如何做好干部工作

如何做好干部工作（精选8篇）

篇1：如何做好干部工作

如何做好接待工作

一、关于接待工作

按照工作的流程讲9个问题，即9个如何做。

1、如何迎接客人？

注意五点：

一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则，即主要迎送人与主宾身份相当，当不可能完全对等时，可灵活变通，由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。我市通常按照高规格接待来宾，体现了高度重视、对外开放、扩大宣传的姿态和心情。

二是掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间，及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化，应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点，不能太早，更不能太迟，甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。

三是适时献上鲜花。迎接普通来宾，一般不需要献花。迎接十分重要的来宾，可以献花。所献之花要用鲜花，并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间，通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾，也可向所有来宾分别献花。

四是不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接，可事先准备特定的标志，让客人从远处即可看清；对首次前来，又不认识的客人，应主动打听，并自我介绍；而对比较熟悉的客人，则不必介绍，仅向前握手，互致问候即可。

五是留下一定时间。客人抵达住处后，不要马上安排活动，要给对方留下一定的时间，然后再安排活动。

2、如何称呼、介绍和握手？

关于称呼。国际上,对男子通常称先生，对女子通常称夫人、女士、小姐。其中对已婚女子称夫人，对未婚女子称小姐；而对不了解婚姻状况的女子可称小姐，年纪稍大的可称女士。对地位高的官方人士，还可直接称其职务、阁下。

迎接一批客人，如何介绍呢？是先介绍客人，还是先介绍主人？通常由礼宾工作人员或欢迎人员中身份最高者，先将前来欢迎的人员按其身份从高到低依次介绍给来宾。在介绍两个人互相认识时，怎么介绍呢？是先介绍男士，还是先介绍女士？是先介绍年幼者，还是先介绍年长者？是先介绍身份低者，还是先介绍身份高者？是先介绍未婚女士，还是先介绍已婚女士？西方是先卑后尊，我国是先尊后卑,西方与我国正好相反。伴随介绍客人，就是如何握手的问题？伸手次序：由尊者决定。公务场合职务高、身份高者先伸手，非公务场合，年长者、女姓先伸手。注意：握手忌用左手、忌戴手套、忌戴墨镜、忌手脏，等等。

3、如何陪车和引导？

客人抵达后，如果需要陪车，宾主双方如何上车，如何就座呢？

乘坐轿车时，通常有两种情况：当有专职司机开车时。主人坐在司机后面，主宾坐在主人的右侧。上车时，最好请主宾从右侧门上车，主人从左侧门上车，避免从主宾座位前穿过。遇到主宾先上车，坐到了主人的位置，则不必请主宾挪动位置。如果是主人自己开车，则要请主宾坐到主人的右侧，即前排右侧的位置，也就是副驾驶的位置。乘坐中大型面包车时，则前座高于后座，右座高于左座；距离前门越近，座次越高。为客人关车门时，要先看清客人是否已经坐好，切忌过急关门，损伤客人。当宾主双主并排行进时，引领者走在外侧，让来宾走在内侧。单行（hang）行(xin)进时，引导者应走在前，来宾走在其后，起到带路的作用。出入房门时，引领者主动开门、关门。出入无人控制的电梯时，引领者先入后出，操纵电梯。

4、如何会见和会谈？

会见座位的安排。通常将客人安排在主人的右侧，译员、记录员安排在主人和主宾的后面，其他人员按礼宾次序在主宾一侧就座。主方陪见人员在主人一侧就座。座位不够可在后排加座。双方人员的排序由双方按照每个人的职务、地位、本次会见的内容等综合排定。

会谈座位的安排。双边会谈通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人坐背门一侧，客人坐面门一侧。主谈人居中。我国习惯把译员安排在主谈人右侧。其他人员按礼宾次序左右排列。记录员可安排在后面，当会谈人员较少时，记录员也可安排在会谈桌上就座。双方人员的排序也由双方按照每个人的职务、地位、本次会见的内容等综合排定。

如会谈长桌一端向正门，则以入门的方向为准，右为客方，左为主方。有时在国际饭店看到一些单位在安排这种情况的座位时，将主客双方的位置摆颠倒了，主人坐到了右侧，即坐到了客人的位置，客人坐到了左侧，坐到了主人的位置。当然，会标也就错位置了。（见图二：会谈座位的安排）

如果有合影，如何安排就座呢？

一般由主人居中，按礼宾次序，以主人右手为上，主人的右手排第一位来宾，主人的左手排第二位来宾，主客双方间隔排列。第一排人员既要考虑人员身份，也要考虑场地大小，即能否都摄入镜头。一般来说，两端均由主方人员把边。

如果是上级领导来宿视察，安排合影时，则要将所有合影人员排出次序，每排再按开会时主席台上的就座次序排列。为了突出主要领导，保证主要领导居中，通常排单数就座，1号人员即身份最高者居中，2号人员在1号人员左手位置，3号人员在1号人员右手位置，以此类推。如今年5月2--3日胡锦涛总书记来宿视察时的合影，就是按照上述座次排列的。总书记居中，王刚在总书记的左手，李源潮书记在总书记的右手，梁保华在王刚的左手，王鲁宁在李源潮的右手······ [NextPage]

5、如何宴请？

主要有三个环节：排好菜单、定好形式、排定座次。

排好菜单。要体现民族特色、地方风味、节令时尚、饭店拿手和客人喜爱的菜肴，少上昂贵菜肴，不上禁忌菜。如我们宿迁招待来宾，主要是上本地特色菜肴，我们简称叫做“土特家常菜，鱼虾水产品”。如粉皮、千张、地皮菜、大白菜豆腐，龙虾、螃蟹、银鱼、鲫鱼、瓦块鱼等。关于饮食禁忌，如回民不吃猪肉，犹太后裔不吃猪肉、兔子及禽类等，印尼、马来西亚人也不吃猪肉（信奉伊斯兰教），阿拉伯人不吃猪、马、骡、驴肉，有的还不吃兔肉。了解了这些习俗，安排时就要特别注意，千万不能上这些动物的肉。伊斯兰教还禁酒，但也有例外，就是伊拉克人可以喝酒。

定好就餐形式。

宴请总是通过一定的宴请形式来完成的。宴请形式有宴会、招待会、茶会（又称茶话会，是联络老朋友、结交新朋友的具有对外联络和进行招待性质的社交性集会，重点不在“茶”，而在“话”）、工作餐。这里着重介绍一下宴会中的正式宴会和招待会中的冷餐（即自助餐）。这是目前我市接待来宾最常用的两种宴请形式。

