分公司营销管理办法

分公司营销管理办法（精选8篇）

篇1：分公司营销管理办法

文章标题：公司营销管理办法

营销管理办法

第一章总则

第一条为进一步规范公司的营销策划、市场调研、市场信息收集、分析及客源的组织、开发，产品、服务的推介，特制定本办法。

第二条本办法不仅适用于公司专职营销工作，也适用兼职营销工作（社会兼职人员或本公司员工工作之余的营销行为）

第二章营销工作的组织管理

第三条总接待部为昆明金色港湾经贸有限公司营销工作的组织和管理部门。

第四条营销工作的主要任务：

1、掌握国内、省内疗休养、度假、会议培训等情况，进行市场调研、信息收集、分析，适时提出营销方案，为公司决策提供依据。

2、根据公司经营、市场变化、消费群体及季节变化情况，制定不同的促销方案，占领散客消费市场。

3、制定广告宣传方案，报公司批准后组织实施。

4、深入工厂、企业、学校等单位宣传公司的服务产品，不断开拓新客源。

5、保持和大客户的长期联系，征求他们的意见、建议为公司改善、提升服务提供参考，并协助财务完成结算工作。

6、加强人员业务素质培训，建立一支业务精、作风强、专职与社会兼职、单位业余相结合、相补充的营销队伍。

第五条营销工作激励机制：

1、总接待部营销部的月营销指标为人民币壹拾万元整（￥100000.00元），完不成指标扣取营销人员当月绩效风险金。每超过0.1万元，计提1的经费作为营销基金，在财务专户管理，营销业务开支经休养院院长审批后列支。

2、销售部营销月指标超过20万元，超过部分不再计提营销基金，按5的比例提取经费作为营销人员的绩效工资。

3、社会兼职营销员、公司职工的业余营销行为,按营销营业额的5计提经费，作为奖励。

第三章营销营业额的认定

第六条来消费的团体、单位，凭公司统一制作、下发的优惠卡（统一编号，对应相应的营销者）结帐，总接待部前厅工作人员按“消费人天数、消费金额、营销人员”等内容记入统计表的相应栏，作为营销人员的业绩，否则按散客消费对待。

第四章附则

第七条此办法自发布之日执行。

第八条此办法的解释权属于综合办公室。

《公司营销管理办法》来源于，欢迎阅读公司营销管理办法。

篇2：分公司营销管理办法

市场管理制度

北京首信股份有限公司营销工作管理办法

第一章

总

则

第一条

为了提高企业知名度，拓宽产品销路，维护企业信誉及销售合同的严肃性，保证顾客、供方能够顺利地进行经济活动，根据《合同法》等国家法律法规，结合本公司具体情况，特制定本办法。

第二条

本办法规定了： 一．市场信息反馈、管理。二．各省市、各行业产品选型管理。

三．销售人员法人委托书的管理。

四．销售合同专用章的管理。五．对外销售产品价格的管理。六．合同评审。七．销售合同的签定。

八．与顾客签订各种“返包”协议的管理。九．内部合同、外部合同的适用范围。十．合同管理。十一．合同履约的考核。十二．合同纠纷的解决。

第三条

本办法适用于市场总部、销售部、事业部、分公司、中心、本公司与顾客签订的供货合同，适用于事业部、分公司、公司 北京首信股份有限公司

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之间签订的最终产品的内部合同。

第二章

市场信息反馈、管理

第四条

市场信息是本公司开发适应市场需求的新产品的依据，是市场开发工作的基础，全公司员工都要做好市场信息的收集、反馈工作。

第五条

市场信息的范围：

一．顾客对本公司现有产品的需求信息，各地区、各行业的工程建设动态。

二．顾客对本公司现有产品性能、功能改进的意见，对现有产品质量的意见。

三．和本公司生产同类产品的公司、产品价格，在各地的销售策略和状况。

四．通信产品市场动向，顾客对新的通信产品中、远期需求。第六条 外出进行市场开发、销售、售后服务、技术交流及参加各种与生产经营工作有关的各种会议（含展览会）人员，都要注意收集市场信息。回单位后要填写“出差工作汇报单”，经本部门领导审核签字后,交到市场总部。各单位应将有价值的市场信息填写“顾客信息记录表”，交到市场总部。

第七条

市场总部负责在本公司产品市场潜力较大的城市建立本公司驻当地办事处，办事处应定期向市场总部反馈市场信息，紧急信息随时向市场总部反馈。

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第八条

市场总部设专人对收集到的市场信息进行分类、整理，向各单位发布，指导各单位市场开发工作，并将有关质量信息汇总转技术管理部。

第九条

市场总部对反馈市场信息质量高、数量多、反馈及时的单位、个人提出奖励意见。

第三章

各省市、各行业产品选型管理

第十条

设备选型入围是销售工作的关键环节。市场总部设专职人员（在有办事处的地方由办事处负责）对各省市、各行业产品选型工作负责组织、协调、管理。

第十一条

各产品承制单位对选型工作负有直接责任，应不断扩大自己负责销售地区设备选型入围的比例。

第十二条

各单位在自己负责销售地区内每年应取得各行业的“用户报告”或“顾客对公司设备的评价”，“顾客试用设备报告”或“顾客使用公司设备的意见、建议”等，应不少于负责省份、行业的20%。

第十三条

各事业部、分公司、公司应培养1～3名表达能力强、对自己产品熟悉的兼职产品介绍人员，作为各省市、各行业产品选型工作技术支持人员，配合完成各省市、各行业产品选型入围工作。

第四章

销售人员法人委托书的管理

第十四条

为销售人员、市场开发人员办理法人委托书的工作 3 北京首信股份有限公司

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由市场总部归口管理。市场总部设专人对法人委托书造册、登记、发放、更换、回收、销毁工作。

第十五条

销售人员必须持有法人代表签发的委托书，方有权代表公司对外签订销售合同。

第十六条

调离销售岗位的经营人员，应及时交回法人委托书。第十七条

销售人员应严格按照法人委托书限定的产品进行营销工作，超出销售产品范围的要到市场总部办理销售委托书。

第五章

销售合同专用章的管理

第十八条

销售合同专用章由本公司总裁办统一设计，统一安排刻制。

市场总部设专人领出后登记发放，严禁各部门私刻销售合同专用章。

第十九条

根据需要由市场总部给各部门持有法人委托书的主要销售人员、市场开发人员发放销售合同专用章，并在市场总部登记备案。

第二十条

销售人员、市场开发人员调离销售岗位，应将销售合同专用章交回市场总部注销，由市场总部重新分配登记，严禁私自转让。

第六章

销售产品对外报价管理

第二十一条 销售产品对外报价由市场总部归口管理。各部门 4 北京首信股份有限公司

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根据成本核算，将本部门对外销售产品价格报市场总部，由市场总部根据市场价格和竞争策略协调后报出。

