业主装修服务手册

业主装修服务手册（共6篇）

篇1：业主装修服务手册

和馨佳园（一期）小区

装修手册

（装修必读）

湖南六建兴发物业管理有限责任公司二〇一二年十二月

制

目 录

第一章 概述.......................................2

第二章 装修手续的办理..............................3

第三章 装修设计注意事项............................5

第四章 装修施工时间................................7

第五章 建筑材料运输................................8

第六章 装修施工禁止行为及注意事项..................9

第七章 装修户保险.................................11 第八章 装修违章处理细则...........................12

第一章

概 述

目 的：

本手册依据建设部【2002】第110号文件《住宅室内装饰装修管理办法》及《长沙市城市房屋装饰装修管理条例》制定，旨在向全体业主提供有关本住宅区的装修手续、规则的说明，协助您顺利完成二次装修的工作。目 标：

二次装修工程是集建筑结构、设备安装、人文环境和谐的综合改造项目。为保证本住宅区全体业主的整体利益，维护楼宇外观、结构、公共设施设备、消防及水、电、气、热系统不因装修工程而致受损，以最大限度减少装修过程中造成的影响及干扰而进行的质量控制。由本小区物业管理公司代表全体业主监督本手册的实施。咨 询：

业主关于二次装修的问题，请与本小区物业管理处联系，您将能够得到及时的回复。特别说明：

未经物业管理处书面批准，任何户不得进行室内、外施工。物业公司工作人员有权在户装修期间进入施工单位现场检查。

物业公司有权要求施工单位和业主整改违反装修标准的装饰装修工程。物业公司有权使用包括但不限于切断水、电供应等一切适当的措施，以制止上述行为违规装修施工户的施工行为，而无须对任何后果负责。

注：上述行为依据见建设部《住宅室内装饰装修管理办法》（建设部【2002】第110号文件）

第二章

装修手续的办理

2.1 装修公司的要求：

2.1.1 装修公司营业执照：

受业主委托的装修公司应有国家工商行政管理局颁发的建筑装饰装修工程营业执照

2.1.2 装修公司资质等级

具备主管部门颁发的建筑装饰装修工程三级（含）以上资质证书。2.2 表格文件：

2.2.1 物业公司向业主、装修公司提供以下文件：

装修手册、装修委托书、施工保证书、装修管理协议、二次施工消防安全协议书、厨卫防水初验确认书、施工开工证、装修流程图、户型图、装修申请表

2.2.2 装修公司交予物业公司以下文件：

公司经过年检的营业执照和资质证明并加盖公章的复印件。装修委托书、施工保证书、装修管理协议、二次施工消防安全协议、厨卫防水初验确认书、施工开工证、施工现场负责人责任书、装修申请表（以上文件签字盖章）、装饰装修工程进度表、装饰装修图纸一式贰份（包括平、立面图，电气线路图、给排水线路图）

2.3 图纸：

为方便业主装修，物业公司已备齐本住宅区房屋结构、强弱电系统、给排水系统等图纸，供您随时查阅。如遇疑难问题，我们与您一起，与本住宅小区原设计单位联系。2.4 相关费用：

2.4.1 装修保证金（人民币）：每户2000元，装修完毕，经工程验收合格后全额无息退还。

2.4.2 装修管理服务费（人民币）：每户每建筑平方米0.02元/天。2.4.3 装修垃圾处理费（人民币）：每户每建筑平方米2元；如拆除非承重墙体，则按25元/平方米加收。2.4.4 施工人员出入证费用：

出入证工本费5元/张，出入证押金25元/个.人

开工证押金20元∕证

◆ 提示：装修完工后凭收据和原证退还押金，如丢失不予退还押金。2.4.5 租用

灭火器租赁使用费1元/个/天

灭火器租赁押金100元/个

装修完工后凭收据和原物退还押金 2.5 申请回复：

管理公司物业公司收齐装修单位的装修材料，将及时组织工程部装修监管小组进行审核，3个工作日内给予明确答复。2.6 装修方案修改：

在施工过程中如业主需对原装修设计方案有修改之处，应将修改后的设计方案报物业公司重新备案。2.7 装修验收：

装修完毕后业主应提前3日向物业公司申请验收，物业公司将协同业主、装修公司负责人进户内进行装饰装修工程的检查，并三方签字确认。如有验收不合格项应限期及时整改，物业公司进行复验。验收前施工方应将相关的过道/电梯间清扫干净。

第三章 装修设计注意事项

3.1 土建工程系统：

3.1.1 未经原设计单位或具有相应资质等级的设计单位提出的改动原设计的方案，不得变动建筑主体和承重结构。

3.1.2 请确认增建工程及改装项目符合建设部有关法律法规。如事前未经政府有关部门批准，并未向物业公司备案的施工行为，须恢复至原来状态，一切所需费用，均由业主及装修单位承担。

3.1.3 楼宇外墙属公共部分，为维护本住宅区外貌美观整齐，未经物业公司书面确认，业主及装修公司不应拆改或破坏任何楼宇外墙、或将任何窗户加大或封闭、空调机位改装，不准加设外凸防盗网/防盗窗、遮阳蓬、晒衣架、花棚、天线、招牌等其他有损楼宇外观的行为。3.1.4 各户结构内的承重墙、梁、柱体，不得剔槽、打洞。3.2 电气系统

3.2.1每户用电容量设计不应大于原设计用电容量（每户原设计用电容量为 10 KW）。

3.2.2住宅户内已装有充足电源插座，业主如需更改电路、增加负荷或安置大型用电设备，应报物业公司备案。

3.2.3户内照明、插座回路应均匀分配，不应在一个回路内带过多电气设备。3.2.4 顶棚穿线应有金属铁管，做到良好接地，铁管与铁盒采用扣连接，地面穿线应用符合要求的管材。

3.2.5户内所有照明、墙插不应有接头，如有接头必须加装线盒，接头应达到接触良好。

3.2.6 开关、墙插的移位、增加、拆除应提前报物业公司。拆除线管的电线应抽出。

3.2.7 所有电线管路在铺设时，应避开燃气、热水、供暖管道，或应保持一定的安全距离。

3.3 给排水系统

3.3.1业主如需改动上、下水管路、供暖、热水管路，应事先在物业公司备案。管道节门、接口处在装修遮盖时，应预留出足够尺寸的检修口及维修空间。

3.3.2 装修时业主应自己负责户内的舒适状况，但不得妨碍相邻业主正常生活。

3.3.3 装修时不得私自更改供暖管线和移动、改拆暖气系统、阀门、管道位置，不得包封室内天然气设施及管线，阀门、管件检修口应按规定预留维修空间、便于避险和抢修。

3.3.4 因业主装修原因造成采暖效果差，室内温度不能达到国家规定供暖标准（16℃），或供暖设施及管线跑、冒、滴、漏等情况，开发公司及物业公司均不予承担任何责任。如业主委托，在可以修复情况下，物业公司组织给予修复，费用以及由此造成的后果全部由业主承担。

