电力管理体制（精选十篇）
电力管理体制 篇1
1 电力体制结构模式的演进
依据电力一体化经营的程度, 可以将国内外电力体制演进的历程划分为4 种结构模式, 即垂直一体化垄断型模式;发电市场开放型模式;输电市场开放型模式;输、配电市场开放型模式等4 种结构模式。 电力体制4 种结构模式的具体情况见表1。
2 目前我国的电力体制结构模式及未来可借鉴的模式
2002 年, 国务院下发《电力体制改革方案 》, 被视为中国电力体制改革开端的标志。 该方案的重点是启动“厂网分开、竞价上网、打破垄断、引入竞争”, 这表明之前的中国电力体制属于垂直一体化垄断型模式, 2002 年以后便进入了发电市场开放型模式。10 多年来, 中国电力体制改革从某种意义上而言只是修修补补, 没有再大的动作。2015 年, 《中共中央国务院进一步深化电力体制改革的若干意见》发布, 但是, 并未明确提出构建电力体制的输电市场开放型模式或是输、 配电市场开放型模式。 也即是说, 《中共中央国务院进一步深化电力体制改革的若干意见》不再是基于电网的结构分拆, 而是现有模式上的深化改革, 进一步开放竞争性电力环节, 将电力进一步市场化, 还原真实电价, 最终还原电力的商品属性。
目前, 德国和挪威实行的是一种发、输、配、售市场混合开放型模式, 这种模式既具备输配电市场开放型模式的优点, 又克服了其自身的不足, 对现有电力公司的体制也不需要作大的变动, 此模式恰恰可供我国电力体制改革进行借鉴。 具体而言, 发、输、配、售市场混合开放型模式并不需要对电网公司发、输、配、售电各环节进行强制性拆分, 仅需要各环节独立运作、单独核算, 分别在市场上参与发、输、配、售各层面市场的竞争。 输、配电网络完全开放, 电网企业提供输、配电服务时按照政府或监管机构确定的统一标准收取过网服务费, 同时输、配电企业仍可以卖者或买者的身份出现在电力市场中。 此时输、配电市场向各类用户平等开放, 电力用户可任意选择供电商, 既可以直接向电厂购电, 也可以向任何电商、配电商、零售商购电。
3 我国电力体制改革的方向
继《中共中央国务院进一步深化电力体制改革的若干意见》发布以后, 2015 年11 月30 日, 国家发展改革委、国家能源局正式对外发布了 《关于推进输配电价改革的实施意见》《关于推进电力市场建设的实施意见》《关于电力交易机构组建和规范运行的实施意见》《关于有序放开发用电计划的实施意见》《关于推进售电侧改革的实施意见》《关于加强和规范燃煤自备电厂监督管理的指导意见》等6 个电力体制改革配套文件。 我们再借鉴目前德国和挪威电力体制的发、输、配、售市场混合开放型模式, 事实上, 我国电力体制改革的方向已非常明确。
3.1 核定独立的输配电价
电力市场建设重在理顺价格形成机制, 构建反映供需变化、 实现发电企业和电力用户间传导的价格信号。而核定独立的输配电价则是当前电力体制改革中极为关键的一环。 《关于推进输配电价改革的实施意见》提出, 从输配电环节入手, 公平开放输配电网, 政府按照“ 准许成本加合理收益的原则”, 核定输配电成本和价格。 允许在输配电价核定的相关参数、总收入监管方式等方面适当体现地区特点。 暂未单独核定输配电价的地区, 可采取保持电网购销差价不变的方式。 独立的输配电价有助于电网企业更加专注于电网安全运营和输配电优质服务, 而真实电价和消费总量由电力市场决定。另外, 根据张粒子教授的观点, 核定独立的输配电价是“放开两头”的前提。
3.2 继续扩大竞争领域
在目前的电力体制结构模式中, 只是在发电侧引入了竞争机制, 即开展竞价上网。 而根据“管住中间, 放开两头”的体制架构, 在加强对电网输配电环节监管的同时, 也需要在售电侧引入竞争机制。 在售电侧引入竞争就是要打破目前电网企业从发电企业单一购售电的局面, 形成“多买方-多卖方”的市场竞争新格局。
3.3 培育新的市场主体
根据2015 年《中共中央国务院进一步深化电力体制改革的若干意见》, 放开售电市场, 就是要科学界定符合技术、安全、环保、节能和社会责任要求的售电主体准入条件, 为电力体制改革培育新的市场主体。 而据2015~2020 年中国电力配电行业市场供需前景预测深度研究报告分析, 电改后的售电主体大概有5 类, 分别是:不承担电力输配任务的市县级供电公司 (可以重组为独立的售电公司) ;以五大发电巨头为主的发电企业;与电网有关联的工程建设公司;大型工业园区 (组建配售电主体) ;社会资本组建成的售电企业。 新市场主体的加入, 有助于电力市场的充分竞争。
3.4 逐步放开用户选择权
《中共中央国务院进一步深化电力体制改革的若干意见》中指出, 按电压等级分期分批放开用户参与直接交易。事实上, 2005 年国内首家大用户直接交易试点———吉林炭素股份有限公司试点率先签约, 开启了用户与电厂直接见面交易的崭新交易模式。 截至2015 年, 除台湾、香港、澳门外的全国31 个省级行政区中, 有24 个在不同时间进行了不同程度的大用户与发电企业直接交易试点。而从国外的实践来看, 电力用户和发电企业直接交易是一个逐步放开的过程。 具体而言, 法国、英国、日本等国家售电竞争市场的放开都是根据电压等级和用电规模, 采取了逐步放开策略。 改革初始仅放开大用户的购电选择权, 允许其自由选择自己的供电商;进而取消对中型电力用户的购电限制, 让他们也可以自由选择购电商;最后对一般用户无论用电量大小均开放购电选择权, 在售电环节建立完整的市场竞争机制。 随着我国发电侧市场竞争的引入, 以及各种售电主体的建立, 也可以逐步放开用户选择权。
3.5 加大社会资本的引入
“新电改”提出稳步推进售电侧改革, 有序向社会资本放开配售电业务。 根据《关于推进售电侧改革的实施意见》的规定, 允许符合条件的高新产业园区或经济技术开发区, 组建售电主体直接购电;鼓励社会资本投资成立售电主体; 允许拥有分布式电源的用户或微网系统参与电力交易;鼓励供水、供气、供热等公共服务行业和节能服务公司从事售电业务。 作为改革亮点, 注册认定将代替行政许可准入。 随着售电侧放开, 发电企业、供水供热企业、燃气企业、节能服务企业、新能源企业等市场主体将进入售电侧开展业务。 放开增量配电投资业务, 在一定程度上也可以调动社会资本参与配网建设的积极性。
3.6 全面放开用户侧分布式电源市场
《中共中央国务院进一步深化电力体制改革的若干意见》 中指出, 积极开展分布式电源项目的各类试点和示范。 放开用户侧分布式电源建设, 支持企业、机构、社区和家庭根据各自条件, 因地制宜投资建设太阳能、风能、生物质能发电以及燃气“热电冷”联产等各类分布式电源, 准许接入各电压等级的配电网络和终端用电系统。 鼓励专业化能源服务公司与用户合作或以“合同能源管理”模式建设分布式电源。 全面放开用户侧分布式电源市场, 能给发电市场造成一定的压力, 有助于发电侧竞争。 同时, 有利于新能源的引入从而降低环境污染。
4 结束语
电力体制改革的目的是逐步打破垄断, 发挥市场的作用, 最终追求电力资源的最优化配置。
电力管理体制 篇2
（国家经贸委 一九九八年十二月十八日）
按照党中央、国务院的部署，为加快农村电力体制改革、加强农村电力管理，使农村电网建设与改造落到实处，进一步减轻农民负担，促进农村经济发展，现提出以下意见。
一、加快农电体制改革和加强农电管理的必要性
实行改革开放以来，我国农村电力事业迅速发展，为农村经济发展做出了巨大贡献。但长期以来，农电管理也存在着一些亟待解决的问题，主要是：农村电力体制不能适应农村电力发展需要；落后的农村电网严重制约了农村经济的进一步发展；农电管理事权不明、责任不清，农村电力市场混乱；农电职工队伍庞大，人员过多；农村电价奇高，农民不堪重负。这些问题必须通过深化改革和加快发展来解决。
加快农村电力体制改革与发展，对开拓农村市场特别是农村家电市场，推动城乡电力一体化管理，促进农村精神文明建设，加快实现广大农民脱贫致富奔“小康”目标都具有重要的现实意义和深远的历史意见。
二、指导思想与原则
农村电力体制改革是一项复杂而艰巨的系统工程，必须规范管理、综合配套，统一规划、分类指导，有序进行、分步实施。