第二十二条

各部门不得私自修改对外报价，需修改的应先报市场总部，由市场总部统一管理。

第二十三条

全套产品对外报价表一般情况不对外提供，特殊情况需向顾客或代销商提供全套报价表时，应经市场总部总经理批准。

第七章

合同评审

第二十四条

所有销售合同都必须经过评审。

供方确认能够满足顾客各项要求：如供货时间、技术指标、质量标准等内容。供方能够接受顾客的付款方式，参加评审人员在评审记录表相关栏内签字。常规合同评审通过报本部门领导批准，方可在合同上签字盖章；特殊合同评审通过后报市场总部总经理批准，方可在合同上签字盖章。

第二十五条

常规合同由产品销售单位进行评审。

常规合同应由各单位产品销售人员或单位内指定人员作为评审招集人组织评审。参评人员应包括采购、生产、技术、质量等方面的人员参加。评审的时间应在合同签定之前。评审的方式可采用会议、会签等方式。视合同内容参加评审人员可适当增、减。必要时可邀请本公司相关人员参加。

第二十六条

特殊合同，由市场总部组织与合同有关实体；技 5 北京首信股份有限公司

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术部、经营财务部等相关部门进行评审。视合同内容参加评审人员可适当增、减。

特殊合同的评审应由合同签定部门在填写好《特殊合同评审记录表》中相关内容后，连同需要评审的合同和与合同相关的资信材料交市场总部。评审结束后，市场总部应将评审结果及时通知合同签定部门及相关单位。

第二十七条

对代理销售合同的评审，除上述合同评审要求的以外

销售单位应提供有关购货合同。尚无签订购货合同的，应提供签订相应的购货依据。

第二十八条

销售人员、市场开发人员在外地与顾客洽谈业务，合同签订前在不能独立对合同进行评审的情况下，可通过各种通信手段与部门

领导及相关人员联系，进行评审。属于特殊合同的应与相关公司领导联系，进行评审。通过后方可在合同上签字盖章。回公司后按上述有关条款填写合同评审记录表。并由相关公司领导签字后，交市场总部归档。

第二十九条

由于某种原因合同需要变更，供方应对变更内容重新进行评审。

注：一．合同变更要有变更依据，如电报、传真、会议纪要、顾客签字的书面材料或电话记录等。

二．合同变更如仅是供货期后延时，用合同变更通知单作为评 北京首信股份有限公司

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审记录。

第三十条

所有评审记录表均为一式两份。随合同交市场总部一份，部门留一份。

第三十一条

合同评审号标注在合同右上角合同编号上方。第三十二条

独立法人单位，非贯标覆盖单位与顾客签定供货合同应参照上述相关条款对合同进行评审。

第八章

销售合同的签订

第三十三条

产品销售应与顾客签订合同。

第三十四条

本公司与顾客签订销售合同时，必须以法人为对象，以其主管人员为代表进行签订。合同签订前，销售人员要客观、公正、准确、详实对需方进行资信调查。对于还款时间超过半年以上的合同；需方单位为与我方初次合作的企业、公司；需方单位有过违约情况的及特殊合同，必须取得资信调查资料。资信调查结果应填写《资信调查表》。其它合同也可参照执行。《资信调查表》报合同评审组和市场总部各一份。

第三十五条

合同书字迹要清晰、语言要准确，按合同书内容逐项填写。合同书出现涂改时，涂改人要在涂改处签字或盖章。

第三十六条

合同中对设备的质量要求、技术标准，要对应设备型号标出企业标准号。

注：一．暂时无企业标准（非覆盖产品），对需方的技术要求用文字表述清楚。

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二．承担全微波电路的设备供应，要附传输路由图，各站设备配置等内容。

三．电源设备要附各站交、直流输出开关的数量、电流量、蓄电池 保险容量、设备系统配置等。

四．监控系统要附监控工程系统方案图，通信方式、监控种类、项目数量及接口参数等要求。

以上内容可以作为合同附件，与合同正本有同等效力。第三十七条

需方对本公司设备的验收方法按下面两种情况之一写入合同。

一．需方不来本公司验收产品：应写明需方认可供方的测试记录。

二．需方来本公司验收产品：应写明按相关企业行业标准或合同中规定的技术要求验收。

第三十八条

合同中的结算方式：

一．分盘类产品：原则上不低于货到后一个月内付清全款； 二．整机类产品：原则上不低于“3-6-1”的基本要求，即合同生效后至发货前需方应支付合同总额30%的预付款；设备到达现场后15日内付60%；10%余款在货到后半年内付清。如合同无预付款，应在设备到达现场后三个月内付清全部款项。

三．如我方负责设备开通、用户要求开通验收合格后付第二笔货款，则应：在合同书上注明开通验收标准；在合同书上注明设备到达现场后30日内开通并组织验收，验收合格后15日内支付货款。北京首信股份有限公司

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第三十九条

销售人员对所签订合同的货款回收负责。其个人收入（包括工资、提成等）应与货款回收率挂勾。各部门对销售人员的货款回收工作制定出考核办法；市场总部对各部门货款回收工作进行考核。

第四十条

供方对质量负责的条件和期限应原则为：一年保修，终身维护。

第四十一条

如顾客为增值税纳税人，要写明纳税人登记号。第四十二条

合同正本一式四份：供方、需方各持两份。第四十三条

各部门签订的合同要统一编号，规定如下：

合同编号由八位组成，aa##bbcc，其中：

aa 代表年份，如99、00

## 代表签订合同单位汉语拼音缩写

bb 代表签订人编号（各单位自定）

cc 代表顺序号01～99

注：各部门汉语拼音缩写规定如下：

移动电话客户服务中心

缩写为：YT

移动通信终端研究所

缩写为：ZD

移动通信系统研究所

缩写为：XT

IP技术研究所

缩写为：IP

数据网络事业部

缩写为：SJ

宽带接入网事业部

缩写为：KD

市场总部

缩写为：QF 北京首信股份有限公司

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第九章

对本公司代理销售的产品合同的管理

第四十四条

本公司代理销售的产品（非本公司生产的产品）：销售合同（买出）中的结算方式、质量标准、质量负责等要求应等同或低于此产品的采购合同（买入）中的相关要求。

第十章

与顾客签订各种“返包”协议、合同的管理

第四十五条

为了促进销售合同签订，在顾客承担工程部分工作量的情况下，可以与顾客单位或顾客下属单位签订“技术咨询协议”、“电路安装协议”、“电路调测协议”、“设备代维协议”、“联合开发协议”等各种协议合同，与顾客单位共同完成工程建设任务。

