管理语言

管理语言（精选十篇）

管理语言 篇1

关键词：语言实验室,管理,外语,管理制度

随着我国现代教育技术的不断发展,高校语言实验室作为现代化的重要教学媒介,已经在各高校得到了广泛的应用。语言实验室是高校学生进行外语实践的重要环节,成为高校外语教学中不可或缺的现代化教学设施。它为外语教学在软、硬件方面提供了有力的支撑,为外语教学各种手段的实施提供了各种各样的平台,它对学生外语综合实践能力的提高、创新思维的培养与发展有着积极的促进作用。因此语言实验室的管理是高校管理中很重要的组成部分,做好实验室的管理工作,对提高实验教学的效率、巩固教学质量、提高学生的学习兴趣、培养学生的实践能力都有着重要的现实意义。

1 语言实验室管理中存在问题

1)语言实验室管理制度不够完善

语言实验室的管理在大学中普遍存在管理制度不完善的问题。由于它并非是教学的主题,所以并未引起学校的高度重视。相对于其他教学管理制度,实验室的管理就显得被忽略,甚至有的高校根本就没有管理制度的明文规定。另外,由于很多学校缺乏对语言实验室的管理投入,导致教学管理的水平处于落后状态,而且加之各高校扩招后学生人数多、语言课程多,学校的人数不断增加,这就使得实验室管理人员的工作量不断加大。

2)语言实验室教师队伍存在数量不足、结构不合理、素质不高等状况

随着高等学校教育教学改革的进一步深化,各高校都把人才强校作为学校发展的要务,都在采取继续的措施提高师资水平,然而,对语言实验室管理人员的培训和工作条件的改善却没有得到关注,这样很难调动实验室管理人员的工作积极性,也很难吸引优秀的人才投身到实验技术队伍中,造成语言实验室管理人员的数量不足,语言实验室管理人员的职称结构、学历结构偏低也影响实验室吸引优秀人才。导致使语言实验室教师队伍力量薄弱。

3)语言设备突发故障多,存在卫生环境问题

语言实验室配有投影机、展台及电脑,而电脑中的光驱、主板、学生耳机、按键、键盘等属于易损件,有部分学生不爱惜语言设备,在设备上乱涂乱画,擅自拆卸耳机,拔电缆线、电源线和信号线,导致学生终端故障频繁。少数对外语不感兴趣或自制能力差的学生甚至就会在学生机使用登记本、桌面或设备上乱刻乱画,甚至割破连接线缆,故意掰坏学生耳机的话筒,卸下并偷走设备零件,造成设备突发故障增多。同时语言实验室使用较为频繁,有时是从早到晚连续使用,上机学生大多不愿意换鞋套,甚至在实验室吃早饭、零食,乱扔果皮、纸屑等,造成恶劣的教学环境。

2 多媒体语言实验室管理的对策

1)健全语言实验室管理的规章制度

健全的制度是保证其良好管理是前提和基础。制定各种规章制度有利于管理人员在管理过程中有章可循,有据可依,为以后的顺畅管理铺路。制定《语言实验室学生守则》、《语言实验室教师管理制度》、《语言实验室管理人员职责》等各项规章制度,制度的有效运行还需要管理人员、任课教师和学生的认真贯彻执行。对于违规行为,必须进行严厉的处罚。

建立教师培训和学生固定座位制度。对初次使用语言实验室的任课教师必须进行技术操作培训,直到他们熟练操作设备的各项功能。同时要求在第一次上课的时候教师要向学生讲解《语言实验室学生守则》,使学生明确自己应尽的义务和遵守的规定。对每个在语言实验室上课的学生按学号固定座位,未经允许不得随意调换座位,损坏赔偿,责任到人,让学生养成爱护设备的良好习惯。

2)加强语言实验室管理人员的培训与管理,调动其积极性

语言实验室管理过程中,管理人员的专业水平培训和管理是不可缺少的手段,合格的实验管理人员,是语言实验室运作的主要动力。对管理人员进行培训,提高管理水平,使其能够更好地支持任课老师的教学工作。针对语言实验室管理人员在数量不足、结构不合理、素质不高等状况,应完善语言实验室管理人员的绩效考核机制,实行基本工资和绩效工资结合制度,将语言实验室管理人员的薪资待遇和实际工作效能挂钩,实行绩效考核,吸引优秀的人才投身到实验室管理教师队伍中去,充分调动语言实验室管理人员的积极性和创造性。

3)加强语言实验室的卫生管理

良好的教学环境是学习的前提条件,管理人员要积极做好卫生管理工作,为师生营造—个良好的学习环境。禁止带食物、饮料、雨具入室,不准乱涂乱画,不准乱扔果皮纸屑,不准随地吐痰。同时经常对语言实验室进行自然通风,保持室内空气干燥、清新。对实验室勤打扫,勤吸尘,确保实验室干净整洁。

3 结束语

护士语言规范-护理管理 篇2

护理人员语言行为服务规范 护理部

2012年12月

目录

第一章 医德规范 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 第二章 护理人员职业道德要求 „„„„„„„„„„„„„„„1 第三章 护理人员基本素质 „„„„„„„„„„„„„„„„„2 第四章 护理服务基本要求 „„„„„„„„„„„„„„„„„2 第五章 护理人员的礼仪、仪表、仪容 „„„„„„„„„„„„3 第一节 礼仪 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 第二节 仪容仪表 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 第三节 仪态姿势 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 第六章

护理人员服务规范 „„„„„„„„„„„„„„„„„7 总纲 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 第一节 急诊科护士服务规范 „„„„„„„„„„„„„„„8 第二节 门诊护士服务规范 „„„„„„„„„„„„„„„„10 第三节 导医、挂号处服务规范 „„„„„„„„„„„„„ 13 第四节 病房护士服务规范 „„„„„„„„„„„„„„„„14 第五节 手术室护士服务规范 „„„„„„„„„„„„„„„22 第六节 供应室护士服务规范 „„„„„„„„„„„„„„„24 第七章 服务忌语 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„24 第一章 医德规范

