办公室职能

办公室职能（通用10篇）

篇1：办公室职能

一院学生期团总支学生会办公室职能

办公室作为团总支学生会的一个部门，处于承上启下的地位，是连接老师和同学、主席和各部成员的桥梁，是协调各有关部门关系的纽带，同时也是保证学生会工作正常运转的中枢。

一、办公室基本职能

办公室需要对上级任务指示做到上情下达，协助各部门、年段班级之间学生工作正常开展，协助主席团做好学生会干部考核工作,收取并保管好学生会各部门活动材料,处理好各年段学生组织的联系和信息交流等。基本职能具体如下：、1、办公室履行协调职能，做好纵向协调、横向协调和内部协调。

2、负责制定并修改学生会的各项规章制度，协助期办老师和学生会主席开展各 项工作。

3、以学生会的名义发布通知和公告，组织安排学生会的相关会议并负责安排人员做好会议记录。

4、负责学生会各部门组织活动相关材料的收取、整理、核实、归档工作。

5、起到监督职能，对于一院学生期所主办或承办的各项活动人员参与情况、人员调配情况、获奖情况及证书颁布情况起到监督和记录职能。

6、本着公平公正公开的原则，定期对学生会各部门工作进行考核评比，并提出建议和意见。

7、负责学生会人事管理相关事宜，做好部门内部、各部门之间人员调动协调工作，制定好相关证明后交由期办老师签字同意后方可实行，并及时做好记录。

8、利用相关材料和证明协助期办老师和主席团做好学年末综测评定工作，并及时发布维护同学们的权益。

二、办公室特殊职能

作为中国医科大学的一部分，同时也作为相对独立的单位，一院学生期有必要建立一个属于自己的网站，从而整合有利于一院学生的各种信息和资源，方便学生老师甚至社会各界人士查询浏览下载重要资源。一院学生期网站实现条件及功能：

1、要建立一个实现各种功能的平台就必须拥有自己的服务器，同时拥有一个具有高素质高技能的团体，为这样一个平台的建设和功能实现服务。

2、网站的建成可以方便同学，做到消息的及时发布，视频图片的及时上传，相关材料的上传浏览和下载。

3、网上填写个人信息、网上报名、网上反馈等功能的实现将大大减少期办老师、团总支学生会、班委会成员工作量，同时提高工作效率。

4、使网站成为一个交流的平台，师生交流、同学间交流甚至使一些企业和同学之间的交流，同时实现微博、人人、QQ账号登陆及微信消息同步推送等。

一院学生期团总支学生会办公室

2013年9月15日

篇2：办公室职能

一、负责组织董事长办公会、行长办公会、每周碰头会和其它全行综合性会议。

二、负责公文处理和运转。

三、负责起草行主要领导的讲话。

四、负责文书档案管理。

五、负责总行整体对外宣传工作。

六、牵头组织有关部室做好保密工作。

七、负责全行信息工作

八、负责行报编辑、发行工作。

九、负责对外接待工作。

十、负责公车管理。

十一、负责行政公章管理。

十二、牵头组织有关部室做好网站管理工作。

十三、牵头组织有关部门做好舆情监测和处置工作。

十四、负责综合协调和督办工作。

十五、负责食堂管理。

十六、负责图书室、阅览室。

十七、负责南楼客房、健身活动室的管理。

十八、行主要领导交办的其它工作。

篇3：高校办公室职能管理艺术初探

一、高校办公室的基本职能

(一)综合职能

在基本职能中,综合职能是首要的职能。高校办公室在高校管理系统中处于枢纽的地位,是高校管理机制中最重要的一个部分。因此,办公室的各个方面的多种职能决定了其职能的综合性。

(二)协调职能

办公室作为高校管理系统中的中枢,需要经常协调各级各部门之间的关系。因此,有大部分时间,办公室的工作都是在协调工作,如会议协调、文件协调、领导事务协调、高校政策决定落实的协调等等。

(三)参谋职能

高校办公室的另一个重要的职能是参谋职能,为校领导管理层制定决策提供服务,起到智囊团的作用。因此,高校办公室的人员需要具备超前思考、全面思考的素质,积极搜集信息资料,学习上级文件精神,在参考学校实际情况的基础之上提出预案以辅助领导作出决策。

(四)服务职能

服务职能也是办公室主要工作内容之一,具体服务内容有文件收发、会议组织安排、校内外工作联系、公关接待、校内外车辆管理、信访工作等。面对这些任务繁杂的服务工作,办公室人员要时刻保持清醒的头脑,分清主次,从院系的大局出发,认真负责,贯彻落实领导传达的工作要求,力争使服务全方位、立体化。

(五)监督职能

监督职能就是协助校领导对学校各个部门对学校决策完成情况进行监督和检查。办公室的监督职能的工作内容具体来说有以下几种:上级重要文件落实情况、领导布置的重点工作、重要会议中作出的决策落实情况等。在执行监督职能的过程中,办公室要掌控好工作进度,监督各级部门工作落实情况,及时发现问题并汇报处理,全面收集信息,将问题及时反映给领导,以便作出工作调整。

二、充分发挥高校办公室职能作用的有效途径

(一)提高办公室队伍建设

高校办公室工作效率和质量的高低受工作人员的素质影响。为此,应该加强办公室工作人员队伍建设。具体来说办公室工作人员应该具备以下素质:(1)思想道德修养,办公室是政治性很强的地方。因此,办公室的员工应该注重加强自身思想政治教育,强化政治觉悟,在行动上与党保持一致性,自觉拥护党的方针政策。(2)科学文化素养,高校作为科研和教学的环境,如果办公室工作人员没有较高的科学文化素质,很难有能力胜任高层次、高质量的服务。(3)业务素质,由于高校办公室具有很强的综合性,其涉及面很广,因此,办公室工作人员在掌握基本的工作所需知识外,还应该拓展政治、文学、历史等方面的内容,勤于思考,善于总结以应对复杂的工作内容。

