自主创新 标准先行（精选六篇）
自主创新 标准先行 篇1
关键词：企业,标准化,自主创新
1 引言
经济全球化程度不断加深,市场竞争日趋激烈,创新已成决定企业生存发展的动力和源泉,是企业在竞争中取得优势的关键。企业标准化作为增强企业活力的重要技术基础,如何在企业研制领域不断拓展、研制要求高、任务重、周期紧的情况下,更好地适应科研生产需求,促进自主创新,是当前企业标准化工作中值得思考和探讨的课题。
2 企业标准化与自主创新的关系
2.1 企业标准化为自主创新提供技术支撑
企业标准化贯穿于产品的全生命周期,项目的立项、设计、鉴定、生产、使用和维修的各个环节都离不开标准化基础工作的技术支撑。通过制定、采用和实施标准,一方面为自主创新提供了技术性能指标参考的依据;另一方面,为量化管理、科学评价与执行监督提供了重要依据和保障。
2.2 企业标准化有利于提高自主创新能力
首先,标准化是引进消化吸收再创新的关键环节,通过跟踪研究国际先进标准和参予制定标准,及时掌握标准之间的技术差异,有利于企业获得最佳产品实现方法;其次,标准化是实现集成创新的有效途径,如通过对技术体制、信息格式和接口等进行统一化、规范化,实现了装备间的互连、互通和彼此协调;第三,完善的技术标准体系为企业自主创新提供了一个平台,凭借这个平台,可以最大限度地提高产品的创新、开发效率。
2.3 企业标准化有利于促进创新成果产业化
一方面,企业标准化和自主创新结合,使规范大批量生产的标准相应出台,从而有力地支撑创新成果的产业化;另一方面,通过将企业自主创新的具有自主知识产权的技术制定为具有核心技术的国家标准并推动制定为国际标准,使企业在实行产业化的过程中能获得持久的技术优势、更好地控制市场。
2.4 自主创新促进企业标准化工作的提升
标准化作为一项科学活动,其来源于实践,服务于实践。在企业不断创新的过程中,标准化工作者将最新的创新成果纳入标准,实现标准创新。企业标准化在指导自主创新实践的同时,促进本身向更高的水平迈进。
3 加强企业标准化,促进自主创新
随着我所业务领域的不断拓展,一方面,产品研制范围从传统的地面领域,发展到涵盖水下、地面、航空、航天等领域,另一方面,型号研制要求高、数量大、周期紧,这都给我所的科研工作带来了新的难点和挑战。笔者结合型号研制工作体会和标准化工作实践,认为应重点从以下方面深化和加强企业标准化工作。
3.1 强化全员的标准化工作
一方面,要结合典型案例,有针对性地开展标准宣贯和培训,使全体员工切实体会到标准化工作的重要性。可结合产品研制过程中暴露的典型质量问题案例,对设计、工艺和测试人员进行雷达设计规范和产品规范的宣贯活动,通过案例的警示使参训人员充分理解标准要求,以提高培训效果。另一方面,制定相应的标准化工作激励制度,让参与标准化工作的人员在奖励、职称评定等方面得到切实的益处。同时,把该制度同企业的发展规划、组织体系与工作制度结合起来,使标准化成为全员的自觉行动。
3.2 加强标准化工作能力提升
企业标准化工作人员要深入产品研制过程,一方面,可以跟踪前沿技术,另一方面可以及时了解科研生产的需要。可以在型号项目中开展产品标准化评审工作,用标准化方法指导设计的同时,也能发现标准化工作的薄弱环节,进而开展有针对性的标准学习、讨论,进一步提升标准化工作能力。
3.3 加强标准化与自主创新相结合
首先,要从制度上保证标准化人员贯穿于装备研制全过程。可以采取在每个研制型号均任命标准化负责人来实现。在此前提下,标准化人员应积极参加设计方案论证,积极提供标准资料,会同设计师提出标准化综合要求,从而加速装备研制,提高产品和设计文件的质量。我所在装备研制中开展了通用信号处理板、前级组件、末级组件、组件内BITE等进行模块化设计,取得了较好的效果。
3.4 加强企业标准化体系建设完善
在拓展新研领域的同时,要建立完善产品技术标准体系、相应的管理标准和工作标准,使之与质量管理体系融合,从而更好地促进自主创新和产业化。如我所承担的航天型号研制为新研领域,在开展具体型号研制的技术和管理工作的同时,同步将相关技术标准和管理标准纳入我所标准体系。
