中心校教育教学管理

中心校教育教学管理（通用8篇）

篇1：中心校教育教学管理

惟将春风化和雨，喜看来日满园春

——杜林乡中心校“狠抓细节管理，走内涵式发展之路”

龙脉水岸，登瀛桥边，有一方沃土，它始终以“办好教育，造福杜林百姓，育杜林好人”为宗旨；它始终坚持“求（目标追求）、恒（持之以恒）、实（务实扎实）、齐（整齐齐心）、精（精益求精）、进（不断进步）”工作作风,强师德，铸师魂；它始终注重细节管理，走内涵式发展之路，将一个个小小的校园打造成一道道亮丽的风景线。

精神引领，注重内涵

杜林乡是个辖39个自然村，人口4万人的小镇，有2处中学，13处小学和8处幼儿园。学校规模小，布点分散，内部发展极不均衡。如何在硬件条件薄弱的情况下走出一条属于自己的发展之路，是困扰杜林乡中心校领导的问题，领导班子最后研究决定：要想谋求发展，必须从精神上引领，狠抓细节管理，走内涵式发展之路。

强师德，铸师魂。他们在全乡开展“全体教师如何办负责任的教育”“讲师德、爱岗位、干成事，出亮点”“我的职业幸福观”“中国梦.教育梦.我的梦”等

专题大讨论，并开展“无比五看”活动，积极培树典型，通过《沧县教育管理》师德建设大家谈栏目和杜林乡《师魂》《点亮心灯》报纸，进行宣扬、表彰和精神培树，发挥师德模范的榜样引领作用，教师形成良好精神风貌。

比进步，做最好。中心校在全乡开展“不比基础比进步”活动，人人比干劲、比成绩、比奉献……成就最好的学生，最好的老师，最好的自己。

欲育人，先育心。他们开展教师“三个一”（每学期与每一个学生谈一次心，表扬每个学生一个优点，寄予每个学生一个希望）活动，促进每个学生的健康成长。教师为学生写“心语卡”，做学生的精神教练，让每个学生以天天向上的阳光心态快乐成长。

爱员工，“家”理念。中心校为全乡年龄达到五十周岁的未退休老教师过生日，送上生日礼物及生日祝福，焕发其工作热情。同时要求每个学校的校长为每个教师在生日当天送上生日祝福，让他们感受到“家”的温暖，达到和谐共建的目的。

三尺讲台，决定着人类的未来，盈寸粉笔，雕刻着人类的灵魂。大家有一个共识：干群关系决定工作效率，师生关

系决定教学成绩。“仰无愧于天，俯不怍于人”，力争打造讲团结、讲奉献、讲实干、讲争先的团队，做师生精神的守候着。

松静匀乐，身心双健

杜林已有十余年没进新教师了，教师老龄化严重，身体大多处于亚健康状态，再加上周而复始的工作，造成个别教师职业倦怠。但教师与其说献身教育，不如说献“心”教育。充满爱心，才能赢得学生的真心；将心比心，才能赢得家长的放心；事事用心，才能赢得自己的舒心。教师心理健康了，学生心理才能健康，教师身体健康了，才会有精力更好的投入教学。中心校提出的“松静匀乐，身心双健”的健康理念，有效的唤醒了教师职业的青春。

温馨环境，润物无声。全乡各校建立了温馨的“心理咨询室”，作为师生休息和情绪调整的场所。杜林一中和代营小学作为市、县的心理健康教育示范校，他们的“心灵小屋”和“阳光地带”更显大气，在全乡起到了引领作用。环境育人，润物无声。各校粉刷墙面，打造温馨班级和温馨办公室，各校展牌展板丰富多彩，有图文并茂的校风校训，有反映学

校全方位的图片展，有班级风貌体现的活动牌……特别是一中班级创办的“诚信牌”、许庄子大布村的“感动中国展板”、小滩小学的“文化园”，中心园水果造型的展牌、布村幼儿园、后流幼儿园、回小幼儿园等挂在树上门上的“校长问候牌”……让师生每时每刻收获美的享受和体验。

常怀感恩，心灵净化。开展感恩教育，弘扬中国传统文化，让每个学生成为“好人”。每年评选“感恩之星”“孝敬之星”“三好少年”；各校开展“五美”（作业书写美、语言表达美、仪表大方美、行为举止美、思想境界美）、“六会”（会生存、会做人、会学习、会健身、会审美、会创造）活动；各校落实每天第一节“课前一歌”活动，让歌声净化学生的心灵，激发学生朝气和活力。

丰富活动，立德树人。爱心社、少先队活动有效展开，德育活动丰富多彩。主题涉及方方面面：学习“孟佩杰”传

承孝道，学习“刘伟”放飞梦想；捡拾白色垃圾、爱心气象站、废旧物品回收等“建设幸福家园”活动；清明节缅怀先烈、庆三八我让妈妈

露笑脸、学雷锋日行一善、争做美德少年、书市大集等活动……让学生活在“精神”中。

加强锻炼，强健体魄。大小课间常态有序，各校大课间采取跑步、做操形式，并每天开展大课间集体教育，由师生当主持人就历史、当今重大事件或校园有教育意义的事展开；常态课间采取跳竹竿舞、跳绳、踢毽子等多种形式开展。教师参与其中，锻炼了身体，强健了体魄，愉悦了心情。

现在走进每个校园，迎接大家的会是朝气蓬勃的张张笑脸，紧张而又不失活泼的校园生活，浓郁的文化气息和扑面而来的书香。

实干团队，科研为伴

魏源说过：教人者，成人之长，去人之短也。唯尽知己之所短而后能去人之短，唯不恃己之所长而后能收人之长。教学是一门学问，更是一门艺术，而打开艺术之门的钥匙就是：打造一支和谐实干的团队，让科研、思索伴随教师成长。

精神培养，强化学习。一个人的精神发育史，实质上是一个人的阅读史，一个民族的精神培养，在很大程度上取决于全民族的阅读水平。如果一个人爱读书。那么他（她）会从书中得到心灵的慰藉，寻找生活的榜样，净化自己的心灵。把学校办成学习的团体，创建学习型学校，读书型学校，他们努力让每一位教师都做一名真正的“读者”，都能成为志同道合的“书友”，学习读书已成为大家的一种习惯，每位教师每学期都能写不少于30页的理论笔记，有效的服务于教学。

外强培训，内提素质。他们以暑期培训为契机发挥学科指导组成员的作用，以关注课堂为工作主线，以理论讲座、集中学习、同台竞技的形式对全乡教师进行培训。注重对远程教育网、动漫资源网、国家资源教育网的利用工作。精心选拔优秀教师参加国家、省、市三级骨干教师专业培训，并派出多名优秀教师到唐山、石家庄、沧州市重点中小学进行观摩学习。