3.4 供冷系统

业主安装空调机，应按预留位置固定。空调室内机冷凝水管需接入指定位置，禁止直接引至户外。空调管应从预留洞引出室内，不应重新在墙体上打眼（楼体为外墙内保温）。3.5 其他

3.5.1 业主不应私自改变入户门形状及开启方向，防盗窗安装为内置式。3.5.2 业主不得私自拆改、移位暖气、燃气管道、计量表、阀门等燃气设施，所有改动由专业公司统一负责审批施工，并至物业公司备案。

第四章 装修施工时间

4.1 工作施工时间

每周一至周五：早8：00时至12：00时;下午14：00时至20：00时;其他时间禁止施工;4.2 节假日施工时间：

周六、周日施工允许时间为：

早8：00时至12：00时;下午14：00时至18：00时

特别说明：

入住初期大规模装修期间施工时间可适当放宽;法定节假日禁止施工。

第五章 建筑材料运输

5.1 施工材料运输：

5.1.1所有建筑装饰材料应装袋运输（板材除外），运货车须在指定区域装卸。装饰材料应集中堆放，不得占用公共通道、走廊、电梯厅、庭院路等。5.1.2运送装修材料、工具必须使用电梯时，载重量不得超过电梯允许最大载重量的80%，严禁超载。

5.1.3 搬运材料时请勿损毁楼梯、墙壁及其他公共地方。如发生导致本住宅区公共财产或第三方财产受损，责任人应负责修复或进行赔偿。5.1.4 装修公司在进行施工前应对所涉及区域的公共部位进行成品保护，包括楼地面、墙面、电梯等。

5.1.5 运载装饰装修材料的货车应在离场前清理干净现场。5.2 施工工具运输：

5.2.1 装修公司运进/出施工工具，应到保安部开具进/出工具明细单，凭单进出本住宅区。

5.2.2 运输工具应使用指定电梯。

5.2.3 运输施工工具时注意所经运输路径的墙面、地面、电梯厅、轿箱等成品保护，如发生损毁，装修公司应无偿修复或负责赔偿。

5.3 施工垃圾清运：

5.3.1 装修户产生的装修施工垃圾应装袋集中放置于室内，严禁堆放在非施工单位区域内。否则物业公司有权进行违章处理。

5.3.2生活垃圾严禁与装修施工垃圾混装袋内。否则物业公司有权进行违章处理。

5.3.3装修施工垃圾应在垃圾清运指定时间内装入自制（或租用）垃圾车运至物业公司指定的装修施工垃圾集中堆放区域： 地下车库指定位置。5.3.4 运输装修施工垃圾时应注意避免遗撒，不得倾倒于非指定堆放区域。否则物业公司有权进行违章处理。

5.3.5 清运装修施工垃圾应注意所经运输路径的成品保护。第六章 装修施工禁止行为及注意事项

6.1 住宅室内装饰装修活动，禁止下列行为：

6.1.1 未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构；

6.1.2 将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间；

6.1.3 扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体；

6.1.4 损坏房屋原有节能设施，降低节能效果；

6.1.5 其他影响建筑结构和使用安全的行为。

本办法所称建筑主体，是指建筑实体的结构构造，包括屋盖、楼盖、梁、柱、支撑、墙体、连接接点和基础等。

本办法所称承重结构，是指直接将本身自重与各种外加作用力系统地传递给基础地基的主要结构构件和其连接接点，包括承重墙体、立杆、柱、框架柱、支墩、楼板、梁等。

6..1.6 装修人从事住宅室内装饰装修活动，未经批准，不得有下列行为：

（1）搭建建筑物、构筑物；

（2）改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗；

（3）拆改供暖管道和设施；

（4）拆改燃气管道和设施；

（5）封闭户内消防门。6.2 装修公司注意事项：

6.2.1 所有准备在本住宅区进行装饰装修工程的业户应按规定办理装修手续，并符合有关消防的规定。否则物业公司有权不予开工。6.2.2 装修单位内应配备足够数量、经过检验合格的4Kg灭火器（按每100建筑平米一个计算）。否则物业公司有权不予开工。

6.2.3 装修公司严禁私自改动燃气系统。否则物业公司有权进行违章处理并责令恢复。

6.2.4 装修公司在装修户施工时应由专业电工人员负责电源线的接驳，严禁非专业电工人员操作。

6.2.5 如需使用明火作业时，应到物业保安部开具动火施工证，动火证当日 当次有效，如需再次使用，应重新开具，并应由具备焊工证的专业施工人员操作使用。

6.2.6 如需进行油漆、稀料、脱漆剂等易燃易暴物品作业，严禁与明火同时进行。油漆、松节油等易燃易暴品严禁大量存放。6.2.7 装修施工现场严禁吸烟。否则物业公司有权进行违章处理。6.2.8 装修公司有责任做好施工区域的防护工作，避免刺激性气味、电动工具嘈音等影响相邻业主的安适环境。严禁敞开户门进行装修施工。6.2.9 施工过程中，应临时封闭不用的下水口，严禁往下水口管道中倾倒垃圾及施工废料，如在装修期间，低层住户因下水管道被装修杂物堵塞致水淹产生的一切后果，由导致堵塞的上层业主或装修公司承担损失。6.2.10 装修公司应在户装修前做卫生间、厨房地面及墙面48小时闭水实验，经物业工程部确认。装修工程全部完毕后，应再次做闭水实验，经物业工程部确认并备案。

6.2.11 装修施工过程中因施工疏漏造成跑水、火灾等后果，及因装修可能导致的毗连（邻）房屋的渗漏、损毁，均由责任方负责修复和赔偿。6.2.12 装修公司在户内装修期间应指派专人为施工现场负责人，对施工现场发生的质量和安全事宜及紧急事情能够及时获悉并处理。

6.2.13 在安装户内灯具、地板等，需要在楼地面、天花板上打孔固定时，应注意楼地面/天花板的厚度（10厘米），允许打孔最大深度不超过5厘米，如损坏楼地面/天花板，均由责任方负责修复和赔偿。