3.5 加强信息化建设
利用信息化技术提高企业标准化的管理、技术和应用水平。在标准制修订方面,可将标准查询、标准制修订、标准宣贯和实施监督等标准化业务需求集成到一个标准化工作平台中,以加快标准查询、制修订、发布、检索、推广与信息反馈速度,增强标准的实效性。在设计文件模板标准化方面,可通过对设计软件的二次开发,建设成一个设计平台,将标准化模板等要求融入设计软件,输出符合要求的设计图和数据表,提高设计质量和工作效率。
4 结语
随着我国经济的发展和不断强大,企业也进入新的发展机遇期。企业标准化工作要深入企业科研生产、经营和管理的实际,努力提高标准化工作的有效性,充分发挥标准化的技术性支撑和引领作用,提升企业的自主创新能力和市场竞争力。我所也进入快速发展的新阶段,随着科研院所转型升级,我所应抓住机遇,不断加强标准化人才的培养和标准化研究,促进标准化工作的不断发展和创新,使标准化为全面提高我所的自主创新能力,提高新技术装备供给能力,提高科研成果产业化能力做出最大贡献。
参考文献
[1]李春田.标准化是一项科学活动[M].北京:中国标准出版社,2000.
[2]李春田.现代标准化前沿——“模块化”研究报告[J].中国标准化,2007(02):64.
[3]李春田.标准化在市场经济发展中的作用——标准化与创新[J].上海标准化,2003(05):11-15.
[4]李忠海.标准化——科技创新成果产业化的必由之路[J].中国标准化,2008(06):8-12.
檀润华委员：自主创新方法先行 篇2
檀润华认为，企业要成为技术创新主体，最重要的是提高企业研发人员的创新能力，但这个过程需要引入许多不同领域、不同行业的新知识，有时候仅依靠本领域的知识，很难推出创新成果。创新设计（TRIZ）理论提供了一个知识管理系统，企业研发人员可以通过这个系统，了解其他行业的相关知识，并将需要的知识引入自己的工作，实现创新。
关于国内企业创新能力的提高，檀润华指出，如果现在我们还依靠跟踪战略，模仿别人，发展就会很被动。我们需要跨越和超越对手，从根本上改变原来产品开发的途径，要有原始创新。而对原始创新来说，最关键的是要有创意。TRIZ中的基本概念、原理、工具、方法，可以帮助企业产生与众不同的创意，对改变原来模仿、复制的创新方式至关重要。
自主学习预习先行 篇3
首先, 要由浅入深, 教给预习方法。
古人曾指出:“授之一鱼, 只供一餐;授之一渔, 可享一生。”说的是传授给人既有的知识, 不如传授给人学习知识的方法。教师在强调预习重要的同时, 必须教给学生行之有效的预习方法。
人们对客观事物的认识是由浅入深, 由感性到理性的, 培养学生良好的预习习惯也应遵循这一规律。我常用的预习方法有以下几种:
1.朗读。朗读包括读课后的生字新词以及课文内容, 要保证读熟, 并且不读破句子。这一点要做到, 因为接下来的学习都是在此基础之上进行的。
2.批注。俗话说, 不动笔墨不读书。一边读书一边动笔, 可以有效地让人集中注意力。这个批注涵盖的内容较多, 学生可以在书上做上不同的记号。自己觉得精彩的词句段落可以画上着重号, 把它背下来;中心句、过渡句等可以画上波浪线, 表明这里很重要;有些章节自己读了后会有感而发, 不妨也试着写几句。
3.查阅。学生在预习课文时, 难免会遇到不懂的词语, 这时可以查阅字典、词典。遇到时代背景、典故等不了解的, 也可以查阅相关资料。还可以查阅和课文相关联的内容, 拓展课文的外延, 进一步打开阅读思路。
4.存疑。古语说:“学起于思, 思源于疑 。”读完课 文后能产 生疑问, 说明思考了, 这正是学习主动性和创造性的具体体现。对于课文中自己读起来不太理解的地方可以打上问号, 以便课堂上向老师提问。这一步完成得好, 可为课堂上“质疑问难”这一活动奠定基础, 使自主合作学习的效果更好。
