电力营销管理论文

摘要：电力的稳定是社会发展的基础，如今无论是国家的正常运行、人们的日常生活工作都与电力息息相关，可以说，电力运行的效果直接影响人们的正常生活，因此电力部门需要不断提高电力运行安全及稳定。这需要电力部门采取有效措施，不断提高电力稳定，增加自身竞争力，满足日益增加的电力需求。在电力企业发展中电力的生产和经营、销售工作都较为关键。下面小编整理了一些《电力营销管理论文(精选3篇)》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

电力营销管理论文 篇1：

电力营销稽查在电力营销管理中的作用

摘要：当前电力营销在企业发展过程中的作用与影响力非常显著，营销工作的有效性会很大程度决定企业的整体发展水平，对于企业未来的发展影响突出。就当前来看，电力营销工作中仍然存在许多的问题。基于此，本文将对电力营销稽查在电力营销管理中的作用进行分析。

关键词：电力稽查;电力营销;营销管理

1 营销稽查的工作内容

在当前的电力销售工作中，营销稽查的工作內容主要是检测，并且对用户的使用电量进行更好的监测。在营销稽查的具体工作中，目前很多地区的电力部门都有不同的工作模式和工作审核办法，但根本原则还是通过有效的营销稽查来保证用户合理使用电量，并且对用户电量进行必要的监测和管理。这样做的目的不仅是保证双方的义务和权利，同时也能对某些不正常的使用电费进行更好的管理，如果出现问题，就可以在第一时间找出问题的原因，并对问题进行解决，从而不仅为用户节省不必要的用电费用，同时也能降低用电损失，从而更好的保障用户安全用电。同时，在营销稽查中，电力企业也会通过计电装置来检测用户用电情况，从而达到提升用户使用电量的准确性和安全性。同时，通过不断更新更加智能、更加先进的用电计量装置，从而降低用户电费使用的误差。此外，营销稽查的作用还体现在能够更好的对用电抄录人员的监督和管理，从而做到全面、系统的分析和检测用户电量使用情况是否符合用户实际情况。可以说，营销稽查工作是电力部门的基本工作，也是电力部门实施电力营销的重要工作，这就要求相关的电力营销人员必须要严格遵守电力部门各种规章制度和流程，从而客观的分析用户资料和用户实际用电情况。在实施营销稽查的工作中，工作人员必须要经常查看系统是否正常，一旦发现系统存在缺陷，必须要第一时间上报，并且马上排除故障。

2 电力营销管理现状中的主要问题

2.1 企业营销管理层管理水平待提升

在激烈的市场竞争环境下，电力企业中的管理人员也不得不开始将营销管理工作纳入企业发展的日程表中。然而，由于电力企业本身营销业务繁多，业务涉及的范围比较广，这给企业管理人员从整体大局把控营销管理工作带来了很大困难，无形中也在一定程度上严重拉低了管理层的实际管理水平和管理效率[2]。如果管理人员的管理水平不能得到及时提升，势必会影响到其日常的管理工作。而营销管理环节中的任何一个环节倘若未能及时有效地得到处理，必然会引起消费者的不满和投诉，这对企业形象而言是一大损伤。

2.2 缺乏有效的监督机制

缺乏有效的监督机制是我国电力企业营销管理水平整体较低的重要原因。正是由于缺少有效的监督，电力企业的管理环节中追责机制不明确，从而给管理人员消极怠工创造了机会。有些人甚至利用这样的漏洞以权谋私，做出严重损害企业和公众、国家利益的事。如果电力企业能够针对营销管理建立起一套有效的监督机制，明确管理人员的责任和奖惩标准，就能在客观上起到督促管理人员、提高管理人员管理水平的积极作用。

3 电力营销稽查在电力营销管理中的作用

3.1 明确电力营销稽查管理工作内容

为了更好的推动电力营销稽查管理有序性的开展，电力企业需要及时明确电力营销的工作管理内容，并基于时代的发展而不断的完善与优化相关内容[3]。首先，对电力用户的用电量进行稽查，并对当前的电价进行加查。对于这样两点数据的稽查工作而言，可以为电力营销工作提供更加充足的数据支持。其次，需要做好电力用户的相关信息档案记录，并做好相应的稽查。借助稽查工作及时发现用电用户的信息变化情况，并为电力企业的电能调配工作提供指引性支持。再次，电力营销工作中必须做好稽查工作，借助稽查工作实现对用电企业信息的判断，并确保电力营销工作的合理性进行评价。最后，做好对电力企业的服务水平的稽查工作，借助稽查方式实现电力企业全面服务综合水平的提升，从而提高企业在社会中的影响力，提高电力企业的综合发展效益。

