教师与学生沟通的技巧

教师与学生沟通的技巧（精选6篇）

篇1：教师与学生沟通的技巧

教师与学生沟通的技巧 教师想要与学生进行沟通，首先必须改变师生关系，必须革除拒绝性的谈话，学习使用一种接纳性的新语言。也就是说，要了解学生，必须俘获他的心，一切为学生着想。我们知道大部分学生所谓的不听话，无非是学生有时出格的事多了点没有按一定的规矩办事而已，这就是我们老师眼中学生的犯错误吗?因此，作为老师我们可以从以下方面去努力：

第一，学生做错了事，针对情况就事论事，不涉及品格，是师生间沟通的基本原则。老师起了提醒、关爱、帮忙的作用，而老师不要借题发挥，伤害了孩子的自尊，显然只会使学生对老师产生反感厌恶，从而进一步挫伤孩子的学习积极性。

第二，要邀请合作，避免命令。面对现在的学生，如果我们用传统的家长制和封建礼教式的教育方法是绝对不行的。老师应该把学生看作是自然界的朋友，他们也会爱、也会恨，是具有矛盾感的复杂的人。他们和大人一样，讨厌到处被命令、指使和控制，被剥夺掉自治权。当老师说话表示尊重时，比较不会引起他们的反抗。

第三，不要冷嘲热讽。具有尖酸口才的老师是学生的克星，那些冷酷刻薄的话语会摧毁学生的自尊心，受创伤的孩子会在满脑子的报复思想中成长。

第四，要多表扬，少惩罚。多数老师其实不是不知道惩罚收效甚微。然而，他们每天照用不误。他们一生气就对学生责难、羞辱、怪罪、惩罚，不但没有纠正学生的行为，还成为下次犯错的好借口。它使犯过错误的人下次更小心地犯错，更狡猾地掩饰现象，更技巧地避过侦察，而不是更诚实或更明理负责.学生是带着不完整的自我形象来到学校，他们的自尊心脆弱容易受损乃理所当然之事。老师处理应极为慎重，你的评语会影响他们内心的情感。老师的感化力是最大的，破坏力也可能最大。良好纪律的形成和维持有赖于老师一系列谨言慎行，以打动孩子的心灵。教师应避免挑剔，免除惩罚。

从事教育工作不但需要具备良好的品格，而且需要具有特殊的技巧。引用柯宁的话：“技巧本身不是目的，而是一种必备工具。有了技巧，做事效率就高，少了它如同是遇到障碍，寸步难行”。教育上，着重技巧的应用能让老师更能够因材施教。

篇2：教师与学生沟通的技巧

一、沟通的含义

沟通即交往双方在信息、思想和情感上的交流过程。沟通需要讲究一定的技巧。常用的沟通技巧概括起来说包括非语言沟通技巧和语言沟通技巧两类。掌握和运用好沟通技巧,能帮助教师打开学生心灵之门,更好地与学生沟通,有助于各项工作的顺利开展。

二、中职学校沟通的现状及原因分析

(一)沟通的现状。

在中职学校里沟通的现状如何呢?

1.中职学校的学生不听长者言(包括家长和老师)他们总认为长者与自己有代沟,常表现为叛逆与不屑接受长者的建议。

2.中职学校的学生不愿受约束和管理,他们认为自己已经长大、懂事了,不需要人管了,表现为纪律散慢、自律性差。

3.中职学校的学生喜欢张扬个性,追求与众不同,特别是80、90后的一代人,他们对于学校所要求的全员统一的行为模式不屑一顾,进而表现为不接受管理,显得浮燥、激进。

(二)原因分析。

对于这些现象,究其原因主要有以下两点:

1.心理原因:①中职学校的学生按年龄划分属于青年初期,他们的心理发展主要表现为:闭锁性、动荡性、自主性;他们因精力充沛、反应敏捷而不安于现状,不服从教师管理,不愿与教师沟通。②中职生的情绪特点决定了与其难沟通。这一年龄阶段的孩子在情绪表现上有内隐文饰性和波动性两个特点。如有的同学对异性萌发的爱慕之情,却往往留给人的印象是贬低、冷落人家。这样也造成教师与其交流时,很难明白学生心里的真正想法,把握住学生的情绪。

2.社会原因:中职学校学生主要来源于县镇农村,以及由于九年义务教育不成功的那部分同学,这些学生与普通高中生相比,自我评价低,将自己封闭起来,不愿意相信别人,这样,不但对自己心理健康有影响,也不利于教师与学生的沟通交流。

三、与中职学校学生进行沟通的技巧和方法

明白了造成学生与教师难沟通的原因,我们就可以从成因入手,通过运用沟通的技巧和方法与学生架起一座沟通的桥梁,实现有效沟通。

(一)以诚相待先入心。

以诚相待要学会“移情”,通俗地说——角色转换。老师与学生之间要建立信任,最关键就是要以诚相待,用自己的真心去感动学生,从小事入手,从细节入手,考虑学生所需所求,为学生着想,学生自然会感受到你的真心诚意,进而建立互信。与中职学生交往时,要主动走进这个年龄段孩子的世界,了解他们的兴趣爱好,他们的语言和思想等,要投其所好,这样才能更贴近学生,才能真正从学生的角度出发,帮助他们看待问题和解决问题。

有这么一位数学老师,他在讲授内角与外角关系一章时,首先从“踢足球射门时如何提高精准度”这一问题入手,分析内角与外角的学习内容,使学生听起来更容易接受,也使课堂变得生动活泼。因此成为该校最受欢迎的数学老师。由此可见,学生并不难教,只要投其所好,与他们产生共鸣,以诚相待,便能引起他们的兴趣,拉近与学生的距离。

(二)肢体语言最贴心。

在日常交往中,语言只占了沟通的7%,而肢体语言却占了55%,可见肢体语言的重要性。声音的大小,所占空间的大小,谁先接触谁等不同的肢体语言都表达着不同的社交态度。

例如,在批评一个违纪学生时,采取面对面坐式和采取并排坐式会取得不同的效果。面对面式的坐姿让学生感觉是老师在批评学生,双方是对立的;而选用并排坐势,会让学生感觉老师是在与学生倾谈而非批评,这样更容易化解学生的对抗情绪。