其次, 要循序渐进, 指导预习过程。
低年级的孩子认知水平有限, 刚开始时我们可以将预习放在课内进行, 给学生充足的时间, 并给予正确的指导。随着学生年龄的增长, 学习能力的提高, 教师可以逐步将预习置于课外。
我指导学生预习, 大致分以下几步进行:
1.读准字音, 认清字形
低年级语文教学主要以识字、写字为主, 这些生字学生可以借助拼音这个识字工具先去反复朗读, 读准字音, 再根据已有的识字经验去识记生字。如识记“休”字, 一个学生说“人累了 , 靠在树上 休息”; 识记“掰”字, 学生还将手掌心从合拢到分开进行演示;识记“看”字, 一个学生做了一只手放在眼睛上看的动作……孩子们年龄虽小, 我们却不能低估了他们的智慧, 有时候他们独特的记字方式, 会让我们自愧不如呢!
2.熟读课文, 感知内容
扫清了生字词的障碍, 接下来该通读全文了。熟读课文是阅读教学中的重要一环。俗话说“书读百遍, 其义自见”, 一篇课文读个三五遍甚至六七遍, 课文的大意也基本了解了。这时孩子们可以用上老师教给的批注方法, 在书上圈圈点点, 写写画画, 那些符号都是他们智慧的结晶。
3.深入探究, 质疑问难
学生在书上批注完毕, 这时候可以参照书后的习题或根据已有的认知水平进行思考, 这篇文章我还有哪些地方不懂, 在不理解的地方做上记号或者直接把问题写下来。大纲明确指出:经过预习, 中年级学生要能“提出问题”, 高年级学生要能“提出疑难问题”。提问的范畴可以是语言文字方面的, 可以是跟文章主题相关的, 可以是关于时代背景, 可以是关于写作特色的……学生学会了提问, 也就意味着他们逐渐养成了动脑思考的习惯。
上课前, 教师可以先了解部分学生的预习情况, 综合有价值的、与课文中心紧密相关的问题, 放到课堂上去重点解决。因为学生已提前感知了课文内容, 所以课上思维活跃, 发言积极。当有学生回答得比较准确或见解独到时, 老师再追问“你是怎么知道的”, 让学生谈出自己的理由, 展示其思维过程, 使其认识更加条理化。这样不仅能培养学生的语言表达能力, 发展学生的思维, 同时也能使其他学生受到启发, 获得正确的思维方法。课文的重难点就在学生的讨论、辩解中解决了。
通过这样循序渐进地指导, 学生慢慢学会了自主学习, 如能做到持之以恒, 学生就会学得轻松, 学得扎实。老师也节省了教学时间, 提高了教学效率。
自主创新 标准先行 篇4
2009年4月, 国家IT服务标准工作组 (以下简称“ITSS工作组”) 运维标准工作组成立。同年5月, 工业信息化部电子四所以及运维组组长、副组长单位考察并确定了核心成员及运维标准组整体框架。从2009年开始进行信息技术服务标准体系建设到2012年11月5日, 国家标准化管理委员会下发《中华人民共和国国家标准公告 (2012年第28号) 》, 颁布ITSS标准体系中“信息技术服务运行维护”的3项国家标准, 标志着我国IT服务行业“无标之痛”的终结。
“信息技术服务运行维护”中3项国标的颁布实施, 为ITSS工作组进一步展开标准制修订工作奠定了坚实基础。“信息技术服务”作为国家标准的一个系列, 将从此得以固化。这是电子信息产业标准化工作的一座里程碑, 也是对ITSS工作组, 特别是运维专业组3年多来工作的最大认可。
广州南天电脑系统有限公司 (以下简称“广州南天”) 作为ITSS运维专业组副组长单位, 全程参与ITSS运维标准研制、推广工作, 此外, 还根据实际情况提出了运维标准方法论与“服务能力提升六步法”。本期我们采访了广州南天副总经理范勇 (以下简称“范”) 和总经理助理寸丹梅 (以下简称“寸”) , 对广州南天参与编制ITSS的情况进行详细报道, 以下是访谈实录。
ITSS标准之编制
《金融科技时代》:我们知道, 南天作为国内IT龙头企业、最大的金融行业解决方案提供商之一, 具有全国性IT系统开发、实施、服务能力。请问广州南天在此次ITSS标准的制修订过程中, 承担了哪些工作?