3.2 构建高素质稽查团队

为了进一步确保电力企业的电力营销稽查管理工作的高效率、高水平的执行，电力企业需要进一步强化稽查管理以及执行人员的综合工作水平，做好专业人才的培训教育以及高素质人才的引入，实现高素质团队的建设与优化。在工作中可以从三个方面着手，一方面电力企业需要明确自身的电力营销工作职责，并基于具体的工作任务以及实际的发展需求，做好高标准化的人员招聘，从根本上实现电力营销稽查管理人员水平的提升。另一方面电力企业需要进一步强化管理人眼的岗前培训工作模式。当前，电力企业的稽查管理人员仍然存在明显的缺失现象，电力营销工作的角度与思维应当积极转变，以培养在职人员的专业性水平为主，促使当前在职人员可以有效开展电力营销稽查管理工作。另外，企业方面还需要基于电力营销稽查管理的工作需求制定详细的奖励与惩处制度，激发管理人员的危机管理意识，以自主性的方式促使人员的专业技能水平得以提高，从而满足实际的哦概念股做需求。

3.3 加大营销稽查管理工作的监督力度

要做到这一点，企业首先要强化对电价电费管理的稽查监督的力度。除了对电力营销单位的营业报表和电费相关的账务等进行定期抽查，还应当确保电力营销相关的数据及时更新、准确有效。其次，企业还需要强化对营销管理工作质量的监督检查力度，以提高企业的服务质量、管理水平;最后，企业要能够充分发挥电力营销信息系统的作用，实现用电信息共享，使其在稽查工作中能够作为依据帮助营销稽查人员更好地进行监督。

4 结束语

在当前的电力企业的营销管理中，营销稽查的重要性是不言而喻的，对于提升和推动电力企业的经济效益、社会效益具有很大的作用。通过科学、全面的管理方式，就可以提升稽查工作的价值，这对于电力企业发展会有很大的意义。所以我国电力企业在实施营销管理中，必须要充分认识到营销稽查的重要性和作用，通过有效运用营销稽查管理方式，从而不断提升自身营销管理工作的水平和质量。

参考文献

[1]邓珊珊，陈辉.电力营销稽查在营销管理中的监管作用[J].电力设备管理，2021（02）：127-129.

[2]顾一帆.营销稽查在电力营销管理中的运用[J].现代营销（信息版），2020（07）：158-159.

作者：唐惊惊 周子玉 刘慧敏

电力营销管理论文 篇2：

浅谈电力营销稽查在电力营销管理中的监管作用

摘要：电力的稳定是社会发展的基础，如今无论是国家的正常运行、人们的日常生活工作都与电力息息相关，可以说，电力运行的效果直接影响人们的正常生活，因此电力部门需要不断提高电力运行安全及稳定。这需要电力部门采取有效措施，不断提高电力稳定，增加自身竞争力，满足日益增加的电力需求。在电力企业发展中电力的生产和经营、销售工作都较为关键。在电力营销过程中，需要电力营销稽查部门做好监管工作，帮助管理规范电力营销工作人员，提高电力企业的管治水平和营销检查，全面推动整个电力行业的蓬勃发展。

关键词：营销稽查;营销管理;监管作用

1.引言

随着社会的进步和国家的发展，电力部门起到越来越重要的作用，近些年电力营销技术发展很快，出现了一些先进的设备，也培养了许多优秀的电力人才，为我国的电力稳定做出了重要贡献。相信通过不断发展电力营销工作，提高电力营销稽查责任制度，定能帮助提高企业的市场竞争力，满足客户的诸多要求，帮助企业获得用户认可，提高企业经济效益。

2.电力营销稽查简介

电力营销稽查工作是帮助提高电力营销工作的重要保障。在市场经济的大潮下，我国适应性较好，各方面发展都很迅猛，整个社会对电力的需求也不断的增加，电力部门需要将电力营销工作更好的进行，形成完善的管理机制，将电力营销工作与企业更好的融合。而电力营销稽查部门的出现就是为了更好的完善电力市场营销工作，帮助拓展市场业务。电力稽查管理工作能够有效地规避市场风险，管理内部混乱现象，实现电力运行的有效控制，帮助企业监督电力营销工作的开展情况。电力营销稽查对于电力营销管理意义非凡，间接的帮助企业获得更多客户的认可，拓宽企业营销范围，为企业创收。最重要的是通过日常稽查和特殊稽查工作可以避免管理漏洞，减少营销风险和营销事故发生。

