2009年村卫生室管理工作总结

2009年村卫生室管理工作总结（精选16篇）

篇1：2009年村卫生室管理工作总结

2009年黑埠村卫生工作总结

农村卫生是构建农村公共卫生服务网络的基础，在方便农民就医，保障人民群众身体健康方面发挥着重要作用。近年来，我们按照全镇统一安排部署，逐步完善了村卫生室制度建设、不断强化培训、大力突出公共卫生职能等为主要内容的村卫生室规范化建设。促进了农村卫生的改革与发展，切实保障了农民群众的身体健康。

1、村卫生室设置与建设

农村卫生工作是卫生事业发展的重要部分，村卫生室是农村三级卫生服务网的网底，目前我村卫生室已统一完成规范化建设，并相对独立，布局基本合理。治疗室内的急救药品配备齐全，消毒设施具备齐全，有个别村卫生室未及时做好消毒记录。另外，目前供氧设施没有具备。

对于卫生室开展静脉输液的硬软件建设，各家卫生室的治疗室基本达到通风良好、光线充足，并做到了清洁区、半污染区、污染区的相对分开。治疗室内都张贴“三查七对”、药物配伍禁忌、输液反应抢救程序、消毒等制度都统一张贴上墙，且严格执行。使用后的输液器都统一运送到慈湖医院统一消毒毁形。

2、乡村一体化管理

村卫生室由卫生局、乡院对其实行一体化管理，每年由卫生监督局统一审核发放执业许可证，严格对村医的从医资格进行监管，杜绝了无证从业。另在村卫生室的管理模式上，为“村办院管”，对村卫生室严格实行“六统一”和“六有”的管理模式，即机构统一设置、人员统一调配、药品统一进购、财务统一监管、工作统一考核、制度统一上墙；看病有登记、发药有处方、收费有依据、进药有凭证、收支有明细、传染病有报告。为确保村卫生室规范管理措施落到实处，一是重点督促落实公共卫生服务各项工作，二实行每月例会、每个季度进行督察及每年绩效考核等制度，把村卫生室的补助经费与绩效考核结果挂钩，使村卫生室的公共卫生服务意识进一步强化。

3.基本药物制度的实行

一体化管理的村卫生室均由卫生局统一印制村卫生室药品零差价的药品价格与医疗服务价格标准上墙进行公示，各乡村医生认真执行各项医疗操作规范，认真为村民开展基本医疗服务，到目前为止，村卫生室没有出现因药品收费不当的医疗纠纷。各家卫生室药品均在省集中采购平台上订购，并全部实行了零差价，且卫生局及乡院定期督查。

目前，还需严格执行乡卫生院对村卫生室的管理及督查，进一步促进村卫生室建设，不断强化卫生院的管理职能，充分发挥其在区域内的中心地位和枢纽作用，逐步推行卫生院村对卫生室的基本用药

配送制度制度，把住药品的入口关，净化农村药品市场，保障农民群众的用药安全。进一步规范医疗设施，保护广大农民群众的健康权益。

2009年1月11日

篇2：2009年村卫生室管理工作总结

一年来，我院上级部门的领导下，对全镇各村卫生室的业务指导，各卫生室遵守国家法律、法规，严格执行上级有关政策和相关文件精神，恪守卫生职业道德，严格依据有关法律、法规和规章，依法开展有关执业活动，完满的完成了各项公共卫生服务，并能保障了群众的基本医疗需求，取得了一定成绩，也存在不足之处，为了扬长补短，更好地开展工作，现总结如下：

一、基本公共卫生服务项目任务

1、首先对本村居民的家庭和成员的各种情况进行详细的记录和核对，为居民建立了家庭健康档案及个人健康档案，并针对他们的家庭实际情况拟定了家庭指导计划，对新增以及流入流出人员的档案进行分类管理。

2、定时对本村60岁以上老人以及平时有各种疾病（包括高血压、糖尿病、重症精神病等）的年轻居民进行上门免费的健康体检和适当的治疗指导。实行35岁以上患者首诊测血压。

3、对本村所有的孕产妇及0～7岁儿童进行摸底上册，并按规定程序进行健康体检。对0～7岁儿童进行建卡及预防接种，接种率达到100％。

4、及时上报传染病报告表及公共卫生的各种数据。

5、健康教育是公民素质教育的重要内容，也是公共卫生服务工作的一项基础性工作，大力开展健康教育，提高居民的健康形

为，提高村民对健康卫生知识的认识。多次向村民进行防病治病的宣传教育，发放健康知识折页3000余份，使村民的卫生防病意识得到提高，增加了村民的健康知识。

6、严格按照上级精神，走村入户与群众签订家庭服务手册，确保完成家庭医生签约任务。

二、参加学习培训

按时组织各村卫生室乡村医生到镇卫生院开展培训，培训内容《基本公共卫生服务项目知识》《乡村医生管理条例》《常见病多发病诊治技术》《家庭医生签约知识》等，各村卫生室乡村医生积极参加，无缺席无迟到早退行为。

三、基本医疗服务

2017年全镇各村卫生室全年诊疗患者中无药物过敏反应、药物不良反应，未出现误诊等差错行为，无违规行为、无警告、记分或其他行政处罚。

下一步，我们将，以求真务实的态度，扎实有效的工作和饱满的工作热情，奋发图强，锐意进取，为各村卫生室的健康事业作出更大的贡献。

篇3：2009年村卫生室管理工作总结

北京市卫生局副局长梁万年, 国家卫生部医疗服务监管司医院运行监管处副处长钟东波, 海南省医院评鉴暨医疗质量监管中心主任刘庭芳, 北京大学教授周子君、王岳, 清华大学教授杨燕绥、肖巍, 张家港市卫生局党委副书记季春郁等专家、学者出席了论坛并围绕新医改形势下的医院发展之路, 探讨了社区卫生改革、第三方医院评鉴暨医疗质量监管模式、公立医院改革等热点问题做了精彩演讲。

刘庭芳在题为“卫生部门内独立第三方实施医院评鉴暨医疗质量监管模式探讨”的演讲中向与会者介绍了医院评鉴的国际模式及两岸三地在医院评鉴方面的差异, 同时结合海南省卫生厅的实践, 分享了海南省医院评鉴工作模式、进展及效果。这其中有两个创新点, 一是从以往结构面的评价, 转变为过程面和结果面的评价;二是利用动态管理的原理, 运用追踪方法学进行医院评鉴与评价, 真正起到全面落实以病人为中心的服务与管理理念。