一、救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。

二、尊重病人的人格与权利，对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。

三、文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。

四、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。

五、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人的隐私和秘密。

六、互学互尊，团结协作。正确处理同行同事的关系。

七、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。

第二章 护理人员职业道德要求

一、尽职尽责，全心全意。

1、救死扶伤，实行人道主义，千方百计为病人解除病痛。

2、热爱护理专业，安心本职工作，坚守岗位，尽职尽责，严格执行各项技术操作规程和规章制度。

3、工作严肃认真，一丝不苟，认真执行医嘱，细致观察病情。

二、文明服务、尊重病人。

1、急病人所急，想病人所想，对病人服务细心、准确、勤快、周到、亲切体贴，做好基础护理、专科护理、健康教育和心理护理。

2、文明礼貌、态度诚恳、语言文明、解释耐心、不拖、不冷。

三、举止稳重

1、护士衣帽整洁，工作时不戴手饰，不穿响底鞋，不留长指甲。

2、举止沉着稳重不慌张，行为敏捷果断，不懒散倦怠，轻佻草率，不在工作场所大声言谈、嬉笑打闹。

3、走路、开关门窗、做各种治疗动作要轻柔，应尽量减少对病人的影响。

四、刻苦钻研、精益求精。

1、勤学苦练、刻苦钻研、不断更新护理知识，积极开展新业务、新技术、提高业务技术水平。

2、虑心好学，不耻下问，请教同行，热心教学。

五、作风廉洁、团结协作。

1、遵纪守法，廉洁奉公，不以工作之便谋私利，不接受病人的礼物、“红包”，要做到自尊、自重、自爱、自强。

2、相互尊重、取长补短，团结协作，医护密切配合，共同完成诊疗任务，不忌贤妒能，自觉维护集体荣誉。

第三章 护理人员基本素质

1、优良的政治思想素质和高尚的道德情操。

2、合理的知识结构。

3、精湛的护理技术和较强的工作能力。

4、良好性格与心理素质。

5、良好的思维与语言、行为和举止。

6、有较强的公关意识，良好的服务技巧，善于处理医疗护理过程中及社会交往中的人际关系。

7、具有一定的计划管理能力。

8、有较强的主动服务意识。第四章 护理服务基本要求

一、护理人员工作要求：

1、三勤：

手勤——多为病人做实事；

脚勤——多巡视观察病情；

口勤——多宣传卫生常识，多作健康教育和心理护理。

2、四要：

（1）仪表要整洁，工作要严肃。

（2）要保持环境安静，做到四轻（说话轻、走路轻、操作轻、关门轻）。

（3）要严格执行各项规章制度和操作规程。

（4）要忠诚老实。

3、五个一样

（1）领导在场与不在场一个样；

（2）白天与夜间工作一个样；

（3）熟人与不相熟一个样；

（4）检查质量前后一个样；

（5）平日与假日工作一个样；

4、礼貌服务

关心：不分种族国籍，一样照顾；不论闲忙，待病人一样细心；不嫌麻烦，方便病人；满足病人需求，优质服务。

热情：待人礼貌，面带微笑；态度和蔼，不急不躁；言语亲切，工作热心；照料周到，积极关心。

耐心：面色和善，百问不厌，百答不烦；遇事冷静，处理果断。周到：待人诚恳，一视同仁；安排细致，有条不紊；照顾周全，达到要求。

5、主动服务三之前：走在红灯呼叫之前，想在病人需要之前，做在病人开口之前。

6、热情服务三个好：话好听、脸好看、事好办。

二、护理环境要求：温馨、宁静、可亲、可信和及时、优质、高效、安全。

三、基础护理要求：做好“六清洁”、“三短”、“三及时”、“二保持”、“三无”、“二定” 六清洁：五官、头发、手足、会阴、肛门、皮肤清洁

三短：头发、胡须、指（趾）甲短

三及时：巡视病房、观察病情、护理治疗及时

二保持：保持床单清洁、整齐、平整、无便尿、无血渍；保持病人卧床舒适，符合治疗和护理要求

三无：无坠床、无烫伤、无褥疮

二定：定时送便器，定时洗手（饭前）

四、重病护理要求：做到“十知道”、“四有”

十知道：床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、饮食、心理状态、家庭情况、文化。四有：

有完整的护理病历

有详细及时的护理记录

有安全防范措施（儿童、老年人、意识障碍者）

有宣教计划

第五章 护理人员的礼仪、仪容、仪表、仪态

第一节 礼 仪

一、进出房门的礼仪

进入或离开病房时，应注意如下细节：

1、通报：在进入病房时，一定要采取叩门、按门铃的方式，向房内之人进行通报。

2、开门：开左边的门用左手，开右边的门用右手，双手端物时则侧背，把门轻轻推开。

3、退出：服务完毕要有结束语，然后回头环视一下身后，退后一步，转身走出房间，轻轻关上门。

4、后入后出：与他人一起进入房门时，为了表示礼貌，护理人员一般应请服务对象先进门、先出门，而自己则后进门，后出门。

二、握手礼仪

握手是社会交往中常用的礼节，得体的握手往往蕴涵着令人愉悦、信任、接受的契机。握手时应身体向前倾，和对方保持一米左右距离，向对方伸出右手，以虎口和对方的虎口相交，五指并拢，手臂和地面呈45度，眼神注视对方，时间不超过3秒钟。篇二：儿科护理管理质量标准及评价标准(全部好)_-_副本[1] 护士长工作质量标准及评价标准

一、工作质量标准

1、按时参加医院、护理部组织的各项活动。认真、准确、按时完成医院、护理部的指令性任务。自觉遵纪守法，遵守医院的各项规章制度。

2、各项规章制度健全，护理人员职责明确。病房无非注册护士独立从事护理工作和书写护理记录。

3、支持科主任及医院的工作，做好各科室之间的联络工作。

4、仪表仪容符合要求，仪表端庄、衣帽整洁，服务周到，态度和蔼，文明用语，做到四心、两满意、四一样（治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心；病人满意、领导满意；白天与晚上一样、领导在与不在一样、查与不查一样、生人与熟人一样），具有专科护理学术带头人的水平。

5、掌握相关的护理规章制度、护理常规、专科技术操作规程和质量标准，对本病区护理工作全面负责。坚持每日巡视病房2次。

6、护理工作安排有序、合理（1）有年、月计划、周安排。（2）班次安排合理、职责明确。

（3）各级各类护理人员有培训计划及考核安排，并严格按照计划实施，做好记录。

（4）有护理质控小组，每周组织检查，做好记录，有月评价，对存在问题有处理及整改措施。

（5）急救药品、物品每班交接，并做好记录，护士长每周检查一次，有记录。

（6）有护理继续教育、护理业务学习计划及记录。（7）护士长每周参加医嘱查对至少1次，有记录。（8）护士长手册填写及时、完整。

（9）参与、指导晨间护理及病室的卫生整理工作，病房管理质量达标。

（10）参加危重病人的护理工作并检查、指导护士工作，对危重病人的护理计划进行修改并签名。

7、参加主任或主治医师查房，了解护理工作中存在的问题并及时解决。

8、定期组织晨会、护理查房、指控缺陷评析，并做好记录。

9、重视临床教学工作，进修、实习生有专人带教，有带教计划、考核记录。

10、组织开展护理科研，积极撰写护理论文。

11、每月组织两次公休座谈会，对提出的意见有处理措施。

12、病区环境、布局、便民措施、急救用物、护理标识等管理规范、安全。

13、调动护士工作积极性、主动性，营造良好的工作氛围。

14、护理质控指标达标率符合同级医院标准。

15、护士长工作积极、有创新。

二、工作质量评价标准

护士长工作评价标准

科室： 检查人： 年月日

护士仪表仪容、行为规范、服务态度

质量标准及评价标准

一、工作质量标准

1、工作衣服合体，着装整洁、佩戴胸卡、端庄、文雅。

2、戴燕尾帽端正、发不过颈、长发带发网。

3、工作时间不浓妆艳抹，不戴耳环、戒指、手链等。

4、指甲短，不涂指甲油，穿护士鞋。

5、遵守劳动纪律，无迟到、早退现象。

6、走路不搭肩挽手，步履轻快、站立端正，不倚床靠墙；坐、立、走、推治疗车、端治疗盘、持病历夹等符合《护士行为规范》。

7、热情接待患者，具有同情心。

8、运用文明用语，工作中做到四轻。

9、能主动与患者进行沟通，微笑服务。

10、严格遵守消毒隔离和无菌操作原则，执行“三查八对”，严防发生护理差错事故。

11、各种操作动作轻巧，注意节约体力。

12、认真执行护士岗位职责、规章制度、护理常规及技术操作规程，保证患者安全。

13、护理病人做到“二心”（耐心、细心），“三不怕”（不怕脏、不怕累、不怕麻烦）。

14、在病人面前不谈工作人员的私事、不随意将病情结果告诉病人，不泄露病人隐私与医密。

15、同事之间互相尊重，背后不议论他人、工作中要严肃认真，不开玩笑、不打闹。

16、遵守科室制度，爱护集体、团结同志。

二、工作质量评价标准

护士仪表行为服务态度评价标准 篇三：规范护士仪表仪容语言(曹)护士礼仪与人性化护理

随着医学、护理模式的转变，医疗和护理不仅仅局限于生物学的范畴。护士的形象以及言谈举止，音容笑貌。都可能对服务对象产生直接或间接的影响，从而影响护理效果。

美是人人追求和向往的，护理工作者面对的是身心被疾病折磨的患者，他们更需要美的抚慰，灿烂的笑容会抚平他们受伤的心灵，轻轻的问候会减轻他们伤口的疼痛„„

因此我们可以说：护士礼仪是时代的产物

长期的护理实践告诉我们，作为一名好护士，首先要有崇高的品 德，这是基础；其次要有精湛的护理技术。但是仅有这两条还很不够，还需要有重要的一条就是要有服务艺术，才能更好地为患者服务。