3.电力稽查营销的现状

电力企业随着社会的发展也得到了很好的发展，整体技术水平得到了大幅度的提升，覆盖面也越来越广，电力运行稳定性较过去改善明显。同时电力企业也面临着巨大的挑战，在这种机遇与挑战并存的时刻，需要电力企业不断运用先机技术和有效管理手段提高企业水平，增加企业竞争力。电力营销稽查在这种情况下出现，对电力营销管理意义重大，但是电力营销稽查仍然存在许多问题亟待解决。

3.1稽查工作定位偏差

营销稽查工作需要准确的定位和稽查到位，稽查是一种比检查深刻许多的工作，一些企业由于认识不足，以为电力稽查工作只是普通的电力检查，而实际的电力稽查工作需要有完善的稽查体系，需要将营销问题从源头解决，真正帮助电力营销工作完善发展。

3.2稽查考核不到位

考核工作是对企业员工工作监督检查的一种行为，我国许多企业并不重视稽查考核工作，无法有效的规范稽查工作人员的行为，内部检查处处受制，导致事故查处不力，事故往往无疾而终，无法得出真正原因，这也违背了起初设置稽查部门和考核机构的初衷。

3.3稽查工作人员水平不足

我国企业运行还需要大量工作人员的支撑，稽查工作也需要专业的管理人员落实工作，这需要不断培养具有专业性和高素质的人才。伴随时代的发展，电力营销稽查工作也需要逐渐脱离原始落后方法，引用现代先进的技术和设备，更准确和高效的完成电力营销稽查工作。目前相关工作人员技术水平欠缺，沿用许多以往工作手段，很难完成现代的稽查工作，也造成了一些稽查不合理现象，使稽查部门缺乏效率和可信度。

3.4稽查手段较为落后

电力营销及營销稽查工作出现时间较短，稽查方法尚不完善，还存在许多漏洞，目前的稽查方法受到传统营销模式的影响，稽查体系尚不完善，岗位职责相对混乱，奖惩制度也不规范，导致稽查工作浮于表面，无法真正达到稽查目的。另外工作中出现问题时，员工有互相推诿现象，这种消极怠工现象对电力正常运行极为不利，也容易给用户形成不良印象，影响企业发展和市场竞争力。

4.电力营销稽查在电力营销中的监管作用

电力营销稽查对电力营销有监管作用，它在电力营销管理中涉及方面比较广泛，需要不断完善稽查工作中的不足之处，以便更好的完成对电力营销的监管作用。

4.1创新电力营销稽查管理模式

电力营销过程中，电力营销稽查工作具有重要的作用，二者相辅相成，因此要想做好电力营销工作，电力稽查就不能一成不变，需要依据当前电力营销方法和体制，不断改进和创新电力营销稽查内容和手段。可以通过对工作人员宣传当前电力营销的主要方式，进而培训与之相适应的稽查手法，同时需要引进先进的稽查设备，帮助提高稽查效率和稽查的可靠性，分清责任，不断改进方式方法，定期培训和更新，有效的促进电力营销稽查工作开展。

4.2提高电力营销稽查人员素质

稽查人员对于电力营销稽查工作的完成情况有重要影响，因此必须全面提高稽查人员的整体素质和个人水平。需要引进高素质、高水平的专业人员，同时对在岗人员进行专业培训，提高其技术水平和个人素质，增加工作人员对本职工作的使命感，能够严格遵守企业规章制度和稽查要求，实现人才的最大化利用。

4.3加强电力营销稽查管理制度

为了工作更顺利的开展，电力稽查工作需要完善的管理制度，企业在对电力营销稽查工作进行监督管理时，需要将监督工作落实到实处。有效的控制稽查人员的权限，对于电费收取、售后服务等各项工作都需要有明确的章程，保证数据真实、用户满意。另外营销稽查人员的稽查工作需要有理有据，这样才能令员工信服，主动承认错误并改正，使整个电力企业运行更畅通，企业有更好的发展。

结束语

电力营销是企业经济利益的关键，需要企业不完善提高，而电力营销稽查工作则是电力营销顺利开展和电力正常运行的可靠保证。目前我国的电力营销模式处于发展阶段，有诸多不足之处。当前许多问题严重阻碍了电力企业的发展，影响了电力企业的经济效益。电力营销稽查的出现，为电力营销另辟蹊径，解决了电力营销中的部分问题。在电力营销稽查的监管下，电力营销发展欣欣向荣，电力企业将会有更好的发展，为企业和国家带来经济效益。

参考文献：

[1]张波.电力营销稽查精细化管理对提高营销效率的分析实践思考[J].科技创新与应用.2017（11）.