（一）指导思想
按照建立社会主义市场经济体制的要求，围绕电力为农业、农民、农村经济发展服务的目标，以减轻农民负担、实现农村电气化、开拓农村市场、改善农村生态环境为目的，坚持政企分开，减少中间环节，运用经济、法律、行政等手段，规范乡（镇）电管站和农村电力市场，整顿农村电价，使我国农村电力建设与管理上水平、上台阶，促进农村经济快速、健康发展。
（二）主要原则
1.农电改革与发展要与我国电力工业的改革与发展相适应，与现阶段我国农村经济发展水平相适应。
2.深化农电体制改革与加快农村电网改造相结合，整顿农村电价与规范农村用电秩序相结合，加强农电管理与改善服务相结合。
3.加大各级地方人民政府监督管理农电（包括农村电价）工作的责任，加大各级电力公司经营管理农电的责任。
4.正确处理好政府与电力企业的关系，中央电力企业与地方电力企业的利益关系，电力企业与农民的利益关系。
三、目标与措施
（一）目标
用三年左右时间，理顺并建立符合我国农村经济发展水平的农电体制，完成农村电网的建设与改造，规范农村用电秩序，促进农村电气化事业的发展。
——在农电管理体制上，原则上一县一公司（企业实体）并实现县（市）乡（镇）电力一体化管理。
——在农村电网改造上，要使农村电网技术装备水平上一个台阶，损耗降到合理水平，实现安全可靠供电。
——在农村电力营销管理上，逐步实现电力企业销售到户、抄表到户、收费到户、服务到户的“四到户”管理。坚决杜绝“人情电、权力电、关系电”的现象。
分析电力企业文化与电力企业管理 篇3
【关键词】电力企业；企业文化；企业管理
电力体制改革的不断深入，使得电力企业面临了更加激励的市场竞争。良好的企业文化建设与科学合理的管理体系，不但能够有效的提高电力企业的市场竞争力，还能提高电力企业的经济效益。在实际的电力企业文化与管理体系的构建时，需要妥善的处理二者之间的关系，并站在当前全新的视角下，重构电力企业文化与电力企业管理模式。以电力企业文化的构建为基础，促进电力企业管理体系的形成，从而有效的提高电力企业的管理能力，实现电力企业的持续健康发展。
一、电力企业文化
企业文化是促进企业进步与发展的关键因素，是一个企业的核心价值的体现，也是一个企业精神与动力所在，更是引导企业进步与发展的重要保障。电力企业的在我国有着很长的一段发展历史，电力企业直接影响社会发展、经济进步和人们生活质量的。随着电力体制改革的不断深入，电力企业的经营管理方式和营销方式都不断变化，电力营销主要以服务营销为主，这也就是的电力企业的企业文化内涵也不断发生变化。
现阶段，电力企业主要以服务营销为主，企业文化建设时需要重视服务文化的建设。而且，在实际的电力企业经营管理过程中，需要正确的对企业文化进行解读与对待。促使电力企业的员工能够真正认识到电力企业文化的意义，促使员工能够增加对电力企业的归属感，培养员工的忠实度，实现电力企业的凝聚力。良好的电力企业文化建设，还能营造一个积极健康的社会形象，促使社会公众更加认可电力企业的服务，从而促使电力企业抢占更多的市场份额，实现电力企业的经济效益与社会效益。
电力企业的企业文化主要是企业的核心价值观与思想层面的建设。（1）电力企业需要构建电力企业自身的核心价值观，促使企业员工能够以积极的工作态度展开相关工作，提高电力服务营销质量，合理的处理电力客户之间的关系，先进的电力维护技术，从而有效的促进电力企业的经营质量的提升。（2）电力企业还需要调动员工的思想，培养员工的忠实度，促使员工能够对企业具有极强的归属感，提高员工的工作质量，并积极配合相关管理工作的进行。
二、电力企业管理
（一）电力企业管理的重要性。电力企业管理与电力企业文化之间是相辅相成的，科学合理的管理模式能够形成促进电力企业良好的规章制度，直接影响电力企业的健康发展。电力企业在实际的经营过程中，科学合理的管理不但能够提高电力企业的电力维护与电力运行的安全系数，还能有效的降低电力企业的经营生产成本，规避各类风险，确保电力企业的持续健康发展。
（二）电力企业管理特点。电力企业的管理特点主要体现在：（1）电力企业是影响社会安定和人们生活的重要企业，对电力企业的电力系统具有极高的要求，需要科学合理的进行电网管理，避免重大安全事故的发生。（2）电力企业的相关工程项目，施工工序复杂具有，对相关工的要求较高，而且电网的日常维护和电网监控，具有一定的安全隐患。（3）电力工程的设计和施工涉及范围广，对相关管理人员的素质要求较高。
三、电力企业文化与电力企业管理之间的关系
电力企业文化与电力企业管理之间是相辅相成的，电力企业在实际的经营过程中二者缺一不可。良好的企业文化是提高电力企业的管理水平，提高电力企业竞争力的重要保障。
（一）企业管理是企业文化的基础。电力企业在实际的经营管理过程中，需要构建符合企业核心价值观的企业文化。企业文化是建立在企业管理的基础上，是对企业管理的提炼的和总结。电力企业的管理涉及面积广，电力企业文化的建设符合电力企业管理的特点。在实际的工作中电力企业具有科学合理的管理方法、严格的电力运行制度、和操作规范。在电力企业的管理的基础上，合理的对这些进行提炼和总结，获得符合电力企业的企业文化。不同的电力企业之间的管理模式和管理方式之间存在差异，而作为电力企业文化的基础，不同电力企业的企业文化也存在一定的差异。
电力企业的企业文化主要以：服务社会、安全生产、持续发展、乐于奉献。这些文化特点都是从电力企业的管理衍伸而出，是企业管理理念的重要体现。而相反，电力企业文化是提高电力企业管理水平的有力保障。
（二）企业文化提高电力企业的绩效管理。新型技术与知识的不断进步，各类新型的电力技术和管理技术不断得到更新，电力企业获得更多的文化元素的注入，良好的企业文化，能够激发企业员工的对新技术和新知识的渴求，并增加电力企业的凝聚力，促使员工能够更积极的展开工作，从而有效的提高工作效率。绩效管理是对电力企业的员工的相关工作效率进行考核，良好的企业文化促进电力企业绩效考核更加真实有效，促进电力企业的持续健康发展。
（三）企业文化能够促进管理者的思想转变。在实际的电力企业管理中，管理者承担着决策和管理的职能。但是由于管理者的精力和能力有限，不能保证所有的决策和制度的定制是正确的。电力企业文化能够很好的转变电力企业的管理模式，更加重视员工的声音，充分发挥员工的力量，发挥群策群力，提高电力企业的管理质量，还能有效的提高电力企业的员工热情。
（四）企业文化促进电力企业管理的合理化。企业文化是促进电力企业管理合理化的重要保障，良好的企业文化能够是的电力企业更加重视企业的发展，合理的对外部市场进行分析，制定合理的经营对策，促使电力企业更加符合市场变化。而且，企业文化能够是的电力企业管理更加合理，更加符合电力企业的发展需求。在实际的管理过程中，对风险的识别和风险的控制，将企业文化的核心价值作为引导电力企业管理的方向，提高电力企业管理的合理性，采取有效的控制措施，降低电力企业的经营管理风险，实现电力企业的持续健康发展。
（五）企业文化促进电力企业服务管理质量。随着电力体制改革的不断深入，激烈的市场竞争使得电力企业不得不寻求增加自身竞争力的重要途径。良好的企业文化建设，是提高电力企业核心竞争力的关键因素。企业文化能够积极的促进电力企业的服务意识的提升，增加服务管理的效果，促进电力企业服务营销水平，增加客户的满意度。企业文化的建设还能促使企业在实际的管理中，更加注重市场的调查和客户的需求，从而制定符合客户需求的营销对策，完善电力企业的管理质量，提高营销质量，增加电力企业的经济效益，实现电力企业的持续健康发展。
四、结束语
电力企业是影响社会进步、经济发展、生活稳定的重要企业。电力企业文化是电力企业在长期的经营管理和发展中的总结与提炼，是管理的理念的重要体现。综上所述，本文首先对电力企业文化与电力企业管理进行分析，并对二者之间的联系进行阐述，结合实际情况，妥善处理二者之间的关系，促使电力企业的管理水平和管理质量获得提高，实现电力企业的经济效益与社会效益。
参考文献：
[1]刘盛.探究电力企业文化与电力企业管理[J].科技与创新，2014，（23）.
