监视测量设备管理制度

监视测量设备管理制度（共8篇）

篇1：监视测量设备管理制度

监视和测量设备管理制度

1.目的

对监视和测量设备进行有效控制，确保测量结果的准确性和有效性，为产品符合确定的要求提供证据。2.适用范围

适用于公司所有用于检验的监视和测量设备的管理和控制。3.职责

3.1 质检部是监视和测量设备的归口管理部门，负责对监视和测量设备进行系统管理。

3.1.1负责对质检部及其它管理部室的测量设备进行管理，建立设备台帐，确定检定周期，编制检定计划并组织实施。

3.1.2负责公司内扭力扳手的检定/校准，负责扭力扳手检定仪的计量标准考核。

3.1.3负责对各部门的监测设备购置申请进行会签。

3.1.4负责对其它部门的监测设备管理情况进行监督检查。3.2 使用部门负责本单位监视和测量设备的管理。3.2.1负责新购监测设备的开箱验收。

3.2.2负责编制本部门监视和测量设备的操作规程并按要求维护、保养。

3.2.3负责本部门监视和测量设备的维修管理。3.3采购及外协部负责监视和测量设备的采购工作。4.工作要求

4.1 监视和测量设备的购置

4.1.1 各单位根据新产品技术要求或生产过程监视和测量设备的需求，对构成固定资产的监视和测量设备，在每年年底编制《质量提升投资计划》，向质检部提出监测设备需求申请。

4.1.2 质检部进行可行性审核，确定所需的监视和测量设备，汇总形成公司的《质量提升投资计划》，经分管领导审批后，纳入公司的《综合计划》予以实施，具体执行集团公司《项目管理办法》。

4.1.3 不属固定资产的监视和测量设备，由使用单位填写“监视和测量设备采购申请单”，经部门经理签字确认。质检部负责审核申请的监视和测量设备是否符合工作需要及工艺要求，如符合要求经质检部经理批准后(审批权限2000元以内含2000元)转采购及外协部采购(大型测量设备需经公司统一招标采购)。

4.1.4各单位所需的专用量具，由各生产部自行设计并组织制造。4.2 确定校准/检定周期

根据国家法律、法规及工艺要求，结合监视和测量设备的实际使用情况，将公司监视和测量设备分为A、B、C三类管理。具体分类按《测量设备分级管理规定》执行。

4.2.1 监视和测量设备的检定周期确定原则：

a.A类监视和测量设备如计量标准和属于强制检定的监测设备等，校准/检定周期根据国家有关规定确定；国家无相关规定的，检定周期不宜超过一年。

b.B类监视和测量设备应定期检定，检定周期不能超出国家规程规定的最长时间。

c.C类监视和测量设备，可根据实际情况，按国家有关规定实行周期检定、长周期检定、一次性检定或者有效期管理。用于产品测量和与生产工艺有关的参数监测的测量设备，检定周期原则上不超过三年。d.专用检具由使用部门依据频次、使用部位等，确定自校准周期，并定期校准。校准周期原则上不超过一年。

4.2.2 质检部根据使用频度、使用环境条件、用途等，参照上述原则综合评估后，确定校准/检定周期，编制测量设备《周检计划》。4.2.3 对需要调整检定周期的监测设备，使用单位提出申请，质检部在保证测量准确度的前提下，根据以往校准结果，对检定周期进行必要调整。

4.2.4质检部于每年1月份编制当年的测量设备《周检计划》。4.3 周期校准/检定及监督管理

4.3.1 质检部根据公司指定的计量检定机构出具的检定合格证日期，编制下发各部门、各生产部的周检计划，各部门、各生产部按各自的周检计划收集相应监视和测量设备（计量器具），由质检部统一组织送验。

4.3.2 对于公司指定的计量检定机构没有检定、校准能力的设备，由质检部送至有检定能力的计量检定机构进行检定、校准。对于特定及非检验用设备，如无校准机构，可由原设备制造商实施校准，质检部登记台账并发放准用证。

4.3.3 检定、校准合格的设备，质检部从计量检定机构领取检定合格证并发放至使用单位，校准合格后的设备，任何无校准资格的个人、部门不得随意进行调整以防量值失效。具体按《测量设备标识/封印管理规定》执行。

4.3.4 当出现偏离校准状态时，应停止使用并重新进行校准和调整，质检部根据校准结果调整检定周期。4.4 使用、维护、保养

4.4.1 监视和测量设备的使用人员应由具备相应资格、受过培训、有能力、有经验的人员来实施，使用人应根据有关技术文件要求对设备进行日常和定期维护保养。

4.4.2 质检部负责组织实施监视和测量设备的操作规程和使用说明制定，使用人员应严格执行监视和测量设备的操作规程和使用说明规定。

4.4.3 监视和测量设备的环境条件应符合设备说明书的要求，达不到要求的应设法改善环境或更换适应环境的设备。保证监视和测量设备在受控的环境条件下工作。

4.4.4 使用部门要遵守监视和测量设备的确认间隔，不得超周期使用。

4.5 不合格的测量设备长期闲置的测量设备 封存报废 4.5.1 对长期闲置不用的监测设备可办理封存。4.5.2 监测设备的封存由使用部门提出, 填写《测量设备封存（启用）审批表》报质检部审核同意后，建立《封存测量设备台帐》。

4.5.3 使用单位对封存的监测设备进行明显的标识后隔离存放,不得继续用于生产，大型监测设备可就地存放。监测设备封存期间必须定期保养，以保持其状态完好。

4.5.4 封存的监测设备经质检部同意并经重新检定后方可启用。4.5.5 对损坏无法修复及检定不合格的监测设备应进行报废，使用单位填写《监视和测量设备丢失、损坏处理单》，质检部批准后，使用单位办理消帐手续。