篇4：2015年村卫生室工作总结

一、公共卫生任务

1、首先对本村居民的家庭和成员的各种情况进行详细的记录和核对，为居民建立了家庭健康档案及个人健康档案，并针对他们的家庭实际情况拟定了家庭指导计划，对新增以及流入流出人员的档案进行分类管理。

2、定时对本村60岁以上老人以及平时有各种疾病（包括高血压、糖尿病、重症精神病等）的年轻居民进行上门免费的健康体检和适当的治疗指导。实行35岁以上患者首诊测血压。

3、对本村所有的孕产妇及0～7岁儿童进行摸底上册，并按规定程序进行健康体检。对0～7岁儿童进行建卡及预防接种，接种率达到100％。

4、及时上报传染病报告表及公共卫生的各种数据。

5、健康教育是公民素质教育的重要内容，也是公共

卫生服务工作的一项基础性工作。我村大力开展健康教育，提高居民的健康形为，提高村民对健康卫生知识的认识。多次向村民进行防病治病的宣传教育，发放健康知识折页3000余份，使村民的卫生防病意识得到提高，增加了村民的健康知识。

二、参加学习培训

按时参加卫生院的各次例会，无缺席无迟到早退行为。

三、基本医疗服务

20xx年我室全年诊疗患者中无药物过敏反应、药物不良反应，未出现误诊等差错行为，无违规行为、无警告、记分或其他行政处罚。

20xx年，我们将团结全所职工，以求真务实的态度，扎实

篇5：XX年村卫生室工作总结

我是xx村卫生室一室村医，自从年在村从事乡村医生以来，在县卫生局及镇中心卫生院的正确领导和亲切关怀下，在本村认真开展医疗、预防、保健工作，全面贯彻执行上级领导布置的各项工作和任务，全面履行乡村医生职责。“救死扶伤、治病救人”是医生的责任所在，为此，我抱着为患者负责的精神，积极做好各项工作，热情接待每位病人，坚持把一腔青春热血献给社、爱心献给患者，深受广大群众的爱戴和好评。每次镇中心卫生院召开会议时，我都能认真听讲，并做好会议记录，会后积极完成上级领导布置的任务，现将20XX年本人的工作总结如下：

一、公共卫生工作

协助完成本村健康居民档案创建工作，宣传儿童计划免疫、加强传染病管理、协助镇中心卫生院入村对本村老年人、慢性病患者、儿童定期开展体检，开展全民健康教育，利用宣传栏对传染病、高血压、粮尿病的防治及妇女儿童保健知识等进行宣传，使广大群众增加对疾病的认识，了解各种疾病的发生和发展，使之在生活中自我保健、减少疾病的发生和传播，使我村广大群众更深刻地认识疾病。

二、农村合作医疗

农村合作医疗是政府主导、群众参与的一项惠民政策，我们积极宣传，使用各种宣传方式让群众认识新农合、支持新农合、参与新农合。我们严格按照本县合疗门诊统筹核报政策规定，规范程序，不盗取新农合资金，不滥用药，使农民花小钱就能看病，让村民放心、领导部门放心，让村民真正体会到国家的惠民政策。

三、今后的打算

篇6：2009年村卫生室管理工作总结

村卫生室是构建农村公共卫生服务网络的基础，在方便农民就医，保障人民群众身体健康方面发挥着重要作用。一年来，按照全市统一安排部署，制度建设、强化培训、突出公共卫生职能等为主要内容的村卫生室规范化建设。促进了农村卫生的改革与发展，切实保障了农民群众的身体健康。

一、主要做法

1、领导重视，措施有力，营造村卫生室发展良好氛围

农村卫生工作是卫生事业发展的重要部分，村卫生室是农村三级卫生服务网的网底，村卫生室的规范化建设，关系到广大农村群众“看病难、看病贵”问题的有效解决，重点就农村卫生工作发展思路、人才培养等问题作出指示，重要一项是乡村卫生一体化管理，使村卫生室建设管理得到政策保证。卫生室明确了具体分管领导，负责村卫生室日常监督管理工作.2、精心组织，强化培训，提升村卫生室服务能流感防控知识、基层妇幼工作内容，培训后考试全部合格，（乡镇）适宜技术培训班，使村卫生室的公共卫生服务意识进一步强化村医生的服务能力。

3、规范行为，严格考核，强化村卫生室管理

在村卫生室的管理模式上，为“村办院管”，对村卫生室严格实行“六统一”和“六有”的管理模式，即机构统一设置、人员统一调配、药品统一进购、财务统一监管、工作统一考核、制度统一上墙；

看病有登记、发药有处方、收费有依据、进药有凭证、收支有明细、传染病有报告。为确保村卫生室规范管理措施落到实处，一是重点督促落实公共卫生服务各项工作。今年在麻疹强化免疫、乙肝查漏补种工作中，村卫生室的乡村医生都发挥了重要作用，圆满完成上级要求，另外在结核病、血吸虫防治、农村聚餐信息报告、孕产妇的管理、死亡病例报告、送医送药下乡组织等相关通知和健教资料的发放等方面做了大量工作。使政府出钱购买的公共卫生服务得到落实，体现了服务的可及性和公平性。同时，今年由区卫生局统一印制管理制度和村卫生室药品与医疗服务价格标准上墙进行公示，各乡村医生认真执行各项医疗操作规范，认真为村民开展基本医疗服务，到目前为止，村卫生室没有出现较大的医疗纠纷和医疗事故。

二是健全落实了村卫生室各项管理制度。做到了乡村医生聘任与职能履行挂钩、任务下达与质量评价挂钩、考核结果与劳务报酬挂钩，形成了以行政管理为保证、以村卫生室服务管理一体化为手段、以质量控制为重点的管理模式，不断强化村卫生室管理，规范乡村医生从业行为。

4、“全面推行”，建档建册，拓展村卫生室职能

今年在全区全面开展了建立农民健康档案试点工作，全村共建立了近3000余份个人健康档案，开展妇幼保健、老年病、慢性病管理和健康教育咨询等服务，全面掌握农民健康基本情况，并上门为农民测量血压、体重，宣传卫生知识等，让本村农民切实感受到实惠，促进了农民自我保健意识的提高，并为村卫生室逐步转型为社区卫生服务机构积累经验。