范:2009年4月, 国家运维标准工作组成立。同年5月, 工业信息化部电子四所以及运维组组长、副组长单位到北京、武汉、广州、济南和上海进行考察, 确定了核心成员及运维标准组整体框架。依据“急用先行, 成熟先上”的标准制修订原则, 开展了数据中心运维服务规范的研究制定工作。
广州南天作为国家信息技术运维专业组副组长单位, 专门成立了“IT运维标准研制项目组”, 投入公司骨干力量, 包括具备多年丰富的IT运维项目规划、管理、实施经验的IT运维专家, 以及对ISO9000质量管理体系标准、I S O 2 70 01 (BS7799) 信息安全管理体系标准、ITIL, ISO20000服务管理标准、CMM/CMMI模型有深入理解的过程改进专家。梳理了公司多年来在信息技术服务及运维方面积累的经验、知识, 进行科学的总结并转换为标准。
从2009年开始, 广州南天加入ITSS工作组, 作为ITSS运维专业组副组长单位, 持续参与了ITSS系列标准的研究制定、标准验证以及应用推广试点等工作。目前已通过送审的《信息技术服务运行维护第4部分:数据中心规范》由广州南天牵头研制。同时, 广州南天也积极参与《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》、《信息技术服务运行维护第2部分:交付规范》、《信息技术服务运行维护第3部分:应急响应规范》等3项国家标准的研制工作。
《金融科技时代》:从目前的总体情况来看, 信息技术服务供方提供的运维服务水平参差不齐。在无标准可循的情况下, 服务质量的高低较大程度依赖于供方的内部管控水平以及信息技术服务人员的个人素质。
《信息技术服务运行维护第4部分:数据中心规范》有利于数据中心运维服务工作的规范化。据我所知, 标准从最初的雏形到最终的成稿, 经过了多次修改和补充, 您能否透露一些广州南天在编制过程中的细节?
范:广州南天IT运维标准研制项目组梳理了数年来在数据中心运维方面积累的丰富经验、知识, 并结合广州南天在标准、质量、体系方面的经验, 组织进行了细致的调研分析, 对数据中心运维服务的基本特征、业务需求、服务提供内容、服务提供方式, 以及国内外数据中心运维服务产业发展现状进行了研究, 编制了初稿。
东软集团股份有限公司、首都信息发展股份有限公司、中国电子技术标准化研究院、中国建设银行股份有限公司广东省分行、广东南粤银行股份有限公司、中国工商银行股份有限公司广东省分行、成都信息化技术应用发展中心、广东省标准化研究院等单位也陆续加入标准编写组, 参加了本标准的编写修订。
2009年6月19日, 完成了数据中心运维服务规范初稿。初稿中, 对数据中心服务的范围、服务框架、基本原则、基本要求、服务策划、服务实施、服务评价、服务改进做了初步的定义和分类。
2009年7月初, 完成了标准的第二稿。随后在2009年7月上旬, 将第二稿在标准工作组核心单位范围内进行意见征集, 重点在于服务框架、服务策划、服务实施、服务评价等部分。在此基础上, 2009年7月至8月上旬, 数据中心编写组的主要成员根据第二稿的反馈意见, 进行标准的修订。
2009年8月4日, 提交了第三稿。2009年8月17日至2009年8月底, 根据收集的反馈意见, 进行标准的修订, 形成《信息技术服务运行维护第4部分:数据中心规范 (征求意见稿) 》。
《金融科技时代》:ITSS服务标准的出台是从无到有、集思广益的成果。它经过了200多家成员的共同探讨, 并集合了众多业内资深企业的意见, 还参考了大型部委、电力、能源、电信运营商等行业现有的管理规范, 甚至进行了行业典型用户的试点。想必数据中心标准的出台肯定经过多番修订, 不知道前后共修订了几次?