4.5.6 报废的监测设备统一由原设备使用单位标识并隔离存放，不得继续用于生产。大型监测设备可以就地存放，但必须有明显的报废或禁用标志。

4.5.7 质检部负责建立《报废测量设备台帐》。4.6 测量系统分析计划测量系统分析报告

质检部根据控制计划编制《测量系统分析计划》，定期或者开发新产品时，质检部组织各监测设备使用单位进行测量系统分析，出具《测量系统分析报告》。5.5 附则

5.1 本制度由质检部负责解释。5.2 本制度自颁布之日起实施。

篇2：监视测量设备管理制度

安全管理制度

监视和测量设备管理制度 目的

为了使公司生产设施、生产服务、辅助及环境检测等用到的所有监视和测量设备的购买、使用、校准、维修等符合安全标准化的要求，防止使用不合格或校准期外的监测设备，以及控制由于监测设备的失效造成不良影响或事故，特制定本制度。适用范围

适用于对本公司所有监视和测量的设备的管理。3 职责与分工

主管部门：设备部。负责联系检测设备的验收、安装、调试、校准、维修等工作，编制修订有关监视和测量设备管理规定。

相关部门：各部门、车间。负责作业现场检测设备的申报需求计划、维护、保存和管理。4 内容与要求

4.1 监视和测量设备的配备、采购

4.1.1 由设备部协助使用部门选择符合监测要求的设备，由使用部门提报监测设备的需用申请计划，上报分管副总经理审批。

4.1.2 采购部根据批准后的计划购买，所购监测设备必须符合国家标准要求。

4.1.3 采购部门所购监测设备必须经计量部门组织相关人员检定、校准、验收合格后方可入库。4.2 监视和测量设备的管理

4.2.1 设备部将本公司所有的监视和测量设备统一编号，建立总台帐及部门分台帐。4.2.2 设备部根据国家监视和测量检定规程及具体使用情况制定监测设备检定周期计划，按规定周期对监视和测量设备进行检定、校准，保证其受检率。

4.2.3 监视和测量设备必须由法定授权检定机构检定、校准，设备部将授权检定机构检定证书号、检定时间登记在监视和测量设备台帐上，将检定标识粘贴在监视和测量设备的明显部位。

4.2.4 监视和测量设备按谁使用谁管理的原则进行使用、维护和保养。4.2.5 监视和测量设备必须做到防腐、防锈、保持清洁；具体使用人员必须了解和掌握其性能，按说明书正确使用，不得超越其监测范围或超负荷使用，防止损坏或缩短使用寿命。

4.2.6 大型、关键或贵重监测设备，设备部应结合其使用方法，制订安全操作规程并审批备案；使用部门必须由专人按安全操作规程进行操作和使用。

4.2.7 监视和测量设备必须在检定有效期内使用。对于强制检定的监测设备要按周期检定计划进行检定，除按规定周期检定、校准外，在对其准确性产生怀疑或修理后进行重新校准。

4.2.8 监视和测量设备调整时，要由专业技术人员或授权检定机构进行调整，其它人员一律不可随便操作；对于每次使用前均需调整的监测设备，使用人员可按使用说明书进行调整。

4.3 监视和测量设备的报废、核准

4.3.1 新购买的监视和测量设备经检定认为不合格的，由采购部负责退回厂家。4.3.2 在用监测设备经检定认为不合格的，由设备部委托检定单位进行修理，确因各种原因不能利用的，根据检定部门出具的检定证明，由设备部填写“监视和测量设备报废申请表”，报分管副总经理审批，做报废处理；同时在台帐上注销，报废的监测设备由设备部统一回收处理。

4.3.3 对于失控和失准的监测设备，使用人员必须立即停止使用，同时填写《监测设备失准情况报告》，对监测设备进行鉴别记录。

4.4 监视和测量设备预计6个月以上不使用时，使用单位应向设备部申请封存，经主管领导同意后，在该设备明显处粘贴“封存”标识。

4.5 维修每月一次负责对公司所有的监视和测量设备做好巡回检查，发现问题，及时解决，并填写“监视和测量设备巡检情况表”。

4.6厂长负责审批监视和测量设备的配置计划及报废申请。

2013-6-10公布

篇3：监视测量设备管理制度

随着汽车工业和道路交通的发展,汽车已走进千家万户,成为人们必不可少的代步工具。汽车行业已被提升到前所未有的高度。各个汽车企业也都把ISO/TS 16949质量管理体系作为本企业体系认证要求,ISO/TS 16949条款7.6中规定“组织必须确定为产品符合确定的要求提供证据所需实施的监视和测量以及所需的监视和测量设备”,这里的关键词是“确定”,确定之后设备可以自己配备,也可以外包。设备的有效性可以自行校准,也可以送第三方检定。从而达到为产品符合确定的要求提供证据的目的。

本文通过总结在日常监视和测量装置管理工作中的经验,针对汽车企业的产品及生产特点,从装置的采购、验收、日常管理、周期检定、失准控制等方面对监视和测量装置的管理与控制方法进行阐述,因地制宜把握监视和测量装置的配备和控制的适宜性及合理配备的准确控制,既可以满足法律法规及质量管理体系中的要求,又可以减少检定费用,降低企业运行的成本,为企业监视和测量装置的有效管理与控制提供参考。

2监视和测量装置的概念与区别

所谓监视,就是“为观察实体的状态,人工或自动进行的活动”。也就是通过观察、监督和检查,为调整和控制提供时机和依据。监视目的是为了保证过程运行正常。

监视装置是指用于监视的设备及与其相关件的组合。通常是指示性的,例如电焊机上的电流表和电压表、冲压机床上的油压表和气压表等。

所谓测量,“指将一个量与另一个已知的同类量进行比较,以确定被测对象的量值的实验过程,并将该量用数值和量值表示出来”。它是以确定量值为目的的一组操作。

测量设备在标准术语中作了明确规定:“为实现测量过程所必需的测量仪器、软件、测量标准、标准物质或辅助设备或它们的组合。”这些测量设备即包括测试检验的设备,也包括校准和检定中的测量设备。

