采购管理未来发展趋势

采购管理未来发展趋势（共8篇）

篇1：采购管理未来发展趋势

管理学未来发展趋势

管理学的实质是探求外部环境、内部条件与管理目标三者之间的动态平衡，而人类社会总是由低级阶段向高级阶段发展，即管理主体的外部环境总是变化的。因此，为了寻求三者之间的平衡，管理学也必须动态地发展。

一是管理学对人性的假设由经济人、社会人、决策人假设向复杂人假设转变。从马斯洛的需求层次理论中可以看出，由于个人目的、个人偏好、个人利益的存在，人就会有多种需求。这些需求，会产生各种各样的动机，因此引发出各种各样的行为来满足个人的自我发展、自我实现和自我完善的需要。在当今社会人们受经济、政治、文化道德等方面的陶冶和洗礼，人性变得非常复杂，如果管理者不及时审时度势，引入激励机制与员工真诚合作，以满足员工的需要，充分调动他们的潜能，组织效率就不可能真正提高。因此，随着知识经济时代的到来，管理学对人性的假设必将超越经济人、社会人、决策人假设，升华为复杂人假设。

二是管理职能由计划、组织、人事、领导、控制向信息职能延伸。

传统的和现代的管理职能，构成了一个管理循环体系，使管理工作周而复始地进行，每循环一次，管理水平就提高一级。但随着全球经济由工业经济向信息经济转变的进程加快，缺乏信息渗透的管理工作将显得苍白无力。因此，在管理工作中，强化信息职能，将是管理学发展的趋势之一。其表现有三，首先，信息职能革新企业内部的生产力要素结构，使资源转换系统的生产率大幅度提高，并同时以不断增加的柔性适应市场需求结构和消费结构的快速变化。其次，信息职能促成管理系统的优化，促进组织的创新，使组织的绩效不断上升。信息职能提高计划与决策的科学性和及时性，成为信息时代企业生存、发展、竞争致胜的有力武器。最后，信息职能的引入，与传统管理职能将构成一种相互依存、相互促进的管理职能系统。信息职能为传统管理职能的发挥提供了全方位、全过程的信息，反过来，传统管理职能又促使信息职能去开发、收集、处理、传播、分配信息资源。

篇2：采购管理未来发展趋势

一、人力资源管理职能分化，人力资源管理外包成为重要手段人力资源管理的职能可以简单地概括为人力资源配置培训和开发、资与福利、制度建设四大类。企业外部经营环境的变化，以及社会专项咨询业的迅速发展，这些职能将再次分化，一部分向社会化的企业管理服务网络转移，于是出现了人力资源管理外包的现象，企业把档案管理、社会保险、职称评定以及工资、福利、招聘和培训等庞杂的事务性工作、知识含量不太高的工作从人力资源部门转移出去，以适应组织内部投资结构和工作量的经常变化。当前人力资源管理服务的供给市场已经是方兴未艾了，诸如人才诊断、人员素质测评、人才咨询、个人职业生涯设计、猎头服务等服务已经为企业领导者提供了丰富的选择。从招聘功能模块来看，国有企业可以根据实际需要，采用建立战略同盟、聘请外部专家顾问、短期聘用等多种多样的方式来获取企业所需的人才。

二、人力资源管理到人力资本管理

进入20世纪90年代，以美国为首的发达国家中，信息技术等高新技术蓬勃兴起，“智力资本”、“知识经济”、“人力资本”等概念成为人们讨论的热点。大家逐渐认识到员工不仅是企业的重要资源，而且是企业的重要资本，对企业员工管理逐渐力资本的管理阶段。管理目的由人力资源管理时的着眼于企业长远发展，同时满足员工自我发展的需要，人力资本管理以综合考虑企业利益与员工利益，形成利益共同体。企业与员工之间不再是雇佣关系，而是投资合作关系。

三、战略性人力资源开发与管理成为指导思想

战略人力资源管理，指如何根据组织的长期战略定位，制定相应的人力资源管理政策和总体目标。它包括三个层面的含义：首先从战略层面上依照目标管理的原理，将企业的总体发展战略进行分解，来制定相应的人力资源管理政策和总体目标；其次在管理层面上合理获取和分配人力资源，以保证战略规划的贯彻落实；最后操作层面上根据管理层面人力资源管理的计划来执行相关的日常操作。知识经济时代企业所面临环境的变化速度加快，企业必须具备良好的自适应能力；人力资源管理工作必须随时紧跟本企业的战略变化而进行调整，因此就需要战略层面上人力资源管理工作能够准确地把握企业的发展动向，并将人力资源管理的功能进行适当地拓展。在知识经济环境下，企业中知识型员工的数量与日增多，基层人力资源管理工作的开展必须借助于各部门的协调。

四、自动化，e-HR出现——电子化人力资源管理术全

信息化是实现有效管理和战略管理的重要手段。信息技术系统可以解决显性知识的收集和共享问题。21世纪新的信息技术的应用，尤其是互联网的普及，加快了企业信息化的进程。全球经济一体化加剧了企业之间的竞争，企业对人力资源管理的观念产生了重大的变化，逐渐意识到为了获取独特的竞争优势，人力资

篇3：企业管理的未来发展趋势

虽然管理出现的时间很长, 部落需要管理, 国家也需要管理, 自古以来都不缺乏管理。但企业管理存在的时间还是比较短的。中国出现真正的企业, 还是在建立新中国的时候。之前, 清朝出现的洋务派运动, 建立的一些工厂都还不算真正意义上的企业。尤其是企业管理也直到改革开放才展露其头角。中国的企业还处于比较初级的发展阶段, 大多数企业的管理经验都不是很丰富, 管理理念相对落后, 管理水平也比较低下。我国的企业管理面临多方竞争, 迎来诸多挑战, 本身还存在很多问题。如何管理好企业是企业和国家的当务之急, 是一项艰巨而重大的任务。企业管理的发展自然有一套可以遵循的规律所在, 充分认识和了解企业管理在未来的发展趋势对我国的企业管理有重要作用, 有助于提高企业管理水平, 发展和壮大我国的企业事业。

1. 企业管理的重要性

管理对企业的影响是不可忽视的, 企业能否成功关键就看它的管理制度。合理而有效的企业管理有利于增强企业的整体竞争实力, 提高员工的效率, 提高产品和服务的质量, 让企业能够发挥出最佳优势。只有加强企业的管理, 把成本的消耗降到最低, 把所有的资源都合理的运用, 才能促进企业的发展, 使得企业不断壮大。通过企业的管理, 能够发掘人才的作用, 最大地发挥员工的潜力, 让每一个员工都能做好自己的工作, 合理地安排员工的工作和岗位, 而且各个部门之间协调运作, 最大化地利用人才资源来促进企业效益的增长。通过企业的管理, 有助于最优地利用各个方面的资源, 合理地安排各个部门的工作, 每个人和每个部分都能在合适的位置发挥有效的作用, 不至于浪费, 也不会存在缺损状态。特别是在当今的社会, 竞争激烈, 挑战严峻, 企业管理必须要考虑很多因素, 努力提高管理水平是企业的重要任务, 保证企业的管理体制有效、科学和合理, 是使得企业能够生存、发展的必要因素。不管从哪个角度出发, 企业的管理制度都在一定程度上影响着整个企业的发展, 尤其是随着我国改革开发的脚步越来越快, 市场竞争的不断加大, 导致企业的生存已经面临着不断的威胁。企业如果想要在竞争愈加激烈的市场经济中不断壮大, 就必须从企业的自身做起, 从管理抓起。通过对企业的人员、体制以及企业文化等多个方面的管理, 保证企业的整体发展趋势, 在大环境下, 能够使得企业更加具有竞争能力。谈及企业的管理的重要性, 从多个实际案例中, 就可以得出结论。人文管理与人性化管理越来越成为企业管理发展的必然趋势, 从人性化角度出发主要是针对企业的人文管理。企业需要人才去推进与壮大, 对于人才的管理, 则更加显得重要。总之, 管理企业, 其重要性毋庸置疑。

2. 国内企业管理的现状

当西方资本主义国家的企业一步步壮大时, 中国的企业才刚刚起步, 所以在管理模式上会存在很大的差距, 这是理所当然的。尤其是在国有企业的发展中, 存在更多问题。国有企业靠的是国家, 是我们所说的铁饭碗行业, 只要国家还在, 国有企业就不会垮。所以国有企业的管理十分僵化和封闭, 不会想方设法谋利益, 也不会担心亏损而不断创新发展。而在中国, 外企的队伍也越来越庞大, 其中还有中外合资的企业, 它们接受了国外的管理新思想, 重视竞争和创新, 作为中国企业管理中的榜样, 值得学习。