(二)管理工作制度化、科学化

制度化是指建立有效可行的规章制度,将办事流程、工作行为等条例化,规范行为准则,使办事时有章可循,实现科学化管理办公室。目前办公室的规章制度中需要健全的是:(1)岗位责任制,使每个岗位都拥有一定的责任和权力,量化考核,坚持以事定岗,依据岗位需求选定负责人,提高办事效率。(2)接待制度,办公室对外是学校的“窗口”,因此,应该增强工作人员的服务意识,对外接待工作中做到礼貌热情,同时还要严格执行接待规格和接待费用的标准。

(三)建设办公室信息网络管理系统

随着现代科技的发展,办公自动化逐渐进入办公室领域。在高校办公室中实现办公自动化需要在两方面着手,首先是购置和更新办公设备,推进无纸化办公,通过科学化、现代化的手段提高工作效率和质量,避免时间、精力以及资源上浪费。其次,要利用好校园网络,建立完善的办公室网络管理系统,实现办公信息化和自动化。

(四)营造良好的工作环境

篇4：如何更好的发挥办公室职能

关键词：办公室；信息；职能；督查

随着我国经济体制由计划经济体制向社会主义市场经济体制的转化，政府部门中办公室的职能也在发生着变化。面对日益变化的新环境，办公室如何更好的适应形势发展的变化，如何在日益竞争的市场经济下生存，是我国政府面临的重要问题。本文结合我国的具体情况，分析发现，办公室要想生存，要想更好的发挥自身的作用，需要从以下几方面入手：

1.明确定位，强化服务意识

办公室是各部门协调的纽带，也是联结领导和群众的桥梁。办公室人员要清楚自身的职责和办公室的作用，这样才能够更好树立服务意识，明确工作的重难点。办公室是机关信息、服务、指挥中心，承担着传达领导指示、对外交往和后勤服务等工作。办公室必须重视自身服务业务，这样才能使办公室具强劲的生命力。办公室作为领导集团的服务机构，工作要围绕领导意思开展。这要求办公室人员掌握工作规律，变被动为主动，从而提高工作效率。做好主动服务，要制定计划，合理安排，突出工作的重点。办公室人员要发挥主动性，提供合理建议，如实反映情况，为领导提供参考决策，有助于提高服务水平。办公室人员要处理服务和参谋的关系，即办公室人员要把服务工作和为领导出谋划策相结合。办公室是服务阶层，要听从领导的安排，要摆正自己的位置，认识到领导才是公司的决策阶层，这样才能做好为领导服务的工作。办公室人员要学会领悟领导意图，又要敢于提出意见，但是不能超越职权。办公室还要搜集下层对领导的意见和建议，客观地向领导反应情况，做好协调公司各部门的工作的职能。另外还要处理好坚持原则与变通处理的关系。办公室要贯彻党的路线方针政策，工作要按照规章制度进行，坚持一定的处事原则。在坚持原则的基础上，处理具体问题，要具体对待，从实际出发，做到协调公司上下层关系的工作。

2.重视调研研究，做好信息宣传工作

重视调查研究，才能适应新形势发展的需要，不断增强服务意识。办公室人员要全面反应工作中的问题，打破传统思维，采用调查研究的工作方法，为领导做好参谋的工作。由于办公室日常工作繁多，无法使工作人员有充足的精力进行调研，这样子无法提出切合实际的工作建议。作为办公室人员应该依据市场经济的发展情况，开展多渠道、全方位的调研，从而对工作中的重点和难点进行调研，详细和准确地掌握真实的资料。办公室人员还要以高度的责任心，做好各类信息的筛选和提炼，围绕主题，贴近社会和工作思路，找出具有价值的信息。在分析出问题之后，要及时向领导做好反馈工作，掌握工作的主动权。做好对工作实情的把握，才能提高办公室工作质量，所以要做好调研工作，把调研工作列入日程。调研要做到视点新，研究新情况，解决新问题；调研要深入研究、集中精力，做到找出根源；还要做到拓展调研深度，努力做到广泛了解问题，深度分析问题，提出有效的对策。

3.加强信息，抓好督查

领导决策的基础和依据是信息，信息对于办公室来说也是十分重要的，它是办公室作为参谋的重要变现，因此，办公室应当将其作为重要工作来抓。首先是理清上级领导的重要指示信息；其次是要掌握基层信息，重点反映群众的热点以及难点来进行上报；再次要掌握本省的信息，掌握本级单位所要工作的信息；最后内外结合，上报总结信息。办公室在提高自身信息质量的同事还要能够紧紧把握住下面几点：一、寻求领导进行决策的规律，抓住主要信息进行反馈，将被动工作变成主动工作。二、提升综合处理信息的能力，将办公室由“收发室”向“加工厂”进行转变。三、将信息与实地调研进行结合，将信息由“资料”向“方案”进行转变。四、加强基础设施建设，促进长远发展，将信息由单渠道向多渠道转变。在抓好上面的工作的同时，还要加强队伍建设，培养出一支能够熟悉办公室上下行情，善于捕捉实时信息，能够无私奉献的骨干队伍。督查作为一项制度，是对领导层的决策落实情况进行督促和监督。我国政府十分重视督查工作。国家领袖江泽民指出：政策的制定只是其中的一小部分，重要的工作是监督执行。按照江总书记的这一要求，监督工作成为办公室的重要任务之一。办公室进行监督时应当做到以下几点：一、适时对监督工作放在首位；二、提醒所有工作人员要具备强的监督意识，抓好落实监督的日常工作；三、建立内部监督管理部门，制定专门的监督人员；四、进行网络监督，各级监督机构应当根据自身情况设立专职人员管理此项事物；五、完善监督制度，建立登记、跟踪、通报和奖罚等相关基本制度。通过以上几方面的完善，并进一步与定期检查、组织联查等形式结合起来，使监督工作落到实处，从而进一步完善办公室的监督管理职能。

4.结语

办公室工作繁多，复杂，面对这样的情景，我们需要从全局出发，将本级机构的基本工作作为重点，结合政府的三大职能，进行统筹兼顾，努力做到以调研为中心，协调政府领导指示，监督全体工作人员工作力度。只有这样办公室才能够将自身的工作重点明确，将上下级的信息整合，从而真正发挥出办公室作为“参谋”部门应当发挥的重要作用。

参考文献：

[1]王刚.如何构建系办公室的和谐局面[J]中医药管理，2006，03（07）：50-51.