这就要求必须掌握护士礼仪。

护士礼仪的含义

护士礼仪是一种专业文化模式，是研究护理交往艺术的学问。护士礼仪除具有礼仪的基本特征以外，还具有护士专业的文化特性。

护士礼仪是护患沟通的桥梁。以何种方式为患者服务，如何接待患者，怎样与他们交流，在护患之间的交往中，护士应该注意那些礼仪方面的问题，包括护士的言谈、举止、仪表、服饰的不同，对患者的心理及身体的康复有那些影响等方面的问题，都属于护士礼仪学研究的范畴。

是塑造护理交往形象美的学问，是个人形象与团队形象的塑造 护士形象是护士在与服务对象相互接触的过程中形成的,护士良

好的形象,不仅使医院给各类公众留下深刻的印象,同时也是决定医院整体形象的关键因素之一;还影响着社会对护士职业的评价；影响到护士在社会中的地位。护士礼仪有助于护理交往活动的审美化，形成美的职业形象和美的职业风气，建立良好的人际关系，护士在实施礼仪的过程中，也在潜移默化地影响护士自身的气质、情操、心理、性格、意识、理念，塑造白衣天使的灵魂。

护理礼仪不但作为护理职业中行为要求，更是作为一种专业的行为规范，它指导和协调护理人员在护理行为过程中，如何艺术性地运用护理程序，解决服务对象在身体、心理、社会等方面的问题，实施有利于他们全面健康，有利于处理护患关系的言行举止等专业要求

护士礼仪遵循“以人为本”“关爱生命”的原则

护士礼仪是护理活动中的一种善良体现它要求护理工作者将自己的本性纳入规矩，加以约束，时时用道德的力量支配自己的行为，才能具有优雅的仪态，丰富的表情，得体的举止，体现出对他人的恭敬、尊敬、友好、谦和，也表现出自己的谦虚、诚恳、善意、平和、文雅。

从表面上看，护士礼仪只是一种职业的行为，但实际上，却具有非常丰富的文化内涵，是行为人的全部文化修养的外在体现。关爱每一位患者，让每一位患者满意。将护士礼仪融于职业行为和服务之中，是当今护理人员应具备的职业素质。护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到慰藉，心情上获得愉悦，使护患交往在情感交融中进行，增加有效沟通，降

低医疗投诉，从而提高护理质量。

因此护士礼仪也是人性化护理一种完美的体现！

一、护士礼仪

护士礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表、使用语言的艺术，人际沟通技巧及护士行为规范。护理专家王秀英说过：“护理工作可以发扬女性所有的力和美。”这里所说的“力”，是女性的性别魅力和优势；“美”的含义包含着护士的礼仪。护理工作的这种艺术美，是通过护士的言行、举止、仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养、审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。从某种意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了医院的良好形象。特别是在医院竞争日益激烈的今天，护士礼仪作为医疗服务的内在因素，已为大多数医院所接受，并且它作为技术服务的附加服务越来越被患者所关注，成为影响医院在社会公众中总体形象的关键，成为人们选择医院的一大考虑要素。

二、护士礼仪在人性化护理工作中的意义

（一）护士礼仪可加强护患关系的亲和力

护患关系是护士和患者以及其家属在特殊条件下形成的关系。护患关系的好坏直接影响到患者的治疗效果，用规范的语言，亲切的问候，真诚的态度不仅能缩短与患者之间的距离还能取得患者的信任。长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药等观念中，护患之间缺乏有效的沟通和交流。随着医学模式的转变，人性化护理模式提

倡的“以人的健康为中心”，将患者视为一个生物、心理、社会的完整的人，并以此作为设计护理工作程序、制定护理管理制度的出发点和归宿，体现了护理对生命的敬畏、对健康的关爱。

（二）护士礼仪与护理质量关系密切

护理工作是科学而又细致的。护士礼仪能保证护理质量的提高，护理质量取决于二方面的因素：一是护理技术，二是良好的护士礼仪。虽然护理质量的高低是由护理技术直接决定的，但如何使护理技术发挥到最好的效果，还取决于护理人员的职业礼仪。在护理技术和护士礼仪方面稍有疏忽．就有可能出现患者不满意而引起的投诉。因此，护士礼仪的塑造，是强化护理行为效果、促进护理质量提高的重要条件。良好的礼仪不仅体现在护理操作中，而且贯穿于整个护理工作中，良好的礼仪有助于护理人员在工作中充满自信心和责任心，并在工作中严格要求自己，从而减少差错的发生，提高护理质量。以良好的职业礼仪去抚平患者的创伤，使患者早日康复，能提高患者对护理工作的满意度。

三、人性化护理的实施可加强护士礼仪服务理念

（一）护士礼仪服务应融入人性化护理工作的实质中

我们的医疗对象首先是“人”，其次才是“病”。因此我们首先要尊重、理解、关怀病人。从入院那一刻起，我们就要把病人当作一个需要帮助的弱势群体来关注，帮助他们尽快熟悉环境及周围的人；对他们提出的问题耐心解答；多与他们沟通交流，给予他们足够的心理支持与心理疏导，帮助他们树立战胜疾病的信心。随着护理工作的社会

化及人性化护理的实施，护士的仪表礼仪、语言礼仪、体态礼仪、行为礼仪等开始大量融入护理工作实践中。

（二）人性化护理的本质要求加强护士礼仪建设

人性化护理的本质体现了人文关怀，关怀是护理工作的中心思想．也是护理活动的原动力。作为一名护士，只有真正了解自己的专业，善待每一位患者，才能实现对他们的关怀。护士礼仪作为一种护患交流文化，是护理活动中的善良体现，它要求护理工作者牢固树立护理活动中的礼仪服务意识，将自己的本性纳入规矩，加以约束，时时用道德的力量支配自己的行为，才能潜移默化地影响自身的气质、情操、性格，从而塑造出诚恳、友好、文雅的白衣天使形象。

四、人性化护理的实施可加强护士礼仪服务形象

（一）护士形象的整体展现

班级管理的语言艺术 篇3

关键词:班级管理;艺术方法

班级管理工作如同教学一样,它不仅是一门科学,而且是一门艺术。日本一位教育家曾说过:“教育的工作同文学艺术一样,是追求复追求的工作。因为教师需要有作家般敏锐的眼光、追求心和创造力。从根本上说,需要有一颗信任人、热爱人的心,并用这颗心去率直、谦逊地观察对象,研究对象,然后运用丰富的经验、智慧和创造力,就像作家在稿纸上或美术家在帆布上创作那样构思、塑造。这就是教师的实践,教师的研究。所以我一直认为教师的工作是艺术,教师是艺术家。”

班级管理艺术就是班主任灵活巧妙地运用各种方法、策略进行的卓有成效的管理活动,通过满足学生精神需要,进而促进学生全面和谐的发展。而管理离不开语言的交流,语言是教师“传道、授业、解惑”的载体之一,教师高度的语言修养在极大程度上决定着班级管理能否取得积极效果,从这一角度看,教师管理的艺术首先就是语言艺术。班主任的三言两语会像一阵春风,融化一块坚冰;会像一束阳光,温暖一颗心灵。所以教师应针对学生不同的需求,采用不同的语言,充分发挥语言的诱导作用。

一、引经据典,显示名言警句的作用

班级管理中,教师可以适当地引用一些富有哲理性、意义隽永的格言、警句、成语、典故、诗词等,驾驭得法,不仅可以体现教师深厚的文化素养,还可以引起学生共鸣,增强说服力、号召力和感召力。

开学初,由于对新环境比较陌生,学生之间、师生之间有很多方面都不了解、不适应,所以学生的抱怨特别多。在第一次班会上,我引用了这样一段话,送给我的学生:

你不能决定生命的长度,但你可以控制它的宽度;

你不能左右天气,但你可以改变心情;

你不能改变容颜,但你可以展现笑容;

你不能预知明天,但你可以利用今天;

你不能控制他人,但你可以掌握自己;

你不能样样顺利,但你可以事事尽力。

通过这段话,学生们清楚地认识到办事情能否成功,很重要的一点是自己对这件事情的态度;生活的幸福与否,关键也是自己对生活的态度。后来许多学生把这段话作为座右铭,激励他们在不同的起点上向着自己的目标前进。

