美术室管理工作总结

美术室管理工作总结（通用14篇）

篇1：美术室管理工作总结

美术室管理工作总结

总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，为此要我们写一份总结。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编整理的美术室管理工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

美术室管理工作总结1

学期初我根据学校实际情况结合学生需求，制定了美术部室管理使用计划，现对照计划总结如下：

1、用美术室上好了每一节美术课，还每天轮流安排学生做好美术室的卫生，每班有专门的管理员负责管理，培养了学生的管理工作。美术室的利用率相当高。在课后的.业余时间，有兴趣的美术爱好者可以到美术教室自己绘画，教师在旁辅导，充分发挥了美术室的功能。

2、大部分学生再课前能够带好学具，按顺序进入美术室，在指定座位上入座，基本上能够遵守美术室管理制度。无学生损坏学校公物的现象。下课后，应将课桌上得学具整理好，按原来位置存放，保持桌面整齐、清洁、摆好方凳、关好水、电开关及窗户。美术室经常打扫，保持室内外清洁卫生。

3、每学期我对美术实进行检查，并进行总结，肯定成绩，提出不足之处及时改进。每学期不但要上交各类记录，还对自己的管理工作进行小结并上交。

xx小学xxx

20xx年1月15日

美术室管理工作总结2

美术专用教室管理工作方面，尽管办学条件比较艰苦，但由于领导重视、管理员的努力，我们的管理工作一步到位，美术专用室在迎接两项督导评估中，新添置了许多设施设备，顺利的通过了上级领导的检查。纵观此项工作主要抓了以下几个方面：

一、学校领导重视、工作职责分明。

学校的一切工作都是以教学为中心，美术室管理对学校推进素质教育、培养学生创新精神和创造能力方面有着重要作用，为此学校在每学期制订工作要求明确列入工作计划。美术室管理工作由总务处牵头，管理员具体负责管理，各类物品器材的添置等都总务处负责采购，由于分工恰当、落实到位、职责分明。

二、做好常规基础工作。

“向常规要质量”这是任何一项管理工作最基本的准则，为了做好这项管理，我们重点抓了：

（1）每学期布置落实好新学期器材及物品准备以及卫生工作。由于美术室管理精心，我校美术专用教室环境卫生良好，桌椅完好无损，各类教材器材存放整齐、清洁有序，得到了领导肯定。

（2）做好帐册登记。美术器材设备总帐有总务处登记，做到心中有数，因此缺什么，买什么。使美术室发挥最大的功用，每年7月份及年底都要和实验管理员帐册核对一次，确保帐帐相符，帐物相符。

（3）做好记录。这是一项常规工作，教师每一次使用设备都填好器材使用登记表，美术教室使用及时填写好登记表，填好每一堂课记录。

（4）设施设备摆放有序。

三、充分发挥专用教室功能作用。

为了推进素质教育，培养学生的创新精神和实践能力，我们充分发挥专用美术室功能作用。用多媒体上好每一节美术课，还正确使用实物展示台辅助教学，还每天轮流安排学生做好美术室的卫生，每班有专门的管理员负责管理，培养了学生的管理工作。由于管理到位，美术室的利用率相当高。在课后的业余时间，有兴趣的美术爱好者可以到美术教室自己绘画，教师在旁辅导，在今年的长沙市中小学艺术比赛中，美术就有7人次喜获市级奖励，充分发挥了美术室的功能。

四、定期总结不断完善改进。

每学期我对美术实进行检查，并进行总结，肯定成绩，提出不足之处及时改进。每学期不但要上交各类记录，还对自己的管理工作进行小结并上交。

以上是我美术专用教室管理工作的一些做法，美术管理工作本身也提出了更新、更高的要求。我要在不断完善基础管理工作基础上，更要在特色项目管理上下功夫。把我们的美术专用教室管理工作再提高一个层次。

篇2：美术室管理工作总结

一学期来，我根据学校的工作要求，使美术室发挥其多特殊辅助教学的功能，真正成为学生交流与发展创造的平台，我认真负责地做好美术室的管理工作，现把这学期的工作总结如下：

1、为了加强对美术室的规范化管理提高美术室的使用效率，制定了完善而科学的管理实施细则，明确使用美术室的要求。

2、认真做好美术室的室场与器材的登记、清洁和维护，保持美术室的环境的清洁与卫生，每周定期组织学生进行清洁（每天一小扫，每周五为大扫）。

3、认真做好美术预约与使用的日常登记工作，以保证美术室的正常运转。

4、经常检查电教设施设备，认真做好防火、防盗安全检查，做到有问题及时上报，小的问题自己进行处理，发现情况及时处理，并向主管领导和汇报。

5、提高美术室的利用率，还积极利用中午时间来辅导学生绘画。

6、精心设计布置美术室，课室后面专门为学生搭建了自我表现的平台。

美术室管理工作总结

篇3：结合美术教学谈谈班级管理工作

一、具备爱心、细心、耐心,从一点一滴的小事做起

美术学科在很多人眼里,甚至包括有的学生家长,都认为这门学科是无足轻重的,只要语数外这些学科学好就行。有的认为, 美术课认不认真上无所谓。因此,美术课应从学生的行为习惯入手。首先,坚持排队进入美术教室,有利于纠正一些学生的行为偏差。刚开始,队伍还行,不久学生认为这是形式,大可不必,队伍有些混乱,排队总是有不少问题,乱、吵、挤是学生排队的典型特点。而老师在排队的时候不断地说教,效果并不好,学生还是推推搡搡。每个班都应该利用美术课的时间专门进行排队训练,让学生明确这样做的目的,排队进入教室和上课一样要守纪律,让学生知道排队时要做到静齐快,全班同学要齐心合力。这样的排队训练,就能够使全班一条心,形成班级合力,不仅使美术课堂教学顺利进行,也为班级管理出了一个美术教师的力。另外,每次上美术课时,教师要提前提醒学生按要求拿画具,排好队,没有做好就重来。连续几次,以后学生就会逐渐明确这是一种要求,也是应该养成的好习惯。习惯养成后,之后就没有再出现类似情况了。“冰冻三尺,非一日之寒。”习惯的养成或改变决非一朝一夕可以奏效, 也并非学生认识到它的重要性就能解决问题,习惯是多次重复的结果。因此,要使学生养成良好的学习习惯,就要使好的学习行为在学生身上多次重复,这样方能巩固。