[2]王双全.电力企业文化与电力企业管理[J].环球市场信息导报，2015，（8）.
电力企业电力营销管理初探 篇4
1 我国电力营销管理现状以及存在的问题
1.1 电力基础设施不完善
我国中西部地区经济发展水平较低,电力基础设施资金缺口巨大,电网等配套电力设施不完善[2]。部分城市繁华地段商贾密集、人口密度大、电力负荷非常大,市区变电所和城市电网早已达到满负荷运行。中西部地区城市缺乏充裕的资金开展电力基础设施改造,受到变压器容量不足的制约,局部城区供电电压偏低,往往出现电流超过电线负荷,保险丝熔断的现象。电力基础设施不完善导致用电企业和个人的电力需求得不到满足,不仅直接影响了电网企业的电力供应服务水平,也影响了城市的整体经济发展环境。
1.2 开拓用电市场难度大
虽然城市居民有着巨大的用电需求,但是面对这一庞大的市场,电力供应企业缺乏充分的思想准备。城市居民逐渐地使用上了天然气和太阳能等新型清洁能源,作为传统能源的电能面临着新型能源的巨大挑战[3]。开拓用电市场难度巨大的原因是:传统的电力供应企业受到原有体制的影响缺乏开拓新市场的动力,供电产品和供电服务僵化,电力产品的策划和推广模式不能够满足消费者日益增长的个性化能源需求。同时,国家严格的电价管控制度也阻碍了电力市场的健康发展。
1.3 员工队伍建设乏力
电力供应企业内部电力营销策划人才匮乏,员工队伍建设严重滞后,部分资深员工岗位技术水平不高,不习惯应用新型的电力供应设备和电力供应技术[4]。电力供应企业管理模式长期地处于计划经济体制下,无法适应市场经济体制下的电力营销管理工作。我国的电力供应企业进入电力市场的时间比较短暂,在企业的日常管理上缺乏现代企业管理制度和现代企业管理理念。在长期的经营管理过程中,电力企业重视电力商品生产,但忽视了对电力营销策划方面的人才培养,致使目前电力供应企业内部电力营销管理人才缺乏。
2 加强电力营销管理的策略
2.1 构建和谐的用电环境
电力供应企业的垄断经营剥夺了用电企业和个人的消费选择权,单一形式的供电价格、僵化和刻板的服务方式引起了社会各界的不满。在我国尚未废除电力价格管理制度的能源供应形势下,电力供应企业如何最大限度地满足电力用户日益提高的个性化电力服务需求是个亟待解决的问题。电力供应企业可以针对不同类型的用电企业和群众,制定一套可以供他们自由选择的电力供应价格机制,改革传统的供电业务办理方式。在办理新装增容用电、电费缴纳、用电明细查询、供电故障报修等供电业务时,满足消费者的个性化服务要求。阶段性地开放电力供应市场,让用电企业和群众有机会选择电力供应企业,积极地做好开放电力供应市场的前期调研活动,形成符合我国实际情况的开放电力供应市场的整体规划。
2.2 加强电力销售服务
加强电力需求的日常管理,深入用电企业和群众开展调查研究工作,了解用电企业和群众的个性化电力供应需求,做好用户电力需求情况分析工作。进一步开展用电报装业务改革,有计划地开展手机报装、互联网报装以及上门报装,满足电力企业和用户多渠道的用电报装服务的需求。大力提倡电费网络化缴纳模式,推广邮局代缴、“充值卡”缴纳以及互联网电费支付等用电费用缴纳方式,解决用电企业和群众的交费难问题。加强电力营销策划队伍建设,提高电力营销管理人员和普通电力营销策划人员岗位技能层次,打造电力营销精英团队。
2.3 强化人才培养,提升电力销售的客户满意度
电力供应企业的电力销售人才是企业发展壮大的关键,因此电力供应企业应该培养高素质、高水平以及高层次的电力营销精英。同时,培养全体供电企业职工的电力营销策划意识,让他们深刻地体会到电力企业营销策划的重要意义以及营销策划在电力市场竞争中的关键性作用,从而培养他们的市场竞争意识,也彻底地改变他们的服务态度,提高其工作的积极性和主动性。
2.4 开展电力销售模式创新,细分电力供应市场
当前电力供应企业的电力营销业务依然沿用传统计划经济体制下的管理模式,电力定价机制僵化,电力营销策划服务呆板,根本无法满足现代社会电力用户的供电需求。电力营销模式的创新主要是根据电力供给服务的内容和水平制定差异化的电力供应费用标准,充分地满足电力用户的个性化供电需求。细分电力市场有助于在电力销售的过程中,根据不同供电用户的需求进行区别化的供电服务,以保证电力销售的效率。
3 结语
随着市场经济的不断深化,电力供应市场的格局也发生了变化,电力供应企业的垄断地位被彻底打破,电力供应企业的经营管理方式也随之发生了巨大的改变,这一切都要求电力供应企业重视电力营销工作,培育企业自身的核心竞争力,更好地适应未来电力市场的激烈竞争。
摘要：电力营销管理水平体现了电力供应企业的核心竞争力,随着电力传输技术的不断进步,我国电力市场的格局必然发生翻天覆地的变化,因此传统的电力供应企业面临着前所未有的挑战。精细化的管理理念以及明确的管理目标可以确保电力销售管理的高效性。本文简要地分析了当前国内电力供应企业营销管理的现状,并提出了强化电力营销日常管理的策略。
关键词：电力营销,管理策略,现状
参考文献
[1]张全良.关于电力营销管理的探讨[J].黑龙江科技信息,2012,(29):123.
[2]霍颖.电力营销管理体系的构建[J].经营管理者,2012,(2):165.
[3]李光.电力营销管理创新探索[J].企业研究,2012,(4):43.