二、存在的问题

一是建设工作不平衡，村卫生室只停留在低层次的达标验收上。

三、明年工作计划

完善各项规章制度，重点落实传染病预防和控制、妇幼卫生、农村食品安全管理、健康教育等公共卫生职能，提高乡村医生的业务素质和服务质量，提高农民群众健康保障水平。

二是充分发挥镇卫生院的枢纽功能。严格执行镇卫生院对村卫生，进一步促进村卫生室建设，不断强化镇卫生院的管理职能，充分发挥其在区域内的中心地位和枢纽作用，逐步推行镇卫生院村卫生室的基本用药配送制度制度，把住药品的入口关，净化农村药品市场，保障农民群众的用药安全。

篇7：2009年村卫生室管理工作总结

邹城市位于山东省西南部, 总面积1 613 km2, 城市建成区面积25 km2, 下辖3个街道办事处、14个镇和892个村, 总人口112.04万人。邹城市面积大, 人口多, 经济、文化发展跨度大, 不平衡, 对卫生监督工作的开展有很大影响。

1 存在的问题

1.1 食品行业从业人员卫生知识和法律知识水平较低, 卫生管理人员缺乏

从全市城区1 300多家食品生产经营单位负责人学历结构分布情况看, 文盲占7.0%, 小学占45.0%, 初中占32.0%, 高中占16.0%;从业人员的学历结构为文盲占1.9%, 小学占22.7%, 初中占57.4%, 高中占18.0%;受过专业培训的卫生管理员仅占1.5%。从以上数据不难看出, 食品行业单位负责人和从业人员文化素质普遍较低, 卫生管理人员十分缺乏。虽然每年一直开展岗前、岗位卫生知识和法律知识培训, 除受设备、教材、师资等因素影响外, 文化素质低和接受能力有限是影响食品从业人员卫生法律知识提高的最主要原因。食品卫生量化分级管理制度涉及内容多, 要求标准高, 操作难度大, 对食品行业人员的文化素质、卫生知识和法律知识水平有较高的要求。

1.2 食品卫生行业基础设施差, 卫生设施、设备简陋, 资金投入不足

量化分级管理制度对食品生产经营单位内外环境、建筑布局、卫生设施、设备、生产工艺流程和加工车间等都有严格要求。量化评分时, 关键性项目不能缺少。目前, 全市食品行业普遍存在食品生产加工区面积小、房屋简陋、生产加工流程布局不合理和卫生设施不配套等情况。在资金投入方面, 只注重门面、餐厅和经营大厅的装饰, 而对食品生产加工区资金投入严重不足, 二者形成明显反差。以上情况反映出食品生产经营单位负责人注重效益、忽视卫生管理的认识误区。这对实施量化分级管理制度来说是一个重要的阻碍因素。

1.3 消费者食品卫生意识差, 监督积极性不高

食品卫生监督量化分级管理制度的实施, 是要靠政府、企业和消费者三方合作来实现的。消费者的监督对量化分级管理的实施有着十分重要的作用。首先, 消费者对食品的消费非常广泛, 食品行业因为消费群体的存在而存在, 所以, 消费者对食品行业的监督也是广泛的, 涉及到食品生产经营的各个领域;其次, 消费者最容易发现食品卫生问题, 因为他们每天亲自采购、加工、食用或在餐饮单位消费, 对各单位的食品卫生质量了如指掌。因此, 消费者的监督是提高食品卫生水平的有效手段。但由于消费者的食品卫生意识差, 很少行使监督和举报权利, 对食品卫生违法行为漠然处之, 甚至麻木不仁。这种现象对实施量化分级管理和提高食品卫生质量和水平起到了阻碍作用。

1.4 市场培育差, 经济发展不平衡

邹城市由于人口众多, 地区间贫富差距较大, 经济发展不平衡。在城区和离城较近的乡镇人口居住比较密集, 商贸相对发达, 居民的消费资金主要向这两类地区汇集, 促进了人们对商业和基础设施的投资, 形成了较为完整的市场供求体系。人群人均收入和消费水平均高于其他地区, 经济发展速度也相对较快。其他地区由于受自然条件、人口、气候和交通等因素影响, 商业化进程慢, 第三产业比例低, 市场发育差。地区间经济发展的不平衡性对实施量化分级管理制度有较大影响。

2 实施食品卫生监督量化分级管理制度的对策与措施

食品卫生监督量化管理制度的实施, 需要投入大量的人力、物力和财力, 为解决客观存在的矛盾, 邹城市卫生监督员在几年的实践工作中逐渐摸索, 探索出一套适合邹城市食品卫生监督工作的长效机制。

2.1 加强培训, 不断提高食品行业人员卫生知识水平

卫生监督员是实施食品卫生监督量化分级管理的具体操作者, 因此, 首先要加强卫生监督员的培训工作, 让他们熟练掌握相关知识和操作程序;其次要加强食品生产经营单位负责人、食品卫生管理人员和从业人员的培训, 可以采取集中培训、现场指导、观摩等灵活多样的方式, 力求食品卫生监督量化分级管理知识深入人心, 充分掌握。在培训食品卫生管理人员的工作中, 要制订切实可行的人力培训规划, 对现有人员强化培训。在方式上可以采取举办专业培训班、卫生管理人员管理经验探讨会等方法, 力争在短时间内培养出一批懂业务、善管理和留得住的卫生管理人员队伍, 同时, 通过高薪聘用, 吸纳优秀卫生管理人才到食品行业就业, 解决食品生产经营单位卫生管理人员奇缺的现状。

2.2 加大基础设施投入

通过加大基础设施建设、引进外资等多元化渠道加大对城镇基础设施建设的投入, 同时, 要鼓励个体和私营经济加入基础设施建设, 逐步改善全市生活饮用水供给和排水排污设施现状, 建成适应现代城镇标准的供水、排水和排污网络, 消除水质污染和环境污染, 逐步消灭蚊虫孳生场所。加大对房屋和卫生间卫生设施设备的投入, 积极鼓励食品生产经营单位着眼未来, 调整投资结构, 重点加强食品生产加工区房屋、三防设施、冷冻、消毒和清洁设施等的建设和配置, 建成适应现代食品生产经营卫生要求并能长足发展的房屋和设施条件, 消除外环境中的污染源。食品经营单位要加大对食品库房、运输车辆和经营场所的投入。餐饮业要改变重门面的投资意识, 正确调整餐厨比例, 加大对厨房、专间、卫生间、更衣间、洗消、冷藏和三防设施的投入, 为实施食品卫生监督量化分级管理制度创造良好的硬件条件。