[2]李华明.办公室工作的三种角色[J].办公室业务，2011，06（1）：34-35.

篇5：学校办公室职能

一、负责学校行政管理和日常事务，做好各部门间的协调工作，加强各项工作的督促和检查。

二、负责内部文件和外部文件的收取、编号、传递、催办、归档。

三、负责文件打印、复印、电脑管理与应用、传真的收发工作。

四、负责报刊、杂志的订阅，函件的发送和通讯系统的畅通。

五、负责通知各种会议，并做好会议记录。

六、负责收集保管各种对外宣传资料。

七、负责各部门工作的协调、派遣工作。

八、负责对外联络，拓展公关业务，促进学校与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。

一、工作职责

1、对上级已核准下发的正式文件，未能及时督促落实，负直接责任。

2、对本部门人员未能按有关流程、手续及管理制度办事，出现问题,负领导责任。

3、对因工作职责划分不清，而导致工作秩序混乱，负直接责任。

4、对领导交办的工作督促、落实不力，未能及时完成，负领导责任。

5、对待学员投诉处理不及时，导致关系恶劣，负直接责任。

6、上报领导的各项报告、总结，内容不实，负直接责任。

二、工作标准

1、健全办公室各项管理制度。

2、带头遵守校规校纪，履行自己的工作职责。

3、严格按照工作流程、工作手续和管理制度处理各种事宜。

4、团结同事，激励上进。

5、做好部门间的协调工作。

6、按标准进行文件归类、存档。

7、不断提高文化知识及专业技能。

三、所施监督

1、直接对本部门工作人员实施监督

2、间接对下属部门实施监督

四、所受监督

1、受校长直接监督

2、受校长办公室主任业务管理

五、注意事项

1、当天工作当天完成，当天不完成打加班。各部门上报的问题及时解决，不能解决的事情上报领导。

2、要了解企业的全面情况，掌握市场行情，随时和总校分校保持联系，为企业的决策提供有利依据。

六、考核办法

1、接受校长的直接绩效考核。

篇6：办公室部门职能

办公室是公司的“枢纽”部门，是协调机构、承上启下，沟通内外，联系各方的重要组织。办公室的主要任务就是服务上级机关，服务公司领导，服务公司员工,涉及的工作内容比较广泛、繁琐，在公司发挥着重要的作用。

一、部门职责

1、协助公司高层制定相适应的管理制度、岗位职责，并推进制度实施；

2、协助人事部门对部门以及员工的考核工作；

3、负责公司相关文件的编写、出台、下发；

4、负责对外宣传工作，编撰公司对外宣传材料、编辑公司最新动态新闻并网上发布；

5、负责公司领导的对外接待工作；

6、负责公司法务工作；

7、负责党群工作及党费的收缴；

8、负责工会工作，推动公司企业文化的建设；

9、负责总经办会议及公司领导召开的会议的组织和会议记录工作，整理必要的会议纪要并依据公司领导的批示来贯彻落实。做好各部门部门会议的备案工作。

10、负责公司资质证书、营业执照、安全许可证等大件维护（年检、延期、变更）；

11、负责ISO 的管理体系所涉及的工作；

12、负责各类人员证书的维护（注册、延期、变更），做好员工的考证报名工作；

13、负责公司的印章管理工作；

14、负责各类证书的存档及出借工作；

15、负责配合上级部门完成公司相关的荣誉申报；

16、负责公司的档案管理工作，图纸、行政协议、公司发文等资料的存档；

17、负责处理来电来信来访相关工作；

18、负责公司人员出差机票的订购及报销，高铁票的报销；

19、负责来萧客户及办事人员的酒店预订； 20、负责车辆维修及保险工作。

二、工作要求

1、做好公司管理制度的编辑出台，贯彻落实管理规定，落实岗位责任制。

2、督促各部门做好相关工作备案，提供年末考核依据；

3、文件制定既符合法律法规及上级机关的规定，又体现领导的意图；

4、依据公司实际情况做好简介的更新，简讯的及时编写及网站上传；

5、做好对外来宾的接待策划、现场调度工作；

6、处理涉及公司的债权债务的相关法律事宜，协助其他部门合同的制定，防范法律风险，协调法律纠纷及劳动争议；

7、做好新党员的培养，党群活动的安排，党费的收缴工作，传达贯彻落实上级党组织的工作要求及安排；

8、组织安排工会活动，建立企业文化，关爱员工，体现组织的温暖；

9、做好总经办会议的通知发送及会议记录工作，做好各部门月度会议计划及记录备案工作；

10、保证公司各大件证书的有效性；

11、保证ISO 的有效性以及延期资料备案；

12、保证员工个人证书的有效性，完成各时间段内部员工考证报名；

13、负责公章的管理，检查印章审批程序，提出异议和拒用；

14、做好各类证书出借登记工作，有据可依；

15、根据上级机关单位发布的文件要求，参与申报公司相关的荣誉，提供相应的备案材料；

16、收集接收公司所有部门的相关存档资料，做好立卷归档、借阅登记工作；

17、做好来电来信来访接收的及时性，依据要求完成相关事件处理工作；

18、保证公司出差人员订票的信息正确，不延误其工作进程，完成差旅费的报销工作；

19、保障来萧人员住宿安排，完成相关费用的报销工作；

篇7：综合办公室的职能

综合办现在的工作分六块：财务、人事、行政、宣传、商务、采购、安防、对外联络、礼品设计开发、其他（应急事件）

一、财务的职能：

1.严格遵守国家财务工作规定和公司规章制度，认真履行其工作职责； 2.组织编制公司成本、利润、资金、费用等有关的财务指标计划。定期检查、监督、考核计划的执行情况；