6.3 装修公司人员注意事项

6.3.1 所有施工人员必须严格遵守管理公司的相关规定，做到安全文明施工。6.3.2 施工人员应着装整齐，进出本住宅区主动出示施工人员出入证，自觉

接受物业公司工作人员的检查。

6.3.3 施工人员进出施工区域时，应使用管理公司指定电梯或通道，只可在出入证指定的楼层户内活动，不得进入非施工区活动。

6.3.4 装修户内严禁施工人员留宿过夜，如有必要，应由本户业主出具证明，并至物业公司备案。如留宿期间发生任何事件，均由业主和装修公司负责。

6.3.5 装修施工人员严禁在施工现场区域使用电炉、液化气罐等明火做饭。6.3.6施工人员严禁随意挪动、挪用公共区域内消防器材，或使用消防设备取水源调制水泥、沙石料、清洗地面或其他用途。

6.3.7 施工人员严禁在本小区内做出与装修施工工作不相符之行为，否则物业公司有权进行违章处理。

6.3.8 物业公司工作人员对装修户现场进行全天候不定期巡查，如发现违反《装修手册》规定行为，管理公司有权予以纠正，并填写违章通知书，按违章细则缴纳违约金。

6.3.9 施工现场如发现吸烟及烟蒂，物业管理公司有权进行包括但不限于停工等管理措施，并交纳违约金。

第七章 装修户保险

物业管理公司针对户内装修事宜，建议业主和装修公司充分考虑因意外造成的施工人员伤亡及财产损失，应向保险公司购买足够的保险，包括但不限于火险、公共责任险及工伤保险、医疗保险等保险。

第八章 违章装修违约处理细则

8.1 以下违章行为处100元以内违约金

8.1.1 施工人员衣装不整、敞胸露怀。

8.1.2 施工人员在小区内大声喧哗，追逐打闹，污言秽语。

8.1.3 施工人员在小区内、地下室随地大小便，在小区内景观小品有卧、躺等有碍观瞻行为。

8.1.4 施工人员进出小区不配带出入证，施工出入证过期不办理延期。8.1.5 施工人员在非本户施工区域串走、闲聊。

8.1.6 施工人员从所在施工区域向楼下抛掷杂务、物品等。8.1.7 施工人员妨碍管理公司人员进行不定期巡查。8.1.8 装修开工证不贴在户门明显位置上。8.1.9 装修施工与生活垃圾混装一袋内。8.2 以下违章行为处200元以内违约金整

8.2.1 搬运物料和工具行为野蛮，不注意楼道、电梯轿箱等处的成品保护。8.2.2 运输装修施工物料、装修垃圾、生活垃圾发生遗撒，除接受处罚外应进行清理。

8.2.3 装修施工户内使用电炉或明火做饭者，除处罚外并予以没收。8.2.4 装修公司在施工单位内私自进行任何拆改事项，未到物业公司备案。8.2.5 装修施工户内电路改造由非专业电工人员操作。

8.2.6 装修户内进行油漆、稀料等刺激性气味的施工行为未按物业公司规定时间进行。

8.2.7 装修施工物料和装修施工垃圾占用公共区域，妨碍楼道、电梯厅，走廊内的人员通行。

8.2.8 装修施工垃圾不按规定倾倒于指定地点，随意乱扔乱堆。

8.2.9 装修施工户开敞门窗进行施工，致使气味、灰尘弥漫于公共区域。8.2.10 施工户现场不配备灭火器或配备未经年检或配备年检不合格的灭火器。8.3 以下违章行为处500元以内违约金

8.3.1 装修施工现场发现烟蒂、施工人员现场吸烟。

8.3.2 装修户人员私自动用明火作业，或者由未持证人员操作。8.3.3 装修户人员将施工废料、沙石等倒入下水管，造成堵塞。8.3.4 装修户人员不按电气操作行为规范进行施工，造成火灾隐患。8.3.5 装修公司私自涂改装修开工证，不到物业公司办理装修施工延期手续。8.3.6 装修施工人员私自或按业主意愿将生活污水管线引至雨水、冷凝水管道。

8.3.7 装修施工人员私自在装修户内住宿过夜，并收留非施工人员。8.4 以下违章行为处800—1000元违约金

8.4.1 装修户私自改动燃气管线、表、阀门等系统。

8.4.2 装修户未经物业工程部备案，私自改动供暖设施系统，或私自泄水造成跑水的后果。

8.4.3 装修户内隐蔽工程（包括强电、弱电、给排水管）未经物业公司工程部检验备案。

8.4.4 装修施工人员未经物业工程部备案，私自剔、凿装修户内非承重墙、隔墙。

8.4.5 装修施工人员私自拆除、穿洞于承重墙体、楼板、地面，破坏预埋管线。8.4.6 装修公司私自改变本装修户外立面设计、颜色、用料与原建筑风格和外观不符，接受违章处理并恢复原状。

8.4.7 装修公司占用、损坏本小区的共有共用部位，私自在天井、庭院、平台及通道或其他场地搭建建筑物、构筑物，必须接受恢复原状并接受处罚。

篇2：业主装修服务手册

世纪山水业主《装修指南》招商方案

背景资料：

中铁置业·世纪山水首批一组团500套房源交房将于2011年11月27日正式交房，为了更好的服务于在中铁置业·世纪山水安居置业的业主们，方便业主更轻松、及时、全面、准确的了解新房装修的各个细节，湘西生活网联合中铁置业·世纪山水推出《世纪山水业主装修手册》。

中铁置业·世纪山水是湘西地产界的一面旗帜，业主层次普遍较高，主要为政界和商界的精英人才，他们的消费实力和消费水平也都相对较高。在世纪山水业主《装修指南》中穿插部分知名度较高的品牌供其选择，既是为业主提供更好的参考，也是各大家居、家电、家装、建材、婚嫁、婚庆、摄影、家纺、珠宝、汽车等行业品牌的一次最精准的营销机会。

《装修指南》内容包括如何选择装修公司、选择主材、定制适合自己的装修风格，以及各种装修细节。旨在普及家装知识，为消费者解决装修烦恼，倡导消费者树立理性、合理、健康、文明的家装消费理念，共同推动家装市场和谐、有序的竞争。以通俗易懂的文字、图文并茂的形式展示给消费者。

一、制作标准

标准A4（尺寸：21X28cm）;优质专用双面铜版纸彩色印制;