第四十六条

与顾客签订各种“返包”协议前要填写“返包协议、合同申请单”（见附件三），请示部门领导，经批准后方可与顾客签订。

第四十七条

与顾客签订“返包”协议合同，一式四份，双方各执两份，供方将协议或合同和部门领导批准的“返包协议、合同申请单”原件交几经营财务部一份，复印件交市场总部一份。

第四十八条

应返给顾客费用由经营财务部负责落实。一．在顾客付清全部设备款后给顾客返款。二．按顾客向公司付设备款比例给顾客返款。三．经主管副总裁批准后先返给顾客款。

第四十九条

经营财务部统计各单位销售收入时，应扣除返给顾客金额。北京首信股份有限公司

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第十一章

外部合同和内部合同适用范围

第五十条

外部合同

一．各事业部、分公司、中心、公司与顾客签订的供货合同、工程协议、电路整治/改造协议。

二．市场总部委托公司外公司、代销商销售本公司产品。第五十一条

内部合同

一、各事业部、分公司、中心、公司之间签定的合同。

二、各事业部、分公司、中心、公司与顾客签订合同后，将自己不能承担的最终产品，与相关单位签订的供货合同。

第十二章

合同管理

第五十二条

各事业部、分公司、中心、公司应及时将签订的合同正本、合同复印件及合同评审记录表交市场总部合同管理员，最终产品内部合同由供方交到市场总部。

第五十三条

合同有变更，供方应及时将合同变更通知单、评审记录表和合同变更依据交市场总部。

第五十四条

市场总部根据收到的合同编制合同“登记表”，每月27日前将合同原件、合同登记表交经营财务部。

第五十五条

经营财务部依据各单位的合同、货款回收情况核算各部门销售收入和利润。

第五十六条

经营财务部销售管理人员可根据以下情况，给各单位开具发货票。北京首信股份有限公司

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一．根据合同，凭各单位开具的“发货通知单”、“产品出库结算通知单”。

二．顾客交预付款，凭各单位开具的“发货通知单”，注明需开发票金额，可开发货票。合同执行完后，办清各种手续。

三．小额交易顾客不愿签订合同的及顾客自带现金到本公司购买备件、分盘等，各单位经办人自拟合同一份，由本单位主管领导签字，交市场总部归档。

第五十七条

各部门将本月已完成的合同按“合同执行情况月报表”逐项填写清楚，每月25日前报市场总部。

第五十八条

各部门按“综合档案管理办法”的有关规定，将与顾客签订的销售合同、工程协议、电路整治协议等整理归档。

第五十九条

合同填写不规范，市场总部根据情况每次扣其管理分0.1～0.3分；评审手续不齐全、不认真，每次扣0.4～0.6分；评审内容不实敷衍了事，并造成不良后果的，每次扣0.7～1.5分。记录填写不合格，每月不能按时交记录的，每次扣0.1～0.3分。

第十三章

合同履约考核

第六十条

市场总部根据合同书中交货期、本月应完成合同，依据“合同执行情况月报表”考核各部门合同履约率。

第六十一条

考核方法

本月完成计划内合同金额/本月应完成计划内合同金额×100%，每降低1%扣0.5分，最多扣10分。

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第六十二条

最终产品内部合同考核方法同上。

第十四章

合同纠纷解决

第六十三条

最终产品内部合同发生纠纷由市场总部协调解决。

第六十四条

外部合同与顾客发生纠纷，先由市场总部协调解决，市场总部不能解决应提出解决意见，报请本公司领导解决。

第六十五条

外部合同纠纷解决过程要有文字记载，并存入顾客档案中。

第六十六条 本制度由本公司市场总部负责解释。

篇3：分公司营销管理办法

1 电力营销管理系统概述

1.1 电力营销管理系统的组成

(1)登陆模块在系统当中主要就是对已经登陆用户的信息进行详细的确认,这样就可以有效的减少非该系统用户非法侵入到系统当中,这样就可以减少系统所承受的风险,登陆的用户只有经过了登陆模块的鉴定才能顺利的进入到该系统中,在登陆模块进行三次身份验证之后才能允许用户进入到系统当中,这也就证明该用户是一个合法的用户。

(2)主程序对整个管理系统的作用也是不能忽视的,它可以帮助系统完成一些系统参数和登陆界面以及登陆次数等基本数据的设置,同时它还可以对登陆表单的调用和相关项目的变量进行自定义设置。

(3)和我们日常所使用的遥控器菜单功能非常相似,电力营销管理信息系统中的菜单功能就是系统的总菜单和各个分系统菜单的完美融合,这样就构成了一个非常便捷高效的菜单网络,这种方式在体现了其整体性的同时也使得操作更加的便捷,为广大的用户提供了非常大的便利。

(4)用户在进行数据录入和结算的过程就是指对各个要素每一个月的用量都进行严格的准确的统计,从而也可以很好的计算出电费,同时还应该按照相关的要求来打印发票,同时这些功能也应该在界面上逐一进行。

1.2 该系统最主要的特点—用户信用评估体系

电能是一种无形的商品,它不像其他商品一样具有可存储性和稳定性,供电企业在运营的过程中就是要为社会提供更加稳定的高质量的电能,用户可以使用该系统对企业提供的服务进行评价,具体可以将其分成四类,一种是安全信用,一种是法律信用,一种是商业资信,最后一种是合作信用。

(1)电力用户商业信用信息资料通常可以分成经营行为记录 = 付款记录和经营能力,通常都要按照这三个要素的表现和记录来判断商业资信用户是否具备相应的经济能力。

(2)安全信用在实际的应用中也可以将其分成三个部分,一个是安全事故记录,一个是调度合作记录,一个是安全监察记录。

(3)法律信用也包含非常丰富的内容,其中比较重要的几项有违约用户记录、损害电力设施的记录和电力生产和建设造成了非常明显的负面影响的记录。当然,这其中也包括偷电记录。

(4)合作信用主要包括三方面的内容,一个是用电检查记录,一个是需求侧管记录,一个是调度合作记录。

2 电力营销管理系统的实现技术

2.1 构建耦合技术

因为构件相关的软件设计和开发环节就是展现出构造软件系统的主要技术的一个非常重要的环节,这样就可以忍让系统的研究和设计人员在相关功能得以实现和应用的时候使用更加灵活多变的方法,这样也使得整个过程更加的符合当今时代的发展,按照不同构件之间相互的关系可以主要分成两个大类,一个是紧耦合,一个是松耦合,通常情况下紧耦合就是指构件和构件之间应该相互协调,同时共同配合,在最大的程度上发挥其应有的作用,从而也形成一个良好的合作关系。

2.2 构件开发技术

按照服务器端开发和客户端开发这两个主要的方向可以将构件的开发过程进行更加科学合理的划分。分布式通信协议的服务器端开发时常会显示出其非常强的复杂性,但是因为容器可以为通信和状态管理等提供非常强有力的支持,所以也可以在开发的过程中选择更加有效的科学的方式,针对服务器端的开发主要可以分成以下几个环节,首先是要根据系统的要求去构建一个相对比较合理的接口,在编译代码配置的模块或者是应用程序等方面应该和相关的描述和配置保持高度的一致性,将构件放入到程序当中,进行统一的规划和部署,这样也为客户端正确的使用各个接口提供参考,总体来说有以下几个步骤,首先是对客户库建设的标准性进行检验,另外就是要按照相应的要求来建设一个规范化和标准化的客户资料库。