(三)交谈时刻要用心。

交谈艺术是沟通中最为重要的一项内容,因为任何一次与学生的交流都少不了交谈。无论是倾听、赞美或是批评,都要讲究一定艺术技巧,这样才能使学生放下警戒心理,确保实现有效的沟通。

1.倾听的艺术:

倾听不仅是耳朵听到相应的声音的过程,而且是一种情感活动,需要向对方传递一种信息——我很想听你说话,我尊重和关心你。当学生犯错时,我们不应急着去批评他,而是应该耐心地听孩子讲完他犯错的原因,做出错误行为前他的想法,作出错误行为后的想法等,这样才能从中找出学生犯错的真正原因,从根源里找问题,而不仅仅是批评错误行为本身。

2.赞美的艺术:

15~16岁的孩子有了自己的思维和想法,不再喜欢听大人们训导式的教育。因此,作为一名中职教师,应该要学会欣赏自己的学生,挖掘每个学生的优点和长处,多采用赞美的言语,鼓励式的言语,帮助学生树立信心,找到前进的动力和方向。当然,赞美并非盲目地抬高,赞美要具体,要准确而及时,讲求时效性。15~16岁的学生有强烈的自尊心,他们更需要在鼓励和赞美声中成长。

3.批评的艺术:

中职学生的年龄特性决定了他们会经常犯一些错误和小毛病,作为一名教师,在对他们进行批评教育时,更要讲究批评的艺术。要想取得批评的效果,教师就不能与学生的自尊相对抗,在批评的过程中要注意维护对方的自尊,要选择适当的场合;批评只是对事不对人,不该带着先入为主的偏见去批评人。因为我们

一、两句嘲讽的话,虽然仅仅发生在几秒钟时间里,有时却会影响学生的一生。

四、总结

篇3：论职校教师与学生有效沟通的技巧

一、职业学校教师与学生的沟通技巧

(一) 在沟通中请给学生以微笑

有首歌是这样唱的:“请把我的歌带回你的家, 请把你的微笑留下。”俗话说:“伸手不打笑脸人。”还曾经听过这样的一句话:“对教育而言, 微笑是一种胸怀, 更是种艺术。”笑是心理学上最基本的表情, 但却是最有用的表情。所以在上课的时候, 在与学生沟通的时候, 在批评学生的时候, 请给学生以微笑, 微笑可以防止学生与老师产生冲突, 又可以拉近学生与老师的距离, 还可以给学生鼓励与自信。微笑有这么神奇的作用, 那我们老师就应该把它用起来。可能以往有经验的教师会教导年轻的教师不要给学生以好脸色看, 一定要严格、严厉, 否则就会管不住学生, 甚至有的学生会爬到你的头上来。于是很多老师便天天如戴上面具般去上课, 喜也罢, 忧也罢, 统统留到课后去表露。长此以往, 学生在教师“冷若冰霜”的脸庞下, 变得越来越胆战心惊, 老师与学生之间的沟通交流越来越少了。有不少老师说:“现在的孩子, 真是越来越让人看不懂了!”其实是老师与学生的距离越来越远了。所以如果老师想拉近与学生的距离, 想看得懂学生的心思, 想让手上的工作更容易处理, 想和学生更好的交流, 那请你把你的微笑留给学生。

(二) 主动关心、关爱每一位学生

职业院校的学生渴望的不仅仅是从老师那里获得知识、技能, 同样重要的是他们想得到老师的关心、关爱。在学生们的心中, 一个富于爱心的老师远比一个知识渊博的老师更具老师的魅力。大部分学生表示, 对有爱心的老师他们会自觉尊重教师的劳动, 会愿意向老师袒露内心世界, 分享自己的喜怒哀乐。因此主动关心、关爱学生是构建和谐师生关系的基础, 是师生有效沟通的重要桥梁。在日常教学中, 老师们对一些学习成绩优异的学生都是疼爱有加, 要知道那些调皮捣蛋的学生更是渴望得到老师的主动关爱, 调皮的学生经常会把“看是什么样的老师上课”这句话挂在嘴边。因此作为职校老师, 我们要主动的关心、关爱每一位学生, 努力做一位有爱心的老师, 这样与学生的沟通交流会变得很顺畅, 一切难题都会迎刃而解。

(三) 在沟通中给学生以适当的赞扬与鼓励, 真诚的评价学生

还记得有一次随口和班中一位女生说:“李莹字写得很漂亮, 是不是有练过的啊, 像字帖上的字一样。”就这么很平常的一句话, 没想到却对这位学生影响很大, 后来这位学生每次上课时做作业都写得特别认真, 字也写得非常整洁。我无心的一句话, 让学生感觉到老师对她的注意, 拉近了我跟她的距离。原来老师除了传道授业解惑以外, 还要多观察, 多发现学生的闪光点, 及时地给学生肯定包括赞美、表扬。要知道尺有所短, 寸有所长, 每个人都不爱成天听批评的话, 而相反的每个人都爱听正面的话, 尤其是关心、鼓励、表扬、赞美的话, 学生更是如此。老师对于学生的正面评价对于学生来说更有感染力, 更有权威性, 学生也更为珍惜。所以当你平时在教学的过程中, 与学生沟通时, 要适当的给学生表扬, 同时也要关注学生学习以外的一些长处, 看到好的现象、学生的优点及时的指出, 学生的自信心会倍增, 学习的积极性也会大幅度的提高, 不仅对学生的学习有帮助, 而且对学生的身心发展有很大的益处, 尤其是职业院校的学生更为受用。