二、《世纪山水业主装修手册》主要内容规划

1、装修知识部分文章摘选（暂定）《一份完整的家装设计图纸包含哪有内容》 《如何签订一份合格的装修合同》 《装修流程之付款流程》 《装修流程之装修费用》

《建材选购指南之辅料的使用和保养》 《建材选购指南之如何选购地板》 《家居用品选购指南之如何选购地毯》 《家具选购指南之如何选购茶几》 《家具选购指南之如何选购温馨餐桌》 《建材选购指南之如何选购瓷砖》 《建材选购指南之如何选购精美壁纸》 《四招教你选购优质耐用的卫浴五金配件》 《家具选购之如何选购舒适的沙发》 《摩灯时代 如何选购家用灯具》 《地暖小常识 如何选购地暖铺装材料》 《5种常见厨卫吊顶优缺点大PK》

《家具选购指南之如何选购幸福床》 《家具选购指南之如何选购满意的衣柜》 《家电选购指南之如何选购空调》 《家电选购指南之如何选购平板电视》 《家电选购完全指南之如何选购冰箱》 《家电选购完全指南之如何选购洗衣机》 《如何选购高品质油漆 提防猫腻选择品牌》 《如何挑选水龙头 耐用节水一个也不能少》 《如何辨别九阳豆浆机真伪》 《图文并茂 灶具选购最强攻略》

《细节决定品质 市场上流行的几种淋浴房优缺点盘点》

2、家装实用操作表格 《装修流程图》 《施工进度表》 《主材·墙面》表格 《主材·地面》表格 《门窗配置表》 《厨卫配置表》 《家具表》 《家电表》 《灯具表》 《布艺表》

《其它装饰表》 《完工验收表》 《记帐本》

3、推荐品牌

通过软文或硬广告的方式向业主推荐各大家居、家电、家装、建材、婚嫁、婚庆、家纺、摄影、珠宝、汽车等行业品牌,为业主选择提供参考。

三、家装卡·世纪山水业主专用

针对中铁置业·世纪山水首批一组团500套房源的业主在发放《装修指南》时再加上一张为其省钱的家装卡，家装卡可在本期《装修指南》合作商家中享受议价后9.5折优惠（特价商品除外）。通过此方式更进一步锁定目标客户，促进最终成交的目的。

四、印刷量和发放形式

印量：世纪山水业主《装修指南》、家装卡”各800份

发放形式：在交房期间免费发放给世纪山水一期一组团的业主。

五、文章刊登及广告发布收费标准：

（一）封面广告（共1家）

价格：1.2万/个

1、享用封面形象广告（尺寸: 19X18cm）；

2、单页整版广告1个（尺寸:21X28cm）

（二）封底广告（共1家）

价格：0.8万/个

1、享用封底形象广告（尺寸:21X28cm）；

2、单页整版广告1个（尺寸: 21X28cm）

（三）跨版广告

价格:：0.5万/个 内页整版广告两个（尺寸: 21X28cm*2）。

（四）内页广告

价格:：0.3万/个 内页整版广告一个（尺寸: 21X28cm）。

《世纪山水业主装修指南》投稿截止日期：2011年11月22日

《世纪山水业主装修指南》编辑部 湘西生活网、湘西房地产资讯网

篇3：业主装修服务手册

沈阳某小区B21号楼, 从南侧看, 南向窗户显示只有四层;但从北侧看, B21号楼的底层是车库, 车库上面一共有四层住户。

许先生2016年4月购买了B21号楼1单元4-1这套房子。7月末, 他来到小区准备办理入住手续。“去物业公司前, 我先去新房看看, 看到的情景把我吓了一跳。”室内装饰一新, 还摆着崭新的家具, 只需拎包就可入住。他以为走错了房间, 再三核查单元、楼层和房间号, 但都没错。正当他疑惑之际, 装修人员找来了雇主——杨女士, 他们的疑惑在找到开发商与物业逐一核实后有了答案:杨女士错装了房子!

面对现实, 许先生越想越想不通:虽说新房被装修一新, 但始终有新房变成二手房的感觉。杨女士更是感到委屈:花了近30万元, 却替别人装修了房子!

杨女士说, “由于买的是现房, 决定购买前, 跟随售楼员前后去了四次查看。四次, 看的都是同一套房子——就是现在装修的这套房。”2016年4月, 杨女士持房证到物业办理入住手续。“物业把钥匙给了我, 我随后又去售楼中心取钥匙, 两套钥匙是一模一样的。”她说, “当时, 这套房子外面挂着‘1-3-1’的门牌号, 与房证一一核对无误后, 我就开始装修了!”“5月末, 装修到一半时, 我发现了一个细节, 家门口的门牌号被更换成‘1-4-1’”。她赶紧找到物业询问, 对方却告知她只是跟一楼车库有关, 对她家没影响。闻讯, 杨女士继续装修。至今她从电业公司调出的自家交费门牌号依然是“1-3-1”。

那么, 谁该对此事负责?在接受媒体采访时, 该小区物业服务中心的刘经理说, 他了解到的情况是物业没有责任。因为“B21号楼一楼车库是个关键”。先前挂的门牌号是把车库剔除在外的, 今年5月末, 重新规划了门牌号, 车库算成一层。因此, 原先的门牌号“1-3-1”就变成了“1-4-1”。同时刘经理证实杨女士所言属实。“错也是错在开发商那边, 物业只是按照规定履行相关手续而已。而且, 至今物业也没从开发商手里拿到B21号楼的楼层分户图。目前, B21号楼内的电表箱, 也是按原先门牌号设置的。现在, 我们发现弄错的只有杨女士这一户, 原因可能在于B21号楼内其他住户尚未办理入住手续。”

而据了解, 售楼中心从销售经理到售楼人员于一个月前全部更换了。杨女士说, 曾经领她去看房的售楼员已经联系不上, 给办理入住手续、发钥匙的物业人员也找不到了。事发一个多月了, 物业、开发商相互推诿扯皮。如果对方仍不出面, 她已考虑通过法律途径来解决纠纷。

