检验科医疗质量标准

检验科医疗质量标准（精选8篇）

篇1：检验科医疗质量标准

xxx医院

《2010年“医疗质量万里行”活动检查标准》检验科自查报告

为更好地迎接2010年“医疗质量万里行”活动的督导工作，医院领导高度重视，搞好宣传，发动全院各类人员认真做好自查工作，以良好的精神面貌迎接上级“医疗质量万里行”活动检查。并以此为契机，进一步推进我院的科学化、规范化和标准化建设，提升医院管理水平，创新医疗服务理念，优化医疗服务流程，改善医疗质量，保障医疗安全。

一、自查基本情况

检验科全体人员严格执行《2010年“医疗质量万里行”活动检查标准》，建立并完善了相关的制度，包括：

1)建立了实验室安全管理责任制度，成立了实验室安全管理委员会；

2)建立并完善了生物安全管理制度；

3)建立并维持风险评估和风险控制程序，持续进行危险识别、风险评估和实施必要的控制措施；

4)配备了个人防护装备和用品，并有适量储备，防火和生物安全设备均符合实验活动的生物安全需要，重点部位还有应急物品；

5)建立并完善实验室人员档案管理系统，组织开展了全科人员的内部培训，经考核合格后上岗，对全科人员定期体检并有记录，必要时海进行了免疫接种。

二、存在不足

一是由于经费不足，有些医疗设备得不到及时维修或更新，一定程度上影响了相关业务的深入开展，细菌室和真菌室发展的后劲不足；二是受编制所限，人员紧张，工作量大，到其他医疗机构进修的机会不多，知识更新的周期长，一定程度上影响了服务水平向更高层次提高等。

三、今后努力方向

我科一定以此次年度检验为契机，在上级业务主管部门的领导下，认真贯彻落实十六届六中全会精神，严格遵守《医疗机构管理条例》，强化管理措施，优化人员素质，求真务实，开拓创新，不断提高医疗服务质量和技术服务水平。

检验科 2010-12-4

篇2：检验科医疗质量标准

检验科的质量方针是：科学高效，公正可靠、精益求精、信誉第一、严格把关、优质服务。质量目标是：以病人为中心，以ISO/ 15189为标准，全面贯彻质量方针，实行全面质量管理，不断提高检验质量和服务质量，保证检验工作的公正性，为临床及病人提供公正、准确、及时的检测报告和其它服务。使检验质量力争在同级医院处于领先地位。

1．成立科室质量管理小组，每月至少检查一次，讨论科室质量体系运行情况，并有记录。考核成绩与绩效工资及年终评定挂钩。

2．建立完善的质量手册和保证质量体系正常运行的一系列规章制度。3．三基理论考核合格率≧90%以上。

4．医疗差错尽量减少，医疗事故发生率为“0”。5．病人综合满意度≧90%。6．报告发放及时率≧98%。7．危急值报告及时率100％。8．标本合格率≧95%。

篇3：检验科医疗质量标准

1 检验科分析前质量控制的重要性

1.1 分析前质量控制按照时间顺序,从临床医生开出检查申请单开始,到检验分析程序启动的一系列过程,包括检验申请、患者准备、原始样品的采集、标本运送到实验室并在实验室内进行传递等。据相关报道,临床反馈不准确的检验结果,最终80%可溯源至检验标本采集、接受程序的不规范。检验分析前质量控制已成为国内外医学实验室管理的热点,是我国医院检验科质量控制最薄弱的环节,是潜在因素最多,最易出现问题和最难控制的环节,该环节直接影响实验结果的准确性。

1.2 检验前标本质量管理是全程检验质量控制中的第一环节,也是整个检验科质量管理的前提[1]。包括患者标本来源、采集方法、采集时间、抗凝剂比例、采集容器的选择、保存条件,送检过程。标本质量直接影响检验结果的准确性,如尿液标本因采集容器不当,残留物引起多项结果假阳性或假阴性。尿标本未留取中段尿,导致尿液污染。标本时间超过2 h发生细菌生长,葡萄糖、蛋白质分解,细胞破坏,pH由酸性转为碱性,尿酮体乙酰乙酸变为丙酮而测不到,胆红素变为胆绿素,尿胆原变为尿胆素,红细胞形态发生显著变化,药物如氯丙嗪、维生素C及部分抗生素导致结果假阴性,产生对尿液结果的影响。如血液标本溶血、抗凝血、有凝块等,血液标本的采集止血带捆扎时间太长(超过40 s)导致溶血,边输液边同侧采血(输液完毕至少1h后方可采取血液标本)导致临床用药对检验结果的影响,一次采集几个血标本时应按以下顺序放置血培养管,无抗凝剂及添加剂管、凝血管、有抗凝剂(添加剂)管。应在用抗菌药物前留取临床标本,提高细菌培养和药敏试验的送检率和阳性率。认真执行查对制度,严防标本张冠李戴。标本采集虽然简单,但要做到规范、准确,一是需要定期进行标本采集要求的培训,二是要医生、护士有高度的责任心,三是检验科认真执行不合格标本拒收、登记制度,四是需要检验科做好多部门、医生、护士沟通,定期参加临床科室的交班,及时对发现问题进行整改[2]。分析前质量保证是检验科重要的工作内容,是全面管理的关键环节,也是检验科保证医疗安全的前提。

2 检验科分析中质量控制的重要性

分析过程是指被测标本在实验室检测的过程,这个过程主要由检验人员通过检测仪器设备完成。近年卫生部临床检验中心及省临床检验中心对医院检验科检验过程中质量工作十分重视,特别是对室内、室间质量控制的重视程度超过以往任何时候。因此,检验中质量是各个医院检验科工作的核心,建立高标准的SOP文件,根据工作中发现的问题及时对SOP文件进行修改和补充,认真做好室内质量控制评价体系管理,特别是室内失控分析评价管理,保证了检验结果的准确性和真实性。但实验室也不能停留在一个标准的质量控制的基础上,应加上高值和低值的质量控制;同时,在检测过程的中和后随标本进行高中低值的质量控制来评价检验结果,一个不准确或不真实的检验结果将误导临床医生对患者的诊断、治疗和处理,影响医疗安全,甚至导致患者死亡。

