整的公共政策主要包括（ABDE）。

A．产业政策 B．教育政策 C．科技政策

D．财政政策 E．金融政策 X、1、下列关于知识经济时代基本特征的说法中，正确的有（BCDE）。

A．社会组织层级化 B．社会组织扁平化

C．政策信息公开化

D．民主参与大众

化 E．社会主体知识化

2、下列关于知识经济与公共政策的关系的论述中，正确的有（CDE）。

A．知识经济的发展阻碍了公共政策创新

B．公共政策无助于知识经济的发展

C．知识经济的兴起要求实现政策创新 D．知识经济的发展离不开公共政策的扶植

E．知识经济的发展影响到了公共政策的执行

3.系统理论认为政策执行过程的分析，可以理解为（ABC）。

A.外界环境对政策系统进行物质、能量、信息的输入

B.系统产生了政策输出

C.由政策结果和反馈提供了政策的评价与再输入过程

D.政策的系统化

4.现代意义上的公共政策评价的产生与发展可归结于以下因素：（ABCD）。

A.学科与研究群体的推动 B.政府外部动力 C.政府内部动力

D.技术手段的完备 5.系统方法应用于公共政策领域所遵循的原则包括（ABCD）。

A.整体性

B.综合性

C.最优化

D.可行性

6.系统分析重视给定系统的外部联系和内部联系。责管理地方的(ABC)等各策。（错）这体现了系统方法的（BCD）。个方面的工作 2．公共政策的强制性经常与

A.可行性原则

B.相关性原则

C.有序性原

A.政治 B.经济 C.惩罚性措施相联系, 若缺乏则

D.动态性原则 社会 D.外交 这种措施就将失去权威性。7.系统分析的指标体系通常包含(ABCD)资源性11.追踪决策的特征包括（对）指标、时间性指标。（ABCD）。

3、公共政策系统包括政策主

A.政策性指标

B.技术性指标

C.经济性指

A.回溯分析

B.非零体和政策客体等要素，不包标

D.社会性指标 起点 C.双重优化

D.心理括外在环境。（错）8．系统分析流程的基本内容包括（ABCD）。效应

4、公共政策的基本特征包括

A．系统研究

B.系统设计

C.系统属性量12.正式评价指事先制定完整体性、超前性、层次性、化

D.系统评价 整的评价方案，并按(A)和多样性、合法性，不包括有9.系统分析不能解决的问题包括（ABCD）。内容执行，并由确定的评价效性、对称性。（对）A.带有极强政治色彩的问题

B.具有深刻社会含者进行的评价。

5、公共政策主体是指参与、义的问题

A.规定的程序

B.规影响公共政策全过程，对公C.在决策中，起主要作用的因素是超理性因素的问定的顺序

C.随机的顺序

共政策有直接或者间接的决题 D.预定的形式 定作用的组织，不涉及个人。D.做出不同选择时，必须在观念（偏好）和实际价13.知识经济的发展要求各（错）值（效用、价格）之间加以权衡的问题 国政府实现政策创新。通过

6、公共政策主体规制社会成Y、(ABCD)，促进知识经济的员行为的能力还常常在应对

1、以下选项属于公共问题横向性质维度的内容包快速、持续、健康发展。突发事件等危机管理中发挥20.公共政策案例分析，是案例分析方法的一种。

它是指运用德尔菲法，对公共政策案例进行辨析，发现和解决公共政策问题，以促进对公共政策认识和研究的深化，改进公共政策实践的一种研究方法。（错）

21.公共政策的科学化并不单是指在公共政策的过程中采用科学的技术和方法，它还应该具有更广泛的意义。如公共政策体制的科学化，公共政策诸方法的科学化。（对）J、1、解决决策问题的基本措施是决策方案的核心内容，要尽量做到明确、具体，要明确提出方案的执行者应该做什么、如何做，并告知执行者不得随意机动。（错）

2、决策方案性质的界定是指明确决策方案的适用对象，运用期限以及该方案着重解决的问题等。（对）

3、交易理论认为政策执行是一个政治上讨价还价的过程,依据某种价值标准制定的政策目标与方案是较为理想的结果，而在实际中是行不通的。（对）括（CD）。

A．全国性公共问题 B．国际性公共问题

C．管制性公共问题 D．服务性公共问题

2、以下哪些说法体现了公共政策的未来基本走向（BCD）。

A．公共政策应当是问题取向的 B．公共政策应当是讲究公平的 C．公共政策应当追求民主化

D．公共政策应当实践科学化 3.依据可靠性理论分析，在政策方案的执行过程中，“失效”表现在（ABD）等阶段。这种政策失效率的变化，类似于浴盆状，人们把这种曲线也称为“浴盆模型”。