测量装置是测量设备与其相关件的组合,这些相关件即包括上述硬件,还包括进行测量所必需的资料等软件。

3监视和测量装置的管理

3.1 装置购置的一般流程

监视和测量装置的采购流程如图1所示。

预算的提出一般在上一年度进行,由使用部门根据装置的使用情况、报废情况及备件情况,提交下一年度装置的采购计划。监视和测量装置的采购管理部门再根据整个公司的实际情况统筹规划各使用部门的备品的库存量,防止因库存量过大造成成本增加。

在监视和测量装置的采购及配置过程中,可遵循“够用原则”,即所配置的监视和测量装置精度及量程能够正确、有效地反映产品的质量状态即可,所配置的监视和测量装置的精度一般为工艺公差的1/10～1/3,量程一般为工艺范围的2倍以内为宜,这样既可以降低企业运行的生产成本,又可以有效的控制产品质量。

3.2 装置的分类管理办法及检定周期的确定

在监视和测量装置的管理中,可以按照企业的产品和生产特点及监视测量装置的用途,将其分为A、B、C类3类进行管理。可与制造车间工艺工程师根据控制计划中的要求共同确定,避免因计量管理人员对生产工艺不熟悉造成分类的错误,减少质量风险。管理类别的分类方法见表1。

对监视和测量装置检定周期的规定,要根据其有效性的保持状态来合理确定。

A类装置在企业监视和测量装置管理中属于最高级别的管理,因涉及企业的最高标准、国家强检计量器具、质量的直接控制,其检定周期应不超过国家相关检定规程中要求的检定周期。且应由县级以上人民政府计量行政部门所属或者授权的计量检定机构进行定期检定。

B类装置的检定周期设定可根据使用情况制定,例如根据使用频次、工作环境、准确度、耐用寿命等情况制定检定周期。使用频率高,检定周期可以缩短,反之可以延长;工作环境好,检定周期可以延长,反之可以缩短;如果发现失准,要立即检定,并追溯检验结果的有效性。

C类装置因在实际生产中对产品的质量等性能影响很小,在实际使用中仅作为指示性作用,为了满足体系认证要求,可实行一次性检定或自校准。自校准的装置应编写相应的校准规程。

3.3 监视和测量装置的管理

3.3.1 台账的建立

监视和测量装置的管理要建立相应的台账,并由计量管理员统一管理,且应进行不定期更新。台账可利用EXCEL或管理软件进行管理,台账中的信息应包括名称、装置编号、出厂编号、型号/规格、精度、生产厂家、使用部门及使用者、使用状态、管理类别、检定周期、检定日期、有效日期等内容。台账信息见表2。

3.3.2 装置的编号原则

装置的编号可按计量专业代码及使用部门代码混合编号的原则,便于在日常管理中能快速地查询到装置的使用者及使用部门,如图2所示。

3.3.3 周期检定及日常管理

3.3.3. 1 送检计划

计量管理人员每月提前15个工作日将下个月的送检计划发送至各个使用部门,各部门根据送检计划在装置有效期前5个工作日将即将到期的监视测量装置送到质量部门,质量部门安排自校或送计量行政部门所属或者授权的计量检定机构进行定期检定,避免因过期造成检定的不连续性。检定完成后及时更新台账信息。

3.3.3. 2 装置的延期检定

当即将到期的监视和测量装置因特殊原因不能按期送检时,使用部门可在有效期前5个工作日向质量部门提出延期检定申请,同时制定在此期间装置的准确性、有效性保证措施,确保装置在此期间运行正常。延期检定的时间一般不超过1个月。

3.3.3. 3 装置的检定周期及管理类别的调整

在装置的使用过程,难免会存在装置的用途发生改变的现象,此时,计量管理人员可根据管理类别的分类办法对装置的管理类别及检定周期重新进行评估。评估应由计量管理人员与车间工程师同共完成,避免因计量管理人员对生产工艺不熟悉造成分类的错误,减少质量风险。评估工作完成后,装置管理人员应根据评估结果及时更新台账信息,更换装置上的合格标识。

3.3.3. 4 装置的封存及启用

装置若在使用过程中存在损坏、不能立即修复,或装置已经不再使用等情况,使用部门可申请将装置进行封存,封存后的装置后续不再进行定期检定。检定封存后的装置若要重新启用,应先将装置再次进行校准或送计量行政部门所属或者授权的计量检定机构进行定期检定,检定合格后方能启用,计量管理人员及时更新台账,将重新启用的装置纳入到日常检定的管理中。

3.3.3. 5 装置的遗失、报废管理

当装置在使用过程中不慎造成丢失时,使用部门应及时到质量部门办理遗失手续,同时制定防止再次发生类似现象的措施,计量管理人员更新台账中信息,遗失后的装置不再进行周期检定管理。

校准不合格或计量检定部门检定不合格的装置应进行维修,维修后再进行检定,检定不合格的应进行报废处理,不能使用。装置管理人员更新台账中信息,报废后的装置不再进行周期检定管理。

3.3.3. 6 装置的流转管理

当装置的使用部门或使用者发生变更时,使用者或使用部门就填写相应的流转申请表,提交至质量部门,计量管理人员应及时更新台账信息,装置流转后的送检工作由新的使用部门负责。

3.3.3. 7 失准装置的控制

装置在使用过程中发生失准现象时,计量管理人员应组织使用部门对失准装置进行评估,当失准装置最终影响到产品质量时,应评估是否需对产品进行追溯,若评估结果为批量质量问题时,应立即将问题升级,并保存相关的评估记录。

4 总结

目前,汽车行业达到了历史鼎盛时期,市场上的汽车产品也参差不齐,各汽车企业也都将ISO/TS 16949质量管理体系认证作为本企业的重要认证,而监视和测量装置的管理和控制是认证中必不可缺的一部分,做好监视和测量装置的管理与控制,不但可以更好地降低企业投入成本,也可以提高产品质量。

参考文献

[1]刘大明.ISO 9000国际标准术语词典[M].广州:广东人民出版社,1998.

[2]傅大志.质量管理词典[M].北京:中国计量出版社,1997.