电力管理体制 篇5
一、供电公司电力营销管理的思想定位
1.构建新型的电力营销思想首先要满足买方市场的需求。很长时间以来，供电公司都是处在卖方市场环境内的，不过未来电力营销的市场终将会是买方市场的，这就要求供电公司要改革电力营销的管理模式，使得自身具备一个与市场发展要求相互符合的市场营销制度。此电力营销制度是具有一定的市场活动的，其可以使得卖方和买方达到一个有效的沟通，也能够使得竞争环境越来越和谐，最终实现供电公司的平稳和快速发展。
2.实施法制化管理、商业化运营。现如今，供电公司的运营依旧是在政府监管下实施的，这就使得供电公司必须在商业化经营的前提条件下，对上级要求的业务范围与市场营销制度进行严格实施，达到自身的优良运营。所以，供电公司在实施电力营销管理的过程中，必须对市场管理体制、商业发展环境和经济利益等内容进行一定的了解，具备一套与自身符合的`业务发展方法，使得所有的客户具备良好的内外部环境。
3.一定要运用市场导向的管理模式。我国的供电公司处于稳定的发展过程中，一定要将重心放在电力营销上，同时，在供电公司进行电力生产经营活动的时候，一定要服从与服务电力营销需要，运用市场导向的模式，把供电公司发展宗旨、经济效益和现场管理进行结合，建立一套与自身符合的运营管理制度，进而为客户提供优质的电力服务，实现为客户创造价值、为社会创造效益的“多赢”目标。
4.进行电力营销应该坚持“电网是基础，技术是支撑，服务与管理是保障”的原则。当前，正是处于“两网”改造的优良环境下，供电公司一定要将这有利时机进行有效的把控，使得供电网络发展中的问题得到有效的解决，更好地使电力客户的要求得到满足，更好地运用先进的管理方式与技术，使得电力客户享受高质量的服务，达到电力营销业务的规范高效管理，加强监督与管控，最终推动供电公司的发展。
二、电力市场改革中的电力营销管理措施
1.加大市场营销创新力度。电力市场营销除了使用传统的营销管理策略外，还应该不断创新，转变营销管理观念。供电企业的电力营销人员可以学习一些成功的营销案例，在与老客户巩固关系的同时不断开发新客户，以开发电力资源的潜在市场。电力营销人员在工作中应该多一些人文主义关怀，使客户感受到来自营销人员的诚意，进而促进合作。例如，电力部门可以与一些大型用电企业进行洽谈，实行差异化服务。此外，创新电力市场营销首先要得到上级领导的重视，只有领导的思想转变了，才能从根本上带动起整个团队的创新意识，促进员工以积极的心态对待工作。
2.拓展用电市场。供电企业可以采取一些有效性措施来促进用电市场的拓展。例如，利用互联网、微信平台以及手机短信等来发布一些优惠政策，这样的宣传形式比以往的传统的进入社区宣传效果要好很多，不仅能够有效促进老客户的参与，同时也会吸引一些新的客户，促进电力市场的拓宽。目前，人们的生活水平日益提升，人们更加注重身体的健康，也越来越关注能源的清洁问题。供电公司和用电设备制作商可以合作，加大对电力能源的清洁与环保的宣传力度，以增加人们绿色照明、电空调、电取暖等节能家电使用量，进而提高电力能源的消费比重，并最终有效拓宽城市用电市场。
3.健全营销管理体系。供电企业营销管理体系的健全，首先应该从加强内部员工的管理入手，对于内部员工必须了解并熟悉电力部门的运营机制，提高员工的自制力，进而保障电力资源的安全，严惩一切倒卖电力资源的行为。营销管理体系的健全还应该增强员工的工作技能与责任意识，员工在工作中应该谨慎认真，全心全意为客户服务，避免出现一些由于疏忽导致的操作失误等。除此之外，在供电公司也要严格的管理基层的工作人员，制订一套完善合理的奖惩制度，对员工在工作中优秀表现以及疏忽进行相应的奖惩。例如，对由于操作失误而导致电费核对出错的员工应该受到一定的惩罚，而那些工作积极，态度认真的员工应该进行合理的奖励。合理的奖惩制度不仅有利于营销管理体系的完善，还可以有效提高员工的内部良性竞争，进而有效整顿供电企业工作中的不正之风。
4.树立供电企业的品牌形象，提升电力服务质量。在扩展新客户的时候，供电公司是否具备良好的品牌形象可以使新用户对企业的评价与感受产生很大的影响。所以，供电公司必须树立自身的品牌形象，其一，供电公司要提升供电技术和质量。供电技术的创新和供电质量的提高，使电力客户的用电体验变得更加方便、高效，全方位促进电力营销管理。其二，优质服务是赢得市场竞争力的有力保证。因此，供电公司必须努力提升自身服务质量，以客户为中心，变被动服务为主动服务。使得企业可以在竞争中占有一席之地。
三、结语
总而言之，在目前的市场改革环境下，供电公司实施有效的电力营销管理，符合市场的发展要求，可以推动供电公司的健康可持续发展。所以，一定要运用有效的对策，强化电力营销管理，最终实现供电企业的长足发展。
参考文献：
[1]仇爽.浅谈地方供电企业在电力市场条件下的电力营销管理战略[J].劳动保障世界，，30:29-30.
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[4]赵玉霞.电力营销计量管理系统设计与实现[D].吉林大学，2015.
刍议电力企业电力系统安全管理问题 篇6
关键词：电力企业 电力系统 安全管理
安全管理是一种运用国家权力，对生产企业和生产管理部门履行安全职责，执行有关安全生产法规政策的情况，依法进行管理纠正和惩罚的工作电力安全管理是指电力安全管理部门和安全管理人员，依据国家法律和行业有关规定，对行业内部各企业或企业内部各生产管理和有关部门，贯彻国家行业安全生产规定和生产安全情况进行的监督检查活动电力行业和企业内部自上而下各个层次的安全管理部门和人员，构成了电力行业和企业的安全管理体系它具有双重职能：一方面是运用行政和上级赋予的职权，对电力生产和建设全过程的人身与设备的安全进行管理，这种管理职能具有一定的权威性公正性和带有强制性的特征；另一方面，又作为安全管理的综合部门，协助领导抓好安全管理工作，开展各项安全活动，具有安全管理的职能。
1. 电力安全管理理念的研究
1.1研究現状
目前，大多数电力企业都提出了自己的安全理念，以明确企业安全管理总体思路如电网公司提出了一切事故都可以预防的安全理念，明确了公司的安全管理方针思路目标和主要矛盾等基本内容；电网公司提出了相互关爱共保平安的安全理念，某集团公司提出了生命至上安全第一的安全理念但还没有电力企业明确提出安全管理理念，更没有形成行业内统一认可的安全管理理念。
1.2研究目标
研究目标就是：要用一句话提炼出企业的安全管理理念这个理念要与安全第一，预防为主，综合治理的安全生产方针和一切事故都可以预防的安全理念一脉相承，是安全生产方针和安全理念在安全管理工作中的具体体现；要明确安全管理工作的主线要领，体现安全管理工作的核心业务和基本要求；要继承发扬电力系统多年来安全管理管理的成功经验成熟做法和核心思想，并吸收国内外先进的安全管理理论，摒弃僵化落后的管理方法；要突出主题简洁明快，便于员工记忆。
2.电力企业安全管理中存在的问题
2.1 思想到位，行动欠缺
“安全生产，以人为本”是大家再也熟悉不过的标语，人是企业管理者实施安全调控最集中的对象，安全工作真正落到实处，关键在人，在于人的安全意识、安全责任感、安全操作技能和安全防护能力。宣传学习中人人都知道“安全重于泰山”，然而实际生产过程中的现象却是：讲起来重要、干起来次要。企业对基础管理不够重视，员工的安全防范要求落不到实处。
2.2 违章违法，屡禁不止
“十次事故九违章”。员工自我保护能力差，不按标准化流程操作，盲目骄傲自满和侥幸心理等现象屡禁不止。有些参加工作不久的职工，对安全规范不加重视，有些职工为了图省事、怕麻烦，对该检查、试验、维护、核对、监护等程序走捷径，不严格按照安全操作规程去做，还有的职工在工作岗位上时间长了，思想麻痹，在工作中奉行经验主义，这些习惯都是安全生产中潜在的危险。
2.3 管理疏漏，执行不力
