业主装饰装修管理方案

2023-05-11

方案的制定能最大程度的减少活动过程中的盲目性,保证各项事宜的有序开展,那么方案改如何进行书写呢?以下是小编收集整理的《业主装饰装修管理方案》相关资料,欢迎阅读!

第一篇:业主装饰装修管理方案

业主装修管理培训

一、装修办理程序:业主或委托人(带上委托书)、装修队负责人(带上身份证、装修图纸、施工人员的身份证及照片一张、相关费用到管理处办理。(附装修应缴费用明细表)

二、装修禁止性规定

1.不得随意在承重墙上穿洞,拆除连接阳台门窗的墙体,扩大原门窗尺寸或自建门窗;

2.不得随意增加楼地面静荷载,在室内砌墙或超负荷吊顶、安装大型灯具及吊扇;(本公司禁止使用红砖)

3.不得破坏或拆改厨房、厕所的地面防水层(提醒业主装修时须作好二次防水),以及水、煤气等配套设施; 4.不得大量使用易燃材料等。

二、装修监控要点

1.建筑物结构:各装修工程只能在自身单元进行非结构变更,但不得开凿、损坏任何承重墙、梁、楼板、屋面及其他任何破坏楼宇的结构强度的行为。 2.建筑物外立面及景观:对于建筑物是否封闭阳台及如何封闭(本小区禁止封闭阳台,可以用隐形防盗网,窗户防盗网须内装)、建筑物外墙怎样安装空调(外挂机放在窗户平台或阳台上)及如何排放冷凝水(已预留空调排水孔)、建筑物外墙能否安装广告及无线(必须有管理处许可)等都必须统一规划,严格监管。

3.消防:装修需动火必须先到管理处申报备案,配备灭火器材,由管理处现场监控;消防设备的保护、易燃材料的使用及防火处理、消防系统的变动及申报等都是装修管理中要注意的问题。(易燃物品如煤气、氧气瓶、天那水等不得上楼,确有须要须到管理处报备) 4.安全管理:装修期间施工人员多且复杂,易发生窃案、恶意破坏等突发事件,因此必须严格监管(1)严格凭证出入,无证禁止入内,并认真核查出入证有无过期、借用等,发现立即没收并送交管理处作进一步处理;(2)严格控制装修时间,施工人员严禁留宿及动火做饭;(3)24小时日常巡查签到,对照公司各项管理规定严格检查,发现违章及违法行为立即控制并上报。(5)各工程人员不得进入其他楼层房间内,不得斗殴闹事,不得将杂物抛向窗外,不得损坏公共设施设备等,施工人员只能使用货梯或走消防通道,不得使用客梯。

- 1 - 5.环境保护:(1)装修期间对可能造成的公用墙面、公用地面、电梯轿箱等污染应加强监管,不得污损电梯、通道等公共部位的地面和墙面,不得将垃圾散落在电梯、通道等公共场所,各装修单元必须负责清扫;(2)装修垃圾须堆放于指定地点并统一清运,清运前应先通知管理处(材料运进来及垃圾运下去时须放于指定地点,并登记好时间、地点、单元,自行清运的堆放时间不得超过6小时,散装材料及垃圾必须装袋。);(3)对施工时间严格控制,施工时必须将门关上,以免施工噪声对他人构成滋扰。(确实须要加班时必须到管理处申请,但不得使用电钻、切割机、电锯等能发出噪声的工具,以免影响他人休息)

6.公共施设设备:特别检查已落成交付使用的公共建筑、道路或公共施备施设,包括配电箱、消防栓箱、公共照明、公共管道、公共电路、安全监控装置等,有些需要贴上封条。任何人未经管理处同意不得擅自连接公共设施,如电路、下水道等,也不得导致排水管道系统、化粪池等阻塞或削弱其有效运用。遇损坏或因装修改造而造成楼层漏水、渗水、管道堵塞等,要给予处罚并及时修复。

