《童年》复习与习题

《童年》复习与习题（共6篇）

篇1：《童年》复习与习题

《童年》——在苦难中长大 作者：高尔基（前苏联）

主要内容：主人公阿廖沙三岁失去父亲，被母亲带到外祖父家，过着压抑沉闷、悲凉凄苦的生活，母亲因不堪忍受这种生活，离开了阿廖沙。而小茨冈“好事情”、尤其是外祖母等人。特别关心爱护阿廖沙，在他们影响下，阿廖沙逐渐恢复了自信，闯荡真正的“人间”。主题思想：

《童年》最基本的主题之一是：阿廖沙的成长。阿廖沙这一形象是俄国千百万劳动者走向革命、走向新生活的具有普遍意义的艺术典型。这部小说还折射出19世纪末期俄国生活的普遍情形，勾画了俄罗斯底层人民种种生动的形象，鞭挞俄国国民的小市民习气。主要人物形象：

① 阿廖沙是一个善良，坚强，勇敢，纯洁，同情不幸，憧憬美好生活的正直少年；俄罗斯一代新人的代表，他在“令人窒息的、充满可怕景象的狭小天地里”艰难地生活着，他在外祖母及乐观的小茨冈、正直的老工人格里戈里、献身科学的“好事多”的影响和支持下，他不向丑恶势力屈膝，保持着勇气和自信

② 外祖父卡希林：他是俄罗斯小市民阶层的典型，家长制手工业的形象，凶恶残暴，没有亲情，唯利是图，寡情薄义他经常凶狠地毒打外祖母和孩子们，有次竟把阿廖沙打得失去知觉；他非常贪财，暗地里放高利贷，甚至怂恿徒工到市场上偷窃。

③ 外祖母伊凡诺夫娜：勤劳、善良、乐观、智慧，体现了劳动人民的优秀品质她的形象是俄罗斯文学中最光辉、最有人性的艺术形象之一。信仰的上帝是与人为善的。她知道很多优美的民间故事，常常讲给阿廖沙听，她无私的爱丰富了阿廖沙的心灵，阿廖沙说道，“在她没有来之前，我仿佛是躲在黑暗中睡觉，但她一出现，就把我叫醒了把我领到光明的地方„„，她马上成为我终身的朋友，成为最知心的人，成为我最了解，最珍贵的人—— 是她那对世界无私的爱丰富了我，使我充满了坚强的力量以应付困苦的生活。”

④ 其他：父亲 彼什科夫（手工业者，老实、本分）

继父 叶夫根尼.马克西莫夫（脾气暴躁，经常毒打妻子）大舅舅 米哈伊尔（自私自利）小舅舅 雅科夫（自私自利）小茨冈：纯朴善良；格里戈里：正直；“好事情”：献身科学

典型事例：①与外祖父等人联欢②外祖父打外祖母③报复老师 艺术特色：

（1）小说的感情基调严肃、低沉，又不失天真烂漫的色彩；（2）有相当出色的景物描写。（3）有生动的人物性格刻画；（4）有细腻的心理剖析。

（5）行文生动活泼，语调诙谐幽默，充满盎然的情趣

选材独特，取材于作家的经历②交替运用儿童视角和成人视角，交替描写的多视角描写方法

启示或感受：读了高尔基的《童年》会让我们备感自己童年的幸福。我们会更加珍惜自己幸福的生活。《昆虫记》

“昆虫的史诗”——谱写昆虫生命的诗篇

作者：法布尔：是一位严谨、细致、热爱生命、珍爱自然的昆虫学家。主要内容：

主要描写昆虫本能习性、劳动、婚恋、繁衍和死亡等生活情景，表达了作者对生命的关爱之情，充满了对自然万物的赞美之情

①既是科普著作，同时也是文学经典

②全文生动活泼，语调轻松诙谐，充满了盎然的情趣

法布尔也由此获得了“科学诗人”、“昆虫荷马”、“昆虫世界的维吉尔”等桂冠。艺术特点：

（1）作为科学巨著，语言严谨而细致

（2）作为文学经典，行文生动活泼，语调轻松，充满情趣。思想内容及情感价值观（可读性体现在）：

（1）将昆虫鲜为人知的真实生活和习性生动地揭示出来，使人们得以了解昆虫的真实生活情景（2）透过昆虫世界折射出社会人生

（3）全书充满了对生命的关爱之情，充满了对自大万物的赞美之情。典型事例：

1、两只塔蓝图拉毒蛛惊心动魄的厮杀场面；

2、螳螂捕食的情景

启示或感受：昆虫也是生灵，它们与人有着丝丝缕缕的相通之处，我们人类应该与它们和谐相处，共创我们和谐的家园。【语段阅读】

（一）“我也开始挣钱：我逢休息日，一大早就背着口袋走遍各家的院子，走遍大街小巷去捡牛骨头、破布、钉子。一普特破布和碎纸卖给旧货商可以得二十戈比，烂铁也是这个价钱，一普特骨头得十戈比或八戈比„„„„„ ‘谢谢你，好孩子！咱们俩养活不了自己吗？咋们俩？有什么了不起的！’„„„„„有一次我偷偷地看她，她把我的五戈比放在手掌上，瞅着它们，默默地哭了„„”

以上语段出自名著《 》，文中加点的“我”是，“她”是。请对以上其中一位人物形象作简要分析：选，分析：

（二）《童年》中奥夫相尼科夫家的三个孩子玩捉迷藏时，阿廖沙看到__________________，就____________________________，于是他们成了好朋友。

（三）天气变好了，我和外祖母从早到晚都呆在甲板上，头上是明朗的天空，伏尔加河两岸被秋天镶上一层金，又缝上了绸缎。橙红色的轮船逆水而上，轮桨缓缓地拍打着湛蓝色的水，发出隆隆的声音，船尾用一条长长的牵引索拖着一只驳船。驳船是灰色的，样子像一只土鳖。太阳在伏尔加河上空悄悄地移动着；周围的景象不断地变换着，时时刻刻都是新的。翠绿的山好似大地的华丽衣服的漂亮褶儿。沿岸有城市和乡村，远远看去仿佛一块块的甜点心。水面上漂着金黄色的秋叶。

“你瞧，多么好啊！”外祖母不住地这样说，一会儿跑到船这边，一会儿跑到船那边，她容光焕发，高兴得眼睛睁得老大。

她常常对着河岸发呆，把我也给忘掉了；她站在船边，两手交叉在胸前，微微笑着，一声不响，眼里充满着泪水。我拉拉她的挑花的黑裙子。

1．上面文字选自，作者是。

2．文段写我家祸不单行后，我跟着外祖母和母亲乘船到尼曰尼的外祖父家去。一路上景色美好，它对写我们的心情有什么作用？

3．为什么我从见到外祖母的第一天起，我就和她要好了？

（四）小茨冈捋了捋逢乱的头发，拉了拉那件橘黄色衬衫，像踩着钉子似的小心翼翼地走到厨房中央，他那黑黑的面颊泛起红晕，不好意思地微笑着，请求到：

“只是你的节拍要快一点，雅科夫·瓦西里奇！”

于是雅科夫像发疯似的弹起吉他，小茨冈在厨房中央旋转着，仿佛浑身着了火，踏着小碎步，靴跟敲击地板，震得桌子上和橱柜里的餐具哗哗响，一会儿，他又张开双臂，恰如雄鹰展翅，两腿舞的飞快，简直看不出他在迈步；他忽然尖叫，或往下蹲，像一只金色的雨燕飞来飞去，他的丝绸衬衫金光闪闪，颤抖着，浮动着，映照着周围的一切。

小茨冈忘情地跳着，毫无倦意。看来，如果现在打开门让他到外面去跳，他会沿着大街一直跳下去，跳遍全城„„”

1．请概括选文的主要内容。

2．结合全文，说说茨冈是个怎样的人，他最后的结局是怎样的。

3．选文选自哪篇名著？作者是谁？这部小说是作者自传三部曲之一，请写出另外两部小说的名字。

（五）他坐在床上，用冰冷的手抚摸我的头，说道：

“你好，小爷子„„你倒是说话啊，不要生气了！怎么，你怎么啦？„„”

我很想踢他一脚，可是一动弹就疼。他的须发显得比平时还红，脑袋不安地摇晃着，放光的眼睛往墙壁搜索着什么。他从口袋里掏出一个山羊形的甜饼、两个糖角、一个苹果和一包青色的葡萄干，他把这些东西放在枕头上我的鼻子跟前。

“你瞧，我给你带来的礼物！”

他弯下身来吻了吻我的额头；然后，一面用僵硬的小手轻轻地抚摸着我的头，一面谈起来：“我当时对你太过分了，兄弟。我火得厉害；你咬我，抓我，也把我惹火了！然而，你多挨几下并不算倒楣，我都记在账上！你要知道：挨自己亲人的打，这不算屈辱，是受教训！不要让外人打，自己人打没关系！你以为我没挨过打吗？阿廖沙，我挨的那个打啊，你连作恶梦都没梦见过。我给人家欺辱成那个样子，大约上帝看见也会掉泪！结果怎么样呢？我这个孤儿，叫化子母亲的儿子，熬出头了，当上行会的头儿，手下管很多人。”

他那端正干瘦的身体轻轻靠着我，他开始讲他的童年时代，他的话沉重而且结实，轻巧流利地一句跟着一句。

1.选文中的“他”是指_______________（填人名）

2.从选段可以看出，阿廖沙对“他”的感情是复杂的。在“我”的眼中，“他”是个怎样的人？请结合《童年》中的其他情节具体分析。

（六）外祖父家里充满了仇恨，大人之间的一切都是以仇恨为纽带的，孩子们也争先恐后地加入了这个行列。后来从外祖母那儿我才知道，母亲来的时候，她的两个弟弟正强烈要求外祖父分家。母亲带着我突然回到这个大家庭来，这使他们分家的愿望更加迫不及待了。他们怕母亲向外祖父讨回她本应该得到的嫁妆。那份嫁妆因为母亲违抗父命而结婚被扣下了。两个舅舅一致认为那份嫁妆应该归他们所有。除此之外，当然还有些别的琐事，诸如由谁在城里开染坊，又由谁到奥卡河对岸纳维诺村去开染坊，等等等等，他们吵翻了天。

我们刚到几天，在厨房里用餐时就爆发了一场争吵。

刷地一下，两个舅舅都立了起来，俯身向前，指着桌子对面的外祖父狂吼，狗咬般地龇出了牙。外祖父用饭勺敲着桌子，脸涨得通红，公鸡打鸣一样地叫：“都给我滚出去要饭去！”

外祖母痛苦地说：“行啦，全分给他们吧，分光拿净，省得他们再吵！” “你给我闭嘴，都是你惯的！”外祖父个头小，声音却出奇地高，震耳欲聋的。我的母亲站起来，走到窗前。背冲着大家，一声不吭。

这时候，米哈伊尔舅舅突然抡圆了胳膊给了他弟弟一个耳光！弟弟揪住他，两个人在地上滚成了一团，喘息着、叫骂着、呻吟着。

1． 以上两个文段选自 著名作家 的小说《 》。2． 节选部分描绘了怎样一种生活环境？联系全文，你认为这对阿廖沙成长有什么影响？

3． 分析画线句子的表达效果。

《童年》的基本常识。

本书的作者是______（国家）的______。主人公名叫______。这是作者的以自身经历为原型创作的_____体三部曲之一，另两部是______、______。