3 电力营销管理信息系统发展的目标

电力营销管理信息系统在实际的应用中可以体现出非常好的可靠性,同时在应用中还可以用非常快的速度做出反应,还能同时提供给多位使用者需要的信息,这一系统的出现使得传统的工作方式受到了巨大的冲击,从而也大大的促进了我国电力营销管理工作的发展,提高了管理的质量。

(1)电力营销管理系统在实际的应用中可以对所有的数据进行有效的收集和处理,这样也为电力企业建立起一个高效的数据库,这一数据库的应用也会使得我国电力公司的相关资源能够得到有效的共享和应用,有了这一系统之后,客户也不需要再浪费时间往返于电力公司中去,在自己的家就可以处理相关的事宜。

(2)在上文中我们说到,该系统也是一个非常大的数据库,这个系统的存在也使得电力管理对电力服务有更多的指导作用,同时它也可以通过系统进行日常工作的处理,这样就大大的提高了工作的效率,同时相关数据也不会在这一过程中得到遭受篡改的风险。

(3)我国的网络技术当前已经有了很大的发展和进步,电力营销模式也应该朝着适应互联网的方向发展,网络的应用可以为人们提供更丰富、更快捷的服务,电力企业在经营的过程中还可以建立一个信息查询系统,这样员工可以更加轻松的找到相关的数据信息,提高了工作的质量和效率。可以说,客户服务层是整个电力营销管理信息系统运行中,与电力用户接触最为紧密的环节。客户服务层能够在与电力用户的互动和沟通过程中,主动收集和分析客户基本信息,从而与客户达成一致意见,建立合作伙伴管理。另一方面,电力行业管理单位也能够通过这一系统,为电力用户提供咨询服务和信息查询服务,向电力用户推广安全用电的技术和常见用电知识。

4 结语

和传统的管理系统相比,电力营销管理信息系统在实际的应用中存在着非常大的优势,它能够更好的适应我国当前的数额会发展,同时也提高了电力营销企业职工的工作水平,电力营销管理系统的不断发展也势必会促进我国电力营销企业的进步,从而也提高了我国电力营销企业的发展水平,提高了其自身的经济效益和市场竞争力。

摘要：我国的经济在不断的发展和壮大,在这样的情况下,我国的电力事业也获得了非常好的发展平台,同时各种供电技术和供电设备也在不断的改进和完善,所以我国供电企业的供电质量也在不断的提高,这为我国电力营销企业的健康发展提供了非常好的条件。本文主要分析了营销管理信息系统在供电公司电力营销管理中的应用,以供参考和借鉴。

篇4：分公司营销管理办法

关键词：营销型公司   制度  管理  体系  难题 措施

DOI：

10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.09.016

作为营销型公司发展的基本目标就是在市场上获取份额，实现效益最大化，用什么观念和方法实现经济效益，这就是营销型公司的市场管理模式，也是公司领导层首要考虑的问题。

营销型公司的管理特点决定了公司经营目标的实现，多数公司追求经济效益与社会效益相统一的模式，但是在一定时间内，很多管理者并不十分赞同这个观点，有些公司否认社会效益这个目标，把利润最大化和股东利益作为公司发展的主要目标，从一些公司发展实践中看，单纯靠实现经济利润不能为公司长期发展提供持续动力，实际上没有任何一家大型公司完全靠市场盈利能力，来建立自身的管理制度和文化氛围。如何在经济消费多元化的环境中，提高营销型公司的盈利与活力，只有不断竞争、学习、创新，才可以将公司的管理水平升级到新高度。

从近几年的市场环境来看，相互学习是提升公司经营管理能力的一种有效途径，一种学习就是引进先进技术和培训，从公司的软硬件一起打造全新管理模式，另一种学习就是结合公司自身资源和特点，有针对性地进行分类管理学习。总得来看，第二种学习方法比较符合当前国内营销型公司发展，把国外以及同行的先进管理经验作为参考，以自身公司的管理经验为主线。实践证明，这样的模式是最有效提升公司自身管理水平的途径之一。

一、营销型公司在公司管理中的短板

作为营销型公司组织在提升公司管理制度水平过程中，通常会存在以下三个问题。

（一）可行性的制度缺失

在欧美和日本等公司在建立公司管理制度时，并不是自己闭门造车，而是选择大学或者咨询机构的专家组成高水平的团队，进驻公司进行专业化的指导，通常国外公司董事会设立专家董事，他们的职责就是长期服务于公司，对公司的发展进行多方位的制度打造，也有临时性的管理团队，通常是结合某个阶段进行具体业务咨询，这样的团队，不仅理论水平高，而且解决问题的实际经验丰富，对市场和员工管理看的更清晰，而在国内的公司，尤其是营销型公司，常常在做市场的同时，忽略了可行性制度的建设，或者制订的制度不符合公司可持续发展，无形中为公司带来管理内耗，降低员工和企业的竞争力。

（二）企业管理缺乏规范化

在建立科学的现代化公司管理制度后，提高管理的规范化是首当其冲的，如果制度不规范化实施，我们建立的管理制度将变成一纸空文，员工也将对公司的管理工作看成是一种运动，一阵风似的管理必将走向失败。管理制度的推进关键是管理者自身素质有没有提升，企业管理层提升了，员工就会自己对照看齐，自己去想办法解决自身的不足，这样员工也就有自身提升的积极性。

在中小型营销组织中，推进制度规范化往往不受重视，或者名义上重视，具体实施中变通环节太多，如果没有中层管理者和员工的管理意识提升，就谈不上高效公司管理，更谈不上服务、团队、文化、参与、质量等范畴，这样的营销公司最多只能是进货卖货的贸易商，在对工厂、市场方面没有太多的话语权，因为公司的制度和管理水平制约了他进一步提升的空间。

（三）公司培训机制的缺失

作为营销型公司，培训机制贯穿售前、售中、售后各个阶段，如果培训机制缺位，公司的发展和市场推广不可能会一帆风顺，甚至由于培训的缺失，导致销售货物的退返货，给公司带来成本的增加，很多营销型公司已经注意到此方面的问题，但是在公司培训制度化、教材化、规范化方面差距很大，不能很好地应对市场上客户的反馈，这样的培训力度是远远不够的，公司管理层应重视培训机制的建立，从公司的基本培训做起，逐步深化产品知识结构、销售卖点、技能方法、心理技巧等培训体系，通过分层次、分阶段、逐步深入地把公司培训工作建立起来，形成公司自身的培训知识体系。只有这样，一个专业营销型公司才能上一个台阶，达到一个新高度。