7.检查、验收:对装修单元,管理处会到场检查,楼管员巡查时必须到现场查看,如:施工许可证、施工人员出入证、卫生间和厨房的防水、室内改动情况、空调须安装在指定位置、阳台禁止封闭(允许使用隐形防盗网)、窗户防盗网须内装、防火措施(动用明火、电焊须有管理处许可)、公共走道卫生、是否占用公共地方、有无私搭乱接、装修垃圾清运情况、是否使用违规材料如红砖、工人有无乱窜及可疑行为、搬运物品禁止在地板上拖拉撞机公共设备等等,并做好登记及时上报处理。

第二篇:业主装修管理协议 2

业主住宅室内装饰装修管理服务协议

甲方:

(装修人,即业主)

乙方:

(装修企业或装承包人)

丙方:长沙宏房子物业管理有限公司溆浦分公司(物业管理单位)

甲方合法拥有溆浦【福泽源】小区

房的产权或使用权,面积

平方米 。(以房地局测绘产权面积为准)

根据建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》和小区《临时管理规约》及相关法规,规范住宅小区的物业秩序,确保物业使用规范,安全,合理以及房屋的外观和结构不受损坏,维护全体业主和物业使用人的合法权益,特签定本协议。甲,乙,丙三方在装修过程中承诺严格遵守本协议的规定,并承担相应的法律责任。

一,装饰装修施工前应办理的手续

1、住房装饰装修开工前,甲方和乙方负责人须携带以下资料(房屋所有权证或购房合同,装饰装修方案,装修合同,装修设计平面图,装修企业营业执照,资质证书,装修人员身份证复印件,一寸照片二张)到丙方办理装修申报手续,由甲方和乙方负责人填写“装修申请表”,订立《消防安全责任书》,如实填写装修项目,范围,标准,时间,装修企业名称和装修企业资质证书编号等相关内容。

2、凡不涉及结构改动的住宅装修,甲,乙双方到丙方完成交验证照登记备案,签订本协议,缴纳装修管理服务费和装修押金后办理好《装修许可证》和装修人员出入证等相关手续后,方可开工。

3、凡不涉及下列装修行为:“a搭建筑物,构筑物;b改变住宅外立面,在非承重外墙上开门,窗;c,拆改然气管道和设施”的,必须报丙方同意并“应当经城市规范行政主管部门批准”。一一引用《建设部第110号令》。

4、凡不涉及结构屐改动的住宅装修的,“需经丙方同意并提交原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出的设计方案”。一一引用《建设部第110号令》

5、安装太阳能热水器及其他设施的,装修施工前,应征得本栋楼全体业主的书面签名同意后,交与丙方验证后方可安装施工一一引用《物权法》《城市异产毗连房屋管理规定》

二、装饰装修施工的期限和时间

1、装饰装修期限以甲方与乙方签订的施工合同上所约定的期限为准。因其它原因导致装修工程不能按时完工而延期的,甲方或乙方应到丙方重新登记,申请延长施工期限。

2、装修时间:上午8:00 一 12:00:下午;14:00-—20:00

3、中午12:00至14:00以及节假日,不得从事敲,凿,锯,钻,搬运装修材料等严重噪音的施工。在非规定时间内施工,丙方有权责令停工,按规定处理。

三、甲方(装修人)承诺以及下装修规则:

1、住宅楼面荷载不超过220kg/m2,商业楼面荷载不超过250kg/m2

2、使用符合消防要求的装修材料。不损坏共有防火门,共有消防设施。

3、安装商业招牌或标识,首先到政府有关部门获得批准。后报丙方登记备案,在不影响其他业主(或使用人)正常生活动的前提下再安装。

4、装修前通知丙方先将卫生间试水,双方确认无渗水现象后方可施工,否则责任金由甲方负责。不得破坏厨房,厕所的地面防水层。若需改动,如预埋水管等,事前报告丙方,改动后做好防水,并经再试试压,确保不渗水,并报丙方复验后方可进行下一程序施工。