答：前苏联 高尔基 阿廖沙 自传 《在人间》 《我的大学》

（一）他开始讲他小时候的事，干瘦的身体轻轻地晃着，说得非常流利。他的绿眼睛放射着兴奋的光芒，红头发抖动着，嗓音粗重起来：

“啊，我说，你可是坐轮船来的，坐蒸汽来的。”

“我年青的时候得用肩膀拉着纤，拽着船往上走。船在水里，我在岸上，脚下是扎人的石块儿！没日没夜地往前拉啊拉，腰弯成了是，骨头嘎嘎地响，头发都晒着了火，汗水和泪水一起往下流！亲爱的阿辽少，那可是有苦没处说啊！我常常脸向下栽倒在地上，心想死了就好了，万事皆休！可我没有去死，我坚持住了，我沿着我们的母亲河伏尔加河走了三趟，有上万俄里路。第四个年头儿上，我终于当上了纤夫头儿！”

我突然觉着这个干瘦干瘦的老头儿变得非常高大了，像童话里的巨人，他一个人拖着大货船逆流而上！他一边说一边比划，有的时候还跳上床去表演一下怎么拉纤、怎么排掉船里的水。

1．听外公讲述自己的童年之后，他对外公的看法有了什么变化？（用文中原话回答）为什么会发生变化？

答：①我突然觉着这个干瘦干瘦的老头儿变得非常高大了，像童话里的巨人，他一个人拖着大货船逆流而上！②外公的发家史非常艰辛，天真幼稚的“我”被外公的艰辛历程所感染。

2．外公为什么要向阿廖沙讲述自己的过去经历？（结合小说内容推测一下）

答：猜测：结合前文来看，因为外祖父是在毒打阿廖沙后来安慰阿廖沙的时候给他讲述自己的发家史的，含有对自己毒打外孙寻找开脱的理由，这一点可以体现出外祖父的虚伪。结合后文来看，讲述自己的发家经历是为后面把阿廖沙送到人间自己找饭吃作下铺垫，这一点体现的是外祖父自私的性格。

3．站在读者的角度看，外公是一个什么样的人？

答：因为发家史是那样的艰辛，自己极为珍惜，于是把所有的家业都看得比生命还重要，从而变得自私、贪婪而又专横。

（二）家里面一切都是严格地分开的：今天是外祖母出钱买菜做午饭，明天就该外祖父买菜和面包。轮到他买的那天，午饭照例要坏些，外祖母买的全是好肉，而他总是买些大肠、肝、肺、牛肚子。茶叶和糖各人保存各人的，但是在一个茶壶里煮茶，外祖父惊慌地说： “别忙，等一等!你放多少茶叶?” 他把茶叶放到手掌上，细细地数，说道：

“你的茶叶比我的碎，所以我该少放，我的叶子大些，多出茶色。”

他十分注意外祖母倒给自己的和倒给他的茶是不是同样的浓度，倒在两个茶碗里的分量也要平均。“喝最后一杯吧?”在倒净所有的茶之前，她问道。外祖父看了看茶壶，说道： “好吧，喝最后一杯!”

连敬圣像点的长明灯的油也是各买各的。在共同劳动了五十年之后，竟干出这等事!看着外祖父这些鬼把戏，我又好笑又厌恶，而外祖母只觉得可笑。

“你算了吧!”她安慰我说，“怎么回事啊?老头儿越老，反倒越糊涂!他八十岁的人了，也同样倒退八十!让他糊涂去吧，看谁倒霉；我来挣咱们俩的面包，怕什么!”

1．以上文段选自____国家著名作家____的小说《____》 答：前苏联 高尔基 《童年》

2．文段中画线句子采用了什么表现手法？有何作用？

答：这里采用对比的手法，突出表现了外祖父的贪婪吝啬和外祖母的宽厚善良。

3．请列举出这部小说中的另一个让你印象深刻的情节，并谈谈你对这部小说的阅读感受。示例：

①（情节）两个舅舅为争夺家产争吵斗殴，甚至疯狂地虐待自己的妻子。

②（感受）这部小说使我在黑暗中看到光明，在邪恶中看到善良，在冷酷无情中看到人性的光芒，在悲剧氛围中感受到战胜悲剧命运的巨大力量。

（三）我也开始挣钱：我逢休息日，一大早就背着口袋走遍各家的院子，走遍大街小巷去捡牛骨头、破布、碎纸、钉子。一普特破布和碎纸卖给旧货商可以得二十戈比，烂铁也是这个价钱，一普特骨头得十戈比或八戈比。平时放学以后也干这玩意儿，每星期六卖掉各种旧货，能得三十至五十戈比，运气好的时候，卖得更多。外祖母接过我的钱，急忙塞到裙子口袋里，垂下眼睑，夸奖我：“谢谢你，好孩子！咱们俩养活不了自己吗？咱们俩？有什么了不起的？”

有一次我偷偷地看她，她把我的五戈比放在手掌上，瞅着它们，默默地哭了，一滴混浊的泪水挂在她那副像海泡石的大鼻孔鼻尖上。

1．上述材料中的“我”是文学名著《„„》中的阿廖沙，这部书的作者是„„。答：《童年》 高尔基

2．选段表现出了阿廖沙„„的性格特征。在苦难中，他逐渐成长为一个„„的人（联系整部作品回答）。答：①懂事能干；②坚强、勇敢、正直和充满爱心。3．选段中的外祖母是一个怎样的人？ 答：她是一个热爱生活、宽厚善良的人。

（四）姥爷家里充满了仇恨，大人之间的一切都是以仇恨为纽带的，孩子们也争先恐后地加入了这个行列。后来从姥姥那儿我才知道，母亲来的时候，她的两个弟弟正强烈要求姥爷分家。母亲带着我突然回到这个大家庭来，这使他们分家的愿望更加迫不及待了。

他们怕母亲向姥爷讨回她本应该得到的嫁妆。那份嫁妆因为母亲违抗父命而结婚被扣下了。两个舅舅一致认为那份嫁妆应该归他们所有。

除此之外，当然还有些别的琐事，诸如由谁在城里开染坊，又由谁到奥卡河对岸纳维诺村去开染坊，等等等等，他们吵吵翻了天。

我们刚到几天，在厨房里用餐时就爆发了一场争吵。

刷地一下，两个舅舅都立了起来，俯身向前，指着桌子对面的姥爷狂吼，狗咬般地龇出了牙。

姥爷用饭勺敲着桌子，脸涨得通红，公鸡打鸣一样地叫： “都给我滚出去要饭去！” 姥姥痛苦地说：

“行啦，全分给他们吧，分光拿净，省得他们再吵！”

“你给我闭嘴，都是你惯的！”姥爷个头小，声音却出奇地高，震耳欲聋的。我的母亲站起来，走到窗前。背冲着大家，一声不吭。这时候，米哈伊尔舅舅突然抡圆了胳膊给了他弟弟一个耳光！弟弟揪住他，两个人在地上滚成了一团，喘息着、叫骂着、呻吟着。

1．上面文段节选自著名作家„„的长篇小说《„„》。请你写出作者其他两部自传体小说《„„》《„„》。答：高尔基 童年 在人间 我的大学

2．节选部分描绘了阿廖沙童年生活的环境，为什么阿廖沙在这样恶劣的环境中能成长成为一个坚强、勇敢、正直和充满爱心的人？

答：既有善良而坚强的母亲和外祖母的引导，还有乐观纯朴的小茨冈、正直的老工人格里戈里、献身于科学的知识分子“好事情”等人的影响，使他在黑暗污浊的环境中仍保持着生活的勇气和信心，并逐渐成长为一个坚强、勇敢、正直和充满爱心的人。

3．分析画线部分语言的表达效果。（两个要点）

答：这两句话运用了比喻的修辞手法（1分），形象生动地（1分）描绘了舅舅和外祖父吵架时的丑态（1分），流露出“我”极端厌恶的情感。（1分）【《昆虫记》练习】

1、法国有一个人耗尽了一生的精力来研究昆虫，并专为昆虫写出了十卷大部头的书，这个人是 ；这本书是《 》

这本书又译为《 》或《 》，被誉为“ ”。我们学过其中的一篇课文叫做《 》。

2、《昆虫记》是优秀的科普著作也是公认的文学经典。鲁迅把它奉为“讲昆虫生活“的楷模。在作者笔下，像个吝啬鬼，身穿一件似乎“缺了布料”的短身燕尾礼服； “为它的后代作出无私的奉献，为儿女操碎了心”；而被毒蛇蜘蛛咬伤的 也会““愉快地进食，如果我们喂食动作慢了，它甚至会像婴儿般哭闹”。

3、a《昆虫记》中,法布尔不但仔细观察食粪虫劳动的过程,而且不无爱怜的称这些食粪虫为_________。

b它们扇动双翅,四足高高跷起,黑黑的肚子卷起触到黄色的足.用大颚仔细收察,从闪亮的淤泥表面挑选出精华.这是法布尔描写________从淤泥垒建巢穴时的情景。

c法布尔称赞_______的建筑才能,认为在这一点上_________远胜于卢浮宫的建筑艺术智慧。d法布尔赞美昆虫的爱情,特别是在__________这一章中刻画的更是细致入微。

4、《昆虫记》中写了不少昆虫的生活和习性，请你列举 3 个出来。

5、在《昆虫记》中，你最喜欢的昆虫是什么？为什么喜欢？

6、腾讯读书频道举行“好书我推荐”活动，你将带着《昆虫记》参赛。请你用简洁扼要的语言为这部书写一篇精彩的推荐语。

7、名著往往是“经过时间检验和沉淀”的“磨脑子”的书。请从下列名著中任选一部，简要地写出你熟悉的一个情节，并说说对这一情节的体验和感悟。

名著：《童年》、《昆虫记》、《水浒》、《伊索寓言》、《钢铁是怎样炼成的》、答：情节：

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 体验和感悟：

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 《昆虫记》中写了不少昆虫的生活和习性，请你列举3个出来。

举例：蝉在地下“潜伏”四年，才能钻出地面，在阳光下歌唱五个星期；蟋蟀善于建造巢穴，管理家务；„„

2、在《昆虫记》中，你最喜欢的昆虫是什么?为什么喜欢? 我最喜欢的昆虫是：螳螂

喜欢的理由：凶残但机警,生活能力强,但在它刚刚拥有生命的初期，也会牺牲在个头儿最小的蚂蚁的魔爪下。

3、法国有一个人耗尽了一生的精力来研究昆虫，并专为昆虫写出了十卷大部头的书，这个人是法布尔；这本书是《 昆虫记 》，这本书又译为《 昆虫物语 》或《 昆虫学札记 》，被誉为“ 昆虫的史诗 ”。我们学过其中的一篇课文叫做《 绿色蝈蝈》。本书真实地记录昆虫的生活，还透过昆虫世界折射出社会人生，全书充满了对生命的关爱之情，充满了对自然万物的赞美之情。

4、简述《昆虫记》的主题：谱写昆虫生命的诗篇。

5、《昆虫记》中昆虫们的一举一动，都被赋予了人的思想感情。有人说，昆虫也是生灵，它们与人有着丝丝缕缕的相通之处。你的看法呢？

答：那是一个远离尘嚣的世界，居然也是这么丰富多彩！人性的昆虫们，演绎着大自然的经典故事，扮演主角。它们的一举一动，无不被赋予人的思想情感；作为生灵，它们与人有着缕缕共通之处，让你不得不为此惊奇、喜悦。知道我是在通过法布尔的眼睛，享受这份读书的乐趣；而法布尔为此付出的艰苦劳动，我却毫无体会。后人总是站在前人的肩膀上远眺，人类才得以智慧和进步。这些渺小的昆虫们给我们的远不止是趣味。