二、提高营销型公司管理能力的措施

营销型公司的特点就是市场开发、销售策划、客户渠道维护，而对于产品制造生产、工艺提升往往交给专业的企业去完成，这样的公司特点决定了员工以营销为主，甚至全国各地均有销售人员，对于此类架构的管理，若不能及时管控，就有可能造成销售人员脱离公司制度管理，很难对这些员工的行为、财务、服务作出客观的评价。

（一）进行公司管理诊断

若要提升公司的现有管理体系，就是对当前的管理制度进行诊断，从而根据诊断结果，找到公司管理更科学的定位，公司制度诊断就是要结合公司内部评价因素和外部评价因素，确定公司的市场位置和公司管理的目标。定位完成后，对目标进行分解，区别轻重缓急，对于多发的问题要尽快纠正，新的目标要分阶段去完成。这个过程在公司内部管理中，要不断进行诊断、定位、改进，同时将市场的反馈及时收集，从而对新管理体系的效果进行评估，只有这样，一个有针对性的管理体系才能逐步形成。

（二）建立公司绩效考核体系

绩效考核体系建设是管理更是艺术，尤其体现在营销型公司，薪酬设计是公司推动改革的一个非常良好的时机，以薪酬为切入点，最终落实在推动公司整体业绩这个大目标，这样的薪酬项目才会更具成效。重建了工资比例，增加了绩效工资，明晰了月度、季度和年度绩效考核的方法与应用，体现“多劳多得”的公开公正公平为导向，在确定员工薪酬时兼顾考虑到岗位职务、个人能力、工作过程、工作成果等因素，“大营销”概念的提出以及相关政策的设置，有利于充分整合公司内部及外部人员力量共同致力于公司业务的拓展。

（三）编制财务预算体系

通过编制营销型公司的营销费用预算，达到了细化年度经营计划，保障公司营销计划的有效完成，并对其执行情况进行有效监控的目的;通过预算与绩效管理相结合，为公司各个部门设立了一定的行为标准，明确了工作努力的方向，促使各项工作推进符合公司总体目标及预算的要求;通过强化内部控制，降低了日常的经营风险，加强对费用支出的控制，有效降低营运成本。

（四）建立执行力高的规范体系

梳理了公司营销体系的相关流程，加以规范，从单纯的业务流程升级为管理流程是提升公司水平的重要一步。管理流程的制定水平是影响营销型公司生存的关键要素。流程解决不了管理问题，但规范的流程是提升管理水平的有效工具，好的流程在于好的执行。

篇5：XXX公司营销管理办法

为进一步加强公司营销管理，增强团队营销意识，明确工作目标，落实经营责任，强化绩效考核，提高产品市场占有率，确保各项经济目标的完成，经公司研究决定特制订营销管理办法：

一、营销人员纪律要求

1.所有涉及销售环节的人员必须履行忠诚职责，严格遵守公司规章制度，熟悉公司产品的技术指标、规格、标准、价格，不得泄露公司商业秘密和技术秘密。禁止向公司以外无关人员提供任何销售资料。

2.营销人员在工作中要通过学习不断充实自己，注意言谈举止。树立公司的良好形象和个人形象，杜绝为个人利益与用户进行私自交易，违者视情节严重程度处以2—6倍的罚款，直至转岗退出销售公司。

3.营销人员不得在外兼职、兼薪，不得将公司客户、公司业务介绍给他人。

4.营销人员和涉及销售环节的人员违反纪律的，按公司规章制度处理，涉及法律的，依法处理。

5.加强营销人员管理，着力提高营销人员整体素质。营销人员受销售公司和销售产品车间双层领导。销售公司建立健全业务员考评机制，应定期加强营销人员业务培训，严格出勤和业绩考核，按月进行业绩评定，对长期不能开展工作，完不成任务的给予诫勉谈话，实行末位淘汰。对全年业绩突出或承揽重大客户，成绩突出者给予嘉奖。

二、营销人员薪酬

（一）营销人员的薪酬结构为：岗位工资+绩效工资

1.营销人员推行“定区域、定单位、定人员、定任务”的四定管理模式。

2.印刷复印及编织营销人员，按照客户分布区域重新划片分配，根据印刷品、编织袋全年销售指标细化分解，落实到每个销售区域，每个销售人员，明确每一名销售人员的工作任务。

（二）印刷复印纸业务

1.印刷营销员每月完成考核指标，发放岗位工资的100%，超额完成考核指标按超额部分的10%提取绩效奖。未完成考核指标按相应百分比扣减月度工资，当月低于考核指标的50%，停发营销员岗位工资，当月低于考核指标的30%停发全部工资，并由个人缴纳各项基金。

2.复印纸销售要优先销售公司复印纸，销售额要达到复印纸销售总额的80%以上。

3.营销员开展印刷业务，城区单位按业务总额的4.5%提取业务费用，矿单位按业务总额的5.5%提取业务费用，赵楼煤矿按业务总额

6.5%提取业务费用，复印纸每箱提取6元，支付交通、招待、客户走访费用及由个人解决的送货费用。

4.营销员必须严格执行印刷厂产品核价，重大客户或个别有争议的客户可根据市场价格进行适当调整，任何营销员不准进行讲价、压价、加价，杜绝任何转账业务。

5.客户主动上门联系的业务，应由印刷车间转入销售公司进行跟踪，传票注明该负责区域的营销员，便于跟踪及账款的回收。如需车辆送货的由营销员自行解决。车辆及客户维护费用提取按销售额的2%支付营销员。

6.营销员开出传票订单后，两个月未开出发票的，及开出发票两个月没有回款到位的，按未清收账款总额的5%进行扣罚。由销售公司每月底填写扣款通知单到财务科进行扣款。

（三）编织袋业务

1.明确两名编织袋专职营销员，负责集团公司内、外部的市场销售工作。

2.编织袋按照各客户的需求下达月销售量指标，不再进行销售收入考核，完成销售量的100%，发放岗位工资的100%，低于考核指标的50%，将停发营销员岗位工资，并由个人缴纳各项基金。

3.客户维护费用，新疆、贵州、榆林、鄂尔多斯等普通化工袋客户，按业务量提取支付客户走访费用，新疆每条0.02元，贵州、榆林等每条0.05元，鲁化每条0.04元，矿处单位防洪袋每条0.07元。超出产品定价售出的产品利润30%奖给个人。

4.编织袋新市场开发成功的，连续3个月稳定业务关系的，公司根据业务量大小给予一次性奖励。

5.营销人员所联系承揽的业务，因死账、坏账给公司造成损失的，由营销员本人按价赔偿。

6.编织袋销售要按照供销合同的约定，在规定的时间内到达交货地点，并在当月开具发票如遇特殊情况开具发票不能晚于2个月，由销售公司统一登记台账。如连续3个月不能按时回款的，对营销员进行停职停薪，直到货款回收到账恢复工作。在停职停薪期间的各项基金，个人承担缴纳。