5、乙方开工前,甲方自行检查水电是否通畅。乙方开工后,水电不通畅由甲方和乙方负责。禁止封闭给,排水管。

6、空调须安装在指定位置(已预留空调机位),空调室外机只能安装在自有部位的飘窗或隔板上,出水管接入冷凝水收集管承管承插口。如安装空调需重新打孔,须事前报告丙方,在统一规定的地方由专业人员操作。

7、保持共有地方,共有设备设施清洁和完好,若因施工造成的管道堵塞,渗漏水,停电停水,弄脏及损坏他人物品及共有设施设备的,由甲方负责修复或赔偿。

8、不得改变楼宇外立面原设计色调,造型,用料;禁止在屋顶,阳台,窗台,楼梯平台,露台,花园,外墙面等区域,私搭,私建,乱钉,乱画,乱贴,乱放任何东西(阁棚,鸽笼,栏杆,线,字,画等)。

9、安装护窗和护栏遵守以下原则: a.不改变楼宇的整体外形; b.尽量采用成熟的隐形产品;

c所安装的护窗和护栏不超过和式样设计,丙方将提供式样;

10、禁止架设外伸式露天衣架,花盆架。

11、在进行阳台装修时注意和承担以下责任:不破坏楼宇美观:采用统一规定的材料和式样设计;不占用共有面积,并对通过装修扩大专有面积的行为承担责任。

12、在安装太阳能热水器及其它设施时,已征得本楼栋全体业主的书面同意后,特别是相关利益业主(顶层的住户和管道安装位置的住户)的书面同意并报丙方备案后方可安装施工。对其安装设施设备造成的以下后果承担责任;

a. 屋面的破坏和防水的破坏和对人的伤害; b. 雷击对物业的破坏和对人的伤害; c. 高空坠物对物业的破坏和对人的伤害;

d. 对相关利益业主财产,权益,人身的伤害;

13、商铺安装招牌,只限安装在业主产权区间指定高度的范围内,且不得影响相邻业主的权益;

14、甲乙双方签订好装修质保服务协议后,并报丙方备案,以便更好提高装修质量。

四、乙方(装修企业)承诺遵守以下装修规则

1、装修期间,现场负责人须常驻装修现场负责工程进度及联络事宜。

2、乙方施工人员进入小区必须佩带管理处核发的装修人员出入证,该卡仅限本人使用,不得借用或转让,有效施工范围只限本卡注明的楼房号,未经允许不到其它区域或楼宇活动。电工等特殊工种人员必须持有政府部门颁发的上岗证书。

3、文明施工,不得在装修现场烧火做饭,不得在装修现场随地大小便等。

4、不在本小区内赌博、游荡、滋扰他人或彻夜逗留。需留宿的,应经甲方同意,并到当地派出所办理暂住证,再到丙方办理登记手续。

5、自行负责保管装修用具、设备及材料等,如有损坏或遗失,自行负责。

6、装修期间保障公共安全,严格管理中心使用的易燃、易爆、有毒、有害等危险品及材料。若因管理不善导致财产、人员受到直接或间接的损害,承担责任并赔偿一切损失。

7、在装修施工期间,若低层住户因下水主管道被装修杂物堵塞导致浸水,有导致堵塞的上层业主或装修单位承担一切损失。

8、房屋顶面及地面装饰时,控制好打孔深度,以免破坏预埋管线或将顶板及地板打穿。

9、不得擅自钻凿或拆除(改造)任何承重结构部分(如地面、墙壁、柱、梁)。楼板、地板开槽宽度和深度不得大于15 mm,不得破坏钢筋。

10、不在地面、共有墙体、棚顶砸、凿沟槽埋设它物,不在相邻两户的隔墙板、保温板上钉挂重物,以免影响室内保温效果。

11、如需动用户外电源和动用明火进行施工时(如焊接、气割作业等),到丙方办理相关手续。

12、施工现场自备3公斤干粉灭火器两台,不在小区内焚烧装修材料。

13、对可能产生强烈噪音、震荡气味滋扰的装修工程,事前通知相关业主,并在约定的时间内进行。

14、不得对建筑物、管道预留的给排水管、排水孔、公共检修孔、检修盖进行包裹、封堵,在装修贴面时,须在有公共检修孔、检修盖的地方流出检修口,以便日后检修;水阀在装修时,须留出足够的操作空间以便日后维护。