3.负责制定公司财务、会计核算管理制度。建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度，督促、各项制度的实施和执行；

4.负责按规定进行成本核算。定期编制年、季、月度种类财务会计报表，搞好会计决算工作；

5.负责固定资产及专项基金的管理。会同相关部门，办理固定资的购建、转移、报废等财务审核手续，正确计提折旧，定期组织盘点，做到账、物相符；

6.负责流动资金的管理。会同相关部门，定期组织清查盘点，做到账物相符；

7.负责公司产品成本的核算工作。制订规范的成本核算方法，正确分摊成本费用。制定适合公司特点和管理要求的核算方法，逐步推行公司内部经济核算方式，指导各核算单位正确进行成本费用及内部经济核算工作，力争做到成本核算标准化、费用控制合理化；

8.负责公司资金缴、拔、按时上交税款。办理现、现金收支和银行结算业务。及时登记现金和银行存款日记账，保管库存现金，保管好有关印章、空白收据、空白支票；

9.负责公司财务审计和会计稽核工作。加强会计监督和审计监督，加强会计档案的管理工作，根据有关规定，对公司财务收支进行严格监督和检查；

10.负责进销物资货款把关。对进销物资预付款要严格审核，采购货款支付除按计划执行外，还需经分管主管或总经理、董事长审核签字同意，方可支付；

二、人事：

1.负责公司人力资源管理制度的起草、修订、实施。2.负责公司各级管理人员和普通员工的招聘、录用。

3.负责公司各级管理人员和普通员工的劳动合同签署、人事二级档案的建立及管理。

4.负责公司各级管理人员和普通员工的薪资、社保与福利管理。5.负责公司各级管理人员和普通员工的试用期管理。

6.负责公司各级管理人员和普通员工的异动、离职管理，依据公司战略发展要求，组建管理干部阶梯晋升体系及竞聘上岗机制。7.负责公司各级管理人员和普通员工的培训管理，制定培训计划，并安排落实。组织员工活动及节日福利物资的发放。

8.负责公司各级管理人员和普通员工的考勤管理，制定绩效考核方案，并安排落实。

9.负责与员工进行积极沟通，促进公司与员工关系和谐发展，处理企业内部发生的员工劳动纠纷。

10.负责重大活动协调各部门的人员分配。

11.研究和分析国家、地区人力资源类相关政策、法规，保障公司政策合法性；与相关政府机构（当地的社会保障局、社保中心、职介服务中心等机构）建立良好的关系。

12.负责人力资源配置与战略信息搜集，为相关决策提供支持。13.领导交办的其他工作。

三、行政

1、日常行政事务

（1）文明接听电话并作好相关记录，及时处理或传达电话内容。热情接待来访客人，树立良好企业形象。

（2）文件制发及档案管理：文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员，并督导落实，并负责文书档案资料的归档立卷管理工作。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查。

（3）组织好公司例会，并做好会议纪要。

（4）日常制度监管：加大行政督导的执行力度，有效的实施行政制度及监管。

2、行政管理工作

（1）根据公司发展情况，制定出合乎公司现状的规章制度，收集合理化建议，提高制度的可执行性和有效性，切实可行的提高员工工作主动性和规范性。（2）准确理解公司领导意图，做好上情下达工作。保持与其它部门的充分沟通，协调好各部门之间的工作，尽可能了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈公司领导，有效地协助上级开展工作。

3、外部沟通

（1）外联工作，做好证照年检及资质审核工作，与馆方的沟通和协调，协助办理相关外部事务。

（2）与合作伙伴（客户）沟通，准确理解对方意图，帮助进行有效的沟通与传达，处理问题时以公司利益为重。

（3）维护与合作伙伴（客户）的友好关系，在各类节日期间，赠送礼品或贺卡维护关系。

4、后勤工作

（1）做好行政后勤物资的采购、管理及发放工作（包括工作餐、工服、办公用品等），控制好办公成本。

（2）负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和职工正常工作用车。定期对司机进行交通安全教育，减少事故和违章，降低油耗。（3）负责公司各部门员工的名片印制工作。

5、公章管理： 公司目前有公章共5枚、合同章一枚，要妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。

四、宣传1、2、3、做好企业文化的宣传，确定公司的企业文化内涵，统一公司标识，搞好宣传标语；

撰写公司宣传文稿；

做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作，定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物。

五、商务

1.2.3.4.5.负责公司投标项目商务标书的制作和应答；

负责公司业务拓展的规划及可行性方案的制定及执行；

协助业务部门开展市场竞争对手、产品开发的调研工作；

负责各项业务合同的保管、查询、建立合同档案； 定期检查合同执行情况，不断完善合同的各项条款。

六、安防

1.2.3.4.负责中心各个区域的安全防火培训、文档制作工作； 负责中心各个区域的安防检查工作； 负责配合市区各级消防部门的检查工作； 负责各部门安防员的培训及管理工作。