A.早期失效

B.偶然失效

C.晚期失效D.耗损失效 4.一般说来，公共文化集中体现在社会成员的以下认识和观念之上：（ABC）。

A.对公共利益与个人利益关系的认识

B.对公共道德观念的认识

C.对公共责任必要性的认识

D.对公共文化的认识 Z．

1、政策的导向是（BD）的导向。A．文化 B．观念 C．条件 D．行为

2、追踪决策的特征主要是（ABCD）。

A.双重优化 B.非零起点

C.回溯分析 D.心理效应

3、政策环境因素的基本特征有（.ABCD）。

A．交叉性 B．动态性 C．突发性 D．多样性4．专家会议所考虑的问题的各方面以及所提供的备选方案，比单个成员单独思考及提供的备选方案更多、更全面和更合理。

5、知识经济的发展要求建立（ABE）的公共决策体制。

A．多者博弈决策体制 B．民主参与决策体制C．集权式决策体制 D．精英决策体制

E．网络化决策体制

6、在知识经济时代，公共政策呈现出的新特点包括（ABCD）。

A．信息化 B．民主化

C．高效化

D．科学化

E．多变化 7.在所有制定公共政策的主体中，最基本、最核心的是（AB）。

A.党

B.政府 C.其他公共机构 D.准公共机构 8.在新时期、新形势下，公共政策主体必须转变公共政策理念。这些理念包括（ABCD）。A.视政策对象——公众为伙伴而不是对立者

B.公共政策的出发点应是解决公共问题、保证公共利益的最大化

C.支持、鼓励准政策主体的发展

D.要具有前瞻性，注重“预防”而非“治疗”，重点掌握政策主动权 9.政策环境的优化和改善。主要包括（BCD）

A.对市场机制有充分的认识和把握

B.提倡公共道德，强调公共责任，使社会逐渐形成良好的公共文化氛围

C.加强公共政策程序化、公开化的法制建设

D.最大限度地吸纳公民参与，推进公共管理的社会化 10.中国地方各级政府在国务院的统一领导下，负

A.公共政策理念

B.公共政策体制

C.公共政策过程

D.公共政策内容的变革与调整

三、判断题 B、1、巴拉姆驴子思维法的基本过程就是让决策者逐项地对每一个选择方案极尽挑剔之能事，使它失去原有的吸引力。如果他成功了，那么放弃它们就不再成为痛苦的事，于是最好的决定就产生出来了。（对）

2、扁平式组织削减了内部层级，强调信息共享，重视横向联系与协作，重视权力分散、自我管理和民主管理，强调人力资源开发。扁平的学习型组织是公共组织的变革趋势。（对 C、1、传统的行政管理一直都是效率优位,进入知识经济时代，公共政策的价值目标应当是公平优位。（对）D、1、大众传播媒介可以扩大决策问题提出的数量，但不能缩短公众议程和正式议程的时间。（错）

2、德尔菲法是一种专家会议法，可用来产生有助于查明问题和使之概念化的思想、目标和策略。它是1948年由创造性思维专家奥斯本首先提出的一种加强创造性思维的手段。（错 F、1、非正式评价指对评价者、评价形式、评价内容没有严格规定，对评价的最后结论也不作严格要求，人们根据自己重点掌握的情况对公共政策做出评价。（对）

2.分权制是指各级决策组织在各自管辖的范围内享有决策权，上级有权干预下级决策活动的决策体制。（错）3.非正式评价指对评价者、评价形式、评价内容没有严格规定，对评价的最后结论也不作严格要求，人们根据自己重点掌握的情况对公共政策做出评价。（对）G．