正式宴会是仅次于国宴的一种宴会，可安排席间乐，宾主均按身份排位就座，用地产白酒和其他饮料。我市接待重要客商、举办大的活动大都举行正式宴会。正式宴会的现场，应布置得严肃庄重大方，不要用红绿灯、霓虹灯装饰，可以少量点缀鲜花。正式宴会通常要挂“欢迎宴会”大字横幅，有时还配以标语。国际饭店一楼大宴会厅常备的标语是“生态宿迁、绿色家园，诚信宿迁、投资乐园”，标语的内容可以根据宴会的主题来拟定。

排定座次。正式宴会桌次的排列：主桌位置，圆厅居中为上，横排以右为上，纵排以远为上，有讲台时临台为上。2、3、4······等其它桌的位置，以离主桌位置远近而定，近高远低，右高左低。桌数较多时，要摆桌次牌。

正式宴会座位的排列：通常安排每桌10人，来宾的位置以离主人座位的远近而定。我国习惯按各人本身职务排列，以便于谈话。当只有一位主人时，1号来宾坐在主人右手的一侧，2号来宾坐主人左手的一侧，3、4、5、6、7、8、9号等来宾依次分别坐在两侧。当有两位主人时，即有第一主人和第二主人时，1号来宾坐在第一主人右手的一侧，2号来宾坐在第一主人左手的一侧，3号来宾坐在第二主人右手的一侧，4号来宾坐在第二主人左手的一侧，5、6号来宾分别坐在1、2号来宾的两侧，7、8号来宾分别坐在3、4号来宾的两侧，其他来宾依此排座。

冷餐会（又叫自助餐），常用于宴请人数众多的宾客。往往设主宾席座位，其余各席不固定座位，食品与饮料均事先放置桌上，招待会开始后，自动取食进餐。这种进餐形式越来越受到欢迎，宾主双方感到轻松自由，便于交流。

6、如何观看节目？

观看文艺节目，一般以第七、八排座位为最佳。观看电影则是第十五排前后为好。专场演出要把贵宾席留给主人和主要客人，其他客人可排座位，也可自由出入。

如举办舞会，时间掌握在2小时，即尽量在晚上8：00—10：00。参加舞会的男女人数要相当。注意歌舞相间。男士要主动请女性跳舞，女性可以婉拒；女士请男士跳舞，男士不可拒绝。舞会快结束时，结尾曲要能让来宾感到舞会快要结束了。

7、如何参观游览？

一是项目选定。结合来访目的、客人意愿和兴趣、本地特色、来宾是否参观浏览过进行安排。我市对参观十分重视，总是尽最大可能安排客人多走走、多看看、多听听，最大限度地增加客人对我市的了解、关心、支持。

二是安排布置。项目确定之后，应做出详细计划，先看什么、后看什么，在哪儿停车、在哪儿介绍、在哪儿上卫生间、在哪儿上车，以及中间如何引导、如何街接、由何人介绍情况，等等，都要向接待单位交待得清清楚楚。

对于大型的、重要的、复杂的参观活动，要特别注意以下几点：精心选择参观点；反复预路线路，计算好途中使用时间、参观使用时间和介绍使用时间，确保用最少的时间，看最多的参观点；确定好联系人、联系电话（2人以上畅通的电话）以及介绍人；安排好沿途解说人和解说词；十分关注参观过程，及时发现并解决问题；适时根据临时突然变化，做好适应性调整。

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8、如何签约？

一般在签字厅内设置长方桌一张，作为签字桌。桌面覆盖深绿色台呢，桌后放两把椅子，为双方签字人的座位，主左客右。座位前摆的是各自保存的文本，上端分别放置签字文具，如是与外方签字，桌子中间还要摆一旗架，分别悬挂签字国的国旗。

双方参加人员进入签字厅。签字人员入座时，其他人员分主客各一方按身份顺序排列于各自的签字人员座位之后。双方助签人员分别站在各自签字人员的外侧，协助翻揭文本，指明签字处。在主方保存的文本上签毕后，由助签人员互相传递文本，再在对方保存的文本上签字，然后由双方签字人员交换文本，相互握手。有时签字后，备有香槟或红酒，共同举杯庆贺。

9、如何保持良好的仪表形象？

这是做好接待工作的基础和开始，也是涉及到个人乃至一个地区、一个国家形象的事情。这方面的内容较多，这里简要强调6个方面：

一是精神要饱满自然，态度要和蔼端庄。面、手、衣、履要洁净。说话客气，注意身份。在公共场所应保持安静，遵守秩序，不打搅、影响别人。遵时守约。

二是多用礼貌有语。如您好、请、谢谢、对不起，再见。

三是尊重隐私。与人交往时做到五不问，即不问年龄、不问婚否、不问去向、不问收入、不问住址。但日常交往中，有的人最喜欢问的却是这些问题。这是要引起注意的。

四是体现女士第一。即时时处处做到女士优先、保护女士。男女同行时，男士应走靠外的一侧，不能并行时，男士应让女士先行一步。在开门、下车、上楼或进入无人领路的场所、遇到障碍和危险时，男士应走在女士前面，为女士服务。就餐时，进入餐厅入座的顺序是，服务员引导，女士随后，男士“压阵”。

五是着装要得体。着装要体现整体性、个性、和谐性。男士衣着的颜色不能超过3色，否则就会显得杂乱，不够庄重。袜子一般应穿与裤子、鞋子同类颜色或较深色的颜色。通常情况下男士均穿便服，便服包括外衣、夹克、衬衣、T恤衫和各式西装。但出席正式、隆重、严肃的会议或特别意义的典礼，则应穿深色西装或礼服。

这里要提醒一下穿西装的注意事项：

西装袖子长度以达到手腕为宜，西装衬衫的袖长应比西装袖子长出1-2厘米。

凡是正式场合，穿西装都要系领带，西装要系扣。衬衫和领带要精心选择，衬衫的领子要挺括，领带颜色要与衣服、场合协调和谐，不能太随意。系领带时，衬衫的第一个纽扣要系好。这一条，仇书记要求特别高、过问特别细，每次重要会议、重大活动都要在通知详细标明。

衬衫的下摆要放在裤子里。衬衫里面一般不要穿棉衣，天冷时，衬衫外面可穿一件羊毛衫。

穿着羊毛衫时，领带应放在羊毛衫内。

穿西装一定要穿皮鞋。一般是黑色或棕色皮鞋。皮鞋要上油擦亮，不能蒙满灰尘。

西装在日常穿着时可以敞开，也可以扣上第一粒纽扣。

西装的衣袋和裤袋里，不宜放太多的东西，以勉显得鼓鼓囊囊。

穿西装不扎领带时，衬衫的第一粒纽扣不要扣上。

打领带注意事项：

系领带不宜过长或过短，领带一般在第四、五个纽扣之间，站立时其下端触及腰带为宜。如内穿背心时，领带要放在背心内，领带夹也不要露出背心。生活中有的人把领带夹夹在衬衣的第二个纽扣处，显得十分显眼、难看。