二、把握“爱”与“严”的分寸

对于整顿纪律,可以“先专制后民主”。一个班级必须要有铁的纪律,因为一切行动听指挥,步调一致才能得胜利。凡是违反纪律的学生一定要受到纪律“处分”,而且教师一定要坚守自己的原则,因为一旦有一次没有遵守,就将变成一个没有原则的人。以后处理其他违纪事情时,必然会有少数学生对于处理不满意。如果真有这样的情况,教师在这个时候就应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系。先讲法再讲人情,这是教师的工作原则。班干部是教师和学生联系的桥梁,教师、班干部及学生三者之间的关系如同伞柄、支架和布,一个再好的伞柄如果没有支架的支撑是无论如何也撑不起一片天空的。班干部是锻炼出来的,而不是选出来的。对于教师的工作而言,能够选出得力的班干部与教师共同管理好班集体,当然是最好不过了。但对于美术学科而言, 班上部分美术成绩优秀的学生不仅没有当过班干部,而且有的甚至是破坏班级纪律的“差生”。面对现实,我决定实行班干部委任制,在委任班干部时,遵循两个原则:①责任心强,办事公正,有一定的组织能力和活动能力,并善于与他人沟通。②有学科学习特色的学生,扬长避短,最大限度地发挥他们的能力。培养班干部时也要做到两点:①平时给班干部戴高帽子,要注意在时间和场合上把握好。②应该教他们一些工作方法和技巧。另外,要在班上明确宣读委任名单及职责范围,使被委任的班干部重视班干部一职及其责任,从而树立他们的荣誉感,唤起他们工作的欲望。

三、多鼓舞勤激励,让学生树立学习和工作的信心

每一个学生都有差异。随着学习的不断深入,基础有好差,艺术天赋有高低,有部分同学会显得很难跟上,自信心往往也随之减弱了。在这种节骨眼上,如果老师漠然置之,就可能造成恶性循环,让学生对学习产生厌恶的情绪;但如果在这时让学生生活在鼓励之中,无疑如春日的一缕阳光,能温暖人心,从而树立信心。一份鼓励就是一份动力,因此面对学生,教师要鼓励“你能行”“老师相信你一定会做得很好”“你是最棒的”……作为教师,应该毫不吝啬地把应有的奖励馈赠给学生。当你用挑剔的眼光看学生时,可能会觉得他全身都是毛病,而当你用欣赏鼓励的眼光看学生时,你就会觉得他是那样可爱。如有个同学在开学一段时间后, 美术常识无法领会,对画画始终摸不着门道。在接下来的时间里, 教师要求他多与专业成绩好的同学进行合作交流。一段时间后对他说:“不错,你的美术水平比原来好多了,老师相信你能画得更好!”(其实,他美术学习并没怎么进步)平时闷声不响的他脸上露出了不易察觉的微笑。为了帮助其树立信心,在画展中,教师还特意把他的一张画放进去了。如果按标准,他的作品是不能入选的, 教师这样做的目的是激励他。出人意料的是,在接下来的一段时间里,只要有空他就绘画,而且做得相当认真,绘画水平提高得非常快,后来成为班里的佼佼者之一。这个事例充分说明了激励是力量,信心是关键。

篇4：流程管理在手术室工作效率的应用

手术室是医院重要的保障部门，是各种医疗资源密集的单位，是降低成本最有潜力的部门。其使用效率的提高，能增加外科患者的周转，减少患者的无效住院时间，对医院的经济和社会效益的提高起着重要的作用。手术室是医生对患者进行手术诊断、治疗和抢救的重要场所。手术室工作流程直接关系到手术室工作质量和效率，我院开始尝试应用流程管理理念改善医疗服务和管理[1]。

1 我院手术室流程管理存在的问题

1.1 第一台手术开始时间太晚的原因 第一台手术对于当天的手术量和手术效率至关重要，然而，由于外科医生、麻醉师、患者、工勤人员等因素，第一台手术的开始时间较晚，大多在9：00之后，手术室也没有明确首台手术开台时间，因此，第一台手术开台时间拖延的现象大量存在。

1.2 手术连台衔接流程管理的问题 两个手术之间平均近1小时用于患者的术中签字、血管穿刺、麻醉、摆放体位等，相当于在手术间浪费1小时时间，由于手术室有很多昂贵的设备，1小时的折旧费可能就是上千元。

1.3 手术先后顺序安排流程的问题 传统的方式是各科室有手术日，不是你的手术日要做手术只能接台，存在手术安排不合理，婴幼儿及老年人较重病情的患者不能及早做手术。

1.4 存在无效手术时间 病人进入手术室之后往往不能及时的实施手术，大量的时间浪费在等待主刀医生、等待手术器械等事项上。手术过程大量时间花在等待病理结果上，大量的无效手术时间不仅导致手术资源的严重浪费，也不利于手术室工作效益的提高。

1.5 支持系统工作流程的问题 手术室的设计不合理，仪器改进放置安排不合理，工作人员易早出现工作疲劳，并易出现技术性差错，造成工作效率的低下[2]。手术间仪器设备和器械的使用、管理存在随意性，缺乏统一性和专业性。器械清洗质量不高，器械配件容易丢失，影响手术使用。

2 改进后的效果

2.1 改进后院领导根据存在的问题进行调整 根据手术通知书手术开始時间，主刀医师晚半个小时一定要到手术间。

2.2 改进后，在手术室旁边设立了一个麻醉准备室，在准备室进行麻醉及术前准备，如准备血管穿刺，摆放体位，减少了术前占用手术间的时间。

2.3 改进后，各科室每天都是手术日，根据科室手术量多少，每天合理安排手术间供给，麻醉科主任及手术室护士长共同商定手术安排，择期手术的同一组手术。首先安排婴幼儿及所需时间较短的手术，病情较重的老年人尽量早安排，这在理论上能够限制手术操作的变化性，减少人力的超时及工作支出，并且不降低整体手术量，通过科学安排，实际运作，在同等时间下，增加了手术量，提高了手术间的使用效率，也缓解了当天手术积压状况，减轻了患者等待时间的焦虑心情。

2.4 改进后，局麻病人放在观察手术间处理，全麻及腰麻病人尽量减少冰冻所需时间。

2.5 改进后，手术室的工作环境和仪器的设计从方便工作人员、减轻工作人员劳累为目的，合理利用手术室空间、各种气体管道、电源插座、仪器设备等，能悬挂的尽量空中安置，推车等高度适中，移动灵活，减少工作人员弯腰、负重。术中所用的器械物品，均方便易得，若有临时需要，随时可通过传递供应，手术过程巡回护士可不出手术间即可保证手术需要，各处联络通讯供应设施畅通。手术间仪器设备加强检查，统一管理，固定相应的手术间及相应的位置。器械升降台的改进，既方便医生使用，也保证了器械在术中的管理，术中未发生器械滑落或污染现象。

3 讨 论

流程管理理论认为，质量不是检验出来的，而是在流程中产生出来的。预防比纠正好，必须持续改进[3]。在工作中引入安全文化的新理念，建立不以惩罚为手段的护理“不良事件”自愿报告机制。医护人员在工作中发现的问题或隐患用填写表格的形式报告主任、护士长，主任、护士长及时在交班会上与全体工作人员共同查找原因，制定预防措施，实现最大限度地收集、分析、交流、共享安全信息，最终保证患者的医疗护理安全。

