监理项目部管理规定

监理项目部管理规定（通用8篇）

篇1：监理项目部管理规定

监理项目部管理制度

为了确保工程建设质量，提高工程建设水平，充分发挥监理人员的作用，按照公司对各项目部的有关规定，特制定项目部规章制度。在工程监理项目部的监理人员应遵循守法、诚信、公正、科学的准则，同时遵守本规定。

一、项目监理部人员监理工作严格按照《工程建设监理规定》、《房屋建筑工程施工旁站监理管理办法》、《建设工程监理规范》和与工程及业主对监理工作的有关的规定。

1、总监全面负责项目部的监理业务，及时检查、督促、指导监理人员的工作，协调业主及相关单位的关系。

2、各专业监理工程师要服从总监的日常管理，按各自专业分工做好“四控、两管、一协调”工作。为鼓励员工提高专业的素质，加强工作的责任心，今年公司将在原有的工资基础上实行奖金制度，额度为每月（）元。如全季度胜任本职工作，在工作中未发生任何质量、安全事故，奖金在季度后统一发放。

3、专监的奖金将于各自所监理的工程实体挂钩，（如资料的整理、归档、建立监理资料台账，包括；方案、资质、原材料、检验批、监理通知单、联系单及回复单。文件的打印、发放，专监要适应现状，必须在一定的时间内进入角色。

4、监理人员每天早上8：00在监理项目部签到，下午6：30签退。重要工序需连续旁站监理的必须加班，加班人员由本专业分工负责，如遇加班时间过长时，在不影响工作时安排现场监理加班可换休。15、监理人员因事、因病不能出勤的需事先请假，超过一天需要书面形式请假，月累计请假2天以内的由总监批准。超过2天的由公司批准。特殊情况另行考虑，可视情况安排他人顶班。所有请假均需征求甲方意见。

6、上班迟到、早退、未请假或请假未经批准缺勤的，上报公司按相应考勤制度处理。

7、总监或总监指定考勤负责人负责监理人员的考勤，出勤、缺勤、迟到、早退均须有书面记录，监理人员请假须有书面手续。

二、有下列行为之一的，责令改正，并通报批评；情节严重的并追究有关人员的经济责任和其它责任。

1、未按规定及时验收，由于失职造成下一道工序未能正常施工的。

2、将不合格的工序、材料、成（半成）品、构配件按合格验收的。

3、资料不全或不合格便进行验收的。

4、发现质量或安全事故隐患不及时报告或不下达指令及时制止整改。

5、未按规定准确及时记录好《监理日志》和《旁站记录》的。

6、对本职工作未尽职尽责、玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的。

7、在与工程有关的施工、材料供应商中充当中间人、兼职或合伙的。

8、违反甲方针对工程施工管理所制定的有关规定的。

9、故意损害业主、承包商利益的。

10、因工作失误造成事故的。

11、有卡、拿、吃、要现象、参与可能与建设单位的利益相冲突的任何活动的。

12、发现问题未及时进行处理，且未向总监理汇报造成损失的。

13、有打架斗殴、盗窃、酗酒行为严重失职、营私舞弊，给公司及项目部造成重大损失的。

以上规章制度望项目部全体员工遵守执行，每月进行一次绩效考核，考核不合格者由总监上报公司，将扣除本月奖金。、

篇2：监理项目部管理规定

则

第一条 为了规范监理项目部的管理，认真履行监理委托合同，保证监理任务的完成，制定本办法。

第二条 监理项目部是经业主核准，公司派出并代表其履行委托监理合同的现场监理机构，由工程技术人员、行政后勤工作人员组成。第三条 监理项目部在实施监理工作中以国家标准规范为准绳，以设计文件、监理合同及其他合同为依据，以旁站、巡视等为手段，以科学检测为基础，按“六位一体”、“高标准、讲科学、不解怠”要求，依托业主，服务业主，公正、及时、准确、实事求是地做好监理工作，争创优质工程。

第四条 监理项目部的工作期限是从业主通知进场起至工程缺陷责任期止的工程全过程的监理任务。

第五条 总监理工程师是监理项目部的负责人，监理项目部实行总监理工程师负责制。

第二章

岗位职责

工程监理是监理项目部的主要任务，各级监理人员必须依据规范的要求认真做好本职工作，履行岗位职责。各级人员的岗位职责如下： 第六条 总监理工程师职责

1、组建监理站，主持监理站日常工作，全面履行“委托监理合同”。主持编写项目《监理规划》，审批项目《监理实施细则》。

2、确定监理站人员分工和岗位职责，并以书面形式通知项目管理机构和施工单位。

3、检查和监督监理人员的工作，协调处理各专业监理业务，根据工程项目的进展情况调配人员。

4、审查工程分包单位资质。

5、主持监理工作会议、工地例会，签发监理站的文件和指令。

6、审查并签署施工单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划。

7、审查并签发单位工程停工指令、复工令、工程付款凭证和工程结算书。

8、主持或参与处理变更设计事宜。

9、主持或参与处理工程质量事故。

10、调解项目管理机构与施工单位的合同争议，对索赔、工程延期提出处理意见。

11、组织编写监理月报、专题报告和工作总结。

12、审查并签认单位工程质量验收记录。

13、审查施工单位提交的竣工报告，参加工程项目竣工验收。

14、主持整理项目监理资料。

15、定期巡视施工现场。第七条 副总监理工程师职责

1、负责总监理工程师指定或交办的监理工作。

2、经总监理工程师同意，代表监理站同现场专业工程师一同参加变更设计现场会议纪要的签认，并将资料交办公室存档。

3、按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权力。总监不得将下列工作委托副总监理工程师：

①主持编写项目《监理规划》，审批项目《监理实施细则》。

②签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程付款凭证、工程竣工报验单。

③审核签认竣工结算。

④调解项目管理机构与施工单位的合同争议，对索赔、工程延期提出处理意见。

⑤根据工程项目的进展情况调配监理人员。第八条 专业监理工程师职责 1.参与编制本专业的监理实施细则； 2.负责本专业监理工作的具体实施； 3.核对设计图纸；

4.对监理员的工作进行组织、指导、检查和监督；

5.审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更等，并向总监理工程师提出报告；

6.负责本专业检验批、分项、分部工程验收及隐蔽工程验收； 7.定期向总监理工程师提交监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；