篇4：小心，智能设备正在监视你

今年六月，扎克伯格在脸谱网上传了一张庆祝Instagram月度用户数量达到5亿的照片，而眼尖的观众发现，扎克伯格如今已经在自己使用的摄像头和麦克风位置贴上了胶带。考虑到脸谱网一直以来通过收集用户海量公布的隐私数据进行盈利的事实，扎克伯格的这一做法多多少少令人感到有些讽刺。更有讽刺意味的是扎克伯格不是唯一一个采取这种方式的名人：专门刺探隐私的联邦调查局局长詹姆斯·科米也用胶带遮住了他电脑上的摄像头。

在如今这个世界，无论你做出什么事情来保障自己的隐私、网络安全似乎都在情理之中。即使我们这些没有什么身家的普通人，也有理由担心那些合法和非法的监视。这些监视可能来自政府，恐怖分子，公司，身份窃贼，垃圾邮件发送者和你的死敌，这些人在未来会以什么方式监视你，我们又该如何回应呢？

摄像头可能是隐形的

今天的很多摄像头很容易被发现。不过研究人员正在开发可以隐藏的设备，比如说像动物。美国的Aero Vironment公司是世界最大无人机供应商之一，最近发明了一种设计成蜂鸟形状，翼展仅16厘米，重量比一节电池还轻的无人机。据说五角大楼利用这种无人机悄悄潜入战区，用它的微型相机侦察敌军的位置，并最终把它部署到乡下和城市环境里。据说，它为“行动敏捷，外形像小鸟的新一代无人机铺平了道路”。

卡内基梅隆大学，美国国家航空航天局和其他一些地方的工程师正在设计“蛇形机器人”，可以在狭小的空间运行，很适合做监视之用。“机器虫”也在开发中，加州大学伯克利分校和新加坡的工程师正在开发机器甲虫，真正的昆虫，可以通过植入的电极远程控制，也可能有一天用于监听。

对于有些人来说，昆虫太过明显，在过去十多年的时间里，密歇根州大学电气与计算机科学系的团队一直在做一件事情，那就是打造体积只有1立方毫米的微型计算机M3，尽管尺寸非常小，但具有拍照、读取温度、记录压力读数等功能，开发人员希望它可以应用在医疗、工业等各个领域。然而米粒般大小并非是最终目标。在M3即将投产时，研发人员已经开始了新的项目，称之为“smart dust”（智能尘埃），体积有望缩减为微米标准。加州大学伯克利分校的克里斯托弗·皮斯特是“智能尘埃”的顶尖研究者和支持者之一。也许有一天这种智能尘埃可以漂浮在整座城市的空气中，作为便携传感器搜集各种各样的有用信息，包括物体的运动、生物识别信息、温度变化和化学成分。

未来的某一天，你走进一家汽车展销厅，在你说什么之前，经销商可能早就知道你的名字，就业状况，购车历史和信用评级。这样的未来并不遥远。

现在越来越多的公司在数据“矿山”中挖掘金矿，美国的Acxiom公司 就是这群掘金者中的佼佼者。如今 Acxiom公司已经拥有美国 1.9 亿人，以及 1.26 亿个家庭的数据资料。同时，财富 100 强的公司中，有 47个是它的客户。哪怕是最专业的法律人士，也没法给Acxiom的做法挑刺儿。因为基于公共记录和客户调研的数据挖掘和消费分析是完全合法的，但是客户可能会购买关于你的犯罪，消费和婚姻的档案。这只是时间问题，数据公司开始从在线约会简历和社交媒体帖子赚钱了。

如今，客户必须登录，并按名称搜索才能找到你的信息。但随着面部识别技术变得越来越普遍，可能任何一台摄像机和某种软件都可以自动提取你的信息。很可能，有人会在你的资料上看失业或者离婚的标志，并且给你打相应的推销电话。这样的工作时间和周末时间的自我再也分不开了。而且，我们的历史将作为一个弹出窗口出现陌生人的屏幕上。

谷歌比老婆更了解你

随着物联网的出现，越来越多的电器和小工具监控着我们生活的许多方面，从我们吃什么到用什么都记录在案。现在甚至是孩子们的玩具也不安全了，美泰公司的Hello Barbie 系列芭比娃娃也容易受到黑客攻击。这种玩具娃娃在通过内置无线设备连接到网络后，借助云技术可以实现“听”、“说”，与孩子们交谈。但是，这种功能也可以被用作其他用途。安全研究人员成功地侵入一个这样的玩具娃娃，并通过这个娃娃监视毫无戒心的家庭。不论玩具娃娃上的麦克风开关有没有打开，研究人员都可以利用它轻易恢复存储在娃娃上的音频文件。这些发送到第三方服务器，在那里通过语音识别软件进行分析，并与供应商分享。

Shodan是一个致力于寻找物联网漏洞的搜索引擎，该搜索引擎可以允许用户从任一缺乏安全防护措施的网络摄像头中取得直播视频。这个监控范围从饲料厂到后花园，从办公室到商店，甚至可以入侵父母为监控熟睡婴儿安全所安装的网络摄像头。Shodan显示这些影像的目的是告诉用户，通过家中的小工具窥探人们是多么容易，那么任何人都可以利用它，甚至去进行网络犯罪。

即使你躲得过黑客的偷袭，同样有广告商在监测你的浏览、导航、和购买行为，并为广告商整理出一份报告。追踪观众的出汗情况、心率和眼球移动，来观察观众对什么内容感兴趣、什么内容让他们兴奋或者让他们反感。

此外还可以在你的大脑上植入点什么。今年8月份，加州大学伯克利分校的工程师们开发出了极小的无线传感器用以检测人体内的健康状况。这些设备大约只有一粒灰尘大小，并将被植入人的体内。它们将在那里对组织、肌肉及神经进行实时检测。在将无线传感器植入大脑前，要进一步理解大脑如何处理和共享信息。为了将“神经灰尘”植入大脑，研究人员将需要将其进一步小型化。目前“神经灰尘”的尺寸为1毫米，需要缩小至约50微米，大约相当于人类头发的宽度。