分析

从上述情况看, 笔者赞同该小区物业服务中心刘经理的看法, 即该事件责任人是开发商, 该物业服务中心所属物业服务企业不承担与该事件直接相关的任何责任。因为根据2009年10月14日沈阳市人民政府颁布的, 于2009年12月1日起实施的《沈阳市地名管理办法》 (沈阳市人民政府令第13号) 第十一条第一款规定“城镇大型建筑物及建筑群体名称的命名、更名、注销, 由开发、建设单位或者产权所有人向市地名管理部门提出申请, 按照有关规定予以审批”, 该办法第十三条第二款规定“凡在城镇内新建或者改建建筑物及建筑群体, 开发、建设单位或者产权所有人, 应当在取得建设用地规划许可证及施工许可证的同时, 携带建筑设计轴线图、规划及建设用地规划许可证等相关文件, 到所在区、县 (市) 地名管理部门申请办理楼、门、户及单元牌号码。对未办理地名审批手续的, 公安、房产、工商、公共事业等部门不予办理相关手续”, 以及2015年12月1日沈阳市人民政府颁布的, 于2016年3月1日起实施的《沈阳市商品住房交付使用管理办法》 (沈阳市人民政府令第55号) 第五条规定“开发建设单位在商品住房交付使用前, 应当到项目所在地区、县 (市) 建设行政主管部门申请办理交付使用核验手续, 并提供下列材料:…… (三) 沈阳市城镇建筑及建筑物群体名称申报审批表;…… (七) 建筑物楼门牌编号审批表;……”, 第七条规定“区、县 (市) 建设行政主管部门应当对下列情况进行现场核查:…… (三) 楼门 (院) 牌号, 单元号, 户、室、房间号, 车库、网店、仓库等门牌号安装情况;……” (国内其他各地均有以上相似规定) 。可见, 住宅小区门牌号的申请责任人为住宅项目的建设单位即开发商, 该住宅项目交付使用前门牌号的审核责任人为区、县 (市) 建设行政主管部门, 且要求区、县 (市) 建设行政主管部门需进行现场核查。因此, 依据该事件发生地B21号楼所出现的门牌号一切异常源于开发商工作失误, 即遗漏北侧一楼车库, 造成门牌号楼层错误, 致使真正的B21号楼1-4-1室一房多售的事实, 根据上述沈阳市有关规定, 故开发商应承担由此造成的一切后果。同时, 根据《沈阳市商品住房交付使用管理办法》的上述规定, 该小区所在地的区、县 (市) 建设行政主管部门因现场核查失察, 也应承担相应的连带责任。

从法律权属看, 入住是开发商将竣工验收合格且已具备使用条件的物业交付给业主并办理相关手续的过程;入住也是房屋买受人收到书面入住通知书并办理验房、接房手续即领取钥匙, 接房入住的过程。通过这个过程, 其实质是依据《商品房买卖合同》的有关物业交付的相关约定, 实现开发商与业主之间的物业及物业产权的交接, 即物业及物业产权由开发商所有转移至房屋买受人所有, 籍此房屋买受人实现权属身份的转变, 即成为物业及物业产权的所有权人, 成为物业的业主。因此, 从权属关系看, 入住是开发商将竣工验收合格且已具备使用条件的物业及物业产权按照法律程序交付给房屋买受人并使其成为业主的过程。因此, 办理入住的真正主体是《商品房买卖合同》的主体即开发商与房屋买受人, 与物业服务企业无关。因而, 在法律权属意义层面研究入住的相关法律责任, 物业服务企业是没有资格与理由成为入住的相关责任人的。

但是, 从房地产运营的角度看, 开发商与房屋买受人入住手续的办理过程, 意味着物业已经由房地产的开发建设、销售阶段转入消费、使用阶段, 物业管理服务全面开始启动。根据《物业管理条例》第二十五条“建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容”以及建设部2001年6月1日起施行的《商品房销售管理办法》 (建设部令第88号) 第七条规定“商品房现售, 应当符合以下条件:…… (七) 物业管理方案已经落实”、第十三条规定“商品房销售时, 房地产开发企业选聘了物业管理企业的, 买受人应当在订立商品房买卖合同时与房地产开发企业选聘的物业管理企业订立有关物业管理的协议”, 在开发商与房屋买受人办理入住过程的同时, 物业服务企业也需为业主办理物业管理事务手续的过程。如规范的入住流程, 就应是在开发商与房屋买受人完成入住手续, 房屋买受人成为物业的业主后, 物业服务企业再与业主办理有关物业管理的相关手续事宜。但在实践中, 由于开发商与房屋买受人办理入住需对物业的专业部分即房屋进行质量验收, 而该项工作量极大, 通常开发商就会委托物业服务企业协助其完成入住中的验房环节, 但这并不意味着物业服务企业成为入住主体之一, 因为物业服务企业是受开发商委托, 代表开发商履行开发商的验房义务的。但对房屋买受人 (即将成为业主的人) 而言, 却往往误以为物业服务企业是入住手续中验房环节的责任主体, 因此, 也就出现了本事件中业主当事人、媒体均认为物业服务企业也应承担相关责任的认识误区。

结论

综上所述, 笔者认为在该事件中, 业主错装修房屋, 物业服务企业不应承担任何与门牌号相关的直接责任。

从实践的角度看, 近几年来因为门牌号错误导致业主装修错房的情况屡屡出现, 这就要求物业服务企业在办理入住时一定要有风险防范意识, 即在入住过程中要认清自身的法律地位, 这对于同属一个集团且开发商为大股东的物业服务企业尤为重要。在入住办理过程中物业服务企业要敢于明晰与开发商的法律责任, 尤其要明确告知房屋买受人 (业主) 容易混淆的法律责任, 如在前往验房的途中向业主介绍清楚验房环节的责任主体、房屋质量的责任主体都是开发商;在房屋买受人 (业主) 领取文件过程中要介绍清楚商品房买卖合同、前期物业服务合同、临时管理规约、业主大会议事规则、装修管理规定等的区别和要点, 向业主传递正确的认识信息, 以减少因后期认识模糊甚至误解所带来的不必要问题。

篇4：装修陷阱升级 业主须算细账

时下又到冬季装修旺季，《中国质量万里行》借此时机给大家提个醒：装修陷阱正在进步，消费者需要运用智慧，跳出陷阱才是硬道理。

考智商的数字游戏

薛先生装修时想为自己的房间订制一个衣柜，板材、样式各种设计一番，最终拿着满意的设计寻价格。正规装修公司报价800～1000/平方米，再看看楼下路边木工的报价仅为300～500/平方米，着实便宜不少。于是果断选择“价廉物美”的后者，结果以悲剧收场。

按正规家装报价，制作所需衣柜只要2000元左右，而路边木工的最后价格却要3000多元。什么情况？便宜的报价，花钱非但没少，反倒多了？

原来，家装公司是按柜子投影面积计算价格，也就是柜子的长乘以高，所得的结果再乘以单价。而路边木工的报价是按照展开面积计算，按照柜子六个面加上隔板所需板材，再乘以单价。如此考验智商的数字游戏，实在是玩不起。