6、假如你要向朋友推荐《昆虫记》，请说说推荐的理由。

答：（1）、《昆虫记》是作者对昆虫最直观的研究记录，影响了无数科学家、文学家及普通大众,其文学及科学非凡的成就受到举世推崇。虽然全文用大量篇幅介绍了昆虫的生活习性,但行文优美,生动活泼,充满了盎然的情趣和诗意,被公众

认为跨越领域、超越年龄的不朽传世经典!（2）、《昆虫记》是法国杰出昆虫学家、文学家法布尔的传世佳作，亦是一部不朽的著作。它熔作者毕生研究成果和人生感悟于一炉，以人性观照虫性，将昆虫世界化作供人类获得知识、趣味、美感和思想的美文。

（3、法布尔拥有“哲学家一般的思考，美术家一般的看法，文学家一般的感受与抒写”。在本书中，作者将专业知识与人生感悟融于一炉，娓娓道来，在对一种种昆虫、日常生活习性、特征的描述中体现出作者对生活世事特有的眼光。字里行间洋溢着作者本人对生命的尊重与热爱。本书的问世被看作动物心理学的诞生。

7、请你写出《昆虫记》所描绘的昆虫中你不喜欢一种动物是_____ ,理由是______________________。例：狼蛛；一口就能咬到敌人致命的部位，是一招致死的杀手。

8、请你写出5种《昆虫记》中描绘的昆虫并且分别简要概括它们的特点。

例子：蝉：为快乐而放声高歌，永远不知疲倦的歌唱家；黄蜂：本能让他们遭受美丽的嘲笑，却没有赋予他们动脑筋的能力；螳螂：外表美丽而天性凶残，是不折不扣的杀手。名著阅读参考答案 《童年》

（一）童年 阿廖沙 外祖母

阿廖沙 坚强勇敢，正直，充满爱心

或：外祖母 慈祥善良，聪明能干，热爱生活，对谁都能忍让，有着圣徒一般宽大的胸怀

（二）《童年》中奥夫相尼科夫家的三个孩子玩捉迷藏时，阿廖沙看到老三掉到井里，就纵身跳到院里，与老大老二一起把老三救了上来，于是他们成了好朋友。

（三）1． 《童年》 高尔基 2．烘托人物的愉悦心情。

3．因为外祖母的慈祥善良、聪明能干、热爱生活、胸怀宽大、善于忍让的品性情怀感染了幼小的我，让我从见到她的第一天起，就喜欢上了她。

（四）1．叙述了节日晚上的娱乐活动，描写了茨冈的优美的舞姿。

2．是一位活泼开朗、聪明灵巧、可爱天真、善良的小伙子。最后的结局是却被舅舅们害死了。（他们让他在刮风下雪的寒冬背沉重的橡木十字架到雅科夫舅舅亡妻的坟上去。十字架要两个人吃力地抬起来才能放到他背上，而他只有19岁。结果脚被绊了一下，十字架砸在脊背上，他因失血过多而死。）3．《童年》高尔基 《在人间》 《我的大学》

（五）1．卡希林（答“外祖父”不给分）

2．残暴、慈爱。“残暴”：教育不得法、打人。“慈爱”：教我读书、“轻轻靠着”等细节。

（六）1．前苏联 高尔基 童年

2．黑暗污浊、尔虞我诈、充满邪恶的生活环境。在这样的生活环境中，阿廖沙仍保持着生活的勇气和信心，并逐渐成长为一个坚强、勇敢、正直和充满爱心的人。

3．运用了比喻的修辞手法，形象生动地描绘了舅舅和外祖父吵架时的丑态，流露出“我”极端厌恶的情感。

《昆虫记》

1． 法布尔 昆虫记 昆虫物语 昆虫学札记 昆虫的史诗 绿色蝈蝈 2． 杨柳天牛 小甲虫 小麻雀

3． a清道夫 b长腹蜂 c黄蜂 d西绪福斯虫(爱情)4．举例： 蝉在地下“潜伏”四年，才能钻出地面，在阳光下歌唱五个星期； 答：蟋蟀善于建造巢 穴，管理家务；„„

5．答：我比较喜欢直翅目的昆虫。我喜欢那一对跳跃足„„

6．答：

1、《昆虫记》是作者对昆虫最直观的研究记录，影响了无数科学家、文学家及普通大众,其文学及科学非凡的成就受到举世推崇。虽然全文用大量篇幅介绍了昆虫的生活习性,但行文优美, 生动活泼,充满了盎然的情趣和诗意,被公众认为跨越领域、超越年龄的不朽传世经典!

2、《昆虫记》是法国杰出昆虫学家、文学家法布尔的传世佳作，亦是一部不朽的著作。它熔作者毕生研究成果和人生感悟于一炉，以人性观照虫性，将昆虫世界化作供人类获得知识、趣味、美感和思想的美文。字里行间洋溢着作者本人对生命的尊重与热爱。本书的问世被看作动物心理学的诞生。7．能写出其中一个情节，并写出相应的体验和感悟即可。

篇2：《童年》复习与习题

一、单项选择题

1：“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（工作观摩）。

2：关于制订工作计划，说法不正确的是（计划限制了行动的自由度）。

3：在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（即时信息沟通）。

4：华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（布告栏）。

5：关于身体语言沟通，说法不正确的是（相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多）。

6：小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（从下到上形式）。

7：组织部门中，“负责主体业务的研发”是（业务）部门的基本职责。

8：关于组织目标和价值观，说法正确的是（组织的目标决定了组织的核心价值观）。

9：关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（反思仅仅是简单地思考问题）。

10：关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（工作无稳定感——辞职，寻找新的工作）。

11：利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是（按照优先级别对一天的活动进行分析）

12：人们的行为通常反映出他们的性格，属于消极/自卑类型的人的典型行为表现是（无条件地自我牺牲）。

13：“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（恰当的时间）。

14：演讲台上，小薛的音调富有变化，抑扬顿挫，给他人以自信、坚定的感觉，传达此信息的沟通方式属于（副语言沟通）

15：关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（把双臂抱在胸前）。

16：在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（大声斥责——不问原因就道歉）。

17：根据PEST分析法，劳动和社会保障属于组织的（政治法律）环境。

18：从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息，来获取客户需求信息的缺点是（员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享）。

19：查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（强势文化）。

20：关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（谨慎思考，避免出现荒谬想法）。

21：电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（更多人员参与）。

22：从整体上看，SWOT分析可以分为两部分，第二部分OT可以用来分析（外部条件或因素）。

23：小李在利用SWOT分析法进行自我评估时，发现自己做事缺乏恒心，这属于他的（劣势）。

24：根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（反思）阶段开始学习。

25：进行反思的方法有很多，不正确的是（不需要遵循逻辑）。

26：SMART目标中的S代表（明确的）。

27有些人可能需要压力来激励自己前进，但压力过大不利于健康，防止压力过度的方法不正确的是（拒绝别人的帮助）

28：关于计划在提高工作效率中的应用，说法不正确的是（每天工作不同，所以不用事先做计划）。

29：表达需求有很多种方法，说出需求的方法不正确的是（对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好斗）。

30：沟通的要素包括（目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法）和时间安排五个方面。

31：商务文件除了需要准确无误、条理清晰外，还应具有（开门见山）的特点。

32：与环境的陈设属于同一种沟通方式的是（环境的颜色搭配）。

33：办公室的内部设计是一种道具沟通方式。除传统式办公室设计外，常见的办公室设计还有（开放式设计）。

34：在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法相对应的是（“协商问题和希望获得的结果”阶段：重新陈述议程中的内容）。

35：会议中有时会出现争论的情况，面对这种情况，做法不正确的是（不予理睬）。

36：小李经常在公司做工作报告，每次她都要花很长时间准备。准备材料的步骤不正确的是（将搜集到的所有信息写到材料中）。

37：谈判是一个双向的过程，除了作出合理反应的能力外，个人的（洞察局面的能力）决定了谈判能否成功。

38：迈克尔·波特的“五力模型”是用来分析行业的（竞争状态）。

39：运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤，说法正确的是（通过判断组织优缺点来分析组织内部情况)。

40：平衡计分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，（竞争对手信息）不属于平衡计分卡所评估的内容。

41：与个人相比，团队的工作方式能更好地应对变化，这可以体现团队优势中的（能灵活地适应环境的变化）。

42：小陈在团队中总是能够创新，时常产生各种新的有效的想法，他在团队中扮演的角色是（谋士）。

43：良好的决策需要在创造性和理性之间达到一定的平衡。“冲破壁垒和阻碍”属于（创造性）决策。

44：在团队发展过程中，团队领导的支持作用不包括（不直接参与团队成员的工作，任由他们自由发挥）。

45：属于培训的特点的是（用于目的明确、短期的实用技能、技术和程序的培训）。

46：小刘在制定自己的目标时，应该注意的是（目标应遵循并服从团队的目标）。

47：关于X理论，说法不正确的是（认为工作就是人的天性）。

48：关于管理者，说法不正确的是（管理者注重的是结果，而不是任务计划和控制）。

49：不同类型的团队有不同的特点，其中项目团队的主要特点是（从事一次性项目，完成项目，团队解散）。

50：研发部常常采取投票的方式选择最终方案，这种达成协议的方式的优点是（能够减少作决策的时间）。

51：某公司各地方销售点互占“地盘”的现象严重，这个冲突产生的根本原因是（相互竞争）。

52：组织目标和发展目标既有联系，又有区别。属于组织目标的是（提升客户接待量，达到每天25名客户）。

53：关于正式审查，说法不正确的是（正式审查需要采用开放式地提问，鼓励学员表达自己的想法）。

54：小明毕业后被分配到打字室工作,可他对打字并不很在行。他制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字，争取一年内达到每分钟2000字的速度，从而提高自己的打字水平。他的目标不符合SMART原则中的(可达到的）原则。

55：常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于硬指标的是（员工的意见）。

56：常见的绩效评估的标准有四种，其中“团队成员哪些方面的能力得到了提高？”属于绩效评估的（学习）标准。

57：公司的几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情，大家最关心的是英语考试的难度，据说明年英语考试难度将会有很大提高。根据期望理论，以下四人中（小吴（是大家公认的“高材生”，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又没家庭负担））向公司提出报考的可能性最大。

58：根据赫兹伯格的双因素理论，属于激励因素的是（小王的公司领导很信任员工，积极帮助员工取得工作成就）。

59：在公司，小李具有明确的工作范围，对于工作范围以外的任务，小李有权拒绝。这体现了组织文化中的（工作角色之间的界限）。

60：在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度全面分析被收购企业目前的状况及可能的发展前景等情况，这时管理人员主要需要（思维能力）。

61：团队成员之间的相互信任能带来很多好处，包括团队成员主动承担风险。属于承担风险的表现是（成员知道犯了错误没什么关系，只要能从中吸取教训就可以了)。

62：关于不授权的理由之一“对他人的信任问题”，说法正确的是（如果发现难以信赖他人，那就意味着难以给他们布置任务）。

63：六顶思考帽法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中红色的帽子代表（情感与感觉）。

64：对抗是面临冲突时可采取的方式之一。关于对抗的方式，说法正确的是（能快速获得结果，但如果处理不好，则浪费时间）。

65：为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。决策过程的最后一步是（实施并督导解决方案）。66：为了使团队之间融洽相处，团队之间要分享彼此的目标和计划，对此做法不正确的是（确保各方的人员配置相同）。