其实呢，也不需要在你的大脑上植入点什么来解读你的大脑。 IBM的计算机安全专家Bruce Schneier说：“Google比我老婆更了解我。 没有人对搜索引擎说谎。它不是神经植入物，但它非常接近。

研究表明，安全的摄像头可以减少城市地区的街头犯罪，但是监视也往往会抑制某些类型的非犯罪活动，限制我们的自由。例如，2013年在爱德华·斯诺登公布了美国国家安全局对公民活动的监控后，与基地组织等恐怖主义有关的术语的搜索次数明显减少，这表明监控阻碍了自由查询。

早在1998年，科幻作家大卫·布林在非科幻作品《透明的社会》一书中说，日新月异的新科技一点一点地咬噬着我们的隐私。他提到限制监控本身只能是徒劳的，因此惟一的解决办法就是将监控的权力下放给普通民众——即政府在监督公众的同时，也允许公众监督政府。应该寻求一种“相互透明”，在监控者与被监控者之间建立平等的透明渠道。个透明开放的社会比一个秘密控制的社会，更为稳定而有活力。

篇5：监视和测量设备管理制度

一、目的

为规范生产活动过程中监视和测量设备管理，确保监视和测量结果的准确性，特制定本制度

二、范围

适用于生产过程中的压力表、氧气乙炔表、电流表、电压表、盒尺、卷尺、游标卡尺等监视和测量设备装置

三、职责

1、生产部为公司监视和测量设备监管部门，负责建立监视和测量设备台帐，并定期组织检定。

2、各单位负责监视和测量设备的的使用、维护保养及送检工作。

四、管理规定

1、监视测量设备的配置与使用

设备动力处或质检处分别负责填制《设备购置申请表》或《监视和测量装置购置申请表》，1）监视测量设备由使用部门提出购置申请，并上报生产部，经生产副总经理同意，总经理批准后，方可生效，并交由设备组办理采购事宜。由采购部按计划进行采购。

2）监视测量设备进厂后，设备组依据监视测量设备说明书进行验收或委托法定检定部门验收。若验收合格，则予以进厂并办理入库手续，入库后应立即报生产部备案；若验收不合格，由

采购部门办理退货或维修事宜，直至验收合格。

3）各单位对合格的监视和测量设备出库后，要上报生产部进行台帐登记注册，其技术资料（包括说明书、合格证、送检合格证、等）交设备组保管。

4）经验收合格的监视和测量设备，在使用前，由使用单位提出检定申请，由生产部组织送到国家授权的计量检定机构检定，合格后方可投入使用。对合格品应在合适的位置贴上表明其状态的唯一性标识。

5）对于没有国家标准的设备，应记录用于校准的依据。6）各生产部门在领用计量器具时，应填写领料单，由设备组负责人签字(或盖章)后，方可到仓库领取。

7）仓库凭设备组负责人签字(或盖章)的领料单，发放计量器具，领用部门应将新领的计量器具送设备组，由设备组负责送检，登帐、编号。

8）各使用部门在用的检测计量设备，不得随意流转，如确需调整时，应先到生产部办理手续，使用者对自己领用的计量器具应妥善保管，正确使用，不得外借他人使用。

9）各单位在使用监视测量设备前，要认真阅读操作说明，正确操作，并做好设备的日常维护保养工作。

10）检验设备送技术监督部门或技术监督部门授权的检定机构修理，并再检定

11）生产部在年初填写“送检通知单”，发到各生产单位，按期对监视和测量设备送外部进行检定和校准，取得检定单位签发的 “计量检定证书”，贴合格标签。

12）监视测量设备的内校和外校

a、需要内校的有盒尺、卷尺、游标卡尺，采取依据外校的标准件进行内校的办法，并做好记录；

b、压力表、氧气乙炔表、电流表、电压表及加热炉上的热电偶、记录仪由总公司计量中心进行校验；

c、探伤设备、理化试验设备按照国家的相关规定，送往省计量院进行校准；

13）所有在用的检测计量设备应在校准状态,使用单位在生产中发现监视和测量设备不符合要求，应对设备进行评价，做出记录，同时上报设备组及时对该设备采取措施（如校准、修理或更新等）。

2、设备档案的管理

1）监视和测量装置设备应健全技术档案，技术档案包括监视测量设备使用说明书、监视和测量装置维护保养与操作规程、检定/校准证书等。

2）经验收合格的检测计量设备由设备组建立《监视和测量装置台帐》，并列入《周期检定计划》。台帐应包括：

a、监视和测量装置的名称、制造厂、规格、型号、精度。b、集团编号、进厂日期、监视和测量装置编号、启用日期。c、使用部门、检定/校准周期、检定/校准记录。

3）设备组应健全监视和测量装置台帐；监视测量设备使用部门应健全监视和测量装置分台帐。

3）经检定合格的监视测量设备，外检的应出具检定/校准证书；自检的应出具合格证书，并有主管、检定员、核验员鉴字，加帖合格标识。

4）监视测量设备技术档案的管理

监视测量设备检定/校准证书存档四年；合格证书保存一个坚定周期；检定/校准原始记录存档一年。

3、使用维护管理

1）各单位应严格按说明书或操作规程使用设备，确保设备的完好性。使用后要进行适当的维护和保养。

2）检测计量设备的检定/校准时机： a、新购检测计量设备首次使用前；

b、检测计量设备偏离校准状态或调整不当而使其校准失效； c、检测计量设备置经过维修； d、校准有效期到期； e、其他时机。

3）监视和测量设备的使用必须在其有效使用期和有效使用范围内。

4）监视和测量设备的使用人员应进行专门的培训，合格后方可使用。

5）专业计量人员需经国家计量部门培训，持证上岗。

6）生产车间和有关部门负责使用维护和保养，不得擅自拆修、迁移检测计量设备，如果确实需要拆除或迁移，须经生产部设备组批准。

7）修理后的计量器具，应符合检定规程确定的等级或技术条件的要求，达不到技术条件规定的精度等级的，应予以降级或报废。

4、监视测量设备的报废

1）由于使用时间较长，出现老化，无法修复的监视和测量设备，应及时停止使用，并进行相应处理。经设备组鉴定后，上报总经理批准报废后，由使用部门请示新配设备，设备组负责进行采购。