(四) 掌握批评学生的技巧

当年陶行知任育才学校的校长时, 有一天他看到一位男生欲用砖头砸同学, 就将其制止, 并令其4点钟到校长办公室。该生诚惶诚恐, 4点之前赶到陶校长办公室, 等待着校长的严厉批评。陶行知正巧因处理一件事迟到了一会儿, 他赶到办公室后请该生坐下, 该生不好意思, 等待着“暴风雨”的到来。没想到陶校长掏出一块糖递给他:“这是奖励你的, 因为你比我准时来了。”接着又拿出第二块糖:“这也是奖励你的, 我不让你打人, 你马上停止了, 说明你很尊重我。”接着又拿出第三块糖:“这也是奖励你的, 据我了解, 你打他是因为他欺负女同学, 说明你很有正义感。”此时男生已内疚得热泪盈眶:“校长, 我错了, 不管怎样他也是我的同学, 我不该拿砖头打他。”陶行知微笑着说:“你已认识到自己的错误, 再奖你一块糖。我的糖分完了, 我们的谈话也该结束了。”[1]在这个故事里, 陶行知先生没有一下子批评学生, 而是从正面的信息与学生开始沟通, 师生沟通顺畅了, 教师的言语很容易就会被学生所接纳。批评是教导学生成长的一种重要手段, 正确地运用这一手段, 可以帮助学生认识并改正错误, 但是面对心理逆反强烈而承受能力脆弱的职校学生, 更要讲究批评的艺术。这就要求职校的老师在批评学生之前, 要先分析学生的心理状态和特点, 同他们心理相融、感情相通, 消除各种消极因素, 从积极因素入手, 让学生能感受到老师的理解和尊重, 营造一个良好的沟通氛围。另外, 批评要讲究方法, 老师批评学生一定要讲究场合、时间及人群;批评可以有“狂风暴雨”, 也可以有“润物细无声”, 有时无声的批评要比有声的批评所起到的教育效果好得多, 一个小小的眼神有时也可以起到对学生的警醒;批评学生的时候, 要多从学生的角度看待问题, 必要时要给学生“台阶”下;对于男生、女生的批评方式也要有所不同, 女生需要关爱, 男生需要面子, 这样的批评才会达到事半功倍的效果。只有讲究批评的艺术, 才可能参与学生的心灵构建, 与学生建起有效沟通桥梁。

(五) 尊重学生, 充分考虑学生的兴趣, 促进师生关系和谐

“你怎么这么笨!”“这么简单都不懂!”“要讲几遍你才会懂啊, 我的天啊!”“我快要疯了, 这群学生和猪一样怎么教都不会。”听了这些话人的感觉是什么?不管是局内人还是局外人听了都不会高兴起来的, 而且言外之音, 我们都听得出来学生没有得到该有的尊重。殊不知, 老师要想维护自己的尊严, 首先就要尊重学生, 尊重别人才是尊重自己的开始。很多被老师嫌弃的学生, 他们有他们的其他特长与爱好, 有的学生数学不好, 可是语文很好;有的学生理论不好可是技能掌握却很娴熟;有的学生理论学习成绩不好, 但是却是校园的文体明星;有的学生虽然不是什么班干部, 可是由于爱画画, 却经常帮忙班级出壁报, 这种现象在职业学校是屡见不鲜。所以如果在这些学生面前批评他们的缺点, 忽略他们的优点是一种非常不合理的方式, 可是却是很多老师常常采用的方式。作为老师, 我们在授课过程中, 在与学生沟通交流的过程中尊重学生, 要充分考虑学生的兴趣, 我们都知道兴趣是最好的老师, 这就是为什么我们有些课程在学校根本没有这方面的老师, 学生也根本没有上过这方面的课程, 但学生却学得很好;相反, 学校设置的课程每周要上几节课, 课前老师还指导, 课后老师还总结布置作业, 但学生的成绩却还有的不及格。职业院校的很多课程已经分专业了, 但很多学生所选的专业并不是他们自己想选的专业, 有的是为了就业, 有的是为了听从父母的安排, 因此学生的兴趣并不一定是他们所就读的专业, 教师在与学生沟通交流的时候一定要注意考虑到这一点, 允许学生能有所学专业之外的兴趣, 并尊重学生的这些兴趣, 这样师生的交流才有交集, 师生的关系才能融洽和谐。

二、沟通中不可触犯的雷区

(一) 不要随意揭发学生的错误或缺点

俗话说得好, “人有脸, 树有皮”, “打人别打脸, 揭人别揭短”, 这些简短的字言告诫人们与人交流时, 要给人留情面, 给人台阶下, 直话曲说。职业学校师生之间的交流沟通也是同样的道理, 对于学生犯的错误, 老师是要指出, 帮助其改正, 但并不是随意批评或揭发的, 一定要讲究方法方式。有时候老师遇到学生反复犯错, 甚至还指名道姓的揭发学生的缺点, 甚至有些老师还不经意的会拿学生的缺点来开玩笑, 这对于未成年的孩子都不可取的, 更不要说对于有些已经成年的职校生了。随意揭发学生的错误或缺点对学生来说百害而无一益, 而且老师也只能成为学生心中的恶人。

(二) 不把不良的情绪发泄到学生身上

俗话说:人生不如意事十常八九。在老师的生活和工作中, 也不可能总是一帆风顺, 当我们遭受挫折和不顺利时, 心情自然会很糟糕, 这是人之常情。但是, 要注意的是, 作为老师, 当我们自己心情不愉快的时候, 千万不要把这种不愉快的心情传给学生。不愉快的情绪会造成情绪对立, 这种对立的情绪会导致师生之间关系的紧张。[2]在交际中, 有一个非常重要的原则, 就是镜子效应, 或者说是回声效应。通俗的说, 就是我们怎样对待别人, 别人就会怎样对待我们。要知道尊重自己就是尊重别人的开始, 尊重别人就是尊重自己。当我们把不愉快的情绪带给对方时, 这种情绪就会从对方身上反弹到我们自己身上, 从而造成一种情绪对立。所以如果学生受到教师不良情绪的传染, 不但学习不认真, 还会暗中与老师作对, 这样反过来影响了老师工作。那些老是诉苦、老是抱怨的老师, 会给学生带来不愉快的, 学生也会对老师产生厌烦情绪, 不愿跟老师打交道。所以职业老师一定要注意:不要把你自己的不愉快, 变成别人的不愉快, 不要把一份不愉快, 变成全班学生的许许多多的不愉快。

总而言之, 没有教不好的学生, 也没有学不好的学生, 只有不想教的老师和不想学的学生。在职业院校中, 只要我们运用一些有效沟通的技巧, 用心与学生沟通交流, 用发展的眼光、欣赏的眼光看待每一位学生, 把学生看成是一个发展的人, 建立有效的沟通纽带与学生融为一体, 紧密联系, 每个学生都可以积极成长的, 每个学生的潜能都能被充分的挖掘出来, 把职业院校的学生培养成高素质的高技能人才, 将来让职业院校的学生在职业市场竞争中出类拔萃。

参考文献

[1]陈晓华.灵魂在场的教育突围 (上) [J].班主任之友, 2010, (四) :6-10.