在改进流程过程中，管理者通过合理授，使医护人员拥有一定程度的决策权，可提高医护人员主动参与意识，激发团队精神，增强了工作的责任感和主动性，并及时准确地反馈管理信息，提高了医护人员管理工作的效率和质量。

目前，我国许多医院医疗技术及手术室设施基本与国际接轨，手术室管理正在向科学化、规范化、制度化、标准化发展。但在提高管理人员素质，对患者实行人性化服务，提高工作效率方面，还有待进一步深入研究。由原来的职能管理向流程式管理转变，对原有的工作流程进行创新和再造，找出适合自己医院特色的管理工作流程，从而适应日趋激烈竞争的医疗市场，提高医院的竞争力，加快我院整体水平的发展。

参考文献

[1] 符林秋，许晨耘.手术室工作流程重组新进展[J].中华护理杂志，2007，42（12）：1133-1134.

[2] 陈静，王玉琼.医院管理引入流程管理理论的探讨[J].护理研究，2008，237（22）：11-12.

篇5：美术室管理使用工作总结

（2013---2014）学

尤

军

本学期在美术室管理工作方面，办学条件都在不断提高提高改善，由于领导重视、管理员的努力，我们的管理工作一步到位，在管理上上了台阶，并配置了一批美术专用室的必须的器材。在迎接各级的评估中，又新添置了许多设施设备，顺利的通过了上级领导的检查。美术室工作主要总结了以下几个方面：

一、做好日常美术室的管理工作。

1．美术室为教学工作服务，及时登记，归还做到心中有数，因此缺什么，买什么。使美术室发挥最大的功用。

2．每学期由总务处组织召开美术教师会议，有时校长也直 接参加布置落实好新学期器材及物品准备以及卫生工作。由于美术室管理精心，我校美术专用教室环境卫生良好，桌椅完好无损，各类教材器材存放整齐、清洁有序，得到了领导肯定。

3．做好记录。这是一项常规工作，教师每一次使用设备都填好器材使用登记表，美术教室使用及时填写好登记表，填好每一堂课记录。

4．设施设备摆放有序。

二、工作认真负责，做好器材的管理和采购工作。由于分工恰当、落实到位、职责分明。做到卫生工作好，美术室管理对学校推进素质教育、培养学生创新精神 和创造能力方面有着重要作用，为此学校在每学期制订工作要求明确 列入工作计划。

篇6：美术室管理总结

我担任学校美术室管理工作，尽管学校条件比较艰苦，但由于校领导的重视、及各老师的努力，美术室的各项设备室比较完善的，我的管理工作也能一步到位。

一、学校领导重视

学校的一切工作都是以教学为中心，美术室管理对学校推进素质教育、培养学生创新精神和表现能力方面有着重要作用，为此学校在每学期制订工作要求明确列入工作计划。美术室管理工作由总务处牵头，管理员具体负责管理，各类物品器材的添置等都总务处负责采购，分工恰当、落实到位、职责分明。

二、做好常规基础工作

由于美术室管理精心，各类教材器材存放整齐、清洁有序，得到了领导肯定。美术器材设备总帐有总务处登记，做到心中有数，使美术室发挥最大的功用，每学年都要和总务处核对一次，确保帐帐相符，帐物相符。做好使用记录记录是一项常规工作，教师每一次使用设备都填好器材使用登记表，美术教室使用及时填写好登记表，填好每一堂课记录。设施设备摆放有序，为学生的美术学习创造了良好的条件。

三、充分发挥专用教室功能作用

为了推进素质教育，培养学生的创新精神和实践能力，我们充分发挥专用美术室功能作用。由于管理到位，美术室的利用率相当高。在课后的业余时间，有兴趣的美术爱好者可以到美术教室自己练习，教师在旁辅导，充分发挥了美术室的功能。

四、课堂管理

为了使学生能轻松、愉快地上美术课，多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的注意力。

不足：对于学生的肆意课堂的行为掌控力度不够。总以为学生不是恶意，只是不成熟的表现。所以给他们的环境较为宽松。致使他们不能真正认识到自己的错误而有恃无恐。因此，今后应注意把握尺度。增强管理教育力量。

篇7：美术室管理工作总结

一年来，我根据学校的工作要求，使美术室和远程教室发挥其众多特殊辅助教学的功能，成为教师例会、学科教学和美术教学专用场地，真正成为教师、学生交流与发展创造的平台，我认真负责地做好美术室及远程教室的管理工作，现把这一年的工作总结 如下：

1、保证美术室及远程教室环境卫生良好，桌椅完好无损，各类器材存放整齐、清洁有序。每周定期组织学生进行清洁（每天一小扫，每周三为大扫）。

2、经常检查电教设施设备，认真做好防火、防盗安全检查，做到有问题及时上报，小的问题自己进行处理，发现情况及时处理，并向主管领导和汇报。

3、协助范校长免费排除了远程教室功放15分钟自动关机的难题。

4、提高美术器材的利用率，还作为红叶乡村少年宫活动场地积极来辅导学生。

篇8：手术室护理工作安全管理体会

1 手术室常规仪器使用安全管理

1.1 建立仪器管理制度

(1) 手术室的各种仪器物品要定时检查、保养、维修, 作好记录。 (2) 电动吸引器的电插板、电线等物在使用前要认真检查, 避免异常情况发生, 发现问题要及时切断电源并报告有关科室处理。掌握灭火器的使用, 一旦灾情发生立即使用, 并熟悉输送患者的安全通道。 (3) 氧气在治疗中起很大作用, 存在一定危险。对氧气的管理使用, 一定要按操作规程及注意事项执行, 使用中切实做好四防“防震、防火、防油、防热”, 搬运氧气筒时避免撞击、防止爆炸。氧气筒周围严禁烟火、易燃物品、吸烟, 距明火5 m、暖气1 m。 (4) 定期检查各手术间的电路、医用气体管道装置的安全性、密闭性, 每月对高频电刀、无影灯以及其他设备进行测试、维修或更换。手术间应设地线, 防止电线短路, 尽可能保持手术间地面干燥, 防止漏电。

1.2 加强护理人员素质培训

(1) 护理人员首先要保持警觉, 在护理患者中发现异常立即报告。 (2) 要有敬业精神和责任心, 随时注意保护患者, 加强对昏迷患者、精神障碍患者的护理, 床旁护理加约束带。 (3) 对各级护理人员进行品质教育、安全防范教育。 (4) 认真做好三

西平严重不良反应的发生。

[参考文献]

[1]张一力.卡马西平的不良反应及临床应用[J].华西医学, 2007, 22 (1) :177.