[2]施冬妮.浅析营销稽查在电力营销管理中的应用[J].企业技术开发。2014（35）.

（作者单位：国网安徽省电力有限公司宣城供电公司）

作者：周惠怡

电力营销管理论文 篇3：

电力营销稽查与电力营销风险管理

摘要：电力公司营销过程中存在多种风险，如果不能及时处理这些风险，将影响电力公司的经济利益。电力公司通常使用营销审计进行风险管理，这是进行风险管理的最有效方式。本文分析了营销审计在电力营销风险管理中的作用，提出了加强营销审计、降低电力营销风险的策略。

关键词：营销稽查;电力营销;风险管理

引言

当前电力营销在企业发展中的作用和影响非常重要，营销的有效性将极大的决定企业的整体发展水平，对企业未来的发展产生重大影响。从目前来看，电力营销还存在不少问题。电力营销稽查管理涉及很多内容，基于电力营销过程中发生的各种因素，如电价、电量、电费及相关业务的监督、管理和评估。

一、营销稽查与电力营销风险管理的概述

电力营销风险是指电力公司在销售电力产品和提供供电服务时，由于不稳定因素和突发事件，造成电力公司自身及相关方生命财产损失。营销稽查作为企业在不断加强电力营销服务水平，提高电力企业电力业务质量的过程中发展和形成的一种监督机制和制度。这种监督机制可以在生产中使用，有效发现运行过程中存在的风险问题，并迅速对这些问题进行调整和改进，使电力企业在调整过程中逐步提高自身的生产经营水平，从而提高整体供电水平。提高电力企业的管理能力和公司供电的安全性能和可靠性，降低电力营销风险。

二、营销稽查在电力营销风险管理中的作用

1、有效识别营销风险

为了加强电力营销的风险管理，有必要相应地识别风险。市场营销审计的主要职责包括电力营销的许多层次的工作。营销稽查工作具有非常大的数据库，在审核过程中会进行随机检查。必须进行以涵盖所有电力营销，对情况进行全面检查和监督，并使用获取的所有数据和监督结果确定电力营销风险，以便电力公司的员工可以清楚地识别和管理营销风险。

2、对营销风险进行估测

估测市场风险可以预测市场风险和相关损害的可能性，而确定市场风险的方法首先是风险估测。市场营销稽查工作是对所有数据进行分类和分析。如果在电力营销过程中遇到任何问题，则需要准确而详细地记录下来。根据不同的问题和风险进行全面而科学的分析。对于不同类型的风险，需要对将会产生什么样的影响有充分的了解，同时要制定相应的处理计划，以便可以最大程度地解决问题。

3、能够完善风险管理体系建设

就电力营销的风险管理而言，整个系统相对不完整，因此无法获得影响风险管理的最佳效果。在电力营销风险管理过程中，营销稽查起着非常重要的作用，因此整个电力公司的风险管理系统可以更加完善。对于整个电力营销实施过程而言，营销稽查可以使整个检查工作更好，对于整个风险管理系统而言，建设过程将更加完整，为全面风险管理提供科学依据。风险评估过程中包括市场审计，可以为风险预警机制创建适当的设置。

三、当前电力管理工作存在的问题

1、营销管理问题

近年来，电力公司不断深化体制改革，公司管理开始与市场融合，公司的发展趋势越来越快，发展速度也在加快。但是，目前电力营销业务中有许多业务，并且管理范围非常广，难以管理，并且数据和信息很多无法及时了解，极大地限制了企业的发展。可以说，这些问题不仅影响企业的经济利益，而且给用户体验和用户满意度带来很大的问题。