尺寸上面有文章

房子装修，很多人喜欢选择吊顶装饰。既能体现房子的空间感，又很显美观大方。于是，吊顶装修成了家装中的重点。正规公司报价，吊顶180元/每平米，价格着实不低。

装修就是要精打细算，薛先生决定再看看别的。还别说，路边的报价很是心动，100元/米，比正规公司的报价每平米足足低了80元。薛先生毫不犹豫，果断选择了后者。

施工结束当天，发现装出的吊顶并没有原本说的好。薛先生在和包工头结账时傻了眼，20平米的一个吊顶足足花了4000元，再仔细一看才明白，包工头把边角料也通通折合成面积算了进去。看着眼前刚装好的吊顶，薛先生只能把苦水往肚里咽。所以业主在看报价时，一定要自己观察需要安装吊顶的尺寸，以免上当受骗。

公摊内外要分清

要说这装修中的陷阱真的是防不胜防，就连房子的公摊面积也会被用来大做文章，薛先生在装修时就遭遇到这种情况。

为了省钱，他在路边找了个装修队为自己的新房装修。装修价格按400元/每平米计价。结算时，按照购房合同中建筑面积减去公摊面积，得到实际装修面积为160平方米。

原本这并没什么不妥，可关键问题就出在这减去的公摊面积上。按正规计算方法，建筑面积减去公摊面积后，所得的是外墙面积，而实际装修面积应为内墙面积。可装修队是按外墙面积收的钱，并未说明这种情况。算下来，内外两个面积却足足差了近20平米，薛先生的7000多元就这样打了水漂。

“包工包料”有玄机

千万别以为包工包料的装修就是好的。很多包工队打着包工包料的旗号，并以低价招揽生意。这年头，天上掉馅饼的事情几乎是不存在的，所以在与装修队签订装修合同时更要擦亮眼睛。

此前，网络上就有很多类似案例的投诉。装修合同中虽然写明所用涂料为多乐士，但并未注明到是多乐士的哪一款。虽然是同品牌，但不同款涂料间的价格还是差距很大的。更有甚者，装修队直接以次充好，使用假冒劣质产品。

篇5：业主完美收房服务手册[最终版]

1、什么是收房？

所谓收房，就是对自己所购商品房的“接收”过程。

2、接收是什么？

接收就是指“交接”和“验收”。

3、交接什么？

一是 有关文件等书面材料。

二是商品房实物。

4、验收什么？

一是 您要查看对方提供给您的相应文件、手续等书面材料是否齐全。二是 要查验交付给您的商品房实物是否质量合格，房屋各系统和部件是否存在质量和使用功能的缺陷和隐患。

5、在交接和验收两大环节必须注意事项?

1、看交给您的查看、查验的相关文件、手续等书面材料和商品房实物的数量是否齐全。

2、看交给您文件和商品房实物是否和购房合同及国家有关法律法规规范的规定是否一致。

3、看商品房实物的质量是否存在缺陷和瑕疵等质价不符、质诺不符等情况。

1、书面材料要齐全——必须的材料一件也不能少，需要自己保留的手续等要保存好。

2、书面材料和商品房实物详细内容要与合同约定、国家法律法规一致——多了哪些，少了哪些，改了哪些？对不一致之处，让其作出解释，必要的还需留存证据。

3、商品房实物若存在质量问题，一定要谨慎收房，否则，意味着您对法律法规赋予您的置业权利的主动放弃。

6、在收房过程中必须要经过的四个步骤？

1、收房前，据实了解并确认收房的准确时间、地点及相关注意事项，并作出相应准备。

2、据实交接并验收有关文件、手续的书面性材料，并确认其完整性和一致性。

3、据实交接并验收商品房实物并确认其是否达到交付条件或收房标准。

4、据实填写验房交接表，递送《房屋质量查验报告》及整改建议书，并付清房款或一定时长的物业服务费等。

【第一步】查收入住通知

在房屋预售合同上有预计的收房时间，开发商一般会提前两周以书面形式寄出《入住通知书》，通知书上会详细的注明收房时间、地点、业主需要带的资料及相关费用。

注意事项

（1）务必把收件地址，收件人，联系方式留准确，如果在约定的时间内您没有收到入住通知书，要及时与开发商联系核实情况。

（3）入住通知书寄出30 天内为开发商约定的交房时限，购房者要合理安排自己的时间，做好相应的准备

【第二步】收房现场审核材料

开发商需要提供的资料有：《建筑工程竣工验收备案表》、《商品房面积实测技术报告书》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《水电管线分布竣工图》

注意事项

1、《竣工验收备案表》、《面积实测表》是房屋竣工质量验收合格及实测面积的凭据，开发商会现场公示

2、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《水电管线分布竣工图》是业主对自己所买商品房质量保证和使用说明的凭据，需要业主自己保留的3、业主还应该查验预售合同约定的其他交付条件。例如依据购房合同中房地产商对供水、供电、供热、燃气、通讯、道路、绿化等配套设施的交付承诺。

【第三步】业主验房

验房是业主为避免因房产存在的瑕疵或缺陷没有得到及时发现和解决，入住后引发纠纷或不必要的麻烦，而在收房前对房屋进行查验的行为。

注意事项：

1、先验房后收房，根据北京市建委文件，从 08 年1 月1 日起，房地产开发企业不得以缴纳相关税费或者签署物业管理文件等作为预购人查验预售商品住宅的前提条件。

2、如果没有验房就收房的话，业主会对自己所买房屋质量没有一个客观全面的认识，隐患问题无法及时发现，收房后问题暴露影响装修，或者装修过程中增项加项引起纠纷，同时入住后出现质量问题，责任主体界定不清，造成“扯皮、推脱”等麻烦。

3、收房时，业主可在收房前学习一些简单的验房小常识；也可以找懂行的亲戚朋友一起帮忙收房；如果怕麻烦的话，还可以找专业的验房机构帮助收房。

【第四步】缴费入住交接

验房后把问题填写在《验房交接表》中，作为书面依据递交开发商，并和开发商约定整改期限。验完后如果没什么大问题，缴纳费用办理手续，签收《收房交接单》

注意事项：

1、验房过程中发现问题，需要留有书面记录或照片，并商签整改期限，同时要写明不能收楼的原因并签名盖章。如果委托专业的验房公司帮助收房，专业的验房公司会有详细的验房报告记录及合理的整改建议，对装修时可以解决的问题，一般会建议装修时一并解决，需要开发商整改的，也会进行标注。