67：思考和讨论对于学习是至关重要的，团队领导可通过交流帮助团队成员思考他们所学的知识。在交流的过程中，做法不合适的是（在严肃的、非常正式的氛围中展开）。

68：关于评估学习效果，说法不正确的是（评估学习效果不需要评估学习对学员的工作造成的影响）。

69：训练工作包含五个步骤，其中“筹备训练资源，建立培训授权”属于训练步骤中的（计划和建立）阶段。

70：关于目标管理计划的典型步骤，说法不正确的是（实现目标的行动计划由管理者自己决定）。

71：公司开展计划需要各种资源，属于公司所需的设施资源的是（信息技术设备）。

72：控制过程的步骤包括：①与标准相比较；②纠正偏差；③衡量实际绩效。正确的步骤是（③①②）。

73：身体语言反馈是反馈的重要方法之一，关于身体语言反馈，说法正确的是（如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾，就会传达一种错误的信息）。

74：一个完整的交流过程包括（发送者发送信息，接收者接收信息再反馈信息给发送者）。

75：在处理员工不满情绪时，在（事情不能解决）的情况下，可以把团队的意见反馈给上级管理人员。

76：公司文化强调员工应该按照严格的流程进行操作，但小刘认为只要高效率地完成工作即可，面对这样的冲突，小刘的领导不应该采取的措施是（辞退他）。

77：在团队成员承担新任务时，领导者往往会给他们提供培训，这属于领导者三项任务中的（发展个人）。

78：“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（客观并一视同仁）的方法。

79：授权主要有四个步骤，在下达指令后，领导接下来的主要工作是（检查进展情况）。

80：为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。关于营造团队授权气氛，说法正确的是（要为团队成员提供必要的工具）。

二、案例题

案例1：

本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中，有一件事让他终身难忘。有一次，来自美国的技术骨干罗伯特来找本田，当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看：“总经理您看，这个车型太棒了，上市后绝对会受到消费者的青睐！”

罗伯特看了看本田，话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲，急忙抬起头叫罗伯特，可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。

第二天，本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是：“尊敬的总经理阁下，我已经买了返回美国的机票，谢谢您这两年对我的照顾。”“啊？这是为什么？”罗伯特看着本田的满脸真诚，便放慢语速坦言相告：“我离开您的原因是由于您自始至终都没有听我讲话。就在我拿出我的设计时，我提到这个车型的设计很棒，而且还提到车型的上市前景。我以它为荣，但是您当时却没有任何反应，而且还低着头闭着眼睛在休息，我于是就改变主意了！”

后来，罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司，福特公司决定投产这个新车型。新车上市给本田公司带来了不小的冲击。

根据以上案例，回答以下各题。

81：罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是（口头语言沟通）。

82：罗伯特和本田的沟通方式包含多种方法，案例中体现的方法是（一对一）。83：罗伯特事件说明，领导者在和员工交谈时不应该（居高临下）。

84：本田宗一郎在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括（不轻易表露自己的想法）。85：罗伯特事件说明，在聆听时要注意很多事项，做法不正确的是（一边工作，一边聆听）。

案例2：

最近，红星公司的李总碰到了一个难题，车间主任联合签名，代表全体工人向他呈上了一份申请书。申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇，理由是：公司半年进行一次绩效考核，根据规定员工的工资幅度应该有一定的上浮，且现在各个行业的工资平均增长率都在上涨，而该公司却一直没有兑现承诺，引起了员工的不满和抱怨。员工还认为，这半年来每个人的工作量都是满负荷的，压力很大，但是员工的福利待遇并没有得到改善。

看完申请书后，李总很生气。虽然公司这半年的业绩呈上升趋势，但是公司为了满足市场的需求，需要扩大生产规模，因此需要投入大量资金，这样一来，员工的工资和福利待遇就不能兼顾，李总认为员工应该以公司发展为重，不能只为一己私利。随后，他把公司所有员工召集过来开会，会上他严肃批评了车间主任和其他员工的做法，说这是在给公司添乱，严词拒绝了员工提出的解决方案，双方没有达成任何协议。接着全体员工自发组织了怠工行动，这使企业陷入了更加困难的局面，而员工目前的工资和福利也难发下去了。根据以上案例，回答以下各题。

86：从案例中可以看出，李总和员工谈判的结果是（双输）。

87：不属于李总和员工的谈判方式的特点是（只有一方获得好处）。

88：从李总在会上的表现可以看出他的谈判风格，他属于（专横武断）的人。

89：不同谈判风格的人具有不同的特点，李总的谈判风格的特点是（不顾他人的感受）。

90：为了解决该公司目前的难题，李总应该重新与员工进行谈判。他可采取的控制谈判进程的技巧不包括（避重就轻）。

案例3：

某机床厂按照目标管理的原则，把目标管理分为三个阶段进行，其中第一个阶段是目标制定阶段，下面是目标制定的过程。

一、总目标的制定

该厂通过对国内外机床市场需求的调查，结合长远规划的要求，并根据企业的具体生产能力，提出了2009年“三提高”、“三突破”的总方针。所谓“三提高”，就是提高经济效益、提高管理水平和提高竞争能力；“三突破”是指在新产品数目、创汇和增收节支方面要有较大的突破。

二、部门目标的制定

企业总目标由厂长向全厂宣布后，全厂就对总目标进行层层分解，层层落实到各个部门。各部门的分目标由各部门和厂企业管理委员会共同商定。

三、目标的进一步分解和落实

部门的分目标确定了以后，接下来的工作就是将目标进一步分解并层层落实到每个人。

部门内部小组(个人)目标管理，其形式和要求与部门目标制定相类似，拟定目标也采用目标卡片，由部门自行负责实施和考核。要求各个小组(个人)努力完成各自的目标值，以保证部门目标的如期完成。

该厂部门分解目标的具体方法是：先把部门目标分解落实到职能组，任务级再分解落实到工段，工段再下达给个人。通过层层分解，全厂的总目标就落实到了每一个人身上。根据以上案例，回答以下各题。

91：该机床厂采用（工作分解结构）的方法将任务分解到个人。

92：在任务分解的过程中，（项目的主要工作是否已经明确）不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。

93：在任务分解的过程中，完成（确定每个工作任务的组成部分）的工作后，需要核实分解的正确性。

94：为了了解目标的实施情况，机床厂领导可通过非正式评估的方式了解情况。非正式的工作评估只有在（存在信任）的前提下才能奏效。

95：正式评估是一种检验团队成员工作成果的方法。不属于正式评估方法的是（私下聊天）。

案例4：

达立公司会议室里，徐总经理和新进公司的技术人员正在进行对话。

徐总经理一脸诚恳：“听说你们要集体辞职，能把你们的想法告诉我吗？”没人回答。徐总经理接着说：“这段时间来，公司业务发展很快，平时我一直忙于处理事务性工作，没有抽出时间来关心你们，很抱歉。今年能从我所向往的名牌大学招收到你们，我非常重视你们，不希望你们离开。今天，我真心诚意来听取你们的想法和意见，有什么话大家尽管说，我尊重大家的想法。”会议室稍有动静。小李轻声说道：“我们也是慕名来到这里，但是，公司的管理令我们感到失望。从进公司的第一天起，我们只是接受任务，一天到晚埋头干活，干得不明不白，都不了解我们工作是为了什么。” 小胡接下去说：“招聘的时候，承诺的月工资是2600元，我们报到后才知道试用期工资仅1500元/月，而我们这个月真正拿到的工资只有1000元。”

听到这里，徐总经理说：“谢谢你们讲了真心话。公司成立两年来，我和几个副总经理白手起家，奋斗打拼，才有目前的成绩。由于订单都做不完，我们一直没有时间认真考虑管理上的问题。以后我们一定会改进公司的管理制度，希望能够解决你们提出的这些问题，做到公司所有成员和公司一起发展！” 根据以上案例，回答以下各题。

96：根据马斯洛的需求层次理论，人的行为决定于（主导需求）。

97：徐总真心诚意地听取员工的想法和意见，根据马斯洛的需求层次理论，这样做可以满足员工的（自尊）需求。

98：小胡提出实际拿到的工资和招聘时承诺的工资不等。根据马斯洛的需求层次理论，工资收入主要是为了满足人（生理）的需求。

99：小李提出，他们一天到晚埋头干活，却不了解工作是为了什么，工作没有给他们带来个人满足感，根据马斯洛的需求层次理论，这说明他们的（自我实现）需求没有得到满足。

100：徐总经理希望提高大家的士气，他可以采取的提高激励水平的方法不包括（工作复杂化）。

《个人与团队管理》课程模拟题二

一、单项选择题

1：工作中常见的学习机会和形式有许多，其中不属于正式学习机会的是（工作观摩）。

2：关于做计划前要考虑的事情，说法不正确的是（如果工作变化较大，可不用做计划）。

3：关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是（即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流）。

4：沟通的方式有很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是（需要永久保留记录）。

5：从一个人的面部表情可以看出一定的信息，这种沟通方式属于（身体语言沟通）。

6：销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（平级形式）。

7：组织部门中，“全面主持工作，制订总体发展目标和计划”是（总经理）的基本职责。

8：许多组织都有自己的价值标准和行为理念，某集团倡导：“不管我们在何处营业，我们都要尊重他人的生活方式、习惯、文化和爱好。”这体现了其价值观中的（尊重）。

9：反馈是一种有效的增强自我认知能力的方式。关于接受反馈的方法，说法不正确的是（把反馈当成是一种针对个人的攻击）。

10：妨碍学习的障碍有很多，不存在学习障碍的情景是（小赵发现自己所学的知识已经老旧了，他决定参加培训班进行“充电”）。

11：在使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（培训）方面。

12：好斗的人总认为自己的权利、要求和需求比别人的利益重要得多，不属于好斗的人的特点的是（自我牺牲）。

13：市场部小陈向经理递交了客户需求信息调查方案，经理答复此方案超出了目前经费预算，这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的（适度的费用）。

14讲话中使用“嗯、啊、呀”这样的词语，表明暂时停顿或搜寻正确的词语，这属于副语言沟通要素中的（声音补白）

15：进行工作报告时，抓住听众心理是达到报告目的的一个重要方面，抓住听众心理的方法不正确的是（灌输更多的信息）。

16：在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（轻蔑——产生自卑心理，不知所措）。

17：世界人口趋于老龄化，老年人数量不断增加，使企业不得不做出调整和变化，人口老龄化的问题属于企业的(社会文化)环境。

18：从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的缺点是（工作量大）。

19组织文化中的角色文化是指（组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路）

20：运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。属于第一阶段的工作的是（尽可能地多提一些想法）。