整合资源，专业引领。整合乡域内优秀的教学资源，充分发挥教学标兵、骨干教师、学科带头人、兼职教研员的作用，送教入校，送课入课堂，实现资源共享，同时名师与新秀同台展示。经过几年来的锤炼，小学语文、英语、品德、初中数学、物理、历史等多学科涌现出一大批教学精干力量。现有省级特级教师1人，省市县级骨干教师二十余人，省市县级名师三十余人。

加强科研，推广实践。他们定位平时教研活动：不一定非要立多少省市课题，更多的是能引起大家对平日点滴小事的思索，把研究定位在平时班级管理中的问题、教学工作中的困惑，力求“实、小、精”。他们以草根教研为为突破口，近几年成功确定并开展“网络与我”“学科考点分析与策略研究”“新课标下的新型课堂”等主题教研，加强教学方法、模式的探究，让小课题研究服务于教学。正是这些点滴做法，他们有十多个省市课题业已结题，十余 6

篇教育教学论文，在《教育实践与研究》、《新课程》等报刊杂志发表；十余节课在省市级大赛中获奖。

细化管理，志在争先

夸美纽斯说过：寻找并找出一种教学方法，使得教师因此可以少教，但是学生却可以因此多学，使学校因此可以少些喧嚣、厌恶和无益的劳动，多具闲暇、快乐和坚实的进步。细节管理，无疑调动了大家实干争先意识。

备：他们的常规教学坚持“实效+特色”，优化教学过程，重点突出有效备课和科学作业。以点带面、以比带练、以赛促管，督导重心由学科作业向学科教案延伸，转移，提倡电子备课与手写教案相结合，结合学情校情进行二次备课，提高课堂效率。注重学生学习、行为习惯的培养，狠抓坐姿、握笔姿势、书写、自主学习等行为习惯。实行月报制度力求工作效益最大化。

讲：精心策划、扎实开展同课异构、名师名课、教坛新秀赛课、薄弱学科会诊课等多项活动。中心校把全乡

各学校活动安排集体汇总，以学校和授课时间两个标准进行整理，中心校根据统计表听“推门课”，做到了“校校到”并参与到乡、校的研讨中，提出自己中肯的意见和建议。各学科认真总结各项活动的成功做法和不足之处，并制定下阶段整改措施收到良好效果。

批，辅：中小学开展不比基础比进步活动。以“日清”

“周测”为手段夯实基础教学，倡导教师把更多的爱洒向“学困生”，从最后一名学生抓起，决不让一名学生掉队，整体推进，共同进步；开展“学困生、薄弱班级、薄弱教师帮扶活动”，举行中高年级学科知识竞赛，检验各校对优秀生的培养情况。抓两头促中间，关注全体学生全面发展。

考：加强学科教学管理，改进学科教学质量的检测和评价方法。组织中小学各学科统一期中期末考试，集中评价。各校加强了学科的教学管理和形成性测试评价，中心学校在期末质量验收时通过监场学校互调、阅卷和其他乡镇互换，登统中心校集中等

手段确保公正公平，维护教师的教学利益。同时把全乡所有教师教学成绩放在一个平台，全乡排队，每位教师都能直观的看到自己的教学成绩在学科领域和整个乡域具体位置，学校整体水平也一目了然。为了鼓励老教师的工作激情，他们制订了为达到一定年龄阶段的教师进行奖励加分的规定，大大调动了教师的积极性。

督：他们为使工作更有抓手，使每项工作落到实处，他们每月从校园环境、温馨办公室温馨教室打造、红领巾佩戴、档案装订、生态体验活动、校本教研、生本教学、大小课间开展、爱心社活动、校长信箱、安全隐患排查等方方面面进行督察，使各校都能以每天崭新的面貌稳步前进。在2013年的省督导检查中，联立和孟庄子代表沧县迎检，也赢得了领导的好评。

辛勤的耕耘终获回报：杜林一中、二中连续多年中考成绩名列前茅。杜林乡全面工作连续多年得到领导 9

认可和好评。但他们感觉离杜林百姓的期望还相差甚远，力争向全县名校看齐，向最好努力。在杜林教育这方沃土上，他们播种下美好的种子，必将收获满园的春色。

撰稿人：杜林乡中心校

李宏峰

篇2：中心校教育教学管理

汇报材料

近一年来，丁集镇中心校在上级部门的领导下，在社会的大力支持下，结合我镇中小学实际情况，以基础教育课程改革和有效常规管理为抓手，提高教育教学为目的，积极推行新课程教学改革，推进有效课堂建设，真抓实干，各项工作扎实开展，现回顾总结如下：

一、基本情况：

我镇现有3所初中，小学20所和教学点3所，民办幼儿园8所，公办幼儿园3所，教师362人，在校学生5000多人。

二、教育教学工作开展情况:

开学初，中心校制定了《学工作行政历》，合理安排了本年各项工作，并逐一进行落实。

1、安全工作：

为了确保师生安全，强化师生安全意识，中心校安排部署了学校安全教育工作：中心校与各校签订了《学习安全工作目标责任书》；要求学校在校内悬挂安全标语条幅，利用安全板报、学生安全手抄报、上好安全课、安全知识竞赛等方式，对师生进行安全教育；定期对校内外进行安全排查，对检查结果形成报表上报中心校，存在的安全隐患一经发现，即时消除。坚持“安全第一，预防为主”的方针，综合整治校内外安全隐患，防患于未然，确保师生安全。于2月9日开展了“安全教育周”活动，3月20日举行了安全知识演讲比赛，6月6日开展了“安全生产月”教育活动，9月4日进行了校舍安全大排查。

2、积极实施“生态德育”工程。一以“坚持人与社会共同进步”为教育主题，以爱国主义为核心，全面开展理想教育、爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育、法制教育和禁毒教育等；二以“坚持人与人一起成长”为教育主题，以道德教育为核心，切实开展公德教育、孝敬教育、体验教育、养成教育、爱心教育、诚信教育；三以“坚持人与自然协调发展”为教育主题，以环保教育为核心，积极开展热爱自然教育、爱护动物教育、学校文化传统教育和审美教育。5月4日组织学生参加了养成教育工作座谈会，4.3日举行清明节缅怀先烈感恩教育主题作文比赛，4月29日举行了中华经典诵读活动，9月18日组织师生参加“十八大”演讲比赛。

3、教育教学工作: 开学前，组织开展了由各中小学校长参加的修订业务活动计划活动。由每位校长解读本校业务活动计划，其余校长和中心校人员为评委，对解读的计划进行点评，提出了大量的意见和建议，各校的计划进一步改进，最终定稿。