2、相关税费：

 契税，普通住宅要按照房屋成交价的１.５%缴纳契税，非普通住宅要按房屋成交价的３%缴纳契税。90平米以下的按国家规定为1%的契税。

 印花税，购房者与房地产开发商签订《商品房买卖合同》时，需要按照购销金额的万分之五缴纳印花税。

 公共维修基金，2008 年2 月1 日起签订商品住宅买卖合同的，首期住宅专项维修基金的交存标准如下：多层（六层及六层以下）为100 元/建筑平方米；高层（六层以上）为200 元/建筑平方米。

 产权证，想省钱可以到房管局或相关部门去缴纳费用办理自己办理，想省精力可以委托开发商或代理公司代办。

房屋现场查验工作流程及细则

一、门工程

【门扇】【门框】【密封胶】【猫眼】【执手】【合页】【门锁】【固定孔】【防撞设施】【门缝】

二、窗工程

【窗扇】【窗框】【密封胶】【密封条】【排水孔】【防撞设施】【执手】【合页】【固定孔】【纱窗】【安全护栏】【玻璃】【玻璃密封条】

三、墙、地、顶面工程（毛坯房）

【地面面层】【楼梯】【墙面抹灰层】【耐水腻子】【顶面抹灰层】

【滴水线】【混凝土结构】【砌体结构】【钢结构】【伸缩缝】

四、电气工程（须具备查验条件）

【插座】【配电箱】【断路器】【弱电箱】【网线】【电话线】【灯开关控制面板】【灯具】【电线】【等电位】【室外变压器】

五、给排水工程

【排水管】【地漏】【给水管】【阻火圈】【管道支吊架】【水表】

【套管】【冷热水管安装】【阳台排水】【阀门】【中水管】

六、厨卫工程（含毛坯装修综合项目）

【拉毛】【防水层】【橱柜】【淋浴】【隔断】【坐便器】【浴缸】

【洗菜盆】【洗手盆】【换气扇】【排风道】【燃气】【壁挂炉】【支托架】【阀门】

七、暖通工程（需具备查验条件）

【散热器】【地暖】【中央空调】【空调内机】【空调外机】【热源地泵】【消防】

八、装饰装修工程（装修房）

【吊顶】【隔墙】【饰面砖】【勾缝】【幕墙】【涂料】【裱糊】【软包】【细部】

九、屋面工程（顶层或独立房屋）

【防水层】【找平保护层】【坡度】【女儿墙】【排水管】【排气管】

【避雷针】【天沟】【檐沟】【安全护栏】【密封材料】【屋面瓦】

【屋面金属板】

十、其他参考项目

篇6：业主装修服务手册

业主自装装修管理服务协议

编号：JCXY/QESP-17-F06 版本：A/0 表格生效日期：2015年08月01日 序号：

装饰装修物业类型：□住宅 □商业 ■自装

装饰装修物业信息: 房号： ；产权面积：平方米。

装饰装修人： 身份证号码：（以下简称甲方）。装饰装修管理服务单位: 物业服务中心（以下简称乙方）。

一、总则

根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《中华人民共和国消防法》、《住宅室内装饰装修管理办法》、《城市异产毗连房屋管理规定》等相关的法律法规规定，甲乙双方在平等自愿的基础上协商一致，签订本协议。

二、甲方装饰装修工程实施内容及装饰装修期限见《装饰装修申报登记表》所述内容。

三、甲方的权利与义务：

1、装饰装修事项申报手续办理及相关约定：

1.1甲方在房屋室内装饰装修前，须将装修项目、方案、拟开工时间和竣工时间等内容向乙方进行申报，并在乙方办理装修备案手续。

1.2办理装修备案手续时，甲方应携带身份证、产权证明等相关资料。装修施工方案及图纸复印件各1份，需要政府主管部门审批的装修方案（如涉及改变建筑物主体、改变建筑物外观设计及承重结构），同时提交政府的批准证明；施工人员身份证原件及复印件1份，1寸照片2张。1.3如果甲方委托他人前来办理装修手续，受委托人需携带甲方授权委托书原件一份、甲方身份证复印件一份、受委托人身份证原件及复印件一份。

1.4非产权人对其所使用的物业进行装饰装修，应取得该物业产权人的书面同意和委托书。1.5办理房屋装饰装修施工手续时，需向乙方交纳以下费用：

1.5.1装修管理服务费 0.04元/㎡/天 元（按当地政府指导价执行）； 1.5.2装修建渣清运费（不改变改变房屋原始结构）2.5 元/㎡ 元（按当地政府指导价执行）；

1.5.3改变房屋原始结构而产生的砌体清运可以专项委托乙方服务，服务费 30元/㎡ 元（服务费标准：30元/㎡）。

1.6甲方领取《装饰装修施工备案证》、《装修人员出入证》之后方可开始施工。施工时须将《装饰装修施工备案证》复印件张贴在装修户门外，原件以备查验。《装修人员出入证》实行一人一证出入管理，初次办理《装修人员出入证》不收取工本费。此证持有人须妥善保管，不得遗失，不得转借或涂改。为了本建筑区划的安全管理，在装修结束后，应将《装修人员出入证》交还乙方。《装修人员出入证》遗失每补办一次或未如数交还者，将按50元/证收取费用。

2、甲方施工注意及质量控制：

2.1落实防火防盗措施及责任人，做到安全、文明施工；

2.2施工人员进场施工前，甲乙双方应对本协议所涉的装饰装修物业进行检查确认，检查确认情况填写在《房屋检查情况记录表》上。

2.3督促施工相关人员遵守政府相关装饰装修法规、《临时管理规约》和配合乙方对装饰装修活动的管理工作；

2.4严格按装饰装修备案的内容进行装修实施，装修过程中如有变更项，应当重新备案方可进行施工，对变更项未备案擅自施工的应当承担全部责任。

2.5进行装饰装修前，应当告知邻里，负责对施工过程监督和质量验收工作。2.6承担施工人员对公共物业和毗连物业造成侵害和损失的连带责任。

3、应当承担装饰装修期间各种材料、物件的保管和安全责任。

4、在装修期间，施工人员禁止在装修房屋室内过夜，如有特殊情况需少数人员留守的（留守者最多三人（含三人）,限于在装修房屋室内活动，不得在本建筑区划内的公共场所活动），乙方须在乙方登记备案，未经许可擅自留宿者，由乙方承担违约责任。

5、为维持本建筑区划的安全秩序和对外来人员的规范管理，施工人员在辖区内及进出本建筑区划大门时，应着统一标识的工服，同时佩戴《装修人员出入证》，一人一证，凭证出入。