3 检验科分析后质量控制的重要性

分析后过程指标本经过分析后检测结果报告给医生的过程,分析后质量控制也是质量保证的最后一环,是检验科质量控制的最后一道防线,也是质量控制最关键的一环,必须引起高度重视。检验报告是实验室工作的最终结果,高质量的检验报告应完整无缺项,每份检验报告应由两位专业人员检查审核后才能发出,重要和有疑问指标应通过实验室主管技师审核后方能发出。医院医务科要确定重要指标的危急报告制度,检验科对危急的结果应复查并立即与申请医生沟通情况,并有记录报告以便核查[3]。每日对仪器运作状态等情况综合分析,做到检验结果的最真实,确保医师为患者作出最佳的医疗决策。因此,分析后的质量控制是最后一关,要把好这一关,需要检验人员有高度的责任感和严谨的工作态度,要有很好的医学理论和专业理论知识以及专业技能和工作经验,并经常与临床沟通、交流,这样发出的报告单才能为临床提供有价值的诊断、治疗依据,更好地为患者服务。否则,有可能导致前期工作前功尽弃,甚至可能对临床造成误导、误诊,给患者造成无法弥补的损失。

近年来,我国因医疗活动中医疗安全问题引起的纠纷数量不断上升,得到有关政府部门、医疗机构和临床医务人员的重视,保障患者医疗安全工作已成为医疗活动的重点。虽然医疗安全涉及医疗机构各部门各环节,但检验结果准确性等直接或间接影响患者的治疗和处理过程,影响患者的医疗安全。临床检验质量问题直接引起患者损害甚至死亡也经常发生,是患者医疗安全的一个不容忽视的因素,应引起足够重视。有部分医学检验工作者对患者医疗安全方面尚无足够认识,一些医院检验科工作人员认为只要下大功夫保证实验过程中质量控制管理就能保证质量[4],而忽视了质量管理过程前和后的管理对检验结果影响与患者医疗安全的直接关系,使检验科的医疗安全存在了隐患。任何过程都能导致临床误诊,延误病情,致使临床医生对实验结果产生怀疑,引发医疗纠纷或事故,因此,希望能引起相关部门特别是医学检验工作者的重视。只有保证检验科质量管理的完整,提高检验科质量,才能真正彻底杜绝由检验质量问题引发的医疗纠纷和事故[5]。

摘要：检验科检验结果为临床提供诊断和治疗的可靠依据,因此,检验科质量是医疗安全不可缺少的部分。标本采集程序的规范执行,采集标本的正确等分析前质最控制是保证临床检验科质量的前提;执行严格室间、室内的检测是实验室质量控制的根本。检验报告单的分析、签发及急诊检验和危急值的重视,医疗安全知识的培训完善与临床科室的沟通渠道,保证检验报告质量,说明分析后的质量控制是保证检验质量的关键。因此,重视检验全过程的质量控制管理,才能保证服务临床,保证检验科医疗安全,保证患者的安全。

关键词：质量控制,医疗安全,检验科

参考文献

[1]李燕平.重视分折前质量控制提高检验质量[J].中华检验医学杂志,2005,28(2):219.

[2]秦晓光.分析前阶段的质量保证工作亟待重视[J].中华检验医学杂志,2005,28(2):219-220.

[3]刘冰.临床检验危急值报告临床管理的探讨[J].临床血液学杂志,2011,144(8):495-496.

[4]郭健.临床实验室的管理与发展[J].中华检验医学杂志,2004, 27(1):49-51.

篇4：检验科医疗质量标准

【摘 要】职业技术教育是与市场接轨的教育,目标是为社会输送合格的技术人才,检验人才的标准是市场,提高职业技术教育质量首先在于转变教育观念,树立忧患意识和竞争意识。

【关键词】职业技术教育;市场;检验;标准

【中图分类号】 G710 【文献标识码】 A【文章编号】1671-1270(2009)6-0041-01

基础教育的培养目标是为更高一级的学校输送优秀的生源,衡量一所学校成功与否的标准是升学率。指挥棒是国家的考试制度,学校教育始终围绕这一标准进行。

职业技术教育的培养目标是为社会输送合格的专业技术人才,衡量一所学校办学成功与否的标准是社会接受度。指挥棒是市场的有效需求。学校教育始终围绕市场进行。

职业技术人才的市场需求量很大。特别是目前我国经济的高速发展,世界制造业的重心向我国转移,高级熟练型工人的市场需求存在较大的缺口,给职业技术教育的发展提供了较大的空间。尽管目前各类职业技术教育学校之间的竞争十分激烈,并且绝对生源数量在不断下降,但是前途依然十分光明。这是因为高级技术型人才在制造业中占据较大份额,无论经济发展到什么程度,制造业仍然不可或缺。

光明的前途需要靠自身的努力才能实现。职业技术教育是与市场接轨的教育形式,其人才需求的数量与种类要靠市场调节,具有变化较快的特点,所以职业技术教育应紧跟市场需求,并具有一定的超前性。谁先把握了市场,谁就在竞争中取得先机,动作快者才能切到更大的蛋糕。以生存谋求发展,还是以发展促进更好的生存,不同的发展观念对职业技术教育发展的速度存在较大的影响。速度的快慢对规模教育的形成起着决定作用,而规模教育是在未来的竞争中保持相对优势的条件之一。从较大范围看,在目前职业教育还没有形成规模的情况下,谁的发展速度快,谁就在未来的竞争中占据优势。

职业技术教育的发展速度并不单以数量取胜,还要看质量,并且关键是质量。前者是生存的保证,是短期目标,后者是发展的保证,是长期目标,也是衡量市场接受度的主要指标。市场接受度的提高是对职业技术教育的肯定,同时质量的提高对数量的增加起到促进作用。

市场是现实的,也是无情的,它只承认胜利者,容不得人情与亲情,唯一承认的就是实力。不是在竞争中发展,就是在竞争中被市场淘汰。

职业技术学校的实力就是教育质量,能够培养出优秀的技术性人才,以此获得良好的社会声望,以及用人单位(市场)的较高评价。所以衡量职业技术学校实力的强弱,知名度和美誉度是两项重要的指标。