七、采购

1.2.3.负责各个部门的办公用品采购；

负责协助其他部门专业物品的询价和采购； 负责采购合同的起草、付款、发票等。

八、对外联络

1.2.3.负责中心与馆方、其他合作单位的对外联络沟通； 负责中心一切对外的文档制作工作及归档管理； 负责中心承揽的礼品和项目开发的执行；

九、其他

篇8：浅析高校办公室管理职能

1. 参谋助手职能

参谋助手职能是办公室工作的重要职责和内容。高校办公室的日常工作大都围绕校领导的工作内容同步运行, 虽是从属性, 但因围绕领导工作内容而工作的特性, 决定了参谋助手职能的不可或缺性。因此实行参谋助手职能不仅仅局限于处理来信来访、日常调查研究、收集信息、起草方案等机械性事务, 还需要围绕学校中心任务和阶段性工作内容, 对相关信息进行收集、查证、总结、归纳。同时在办公、办文、办事过程中, 善于对信息进行收集、归纳和分析, 还要善于领会领导思路, 针对上级部署工作以及学校发展需要, 从多个角度、多个层面对校内外信息进行收集归纳和整合, 为领导决策奠定基础。

2. 综合协调职能

综合协调职能是指以实现组织整体高效率, 高效益为目标, 迅速且正确的处理组织对内对外关系, 为组织的高效正常运转提供优良条件的一种综合性职能。高校办公室是学校的综合性职能部门, 也是枢纽。这个枢纽综合协调职能发挥的充分与否是高校能否正常运转的关键。首先, 对于高校内部来说, 领导与职能部门、部门与部门间的联系与配合、利益分配与职责上的矛盾都需要协调;其次, 高校外部的上级领导部门与高校之间、社会部门与高校之间的联系与配合会产生不可避免的矛盾, 这些矛盾需要高校办公室的协调来解决。一旦高校办公室的协调职能没有充分发挥, 高校的内部工作和与外部的联系、配合等将处于混乱局面, 严重影响学校各项工作的开展。协调职能的开展应该秉承公平性和正确性, 只有这样才能在处理棘手问题时游刃有余, 为高校正常运转创造和谐的办公环境, 达到高校整体上的协调统一。

3. 桥梁纽带职能

高校办公室是进行信息传达工作的桥梁、纽带, 时刻进行上情下达、下情上传的基本工作。在传输信息的过程之中, 桥梁作用不仅仅是承载传送, 同时也会起到综合权衡、宏观把握、整体调控的作用。信息的时刻通畅是高校办公的必要条件, 因此事情轻重缓急的适度把握原则会使得高校办公室高效发挥桥梁纽带的作用。

4. 信息服务职能

高校办公室的信息服务职能是指收集、整理的学校内外各类相关信息、数据、文件、资料等提供给领导以便其做出合理决策, 同时向全校师生员工发布信息, 使他们了解学校已发生、正在发生和将来会发生的重大事件, 发挥师生员工舆论监督职能。信息的上传为学校领导决策提供依据, 信息的下达可使学校师生员工了解学校的各项情况。

5. 督促检查职能

高校办公室督促检查职能是指高校办公室对学校各项工作开展的监督与核查。其主要包括监督、核查上级指示、会议决议、重大决策和工作的执行情况, 对学校年、季度目标提出的种种任务, 对相关部门工作的启动、进展情况等一一进行督查, 确保每一项工作、决策落到实处。

6. 窗口服务职能

窗口服务职能是指高校办公室具有接待与服务来访人员的功能, 它是一个学校对外的办公窗口。窗口服务人员要做到热心、细心、专心、耐心、嘴勤、腿勤、手勤等才能充分发挥窗口服务的职能。

二、高校办公室职能充分发挥的有效途径

1. 高校办公室管理人员队伍的建设

随着我国高等教育的飞速发展, 高质量的人才得以不断涌现, 这为建设科学、合理和高效的办公室管理团队打下坚实的基础。高校办公室面临越来越多的机遇和挑战, 其办公人员直接决定办公的效率和质量, 为此高校办公室管理人员队伍建设是能否充分发挥职能的前提和基础。

2. 提高政治思想和觉悟

高校办公室是高等学校的综合枢纽, 其显著作用不言而喻。在这样人才济济的团队里工作, 不但要有与时俱进的思想、觉悟和学习先进的理论知识, 并且要在思想上、行动上与党中央时刻保持一致。

(1) 加强科学文化的本领。高校办公室人员只有不断提高自身文化科学水平, 才能真正起到参谋助手的作用。高校办公室需处理学校教学和科研等方面的工作, 这些教学和科研的层次较高, 如果自身知识储备不够将会给自己的工作带来困难, 甚至会出现错误。

(2) 重视现代管理知识和业务素质的培养。日益现代化的高校办公对工作人员的现代管理知识和业务素质有了更高的要求。办公室人员必须不断学习先进的现代管理知识和注重业务素质的培养才能适应不断复杂变化的工作, 所以重视现代管理知识和业务素质的培养是建设高校办公室管理人员队伍的必要条件。

3. 提高高校办公室人员的服务意识

高校办公室人员的服务意识是办公室工作的必备素质, 每一位办公室人员都要具有能够独立处理问题、协调沟通的能力, 遇事沉着冷静, 统筹兼顾, 顾全大局, 处理好对上服务和对下服务的协调性和一致性, 树立强烈的责任意识和服务意识, 服务于学校, 服务于师生。

4. 在工作方式中寻求创新

创新是一个民族的灵魂, 是一个国家兴旺发达的不竭动力, 对于高校办公室来说, 在工作方法中创新也是发展中的一种重要方式, 高校办公室工作人员要在新形势下, 围绕新目标、新要求、新任务, 在工作方式中寻求创新, 与时俱进, 拓宽视野, 多角度、全方位审视问题, 开展新思路、实现新突破。