[3]程记伟.癫痫的药物治疗进展[J].现代医药卫生, 2008, 24 (4) :540.

科临床杂志, 2006, 21 (17) :1174.

查七对制度、无菌操作规范。 (5) 强化安全意识, 执行正规操作, 建立完善管理制度。

2 对手术患者的安全管理

2.1 防止接错患者

应由巡回护士、麻醉师、手术医生核对患者姓名、科室、床号、住院号、手术名称、手术部位、时间等。

2.2 防止手术部位错误

对于有对称性器官的手术, 一定在手术通知单上说明是何侧, 并在手术开始前由手术者再次核对病历及X线片。

2.3 防止体位不当造成损伤

在为患者安置体位时, 一定遵循安全、舒适、术野充分暴露, 不妨碍呼吸的原则, 防止受压, 发生压疮或压迫神经。

2.4 防止患者坠床、摔伤、碰伤

运送患者途中, 应防止患者头部及手足碰伤及坠床, 应拉上床档, 护送员手推平车, 脚在前, 头在后, 动作轻巧、稳妥, 遇小儿躁动者, 应由护士在旁守护, 必要时上约束带并经常检查平车性能, 保持良好状态。

2.5 防止用错药

使用任何注射药物应先核对瓶签, 瓶签脱落, 字迹不清或有疑问严禁使用, 用过后的空安瓿应保留至手术结束方可丢弃以备查对, 执行口头医嘱时需复诵一遍。

2.6 防止输错血

巡回护士取血时, 每次只能取一名患者所需的血液, 取血前核对医嘱与配血单是否一致, 防止取错血, 并做到巡回护士取血时自查, 输血时与麻醉师共查及输血后再次查对, 并密切观察输血后的反应, 储血袋放置在4℃的冰箱内保存, 24 h后毁形弃之。

新药杂志, 2003, 12 (10) :856.

[6]崔虓.不同厂家卡马西平片溶出度考察[J].海峡药学, 2009, 21 (3) :13.

讨[J].中国临床药学杂志, 2008, 17 (5) :53.

临床分析[J].河北职工医学院学报, 2008, 25 (5) :35.

2.7 防止烫伤、烧伤

用冰袋、热水袋的温度、方法, 放置部位要掌握。高频电刀、电插板应固定于远离患者的肌肉丰富处, 防止灼伤患者。

2.8 化学药品使用

使用化学药品时, 要注意掌握浓度、剂量及方法。

2.9 防止创口感染

严格执行无菌技术操作, 避免人员流动, 限制参观人数, 保持手术切口周围及无菌手术器械台干燥, 防止污染。

2.1 0 灭菌

凡耐高温的手术物品, 一律高压蒸汽灭菌;不耐高温的手术物品, 采取低温等离子或气体熏蒸消毒灭菌。

2.1 1 防止器械不足、不良造成意外

手术开始前, 洗手护士应检查器械是否正确、适用, 若发现配件不齐及时让巡回护士进行更换或撤出, 若实施重大特殊的新手术, 术者应术前一日亲自到手术室挑选。

2.1 2 防止气压止血带使用不当造成损伤

应严格掌握其使用禁忌证, 并检查气囊、显示表是否完好, 有无漏气, 固定时皮肤表面应垫一块纱布, 松紧适宜, 以能伸进一指为宜。充气后应注意时间, 时限为1 h, 最多不超过1.5 h, 每次间隔5~10 min。

2.1 3 清点物品

认真清点物品, 防止异物遗留体腔内, 器械护士和巡回护士必须认真清点并做记录, 防止标本丢失。

3 定期开展护理安全讨论会

因科内新上岗的护士、工作人员的变动, 护理工作内容的增加, 应定期开展护理安全教育, 对容易发生护理缺陷与差错的工作环节, 如接送患者、手术体位的安置、器械准备、医用物品清点、仪器使用、药物使用等进行分析讨论, 提出整改措施并重温各项护理安全防范措施, 增强责任心, 做到警钟长鸣。平时形成分级督促制度, 做好各种护理记录, 违反操作规程与奖惩考核制度挂钩。

4 加强业务学习

围绕新开展的手术配合, 临床安全医疗讨论, 业务查房, 新进的医疗设备操作规程等学习内容, 要制定年度或季度学习培训计划, 对护理人员进行全面培训。对科内人员变动, 新上岗护士, 护理工作内容增加等变化, 有些制度落实有可能偏差, 要定期开展护理安全教育。同时, 选派骨干护士外出进修学习。护士长、副主任护师、主管护师要定期进行专题讲课。加强三基训练, 提高专业技术水平及应急能力。通过整体培训学习提高护理人员的综合素质, 做到主动配合各类手术。

5 体会

手术室是医院为患者实行手术与紧急抢救的重地。手术室护理工作质量的好坏, 直接影响到患者的安危和医疗质量。因此, 为了搞好护理安全, 防止在执行护理技术过程中出现差错事故, 在护理工作中要实行科学化管理, 提高护士的安全防范意识, 有效地避免护理缺陷及事故的发生。根据多年手术室的护理工作经验, 要保证手术室护理质量提高, 必须建立完善的手术室安全管理制度, 加强新护士业务培训和技术素质的提高, 做好带教工作。加强三基三严训练, 建立手术室管理手册, 严格执行各项技术操作规程。护理工作有章可循、有据可依, 对护士来说是工作指南, 对管理者来讲便于按章管理, 把隐患消灭在萌芽状态。

摘要：目的:探讨手术室护理工作安全管理, 提高护理质量, 提高护士业务素质, 确保患者安全。方法:建立手术室仪器管理制度, 加强护理人员素质培训, 实施手术患者安全管理, 定期开展护士讨论会, 加强业务学习。结果:强化了护理人员安全防范意识, 得到了手术医生和手术患者的肯定和认可。结论:手术室实施护理安全管理, 提高了手术的成功率, 提高了护士的业务素质, 确保了患者的安全, 防患于未然, 最大限度地满足了患者的需求。

关键词：护理学,手术室,安全管理

参考文献

[1]禹晓.手术室的安全管理[J].泰山卫生, 2008, (Z1) :38.

[2]林少芬.手术室的安全管理讨论[J].临床实验医学杂志, 2007, 6 (4) :187.

[3]段鸣爱, 张国太, 韩松梅.手术室差错事故的范围[J].护理杂志, 2002, 16 (9) :547.

[4]王彦, 廖金萍, 晁云萍.手术室护理安全管理[J].中华临床与实用医学杂志, 2008, 10 (5) :88-89.