自中国的企业出现开始, 中国企业就受到了很多冲击, 一些打击资本主义的运动和革命总是把刚要起步的企业打压下去, 限制和阻碍了中国企业的发展。所以在管理方面, 也难以取得新的进展。中国的企业管理缺乏系统化和标准化, 管理体制不够完整, 很多企业在收集和更新信息方面也存在不足, 管理过于松散或者严格, 企业效益迟迟提不上去。中国的企业管理缺乏民主意识, 不能以人为中心, 刚性管理导致员工士气不高, 员工没有主体地位, 缺乏归属感, 不能积极而主动地投入生产工作中。这样看来, 中国的企业管理在全球的企业管理舞台上缺乏足够的竞争力, 管理观念落后, 管理手段单一, 缺乏柔性管理, 对市场走向认识不足, 没有充分地利用资源, 也不能及时的创新。这些问题或多或少的出现在每个企业当中。我国国内的企业, 在一定程度上, 都存在着一定的管理缺陷。这些管理缺陷是一个漫长的过程而积累而来的, 随着管理的模式化而逐渐形成了一个固有的弊端。我国企业以人为中心的思想, 从很早就出现过, 并且随着经济发展, 人为中心的现象其实并没有真的减弱。

3. 国外企业管理的经验

(1) 目前国外有一半以上的企业都在改变作业流程, 对企业的作业流程进行重新组织和安排以符合客户的要求, 建立富有生机和变化的管理机制, 赋予员工更多的权利, 让员工也能在企业管理中发挥一定的作用, 激发员工的工作热情, 以进一步提高企业效益和服务质量。

(2) 国外还实行了柔性的管理制度, 重视员工在企业管理中的作用, 提高员工的地位, 让员工把企业当成自己的家, 进行思想宣传和教育, 树立热爱自己岗位和企业的意识;鼓励员工参与企业的管理, 提出自己的宝贵意见;营造宽松民主的工作环境, 以员工为中心;重视员工的培训, 提高员工各个方面的技能。

(3) 国外企业更加重视创新能力, 在企业管理中把勇于创新作为一条指导原则, 不止管理观念和方法需要随时更新, 也要帮助员工树立创新意识。国外的企业一直都重视创新, 针对变化的经济和不同的市场进行创新, 对管理方法进行改变, 对管理制度进行更新, 还对管理理念和组织机构等也进行及时的创新。而且要求员工也进行创新活动, 发挥自己的聪明才智, 为企业的发展带来新的活力。

(4) 国外企业不再把员工当成独立的个体, 让员工在企业内进行竞争, 而是把所有的员工看成一个整体, 让员工之间互相帮助和合作, 内部合作和外部竞争相结合, 来共同提高企业的效益。

4. 国内企业管理的启示

(1) 我国虽然一直在借鉴和吸收许多西方国家的企业管理经验, 但总是不能很好地运用。我国在学习国外企业管理经验的同时, 还要考虑到我国企业的具体情况, 并不是所有的企业都适合同一种管理方法, 在一个企业的管理工作当中, 也不是自始至终都适用一种管理理念。不同的企业适合不同的管理方法, 不同的时期也需要不同的管理理念。所以我国企业在管理企业时, 应该考虑到企业的具体发展情况, 什么阶段采取什么措施;还要针对员工的实际能力, 实行相应的管理方法。

(2) 我国企业应实行柔性管理, 以员工为中心, 提高员工的地位, 让员工成为自己的主人, 成为企业管理的一分子, 参与企业的发展和进步。员工不再是被动的参与者, 而是主动的管理者, 使得员工更加积极热情地工作。

(3) 我国企业管理需要创新, 不能只满足于现在的状况。时代是不断变化的, 要根据市场的变化和经济的要求, 树立符合经济时代潮流的管理机制。创新能够不断给企业注入新鲜的血液, 给企业带来无限的生机和动力。企业的创新管理应该针对发展的经济和市场而不断发展, 对管理方法、管理制度、管理理念和组织机构等各个方面进行创新。创新管理是企业管理的重要因素, 是一个企业是否能够成功的根本。

5. 企业管理的发展趋势

5.1 走向知识管理

企业管理最开始是以经验为主, 慢慢走向科学管理。知识管理重视科学技术的作用, 以知识带动企业的核心竞争力, 知识是根本, 带动企业其他各方面的运作, 实现企业的各项资本的同步发展。企业的知识体系有多个方面, 知识管理应该把它们都结合起来, 建立一个完整而系统的知识体系。通过各种渠道形成多方位的知识管理系统, 合理地把各种资源运用到最佳状态, 提高企业的核心能力。

企业知识管理的重心将不再是过去的有形物, 比如机器仪器、工厂工地和流水线作业, 而是无形的资源, 比如知识资源。知识资源能够给企业带来更高更快更好的效益。企业需要提高企业的信誉, 让人们相信这个企业, 提高企业的名气, 增强企业的文化内涵。知识产权在如今的企业竞争中的作用十分重要, 是企业成功的根本因素。在知识管理中, 人才是关键。科学技术可以为企业带来收益, 人才也可以带来更大的效益。企业的知识管理需要人才来实现, 人可以运用知识, 创新知识, 在激烈的竞争中始终找到成功的突破口。中国的企业管理的未来将以知识资源为主, 提高企业的文化水平, 增强员工的文化素养, 这样我国的企业的才能不断发展和进步。

5.2 走向信息技术管理

现在是信息网络盛行的时代, 信息技术在现代社会中的作用日益突出, 那么企业管理也应该跟上时代的潮流, 把信息技术纳入管理体系当中。信息技术的发展, 必然导致企业管理也实现全面网络化, 把企业的各个机构组织联系起来, 以网络的形式更加方便、直观、系统地运作, 这是从企业内部的管理机制上而言。在信息技术的支持下, 各个岗位和各个地方的员工和管理者都可以随时进行交流, 企业的实时运作信息也可以及时更新, 降低了企业成本, 提高了工作效率。信息技术使得企业的产品和服务能够更加快速地运转和更新, 在最短的时间内, 消耗最少的人力和物力, 不仅实现企业利益的最大化, 而且还能实现企业利益的最优化。

5.3 走向创新管理

创新是一个企业的灵魂, 是企业在激烈的竞争中生存并发展下去的关键因素。创新能给企业带来无限的生机, 提供持久的动力。创新管理是全球企业管理的重要方式, 也是我国企业管理的一个必然的发展趋势。所有的事物不断在变化, 企业也要根据不断变化的情况来改变自己的管理体制。一个成功的企业, 关键就在于不断创新, 能够针对外界的变化做出迅速的改变。企业的管理创新是根据社会的要求、市场的变化和经济的发展, 不断对管理方式、管理理念和组织结果做出及时的调整。

我国未来的企业管理适应不断变化的形势, 不仅要随时吸收新的管理观念, 还要在自主的基础上进行创新, 在不断的实践过程中发展进步, 提出新的管理方法。管理者需要建立创新的管理体制, 有效地促进员工的创新能力。企业应注重员工的创新精神的塑造, 让员工能够进行创新, 开展一些发明活动, 进一步提高企业的效益。在未来的企业管理中要不断创新, 更加科学、合理地管理企业。

5.4 走向柔性管理

柔性管理不同于刚性管理。刚性管理利用一系列的规章制度来束缚员工, 比较严格。而柔性管理恰好相反, 以员工为中心, 营造民主、轻松、愉悦的工作环境, 树立独特的企业文化, 使得员工能够热爱自己的岗位和企业, 积极投入到生产工作中去。我国在未来将会进一步实行柔性管理, 把一部分管理权发放到每一个员工手中, 使得员工能够参与企业的管理, 成为企业的自主参与者。对于员工的精神面貌和心理健康状态也有所重视, 不再是只关注企业的效益。

除此之外, 还实行比较灵活的经营策略, 根据各种客户群体生产不同的产品, 数量少, 种类多, 每种产品都针对特定的消费群体。根据市场的变化生产产品, 分清楚主要和次要, 及时分析预测市场的走向, 进而使得产品和科研走在市场的前面。企业的机构设置由高度集中走向有计划的分散, 分散机构但不缺乏系统性, 是有计划的分散。

5.5 走向全球化管理

随着经济全球化的发展, 中国企业管理的活动范围不再是国内, 还走向了国际。国内的市场一直以来都制约着我国企业的发展, 如今国际上各个经济、社会等因素也对我国企业产生重要的影响。在经济全球化的影响下, 我国企业管理将实现多层次的网络化、系统化管理, 结合世界上各个国家的资源和技术, 利用一切可以利用的人力、物力和财力来发展本国企业。

我国未来的企业管理将不再局限于本国市场, 企业的发展和壮大, 必然出现越来越多的跨国企业。跨国企业需要企业了解全球各个市场的动向, 在全球范围内进行企业管理。我国企业管理将不再将竞争作为唯一主题, 合作也变得十分重要。我国企业在与全球其他的企业的合作下, 互相促进, 共同发展, 对合作的两方企业都有好处。

结语

在现在的社会当中, 科学、技术在整个社会中占据重要地位。企业管理模式不再单一了, 现代企业管理需要结合技术、知识、人才、市场等各方面的因素, 积极主动地寻求发展和变化。根据现在局势的了解和国外的情况调查, 我国企业管理将会走向知识管理, 以知识资源为主;走向信息技术管理, 以网络信息技术为支撑, 走向创新管理, 以创新为出发点;走向柔性管理, 以员工为中心;走向全球化管理, 以全球化合作为基本点, 进而我国的企业管理将在国际舞台上发挥出自己应有的光彩, 让中国的企业管理走向辉煌。