在宴会等喜庆的场合，领带颜色可鲜艳一些；参加吊唁活动，一般系黑色或其它素色领带。

在日常生活中，只穿衬衣（包括短衬衣）也可系领带，但衬衣下边要放在裤子里。

穿茄克衫等翻领衣服，内穿衬衫时，也可系领带。

小脸型、高身材的人不要打太窄的领带，胖者不要打太宽的领带。

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六是餐饮要规范。要坐得端正，双腿靠拢，两足平放。双手和手肘部要离开桌子，不要放在、扒在桌上。主人示意开始时，客人才能开始。进餐时要细嚼慢咽，不要发出大的声响，如喝汤时“咕噜咕噜”，吃菜时嘴里“叭叭”作响，都是不文雅的表现。若控制不住要打喷嚏或咳嗽时，要用手帕捂住口鼻，低头转向一旁，尽量避免发出声响。敬酒时，上身挺直，双腿站稳。劝酒要适可而止，切忌饮酒过量，以控制在本人酒量的三分之一为宜。

用筷子时，一旦夹上食物，应立即放入口中，不要停留时间过长。夹菜时，筷子不要在盘子里乱搅，也不要把筷子伸到太远的菜盘里。若偶尔掉下一些菜到菜外，也不可重新放回盘内。扒在桌子上就着碗吃是被禁止的。（西餐时，左手持叉，右手持刀。上一道菜，使用相对应的餐具。如临时离座，刀叉在盘内摆成“八”字形，表示尚未用完。如用餐完毕，则将刀叉并排横斜放在盘内，柄朝右。）

自助餐时，要按顺序自动取食，不要抢先；取食后可换适当位置坐下慢慢进食；第一次取食不必太多，若需添食，可再次或多次去取；所取食物最好吃完，不要剩余，以免造成浪费。

二、关于会务工作

按照工作的流程也讲9个问题，即9个如何做。

1、如何制发会议通知？

这个问题我只提醒一点，通知发出后，一定要确认参会人员有没有接到通知，参不参加会议。对那些兼任多个职务的特殊人员，一定要核实到人，是不是本人参加，以便正确摆放席卡。如在部门兼职的副秘书长，纪委副书记，是核实清楚，是不是本人参加。

2、如何选定会场？

主要按照大小适中、条件具备、距离较近、经济实惠来选定。

3、如何确定会标、回头标和宣传标语？

会标可以根据会议通知来确定。回头标和宣传标语，要紧扣会议主题，富有号召性、鼓动性。

4、如何排列席卡？

主席台的排列。当主席台人数较多时，可设立1排以上的主席台，领导分排就座。市级领导排序总体上按照市委、市人大、市政府、市政协排列（其中市人大、市政协主要领导排在市委副书记后面）。以面向台下来看，当主席台人数为单数时，1号人员居中，2号人员在1号人员左手位置，3号人员在1号人员右手位置，以此类推。当主席台人数为双数时，1号人员在中心点偏右的位置，2号人员在中心点偏左的位置，即1号、2号人员之间的中心点即为主席台的中心点，3号人员在1号人员右手位置，4号人员在2号人员左手位置，以此类推。

有发言的要准备“发言席”席卡，会前摆放到位。发言前5分钟，要请发言人员到达主席台后面靠近发言台的一侧，准备发言，发言后回到自己的座位上。

5、如何保证话筒和音响良好？

选择好的话筒。反复查看检修，确保稳定运行。会议开始前10分钟还要最后检查一次话筒，确保使用良好。

6、如何发奖？

将领奖人员安排靠前相对集中就座，便于组织领奖。

对礼仪小姐进行彩排。

礼仪小姐从主席台一侧手捧奖品依次上台，前后两人距离相等，走到第一排主席台前，先自然转向台下，展示奖品，然后，转向主席台，将奖品交给发奖领导，自然转身，从另一侧离开主席台。

对领奖人员进行彩排。

确定每批领奖人数。按照主席台上第一排所坐发奖领导的人数，确定每批上台领奖的人数，要注意领奖人数一般不要超过发奖领导人数，尽量避免一位领导同时颁发1个以上奖项，减少失误的可能。

将发奖人姓名与领奖人姓名一一对应排列打印，发到每一位领奖人员手中，让其记住自己走到哪位领导面前领奖。

正式上台领奖前，由礼仪小姐引导领奖人员走上主席台，走到对应的发奖领导面前后，所有领奖人先转向台下，约停顿5秒钟，然后向后转向主席台，面带微笑从对应的领导手中领奖，领奖后，再次向后转向台下，约停顿8秒钟，展示奖品，让摄影摄像记者摄影摄像。最后，从另一侧回到座位上。

7、如何签订责任状？

将签状人员安排靠前相对集中就座，便于组织签状。

准备责任状、签状桌椅、“签状席”卡、签字笔。安排抬签状桌的人员，并要统一服装。礼仪小姐要训练有素。参加签状人员要事先通知，座近要安排座位，留出上下通道，方便行走。签奖时乐曲配套，音量适中。

事前要多次彩排，直到心中有数，有十二分把握。

8、如何做好会议的后勤保障（主要是车辆、秩序、电力）？

调配会议所需车辆，特别是接送参加会议的市领导的车辆，要座位充足，车内整洁，并准备1台备用车辆。要有工作人员现场服务。

安排公安人员维持会场内外秩序，保证车辆停放有序，环境安静。开会之前要检查会场内外，开会时也要关注会场内外，以便及时处置突发情况。

准备电力保障车，并有专业人员跟踪服务，确保停电之后立即供电。

9、如何做好节俭工作？

遵循必要、简单、方便的原则。

一是会场大小适中、设施设备够用，不要过份追求高档豪华。会场距离较近，方便多数人来往。

二是场内布置都有必要性，以烘托气氛，不能太复杂、太花哨。

三是会议材料要尽量减少。

四是食宿要就低不就高。就餐可按每人每餐20元左右的标准安排工作餐（早餐一般不超过10元）。住宿可安排普通标准间。

五是车辆以自接为主，以借为主，尽量不租用。

如何做好秘书工作

一、不断提高办文效率和质量

1、领导交办的日常文字材料，即接即办，保证按领导的要求按时、准确办结。

2、县政府领导的讲话材料，按县政府工作安排和领导的初步意见，提前与有关部门、乡镇衔接，草拟初稿。待会议时间确定后，立即修改初稿，至少提前1天将初稿送领导审定。

3、县政府主要领导的讲话材料和大的综合材料，采取分工责任制，各分工秘书必须在2天内或规定的时间内按要求拿出初稿，待汇总修改后，提前3天送交领导审定。

4、实行承办责任制，对领导交办的文字材料和任务事项，谁承办谁负责，一包到底，全程办结。分办、转办、联办的事项，由第一承办人负责催办汇总，直到按要求办结，送交领导。