2.3 全面动员, 广泛宣传, 鼓励消费者积极参与食品卫生的社会监督

消费者监督既是提高食品卫生质量和水平的关键环节, 也是顺利实施食品卫生监督量化分级管理制度的基础和前提。因此, 我们要采取灵活多样的方式, 全面动员消费者的积极参与意识, 对食品卫生方面的法律、法规及食品卫生标准等进行广泛宣传, 让消费者充分认识到自己享有的权利和该履行的义务, 充分调动消费者的主观能动性和对群众健康负责的责任心, 揭发和检举食品行业的违法行为, 消除食品卫生隐患, 为实施量化分级管理营造良好的实施环境。

2.4 因地制宜, 分类实施, 实现食品卫生监督量化分级管理制度的本土化

2008年底, 邹城市城区食品卫生监督量化分级管理制度实施率达到100%, 各乡镇大中型餐饮单位完成了量化分级。但由于原因众多, 背景复杂的问题不是一时能够解决的, 为了实现目标, 必须在食品卫生监督量化分级管理制度中寻找答案。在经济发展比较快、城镇基础设施和房屋建设相对较好的城区及附近乡镇餐饮单位实施量化管理层次要高, 要求要严;在经济发展相对较慢, 人均消费水平低的其他乡镇, 要因地制宜, 除关键性项目不缺项外, 合理缺项的内容要求宽一些, 尽可能实现量化管理的本土化。

篇8：2009年村卫生室管理工作总结

工作总结

我县2008-2011年村卫生室建设项目工作，在县委、政府的领导下，在上级卫生主管部门的具体指导下，在各相关部门的支持和配合下，按照“统筹规划、分级负责”的原则，加强领导，精心组织，强化措施，全面完成2008-2011年村卫生室建设项目实施任务。

一、项目任务及完成情况

2008-2011年村卫生室建设项目任务212个，总投资1030.60万元，总建筑面积12720平方米，212个村卫生室分布在全县12个乡镇212个行政村，目前建设项目工程全部完工，2008-2010年已通过验收、资料整理归档，2011年建设项目已验收。

二、主要做法及措施

（一）做到“四个到位”早启动。一是思想认识到位。在村卫生室建设项目任务下达前县卫生和食品药品监管局专门对未建村卫生室的行政村进行调查摸底，组织乡镇卫生院和村支两委对建村卫生室的选址安排、落实土地。二是领导责任到位。为切实加强村卫生室建设项目实施的领导，县政府专门成立了以县政府分管县长为组长，相关职能部门主要领导和乡镇长为成员的村卫生室建设项目领导小组及项目办公室，研究制定了《紫云自治县村卫生室建设项目实施方案》，进一步明确建设项目的建设规模、投资计划、资金安排、组织实施、时间要求。三是组织协调到位。

充分发挥各单位、乡镇、村支两委及村卫生员的组织力量，群策群力，定期和不定期召开卫生食品药品监管局班子会议和乡镇卫生院院长联席会议，及时分析和研究解决项目实施过程遇到的困难和问题。四是督促检查到位，为了及时解决项目实施中的困难和问题，采取县政府分管领导干部重点督查，局班子成员分片督查等形式，乡镇卫生院负责人跟踪管理并及时上报工程进展情况。

（二）抓好“一落实、把两关”保进度。在实施卫生室建设项目中，一是重点抓好选址用地的落实，项目建设村考虑相应集中、方便群众、就近就医的地方，采取无偿和适当补偿的办法落实建设用地。二是把好施工队伍技术关。由于建设工程量小、点多面广，正规工程队和实力强、技术好的技术员不愿做，我们采取由基层推荐，实地考察，懂技术有施工能力的人员承包工程实施；三是把好质量关，在实施中我们严格按照工程设计要求施工，从工程基础、地圈梁、屋面布筋等用料都到现场验收，确保工程质量。

三、取得的成效

卫生室建设项目实施后，彻底解决了各村卫生室房屋条件差的问题，为广大群众提供了就近就医方便，解决广大农村群众的预防保健、基本医疗服务需求，为推进农村卫生事业发展奠定了坚实基础。

四、存在的问题

（一）选址用地困难。由于农村土地实行承包到户，村级组织没有闲置的集体用地，要在路通方便的地方选择建设用地，农户不调剂和无补偿资金，选址难落实。

（二）工程量小，资金少，边远山区道路差，工程实施困难。

篇9：2009年村卫生室管理工作总结

我村历年来都很重视爱国卫生创建工作，现在全村生产生活环境明显改善，村民思想道德素质明显提高，文明卫生意识明显增强，公共秩序明显好转，村容村貌焕然一新，长效管理机制基本建立。

一、组织健全，领导重视。为切实加强爱国卫生工作力度，成立了专门爱国卫生活动领导小组，由村支部书记任组长，村主任任副组长，村两委委员、妇女主任等为成员，由领导小组全面部署各项爱国卫生工作方案，由爱卫办全面落实实施卫生工作责任制和各项创建活动。

二、统一认识，明确任务。爱卫办全面安排部署爱国卫生工作，强调全村树立“人人动手，从我做起，共建美好家园”的卫生责任意识，同时广泛宣传爱国卫生思想，让广大群众都知晓创建卫生先进村是文明村的基础和保证，教育引导全村群众积极开展爱国卫生工作，形成全员参与，全员共创的局面。

三、制度健全，创建规范。年初爱卫办根据市卫生标准制定了相关的制度，如保洁制度、环境卫生制度、评比制度等，使爱卫工作有章可循。做到卫生工作经常化、制度化；办公区域无纸屑、无烟头、无积尘、无污垢、无痰迹、无蛛网，门窗净、桌椅净、地面净，各种用具摆放整齐；露天场所车辆摆放有序，无乱堆乱放现象；公共绿地无积水、无垃圾、无卫生死角。