15、不对弱电回路的原点位(电视、电话、可视对讲、宽带网)随便改动,不得不改动时,须留出原点位,以便日后故障检查。

16、不改动烟道,承担因改动烟道而引起的一切后果和返工赔偿费用。

17、做好室内电气线路绝缘测试工作,并按电气布线规则进行布线。

18、隐蔽工程必须报丙方检查,确认内部水电及其他配件无误后再封闭,否则承担由此引起的一切费用和后果。

19、进出、搬运货物、材料时不得损坏楼道设施,对公共设施损坏承担赔偿责任。 20、装修用所有机械、工具、设备、包裹、材料等,若需搬离小区,必须持甲方书面证明到丙方办理放行手,搬运车辆或施工人员携带物品离开小区要服从丙方人员的检查。

21、接受丙方工作人员随时对装修情况进行的检查,发现有违章行为的,立即整改,并承担由此一切费用和后果。

22、装修垃圾不在小区内随意堆放,并每日清理垃圾,袋装扎口后堆放于指定地点。不向公共区域随意抛物。装修工程完毕后,将施工现场清理干净,经甲方验收认可后,到丙方办理离场手续。

23、装修垃圾不在楼梯间、通道、走廊、屋面、电梯、小区庭院或其它公共场地堆放材料、杂物或进行施工操作。丙方有权将上述区域堆放的材料、杂物作为废弃物处理,并收取相关处理费用..

五、丙方(物业管理单位)承诺遵守以下装修规则

1、不向甲方和乙方推销装饰材料和装饰施工队伍。

2、发现乙方在施工过程中违章、违规行为。签发《装修违规整改通知单》,要求限期整改。整改期限内未履行整改或整改不彻底的,再次签发《装修违规整改通知单》,并勒令停工、采取措施制止施工直至依法律程序处置。

3.积极采取措施尽可能帮助甲方、乙方解决装修过程中的困难 4.统一组织清运装修垃圾。

六、装修管理服务费用

1、装修押金:2000元/户(住宅)(业主与装修单位共同交纳,也可业主全部交纳) 3000元/间(商业)(业主与装修单位共同交纳,也可业主全部交纳)

2、装修管理费:0.02元/㎡.天(房屋建筑面积)(业主交纳)

3、垃圾清运费2.5元/㎡(房屋建筑面积)(业主交纳)

4、出入证工本费:5.0元/证(装修企业交纳)

5、装修许可证工本费:10元/证,押金20元/证。 注:以上费用办理合同时交纳

6、装修工期从业主申请装修批准日开始计算至业主申清初次验收时止。

注:因装修拆墙造成建筑垃圾,垃圾清运费另算,按15元/M(按房屋建筑面积计算。

七、装修验收及装修押金退还

1、装修结束后,由丙方组织人员对装修工程进行初次验收。验收合格后,方可办理其它手续。

2、初次验收后两个月,由丙方组织人员进行复验,复检合格,由丙方房管员在装修在请表上签字确认。

3、复检合格后,甲方和乙方凭装修押金收据到丙方财务退回押金,并退还出入证。

4、装修验收时,丙方只对乙方是否按装修审批或登记内容施工,是否损害或可能损害

小区业主的公共利益,是否有影响房屋主体结构部份的现象和行为进行验收,不对装修工程自身质量进行验收。

八、违约责任

1、由于装修施工原因造成共有部位或相邻业主财产损失的,由甲、乙方负责修复赔偿。

2、对于违反以上协议的行为,丙方有权丙令乙方停工整顿,对于情节特别严重造成公共部份或公共设施损人的,丙、甲方可要求乙方赔偿损失。

3、对于违规、违章经劝告、教育、签发《装修违规整改通知单》而拒不改正的装修单位,丙方有权做出以下处罚:

a责令停工;

b责令恢复原状; c停止提供相应服务; d赔偿经济损失;

e扣除违约金(从装修押金里扣除); f报告当的房产管理部门依法处理。

4、对违反建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》且拒不改正的,按每项300~500元扣除当事人的违约金(从装修押金里扣除)。

5、对违反小区《临时管理规约》且拒不改正的,按每项100~300元扣除当事人的违约金(从装修押金里扣除)。

6、对于违反本协议所确定的装修南规则且拒不改正的,按每项50~100元扣除当事人的违约金(从装修押金里扣除)。

7、对严重违反规定且屡次不改正的,禁止施工并退出小区。

8、乙方装修完毕退出小区时,须交还装修人员出入证。如有遗失,按50元/个从押金中扣除。

9、甲方有义务要求和监督乙方遵守本协议,并对乙方违反本协议的行为和后果承担最终连带责任。

九、纠纷的解次 本协议执行过程中发生纠纷,当事人可以协商或者调解解决,协调不成,提交湘潭市仲裁委员会仲裁;

十、其它约定:如装修企或装修承包人(乙方)系业主本人或业主本人推荐(甲方),乙方不愿承担本协议约定或不愿意签定此协议,则本协议对乙方的全部约定均视为甲方承担,乙方所有的责任均由甲方履行。

十一、本协议一式三份,签字(盖章)后生效,装修人(业主)、装修单位(装修承包人)、物业管理单位各执一份

甲方(装修人,即业主):

乙方(装修企业或承包人):

丙方:长沙宏房子物业管理有限公司溆浦分公司福泽源服务处

月 年

月 年

第三篇:业主装修管理承诺书

为维护小区优美、整洁、有序的环境,本人承诺在 区 幢 室装修施工期间遵守及承诺以下事项:

1、业主装修前需向小区物业管理站(以简称物业站)申报登记,擅自开工物业有权责令其工,如有违规继续施工者,装修保证金不予退还。

2、房屋装修必须保证建筑物结构完好和使用安全,不得改变建筑物外观及公共设施,不得改变房屋配套设施的使用功能。有如下行为的,装修保证金不予退还,同时责令恢复原状;造成损失的,负责赔偿损失。

(1)严禁改动或损坏房屋的主体和承重结构(柱、梁、板、承重墙)、上下水主管道、消防管线、供电、供暖线路、通讯线路、电视线路、对讲线路、屋面的防水隔热层等。禁止在承重墙和梁上穿洞,禁止拆除连接阳台门窗的墙体,禁止扩大原有门窗尺寸或者另建门窗;室内改选必须符合《房屋使用说明书》的要求。

(2)小区室内采暖采用PEX管没地面暗敷方式,装修时不得凿除地面原有水泥,不得做任何剔凿施工,也不允许打膨胀螺栓和水泥钉等施工,地面载荷不得超出《房屋使用说明书》中的相关规定,并不得随意增加楼地面荷载,不得在室内砌墙或者超负荷吊顶、安装大型灯具等。

(3)不得任意刨凿顶板,禁止不经穿管直接埋设电线或改线,另外小区楼房所有线路均采用PVC 塑料管穿管暗铺,装修时一定要注意不要损坏此类管线。

(4)卫生间内所有金属物品和用电设备(特别是浴霸、按摩举缸、洗衣机、电热水器)等均应请专业电工做好接地,接零处理;卫生间内应安装专用防水插座。

3、施工中严禁挪动卫生洁具位置,严禁对卫生间进行改造,以免破坏卫生间地面和墙面的防水层,严禁改变各管线使用功能。如果发生以上情况造成卫生间漏水的,负责赔偿所造成的下一层的损失。