8.检查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，对进场材料、设备、构配件进行见证试验或平行检验，合格时予以签认；

9.负责本专业工程计量工作，审核工程计量数据和原始凭证； 10.负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，编制监理月报； 11.做好监理日记。

第十条 监理员职责

1.在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作。

2.检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用运行状况，并做好检查记录。

3.复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证。4.按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录。

5.进行旁站监理工作，并做好记录，发现问题要及时指出并向专业监理工程师报告。6.做好监理日记。第十一条 行政后勤职责 1.负责监理部的考勤工作。

2.负责生活物资和文具用品的采购和发放工作。

3.做好固定资产及家具的登记，并检查保管和使用情况，定期盘点、核对。

4.负责安排监理部的住宿、就餐和宿舍调整，以及调动人员用具的领用及回收。

5.负责监理项目部设备仪器的日常管理维护工作，做好环境卫生的打扫和清洁检查工作。

7.检查内业资料收发和归档工作，办理财务票据报账工作。8.负责外来客人的接待工作。9.做好防火、防盗等安全防范工作。

第三章

项目监理部监理纪律

第十二条 监理人员须知

监理纪律是项目监理任务完成的重要保证，监理人员必须严格遵守监理项目部的监理纪律和各项规章制度。

1.各类人员应严格遵守考勤制度，离岗必须按公司有关规定办理请假手续，严禁不假外出，擅离职守。

2.熟悉和掌握《监理实施细则》，全面领会合同文件，技术规范、图纸、工程计量支付说明书，以及其它与合同有关的文件、资料。

3.按程序办理工程变更，工程变更令未下达之前不得施工，特殊情况下需要边报批边施工的项目，必须经承包人、监理部和业主代表同意并签署会议纪要后才能实施。

4.检验批、分项、分部工程完成后，应根据《建筑工程施工质量验收实施统一标准》和《建筑安装工程施工验收规范》及《铁路工程质量检验评定标准》及时督促承包人完成并上报工程质量检验评定文件。5.严格执行验标和规范要求的见证和平行检测的频率要求，见证监理人员和专业工程师、监理员密切配合，做到心中有数；

6.全体监理人员要坚持写监理日记，对每人所管辖项目的进度、质量情况，存在的问题和处理意见以及其它重要问题必须详细记载； 7.监理工程师的任何指令和要求应是书面的，口头通知必须按合同要求及时补发书面指令；

8.规范监理用语，在签批相关文件时应使用负责任的语言，不得使用模糊、推诿或隐含推托责任的用语。第十三条

监理人员职业道德

工程建设监理是建设领域里一项高尚的工作，为了确保建设监理事业的健康发展，对监理人员的职业道德有严格的要求，特明确以下规定：

1、维护国家的荣誉和利益，按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执 5 业。

2、执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度，履行监理合同规定的义务和职责。

3、努力学习专业技术和监理知识，不断提高业务能力和监理水平。

4、不以个人名义承揽监理业务。

5、不同时在两个或两个以上监理单位注册和从事监理活动，不在政府部门和施工、材料设备的生产供应等单位供职。

6、不准为所监理项目指定承建商、建筑构配件、设备、材料和施工方法。

7、不收受被监理单位的任何礼金。

8、不泄露监理工程各方认为需要保密的事项。

9、坚持独立自主的开展工作。

第十四条 监理工作人员集体宿舍管理制度

集体宿舍是监理工作人员休息的场所，为了搞好集体宿舍的管理，使大家有一个清洁、舒适、安全、安静和秩序良好的生活环境，特制定以下制度：

1.自觉养成讲公德、讲卫生的良好习惯，保持宿舍的良好秩序和卫生环境。

2.爱护宿舍公物，保管责任到人，损坏、丢失照价赔偿，情节严重者应追究其责任。

3.提倡讲团结、讲谦让，互相关心、和睦相处，不准吵闹、打架、斗殴，不得大声喧哗，保持宿舍安静。

4.入住人员要经常打扫房内卫生，保持宿舍清洁，经常通风换气，预防疾病传播，禁止向外抛果皮、垃圾、泼水，讲究公德和公共卫生。5.保持室内物品摆设美观、整洁，卧具、洗刷用品和其它生活用品摆放有序，创造舒适的休息环境。

6.增强安全意识，不准乱拉电线和安装插座，未经批准，不准私自使用耗电高的电器（空调、电热水器）和禁止使用电热壶、热得快，做到人 6 走灯熄，切断电源，因个人用电造成损失，后果自负及追究刑事责任。7.做好防盗工作，不允许不相识的人进入宿舍，出入宿舍应随手关门，离开房间要落锁。

8.不允许本部员工在宿舍内留宿异性（配偶除外），相互监督，若经发现，将给予开除处分。

9.监理部工作人员不得在宿舍内聚众赌博，因赌博被公安机关抓获的，一切后果自负，监理部不承担任何责任。

10.不准往粪便器、下水道内丢金属、塑料、头发等硬物，堵塞下水道，自费疏通，损坏下水道自费修补。

11.未经许可在外留宿，不执行规定者，发生意外后果自负。12.监理工作人员单人夜晚外出，应向监理部负责人请假，晚上11点半以前必须归宿，女员工夜间不得单独外出，违犯规定发生意外的后果自负。

第十五条

办公室工作制度

办公室是监理人员办公的场所，监理人员应严格遵守办公室的工作制度。

1.遵守工作时间，按时上、下班，不迟到，不早退。

2.监理人员上班时间不许离岗，不许干私活，不许看电视、下棋、玩扑克等娱乐活动。

3.保持办公室及公共区域的清洁卫生，禁止随地吐痰，乱扔纸屑、果皮及烟头等物，工作人员自觉打扫办公室的卫生。

4.办公室设备分工明确，责任到人，复印机、计算机未经许可不准操作，如有故障，及时报修，保证复印机、计算机完好的工作状态。5.办理来文和发文登记、传阅工作，妥善保管好文件、资料，严格保密制度，个人需要打印资料须经办公室负责人同意。6.及时接听电话和传真登记制度，保证通讯工具正常使用。