现代传媒业的发达,使得信息传递的速度和范围大大加强,要做到广为人知不是一件太困难的事情,要获得较高的美誉度则是要苦练内功。学校保障了毕业生的就业安置,给了学生一个饭碗,但是却无法保障学生能否端得起这只碗,以及这只碗究竟能够端多长时间。这一问题解决不好,职业技术学校就时刻面临生存的危机。足够的生源,并且生源的获取要靠拉动战略实现。这就给职业技术教育的长远发展提出了一个问题:短期效益和长期战略。保持一定的办学规模和提高毕业生社会接受度是职业技术学校的两大主题。要让毕业的学生真正经得起市场的考验,直接关系到学校的生存和发展,所以培养合格(优秀)的毕业生是学校生存与发展的根本。毕业生是否合格(优秀),市场是衡量的唯一标准,而不是其他。所以长远看来,衡量职业技术教育成功与否,市场是唯一的标准。

提高教育质量,培养优秀人才是当务之急。

职业技术教育的生存来自学生,职业技术教育的发展也来自学生,既然市场是检验成败的唯一标准,那么职业技术学校的教育也应该与市场接轨。做到这一点,就是要提高教育质量,确保培养优秀人才。

提高教育质量不是一句口号,并且单靠外驱力也难以完全实现,最主要的还是内驱力。内驱力的建立,就是要转变观念,树立市场意识。

首先是忧患意识。动力来源于压力,压力来源于危机感。市场时刻处于变化之中,市场中的参与者应始终保持清醒的头脑,居安思危。青蛙效应告诉我们:在相对安逸的环境里,缺乏对环境的敏锐危机感,就会逐渐丧失一个人的进取精神,等到发现原有的优势散去,真正的危机来临时,犹时已晚。一家公司的经理每天让员工思考同样的问题:我们的工资从何而来,最终的答案只有一个:来自于我们的客户。产品得到客户的有效认可才是企业生存和发展的根本。做不到这一点,任何劳动都是无效劳动。职业技术教育的产品(服务对象)是学生,毕业的学生只有得到用人单位(市场)的认可,教育的成果才能真正体现出来,才能有我们辉煌的今天,我们的明天才会更加辉煌。

其次是竞争意识。市场经济是竞争的经济,竞争的资本是人、财、物,竞争的结果是获取更大的市场份额。人才永远是竞争中的第一资本。高素质的竞争型人才是最具有活力的发展动力。市场法则告诉我们,不是在竞争中前进,就是在竞争中消亡。市场中的每一个人都应具备竞争意识。在科技高速发展的今天,知识衰减的周期越来越短,如果学校教育不能和市场步调一致(仅就知识而言),培养出来的学生就缺乏竞争力。这就给教育者提出了一个问题,不断学习,终身学习。

篇5：临床检验专业医疗质量控制指标

（2015年版）

一、标本类型错误率

定义：类型不符合要求的标本数占同期标本总数的比例。

计算公式：标本类型错误率=类型不符合要求的标本数/同期标本总数×100% 意义：反映所采集标本的类型是否符合要求，是检验前的重要质量指标。标本类型符合要求是保证检验结果准确性的前提条件。

二、标本容器错误率

定义：采集容器不符合要求的标本数占同期标本总数的比例。计算公式：标本容器错误率=采集容器不符合要求的标本数/同期标本总数×100% 意义：反映用于采集标本的容器是否符合要求，是检验前的重要质量指标。

三、标本采集量错误率

定义：采集量不符合要求的标本数占同期标本总数的比例。计算公式：标本采集量错误率=采集量不符合要求的标本数/同期标本总数×100% 意义：反映标本采集量是否正确，是检验前的重要质量指标。标本采集量不足或过多都可能影响检验结果。

四、血培养污染率

定义：污染的血培养标本数占同期血培养标本总数的比例。计算公式：血培养污染率=污染的血培养标本数/同期血培养标本总数×100% 意义：反映血培养过程是否操作正确，是检验前的重要质量指标。

五、抗凝标本凝集率

定义：凝集的标本数占同期需抗凝的标本总数的比例。

计算公式：抗凝标本凝集率=凝集的标本数/同期需抗凝的标本总数×100% 意义：反映标本采集过程抗凝剂是否正确使用的情况，是检验前的重要质量指标。

六、检验前周转时间中位数

定义：检验前周转时间是指从标本采集到实验室接收标本的时间（以分钟为单位）。检验前周转时间中位数，是指将检验前周转时间由长到短排序后取其中位数。

计算公式：检验前周转时间中位数=X(n+1)/2, n 为奇数

检验前周转时间中位数=（Xn/2+Xn/2+1）/2，n为偶数 注：n为检验标本数，X为检验前周转时间。

意义：反映标本运送的及时性和效率，检验前周转时间是保证检验结果准确性和及时性的重要前提。

七、室内质控项目开展率

定义：开展室内质控的检验项目数占同期检验项目总数的比例。计算公式：室内质控项目开展率=开展室内质控的检验项目数/同期检验项目总数×100% 意义：反映实验室开展的检验项目中实施室内质控进行内部质量监测的覆盖度，是检验中的重要质量指标。

八、室内质控项目变异系数不合格率

定义：室内质控项目变异系数高于要求的检验项目数占同期对室内质控项目变异系数有要求的检验项目总数的比例。

计算公式：=室内质控项目变异系数高于要求的检验项目数/同期对室内质控项目变异系数有要求的检验项目总数×100% 意义：反映实验室检验结果精密度，是检验中的重要质量指标。

九、室间质评项目参加率

定义：参加室间质评的检验项目数占同期特定机构（国家、省级等）已开展的室间质评项目总数的比例。

计算公式：室间质评项目参加率=参加室间质评的检验项目数/同期特定机构已开展的室间质评项目总数×100% 意义：反映实验室参加室间质评计划进行外部质量监测的情况，是检验中的重要质量指标。

十、室间质评项目不合格率

定义：室间质评不合格的检验项目数占同期参加室间质评检验项目总数的比例。

计算公式：室间质评不合格的检验项目数/同期参加室间质评检验项目总数×100% 意义：反映无室间质评计划的检验项目中实施实验室间比对的情况，是检验中的重要质量指标。