1、公共政策是社会组织管理社会公共事务所制定的政重要作用。（对）

7、公共政策主体选择哪些问题制定政策，就意味着一定要对这些利益关系进行调控。（对

8、公共政策监控系统是指由政策系统内的人员和机构组成，对政策行为、政策方案的内容和执行，进行监督和控制的机构。（错）

9、公共决策问题的复杂性使得其解决也呈现出长期性与阶段性。因此，在决策方案中必须明确决策阶段，以使得决策者进行有针对性的划分和决策。（对）

10、公共政策评价结论决定公共政策的生命周期。（对）

11、公共政策体制，是指公共政策权力在政策主体之间进行分配所形成的权力格局，并非政策主体在政策过程中的活动程序。（错）

12、公共政策案例分析是公共管理领域内某个管理问题或政策问题的描述和记录。（错）

13、公共政策案例分析的要素主要包括（1）明确公共政策案例分析的目的；（2）选准公共政策案例分析的角度；（3）确定公共政策案例分析的立足点。（对）

14、公共责任是指社会成员对参与公共生活的使命感、责任心和自觉性，与他们对其个人行为结果承担责任的程度无关。（错）

15、公共问题是指那些社会成员在公共生活中共同受其广泛影响，具有不可分性、与公共利益密切相关的公共性社会问题。（对）

16.公共政策是政府依据特定时期的目标，在对社会公共利益进行选择、综合、分配和落实的过程中所制定的行为准则。（对）

17.公共决策是公共政策主体为了实现有效管理选择一种主观最满意的方案的动态过程。（对）18.各子系统、各组成部分之间的互动及整合能力不是公共政策主体能力的重要组成部分。（错）19.公共政策监控系统是指由政策系统之内的人员和机构组成，对政策行为、政策方案的内容和执行，进行监督和控制的机构。（错）

4、绩效是公共政策评价的主要标准之一。绩效包括公共政策推动的结果，但不包括民众心目中认定的满意程度。（错）

5、剧烈变革思维是1948年由兰德公司的研究人员首先发明的。这种思维方法最初用于军事策略问题的预测，后来逐渐用于其他领域。（错）

6．决策支持系统是指辅助决策工作的一种计算机系统。（对）

7.交易理论认为政策执行是一个政治上讨价还价的过程。依据某种价值标准制定的政策目标与方案是较为理想的结果，而在实际中是行不通的。（对）

8、决策权力可以定义为一种法律权力，或者是在一系列可能行动中做出选择的权力，或者是影响政策主体、推动其选择自己所偏好的某一行动的权力。（对）R、1、认同是接受政策反应的最高层次，它表现为对政策内容及其意义准确而深刻地理解，并积极地自觉行动。（错）

2、如何确立公共利益在社会公共生活中的重要性、如何通过非制度性的规范和意识形态来保障公共利益的实现。这些构成了公共文化的核心和精髓。（对）

3.任何一项政策不可能一劳永逸。政府要随着国情的变化，不断制定出与之相适应的新政策或调整已有的政策。（对）S、1、所谓社会问题是指社会的实际状态与社会期望之间的差距。它泛指由于社会关系或环境失调，致使全体社会成员或部分成员的正常生活乃至社会进步发生障碍，从而引起了人们的关注，并需要动用全社会的力量加以解决的问题。（对）

2.随着市场经济体制的建立和完善以及多元化利益格局的出现，中国的各种利益团体也将进一步形成和发展，成为一种重要的社会力量，并将对公共决策产生日益重要的影响。（对）

3、顺序决策思维指导下的公共决策者通常认为，政策制定和贯彻是而且应当是通过缓慢的进展和小心的改变实现的，主张走一步看一步。（错）

4、所谓系统方法，就是按照事物本身的系统性把对象放在系统的形式中加以考察的一种方法。（对）T、1、头脑风暴法主要运用于重新设计或者是终止和替换现有系统的决策类型,强调决策的迅速和彻底性，当系统的问题很多而且积重难返，关系盘根错节时，就可以运用这种思维方式进行决策。（错）

2、突显“公共性”，将决策视为公共行为，视政策为重要的公共物品是公共政策未来的基本走向之一。（对）W、1、无为思维是一种消极被动的思维方式。（错）

2、为了实现公共决策的科学化，在进行决策之前，必须要有充分的系统分析活动，系统分析工作质量的好坏将直接影响到公共政策的质量和水平。（对）X、1、心理效应在追踪决策中占有重要的地位，是追踪决策的特征之一。（对）

2、行动理论认为政策执行是指对某一项公共政策所要采取的广泛行动。（对）

3、系统理论认为政策制定是一个反复的形成、执行、再形成的演化过程。（错）

4、系统是指由两个以上要素组成的，具有一定结构和功能，与外部环境发生联系的有机整体。（对）

5、系统分析就是对一个系统内的基本问题，用系统观点进行思维推理，在确定和不确定的条件下探索可能采取的方案，通过分析对比，为达到预期目标选出最优方案。（对）

6.行动理论认为政策执行是指对某一项公共政策所要采取的广泛行动。（对）

7.系统分析就是为政策主体选择一个行动方向，通过对情况的全面分析，对备选方案择优，为政策主体提供可靠的依据。（对）Y、1、因果理论把政策中的潜在因果假设分为两个因素：贯彻影响力和技术能力。（对）