响应市局号召，强力推进课程改革，召开了课改推进工作专题动员会，传达市局会议精神，分析镇内课改被动现状，明确提出了一导学案带动课堂改革的实施。要求教师在备好课的同时，应 制定出切实可行的导学案。以实施导学案促进学生主

动求知，以实施导学案促成师生课堂互动，以实施导学案促成探究课堂模式的生成。

截至目前，全镇中小学校均制定了课改方案，确立了课改带头人，听课、评课已成常规性开展，各校教研氛围浓厚，尤以初中为最佳。二中教研课题已获周口市验收结题，三中探索“三六九”教学模式也已初见端倪；关庄、丁小、闫庄、石楼等年轻教师较多的小学也走在了全镇小学课改的前列。

中心校积极搭建教研平台，促进镇内教学经验交流。2月15日—2月22日，举行了全镇低年级语文、数学观摩课活动；中心校人员深入各学校进行课改指导和调研，鼓励中青年教师课改先行，带动全体教师参与；举行了初中各学科优质课展示活动等8次；优秀导学案评选、优秀课改论文评选活动开展常态化，鼓励教师积极探索新课改理念；组织教师到市一实小、文化路小学、商水学校参加观摩课活动5次；以上这些活动极大的提高了教师的课改意识，调动了学生主动自主学习的积极性，进一步推进了我镇的新课改工作，加快了有效课堂建设步伐。

为强化毕业班教师的教学质量意识，加强毕业班工作管理，聚焦中招，于2月份、5月份召开了两次九年级教师座谈会和四次校长座谈会，要求校长和教师要明确奋斗目标和努力方向，做好五个方面的协作：班主任与科任教师、本班级科任教师、同学科教师、班主任之间、与外校九年级教师之间的协作，做

到先进经验共享。4—6月份，利用周六、周日举行了8次模拟考试，统一供卷，换校监考，试卷密封，集体评卷，分数共享，一次一总结，总结到班、到科、到每一位学生。一份耕耘，一份收获，今年我镇的中招成绩位居乡镇第一名，受到了市政府、市教体局的嘉奖，我镇被评为教育教学质量先进单位、全面工作先进单位等称号，同时，市政府给予4万元的现金奖励。我们深知，成绩的取得是全镇师生共同努力的结果，所以，4万元奖金全部下发，一分未留，在镇教师节会上，设立了中招奖、教学质量先进班级奖、教学质量先进单位奖等，进一步增强了师生的凝聚力，激发了广大教师的工作热情。成绩面前压力大，因此，我们于12月14日下午，召开了九年级教学工作座谈会，学科教师代表做了典型发言，他们集合各学科教师智慧，分析学情，总结经验，为下步教学获得了很好的指导性意见和建议。中心校要求九年级教师要抓住课堂教学这一主阵地，下功夫备课，重点是方法改进，最大限度的调动每个学生的学习主动性，关键是作业的选择、批改、讲评，做好个别辅导，提前动员，未雨绸缪，力争明年中招再创辉煌。

4、体卫艺工作：

中心校和各学校制定了《体卫艺工作计划》和《大课间活动实施方案》。中心校对大课间活动的开展、韵律操和武术操的学习、音乐课的开设等进行了检查评比。于4月份先后开展了歌咏比赛、武术操和韵律操比赛和中小学生运动会；为缓解教

师的工作压力，丰富教师的文化生活，于5月8日举行了教职工运动会；12月8日举行了中小学学生冬季越野长跑比赛。

5、教育教学工作督查落实情况：

加强过程管理，认真组织好过程性评价，统一标准，量化督导结果，为年终考核积累评估资料。中心校组织人员对各校进行了五次全面督查，重点督查了课改工作、常规教学、校园环境、安全教育、五天工作制、教研活动开展、大课间活动开展、学生养成教育、“双书活动”的开展等方面。督导前认真制定量化细则，督导过程中客观公正，督导后汇总，形成简报下发各校，奖优罚差，每次量化结果作为学校的年终考评的依据。

存在问题：

1、小学教师老龄化严重，老教师课改意识不强或不愿参与课改，影响课改的推进。

2、体、音、美等专业教师奇缺，课程虽开设但质量不高，严重影响素质教育的落实。

丁集镇中心校

篇3：职教中心教育教学管理方法初探

1. 转变教育观念

思想引导着行动,所以教育思想直接决定着一系列的教育、管理、教学行为。对此校长就要积极的转变领导思维,利用先进的教育思想进行一系列行为的转变、完善以及优化。但是教学思想、教育观念的更新,需要不断的进行学习以及实践。作为学校管理的决策者和实践者,首先要注重自身综合素质、理论知识的提升,将学习作为重要的事情,通过古今中外教育理论的学习,加上自身的学校管理经验,将其办学思想进行有效的转变,使得办学思想更加符合学校发展的实际情况。其次办学思想要合理、清晰明确,可以将学校的办学特征以及个性等进行充分的体现;教师等作为教学事业的实施者以及学生的管理人员,也要注重自身综合素质以及专业知识理论、实践技能等的提升,将其全新的教学理论贯穿于教学、管理的各个环节。最后在教学中,强度、难度等要适中,注重学生学习兴趣、良好学习习惯的培养。

围绕课标进行教学任务的同时,更要狠抓课程课本两项基础,将其研究性学习落到实处,将其基本技能贯穿于课堂教学的全过程,注重学生独立自主学习习惯的培养,在预习、自习、复习中做到融会贯通,保证班级整体学习水平的提升。同时教师要放下尊教师威,积极建立开放性的课堂氛围,注重学生自身优势的发挥以及学生全面的发展。可以充分的利用错题、难题教学资源,纠正学生的学习态度、方式、思维等。复习资料的选取要符合学生的实际学习水平,要对学生能够起到指导的作用。注重学生三观的培养,转正学生的心理状态,尤其是一些中下等学生的心理和学习成绩,从而更好的得到学习管理目标。

2. 加强教育教学管理的精细化

教育要注重其过程,不能只注重其结果;对此精细化的教学管理,更要注重其管理的各个环节,在抠细节的过程中,做到完善优化。以以往教学管理经验为基础,积极探索符合当今形势下的教学管理模式、制度以及评价机制等。要想实现教育教学管理的精细化、效益化、内涵型的管理模式转换,就需要注重教学过程规范化、教学行为的科学化以及教学的高效化入手调整,尽可能的实现制度管理与人本管理、刚性管理与弹性管理、共性管理与个性管理的统一;最后教学评价的方法、效果,要对于师生的成长有着一定的帮助,利于优秀教师团队的建立。