二、趣味性语言,展示幽默的神奇魅力

幽默也是一种语言艺术。有人说幽默是完成教学任务的助推器,是融洽师生关系的润滑油,是激活思维的催化剂,是消除紧张空气的排气阀。用一些幽默诙谐的语言,可以使学生在看似说笑打趣中进行认真地思考,从沉思中品味哲理,从而受到启迪;幽默可以增添情趣,创造和谐氛围,使学生能走出窘境接受善意的批评,受到深刻的教育。

高中生正处于青春期,异性间容易产生朦胧的爱意,但处理不当会影响正常的学习生活。所以男女学生交往过密的问题,仍被学校教育列为一大敏感区,学生对这类事情也都比较谨慎,竭尽所能回避老师。有一次情人节,一位“问题”男生将一束玫瑰花带到教室,手中还拎着一兜又大又红的苹果,正巧被我碰见,那位学生很难为情,低着头等着挨批。教室的其他学生也都停止说笑,看我怎么处置。我笑着说:“玫瑰花真美,不过枝条上有刺,你可要小心呀。”顺手又拿起一个红苹果对大家说:“如果青苹果没成熟就落地,或是营养不良,或是遭遇了狂风暴雨,肯定没有红苹果香。如果我们先提供一个可以让它健康成长的环境,让它继续在果树上汲取营养,等待成熟的那一刻,然后在‘爱情引力的作用下自然地落到地上不是更好吗?”同学们会意地点头笑了,那位男生很诚恳地说了一句:“老师,我懂了。”

总之,幽默具有神奇的魅力,是班级管理工作中不可或缺的助手。

三、创设情境,以情动情

班级管理工作不仅仅是师生间“斗智斗勇”的问题,更是师生间一种情感的交流。暴风骤雨式的批评只能暂时管住学生,要让他们心悦诚服,还需在“管”的同时“理”顺情绪,春风化雨润心田。所以在班级管理工作中,教师还应注意对学生“动之以情”,在激情中“晓之以理”,从而感染学生,打动学生,使他们从中受到鼓舞和鞭策。

升入高三不久,学生们失去了最初的新鲜感,觉得离高考还很远,没有压力,并且由于意志薄弱,家境优越等原因,学习动力不足,学习气氛不够浓厚,许多学生不能好好利用时间,每天悠然自得。恰逢九一八纪念日,我利用短短的20分钟班务会时间,在班内开展了一次小型的九一八纪念活动。我事先在网上下载了有关资料,并配上了背景音乐《大刀进行曲》。也许我本身也是一个极易感动的人,在向学生展示资料、叙述那段史实的时候,情不自禁,泪流满面:“同学们,我们的美好生活,就是这许许多多革命先烈凭着满腔爱国热情用生命和鲜血换来的,我们有什么理由不好好珍惜,有什么理由不承担为祖国振兴而读书的重任!”学生低着头,默默无语,一遍遍聆听抗日歌声。下课后,竟无一人离开教室,也无一人说话,他们仍然沉浸在巨大的悲痛之中。下午我走进教室,发现后黑板上赫然写着几个大字:勿忘国耻,发奋读书,振兴中华。从那以后很长一段时间,学生的学习状态都非常好,班里各项工作开展得也很顺利。

管理语言 篇4

笔者于2007年10月—2008年4月参与一家智利外商独资企业的企业运作和商务工作, 工作期间对该外资企业的语言使用情况进行记录, 针对企业的语言管理对企业的决策人进行访谈, 从中总结双语或多语制企业语言管理和语言成本假设。本文基于真实的语言资料和信息, 部分涉及保密的商业信息未影响本文的研究主题和结论。该外资企业中使用的语言包括西班牙语、英语和汉语, 工作人员中62.5%母语为汉语外语为英语, 25%母语为西班牙语外语为英语, 12.5%母语为汉语外语为英语和西班牙语。本文主要针对工作人员日常沟通的语言使用情况和出现的问题, 以及在不同原语言背景下沟通的策略和统一的语言管理方法与政策进行探讨。

2 研究意义

语言有其经济效用, 从语用的角度看, 语言的经济效用在于人们如何利用语言来取得预期的经济效应 (何自然, 1999:112) 。在用语言来进行商务沟通时, 能做到以言悦人, 以言感人, 及时有效的达到沟通目的时, 语言的经济效用就高。

语言具有其复杂性, 是不同语言背景的人在商务沟通中传情达意以及维持社会关系, 保证商务活动顺利进行的关键所在。众所周知, 商务活动的根本宗旨是追求最大经济效益, 使用恰当的语言来达到双方的统一, 对实现这一目标起着很大作用 (杨晓, 2005) 。语言使用是反映商务行为的重要指标, 语言使用中的问题也反映了企业的语言能力, 恰当的语言管理使语言使用更加清晰、明确。本文运用“企业中的语言管理”相关理论, 研究语言作为一个组织行为, 语言作为企业信息资源重要部分所起到的作用 (Anne Daniels & Pam Garfoot, 2004) , 同时运用外企实例分析, 达到总结并指导语言使用和管理的目的。

3 语言使用情况案例分析

WCIL (公司名称缩写) 由位于南美洲的智利外商投资, 2007年于北京成立, 作为沟通南美洲和中国的分支服务机构, 目前由2名智利籍工作者和6名中国籍员工组成, 属于外资企业的中小型企业, 工作语言包括:英语 (主要工作用语) , 西班牙语 (第二工作用语) 和汉语 (中国籍员工用语) 。公司主要书面文件 (包括市场调查报告、表格、商业和法律文件、合同、商业往来邮件) 、中国籍员工同外籍工作者之间的口头沟通和集体会议使用英语, 外籍工作者之间的口头沟通使用西班牙语, 中国籍员工之间沟通使用汉语。

案例分析一:WCIL的商务董事, 一名智利商人来华投资, 遇到了许多文化、习惯和商业问题, 其中最大的障碍就是语言, 不论是差旅、出行、会见生意伙伴, 都存在语言不通所带来的不便和造成的距离感, 学习汉语成了他必需的投入。他在工作日内每天花费一个半小时学习汉语, 费用为人民币100元;语言障碍的问题表现在:①差旅安排需要翻译或陪同, 增加企业成本;②同中国合作伙伴会见需要翻译, 使沟通产生距离感;③出行和日常生活带来不便。上述看做对语言的投入和成本, 我们得到该名外商投资者的语言成本等式:

语言成本=学习新语言的投入+差旅陪同人员成本+国内客户沟通和翻译成本+日常生活解决语言问题的支出成本

案例分析二:WCIL的中国籍员工, 和外商老板沟通需要用英语, 虽然都掌握了英语技能, 但是由于并非母语的缘故, 在表达含义上必定存在不能完全表达的问题, 于是就出现了重复的沟通, 也增加了语言成本。由于这部分语言成本不易量化, 笔者将其总结为下面的等式:

语言成本=英语沟通中的误解+不完全表义+增加的重复沟通

案例分析三:WCIL的出口部经理, 在国内读完大学之后就职于阿根廷一家贸易公司, 在阿根廷工作6年, 自学西班牙语, 回国后参加WCIL。目前掌握汉语, 英语, 西班牙语三种语言, 并能够和外资老板流利地使用西班牙语交流, 增加了和外籍老板之间的信任与亲切感, 对于他语言收益大于成本, 现将语言收益归结为以下等式:

语言收益=使用外资老板母语交流带来的信任和亲切感

上述的三个等式基于同外资老板沟通的角度得出, 是在绝对理想化的条件下成立, 为了更清晰地说明语言使用问题, 不具有任何数学运算功能。

4 语言管理政策分析

由于该企业的语言复杂性特点, 使用中难免产生混乱, 例如, 中国员工之间习惯于使用母语汉语交流, 甚至在外籍老板在场的情况下, 就会引起老板的不满和疑惑。因此, 公司制定了语言政策, 即在工作的场合所有员工都使用英语, 在个别沟通的场合可以使用各自习惯的语言。这一政策, 使得不必要的疑惑和心理上的距离感大大减少, 有利于营造信息共享的良好工作氛围。

5 结论

本文使用语言管理中的“收益和成本”概念, 对WCIL多语制外资企业的工作语言展开分析和研究, 并对其针对不同语言和文化沟通下的语言政策进行分析, 使得语言管理和语言使用情况清晰明确。有利于指导其他外资企业的语言政策, 鼓励不同语言和文化背景的商务人员采取各种策略积极解决各种沟通问题。

参考文献

[1]何自然.语用学与英语学习[M].上海:上海外语教育出版社, 1999.