三、结束语

在高等学校制度与机制改革的契机之下, 高校办公室面临着机遇与挑战。要在这机遇中克服重重苦难必须不断加强自身团队建设, 充分发挥参谋助手、综合协调、桥梁纽带、信息服务和督促检查等各个方面的职能, 不断改善服务质量、提高服务水平, 推进高等学校事业的健康发展。

参考文献

[1]刘勇.高校办公室工作实用读本[M].北京:中国人民大学出版社, 2008

[2]李文凯.以科学发展观为指导, 实现高校办公室职能三个转变[J]中国成人教育, 2010

[3]吴玥.新环境下加强高校办公室督办职能的机制建构[J].办公室业务, 2013

篇9：高校办公室服务职能发挥的途径

一正确认识办公室的定位，切实增强促进和谐校园建设的责任感

1办公室的地位和作用

随着高等学校党政职能的分开、校长负责制的实行和行政管理职能的加强，学校办公室的责任也越来越重。在理论和实践的结合上，正确认识学校办公室在学校管理中的地位和作用，对于加强学校的管理、改进办公室的工作，具有十分重要的现实意义。办公室是学校重要的综合协调部门，是校领导集体的参谋部、指挥部和后勤部，是学校管理层联系广大师生的桥梁和纽带，担负着承上启下、协调各方的重要责任，同时又是学校的窗口，代表着学校的形象[1]。概括起来说，办公室的定位主要体现在三个服务上：一是为领导服务，当好参谋和助手，为领导决策提供参考；二是为基层和机关各部门服务，交流信息，提供后勤保障；三是为全校师生服务，保障校务工作正常运行，为教学活动的开展提供服务支撑。随着和谐校园建设活动的开展，新的形势和任务也对三个服务提出了更高的要求，那就是通过优质高效的服务促进领导班子的和谐、促进学校管理层与广大师生之间的和谐，为广大师生搞好教育教学活动营造宽松的校园氛围。

2办公室工作与和谐校园建设

服务性是高校办公室工作的最大特点，服务的质量和效率与和谐校园建设息息相关。首先，办公室作为高校管理的重要部门，本身就是和谐校园的有机组成部分，必须牢固树立优质服务的工作理念，切实增强参与和谐校园建设的主动性；其次，办公室所处的地位相对特殊，更加贴近领导、贴近教师，承担着承上启下、左右沟通的职能，必须做到顾全大局，通过不断改进工作作风和工作方法，增进各方面的沟通和理解，营造良好的人际关系和工作环境，以实际行动促进校园和谐；第三，从某种意义上来说，办公室又是和谐校园建设的组织者，必须统筹和谐校园建设活动的组织和实施，从制定方案、措施落实到每一个细节，涉及到方方面面，都需要统筹兼顾，整合各方面的资源，形成构建和谐校园的整体合力。因此，办公室在和谐校园建设中占据着举足轻重的地位，必须从思想上高度重视、行动上自觉实践，才能够更好地履行职能。

二高校办公室促进和谐校园建设的途径

1突出以人为本，改进工作作风

以人为本，是科学发展观的核心内容，也是构建和谐校园的根本要求。坚持以人为本，就是在学校管理过程中，无论是制定政策，还是落实工作要求，都必须牢牢把握以服务广大师生教育教学活动为根本出发点。同时，要时刻树立在为学校的中心工作时，甘当配角，做无名英雄的精神，时刻注意养成准确、守时、谦虚的工作作风，并严守保密纪律。

2以教师为本，服务教学活动

教师在高校发展中具有主体地位，在学校行政管理中，紧紧围绕教师工作、生活需求，积极主动地帮助他们改善教学、生活条件，解决实际问题，解除他们的后顾之忧，更加专心专注于教学科研活动。当前各高校普遍存在经费紧张的问题，在这种形势下，更应该在办公经费投入方面优先向一线教育科研需求倾斜。在制定工作措施过程中，要虚心听取教师的意见和建议，集中大家的智慧，确保大家在工作落实中心情舒畅。

3以学生为本，服务学生成长

牢固树立“一切为了学生、为了学生一切”的服务理念，积极发挥办公室领导决策参谋和信息交流枢纽的优势，通过开展调研活动，提出合理化建议、配合有关部门搞好服务等形式，在丰富学生课余活动、提高学生综合素质等方面有所作为，为学生健康成长提供支持。

4改进服务方式，提升服务效果

办公室行政管理工作繁杂无序，涉及面广，时间要求高，稍有不慎就会对教育教学工作造成影响。一是要注重服务质量，从大处着眼，从小处着手，给予服务对象以更多的人文关怀[2]。特别是面向师生的各项工作，要做到柔性服务[3]温情服务、近距离服务，为他们提供无微不至的关怀；二是要提高服务效率，主动研究学校管理工作的规律和特点，准确预测工作进展，做到有备无患、服务到位。对广大师生亟需的服务项目，做到特事特办、快事快办，为大家提供及时有效的帮助；三是要创新服务方式，主动深入到师生中间，征求大家的意见和建议，搭建师生之间、教师之间、师生与学校之间互动平台，加强双向、多向互动，不断使服务水平得到优化。

三突出统筹协调，提升服务效能

办公室在学校行政管理中处于核心地位，每天都要面对大量的上传下达、接访接待、会务组织、活动安排事宜，如果不分轻重缓急，必然使服务质量和效率大打折扣，进而影响到人与人之间的和谐。在具体实践中宜坚持三个统筹的原则。

1统筹管理与服务

制定并落实各项管理措施，是高校办公室的重要职责；以服务的方式实施管理，是提高管理水平的有效途径。一方面，要将管理融入到服务之中，通过耐心细致、热情真诚的服务，将各项管理措施落到实处；另一方面，既要坚持原则性，又要具有灵活性，面对多种多样的管理事务，做到原则问题不放过，能够灵活处理的事务尽量满足广大师生需要，在宽松的氛围中提高学校管理水平。