篇4：校长与教师沟通的技巧

一、校长要根据不同的层次与教职工进行沟通

校长在管理中要沟通的对象是各具特点的，也有一定的层次性。校长应对不同层次的管理对象采取不同的沟通方式，确定不同的沟通重点。

1.与中层干部沟通中要体现扶持与培养

中层干部是学校的核心力量，校长的理念、学校的工作都需要中层干部贯彻执行，他们的一言一行直接影响到学校工作的成败。因此，做好学校中层干部的思想沟通显得更为重要。首先，校长要充分依靠、信任、关心、爱护中层干部，因为他们在贯彻执行学校工作计划过程中可能会遇到教师的不理解、不支持、不配合，甚至是反对的情况，这时他们的压力是很大的，作为校长在与他们沟通的过程中要体现出对他们工作支持的力度，而不要吹毛求疵。对工作中出现的纰漏，要以宽容的态度给予抚慰，并一起寻找原因，鼓励其总结纠正，不能横加指责。另一方面，校长也应秉持职业精神对他们严格要求、精心培养，鼓励他们做好教师的表率，并对分管的工作能够统筹兼顾，独当一面；同时鼓励他们心胸宽阔，出现问题不推诿、不敷衍，主动承担、主动分析，做到顾全大局，维护团结。

2.与不同年龄教师沟通，要分别对待

（1）要关心指导年轻教师。

年轻教师年富力强，积极上进，努力工作，但他们也面临诸多困惑，如教学竞争的压力、工作和学习矛盾、教学成绩不能如愿、同龄人间的竞争等。在这样的情况下，他们盼望得到校长的肯定和鼓励。因此在与年轻教师沟通时，校长首先要肯定他们的成绩，肯定他们在学校工作中的重要作用，真诚地点拨他们，指导他们的工作。同时帮助他们解决一些实际困难，为他们提供平等竞争的机会，做好他们的后盾和知心朋友，这样年轻教师才能信心百倍，轻松愉快地投入工作。

（2）要尊重与照顾年老教师。

年老教师都是从教育一线长期走过来的，他们大多有过辉煌的昨天，今天虽然力不从心，但他们仍然是学校的宝贵财富，是学校和谐稳定的“镇山石”，年老教师最需要什么？他们最需要的是校长对他们的尊重与关心。校长在沟通中流露出对他们的关心和照顾，哪怕是一句亲切的问候、一个甜蜜的微笑，都会温暖他们的心，激发他们将教学经验传承给青年教师，善始善终地为学校发展做出贡献。

3.与不同性格类型的教师沟通，要因人施导

（1） 与能力欠佳的教师沟通，重在帮助他们建立自信。

每所学校里都有能力欠佳的教师，尽管他们工作也很努力，但由于种种原因往往成绩欠佳，他们很少得到领导的表扬和肯定，很少享受到成功的快乐，他们往往因自己工作落后而倍感压力。校长在与这些教师沟通时，应倍加关爱，体贴、理解和帮助他们，平等地对待他们，客观地评价他们，设身处地般倾听他们的声音，寻找他们的闪光点，真诚地帮助他们解决工作中存在的问题和一些实际困难，从而增强他们争先的信心和勇气。

（2） 与敢提意见的教师沟通，重在真诚认可。

提意见的教师往往比较有事业心和进取心，他们的责任感强，关心学校，思维敏锐，多从学校发展的大局提出建议或批评，并非是对校长有成见。校长一定要真诚欢迎他们，虚心听取意见。即使一些意见偏激，不全面，不准确，甚至有攻击倾向，校长也不能一触即发，而要冷静分析，体谅其心情，并在和风细雨的沟通中给予真诚认可，鼓励他们既要大胆地提出自己的见解，又要做到实事求是。

二、校长要善于消除与教职工间的沟通障碍

在学校里，校长和教职工各有不同的分工，分担不同的角色，由此会在客观上带来沟通障碍。因此，校长在与教职工沟通时，更应注意善于消除沟通障碍。

1.平易近人，以情度理

校长沟通时要与教职工平等相待，倾心相交，不摆架子，不讲套话，要营造一种平等氛围，有意识地缩短与教师的“角色距离”，减少“位差”，拉近与教职工的心理距离。注意倾听老师诉说，重视他们的心理感受，重视他们提出的各种意见，关心他们的生活，做到动之以情，晓之以理。

2.换位思考，体谅善待

立场不同，所处环境不同的人，对同一问题的看法、处世态度会有所不同。卡耐基说过：“与人相处能否成功，全看你能不能以同情的心理，体谅和接受他人的观点。”以同情的心理，站在对方的立场去看待问题，体谅他人的想法就是对对方的尊重与体贴，彼此间容易产生好感、形成理解，并做出积极回应。

3.理解信任， 满足教师需求

在学校工作中，繁重的工作、严格的考评、激烈的竞争、紧张的节奏给教职工带来的心理压力是可想而知的。在沟通中，校长要善于将心比心，以心交心，从各个方面体现校长对教职工的尊重、理解与信任，尽自己最大的努力为教职工着想，为教职工服务。

篇5：教师与学生沟通的技巧

浦口区新世纪幼儿园:史必玲摘要:家长工作是幼儿园保教工作顺利开展的重要保障,它是促进幼儿成长和发展的动力,没有家长的支持与配合,幼儿园很多活动开展就会受到制约。因此做好与幼儿家长的沟通工作,是幼儿园为幼儿提供优质服务的重要环节。幼儿教师应具备良好的家园沟通能力,系统地掌握一些沟通的语言技巧,与家长建立平等合作的伙伴关系,共同促进幼儿的发展。