摘要：我国目前的企业管理存在许多问题, 管理观念落后, 管理手段单一, 缺乏柔性管理, 对市场走向认识不足, 没有充分利用资源, 也不能及时创新。结合国外的管理方法的有用经验, 给我国企业管理提供一系列启示, 并且分析了中国在未来的企业管理中将会出现的发展趋势:走向知识管理、走向信息技术管理、走向创新管理、走向柔性管理、走向全球化管理。

关键词：企业管理,发展趋势

参考文献

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篇4：采购管理未来发展趋势

关键词：人力资源 发展 阶段 趋势

0 引言

21世纪人力资源管理既有着工业文明时代的深刻烙印，又反映着新经济时代游戏规则的基本要求，从而呈现出新的特点。我国的人力资源管理经历了一个从人事管理到战略管理的转变的过程,人力资源经理也在这个过程中完成了从高级办事员到企业战略合作伙伴的角色转换。这其中包含了我国人力资源管理从空白到丰富，从从属到主动，从事务性到战略性的历程。

1 我国人力资源管理发展阶段

1.1 人事档案管理阶段 人事档案管理与我国的长期的计划经济体制密切相连。在计划经济体制下，人才的流动受到了严格的政策限制，人力资源的优势完全被忽略了，企业用人年功制，竞争选拔凭资历，工资分配搞平均。员工的积极性、主动性完全没有发挥出来。

这个时候的人事部基本上是一个象征，是企业的总后勤，完全服务于国家的政策，配合有关国家政策完成工作。本上属于听命型，企业内部听总经理的，企业外部听政策部门的，除此之外，就是重复业已熟练的流程，工作的技术含量极低。作为人事部是一个不折不扣的事务性部门，作为人事经理则是这个部门的高级办事员，人事经理充其量是一个高级办事员的论断由此得来。

所以至今还有人多人认为人力资源是一个没有专业的工作，只有那些专业不好，技术能力不强的人才会去做人力资源管理，人力资源管理什么人都能做。可见，认识经理的高级办事员的形象在人们中的影响是多么的深刻。

1.2 人力资源管理意识唤起阶段 随着市场市场经济的迅速发展，人才的流动的限制被打破，人才的市场化趋势日趋明显，求才择业开始双向选择，人才作为一种资源开始受到越来越多的关注，越来越得到国家政策的支持和企业管理者的认同。

同时，人才政策的开放带动了企业间人才流动速度的加快，企业的管理遇到了挑战，开始注意人才的动向，如何留住企业的人才成为企业关注的一个焦点。

企业的管理层特别是高级管理层纷纷研究对策，督促人事管理部门研究解决留人这个难题。在这个阶段中，高层管理者起到了决定性的作用，主导着企业人力资源管理的发展方向，而人事部门则处于被动听从的地位，主要目标是完成企业管理层的用人留人决策。

1.3 人力资源管理形成阶段 随着从人事经理到人力资源经理的角色转换，人力资源经理开始注重人力资源管理理论的学习研究，开始研究有关企业人力资源管理的理论书籍，参加有关人力资源管理的研讨会，培训班，咨询公司也顺势得到了快速的发展。

通过的系统的学习和研究，人力资源经理初步形成了相对完成的理论体系，对人力资源的观念也有了深刻的认识，并在企业中初步建立了招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬体系管理等为框架的人力资源构架。人力资源经理的工作已经迈出了一大步，从被动接受到主动出击，在观念和意识上都前进了许多，这个阶段是未来人力资源管理的重要形成阶段，意义重大。

1.4 人力资源管理的发展阶段 在形成阶段的基础上，随着人力资源经理对人力资源管理研究的深入，企业的人力资源管理开始逐步成熟，从追求数量转到追求质量。人力资源经理的工作逐渐将工作重心转移到员工的绩效管理，建立现代化的薪酬体系。开始考虑整和企业人力资源，通过岗位分析和人才盘点，更加合理配置企业人力资源，通过加大培训力度，提高员工的工作技能和绩效能力，通过改革薪酬管理体系，优化薪酬的分配作用，使之更加具有激励性。

通过这样一系列的手段，人力资源经理不但强化了人力资源管理的理念，提高了管理技能，更在企业里培养了重视人才，开发人才，激励人才的企业用人观，带动了企业管理层和员工的人才观念，使得企业人力资源管理更趋成熟和发展。

1.5 人力资源的战略管理阶段 随着企业竞争的加剧，未来的不可预知性加强，企业间对人才的争夺战也越演越烈，人才竞争成为企业竞争的核心。谁掌握了人才，谁掌握了人力资源的核心竞争力，谁就是掌握了竞争制胜的法宝。

于是，人力资源经理终于名正言顺地站到了企业的战略管理层，成为企业管理层中至关重要的一员，作为企业管理层的战略合作伙伴参与决策。

2 人力资源管理的未来发展趋势

作为上述变化的回应，人力资源管理呈现出许多新的可能发展趋势。

2.1 企业人力资源管理部门职能的弱化及向直线管理部门的第二回归。冷战结束后，国际经济一体化进程得到进一步加强，企业之间的竞争日益激烈，几乎所有的企业都面临来自国内、国外的剧烈竞争。随着信息技术日新月异的发展，企业的组织形式和管理方式发生了巨大的变化。传统的规模经济在知识经济社会里已不再占有昔日的优势，取而代之的是一些规模小、技术含量却很高的小型企业，为顾客提供高附加值的产品和服务。在中小型企业里，管理部门，尤其是职能管理部门的浓缩是降低成本的有效方式。在这些企业中，人力资源管理部门、行政管理部门，有时甚至还有财务会计部门都可能合并为一个部门，统一为企业提供综合职能支持。另一方面，巨型跨国公司在新的市场环境中发现其巨大规模不再是优势，出于激烈竞争的压力，也在集团内部实行所谓的的“内部企业家”式的管理方式，把全球几十万人的大公司整编成数百个相对独立的、自负盈亏的成本——利润中心。这些成本——利润中心享有巨大的自主权，在财务、人事、生产、销售等企业管理方面享有独立的管理权。这样的成本——利润中心与上面提到的单个的中小公司十分相似，其人力资源管理部门的职能弱化同样不可避免。

2.2 人力资源职能的分化：人力资源管理的全部职能可以简单概括为人力资源配置（包括人力资源规划、招聘、选拔、录用、调配、晋升、降职、轮换等），培训与开发（技能培训、潜能开发、职业生涯管理、组织学习等），工资与福利（报酬、激励等），制度建设（组织设计、工作分析、员工关系、员工参与、人事行政等）四大类。如果说这四大类职能是在其发展过程中逐步形成与完善的话，那么，随着企业外部经营环境的变化，以及社会专项咨询服务业的发展，这些职能将再次分化，一部分向社会化的企业管理服务网络转移。企业的管理职能是企业实现其经营目标的手段，企业可能根据其业务需要对这些手段进行重新分化组合，以达到其在特定环境下的最佳管理。人力资源管理的四大类职能活动是相互联系也是相互独立的，对其进行不同方式的分化组合在理论上是可行的，在企业管理实践中也经常可以看到。

篇5：采购管理未来发展趋势

当前，我国已经成为世界上最大的能源消耗国，时刻面临着能源短缺的危机。我国幅员辽阔，河流众多，径流丰沛，具有十分丰富的水能资源，理论蕴藏量6.94亿千瓦，技术可开发量5.42亿千瓦，均居世界第一位，十分有利于水电的开发。水电能源作为一种可再生能源，因为其环保、可持续利用的特点，已经得到了越来越多人的重视和认可。水电站作为开发水电能源的主体，其经营管理对于水电能源开发效率有重要影响。本文试图结合水电站管理的历史和现在，谈一谈水电站管理的未来发展趋势。

一、水电站管理的历史和现状

总管我国水电站管理的发展路程，大致是一个从无到有、从混乱到规范、从传统到现代逐渐发展和完善的过程，主要可以分为计划经济时期的.早期管理阶段和现代管理阶段。

(一)早期管理模式

一般而言，水电站都建在偏远山区，自然及社会条件都比较艰苦。水电开发作为一项具有社会和环境等综合效益的事业，水电建设也是一项系统工程。在计划经济时期，我国的水电工程一般是由国家负责，集中资金和人力进行水电站的建设、管理和维护。由于科技水平和管理理念的局限，在计划经济的体制下，要发展水电站，就只有不断扩大水电站规模，导致水电站管理维护人员越来越多，机构越来越臃肿，管理成本越来越高，管理压力越来越大，管理效率自然也就越来越低。

(二)现代管理模式

改革开放后，为了适应市场经济的发展，提高自身竞争力，大部分水电站在管理模式及管理手段等方面都进行了一定改革。随着国际间的经济技术交流日益频繁，我国水电站管理也逐渐学习和引进世界先进的管理经验，特别是90 年代后，我国装机容量在100 万kW 以上的大型水电站相继投产发电，很多水电站开始引进发达国家的先进设备，先进的管理方式，学习国外先进的管理方法，并按照先进的组织机构，选拔招聘岗位人员，不仅缩小了用人数量，还有利于保障安全生产，水电站的高效率建设，科学化管理，市场化运营打下坚实的制度基础。