3. 注重优秀管理与教学团队的构建

领导管理、教师队伍的构建,是教育事业发展的基础,更是教育事业发展的关键。对此学校领导,就要不断的提升自身的管理思想,积极树立正确的价值观、发展观,对于社会发展的形式及时的进行学校内部进行革新,在做到与时俱进发展的同时,更要注重其内涵发展。本着质量意识,以及教学质量是学校发展的源泉观念,实现学校的科学发展。对此就需要学校领导在研究、完善教学管理工作的同时,狠抓教育教学问题。第一,了解教师队伍情况。第二,提高自身的学习意识,结合古今中外办学理论、思想、经验以及方式,从而形成自己的办学特色。第三,本着实干意识;教学质量需要长期实践、完善,狠抓教学各个任务,脚踏实地的完成教育教学任务。学校领导要做好带头作用,对于管理实践中存在的问题及时处理,做到预防为主的管理工作,从而更好的保证管理工作的可靠性以及科学性。坚持以人为本的原则,积极构建以教师为核心的工作机制,为其教育教学公布工作的展开创造条件,充分提升教师团队工作的积极性,加强教师队伍的培训工作,从而更好的构建高素质、高技能水平的教师团队。

4. 总结

综上所述,通过对于职教中心教育教学管理方法的分析,发现当前学校经验性管理向科学化管理的转型,是一个复杂且繁琐的过程,除了要是更新教育观念、加强教育教学的精细管理以及构建优秀管理及教学团地等方法外,更要注重以往管理经验的总结。与此同时,积极采用新方法、新理论等,从而更好的克服学校管理转型的问题,促进职教中心教育事业的可持续发展。

摘要：随着我国现代化教育事业的不断发展,对于职教中心的教育教学管理逐渐重视,同时面临着其粗放型管理向精细化管理的转型,学校管理中存在的问题也逐渐的暴露出来。要想优化学校管理,必须要制定一系列的管理目标、管理制度等,对此本文就职教中心教育教学管理方法展开分析,希望对于我国学校管理水平的提升,起到积极促进的作用。

关键词：职教中心,教学管理

参考文献

[1]房启娇.县级职教中心信息化教学资源建设与应用研究[D].河北师范大学,2014

[2]赵宏.重庆YB职教中心教师职业生涯规划研究[D].重庆理工大学,2014

[3]次旦玉珍.西藏县级职业教育中心发展困境及其对策研究[D].中央民族大学,2013

篇4：高校教育管理中心理学理论的应用

【关键词】高校教育 教育管理 心理学

近年来，社会发展的步伐明显加快，在知识经济体制下，教育事业在我国的发展中占有越来越重要的地位。高等院校的教育工作有了更高的要求，其旨在培养具有综合能力的高素质人才，作为社会发展的主要力量，高校的教育管理具有十分重要的意义。心理学理论通过揭示各种心理现象之间以及心理现象与现实之间相互联系的规律为任务，解释、预测并有意识地支配人的行为和心理活动，可以定向指导心理学各局部分支学科的研究，是研究心理现象、探讨心理科学基本原理的一门重要学科。心理学理论是一门科学，具有较强的理论性和应用性，在各行各业中的应用都产生了非常积极的影响，心理学理论在高校教育管理中的应用主要体现在高校教师管理活动和学生教育方面。

一、心理学理论在高校教师管理活动中的应用

心理学理论是研究心理现象、探讨心理学基本原理的一门学科，研究内容主要包括心理学的对象和学科性质、心理学的任务、心理学方法以及心理的能动性等问题，主要关注心理现象的实质、机制和过程，在本学科群中处于基本的理论地位。心理学理论具有提出假设或做出预测，为实验心理学提供研究课题的功能，具有判断和鉴别概念、命题和理论真假的功能，具有抽象和综合功能。

在高等院校教师管理活动中，诱因是一个重要因素。所谓诱因，就是能够引起人类本身需求的因素，对人们来说具有一定的刺激性，由于人类自身有需求，这种需求推动和激励着人的发展，从而导致人类行为的产生。在心理学方面，人的动力就是需要，需要就是其积极性产生的源泉，教师作为一个特殊群体，其需要就有着明显的职业特征，要使激励机制得到有效实行，就要满足教师的需要。

就教师发展所需的稳定性来看，其主体是教师本身。社会发展越来越迅速，科技的进步以及日新月异的变化使得教师不得不重新审视教育发展的趋势以及其自身所面临的强大竞争压力，作为学生学习路上的指明灯，教师起到了重要的引导作用，要想使学生获得更多的知识，教师必须不断地学习和研究新知识，扩展自己的知识面，扩充知识储备。

教师与其他行业有着明显的区别，要求必须具有强烈的责任感和使命感，正是这种使命感和责任感督促着教师孜孜不倦、兢兢业业，当他们在自己钻研的领域取得成果时，就会产生满足感和成就感，继而使他们的积极性更加持续。

高校管理者也应当积极满足教师的需要，尽可能地提供条件，营造良好的环境，为教师创造各种培训机会，奠定教师发展的基础。公平理论主要是说人们的工作动机受所得报酬的绝对值和相对数值的影响，其应用能够创造一个良好的心理环境，尊重教师在教学中的主导地位，改善教师待遇的不公正情况，产生非常明显的效果。

二、心理学理论在高校学生教育当中的应用

心理学是一门理论性与应用性兼具的学科，其在很多行业和领域中都产生了非常积极的影响，心理学理论在高校教师管理该活动中具有非常重要的作用，在高校学生教育方面也有着不可忽视的作用。对学生的教育管理可以从社会心理动力机制方面入手，在班级动力系统的规范下，学生不愿被集体排斥，由于学生并不是主动自愿的，具有妥协性，这时，班级管理要运用榜样的力量，促进学生模仿心理的出现。

在这方面，老师具有很好的引导作用，要以身作则，注意自身的言行举止，做好学生的榜样；另外，要把表现良好的学生树立成典型，让其他学生以其为模范，能够认同他的做法。对学生来说，模仿基于自愿的基础，具有较为积极的意义，能够激发学生的积极主动性，使学生能够自觉向榜样学习。

就现在的高等院校教育管理来看，学校往往注重学生能力和智力方面的培养，往往忽视了他们心理素质的培养。心理素质是高校学生进行一切活动的基础依据，对学生未来的发展具有很重要的作用，高校教育必须重视起来。在具体实施中，要注重心理素质教育工作的转变，将被动转化为主动，同等看重大学生的学习质量和生活质量，从心理学的角度加强教育，提高学习效率，培养他们的创新能力。