十二、实验室内周转时间中位数

定义：实验室内周转时间是指从实验室收到标本到发送报告的时间（以分钟为单位）。实验室内周转时间中位数，是指将实验室内周转时间由长到短排序后取其中位数。

计算公式：实验室内周转时间中位数=X(n+1)/2, n 为奇数 实验室内周转时间中位数=（Xn/2+Xn/2+1）/2，n为偶数

注：n为检验标本数，X为实验室内周转时间。

意义：反映实验室工作效率，是实验室可控的检验中和检验后的重要质量指标。

十三、检验报告不正确率

定义：检验报告不正确是指实验室已发出的报告，其内容与实际情况不相符，包括结果不正确、患者信息不正确、标本信息不正确等。检验报告不正确率是指实验室发出的不正确检验报告数占同期检验报告总数的比例。

计算公式：检验报告不正确率=检验报告不正确率是指实验室发出的不正确检验报告数/同期检验报告总数×100% 意义：反映实验室检验报告正确性，是检验后的重要质量指标。

十四、危急值通报率

定义：危急值是指除外检查仪器或试剂等技术原因出现的表明患者可能正处于生命危险的边缘状态，必须立刻进行记录并第一时间报告给该患者主管医师的检验结果。危急值通报率是指已通报的危急值检验项目数占同期需要通报的危急值检验项目总数的比例。计算公式：危急值通报率=已通报的危急值检验项目数/同期需要通报的危急值检验项目总数×100% 意义：反映危急值通报情况，是检验后的重要质量指标。

十五、危急值通报及时率

定义：危急值通报时间（从结果确认到与临床医生交流的时间）符合规定时间的检验项目数占同期需要危急值通报的检验项目总数的比例。

篇6：检验科医疗质量标准

［关键词］ 加强检验；提高；医疗质量

Improving Iatric Quality Roundly through Reinforcing Checkout and Clinic Cooperation

Key words：Reinforce checkout;Improve;Iatric quality

随着现代医学的飞速发展以及循证医学在临床医学中的广泛应用，检验学科已经从医学检验向检验医学发展，成为一门独立的学科。检验科不再像人们传统常说的辅助科室，它与临床联系更加密切，正凭借全新的检验理念、现代化的检测技术及科学严谨的工作作风定格为临床医学的专业科室，在疾病的诊断、治疗、预防发挥着很大的作用。由于影响检验结果准确度的因素非常多，包括检验前、检验中、检验后三个环节。临床医师在医疗过程中要获得患者体内客观而真实有价值的信息，就要求医护人员和检验工作者必须加强有效的合作，认真对待工作中的每一个环节，严格把关，最大限度的降低检验全过程中的误差，尽量减少各种影响因素，确实为临床提供科学、准确地诊疗依据。选择检验项目，满足临床需求

临床医师是患者诊疗方案的制订人，从临床实验项目的选择到检验结果的合理应用都贯穿于整个医疗过程［1］。如何合理选择检验项目，使其发挥临床最大的功效是每个医师必考虑的问题之一。因此，要求医师在认识疾病的同时，有针对性地申请检验项目，尽量选择对某种疾病有特异性诊断的实验方法。同时还应对该检验的方法学原理、临床意义及干扰检验的生理、病理、药理等深入理解［3］。掌握检验结果在不同时间、不同环境、不同疗程都会有不同的变化，与检验人员一道共同探讨，选出最佳、合理、具有实用性的检验方法。通过临床长期实践、不断总结优化出对某种疾病最直接、最特异、最经济的项目及项目组合提供给临床［3］。切不可盲目追求经济利益，无针对、无目的性的申请检验项目“大组合”。这样，既造成医疗资源浪费，又加重患者经济负担，而且过多的检验会提供一些不必要的信息，从而干扰诊断治疗。高度树立检验质量意识，确保医疗质量提高

临床检验技术水平能否提高，在很大程度上直接影响着整体医疗水平的发展。我们知道，如果没有准确可靠的检验结果作依据，临床诊疗工作就非常受限，所以，要保证良好的医疗质量就必须加强检验科建设，从人力、物力、财力上加大投资和投入力度。而检验质量又是检验科生存的基础，质量得不到保证，再先进的仪器、方法也得不到信任［2］，因此在检验科工作当中，要一切围绕质量这一核心，教育工作人员牢固树立质量意识，使每个人都能认识到质量是科室发展永久的主题，只有质量作保证，检验科才能得到临床认可，科室才有地位、有权威性。

2.1 认真做好分析前质量保证 临床检验的分析前程序就是从医师开出医嘱申请到检验分析开始这一环节。其中包括申请、患者准备、标本采集到运送一系列过程。以上工作均由医师、护士来完成，其中某一环节处理不好，不符合规定和要求，都直接或间接地影响检验结果的准确性。有文献报道，临床反馈不满意的结果中，有80%的报告可溯源到质量的不合乎要求［3］，而且，这一环节潜在因素多，很难控制，因此，需要广大临床医护人员和检验人员应共同努力、共同配合、共同把关，多加强相关专业知识的学习和培训。掌握影响检验结果的因素是很多的，特别是患者的生活起居、饮食状况、生理状态、病理变化、治疗措施等。真正做到按要求正确采集标本，最大限度减少干扰因素，使送检的每份标本能符合要求；能真实反映患者的真实情况，为标本的正常检测奠定可靠的基础。

2.2 分析中质量控制 临床医师、护士可以影响检验标本的真实性，但对于一份真实的标本，其结果的准确性则依赖于检验技术人员的质量控制［1］。标本采集是符合要求了，但检验科人员素质低、专业技能差、设备落后、管理跟不上都远远不能满足检验质量要求，大大影响结果的可靠性，所以要获得准确的检验报告，就必须从以下几方面抓起。首先，提高检验人员的医德修养和业务技能，树立爱岗敬业的思想，所有检验人员必须持相应专业职称证书方可上岗；其次，用于检验的检测仪器设备和试剂耗材必须达到国家规定的相关标准，尤其是精密仪器要指定专人维修、保养，定期进行仪器校准；第三，科室应成立质量管理组织，建立完整的质量控制和质量评价系统，按要求认真做好室内质量控制。建立起科室自己靶值，严格控制实验误差范围，积极参加室间质量评价活动，以此推动科室检验质量的稳步提高。

2.3 加强分析后质量保证 这是检验科工作的最后一个环节，当完成患者样本检测后就要出具检验报告。此时应认真做好结果审核发放工作，科室应指定具有高级职称资格或科负责人经认真审核后签发报告，并形成制度。如遇特殊标本或医师对检测结果有质疑时，及时与医师联系，必要时采取复检，从而确保检测结果的可靠性。开展新业务，引进新技术