2、由于公共政策具有较强的时效性，所以对公共政策的评价不宜放到较长的时代和社会背景下进行。（错）

3.因果理论大致包括两类内容：（1）把政策决定看成是一种假设，一张“指导人们从当前情况导出设计目标的地图”。政策执行是按地图所指引的方向到达目的地；（2）把政策中的潜在因果假设分为两个因素：贯彻影响力和技术能力。（对）

4.演化理论认为在提出政策问题、制定政策目标、拟定政策方案过程中，都存在着许多不确定性和模糊性，多重目标实际上会产生矛盾与冲突。因而在实际执行中，会对原有目标不断地重新设计。政策制定是反复的形成、执行、再形成的演化过程。（对）

5.要保证政策执行的可靠性，就要控制它的失效性。（对）Z、1、政策理念是指政策主体进行公共政策活动时所秉持的价值观。思想观念是结果的真正决定者，有什么样的思想观念，就会制定出与之相关的政策。（对）

2、作为一个系统，在各主体不具备独立性、但有较高能力的情况下，公共政策体系有一种天然的整合能力和机制。（错）

3、中国国务院下属的各个部门是辅助国务院行使职权的，不独立行使重要的行政决策权力和领导权力。（错）

4、中国的职业团体不属于公共决策的参与团体。（错）

5、组织理论认为政策执行都需要组织，没有组织就没有执行。（对）

6、在运用思维方法时，决策者一方面要注重理性选择的关键性作用，同时还要不断地发觉灵感和注重直觉。（对）

7、在公共决策中，决策者必须首先具有职业行为的思维方法，将决策过程作为一种普通的职业来对待。（对）

8、在使用简单矩阵法时，决策者要做的是挑拣出那些无论哪一种选择都需要满足的几个至关重要的性能。没有这些性能，这个决策将会失去意义，它实际上是一种将完全不适用的选择方案筛选出来的方法。（对）

9、在进行公共政策分析时，只要坚持使用系统分析法就可以解决具有深刻社会含义的问题。（错）

10、在知识经济时代，公共政策的知识化与信息化是民主化与科学化的前提与基础。（对）

11、纵向层次维度和横向性质维度是认识公共问题的两个维度。（对）

12、中国的国家权力由人民代表大会之下的国家行政机关、审判机关和检察机关分享。（对）

13.中国的司法机关包括法院和检察院，但不包括行政机构的公安、国家安全机关、人民代 表大会的特定问题调查委员会。（错）

篇3：高二数学期末复习题及答案

1.若点Q在直线b上,b在平面内,则Q,b,之间的关系可记作

A.B.C.D.

2.已知A,B是两不重合的点,则以下四个推理中,错误的一个推理是()

A.

B.

C.

D.A,B,CA,B,C,且A,B,C三点不共线

3.设A,B,C三点不共线,直线,但与不垂直,则与一定()

A.不垂直B.不平行C.不异面D.垂直

4.对于直线和平面,则的一个充分条件是()

A.B.

C.D.

5.若一个二面角的两个半平面分别垂直于另一个二面角的两个半平面,则这两个二面角的大小关系是()

A.相等B.互补C.相等或互补D.不能确定

6.长方体的表面积为,所有棱的总长度为,则长方体的对角线的长度是()

A.B.C.D.

7.设地球半径为R,在北纬30的纬度圈上有A,B两地,它们的经度差为1200,则这两地间的纬度线长等于()

A.B.C.D.

8.若三棱锥的顶点在底面内的射影是底面三角形的内心,则下列命题错误的是()

A.各侧面与底面所成的二面角相等B.顶点到底面各边距离相等

C.这个棱锥是正三棱锥D.顶点在底面的射影到各侧面的距离相等

9.正二十面体的面是正三角形,且每一个顶点为其一端都有五条棱,则其顶点数V和棱数E

应是()

A.V=30,E=12B.V=12,E=30C.V=32,E=10D.V=10,E=32

10.在正方形中,,分别是及的中点,是的中点,现沿,及把这个正方形折成一个四面体,使,,三点重合记为,则必有()

A.平面B.平面

C.平面D.平面

11.异面直线a,b所成角为80,过空间一点作与直线a,b所成角都为的直线只可以作2条,则的取值范围为()

A.80100B.4050C.4050D.5090

12.设a,b,c表示直线,表示平面,给出下列命题:①若//,//,则//;②若,//,则//;③若,,则//;④若,,则//.其中错误命题的个数为()

A.0B.1C.2D.3

13.有一高度为米的山坡,坡面与坡脚水平面成角,山坡上的一条直道与坡脚的水平线成角,一人在山脚处沿该直道上山至山顶,则此人行走了()

A.米B.米C.米D.米

14.已知二面角的平面角为,于,于,,设,到二面角棱的距离分别为,,当变化时,点的轨迹是下列图中的()

ABCD

15.已知等边三角形的边长为1,沿边上的高将它折成直二面角后,点到直线的距离是()

A.1B.C.D.