21：利用电子头脑风暴法，即使参与者不在同一个地方也能够相互交流，这体现了电子头脑风暴法（同步性）的优点。

22：关于SWOT分析法中字母与其含义,对应不正确的是（S——劣势，T——机会）。

23：小孙在利用SWOT分析法进行自我评估时，发现公司晋升制度不公平，自己很难获得晋升机会，这属于他的（威胁）。

24：根据KOLB学习周期，进行经验思考是从（反思）阶段开始学习。

25：要让反思发挥作用，需要（认识到情感和直觉的重要性）。

26：SMART目标中的A代表（可达到的）。

27：办事拖拉严重影响工作效率，对克服拖拉推延没有帮助的是（凡事都追求完美）。

28：关于计划在提高工作效率中的应用，说法正确的是（要严格执行每天的计划）。

29：自信是成功的必要品质，对建立自信有效的是（小张能坦率地表达自己的想法和要求）。

30：张秘书通知研发部全体成员下午四点到顶楼会议室开会，这句话没有体现沟通五要素中的（目的意图）要素。

31：商务文件除了需要条理清晰、开门见山外，还具有（准确无误）的特点。

32：环境的颜色搭配可以传递一定的信息，这是（道具沟通）方式的一种应用。

33：办公室的内部设计是一种道具沟通方式。关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是（高层和普通员工之间会有一定的办公距离）。

34：关于会议各个阶段的协调，说法正确的是（在“协助全组讨论问题并提供推进讨论的办法”阶段应该通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见）。

35：刘总在开会时提出让销售部经理发言，销售部经理阐述了销售部门的业绩，并做了详细介绍，几乎占用了会议的所有时间。刘总在会议中遇到的困难局面是（独霸会场）。

36：在自行准备工作报告的材料的过程中，需要注意的事项不包括（材料必须通过自行调研获取，不能直接利用相关部门的数据）。

37：在谈判进行到中间时，（由于谈判是双向的，所以要尽量避免强硬的态度）对把握谈判基调是没有帮助的。

38：竞争过程中，组织应该考虑周围的五种竞争力，这五种竞争力不包括（是否会发生自然灾害）。

39：在运用SWOT分析法对组织进行分析时，第一步是（通过判断组织优缺点来分析组织内部情况）。

40：在平衡计分卡中，成本属于（内部流程）角度的指标。

41：相对于个人来说，团队工作有很多优势，关于“合理决策”这一优势，说法正确的是（更多的人参与讨论并发表意见）。

42：团队中，不同的团队角色承担着不同的责任，其中谋士的责任是（提出创新的想法）。

43：良好的决策需要在创造性和理性之间达到一定的平衡。“提出不寻常的想法和解决方案”属于（创造性）的决策。

44：团队领导在支持团队学习的过程中能够扮演多种多样的角色，最重要的是（鼓励者）。

45：在企业的发展活动与学习活动中，“针对技能和具有清晰结构的程序进行培训，提供明确的指导，帮助理解”属于（培训）活动。

46：关于组织目标，说法不正确的是（组织内各个分支的总目标可以不同）。

47：关于Y理论，说法不正确的是（认为大部分人懒惰，不愿意工作）。

48：李总是欧阳集团的总经理，而赵主管是欧阳集团生产部门的负责人，二者工作的侧重点为（李总——确定愿景及实现愿景的策略，激励和鼓舞；赵主管——准备具体的计划和预算，组织实施计划）。

49：不同类型的团队具有不同的特点，其中供销团队的主要特点是（包括消费者和供应商）。

50：达成协议有许多种方式，方式及其优缺点对应不正确的是（投票——使每个团队成员都能满意）。

51：各地方销售点常因总公司销售额分配不均而互相指责。这个冲突产生的根本原因是（标准的冲突）。

52乐和超市制定了“明年的平均客流量比今年提高5%”的目标，与此相关的发展目标可能是（提高公关部的宣传能力）。

53：关于非正式审查，说法正确的是（如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容，可以将任务委派给团队中时间较充裕并且了解主题的成员）。

54：小王计划2010年1月3号学完研究生入学考试的所有课程，其中“2010年1月3号”体现了SMART原则中的（有时间规定的）原则。

55王总是销售部经理，为了对销售部门进行监督，他制定了一系列的硬指标，不属于硬指标的是（顾客意见调查表）。

56：“综合”是绩效评估的标准之一，考察（团队的目标与整个组织的目标是否一致）属于以“综合”为标准的绩效评估。

57：期望理论的基本观点是（认为人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下，会被激励去做某些事情）。

58：根据赫兹伯格的双因素理论，（成就、发展、责任）属于激励因素。

59：在公司，小孙所在团队有严格的工作流程，并且全部无纸化控制，某一步出错就会影响到团队整体业绩。这体现了组织文化中的（政策和程序）。

60：领导者需要具备广泛的能力，其中（影响力、政治觉悟和设身处地为他们着想的能力）体现了领导者的社会能力。

61：团队成员间的相互信任能为团队带来很多好处，属于信任的表现是（技术团队成员彼此珍视，互相尊重）。

62：关于不授权的理由之一“对自己角色的理解问题”，说法正确的是（总是认为自己是做事的人而不是发指令的人）。

63：六顶思考帽方法中，不同颜色的帽子代表不同的思考方式，其中白色的帽子代表（中立与客观）。

64：折中是面临冲突时可采取的方式之一。关于折中的方式，说法正确的是（虽不能得到很好的解决结果，但人人都能有所收获）。

65：小高对团队提出的各种解决方案的标准作出了规定：客户排队时间不应超过4分钟；排队制度必须对每个人同样公平；解决方案不应增加成本。这是团队决策的（建立选择标准）阶段。

66：团队与团队的融洽相处需要彼此了解，彼此了解的内容不包括（团队核心客户资料）。

67：团队领导可以通过各种方式帮助团队成员思考他们所学的知识，可采取的方式不包括（让团队成员自行解决他们遇到的困难）。

68：在培训结束后，要对学习效果进行四个层次的评估。在培训活动结束几周后，需要进行评估的内容不包括（团队整体效率提高了多大幅度）。

69：研发团队正在进行一项训练计划，团队领导经常询问团队成员的学习情况，并给予帮助和指导。这属于训练步骤中的（督导和检查）阶段。

70：根据组织的整体目标，由（各个层次的管理者和他们的上级）来设定团队的具体目标。

71：时间是开展计划所需的必备资源，对这一资源的描述不正确的是（项目团队成员每天18:00召开工作总结会）。

72：控制过程中，在衡量实际绩效之后进行的工作内容是（与标准相比较）。

73：关于反馈的方法及其特点，对应不正确的是（建设性反馈——反馈是一个单向的过程）。

74：交流是一个双向的过程，（有人发表了关于团队管理的一些看法）无法表明交流是双向的。

75：处理员工不满情绪的方法中，（努力建设和谐的团队关系）对所有情况都是适用的。

76：公司对员工的升迁有明确的规定，而小赵认为如果表现突出，就应该得到提拔，面对这样的冲突，小赵的领导不应该采取的措施是（强调公司文化，严厉批评他的这种想法）。

77：建设团队是领导者的主要任务之一。关于建设团队的说法正确的是（领导者应该能够帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息）。

78：一切友好的关系都是建立在信任的基础上的，但在团队中建立信任并不是一件容易的事情。在洪经理的一些领导行为中，不能帮助他的团队营造信任氛围的是（他在会议中经常表扬那些他比较喜欢的同志）。

79：授权主要有四个步骤，步骤和做法对应不正确的是（检查进展情况——对被授权人的工作横加干涉）。

80：一个团队是否有授权的氛围表现在很多方面。不利于营造团队授权气氛的是（李总常常把工作完全交给团队成员去做，自己不予任何干涉）。

二、案例题

案例1：

小孙是人力资源部经理，最近他准备举办一个培训班，需要从各个车间抽调员工参加，为了争取车间的支持，他到各车间里去说服车间主任。第一位车间主任是他师兄，见面后小孙上去就是一拳：“我告诉你啊，下礼拜给我派两个人参加培训班，如若不派，从今晚开始我就到你家吃、到你家住、到你家闹去！你派不派人？”旁观者皆大乐，车间主任哭笑不得，赶快答应。第二位车间主任是他师傅，他换了个说法：“师傅，您不能把我扶上墙之后就撤梯子，您一定得帮我这个忙，派俩人下周参加培训班，帮我圆上这个场。”师傅欣然同意。第三、四、五、六车间他均随机应变取得了各位主任的支持。第七个部门是设计科室，“张工，这是今年上半年职工培训计划，您看看，第四次课还得麻烦您上。”张工表示坚决支持。“这第一次课还得您派俩人参加，您看派谁去？”张工也答应了并当场定下人选。小孙顺利地获得了各车间的支持。

根据以上案例，回答以下各题。

81：小孙在与师傅进行沟通时，使用的沟通技巧是（让对方接受自己的观点）。

82：小孙与师傅所采取的沟通技巧的方法不包括（将自己的观点强加给对方）。

83：小孙挨个地去说服各个车间主任，这属于口头语言沟通方式中的（一对一）方式。84：口头语言沟通包含多种方式，小孙采取的方式的缺点是（不利于信息共享）。

85：与其他几种口头语言沟通方式相比，小孙采取的方式的优点是（可发现单独的问题）。案例2：

新泰公司的创始人余总勤奋、严厉,具有强烈的进取心。公司创建之初在出口纺织方面取得了成功。之后，余总领导公司9100多名员工采取全新的市场战略将公司业务不断扩展到贸易、汽车、机械、电子、建筑、重型造船、电脑、电信以及金融领域，成为国家第四大企业集团。新泰公司是希尔斯、Christian Dior等多种产品的纺织品供应商。同时，还与某国际知名汽车公司成立了合资企业。根据以上案例，回答以下各题。

86：组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响。利益相关者指的是（影响组织目标的实现或者受组织实现目标过程影响的个人或者团队）。87：组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于新泰公司的外部利益相关者的是（希尔斯公司）。88：组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于新泰公司的内部利益相关者的是（9100多名员工）。89：根据Ansoff矩阵，新泰公司实行的是（多元化经营）的市场战略。

90：相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，新泰公司实行的市场战略的特点是（开发新产品和服务，并将它们销售到新市场，风险性大）。案例3：

云经理把运营部分管的各分店经理召集在一起，向大家介绍了今年公司对运营部的工作要求：销售额增加25%，利润率达到15%，市场占有率提高3个百分点。然后，他清了清嗓子说到：“下面，请大家根据自己所掌握的各个分店的情况，提提今年每个分店能完成多少销售额，初步估算一下自己分店的利润率能达到多少。”几位分店经理听了部门经理的话，都默不作声，只低着头看手里拿着的会议议程。沉默了好大一会，一分店的店长才第一个发了言：“去年我们的客源就少了很多，销售额今年不会提高很多。”二分店、三分店的店长也随声附和，各自强调自己店的困难。云经理忙出来强调：“现在是让大家提能完成多少任务，不是发牢骚。”“好吧，我们店能增加销售额15%。”一分店店长说。随后，其他几位经理提出的销售额增长率也都在20%左右。根据以上案例，回答以下各题。

91：云经理在对各运营部进行任务分解时可使用（WBS）。92：在任务分解的过程中，（项目的主要工作是否已经明确）不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。93：在任务分解的过程中，完成（确定每个工作任务的组成部分）的工作后，需要核实分解的正确性。