近年来，在高等学校教育中，学业不良群体存在的现象较多。学业不良的成因很多，主要有智力、兴趣、动机等一系列因素，面对这种问题，要采取因材施教的方式，有差别地对待不同的问题。教师要客观看待学生之间的差距，以学生的实际情况出发，以学生的不同层次和不同需求为依据，改变单一的评价方式，对学生进行科学的评价，关注学生的发展潜能，多对学生鼓励，使其感受到关爱，能够有效地发挥自己的长处和优势。

三、结束语

经济的发展促进了社会各行各业的进步，教育事业作为社会发展中的关键要素，对促进社会整体的前进有着至关重要的作用。高等院校的教育管理是我国教育事业中非常重要的一部分，高校教育的建设和发展是社会经济建设的重要推动力量，必须高度重视和关注。心理学理论通过对教师和学生心理活动的分析、综合、归纳等多种理论思维的方式，进行心理现象的探索，在高等院校教育和管理中起到了有利影响，对高校教育事业的发展提供了良好的依据。高校教育是教育事业的重要组成部分，必须要科学、合理地运用心理学理论，探究教师和学生的心理现象，促进高等院校教育管理的正常有效发展。

【参考文献】

[1]胡冰，刘晟.高校教育管理中引入心理学理论的应用分析[J].大众商务，2011（12）：149-150.

[2]陈玉强.论心理学理论在高校教育中的应用[J].时代教育（教育教学版），2008（10）：23-24.

篇5：中心校教育教学管理

（2013-2014学年）

为了加强我校教育教学管理工作，切实提高教育教学质量，根据素质教育的原则和教育局提高教育教学质量的要求，结合学校教育教学管理的需要，特制订教学管理目标如下：

一、教师政治思想目标

1、坚持四项基本原则和党的教育方针，认真履行作为教师的职责；

2、服从学校工作安排，一切从学校出发，一切从学生出发，具有集体主义精神；

3、从讲政治的高度来对待学校教育教学工作，具有大局观念；

4、一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切，对学生具有服务意识，让每一个学生都得到发展；

5、团结合作，团结全体教师共同为学校教育教学质量和学校声誉提高服务；

6、认真学习理论文化知识，不断提高自己的思想素质和业务素质；

7、履行党和政府及学校关于教育教学工作管理的各项规章制度，做到依法办事，为维护学校内部团结作出自己的贡献。

8、求同存异，积极为学校的建设发展献计献策，对学校工作认真负责，不做有损学校声誉的事。

9、积极参加学校组织的各种政治学习活动和教育教学研究活动。

二、教育教学教研目标

1、做好教育教学的计划总结工作，并根据计划保质保量认真完成教育教学工作，各项工作力求有过程、有成效；

2、按时按要求完成各种计划、总结、心得体会；

3、按时按要求参加校内外各种继续教育活动和教研活动；

4、按教研组要求超周备课，按学科特点及教研组要求完成作业量；

5、教师校本教研有过程、有成效；

6、认真参加专题研究活动，并按专题研究的要求完成研究任务；

7、认真参加课题研究，做到计划、开题、过程资料、经验交流、结题、推广，资料完整；

8、认真完成学校安排的各种教育教学任务；

9、积极参加学校安排的教育教学活动。

教育教学管理目标

（2013-2014学年）

篇6：中心校教育教学管理

三年行动方案（2014--2017学年）

为贯彻落实旗教体局关于“加强中小学管理，提升教育教学质量”教育工作方案要求，深入实施素质教育，严格教学常规管理，切实规范学校管理和教师教学行为，大幅提升我校教育教学质量，现结合我校实际，特制定本方案。

一、指导思想

深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神和《内蒙古自治区中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》，以先进的教育理念为指导，以促进义务教育优质均衡发展为目标，以提升教学质量为核心，遵循教学规律，加强管理，开拓创新，强化质量指标要求，优化学校管理内涵，落实各项工作环节，全面提升教学质量。

二、目标任务

1、总体目标。通过加强管理，完善机制、健全制度，规范办学，强化监控，进一步推进教育教学改革，落实各项规章制度，全面提升教育教学质量。

2、具体任务。

适龄儿童入学率保持在100%，辍学率控制在国家规定的标准之内。

加强教师队伍培训力度，实行高标准强化培训。三年内教师的强化培训面达到100%。

提高学校管理水平，加强内涵发展，教学质量管理综合评价合格率达到100%，课程改革覆盖率达到100%。

在2014年春季学业水平监测成绩的基础上，有所突破。

三、工作重点

1、学习《教学常规管理基本要求》，切实规范教师教学行为。结合新课改要求，遵循教学规律，贯彻落实《科左中旗中小学教学常规管理基本要求》。重视和加强对每一位教师在计划、备课、上课、作业布置与批改、辅导、活动、成绩考查与评价、教学研究等八个教学基本环节的规范要求、检查监督和反馈矫正。促使教学工作制度化、规范化和科学化，保证国家教育方针和课程设置在教学活动中得到全面贯彻落实，促进学校教学质量的全面提升。

2、完善学校教学常规检查制度，不断优化教学过程管理。

（1）建立课表、任课公示和巡课检查制度。每学年开学前学校设置的课程、课时及时上报，同时将学校课表在教导处公示，接受学校巡查和教体局督查。学校每节课都安排相应人员巡课，逐课检查按公示课表上课情况和课堂教学状况，及时处理课堂教学中的偶发事件。

（2）加强备课组建设，落实听随堂课制度。各年级各学科成立备课组，形成集体备课。教师集体备课情况必须及时如实记录，学校资料室定期对教师集体备课的资料、活动、成果等搜集整理归档。落实听课制度，要求行政人员每周听随堂课不少于３节，教师每周听课不少于１节。

（3）建立学校教学质量抽测反馈制度。学校每月开展一次各年

级学科质量抽测。由校长室牵头，教导处具体负责，提高出卷质量，组织监考阅卷，及时登分汇总，要求抽测学科的老师结合抽测成绩深刻分析原因，制定下一步提升教学质量的措施，成绩偏低的科任老师，学校将个别交流，特别差的要调换岗位。

（4）建立期中期末检测和质量分析制度。学校要认真组织期中考试和期末考试，充分利用期中、期末测试成绩分析资料，召开教学质量专题分析会，帮助教师找差距，研对策，为今后的教学教研工作提供可靠的科学依据。

（5）建立月度教学常规检查制度。学校按月对教师的教学工作进行常规检查，检查结果及时记载。每次常规检查后要进行总结分析，及时向教师反馈常规检查中发现的问题，提出整改措施。对月度检查中存在突出问题的教师，领导要亲自进行诫勉谈话，督促其改进；并组织力量跟踪指导，促其提高。对月度工作中成绩突出的教师要进行表扬，并总结推广优秀教师的做法。教师月度常规检查的结果要纳入绩效工资考核的内容，作为教师评先、评优、职称晋升的重要过程性依据。