7.做好监理部的接待工作，对外来人员既要热情接待，又要本着监理原 7 则给予正确的答复。

8.负责办公室的安全工作，不允许将个人的贵重物品、钱币存放办公室，人离办公室或下班时关闭各种电器开关，并落锁。

9.办公室设兼职考勤员，负责监理部全体监理人员的考勤工作，并保管好考勤资料。

第十六条 监理人员违纪处理

监理人员违反本办法，有下列行为之一的，责令限期改正；逾期未改正的，进行更换、清退，情节严重的，扣压监理证件，在公司网上通报；造成恶劣影响，构成犯罪的，移交司法机关追究刑事责任；监理人员因违规、违纪、违法所造成的一切后果，由本人承担责任。1.擅自作主，越权审批的行为。

2.不服从正、副总监理工程师的安排，工作闹独立性的行为。3.向承包人推荐施工队伍，安排亲信，推销原材料。

4.利用工作之便，收受贿赂，索取钱物，参加高消费的请吃、娱乐性活动。

5.弄虚作假，谋取非法所得，给业主造成经济损失，给监理部造成恶劣影响的。

6.工作不负责任，关键工序和主要工程的重要部位旁站不到位，抽检频率达不到验标要求，造成工程质量下降，发生施工事故和经济损失的。7.聚众赌博，打架斗殴，观看黄色录相和嫖娼行为。

第四章

监理人员考勤制度

第十七条 监理部应对监理工作人员从报到之日起实行出勤考核登记。第二十三条 公司制定统一考勤表格，设出勤、出差、调休、事假、病假、旷工、迟到、早退等内容。每月一表，如实记录。

第二十四条 监理部指派兼职考勤人员，考勤人员一天一记录。第二十五条 考勤以天计算，离岗的次日起计算假期，到岗之日为出勤；上班时间内一次请假达四小时为缺勤半天，6-8小时为缺勤一天，监理人员请假1天，由组长批准并报监理部备案，请假1天以上报总监批准。第二十六条 严格监理工作纪律，监理工作人员必须遵守作息时间，按时到岗位上班，不迟到、不早退，履行好岗位职责。监理人员擅离职守，无故不上班者，视为旷工。上班迟到，早退或中途擅自离岗1小时以上者，记半天旷工，3小时以上者记旷工1天。

第二十七条 监理部应对违反劳动纪律的监理人员处罚：监理人员在一个月内旷工一天，每天扣发2倍的日综合工资；一个月内累计旷工超过3天（含3天），视为自动解除劳动合同。

第二十八条 监理工作人员工作期间凡办理请假手续，参加公司同意的专业资格考试、专业培训的视为特殊假，必须办理请假手续，有关工资待遇由公司统一审核发放。

第五章

休假、亲友探访的规定

第二十九条 根据宪法和劳动法的规定以及公司的有关规定，结合监理工作的特点，对监理工作人员假期，亲友探访作如下规定；

1.监理工作人员请假应填写请假单，由监理部负责人批准才能执行，正、副总监理工程师请假报业主批准。未填写请假单或未获批准的擅自离岗者，视为旷工。

2.在工作允许的情况下，监理部所有工作人员从报到之日起，工作满3个月可安排回家休假7天，工作满6个月可回家休假20天（含前3个月的7天）。休假的往返车船票自理，休假期间不发奖金。监理工作人员因工作需要，监理部负责人不批假的，可发给本人150%的日综合工资，或者将累计假延期执行；工作允许的情况下，不休假者视为放弃休假，不发给150%的日综合工资；春节、清明、五

一、中秋、国庆、元旦等节日假，可按时休假，也可记累计假，但不得延续到下一个。3.监理工作人员因个人、家庭等有特殊情况需要离开工作岗位，监理工作允许的情况下，本人填写请假条，经监理部负责人批准后可以请事假。凡请事假者按实际天数扣发日综合工资，当月事假超过15天，视为自动解除劳动合同。

4.监理工作人员有医院证明和急病症状未上班者，视为病假。凡病假当月超过3天的，从第4天起按实际天数扣发日综合工资，超过8天者（含8天）除扣日综合工资外，还将扣发全月奖金。

5.监理部是监理工作人员工作、生活的场所，任务重，环境差，不具备探亲访友的条件，监理工作人员应从严控制，凡因工作需要不能回家休假的，经监理部负责人同意可来驻地探亲。

6.探亲是指本人的直系亲属（未婚者的父、母亲，已婚者的配偶、子女）。住宿可在监理部自行调节，不能调节的本人自行解决。探亲期不得超过15天，15天以内不收食宿费，从第16天起按每人20元/天标准收取食 10 宿费；每次最多不超过30天，超过30天的应由本人自行解决食宿。7.禁止员工与未正式结婚（无结婚证）的对象在监理部留住共宿，发生留住共宿的将劝退该员工。在监理部外与未正式结婚的对象共宿，若发生问题，一切后果自负。

8.禁止家属探亲期间在监理部另开小灶（外租住房例外）。

第六章

监理部财产登记保管制度

第三十条 公司配置、监理部购置的监理工作设备，主指试验仪器、测量仪器、交通工具、办公设备、营具炊具等列入监理部财产，统一造册登记。

第三十一条 指定专人（兼职）负责监理部财产的登记和账目的保管工作。第三十二条 监理部将财产的使用、保管落实到责任人，办理领交手续、丢失，非正常的损坏，追究责任人的经济责任。

第三十三条 监理部工作人员离岗，应将使用、保管的财产进行清点，办理移交手续，专（兼）职负责人认可后方可离开监理部。

第三十四条 监理项目结束期间，监理部由专人负责收集、清点财产，集中封存保管；损坏、丢失的财产应在登记表上注明，统一造册由监理部负责人核批报损。

第三十五条 监理人员不得将监理部的财产据为己有，一经发现，给予原价的1-2倍的赔偿。携带监理部财产离开者，扣留其有关工作证件，直到退还为止。

篇3：项目管理与监理

监理是业主、承包商之外独立的第三方, 他接受业主的委托, 根据业主需要监督工程项目, 但主要是施工阶段。聘请监理是国家的强制要求。监理的中心任务是协助业主实现建设工程的总目标, 即控制项目的建设进度、质量和成本三大目标, 但通常以控制工程质量为主, 包括使用材料的质量和施工质量等。