范:对广州南天来说, 标准的编写过程就是梳理和传承企业知识的过程。在此过程中, 广州南天将多年来在运维领域积累的经验和知识, 通过科学的总结转换为国家标准, 这是对广州南天运维管理能力的一种极大肯定。
数据中心标准共进行集中意见征集六次, 编写组针对收集的所有反馈意见进行了处理。
第一次意见征求:2009年8月26日, 运行维护数据中心标准组向中科院计算所、长风联盟等5家单位发出征求意见稿, 并进行了交流。
第二次意见征求:2010年3月29日, 运行维护数据中心标准组向ITSS工作组, 包括神州数码、IBM、成都信息化技术应用发展中心、大连软件行业协会、长风联盟、上海天玑、宝信软件、万达信息、上海宝信等单位发出征求意见稿。
第三次意见征求:2010年8月31日, 组织了科学运维·最佳实践——“信息技术服务运行维护”系列国家标准征集意见研讨会。参与单位包括中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、邮政储蓄银行、广东省农村信用社、深圳发展银行、广州农商行、东莞农商行等约10家金融机构主要科技领导和专家。
第四次意见征求:2012年5月29日至5月30日, 数据中心标准在广州进行了送审前讨论工作会议。会议由ITSS工作组秘书处组织, 由广州南天电脑系统有限公司承办, 有来自工信部电子四所、东软、IBM、VMWARE、快威、成都信息中心、湛江商行、广东省建行等9家ITSS工作组成员单位及数据中心运维行业的十余位专家参与。
第五次意见征求:2012年6月29日, 数据中心标准成都专家征集意见会在成都顺利召开。会议由ITSS工作组秘书处组织, 由广州南天电脑系统有限公司和成都信息中心承办, 有来自工信部电子四所、快威、神州数码、金禧信息等6家ITSS工作组成员单位及四川省计算机公司、电子科技大学、四川省成套局、成都云计算中心、万国数据、西南民族大学、四川省经济信息中心等单位的7位专家参加。
第六次意见征求:2012年9月16日, 数据中心标准向工作组成员单位及相关标准专家进行意见征集。
《信息技术服务运行维护第4部分:数据中心规范》送审稿已于2012年12月在www.cesa.cn上公示完成。
2013年1月30日, 《信息技术服务运行维护第4部分:数据中心规范》送审稿通过了工业和信息化部软件服务业司在北京组织的电子行业标准专家审定。
《金融科技时代》:“十五”规划为信息系统建设带来高速发展, 很多行业在业务处理、管理监控、电子商务等方面的信息化都达到了较高水平。IT系统成为支撑各行业运营的重要部分, 加快了各行业整合建设数据中心, 实现数据集中的步伐。国内数据中心建设从金融、电信、政府等行业起步, 普遍实现了全国和省级的数据和应用集中。数据中心的整合解决了长期以来困扰用户的“信息孤岛”问题, 加强了数据的安全性, 提高了系统的效率, 由此也对数据中心的稳定性和性能提出更高的需求, 给数据中心的运维服务带来了新的挑战。
您能给我们简单介绍一下《信息技术服务运行维护第4部分:数据中心规范》吗?
范:“数据中心规范”标准是整个运维服务体系中的标准之一, 规定了数据中心运行维护服务的对象、服务策略、交付内容等要求, 旨在规范数据中心运行维护服务供方行为、改进服务能力及提高数据中心运行维护服务的工作效率。数据中心运行维护服务的服务需方可以参照本标准提出明确的数据中心运行维护服务需求, 亦适用于需方选择和评价供方。
“数据中心规范”标准重点从纵横两个维度强调了数据中心运维服务的两个核心要素:服务对象和服务类型。其中, 横向的服务对象按照运维层次分为机房基础设施、物理资源、虚拟资源、平台资源 (含操作系统、数据库和中间件等) 、应用资源和数据六类对象, 从而组合成了应用系统;纵向的服务类型则包括调研评估、例行操作、响应支持和优化改善四类服务作业过程 (如图1所示) 。
ITSS标准之验证与应用
《金融科技时代》:ITSS标准的制修订工作之外, 是对标准的验证与应用试点。广州南天在标准的验证与应用试点方面上做了哪些工作?