篇9：高等美术教育的班级管理工作探析

【关键词】高等美术教育班级管理美术专业发展

【中图分类号】G64【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）02-0174-01

我国高等美术教育从上世纪九十年代始，有较大发展，几乎绝大多数高校都新增设了美术专业，一是社会发展的需要；同时也是一些高校自身在升格为大学或综合性大学学科建设的需要；由于美术类专业学费较高，部分高校在经济利益的驱使下，甚至在不具备条件的情况下，也争着招生、扩招。高等美术教育中的班级管理工作也如影随形，伴随着高等美术教育的发展在不断发展、完善。可以说，高等美术教育要达到既定的目标，班级作为高校最小的组织单位，班级管理工作便是最基本的环节，它在保证正常的教学工作，促进学生的全面发展，增强学生的社会责任感、主人翁意识、团队协作能力、人格的进一步提升，人生观、世界观的转变方面都有着不可低估的作用。

一、高校美术教育专业学生、班级的特点

学生特点:他们充满朝气,思维活跃,具有丰富的想象力,心地善良，爱憎分明,讲义气,佩服有各种才能的人、敬佩有能力的人，个性强，好学、爱运动，感性、易冲动，对事物充满好奇，学生中作兼职的占一定比例。但部分男生爱打游戏，晚上常熬夜，影响早上起床；一些学生生活缺乏规律，有一部分学生集体性差，我行我素，缺乏礼貌、礼让，急功近利，缺乏耐心、恒心，毅力。

班级特点：在高校，美术专业学生相比之下，富有个性，学生性格呈多元化、放射状趋势，辅导员或班主任既要尊重学生的个性发展，又要做好学生的常规管理，从中找到一个平衡点是班级管理的突破口。美术类专业班级人数通常从二十人至四十人不等。他们集体荣誉感强，有相当的凝聚力，但有时缺乏持久性，凭一时热情做事；由于使用纸张、颜料、油墨等，容易造成教室、画室卫生差，美术类专业班级所在楼层卫生间脏、乱、差，楼道上时有乱写乱画。大多数男生宿舍整体卫生较差，被褥不整，东西乱放，烟头到处是，饮料啤酒瓶乱扔，鞋子乱扔乱放现象较为突出；班级里迟到，早退，旷课等情况较其它专业多一点；一些班级活动，比如公益类活动难以开展。学生个性较强，思想往往易偏激，不太合群，易与人发生摩擦。美术专业班级往往在全校的考勤，教室、宿舍卫生评比中名次往往比较靠后；美术专业学生中因恋爱，喝酒，私自校外住宿，学生外出写生、采风中意外事故时有发生。这都给班级管理带来挑战。

学习方面: 各学科发展不平衡，他们大多重专业课，轻文化课、公共课，尤其轻英语课，这现象在一些重点大学的美术类学生中也很常见。在学生中呈现一种现象，有些同学在课程比如英语上，成绩不高，一听到英语就回避，往后拖，实际上和他们的专业课相比，他们并没有花多少时间，精力去学，因而缺乏必要的学习时间和知难而进的拼劲，最后造成这门课越来越差。学生专业课，文化课中有几门较好，事物之间在宏观上有许多共性，它们之间有许多潜移默化的联系，因此，完全可通过自身的学习方法，思维方法做到从此及彼，逐类旁通，学好英语，成就学生的全面发展。文化课、公共课是学生专业知识，技巧方法进一步提升的基础和催化剂，是他们树立健康思想观念、审美意识的必备要素。

二、美术类专业班级管理工作

日常管理工作包括每天的上课考勤，请假制度，班主任与学生的交流沟通，班会、教室宿舍及清洁区卫生；包括各种考试安排，报名，信息通知，奖学金评比，党团员推荐选拔，安全教育，对学生生活、学习的引导等等，还包括校际间的一些交流活动等。作为辅导员或班主任来说，要做好以下三点：

1.班干部的选拔：班干部是班级的骨干力量，也是班上其他学生学习、工作的榜样，是班风、学风好坏的基本要素。要把真正品学兼优、踏实肯干、甘于奉献的学生选出来，避免有才无德，身懒，能力强、学习差，过分功利思想的学生担任班干部。

2.加强思想政治教育：中国几千年教育往往强调德、智、体全面发展，而德育放首位，它是思想政治的重要内容，其对引导学生理想信念、行为举止，事业发展作用功不可没。

3.要有较为详尽的考勤：从实际情况上讲，大多美术类学生出勤率较高，管理者一般对美术专业学生较宽容，尽量营造宽松的学习氛围，尊重他们的个性发展，但从学生行为养成，学业方面来讲，一定要在考勤上严格，奖勤罚懒，向学生强调考勤的重要性，在评奖评优及党团培养方面。

三、辅导员或班主任要了解掌握美术类专业

辅导员或班主任以学教育学、管理学、思政专业者居多。管理者不但要有思想理论基础和实践经验，还要有美术类专业基础，或者在业余要多了解相关美术知识，扩充自己审美能力，这样更能了解学生的思想，学习状况，个性特点，专业水平，以有助于班级管理。

了解学生，了解学生特点、优点：学生学习状况，哪些较好，哪些需要努力，放大其优点；懂学生所学专业，在专业方面要清楚学生的优点，不足；在专业上引导，知道学生，要有丰富的专业知识和人生阅历经验，为学生的未来做较为合理的专业规划，真心帮学生，和学生交心，学生容易接受管理；要为学生的全面发展多做努力，“人常说”字如其人，画如其人，学生的作业、作品也是传达学生个人信息的媒介，更是了解学生的一面镜子，对班里学生的深入了解是指导学生全面发展的基础，也是实施班级管理的必要因素。一些差生并非每门课都差，要善于观察其特点，优点，多鼓励学生给学生提供机会，例如在书法，绘画方面，学生容易对学习感兴趣，由点及面，逐类旁通；世上没有无用之人，只是没有放到适当的位置的人，人常说，“千里马常有，而伯乐不常有”。有许多所谓的“差生”，其实这真正差的并非智力，而是对事物的态度，一旦对事物的态度有所转变，在对较差科目的学习将会有很快，很大提升，这样的例子数不胜数，还有一部分人，由于各种原因，把主要精力未放在学习上，通过和这部分学生的交流与沟通，完全可以使学生把握学习与其他事情的关系，找出解决问题的方法，使学生能够更好把握自己，全面发展，成就自我；要真正弘扬西方哲学家柏拉图所倡导的大学精神，即“独立之精神，自由之思想”。在高校要多营造班级的学习、学术氛围，使学生在学习研究中远离功利主义，保持高校这一方学术净土。