监理比较注重项目的微观事项, 如检测现场质量并看它是否符合规范、文件和手续等要求。

项目管理公司作为业主的延伸, 站在业主的一方, 代表业主管理项目的各个方面, 从施工前的设计、招标再到施工阶段。项目管理公司的核心目标是帮助业主通过管理工期、成本、安全和质量等项目的各个方面而实现交付成功。

项目管理相对于监理而言比较宏观, 它更注重项目的规划、管理/控制方法等。

2 项目需要情况。

下列建设工程必须实行监理:国家重点建设工程;项目总投资额在3000万元以上的大中型公用事业工程;建筑面积在5万平方米以上的成片开发建设的住宅小区工程;利用外国政府或者国际组织贷款、援助资金的工程;国家规定必须实行监理的其他工程, 如项目总投资额在3000万元以上关系社会公共利益、公众安全的基础设施项目, 学校、影剧院、体育场馆项目等。

而项目管理是由业主根据需要而选择的一种交付方式, 没有任何硬性规定。

3 参与工作。

传统意义上的监理是指施工监理, 一般只在施工阶段介入, 直到竣工。其主要职责是监督项目的质量与进度, 包括:施工图纸会审及设计交底、施工组织设计审核、工程开工申请、工程材料与半成品质量检验、隐蔽工程分项 (部) 工程质量验收、技术复核、单位工程与单项工程中间验收、技术经济签证、设计变更处理、现场协调会及会议纪要签发、施工备忘录签发、施工现场紧急情况处理、工程款支付签审、工程索赔签审等。

项目管理公司代业主管理项目的各个阶段, 从项目最初的设计到施工阶段, 直到整个项目全部结束, 其职责包括:施工前期:对项目的范围和总体状况达成一致后准备项目任务书;为业主所选用的设计顾问建立标准并对其进行管理, 包括准备专业服务协议等;准备成本规划和预算评估, 并在整个项目中报告成本控制方案;准备整体规划进度;就价值工程和项目可建性等事宜向业主提出建议, 以最低的成本获取最大的价值;管理设计进程;与相关政府部门联络协商;制定采购战略, 管理总承包商的招标过程, 与业主协商并推荐合适人选, 并准备商业文档;整合设计文档, 编入合同。施工阶段:在施工期间监督和管理总包商和顾问;控制成本、时间、质量和安全, 制定补救规划, 并为整个项目期间的会议准备常规项目报告;控制进度, 以符合目标日期;准备项目会议和报告;项目竣工管理。

篇4：建设监理项目部人性化管理初探

摘要:人性化管理是在制度化管理的基础上，充分注入情感、心态、平等、民主、文化管理等人性化要素，从而充分调动员工工作主动性、积极性，增强团队凝聚力，向心力，成为实现制度化管理目标的有效手段，最终实现“无为而治”。

关键词:监理企业人性化管理凝聚力研究

0引言

人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分发掘人的潜能的管理模式。监理项目部作为监理公司委派的驻工地机构，受建设单位委托对工程施工的质量、进度、投资等进行监督管理，尤其是安全管理也作为监理工作的一项重要服务内容后，监理工作者肩负的担子更是重上加重。监理公司一般根据工程规模、性质、复杂程度等要素决定项目监理部资源配置，特别是人员配置，工程规模越大，复杂程度越高，综合性越强，配备监理人员越多，管理难度就越大。项目总监要通过下属的各层监理人员，来实现对整个工程项目的管理。人性化管理包括情感管理、心态管理、平等管理、民主化管理、自我管理、文化管理等几个方面。

1情感管理

情感管理就是项目总监要以真挚的情感，增强与监理团队成员之间的情感联系和思想沟通，满足他们的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围的一种人性化管理方式。把情感管理作为项目管理的一项重要内容，尊重和关爱各级监理人员，是搞好人力资源开发和管理，使监理团队成员更好发挥潜能，服务于项目和监理公司的前提和基础。

建设监理的性质决定了监理人员要常年流动，住陋室，吃扬尘，战严寒，斗酷暑，经受风吹日晒雨淋，没有星期天、节假日，加班加点是家常便饭。而且监理工地变动频繁，交通不便，文化生活单调。在这样的工作、生活环境下，更应注重情感管理。如在成员的生日时送上一个蛋糕，遇到困难时尽可能帮忙解决等，可有效增强团队的凝聚力。情感管理体现了人与人之间相互尊重、相互关心的人际关系，以亲密的人际关系充分激发团队成员的工作热情，使团队成员形成强大的团队合力。一个优秀的总监要善于通过团队成员之间的交流营造出和谐团结的氛围，创造机会让成员们增进相互了解，团结互助，共同享受团队的温暖。

2心态管理

心态即人的心理状态，心态呈现出多样化、先天性和可改变性三种特征。心态往往通过经历的事情而发生改变，一个人不可能总是保持良好的心态或者烦恼的心态。正因为这样，进行心态管理就有了积极的意义。

根据心态可以改变的原理，重视和加强监理人员的心态管理，打造团队成员积极向上的心态，管好人，用好人，发挥好人的潜能，是人性化管理的重要内容。应通过正面的信号让团队成员相信自己，同时为成员设立学习榜样，从而增强自我提高、自我价值实现的动力，保持积极向上的心态，为实现目标而不懈努力。

心态管理的最终目标是让团队成员充分发挥自己的才能努力去完成工作目标，变被动的“要我去做”为“我要去做”。实现这种转变的最佳方法，就是对团队成员进行激励。用激励的方式而非命令的方式向团队成员安排工作，更能使他们体会到自己工作的成就感。

3平等管理

人性化管理最起码的要求，就是要将心比心，要有平等意识。一个项目总监如果在团队成员面前缺乏平等意识，不给予团队成员关怀、理解，对团队成员不屑一顾，不让他们参与项目的决策管理，就会影响监理项目部的工作成效。当然，说总监与团队成员的平等并非“绝对平等”，重要的是要有平等意识，要尊重、信任他们，让他们放手工作。而情感管理、心态管理、民主化管理等管理方法均建立在平等的基础上。