寸:2010年8月, 广东省成为国家信息技术服务标准验证与应用首批试点省份, 在广东省经济和信息化委员会组织下, 有近30家单位参与了标准验证试点工作。广州南天作为重点承担单位参与广东省的试点工作。
在此过程中, 我们首先从信息服务人员、流程、资源、技术等几方面进行了自评估, 用标准指导公司自身运维服务工作, 用标准规范运维服务过程, 为各行业用户提供更加标准化、可信赖的运维服务, 以实际工作推动运维服务产业的良性快速发展。
同时, 在验证与应用试点过程中, 广州南天对其他参与试点单位在具体试点工作中遇到的难点、焦点问题提供了技术指导以及相关标准培训、咨询。
此外, 我们也进行符合标准的相关工具平台的优化开发工作, 包括服务质量评价系统、运维交付系统等, 协助实现企业运维服务资源整合及服务效率的提升。
下一步, 我们将在南天的重要行业客户群开展标准验证及应用推广试点工作。
《金融科技时代》:广州南天如何进行ITSS标准宣贯?
寸:作为工作组的主要成员单位, 广州南天在国家工业信息化部、ITSS秘书处、广东经信委的指导下, 开展信息技术服务标准宣贯培训, 包括采用多种形式组织面向各行业用户的标准宣贯培训工作, 同时开展服务质量评价系统和交付系统研发, 参与ITSS符合性评估等工作。
期间, 广州南天4位员工通过了“通用标准符合性评估”的培训考试, 成为首批获得认定的通用要求符合性评估独立评估师。此外还参与ITSS Foundation课程设计、IT服务工程师、IT服务项目经理培训教材编写。
《金融科技时代》:能否这样理解, 广州南天参与ITSS标准制定项目, 主要包括“ITSS标准制修定”、“ITSS标准验证及推广试点”以及“ITSS标准宣贯”三大工作?
范:前期基本上是上述三大工作。后期, 广州南天继续参与ITSS白皮书的制定、评审以及修改;进行了符合标准的相关工具平台的开发工作——包括服务质量评价系统、运维交付系统、IT运维战略管理, 并能实现企业运维服务资源整合 (包括运维工具系统、运维人员、客户资源) 及能力提升。参加ITSS 3.0体系框架研讨及完善工作;参与《ITSS 3.0体系研究报告》编写工作;参加信息技术服务关键支撑技术研究报告 (征求意见稿) 修订;参与信息技术服务关键支撑技术的研究讨论, 包括一体化运维关键技术、面向信息服务的数据中心能效领域关键技术、大数据管理关键技术、虚拟化关键技术、服务安全关键技术;参与编制《IT服务共性技术框架》等。
IT运维服务之能力提升
《金融科技时代》:据Gartner Group调查结果, 服务器、网络和应用出现故障, 80%的原因是因为管理不善, 只有20%的原因是由于技术问题。随着ITSS运维系列标准的出台, 广州南天将如何促进服务能力的提升?