四、齐抓并举，全员共创。1、近一年来，我们严格按照地方爱卫部门的要求，全面落实爱国卫生运动，坚持贯彻执行X规定。2、广泛开展宣传教育，增强爱卫意识，及时贯彻落实各有关爱国卫生运动的文件精神，提出“美化家园”的号召，要求广大群众做到“人人动手，从我做起，共建美好家园”，在群众中广泛普及爱卫知识，养成良好卫生习惯，增强疾病防范意识，提高全员的爱国卫生意识。3、积极组织社会卫生公益活动。先后开展了春季灭鼠、夏季灭蚊等灭四害活动；历年来重视卫生大扫除制度，今年更将其纳入日常工作安排，每月组织一次，常抓不懈，4、制定卫生标准，由爱卫工作人员对照卫生标准对全村进行定期（每月一次）检查，并每季度评比一次，对优秀家庭给予一定奖励。5、积极应对卫生突发事件，在x基础上，认真建立突发卫生事件应对措施实施预案。村爱卫办通过多种方式及时进行科普宣传，提高广大群众的认识，督促家长去医院检查。

篇10：2017年村爱国卫生工作计划

2017年，我村爱国卫生工作深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动，以提高人民健康水平和推动我村人民群众生产生活安全为目标，把爱卫工作与我村职能业务工作有机地结合起来，切实抓好爱国卫生工作和健康教育，引导干部村民逐步养成良好的卫生行为习惯，有效预防和控制传染性疾病的发生，搞好环境卫生创设良好的社会环境。

一、工作目标以爱国卫生运动为抓手，大力普及病媒生物防制知识，透过深入开展以除“四害”、环境卫生综合治理等资料，切实抓好环境卫生和个人卫生，努力提高全体干部村民的健康水平，争创卫生工作先进村落。

二、工作任务

1。在持续做好全村环境的美化、净化、绿化工作，同时认真做好日常环境卫生工作。2。用心支持和配合县政府和爱卫办的工作，加大投入，添置爱卫设施、设备，开展大扫除活动。

3。在4月爱卫月活动中，做到有目标任务，有具体措施，有检查落实，有计划方案，有工作总结。

4。加强对食品生产企业的监管，做好病媒生物防制工作。

5。加大宣传动员力度，构成干部及村民人人参与的良好氛围，争取社会力量参与支持监督。

三、工作措施

（一）认真学习，提高卫生工作的认识。认真贯彻县爱卫办关于加强爱国卫生工作的部署要求，组织干部村民认真学习《爱国卫生条例》、《传染病防治法》，充分认识搞好全村环境卫生和个人卫生的重要性和必要性，明确村委是全村精神礼貌建设的重要阵地，只有搞好环境卫生和个人卫生，才能创设良好的工作和生活环境。

（二）加强环境卫生，创设良好的育人环境。用心开展绿化活动，净化、美化工作环境，以开展全国爱国卫生月活动为契机，推进机关的整体爱国卫生水平，努力创设整洁、礼貌、优美的工作环境。安排专人具体负责爱国卫生的日常工作，并且安排人员负责全村公共区域的卫生，组织每周开展一次环境卫生“大扫除”活动，彻底清理杂物堆积，消灭卫生死角；楼道无痰迹，厕所洁净无异味；无乱堆乱放，垃圾密闭存放，日产日清，定期对公共设施进行检查维护，使公共卫生环境得到优化。

（三）加强健康教育，提高健康教育质量。要大力宣传普及健康卫生知识，用心引导干部及村民改变传统的不良卫生习惯，确立科学、礼貌、卫生的生活方式，不断提高干部及村民的健康意识，构建礼貌和谐质监队伍。要把健康教育工作列入重要议事日程，统筹规划，合理安排，制定切实可行的具体措施，举办健康教育知识讲座，做好健康教育宣传工作，以有效预防和控制流行病的传播与蔓延，确保干部及村民的身体健康。

四、保证措施

（一）提高认识，加强领导。为进一步加强对爱国卫生工作的组织领导，落实工作职责，使爱国卫生工作在我村有组织、有计划的开展。成立以书记任组长，分管副书记为副组长的领导小组，领导小组下设办公室，负责日常工作事务，设立兼职爱国卫生工作人员，负责爱国卫生工作。建立健全爱国卫生工作制度和措施，以制度和措施来规范和推进全村爱卫工作。

（二）周密安排，密切配合。充分发挥“爱卫”工作小组的作用，使“整治环境，关注健康”爱国卫生活动的各项任务，层层分解，各司其职，密切配合，相互支持，齐抓共管。

篇11：2009年村卫生室管理工作总结

1 对象与方法

1.1 调查对象

莱城区616处农村卫生室及其乡村医生。

1.2 调查方法

现场查看诊治场所及消毒设施, 询问医务人员消毒方法、消毒液的使用等消毒、医院感染相关知识;对室内空气、物体表面、医务人员手、使用中的消毒液微生物污染情况进行采样检测;对使用中紫外线灯进行强度测定;对高压灭菌器使用嗜热脂肪杆菌菌管进行灭菌实验。

1.3 检验方法与评价标准

采用卫生部《消毒技术规范》2002年版、国家标准GB15982-1995《医院消毒卫生标准》的要求进行样品采集、检测和评价, 室内空气细菌总数≤500cfu/m3为合格;物体表面、医务人员手细菌总数≤10cfu/m3为合格;使用中的消毒液≤100cfu/m3为合格;紫外线灯强度经校定合格的紫外辐射照度计测定≥70uw/cm2为合格;嗜热脂肪杆菌菌管经56℃48h培养未变色为合格。

2 结果

2.1 消毒隔离制度及消毒知识培训情况

616处村卫生室有364处悬挂消毒隔离制度, 抽查616名乡村医生消毒知识, 正确回答率为56.36% (1 736/3 080) , 询问其接受消毒知识培训情况, 培训率为62.82% (387/616) , 均为乡镇卫生院以会代训培训。