16.如右图,正方体中,是异面线段和的中点,则和的关系是()

A.相交不垂直B.相交垂直

C.平行直线D.异面直线

17.在一个倒置的正三棱锥容器内,放入一个钢球,钢球恰与棱锥的四个面都接触上,经过棱锥的一条侧棱和高作截面,正确的截面图形是()

18.给出下列命题:①平行于三角形两边的平面平行于三角形的第三边;②垂直于三角形两边的直线垂直于三角形的第三边;③与三角形各顶点距离相等的平面平行于三角形所在平面;④钝角三角形在一个平面内的射影可以是锐角三角形.其中假命题的个数是()

A.一个B.两个C.三个D.四个

19.如果直线与平面满足:,那么()

A.B.C.D.

20.如图在正方形ABCDA1B1C1D1中,M是棱DD1的中点,O为底面ABCD的中点,P为棱A1B1上任意一点,则直线OP与直线AM所成的角的大小为()

A.B.

C.D.与P点位置有关

21.在三棱锥PABC中,D,E,F分别是PA,PB,PC上的三个点,AD:DP=1:3,BE:EP=1:2,CF=FP,则三棱锥PDEF与三棱锥PABC的体积比是()

A.1:3B.1:4C.1:5D.1:6

22.已知E是正方体的棱的中点,则二面角的正切值是()

A.B.C.D.

23.一平面截一球得到直径是6cm的圆面,球心到这个平面的距离是4cm,则该球的体积是()

A.B.C.D.

24.正三棱锥的底面边长为2,侧面均为直角三角形,则此三棱锥的体积为()

A.B.C.D.

25.设m,n是两条不同的直线,,,是三个不同的平面,给出下列四个命题:

若m,n‖,则m

若‖,‖,m,则m

若m‖,n‖,则m‖n;

若,,则‖.

其中正确命题的.序号是()

(A)①和②(B)②和③(C)③和④(D)①和④

26.如图,在正方体ABCD-A1B1C1D1中,P是侧面BB1C1C内一动点,若P到直线BC与直线C1D1的距离相等,则动点P的轨迹所在的曲线是()

直线

圆

双曲线

抛物线

27.下面是关于四棱柱的四个命题:

①若有两个侧面垂直于底面,则该四棱柱为直四棱柱;

②若两个过相对侧棱的截面都垂直于底面,则该四棱柱为直四棱柱;

③若四个侧面两两全等,则该四棱柱为直四棱柱;

④若四棱柱的四条对角线两两全等,则该四棱柱为直四棱柱.

其中真命题的编号是(写出所有真命题的编号).

28.已知球O的半径为1,A,B,C三点都在球面上,且每两点间的球面距离均为,则球心O到平面ABC的距离为()

ABCD

29.如图,在长方体中,

,分别过BC,

的两个平行截面将长方体分成三部分,其体积

分别记为,.

若,则截面的面积为()

(A)(B)(C)(D)

30.将正方体的纸盒展开(如右图),直线AB,CD在原来正

方体中的位置关系是()

A平行B垂直

C相交且成60的角D异面且成60的角

二,填空题

31.长方体全面积为24cm2,各棱长总和为24cm,则其对角线长为cm.

32.以正方体ABCDA1B1C1D1的8个顶点中4个为顶点,且4个面均为直角三角形的四面体是(只要写出一个四面体即可).

33.已知球的表面积为20,球面上有A,B,C三点,如果AB=AC=2,BC=2,则球心到平面ABC的距离为________.

34.如图为正三棱柱的平面展开图,该正三棱柱的各侧面都是正方形,对这个正三棱柱有如下判断:

①;②与BC是异面直线;

③与BC所成的角的余弦为;

④与垂直.

其中正确的判断是_________.

35.长方体的全面积为,所有棱长之和为,则这个长方形对角线长为______.