3）对停用、封存和报废的检验设备，做好隔离和标识工作。

5、对于公司监视测量设备探伤设备和理化实验设备的管理见《特殊设备管理规定》。

五、考核

1、生产部负责计量管理工作的考核检查。

2、对于未照规定制定的，将以考核50元/项；

3、对于设备损坏未上报而继续使用，考核责任人50元―500元；

篇6：监视测量设备管理制度

为了规范监视和测量设备(包括安全生产过程监控设备设施、安全防护监测设备、验证设备等)的管理，提高安全监控监测的准确性和可靠性，制定本制度。2 引用文件

《中华人民共和国安全生产法》 《计量法》

《职业健康安全管理体系规范》（GB/T28001-2001）

《危险化学品从业单位安全标准化通用规范》（AQ3013-2008），3 管理职责

3.1 设备处是公司监视和测量设备控制的主管处室，其职责如下： 3.1.1负责监视和测量设备的安装、检验和定期维修；

3.1.2建立监视和测量设备台帐，定期进行校准和维护，并保存校准和维护活动的记录；

3.1.3组织对监视和测量设备的操作人员进行培训、考核； 3.2 安全环保处

负责对监视和测量设备进行综合安全监督，督促各管理处室和使用单位进行规范化安全管理和维护。3.3 各使用单位职责如下：

3.3.1负责压力表的安装和日常维护；

3.3.2负责监视和测量设备的使用、日常维护和管理；

3.3.3建立本单位监视和测量设备台帐，组织进行定期和日常性检查，发现问题及时处理并向设备处、安全环保处汇报。4 安全管理要求

4.1 监视和测量设备的采购

4.1.1根据监视和测量的要求，由设备处和使用处室确定配备适宜的监视和测量设备，提出采购需求。

4.1.2根据采购需求，采购处室按要求采购监视和测量设备。采购处室必须从具备安全生产经营资质的单位购买，所采购的监视和测量设备质量合格证和安全技术资料等必须齐全。

4.2 监视和测量设备的验收及入库

采购回公司的监视和测量设备，由设备处进行验收，检定合格后，方准入库。4.3 监视和测量设备的安装

4.3.1监视和测量设备的选型要合理，确保监视和测量的准确度和精确度满足使用要求。4.3.2监视和测量设备的安装位置要合理，能够起到有效的监视和测量作用。4.3.3对需进行外部检定（校准）的新监视和测量设备，在使用前，由设备处负责联系国家法定检定部门进行检定，合格后方可投入使用。对合格品应在合适的位置贴上表明其状态的唯一性标识。4.4 监视和测量设备的鉴定和校准

4.4.1设备处在年初，按国家有关检定周期规定，结合公司实际，制定“检定计划通知单”，发到各单位，按期对监视和测量设备进行检定和校准。

4.4.2对需进行内部校准的监视和测量设备，设备处按计量检定规程或校准规范的要求，对其进行校准。校准合格的测量设备，由检定人员根据要求出具检定合格证或合格封印；校准不合格的测量设备，根据情况作降级、停用或报废等处理，并作相应标识。

4.4.3对需进行外部检定（校准）的监视和测量设备，设备处应负责联系国家法定检定部门进行检定（校准），由检定单位出具检定（校准）报告。4.4.4所有测量设备均应有表明其校准状态的鉴定标识，校准记录由设备处保存，保存期限为3年。

4.4.5使用单位在生产中发现监视和测量设备不符合要求，应对设备进行评价，做出记录，并立即向设备处汇报，同时对该设备采取必要的措施（如校准、修理或更新等）。

4.4.6校准监视测量设备的标准设备，应由设备处安排专人负责管理、维护，标准设备的操作人员必须经培训、取证。4.5 监视和测量设备的使用

4.5.1使用单位保证监视和测量设备在适宜的环境条件下使用。4.5.2监视和测量设备应保持良好的工作状态，并保持其准确度。

4.5.3监视和测量设备应在鉴定或校准的有效期内使用，严禁超期使用，使用中如发现损坏或处于可疑的校准状态时，应对其重新进行校准。

4.5.4监视和测量设备操作人员，应进行必要的培训，熟练掌握操作使用步骤和方法以及维护和保养知识。

4.5.5操作人员要随时观察监视和测量设备的状态，发现异常情况要及时上报和处理。

4.6 监视和测量设备的维护和管理

4.6.1使用单位应对监视和测量设备进行日常性维护和保养，建立本单位监视和测量设备台帐，保证监视和测量设备处于良好状态，并做好维护保养记录。4.6.2设备处建立监视和测量设备管理台帐，包括：名称、设备类型、购进日期、使用期限、现存位置、检定期限、目前状况等内容。4.7 监视和测量设备的失效处理 4.7.1使用或维护人员发现监视和测量设备偏离校准状态或者使用过程中发生损坏、过载或误操作，致使监视测量值不正常或功能出现可疑，应暂停或监护使用并立即通知设备处；设备处对该设备进行修理、调整、检定或校准合格后，才能投入正常使用。

4.7.2设备处应组织对测量设备偏离校准状态的故障进行分析，采取相应的纠正措施，同时应记录并保存对以往检测结果有效性的评价。

4.7.3对无法修复或无修理价值的监视和测量设备，经使用单位负责人确认，报设备处负责人批准，按报废处理程序进行报废。

篇7：监视和测量设备

通过对监视和测量装置的配置、使用、保养、校准、维修和报废进行控制，确保检验、测量和试验能力满足工艺及客户要求。2 适用范围

本程序适用于所有证实产品质量符合工艺要求的监视和测量装置。3 主要责任人：监视和测量装置管理员（监测设备管理员）相关责任人:采购员、检查员、操作者、模具工、库管员 4 职责