一些电力企业只着眼于经济效益，不能正确把握安全生产与企业发展的关系，对安全管理投入的时间和资金都相当有限，企业日常的安全管理工作基本上都是走形式主义，制定的安全规章制度也只是摆设。管理人员深入现场少，发现问题不及时或不能及时解决，安全管理不按计划执行，工作随意性强，抓安全时紧时松，来了任务或出了事情就仓促应战，头痛治头，脚痛医脚，导致工作缺乏整体性和超前性。有时部门之间对发生的问题相互推诿抹赖，不能很好的协调配合，问题自然也得不到彻底的解决。
3.电力安全管理理念的研究方法
3.1 建立相应的机构加强电力技术管理的领导
企业电力技术管理是在企业总工程师领导下进行的。企业应设置总动力师，主管这一项工作，中、小型工矿企业可由机动处（科） 行使这一职权。应配备电力调度长、电监工程师、维修工程师、自动化工程师、计划师等一协助总动力师工作。由于工矿企业电力技术管理牵涉面广，如节约用电是工矿企业的一项重大的能源政策，与各个职能部门和每项企业管理均有关联，故应建立相应的领导机构，统一步调，统一认识，加强节能政策的贯彻，加强电力技术管理的领导，领导机构称为计划用电领导小组或三电领导小组，由有关企业主管生产、技术、安全、财经、供应、计划、人事等有关领导与专职人员组成，组长由企业行政主管担任，日常业务由企业主管电力技术管理的职能部门担任。它的主要职责为：（1）贫彻执行国家的能源政策和法令；（2） 加强工矿企业计划用电、节约用电及安全用电；（3）负责设备更新改造的审批；（4）主持节电奖励（包括惩罚）。
3.2落实经济责任制促进电力技术管理
在电力技术管理上也应探讨实行么种形式的经济责任制。关于节电奖励是国家为了加强能源管理单独设置的一种奖励，应奖给对节约用电有突出贡献的人员，不官吃“大铝饭”。把企业奖金平均使用。力率奖励应当作为节电措施的经费，亦应提取一小部分奖给对提高力率作出了贡献的人。
3.3提高自动化程度，实现电力技术管理的现代化
要使工矿企业电力技术管理适应现代化生产的要求，必须优先实现电力技术上的自动化。要使电力调度灵活、可靠、准确，就必须在工矿企业主变压站及主要设备机房实现自动记录、白动检测，实现三遥（遥测、遥控、遵讯），应用电子计算机控制与工频电视技术。工矿企业每年用于电力技术自动化的经费，应不少于工矿企业各种扩大再生产资金总额的10 一20 %，并随着企业自动化程度的提高而加重比例。
3.4电力部门应协助工矿企业加强电力技术管理
电业生产的最终目的是为了满足国民经济发展和人民生活用电增长的需要，归根结底，是为了满足人民日益增长的物质和文化的需要。电力部门要实现电力生产的最终目的，必领通过销售环节才能完成，这是由于电力生产的特殊性所决定的。电力工业要取得自身和全社会的经济效益，就必须进一步树立为国民经济各部门和人民生活服务的思想。根据《全国供用电规则》、《用电监察条例》等规章制度，开展对用户的用电监察工作，帮助用户管电和用好电力。
结束语：
随着经济的发展和时代的进步，我国社会主义现代化建设的速度不断加快，人民生活水平也在不断提高，而电力资源作为社会主义建设必不可少的资源，与经济高速发展的矛盾也日益凸显出来，同时，我国城市人口的增加和生活水平的提高对于目前电力资源的现状都形成了一定矛盾。因此，解决好电力资源的安全管理问题是迫在眉睫的。由于上述原因，我国目前电力企业在电力资源的安全管理问题上还是存在诸多问题的，因此，做好电力企业的安全管理对于我国经济建设以及人民生活的稳定都是非常必要的。虽然目前仍存在一些问题，但相信，在我党的正确领导下，在我国电力企业管理系统的不断完善下，我国电力企业的安全管理问题一定会解决，成为我国社会主义现代化建设助推器，人民生活幸福稳定的保障。
参考文献：
[1]苗培仁.电力安全管理，中国电力出版社，2007。
[2]任国明，邵玉槐.电力企业安全生产形势及问题探讨[J]中国安全生产科学技术，2007，3。
[3]安徽省电力培训中心.电力企业班组管理案例及评析.中国水利水电出版社，2008。
[4]宋守信.电力安全人因管理.中国电力出版社，2008。
浅谈加强电力企业电力营销管理 篇7
1.1 电力营销管理机制信息化脚步滞后
传统电力营销管理体制呆板而繁琐, 与高效快捷的信息化标准管理格格不入。此外, 当前的电力营销管理信息系统还存在诸多弊端, 误操作、违规操作、技术瓶颈还较为普遍。误操作是指维护人员或信息系统操作员下意识的不当操作, 往往会酿成严重后果;违规操作是指个别工作人员利用工作职务之便或系统漏洞, 使用隐秘手段, 私自修改一些系统数据;技术瓶颈是源于电力营销管理系统在设计上的缺陷, 造成整个系统运行不稳定。另外, 现有营销管理体制的基础环节薄弱, 立足未稳, 企业的客户基本资料信息不全, 缺乏完备的工作档案, 这都会导致某些重要信息的传递障碍, 无法实现信息共享。
1.2 电力营销管理意识薄弱
电力营销管理与企业的发展息息相关, 企业领导层必须予以足够重视, 认识到只有做好营销管理, 才能使得企业的生产经营活动环环相扣。纵观当前的态势, 多数企业将主要精力置于电力产品研发和供电服务质量上, 在电力营销上普遍重视不够, 这导致不少电力企业在市场上始终处于不利地位。企业需在电力营销上下功夫, 缓解电力需求日益增大和电力企业销售业绩停滞不前间的矛盾
1.3 电力企业市场调研不科学
虽然计算机技术已经在绝大多数电力企业中得到了应用, 但电力营销信息化管理的总体水平仍然较低, 这对电力行业的发展不利, 也给用户使用带来了诸多不便。目前我国的多数电力企业的营销手段比较落后, 手工操作还是占据主导地位, 这导致企业的市场调研缺乏章法, 进而造成营销战略的失误。
2 解决电力企业电力营销管理中存在问题的对策
2.1 将电力营销推向信息化的管理机制
管理机制信息化是时代的产物, 电力企业要不断增强自身营销管理的信息化程度。具体来说, 主要有以下几个方面:
(1) 企业应开展完善电力营销管理信息机制, 及时查漏补缺, 同时做好信息系统的安全管理工作。
(2) 对电力营销各个环节进行风险评估, 并对症下药, 做好相关的预案。可利用专业人员不间断监控信息系统运行状态, 保证其可靠运行;同时, 一整套行之有效的安全预警机制也是必须的, 要将风险防范工作渗透到电力营销管理的各个角落。
(3) 积极进行技术推广。良好的电力营销系统管理工作离不开强大的技术支持, 企业应首先加强对先进管理技术的研发力度, 积极借鉴国内外的先进管理理念和先进技术, 不断提高电力企业自动化水平。电力营销管理自动化能够减少人力成本, 优化企业产业链。电力企业在推广新技术时, 要注意循序渐进、积极稳妥、逐步实施, 避免不问实际情况盲目照搬的现象发生。企业应立足于自身的经营和生产状况, 辅以技术改进, 进而收到事半功倍的效果。
2.2 加大技术投入
随着科技的腾飞, 电力企业要想获得更大的收益, 就必须树立技术导向型的营销理念。根据市场变化规律制定相应的营销管理方案, 摒弃传统营销观念, 保证企业在市场竞争中脱颖而出。企业要建立一个稳定高效的电网系统, 提高产品技术含量并逐步改善服务质量, 培养员工良好的服务意识, 这对于企业的发展都是至关重要的。此外要加强对计算机通信技术的研发, 这可以提升运营效率、削减人力物力投入。值得注意的是, 单方面加强企业电力营销管理, 尚不能完全实现电力企业的多元化发展, 还应该积极向同行学习, 进行长期化的内部改革调衡, 树立先进的营销理念, 做到整个企业文化上的革新。
2.3 加大宣传力度, 积极开拓市场
电能具有环保绿色的特点, 在实际中要加强宣传电力能源的优势, 让用户认识到使用电能不仅是为自己提供便利, 也响应里国家节能减排的政策。不少地区的环境污染很严重, 这使得人们日益重视环保能源的利用。电力营销可以此为突破口, 通过积极宣传树立良好企业形象, 让人们认可电力资源从而开拓电力企业的市场份额。此外, 电力企业要加快市场开发脚步, 根据国家电力体制改革的相关精神, 抓住机遇, 拓展市场, 加强对商机和市场动态的预测, 以服务促发展, 以技术促进步。营销方向既要侧重市政单位和商业用电, 也要牢牢抓住稳定的工业用电市场, 通过多元化营销方案, 实现电力企业的长远发展战略。