二、切实加强调研工作

1、建立学习笔记制度。及时摘抄、保存报刊杂志、电子网络上登载的重要政治新闻、理论政策、政研信息、典型经验等，以不断充实头脑，更新知识，提高理论水平。

2、努力掌握第一手材料。除跟随领导出发、参加有关会议外，秘书人员要按领导要求和县政府确定的调研项目，每周1次到乡镇、部门、企业等基层单位开展调查研究，努力掌握第一手材料。

3、积极争取和创造条件，按领导要求和工作需要，力争每季度1次到市内周边县区参观学习，每年2——3次到省内外典型特色地区学习先进经验。

4、在充分调查研究的基础上，秘书人员每人每年至少在市以上报刊上发表调研文章2篇。

三、全面提高服务水平

１、认真周到办会。对于领导交办的会议事项，承办人要积极配合其他科室，做好各项会务工作。认真做好会议纪录，领导要求需要整理会议纪要的，必须当日完成。

２、细致周密服务。跟随领导出发或办理领导交办的事项，保证做到全面、快捷、主动、到位，为领导提供优质服务。

３、及时办理来文。能立即办理的，立即办结办好;不能当时办理的，在3个工作日内办结，不能办理的说明理由。

四、加强办公自动化建设

１、为提高工作效率，实现信息共享，按照领导要求，学习外地经验，和有关科室联合，组建“文字办公大厅”，以适应办公室提速要求。

2、充分利用微机办公设备，对基层上报的材料，尽量采取软盘的形式;秘书科上报的材料，利用政府网，以电子邮件的形式传输，切实提高工作效率。

五、进一步强化工作纪律

1、严格遵守办公室各项纪律规定，认真做好值班等工作。

2、按照办公室工作提速要求，自我加压，做出表率。

篇2：如何做好干部工作

工作分析是人力资源项目开展和重要的内容之一，工作分析的作用可以通过以下三个方面表现出来：首先是对人力资源管理工作的作用。在人力资源管理的几个方面，比如人力资源规划、招聘录用、培训、考核、绩效、薪酬和员工劳动关系等几个方面起到作用，什么岗位需要具备什么能力的员工，采用何种培训提高其技能等等。其次对定岗定编和岗位评价起到很大的作用。岗位分析是对岗位的详细分析，不同的岗位存在相对应的岗位的价值，不同的岗位工作可能需要的岗位人数不一样，所以定岗定编和岗位评价要依据岗位分析作为依据。最后从员工的角度来看，通过岗位分析，能够使员工明确对应岗位的职责和工作任务，明确自己在组织中的具体位置和作用。

工作分析的内容，一般我们可以从5W+H来概括，分别是What、When、Where、Why、How.What指的是做什么，明确在岗位上要完成什么样的工作；When 指的是岗位工作要求在什么时候完成；Where指的是岗位工作在什么地方完成；Why指的是为什么要完成此项工作；How指的是如何完成此项工作。通过岗位分析，最终能够使根本不了解该岗位的人通过阅读岗位分析成果（岗位说明书），便可了解该岗位的职责、任务、特征及胜任条件等相关内容。在岗位分析的过程中，我们要注意几个要点，首先是岗位分析是针对岗位，而不是针对该岗位的人。其次是不能夸大或者弱化该岗位的工作重要性。在工作分析过程中，工作人员为了突出该岗位的重要性，故意增加该岗位的工作内容和强度。还有就是为了回避该岗位的责任，故意遗漏岗位的工作内容。这样的方式都应避免，应该如实对该岗位工资内容等进行反馈，准确真实反映出该岗位的工作内容。

篇3：如何做好家长工作

许多教师对这些家长感到头疼, 有时甚至失去做这些家长工作的热情和信心, 把家长工作集中在愿意参与的家长身上。这样做势必影响幼儿园与家长的关系, 更重要的是会影响到幼儿的全面健康发展。

一、不愿参加幼儿园教育活动、不好沟通的家长一般有以下几种

1.对幼儿期望值低的家长

这类家长认为幼儿成长是自然的事, 只要顺其自然, 做家长的不必多参与。妞妞的父母是在批发市场做服装买卖的, 他们总认为:“我们不会对孩子提出高要求, 顺其自然吧, 我们小时候父母就这样, 不也一样长大了, 壮壮实实的, 钱也不没少挣。”这些家长认为让孩子去幼儿园就是按惯例办事, 再把家园联系工作做细一些就没什么必要了。

2.把任务交给教师的家长

这些家长把教育孩子的希望寄托在教师身上, 以自己不会教孩子学绘画、不会教孩子说英语, 又不懂教育学、心理学为理由不来参与幼儿园的教育活动。这其实是家长本身的懒惰行为, 不但不能及时地与教师沟通做好教育工作, 而且还会给幼儿造成缺乏自信心、推走许多探索机会的不良影响。

3.关注自我需要的家长

这类家长大多因童年受到父母的忽视而强烈关注自己的需要, 把自己的需要置于幼儿的需求之上。他们限制幼儿的活动范围, 不鼓励幼儿探究环境和游戏, 很少和幼儿进行交流;他们与社会疏离, 教幼儿不要相信周围的人;他们的自我价值较低, 认为自己不值得别人关心。

二、如何做好家长工作

为了幼儿全面健康地发展, 不管哪类家长都需要教师帮助, 鼓励他们参与到幼儿园的教育活动中来, 让他们理解幼儿的需要, 改为自己的行为, 为幼儿撑起一片晴朗的天空。教师要明白解决这些家长的问题比解决幼儿的问题更重要。帮助他们成为有责任感、有教育能力、关心幼儿需求的家长, 根据具体情况来做好家长工作。

1.态度热情

与家长沟通时, 教师态度要热情, 让家长感到自己是受教师尊重、被教师所接受的。露露的妈妈是一位腿部有些残疾的家长, 露露很听话, 但是缺乏自信心。我们几个教师主动与露露的妈妈沟通, 告诉她一些如何培养自信心的经验, 并且约好教师在园加强教育, 家长在家积极配合。经过一个学期的家园配合共同教育, 露露终于成为一个充满自信心的幼儿。露露的妈妈拉住我们的手非常感激地说:“老师呀, 咱们这样一起使劲儿, 孩子的变化可不小!”尽管这位家长的话很朴素, 但是我们从她的眼睛里看到了理解和信任。

2.及时沟通信息

幼儿园开家长会, 一定要把什么人参加、安排了什么内容等事项向家长交代清楚;如果举办活动一定要把活动的程序、内容, 家长要做哪些准备等有关事项向家长交代清楚。

3.有针对性地商定具体目标, 帮助孩子改正缺点, 发扬优点

一次, 琪琪的妈妈给我们一张小纸条, 是这样写的:琪琪近期在家中的表现: (1) 懒; (2) 喜欢为自己辩解。具体表现为不愿意自己收拾东西, 常常书看完了不放回自己的小书架上, 就开始搭积木, 积木搭了一阵子又去听故事。整个晚上一个花样又一个花样的玩儿, 家里像摆了地摊儿。遇事喜欢随口说“不知道”, 把问题推给别人。如果让他动脑筋再回答, 许多时候他是能够说对并表达清楚的。