4、装修施工中,严禁向卫生洁具、下水管道内倾倒涂料及废弃物,防止将下水道腐蚀和堵塞。房产公司和物业公司向业主交房时,

保证下水道的通畅无阻,装修期间因施工原因造成下水道堵塞的,由责任业主负责疏通并赔偿损失。

5、严禁将没有防水功能的房间或阳台、改为卫生间、厨房等,发生上述情况造成漏水的,由将房间或阳台、改为卫生间、厨房等的业主赔偿楼下的损失。

6、房间窗户允许在室外侧安装防盗栏,但不得超出住宅窗框外立面。

7、楼宇外墙、楼内公共走廊及墙面均属公共区域,严禁任何人以任何形式占用,严禁在公共区域内进行任何形式的搭建、安装、铺设等,发生上述情况的,物业公司有权责令恢复原状,三日内不恢复原状的,物业公司将强行拆除并在装修保证金中扣除双倍的拆除费用。

7、装修时间为每日9:00-21:00,其中14:00-16:00为静工时间,超时施工的,物业站有权责令停工,扣留或没收工具,拒不停工的,物业公司将扣除施工单位的装修保证金并在小区内进行通报。

8、清运装修垃圾必须装袋后按物业站指定的方式和时间堆入到小区装修垃圾指定堆放位置,装修垃圾清运时间定为每日下午16:00一18:00严禁将建筑材料、垃圾堆放在公共场所。

9、物业人员有权检查装修情况,业主及装修人员应自学接受检查、监督,对违规者,物业办有权作如下处理

(1)责令停工; (2)责令恢复原状; (3)暂扣或没收工具; (4)罚扣装修保证金; (5)责令赔偿经济损失。

10、装修施工结束后,由业主或其授权人通知物业站安排初次验收,初次验收通过后三个月后安排复验,复验合格后业主凭装修保证金收据到物业站退领装修保证金。

承诺人(业主):

年 月 日

第四篇:业主装修物业管理规定

2 封闭阳台时,须按物业公司要求的材质、颜色、样式进行封闭。 多层及高层6F以下防盗网需封闭内置,高层6F以上可封外置防盗网(白色烤漆或不锈钢); 3禁止变动建筑主体和承重结构(如房屋基础、墙体、梁、柱、楼板等);

4禁止将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间、洗衣间、拆改为上下水管或改变地

漏位置;

5禁止扩大承重墙体上原有的门窗尺寸,拆除连接阳台;

6禁止损坏房屋原有节能设施,降低节能效果;

7禁止在混凝土楼板上或底面剔槽、凿洞、钻孔;

8禁止在楼板、阳台、露台超负荷铺地面材料或在室内增设分隔墙;

9禁止在楼板、阳台、露台及小院搭建房屋建筑及封闭露台;

10禁止在屋顶安放、堆放物品或在阳台、平台、露台,超荷载堆放物品。

11禁止在室内搭建建筑物、构筑物;

12禁止改变房屋外立面(包括色彩、材质等),在外墙上开门、窗、打孔;

13禁止拆改燃气、通风、烟道等设施;拆改室内强、弱电设施及线路,如:网络布线、红外线探

头、可视对讲、燃气报警等分线箱及控制箱位置。

14禁止封闭或拆改给排水阀门、下水道检查口、水表、燃气表、各种管道阀门等。

15不得随意扩大原有的门窗尺寸。

16不得损坏墙内的各种管线。

17不得封闭墙上分线盒或检修盒;