二、水电站管理的未来发展趋势

随着先进技术和先进管理理念的进一步发展和成熟，水电站的管理技术、管理理念和管理模式也会出现新的发展。1996 年，我国原电力工业部颁发《关于水电站“无人值班，少人值守”的若干规定(试行)》的文件，建议水电站逐渐朝着无人值班，少人值守的管理模式发展。诸多水电站陆续朝着这一管理模式进行改革，并且已经初见成效。所谓“无人值班”，是指水电站内不需要再全天安排工作人员值班，可每日安排少许人在行政工作时间负责设备和环境的常规巡检、维护、清扫等工作，其余时间电站可以进行自动化运作，电站运行的一切如开停机组数据监视、操作控制、工况调整等工作都可通过远程控制系统由值班人员在远端集控中心统一完成。

要实现无人值班，少人值守，集中控制，必须做好以下工作：首先，要做好电站设计工作，提高电站设计质量。这是实现是水电站实现“无人值班，少人值守，集中控制”模式的前提。由于这一模式是建立在新的生产方式和运营方式上的，因此，设计单位在进行电站设计时，应充分考虑电站各种新的不利因素，积极调整设计理念，最大限度实现电站运营安全。其次，要提高设备质量及安装水平。水电站的设备质量和安装水平是实现新模式的必要条件，要确保这一模式的顺利实施，在设备采购中，应尽量选择高质量的设备，确保设备运行的可靠性，可以有效减少设备故障发生，还应该提高设备安装、调试水平，提高设备运行的稳定性。 其三，要采用先进的自动化设备，实现电站自动化运转。这是实现“无人值班，少人值守，集中控制”的关键。要实现电站的自动化运营，必须拥有以下技术设备：计算机监控设备，主要进行数据采集、辅助决策根据编写的程序进行运行操作及事故处理等;视频监视系统，主要负责实时观测大坝、发电机组、输电设备、水库等设备和环境的各种变化及电站现场生产情况;消防监控系统，主要负责火灾探测和火灾联动灭火;仿真培训系统，主要负责对运维人员进行概念性培训以及日常操作训练和事故演习，并进行事故分析和典型事故的演示等;信息管理系统，主要负责对电站生产过程中各类信息进行收集、汇总、统计、分析，以便管理人员做出周密的生产、经营、管理计划。

三、结束语

当前，为了保障我国的能源安全，提高水电站管理效率，最大限度发挥水电站的经济和社会效益刻不容缓。随着时代和科技的进步，水电站的管理模式也应朝着先进技术、先进工艺、先进管理理念的方向发展，积极实行“无人值班，少人值守”的新模式。从而使水能资源能够被充分利用，电站潜力能够被最大限度挖掘，生产成本大大降低，劳动强度大大减少，真正实现电站安全、经济、高效运行.

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篇6：采购管理未来发展趋势

32人力资源是第一资源，人力资源管理的水平决定企业在未来竞争中的成败。知识经济时代与信息化社会进程加快，促进了管理思想的进步。纷繁复杂的环境与市场变化让企业深刻的认识到企业的核心竞争力就是“人”的竞争力。竞争格局与竞争形态的变化让企业领导者们更加坚定了这个信念。人力资源管理是涉及社会学、心理学、管理学、统计学等多学科交叉的集合体。西方管理专家在最近半个世纪以来，从不同的角度对人力资源管理的理念与方法进行了深入地研究，很多理论与方法对我国的人力资源管理都将产生深远的影响。结合国内企业界人力资源管理的现状，我认为未来五年内国内企业界人力资源管理的发展态势将集中于以下六点。

1、人力资源规划将成为大中型企业制定企业发展战略的首要因素

人力资源规划是很多企业关注的问题，也是很多企业做不好的问题，结果人力资源规划就成了人力资源部门的工作总结和来年的工作计划。这个计划无非是些工作上的想法和人员情况的大体分析。知识经济时代的深化对这种人力资源规划方式提出了挑战。人力资源规划必须落到实处，紧密的与企业发展战略进行无缝对接。体现人力资源规划服务企业发展战略的作用。

人力资源规划的重点侧重于人力资源的吸纳、消化与开发三个方面。竞争环境多变，促使企业不得不放弃宏观人力资源规划，而注重短期的微观规划。吸纳人力资源需要企业进行更多的理念与方法创新。不断开拓招聘渠道与招聘形式，以利于吸引优秀的人才加盟。消化与开发人力资源需要企业投入更大的人力、物力，来保障企业团队的高效与稳定。企业战略“成于人，败于人”，人力资源规划让管理者明确需要哪些人才，如何选人、育人、用人与留人。

2、人力资源管理的基础将从工作分析逐渐向胜任特征分析转移

麦克利兰的“胜任特征”的理论对工作分析方法及结果形式（工作说明书）成生了巨大的影响。作为人力资源管理的基础，工作分析剖析基于工作职责的任职资格，即履行岗位职责所需要的基本资格条件；胜任特征分析的是基于优异绩效成果所需要的素质特点，即优秀任职者的素质特征。外部竞争加剧要求企业必须选拔、培训与使用能够产生高绩效的员工，来增强企业的核心竞争力。没有一个老板不愿意聘用更可能产生高绩效的员工。

随着基于胜任特征的人力资源管理体系的提出，仅仅可以分析岗位最低任职水平的工作分析将逐渐被胜任特征分析所替代。但由于工作分析在西方国家发展、使用了几十年的时间，人事管理者们对工作分析的依赖根深蒂固。另外胜任特征分析的技术还有待不断完善，特别是胜任特征模型中内驱力因素还缺乏有效的评价工具。因此，工作分析向胜任特征分析转移的势头已经出现，但还有很长一段路要走。

3、招聘的渠道创新与选拔对象的多元文化背景，要求选拔技术精细化、多元化

麦克利兰的胜任特征理论认为，对一个人的绩效水平产生关键影响的不是他具备的知识

和能力技能，而是内驱力的特征。内驱力包括价值观、动机与需求、情绪、职业态度等因素。通过面试只能对被试者的能力因素进行基本判断，对被试者的价值观、职业态度、动机等因素进行考察是比较困难的，这取决于面试官的水平。据统计，中国有80%以上的人力资源经理在采用非结构化的面试方式，其信、效度难以保证。最终的结果就是对被试者的判断失误。

专家分析，我国大部分企业在选拔方面存在三大问题：选拔技术匮乏、简单粗燥；选拔题目与岗位素质标准缺乏对应性；选拔指标局限于知识、能力等基础层面的指标。面对复杂的环境，选拔工具的精细化与多元化势在必行。

选拔工具精细化强调，选拔指标的设定必须基于系统的工作分析或胜任特征分析，所确定的指标要充分体现岗位的素质要求；选拔工具标准化与结构化指有完善的指标定义、题目、评价标准与评价程序。选拔过程中体现标准化的原则，体现对所有申请者的公平、公正性。

选拔工具多元化是要彻底打破长期以来面试方法一支独秀的局面，引进各种行之有效的选拔方法。利用现代人才测评技术对申请者的素质进行全面测试，多种技术的使用要增加选拔的时间与成本，但从战略角度来看，只有企业招聘到适合企业与岗位特点的员工，才能加快战略目标实现的进程。况且专家研究表明，选拔已经成为人力资源部门为企业创造巨额效益的重要途径。有投入才有产出，在选拔方面的合理投入是企业的明智之举。

4、培训要求实效，将与绩效水平进行紧密结合[虽然没有研究机构统计过中国企业每年浪费多少培训经费，但这是中国企业的人力资源主管们的共识。高层培训凭签证，中层培训凭兴趣，基层培训凭感觉。能够鲜活的说明目前中国企业培训工作的现状。未来这种局面将有所遏制，培训应基于理性的需求分析、科学的内容与方法设计，培训的首要目的是通过对员工的教育培训提升其素质水平，提高员工个人的绩效水平，进而提升企业的整体绩效水平。

越来越多的企业领导者认识到，培训是宣贯企业文化、统一员工思想、提升企业战斗力的阵地。要想在这个阵地上取得胜利，必须科学规划、严密组织、有序实施。科学规划是从战略目标来规划、从客观需求进行分析的系统培训工作规划。严密组织是开发适合企业战略需要的课程体系，开发多种形式、多种渠道的素质培训、训练的方法体系，满足企业对员工素质的动态需要。有序实施需要完善的培训制度保证、专业人员保证与必要的条件保证。所以我们欣喜地看到很多企业开始理性的对待员工培训问题，培训消费趋向理性，这些企业选择培训项目更多的考虑“对员工绩效水平的提升有哪些帮助”。

5、绩效考核向绩效管理过渡

[绩效考核与绩效管理存在目的、内容、过程与结果应用的区别。

绩效考核是对员工已经完成的工作进行评定，属于事后考核。绩效管理是根据企业发展战略，将提升员工绩效与组织绩效进行高度统一的过程。绩效考核只关注将考核结果反馈给员工，而绩效管理则注重在考核指标中体现组织的战略导向，考核结果地反馈与制订员工绩效改善计划并行，在工作的过程中融会绩效改善计划的实施过程。绩效考核是区间管理，而绩效考核是过程管理。绩效考核成为绩效管理的一部分，绩效管理将员工