94：在任务执行过程中，云经理可通过非正式评估的方式了解情况。非正式的工作评估只有在（存在信任）的前提下才能奏效。

95：正式评估也是一种检验团队成员工作成果的方法。不属于正式评估方法的是（私下聊天）。案例4：

老乔是一位工程师，他在技术方面有丰富的经验。在技术科，每一位科员都认为他的工作相当出色。不久前，原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了，领导任命老乔为技术科科长。老乔上任后，下定决心要把技术科搞好，他以前在水平差的领导手下工作过，知道那是什么滋味。第一个月，全科室的人都领教了老乔的“新官上任三把火”。在他上任的第二天，小张由于交通拥堵，上班迟到了三分钟，老乔当众狠狠地批评了他一顿，并说“技术科不需要没有时间概念的人”。第二个星期，老李由于忙着接待外宾，把一项技术改革提案晚交了一天，老乔又大发雷霆，公开表示，再这样下去，就要把老李调走。当老乔要一份技术资料时，小林连着加班三天赶了出来，老乔连一句表扬的话也没有。到了月底，老乔还在厂部会议上说，小林不能胜任工作，建议把小林调到车间去。一年过去了，厂领导发现，技术科出问题了，缺勤的人很多，不少人要求调动工作，许多工作任务都应付不过来。科室里没有和谐团结的气氛，厂领导下决心要解决技术科的问题了。根据以上案例，回答以下各题。

96：老乔在上任后，对下属采取的是（命令）的领导方式。

97：除命令、说服、协商和授权外，典型的团队领导方式还有（参与）。98：老乔所采取的这种领导方式的适用范围是（紧急任务）。

99：领导者在选择领导方式时要考虑的因素不包括（自己的个人偏好）。

篇3：《童年》复习与习题

高考是一场应试的硬战, 在班级教学中, 学生和教师付出了大量的努力, 却因为没有实现教学的个性化, 付出和收获不成正比。课题组在高三教学中, 通过录制题库配套讲解视频, 实现了教师知识的再深化。通过积累大量的资料和素材以及二维码试卷的使用, 使得学生在解题出现问题时可以第一时间得到教师的解答帮助, 学生学习实现了个性化, 取得了很好的教学效果。

高中生物知识内容琐碎, 在考试过程中, 强调新情景的分析和和对题目的理解。高三备考中, 知识的梳理和解题的训练是非常关键的两个环节。教师往往会遇到这样尴尬的情况:知识内容太多, 题太多, 课堂时间不够用。习题课最为煎熬, 习题多到讲也讲不完, 学生那么多, 很难做到个性化辅导。在传统课堂班级教学中, 学生的学习状况存在很大差异。在进行习题讲解的过程中, 每个学生的错题都不一样, 面对这种情况教师不管怎么讲, 都会有学生觉得浪费时间或者是教师不关注自己, 即使全班都错一个题, 每个人出错的原因也不一样, 教师在集体讲解的时候没有办法顾及到这一点, 教学效率低下是必然结果。

课题组使用超级讲师网站平台, 在几轮高二生物教学中进行翻转课堂实践研究, 教师录制微课讲解视频, 学生利用网络平台观看, 课堂进行习题检测和答疑, 取得了非常好的教学效果。在此基础上, 在2016-2017学年的高三生物教学中, 尝试重组试卷, 制作更为方便学生学习、能够更好地实现对学生个性化辅导的二维码试卷, 取得了非常好的效果。下面介绍一下课题组在高考总复习中进行习题视频制作与应用的过程 (以高中生物为例) 。

一、精选试题

根据北京市高考的特点, 选取北京市近5年的高考真题, 几个城区近3年的高三期中、期末试题, 一模、二模试题, 精选全国近3年的部分高考真题, 建立试题资源库, 并制作试题PPT, 一道试题一页PPT, 另附一页带有答案的试题PPT。进行教师资源的建设, 同时为录制视频做准备。

二、录制讲解视频

根据自己所教授的学生的学习情况, 使用超级讲师配套的录课软件进行习题的讲解和录制。讲解过程中, 教师通过勾画等形式, 标示出题干中的重点, 并分析解题思路和答题要点, 比如生物试题当中每个选项正确或错误的原因, 相应的知识内容, 讲解最后要给出学生标准答案。在给出标准答案时教师讲解要停顿3-5秒。在录制过程中, 有知识的分析和题目解题技巧两个方面内容的效果最好 (如图1) 。

三、制作二维码试卷

将精选试题库中的试题进行逐题录制结束后, 使用超级讲师平台上传视频, 将视频连接和二维码放在试题下方。超级讲师网站可以直接生成二维码, 如果使用其他平台, 可选择二维码转化器将视频地址转化后形成二维码。 (如图2)

四、印制试卷

按照成套试卷和知识组块配套试题两种思路对试题进行了重新的规划, 形成两类试卷。一类用于综合练习使用, 一类用于同步复习使用。

对于需要学生进行多次学习, 需要进行学习记录的, 试卷最好制作成下方有空白的形式 (如图3) 。对于课堂测试试卷, 可以不留空白。 (如图4)

五、课堂使用方法

二维码试卷在使用过程中, 课上主要有两种形式:先讲后练, 教师先讲解知识内容, 留出时间进行课堂习题训练;先练后讲, 上课先做题, 针对学生出错的内容, 教师进行重点知识的讲解。

教师在课堂对题目不做过多的讲解, 主要精力放在观察学生的做题情况, 询问做题思路, 更加准确地了解学生真实的困惑和存在的问题, 针对思路和重点知识进行讲解。学生在课堂练习过程中精力也会比回家做作业更集中, 也避免了抄作业的情况。

课堂中学生的解题速度不同, 为教师进行有顺序的辅导提供了可能, 教师也能够完成当堂批改。学生针对自己的个性化问题, 可以拿手机扫二维码后戴耳机观看相应题目的讲解, 这样就能实现每个学生都有老师在旁边进行一对一的辅导。如果看完讲解还不明白, 可以与教师进行交流, 梳理思路。

六、课后复习使用方法

生物知识繁多, 课堂上教师虽然进行知识的复习和讲解, 完成题目的练习, 但学生的记忆是有限的, 记忆的速度和节奏也是不同的, 有的学生可能一次就记住掌握了, 有的学生可能需要3次, 也会有学生需要重复10次甚至更多次。针对这种情况, 教师在课后将知识讲解视频和配套试题讲解视频上传至网络平台, 帮助学生根据自己的问题进行再次的复习, 这样可以实现最大程度的个性化。学生只要打开平台, 就像老师在旁边一样, 可以随时随地学习。

从图5中可以看到, 在2016年1月寒假期间, 针对不同的知识组块, 有不同的学生进行了再次的学习, 会的就不用再看了, 不会的可以多看几次, 忘记的也可以再次复习。虽然不是每个学生都会观看所有视频, 但他们可以根据自己的情况, 选择需要的视频观看, 这样能够最有效地帮助学生提高学习效率, 省去很多机械的、重复性的写作业时间, 从根本上帮助学生完善知识结构, 让学生有信心和有能力去面对高考。

教师用二维码背后的视频抓住了任何学生需要帮助的时间, 使得学生的学习更具有针对性, 学生变得更有信心, 学习更有动力, 成绩也随着复习的深入一次次提高, 最后在高考中达到成绩的巅峰。

摘要：高中生物知识内容琐碎, 在习题讲解的过程中, 需要个性化、针对性地讲解。如何提高教学效率, 课题组在教学中开发了二维码试卷, 实现了个性化教学, 取得了较好的教学效果。本文以高中生物学科为例介绍了课题组在高考总复习中进行习题视频制作与应用的过程。

关键词：二维码试卷,个性化学习,教学视频,微课

参考文献

[1]周贺祥, 李玉兰.二维码试题在汽车专业课考试中的应用[J].价值工程, 2016 (11) :153-154.

[2]呼小明.新课程推进中高中生物教师适应状况研究[D].西安:陕西师范大学, 2007.

篇4：《图形的平移与旋转》期末复习题

1. 考虑以下现象：①直升机的螺旋桨的运动；② 打气筒打气时活塞的运动；③ 钟摆的摆动；④ 传送带上，瓶装饮料的移动．其中属于平移的是（）.

A． ①②B． ①③C． ②③D． ②④

2. 下列各商标图案中是利用平移来设计的有（）.

A． 1个B． 2个C． 3个D． 4个

3. 如图1，△ABC是由△A′B′C′绕O点旋转180°得到的.则下列结论中不成立的是（）.

A． 点A与点A′是对应点B． BO=B′O

C．∠ACB=∠C′A′B′D． AB∥A′B′

图形可以看做是将原图经过得到的.

10. 在图形的平移、旋转、轴对称变换中，其相同的性质是．

11. 图4是同学们玩过的万花筒中的一个图案.图中所有小三角形均是全等的等边三角形，其中的菱形AEFG可以看成是把菱形ABCD经过得到的.

12. 如图5，若线段AB是由线段CD平移得到的，则线段AB与CD的关系是且．

13. 如图6，△ABE、△ACD都是等边三角形，∠BAC＝70°.图中△ACE可以看做由△ADB绕A点顺时针旋转得到的，∠BOC＝.

14. 小明把自己的左手手印和右手手印按在同一张白纸上，左手手印（填“能”或“不能”）通过平移与右手手印完全重合．

15. 如图7，Rt△ABC中，P是斜边BC上一点，以点P为中心，把这个三角形按逆时针方向旋转90°，得到△DFE，两三角形的交点为P、Q、R、S.图中与△CPS全等的三角形有．

16. 如图8，BC是等腰Rt△ABC的斜边，将△ABP绕点A逆时针旋转后，能与△ACD重合，则△APD是.

三、解答题

17. （10分）观察图9中的两幅图案，分析这两个图案是由什么样的“基本图案”变化而成的．

18. （10分）如图10所示，在一个正方形网格中有△ABC.每个小正方形都是单位正方形.

（1）画出△ABC向下平移3个单位后得到的图形△ABC.

（2）画出△ABC绕C点逆时针方向旋转90°后得到的图形△ABC.

19.（14分）如图11，△ABC是等边三角形，D是BC上一点，△ABD经过旋转后到达△ACE的位置.

（1）旋转中心是哪一点？

（2）旋转角度是多少？

（3）如果M是AB的中点，那么经过上述旋转后，点M转到了什么位置？

（4）若连接DE，则△ADE是什么三角形？为什么？

20.（14分）已知正方形ABCD和正方形AEFG有一个公共点A，点G、E分别在AD、AB上.

（1）如图12， 连接DF、BF.若将正方形AEFG绕点A按顺时针方向旋转，判断“在旋转的过程中线段DF与BF的长始终相等”是否正确.若正确，请说明理由；若不正确，请举出反例.

（2）若将正方形AEFG绕点A按顺时针方向旋转， 连接DG.在旋转的过程中，能否找到一条线段的长与线段DG的长始终相等？请以图13为例说明理由.