2.2 现场检查情况

616处村卫生室中, 单设治疗室的占67.69% (417/616) , 但存在清洁区、污染区不分, 治疗台面杂乱、不整洁、药液斑驳等情况, 也有的不在治疗室配制药液等情况;部分治疗室与诊断室或药房共处一室, 个别卫生室三室不分;有361处卫生室 (占58.60%) 安装了紫外线灯, 但大部分村卫生室未做到每天使用, 大部分灯管都布满灰尘, 经检测, 紫外线灯强度合格率为63.16% (228/361) , 村卫生室安装紫外线灯且每天对室内空气、工作台面等进行消毒的只有85所, 占13.80%;全部村卫生室均使用一次性注射器、输液器, 未使用玻璃注射器。442处村卫生室配有高压灭菌器, 占71.75%, 但平日经常使用的仅53处, 经嗜热脂肪杆菌菌管监测, 合格率为47.17% (25/53) ;18.99% (117/616) 的村卫生室使用成品无菌棉棒, 46处村卫生室使用灭菌自做棉球, 73.54% (453/616) 的村卫生室使用未经灭菌的自做棉球进行皮肤消毒;各卫生室均使用75%酒精作为皮肤消毒的消毒液, 364处村卫生室对平时常用的镊子、剪刀、压舌板等使用新洁尔灭或酒精浸泡消毒, 占59.09%, 其他村卫生室只使用酒精棉球擦拭器械进行消毒。

2.3 各类样品检测情况

616处村卫生室共采样3 444份, 合格1 370份, 合格率39.77%。其中室内空气检测1 848份, 合格424份, 合格率22.94%;物体表面616份, 合格293份, 合格率47.56%;医务人员手616人次, 合格398人次;合格率64.61%;使用中消毒液检测364份, 合格255份, 合格率70.05%。

2.4 一次性医疗用品使用管理

在购入一次性医疗用品索证方面, 66.72% (411/616) 的村卫生室为从乡镇卫生院购入, 村卫生室认为证件在乡镇卫生院即可, 其他村卫生室也均未索证。在一次性医疗用品处理方面, 大部分村卫生室回答焚烧处理, 约20%回答扔掉或卖掉, 但均无处置记录。

3 讨论与对策

调查发现, 村卫生室的消毒以及管理状况令人担忧, 集中体现在以下5个方面: (1) 空气检测结果合格率很低, 仅占22.94%;只有58.6%的村卫生室安装了紫外线灯, 且只有13.8%的村卫生室能经常使用。 (2) 治疗室污染严重, 存在清污部分、台面脏乱差、合格率低等情况。 (3) 消毒剂的使用不规范, 仅使用酒精进行皮肤消毒, 对医疗器械仅使用中低效消毒剂。 (4) 消毒知识的缺乏, 消毒知识知晓率仅为56.36%, 仅有六成的医务人员接受过基础的消毒知识培训。 (5) 医务人员消毒与医院感染意识缺乏, 认为现在都是使用一次性医疗用品, 高压灭菌器没用了;棉球是用消毒泡的, 不用灭菌;一次性医疗用品用后一扔了之或卖掉等。存在的主要问题与我省他县报道结果相近[1,2,3]。

究其原因, 一方面有利益驱动, 节约成本, 像紫外线灯和高压灭菌器等设备的购置, 能少支出就少支出;另一方面, 医务人员消毒知识的缺乏和消毒意识不强是重要原因, 同时也反映了卫生执法力度的薄弱。

因此, 要改变村级卫生室消毒工作的现状应做到以下几点:

一是加大对村级卫生室建设的投入, 在新建或改建时按照标准化卫生室要求建设, 治疗室单设, 并配备高压灭菌器、紫外线灯、高效消毒剂等与消毒相关的设备、物资, 改善卫生室基本设施, 健全卫生室消毒工作制度。

二是强化培训, 要定期对全体乡村医生进行消毒及医院感染相关技术与法律知识的培训, 规范消毒技术, 严格消毒方法, 提高消毒质量, 切实提高农村卫生室医务人员的职业素质和消毒灭菌意识。

三是卫生行政部门和疾病预防控制机构要加强消毒监督监测工作, 加大对农村卫生室消毒工作的经常性监督、技术指导和消毒质量检测, 及时指出其存在的问题, 限期改进, 对屡教不改的, 应进行行政处罚[4,5]。

四是加强一次性医疗用品使用后处理工作。调查发现大多数村卫生室对使用后的一次性医疗用品采取焚烧的方法, 但仍有约20%的单位对医疗废弃物做生活垃圾扔掉或作废品卖掉。目前, 莱芜市只对二级以上医疗机构医疗垃圾集中处理有统一规定, 但对广大的基层医疗机构医疗垃圾如何处置无统一规定, 在市场经济日益完善的今天, 如何建立覆盖全市的医疗垃圾集中处理制度是一个亟待解决的问题[6]。

参考文献

[1]李凡文, 谭夷佳, 裴宝伟.2003年滕州市不同医疗机构消毒质量检测结果[J].预防医学论坛, 2004, 10 (4) :399-400.

[2]李吉坤, 马晓燕, 魏国英.2005年平阴县医疗机构消毒质量调查[J].预防医学论坛, 2007, 13 (4) :351-352.

[3]陈英群, 林郁素, 李佶祺.对一次性医疗用品废弃物处理的思考[J].齐齐哈尔医学院学报, 2005, 26 (8) :956-957.

[4]唐涛, 张宪荣, 褚楠.2006年济宁市部分医疗机构消毒质量监测分析[J].中国医院统计, 2007, 14 (2) :161.

[5]张薇, 袁加峰, 屠悦健, 等.上海黄浦区20家医疗机构消毒质量调查[J].中国消毒学杂志, 2010, 27 (3) :302-304.

篇12：2012年村卫生所年终考核总结

2012村卫生所工作考核总结

根据《瑞昌市2012年农村基本公共卫生服务项目考核细则》和《2011年国家基本公共卫生服务规范》，制定年终考核表。按照我院安排，对所管辖的10个村卫生所进行了2012年年终考核。本院成立了考核组，由徐凌平院长任组长，沈衍桐书记任副组长，桂良辉、胡晓青、徐彩凤参加了考核。考核情况如下：

一、考核方法：本次考核《瑞昌市2012年农村基本公共卫生服务项目考核细则》和《2011年国家基本公共卫生服务规范》以为依据，结合平时工作情况，采取听取汇报，现场调查，查阅资料的方法，量化打分，综合评定。

二、通过考核，各卫生室工作都有所加强，综合防病能力明显提高。公共卫生服务意识提高，工作责任心增强，各项工作已逐步规范，能够按照上级部门的要求保质保量的完成本的各项工作任务。但也存在一定的不足：