培训开发与考核结果紧密结合，形成考核 — 培训 — 再考核的管理闭环。绩效管理的目标是通过不断改善个人绩效水平，进而提升组织的整体绩效。

6、管理制度的人性化趋向 —— 以人为本

在很多公司的《企业文化手册》中“以人为本”赫然入目，究竟什么是“以人为本”？从作者肤浅的观点认为，以人为本的人力资源管理要体现六个要素：

1、尊重人性：对利益的追求是人的本能，对群体的追求是人的本性，对成就的追求是人的本源，这是客观存在的自然规律。管理者从根本上认识不同的人性特点，有助于管理者对这些人性需求进行利用，对员工的行为进行引导。比如：经常组织团体活动有助于增强员工的归属感。对具有特殊贡献的员工进行奖励，能够提升士气等。

2、尊重个性：每个人都有自己的个性特点，人的个性本无好坏之分。无非是领导者是否把合适的人放到合适的岗位上。如果让开拓性人才去从事了重复性工作这是领导者的错误，不要拿自己的错误去惩罚无过的员工。另外，实践证明越是有超常能力的员工其个性特点越突出。管理者是否具有海纳百川的包容性，是尊重员工个性、建立开放的企业价值理念的具体表现。

3、注重个人发展：以人为本的企业强调员工与组织的同步发展。企业的发展建立在员工进步的基础上，员工的进步得益于企业的良性发展，两者的利益与方向应该是高度统一的。以人为本的企业注重员工的培训与职业开发，将员工与企业的近期、长期问题系统考虑，将个人的发展与组织目标的发展有机结合，创造出和谐的、动态的个人发展机制。这种机制以完善的培训体制、岗位轮换、接班人计划等具体制度来体现。

4、认可员工的价值：有专家说中国的企业管理者要学会认可，其实我到认为中国的企业管理者更应该学会“认可”，即认可员工的价值。企业经营的过程是学习与总结的过程。无论员工取得成功的经验和失败的教训，都应该及时进行反思与总结。需要反思与总结的是“我们成功在哪里？”，“哪些原因导致了失败，如何弥补或规避失败”。使经验和教训成为未来工作的灯塔和指南针。而更多的管理者采取的是奖励成功者、处罚失败者的处理策略，这对于未来的发展缺乏直接的帮助。无论是经验还是教训都是企业经营中的财富，所以你要认可员工的价值。

5、满足员工个性化需求：不同年龄、不同背景、不同层级的员工需求截然不同。同一个人在特定阶段多种需求共存，但各种需求存在强度的差异。以人为本的企业注重对员工个性化需求的分析与满足。倡导以人为本的管理最重要的工作就是发现员工不同阶段的需求，并将这种需求利用于管理策略、制度之中；对员工的需求进行有效的引导，满足员工个性化的需求就是引导员工为实现组织目标努力的过程。企业战略目标实现了，员工个人需求也能够得到满足。这是现代雇员关系管理所强调的最高境界。

6、把合适的人放到合适的岗位上：每个员工的个性、能力技能、价值观与动机、知识等素质因素存在差异。客观认识每个员工的特点，并分配合适的任务是管理者最重要的职责之一，即知人方能善任。把合适的人放到合适的岗位上，是对员工个性、职业发展、职业意愿的尊重。只有把合适的人放到合适的岗位上能将让员工创造最佳业绩成为可能。因为你无法阻挡员工对某项工作的高度热忱，这种热情是发自内心的、不用任何掩

篇7：采购管理未来发展趋势

CONTENTS

第一篇：IT运维管理行业优劣势-------------1 第二篇：IT运维管理发展趋势----------------2 第三篇：IT运维管理可行性报告-------------3 第四篇：IT运维管理战略规划----------------4 第五篇：IT运维管理发展方向----------------5 第六篇：IT运维管理需求分析----------------6 第七篇：2014年中国IT运维管理行业发展现状分析------------------7 第八篇：IT运维管理行业发展前景浅析----7 第九篇：IT运维管理呈现六大趋势----------8 趋势1:支撑数据大集中管理--------------------8 趋势2:虚拟化监控管理同等对待--------------9 趋势3:存储系统融入一体化监控--------------9 趋势4:主机监控更加细化-----------------------9 趋势5:BSM运维产品认可度攀升-----------10 趋势6:运维产品紧跟企业发展步伐---------10 第十篇：2014年中国十大IT运维管理公司排名----------------------10 2014年中国十大IT运维管理公司排名----11 1北京神州泰岳软件股份有限公司----------11 2亿阳信通股份有限公司----------------------11 3北京直真科技股份有限公司----------------11 4北京华胜天成科技股份有限公司----------11 5三维通信股份有限公司----------------------11 6国脉科技股份有限公司----------------------11 7上海石基信息技术有限公司----------------11 8福建星网锐捷通讯股份有限公司----------11 9东华软件股份公司----------------------------11 10神州数码控股有限公司---------------------11 第十一篇：2014年IT运维管理行业发展 11 第十二篇：中国IT运维管理行业经营模式研究与投资预测分析报告--------------------------12

本文所有数据出自于《2015-2020年中国IT运维管理行业经营模式研究与投资预测分析报告》

第一篇：IT运维管理行业优劣势

随着信息化建设的不断深入，各种企业的核心业务都逐步地迁移到IT平台上来，对IT管理的要求也越来越高，IT需要管理，向IT管理要效率，保证IT的有序化发展成为企业的一种共识，在这个过程中，ITIL作为最近几年IT界风头最劲的流行语，已经越来越广泛1 地被人们所认识和接受，并被很多企业选择作为IT管理优化和改造的首选工具，ITIL成为IT管理的一种标准，但在中国企业采用ITIL的方法来管理IT的时候，却出现了很多的问题，许多企业在落实ITIL流程化管理的过程中发现，管理的效率没有提高，宝贵的IT人力资源浪费惊人，许多管理岗位被淹没在大量的事件中，疲于应付，流程失去实质内容陷入空洞

所有这些都让企业感到失望和困惑，尽管ITIL拥有国外各大企业成功实践的“纯正血统”，但正如“南橘北枳”的道理一样，对他人成功的简单移植却并不一定能够确保自己的成功。根据我以往对国外各大企业的调查表明，国内企业上马ITIL的不少，但真正能够有效利用并体现其价值的却寥寥无几。为什么国外先进的管理方法在中国会遇到“水土不服”?结合之前几篇文章的分析，我认为还是要从更深的层面去看待这个问题。

之前的文章中也说到过，国外企业的管理方法形成与其所处的环境有关，所以像ITIL这样的理论落地，是在其基本功已经很扎实或者已经不会受到来自于这些层面的困扰基础上才达成的。而对于我们大多数企业来说，很多都需要自己负责整个IT基础设施及应用的管理工作，依然遵循国外的方法来建设自己的IT运维管理平台，显然会事倍功半。

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第二篇：IT运维管理发展趋势

当下，云计算正从概念逐步走向落地，在各个行业都出现了成熟的应用，但云计算与虚拟化在提升资源利用率的同时，也加大了IT复杂度。如何简化IT运维管理，实现IT运维成本上的降低和效率上的提升，就成了一个所有企业IT部门面临的难题。如今，越来越多的企业IT部门开始升级运维管理方式，从传统的IT运维向云运维过渡，在部署、实施、维护及业务应用响应能力上均大幅提升。

事实上，传统IT运维模式，如果不进行革新，就会拖后腿。之所以这么说有以下两个原因：一是随着传统企业信息化的深入，企业越来越多的业务应用依赖于IT来驱动，这意味着IT需求变得越来越强，服务器等数量爆增，管理起来日益繁杂，特别是IT部门如何快速响应业务需求，就成为一个重要的指标;二是，云计算、虚拟化时代的开启，在大型云计算数据中心面前，需要灵活自动地去管理虚拟的计算节点、存储和网络等资源，而且还是动态迁移的，不再是单

一、物理的设备，这种矛盾日益强烈，导致传统IT运维模式变成了瓶颈，不进行升级的话，结果会是死路一条。熟悉IT运维的人员很清楚，传统IT运维模式有三大弊端：

一是人员成本偏高，不同阶段的系统交叉在一起，IT环境日趋复杂，管理难度大，又多采用人工方式，跟不上业务需求。而Gartner的调查也发现，IT运维成本中，源自技术或产品(包括硬件、软件、网络等)成本只占20%，流程维护成本占40%，运维人员成本占40%。但纯人工又缺乏自动化工具的传统IT运维方式迫于IT复杂度提升，又不得不扩张增员，不改变的话就无解;二是由于自动化程度低，传统IT运维方式只有发生故障或影响业务连续性时才会被发现，并非是主动预警、修复，所以IT运维往往陷入”救火队员”的角色中，故障报警此起彼伏，恶性连锁反应持续发生，还会导致企业对IT运维的满意度大幅降低。而随着业务应用都跑在IT设备上，这种现象会酿成灾难;本文来源前瞻产业研究院，未经前瞻产业研究院书面授权，禁止转载，违者将被追究法律责任！