36.已知为平面的一条斜线,在平面内,到的距离为,,则的取值范围用区间表示为______________________.

37.已知异面直线,的公垂线段长为,点,在直线上,,若直线,所成的角为,则点到直线的距离=________.

38.在四面体中,平面平面,平面,给出下列结论:

①;②;③平面平面;④平面平面.其中正确结论的序号为______________.

39.棱长为a正方体ABCDA1B1C1D1中,异面直线AC,A1B1的距离是

40.用平面截半径为R的球,如果球心到平面的距离为,那么截得小圆的面积与球的表面积的比值为____.

三,解答题:

41.在正三棱锥中,.(1)求此三棱锥的体积;(2)求二面角的正弦值.

42.如图,二面角的平面角为,,.

(1)求的长;(2)求直线与所成的角.

43.在正方体中,(1)求证:平面平面;(2)求直线与平面所成的角.

44.在四棱锥中,为矩形,平面,,分别为,的中点.(1)求证:平面;(2)当二面角的大小为多少时,就有平面成立,证明你的结论.

45.已知正方体ABCD中,E为棱CC上的点.

(1)求证:

(2)求平面ABD与平面ABCD所成二面角的余弦值;

(3)当E恰为棱CC的中点时,求证:平面平面;

46.如图,已知四棱锥P-ABCD的底面是直角梯形,ABC=BCD=900,AB=BC=PB=PC=2CD,侧面PBC底面ABCD.(1)求斜线PB与平面ABCD所成角大小.

(2)PA与BD是否相互垂直,请证明你的结论.(3)求二面角P-BD-C的大小.

(4)求证:平面PAD平面PAB.

47.如图,在正方体中,分别是,的中点.

证明:;②求直线与所成的角;

③证明:平面平面.

48.(本小题满分12分)如图,PA矩形ABCD所在平面,PA=AD=a,M,N分别是线段AB,PC的中点.

①求证:MN//平面PDA;

②求直线AB到平面PDC的距离.

49.(本小题满分14分)如图,已知直三棱柱ABCA1B1C1的侧棱长为2,底面△ABC是等腰直角三角形,且ACB=90,AC=2,D是AA1的中点.

①求异面直线AB和C1D所成的角(用反三角函数表示);

②若E为AB上一点,试确定点E在AB上的位置,使得A1E

③在②成立的条件下,求点D到平面B1C1E的距离.

50.如图,在四棱锥PABCD中,PD底面ABCD,底面ABCD为正方形,PD=DC,E,F分别是AB,PB的中点.

(Ⅰ)求证:EF

(Ⅱ)在平面PAD内求一点G,使GF平面PCB,并证明你的结论;

(Ⅲ)求DB与平面DEF所成角的大小.

51.如图,在长方体中,,

点为上的点,且.

(1)求证:平面;

(2)求二面角的大小(结果用反余弦表示).

52.在直角梯形P1DCB中,P1D//CB,CD//P1D且P1D=6,BC=3,DC=,A是P1D的中点,沿AB把平面P1AB折起到平面PAB的位置,使二面角P-CD-B成45角,设E,F分别是线段AB,PD的中点.

(1)求证:AF//平面PEC;

(2)求平面PEC和平面PAD所成的二面角的大小;

(3)求点D到平面PEC的距离.

53.已知在正方体ABCDA1B1C1D1中,E,F分别是D1D,BD的中点,G在棱CD上,且CG=.(1)求证:EF

(2)求EF与C1G所成角的余弦值;

(3)求二面角FEGC1的大小(用反三角函数表示).

54.在正方体中,棱长.(Ⅰ)E为棱的中点,求证:;(Ⅱ)求二面角C-AE-B的平面角的正切值;(III)求点到平面EAB的距离.

55.如图,已知四棱锥PABCD中,底面ABCD为正方形,侧面PDC

为正三角形,且平面PDC底面ABCD,E为PC的中点.

(1)求证:PA//平面EDB;

(2)求证:平面EDB平面PBC;

(3)求二面角DPBC的大小.

56.如图,四棱锥PABCD中,PB底面ABCD,CDPD.底面ABCD为直角梯形,AD‖BC,ABBC,AB=AD=PB=3.点E在棱PA上,且PE=2EA.

求异面直线PA与CD所成的角;

求证:PC‖平面EBD;

求二面角ABED的大小(用反三角函数表示).