我们看了家长的纸条, 很赞赏家长这种联系方式, 对于家长提出的这些问题, 我们也有同感。也认为琪琪的语言表达能力较强, 所以他很会为自己辩解, 如果你催他吃饭快点儿, 他反而振振有词地说:“琪琪仔细呀。”经过我们和家长有针对性地对琪琪的缺点予以纠正, 过了几天琪琪的妈妈又给我们递来一张纸条:晚上我不催儿子睡觉了随他去折腾。睡觉时奇迹出现了, 积木摆得整整齐齐, 图书也乖乖地摆在书架上。我看在眼里, 甜在心里, 说不出的舒心。我亲吻着儿子, 问他今天怎么这么乖。琪琪很自然地回答, 在幼儿园都是这样的。看着这张条子会心地笑了, 看来有针对性地进行家园共育效果很好。

4.找共同语言, 拉近距离

教师可在接送幼儿时与他们谈谈彼此关心的事, 使家长觉得与教师交往很轻松, 让家长感受到教师的关心。

5.提供帮助的机会

教师要提供给这些家长帮助教师、帮助其他家长、帮助其他幼儿的机会, 让他们发现自己的价值、发挥自己的作用。

6.把他们介绍给其他家长

如果教师感到与这些家长的信任关系已建立, 就可以把他们介绍给其他家长, 让他们能从其他人那里获得支持。

多年的工作经验告诉我, 没有不好沟通的家长, 只有不细心的工作。只要我们耐心地工作, 仔细地分析家长及幼儿的具体情况, 找出合适的工作方法, 我们的家长工作一定会更完善。

参考文献

篇4：如何做好家长工作

一、迅速了解幼儿，掌握幼儿特点

开学初，幼儿刚入园，老师要迅速记住幼儿姓名，并注意观察幼儿性格特点。因为家长把孩子交到老师手上，对老师缺乏了解、缺乏信任。就好比把一颗珍珠放在老师的手心。他时刻关心着老师是否能保存好，会不会滑落。这时老师如能迅速记住幼儿姓名，了解幼儿特点，当家长放学后问老师：“我们孩子今天怎样，他第一天上学我好担心。”如果你迅速地说出“你们孩子××，不错，你离开后，他就没哭了，我觉得你们孩子特别喜欢看书……”当你说出孩子的姓名、喜好后，家长会如释重负，他知道孩子受到了老师的关注，对孩子一天之内就了解了这么多，把孩子交到这样的老师手上，他能放心安心地工作了。

二、微笑接待，注重细节

当清晨第一缕阳光划破黎明的云彩，你微笑地站在门口迎接幼儿，将如阳光般温暖。家长或牵手，或抱着把孩子交到你手中。他们也会被你真诚地微笑所感染，在看到你将孩子接过，帮孩子取下书包，在冬天里替孩子摘下口罩，用白纸或干净的袋子装好，他们会为你这一个个小小的细节所感动，当他们走上工作岗位时，也将会是一天好心情。

因此，在工作中，我们对孩子的呵护照顾要注重细节，如放学了，冬天帮孩子穿好大衣；夏天为孩子整理好脱下的衣服，把幼儿精精神神地、微笑地交到家长手中，家长一定会对你满意，不再是对立。也许你会说，老师啥都为孩子做了，那怎么培养孩子的生活自理能力，其实注重细节不是啥都让老师来做，老师做的细节是透着老师对孩子的爱，传达的方式不一样。这是一种爱的传达，让孩子、家长能够感受到你的爱。

三、经常与家长沟通、交流，减少误会

一天豆豆妈妈放学时对我说：“刘老师，我们孩子以前在那个街道幼儿园，每天都有写字作业，现在在你们班，怎么没有作业了。”听完后，我告诉家长说：“孩子现在上中班，主要任务是开发智力、挖掘潜力。以游戏活动、自主创新、探索发现为主，孩子的小手肌肉不太灵活，现在留书写作业，太早了，孩子完成起来较困难，容易产生厌学情绪。”家长听后，点点头，高兴地拉着孩子走了。在工作中，早送晚接时是和家长沟通、交流的最好时机，及时反馈幼儿在园情况，指导个别家长教育孩子时的困惑，达到教育共识，也是取得家长理解支持、做好家长工作的重要一环。

四、召开好家长会

学期初召开的家长会是向家长介绍一学期教育工作的任务和重点，以及对幼儿养成教育培养的目标，是为顺利完成一学期工作作好的前提铺垫。现在的家长学历高、水平高，老师在召开家长会前，一定要作好充分的准备，语言干练、精辟，把一学期的任务、重点以及需要家长配合理解的地方讲解清楚，赢得家长的好感，让家长感到老师水平高。孩子放到这个班他放心，对以后工作的开展也会很好地支持配合，因此家长会是老师水平给家长展示的第一次，一定要准备充分，切忌信口开河。

做好家长工作不是一件简单的事，它关系到一学期丁作是否能顺利开展，家长理解支持了，工作起来就轻松自如，得到家长的尊重。如家长工作做不好，一学期的工作将举步维艰，只要我们做好以上几点，就能化解老师与家长之间的对立，共同教育好幼儿。做教师的接过家长的爱的交接，使幼儿身心健康快乐成长。

作者单位　陕西省汉中市汉台区伞铺街幼儿园

篇5：如何做好党建工作如何

一、改进基层组织

要使基层党建由“守旧型”向“开拓型”转变。我们坚持创新理念，改进组织设置，充分发挥党员的主体地位与作用，实现了基层党建工作由 “被动服从”向“主动服务“的成功转变：即以发展的理念抓创建，寓党建工作于经济发展之中；以务实的理念抓创建，基层党的阵地和党员队伍建设进一步加强。各级党员要以服务群众为基本立足点，强化品牌建设，在不断发挥基层党组织的为民服务、就业和再就业、社会保障和维护稳定等方面作用的同时，通过组织体系创新、活动载体创新、管理模式创新，不断提升基层党组织服务群众的能力和水平，推进基层党建工作的标准化、规范化。

二、强化党员干部队伍建设

抓重点，提高领导班子执政能力，在团队建设上有新突破。我们将领导班子和干部队伍建设作为执政能力建设的重点和关键，坚持唱好干部选拔、使用、培养“三部曲”，真正将政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、群众信得过的优秀干部选拔到领导岗位上来，调优配强各级领导班子。抓关键，营造干事创业的良好氛围，在人才拓展上有新突破。要努力深化干部人事制度改革，统筹抓好党政人才、企业经营管理人才、专业技术人才、社会工作者人才。抓考核，落实党要管党工作责任制，在目标管理上有新突破。我们以创新为动力，制定完善了党建组织工作考核管理制度，形成了党建工作长抓不懈的工作机制，变“软任务”为“硬指标”。