篇5：政策与法规复习题

（一）单选题

1张某委托李某找甲旅行社经理赵某及计调孙某协商，协商一致后，李某替张某与甲旅行社签订“华东五 市六日游，合同，代理签订此合同的代理人是（）

A张某

B赵某

C孙某

D李某 2下列情形中，属于不可抗力的是（）

A 2003年的非典时期 B 导游员丢失游客证件

C景点正在维修

D车行驶过程中轮胎爆炸

3某宾馆销售处以宾馆的名义与某单位签订了客房租期合同，规定从开业时起出租10套客房给该单位。此合同因无效（）

A内容违法

B超越经营范围 C行为人不具有相应的资格

D违反社会公共利益

4旅游者王某在旅游合同签订后，出发前，与旅行社甲协商，将住三星酒店改为住四星级酒店，此行为是（）A旅游合同的部分转让

B旅游合同的权利转让 C旅游合同的义务转让

D旅游合同的变更

5有的商店以店堂告示的形式告知顾客“折扣商品，一经售出，概不退还”，这属于无效条款，以为它主要是违反了（）原则

A平等

B自愿

C公平

D诚实信用 6下列情形中（）为情形

A甲向乙发出要约，请乙在3天内答复，乙在收到要约的第2天向甲作出完全同意的答复。B甲向乙发出要约,请乙在3天内答复，乙在收到要约的第2天将修改的要约发给甲。C甲向乙发出要约, 请乙在3天内答复,过期视为承诺，乙未能如期答复。

D甲向乙发出要约, 请乙在3天内答复,乙在收到要约的第4天向甲作出完全同意的答复。7甲旅行社由于火车站不能提供卧铺票而对旅游者造成违约，（）应当向旅游者承担责任。A甲旅行社

B火车站

C甲旅行和火车站

D甲旅行社或者火车站

8某大学生在自动售货机上投币1瓶“康师傅”冰红茶,该大学生与自动售货机订立合同大的形式为()A合同形式

B书面形式

C 推定形式

D默示形式

9王某与饭店采用饭店提供的格式条款订立了合同,由于对格式条款的理解不一发生了争议,此时,应当()解释 A本着公平的原则予以

B做出不利于饭店一方的C按照通常理解予以

D做出有利于饭店一

10在合同法的基本原则中,()构成了合同关系的前提和基础.()A自愿原则

B平等原则

C公平原则

D诚实信用原则

11由于旅游者原因造成自身延期随团旅游,价格上涨时按()执行,价格下降时按()执行.()A原价格,新价格

B新价格,原价格

C原价格,原价格

D新价格,新价格

12当事人约定由第三人向债权人履行债务的,第三人不履行或履行债务不符合约定,()应当向债权人承担违约责任

A当事人

B第三人

C债权人

D债务人 13某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行,当事人()A不可抗力,不承担责任

B不可抗力,责任得以减轻 C不能免除责任

D责任双方承担

14某国内旅行社收取旅游者的预付款3000元,后因旅行社的原因不能成行,且没有提前3天通知旅游者甲,按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定,旅行社应当承担违约责任，并赔偿旅游者甲已交预付款（）的违约金

A300元

B450元

C600元

D900元

15甲旅行社在其格式劳动合同中约定:导游员在受聘期间受伤，患病，本旅行社概不负责。导游员张某已经在该合同上签字。该合同条款（）

A不一定有效

B只对一方有效

C对双方都有效

D无效

16沈阳某旅行社向北京某汽车公司购买了5辆大客车，但合同对付款地点没有约定。如果发生争议，依据合同法规定，沈阳某旅行社付款给北京某汽车公司()A可以自由选择履行地点

B可以不履行 C应该在沈阳履行

D应该在北京履行 17关于债权债务转让说法正确的是（）

A所有的债权都可以转让

B转让债权需要经过债务人同意

C转让债务需要进过债权人同意

D一方当事人出现合并分立，债权债务消失 18下列关于违约金说法正确的是（）

A违约金以惩罚为主，补偿性为辅 B违约金以补偿性为主，惩罚性为辅 C守约方可以同时选择违约金和定金条款 D守约方只能选择违约条款，不能选择定金条款

19旅行社在与旅游者签订合同时，利用一些旅游者对旅游知识的缺乏欺诈旅游者的行为，违反了合同法的什么原则（）

A平等原则

B自愿原则

C公平原则

D诚实信用原则 20下列关于合同订立主体资格的说法，正确的是（）

A10周岁以下的未成年人属于限制民事行为能力人 B完全行为能力人必须年满18周岁

C限制行为能力人可以订立与其能力相适应的旅游合同 D无民事行为能力人也可以独立订立合同

21某宾馆按照某旅行社的委托招徕游客，并与游客签订了合同，如果引起纠纷后，应当承担责任的是（）

A宾馆

B旅行社

C宾馆和旅行社

D保险公司

22某旅客与旅行社签订了两人的旅游合同，但在出发前，发现他们带上了一位小孩，旅行社没有提出异议，请问，此种情形属于合同的（）

A口头形式

B书面形式

C推定形式

D默式形式

23某旅行社组织某旅行团到埃及旅游，游轮由于天气原因无法前往埃及，改变航道去了希腊。该旅行社的做法违背了合同的（）

A全面履行原则

B公平原则

C公平原则

D自愿原则 24下列说法正确的是（）

A订金和预付款都具有担保作用

B一方违约无论是定金还是预付款都要加倍返还 C预付款加倍，定金不加倍 D 定金加倍，预付款不加倍

25我国民法规定，公民的民事权利自（）时就已经具备

A公民出生

B公民年满10周岁

C公民年满16周岁

D公民年满18周岁 26转让实质就是（）

A合同主体的改变

B合同客体的改变

C合同内容的改变

D全部法律关系的改变

27．2005年9月1日，甲乙两人在街头偶遇，甲对乙说：“我要去旅游，你借我1000元吧？”乙说：“ 没 题，但是得等我10号发工资后。’对于甲乙之间的合同下列说法正确的是（）A合同成立且生效

B合同成立但不生效

C合同不成立也不生效

D合同为附条件合同

28甲的儿子患重病住院，急需用钱又借贷无门，乙趁机表示愿意借给2000元，但半年后需加倍偿还，否 则以甲的房子代偿，甲表示同意。依据合同法规定，甲乙之间的借款合同（）A因显失公平而无效

B因显失公平而可撤销 C因趁人之危而无效

D因趁人之危而可撤销

29甲乙原是两个旅行社于2001年11月合并成立股份有限公司丙。甲在合并前向丁银行贷款35万元没还，但也没告诉乙。请问这笔贷款应该（）

A由甲偿还

B甲乙分摊

C由丙偿还

D丁自己负责

30甲旅行社于2002年3月分立为乙丙两个独立的法人旅行社，此前，他们和多家旅行社的业务费用因多 种原因尚没有清结，请问，如果甲欠有其中某旅行社费用的话，该旅行社应该（）A要甲清偿

B要乙清偿

C要丙清偿

D乙丙共同清偿 31关于可撤销合同论述不正确的是（）A并非一开始就无效

B当事人知道撤销事由，3个月不行使撤销权的撤销权消灭 C双方当事人都不提出撤销的，合同依然有效 D同样产生法律效果

32旅游者在商店看中了一双皮鞋，店主卖价为100元。经过讨价还价，旅游者最后以80元买到这双皮鞋。成交时，旅游者是（）

A要约人

B受要约人

C要约人和受要约人

D要约人或受要约人 33不可抗力发生后（）负有防止损失扩大的义务

A违约方

B非违约方

C当事人双方

D遭遇不可抗力一方当事人 34目前，外商投资旅行社在中国不可以经营的旅游业务有（）

A入境旅游

B出境旅游

C国内

D 以中外合作的方式设立 35国内旅行社甲因组团人数不够，将已交报名费的3名旅游者转给乙旅行社，甲旅行社必须()此转让才有效

A在约定出发日前5天书面通知旅游者 B在约定日前7天书面通知旅游者 C经2名旅游者书面同意 D经3名旅游者书面同意

36旅行社组织某著名景点风光游，景点门票没人100元，导游费为每人20元，但旅游团到达景区后，因 景点原因未能游览风光，旅行社对每名游客应当（）A不承担赔偿责任

B应退还费用和赔偿的违约金共110元 C应退还费用和赔偿的违约金共132元 D应退还费用和赔偿的违约金共144元

37导游员在带团游览中增加服务项目需要加收费用的应当（）A征得旅游者同意

B口头通知旅游者 C书面通知旅游者

D事先征得旅游者同意

38李某在随团旅行过程中因旅行社过错造成其经济权益损失，李某向质监所请求用保证金赔偿的 时效期限为（）天

A7

B30

C60

D90 39旅行社工作人员在执行职务时，由于其过错造成旅游者或其他有关部门的人身伤害或损失，旅行社（）A承担赔偿责任

B不承担责任

C承担民事责任

D承担行政责任

40某旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还合同金额与实际花费 的差额，并赔偿（）

A差额的两倍

B同额违约金

C10%的违约金

D20%的违约金 41旅行社有下列行为，属于超范围经营（）A国际社经营国内业务 B国际社经营入境业务

C外商投资旅行社经营边境旅游业务 D国际社经国家旅游局批准经营港澳游业务

42关于旅行社质量保证金规定的表述不正确的是（）A国际旅行社经营入境旅游业务应缴纳60万元人民币 B国内旅行社每设立一个分社增交5万元

C向旅游行政管理部门缴纳的质量保证金属于旅行社所有

D旅游行政管理部门管理质保金期间产生的利息全部退还给旅行社 43旅行社保存入境旅游档案期限最低为（）

A1年

B2年

C3年

D4年

44导游李某带团赴厦门旅游，返程期间因住宿问题与旅游者发生争执，一气之下擅自离团返沈，造成该团 无人负责，对旅游者滞留期间所支出的食宿等直接费用应由（）A张某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金 B旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金 C旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金 D旅游者也有过错，有旅游者与张某共同承担

45旅行社设立分社应具备的条件之一是年接待旅游者的人次达到（）

A5万人次以上

B10万人次以上

C15万人次以上

D20万人次以上 46旅行社根据业务经营和发展的需要，可以设立（）

A办事处

B代表处

C法人分社

D营业部

47甲旅行社与乙旅行社在履行合同都没有按照合同约定履行义务，对此，违约责任（）A双方当事人都不承担

B双方当事人应平均分担 C双方当事人都应承担责任

D先违约的一方承担 48我国的《旅行社管理条例》是（）

A法律

B行政法规

C部门性法规

D地方性法规

49受到吊销旅行社业务经营许可证处分的，该旅行社的行政主管单位和法定代表人（）内不得在申办旅行 社

A1年

B2年

C3年

D5年 50开办旅行社，首先要取得（）

A工商行政管理部门的营业执照

B旅行社业务经营许可证 C外商投资企业批准证书

D税务登记证 51中外合资经营旅行社的注册资本最低限额为（）

A250万人民币

B400万人民币

C500万人民币

D600万人民币 52旅行社租用营业场所，则该营业场所租凭应在（）以上

A6个月

B1年

C2年

D3年 53根据《旅行社管理条例》规定，旅行社同其设立的分社应当实行（）统一 A人事、财务、组团、导游

B管理、财务、导游、线路 C财务、招揽、接待、线路

D管理、财务、招揽、接待 54国内旅行社业务经营许可证和国际旅行社经营许可证的有效期分别为（）

A2年、3年

B2年、2年

C3年、3年

D3年、2年

55国际旅行社和国内旅行社的注册资本分别不得少于（）A250万元和30万元

B150万元和60万元 C100万元和60万元

D150万元和30万元 56张某欲申请在沈阳市设立国内旅行社，应当报（）审核批准 A沈阳市旅游局

B辽宁省旅游局 C国务院

D国家旅游局

57辽宁省一家国际旅行社需要变更经营范围，应当经（）后到工商行政管理机关办理变更登记手续 A国务院

B国家旅游局

C辽宁省旅游局

D沈阳市旅游局

58导游人员进行导游活动时，未佩戴导游证，经旅游行政管理部门责令改正而拒不改着，可以给予（）处罚 A400元以下罚款，扣4分

B400元以下罚款，扣2分 C500元以下罚款，扣4分

D500元以下罚款，扣2分

59按照导游人员计分管理制度规定，旅游局可以一次扣除导游人员8分情形为（）A向旅游者兜售物品的 B欺骗旅游者消费的

篇6：培训与开发复习题

现代培训师的素质要求（全天候、全身心，全武艺，全方位）：1讲解或口头表达能力2沟通与交流能力3问题的发现与解决能力4创新能力5计算机与多媒体应用能力和信息处理能力 现代培训的发展趋势 1培训组织的多样性（企业大学进一步发展、产学合作）2培训职能部分外包3已胜任力为导向的培训4从战略高度进行领导力的开发5以学习型组织为导向的持续学习和JIT培训6培训技术支持手段更加先进7培训内容注重国际化与本土化的结合影响培训与开发的因素1组织战略 2组织结构 3技术因素 4对培训开发的态度