现代医疗水平的发展，离不开实验诊断水平的提高，这给检验科工作带来了挑战，也带来了机遇。要求检验科工作人员应有创新意识，不断了解国内、国外医学新动态，掌握新知识，大胆开展新技术。当今检验医学新技术、新方法层出不穷，如何使一项新的检验项目让临床接受，是检验科的责任［1］。科室应从实际出发，在准备开展新技术、引进新仪器的同时，应广泛征求临床科室的意见和建议，做好可行性论证。力争多开展一些既能指导临床诊疗又实用的新项目，更好地为临床服务。

加强检验科与临床的交流

有文献报道，在整个标本检验过程当中，检验前所占的时间占全部时间的57.3%［3］，而且，分析前的具体工作全部由医师和护士来完成，这就要求医护人员和检验人员必须加强交流与协作，相互学习、相互理解、相互配合。检验人员一方面要寻求机会向医护人员介绍医学检验方面的新知识、新技术、新项目及临床意义，多介绍正确采集标本的重要性、注意事项及影响因素，还应适时建议和帮助医师正确选择检验项目及合理分析使用检验结果，另一方面，还要多深入病房，及时把医护人员对检验科的意见建议带回检验科，便于及时发现科室工作中存在的问题与不足，以期得到整改。医学事业的发展与医疗水平的提高，都离不开临床和其他医技科的配合。多年实践表明，检验科是联系临床科最为密切的科室之一，检验科建设已成为衡量医院水平的重要标志。在临床诊疗过程中有很多信息都来自检验科，并以此作为评价临床诊疗效果的重要标准之一，而检验科要谋求发展得到临床认可同样也离不开医护人员的大力配合,这就要求无论是医护人员还是检验人员都要树立“以人为本”的原则，一切从患者的利益出发，工作的中心全部围绕临床诊疗活动。要认真对待工作中每一个环节，积极协作，共同配合，从严把关，以精湛的医疗技术和优质的人性化服务更好为广大患者服务，共同推动医疗事业的发展。

参考文献：

篇7：质量检验工作标准

（一）、职权

1.在技术质保部经理领导下，组织领导全公司原辅材料、工序产品、成品检验和日常质量管理工作。

2.对技术质保部质量检验员、材料检验员有指挥调度权；对生产部工序检验员、包装成品检验员有检查监督、业务指挥权和撤换建议权。

3.对生产班组有依据公司质量管理体系文件责令返工、报废、停产的处置权和质量奖罚建议权。

（二）、职责

1.负责质量信息采集、分析、传递工作，按时报出月、季、年报；监控质量体系运行状况，按月上报质量分析报告。

2.负责全公司成品检验、原材料外购件、外协件及零部件的检验工作。3.按检验规程对成品进行抽检，保证出厂产品质量合格率100%。

4.对进厂原辅材料进行检验，保证不合格原辅材料不投入生产；按检验规程对工序产品进行首检和监督抽检，保证不合格品不混入下道工序。

5.对生产部工序检验员、包装成品检验员的工作进行检查监督，进行技术指导、培训、考核；对生产部设备管理员的计量器具检定、工装器具检验工作进行监督管理。

6.保证检验数据准确、质量记录齐全、真实、完整。统计报表完整。

7.完成领导交办工作。

8.负责检验规程的制修订草案编写。

（三）检验工作质量要求：

1、要求工作认真细致，操作技术纯熟正确，检验器具保持合格状态，检验误差在允许范围，不发生漏判、误判。

2、检验信息传递和可追溯性

要求原始记录齐全，填写清晰、整洁，保存完整；统计报表内容完整、真实、准确和具有可追溯性，并及时报送。每月向部门经理提供1份质量分析报告，指出影响产品质量的主要因素，提出改进质量管理体系和产品质量的建议。

3、要求行动迅速、效率高、质量好。按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。

（四）组织纪律要求：模范遵守公司各项规章制度

。

4.1根据销售部要货计划、车间生产能力及总经理意见，负责组织安排编制公司、月度生产计划。

4.2负责组织制订物料消耗定额和各种生产技术经济指标。

4.3按照公司、月度生产计划的要求组织车间贯彻施实，及时掌握生产作业进度。

4.4负责全公司的生产调度工作，定期召开生产调度会议，组织衡生产，加强定额管理、降低消耗，提高劳动生产率，严格按品种、数量、质量、交货期限、安全等要求完成生产任务。4.5根据国家和上级主管部门颁布的有关规定，制定公司安全生产的管理标准和规定，并组织各部门制订安全技术组织措施计划及不安全隐患的改进措施，并监督检查。

4.6负责对各种设备事故、工伤、伤亡事故、急性中毒事故以及环境污染事故的调查处理，并制订改进措施计划。

八、生产部经理工作标准

（一）、职权

1.协助总经理，行使对生产的组织指挥权。

2.主持生产部日常工作。

3.对生产部管理人员有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力； 4.对车间主任的行政指挥有监督、否决的权力；

5.有向车间主任下达人员调整、生产任务调整、作息时间调整、设备设施调整指令的权力； 6.有对生产部员工奖惩建议的权力；有召集生产调度会（包括生产准备会议）的权

7.在总经理领导下有权向生产车间下达生产调度命令；有权指令车间、班组报送生产方面的数据（产量、材料消耗量、工位器具数量等）

（二）、职责

1.制定工作计划（包括生产计划、生产准备计划），并组织实施。

2.根据销售部排产单，组织落实各项生产准备工作，审批下达周生产作业排产计划和日调度命令（工票），并监控生产运行过程，保证按质按量按期交货。

3.跟进采购部原辅材料供应，跟进设备管理员生产技术准备，跟进车间工票生产进度，发现偏离计划及时采取调度措施并报告经理。

4.建立生产台帐。每天统计登录投入、产出、废品数，随时根据需要向经理提供生产数据；每月8号前按财务要求报出上月生产报表；按月收集、整理、归档生产部文件、资料。

3.直接管理车间班长，关心他们的生活，指导教练他们的工作，培养一支认同公司理念、道德品质优良、生产技术过硬、会管人管事的生产管理队伍。

4.采用各种形式推行公司文化，提高员工综合素质，调动员工生产积极性，提高员工质量意识和安全文明生产意识，提高操作技术水平，使绝大多数员工跟上公司发展步伐，与公司同步成长。