三、强化党建工作职责

篇6：如何做好干部人事工作

自2012年2月进入新华报业传媒集团人力资源部以来，通过具体的工作和与部门同事的交流学习，我逐渐熟悉了相关干部人事工作的具体事务以及工作中需要注意的细节，体会到干部人事工作对于整个集团事业发展的重要性和其本身的特殊性，明白了做干部人事工作就是要给集团领导当参谋当助手，同时为广大员工服务。结合几个月来的工作体会以及对一些人事工作相关文件、文章的学习，下面我谈谈我对于如何做好干部人事工作、如何成为一个合格的、称职的人事工作人员的一些粗浅认识。

一、要做好干部人事工作，就要定位准确

干部人事工作是一项政策性强、关联度高、复杂具体的工作，难点在它是做人的工作，每项工作都牵扯到个人的切身利益，都关系到集团的稳定和谐，进而影响到人才作用的发挥和集团的发展。干部人事工作员工关注度高，要从人事工作的特点去定位，真正地把它作为集团发展的一个重要方面，全身心地投入并做好各项工作。干部人事工作每一项都有严格的政策要求和规定，因此要认真细致地执行每一项政策，做到执行政策不走样。人事工作牵扯到公平、公正，每一项工作都要有严格的程序，只有认真按程序办事，并严谨细致地抓好每一个环节，才能真正做到让领导满意、员工满意。以集团发展、服务员工为根本目的，严格遵循政策法规，是做好工作的立足点。

二、要做好干部人事工作，就要公道正派。

做人诚实守信，办事公正公平，这是对一名人事工作人员最基本的要求。总的来讲，就是要坚守原则，做到不为利益所诱，忠于集团事业，服务广大员工，这样才能做到光明磊落，受人尊敬，值得信赖。政治上要清醒、坚定，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观；思想上要坦荡磊落，堂堂正正做人，规规矩矩做事。在工作中，无论解决什么问题，处理什么矛盾，都要坚持公道正派，坚守人事工作纪律，杜绝随意简化、变通甚至更改政策程序的现象，切实履行好一名人事工作人员的职责。同时，在坚持原则的同时，也要学会容人，善于倾听来自不同方面的意见和声音，以便更好地改进工作，提升自己。虽然进入集团时间不

长，还没有在单位形成紧密的人际关系，但也要时刻提醒自己不能让私人关系影响要自己的本职工作，公正公平地对待每一位员工、每一件工作。

三、要做好干部人事工作，就要勤于学习。

学习是增长才干、提高素质的重要途径，是做好各项工作的重要基础。作为一名人事工作人员，必须牢固树立终身学习的思想，把学习作为一种良好习惯融入自己的工作、生活。一是要加强政治理论的学习，深入学习中国特色社会主义理论体系，深入学习“三个代表”重要思想和科学发展观，提高运用科学理论分析和解决实际问题的能力。二是要加强人事政策业务的学习，认真学习人事政策法规，学习人事人才理论，钻研人事工作规律，并在实践中加以运用和总结，使自己成为人事工作的专家。三是要学会触类旁通、举一反三，做到活学活用。在工作中，特别要注意向书本学、向同事学、向实践学，在学习中提高，在实践中应用。要善于调查研究，缜于思考，勤于动笔，不断提高分析问题、解决问题的能力。把学习放在第一位，时时学习，事事学习，努力成为一名业务娴熟的人事工作人员。虽然在学校里学习过许多人力资源方面的理论知识，但书本上的知识与实际、与集团的具体情况必然有所差异，必须在实践中相互结合，才能更好的运用到具体的工作中。而且在现在知识大爆炸的时代，知识的更新换代非常迅速，必须不断的学习吸收各种新的知识才能保证自己不被淘汰，才能保证自己的工作切实有效。在3月份，集团需要出台新的事假、病假、矿工的规定，以前并没有太多地接触国家相关政策法规，所以查阅了包括《劳动法》、《劳工合同法》、公务员管理规定等相关的法规、文件，较深入的了解了这方面的知识。所以之后才可以在这项工作中贡献了自己的一份力量，同时也学到了有用的新知识。

四、要做好干部人事工作，就要忠于职守，有服务意识。

在之前与许社长的谈话中，许社长提到要“干一行，爱一行”，要“踏踏实实的在一个岗位上努力工作、钻研，才能成功”。许社长的话对我很有指导意义，一个无法在自己的工作中静下心来，去除浮躁情绪，安心稳定的工作的人，是必然无法取得成功的。所以要履行好自身职责，以高度的责任感和使命感做好各项工作和任务。要严谨细致，防止工作差错，不断提高工作效率和工作质量。对于

面临的很多问题和困难，必须要正确认识，积极应对。要爱岗敬业，始终把集团和广大员工的利益放在第一位，正确处理好各方面的关系，在工作中实现人生价值。树立公仆意识，才能摆正自己与员工的关系，才能甘于平淡，不计得失，踏踏实实做好本职工作，在自己的岗位上发光发热，为集团和员工服务。尊重人、关心人、理解人、爱护人、不攀比、不计较，才能赢得员工们的钦佩和尊敬。面对每天虽然琐碎但都重要的工作，我学会要善于统筹安排，事情无分大小都要尽心尽力，有些事虽小，但对于某个员工个人都会有很大的影响，所以必须全力以赴认真办好每一件事。

五、要做好干部人事工作，就要善于沟通。

促进人事工作的发展，构建和谐人事，努力做到人事相宜，建立和谐的人事关系都需要人事工作人员具备较强的沟通协调能力。上要对领导负责，积极给领导提建议，认真落实领导决策；下要为员工尽心，耐心倾听员工心声，切实做好服务工作。要学会沟通协调，要善于化解矛盾，主动的解决问题，而不是上交矛盾。面对复杂情况，妥善化解矛盾，既要坚持原则，又要立足实际，具体问题具体分析；既要维护政策的严肃性，又要兼顾员工个体利益的实现，善于做耐心细致的思想工作，充分调动员工的积极性。如何与广大干部员工沟通交流，对我而言是一项崭新的课题。在每天的工作中都会去用眼睛看、用耳朵听，看别的有丰富经验的领导、同事是如何做、如何说的，学习他们的方式方法，努力吸收，转化为自己的本领，这将是我在未来相当长一段时间内的重要任务。之后当需要自己面对类似的工作的时候，要在实践中运用掌握到的本领，并结合自己的情况总结出自己的方法，从而更好的为集团员工服务。