4民主化管理

民主化管理就是让团队成员参与监理部的决策讨论。一个善于民主化管理的总监会调动团队成员参与讨论的积极性，珍惜每一个听取好意见、好建议的机会。认真听取成员的意见，不仅会提高成员的士气，还能集中大家的智慧，集思广益，形成更全面更科学的决策。当然在紧急或特殊情况下需要迅速决断时，项目总监要果断决策，正确处理民主与集中的关系是项目总监应有的技能。

5自我管理

自我管理是民主管理的进一步发展，即监理人员根据所分管监理

工作特点，自主制定计划，实施控制，保证监理工作目标的实现。

自我管理的根本点在于对人要有正确的认识。承认人的自主性。管理从根本上讲是人的管理，人是项目的主体、根本，人是管理的核心。只有尊重每一个团队成员，尊重每一个团队成员的价值和贡献，根据成员个人要求和自身能力，量身打造和分配工作任务，并且赋予成员应有的权责和信任，才能充分调动他们的积极性，发挥他们的聪明才智和创造力，提高工作效率。

6文化管理

文化管理即通过文化培育，使团队成员形成共同的理想、共同的价值观和共同的行为规范。而这种价值观和标准一旦成为人们自然的和无意识的执行力，则对于人的行为起着永久性的巨大作用。

项目总监要建立起积极的行为规范。监理团队作为一个整体，对内，成员之间要相互关心、理解，对外，要关注外部环境的评价和影响。所以建立、塑造引起共识、共鸣的团队文化很有必要。在一个监理团队里，如提出一个赋予团队成员共同期望、共同理想的目标的口号，产生共鸣，从而提升整个团队的凝聚力、向心力、战斗力，以此使团队成员达到最佳工作状态。

可想而知，在同样劳动报酬的情况下，在一种洋溢着温暖，和谐的团队中工作，比在一种互相猜忌、隔阂的环境中工作，人的心理，工作热情以及工作效率都是不一样的。

篇5：项目监理管理制度

一、目的为加强现场管理，严格项目监理单位的工作，发挥监理人员的专业知识和管理能力，确保工程目标的实现，根据双方签订的建设工程委托监理合同，特制定本制度。

二、本制度适用于项目监理单位所有人员，即总监理工程师，总监代表，专业监理工程师，监理员等。

三、现场考勤制度

为加强现场监理管理，根据双方签订合同条款5.15约定，现场监理单位设置总监1名（宿建津）、土建监理工程师2名、电气专业监理工程师1名、水暖专业监理工程师1名、安全员、资料员各一名、后期配置专业监理工程师1名。根据双方签订的合同条款5.17约定，总监及各专业监理工程师每人每周到现场工作时间不低于5个工作日。如（除总监外）监理人员有事不能到岗，必须经总监同意并由总监告知甲方现场代表，如总监不能到岗的必须及时通知甲方现场代表并说明原因。对于现场所有监理工程人员有事请假，连续请假三天以上（含三天）的必须报甲方工程部审批。

四、监理交底制度

项目监理单位应根据现场实际，在未施工前对分项分部工程进行现场监理交底，并再交底中体现出质量通病预控措施，形成监理交底记录，汇编后档案留存。

五、日志管理制度

项目监理单位（总监理工程师）应严格要求现场各监理人员，根据所管理专业所管理工作范围按“工程管理日志”要求对现场进行详细记录，总监理工程师对各监理人员的每天表现进行评价。对各监理人员记录的问题进行尽快处理，如项目监理单位故意弄虚作假、相互抄袭，施工日志记录与现场情况不符，不论是甲方现场专业工程师、项目经理还是工程部任何人员发现后当月累计达到五次以上的按罚款200元执行。

六、周例会制度

总监理工程师每周必须对本周内的工程质量、进度、安全文明施工，需要整改的事项、奖罚情况及监理专项报告等与甲方项目部进行沟通与总结，对需要解决的问题与项目部商议形成处理意见并及时处理，对以上所反映的问题形成周例会纪要，按要求送审和存档。

七、监理月报制度

项目监理单位必须对现场每月的工程质量、进度、费用控制，安全文明施工情况，本月需整改的事项，奖罚情况及监理业务范围内的专项工作进行详细的分析和总结，提出解决方案和建议；对每月参与施工的各合同单位与项目部进行评价，从而形成本月的监理月报，月报由项目部审核后月底在甲方工程部组织的工程专题会议上向甲方领导、各部门负责人进行汇报，同时将汇报资料送工程部备案。

八、样板引路制度

主体结构施工阶段，要求监理公司督促施工单位在以下施工环节和工艺操作必须做到样板引路：

1、标准层的结构施工的第一层(或第二层)以一个标准层为一个样板单位，包括柱梁板的模板和支撑系统搭设工艺，钢筋绑扎工艺，预埋管线和铁件的敷设位置，预留洞孔位置，混凝土浇灌程序，拆模程序，各工种交叉搭接的作业计划。

2、砌墙施工以一层中的一个单元为样板单位。重点在外墙块体材料砌筑时的手势步骤，以保证灰浆饱满，不留渗漏隐患。使用新型墙体材料的，必须以完整的一层标准层楼面作为样板层，其操作工艺由监理确认，其建筑效果由设计单位确认。

3、室内装修以一个毛坯单元为一个样板单位，包括内门窗安装工艺，内墙面粉刷或装潢效果，楼地面、天花铺装效果，强弱电插座开关位置，上下水管安装工艺，大堂的天花内管线组织和安装工艺，天花的洞孔布置效果。

4、外墙装修以一个标准层为一个样板单位，包括铺装材料排列、分隔、分仓、间隙和嵌缝材料，外门窗安装工艺，门窗套和线脚的施工工艺，保温材料的铺装工艺。

5、室外埋地管井以连续的两个井和之间的管道为一个样板单位，各种用途和各种口径的管井须分别进行样板施工，包括用料、构造、接口密封、坡度。

九、监理旁站制度

1、旁站监理范围

基础工程方面包括：土方开挖及回填；在主体结构工程方面包括：梁柱节点钢筋隐蔽过程，混凝土浇筑；在屋面工程方面包括：屋面卷材

防水工程等，以及其它的重要部位施工和新技术、新工艺、新材料使用时；在电气、给排水工程方面包括：各种电气装置的接地，敷设在地下、墙内、砼内、顶棚内的强电管线及预埋件，各种暗装、埋地和保温的给排水等。