1、门诊日志书写不规范，日门诊人次平均化，疫情收集、管理意识淡薄。计划免疫、传染病疫情报送不及时，有漏报、不报的现象。

2、公共卫生月报表上报情况：源源村、东山村、陡岗村这

三个村月报表上报比较理想，其它村有的新生儿漏报或不报，有的村孕产妇漏报或不报，有的村新加的重点人群也不上报，有的村就报个数字而且还是一尘不变。

3、儿童出生登记，不及时，未及时建档，个别村3岁以下儿

童基本未建档。

4、孕产妇上报不及时，个别村叶酸已过期，未及时领取，还有的村发放了叶酸未签同意书。

5、大部分村新农合新偿公示栏登记不及时，下半年的没登记，个别村公示栏没挂，收在角落里。

6、65岁以上老年人体检表有几个村体检结果未填入体检表，有个别村健康评价和健康指导未填。有一个村65岁以上老年人生活

自理能力评估表总评分未评。

7、还有个别村纸质档案与电子档案不相符。

8、个别村处方收费不准确。

9、有几个村健康教育资料发放无登记，健康讲座无村民签字。

三、通过现场量化打分，综合评定。对于卫生所的优点继续保持，不足之处将在2013年改进，争取做到让百姓更满意的服务。

范镇中心卫生院

篇13：2009年村卫生室管理工作总结

为了切实加强辖区内妇幼卫生工作的组织领导，全面完成上级下达的各项指令性任务，防范突发性公共卫生事件发生，切实保护人民群众身体健康，结合我镇实际，现我卫生院（以下简称甲方）与各村卫生室（以下简称乙方）特签订2011妇幼工作目标责任书。

1、乙方服从甲方的行政管理和业务指导，具体负责各项工作的开展和任务完成，达到有据可查。

2、乙方要认真贯彻落实“一法”、“两纲”，加强业务知识学习，不断提高服务水平。

3、利用各种宣传手段，向群众宣传母婴保健知识、孕期保健知识和降消、农免项目补偿政策及新农合住院分娩报销比例。

4、乙方要认真摸清辖区育龄妇女、孕产妇基本情况，建立孕产妇系统管理一览表，认真筛查高危孕产妇，孕产妇系统管理面达100%，系统管理率达98%以上，高危孕产妇系统管理率和住院分娩达率100%，孕产妇住院分娩达90%以上，严禁以任何理由在家开展接生活动。

5、乙方要加强0—6岁儿童系统管理，做好“四病”的查治与管理，管理面达100%，系统管理率达90%以上。

6、乙方要认真正确使用各种妇幼表格，按时限上报“妇幼报表”，达到乡、村数据吻合，符合逻辑，真实可靠。

7、乙方广泛开展妇幼保健知识宣传，健康教育板报每季更换一次并有据可查。

8、乙方在10月底前完成新生儿出生、4岁以下儿童死亡、孕产妇死亡等漏报调查并有据可查。

9、切实加强艾滋病母婴阻断防治知识宣传，12.1工作有安排有总结。

10、完成上级指令性任务。

11、乙方要加强妇幼工作资料的收集整理，归档立卷备查。

此目标责任书自签字之日起生效。

甲方：汉滨区洪山镇卫生院乙方：村卫生室 法人（签字）：法人（签字）：

篇14：2015年村卫生室考核方案

绩效考核管理办法

为加强我镇基本公共卫生服务绩效考核工作，提高基本公共卫生服务经费使用效率，确保基本公共卫生服务真正落到实处，群众真正受益，制定本办法。

一、考核依据

(一)《邵阳市基本公共卫生服务项目实施方案、邵阳市基本公共卫生服务项目绩效考核方案》。

(二)市、县卫生局下达被考核基本公共卫生服务项目经费的相关文件。

(三)关于试行绩效考核的市、县卫生局相关文件。

二、考核原则

（一)客观、公正、合理、量化的原则；

(二)全面考核与重点检查相结合的原则；(三)奖励与惩处相结合的原则。

三、考核对象

承担国家基本公共卫生服务项目的村卫生室。

四、考核内容

－1－ 湖南省11项国家基本公共卫生服务项目的服务内容、服务数量、服务质量、城乡居民满意度。详见附件《白沙镇村卫生室2014度基本公共卫生服务项目绩效考核细则》。

五、考核办法(一)考核步骤

1．我院对所辖24所村卫生室所承担的公共卫生服务项目内容进行考核。

2．我院对本公共卫生服务工作每年应开展4次自查，自查工作包括卫生院自身承担工作的自查和对辖区内村卫生室承担工作的考核。

(二)考核方法

1.考核工作采取综合考核方式，我院成立绩效考核组，负责本区域的绩效考核工作。考核组成员由院领导、公共卫生专干、防疫专干、妇幼专干及村卫生室负责人组成，按照11项服务内容的相应工作职责进行考核。

2.我院对村卫生室依据后附考核标准逐个进行考核，考核结果作为兑现资金的依据。

(三)考核周期

基本公共卫生服务项目的考核以年为单位进行，考核工作每半年开展一次（按照实际进行情况可调整考核周期与次数）。

－2－

六、考核结果及运用(一)考核结果

对提供基本公共卫生服务的各村卫生室绩效考核结果采取百分制记分，得分90分以上为优秀，80分及以上为合格，80分以下为不合格。优秀者评出前三名，不合格者评出后三名;内所管辖村出现符合接种条件而未接种麻疹疫苗引起麻疹病例者，不得评优。

(二)结果运用

对提供基本公共卫生服务的村卫生室绩效考核的结果是兑现财政补助的依据。考核为合格以上等次的按照规定全部兑现补助资金；考核为优秀的，前三名分别奖励1000、800、500元；考核为不合格的后三名，分别按公卫服务人平均经费0.5、0.3、0.2/人进行处罚，并对该机构进行通报批评，限期整改。连续二年考核不合格的，报上级卫生行政部门，对有关责任人员进行问责，必要时，应免去公共卫生服务资格或负责人职务。对内所辖区出现符合接种条件而未接种麻疹疫苗引起麻疹病例者，每例罚款500元，并按辖区人口每人1元扣除公卫服务费，情节严重者报请卫生局批准取消其乡村医生资格。

七、工作要求

(一)切实加强组织领导。开展基本公共卫生服务绩效考核是

－3－ 推动国家基本公共卫生服务健康发展的一项重要举措。卫生院考核小组要把绩效考核工作摆上重要议事日程，认真履行职责，密切协作配合，科学组织实施，跟踪掌握动态，为公共卫生服务工作“增动力、增活力”，推动责任落实。