关键词:沟通、语言技巧、语言艺术、幼儿教师、家长

随着时代的进步和发展,幼儿园家长对孩子的教育越来越关心,每天在入园和离园的时候,总有家长围着我问自己孩子在幼儿园的表现:如“我们宝宝昨天吃饭表现好吗?”、“上课有没有注意听讲?”、“在游戏时有没有与其他孩子一起合作玩?”“怎么奖励的星星没有其他孩子多呀?”、“你们小朋友的座位变换吗.....”面对这么多的问题,怎样用恰当的语言沟通、表述孩子在园情况,对我来说确实有些时候比较困惑:如果反映幼儿在园情况时说话直来直去、不讲技巧,不但说了半天不能解决问题,反而很有可能会引起家长的误解,使自己很被动;如果一味的迎合家长,又不能更好开展班级工作。因此,在和家长沟通的时候,我们就要注意言语沟通技巧,既要让家长听着舒服,愿意接纳老师意见和配合教育,又能真实的反映幼儿在园的真实情况。

“沟通”也就是交流,是人与人之间心灵的碰撞。幼儿园老师与家长沟通是家园共育的基础,我国著名的教育学家陈鹤琴说:“幼稚教育是一件很复杂的事情,不是家庭一方面单独胜任的,也不是幼儿园一方面可以单独胜任的,必须家园两方面结合方能取得充分的功效。”而良好的沟通与交流则是幼儿园与家庭合作共育的桥梁。其实和家长沟通并不容易,我们面对的是有思想、有情感,又有着不同生活背景的各种各样家长,每个家长的个性特征、受教育程度、生活环境都会不一样,所以在沟通时,要尽量注意自己语言的严谨,既要能体现幼儿园老师的专业性,又要让家长能欣然理解和接受。每个家长都视自己的孩子为“掌上明珠”,对于自己孩子的“感觉”非常良好,容不得别人说自己孩子哪哪不好。当家长提出问题时,作为老师既不要把孩子说得无可挑剔,那样会使家长过分宠爱孩子,放松必要的管教;也不要把孩子说得一无是

处,那样会让家长认为老师不喜欢自己的孩子,会引起家长反感,有的家长甚至能无理取闹。因此,我们在与家长沟通时语言要尽量的谦虚、委婉,这样有利于家长和教师之间的沟通,家长也会欣然接受老师的意见和建议,对孩子的一些教育行为和观念也会随之配合幼儿园。教师与家长能沟通好,对今后班级各项工作开展就会事半功倍。那么在与家长沟通过程中,教师要如何讲究语言交流的技巧和艺术呢?

1、教师与家长交谈时应语气委婉,向家长反映情况要客观,注意态度要平和。一般先表扬优点,再说不足。

如今的孩子是两个家庭的独生子女,六个大人一个孩子,孩子是家中的“小皇帝”,溺爱是正常现象。如果老师提出孩子有什么缺点时,他们都会很难接受。因此,在与家长沟通时先不要“哪壶掀开提哪壶”,先说孩子的优点和进步,等家长情绪愉快了,再逐渐地提一些建议。同时说建议时不要一味地说,要让家长感觉到孩子每天都在进步。这样家长会更乐于接受老师的建议,对孩子的优点和缺点也能有理性的认知,从而会愉快的与老师开展家园共育。例如:今天阳阳上课坐不住,老是玩弄小椅子,发出吱吱的声音。放学时,教师不能一见到其家长就告状说:“阳阳上课也不听,一直在玩小椅子。”这种直接的后果只会导致家长的反感,家长心里就会不舒服,觉得很没面子。说不定他会回你一句:她上课玩小椅子,你怎么不管管他,孩子在幼儿园,老师怎么教育的。如果换一种方式,效果就会大不相同,老师摸着阳阳的头微笑地对家长说;“阳阳今天画画很认真,作品得到大家的表扬,进步非常大。但是上语言课有时坐不住,把小椅子弄出声音,导致别的小朋友也跟他学,影响课堂纪律。然后我会趁机提出:“希望您回家说说他,改掉这个不良习惯,使孩子能够全面发展。”我这种谈话方式,家长很乐意接受,也表示回家注意提醒他上课要认真听讲。

2、教师要切忌“告状”式的谈话方法。

当孩子在幼儿园出现了问题,在家长来园接孩子时,有的老师就会直接与家长进行抱怨:“你的孩子今天打人了。”“你儿子今天吃饭不太好。”......诉说幼儿一天犯下的错误的现象。当老师向家长“告状”,往往会收到适得其反的效果,家长听后会觉得老师肯定不喜欢我孩子了。性格粗鲁、脾气暴躁的家长,听到“告状”后,可能会对孩

子进行体罚,弄得老师非常尴尬。面对经常犯错的孩子,老师可以采取不同的“告状”方式:“情在言先,理在言中”。我们要抱着一种真诚,爱孩子的态度,与家长共同商讨如何解决问题,教育孩子,而不能给人以一种发泄心中对孩子的不满,责备孩子,教育家长的感觉。和家长沟通时要心平气和,语气,语调要平缓,语速要不快不慢的。“理在言中”,作为老师我们要从多角度分析孩子的缺点,在“告状”时与家长一起分析问题存在的原因,指出他积极的一面,例如,我班有个豆豆小朋友把肥皂都抹在了镜子上,肥皂都用来玩了,他的本意是想帮老师擦镜子,但玩的成分更多,结果浪费了肥皂和水,这样的“连帮带玩”,是孩子的天性,在分析了原因,肯定豆豆的出发点是好的,我给孩子也指出了不对之处,这样能使家长更容易接受。我们在与家长沟通中还应注意吸收家长的长处,与家长共同成长。而不是简单地以“告状”的方式来解决,把问题推给家长。

