浅谈教师与家长沟通的“小秘诀”

在幼儿园工作中, 家长是幼儿园教育的重要合作伙伴。 如果家长能够理解我们的工作, 并在教育孩子方面能够达到一致的目的, 那么, 我们的教学工作将会进展的很顺利。 所以, 教师做好家长工作, 与家长进行有效地沟通十分重要。 笔者结合了日常生活中遇到的实际情况, 对如何与家长沟通的问题谈几点切实的做法。

1教师与家长交流时要和善

在与家长交流的时候我们应该和善, 说话的语言婉转而亲和。 这样会让家长感到亲切感, 用亲和力来感染家长, 让家长觉得你是一位好亲近的老师, 这也是教师应该具备的职业品德。

例如:刚开学的时候, 玲玲尿裤子了, 玲玲的奶奶帮玲玲送裤子来。 由于是第一次和玲玲的奶奶接触, 笔者没有谈及孩子的一些缺点, 只是向家长反映了孩子最近的情况和进步。 随后, 笔者把话题转到了玲玲穿衣服上面, 她的奶奶和我交谈的十分融洽, 也说到了一些关于玲玲平日在家的表现。 第一次和玲玲奶奶的交谈就这么愉快地结束了, 虽然今天与玲玲奶奶的交流看着很随意, 似乎有些跑题了, 但是家长很喜欢与老师聊一些关于孩子身上的话题。 只有平时与家长沟通好, 才能和家长建立比较好的合作关系。

2教师与家长交流时首先要对幼儿进行赞赏和肯定

当教师与家长反映幼儿在园的一些不足时, 教师首先要对幼儿进行表扬。 说一说幼儿最近在哪些地方进步了。 幼儿喜欢听到老师的表扬, 家长同样也喜欢老师表扬自己的孩子。 因此, 在与家长交流幼儿不足之处时, 不妨先夸一夸幼儿, 给他们一些赞赏和肯定。 这样能让家长和幼儿更容易接受“不足之处”。

例如:这几天, 诺诺起床之后喜欢在床上玩一会再穿衣服, 因此总是最后几个起床, 虽然老师提醒了很多遍, 可是仍然没有效果。 对于这个问题老师和诺诺的妈妈进行了交流。 老师说:“最近诺诺睡觉特别棒, 她现在能够快速、安静的睡觉了。 睡之前不玩枕头也不和旁边小朋友说话了, 要表扬哦! ”诺诺的妈妈听到后很开心地摸了摸诺诺的头, 说到:“诺诺真棒, 继续加油哦! ”诺诺在一旁听着也非常高兴。 老师蹲下来跟诺诺说:“诺诺最近进步很大, 如果你午睡起床后不在床上玩耍、快一点穿上衣服, 那就更棒了! ”诺诺听了之后, 爽快的答应了。 诺诺的妈妈也说:“以后要动作快一点哦! ”经过这次交流, 诺诺把她的不足之处填满了。

3教师与家长交流时要坦诚

老师要将幼儿在园的情况如实地告诉家长, 并站在客观的角度由衷地为孩子高兴或者替孩子担忧。 因为, 如果老师一直夸奖孩子, 那么家长会想:“我们家孩子难道一点缺点也没有吗? ”同样, 如果家长一直向家长说孩子的不足之处, 那么家长也会想:“我的孩子就这么差吗? 还是我的教育不好? 为什么老师一点也不欣赏我的孩子? ”进而家长会有“老师教不好”的对立情绪。 所以说, 老师一定要站在客观的角度去思考孩子的行为, 让家长觉得老师是真正关心我的孩子, 家长也会对老师有感激之情。

例如: 烨烨的妈妈与园长交流:“我不知道我的孩子在幼儿园表现的怎么样, 不知道她有什么优点、有什么缺点。 我和老师交流的时候经常得到‘挺好的’这样的答复。 孩子好在什么地方呢? ”老师对“挺好的”这个答复没有进行细节描述和实例说明, 这样会让家长感觉老师根本没有关注我的孩子, 所以只能给出这样的评语。

4教师与家长交流时要进行换位思考

对于相同的问题, 不同的人会有不同的看法。 家长有家长思考的角度, 老师有老师思考立场, 因此, 在面对家长不同的想法, 老师千万不能排斥和争执, 而是要换位思考这个问题。 站在家长的立场上耐心解答他们的问题, 消除他们内心的疑虑, 解决其提出的合理要求, 不符合的要解释清楚为什么不能这么做, 不能强硬的拒绝, 要用热心和耐心赢得家长的信任。 有时候对于家长提出的一些要求, 老师要进行分析, 看这个要求是否合理。 要看这两点: (1) 这个要求是否公平?有没有损害其他小朋友的利益?如果不公平要进行解释并且婉拒, 并提出新的解决办法。 (2) 如果不损害大家的利益, 家长为什么要有这样的想法? 老师要从家长角度来看待问题, 为家长着想, 才会受到家长的欢迎。

例如:开学后, 老师把小波的座位安排在旁边, 小波妈妈对老师说:“老师, 小波位置坐在旁边, 我担心他上课的时候不能集中注意力, 会不会走神?长时间斜着看黑板, 对眼睛不好。老师你看能不能把他的位置换到中间? ”我们能够理解小波妈妈疼爱孩子的心理, 但是她在考虑问题时候只考虑到自己的孩子, 并没有为其他孩子考虑到。 老师给的答复是:“我们也注意到旁边小朋友上课是否有些不方便, 但请您放心, 座位的位置每个星期都会进行调整。 中间的孩子会和边上的孩子相互交换, 这样大家轮流着坐, 都有机会做到中间, 也有机会坐到两边。 ”

5合理、有效地利用“家校路路通”与家长进行沟通交流

“家校路路通”是教师与家长沟通的一种方式。 有直接、 便利、正对性强的优点。 但是, 信息繁多、生活节奏加快的今天, 短信息是一把双刃剑, 避免信息的泛滥或者出现错误的导向, 引发家园沟通障碍。 在与家长短信时, 需要注意以下几个问题:教师的语言应诚恳、亲切;教师的语言应叙事清楚、言简意赅、通俗易懂;教师对家长的短信应及时回复;教师对家长的短信应注意短信的质量与数量, 以免家长收到过多的短信而烦躁;教师对家长的短信应注意时间的设定, 非紧急通知, 尽量设定短信发送时间为家长下班后, 这样既不会打扰家长工作, 又有利于家庭成员就短信进行交流。

随着社会教育意识的增强, 家长们的素质也在不断提高, 幼儿园教师和家长之间的沟通交流也面临着更高的要求和难度。我们应该本着《指南》中的精神, 从平日里的小细节做起, 让教师与家长的交流更有效、更轻松。

摘要：随着社会教育意识的增强, 家长的素质也在不断提高, 幼儿园教师和家长之间的沟通交流也面临着更高的要求和难度。在幼儿园工作中, 家长是幼儿园教育的重要合作伙伴。如果家长能够理解我们的工作, 并在教育孩子方面能够达到一致的目的, 我们的教学工作将会进展的很顺利。所以, 教师做好家长工作, 与家长进行有效地沟通十分重要。

关键词：教师,家长,沟通