5.组织做好质量管理、设备管理、安全生产、文明生产工作。推行全面质量管理和全员质量管理。

7.主持生产部每月一次的总结大会和每周一次的生产调度会。

8.审核每月生产统计报表并督促按时报送。

9.协助人事部做好员工绩效考核、教育培训、年终总结评比工作；协助技术质检部做好各种技术试验、产品检验和全面质量管理工作。

（三）、工作标准

1.制定计划

⑴要求每年元月十五日前报送工作计划，每月第1个工作日报送月度工作计划。

⑵要求对照本部门工作职责、公司有关管理规定，根据公司发展计划和经营实际，就生产计划、生产准备、员工管理、员工教育、现场管理、安全管理、质量活动等各方面的工作都要做出详细安排。

⑶要求计划的工作目标合适，责任人、完成时间明确，方法步骤和所需资源得当，对可能出现的问题和困难有足够的估计和克服解决方案。

2.完成月工作计划（包括例会研究决定事项和总经理交办工作）

⑴生产任务

要求按时完成销售部下达的排产单。

⑵产品质量

要求车间交检产品质量合格率（包装班成品检验员和技术品保部检验员抽检结果为准）达到公司质量目标。要求工序产品不可修复废品率控制在规定范围。

⑶安全生产

⑷其它工作

要求保质保量按时完成月工作计划的除生产任务外的其它工作和例会研究决 事项及总经理交办工作。

3.内部管理

⑴要求工作安排合理，业务程序科学；作风民主正派，内部团结合作，人际关系和谐正常；纪律严明，令行禁止，步调一致；模范带头，关心帮助指导下属工作。

⑵要求客观、公正，按时完成对所属员工的绩效考核工作。

4.部门协作

要求顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。

5.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度。

4.协助经理召开生产调度会和月总结会。

（三）、工作考核评分标准

1.生产调度

⑴正确确定生产周期和出口产品交货时间。要求1：熟练掌握每个生产班组每种规格产品、每种工艺生产能力（劳动定额）；熟练掌握满负荷生产时所需模具、铝板、垫网、冷轧板、砂轮垫板、压板所需数量及订供货周期；熟练掌握每种规格、不同技术性能要求的产品的工艺流程；熟练掌握厢式炉、隧道窑硬化周期和包装检验周期；准确掌握各种原辅材料、工模器具库存和到货日期；在上述基础上，正确计算确定生产周期和交货时间报给销售部。要求2：生产周期和交货时间的确定。要预估到生产中可能出现的困难，要留有恰当的余地。首先要能保证按期交货，但又不能过于保守，给销售部门开展业务带来困难。以留3天余地为考核标准。