(二)认真做好绩效考核各项工作。各负责、执行国家基本公共卫生服务项目的村卫生室要严格依照实施方案和考核评分标准，规范、有序、从严做好绩效考核工作，既要善于发现问题，更要敢于解决问题，不断完善县、镇、村基本公共卫生服务制度。

(三)严格执行问责制。要严肃考核纪律，严禁编造、篡改绩效考核资料，严禁利用绩效考核之便向被考核村卫生室谋取利益，严肃查处考核工作中的弄虚作假行为，确保考核工作的客观性、公正性和严肃性。对弄虚作假、套取资金的个人，一经发现，将予以通报，追缴经费，并依法追究责任。

白沙镇卫生院

2015--01--18

篇15：2009年村卫生室管理工作总结

1 论坛主题

2 论坛交流内容

公共卫生与社区卫生改革与发展战略研究;公共卫生与社区卫生改革与发展理论与实践;社区卫生服务实务研究;公共卫生与社区卫生经费筹集、管理与使用;公共卫生与社区卫生经济管理与财务管理、健康档案管理、人员管理与激励机制;传染病、慢性病控制与管理;公共卫生与社区卫生经费筹集与使用管理;卫生监督管理理论与实践;信息开发与应用;医院感染控制;案例分析;食品安全、学校卫生、营养与健康、健康教育以及其他相关内容。

3 论文要求

论文应选题新颖, 内容详实, 文字清晰, 字数在4 000字左右, 注明“征文”字样, 寄至《中国初级卫生保健》杂志, 或将电子版发至E-mail:phc@vip.163.com, 在论文上方注明“会议征文”, 参会人员颁发论文证书, 优秀论文优先在《中国初级卫生保健》杂志上刊发, 其他入选论文将在《中国初级卫生保健〉杂志增刊发表, 同时欢迎无论文者参会交流。截止时间:2009年7月31日。

4 会议时间

2009年8月19—22日。

5 会议地点

青海省西宁市 (具体地点另行通知) 。

6 联系方式

哈尔滨市香坊区香顺街41号, 中国初级卫生保健杂志社。

7 联系人

于精国 (13351682588) 殷大为 (13359996242)

8 联系电话

篇16：2009年村卫生室管理工作总结

2009年以来，我院紧紧围绕医院管理年所强调的“强化医院管理，诚信服务百姓，树立科学发展观，构建和谐医院”这一工作主线，积极开展了 “以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，结合等级医院管理，按照县卫生局制定的《乡镇卫生院管理年活动责任分解细则》，针对医院管理和发展过程中存在的突出问题，积极采取行之有效的措施，狠抓落实。现就目前主要工作情况汇报如下：

一、成立组织、制定实施方案 组

长：张次吾 副组长：王炳初

杨春海

组员：幸永平

杨年娥

卓小明

卓尚铣

郑维红

熊成之

郑文芳 领导小组办公室设在仓库办公室，卓小明担任办公室主任。

二、搞好组织分工 张次吾——全面负责督导

公共卫生服务管理：以杨春海、杨年娥为主 临床医疗服务管理：以王炳初、幸永平为主 财务会计管理：由杨年娥、卓小明负责 新农合医疗管理：以郑文芳为主 人员及执业管理：由张次吾、卓小明负责

医德医风、院容院貌管理：以张次吾、王炳初、卓小明为主 医疗机构管理：张次吾、卓小明、王炳初、杨春海负责

，院领导经常深入临床一线检查督办管理年工作落实情况，现场解决问题。按照上级卫生主管部门“进一步深化医院管理年活动”的要求，在原有工作的基础上重新作了部署，对相关科室提出了详尽的整改实施意见，并由分管院长督办，确保落实到位。

三、科学管理，依法规范执业

（一）健全并落实各项医护规章制度和岗位职责，充分发挥其权威性和稳定性。医院对现有规章制度，特别是对医疗、护理、财务、物价的规章制度进行了全面的清理、补充和修善，确保各项工作，特别是医疗活动的每一个环节有法可依，规范有序。针对去年管理年活动检查中发现的问题，我院在核心制度的执行方面进行了适当调整。严格要求对重要手术、疑难病例和死亡病例开展讨论及交接班进行记录，并按照省卫生厅《医疗文书书写规定》的要求，对手术记录、术前讨论记录、疑难病例讨论记录、死亡病例讨论记录、知情同意书、病危通知等一系列文书进行了重新设计和完善。定期或不定期组织职能科室深入临床科室检查，针对体现医疗质量和医疗安全最敏感的环节，如：首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病例讨论制度、病历书写基本规范与管理制度等核心制度加大了贯彻检查力度，尤其是对运行病历的实时监控采取了有力的管理办法，并将检查结果在职工大会上进行反馈。严格按照要求授予临床医务人员开具处方的权力，未取得医师资格证书和执业证书两证的医务人员严禁单独开具处方。加强处方规范化管理，要求在处方中使用药品通用名，禁止使用商品名。严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》。由药剂科主任对门诊、住院处方不定期进行抽查分析，并将结果在职工大会上通报，要求有关

力和抢救成功率。六是对重要部门如：放射科、检验科、消防通道等进行了安全大检查，规范了相关物品的存放，保证了消防通道的畅通，为诊疗活动提供了安全的外部环境。

五、重视医患沟通，创建平安医院，医院赖以生存与发展的基础是患者，只有构建和谐的医患关系才能使医院赢得更多的病人，也才有利于医院的可持续发展。我院认真落实医患沟通制度，教育和引导全院医务人员牢固树立“以病人为中心”的服务理念，建立医患之间诚实互信关系，充分尊重患者的知情权、同意权和选择权，详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项，努力提高医疗服务质量和服务水平，努力营造良好的医疗环境，切实维护患者的健康权益。加强收费管理，医务人员中存在的不正之风直接影响病人对医院的信任，因此我院狠抓了商业贿赂专项治理工作，杜绝乱检查、乱开药、乱收费等现象，保障了患者利益，减少了因收费引起的医患纠纷。为病人提供“五心”服务：一是以满腔的热情为病人服务，体现服务中的“热心”；二是用仁爱之心去关心同情病人，满足病人生理、心理方面的需求，体现服务中的“关心”；三是用精湛的技术服务于病人，体现服务中的“精心”；四是用宽容之心去理解病人，不厌其烦地做好每项工作，体现服务中的“耐心”；五是对病人一视同仁，体现服务中的“公心”，有效融洽了医患关系。