[2]杨晓.委婉语在商务英语沟通中的语用功能.Mar.2005, Volume 2, No.3 (Serial No.15) Sino-US English Teaching, ISSN1539-8072, USA.

[3]J.V.Neustupn.Post-Structural Approaches to Language:Language Theory in a Japanese Context[M].University of TokyoPress, 1978.

[4]J.V.Neustupn&Jiφ姫Nekvapil.Language Management in theCzech Republic[J].Current Issues In Language Planning, 2003, 4.www.multilingual-matters.net/cilp/004/0181/cilp0040181.pdf.

语言课程设计-学生成绩管理系统 篇5

《汇编语言》课程设计对于巩固汇编语言理论知识，加强学生的实际动手能力和提高学生综合素质十分必要。课程设计的目的主要是通过程序设计方法和技能的基本训练，巩固在课堂上学到的有关程序设计的基本知识和基本方法，通过实际动手能力的培养，进一步熟悉汇编语言的结构和使用方法，达到能独立阅读、编制和调试一定规模的汇编语言程序的水平。

2、软件需求分析和设计

2.1学生成绩管理系统是对学生成绩的管理，其中包括以下几个模块：(1).插入一个数据（插入学生学号以及语数外三个成绩）。(2)修改一个数据。(3)删除学生成绩数据。(4)查找学生成绩。(5)查看学生成绩的排名(6)查看学生成绩分布(7)按esc键退出系统

2.2学生成绩管理系统应该包含以下信息：学号，语文成绩，英语成绩，数学成绩。因此，系统应该提供以下功能：(1)输出显示菜单。(2)输入学生的成绩(3)修改学生成绩(4)删除学生成绩(5)查询学生成绩(6)显示学生成绩排名(7)显示成绩分布统计(8)按esc键退出系统

2.3依据程序的功能需求，该系统的功能结构图如下

系统功能结构图

2.4 程序流程图：

主程序流程图

查找学生成绩

插入学生学号及成绩

修改学生的成绩

显示各个学科各分数段的人数

3、程序实现说明

3.1学生管理系统中各子程序如下：

(1).输入全部学生学号以及语文，英语，数学三科的成绩。子程序名：insert 子程序描述：该子程序为输入字程序。系统在开始的时候是没有数据的，通过该子程序可以初始化系统，将学生的学号及成绩输入系统。

代码：

insert proc near;定义进程子程序：插入学生，学号及 成绩 call input;调用input add n,1 ret insert endp

(2).修改输入的成绩。子程序名：modify 子程序描述：通过子程序修改学生的成绩 代码：

modify proc near;定义进程子程序：修改学生学号，成绩 md1:output mess1;输出mess1 shuru;调用宏shuru：二位数据输入 mov bl,n mov bh,0 mov al,dl mov si,0 md: cmp al,xh[si];先查找输入的学生是否存在

je qq1_1;查到的话，就跳转到qq1_1输入修改的值，也就是重新输入。;结果相等则跳转到qq1_1 add si,1

cmp si,bx jbe md;小于等于则跳转到md output mess;输出mess jmp md1;不相等继续输入学号

qq1_1:;转入修改的值重新输入。mov di,si output mess2 output mess4 mov si,0 mov cx,3

qq3_1:shuruu;cmp dx,78h;

jbe qq2_1;output ts3;jmp qq1_1;qq2_1:mov buf[si],dl output bg;add si,1 loop qq3_1 mov al,buf[0];mov chi[di],al mov al,buf[1]

分别输入语文，英语，数学成绩，并将其放 在缓冲区buf中 比较输入的成绩是否大于120，如果大于120的 话，那么重 新输入成绩 小于等于则转移到qq2_1 输出ts3 跳转到qq1_1 输出空格 将存入buf中的成绩，分别赋值给存放对应科 目的成绩的数组

mov eng[di],al mov al,buf[2] mov mat[di],al ret modify endp

(3).删除学生的成绩。子程序名：delete 子程序描述：通过子程序删除学生的成绩 代码：

de proc near;删除某个学生的记录 sc1:output mess1 shuru;调用宏shuru，接受输入的学号 mov bl,n mov bh,0 mov al,dl mov si,0 sc: cmp al,xh[si];查询输入学号的学生信息是否存在，不存在的话，重新输入学号 je sc2;相等则转移到sc2 add si,1 cmp si,bx jbe sc;小于等于则转移到sc output mess;输出mess jmp sc1 sc2: sub bx,si cmp bx,0 je sc3;相等则转移到sc3 mov cx,bx

sc4:mov dl,chi[si+1] mov chi[si],dl mov dl,eng[si+1] mov eng[si],dl mov dl,mat[si+1] mov mat[si],dl mov dl,xh[si+1] mov xh[si],dl add si,1 loop sc4;loop循环指令，执行操作(cx)<--(cx)-1.若 cx!=0，跳转到标号sc处循环执行；cx=0,则推出

循环，执行loop的下一条指令 sub n,1 sc3: ret de endp

(3).查询学生的成绩。子程序名：find 子程序描述：通过子程序查询学生的成绩 代码：

find proc near;定义进程子程序：查找学生成绩 call sum;求学生的总成绩 call ping;求学生的平均成绩

bj1:output mess1;输出mess1 shuru;二位数数据输入 mov bl,n mov bh,0 mov al,dl

mov si,0

bj: cmp al,xh[si];将输入的学号与输入的学号相比，je i;存在的话，将此学生的成绩输出。je表示结果相

等则转移。add si,1 cmp si,bx jbe bj;output mess jmp bj1 i: output strr2 shuzi xh[si];shuzi output bg;mov al,chi[si] cbw;shuzii ax;shuzii output bg;mov al,eng[si] cbw;shuzii ax;shuzii output bg

mov al,mat[si] cbw shuzii ax output bg;

mov al,pj[si] cbw

小于等于则转移到bj 为二位数据输出 输出空格 将字节变为字

为三位数据输出。输出空格 将字节变为字

为三位数据输出 输出空格的字符串，用于与标题栏对齐

shuzii ax output bg

mov ax,si mov bl,2 mul bl mov bx,ax shuzii zc[bx];shuzii为三位数据输出

output bg;输出空格的字符串，用于与标题栏对齐 shuzi mc[si];shuzi为二位数据输出 ret find endp

(4).显示学生的成绩排名。子程序名：show 子程序描述：通过子程序显示学生的成绩排名 代码：

show proc near;定义进程子程序：显示结果排名 call sum;调用宏sum call ping;调用宏ping call rank;调用宏rank call shuchu;调用宏shuchu ret show endp

3.2程序运行抓图：

主菜单

修改学生成绩

删除学生成绩

显示各个学科各分数段的人数

4、程序总结

通过两个星期的学习，努力，终于完成了报告。系统可以很好的运行。这两个多星期的时间，几乎每天不是在敲代码，就是在看代码，查书，上网。系统中用到了很多最近才学习的知识，比如宏，子程序。这些都使得代码的运行效率提高了，代码行数减少了。系统还用到了bios的清屏功能。这些功能如果不是做课程设计，我想我很难会接触到这些知识。

由于自己对知识掌握的不是很牢固，其中也会碰到一些困难。每当遇到问题的时候，我会先上网去查找，看看有没有人提过这方面的问题。互联网是强大的，大部分的问题通过网络都可以解决。部分找不到的问题，我就去请教班里学得好的同学。他们对知识的掌握远超过我。这样下来，很多问题都迎刃而解了。