（6）建立基于质量的绩效考核制度。学校要根据新的教学和管理要求，重新修订学校绩效考核方案，建立和完善基于教学质量的绩效考核方案。要进一步细化教师的教学行为规范，严格教学常规管理，将过程性的工作检查与质量考核挂钩，充分发挥绩效工资考核方案在规范教学行为，提升教育教学质量方面的引领和激励作用。

3、大力推进课堂教学模式改革，不断提高课堂教学效益。

（1）改革课堂教学模式。学校要将改革课堂教学模式、提高课堂效率作为提高教学质量的关键来抓。要深入学习先进学校的课堂教学改革经验，积极倡导参与式、启发式教学，推行探究式学习, 培育推广有利于促进学生自主学习、独立思考、创新思维的课堂教学模式，力求课堂教学效率有实质性的提高。

（2）加强课堂教学研究。积极探索多媒体教学背景下的课堂教学改革研究，课堂上要充分发挥电子白板在改革课堂模式、提高课堂效率中的作用。鼓励教师加强教学理论研究，组织学生参加教育部门组织的各类竞赛。

四、组织保障

1、统一思想，提高认识。学校在出台方案前，召开相应会议，讨论修改行动方案（草案）。组织全体教师认真学习讨论通过行动方案（方案），形成定稿；学习新修订的《教学常规管理基本要求》，并尽快统一思想，将各项要求落实到实际工作中。力争通过三年时间，使每一位教师的工作行为和每个学校的教学管理行为都能落实到行动计划上来，循规范，讲细节，求质量，以不断优化我我校教学管理的质态，不断提高工作水平。

2、加强领导，落实责任。成立方案领导小组，校长为组长，各行政干部为组员，统筹学校全面提高教学质量工作。学校还要建立行动计划目标责任制，领导小组定期检查目标开展情况，定期召开民主咨询会，向学校师生征询建设性意见。我校要将制定的行动方案贯彻落实到学校教学常规管理中，作为今后三年深化教学改革、优化教学

管理、提升教学质量的重点工作任务，高度重视、周密部署，精心组织、认真实施。

3、营造氛围，环境育人。学校要通过多种渠道，营造良好的读书氛围，加强校园环境建设，努力在打造书香校园花功夫，为全校师生营造一种温馨向上的读书学习环境。

附件：巴彦塔拉镇中心校提升教育教学质量工作领导小组

组长：韩扎那巴彦塔拉镇中心校校长

副组长：包哈达巴彦塔拉镇中心校副校长

代晓红巴彦塔拉镇中心校副校长

牛春明巴彦塔拉镇中心校副校长

成员：江万忠巴彦塔拉镇中心校教导主任

宋冬梅巴彦塔拉镇中心校教导副主任

王亚英巴彦塔拉镇中心校教导副主任

关永梅

丛艳静

巴彦塔拉镇中心校

篇7：中心校教育教学管理

黄粱梦中心校

自撤县并区以来，我中心校牢牢抓住“树形象、强师能、提质量”这一主线，以并入丛台优质教育为契机，充分剖析学校自身，查找城乡教育差距，不断更新教育理念，努力做好常规教学管理工作，现结合本中心校实际将相关工作总结如下：

一、认真学习《丛台区教学常规量化创新管理方案》，以方案指导学校教学常规管理

1、学以致用

组织各小学校长及全体教师认真学习《丛台区教学常规量化创新管理方案》，使全体人员对方案在《过程管理》、《备课管理》、《课堂教学管理》、《辅导管理》、《作业管理》、《考试管理》六个方面的要求能够熟记在心，并将方案要求具体落实到日常教学常规管理中。

2、专项督查

我中心校结合方案每学期对教学常规管理工作专项检查，对各小学进行量化打分，评出“教学常规管理先进单位”。通过检查，发现工作存在的问题。目前，我中心校各小学在过程管理方面，学生素质 评价手册没有很好利用，对学校教学工作研究不够；在备课方面，由于各小学分散且教师有限，很难开展有效的集体备课；在课堂教学方面，部分教师没有做到提前候课，传统教学方式仍占主导地位，小组合作不充分，甚至于没有小组合作，部分教师课堂效率低下；在辅导管理方面教师注重辅导轻档案材料积累，学校在辅导管理方面还没有形成长效机制。在作业管理方面，作业形式单一，没有梯度问题仍比较突出；在考试管理方面，应进一步注意对成绩进步教师的肯定与鼓励。

在方案的具体实施中，通过对照标准，真正发现了一些存在的问题，也为新学期的常规教学管理工作指明了方向，我中心校将立行立改，不断完善前行。

二、强化各项工作举措，抓紧、抓实常规管理工作

1、重视开学工作，确保实现开门红

各小学全体师生，提前两天到校，对照《黄粱梦中心校开学检查表》全面做好新学期开学工作，使学校以崭新面貌迎接新学期到来，为教学常规管理工作的顺利开展奠定坚实基础。

2、开展教研月活动，做到“人人听课，听人人课” 利用4月份一个月的时间，在各小学广泛开展听评课活动，教师讲、听、说、评课的能力得到进一步增强，学校教研氛围进一步深厚，教学骨干教师在活动中脱颖而出。

3、积极做好教师专业知识考试与各项培训学习工作 我中心校特别注重教师综合素质提升工作，努力为教师搭建学习培训的平台，同时建章立制，保障每一位教师参与到培训学习中来。从总体情况看，教师培训、学习热情高涨，收到良好效果。

4、做好质量检测工作，时刻紧绷教学质量这根弦 教学质量是学校永恒的主题，我中心校每学期都细致组织期中、期末两次质量检测，各小学互换监考教师，实行“推磨式”监考，考试结束，组织全体集中阅卷，保证学生考出真实成绩，对成绩突出的教师颁发证书，以资鼓励，从而调动教师教好学、出成绩的积极性。

5、因地制宜，以语、数、英学科中心校组活动，深入推进“一课一研”工作

由于各小学位置比较分散，距离远，单校教师人数少，1、2年级教师包班，全天在班内守着学生，其它年级师资紧张，一名教师任教语文、品社、英语、体育等多门科目，教师疲于完成最基本的教学任务，很难开展有效的一课一研活动。中心校根据工作实际，一方面要求各小学将每周五下午第三节定为统一的教研时间。一方面成立中心校全体语、数、英教师参与的学科中心组。每月第一周星期二至星期四下午开展教研活动。做到“六有”即有计划、有主题、有考勤、有记录、有图片、有成果。充分发挥名师工作室成员、骨干教师、学科组长的引领、辐射作用，实现学科中心组的的共建、共享功能。