2统筹校内与校外

办公室是学校的窗口，学校对外的重要联系，重要客人的来访接待，都是通过校办联络安排的，校办是沟通学校与社会的桥梁。一要高度重视对外沟通与交流，积极宣传和谐校园建设成果，以良好的作风和形象展示高校风采，扩大社会影响力；二要积极创造机会，促使学生更多地了解社会，提高学生适应社会的能力，为他们提高综合素质提供有利条件；三要通过搭建学校与社会沟通平台，开展校企共建等活动，加强协作与交流，与社会各方面建立良好关系，为学生就业奠定坚实基础。

3统筹领导与师生

根据不同的服务对象，采取不同的服务策略，既要为领导决策和实施管理提供服务，又要为广大师生解决实际困难搞好服务。在实施服务过程中，要树立教学科研优先的指导思想，做到优先解决师生学习工作中遇到的困难和问题，急师生所急，想师生所想，为广大师生学习工作提供保障。

四当好参谋助手，实现可持续发展

办公室工作人员作为校领导的参谋和助手，应当立足和谐校园建设，多提合理化建议，协助领导促进各方面建立起和谐的人际关系和良好的工作秩序。凡从学校全局角度考虑需办的事，在校办职责范围内，要积极认真地办；不属校办职责范围的，但暂时没有适当部门承办的，校办也要办。作为助手，校办有责任协助校领导从繁忙的事务中解脱出来。这是助手的最基本素质和功能。当好助手，要下大力气抓好调研、协调工作和规范化建设，在当前改革深化的条件下，显得尤其重要。

1开展调研活动，为领导决策提供参考

参与学校领导谋划决策的服务工作，为校领导提供智力服务，根据学校建设与发展的总体目标，不断主动搜集、积累有关数据、资料，并经分析研究，及时提供给学校领导。同时，必须经常深入基层和教学、科研第一线进行调查研究，了解情况。广泛开展调研活动，及时掌握师生思想动态和对学校管理工作的意见，立足于构建和谐校园，将师生的意见和建议及时向领导进行反馈，针对各项管理措施实施过程中存在的问题，及时提出改进对策，促进学校改进管理。特别要注意对全局性问题以及无具体业务部门负责的问题的调研，提出建议。被采纳的建议越多，其参谋作用则发挥得越好。

2开展督查督办，确保各项措施落到实处

认真落实学校各项部署，定期对各部门进行督促指导，组织交流工作经验，从中发现问题、树立典型、鞭策后进，带动全校各项工作的整体推进，实现协调发展。在督查督办过程中，要讲求工作方式方法，既做到以鼓励先进为主，又要坚持原则，通过开展耐心细致的思想政治工作，增强大家完成工作任务的主动性和自觉性。

3协调各方面关系，营造良好工作氛围

领导与领导之间、领导与各部门负责同志之间、部门负责同志之间，难免有这样或那样的矛盾，作为办公室工作人员，要善于依靠自身的特殊地位，多做沟通和协调工作，增进大家的理解。特别是对于一些涉及个人利益的问题，要自觉做到讲政治、讲大局、讲和谐，模范遵守廉政建设有关规定，以自身的良好形象影响和带动大家树立良好的风气，共同打造和谐相处、干事创业的工作环境。

总之，和谐校园建设是和谐社会建设的重要组成部分，也是新时期高等院校面临的一项重大任务。办公室作为学校管理的参谋部、指挥部、后勤部，具有沟通上下左右、加强内外联系的重要地位。充分发挥办公室工作人员服务领导、服务各部门、服务师生的职能，融管理于服务之中，不断改进工作作风，创新工作方式方法，当好领导的参谋和助手，就能够在和谐校园建设中发挥应有的作用，做出突出的贡献。

参考文献

[1]王小妮，李春玲.浅谈新时期高校办公室人员“三服务”的素质要求[J].辽宁广播电视大学学报，2009（1）.

[2]顾长兆.科学发展观视域中的高校办公室工作[J].河西学院学报，2009（5）.

篇10：办公室工作职能

一、负责协调团学会各部门的工作。

二、负责团学会各部门工作安排的监督和各部门工作的检查。

三、负责团学会各种会议的准备，记录和总结。

四、作好挡案工作。

五、负责各种学习安排和材料准备工作。

六、负责各项经费的使用和管理。

七、作好与院内各系，院外相关单位的交流接洽工作

八、负责办公室和团学会计划及工作总结。

九、负责全系学生信件的领取和发放。

十、完成系部和团学会交办的其他事宜。

组织部工作职能

一、做好思想工作。调查了解团员的思想动态，及时纠正不正确的想法、观念。

二、作好学院系部安排的各种政治学习和活动的组织安排，组织同学进行重大时事学习、宣传、比赛。

三、负责组织安排各团支部政治理论学习，督促各支部开展好组织生活。团组织生活每月开两次。规范组织生活制度，按时收缴用费，团员证的办理，团员证的补办和组织关系周转。拟定组织部年初工作计划和年终工作总结。