寸:广州南天高度重视IT运维管理, 并提出ITSS运维系列标准的实施可分三个步骤来考虑, 即:企业业务定位——服务产品包装——服务体系优化 (如图2所示) 。
在确定目标之后, 根据具体服务内容, 选择适用于本身的一部或多部标准进行评估, 以达到提升服务水平的需求 (如图3所示) 。
根据《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》, 广州南天提出“服务能力提升六步法” (如图4所示) 。
第一步:前期准备。在确定目标, 提出方案后, 实施运维标准前的培训。
第二步:差异分析。进行运维能力分析和四要素 (即人员、流程、技术、资源) 分析。首先制定评估表, 运维服务涉及的各部门进行符合程度打分, 并提供证据;其次是进行差异核对, 相关部门进行证据展示, 了解各个部门的真实能力, 并提供指导以及补充证据, 最后才形成对自身能力的评估。
第三步:制定改进方案。经过差异分析后, 对原先方案进行改进, 优化运维能力模型, 同时对四要素也要提出具体的改进方案。
第四步:改进实施。改进方案后, 再按照计划进行部署实施。
第五步:发布试运行。在此步骤中, 组织级必须实施计划跟踪, 项目组也要实施计划跟踪, 最后再进行意见反馈。
第六步:总结并评估改进。评估进行到最后这一步, 要对实施效果进行评估, 并对实施成果进行分析。
同时, 我们还整理出了南天运维能力八视点模型 (如图5所示) 。
通过实施ITSS通用标准符合性评估, 可以发现运维管理上的不足, 找到能力提升的关键, 实现企业运维服务资源整合及服务效率的提高, 构建更具标准化、更高依赖性的高端业务服务能力。
《金融科技时代》:行业标准化在经济发展过程中日趋重要, 如何快速高效地把研究成果和技术创新转换为满足市场需求的产品?作为我国信息产业发展的直接参与者, 广州南天在此方面是如何思考的?
寸:事实上, 正在迅速兴起的世界范围的新技术革命和经济全球化进程, 使得标准化在经济发展过程中日趋重要, 标准能快速、高效地把研究成果和技术创新转换为满足市场需求的产品, 标准正成为一个国家和地区提高自主创新和核心竞争力的重要战略手段。得标准者得市场, 谁制定标准谁就掌握话语权。
要成为信息化强国, 就必须有“标准”可循, 才能提升行业信息技术服务业务质量。广州南天作为我国信息产业发展的直接参与者, 非常重视行业话语权的重要性。在我们看来, 掌握标准话语权是树立行业话语权的第一步。历经20余年的发展, 广州南天实现了从遵循标准向制定标准的跨越, 以标准化推动自主创新, 提升竞争力, 作为IT运维服务的排头兵, 广州南天将会为中国的信息产业带来更多自主IT服务创新产品。
ITSS标准简介
什么是ITSS?
ITSS (Information Technology Service Standards, 信息技术服务标准) 是一套体系化的信息技术服务标准库, 全面规范了信息技术服务产品及其组成要素, 用于指导实施标准化的信息技术服务, 以保障其可信赖。
ITSS的来源
ITSS是在工业和信息化部软件服务业司的指导下, 由信息技术服务 (以下简称“IT服务”) 标准工作组组织研究制定的, 是我国信息技术服务行业最佳实践的总结和提升, 也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
ITSS的原理
ITSS规定了IT服务的组成要素和生命周期, 并将其标准化, 其核心内容充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓 (如图6所示) 。
IT服务的组成要素:包括人员 (People) 、流程 (Process) 、技术 (Technology) 和资源 (Resource) , 简称PPTR。
I T服务的生命周期:包括规划设计 (Planning&Design) 、部署实施 (I mplementi n g) 、服务运营 (O p e r a t i o n) 、持续改进 (I mpr ove ment) 和监督管理 (Supervision) , 简称PIOIS。
ITSS的内容
ITSS的内容即为依据上述原理制定的一系列标准, 是一套完整的IT服务标准体系, 包含了IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准, 涉及信息系统建设、运行维护、服务管理、治理及外包等业务领域 (如图7所示) 。