三、产品运输管理

公司根据市场车辆运输情况，选择价格低、服务好的正规运输公司，并签订长期用车协议，保证公司的送货流程规范，管理顺畅。集团公司内部防洪袋车辆运输费用由营销员个人解决。集团公司驻外单位送货由销售公司落实招标车辆，签订用车协议，货到提供有效票据，由

车间及销售公司签字、财务核实付款。营销员送货应由公司安排车辆，可提前两天上报，集团公司外部可提前十天上报，由公司统一调配车辆，营销员一律不允许出现借款。

四、承担编织袋及印刷业务的营销人员，应由公司支付的提成费用，当月预进当月挂账，每月预付60%。剩余部分根据指标完成情况兑现，每半年兑付一次（7月、12月），完不成按相应比例扣减，全部费用按个人联系业务发生的交通、招待等实际费用报销，个人提供票据，不允许个人提取现金，对全年保证完成任务节支的提成费用按节约额的80%奖给个人。

五、本办法适用于专职营销员，自2014年1月1日执行。

篇6：营销管理公司

专业策划营销管理公司需要首先具备如下能力，营销战略规划能力，策略分解能力，计划督导能力，配合实施的能力。同时还应具有自身良好的品牌形象，丰富的品牌内涵，深厚的文化积淀和良好的品牌美誉度。

代理公司汇报其为项目设计的营销方案。实际指的是综合评价代理商营销方案（技术标）的优劣，评价的内容大致有：是否认真，是否全面，是否合理，是否鲜亮，是否针对，是否清晰等等。挑出那些“行货”的方案，异想天开的方案。品牌策划营销管理公司的服务团队既要有自己的理论体系，又必须要有自己的实战经验，还要有自己的成功案例。自身的营销策划还应是稳健而又具备提供可持续创新服务的能力。

还要重点考察代理公司所提出的合作建议（商务标），包括：服务内容是否对项目有效，收费是否经济，增值服务是否足够吸引。品牌策划营销管理公司是否在自身行业内有一定知名度，影响力，风格鲜明，服务品质稳定的机构。

篇7：营销公司人事管理制度

第一章 员工合同管理

第一条：公司员工分为合同制员工、本市劳务制员工和外省市劳务员工，称为公司员工。

1.合同制员工是指与公司签订《劳动合同书》的人员，包括本市户籍员工和符合本市引进人才条件的外省市员工，由公司按本市颁发的有关政策办理养老保险、医疗保险和失业保险。

2.本市劳务制员工是指本市下岗、协保、退休人员，由公司与其签订《劳务合同书》，其人事档案、养老保险、失业保险、医疗保险不纳入公司管理范围。

3.外省市劳务制员工是指户籍非本市的劳务人员，由公司与其签订《劳务合同书》，公司按本市有关政策为员工办理“外省市劳动力综合保险“的员工。

第二条：劳动合同和劳务合同

1.公司与每位符合录用为合同制员工条件的员工签订《劳动合同书》，劳动合同严格按《劳动法》及本市有关政策，明确双方责、权、利。合同的签订由公司人事部负责。

2.公司与每位符合录用为劳务制员工条件的员工签订《劳务合同书》，劳务合同参照《劳动法》及本市有关政策，明确双方责、权、利。合同的签订由公司人事部负责。

第三条：合同期限

1.公司规定劳动合同期限分为无固定期限与有固定期限两种；

2.公司规定新进员工的试用期一般为三个月，特殊情况例外；

3.员工（含新进员工）在公司服务期限不满二年，合同订立期限一般不超过一年；在公司服务期限三年以上，合同订立期限一般不超过三年；

4.公司在招聘录用时为员工支付给原单位赔偿费的或在公司工作期间接受由公司出资培训、学习考察的，需另签订延长服务期的补充合同，劳动合同期限与服务期限一致；

5.公司引进的特殊人员的合同期限，按双方达成的约定期限订立；

6.公司与劳务制员工订立的《劳务合同》，期限一般为六个月至一年。

第四条：劳动争议

有关合同期间发生的劳动纠纷或争议，由公司人事部门专职人员出面调解，妥善解决。

第二章 休假请假

第一条：公司实行每天八小时，每周四十小时工作制；作息时间为：

工作日：周一--周五；休息日：周六、周日

工作时间：上午: 8:30--12:30

下午: 13:00--17:00

第二条：法定节假日

元旦 一天

春节 三天

五一节 三天

国庆节 三天

法律法规规定的其他休假节日

第三条：病假、婚假、产假、探亲假、事假、工伤假、调休假等

1、病假

1）病假者须持区级医院或公司指定的二级医院开具的《病假证明单》。

2）每月三天以内（含当月累计三天）的病假者，将《病假证明单》交部门主管签字同意后生效。若因患急病未能在当天亲自递交《病假证明单》，必须及时电话告知或委托他人向部门主管请假，事后应及时补交《病假证明单》，否则一律不作病假处理。未办任何手续而缺勤者，作旷工处理。