无声的语言：医生职业形象管理 篇6

医生，是一种特殊的职业。良好的职场形象，可以提升医生的信度和权威性，让医生具有良好的职业态度。因此，医生职场形象管理是一种无声的语言，奠定医生职业发展的第一步，是进行医患良好沟通的基础。

那么，如何才能更好地建立医生的职业形象呢？

成熟庄重的外观感受

在社会交往中，人们对具体的职业都有一些固化的期待，或者说对职业都有“刻板印象”，医生通常给人一种成熟庄重的气质形象。比如，如果是西医的医生，在着装上，通常选择较为正式的西装，会给人一种精神饱满、成熟干练的职业范;如果是中医大夫，一身唐装，或者剪裁考究的中式服装，也会焕发出不同寻常的感染力。

当然，医生常常一身白大褂，可以直接显示出专业权威性，但是，即使这样，我们也要提醒每一位医生，白大褂也要保持整洁，没有污渍，没有折痕，细节之处可以彰显一个人的格调与品位。

除此之外，作为医生，尤其需要注重脸部形象，最基本的原则就是干净。无论男女，医生首先需要有一张干净白皙的脸庞，并且在与患者交流时，一定更要保持口气清新。

让智慧体现出良好的修养。

医生的工作能力，通常也可以通过职业形象得到表现。换言之，职业形象的定位和呈现，必须充分展示其工作能力。而一名医生的工作能力的强弱，建立在其学识、思想、修养等基本要素之上。

我们可以看到，在欧美的医疗机构，医生都会把其毕业文凭、执业资质放在镜框里，挂在诊所的墙上，或者放在患者可以清晰看到的桌面上。——为什么这样呢？就是要讲医生的个人职业素养通过最简单的形式，准确的表达出来，先声夺人，一下子树立医生的权威性，让患者打消顾虑，强化信心。

我们中国的医生一般不这么做，但是，也有些医生知道如何在不经意间提升自己的学术权威性。比如，很自然的告诉患者，“我在美国做访问学者的时候，我的导师就做过这样的课题……”、“我的博士论文，就是这个选题……”、“我获得的国家课题，就是我8年科研的成果……”，等等，这样的表达，是不是给了患者一颗定心丸了呢？

总之，充分、全面、有效地向患者呈现自己的学术与修养，充分表达个人的专业思想，就能够塑造医生良好的职业形象。同时，在与患者的沟通交流中，运用自己的良好的专业化修养，解决患者的难题，最有利于快速塑造医生权威的职业形象。

注重礼仪，更好地维护自己的性格行为

我们非常遗憾地看到，有些医生和患者的交流乏善可陈，甚至动粗，演化为全武行，大打出手，斯文扫地。——这些，无论有千万种理由，都是对医生形象的彻底颠覆。任何职场交流，都是展现个人职场行为的机会。

在医院，医生良好的形象气质，往往表现在举手投足之间。在与患者的沟通交流中，医生必须更加稳重、冷静、理智，无论遭遇什么干扰和挫折，必须喜怒不形于色，摒弃情绪干扰、就事论事，以满腔热情投入到医疗工作中去，更好地服务患者，这既是我们的责任，更是白衣天使的使命！

例如，在门诊值班时，医生就必须穿着整齐干净的服装，精神饱满，与患者交流。礼貌地问好，有条不紊地回答患者的提问，耐心细致地为对方提供更多细节上的帮助，接诊期间，应该始终面带微笑，不能流露出不耐烦的神情，更不能冷脸相对，颐指气使，高高在上，不理不睬……为对方服务，送别时进行礼貌的鞠躬，都会给对方良好的职业形象。

积极诚恳是最基本的素质要求

对于患者来说，一名医生所持有的工作态度、耐心和蔼的诚恳风貌，往往比所具备的专业技能的更加重要，因为，职业态度是显性的、可以直接感知的，更加能够打动患者。

医生在病房查房的时候，是轻描淡写地说一句“注意保暖！”，还是，走到患者床边，为患者掖一下被子，然后轻声和气地说“天冷了，一定要注意保暖啊！”——都会给患者不同的心理感受。对于相对处于弱势地位的患者来说，他们往往更加信赖具有情感交流的医生，更加认同这样的医生的治疗方案。而临床医学不止一次的证明，患者的信任可以提高治疗的临床有效性。

因此，善于沟通，诚恳交流，可以建立医生良好的职业形象，在追求细致的过程中，医生的工作能力也会得到锻炼和提升。

小学班主任管理语言艺术探究 篇7

一、当前小学班主任管理语言艺术方面的不足

1.语言死板,不幽默,管理效果不佳。小学生还处在对价值观、人生观没有具体的概念的年龄,如果班主任在管理语言方面过于死板和严肃, 会造成孩子的畏惧心理,对学生的学习和其他方面的培养以及班级的长期发展都有不利的影响。

2.语言太过直白,伤害学生自尊心。目前小学班主任尤其是农村教育中的班主任,在管理班级中依旧存在着依靠直白果断的语言方式管理学生的现象。有老师在平日课堂上对学生问题的回答不满意会直接批评,让学生在班级里的印象收到影响,甚至有的老师直接表明不喜欢学生等等。这些都是小学班主任管理语言艺术缺失的表现,有的学生自尊心很强,或许会因为班主任的一些话而收到极大的伤害,对之后的学习和成长方面有一定的负面影响。

3.了解学生不深入,没有区分指导。有部分班主任对班级中的学生没有具体的了解,没有针对个人的具体情况而进行管理,在对学生进行管理时在管理语言方面口吻差别不大,对敏感内向的学生和外向开朗的学生没有区分来进行语言教育。这样可能在某些程度上误导学生,造成班级管理上的问题和影响学生自身的发展。

二、增强小学班主任管理语言艺术的策略

1.转变管理观念,将学生作为主体。教育是为了培养高文化水平和高道德素质的人才,所以将学生作为教学过程中的主体是当前新课标的新型方式。小学班主任在进行教学管理时要时刻谨记学生是教学的主体,关注学生的想法,在私下了解或者通过谈话了解到的关于学生的隐私和人格应予以尊重和保护。小学生由于年纪小、心理承受能力较弱,一般比较敏感和抵触,班主任在开导或者谈话时要考虑到这点,对学生予以宽容和理解。班主任要用真诚的言语鼓励赞扬表现好的学生,同时要注意不能过于夸大神话个别人的成绩,造成对其他同学的忽视和负面作用。在批评教育表现较差的学生时不能用太过生狠的措辞,应该注意针对学生的性格差异因材施教。

2.语言轻松幽默,气氛民主活跃。班主任作为班级管理的重要人物,与学生相处要秉持真诚的态度, 管理语言应该尽可能的轻松和善,不要以过于严肃和命令的口味与学生交流,让学生感觉老师并不是高高在上的,而是和学生在同等的位置上,让学生意识到老师是可以和学生做朋友的,这点对之后的班级管理起到很重要的作用。同时,幽默的语言在班级管理中也是有效的调节剂,除了在活跃课堂气氛上,还可以增进学生与老师的关系,促进师生间的交流,对班级管理工作的顺利开展有积极作用。

3.正视学生差异,适当采取激励评价。一个班级里没有两个完全相同的学生,每位学生都是都是不同的个体,之间存在着差异,这些差异不仅与学生自身性格态度有关,而且和家庭环境与学校环境也有关系。班主任在管理学生时不能“扬长避短”,不能仅仅以学习成绩为评价学生的准则,对学习较差的同学应该经常采取适当的激励评价,多说“你真行”和 “你进步不少哦”这类鼓励的话,给后进生要慷慨的施以掌声,让班级每一位学生都能得到肯定,在班主任恰当的语言中感受到集体的温暖,促进学生各方面的发展。

三、小结

浅析加强语言实验室管理的途径 篇8

关键词：语言实验室,问题,管理,素质

1. 引言

随着国际交往的日益频繁以及媒体的不断发展, 现代教育技术不断介入外语教学。我国的外语视、听、说教学已经进入了一个新的阶段。目前听、说在大学英语教学中的权重不断加大, 多媒体数字语言实验室辅助教学的重要作用逐渐凸现出来。语音实验室教学要取得良好的效果, 需要功能完善、质量稳定的实验室设备。如何管理好多媒体数字语言实验室, 将直接影响多媒体数字语言实验室辅助教学的效果。