ITSS运维系列标准
ITSS运维系列标准框架如图8所示。第1部分是对不同服务对象、不同服务过程及需求核心能力要素的抽象, 并通过关键指标对运行维护服务供方的服务能力进行衡量;第2部分和第3部分是针对运行维护服务过程、服务交付物及特定的服务需求的要求;第4部分、第5部分和第6部分是针对不同对象的运行维护服务要求。
ITSS的特点
ITSS涵盖了IT服务组成要素及全生命周期所需标准, 其核心特点可概括为“全面性”和“权威性”。
一是全面覆盖。ITSS全面覆盖了IT服务的组成要素和生命周期, 同时也覆盖了咨询、设计与开发、信息系统集成、数据处理和运营等IT服务的不同业务类型。
二是统筹规划。ITSS是一套体系化的标准库, 其研发过程是从体系的规划设计着手, 并按照“急用先行、成熟先上”原则而制定的。
三是科学权威。ITSS是严格按照《中华人民共和国标准化法》及实施条例的要求, 遵循公开、公平、公正的原则而研究制定的系列国家标准, 用于指导IT服务行业的健康发展。
建筑减碳标准先行 篇5
这样说并非危言耸听, 它是有事实基础和科学依据的。不久前召开的第六届绿色建筑大会提供的数据显示, 我国每建成1平方米的房屋约释放出0.8吨碳, 远远高于世界平均水平。我国430亿平方米的既有建筑里的95%、每年近20亿平方米新建住房的80%以上, 都是高耗能建筑。而且, 在房地产开发过程中, 建筑采暖、空调、通风、照明以及装饰建材生产制造等诸多方面都有能耗参与, 造成巨量碳排放。据估算, 建筑耗能已占到我国总能耗的40%。而随着经济快速发展和消费水平的日益提高, 人们对居住条件的要求也会不断提高, 这必将导致建筑能耗的刚性上升, 成为未来20年能耗和排放的主要增长点。
严峻的形势已经将建筑减碳的重大命题推到我国政府的日程前位。目前, 住房和城乡建设部在建筑节能方面已经提出了一些可以称得上“远大”的目标, 这也意味着为实现这些目标必须付出称得上“巨大”的努力。以现在的情况看, 所有努力中最关键的第一步应该从哪里迈出呢?答案是标准。
从英国、美国、日本等绿色建筑推行较为成功的国家经验来看, 它们都有一套科学、完备、适合本国甚至世界行业权威代表的绿色建筑评估体系。我国虽然也出台了一些标准和技术细则, 但是仍存在部分项目为评级、评星而建的现象。许多号称“绿色建筑”的, 其实只是堆砌一些“高技术”而已, 忽视建筑的成本和功能, 反而违背了推行绿色建筑的初衷。究其原因, 乃在于低碳建筑标准缺乏, 评估体系不完善, 忽视了对运营过程的综合评估, 导致了目前低碳建筑鱼龙混杂的局面。
因此, 要建好减碳建筑, 必须先打好标准基础。这就要求必须把过去只关注单体建筑节能设计标准, 向区域性群体建筑转移;把过去单纯关注施工环节, 向关注从设计、施工、运行直到拆除的全寿命周期转移;把过去单纯关注节能, 向关注包括节能、节水、节地、环境保护等在内的全方位考量转移。
当然, 制定了标准, 就要严格执行。有人建议, 今后的房子都要像现在家电贴能耗标识一样划出等级, 贴上标签。标准级别越高, 市场卖价越高, 得到国家补助也越多, 而达不到最低标准, 则不许上市。这未尝不是一个办法。
发展新一代信息技术标准先行 篇6
为进一步做好新一代信息技术产业标准化工作, 充分发挥标准化基础保障、创新推动和引领作用, 经工信部、国家标准委批准, 工信部电子工业标准化研究院于6月27日召开了“新一代信息技术产业标准化论坛”, 工信部副部长杨学山出席论坛并对新一代信息技术产业标准化工作提出了明确要求。本期特稿《工信部:加快新一代信息技术产业标准化工作》全面报道了“新一代信息技术产业标准化论坛”上工信部副部长杨学山、国家标准委副主任方向和工信部相关司局领导的讲话精神, 为新一代信息技术标准化工作提出明确要求。
物联网作为新一代信息技术的重要组成部分, 近年来在政府的高度关注和大力支持下, 发展迅猛, 已经逐渐从产业愿景走向现实应用, 遍及智慧城市、绿色农业、工业监控、公共安全、远程医疗、智能家居、智能交通和环境监测等多个领域。本期物联网专题, 从智慧城市和智能家居两个方面阐述了物联网在不同行业发挥的作用和应用情况, 并根据实际需求提出了相关标准化建议。我们还将在后续的报道中, 积极跟进物联网各项标准的进展及其在各行业的应用。