57.如图,四棱锥的底面为菱形且ABC=120,PA底面ABCD,AB=1,PA=,E为PC的中点.(Ⅰ)求直线DE与平面PAC所成角的大小;

(Ⅱ)求二面角平面角的正切值;

(Ⅲ)在线段PC上是否存在一点M,使PC平面MBD成立.如果存在,求出MC的长;如果不存在,请说明理由.

58.在棱长为4的正方体ABCD-A1B1C1D1中,O是正方形A1B1C1D1的中心,点P在棱CC1上,且CC1=4CP.

(Ⅰ)求直线AP与平面BCC1B1所成的角的大小(结果用反三角函数值表示);

(Ⅱ)设O点在平面D1AP上的射影是H,求证:D1H

(Ⅲ)求点P到平面ABD1的距离.

59如图,在正三棱柱ABC=A1B1C1中,AB=3,AA1=4,M为AA1的中点,P是BC上一点,且由P沿棱柱侧面经过棱CC1到M的最短路线长为,设这条最短路线与CC1的交点为N,求:

(I)该三棱柱的侧面展开图的对角线长;

(II)PC和NC的长;

(III)平面NMP与平面ABC所成二面角(锐角)的大小(用反三角函数表示).

60.如图所示的几何体中,底面是边长为6的正方形,是以为顶点的等腰直角的三角形,且垂直于底面..若边上的中点,上的两个三等分.(1)求证:

(2)求二面角的大小.

(3)求该几何体体积.

参考答案

选择题:

BCACB;ACCBA;BDCBB;DBAAC;BBCCA;D②④BCD.

填空题

篇4：期末练习题及答案

一、小朋友，一进高速公路，请根据拼音选出或写出正确的汉字。7%

jí hé zhuān xīn zhì zhì

1、同学们在操场上（），（）地听老师讲打

ɡuī zé

羽毛球的（）。

zhǎnɡ shēnɡ ā yí shū shu

2、小朋友用（）欢迎（）、（）的到来。

二、小朋友，你要从字词句入手，一步一步走好噢。27%

(一)你能巧填成语吗？9%

巧填含有数字的成语

（）颜（）色

（）面（）方

（）心（巧填含有反义词的成语

（）崩（）陷

（）辕（）辙

（）倒（巧填成语

（）涯（）角

（）流（）息

（）瞪（（二）、你能给词语宝宝找家园，并送他们回家吗？（用线连起来）4%

①山坡上到处是（）的果子。

欢快地

②树叶在春风中（）抖动着。

悠闲地

③春雨把泥土浇得（）的。

红艳艳

④小鹿在树阴下（）散步。

湿漉漉

（三）、你能用另一个词宝宝替换加点的词宝宝吗？ 4%

1、表哥经常带着圆圆到山上采果子。（）

2、星期天，李丹穿上漂亮的花裙子。（）

3、春风一会儿吹在我们的脸上，一会儿吹在我们的肢下。（）

4、听到上课铃一响，我立刻走进教室。（））意）歪）呆

（四）、你能给下面的词语宝宝分家吗？6%

杨树 纸扇 蚂蚁 荷花 铁锅 大秤 青蛙 小猫

雨伞 南瓜 小狗 龙眼 菜刀 乌龟 山里红

①动物：

②植物：

③用具：

（五）、你能照样子写一写吗？4%

①溪水很静，静得像一面镜子。

这棵树很大，大得___________________。

②虽然雨下得很大，但前来参加“六一”晚会的人很多。

虽然_______________，但___________________。

课文链接桥

三、请你回忆课文内容，填空并作答。12%(5+7)

1、爱在心中，爱在教诲中，《妈妈的爱》告诉我们妈妈的爱是_____，是_____，是_____，是_____是_____。我想对妈妈说“________________。”

2、通过这学期的学习，我明白长大要对祖国和人类有所贡献，从小就要树立远大的志向，比如周恩来立志“_____________”，女娲为了不让儿女遭受苦难，发誓要“____________”，我的志向是“___________”。同时让我认识了不少人：有小英雄_________、_________、_________，有爱动脑筋的_________、_________，还有讲信用的_________、_________。

小朋友，当你小心翼翼地过了课文链接桥后，将看见前面有一个欣赏亭，请小朋友进去休息一下。

四、亭子里有三道题，你能很好欣赏一下吗？20%

①请你联系语境，填上恰当的诗（词）句。8%

春天是什么？是杨万里宿新市徐公店看到的“篱落疏疏一径深，____________。”的树头花落叶少的景象；是白居易笔下“__________，春来__________。”的红花绿水；是贺知章的“二月__________”裁出的“__________垂下绿丝绦。”的柳条飘拂的景象。是张志和笔下“________白鹭飞，________鳜鱼肥。”的乡村美景。