艺术类学生的管理要松弛有度，讲究管理艺术，放手不放心。艺术类学生大都真诚、直率，好自由，过分的管理会使他们缺乏个性的张扬，而个性是他们艺术创作的原动力，而按更高一级来说，艺术个性则是艺术作品的灵魂所在。美学家陈传席曾说，对于艺术作品来说，一个特点要大于十个优点。作为辅导员、班主任来说，学生应在我们的视野内，在他们困惑，迷茫时，及时给予引导和帮助；在他们出彩时给予表扬。要使班级管理工作转化为学生自觉不自觉地感受到道德、行为规范、责任感，崇高理想的感染熏陶而发自自身内在默契，而没有感觉到管理的明显存在，体现一点道家思想 “上善若水”的奇妙境界，在班级管理中暗含对学生基本的要求，基本的行为、学习准则是进入社会的护身符和润滑剂。

参考文献：

[1]冯民生、陈刚《艺术教育新视野》陕西人民美术出版社，2010年10月第1版

[2]张长保、路正社、孙全学《助你飞翔：当代大学生就业指导手册》陕西师范大学出版社，2010年12月第1版

[3]张耀灿、郑永廷、吴潜涛、骆郁廷等《现代思想政治教育学》人民出版社，2006年11月第2版

篇10：美术专用教室管理工作总结

工作总结

（2013-2014学年度）

大束镇付庄小学 2013年9月

美术教室工作总结

由于领导重视、大家的齐心协力，美术教室的管理工作日臻完善。现将本年度的情况总结如下：

一、促进专用教室管理更符合规范

充分利用好美术专业教室，对培养学生创新精神和表现能力方面有着重要作用。我校领导非常重视美术教室的管理和工作，为了使用教室管理更符合规范，校领导在美术教室的管理等方面给予了很大的帮助，对促进美术专用教室更好的为学生学习服务起到了很重要的作用。我们在每学期制订工作要求和工作计划，力争把美术教室的管理落实到位、职责分明。

二、美术专用教室管理工作重在日常

由于注重日常管理，我校美术专用教室环境卫生良好，桌椅完好无损，各类教材器材存放整齐、清洁有序。美术教室的管理涉及到设备管理等方方面面，是一项需要细致认真的工作，要充分发挥美术教学设备的功用，使学生学有所成。日常还要做好使用记录。记录是一项常规工作，教师每一次使用设备都填好器材使用登记表，美术教室使用及时填写好登记表，填好每一堂课记录。课后及时检查写生等设备是否完好无缺，让使用过的景物石膏像等摆放有序，为学生的美术学习创造了良好的条件。

三、充分发挥专用教室功能作用

为了推进素质教育，上好每一节美术课，正确使用美术教学设备，培养学生的创新精神和实践能力，我们充分发挥专用美术教室功能作用，让学生能够最大限度的使用专用教室。并且，我们还每天轮流安排学生做好美术教室的卫生，每班有专门的管理员负责管理，培养了学生的管理工作。由于管理到位，美术教室的利用率相当高，充分发挥了美术教室的功能。

四、课堂教学

努力做到通过美术教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。坚持以审美教育为核心，注重培养学生对美术的兴趣、爱好及情感。注重以学生为主体，让学生在愉快的美术实践活动中，主动地去发现、去探究，去感受美术、理解美术、表现美术，并在一定基础上创造美术。

五、定期总结不断完善改进 为了更好的发挥美术专用教室职能，我们每学期都对美术教教室进行检查，并进行总结，及时改进。

以上是我对美术教室管理工作的一些总结，今后我还要在不断完善美术教室基础管理工作，把我们的美术教室管理工作再提高一个层次。

大束镇付庄小学美术室

工作总结

（2012-2013学年度）

大束镇付庄小学 2012年9月

美术教室工作总结

美术专用教室今年新添置了许多设备，并且陆续投入使用。由于领导重视、大家的齐心协力，我们的管理工作日臻完善。今年一年的情况总结如下：

一、学校领导重视、工作职责分明。学校的一切工作都是以教学为中心，美术教室管理对学校推进素质教育、培养学生创新精神和创造能力方面有着重要作用。

二、做好常规基础工作。

①新学期器材及物品准备以及卫生工作。由于平时注意美术教室管理，保证美术专用教室环境卫生良好，桌椅完好无损，各类教材器材存放整齐、清洁有序。

②做好美术教学设备的登记工作。美术石膏像以及静物等美术专用设备使用记录详细，细致。

③做好日常使用记录。这是一项常规工作，教师每一次使用设备都填好器材使用登记表，美术教室使用及时填写好登记表，填好每一堂课记录。④设施设备摆放整齐有序。

三、充分发挥美术专用教室功能作用。

为了培养学生的创新精神和实践能力，推进素质教育，我们充分发挥专用美术教室功能作用，尽可能的让学生多接触石膏像以及静物等写生用具，培养学生美术学习的兴趣，训练学生写实能力。另外，我们还每天轮流安排学生做好美术教室的卫生。学生不仅在专业教室得到专业的美术学习机会，还有条件参加各种美术由于比赛，参与中获得快乐成功的体验。由于管理到位，美术教室的利用率相当高。充分发挥了美术教室的功能。

四、定期总结不断完善改进。

我们的工作虽然一直在努力，但也需要不断总结经验，发扬成绩，改正不足之处，美术管理工作本身也提出了更新、更高的要求。我要在不断完善基础管理工作基础上，更要在特色项目管理上下功夫。把我们的美术专用教室管理工作再提高一个层次。

大束镇付庄小学美术室

工作总结

（2011-2012学年度）

大束镇付庄小学 2013年9月

美术室工作总结

本学期在美术室使用管理工作方面，办学条件都在不断提高改善，由于领导重视、管理员的努力，我们的使用管理工作一步到位，在使用管理上上了台阶，并配置了一批美术专用室的必须的器材。在迎接省级的评估中，又新添置了许多设施设备，顺利的通过了上级领导的检查评估。现就美术室使用管理工作作了以下几个方面的总结：

一、做好日常美术室的管理工作。

美术室为教学工作服务，及时登记，归还。为了做好这项管理，我重点做了：

（1）做好帐册登记。

美术器材设备总帐及时更新登记，做到心中有数。

②每学期由教务处组织召开美术教师会议，有时校长也直接参加布置落实好新学期器材及物品准备以及卫生工作。由于美术室使用管理精心，我校美术专用教室环境卫生良好，桌椅完好无损，各类教材器材存放整齐、清洁有序，得到了领导肯定。

③做好记录。这是一项常规工作，教师每一次使用设备都填好器材使用登记表，美术教室使用及时填写好登记表，填好每一堂课记录。④设施设备摆放有序。

二、工作认真负责，做好器材的管理工作。

由于管理工作恰当、落实到位、职责分明。做到卫生工作好，及时报告财务损坏工作。美术室管理工作由教务处牵头，本人具体负责管理，各类物品器材的添置等都教务处负责采购，学校的一切工作都是以教学为中心，美术室使用管理对学校推进素质教育、培养学生创新精神和创造能力方面有着重要作用。