2、监督管理体系

我国电力公司长期以来一直在发展计划经济，距离真正进入市场经济体系已有20多年，关于计划经济管理的日常思想仍然存在，企业内部的官僚氛围比较浓厚，在许多地方的创新和改进非常困难，并且存在很大的阻力。许多电力公司的管理系统中都存在着隐患。同时，我国电力公司的管理层还没有形成有效的监督体系，因此无法对许多业务运营进行有效的监督，这导致许多管理人员由于腐败和贿赂而导致恶意事件，极大地损害了电力公司的经济利益。

四、电力营销风险管理的内容

1、电力营销风险评估

所谓风险评估，就是在风险识别的基础上，对任何风险问题的后果进行评估和衡量。通常使用多种评估方法，包括外部评估和自我评估方法，以及详尽的特殊测试和测试方法。此外，检测某些管理任务是一种常用的估计方法。在紧急情况下，员工应能够科学合理地预见结果，对问题进行彻底的分析和研究，并采取快速警报和快速方法，有效降低营销风险。

2、电力营销的风险识别

电气营销风险分为两大类：第一类是服务风险，这是一种风险识别，电力营销人员对一般营销任务中可能出现的风险点进行分类，识别由于特殊事件可能出现的服务风险，然后列出风险点，制定预防措施和对策。第二类是业务风险识别。是电力供应商根据电费质量、电费代收等各种业务环节对营销工作质量的影响。

五、强化电力营销稽查管理质量水平的有效策略

1、科学合理的电力营销稽查监测系统建设

我国电力行业的整体发展非常快，电力公司的营销过程和范围正在逐步扩大，因此有必要建立完整的营销稽查监控平台。整个平台是营销自动化的主要支持系统，需要具备总部建设、网络本地公司、县市政府，这三个方面是相互聯系的，以构建市场营销稽查监控系统，良好的稽查工作是市场营销业务的关键指标。在整体服务质量上，可以通过良好的在线实时监控和综合分析，全面防范营销风险，并控制整体营销质量，营销管理水平也将不断提高。每个级别的营销人员都会监视和审核专业管理要求。如果在审核过程中发现任何问题或线索，则应进行现场调查，同时采用闭环监督管理方式。

2、稽查计划的有效制定

电力稽查工作是电力营销指导的主要内容，要分级负责，按照规范发展的原则进行专业化、循环管理。营销稽查任务必须管理与各级营销部门日常工作相关的内容，同时必须制定年度稽查和专项稽查计划，并实施到位。日常稽查主要是营销任务，从技术角度为整个系统提供广泛的支持，同时，工作计划系统要求在进行稽查之前选择一个稽查目标，要及时发现问题，对所有问题进行详细整改，有的要采取相应的措施，整改人员对反馈意见进行相应整改。

3、风险管理系统优化

对于电力企业而言，需要不断完善营销风险管理体系，这是加强公司全面风险管理的重要前提。在工作过程中，科学制定管理目标，合理建立和完善营销风险防范措施。提升企业客户服务质量，降低营销风险的可能性，达到有效控制风险的目的，树立企业品牌的良好形象。对整个业务流程进行营销审计，通过建立风险数据库，优化营销业务的评价体系。还需要在风险管理机制上加大硬件设备的投入，比如可以积极推动智能电表在窃电风险审计中的应用。每个电表都具有记录自己使用的耗电量的功能，同时可以与负责人的记录比对评估数次后供负责人进行收费。

结语：

风险管理在电力营销中起着保护作用。为了进行高质量的营销审计，应以管理诱发风险因素的过程为基础。在此背景下，避免营销风险，考虑营销内容和电力营销人员服务，减少对营销风险因素的潜在损害，使电力公司为各类客户提供优质服务，提高客户满意度和营销工作的整体专业性。通过启用营销稽查控制各种风险因素，控制电力营销中的风险因素。

参考文献：

[1]姚宇青.基于B/S模式的电力营销稽查监控系统设计与应用[D].华北电力大学，2014.

[2]郭希.电力营销稽查在营销管理信息系统中的运用研究[J].通讯世界，2014，05：67-68.

[3]刘伟强.再探电力营销稽查在电力企业中的定位及革新思路[J].机电信息，2014，30：169-170.

[4]游强.信息化稽查——提高电力营销稽查水平的方式之一[J].中国新技术新产品，2014，21：156-157.

[5]张中兴，周艳华.营销稽查与电力营销风险管理的探讨[J].中小企业管理与科技旬刊，2012（34）：52～53.

作者：史娜 李佳 郝壮