4.1 监视和测量装置管理员职责：负责监视和测量装置的采购申请、登记台账、校准、维修和报废。

4.2 采购员职责：负责采购监视和测量装置。

4.3 检查员、操作者、模具工、库管员职责：负责日常的维护保养。5 工作程序

5.1 监视和测量装置配置、使用

5.1.1用于校准的计量标准器和产品监视和监测设备由监测设备管理员根据监视和测量工作的需求提出请购申请，并填写“请购单”。5.1.2由品管部部长审核批准，大型监视和监测设备由总经理批准。5.1.3供应部依仪器规格性能要求及《采购管理程序》进行监测设备采购。

5.1.4由监测设备管理员对采购进来的仪器进行验收。

5.1.5监测设备管理员根据公司实际的校准能力判定其是否免校、内

校、外校，经部门主管/管理代表核准后按其规定执行监测设备的校准与管理工作。

5.1.6新购回的监测设备须进行检定或校准及编号。

5.1.7品管部针对公司所有的监测设备进行统一整理，并分类、建档将其记录于“监测设备台账”中。

5.1.8对控制计划中提及的监测设备进行测量系统分析,确定测量系统变差，变差过大可否接受,如何更换或改进监测设备。5.1.9校准合格的监测设备由需求部门负责人领用。5.2 监视和测量装置周期保养、校准、检定

5.2.1使用单位及个人须按照使用与维护保养的要求做好日常维护保养，确保其正常检测功能。

5.2.2品管部部长依据仪器的精度、测量重要程度及用频次确定校准周期。

5.2.3管部部长依校准原则与校准周期排定“年度周期检定/校准 计划表”。

5.2.4品管部部长组织制定内部校准规程。

5.2.5监测设备管理员依据年度检定/校准计划表、内部校准规程组织对监测设备进行检定/校准，并保存好检定或校准记录。

5.2.6对于不能免校，又不能内/外校的检测设备，送原始制造厂校准。同时将校准的结果存档保管，以便日后追溯。

5.2.7校准合格的监测设备由检定人员贴“合格证”标签，经检定不合格的监测设备由质量部判定是否作降级处理或报废，降级应贴限用

证。

5.3监视和测量装置维修、报废

5.3.1监视、测量设备出现异常时，使用单位及时通知监测设备管理员，监测设备管理员对仪器进行修理，厂内无能力维修时，由品管部委外维修。维修后的设备须重新校验和进行测量系统分析。5.3.2当出现失效不可修理时，监测设备管理员判定报废，品管部长审批，大型监测设备须总经理批准方可报废。

5.3.3测设备管理员根据过程分析结果，针对与质量管理体系相关的信息与本过程绩效有关的数据进行统计/数据分析，并将绩效达成情况写入“月业务报告”中。

5.3.4没有达成指标时，要分析没有达成的原因并制定纠正/预防措施，并对实施的效果进行验证。达成指标时，要分析是否有改进的空间，如有可能应提升绩效指标，以不断改进过程的有效性。5.3.5年度管理评审时，将12个月的过程运行情况以及过程改进建议输入管理评审，并认真执行管理评审决议，持续改进过程。5.3.4当发现监视测量设备失效时，要对监测过重新进行检验，需要时，对已出货的可疑产品与客户进行沟通。

篇8：监视测量设备管理制度

1.1 概念

服务、服务业的基本概念目前尚未进行统一和标准化,其概念在理论界尚存争议,一般解释如下。

服务是具有无形特征却可给人带来某种利益或满足感的、可供有偿转让的一种或一系列活动。也有将其解释为:发生于顾客与提供服务之组织的服务人员、硬件资源、系统等组合之间的活动(《辞海》解释:为集体或为别人工作)。

服务业一般被认为是生产和销售服务商品的生产部门和企业的集合(《辞海》中解释:为社会生活和生产服务,拥有一定设施、设备或工具,提供劳务的国民经济部门)。

服务业有服务产业和服务事业之分。以增值为目的,提供服务产品的生产部门和企业集合叫服务产业;以满足社会公共需要,提供服务产品的政府行为集合叫服务事业。

服务产品(简称服务)是生产者通过由人力、物力和环境所组成的结构系统来销售和实际生产及交付的,能被消费者购买和实际接收及消费的“功能和作用”。

经济学中的服务产品通常有2种含义:①指第三产业中的服务劳动,它与非物质生产劳动大致相同,但有交叉;②指服务产品,即以非实物形态存在的劳动成果,主要包括第三产业部门中一切不表现为实物形态的劳动成果(由于经济过程的复杂性,现实中第一、第二产业部门中也混杂着少量服务产品)。如果在劳动意义上使用服务概念,就称之为“服务劳动”,若在产品意义上使用它,就称为“服务产品”。

1.2 分类

在国民经济核算的实际工作中一般将服务业视同第三产业。在国民经济行业分类中包括除农业、工业、建筑业(国民经济行业分类细分为农业,采矿业,制造业,电力、燃料及水的生产和供应业,建筑业等五大实物商品生产部门)之外的所有其他15个产业部门。即:

①交通运输、仓储和邮政业;②信息传输、计算机服务和软件业;③批发和零售业;④住宿和餐饮业;⑤金融业;⑥房地产业;⑦租赁和商务服务业;⑧科学研究、技术服务和地质勘察业;⑨水利、环境和公共设施管理业;⑩居民服务和其他服务业;⑪教育;⑫卫生、社会保障和社会福利业;⑬文化、体育和娱乐业;⑭公共管理和社会组织;⑮国际组织。

1.3 特征

服务产品同其他有形产品一样,也强调产品要能满足不同的消费者需求。但是,消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格,同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础;而服务产品主要特征是非实物性、不可分离性、品质差异性、所有权的不可转让性、不可储存性和生产与消费同时性等,且反映在提供服务的全过程中。