3、教师要能掌握化解矛盾、冲突的语言艺术。

有时候因孩子之间出现了冲突和矛盾,我们会遇到火气很大找上门的家长,得理不饶人。例如:上体育课时,乐乐不小心被涵涵推到,胳膊肘擦破了一点皮,老师及时带到医务室进行了护理。但放学乐乐爸爸接孩子的时候对涵涵进行呵斥:“你为什么推我儿子?你以为自己个子高就可以欺负人吗?我一下子就能把你推得远远的,你信不信?以后再欺负我儿子,看我怎么收拾你!”涵涵被吓哭了。面对这种自私性家长,老师要心平气和、清晰的讲述体育课上发生的经过,然后说:“涵涵不是有意推乐乐的,两个人在一起玩,不小心造成的,老师没有组织好、看管好,我们也有错,但孩子还小,家长您这样会把孩子吓到的。我们教育孩子要学习会分享、宽容、大度,您这样怎么给孩子树立榜样呢。”乐乐爸爸看老师态度诚恳,说的也有道理,就不在那么息事宁人了。

遇到这种情况,首先老师们要先去梳理和核实事情发生的缘由和经过,及时将事件告知同班的另外两位老师,与她们进行商讨,在家长来接前寻求正确的解决方法。当家长来接孩子时要能用清晰的语言讲述冲突发生的缘由,使家长了解事情经过,然后老师要诚恳反思自己的过失,认识到自己的问题,赢得家长的理解。

4、老师与家长沟通时善倾听,巧用语言的导向性。

在沟通的过程中,教师要善于倾听家长的叙述,倾听家长讲孩子在家里的表现,不要随便打断、反对家长的讲话。教师越表现出乐于倾听,与家长分享孩子的信息,家长就越愿意与之交流。在交流中,老师要用点头、微笑、目光注视。以及“哦”、“恩”、“是的”、“然后呢”等非语言或简单的语言方式,表达对家长谈话内容的兴趣、专注和认真的态度,支持和鼓励家长将自己的教育经验进行交流分享。在交往过程中,尽量少运用命令、警告、责备、劝告和教训的语气,避免使用伤害家长情感的语言。当家长说完后,教师方可进行不同方式的引导,导向自己要与她交流的主题中。

5、教师要热爱幼儿,善于将自己的教育行为告知家长,取得家长的信任和配合。赢得孩子对老师的热爱也是赢得家长信任的基础,孩子越爱你这一位老师,家长也就越信任你。每天我们对待丫丫学语的孩子,要付出很多的耐心和爱心,特别是小班的老师,要学会将自己对孩子的好,不经意的在与家长沟通中流露给家长,赢得家长的理解和信任。例如:我们班的黄智贤小朋友,长得瘦瘦小小,每天吃饭都是最后吃完,老师如果催促他,他就会说:“老师我不喜欢吃幼儿园的饭菜。”但如果老师喂他,他也能吃完,就是不愿自己吃。第二天午餐时,老师说;“你看其他小朋友都是自己吃饭,黄智贤也自己吃,肯定能吃完的。”他就说:“老师我不喜欢吃,要不你喂我吃好吗?求求老师!”放学接时我把这个情况告诉他妈妈,没想到他妈妈听了哈哈大笑,说在家他就是这样求我和他婆婆的,交谈中家长真心感受到老师对自己孩子的用心良苦,很感谢老师的付出。老师的一个微不足道的举动

和言语沟通,拉近了与家长的距离,赢得了家长的信任,家长也表示在家要培养孩子自己独立吃饭的好习惯,努力和幼儿园同步教育孩子。

6.教师能根据不同的家长采取有针对性的语言进行交流。

幼儿园家长是一个复杂群体,不能用单一的方法沟通,应根据不同家长采取不同的办法,比如说爷爷奶奶们比较关心孩子的吃喝睡,在与他们沟通时,要宣传“生活即教育”。他们缺乏寓教育与生活之中的教育观念,他们认为小孩子什么都不会,事事都要包办代替照顾周全才是爱孩子。面对这样的群体,教师应该让祖辈们明白,可以让孩子自己动手试一试想一想,家长将事情做一半给孩子留一半,有时候可以巧妙的装

懒,让孩子分担一些事情,培养孩子的动手能力独立性以及与他人的合作意识。现在的年轻家长,因工作繁忙,陪伴孩子的时间少,因多与他们交流孩子的教育问题、习惯培养等问题。

为了提高自己的说话水平,提升与家长沟通的能力,我们还应该多思考、勤总结、勤反思,注意沟通中的语言艺术性,灵活运用,提高工作成效,取得家长的满意和信任。

总之,跟家长交流是一门艺术,它需要幼儿教师从家长的角色出发,把握好家长的心理,因人而异,对症下药,“多报喜,巧报忧”,那么大事就会化小,小事就会化了,达到事半功倍的效果。只有在相互尊重、平等的沟通、交流、合作中,家园共育才能发挥最大的教育潜能,幼儿在能得到更全面的教育。

篇6：幼儿教师与家长沟通的技巧

【论文摘要】：

亚里士多德曾说过：“人在社会生活中，是难以离开与其他人进行交往的。一个人如果不同其他人进行任何交往，那么他不是一位神，就是一只兽。”人际交往，礼尚往来，既体现对他人的尊重，也体现你自身的修养。而在《幼儿园教育指导纲要(试行)》明确指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。

【关键词】：幼儿教师、家长、沟通、相互学习、换位思考、交流

亚里士多德曾说过：“人在社会生活中，是难以离开与其他人进行交往的。一个人如果不同其他人进行任何交往，那么他不是一位神，就是一只兽。”人际交往，礼尚往来，既体现对他人的尊重，也体现你自身的修养。而在《幼儿园教育指导纲要(试行)》明确指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”由此可见，新时期家园共育工作是非常的重要。要提供幼儿的素质，单靠幼儿园或是家庭任何一方都是难以实现的。唯有重视教师与家长的沟通工作，让家长主动参与到幼儿的教育中来，使家长和幼儿教师成为共同育儿的合作伙伴，才能有效地提高幼儿园保教工作的质量，促进幼儿全面健康的发展。

在实际工作中，我们常常会看到，有些与幼儿相处得十分融洽的新教师，但在与家长沟通时会显得十分困难。这是由于教师与幼儿相处时有一种优势心理，而面对家长时却并不那么自信，有时容易因紧张而产生一些不当情况发生，甚至会发生矛盾和冲突。