18一楼以上不允许铺装花岗岩、大理石等材料地面。

19不得在楼板上放置、砖彻养鱼池、喷泉等构筑物。

20不得改动主干管及支管走向或在主管上开孔。

21楼顶、外墙、严禁拆、改、占用、设置招牌等。

22空调室外机装在指定部位,排水管必须接入专用排水管。在外墙安装与预留位置和孔洞不相符

的空调装置需得到物业公司书面同意并按照指定方式进行。

23不得封闭露台、不得搭建任何建筑物。

24 不得在屋顶安装任何太阳能热水器、卫星电视等装置。

25不得在户门以外公共区域、平台违章搭建或悬挂物品。

26公共区域禁止私自圈建。

27 施工人员工作中须文明施工,不准饮酒,不得赤背、着短裤在小区公共区域活动。

28禁止使用电梯运载散装垃圾,禁止运载超长、超重、超大的物品。

29小区人行道禁止机动车辆进入,草坪上禁止停放机动车辆。

30公共区域(单元门大厅、走廊通道、电梯前室、消防通道)禁止停放非机动车辆或堆放杂物。

第五篇:物业管理公司应如何对业主的装修进行监管

案例回放:2005年,某小区业主来访反映,小区管理部在未经业主同意的前提下,派员进入其尚在装修的房屋内,将业主自行安装的窗框拆除并拿走,安装部位的外墙在拆除的同时也遭到破坏。业主认为:小区管理部虽出具了书面整改通知书,但无权擅自闯入私人住宅强行拆除,这种行为严重侵害了业主的利益,管理部人员缺乏最基本的法律常识,同时要求小区管理部对在该事件中给业主造成的损失进行赔偿。

注:

1、经有关部门认定,业主安装的窗为违章搭建的构筑物;

2、小区物业管理部之前已向业主发出《违约行为整改通知书》,但业主表示拒不整改。

案例分析:

一、小区管理部有没有对业主在装修过程中的行为进行必要限制的责任?作为《物业管理服务合同》内约定的一项义务,物业管理公司有责任对业主在装修过程中的行为进行监管和必要的限制。

首先,小区管理部应当审查业主的装修方案,将住宅装修工程的禁止行为和注意事项通过《住宅装修须知》的形式告知业主和业主委托的装修公司,并与业主签订《住宅装修管理服务协议》。值得注意的是:在签订协议时,小区管理部应当告知业主在装修时的禁止行为。例如:不得损坏房屋承重结构和破坏房屋外貌,改变房屋外部颜色;应考虑楼层楼板承载力;不影响毗邻房屋的安全使用;不影响其他业主的正常使用等等。其次,小区管理部应当按照协议,加强对日常装修现场的巡视和检查,监督业主或装修公司履行装修协议条款内容。如果发现业主或者装修公司有违反协议的行为,小区管理部应当及时制止,已造成事实后果或者拒不改正的,应当及时报告有关部门依法处理。最后,装修完毕,小区管理部应当进行现场验收,凡有违反装修协议的行为,应要求业主或装修公司恢复或赔偿。

二、小区管理部是否应对业主的违约(违章)行为承担管理不善的责任?物业管理公司作为受托实施管理的公司,应当按照《物业管理服务合同》约定,履行相应的管理义务。但是,物业管理公司是一个民事主体而非行政管理机关,因此,物业管理公司是不能采取强制措施的,它所能做的仅仅是在发现问题时向业主及使用人提出改进意见,而不能直接采取行政制裁手段。因此,只要小区管理部向业主提出了整改意见,应当说就已尽到了依管理合同而履行的义务,对于业主的违约行为物业管理公司不承担责任。但是,如果物业管理公司根本没有履行监督管理义务,没有能够及时发现问题并提出建议,也没有及时告知有关部门或业主委员会,物业管理公司就违背了物业管理合同的义务,此时应当承担相应的违约责任。

综上可知,本案中业主违章搭建的行为影响了小区这个整体商品的整体外观,且没有履行对业主自身行为规范的约定,物业公司是有必要对其进行监管和限制的;但物业管理公司拆除窗框的做法,也超越了其管理权限,且不利于矛盾的解决。物业公司应把握好尺度,使用较为委婉的方法,融管理于服务中,设法得到业主的理解与支持。

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