2. 语言实验室在教学中的作用

2.1 提高课堂教学效率、增加学生实践机会

语言实验室教学中, 全班学生都可以各自集中精力, 同时进行语言学习而不互相干扰。在教师对学生进行个别辅导时, 其他同学不会处于消极被动的旁听状态。这种能使学生互不干扰而集中精力的积极状态, 可以大大提高学习的效率, 增进学习的效果。

2.2 促使教师改进教学方法

语言实验室中各种现代化教学手段的使用, 课堂教学密度大幅度增加, 并加强了学生自学能力的培养。客观上必然要求教学方法做相应的改变, 语言实验室的采用本身就是教学方法现代化的体现, 必然促进教师教学思想的转变和改革传统的教学方法。

2.3 创造良好的语言环境

语言环境对于语言学习十分重要。语言实验室却是能给学生创造一个近似所学语言国家的语言环境的现代化的教学设备, 它不仅利用录音等有声教材, 还可利用幻灯、电视、录像、电影等使视、听结合起来。使学生仿佛身临其境, 有利于学生模仿语音语调, 深入理解词句意义, 极大地提高学生学习的主动性、创造性, 取得更好的学习效果。

3. 语言实验室科学管理的必要性

语言教学设备也在不断更新换代, 系统由单媒体到多媒体, 功能由少到多, 技术由简单到复杂。高新技术的日新月异, 一方面要求管理人员更新知识, 以提高自身的管理水平;另一方面, 现代科技的进步, 也带来了教育技术的现代化, 语言教学设备必然在语言教学中得到更为广泛的使用, 这就要求管理无论从广度或深度上都必须上一个新台阶, 以适应科技发展的现代化语言教学的要求。因此, 总结经验教训, 增强管理人员的管理意识, 掌握语言实验室的科学管理方法, 提高管理水平, 是很有必要的。

4. 语言实验室管理中存在的问题

4.1 实验室卫生环境难以保持

目前, 大部分语音实验室学生可以任意出入, 带进很多灰尘, 遇到恶劣天气, 情况更糟糕。甚至有的学生无视实验室规章制度。私自携带食物和水进入实验室。这些因素都给语音实验室环境的保持带来困难。

4.2 学生在语音实验室的破坏行为严重

由于年龄的原因, 学生的自控能力比较差, 他们进入语音实验室做实验, 任课教师并不能像在普通教室上课那样随时观察到学生的行为, 并不知道他们是否在按照老师的实验要求做实验。因此, 实验课上学生私自拔插硬件、安装软件、修改系统或CMOS配置、玩游戏、看电影、聊天等现象常常发生。更为甚者, 学生用小刀割破电线, 拧坏耳机, 偷走电脑零部件。

4.3 语音实验室工作繁杂, 工作人员工作量大

目前, 实验管理工作的自动化程度较低。许多重复性的工作还需要手工完成, 实验室老师的任务繁重。而有些外语教师计算机操作能力较差, 只会简单使用某个媒体, 达不到最优组合, 使多媒体语音实验室的优势未能充分显现。

5. 加强语言实验室的管理

语言实验室能否充分发挥其效益在很大程度上取决于语言实验室的管理状况。如何科学有效地管理语言实验室应从以下几个个方面着手。

5.1 完善规章制度, 促进语音实验室发展

为了保障语音教室的正常使用, 必须建立完善的规章制度, 加强课间设备使用的监督和课后的检查工作, 发现问题, 及时妥善处理。因此, 应制定完整的《语音教室管理制度》, 其中, 包括《教师使用语音教室规定》、《学生使用语音教室规定》、《语音教室安全制度》等, 同时设立《语音教室使用记录》、《学生违章记录》及《宣传栏》。对违章学生不能一罚了事, 而应在充分调查的基础上, 使之明确责任范围, 指出其行为的危害性, 等学生思想通了后, 在《学生违章记录》上签字, 并在《宣传栏》通报, 使别的学生引以为戒。

5.2 加强设备的使用管理

要提高语音实验室的使用价值, 在教师开始使用语音实验室进行教学之前, 实验室管理人员必须对其进行必要的培训, 使其掌握语音实验设备的操作方法并能熟练运用。同时, 实验室管理人员对使用过程中出现的故障应及时排除, 保证课程的顺利完成。

5.3 不断提高实验室教师的专业素质

对教师进行现代教育技术培训是语音实验室管理的重要一环。尤其是在听读型、多媒体型和数字形语音室并存的时候, 教师往往不是在一个固定的语音教室教学, 他们得学会多种语音实验设备的操作技能。所以, 在每学期开学, 对使用语音实验室的教师进行全面的现代教育技术、现代教学手段等方面的培训, 以提高教师的现代教育技术素质。

5.4 加强对学生的素质教育

要求学生填写实验设备使用记录。当设备出现故障时, 也能及时查出原因, 排除故障, 如果是人为损害也能较快地查出责任人, 追究责任。每次上完课后, 任课实验教师均应认真填写语音实验室使用记录, 以便于实验室管理人员及时了解实验室的设备运行情况并及时解决出现的问题, 确保实验室的设备能够正常运行。

5.5提高管理人员自身素质是科学管理的关键

管理人员必须养成良好的科学素质和实事求是的工作作风。因此, 要加强对语音室工作人员的培养, 首先就要建立起“学习型”集体的氛围, 把坚持自学与培训结合起来, 把理论与操作技能结合起来, 把考评和业绩结合起来。从而使每个管理者都能胜任本岗工作, 并能独当一面, 确保设备性能的有效发挥, 为提高教学质量提供可靠保证。

6.结语

多媒体数字语言实验室的管理是一个较为复杂的工作。在高校语言实验室建设与管理的过程中, 必须充分认识到语言实验室对外语教学的影响, 了解语言实验室的发展状况, 积极做好语言实验室教学环境!功能开发及其维护, 才能搞好语言实验室的建设与管理工作, 才能发挥语言实验室应有的作用与优势, 进而提高教师综合运用现代教育技术的能力, 提高教育教学质量和效率, 推动教育现代化进程。

参考文献

[1]王文峰.语音实验室管理与大学生素质教育[J].经济研究导刊.2003

[2]刘辉宏.多媒体数字语言实验室的管理[J].科技信息.2007 (27) :476.

[3]李卫东, 张瑛.高校多媒体语言实验室科学化管理的几点思考[J].辽宁教育行政学院学报, 2006, 23 (10) :47.

[4]贾宝刚.高校语言实验室的建设与管理[J].黑龙江生态工程职业学院学报.2007, 20 (4) :85-86.

[5]田永先, 刘子良.关于语言实验室教学和管理的探讨[J].中国现代教育装备.2006 (8) :8-9.