其实，我们幼儿教师在日常工作中面对的不仅是千差万别的孩子，而且还要面对千差万别的幼儿家长。这些家长有爸爸和妈妈，也有爷爷、奶奶、外公、外婆等等，可以说幼儿教师所面对的是一个幼儿加上多位家长。而且相对于中小学教师，幼儿教师与家长的接触频率要高得多，每天至少要与家长见两次面，这是必不可少的程序。因此，幼儿教师应该在相互了解和尊重的基础上与家长建立良好的合作关系。对我们新教师而言，在与家长进行沟通时必须注重一些方式方法，掌握技巧，这样，才能取得事半功倍的效果。

一、幼儿教师与家长进行沟通的重要性。

作为教育工作者，与家长进行有效的沟通是每个幼儿教师必须具备的能力。事实上，幼儿与家长相处的时间比教师多得多，家长肯定比教师更了解自己孩子的脾气、性格和兴趣爱好等等，在教育孩子方面或多或少积累了一些经验，虽然不一定是成功的经验，但对于幼儿教师来说，总会有可以借鉴的地方。幼儿教师在与家长进行沟通时，可以和家长进行必要的经验交流，不仅可以进一步了解幼儿在家的表现，并可以从中发现自己在教育工作中的不足之处，及时调整教育方式。

1.有利于家园之间相互配合，确立相互信任的人际关系。和谐的人际关系是和谐社会的重要基础，没有人与人之间的和谐就无所谓社会的和谐。同样，在幼儿教育工作中也需要有这样和谐的人际关系，才能体现幼儿园的办园宗旨，那就是“为幼儿提供优质的服务”。在这其中，做好与幼儿家长的沟通工作，是为幼儿提供优质服务的重要环节。

由于各方面不同的因素导致家长在对待幼儿的教育问题上所持的态度、观念各不相同，从而其处理问题的行为、方式方法也就自然不同，甚至有些极端。有些家长主张采取粗暴的打骂，有些家长则主张哄骗。此时，幼儿教师有责任通过不懈的沟通工作转变家长的这些不正确的观念和行为。家长观念转变了，那么家长的家教水平也提高了，自然而然地也会自觉配合幼儿教师的工作，理解教师，信任教师，真正实现“家园共育”。

2、有利于幼儿教师与家长之间相互学习，资源共享，共同提高。

幼儿教师在与家长的沟通中，绝不能以为仅仅是幼儿园单方面在帮助家长提高科学育儿水平，还应认识到幼儿教师在与家长进行沟通的同时，也是向家长学习的好机会，将优秀的育儿经验推广，扩大其影响力。这样不但帮助教师拓宽思路，而且也调动了家长的主动性、积极性，让家长拥有参与幼儿教育的兴趣，掌握科学育儿的方法，有利于促进家长与教师之间的合作，家长与家长之间的互动，密切家园关系。

二、幼儿教师与家长沟通的内容。

1.有关幼儿园。如：介绍一些幼儿园的办园特色，办园理念，幼儿园的教育特点、课程内容，及与小学教育的区别。例如我园的童话特色创建，环境，家长亲子阅读、班级图书角的漂流活动等等。

2.有关幼儿。说说孩子最近的表现，好的，不好的，听话的，调皮的，跟家长沟通，让家长及时了解自己的孩子的情况，出现问题，及时引导。

3.有关家长。幼儿教师面对的家长千差万别，特别是我们农村一些年龄偏大的家长，其教育方法、教育方式不得当，往往会走极端，要么管的特别严，要么放任自流，任其发展。所以，教师要在教育方法上给家长以指导，转变家长的育儿观念，科学育儿。

三、幼儿教师与家长沟通的方法和技巧。

在强调家园共育的现在，教师进行家长工作的方法和途径是多种多样的，如家长学校、家教讲座、家长开放日等等。但是因为教育幼儿不同于其它工作，每个幼儿都是一个独特的个体，具有着个性特点和发展水平上的差异。另外，幼儿的家庭状况、家长的教育观点与教养方式也各不相同，教师必须针对每个幼儿和家长的不同情况，区别对待，进行有针对性的交流沟通。只要充分地利用家长资源，做到家园同步教育，孩子才能得到更好的的发展。那么，幼儿园教师该如何有效的与家长沟通呢?

1.选择合适的时间和方式

利用家长接送幼儿的时间进行个别交谈。这种形式最普通也最灵活。譬如，要求幼儿每天早晨入园和下午离园时都应与教师打招呼，以便教师了解每位幼儿来园和离园的情况。当有些幼儿无法记住这一点时，教师就应站在班级门口作必要的提醒，并请家长配合帮助幼儿养成这种习惯。

选择合适的时间召开家长会。这是幼儿教师和家长，以及家长与家长之间进行相互沟通最好的方式。但是由于大部分家长都有自己的工作，所以在家长会召开的时间安排上，需要幼儿教师把握全局，选择合适的时间。

对于不常见面的家长，如何与他们进行沟通就显得非常重要了，沟通的好家长对幼儿园的工作就会产生信任。家长工作忙，没时间来幼儿园，又非常想了解孩子在园情况，怎样与家长及时沟通呢？我通过小纸条、手机短信、电话、班级QQ、等多种形式和家长及时联系及时沟通。

2.以热情、友好的态度创设良好的情感氛围。

和家长接触，教师给他们的印象很重要，这时如果你拥有热情友好、亲切温和的态度，将会给家长留下“好相处”的印象，同时他们也会通过你传达出的友好信息，揣测教师将来会用怎样的态度对待自己的孩子，这些都会成为今后教师、家长长时间的相处、交流的感情基础。那么这种热情友好的态度怎么营造呢?