第三篇：IT运维管理可行性报告

网格化管理设计。首先是网格单元划分。按照一定标准划分网格单元，将网络通讯、运行值班、主机系统等涉及生产运维的每一方面作为基础网格，再逐层逐级细分每一个网格工作，最底层的网格为具体的每一项工作，是网格构成基本元素及生产运维的具体工作点和管理点，有相应的人来执行;其次是建立双维度。对于每一层网格从横线和纵线两个维度对每个节点进行检查、监督、协调、考核，节点横线为运维小组长，其职责是对节点工作进行管理，节点纵线为部门负责人，其职责是开展服务支持协调、考核管理，通过纵线和横线双维度交叉，形成检查点，明确每个网格点的责任人和监督人;最后是形成体系。通过生产运维工作的逐层细分、纵横交叉检查，形成立体式、无盲点、规范性的生产运行管理体系。

操作制度梳理修订。针对设计好的每一个网格节点，根据安全规范要求，修订生产运维操作制度。一是明确定义生产运维各维度工作范围、工作策略、参与角色及职责，细化管理维度中各环节流程;二是明确各维度执行后的监督、检查机制，如定期召开事件分析会及问题分析会，对发生的重点事件及问题进行深入分析，定期联合业务部门组织演练，对应急预案进行测试和检查等;三是明确各维度间的关系，将“事件响应时间”、“问题解决率”等运维管理指标作为服务评价、员工绩效考核参考，提升各维度工作质量。日常运维平台构建。网格化管理可以对每一个网格实行全方位、扁平化、联动式的动态管理，运维平台作为基础设施是其中的关键。监控预警平台将各种监控资源有效整合，通过数据采集手段将各类监控数据汇集，并将告警、性能数据与相关配置数据关联，使监控数据得到有效整合，形成统一的事件中心，建立一体化监控体系。自动化作业调度平台实现重要信息系统清算和批处理操作自动处理，减少操作过程中人工干预。运维操作管理平台通过日常维护操作自动化部署、应急处置方案自动调用，实现运维操作自动化管理功能。建立可配置的自动巡检平台，定期对系统、应用环境等进行健康检查，对存在的问题及时报警、为容量管理、可用性管理的运维数据分析提供更准确、丰富的信息。

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第四篇：IT运维管理战略规划

数据大集中后，随着商业银行生产运维从分散管理向集中管理转变，为了提高IT运维水平，各商业银行总行在生产运维上下足了功夫，标准化(基于ITIL、ISO2000国际标准)、表单化等IT运维管理方面的先进理念不断得到推广应用和实践。

但对于分支行来说，目前IT运维工作量已明显减少，国际标准要求较高，岗位、人员、资源等条件很难得到满足，可行性、操作性不强。与国际标准相比，网格化管理模式相对比较灵活，适用性强，目前已经应用到城市管理、人员管理等多个领域，提高了管理效率，可以很好运用到分支行的IT运维实践之中。

网格化管理指的是借用计算机网格管理的思想，将管理对象按照一定的标准划分成若干网络单元，利用现代信息技术和各网格单元间的协调机制，使各个网格单元之间能有效地进行信息交流，透明地共享组织的资源，以最终达到整合组织资源、提高管理效率的现代化管理模式。

网格化管理强调责任与协调的统一，通过资源协调与共享，提供高质量服务，核心理念是以客户为中心，资源共享，协同工作。其优势在于：网格化管理建立了监管分离的两极管理体制，各相关部门的工作成效得到了有效监督，管理系统实现了闭环控制;“细节决定成败”，网格化管理就是从细节做起，实现精细化管理;网格化管理模式实现了信息的实时更新和动态监控。单元网格内一旦某一环节出现问题，会第一时间被发现，第一时间被解决，第一时间被反馈，第一时间被检验。本文来源前瞻产业研究院，未经前瞻产业研究院书面授权，禁止转载，违者将被追究法律责任！

第五篇：IT运维管理发展方向

在IT运维日常维护工作中，无线网质量的投诉比例越来越高。首先，由于设备数量不断增多(在有些高校中，AP的数量接近1万台)，信号中断、设备故障、非法安装和接入等事件，超出了传统IT运维工具监控的范围。其次，面对信号强度、覆盖质量、分布密度、流量管理等工作，用户似乎退回了只能使用命令行检测的原始阶段。

为了满足以用户体验管理为中心的无线网改造目标，全新RIIL星光图实现了实时监控AP分布、用户分布以及用户体验分析的功能，为无线网络规划提供了基于用户密度的数据支撑。在这张图上，管理员可以直观迅速地找到故障AP进行修复、找到用户体验差的区域、掌握无线设备的流量情况，摆脱效率低下的命令行模式，从而减轻AP故障处理的性能优化的工作难度。同时新增了有线无线一体化管理、POE交换机的状态管理，帮你快速定位无线网络故障。

在企业IT数据爆炸性增长的当下，如何有效整合信息化资源为企业运营甚至战略决策提供有力的数据支撑，这是CIO和决策层非常关注的重点。但不同的企业或者事业单位的IT运维模式往往呈现出不同种类的关系维度，包括总部运维和下级单位运维的关系，IT部门运维和业务部门运维的关系，甚至会存在自主运维和外包运维的关系。在大型企业，由于网络垂直层级较多、跨越地理位置较广，这一问题更为突出，用户很容易迷失在“海量数据”里找不到主线和头绪。

为此，RIIL推出全新分级管理功能。用户只需要在总部部署CMP集中管理平台，就可以完成下级平台数据对接，将下级告警、资源、指标、拓扑、报表数据统一展现，从而实现下级独立运维，总部集中管理。可广泛应用于大型企业分支机构统一管理、政府纵向网管理、医疗基卫区卫网络管理、教育城域网管理等领域。

一直以来，IT运维管理工作的焦点都只是在技术层面，追求IT组件的稳定运行和性能质量，这将IT运维部门带入了“重技术质量，轻业务指标”的误区。实践证明，由于缺乏在业务层面实施的IT服务保障环节，很容易造成IT和业务部门的猜忌、服务和设备厂商的之间推诿。本文来源前瞻产业研究院，未经前瞻产业研究院书面授权，禁止转载，违者将被追究法律责任！

第六篇：IT运维管理需求分析

在长期的IT建设历程中，鲁明公司形成了各种各样的IT系统，所支持的业务平台也越来越复杂。据介绍，鲁明公司在各地的油气站，其前端为监控、采集业务系统，后台为数据采集服务器等，对网络平台的稳定性和性能要求都非常高，而生产指挥系统等关键业务更需要7×24小时保持健康的运行状态。

“面对越来越多的IT资源和高要求的运维服务质量，我们感到压力倍增。而要提高IT运维管理水平、降低运营的风险、保障公司业务高效运行，就必须要彻底改变现在人工手动的运维模式。” 鲁明公司IT部门主管领导谈到了改变。那么，之前手工运维场景下会造成什么问题呢? 第一、“救火式”的故障管理总是后知后觉。随着业务系统对网络的依赖日趋加深，看似轻微的网络故障很有可能威胁到整个公司的运作，而如果IT部门只是从报修电话中体现价值，总是做“事后诸葛亮”是很危险的。

第二、故障处理效率不高，人力成本攀升苦不堪言。首先，一线的IT运维人员无法第一时间得到故障通知，而被动让故障处理再陷泥潭，定位故障源头的难题让这种局面恶化。其次，设备和业务系统日常巡检依靠人力难以维持，工作量过大可能会造成巡检工作敷衍了事，还会留下运维“死角”。

第三、IT运维与业务脱离，无法用非技术化的数据向业务部门表述IT战略及IT资源的分配状况，业务部门也无法直观的看到系统健康状况。

既然这三个问题严重影响了IT运维的价值，鲁明公司决定彻底抛弃传统的手工运维管理模式，打造出一个主动出击的IT运维管理新格局。可这艰难的第一步又从哪里入手呢? SSM消除监控“死角”IT管理运筹帷幄

本文来源前瞻产业研究院，未经前瞻产业研究院书面授权，禁止转载，违者将被追究法律责任！第七篇：2014年中国IT运维管理行业发展现状分析

it运维管理是企业信息化建设的重要组成部分，是指采用专业的信息技术和方法，对用户的软硬件环境、计算机网络与电信网络、应用系统及运维服务流程等进行的综合管理，其目的是保障系统与网络的可用性、安全性和业务持续性，尤其是保障企业关键业务it系统7×24小时的稳定可靠运行，提高其运行效率和服务质量。

it运维管理可以细分为面向计算机网络的it运维管理和面向电信网络的it运维管理，两者管理的对象不同，但其解决方案的整体框架是一致的，其主要功能是为信息系统与网络的安全、稳定和高效运行提供技术保障。下图从it运维管理的对象和专业方向两个角度对it运维管理领域进行了细分。