夏天是什么？是令杨万里惊叹的“__________，早有蜻蜓立上头。”的明丽风光。

②你知道吗？6%

2008年奥运会在________举行。这是第_____届奥运会。看右边的福娃，写出这届奥运会的吉祥物

是_______、_______、_______、_______、_______等福娃。

③丁丁想把十二生肖带到北京，可不见了，请你帮她找回来。6%

（）目寸光

对（）弹琴

狐假（）威

狡（）三窟

叶公好（）

杯弓（）影

（）到成功

三（）开泰

沐（）而冠

闻（）起舞

（）急跳墙

人怕出名（）怕壮

阅读理解山

五、小朋友是阅读的小能手，一定能按要求完成任务。14%（2+2.5+1.5+2+1+5）

我的家在月亮湾，月亮湾是个美丽的村子。

村子的前面有一条月牙一样的小河，河上有一座石桥。河水绕着村子缓缓地流着，一群群鱼儿在河里游来游去，清清的河水倒映着小桥、绿树和表山。河岸上长着许多桃树。春天，树上开满了桃花，远远望去，像一片灿烂的朝霞。过了桥，是一片绿油油的农田。

村子的后面是山。山（波 坡）上有一片茶树。茶（园 圆 元）里不时（飘 漂）来（彩 采）茶姑（朗 娘 郎）欢快的笑声。

1、短文共（）个自然段，第二自然段共有（）句话。

2、仔细读第三自然段，划去（）里不正确的字。

3、联系上下文，用“√”给第二自然段的第二句话选择正确的意思。

①这句话讲小河里有很多的鱼儿。（）

②这句话讲小河的河水很清。（）

③这句话讲小河里有小桥、绿树和青山。（）

4、按短文意思填空。

短文通过写村子前面小河的河水，河岸上的_____，过了桥的_____，村子后面山上的______，告诉人们月亮湾是一个______的村子。

5、你觉得哪个句子写得美，请用“——”在短文中画出来。

6、丁丁看了月亮湾这么美，也想知道家乡的巨大变化，需要家乡的历史资料，请你帮她写一则启事。

小朋友，当你费了好大的劲才爬过了阅读理解山，这时又将看到前面有一条妙笔生花路，沿着这条路一直走，就到了北京。

妙笔生花路

六、我是小作家。20%

小朋友们，我们学了课文，知道了妈妈对我们子女的爱是那么无私，我们对妈妈又该为妈妈做什么呢？仔细看图想想：谁在什么地方，做什么，他们是怎样想的，可能说些什么，再用几句话写下来。

小朋友，当你走过长长的妙笔生花路，到了北京，并在那里观看了奥运会的比赛，你一定会开心地笑了。

参考答案：

一、集合 专心致至 规则 掌声 阿姨 叔叔

二

（一）五 六 四 八 三 二 天 地 南 北 东 西 天 海 川 不 目 口

（二）① 红艳艳 ② 欢快地 ③ 湿漉漉 ④ 悠闲地

（三）、1、（常常）

2、（美丽）

3、（有时）

4、（马上）

（四）①动物：蚂蚁 青蛙 小猫 小狗 乌龟

②植物：杨树 荷花 南瓜 龙眼 山里红

③用具：纸扇 铁锅 大秤 雨伞 菜刀

（五）省略

三、1、妈妈的爱是清凉的风，是 遮雨的伞，是滴落的泪，是责备的目光，是亲切的教诲。我想对妈妈说“省略。”

2、周恩来立志“为中华崛起而读书”，女娲发誓要 “修补好残破的天空”，我的志向是“ 略”。小英雄：王二小、落水后的小姑娘、江凡，于连，爱动脑筋的曹冲、瓦特，还有讲信用的 李丹、皮萨斯。

四、①树头花落未成阴 日出江花红胜火 江水绿如蓝 春风似剪刀 万条 西塞山前 桃花流水 小荷才露尖尖角

②、北京 29 跳水 跳高 射箭 100米 举重等 贝贝、晶晶、欢欢、迎迎、妮妮

③鼠 牛 虎 兔 龙 蛇 马 羊 猴 鸡 狗 猪

五、1、3 5

2、波圆元漂彩朗郎

3、③（√）

4、桃树 农田 茶树 美丽

5、略

6、启事

我的家乡在××地方，需要家乡的历史资料，哪位同学有，愿意帮忙，请与我联系。

谢谢！

二年（1）班丁丁