战略性员工培训模型4P地点(在职或脱产,需要的设备)产品(培训内容,影响因素)促销(战略计划,公司新闻,个人沟通,口头传播)价格(培训成本包括员工、设施、设备、材料、差旅费)

实施战略性员工培训有3个阶段: 宏观组织阶段,微观组织阶段,实施、反馈和评价阶段

实施战略性培训与开发的要点1与组织战略的联结和整合2具有前瞻性和主动性3战略性培训与开发是一个系统的过程4整合组织中的各种资源5战略性培训与开发是一个持续不断学习的过程 培训开发人员的角色:战略性人力资源管理、管理变革、建立和维护基础设施、担当员工代言人 胜任力(洞察力、应变力、驱动力、推动力、决断力)1专业知识：心理学，教育学，人力资源管理知识（特别是培训设计和评估），企业文化、价值观和战略目标，人力资源法规、政策，组织所在的行业的知识和产品，服务知识2专业技能：工作分析技能，员工能力分析，问卷设计，教授基本课程（新员工培训、基本管理技能等），辅导咨询，评估反馈，培训资源的获取和评估，项目管理，协调能力3其他胜任力：团队合作，沟通协调，企业意识，整合能力 学习成果的类型语言信息、智力技能、运动技能、态度、认知策略

行为主义学习理论：约翰 华生（自省）斯金纳（两类行为：应答性、操作性）

认知主体学习理论：皮亚杰（儿童认知发展）教师要成为学习者建构意义的帮助者：1激发学习者的兴趣2提示新旧知识的联系的线索，帮组学习者建构当前所学的知识3在有可能的条件下组织协作学习建构主义学习理论认为学习环境四要素：情景、协作、会话、意义建构

成人学习理论假设条件：1成人需要知道他们为什么要学习2成人有进行自我指导的需求3成人可为学习带来更多的与工作有关的经验4成人是带着一定的问题去参与学习的5成人受到内部和外部的激励而学习

戈特的16条成人学习原理1成人是通过干来学的2运用实例3成人是通过与原有知识的联系、比较来学习的4在非正式的环境氛围中进行培训5增加多样性6消除恐惧心理7做一个推动学习的促进者8明确学习目标9反复实践，孰能生巧10引导启发式的学习11给予信息反馈12循序渐进，交叉训练13培训活动应紧扣学习目标14良好的初始印象能吸引学员的注意力15要有激情16重复学习，加深记忆 体验式学习的理论依据：杜威：干中学斯金纳：刺激——反映理论桑代克：尝试——纠错理论 柯勒：顿悟理论杜拉克：社会学习理论皮亚杰：认知结构理论罗杰斯：群体学习理论 体验式学习理论在培训中的应用 1体验式培训充分体现了建构主义教学思想 2体验式培训弥补了传统教学模式的缺陷与不足3体验式培训是学习管理知识和管理艺术的有效途径4体验式培训有效地培养了积极的团队精神5与在线学习不同，体验式培训触及了人的社会性和内心世界体验式学习应用：户外拓展训练 行动学习沙盘模拟 教练

培训需求分析作用：是确立培训目标、设计培训方案、实施培训计划和评估培训效果的基础。只有通过培训需求分析，才能确定期望达到的效果，也才能依此判断是否达到了培训目标、培训是否有效以及培训投资是否有价值。

培训需求分析系统1.组织层面的培训需求分析：组织目标、组织资源、组织特征、组织所处的环境（新市场、新业务、新产品、新法规）2工作层面的培训需求分析：工作的复杂程度、工作的饱和程度、工作内容和形式的变化3人员层面的培训需求分析：员工的知识、员工的专业、员工年龄结构、员工个性、员工能力分析 传统的培训需求分析方法：访谈法、问卷调查法、观察法、关键事件法、绩效分析法、经验预计法、头脑风暴法、专项测评法

新兴的培训需求分析方法：基于胜任力的培训需求分析法、任务和技能分析、缺口分析

基于胜任力的培训需求分析法步骤： 职位概描（为胜任力识别和分配提供基础）、个人概描（提供员工胜任力的记录）优点：培训需求分析更精确、有助于培训有效性的评估、可使拥有能力的人得到正式认可

新员工培训作用：①帮助新员工了解和熟悉新的工作环境，尽快适应新的工作环境。②塑造良好的企业形象，为新员工灌输一个全新的企业文化，使新员工较快的融入企业文化中。③加强员工对企业的认同感，提高员工的保留率。④为人员配置和职业发展提供信息反馈

新员工面临的问题1进入群体问题2期望与现实的矛盾3第一工作环境的问题

新员工导向培训的内容1公司基本情况以及相关制度和政策2基本礼仪和工作基础知识3部门职能与岗位职责及知识技能

在职培训方法：师带徒、导师制、工作轮换、教练、行为学习

脱产培训的方法1演讲法2案例研究法3情景模拟法（管理者游戏、角色扮演法、一揽子公文处理法）4行为示范法

E-learning特点1灵活选择学习进度2灵活选择学习时间和地点3灵活选择学习内容4学习效果显著5大大提升组织整体培训效能

培训教学设计的步骤和内容：确定教学目标；将培训目标转化为课程；课程单元化；选择培训师与培训供应商；设计培训项目的其他要素；对培训方案进行评价与修正

管理开发培训作用：（1）通过帮助经理人员掌握管理技能和技术，提高他们的自信，提升他们帮助下属提高的能力，提高他们在现任岗位上的生产力和有效性。（2）帮助组织确认将来的领导人并加速他们的成长，以确保领导的连续性（3）能为组织培养相当数量的熟练经理人，以满足组织成长的需要。（4）鼓励经理人员的自我成长，提升经理人员的能力，使他们能承担更多的责任，发挥所有潜能。（5）为高级管理人员和经理提供可能会对组织有影响的企业理论和实践方面的创新或新的技术。（6）鼓励建立一种参与管理的氛围，组织和个人可以共同建立业绩目标和评估方法。

管理开发培训原则：1管理开发首先必须是自我开发2管理开发培训应与个体的特定需求相配合3管理开发项目应为在工作中应用知识和新技能提供实践的机会。4经理人应该知道他们开发的优先次序是什么样的，应在什么时间进行，必须掌握什么信息和技能5组织的氛围和文化必须支持这些刚获得的知识或技能6经理人的上级必须完成支持该经理人在这方面的努力7开发是一个变化和成长过程，需要相当长的时间才能成功 敏感性训练程序：1准备一个舒适的场地，以免给学员形成任何的心理压力2主持的培训讲师说明训练的程序、规则与目的 3主持人让学员共同参与并完成一项任务4任务结束后，以某学员为中心，其他学员则依顺序将任务中所见，所听，所闻以及所想象的与该学员有关的信息写成报告（包括个人言行与如何影响他人的等行为），并由目标学员详细说明、坦白为何产生如此言行5轮流指定目标学员，重复上一步骤，直至所有学员均参加为止6由主持人做最后的评价，总结，并鼓励、赞许学员面对自我的勇气。

敏感性训练优点：1使学员能够重新认识自己。2能够使学员重新构建自己。3帮助学员了解他人和群体过程。局限性：1所需的时间较长。2有造成学员心理伤害的可能与风险。3需要一名经过专业训练的主持人与数名有一定基础知识的助手。4学员可能不愿泄漏内心深处的秘密而影响整个程序与效果。评价中心方法：结构化面试、无领导小组讨论法、公文处理、心理测试、情景模拟测验。

培训有效性评估目的：1体现人力资源管理的效益性2决定继续进行或停止某个培训项目3获得如何改进某个培训项目的信息

培训有效性评估种类： 1过程评估。是为了改进培训过程所做的评估，主要目的：确保培训组织良好并顺利实施；保证学员能够从培训项目中有所收获并对项目满意。2综合评估。是评估学员在培训后的变化程度。

柯氏评估模型：柯氏评估模型从四个层次对一个培训项目进行评估，这四个层次分别是反应评估、学习评估、行为评估、结果评估。反应评估是评估受训者对培训项目的评价。学习评 估是测量原理、事实、技术和技能的获取程度。行为评估是测量在培训项目中所学知 识和技能的转化程度。结果评估是组织层面的评估，指因培训带来的组织绩效的增加。

柯氏模型各层次评估的内容：反应层(学员满意度)、学习层（学到的知识、技能、态度、行为）、行为层（工作行为的改进）结果（工作导致的结果

培训结果指标认知结果、技能结果、情感结果、结果、投资回报

评估方案的设计种类:1仅有后测，无对照组的设计2前测——后侧设计3后测——对照组的设计4所罗门四组设计5时间序列设计

培训与开发：指对组织中各类人员工作岗位所需要的知识、技能、理念、素养，乃至岗位规范、职业发展等开展的一系列学习、提升、发展活动的总称。

战略性培训的含义：强调与组织的使命、核心价值观、愿景与战略等协调一致，要求管理者树立整体与全局观念，在了解组织运作原理和各部门之间关系的基础上，提高员工与组织使命及战略要求相一致的能力，以顺利实现组织的职能与发展目标。

学习学习是指相对长久且不属于自然成长过程结果的人的能力的变化 体验式学习又称“发现式学习”、“经验学习”、“行动学习”或“互动学习”，先是由学员自愿参与一连串活动，然后分析他们所经历的体验，使他们从中获得一些知识和领悟，并且能将这些知识和感悟应用于日常生活及工作上

学习迁移：指学习成绩的提高会在其他场合通过行为表现出来。

培训需求分析：是培训活动过程中的首要环节，它要回答为什么要培训以及培训要达到什么效果的问题。

胜任力指员工胜任某一工作或任务所需要的个体特征，包括个人知识、技能、态度和价值观等。新员工导向：亦称岗前培训、职前培训、入职培训、入司教育等，指为新员工提供有关公司和工作的基本背景情况的活动。

在职培训：指为了使员工具备有效完成工作任务所必需的知识、技能和态度，在不离开工作岗位的情况下，对员工进行培训，也称“在岗培训”“不脱产培训”等

管理开发培训：是针对员工管理能力、综合素质提升的一整套培训与开发计划和管理过程的总称，是组织委了提高其生产力和盈利能力，确定和持续追踪高潜能、高绩效员工，帮助组织内经理成长和提高的项目。

评价中心：是基于领导有效性行为理论基础上的将个人置于一系列模拟的工作情景中，并对其进行考察的一种方法，它既可以用于管理人员的选拔，也可以用于对管理人员的开发项目中。培训有效性评估：指系统地收集必要的描述性和判断性的信息，以帮助做出选择、使用和修改培训项目的决策。