2.4 电力企业要协调好各方面的公共关系
公共关系一定程度上决定着电力营销的实际效果, 电力企业要特别注意处理好和政府以及大客户之间的关系。及时进行有效沟通, 用贴心的服务和优质的产品改进当地投资环境, 推动区域经济发展。同时借助当下的各种传媒, 树立健康向上的公众形象。
参考文献
[1]林友能.浅谈加强电力企业电力营销管理[J].现代经济信息, 2010 (06) :44
[2]高峰.论加强电力企业电力营销管理[J].广东科技, 2012 (23) :100
电力管理体制 篇8
从电力工业部逐渐改制到国家电网公司, 电力工业实现了政企分开, 电力企业不再具有行政执法权, 电力设施与电能保护的行政执法权根据政府文件的规定交由政府综合经济管理部门行使 (如:在宁夏回族自治区, 由经济与信息化委员会行使行政执法权) , 而政府综合经济管理部门限于人力、物力、经验, 不能及时、有效地处理电力行政执法中的相关问题, 无法形成一支与其所在行政区域内电力设施和电能安全保护相对应的行政执法队伍。
现阶段, 我国电力行业行政执法所依赖的电力立法尚难有较大突破, 电力行政执法因而成为当前行业内引人关注的难题。本文通过对电力行政执法模式的理论探讨, 结合地方的电力行政执法模式实践进行分析, 试图找到解决难题的办法。
1 授权行使行政执法权的条件
电力行政执法是电力行政执法主体执行法律、法规和规章的行政行为, 具体包括电力行政处理、电力行政处罚、电力行政检查、电力行政处置等行政执法种类, 其中电力行政处理分为电力行政许可、电力行政确认和电力行政奖励等。
电力行政处罚是电力行政机关、法律法规授权组织对违反电力法律、法规、规章的自然人、法人或其他组织实施的一种行政制裁, 而现阶段电力行政执法的难题也就在于电力行政处罚权的行使。电力行政处罚权是电力行政执法权的集中表现, 因此在一定意义上讲, 电力行政主体行使电力行政处罚权模式决定了行使执法权的模式。
在目前电力行政执法主体存在事实上缺位的情况下, 电力行政执法需要授权。其必要条件如下: (1) 授权形式特定。即必须是由享有法律、行政法规、地方性法规制定权的国家机关, 以制定法律、法规形式进行授权。 (2) 授权范围特定。被授出的行政执法权应是共有权力, 而非专有权力。 (3) 必须授权给具有管理公共事务职能的组织。从实践来看, 具备管理公共事务职能的组织, 包括社会团体、事业组织和企业在内, 均可成为被授权对象。
2 非常设机构行使行政执法权模式
2.1 模式的依据
《国务院办公厅关于加强电力设施保护工作的通知》 (国办发[2006]10号) 中要求“地方各级人民政府要切实负起责任, 加强电力设施保护工作的组织领导, 成立由政府分管领导任组长, 发展改革、电力监管、公安、工商、林业、土地、建设等相关部门以及电力企业负责人参加的电力设施保护工作领导小组, 落实职责分工, 及时解决电力设施保护工作中的重大问题”。
2.2 模式分析
《电力设施保护条例实施细则》颁布后, 各地基本上都成立了电力设施保护领导小组并设立了办公室。但电力设施保护领导小组及下设的办公室不能以自己名义行使行政执法权, 而只能针对不同的违法行为, 分别由电力设施保护领导小组中的公安、工商、土地等部门以各自名义分别开展行政执法工作。在此过程中, 电力设施保护办公室主要发挥协调、信息沟通的作用。
电力设施保护领导小组和下设的办公室属临时机构, 不会受行政编制等问题的困扰, 将其作为一个以电力管理部门牵头, 联合公安、工商、电力监管、林业、土地、规划、电力企业等部门共同执法的行政执法主体, 相对于下文其他几种模式, 这种模式是具有较为突出优势的。因此, 通过立法授权, 使电力设施保护领导小组或下设的办公室具体行使行政执法职能, 又因为实践中该小组及下设办公室通常设立在电网经营企业, 便可充分利用电网经营企业的人、财、物等资源。
3 电力管理部门与公安机关、电网经营企业联合执法模式
3.1 模式的依据
按照《电力法》等法律、法规, 电力管理部门不仅拥有对电力事业的监督管理权, 而且应当履行因行使管理权须承担的义务。
按照《电力法》和《用电检查管理办法》, 电网经营企业不仅享有用电检查权, 而且对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序行为有制止权。根据《治安管理处罚法》公安机关对破坏电力设施和窃电的治安案件有治安管理处罚权, 有权对因破坏电力设施、窃电而违反治安管理法规的个人执行行政拘留。
上述有关法律规定构成三方联合执法的法律依据, 也明确了三方在联合执法时的各自法律地位, 即由电网经营企业进行用电检查并制止有关违法行为, 同时根据违法行为的性质与类属, 分别报告电力管理部门和公安机关, 由电力管理部门和公安机关根据法律规定进行行政处罚。
3.2 对三方联合执法模式的分析
当前, 在尚无地方立法明确授权的情况下, 联合执法模式可在一定程度上解决电力行政执法事实上的“真空”问题, 具有一定合理性, 但在实践中仍然存在一些问题, 例如执法程序、执法范围、联合工作机制等问题都需一一理顺。
4 成立专门机构行使电力行政执法权模式
4.1 模式的可行性与难点
政府如果能够成立专门的“电力设施和电能保护办公室”或类似行政机构, 在取得法律法规授权的情况下, 负责统一领导和协调本行政区域内电力设施和电能的保护工作, 是较为理想的方案。但实施该模式有两大难点: (1) 机构和编制审批难。 (2) 资金、技术方面的困难。电力设施和电能保护工作量大, 需要一定数量的专业技术人员, 需要资金和技术投入, 但政府部门在人员、技术和资金投入都存在困难。
4.2 模式分析
为解决电力行政执法主体事实上的缺位问题, 湖北省荆州市于2006年5月19日成立了事业编制的荆州市电力行政执法大队。
当地政府在重新组建电力行政执法主体的过程中, 对其场所、设施、技术装备等一次性投入需1200万元左右, 日常执法成本每年需支付800到1000万元左右, 这一结果要比电力部门直接行使执法职能时的成本高出69.7%。由此可见, 成立专门的行政执法机构不仅设立难, 而且运行难, 因此在实践中是不太可行的。
5 授权电网经营企业行使行政执法权模式
5.1 该模式的依据
电力行政主管部门是行使电力行政执法的主体, 但是法律、法规授权的组织也可以成为行政执法的主体。
公共事务是相对私人事务的一个概念, 是指涉及全体社会成员的共同利益的社会事务, 具有社会性、公益性。管理公共事务职能是指某一组织可以提供涉及全体社会成员公共利益的公共产品与公共服务。
电力行业协会和电网经营企业均具备管理公共事务职能, 符合《行政处罚法》的授权条件。
5.2 模式分析
地方以立法形式授权电网经营企业行使行政执法权在研究和实践上有不同意见。持反对意见者认为, 电力企业作为市场主体, 其原有的行政职能已经分出, 不宜再走回头路。其次, 如果作为市场主体的电网企业拥有对窃电等行为的行政执法权, 将集民事赔偿请求权和行政执法权于一身, 有悖市场经济条件下市场主体地位平等的原则。
我们认为, 这些看法具有片面性, 原因如下: (1) 电力体制改革的重心是政企分开, 通过立法授权将电力行政执法交由电网经营企业行使并未改变其企业性质, 不存在与电力体制改革的大方向相冲突的问题。 (2) 电网经营企业具有较充分的人力、物力等资源, 且具有一定技术和经验, 能够弥补当前电力管理部门电力行政执法能力之不足。 (3) 电网经营企业即使在体制改革后仍属于具有国家垄断和社会公用性质的企业, 符合作为授权行使行政执法权的主体条件。如果以地方立法形式授权地方具有独立法人地位的电网经营企业行使该区域的电力设施和电能保护的行政执法权, 则会使电网经营企业获得依法授权行使电力行政执法权的法律依据。