四、作好团总支的资料档案整理工作。

五、加强全系共青团组织建设，不断增强团组织凝聚力，战斗力，发挥共青团员先锋模范作用。

六、加强学生干部管理，对各班班委团支部所有干部进行日常管理，和学期考核，对表现突出、品学兼优、工作主动的干部给予表扬，对不称职的干部提出处理意见。

七、协助党支部作好学生入党积极分子的考察工作，建立学生入党档案，按程序完善入党各阶段材料准备工作。

八、作好后备干部的培养考察工作，为团学会和各班干部准备后备人选作好团学会各部门聘请人员的审核工作。

九、完成系部和团学会交办的其他事宜。

十、指导和协助农学系宿舍团支部各项活动。

科技部

一、协助老师指导学生科研项目进行申报，并收集相关材料。

二、协助老师对学生科研过程的进行指导、监督与管理。

三、学生发表科研论文的统计与汇总（含论文的复印，每学期至少更新一次）。

四、负责大学生挑战杯以及相关大学生科研活动。

五、完成系部及团学会交办的其它事务

六、负责拟定计划和年终总结。

生活部工作职能

一、负责全系教室、寝室、实验室和公共区域的卫生工作的安排、检查和监督。

二、负责勤工俭学岗位人员的安排、考核。

三、负责各种区域卫生标准的拟订、并制定详细办法。

四、负责全系勤工俭学补贴的考核和发放。

五、负责农科类专业奖学金的发放。

六、关心全系学生生活，配合伙管会对学院食堂卫生，食品质量进行监督。

七、掌握贫困学生情况，对贫困学生分奖建卡。

八、做好全系各种活动的后勤服务工作，搞好金费预算，一切以节俭为本。

九、负责指导各班生活委员工作的开展。

十、拟订的工作计划、做好年终工作总结。

十一、完成系部和团学会交办的其他事宜。

文娱部工作职责

一、负责安排组织全系各种文娱活动。

二、准备排练好两个大型节目。

三、调动管理文娱委员，积极开展各班文娱活动。

四、负责每个班文娱委员的考核。

五、筹备老生送别晚会和新生迎接晚会。

六、负责选送优秀节目参加五四文艺活动，把优秀节目从系送到院校。

七、完成系部、团学会加办的其他工作。

八、拟订工作计划和年终工作总结。

纪检部工作职能

根据《西昌学院学生管理规定》、《西昌学院学生操行定量考核办法》、《西昌学院学生宿舍管理办法》等章程的有关规定，赋予我部以下职能与义务：

一、负责对全系学生中出现的违纪行为进行调查，不定期协同治保部、女生部等部门对住宿情况进行检查，主要检查是否有晚归、校外留宿、租房等行为。

二、负责全系同学操行分的管理与检查。

1.各班操行分有纪检委员负责登记管理。

2.加、减分申请由纪检委员或活动组织部门写出书面申请，交由我部审核，确认合理无误后，交由老师签字盖章，下发各班。

3.实行检查制度，每月3日前，纪检委员将上月本班操行分登记表上交，由我部检查是否有错加、漏加、徇私舞弊行为。

三、负责团学会各部门工作落实情况的督促，完成情况的检查，负责干部、干事、班委的考察考核。

1.对团学会各部门组织活动等工作的落实情况的督促，完成情况的检查。

2.团学会干部、干事、各班纪检委员由我部直接考核，其余班委有各相应部门进行考核，期末交由我部汇总并做出评价。

四、负责对全系各种评优、评奖、选举进行监督并接受同学们的举报。及时的向系上反映监督结果或接受举报的情况。

宣传部工作职责一、二、三、四、五、加强自身学习，紧跟社会发展，弘扬民族精神，倡导良好风尚。负责安排组织全系各种宣传活动。负责及时准确宣传,报导全系开展的各种活动和新人新事。负责组织,培训系宣传员队伍,构建充满活力的宣传网络。完成系部,团学会交办的其他工作。

六、拟定工作计划和年终工作总结。

素质拓展部

一、负责社会实践的组织、管理与协调

1、以西昌市为中心，结合本系专业特点，积极联系社会实践共建单位，深入开展平时社会实践活动，使

社会实践经常化,多为同学们提供实践的机会。

2、在临近期末时组织动员我系广大学生积极投入寒假社会实践,丰富同学们假期生活。

3、组织和参与院、系社会实践小分队，并与宣传部联系，及时宣传社会实践取得的成果。

3、完成暑期社会实践的一系列后期工作（如系内社会实践总结与交流，优秀社会实践个人及论文的评选，先进申报材料整理，各社会实践分队报账等）。

4、历年社会实践资料的整理与完善。

二、负责大学生素质拓展工作

1、以综合素质培养为主线，引导各班从思想道德素质、文化素质、身心素质、综合阅历等方面开展工作，做好大学生素质拓展计划的推广宣传，强化学生对全面发展的认识。

2、及时组织大学生素质拓展证书认证工作和填写工作。

3、组织各种大学生竞赛和科技创新活动（含大学生挑战杯）。

三、负责对学生社团的申报、管理与监督

1、我系学生社团申报工作的审核（资质、申报材料、手续等是否符合院团委对社团的要求）。

2、学生社团活动的指导、监督与管理（协助教师对系青协涉外活动的审核（活动主题、时间、地点、参与人数、分组情况、安全预案等），并提前请辅导员老师参与；干部与成员开展工作情况及评优等的监督。

3、培养优秀的社团干部，并注意调动社团干部骨干，提高社团干部整体素质。

四、积极加强对外联系，扩大我系在院内外的影响力。

五、协助其它各部门开展工作，认真落实学院、我系下达的其它相关任务。

学习部工作职责

根据《农学系团学会章程》学习部应以下职责：

一搞好全系学生的学习，促进良好学风的形成。

二组织各班学习经验的交流会、讲座等学习活动。

三配合管理教学工作的老师完成相关事务。

四负责有关证书的填写、发放及核对工作。

五与纪检部共同完成学习方面的考勤。

六指导各班学习委员开展工作。

七积极配合其它部门搞好工作。

八负责拟定计划和年终总结。

九负责全系已交清各项费用的学生的学籍注册。

十完成系部及团学会交办的其它事务。

体育部工作职责

一、负责各班体育活动的安排、督导和规划。

二、负责组织、计划好全系的体育活动。

三、负责各班体育委员的管理和指导工作。

四、积极主动配合好其他部门的工作。

五、安排、组织策划系内的体育竞技比赛，提高全系学生的体育素质。

六、完成系部及团学会交办的其它事务。

七、拟定工作计划和年终工作总结。