小学班主任管理语言艺术探析 篇9

关键词：小学班主任,管理语言,沟通艺术

小学班主任是每个班级的管理者和领导者,班主任的管理工作决定着班级学习成绩的高低和学生身心素质的发展水平。班主任在管理过程中应当更新管理观念,丰富教学管理模式,并且使用适宜、恰当的管理语言才能增加说服力,拉近教师和学生之间的距离,对学生长远的发展和性格的形成有着重要影响。因此,小学班主任应当注重管理学生的语言艺术。

一、小学班主任做好班级管理工作的重要性

随着新课标的推行,小学的教学管理工作也面临新的挑战和困难,小学班主任应当及时学习新课标对小学提出的发展要求和管理理念,转变以前不符合时代进步和发展的教学管理理念,丰富和借鉴效果显著的管理方法,进而提高自身的班级管理效率和教学成果;班主任应当积极主动地去了解本班级内学生的生活状态和学习情况,及时发现学生在学习过程中遇到的困难,并通过语言交流,真诚地关心和鼓励学生,让学生体会到班主任带给他的关心和指导,并把这种温暖带到学习中去,提高班级的整体学习水平。

班主任除了负责班级的日常管理外,还承担着班级的任课教学工作,班主任是学生接触时间最长的教师,教师的言行举止对学生有着直接的影响和模范作用。因此,班主任在日常教学过程中,要注重对学生管理语言的恰当使用,具有说服力的管理语言能够适当拉近教师和学生的距离,让学生建立起对班主任的信任和威严,能够推动学生性格的形成和学习的进步,提高班主任管理语言工作的效率。

二、小学班主任的管理语言艺术

1.转变管理观念,丰富管理模式

教师的管理理念代表着一个班级的学习水平,在新课标的要求下,班主任在教学课堂中,应当学习和借鉴新课标所提倡的管理理念和管理模式,敢于探索,注重自身管理语言艺术。例如,在进行《三顾茅庐》这一典故的教学时,教师可以改变以往教师直接讲解课文、学生听课背诵的传统模式,班主任可以提前组织学生进行一场关于“诸葛亮和刘备”的学习和讨论活动,这样能够拓宽学生的语文学习范围,激发学生的学习热情,让学生带着对课文人物好奇和敬佩的感情进入“三顾茅庐”的学习中,这样有准备的课前学习能够加深学生对课文人物的了解,进而提高语文课的学习效果,同时也提高语文课堂的教学效率。因此,班主任在管理中,要采用学生讨论和教师讲解并存的方法,以提高学生的学习热情,增强班主任管理效果。

2.尊重学生,把学生作为教学管理的主体

教育的最终目的是培养具有较高文化水平和道德素质的人才,因此学生是教学管理过程中的主体。班主任在教学管理过程中应当把学生作为主体,尊重学生的人格和隐私。小学生虽然年纪还小,但是心理比较敏感和抵触,容易受伤害,班主任应当给予学生更多的关怀、尊重和理解,让学生在学习中善于发现自身的闪光点,提升学习的热情和自信心,在他人取得成绩时同样对自己有正确的认可。

例如,在教学《第一次抱母亲》时,班主任可以引导学生学习合唱《世上只有妈妈好》,从歌词中感受妈妈的爱带给每个孩子的温暖,然后引发学生的好奇,想一想抱抱自己的妈妈是什么感觉,然后组织全班学生对本课文的讨论,为什么要抱妈妈、在什么地方、抱妈妈的感受如何、结果如何等,这样学生变被动为主动,能够积极跟随教师的讲课脚步进入对课文的学习,提高班主任教学管理的效果。班主任可以引导学生回到家与父母分享学习这篇课文的感受,表达对妈妈的崇敬和爱戴之情。班主任在管理过程中,运用管理语言技巧,通过引导学生做学习的主人,能够提高管理效果,培养学生的全面发展。

3.创建教学情境、增加学习乐趣

小学生的学习最重要的是学习兴趣,班主任应该让学生在学习时体会到数学和生活的联系,增加学生学习的乐趣。例如,在讲述数学内容《认识容量和升》这一堂课时,班主任可以帮助该任课教师准备量筒、烧杯等计量装置,然后对学生提问对单位“升”“毫升”等的认识,提醒学生是否注意到平时牛奶、饮料等标签上的“几升”或“几毫升”字样,并尝试比较它们的多少。这样从生活实例出发,引入数学知识,让学生在熟悉的教学情境下,能够很快进入学习数学课堂内容的状态,增加学习中的乐趣,提高班主任在管理语言方面的技巧。

小学班主任管理语言艺术探究 篇10

关键词：小学班主任,管理语言,原则

新课程背景下, 小学班级管理工作越来越受到重视。科学的管理可以营造良好的班级氛围, 良好的班级氛围对于促进学生学习质量的提高和良好的学习和行为习惯的养成有非常重要的意义。所以, 班主任在教学中应该重视班级管理工作的有效开展, 从而促进学生的全面发展。班主任掌握了管理语言的艺术, 就可以有效开展班级管理工作。下面对小学班主任进行班级管理的语言艺术进行探讨。

一、要与学生进行良好的沟通

沟通是以语言管理开展班级管理工作的基础, 学生与老师之间良好的沟通可以促进班主任进行语言管理。通过沟通, 可以增进学生与班主任之间的感情, 深厚的师生感情会让学生更加配合老师完成班级管理工作, 对于班主任提出的对于班级管理工作的要求也会更加认真地执行。同时, 加强学生与老师之间的沟通, 可以让学生更加准确地掌握学生的思想动态和班级状况。班主任可以根据与学生在沟通中所掌握的情况进行更加科学的语言管理。

班主任在与学生进行沟通时, 也应该多听取学生对于班级管理工作的意见。班主任可以通过开展主题班会的形式, 对学生期望的班级环境进行了解。如, 可以开展以“我喜欢的课堂环境”为主题的班会, 让学生说一说, 自己最希望的班级是一个怎样的环境。然后, 班主任根据学生的发言, 总结出对班级管理工作有益的建议, 并在今后的班级管理中加以应用。

二、根据学生性格展开语言管理

班主任在进行班级语言管理时, 应该充分考虑到学生的性格因素。班主任只有对学生的性格进行充分的掌握, 才能运用科学的管理语言开展班级管理工作。小学生性格比较活泼, 这是小学生性格的共同特点, 但是每一个学生又是独立的个体, 有自己的性格特点。班主任在进行语言管理时, 应该根据不同学生的不同性格进行相应的语言管理。

在小学班级中, 有几种比较常见的学生———比较活泼的学生、性格内向的学生、胆子比较小的学生等。其中, 对班级管理工作影响最大的就是这些比较活泼的学生。活泼的学生, 有时会不在意班主任的管理, 比较调皮, 甚至是与班主任“唱反调”。针对这样的学生, 班主任应该明白, 这些学生不是坏学生, 他们只是希望得到老师更多的关注。在对这些学生进行语言管理时, 应该采用“恩威并施”的语言。首先应该以严肃的态度让学生明白, 不服从班级管理是一种错误的行为, 然后加强对这些学生的关注和引导, 进而规范这些学生的行为, 进而促进班级管理工作的有效开展。

三、以学生为中心开展语言管理

学生是班级的重要组成部分, 加强班级管理工作, 建立良好的班级环境, 就是为了为学生营造良好的学习和成长的环境, 进而促进学生学习能力的提升和身心健康的发展。班主任在应用管理语言进行班级管理时, 也应该树立以学生为主体的意识, 在班级管理工作中不能一概而论, 要更多地关注学生的思想动态。

例如, 教师在开展班级管理工作时, 不能仅仅依靠在课堂上对学生进行语言管理, 也要注重在平时与学生进行的交流和沟通。在沟通中, 要更多地让学生表达自己的想法。并且要通过语言对学生进行引导, 让学生认识到, 自己是这个班级的主人, 自己对于班级管理工作的有效开展有非常重要的责任。这样, 学生就会更积极地与老师进行配合, 使班级管理工作更加有质量地开展下去。

四、以明理为原则进行语言管理

教师在班级管理工作中应用语言管理时, 应该坚持“以情动人, 以理服人”为原则。小学生正处于身体和情感逐渐走向成熟的阶段, 班主任在进行班级管理工作时, 也应该重视对学生的引导, 使学生更明事理。首先, 教师应该通过语言让学生明白, 班级是学生进行学习的地方, 班级是自己的第二个家, 班主任和同学都是自己的亲人, 我们应该为他们营造更好的学习和工作的环境。除此以外, 还要让学生明白, 良好的班级氛围可以提升学生的学习效率和教师的教学质量, 这对于学生未来的发展有非常重要的意义。所以, 每一个学生都有责任、有义务维护班级秩序, 配合班主任推进班级管理工作。

班级管理工作是小学教学中一项非常重要的工作, 也是班主任的一项重要工作。所以, 班主任在应用语言对班级进行管理时, 也应该重视对管理语言的科学应用, 通过不断加强语言管理艺术促进班级管理工作的有效开展, 使学生在良好的班级氛围中, 身心健康和学习能力都得到充分的发展。

参考文献

[1]李云洁.小学班主任管理过程中与学生和谐关系的构建[J].教育教学论坛, 2014 (34) .