2、旁站监理人员的职责

A、检查总包单位现场质检人员到岗、特殊工种人员持证上岗以及施工机械、建筑材料准备情况；

B、在现场跟班监督关键部位、关键工序的施工执行施工方案以及工程建设强制性标准情况；

C、核查进场建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土的质量检验报告等，并可在现场监督总包单位进行检验或者委托具有资格的第三方进行复验；

D、做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始资料。

十、材料封样制度

根据现场实际，要求监理单位监督总包单位在现场设立材料封样室，各种需封样的材料均统一固定在1m*1m的展板上，分类标注材料名称、材质、厂商、产地，并统一由监理公司组织填写材料封样单，有监理单位建档留存。以下材料可现场实物封样：

1、门窗样品包含所有型材的断面，附件和五金样品的展板一块，已组装完成的同系列中定货数量最多的一种规格实样一套，如现场条件许可，样品可以直接安装到永久性位置上，以观实效。施工其间的成品保护由总包负责。

2、外墙涂料在现场选一个面积较大的墙面拐角处(其中一面应向阳)，要求表面毛糙度与施工墙面基本一致，并能保留到外墙涂料施工结束之前。由供方提供材料和工艺标准，由施工单位的油漆工在旁站的供方技术员现场指导下，在两个互成角度的墙面上各涂布二到三平方。精确计量所用的主副料，并按涂布实际面积折算成单方用料。将贴有完整标签的用剩空桶作为封样保存。

3、内墙涂料与外墙涂料的做法基本一致，样板选择在室内。

4、外墙贴面包括玻璃幕墙，面砖，石板。在结构主体上选择一处便于观察的墙面拐角(其中一面应向阳)。完全使用供方提供的主副料，由已确定的专业施工单位试贴或试安装。试贴面积根据观察需要由现场决定，预计在正式施工时需要凿除而毁坏的，应另向供方索取样品封样保存，如面砖至少一箱，各种材质石板的规格料至少一块。

5、金属或玻璃料的阳台拦杆，栏板和扶手可直接在已纵横拉线定位的阳台上按设计要求制作安装。其式样，用料，颜色由设计单位确认，现场成品保护由总包负责。

6、各种预埋和外露的管材及配件同时采用不同厂商牌号的，由监理单位贴好厂商标签妥善保管。

7、各种电器插座、开关、户用配电箱由监理单位贴好厂商标签妥善保管。

8、吊顶材料、灯具、进回风口其式样，规格，品质由设计单位确认，样品由监理单位妥善保管。

9、防水、保温材料卷状和块体状的材料以实物封样，流质状的材

篇6：监理项目部环境卫生管理制度

为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立监理项目部的良好形象，特制定本制度。

一、卫生管理的范围：监理项目部各部门的办公室、会议室、卫生间、走廊等办公场所及其设施的卫生。

二、公共区域的清扫与保洁

1.公共区域的清扫与保洁，由综合部负责安排专人进行打扫。

2.统一使用的会议室、宣传设施、公告栏、卫生间由综合部负责安排专人进行清扫与保洁。各职能部门使用的办公室，应当由部门自行负责保持清洁。

3.禁止随地倾倒、堆放垃圾，禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。

4.公共走道及阶梯，至少每日清扫一次，并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。偏僻地段，每周清扫一次，做到无垃圾、无积水、无死角。

5.排水沟应经常清除污秽，保持清洁畅通。

6.办公、生活区内的树木、花草须加强养护和整修，保持鲜活完好，不准损毁、攀摘或向绿化带抛弃垃圾，不准在办公区晾晒衣物。

三、宿舍卫生的管理

1.同一宿舍内成员要建立每日轮流清扫卫生的制度。

2.室内应保持整洁，做到地面无污垢、痰迹、烟蒂、纸屑；桌面、柜上、窗台上无灰尘、污迹，清洁、整齐，窗明几净。室内无蜘蛛网、无杂物。

3.室内不准随便存放垃圾，应及时把垃圾倒入垃圾筐内。

4.室内禁止停放交通工具。

四、奖罚

1.综合部要结合本监理站的具体情况，制订具体的卫生标准和卫生奖惩制度，定期进行检查。对卫生做得好的部门和员工要表扬、奖励。

2.同时，违反本制度规定者，由综合部责令其纠正违规行为，采取整改措施，并可视情节严重程度给予经济处罚。

**********公司****铁路***标监理项目部

篇7：工程项目监理管理协议

湖南雁能建筑设计院（简称甲方）（简称乙方）

为拓展监理业务、充分发挥各自优势，确保工程安全、质量，遵守公司管理制度，明确双方责权利。更好的履行监理合同中的各项条款，经双方共同协商，特订立协议如下：

一、工程项目由建设单位分期开发，监理合同相应同工期开发签订。在监理合同签订后，甲方将项目总监、专监、监理员、安全员的有效资料进行备案登记，且不得影响建设单位办理相关手续。

二、工程项目监理款付乙方开户行，项目现场人由乙方安排。（如乙方人员有限，甲方协助委派）。人员工资由乙方支付。

三、交付费额

1）按监理合同工期（开工日至竣工日），乙方付项目总监（1人）每月元。

2）按监理合同总金额的%由甲方计取。

四、付款方式：

1）项目总监费每月底按月付发（现金）。

2）交公司款：

完成基础验收%

完成主体验收%

工程竣工验收%

合计%现金支付。（甲方不出税金）。在每工序完成后天内付清。

五、在施工监理期间，工程项目需盖公章的资料，甲方应即时提供，不得延误正常工作。

如遇到工程安全、质量及有关协调问题，需要公司出面处理解决的事，其发出的费用概由乙方承担，不得造成公司和总监不良行为的公示。

六、本协议从年月日起双方签字生效，如有未尽事宜双方另行协商解决，此协议一式二份，各执一份，具有法律效力。

甲 方：乙 方：

篇8：监理项目部管理规定

问题根源出在监理企业对项目监理机构的界面（以下简称“公司∥项目”界面）管理上。建设项目是监理企业赖以生存的基础，监理单位怎样管好项目监理机构，保证在监项目健康、有序运转并最终获得成功,涉及“公司∥项目”界面管理的许多深层次问题。遗憾的是这些事关大局的问题却常常被忽视。