6、凡未办理《装饰装修施工备案证》而擅自施工的，乙方将责令改正，必要时报城市房地产行政主管部门责令改正并处罚。

7、不得延长时间，严禁超时施工。装修施工时间为：

7.1周一至周五上午8：30—12：00，下午14：00—18：00； 7.2星期

六、星期天上午9：00—12：00，下午14：00—18：00。

7.3乙方根据本建筑区划的具体情况要求停止施工或调整变更的，甲方须遵照执行。

8、明火作业时须事先向乙方申报，并做好消防防范措施；如需进行特种作业，须由持有有效操作证件的人员进行；如需使用公用配电的,必须取得乙方同意，并缴纳了由乙方专业技术人员核定的电费后,方可由乙方指定人员协助搭接。并在规定期限内使用。

9、甲方应加强消防管理工作，遵守政府部门及乙方的消防规定，作业现场须按消防规定每50平方米自行配臵1具2公斤的灭火器（有效），并做好防火措施。为了装修便捷，乙方提供灭火器租用服务，租金为：1元/天〃具，租用押金200元∕具。

10、对于装修施工中必须使用的易燃、易爆物品自行妥善保管。若由此引发事故责任，由甲方负全部责任。

11、在装修期间，若需搬运大件物资出本建筑区划，须提前填写《物资搬运出门放行条》，经乙方核实后，方可放行。

12、装饰装修过程中产生的垃圾实行袋装化清运管理，甲方应按照乙方规定的时间段和指定地点进行清运存放，而后由乙方统一集中清运处臵。

13、装修时必须关闭户门，避免灰尘或噪音影响其他业主和公共环境。

14、甲方应对施工人员进行培训，教育施工人员遵纪守法，遵守《临时管理规约》（或《管理规约》）、《装饰装修管理服务协议》和乙方的相关规定，严禁发生下列行为： 14.1用砖头或其他物品顶住电控单元门；

14.2将装修垃圾、各类胶、漆等杂物倒入下水管道（包括污水、雨水管道）； 14.3影响其他业主的正常生活，或造成其他业主投诉和财产损失； 14.4未在规定的装修时间施工；

14.5擅自进入设备房及在公共场所加工作业、逗留、休息； 14.6私自在户外接驳水、电；

14.7装修房间内抽烟或使用电炉及其他明火设备；

14.8不得有吵架、喧哗、斗殴、吸毒、贩毒、色情等违法乱纪活动，一经发现，将严肃处理直至交送公安机关；

14.9不得有散发、张贴宣传物品。

14.10严格执行装饰装修现场的安全管理，避免发生火险或盗窃事故；

14.11装修过程中，应爱护共用部位、共用设施设备，如有损坏或造成其他经济损失时，须承担相关经济损失或责任。

14.12甲方在施工或在材料搬运过程中不得损坏或污染共用部位及共用设施设备，否则，装修责任人应承担修复责任并支付费用。

四、装饰装修禁止行为：

1、房屋室内装修，必须保证房屋原有的整体性、抗震性和结构安全，做到安全实用，并符合抗震、消防、电业、市容、环境卫生等有关方面的规定，不得因装修影响毗邻房屋的使用安全和功能。

2、未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构；

3、将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房；

4、扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体；

5、损坏房屋原有节能设施、降低节能效果；

6、对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台、屋面及通道进行违章凿、拆、搭、建；

7、装修施工造成管道堵塞、渗漏水、停电、损毁他人物品等；

8、擅自封闭阳台和禁止开挖地下空间。

9、不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。若将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主书面同意并报乙方备案。

10、擅自改变房屋结构，外立面（含外墙、外门、窗、阳台等部位的颜色、形状和规格等）、设计用途、功能和布局等；

11、破坏建筑物屋面、墙面、厨、卫等的防水措施；

12、楼面净荷载不得超过建筑设计许可。

13、使用不符合消防要求的装修材料；

14、未在指定的位臵安放空调及冷凝水排水管。

15、屋面、外门、窗、阳台等的装修影响建筑物外观的协调统一。

16、在非承重外墙上开门、窗、孔等改变房屋外立面的行为；

17、搭建建筑物、构筑物、阳光棚等；

18、拆改燃气管道和设施，确需拆改的，必须经燃气管理单位批准；

19、未经乙方书面审核，改变强、弱电线(电话、闭路光纤、宽带,居家防盗系统等)线路等。20、其它违反法规的装修行为（如占用公共空间；损害公共部位和设施；不配合、阻碍物业管理处依据本协议的约定，对住宅室内装饰装修活动的监督检查）。

21、在过程中造成相邻业主或他人财产损失。

22、装饰材料须分散堆放在甲方专属区域，严禁占用公共区域进行堆放。

五、甲方的职责与义务：

1、对甲方提出的施工项目及施工方案进行备案，并告知装饰装修的禁止行为和注意事项；

2、对甲方人员资料进行备案登记；

3、为甲方提供相关手续办理服务和业务咨询；

4、根据甲方提出的装饰装修项目及现场施工人员的行为，定期进行检查巡视；

5、发现违约和违规行为时，行使告知、报告、劝阻权利，甲方应及时整改和纠正；

6、对违约和违规行为时，不进行及时整改和纠正的，乙方有权报城市房地产行政主管部门责令改正并处罚，并按本协议约定的违约责任处理办法进行处理。

六、装饰装修竣工备案：

1、甲方在施工工程完毕后，自行质量标准的验收。

2、甲方及时通知乙方进行装饰装修项目现场核实。乙方对装饰装修项目进行核实，仅限于核实实际完成的装饰装修项目与申报内容的一致性，并非代表乙方进行装饰装修质量的验收，故不承担相应的责任。

3、甲方应及时到乙方进行竣工备案手续完结，结算相关费用。

七、违约责任：

1、甲方若有违反本装修协议的行为，乙方有权要求甲方限期整改，并要求甲方施工人员离开施工现场，赔偿所造成的一切损失。

2、若甲方在装饰装修过程中出现违法乱纪行为，乙方将及时向相关政府主管部门报告，由政府主管部门按相应的政策法规进行处理。

3、对于甲方违背本合同约定义务的，乙方有权视情节酌定违约金数额，甲方应承担责任并支付违约金和赔偿金。

八、未尽事项：

九、其它：

1、装饰装修申报、备案、交底说明等相关手续视为本协议的组成部分之一。

2、本协议一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力，法律诉讼仅限装修物权属归属地。

装修房号： 甲方： 联系电话：

年 月 日

乙方： 物业服务中心 经办人（签章）: 联系电话：