6、举行学校开放周活动，形成教育合力

按照文体局要求，我中心校切实举行学校开放周活动，接受社会、家长对学校监督，取得社会、家长对学校的理解与信任，由于准备充分，组织严密，学校开放周活动举办非常成功，我中心校也建立长效机制，将每年的9月9日定为学校开放日，定期向家长开放学校，实现家校共建，形成教育的合力

7、召开教学质量表彰会，鼓舞全体教师士气 我中心校在东三家小学召开庆祝教师节暨教学质量表彰会，会上对3个教学质量先进单位，22名教学质量先进教师，10名师德标兵进行了隆重表彰。校长代表与教师代表分别做了典型发言。极大激发了广大教师的工作热情。

8、请进来，走出去，学习先进经验 我中心校聘请教学管理特色学校校长到我校做报告，组织全体负责人到先进学校参观学习，教学常规管理能力达到提升。

三、2015年在教学常规管理方面取得的成绩

1、我中心校芦英堡小学被评为教学常规管理规范学校，11教师被评为教学常规管理先进个人。

2、在丛台教育网发布15条有关常规教学管理方面的信息。

3、通过对标方案，查找出在常规教学管理中存在的问题并及时纠正，促进了学校教育更好、更快发展。

4、高质量完成教研室布置的各级各类考试培训学习任务。

5、我中心校王萍、王亚楠、曹海诚3名老师分别担任名师工作室北区语、数、英学科组组长。

6、我中心校多名教师参加教研室组织的教学比武等竞赛活动，并取得优异成绩。

回首2015年，在常规教学管理方面取得了一些小小的成绩，也看到我中心校同主城区学校存在的差距，在新的一年里，我中心校将振奋精神，鼓足干劲，开拓创新，为实常规教学管理的规范化、精细化、科学化而努力奋斗。

篇8：中心校教育教学管理

学习中心作为远程教育院校在各地区建设的学生学习支持服务体系的基层组织机构, 承担着招生、学籍、教学教务和学生管理等工作, 在远程教学实施过程中扮演重要角色[1]。远程教育的服务性理念为远程教育质量和可持续发展提供保障。远程学习决不能等同于基于资源的自主学习, 远程教育也决不能简单地止于为学习者提供学习材料, 而是要树立服务意识, 强化服务行为, 使远程教育质量不断提升[2]。

北京大学医学网络教育学院北京学习中心从2002年秋季开始招生, 已培养学生2 000余人。现有在校学习者近3 000人, 开设护理学、应用药学、医学信息管理和卫生事业管理4个专业, 包括3个层次, 即专升本、高起本和专科层次。学习者平均年龄31岁, 其中21~30岁占57%, 31~40岁占36%, 40岁以上占7%。大多数学习者都肩负着学习和工作的双重压力, 不少学习者还有来自家庭生活的压力。特别是护理学专业的学习者, 需要更多的提醒和指导, 才能完成学业。实践表明, 要做好学习中心工作, 提高服务质量, 必须抓好2个关键点, 即学习中心的规范管理和辅导员队伍建设。

1 加强学习中心的规范管理

作为高校和学习者连接纽带的学习中心, 其工作直接体现了远程教育的管理水平、服务水平和办学质量, 加强学习中心的规范管理十分必要[3]。学习中心负责从招生至毕业各个环节的工作, 特别是随着学习者数量的增加, 个性化服务需求日益增多, 更需要加强学习中心的规范管理, 提高工作效率, 提升服务质量。

1.1 梳理各项工作流程, 完善《学习中心工作手册》

学习中心很多工作的完成都有较强的时限性。为了保证各项工作顺利完成, 学习中心相关工作人员在不断总结经验的基础上, 编写《学习中心工作手册》并不断使之完善。手册中将工作分成八大类:招生管理、教学管理、考试管理、实习管理、学籍管理、毕业管理、辅导员管理和相关材料发放管理。每类工作由4部分组成:工作原则、工作流程、注意事项和相关表格或通知范例。手册中特别强调工作的交接点和交接时间, 避免工作重复或遗漏。

手册中每项工作的原则均来源于学院的相关规定。工作流程是在总结以往工作经验的基础上, 将整个工作细化为详细的步骤, 做到既能优化工作、提高效率, 又能抓住细节, 避免遗漏。注意事项主要是总结工作中容易出现误解或偏差的问题, 避免再次发生。相关表格是为了便于记录而附的各种表格, 表格所列项目齐全, 能记录所需的各种信息, 包括学习者的反馈信息等。有些常规工作重复性强, 如通知范例可以在每次发布通知前作为参考, 在相关通知的基础上进行修改、完善, 以提高工作效率。

1.2 在关注学习者的前提下, 严格执行各项规定

由于远程学习者一般都肩负着工作和家庭双重责任, 面临比全日制学生更多的困难和不确定因素。特别是护理学专业学习者, 上网时间相对较少, 个体差异较大。因此, 学习中心的工作人员必须花费更多的时间和精力了解每位学习者学习中遇到的困难及个性化服务需求, 以及时督促和指导学习者完成各项学习活动。我院北京学习中心按照辅导员与学生1∶50的比例加大对学习者的督导力度, 通过电话、短信、飞信、QQ或BBS等方式进行必要的指导, 保证学习者按时完成学习活动。为了让学习者尽快熟悉远程教育的学习形式, 学习中心非常重视入学教育及培训, 详细介绍远程学习的特点、学分制管理办法相关规定及平台操作流程。通过培训, 一方面使学习者端正学习态度, 正确认识远程学习;另一方面让学习者尽早熟悉学习流程, 增强完成学业的信心。

为了规范管理、提高工作效率, 学习中心在加强督导的前提下, 做到严格执行各项规定。对学习者学习的各个环节严格把关, 加强正面引导, 增强学习者对学习的重视程度。考试是检验远程教育学习者学习效果的重要途径和有效手段, 也是保障远程教育质量的重要环节。由于远程教育教与学的开放性和灵活性, 考试的作用和意义愈加突出[4]。因此, 学习中心在组织各类考试时, 坚持严肃考风考纪, 加大监考力度, 以保障远程教育质量, 促进学习者学习, 调动学习者主动学习的积极性。此外, 对于学习被动、几经督促仍不按时完成相关学习活动的学习者, 中心采取一定惩罚措施警示其务必关注自己的学习状况。例如, 经多次督促仍未按时提交作业或错过约考时间的学习者, 需要等到下一阶段才能完成相应学习活动。辅导员或学习中心相关工作人员做好详细记录, 包括通知学习者的次数、时间、内容及其反馈的信息等, 作为查询依据。当学习者体会到严格、规范的管理后, 自主学习意识会不断增强。