其中，业务服务管理(即bsm)相关产品与服务是面向计算机网络的it运维管理市场的代表性组成部分;电信运维支撑系统(即oss)相关产品与服务是面向电信网络的it运维管理市场的主要组成部分。近年来，兼具计算机网络和电信网络特色的各类电信数据业务的出现，以及电信运营商整合计算机网络管理电信网络管理的需求的提出，使得bsm和oss两类产品及服务呈现出相互融合的态势。随着计算机网络和电信网络逐步走向融合，这一趋势将日益明显。

2009-2013年，中国bsm市场容量以19.4%的年复合增长率保持高速增长，2013年达到47.9亿元的市场规模。国内oss的应用领域主要包括电信运营商，广电、电力、公安等建有专用通信网络的行业以及电信设备制造商三大类。其中，电信设备制造商的oss市场需求主要集中于面向网络管理系统，且一般有电信设备制造商自主开发;建有专用通信网络的行业对oss的市场需求相对较小;oss市场的主要应用领域为国内电信运营商。

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第八篇：IT运维管理行业发展前景浅析

随着信息技术在银行业的深入应用，银行业务经营活动对IT的依赖程度越来越大，对信息系统稳定、可靠运行的要求越来越高，信息系统安全运行已经成为银行经营与发展的生命线。传统的局部、粗放、碎片化的IT运维管理模式已经无法满足安全生产的实际需要，IT运维管理必须向全局化、流程化模式转变，进而实现全方位的IT运维一体化管理。银行业在信息技术发展的驱动下，相继实施了数据大集中工程，纷纷建立了集约化、集成化的大型数据中心，逐步形成了以全国数据中心为核心、省域数据中心为支撑、覆盖所有基层网点的IT运维新格局。

金融机构数据集中和资源整合使信息系统的技术体系复杂度和运维风险成倍叠加，IT运维如何应对数据大集中后运行规模庞大、管理层级繁多、技术应用复杂的新形势，如何加强信息系统维护和操作、基础设施设备运维、IT运行风险防控、应急处置和灾备建设、业务服务连续性、运维队伍建设等统筹管理，已成为银行高管和科技人员必须深入思考、积极探索和亟待解决的重要课题。

从目前来看，只有建立符合金融机构IT特点的，与数据中心发展模式相配套、相适应的IT运维一体化管理体系，明确运维管理的各项内容，统一运维管理的相关标准，规范运维管理的具体流程，切实转变传统的分散式、粗放式的运维管理模式，才能充分满足数据大集中后多层级、全覆盖的运维管理需要，实现运维管理的标准化、规范化和流程化。

金融企业级的信息系统安全运行涵盖生产和灾备总中心、省域分中心、县支行和营业网点四个层级所有运行单位的安全运行。在整个IT生产链条中，各个运行单位已经高度耦合成一个整体，牵一发而动全身,任何一个环节发生管理疏漏、操作失误、运行中断等情况都会引发局部乃至全局性的服务停顿，甚至是业务瘫痪，影响金融企业的社会形象。

在传统的运维管理模式下，银行各生产运行单位信息科技发展水平不均衡，生产运行和管理水平参差不齐，管理缺位、不到位的现象不可避免，存在很大的风险隐患。

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第九篇：IT运维管理呈现六大趋势

趋势1:支撑数据大集中管理

2013年，大数据成为IT界最受关注的话题之一，大数据正在从专注于个别项目向对企业战略信息架构的影响上转移，对数据量、种类、速度和复杂性的 处理正迫使许多传统方法需要发生改变。同时为企业内部和运维产品提供商带来前所未有的难题，大数据时代，随着企业IT架构的不断扩展，服务器、存储设备的 数量越来越多，网络也变得更加复杂，从而给运维工作带来了巨大的挑战，特别是分支机构众多的大型企业或垂直层级较多的政府单8 位，为了保障良好的用户体验和 数据时效性，运维工作显得十分艰巨。IT监控系统每分钟要进行上万个数据采集已非易事，而对采集上来的海量数据进行处理和分析才是更难的挑战。如果数据未 经过处理，这就对运维没有任何意义和价值。因此，在大数据集中趋势越来越明显的2013年，在此背景下具备实时采集和海量分析能力的IT运维管理产品将会 成为数据分析应用的新增长点。

趋势2:虚拟化监控管理同等对待

在虚拟化诱人的高额回报面前，相对滞后的IT运维管理已经让众多CIO熬过了艰难的2012.在虚拟化后，IT运维部门需要对新增的虚拟网络、数据存储、虚拟机、ESX/ESXi主机数量、集群对象提供一种全新的管理方式。而这种方式就是消除虚拟化主机“不可见”的特殊性，尤其是在支持边缘应用的虚拟机和支撑核心应用的物理服务器同时存在环境中，IT运维产品需要具备“同等对待”的能力。很多方法可以实现这种管理模式，比如，在虚拟交换机和虚拟机之 间仍然采用“实体连接”的方式进行管理，等等，这样才能消除虚拟化运维的死角，才能支撑传统数据中心全面升级换代至“云数据中心”。

趋势3:存储系统融入一体化监控

大数据、虚拟化对运维人员来说如临大敌，存储则是所有企业面临的另一个挑战。其稳定性、性能都是确保核心任务运行关键，存储系统发生事故、灾难往往给企业形象和业务连续性带来极大的威胁。

趋势4:主机监控更加细化

在Gartner发布的2013预测中，IT操作流程自动化成为了影响数据中心发展的技术之一，而实现IT管理流程自动化仍是IT管理人员降低IT操作成本和复杂性的一个关键目标。另外，在影响数据中心的技术中配置管理数据库(CMDB)将继续在企业IT运营基础设施中扮演重要的角色。这些对主机系 统更加完备运维工具可以帮助IT运营的建立、维护、可视化和监视逻辑应用程序或者服务拓扑管理和跨系统的依赖性。

“工欲善其事，必先利其器”，利用自动化的IT运维工具力争出错率趋近于零，可以有效减轻人工控制流程的负担，同时也对提高业务服务质量起到事半功倍的效果。而在主机层面的监控只有做到精细化，便可有效的预测、预防、隔离、诊断和解决发生的问题，掌握各种系统资源的利用情况。另外，IT运维产品的发展趋势决定了，要在企业复杂的异构网络环境和系统面前毫不畏惧，有这种实力才能实现业务系统所依托的网络平台资源、服务器资源、应用系统资源、信息服务资源等进行统一综合管理。趋势5:BSM运维产品认可度攀升

从IT运维管理在企业收益价值链的位置来看，以往的IT基础设施管理、IT设备维护和管理、IT服务流程管理等，只是对业务发挥着间接辅助作用。而唯有IT与业务融合的创新管理模型，才能对用户业务开展有直接价值，这也正是2012年众多企业用户对BSM理念进行了广泛讨论和最佳实践的原因。而在厂商层面，必须将产品与BSM理念耦合度做到最紧密，才能帮助那些缺少IT运维项目实施经验企业实现这个终极目标。我们从更多的用户层面上了解到，在2013年的起点处开始，许多CIO极其所带领的团队都希望利用BSM产品将业务清晰化、视图化，并在此基础之上才更好地执行SLA(Service-LevelAgreement,服务等级协议)在企业中的兑现。

趋势6:运维产品紧跟企业发展步伐

IT运维管理的需求是随着企业规模与成长速度逐步调整形成的，从技术与管理两个维度来分析，企业IT运维管理一般可分为三个阶段：IT基础设施管理阶段、综合业务管理阶段、全域集中管理阶段。而在实际运维中，企业则可以通过对着三阶段的了解，“对号入座”。

根据据IDC预测，2013年58%的新IT投资决策将由企业高管直接参与，而这个趋势在过去三年里上涨了80%.那么，企业高层在规划IT投资 时，为了避免“失控”，IT运维部门就需要向决策层提供这种准确的战略信息，因此，IT运维工具必须要能提供每个分支机构的IT运维状况，真正起到大海捞针的作用，在剔除非关键信息的基础上完成决策支撑。

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第十篇：2014年中国十大IT运维管理公司排名

目前，我国IT领域已经由以建设为主逐步过渡到建设和运维服务并重的新阶段。加强IT基础设施的运维服务，使IT系统能稳定、可靠、安全的运行，已成为国家在信息化发展中重点关注的方向。我国把信息产业列为鼓励发展的战略性产业，近年来连续颁布了鼓励扶持该产业发展的一系列优惠政策，为信息产业持续发展创造了有利的政策环境。2011年12月，工信部发布《软件和信息技术服务业“十二五”发展规划》，规划明确了“十二五”的发展思路和发展目标，确定了10项发展重点和8项重大工程，提出了相关政策措施。

据IDC研究数据显示，2009-2011年，中国BSM解决方案市场保持了高速的发展；201110 年市场容量达到人民币43亿元，总体市场比2010年增长了33%，约为2008年的2倍；2012年，中国BSM解决方案市场容量约为59亿元。目前，国内BSM的主要应用领域为IT成熟度较高的电信、金融和政府等领域。