1 总监理工程师责任与权力严重失衡

1.1 总监理工程师责任重大

2000发布实行的国家标准《建设工程监理规范》规定：“项目监理机构是监理单位派驻工程项目负责履行委托监理合同的组织机构”；总监理工程师“由监理单位法定代表人书面授权，全面负责委托监理合同的履行、主持项目监理机构工作”。规范要求实行“总监理工程师负责制”，为总监规定了13条职务责任：包括“主持编写监理规划、审查分包资质、检查调配人员、签发监理文件、审定施工文件、审签工程支付、处理工程变更、调解合同争议、编写总结与报告、组织质量验收、主管监理资料”等。总监职责囊括了几乎所有重要的监理业务，责任重大。

1.2 总监理工程师的权力“真空”

总监应该具有哪些权力呢？根据监理单位的中介性质，总监的权力构成应来自三个方面：法律法规、监理公司和业主。但是翻遍《建设工程监理规范》始终未见授予总监什么权力。作为建设法规只规定职务责任、未赋予职务权力，难免有重要“缺漏”或“责、权不对称”之嫌。

然而监理公司也没有补上这一“课”。据笔者调查，一般监理企业法人对总监颁发的只是一张格式化的《任命书》，其内容是重复监理规范中的总监“定义”，并无实质性“书面授权”。

那么总监任命书中“全面负责”、“主持”等词语本身是否意味着权力呢？笔者回答“未必”。任何职务岗位，如果没有与其职务责任相适应的、具体实际的、可操作的职务权力，那些孤立的“权力”词汇并无实际意义。

1.3 总监理工程师与项目经理的责、权比较

2006年12月颁布的国家标准《建设工程项目管理规范》，要求各主体单位的项目管理实行“经理负责制”；在规定了项目经理8条职务责任之后，赫然给出了其9条职务权力，它们是：(1)参与项目招标、投标和合同签订；(2)参与组建项目经理部；(3)主持项目经理部的工作；(4)决定授权范围内的项目资金投入和使用；(5)制定内部计酬办法；(6)参与选择并使用具有相应资质的分包人；(7)参与选择物资供应单位；(8)在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系；(9)法定代表人授予的其他权力。

“总监理工程师”和“项目经理”，同样是主要参建单位派驻施工现场履行建设合同的项目负责人；同样实行“项目总监负责制”或“项目经理负责制”，其权力配置之差别何以如此之大。

退一步看“项目总监”与“项目经理”能否相提并论呢？《建设工程项目管理规范》定义的“项目经理部”，是“组织设置的项目管理机构，承担项目实施的管理任务和目标实现的全面责任。”其中“组织”一词泛指所有参建单位，当然包括监理单位。可见“项目总监”与“项目经理”存在着毋庸置疑的可比性。

2 总监责、权失衡给项目实施带来负面影响

监理公司对项目的界面管理，其实主要是人力资源管理问题。而人力资源是企业管理的主体，是企业最重要的资产和最富活力的资本。但一些监理单位对项目监理机构的人力资源管理，或无章可循、放任自流；或有章不循、随心所欲，在这个层面积累了许多消极因素和急待解决的问题，长期成为人力资源管理的“薄弱地带”。

2.1 员工流动频繁项目监理部备受煎熬

监理人员进进出出，总监只有使用权、没有决定权。一些监理单位实行项目独立核算，为了实现利润最大化，派往工地的员工一是薪酬越低越好；二是各种关系人。形成了“上面派、下面用，不称职、往上送”的现象。据调查，许多在监项目平均不到1个月换1次人。有一家项目监理部编制10人、工期2年，但开工仅1年半进出员工总数已达23人。笔者在某公司曾担任过一个从主体封顶到竣工验收阶段的项目总监，到岗后吃惊地发现，这个不足2年工期的项目部本人已是第6任总监，调换了多少专业监理工程师已搞不清楚。“走马灯”式的人员流动，给总监带来的困惑和无奈是难以形容的。

2.2 低素质员工不能胜任工作总监承担风险

总监不能参与员工招聘，上面派来的员工素质差、拿不动工作，总监要使出浑身解数应对各方压力和责难，先安抚业主，再求公司换人。公司虽承诺“不称职可调换”，但真换也不易。人换不了麻烦更大，要么说服其他监理人员帮忙，要么总监亲自顶岗。

2.3 总监在监理团队中缺乏权威性

薪酬管理是现代人力资源管理的核心模块，合理的薪酬待遇可以强化员工认知、塑造员工行为、提高工作绩效。但总监没有为员工调薪的权力，常常因此造成人才流失和岗位短缺。有些监理公司甚至不实行、或不遵守“总监代表由总监提名、上级任命”的规定，造成总监与总监代表之间矛盾摩擦、难以凝聚团队力量等弊端。

2.4 公司背上“事无巨细”的“大包袱”

项目监理成员上到总监代表下到资料员，要求调升工资或调换岗位一律要找公司谈，主管领导忙得焦头烂额。由于公司只了解员工应聘时的一些肤浅信息，对其工地实际表现和工作能力知之甚少，难免主观臆断。而薪酬不合理、标准“畸高畸低”、设岗不当又会影响一大片。

2.5 总监可支配的项目资金为零

尤其大中型项目监理员工多达数十人，除业主和监理公司提供的基本办公、生活设施以外，其他开支如劳动保护、冬夏雨夜上岗、设备维修、搬迁挪动等费用是必不可少的。但总监毫无财权，用多用少要由公司定。而公司财务手续繁琐，使许多正当支出只好作罢。这种状况对项目运转、员工情绪的负面影响是潜在的、不可小视的。

2.6 项目监理机构执行力、战斗力差

由于总监责、权失衡，导致内部管理松弛、人才流失、工作效率低、矛盾扯皮多等一系列问题。处在漩涡中心的总监常常捉襟见肘、陷于“两难”境地。监理机构维持低水平运转、完成安全、质量目标已属不易，再承担进度控制、投资控制、合同管理等任务，其难度可想而知。