⑵正确编制生产作业周排产计划和工票

日常审核时，每发现一次周排产计划不符合交货时间、数量要求和偏离生产准备条件，不切合生产班组、机台生产能力实际（加班或限产除外）

⑶生产任务安排要考虑平衡，做到公平合理，尽量使各班组工作量均等和月工资额均等。若有班组之间工资差距过大。

⑷及时跟进采购部原辅材料供应、设备管理员生产技术准备、车间的工票生产进度，及时处理各种偏离生产作业计划的问题，对处理不了的问题及时报告给生产部经理。

2.生产统计

要求能随时满足生产部经理掌握投入、产出、废品数的要求；要求每月8号前报出所有生产报表。3.档案管理

要求生产统计台帐齐全，原始资料归类整理成册，取用查阅方便。

4.完成领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。

5.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度。

十、生产部设备管理员（兼安全员）工作标准

（一）、职权

经生产部经理授权，行使下列职权：

1.制止未经检验或超检验周期或检验不合格的设备、计量器具、模具、工位器具投入使用。

2.对新购入的不合格的设备、计量器具、模具、工装器具拒收。

3.制止违反操作规程的操作，并向车间主任提出处罚建议。

4.调查设备、安全事故，作出处罚决定报生产部经理审批。

5.审核生产部请购单

（二）、职责

1.制（修）订设备管理制度、安全生产管理制度。

2.制（修）订设备、计量器具、模具、工装器具技术要求报技术质保部经理审核。

3.制（修）订设备、计量器具、操作规程、计量器具检验规程报技术质保部经理审核。

4.建立设备模具档案和计量器具、、工装器具（工具）台帐；根据生产需要制订模具、计量器具、工装器具及月度申购计划报生产部经理审核，并负责实施，保证满足生产需要。

5.制订设备大修计划并组织实施

6.负责安全教育、安全培训，组织安全生产检查，督促安全隐患整改。

7.检查指导维修班日常工作，督促点检制度、安全生产检查例行制度的落实。

8.负责五金工具仓库的管理。

9.负责设备、模具、计量器具、工装器具的入库验收检验和周期检定。

10.完成领导交办工作

（三）、工作考核评分标准

1.制定、落实制度

⑴设备管理、安全管理、计量器具周期检定等各项管理制度，操作规程等技术标准完善。

2.检修任务

⑴计划、组织、监督、验收大修。负责计量器具、模具、工装器具校检。

⑵接到模具、计量器具、工装器具到厂通知5分钟内到达检验工作场所，以令车间满意的速度进行检验检定，按要求填写检验原始记录，保证检验结果在允许误差之内。

3.生产准备

根据生产实际需要，及时、合理地安排工模具、工装器具的采购、收发。

4.安全生产

5.在设备改造、修旧利废、提高产品质量方面做出突出成绩。

6.完成领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。

7.组织纪律 要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分。

十一、生产部车间主任工作标准

（一）、职权

1.受生产部经理授权，具有生产现场有关人员、设备、工作时间、生产任务等的临时调度调整权力。

2.有对违规违纪员工按公司规定作出处罚决定（须按审批程序报批）的权力。

3.有向生产部经理建议调整人事、申报员工奖励的权力。

（二）、职责

1.确保生产部以工票形式下达的日生产任务的完成。

2.参与产品实现过程的质量策划，落实质量控制各项措施，组织全面质量管理和全员质量管理活动，确保公司质量目标的达成。

3.贯彻落实公司人事、设备、安全、质量等各项规章制度。

4.根据工票开出领料单领取辅助材料并发放。

5.合理编排班组，安排维修人员工作。

6.组织、安排员工思想教育、技术培训工作。

7.掌握员工思想动态，深入、细致地做好员工的思想工作，并定期向生产部经理报告员工动态及员工意见要求。

8.做好员工技术考核、绩效考核和考勤工作

9.完成领导交办工作

（三）、工作考核评分标准

1.生产准备

根据排产单、生产作业周计划、日工票及时正确地清理不合格品和剩余材料及时退库。保证材料存放整齐，按标识定位存放。

2.现场调度

⑴按“车间管理实施办法”对车间主任现场生产调度的规定，及时恰当地处理生产过程中出现的各种质量异常、设备异常、停机待料、停机待物等各种问题。

⑵按规定需上报的问题需在问题发生10分钟之内上报生产部。

⑶认真填写各种工作单记录

3.人员组织

编排班组人员要做到公平、公正、量才施用。

4.员工教育

⑴每月召开一次员工大会，总结上月工作，表扬先进，批评后进；每周召开一次班组长会议，讨论研究工作。

⑵对受处罚员工（质量奖罚）必须在24小时之内找其谈话，帮助其提高认识，达到教育提高、化解消极因素的目的。

⑶每月向生产部经理汇报一次员工思想动态及员工意见要求。

5.执行纪律

要求当班时发现违规行为严格按“车间管理实施办法”作出处理。凡好好先生、不坚持原则、不敢处理，制度面前不平等，讲人情、讲关系。

6.安全生产

7.产品质量

要求车间交检产品质量合格率（包装班成品检验员和技术品保部检验员抽检结果为准）达到公司质量目标。要求工序产品不可修复废品率控制在规定范围。9.完成领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

10.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度。

十二、综合办公室主任工作标准

（一）、职权

1.劳保用品、办公用品发放标准的审批权。

2.员工宿舍的安排权

3.公司公文、合同、用印的审核权。

4.有对门卫、部门管理人员的指挥、调度、监督、考核权和奖惩建议权。

（二）、职责

1.组织领导本部门全体人员履行综合办职能，全面完成后勤、清洁卫生、消防环保、宣传文体、企业形象、企业文化推广等各项工作任务。

2.负责劳保用品、办公用品、卫生用品的采购及管理。

3.负责文控中心的工作

4.策划、组织实施各种员工福利活动，文体活动和公司庆典活动、对外联谊活动。5.负责公关、接待工作。

6.负责公司“形象识别系统”的策划与推行工作。

7.负责企业文化推广和网站建设。

8.完成领导交办的工作

（三）、工作考核评分标准

1.制定计划

⑴要求每年收假后10个工作日内报送工作计划，每月第1个工作日报送月度工作计划。

⑵要求对照部门工作职责，根据公司发展规划，重点就环境资源的配置、企业形象的提升、企业文化的推广、企业福利规划、文体活动、庆典活动等作出目标合适、完成时间明确、方法步骤具体的切实可行的计划。

2.文控

⑴校对、审核、报批、编号、发放公司行文；收集、备案各部门行文；及时处理外来文件；收集、整理、归档、保管所有文件资料。

⑵妥善保管公司印信、营业执照、税务登记证等重要物件。

⑶审核公司各种经济合同文本；审核各种用印；

3.策划、组织实施福利、文体、庆典活动

⑴每年两次大型庆典活动（厂庆、元旦）；一次大型文体活动（五一劳动节）；三次以上员工福利、文体活动（列出计划）。

⑵要求所有活动都起到推行公司文化、提升公司形象，增加公司凝聚力、向心力和改善员工身心健康的作用。

4.公司形象

策划设计公司、形象识别系统（协同顾问公司），并对其进行推行和改进。

5.公关、接待

⑴负责与社区、当地政府职能部门的沟通联系，建立友好关系。

⑵合理制订来客接待标准；在标准内做到接待热情周到，使客人满意。

6.内部管理 ⑴要求内部纪律严明，令行禁止，团结合作，人际关系和谐正常；每天都有对门卫、清洁卫生人员及部门管理人员工作的检查、督促和指导。

⑵要求客观、公正、按时完成对所属员工的绩效考核工作。

7.部门协作

要求顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。

8.领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。

9.组织纪律

篇8：检验科医疗质量标准

1 转变模式, 提供优质服务

1.1 实行全天候抽血和接收标本

因为我们的患者大多数都是乡下的农民, 而且他们中的很大一部分往往是病情拖得很久很重, 况且他们的经济条件较差, 所以能尽快给予他们诊疗无疑是雪中送炭。近年来的研究表明除血脂血糖外, 空腹与否对大多数检验结果影响不大。为了方便患者, 检验科应实行全天候抽血, 对血、尿、便“三大常规”应实行全天候接收标本, 以免延误患者的手术和治疗。

1.2 以人为本, 实行微笑服务

现代医学模式已是生理-心理-社会混合模式, 患者需要得到相应的医疗服务。相对来说检验科人员有时与患者接触的时间较短 (如采集或接收标本) , 能在短暂的时间里给患者留下好感确实不易;患者等待检验结果有时因为多方面的原因又是一个心理上感觉时间较长的过程, 此时检验科人员要真正做到“以人为本”把患者的利益放在第一位, 变被动服务为主动服务, 实行微笑服务和耐心细致的解释, 以全新的服务理念带给患者全新的感受, 是提高检验科满意度的一大策略。

1.3 重视做好急诊检验工作

所谓急诊检验就是要求快而准, 因急诊检验不及时引发的医疗纠纷屡见不鲜。急诊检验对急重症患者的及时诊治具有十分重要的指导价值, 因此必须建立“绿色检验通道”, 设立急诊检验窗口, 合理配备急诊仪器, 抽取肝素抗凝血以便使血浆快速分离, 在尽可能短的时间内发出报告, 这是检验科新的服务模式的重要环节之一。

1.4 实行弹性工作制

要实现“以病人为中心”的服务宗旨, 检验科就必须尽快发出检验报告。针对县医院的患者大部分来自农村, 路途较远和检验人员不足、高档检验设备少的特点, 只有合理安排工作时间实行弹性上班, 充分利用有限的仪器使其连续运转, 才能解决检验结果“慢”和“等”的现象, 也才能从根本上解决患者对检验科最大的不满问题。