三、今后打算。

篇11：美术室管理工作总结

金晖小学 美术组

一学期来，我根据学校的工作要求，使美术室发挥好辅助教学的功能，真正成为学生交流与发展创造的平台，我认真负责地做好美术室的管理工作，现把这学期的工作总结如下：

1、做好日常美术器材室的管理工作。

美术器材室为教学工作服务，及时登记，归还。为了做好这项管理，我们重点抓了：

（1）做好帐册登记。美术器材设备总帐有总务处登记，做到心中有数，使美术器材室发挥最大的功用，（2）美术器材室管理精心，我校美术器材室环境卫生良好，各类教材器材存放整齐、清洁有序，得到了领导肯定。

（3）做好记录。

这是一项常规工作，教师每一次使用设备都填好器材使用登记表，美术器材室使用及时填写好登记表。

（4）设施设备摆放有序。

2、认真做好美术室的室场与器材的登记、清洁和维护，保持美术室的环境的清洁与卫生，每周定期组织学生进行清洁。

3、认真做好美术预约与使用的日常登记工作，以保证美术室的正常运转。

4、经常检查电教设施设备，认真做好防火、防盗安全检查，做到有问题及时上报，小的问题自己进行处理，发现情况及时处理，并向主管领导和汇报。

5、提高美术室的利用率，随着年级的增加，兴趣小组活动定时开展。

篇12：美术器材管理工作计划(下)

美

术

器

材

管

理

工

作

计

划

美术器材管理工作计划

（2012—2013第二学期）

美的向往是人类的天性，美术不但是全面发展教育的重要组成部分，而且对人的全面发展有重要促进作用，美术都是以具体的，可感知的形象表明出来的，是一种生动的，可直接感知的形象，教育形式的多样、生动活泼，很容易被学生所接受。因此，美术对学生具有巨大的吸引力，可激发学生热爱祖国的感情。

一、本学期具体工作

1、学校美术器材，设备如有损坏或丢失，损坏人或使用人按制度及时赔偿，丢失的应及时补齐。

2、加强对器材管理工作的指导。

3、继续保持良好的卫生。

4、美术专用器材应用于学校，不得向外借出。

5、各种美术器材放入柜子中，不能放入的就妥善保管，以防丢失或损坏。

6、做好器材收集工作。

7、定期检查器材。

二、今后努力的方向

篇13：浅谈手术室工作的质量管理

1 合理使用时间

手术室工作管理范围广, 而且零散, 繁杂琐碎, 在工作实践中体会到, 合理科学地使用时间是关键。因此, 把所要做的工作按时间管理方法进行分类, (1) 急需要做的工作, 如不及时完成会影响手术进行和抢救工作, 即双极电凝、电刀的使用, 损坏后让医疗设备科人员及时修理等; (2) 常规做的工作, 检查各科器械、仪器设备的使用保管情况及领取日常消耗物品, 以保证日常工作紧张有程序; (3) 一般性日常工作, 如废旧器械物品的报费工作, 可择期进行, 不致影响其它工作。

2 分工明确, 分工到人, 调动大家的积极因素

根据岗位责任、技术性质、工作量大小、表现优劣, 给予量化设立百分考核。奖金的40%与从事岗位工作挂钩, 奖金的60%与量比百分考核得分挂钩。做到奖勤罚懒, 奖罚分明, 充分调动和发挥护士工作积极性。在工作实践中分工明确, 负责到人, 如委派高年资护士负责专科特殊仪器、器械的保管, 如无差错, 在劳务工资分配上给予奖励.这样既调动了大家的积极性, 同时也提高了工作效率。

3 管理工作制度化

建立健全规章制度和实施岗位责任制。

3.1 加强手术室质控管理, 在很大程度上取决于行之有效的科学管理制度。

我们先后制订完善各项规章制度十几种, 特别是绩效考核制度;参观制度;手术室清洁、隔离消毒制度;无菌管理制度;术中隔离制度;急救药品、器材的管理制度;交接班制度;特殊感染消毒隔离制度;病理标本送检制度;手术病人访视制度;各项查对制度, 以及各种无菌技术操作规程等。

3.2 手术室护士长管理着手术室的全部财产, 建立行之有效的使用管理制度, 是必不可少的管理措施。

固定资产如家具、仪器、器械等坚持定位、定数、贵重仪器、精密器械固定专人管理, 做到会使用会管理, 对手术器械管理做到: (1) 将器械分为常规器械包、备用包和特殊包三部分, 存放于器械橱内, 每日用的常规器械包由洗手护士或者敷料护士帮着包好, 送供应室消毒备用; (2) 所有器械每日清点数目, 做好交班, 对手术间的设备物品, 专人负责, 进行检查整理。

3.3 对消耗物品进行分类管理:

(1) 对易消耗品进行定期检查, 及时补充。消耗物品主要包括各种引流管, 明胶海绵, 纱布, 缝合针线, 手术刀片等, 建立每日检查制度, 缺少后及时补充, 以免影响手术的正常进行; (2) 手术器械的管理制度, 为保证手术顺利进行使用, 专门有器械班护士保管器械, 按照手术前一日的通知单, 准备特殊器械备用, 术后有器械护士收回, 存放于器械室, 这样即保证了手术的顺利完成, 又对器械的管理、维修, 大有好处; (3) 抢救车的物品及每个手术间的大型仪器做到专人保管, 术中使用情况做好记录, 有效保证了手术的正常运转和对危重病人的及时抢救。

3.4 各部门按手术室环境管理标准, 认真落实"一日三清洁, 三消毒"制度, 即:

术前、术后清洁消毒及每日下午常规清洁消毒手术室内环境, 坚持每周大扫除及总消毒, 并进行空气采样培养, 确保空气中的细菌数<200cfu/m3, 甚至达到无菌。物品的消毒灭菌管理按照手术室的标准, 凡用于手术的一切物品尽可能采用高压灭菌, 每包内放置化学指示卡, 包外放置化学指示胶带, 确保手术用物的绝对无菌。凡是不能高压无菌的物品, 尽可能采用环氧乙烷或放射线灭菌。预防手术或操作感染, 严禁在同一室内施行不同等级的手术或操作, 必须先做无菌手术或操作, 后做污染手术或操作, 特殊感染病人手术或操作固定在隔离手术间施行, 手术或操作中门外挂隔离标志, 限制配合人员的流动, 术后一切物品均采取消毒→清洗→灭菌的方法处理, 严防交叉感染。手术或操作后处理的管理, 坚持一般手术用物采取"清洗→擦干→上油→打包→灭菌"的方法处理;感染手术用物采用"消毒→清洗→擦干油→打包→灭菌"的方法;对各种垃圾采取分类包装, 注射器、输液器、吸引管等必须先毁形再包装, 统一由医疗废物处理中心处置。吸引体液、血液经消毒处理后再倒掉。

3.5 无菌物品的管理

无菌物品与非无菌物品分开放置, 一般无菌物品的有效期为一周, 每日检查无菌物品的有效期, 超过或潮湿者不能使用, 应重新高压蒸气灭菌, 无菌物品按要求贮放在离地至少20cm, 离顶不少于50cm, 离墙远于5cm的无菌物品柜内, 无菌物品柜每周用高效消毒液擦洗2次, 室内相对湿度控制在35%～50%.