3）每月连续三天或累计当月病假三天以上病假，须报公司人事部核准备案。

2、婚假

1）凡请婚假，应提前一周填写《婚假申请》交部门主管，由部门主管安排人员临时接替其工作，保证公司生产经营的正常运行。

2）初婚婚假为5天，凡符合国家规定的晚婚年龄（女年满23周岁，男年满25周岁）的员工，初婚假期可增加5天，共为10天婚假。

3）非初婚婚假为3天。

4）婚假假期逢节假日的，节假日假期计入婚假期。

5）婚假假期原则上一次连续休假，由特殊原因需二次休假的须报公司人事部批准，但跨度不得超过6个月。

3、产假

女职工生育符合《上海市计划生育条例》，办妥生育假期手续的，公司准予假期。

1）请产假应提前一周填写《产假申请》，报部门主管，由部门主管安排人员接替其工作，并持《产假申请》至人事部门备案；

2）单胎顺产者，产假90天，其中产前假15天；

3）难产者，再增加产假15天；生育多胞胎，每多生育一个婴儿，增加产假15天；

4）符合晚婚晚育年龄的可增加产假15天；

5）符合晚婚年龄的男性员工可在配偶生产后连续休假3天带薪假期；

6）产假期间的医疗津贴，按照2001年11月1日起执行的《上海市城镇生育保险办法》实施细则的规定办理，由社保局统一支付。

4、探亲假

与公司签订《劳动合同书》的员工工作满一年以上，与配偶、父母不居住在一起，而且不能在公休假回家居住一昼夜的，可按以下规定享受探亲假。

1）凡请探亲假者，应提前一周以书面形式向部门主管申请批准，并送公司人事部核准备案；

2）探亲假期逢节假日连续计算假期；

3）探亲假应一次用完；路程假期另计。

5、丧假

1）凡请丧假者，应以书面形式向部门主管申请批准；

2）员工直系亲属（父母、配偶、子女、配偶的父母）si亡准假3天；

3）员工近亲属（兄弟、姐妹、祖父母或配偶的祖父母等）si亡准假1天；

4）员工在外地的直系亲属si亡，丧事在当地办的，另给予路程假，但不予路程费报销。

6、事假

1）员工请事假应事先以书面形式向部门主管申请，经部门主管批准予以生效。连续请假3天以上或当月累计请假3天以上，须事前以书面形式向公司人事部申请，申请批准后生效。

2）若事前情况特殊不能办理请假手续，须设法以电话等方式向部门主管请假，事后及时补办手续；

3）如未办任何手续或请假未经同意而缺勤者，一律作旷工处理；

4）员工请事假不满半天按半天计算；满半天不满一天按一天计算。

7、工伤假

凡工作中非个人过失造成负伤，二十四小时内凭二级医院以上签发的《病假证明》依法享受工伤假。

8、调休假

1）调休假要求在30内使用，调休应事先向部门主管申请，获批准后方可调休。

2）调休假使用每次不得少于四小时。

第三章 考勤

第一条：公司实行考勤登记制度，由部门主管按规定认真、及时、准确地记载考勤，妥善保管各种休假证明凭证，月终汇总部门考勤并呈送人事部。

第二条：员工因公外出，应向部门主管申请通报，经部门主管批准后方可外出。上班时间外出办理私事，一经发现，按双倍时间（不少于半天）事假处罚。全年多次发生的予以除名处理。

第三条：迟到

员工迟到30分钟以内，每分钟扣工资1元；迟到30分钟至2小时按半天事假处理；每月累计迟到3次以上，每次迟到的处理按双倍处罚。

第四条：早退

员工无故发生早退半小时以内，按半天事假处罚；半小时至1小时以内按事假1天处罚；早退时间超过1小时以上的按以上处理方法累加计算。

第五条：旷工

凡发生下列情况均以旷工处理：

1）用不当手段，骗取、涂改、伪造休假证明；

2）未请假或请假未批准，不到公司上班；

3）不服从工作调动，经教育仍不到岗；

4）被公安部门拘留；

5）打架斗殴，违纪致伤造成休息；

员工发生旷工，旷工日按缺勤日双倍扣工资，连续旷工三天或全年累计旷工五天，公司处除名处罚。

第四章 薪资福利

第一条：薪资

1）公司的薪资结构由基本工资、职级工资、技能工资、各类津贴等组成；

2）薪资为税前工资；

3）公司根据人才的市场价值、社会物价水平和公司的经济效益，针对员工的岗位、职务、技术、技能以及工作中表现与业绩，确定和调整员工薪资；

4）每月以制度工作日21天计算薪资。

（365天-104休息日-10天节假日）/ 12月=21天

第二条：加班

1）公司不提倡加班加点，确因工作需加班的，应事先申请，由公司经理批准后方可加班；

2）职员级管理人员、技术人员延时加班不计加班时间；休息日加班一般不计算工资，而给予同等加班时间的调休假；

3）节假日值班不计加班，给予调休假；

4）延时加班按基本工资的150%计算工资；不足整一小时不予计算，超过整一小时按整1小时计算加班工资；

5）休息日加班按基本工资的200%计算加班工资；

6）国定假日加班按基本工资300%计算加班工资。

第三条 福利

1）社会统筹

公司政府规定，对符合条件的员工办理养老保险、失业保险、医疗保险和外劳力综合保险。按政府规定比例提取公司承担部份和员工个人缴纳部份存入社会保险帐户。

2）商业保险

公司按职务、贡献、岗位等具体情况，为符合条件的员工办理商业保险。

第五章 奖惩

第一条 奖励；

公司对有以下事项的员工予以不等的精神鼓励、物质奖励。

1）工作积极、忠于职守、遵纪守法、文明礼貌、模范执行公司各项规章制度，全年未出现安全事故者；

2）超额完成生产任务、达到各项经济指标使公司经济效益显著者；

3）对生产技术或管理制度有所建议，经采纳施行卓有成效者；

4）维护公司利益和荣誉，保护公共财产，防止事故发生与挽回经济损失有功者；

5）坚持业余自学，不断提高业务水平，在公司任职期间，获取更高层次学历或专业证书，且能在实际工作中发挥所学知识为公司创造效益者；

6）热心为客户服务，有具体事实，受到客户称赞者；

7）敢于检举或阻止他人违规或损害公司利益行为，维护公司利益，避免经济损失；

8）对社会做出贡献，使公司获得社会荣誉者；

9）具有其他功绩，经公司总经理认为应给予奖励者

第二条 惩罚

公司对有下列行为员工的视情节轻重给予记过、罚款、除名的惩罚处理。1）对上级指示或命令，无故未能如期完成，影响公司利益者； 2）对同事恶意攻击或诬陷、伪证、制造事端者； 3）故意泄露公司商业秘密致使公司利益损失者；

4）散布不利于公司的谣言或挑拨劳资双方感情者；

5）擅离职守、煽动怠工致使公司利益蒙受损失者；

6）未经公司许可，兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者；

7）利用公司名誉在外招摇撞骗，使公司名誉受损害者；

8）全月旷工一天以上，全年旷工累计超过三天者；

9）在公司服务期间，受刑事处分者；

10）违反公司各项管理制度且屡劝不改者；

第六章 附则

第一条 本制度有未尽事宜，由公司总经理授权人事部另行制订。本制度的解释权属公司人事部。

第二条 本制度经公司总经理批准后实施，自批准之日起生效。员工离职细则

(一)本公司员工不论何种原因离职，均按本细则办理。(二)员工离职区分： 1.员工申请辞职。2.合同期满离职。

3.退休离职。

4.解雇离职。

5.其他原因离职。

(三)员工申请辞职，如平时工作成绩优良者，应由员工所在部门主管或公司经理加以疏导挽留。

(四)离职手续：

1.一般员工离职，由员工所在部门主管向公司人事部索取员工《离职通知单》，由当事人按通知单规定格式详细填妥，持单向通知单所列各部门办理签字鉴证手续，再送人事部审核。

2.公司职员以上人员离职时，在领取离职通知单的同时应向人事部索要移交清册表三份，按移交清册表内容规定详细填写，办妥移交手续后，一份存原部门主管，一份离职人保存，一份随同离职通知单及考勤卡一并交人事部核定，并归档保存。

(五)移交手续：

1.工作移交：原有职务上保管及办理中的帐册、文件(包括公司章则、计算机程序、技术资料图样)等均应列入移交清册并移交指定的接替人员或部门主管，并应将已办而未结案的事项交待清楚。