六、要做好干部人事工作，就要调适好自己的情绪。

集团的生机和活力在相当程度上依赖于全体员工人际关系的融洽、心情的舒畅而进行的不懈的努力。人事工作人员与员工之间的对立情绪，是人事工作中的大忌。如何化解员工的对立情绪，在很大程度上取决于人事工作人员自身的教育情绪。健康的情绪，不仅是一种本能的情绪反映，而且是一种合乎理智的情感。要有容人之量和宽广的胸怀，要有良好的心理素质，保持乐观向上，豁达平和的精神状态。人事工作人员负责单位的组织、沟通、协调工作，有时不免成为“出气筒”和“挡箭牌”，这就需要有承受压力的能力，要容人，要容事。在工作中我感受到，想要成为一名合格的干部人事工作人员，必须提升自身的涵养，要善于面对别人以及自身的负面情绪，在工作中必须保持平和的心态，才能保证公平公正，有效的开展各项工作。比如最近在做今年的保险基数申报工作，需要处理数百名员工一年十二个月的工资台账，面对大量的数字容易产生厌烦的情绪，所以在工作中要及时调整自己的心态，对每一位员工负责，绝对不能让他们因为自己的工作失误而蒙受损失。

七、要做好干部人事工作，就要关心员工。

由于员工受社会、家庭、环境、自身利益变化等多种因素的影响，在心理特点、心理素质等方面会有许多差异。人事工作人员要主动去关心员工，亲近他们，与他们沟通思想，使他们产生亲近感，同人事工作人员发生共鸣。现在，人们的思想在不断解放，民主意识越来越强，渴望平等，讨厌居高临下的“说教”。所以在工作中人事工作人员应当要以理服人，要摆事实，讲道理，晓之以理，动之以情。要将思想工作与解决实际问题相结合，积极为员工办实事、办好事，增强员工的归属感、认同感，增强思想工作的说服力。在工作中可以发现，每个员工关注的重点不尽相同，有些注重福利待遇、有些注重事业发展等，所以要有针对性的选择方法，因势利导，真心实意的为员工排忧解难，才能更好的服务员工。

以上就是我这段时间以来在工作中学到的、想到的、感受到的一些东西，如何做好干部人事工作、如何成为合格称职的干部人事工作人员，是一个长久的课题。在今后的工作、学习中，我要力争从小事做起，从最简单的事做起，直到把每一件简单的事做好，把每一个不平凡的事做好，把每一个微小的事做好。总结实践经验，从中把握规律性的东西，找准解决问题的关键。不断研究新情况、解决新问题、探索新思路，努力成为一名称职的人事工作人员，服务广大干部员工，为集团发展出力。

篇7：如何做好干部培训工作

摘 要：随着改革开放的不断深入，对各级干部的素质要求必然越来越高，不仅要具备胜任本岗位的业务知识，还必须有较高的理论政策水平和较强的组织领导能力，并不断地更新、丰富自己的知识结构。充分认识加强干部教育培训工作的重要性和必要性，制定措施，完善制度，责任到人。

关键词：做好；干部；培训工作

干部教育培训是提高干部素质和能力的重要途径，是促进当地经济发展的重要因素。要在新一轮竞争中赢得发展先机，实现跨越式发展，就必须把人的因素放在首要位置，特别是要大力加强干部队伍建设，培育核心竞争力。结合当前实际，就如何做好干部教育培训工作，谈几点个人看法。

一、要深化思想认识

随着改革开放的不断深入，对各级干部的素质要求必然越来越高，不仅要具备胜任本岗位的业务知识，还必须有较高的理论政策水平和较强的组织领导能力，并不断地更新、丰富自己的知识结构。这就要求对广大干部尤其是充实到新岗位的干部，进行经常化、制度化的培训教育。但是，由于干部的培训教育工作涉及到各个部门，在具体实施过程中，还涉及到师资困难、经费不足、工学矛盾、学用脱节等问题，给教育培训工作带来困难，在很大程度上影响了干部素质的提高。要解决这些问题首先要加强对这项工作的领导，提高思想认识，站在全局和战略的高度，充分认识加强干部教育培训工作的重要性和必要性，制定措施，完善制度，责任到人，真正把教育培训工作摆上议事日程，确保此项工作的顺利开展。

二、要强化培训师资力量

师资决定教学，教师水平决定教学质量。教师水平的提高，核心在学习。党校教师不是一劳永逸的，必须从理论到实践全方位学习，着力提高业务素质和教学水平。一是实行党校教师定期进修学习制度。二是建立党校教师参与或联系中心工作制度。党校教师列席县委县政府有关重要会议，获取有关重要文件或资料，还可到重点工作部门或重点项目指挥部参与有关调研工作。三是建立党校教师调研制度。通过调研了解党政机构的工作情况、运行机制、存在问题，使教学更具有较强的针对性和实效性。四是建立党校教师到乡镇、街办和县直各部门挂职锻炼制度。通过多交流、多研讨，提高党校教师的教研水平，适应学员个性化、差异化的需求。

三、要创新培训的内容

普通高校的教学体系是以“知”为中心，党校的教学体系是以“行”为中心。据此，干部教育培训要始终坚持以“用”为导向，使干部在学习和实践中做到知行合一，“干什么学什么，缺什么补什么”。当前，我们主要是突出党性教育，突出领导科学发展、促进社会和谐能力的培训，编写了一些与全国统一教材相互补充、符合需要、具有地方特色的培训内容，坚持按需施教，加强分类培训。在创新培训内容上，加大对党的创新理论的教研力度，坚持以马克思主义中国化的最新成果作为中心内容，进一步推进“三进”（进教材、进课堂、进头脑）工作。同时，以能力提高为重点，引导广大党员干部掌握马克思主义的世界观和方法论，提高党员干部运用创新理论解决实际问题的能力，真正做到“经济社会发展需要什么就重点培训什么，干部缺少什么知识就补什么知识”，使培训内容既体现原则性，又注重实用性。

为达到组织需求、岗位需求和干部个人需求的有机统一，我们以需求为导向，实行教学与管理方面的改革。一是以需求为导向确定教学课题。课题选择是否对路直接决定着教学的针对性和实效性。选准选好课题的关键在于深刻理解并准确把握三种需求，实现三者的有机统一。二是以需求为导向确定教学内容。即使是同一课题，面对不同的需求，教学内容和教学重点也应不同。有的侧重于理想信念，有的侧重于思想理论，有的侧重于政策法规，有的侧重于实践经验，有的侧重于实际能力，有的侧重于开阔思路等等，要根据不同的教学需求选择不同的教学内容。