综上所述, 电网经营企业经授权可以行使电力行政执法权。
6 结语
电力体制改革在客观上造成了资源的重新配置, 但未能实现优化, 从而使得电力行政执法效能低下。改变电力行政执法难的局面需要考虑其合法性、经济性和操作性。
电力管理体制 篇9
在刚刚过去的这些年中, 我国几乎每年都新增很多的发电机组, 同时投入巨资新建或者改造电网, 尽管如此, 现有的容电量仍然不能满足人们对电力的需要。各地的用电量也屡创新高, 这些局面主要是由于经济的增长带动用电量的增长, 而电能的利用率又较低造成的。电力需求侧管理便是在这种情况下应运而生, 它可以有效解决现有用电矛盾, 同时兼备先进的营销观念, 是社会发展的必然趋势和选择。只有真正的从供求关系出发, 将电力需求侧管理贯穿于电力营销过程当中, 才能实现双方的协调发展, 同时有效缓解电力市场的供需矛盾, 从而实现电力市场双方共赢的局面。
1 电力需求侧管理
1.1 意义
所谓电力需求侧管理 (DSM) , 是指通过采取行之有效的激励、强制措施, 最终实现以最小的成本实现最大的电力经济价值, 它有着很强的实际意义。它可以缓解当前电力供需矛盾, 既是做好电力供应的良好手段, 也是保障电力系统平稳运行的重要措施, 除此以外, 它还是树立科学发展观, 促进电力工业健康蓬勃发展的长远战略。
1.2 措施
强化需求侧管理工作, 可以有效地缓解如今的供电紧张局面, 可以减少备用电力容量, 降低电力投资和能源损失, 能够提高电力系统的经济效益。针对现如今实施DSM存在的问题, 电力公司应当采取措施加强用电管理, 在确保重点企业、单位的电力供应情况下对其他用户进行供电。实行有保有限原则:对符合国家要求的连续性工程以及中断供电会造成事故的企业、单位进行优先供电, 要保证重要企业、机关、设施的电力供应, 特别要保证人民群众的生活用电;对耗能高、产出低的企业实行严格限电措施;对不符合产业政策和高污染的单位要限制甚至停止供电。
采用经济杠杆原理, 实行“削峰填谷”。当前某地采用的是“峰谷”电价, 这时由于计量装置还没有完全安装到各个居民家庭。如果使用整体工业用电或者居民峰谷电价会对人们的生活有很大影响。对于低压三相用电而言, 大多数是食品加工等小工业, 可以要求他们安装“峰谷”电表, 实行“峰谷”电价从而降低他们的电价。电力部门还应当根据电价情况, 合理拉开峰谷期的电价差距, 让用户数大多时间在谷期加工, 这样不仅有利于优化供电也能提高用电效率。
2 电力营销
电力营销是供电单位的核心内容, 作为电网行业的重要业务内容, 它不仅关系到电网本身快速发展, 也对其他行业的用户有着巨大的影响。它与建设节约、和谐型社会密不可分, 因而我们必须转变观念, 不断加强电力营销理论的学习, 切实提高营销技术水平, 不断强化电力营销管理体系, 开创出电力营销工作的新局面。
2.1 整体性
电力的交换需要电网, 电网的覆盖区域就是整体电力市场的覆盖范围。电网是统一完整的系统, 尽管在同一区域会有不同需求的客户, 但是电力销售部门一般只会将该区域看作一个市场进行销售服务而不是看着一个部分, 因此, 不同的电力目标市场也应当是由电网连接成的一个统一整体。
2.2 差异性
尽管各个电力行业目标在产品类型等方面有很大的相似性, 但还是有着明显的差异性, 主要表现为以下方面: (1) 计划安排, 因而需要针对不同客户的要求对其进行不同的电力供应方式。 (2) 需求量, 不同规模、不同类型的消费者在电力需求量的要求上也是不同的。 (3) 需求时间, 不同性质的用户工作时间具有差异性, 因而对电力的需求时间有不同需求。 (4) 消费方式, 不同的目标市场比如:电能的热转化、动力转化和照明都属于不同类型的消费方式。这些差异对电力行业的发展有着很强的指导作用, 针对不同地区、不同规模电力企业应当有着不同的目标市场, 同时他们也会有着不同程度的变化, 因而对电力目标市场进行划分和研究是相当有必要的。
2.3 相对稳定性和不可放弃性
电力行业的目标是一个动态的市场, 而不会是一成不变的, 但是这种动态又是相对于一般稳定的电力市场。电力市场的目标不断发展变化而又逐步实现, 它不是频繁变化的。各电力行业的目标市场在一定的范围内都处于相对稳定状态。同时, 在选择电力市场目标的时候应当充分考虑国家、社会等多各方面因素, 必须对供电企业各个不同的电力目标市场全部满足, 不能因为盈利少或难度大就完全放弃该市场。
3 电力需求侧管理与电力营销共同发展
电力需求侧管理的目标在于降低高峰负荷、峰谷差, 同时提高供电企业与用电客户的电使用效率, 并不是单纯的降低客户的用电量这么简单。从这个角度出发来看, 电力需求侧管理与电力营销不是相互对立和矛盾的, 而是相辅相成, 能够协调发展的。对供电方来说, 电力需求侧管理不仅可以削减高峰时段的电网压力, 还可以提高机组的发电效率以及电网的输送能力, 不断改善电网负荷能力, 从而提高整个电力系统的安全稳定和供电的可靠性。而对于用电方而言, 通过电力需求侧管理方式不仅可以节约用电, 在减少成本的基础上还可以为社会的能源方面作出贡献。
要实现供电企业电力需求侧管理和电力营销的共同发展主要有以下途径:
3.1 构建面向客户的服务体系
应当把供电企业营销服务的中心放在客户本身, 企业应当变被动为主动, 运用电力行业现有的技术优势, 从源头做起, 帮助客户切实的规划好用电方案, 推广新技术、新设备, 将客户从外到内变为经济型。同时, 要抓过程管理, 帮助用户及时解决用电过程中的用电不合理、成本高等实际情况, 引导用电客户进行合理的负荷分配、控制, 有效降低用电成本, 提高整体用电的管理与质量水平。
3.2 发挥电价的杠杆调节作用
当前我国的电价方式为:农村居民用电执行的是同网同价方式, 其他形式使用电执行的是物价部门批准的电价, 但是这些电价仍然是由政府定价, 而用电客户和电力企业只能被动执行, 不利于电力行业的协调发展。现如今基本沿用的是计划经济管理模式, 已经不太适应市场的发展要求。在当今市场经济的大环境下, 供电企业应当积极探询并设计出能对市场作出灵活反应的电价计量方式, 努力争取政府部门的支持与认可, 以满足客户更多理性选择。通过运用价格杠杆原理, 能够调节供需矛盾以及负荷平衡, 提高电力企业的设备使用效率和用电客户的满意率, 为电力系统的良性发展提供群众基础。
3.3 做好营销宣传
增加宣传方式, 引导客户建立节约、科学用电意识, 帮助客户体会平衡用电的方法, 站在用电客户的立场, 努力引导客户进行能源消费方式优化, 合理选择消费, 以此来增加电力消费在能源终端市场的占有率。
3.4 转变观念, 强化服务质量
(1) 供电企业必须建立起服务型的营销体制, 要通过电力客户服务中心以及营业网点把电网规划、营销管理等部门有机结合起来, 形成一个完整的整体, 各部门之间相互配合, 优化服务流程, 做好“一口对外”的客户服务理念。让用户不在供电企业的各部门奔波, 真正让他们体会到“宾至如归”真诚服务, 消除与供电企业之间的隔阂, 同时接受供电企业的咨询和建议。 (2) 应当建立个性化服务机制, 对客户进行细分, 对那些对于平衡供电有较大影响用电客户, 进行重点分析, 以“双赢”为目标, 实施特色服务, 以达到服务质量优化的目的。
4 结论
在当前电力体制改革的大环境下, 电力营销已经成为供电企业的核心业务, 电力营销工作不仅关系到企业自身的生存与发展, 还决定着企业市场的竞争力。开展电力需求侧管理不仅是化解能源矛盾的有效手段, 也是解决环境问题的关键举措, 更是提高经济增长的重要途径, 我们应当而且必须长期推进这项工作的进行。
参考文献
[1]陈宇晨, 侯志俭.电力市场下用户电价体系的研究[J].上海交通大学学报, 2003, 37 (9) :1338~1342.