2.事务移交：

①原领的工作服交还总务员(一年以上的免)。

②原领的工具，文具(消耗性的免)交还总务员或部门主管。

③以上二项交还物品不必列入移交清册，由接收部门经办人在离职单上签证即可。

3.移交工作应在一周内办妥。

(六)离职人员办理移交时应由部门主管指定人员接收，如未指定接收人的应临时指定人员先行接收保管，待人选确定后再转交，如无人可派时，暂由部门主管自行接收。

(七)各员工所列移交清册，应由直属主管详加审查，不合之处，应及时更正，如离职人员，正式离职后，再发现财物、资料或对外的公司应收款项有亏欠未清的，应由该部门主管负责追索。

(八)离职嘱咐

掌握或涉及公司商业秘密与公司签署《守密协议》的员工离职，公司人事部门或公司经理应与离职人员作最后离职嘱咐谈话，嘱咐离职人员必须遵守《守密协议》，向离职人员重申保护公司商业秘密的法律责任，离职嘱咐的内容必须做好书面记录，谈话结束请离职人员在书面记录上签字认可，由人事部门保存备案。

(九)离职手续办妥后，由公司人事部填发离职证明、办理退工手续。

篇8：浅议供电公司营销管理

关键词：供电公司,营销管理,管理策略

一、供电公司营销管理现状

(一) 供电公司营销管理现状

1、电力通道问题一直困扰着供电公司, 导致各供电营业所单兵作战, 无法实现联网运行。

由于各供电营业所地理位置分布较广, 在全区范围内铺设光缆很难到达各供电营业所, 且建设成本和维护费用太大, 往往让供电公司望而却步, 但是传统的电话拨号连接又不能满足信息系统的带宽要求。

2、信息管理系统没有建立强力的管理体系。

目前计算机的应用虽然在城市或相对较大的城镇得到普及, 但是由于乡镇的小型供电所在地域上分布非常不均, 一般供电营业所分布在小城镇, 对计算机及营销管理系统的应用认识水平还比较低。

3、营销管理手段落后。

目前, 在农村依然靠抄表、核算、收费、报表分析来完成营销管理, 计量管理现代化程度相对较低。

4、负荷终端控制还没有实现与营销系统联网, 不能及时分析其负荷特性的各种指标。

(二) 供电公司营销管理整改的必要性

社会经济、政治发展, 都离不开电力的发展, 电力部门作为国民经济的核心行业, 它的运行和运营方式对国家其他行业存在着巨大的影响。回顾几十年来电力行业的历史, 电力行业的体制改革使得厂电分离, 这样的目的就是增强电力部门的市场竞争力, 搞活搞好社会主义经济下的电力行业。厂电分离之后, 供电公司脱离原来所依附的电厂, 所以对于供电公司来说, 营销就在供电公司的运行之中就变得异常重要了, 也是决定企业经营成效的关键。但是, 我们国家由于历史的原因, 供电公司营销管理队伍的整体素质不高, 尤其是一线营销人员的文化素质偏低、操作技能较差、市场观念和服务意识淡薄, 一些在计划经济条件下形成的落后的思想没有彻底转变, 就造成目前的营销队伍远远不能适应市场经济发展的需求。

二、供电公司营销管理发展瓶颈

电力体制的改革使得原有的营销管理体系, 不再适应新体制下的营销需求。其主要表现在以下三个方面:

1、组织结构落后现有的营销市场。现在虽然电力体制已经变革, 但是基层供电公司仍采用传统的直线职能式组织结构, 这种组织结构明显不能适应电网公司的战略发展。

2、业务流程不能适应供电公司经营运作的要求。现有的金字塔式的组织结构已经不能满足基层供电公司的业务流程需要, 并且存在诸多弊端, 不仅不符合供电公司的战略目标, 影响公司业绩, 还会制约整个国家电网公司长远发展。

3、市场营销管理观念薄弱。供电公司作为电力产品的经营者, 与其他竞争性企业一样以追求最大的经济效益为目的, 以巩固和发展市场基础。但是长期以来, 电力的供不应求, 使得整个供电企业仍然是按照计划经济模式运行的, “发展靠政府、效益靠政策、管理靠行政手段”, 这样一来就没有了市场经济的活力, 同时也制约供电公司市场营销的积极性。

三、供电公司营销管理策略的改进

(一) 营销信息管理系统的应用

为了克服供电公司营销系统的落后局面, 需要使用先进的信息管理系统进行统一的管理。主要从下面几个方面进行系统的信息化管理。

1、划分系统功能。根据各个部分功能不同进行分功能分区管理。

2、电力营销管理信息系统。

将电力营销管理信息系统中的报装、电费计算、档案管理、物资管理、资料管理等部分, 统一实行数据集中管理, 各供电营业所通过互联网建立广域网, 实行数据共享。

3、电费计算与收取。

通过设立专变用户和公变用户这两种关口表用户, 来统计线损。电力系统与银行系统联合操作, 每月有供电部门给用户下发一个用电通知, 由银行代扣收取的电费。银行系统定期将发票下发给用户, 这样一来就可以实现信息化管理, 节省用户时间以及排除因忘交或者晚交电费而造成不便。

(二) 先进的电能计量控制方式的应用

1、更换电子表, 为营销系统创新提供有力保障。

目前, 很多地方电表还是老式的电表, 这样造成了在计量上的误差, 同时也不利于远程集中抄表。采用电子表就可以为远程抄表计量提供了条件, 从而实现营销计量、抄表、收费模式等标准化、信息化建设。

2、先进网络技术的引进, 实施配电网跨台区双向通信抄表系统。

用先进的网络技术来实现对大型用户和重要地区远程集抄, 确保能够及时准确了解客户用电情况, 并通过网络报警系统及时提醒用电管理人员来监测客户异常用电情况, 实现对用电数据的统计、分析、计算机远程控制, 这样既大大降低生产成本。

(三) 供电公司“差价”营销管理策略

“差价”原则主要体现在两方面上的:

1、对于工业用电和民用两种情况下, 由于用电时段很大程度存在重合, 产生用电的高峰期。

所以, 在用电的供应问题上就会给造成供不应求的局面。在这样的情况下, 电网长时间的满负荷运行给电网的冲击很大, 造成诸多不利的影响。所以, 要采用“差价”的用电政策。这个主要是根据不同的使用时段来划分的, 对于比较闲的时段, 电价给予很高的优惠, 在忙时, 电价适当提高, 通过电价来控制用量。

2、对于民用的情况, 也可以采用“差价”收费政策。

每户根据人口的数量进行分配, 超额部分会加收一定的费用。这样做虽然对一个供电公司是没有好处的不是很明显, 但从节约能源, 低碳生活方面, 有较大的社会效益。

四、总结

供电公司的营销管理策略是一项系统化的工程, 涉及面广, 所以必须建立一个能适应商业化运营、法制化管理、分层高效运作、功能齐备、具有较高服务水准、充满市场活力的市场营销体系和机制。供电公司的营销管理关系供电公司的生产发展, 所以采用先进的营销管理手段, 有利于在电力体制改革后的今天的竞争中处于一个有利的地位。

参考文献