1.3 坚持做到工作前计划、工作后总结

为了保证学习中心各项工作的顺利开展, 每项工作开始前需制订周密的计划, 避免因工作疏漏影响学习者。特别是撰写通知时, 一定要将各种情况考虑周全, 保证通知易于理解。

另外, 每项工作结束后进行总结, 将需要改进的内容或提示加入《学习中心手册》, 作为下次安排工作的依据。毕业实习是医学院校重要的教学环节。为了保证实习质量, 学院要求护理学专业学生在实习结束后, 必须参加三级医院组织的临床实践技能考核 (实习考核) , 考核通过才能毕业。为了做好此项工作, 在实习开始前学习中心制订详细计划, 包括负责教学人员的考核培训会、考核工作流程、报考程序设置、考核时间及实习生考核培训等。每次实习考核结束后收集考核医院和考生的意见与建议, 组织教学人员召开考核总结会, 交流考核经验, 指出不足及改进措施, 不断完善考核工作。

1.4 完善各种监督机制

加强学习中心的规范管理, 完善各种监督机制非常重要。学习中心工作人员一直坚持周汇报的监督方式, 每周五上交周汇报, 汇报内容包括工作总结、经验分享、建议或教训、下周工作计划等。学习中心负责人根据上交内容分别与工作人员进行沟通, 肯定成绩, 指出不足, 完善计划。需要协调的问题及时召开相关会议, 讨论、制定相关措施。此外, 为了解辅导教师授课情况, 提高授课质量, 学习中心还采取辅导员跟班听课方式, 一方面了解学习者出勤情况, 增加与学习者交流的机会;另一方面, 掌握辅导教师上课情况, 对辅导教师授课起到一定监督作用。学习中心制定详细的辅导员跟班听课制度, 每次课程结束后, 辅导员上交上课情况记录表, 并指出问题、提出建议, 经工作人员核实、汇总后与辅导教师进行沟通。为了解辅导员对学习者的督促、指导情况, 工作人员在活动实施过程中或结束后随机抽取相关学习者进行询问, 了解辅导员与学习者间的交流情况, 做到发现问题及时处理。

实践证明, 有效的监督机制能及早发现工作中存在的问题并及时解决, 保障学习中心各项工作有条不紊地进行。

2 加强辅导员队伍建设

为了给近3 000名学习者提供良好的支持服务, 北京学习中心聘用相关专业背景的兼职辅导员为学习者提供相关服务:保证学院与学习者之间的信息畅通;提供学习方法指导;根据学习者所在地域、年龄、学习基础等情况, 按照一定人数比例组建学习小组并指导小组活动;为学习者及时提供情感支持以及定期组织班级活动和学习者座谈会等。辅导员队伍建设取得一定成效, 学习者学习意识不断增强, 各项学习活动指标完成率达95%以上, 学习者辍学率不断下降, 辅导员的人际沟通和解决问题能力不断提高。加强辅导员队伍建设, 要做好以下4方面工作。

2.1 重视辅导员选聘的各个环节

因为聘用的是兼职辅导员, 需要指导的是具有实践经验且工作繁忙的学习者, 所以在选聘时除考虑学历背景、实践经验、沟通交流能力、对远程教育的了解及性格特点等外, 还着重考察其是否有足够的精力做好工作。目前北京学习中心聘用的辅导员主要有2类:北医在校研究生和北医网院毕业生。在校研究生具有扎实的理论基础, 工作时间灵活;网院毕业生亲身经历了远程学习, 了解远程学习特点、规律, 对学习者指导更有针对性。然而, 由于他们与学习者沟通交流的时间相对有限, 因此, 在聘用时, 要特别关注他们是否有充足的时间开展工作。学习中心可以根据这2类人员的特点, 做到优势互补, 为学习中心选聘到合适的兼职辅导员。

2.2 加大辅导员培训力度

学习中心规定, 新聘的辅导员必须经过《学分制管理办法》等相关制度的学习和平台操作培训, 考核合格后方能上岗。辅导员上岗后的第一项工作就是参加入学教育培训活动, 尽早建立学习者与辅导员之间的联系。辅导员要了解每个学习者的特点及特殊需求, 除利用培训的机会外, 还要通过平台信息查询和与学习者随时沟通这2种方式建立学习者档案, 以便为学习者提供针对性的指导。为了让辅导员尽快熟悉业务、提高服务质量, 学习中心每月对辅导员进行培训, 包括远程教育基本规律、教学管理工作方法及专项业务培训等。若个别辅导员因特殊情况不能按时参加时, 学习中心选定其他时间为其单独进行培训。

2.3 做好辅导员管理

学习中心有专人负责辅导员管理工作, 通过QQ、短信、论坛以及电话等方式对辅导员进行指导。每项活动进行期间, 负责人员按一定比例抽查相关学习者, 了解其与辅导员的沟通情况, 针对出现的问题及时处理, 并对辅导员进行相关指导。每项活动结束后, 辅导员要上报未按时完成活动学习者的详细督促、指导记录, 便于学习中心了解相关情况, 及时给予指导意见和建议。

2.4 保证辅导员考核尽量科学、公平

辅导员考核包括月度考核和阶段考核。每月月底相关工作人员收集并审核辅导员上交的《学生联系表》《辅导员工作记录表》和《辅导员工作总结表》, 填写《学生辅导员工作评价表》, 同时将考核结果及时反馈给辅导员。学习中心规定, 连续3个月考评不合格的辅导员, 学习中心有权予以解聘。每个学习阶段结束时, 学习中心对辅导员进行阶段考核, 考核项目包括辅导员月度考核结果、学习者活动完成情况、平时工作抽查记录、学习者满意度调查结果及辅导教师和其他工作人员的反馈意见等, 对表现优秀的辅导员给予奖励, 并颁发荣誉证书。

此外, 学习中心由于直接面对学习者, 需要处理的问题种类繁多。因此, 对工作人员的综合能力如人际沟通交流能力、应变能力、分析和解决问题能力的要求相对较高[5]。因此, 加强工作人员培训十分重要。随着工作人员素质不断提高, 各项管理制度不断完善, 学习者支持服务将会更加有效, 远程教育质量也会不断提升。

参考文献

[1]陈丽.远程教育学基础[M].北京:高等教育出版社, 2004.

[2]王海荣.对校外学习中心教师开展远程培训的思考[J].现代远程教育研究, 2006, 5:61～63.

[3]蓝斌.现代远程教育学习中心组织结构设计[J].广东广播电视大学学报, 2006, 3:10～14.

[4]丁新.现代远程教育校外学习中心发展现状分析[J].湖北广播电视大学学报, 2006, 20 (2) :4～9.