前瞻产业研究院《2015-2020年中国IT运维管理行业经营模式研究与投资预测分析报告》统计数据显示，2014年中国十大IT运维管理公司排行榜如下：

2014年中国十大IT运维管理公司排名 1北京神州泰岳软件股份有限公司 2亿阳信通股份有限公司 3北京直真科技股份有限公司 4北京华胜天成科技股份有限公司 5三维通信股份有限公司 6国脉科技股份有限公司 7上海石基信息技术有限公司 8福建星网锐捷通讯股份有限公司 9东华软件股份公司 10神州数码控股有限公司 资料来源：前瞻产业研究院整理

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第十一篇：2014年IT运维管理行业发展

根据《中国IT运维管理行业经营模式研究与投资预测分析报告》分析，IT运维管理是11 企业信息化建设的重要组成部分，是指采用专业的信息技术和方法，对用户的软硬件环境、计算机网络与电信网络、应用系统及运维服务流程等进行的综合管理，其目的是保障系统与网络的可用性、安全性和业务持续性，尤其是保障企业关键业务IT系统7×24小时的稳定可靠运行，提高其运行效率和服务质量。

前瞻产业研究院研究报告最新发布

从全球范围来看，IT运维管理行业在近些年内得到了快速发展，全球已有超过2万多家在各行业处于领先地位的著名企业和多个政府机构成功实施了IT运维管理。

前瞻产业研究院IT运维管理行业研究小组分析认为，从中长期来看，随着国内经济的快速发展、企业信息化水平的提升和市场竞争的加剧，企业将普遍加强内部控制并实施精细化管理。作为企业信息化建设和精细化管理不可或缺的有机组成部分，IT运维管理将被越来越多的企业或机构采纳并实施，其市场规模将得到大幅拓展。

（最新分析报告查看《2015-2020年中国IT运维管理行业经营模式研究与投资预测分析报告》）

第十二篇：中国IT运维管理行业经营模式研究与投资预测分析报告

前瞻产业研究院摘要：报告主要分析了IT运维管理行业的背景及产业链；中国IT运维管理行业市场环境；IT运维管理模式及创新；IT运维管理行业发展现状及前景预测；IT运维管理行业经营模式及策略；IT运维外包服务市场现状及趋势......报告目录请查看《2015-2020年中国IT运维管理行业经营模式研究与投资预测分析报告》

在一个供大于求的需求经济时代，企业成功的关键就在于，是否能够在需求尚未形成之时就牢牢的锁定并捕捉到它。那些成功的公司往往都会倾尽毕生的精力及资源搜寻产业的当前需求、潜在需求以及新的需求！

随着IT运维管理行业竞争的不断加剧，大型IT运维管理企业间并购整合与资本运作日趋频繁，国内优秀的IT运维管理企业愈来愈重视对行业市场的研究，特别是对产业发展环境和产品购买者的深入研究。正因为如此，一大批国内优秀的IT运维管理企业迅速崛起，12 逐渐成为IT运维管理行业中的翘楚！

本报告利用前瞻资讯长期对IT运维管理行业市场跟踪搜集的一手市场数据，全面而准确的为您从行业的整体高度来架构分析体系。报告主要分析了IT运维管理行业的背景及产业链；中国IT运维管理行业市场环境；IT运维管理模式及创新；IT运维管理行业发展现状及前景预测；IT运维管理行业经营模式及策略；IT运维外包服务市场现状及趋势；电信、政府机构、金融、电力、互联网和中小企业对IT运维管理的需求状况；IT运维管理行业的领先企业经营情况；IT运维管理行业投资特征及建议；同时，佐之以全行业近几年来全面详实的一手连续性市场数据，让您全面、准确地把握整个IT运维管理行业的市场走向和发展趋势。

本报告最大的特点就是前瞻性和适时性。报告根据IT运维管理行业的发展轨迹及多年的实践经验，对IT运维管理行业未来的发展趋势做出审慎分析与预测。是IT运维管理企业、科研单位、投资企业准确了解IT运维管理行业当前最新发展动态，把握市场机会，做出正确经营决策和明确企业发展方向不可多得的精品。也是业内第一份对IT运维管理行业上下游产业链以及行业重点企业进行全面系统分析的重量级报告。

篇8：档案管理未来发展趋势分析

关键词：档案管理,发展趋势

档案工作,是各个单位组织的一项常规性基础工作,其工作内容主要是针对档案信息进行信息收集、材料整理分类、保管统计。档案管理工作,泛指是由政府设立的各级档案管理机构对档案工作按照档案法的程序和标准进行的统一管理。

随着社会现代化发展进程,档案管理工作将会呈现出一系列的变化发展趋势:主要有电子档案的比列将会超过实物档案;依托于互联网网站技术,档案管理工作必将更加公开、便捷;为了便于档案信息化管理,统一的系统将会出现;档案管理保存措施安全性将进一步提高;对档案管理工作人员的要求将会越来越高。

一、电子档案的比列将会超过实物档案

传统档案材料,以纸质材料为主,兼有图片、录音、视频录像。随着无纸化办公的进一步发展,各个单位组织将会越来越简化办公流程,依靠电子材料来进行日常办公,这样将会推动电子档案的发展。况且,电子档案保存占用空间小、检索统计方便,凭借其优势优点必然会给整个档案管理工作带来不可忽视的影响变化,电子档案的比列将会在档案管理工作中越来越多,甚至超过实物档案。

二、依托于互联网网站技术,档案管理工作必将更加公开、便捷

随着政府公开政务办公信息,档案管理工作必将随着档案办公网站功能的逐步完善而更加公开、便捷。一些非机密档案信息,可以挂在政府档案管理办公网站上,公开,方便信息查询。依托于政府档案管理办公网站的办公窗口,档案工作交接、咨询可以远程操作,从空间上简化了办公程序。

三、为了便于档案信息化管理,统一的系统将会出现

现在,各个档案部门部门使用的电脑系统版本不同,采用的办公软件种类版本也不相同,不用的规格使得档案信息化工作兼容性不强,工作无法衔接和统一的部署管理。随着当前信息技术高速发展,已形成了网络化、数据化的时代。档案系统如何认识“网络化管理”和“数据化档案”,实现信息共享、共建的目的。为了达到档案信息化管理,必将出台一个统一的档案信息化管理平台,利用统一的办公平台和档案管理标准促进档案信息化管理工作发展进程。对此,开展现代化管理工作,必须做到档案管理软件的选择,推广要慎重。选择的软件需具备规范化、通用化,并有很强的包容性。

四、档案管理保存措施安全性将进一步提高

传统纸质档案的保存,需要建立干燥防潮、防火防虫的保管空间,随着保存时间的久远,一些纸质档案将会逐年变色、老化,甚至一些纸质档案材料可能会因为保管不善而遭到破坏。因此,需要将重要的档案材料进行电子扫描备份,作为预防措施以应对纸质档案材料出现意外情况。电子档案的保存,因其稳定性差,容易遭到修改,丧失真实性,则需要更加注重档案管理的安全性,保证档案材料的原始性、真实性。随着电子档案加密程序的开发完善,将会有保密性高的加密措施使得电子档案信息只能够被阅读,不可以被随意修改。以化学磁性材料为载体的电子文件,从理论上讲能够长期保存。因为它的信息读出是无接触式的,不存在磨损。电子文件记录在介质层上的信息被密封在塑料保护层内,不怕外界磁场的影响,不会直接受到空气中的灰尘、水份及有害气体的侵害。但是,由于电子文件形成的时间短,缺乏实际贮存的验证。所以,电子文件中原始信息的长期保存问题是有待档案工作者进行深入研究和探讨的重要课题。目前,对于长久保存的电子文件。需要定期进行复制,以防止信息损失。

五、对档案管理工作人员的要求将会越来越高

因为,档案管理工作必将随着国家档案法的进一步完善而进入法制管理阶段,因此,未来档案管理工作要求工作人员必须具备专业素质,熟悉档案管理相关法规。而未来随着档案管理工作的信息化步伐,档案管理工作又需要兼备档案、计算机学科领域知识能力的复合型人才。随着政府职能向服务型转向,党中央不断的加强工作作风建设,可以预见未来档案管理工作必将更加注重从业人员的服务主动性和服务质量,这对档案工作管理人员的职业素质提出了更高的要求。总之,未来档案管理工作的从业人员必将呈现由杂业型转向专业型转变的发展趋势。这必将推动整个档案管理工作领域人才招聘的学历水平提高和在岗人才的业务能力、业务素质的培训教育与学习。

参考文献

[1]姚秀峰.智能化档案管理的发展与改进研究[J].经营管理者,2013(24).

[2]赵恩玉.我国档案管理智能化发展趋势研究[J].现代商贸工业,2013(08).

[3]张冬青.电子商务档案管理的智能化趋势[J].档案学研究,2011(06).

[4]王协舟.档案职业状况与发展趋势研究——研究意义与基本思路[J].档案学通讯,2006(01).

[5]郭艳.浅析档案信息检索的类型及检索工具现行趋势[J].黑龙江史志,2010(05).

[6]刘建明.信息技术应用于档案检索的思考[J].山东档案,2009(04).

[7]郭艳.信息时代档案检索工作的若干探讨[J].兰台世界,2008(10).