第一，教师要学会“微笑”。微笑是人与人之间传递友好情感的最简便也是最有效的方法，在和家长交流时，一个友好 的微笑和礼貌的点头，都能时时交流、理解在良好的气氛下进行。第二，教师要学会一些简单的礼仪。

新教师与家长接触时要表现出彬彬有礼。比如说和家长交谈时要用眼睛注视对方，并且要和他们平视，也就是要站起来或者让家长坐下来和你对话;当年长的家长与你交谈时，要有礼貌的称呼，可以随着孩子一起喊“XX奶奶”或“XX爷爷”，在迎接小朋友或是和小朋友告别时，主动回应孩子和家长。

第三、与家长谈话时的语言和忌语。（1）当家长提出要求或意见时

用语：我们一定认真考虑你的意见、您的要求我们明白，请您放心、我们会转达你的建议，谢谢你的帮助。

忌语：那怎么可能、你想得太多了、这是不允许的。（2）当幼儿生病需要服药和照顾时

用语：您放心，我们会按时给孩子服药，有特殊情况及时与您联系、药我们已经按时给孩子吃了，据观察孩子病情有所好转，请回家再接着服药。

忌语：知道了、他的药真多、他怎么老是吃药啊。（3）当家长打电话或亲自来为生病幼儿请假时

用语：谢谢您通知我们、病情怎么样、您别着急、孩子病情稍好些，可把药带到幼儿园，我们会帮您照顾的。

忌语：知道啦、好的、没事的。（4）放学时家长晚接孩子

用语：没关系，不着急、请商量好谁接，免得孩子着急、准时来接孩子，孩子会更觉得家庭的温暖、帮助家长是我们应该做的、孩子玩得很自在，晚点接没关系。

忌语：明天早点接了、你怎么老是那么晚、我终于可以下班了。（5）找个别家长谈话 用语：对不起，耽误您一会儿时间，反映一下XX小朋友近期情况、在„„方面要„„希望您给予配合（态度平和，说话和气、委婉）

忌语：XX一点不聪明、太吵了、在班上属于中下等、真让人心烦，小朋友也讨厌他。（6）家长送孩子随意及走进教室

用语：家长请留步，让孩子学做自己的事情、孩子能做好自己的事情，请您放心、孩子们正在用餐，请您留步。

忌语：家长不要进来！走来走去不卫生、让他自己放书包得了。第四，教师要主动地给予家长一些帮助和关怀。

细节指出见真情。现在小朋友的父母很忙，一般都是爷爷奶奶来接送，教师可以用帮忙孩子穿外套和整理衣裤、叮嘱孩子听爷爷奶奶的话、把通知写成小纸条让他们带回去等方式，向家长们传递自己的关心。只有建立了这样一种热情、友好的情感氛围，才能有利于教师和家长之间理解和信任的建立。

3.关爱幼儿，以真诚作为沟通的桥梁.第一，关爱孩子，对孩子的表现了如指掌。

教师要与家长进行有效的沟通，就要让家长认同自己。但是，天下没有一个父母不喜爱自己的孩子，所以，教师要关注孩子、喜爱每一个孩子，掌握孩子生活和学习的点滴。例如：小班新生的家长。有人常说幼儿有入园焦虑，实际上新生家长也会有入园焦虑。因为要将自己的心爱的小宝贝交给陌生人看管，既使是自己精心挑选的幼儿园、挑选的老师，也会不放心，不适应。他们会不断的询问教师自己孩子在幼儿园的情况，观察孩子的各种表现，感受教师对自己的孩子的关心和爱护程度。如果你对孩子的表现不知道，不了解，家长会觉得老师不关心自己的孩子，也就不会积极配合教师的各项工作；但如果你对孩子的种种情况告诉家长，那么家长会觉得这位老师很负责，把孩子交给你放心、安心，对园内组织的各项孩子也就能积极参与了。

第二，欲抑先扬，提升家长的认同感。

教师如果要陈述幼儿存在的问题(如坐不大住)时，应先与家长交流的是幼儿表现好的方面(发言很主动)。与家长的交流始于对其外貌的赞美(畅畅妈妈这么漂亮)，这本与幼儿表现是无关的，但正是这些交谈，拉近了教师与家长的距离，让家长心里对教师有认同感，营造交流和睦 气氛，为间接意思的表达作了良好的铺垫，这样，当教师指出幼儿的不足时，家长也易于接受一些，能积极配合教师进行教育。

4.换位思考，理解尊重每一位家长。

理解就是用自己的体会来感受到对方提出问题的想法，也是一种诠释。站在不同的角度去体会感受，这就是理解体会的不同。每个人对一种事物的诠释都不一定相同，那是因为大家对这个事物的感受体会有所不同，理解就是因每个人的大脑对事物分析决定的。理解不等同于体会，两个词是有明显的差别的。理解是个体对事件的逻辑表示赞同，也不排除有个人体验，但主要是承认事件的逻辑关系。从“理解”的定义中，可以看出，理解是双方的，是需要构建一个平台。只有双方站在同一个平台上才能便于相互理解。在幼儿园里，教师和家长之间的相互理解，是需要平台的，它的建立是以幼儿的幸福成长为目的，需要教师、家长双方的努力和维护。在教师和家长交流的过程中，其实也会遇到一些不尽人意的事情，如：幼儿摔跤了，或是与同伴打闹，受伤了，这时教师应站在家长的角度去想一想，假如我是家长，自己的孩子受伤了，会是怎样的心情，想要教师怎样做；又或者，家长因为种种原因数落我们老师的不是，但是我们是不是能站在家长的角度去想一想，家长说的是否有理，对照自己的言行，有则改之，无则加勉，也许我们就能更理解家长，自己的心境就会更平和。只有我们想家长所想，急家长所急，与家长同心同德，我们与家长之间的沟通才会更有效。

幼儿教师在与家长进行沟通时，必须充分尊重家长，作为一名新教师，也不要在家长面前手足无措，要勤于学习，以先进的育儿理念、科学的育儿方法武装自己。教师与家长应该是平等地合作关系，这种关系是建立在互相信任、互相尊重的基础上的，要善于耐心听取家长的意见，使家长乐于和教师接近，愿意和教师进行沟通，与教师相互配合教育孩子。

主要参考资料：

1、《幼儿园教育指导纲要(试行)》

2、《教育导刊月刊》

3、《学前课程研究》

4、《文科爱好者：教育教学版》