2 加强检验科管理, 提高医疗服务质量

2.1 强化人事制度改革, 促进分配制度的完善

新形势下医院不断进行人事制度改革, 同样检验科也应当适应大局, 强化人事制度的改革。首先打破以前的论资排辈现象, 实行能者上、庸者下。其次, 鼓励敢于争当学科带头人, 相互竞争, 共同促进检验事业的发展。第三, 全科实行职称聘任制, 打破一些条条框框, 每年进行一次职称评审, 根据每个人的工作能力、科教水平、思想品德等条件进行聘任, 可以高职低聘, 也可以低职高聘, 并把有工作能力、思想高尚、科研教学水平高的同志提拔到领导岗位上, 全面推动检验事业的发展。

在分配上实行按劳分配的原则, 不同的岗位、职务、职称, 根据其贡献不同可获得其相应的报酬。具体到每个人实行记分制, 按其岗位、职称、工作纪律、工作量大小及科研、教学水平制定其工资奖金。现在各医院基本上是“吃大锅饭”, 只有打破“大锅饭”才能调动职工的积极性, 推动检验医学的发展, 为临床提供更加准确、可靠的实验数据。

2.2 重视人才培养是提高医学检验质量的根本

卫生技术人员的培养是卫生事业进步的关键, 而培养一批具有高层次文化素质的检验工作者, 既是保证医学检验质量的基础, 又是反映医院业务和学术水平必不可少的一个标志。检验科除了准确及时提供检验信息外, 还要进行诊断、病情分析、参加抗菌药物耐药性监测、参与预防医学领域中医院内交叉感染的监测、流行病及疫情的监测, 其活动空间是很广阔的。要完成这些任务, 必须有能担负起这些职能的专业人才。为此, 作为检验工作者, 要热爱自己的专业, 具有高尚的职业道德, 在工作中认真负责、严谨求实。

2.3 加强岗位培训, 认真搞好继续医学教育

对在职的检验技师加强继续医学教育, 鼓励检验科人员参加相关专业的学历教育和严格“三基”考核。了解到本专业的最新教材与前沿知识, 对那些从大医院做检查的患者报告能做出正确的解释。同时积极参加网上诸如《好医生》提供的课堂在线教育, 为在实际工作中遇到的问题理清思路。也可以订阅大量报刊杂志了解最新动态, 更好地服务于基层广大患者。

2.4 提高英语、计算机水平

自动化设备仪器在基层县医院已广泛应用, 而仪器的计算机程序与应用多使用英语, 英语水平的高低直接影响设备仪器的使用和开发。如阅读仪器说明书, 对其各个系统的原理、流程彻底掌握等方面, 都需较高的英语水平。这就需要检验科人员强化英语学习, 不断提高和拓宽英语使用能力, 以便更好地服务于临床。应用计算机管理临床实验室数据, 已成为目前必须掌握的一项重要工作。比如, 随着生化自动分析仪、血细胞自动分析仪等一批高精度仪器的使用, 质控工作已不再像以往那样繁重, 因为质控程度已编入仪器, 通过储存和分析质控中大量的数据, 能很快地进行合理分析和研究。再例如, 对于检验人员, 要提高业务知识、了解新的检验信息和动态, 需要不断阅读杂志、专业文献等, 做笔记是一种较为常用的记录手段, 而利用计算机处理这类信息, 可以提供更方便、更快速、更先进的服务。所以, 提高英语应用能力、计算机开发和使用水平是目前检验人员必备的工作能力。

2.5 强化规范化操作和质量控制工作

质量是检验的根本与核心, 医生对于检验报告的质量要求更胜于对检测时间的要求。医疗纠纷中涉及到检验科的问题其中检验结果准确性占不少的比例, 而有没有一整套全面的质量管理体系是保证检验质量的关键。从标本质量 (包括采集、运送、处理) 到对标本的分析 (包括试剂质量、仪器条件、质量控制、结果报告) 等直接或间接的诸多环节都影响着检验质量。县医院的检验科也应该制定全面的质量管理制度, 包括分析前、分析中、分析后的质量控制。根据本科实际条件制定操作规程并要求所有人员严格执行;制定规范化的质量控制制度不但要参加各种室内室间质控工作, 还要有具体的质控制度包括室内质控措施 (含质控方法、失控分析、修正及记录等) 和室间质评的具体要求 (含回报结果的评价和记录等) 。使各种影响检验质量的因素, 都处于控制之中, 医疗纠纷就会相应减少。

2.6 加强与临床的交流, 实行循证医学检验

临床检验是整个医疗工作的一部分, 检验水平和质量的高低是医疗质量控制不可缺少的一个环节, 另外能否充分、合理运用检验技术也影响着临床诊断治疗水平。循证医学 (EMB) 就是指谨慎、明确、明智地运用当前最佳证据对每个患者作出诊断和治疗的决定。循证医学思维随着医疗改革的深入已遍及整个医疗系统, 检验工作者的相应任务是尽量优质优价地为患者提供检验服务。随着检验医学的飞速发展, 检验项目日益增多, 项目的选择经常困扰临床医生, 检验科应经常主动与临床医生沟通, 介绍检验项目的临床意义、适用范围, 根据循证检验指导医生选择合理的检验项目组合、标本组合、时机组合, 使各种诊断标准规范化和标准化, 从而减少浪费和减轻患者的负担, 达到优质优价的服务宗旨。通过加强交流, 可改变临床科室对检验科的看法, 消除误解, 减少投诉, 工作由被动变为主动;同时及时处理好临床提出的问题和意见, 不但提高临床对检验科的满意度有利于工作的开展, 而且检验科自身各方面的素质得以全面的提高, 促进了检验医学的发展。

2.7 加强医疗风险意识, 建立健全原始记录

现代社会, 法律制度日益健全, 公民的法制观念和自我保护意识日益增强, 大大小小的医疗官司日益增多, 医疗工作的高风险高压力的性质日益突出, 县级医院的医疗纠纷数量也逐日上升。在医疗纠纷处理中原始记录有特殊作用, 原始记录不仅是实验结果的记载, 也是反映检验质量的直接依据, 更是检验人员实行自我保护的重要措施。县医院检验科要重视检验原始数据的法律效力, 建立健全的原始记录, 作出详细规定, 从试剂详细信息一直到检验报告复核者的一整套检验过程所有信息都应记全, 并专人专档存放, 使原始记录科学化、规范化、文件化。发出的报告不要涂改, 以免在医疗纠纷中承担不必要的责任。