3 改革监理行业“公司∥项目”界面管理模式构想

3.1 组织的集权与分权、权责一致原则

全国监理工程师权威教材《建设工程监理概论》指出：“在组织中只要有职位就有职权，而只要有职权就有职责”，这是“组织结构的基本原理”。组建“项目监理机构”要“明确划分职责、权力范围，做到责任和权力相一致。”并告诫：“责大于权就会影响管理人员的积极性、主动性、创造性，使组织缺乏活力。”

监理企业现有“公司∥项目”界面管理模式的症结在封闭、僵化，违反了组织结构的基本原理。不仅制约监理行业正常运转和企业做大做优，也给建设项目本身带来损害。在这个层面实行改革已是时候了。笔者认为，改革的核心问题是“松绑”、搞活。其实质是总监介入“公司∥项目”界面的人力资源管理活动。

3.2 提出“总监项目核算责任制”

监理企业实行项目独立核算无可厚非，但公司核算没有项目监理机构参与会引起一系列矛盾和后果。要在“公司∥项目”界面管理上搞活机制，建立“总监核算责任制”，并将其纳入“总监负责制”中去。

基于以上认识，笔者提出通过体制创新改革监理行业“公司∥项目”界面管理模式轮廓设想，起草了《关于实行总监项目核算责任制建议》、《总监项目核算责任制试点方案（房建类）》及《总监项目核算责任书》等文件；建议很快得到了公司高层重视，并选定项目进行试点。

4 总监项目核算责任制实践

4.1 基本原则

遵行法律框架，公司放权减负；项目“松绑”搞活，责任协议约束；工资总额控制；项目实行“四定”（定编、定岗、定薪、定人）。

4.2 总监项目核算责任制操作要点

1）确定工资总额：

计算项目工资总额和月工资总额。有两种方法：一是直接从监理取费比例中提取一个百分数；二是依据合同中的监理费总额、保修费及公司利润率等计算。

2）由总监编制项目“四定”方案报公司审批：

定编：根据工程规模、技术复杂程度和建设强度，分施工前期、峰期、后期确定人员编制。

定岗：依据项目需要确定职责岗位。

定薪：参照社会同行业标准、公司例行标准确定薪酬标准到岗位。

3）项目部实行以岗找人、量力聘用：公司和总监上下结合进行内、外招聘；无论公司聘用还是总监荐聘，都须达到规定的素质要求。

4）公司与总监签订《项目核算责任书》：以责任书形式约束项目监理全过程。

4.3 总监的责任与权力配置

4.3.1 总监职责

总监履行《建设工程监理规范》和委托监理合同规定的全部职责；实行“总监负责制”；对公司和业主负责；遵守公司各项规章制度；确保项目监理机构正常运转；实现监理目标。

4.3.2 总监权力

1）参与组建项目监理部，并在项目实施过程中根据需要和工资总额直聘监理人员，成熟后报请公司按规定程序办理聘用手续。

2）在项目编制内按实际需要自行调整员工岗位。在不改变工资总额条件下可增减员工不超过编制基数20%。公司调用项目员工须征得总监同意。

3）在工资总额20%范围内，根据个人能力和绩效调整员工工资，并报公司审批。

4）总监代表由总监提名、公司审查合格后颁发任命书。

5）在现有办公、生活设施之外，公司按编制每人每月30元标准预付项目机动费，用于监理业务必要开支，并实行“总监批准、公司报销、定额包干、超支不补、节约自用”原则。

6）总监可根据委托监理合同难易和风险程度，自愿选择项目。

5 总监项目核算责任制成效显著

经过近1年的试点探索，实行总监项目核算责任制的良好效果和积极影响超出了预期。

1）遏制了员工非正常频繁流动，稳定了监理队伍。试点项目编制10人，实行核算责任制前6个月，种种原因有9名员工调出，占编制人数90%；实行核算责任制后11个月，只有2名员工调出，占编制人数20%。

2）总监通过工作分析合理配置监理资源。总监可充分运用工作分析方法，了解各项工作的性质、责任、任务及其相互关系，确定从事此项工作的员工应具备的知识、技能、经验等资格条件，不仅为选择合格员工提供了依据，又可作为上岗引导和培训的前提及绩效评价的标准。监理部基本实现了专业结构合理、资格职称梯级、操作技能互补的优化组合，建立了优胜劣汰的用人机制，大大调动了员工积极性。

3）有利于教育培养年轻监理人才。总监根据施工的阶段性预测人力资源需求量，及时调节短缺与过剩。为了低成本解决员工素质问题，实行以老带新、现场讲课、应知应会训练等方式就地培养人才。该项目培养的1名总监代表已任命上岗，另有3名大学生已由“学徒”成长为可独当一面的骨干力量。

4）监理服务水平整体提高得到业主好评。试点项目开工一年半，各项监理控制与管理活动正常有序，无安全、质量事故发生，监理与各参建方关系和谐。去年终分别被业主单位和上级监理单位评为“优秀项目监理部”。

5）减轻了公司负担。帮助公司领导从繁杂事务中解放出来。截止5月底除满足所有监理人员薪酬需求外，工资总额尚有结存，以备后用。

6 结语

监理企业“公司∥项目”界面管理模式先天缺陷，必须研究改革。这项改革涉及法规政策、各种利益关系以及企业经营机制等问题，情况比较复杂，不可能一蹴而就。引进总监项目核算责任制，抓住了改革的“龙头”、效果良好，宜继续深化。改革是为了发展，应在这个层面鼓励更多的研讨、探索与试验。此项改革对监理行业化解消极因素、摆脱被动局面、提升执业水平具有重要意义。

摘要：针对项目总监理工程师责权失衡、现场监理机构软弱无力以及由此给监理行业带来的消极影响,指出主要原因在监理企业的“公司∥项目”界面管理模式僵化、封闭。提出通过体制创新、实行总监项目核算责任制、松绑搞活的建议,并成功进行了试点。

关键词：监理企业,管理模式,总监项目核算责任制

参考文献

[1]GB50319—2000建设工程监理规范(S.)

[2]GB/T50326—2006建设工程项目管理规范(S.)