2013年，纳雍县结合中心工作举办了副科级主要领导干部“现代服务业”的专题研讨班，大家普遍反映很及时、很解渴、很管用。党的十八届三中全会后，县委又以“党政干部论坛”的形式举办了专题讲座，着力解决干部的所急、所需、所盼，学员普遍反映效果较好。今年，我们将围绕县委县政府中心和大局，开设“壮腰工程”解读、“一主两化”战略、现代服务业、新型工业化、城乡一体化、征地拆迁、新媒体应对、公文写作、心理调适、政务礼仪等专题，进一步推进干部的知行合一。

四、要科学化进行培训管理

（1）坚持制度管理。首先要制定科学合理、切实可行的制度，给学员一把明确的“尺子”。其次要狠抓落实，维护制度的权威性和约束力。为了进一步加强我县干部教育培训工作，保证党校正常的教学秩序，提高教育培训质量，实行教学管理的规范化、制度化、科学化，我们把培训学习全过程分为考勤、学习笔记、调研论文和结业考试四个环节对学员进行学分制考核，量化管理，效果较。

（2）坚持以人为本。创新管理方式，以人性化服务提升学员管理。以学员为本的人性化管理，必须提高教育服务质量，满足学员需求，尊重学员的主体地位。

（3）坚持硬化考核。每期培训都要认真考勤，及时通报，年终将各类培训的考勤、考核情况汇总后，报县委组织部，纳入到对单位的绩效考核和对干部的个人考核中去。

五、要硬化培训手段

硬化培训手段是做好干部培训工作的重要保证。干部走向新的岗位，其工作对象、任务、性质、范围及责任均发生了变化，必须对其进行岗位培训，并将干部接受培训的经历、成绩一同作为其使用和提拔的重要依据。严把受训素质关。在培训过程中，要做到开训有计划、学中有检查、结业有考核，严格防止办培训走过场，保证学习时间。

六、要强化培训效果

强化培训效果必须摒弃传统的干训模式。解决安排与需要不对路、学习与使用相脱节的问题，要调整内容、拓宽渠道、改进方法，做到“四个结合”。在指导思想上做到微观与宏观相结合。在培训内容上做到“单元”与“多元”相结合。在培训形式上做到灌输与研讨相结合，在培训目的上，做到“充电”与使用相结合。

篇8：如何做好社区档案工作

一、强化社区档案在社区建设中的作用

社区档案具有内容丰富性、来源广泛性、材料动态性、载体多样性、利用大众性的特点, 如社区自治管理档案就可分为社区党组织建设、社区自治组织建设、社区自愿者队伍建设、经济管理、治安工作、卫生工作、调解工作、社会保障工作、计划生育工作、老龄工作、青少年工作、妇女工作等12个一级类目。笔者经常接到一些社区档案员的来电, 咨询有关创建“六好”平安和谐社区档案材料如何整理归档等业务问题。可以看出, 社区自治管理档案中的12个一级类目与社区自治好、管理好、服务好、治安好、环境好、风尚好的“六好”标准有着内在的必然联系, 因此, 在社区自治管理档案、照片档案的收集整理和为创建“六好”平安和谐社区提供印证材料方面也有着很多共同之处。各社区居委会在整个创建平安和谐社区过程中, 可根据社区自治管理档案分类的要求, 随时做好文件材料的收集工作, 在文件材料的归档整理时注意尽量对照“六好”要求进行组卷, 避免日后复查时的拆卷、复印等重复劳动, 使整理好的档案既符合档案整理的规范要求, 又可以更好地为社区各项工作服务。

二、提高社区居民的档案意识及档案法制观念

充分利用报刊、广播、电视、街头宣传栏、广告等媒体, 开展档案法律法规宣传、社区建档重要性的宣传教育, 增强社区对《档案法》的了解, 扩大社区档案工作的社会影响, 使档案意识、档案法制观念深入人心;此外, 要强化社区档案管理, 将社区档案工作纳入对社区考核的内容, 确保档案工作与社区各项工作同步发展, 充分发挥社区档案在解决居民纠纷、维护居民合法权益、稳定社区秩序等方面的积极作用, 以促进社区档案的长效管理, 增强群众对档案的历史凭证作用和法律依据作用的认识。

三、明确社区档案工作的基本任务

首先, 接收和保管社区需要永久和长期保管的社区建设、管理、服务等各项活动中形成的文字、图表、声像、实物、电子文件等不同形式与载体的档案资料。其次, 对接收的档案资料进行系统整理, 逐步实现科学管理、依法管理, 并有效开发利用。再次, 贯彻执行党和国家有关档案工作的法规和制度, 结合社区的实际, 建立健全文件材料归档以及档案收集、整理、保管、鉴定、利用和统计等制度。第四, 积极开发档案信息资源, 开展档案利用、咨询服务和编研工作, 努力把社区档案室建设成为档案资料的存储、利用、咨询、服务中心。

四、加强对社区档案工作的组织领导和业务监管

随着社区建设的不断发展, 档案工作已成为社区建设的重要组成部分。要做到社区档案工作与社区建设各项工作同步发展, 应做到“四纳入”, 即社区档案管理要纳入民政局工作日程, 纳入各基层社区居委会建设工作日程, 纳入民政部门、街道、乡镇、社区居委会有关领导和人员岗位责任制, 纳入全区档案工作规范管理工作之中。在民政局、街道、乡镇、社区居委会的工作计划中应把社区档案工作列入其中, 对档案工作提出具体要求, 签订责任状, 并作为年终考核的一项重要内容, 实现一级管一级的分级管理网络。档案部门在进行街道、乡镇档案工作检查时, 应把各街道、乡镇所属的社区居委会档案管理情况列为检查的内容进行考核, 从而全方位地促进社区居委会档案工作的开展, 使社区居委会档案工作走上规范化、制度化的轨道。

五、强化社区档案的服务效能

社区是直接服务社区居民的群众组织。档案行政管理部门在开展社区档案工作业务指导时, 可以将此项工作进一步延伸到居民家中, 上门帮助居民建立家庭档案。一方面, 可以帮助居民对家中的档案进行规范化整理, 拉近社区与居民之间的关系;另一方面, 对有些家庭保存的利用价值大, 而又无法妥善保存的档案可以代为保管或者征集入馆。同时, 要拓展社区档案服务层面, 充分利用内容多、范围广的优势, 为社区“三个文明”建设搞好服务。比如, 通过建立下岗职工档案和低保档案, 了解和掌握社区人力资源情况, 为安置下岗职工再就业、缓解社会压力、稳定社会发挥重要作用。要拓展开发利用社区档案信息资源的形式与途径, 逐步进入档案信息工作网络和政务信息系统, 最大限度地扩大社区档案的利用率, 使社区档案更好地为构建和谐社区服务。社区档案工作涉及千家万户, 关系到人民群众利益和社区长远利益。社区档案人员只有扎扎实实地做好档案工作, 才能符合档案工作以服务为中心的宗旨, 变被动服务为主动服务。

六、提高社区档案管理人员的业务素质