服务产品的质量好坏完全由顾客感知体现,服务质量优劣主要体现在:服务态度的好坏、服务人员的素质高低、服务速度快慢、服务的舒适性程度、服务的安全性和保密性程度等。质量需求从提供服务的开始就得以体现,并贯穿于服务提供的全过程之中。因此,服务企业需要明确服务产品的本质或服务理念。例如,学校提供的是顾客(学生)知识增长的服务;医院提供的是顾客(病人)健康状况恢复的服务;旅游业提供顾客(游客)一次旅游活动服务等。有些行业在提供服务的同时,也提供辅助的产品。例如,宾馆在提供给顾客(旅客)住宿服务的同时也向他们提供伙食;民航企业在提供航运服务的同时也提供点心、饮料;医院在提供诊疗服务的同时也提供药品等。

2 服务产品的监视和测量审核思考

正是因为服务产品具有非实物性、不可分离性、品质差异性、所有权的不可转让性、不可储存性和生产与消费同时性等特征,其产品的监视和测量与有形产品存在许多不同之处,是审核过程难点所在。以下就服务产品的“产品的监视和测量”提出一些审核思考,供大家商榷。

2.1 法律法规和标准规范的符合性

符合法律法规和标准规范要求,这是服务产品合格的前提。无论那种服务产品,只要是向顾客提供的,就必须是严格遵守国家的法律法规、行业规程规范要求的产品。因此,对服务产品进行产品的监视和测量时首先要判定服务产品是否符合法律法规和标准规范要求,而任何超出法律法规和标准规范要求的服务产品都是不合格品。例如,一个歌厅提供的服务产品仅仅表现为满足顾客唱歌休闲娱乐需求,其就是合法的,可以判定其服务产品是合格的,如果其同时包含色情服务,就是不合格服务产品;一个公共管理部门超出授权范围的行政许可,就是不合格的服务产品;学校不按国家规定的教学大纲施教,其服务产品也是不合格的服务产品。

2.2 顾客满意度的监视结果

服务产品质量好坏完全由顾客感知体现,是顾客在接受服务过程中对服务产品提供方的整体自我感觉,因此,审核服务业时应将顾客满意度作为判定服务产品符合性的重要依据之一。但由于服务产品具有非实物性、不可储存性和生产与消费同时性等特点,故其具有明显个体差异性。例如,在商店接受同一销售服务员提供的相同服务的2名顾客,对服务满意程度往往会不同;接受同一医生提供的医疗服务的2位病人对该大夫满意程度也会不一样。这就要求服务产品满意度抽样样本要有一定的代表性,不能以点代面,同时还要对单个服务产品和服务企业整体服务进行全面满意度抽样。而收集顾客满意度信息的工作必须全方位进行,其方式至少应包括:发放顾客满意度调查表;受理顾客投诉;进行顾客走访;召开顾客座谈会;开展售后服务回访;进行有关顾客反映的市场调研等,否则会导致对服务产品的符合性判定失准。

2.3 行政机关、主管部门或行业协会的监督结果

在我国,服务业范围虽然十分广泛,服务产品种类繁多,但都是在行政机关、上级主管部门或行业协会监管之中,有的是受一个部门监管,有的则是受二者或三者同时监管,因此,进行服务企业审核时,应该收集这些部门对其的监管评价记录,以此作为判定服务产品的监视和测量的符合性证据之一。例如,一家服务企业被其上级主管部门评为“系统年度先进企业”,多名员工被评为“年度先进个人”等,此可以作为该年度企业服务产品符合性证据之一。又如,一家服务企业被当地工商部门评为当年“重合同,守信用”企业,另一家服务企业获得“青年文明号”称号等,这些都应该作为其提供服务产品的符合性证据。反之,一家服务企业被上述3类监管部门开出处罚性监管结论,此应作为判定服务产品不具符合性的证据。

2.4 人大、政协及社会舆论的监督结果

我国人大、政协、新闻机构和社会舆论等对服务产品的“产品监视和测量”起到十分重要的作用,我国许多重大的产品质量问题都是由其首先曝光而被查处,这些被查处的产品当中包括许多服务产品,例如非法医疗信息广告、非法保健品宣传广告、非法招生信息广告、非法销售信息广告等。同时,我国人大经常组织对服务行业进行执法检查,政协经常组织对其进行服务监督,这都是服务产品质量保证的重要举措。当然社会监督结果绝大多数都是正面的、肯定性的结论,因此审核服务企业时,应该收集相应监督记录,作为服务产品的“产品监视和测量”证据之一。正面结果可判定服务产品符合要求,反之,判定不符合要求。

2.5 内部监控的结果

由于服务产品有着非实物性、品质差异性和生产与消费同时性等固有特征,企业内部管理的好坏会直接影响服务产品质量优劣。例如,酒店服务员不按时上班、脱岗或服务态度差、提供给顾客的服务产品质量就不符合要求;保安人员脱岗就可能造成小区业主财产损失,形成不合格的物业服务;窗口服务行业服务人员如果存在迟到、早退、脱岗、服务态度差或服务速度慢等情况,也会形成不合格的服务产品。因此,进行服务业企业的审核时,应该把企业内部考勤、考纪和考评记录作为其“产品监视和测量”证据之一。

2.6 服务设施的满足程度

没有合格的服务设施就很难形成合格的服务产品,一个优质服务产品离不开完善的服务设施。例如,医院如果连基本的医疗设备都没有,肯定不能形成合格满意的医疗服务;航空公司如果没有优质的民航班机就不可能保证提供优质的航空服务;学校如果没有先进的教学设施就不可能提供满意的教学服务。同时,服务设施还决定着服务的速度、服务的舒适性和服务的安全性和保密性等。因此,进行服务产品的“产品监视和测量”审核时,一定要关注服务设施满足程度。

摘要：服务产品具有非实物性、不可分离性、品质差异性、所有权的不可转让性、不可储存性和生产与消费同时性等特征。其产品的监视和测量与有形产品存在许多不同之处,也是审核过程难点所在。文章阐述了服务、服务业、服务产品的概念和分类,就ISO 9001标准中服务产品的“产品的监视和测量”提出一些有关审核方面的思考。

关键词：服务,服务业,服务产品,特征,监视和测量,审核

参考文献