电力管理体制 篇10
我国电力市场不断完善, 电力企业竞争不断加强, 电力营销管理作为其中组成的重要部分, 显得尤为重要。在经济全球化趋势的影响下, 对我国电力市场而言既是机遇又是挑战, 因此提高电力营销管理水平志在必行。
1 电力营销概述
1.1 电力营销的具体内涵
电力营销属于电力部门中的一个销售环节, 同时它也代表了电力企业对外进行宣传和服务的窗口, 利用计算机技术和网络化技术等现代手段, 不仅能够及时了解电力营销的动态信息, 还能为电力用户提供了更加优质便捷的电力服务[2]。
1.2 电力营销的管理原则
电力营销的管理原则分为四种:工作界定原则、原始数据原则、数据共享原则以及人才培养原则。工作界定原则主要是指通过科学严密的流程, 对人为因素等众多原因进行改善, 一切从实际出发, 与时俱进、开拓创新, 按照实际的原则划清楚权限, 从而提高电力营销的水平。原始数据原则主要是指保持数据的统一性和完整性, 在原有数据进行分析和订阅的基础上, 搜集、审核、监督、检验等环节来实现数据的收入, 保持数据的统一性和完整性。数据共享原则主要是指, 为了更好的对电力营销信息汇总和分析, 满足电力市场的需求, 从而提高电力营销的质量和水平的一种原则。电力营销系统并不是孤立存在的, 各个系统之间是紧密联合的, 在此基础上形成的资源共享, 才能满足电力系统为广大人们服务的目的。人才培养原则, 主要是指电力营销管理系统的维护等问题, 因此电力营销人才既要懂得市场操作又要学会系统文化, 一旦出现故障就必须能够及时有效地进行处理, 确保电力营销系统能够始终维持平稳运行。
1.3 电力营销的系统构建
电力营销系统主要分为客服服务层、营销管理层、营销业务层、营销决策层等四个层次, 每个层次都发挥着不同的职责, 它们之间也是紧密联系的, 并不是相互独立的存在, 只有协调好每个层次系统的构建, 才能发挥电力营销系统的整体功效[3]。
2 电力营销面临的挑战
近年来, 虽然我国电力市场逐渐繁荣, 电力营销管理在多年的发展中已经取得了一定的成效, 也有了实质性的突破, 但总体而言我国电力营销管理还存在诸多弊端和亟需解决的问题, 具体表现如下。
2.1 电力市场价格不合理, 电力营销管理水平较低
①电力市场价格不合理, 导致市场竞争不合理, 经常会造成客户流失, 营销管理水平较低。虽然电力属于一种可持续环保能源, 但由于国家制定的电价相对于其他能源较高, 缺乏市场竞争力, 导致很多客户会选择其他类型的替代能源。其次, 电力营销管理工作不到位, 缺乏有效的机制。我国电力事业虽然得到了一定的发展, 但电力营销管理工作不到位, 缺乏有效地管理机制和体系, 电力营销信息渠道不畅通, 难以对电力市场进行正确的判别。②有的电力企业电网建设不合理、不科学, 形成了供电的瓶颈, 很多地方虽然有电, 但是难以将电送出去, 直接制约了电力营销管理水平的提高。③电力营销管理方式固化。随着我国科学技术的快速发展, 传统的电力营销管理方式已经不能满足现代电力市场的需要, 很多电力营销管理方式固化, 没有达到电力市场的需要[4]。电力市场与电力营销管理之间的联系十分薄弱, 电力市场的信息不能及时的反映到电力营销管理的工作中, 电力营销管理自身的管理不足, 没有形成一整套科学的管理方式, 传统的电力营销管理覆盖面积较小, 制约了我国电力企业的发展。
2.2 电力营销管理信息虚假
①电力营销管理作为整个电力市场的重要组成部分, 在整个电力企业管理中占有十分重要的地位, 发挥了不可替代的作用。电力营销管理必须建立在以市场为基础上才能够顺利的进行, 但很多电力营销管理信息虚假, 导致整个电力管理的预算和开支错误, 出现偏差, 这会给电力企业带来不可估量的损失。②电力营销管理监督体系不完善。电力营销管理监督体系不完善, 很容易导致电力营销管理错位, 责任不明确, 造成了电力市场混乱, 阻碍了电力企业的进步, 降低了电力企业的市场竞争力。③电力营销管理人员素质不高。电力营销管理人员很多都没有进行过专门的培训, 电力营销管理工作人员整体素质不高, 管理经验欠缺和思想较低, 自身的素质和专业化水平不高, 导致电力企业在社会主义市场中占有较少的份额, 不利于电力企业的平稳运行。
3 电力营销的改革对策
3.1 创新电力营销管理模式
首先, 针对电力营销管理认识不到位、责任不明确等问题, 电力营销管理应该与时俱进、开拓创新, 在实践的基础上创新, 在创新的基础上实践, 对传统的电力市场进行改革, 创新电力营销管理模式, 电力企业应该从战略层面上全局把握, 提高电力营销管理的方式和水平, 从而提高整个电力企业发展的水平。其次, 拓宽电力营销管理信息的来源渠道, 电力营销管理要与电力市场同步发展, 要建立健全的一整套电力营销管理预算、计划、决策、监督以及管理体系, 从而提高电力营销管理的完整性和正确性, 通过这种方法实现企业经济效益和社会效益的最大化。最后, 完善电力营销管理的监督体系, 建立健全电力营销管理制度, 从而更新电力营销管理模式[5]。
3.2 提高电力营销管理工作人员自身素质
首先, 电力营销管理工作人员应该具备专业素质和学习能力, 明确电力营销管理工作的责任感和主人翁意识, 提高电力营销管理工作人员的自身素质, 建立健全激励机制, 提升电力营销管理的积极性和主动性。其次, 电力营销管理人员还应该转变自身的思想观念, 对电力营销管理人员进行再培训, 提高其工作的热情和信心, 促进电力事业的稳定发展。最后, 电力营销管理者还应该提高其市场竞争和营销意识, 树立商品观念、竞争观念、服务观念, 加强自身的营销意识, 始终树立“顾客是上帝”的理想观念, 建立一支高素质的电力营销管理队伍。
3.3 使用电力促销策略
电力销售量直接决定了人们的用电需求量, 需求量越高, 电力市场越繁荣, 电力事业也能得到一定的发展, 反之, 则会阻碍电力事业的发展。电力市场只有使用促进策略, 建立以市场为导向的电力促销策略, 融入新型管理方式和理念, 只有这样, 才能提高人们对电力的需求量, 使更多的客户选择用电力这种新型能源, 从而满足电力市场需要, 促进电力企业又好又快发展[6]。
4 结语
在社会主义市场经济快速发展的今天, 我国的电力市场已经发生了翻天覆地的变化, 电力企业之间的竞争日益激烈。电力企业之间的竞争已经不仅局限于电力企业的规模方面, 更多的体现在电力营销管理层面上, 因此电力企业应该通过创新电力营销管理模式、拓宽电力营销管理信息来源渠道、完善电力营销管理的监督体系、提高电力营销管理工作人员自身素质、电力营销管理人员还应该转变自身的思想观念、电力营销管理者还应该提高其市场竞争和营销意识等方法, 努力提高电力营销管理的水平, 使其在激烈的电力市场中处于不败之地。总之, 提高电力营销管理水平工作任重而道远, 需要党和政府、企业、工作人员三者的共同努力。
摘要：近年来, 随着我国社会主义市场经济的迅猛发展, 电力市场逐渐得到了改革和完善, 因此对电力营销管理也提出了更高的要求, 传统的电力营销管理模式已经不符合现代社会主义下电力市场的需要, 因此提高电力营销管理水平刻不容缓。电力企业只有坚持走可持续发展战略、创新电力营销的管理方法和手段, 才能在激烈的社会主义市场竞争中处于不败之地。针对现阶段基于电力市场改革的电力营销管理现状以及存在的问题, 提出几点有效的措施和建议, 从而实现电力企业经济效益和社会效益的最大化。
关键词：电力市场,电力营销,营销观念,市场现状
参考文献
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