医疗效率是医疗质量与医院发展水平评价的重要内容, 医疗服务是一复杂的多目标生产系统, 是以高技术和高知识的人力资本作为主要投入成本的, 故其效率不表现在单纯产量、收益的高低, 而表现为质量的高低、病人满意度提高、时间与成本降低等。统一后的综合手术室由于采用了一个全新的管理模式, 因此不仅降低了成本, 也提高了医疗质量, 从而提高了医疗效率。

摘要：手术室是医院的重要组成部分, 担负着为病人实施手术治疗、诊断及抢救危重病人的重要任务。手术室的工作质量反映了整个医院的水平, 而手术室的护理工作又是手术室工作的至关重要的组成部分, 因此, 如何提高手术室的工作质量, 确保病人手术安全, 是我们手术室管理人员的职责。

关键词：手术室,质量管理,医疗效率

参考文献

[1]刘宝军, 江雪梅, 汪荷.患者就医满意度调查方法的比较[J].中华医院管理杂志, 2005, 21:420-422.

[2]王洪, 赵志杰, 代璐, 等.护患协同提高护理服务质量[J].国际护理学杂志, 2008, 1 (27) :23.

[3]Urden LD.Patient satistaction measurement:current issues and imphi-ca-tions Outcomes Management, 2002, 6:122-126.

[4]程传苗, 连斌, 方国思, 等.把医疗投诉作为改进医院工作的动力[J].中华医院管理杂志, 2004, 20:51-53.

篇14：美术室管理工作总结

【关键词】 柔性管理；刚性管理；手术室护理工作

文章编号：1004-7484（2012）-02-0038-01

近年来，我国经济不断发展，人们对健康的需求也明显提高，手术室的工作量明显增加，在面对高风险工作，医护人员的负担也明显增加，手术的护理工作面临着巨大的挑战。护理人员加班在医院经常镜发生，承受工作与家庭的双重压力^[1]。近年来人力资源管理方式逐渐引起了人们广泛的关注，为了更深次的提高护理管理，护理人员因加强专业知识的学习，拓宽视野，丰富思想，促进护理工作的不断创新，为患者实施更高质量的护理，本次试验选取的是2010年1月——2010年9月我院收治90例患者，对其分别实施刚性管理和柔性管理，柔性护理取得了令人满意的效果，详细情况如下文报告。

1 资料与方法

1.1 临床资料 选取2010年1月——2010年9月我院收治的90例患者，将其随机分为两组实施不同的管理方式，刚性管理组有45例患者，30名护理人员，护理人员年龄在21岁-32岁之间，中专学历、大专学历分别为10例，20例。柔性管理组有45例患者，28名护理人员，护理人员年龄在20岁-35岁之间，中专学历、大专学历及以上分别为12例，16例。两组护理人员在年龄上、学历上均无明显差异（P>0.05），具有一定的可比性。

1.2 护理方法

1.2.1 刚性管理组 其管理方法按照规章法则实施管理。

1.2.2 柔性管理组 ①在柔性管理的过程中，制定管理机制，成立护理小组，组长为护理部的组长，每个科室均需要设置护理小组，每位护士必须积极参与科室的质控工作，护理质量逐渐稳步的提升，对护理人员进行专业培训和深造，通过不记名投票的方式，将培训学习中表现优秀的护理人员进行深造。针对工作中出现错误的护理人员，在对其进行批评教育的时候，要把握分寸，注意场合，在对其进行说教的时候，需尊重护理人员的人格，同时以管理者的自我批评感化护理人员，使护理人员充分的错误，并在下次的实施过程中避免错误再次发生。所以对于资历较浅、业务不熟练的护理人员，在工作中要给予适当的帮助的关怀，对护理技术进行耐心的知道，规范技术的操作^[2]。②使用以人为本的管理，管理者与护理人员进行交心的沟通，及时的解决护理人员在学习中、生活中与工作中遇到的问题，在细节上帮助护理人员，并定时为护理人员准备医院的小礼物，向其说明医院对护理人员的关爱，使每一位护理人员不会存在孤独感，从内心深处喜欢医院。并根据护理人员的技术水平及性格等，为其安排适合的工作，提高护理人员对工作分配具有认同性^[3]。为护理人员排班必须公正客观，根据个人的特点进行排版，提高护理人员对工作的主动性，也可为其提供选择，提高护理团队的向心力。③对护理人员进行奖惩机制，最大限度的激发护理人员工作的积极性，提高护理工作质量，使用不同层次的奖惩制度，营造良好的护理工作氛围。在工作上经常出现差错的护理人员进行相应的批评，注意批评用语，使护理人员接受建议，对知错就改的护理人员给予奖励，进而增强护理人员的自强新、自信心。

1.3 统计学分析 本次实验数据采用SPSS12.0软件进行统计学分析，其中计量资料对比采用t检验，计数资料对比采用卡方检验，以p<0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

通过对两组进行比较，刚性管理组的综合满意度比柔性管理组满意度低，患者纠纷投诉高于柔性管理组，两组患者比较具有统计学差异（P<0.05），详情见表1。对2组护理人员进行问卷调查和鄙视评分，详情见表2。

3 讨 论

刚性管理实施的步骤主要以规章制度为中心，对护理人员进行奖惩规则、制度约束等手段^[4]；柔性管理师强调在管理工作中以人为本，人性化的管理，研究护理人员的行为、心理，重视护理人员的能力、欲望、情感及个性，使用非强制性手段。本次试验实施柔性管理制度，取得明显的效果，柔性管理组护理人员的问卷调查评分及笔试评分均高于刚性护理组，刚性管理组的综合满意度比柔性管理组满意度低，患者纠纷投诉高于柔性管理组，在临床上值得广泛的推广和应用。

参考文献

[1] 许玲珠.刚性管理和柔性管理在护理工作中应用的效果比较[J].中国实用护理杂志，2012，28（15）：76-77.

[2] 刘洪坤，王书强，刘洪华，等.人性化服务在手术室护理中的应用[J].中国误诊学杂志，2010，10（17）：4132-4132.

[3] 程翠英，唐珊珊，张静，等.柔性管理理念在手术室管理中的应用[J].齐鲁护理杂志，2012，18（21）：104-105.