文化营销论文范文

以下是小编精心整理的《文化营销论文范文(精选3篇)》，希望对大家有所帮助。【摘要】随着社会的进步，经济的飞速发展，电力企业也得到了较快的发展。电力企业营销文化的建设对保障电力企业运作有着重要的意义。通过对电力企业营销文化建设和发展的分析探究，能够增加对电力企业营销文化的了解与关注，从而达到促进营销文化建设与发展的效果。

第一篇：文化营销论文范文

农产品的高端营销方式——文化营销

特邀栏目主持周修亭先生简介

周修亭,现任中国市场学会理事,郑州大学营销研究中心主任,郑州大学商学院工商管理系主任、教授,郑州大学MBA指导教师,企业管理专业硕士生导师。兼任河南省营销协会副秘书长,中国市场学会特聘培训师。2001年度曾获得“河南省十大营销策划专家”荣誉称号,2002年获得首届国际营销节颁发的“营销案例金奖”,2003年获得“河南省优秀营销专家”称号,2006年获得中国市场协会颁发的“全国十佳师资”证书、河南省营销理论创新贡献奖。

100元一斤的有原产地保护的平度马家沟极品芹菜心,相当于一盘西班牙伊比利亚火腿或者一瓶法国顶级松露油。马家沟芹菜与这些名品相提并论,显示了“身价”,也揭示了它们共有的价值特征——“原产地”农产品。如同葡萄之于新疆,香槟之于法国香槟省,凭借独特的地域基因,这些产品在消费者心目中建立起特定的“产地—农产品”的关联,这样的关联经过积累就会在市场上达成共识,对品牌而言是极其可贵的无形资产。马家沟芹菜已然有了此种风范,看起来平凡的一棵芹菜,如果是产自平度马家沟,这棵芹菜便会立刻与众不同。

芹菜不过只是家常菜,市面上随处可见,而加上“马家沟”三个字之后,其身价就翻了几倍、几十倍,马家沟芹菜的兴起归根到底与其打破传统,开拓创新,采用高端营销方式——文化营销有密切的联系。

传统芹菜多通过成捆上市、地摊买卖、低价出售等比较低端的销售方式,为改变农产品低价竞争、促销方式单一的格局,“马家沟芹菜”导入了现代营销理念对其品牌进行整体推介。

文化营销,成为了马家沟芹菜的一道风景,与产品营销相得益彰。

首先是人文文化。从2006年至今,马家沟芹菜文化节已连续办了三届,并出版了《话说马家沟芹菜》等书,提升和丰富了马家沟芹菜的文化品味。

其次是历史文化。据记载马家沟芹菜有千年栽培历史,当地人民修建了中国第一个芹菜博物馆。

然后是餐饮文化。“马芹”的“娘家人”不遗余力地挖掘“吃文化”,搬出《本草纲目》中芹菜的药用依据,开发了120种吃法的芹菜宴,搜集了从明末李自成南下到解放战争中士兵吃芹菜免瘟疫的传说……

一棵小芹菜因此变得光彩夺目,文化营销提升了其品牌价值,使马家沟芹菜传递出丰富的内涵:它产自平度特有的土壤,它采用科技栽培和储藏方法,它携带千年的农业文化印记。由此,它的身价是普通芹菜的15～20倍,它逐渐成为高端农业品牌的领头羊。

我们从马家沟芹菜的成功案例可以发现文化营销所具有的独特魅力。在信息超负荷的时代,竞争日益激烈,农产品消费者也因为消费水平的提升提高了对农产品质量、品种等的要求。企业要赢得顾客,加强顾客对企业产品服务等的认同,必须在消费者心目中建立牢固的鲜明个性形象,而形象的建立,必须以文化为核心,采用文化营销的各种方法,才能得以实现。

1文化营销的内涵

传统的营销理论发展体系基本上是以有形产品为中心的,而文化营销是有意识地通过发现、甄别、培养或创造某种核心价值观念来达成企业经营目标的一种营销方式。通过文化营销这种高端营销方式,可以激发产品的文化属性,构筑亲和力,把企业营销缔造成为文化沟通,借助与消费者及社会文化的价值共振,将各种利益关系群体紧密维系在一起。文化营销以传统营销为基础形成和发展起来,但又比传统营销具有更为丰富的人本理念和道德内涵。

以往,销售人员的根本目的在于让消费者了解产品的方便性和经济实用性,并迅速转化为购买行动,以达到销售的目的。至于所推销产品与消费者的价值观念有何联系和产品中凝聚有多少价值新因素,销售人员根本没有考虑到或没有能力去考虑这个问题。这就不是文化营销,或者是达不到文化营销的更高阶段。文化营销则是在销售过程中充分表达了部分消费者的价值取向,从而能引起价值共鸣,最终达成了促销,这才完成了文化营销的历程。文化营销特别注重追求顾客满意度,争取用较低的生产和营销费用为顾客提供更多的顾客让渡价值的产品,强调通过顺应和创造某种价值观或其集合来达到某种程度的满意,是有意识地利用文化要素启动市场、促进销售的方式和手段。

2文化营销的作用

随着21世纪知识经济的竞争加剧,相伴而生的文化营销变得愈发重要起来,对于农产品的营销方式产生了一场新的变革。文化营销的作用方式有很多,例如传统复兴、文化渗透和概念创新等,具体的有“心意互通”的广告、“提升价值”的包装、“购物怡情”的现场服务、“甄别顾客和市场”的文化分析、“知识传播、培训”的文化促销、“延伸服务”的售后文化、“人本主义”的设计思想、“切合需求”的质量文化、“伦理制胜”的道德理念等。所有这些不同层面、不同侧面的文化营销做法及策略,都在为企业品牌创建做加法。其作用的最终目的是丰富品牌的文化内涵,使品牌变得有血有肉而非空洞的口号或符号。

对于农产品的营销和产品品牌增值,文化营销的核心作用主要体现在以下三个方面:

第一,文化营销有助于提升企业核心竞争力,传达企业的核心文化价值。文化营销的核心概念在于借助于塑造一种全体企业人所共同认同的价值观来推动企业营销的成功。对外,充分表达了企业对自己顾客、对社会发展和公众的关爱,从而树立了良好的企业外部形象,有利于同目标消费者的有效沟通;对内,则通过文化营销凝聚员工人心,协调各部分人员间的关系,形成和谐的工作氛围,优化了各种生产要素的配置。

第二,文化营销是市场营销与企业文化建设有机结合的纽带。企业文化建设是为了文化价值传达,但经济目标仍是中心。市场营销的直接目的当然是获得经济利益,但做到和做好企业文化价值的整体传达是其更具根本性和长远性的目标和任务。通过文化营销的策略和手段可以使企业文化价值得到最广泛的认同,能回馈市场业绩,有利于市场营销的长期绩效。

第三,文化营销促进市场营销方式多元化、差异化。企业可以针对不同的目标采用有针对性的、差异化的文化营销渗透方式。这样可有效地将企业间的不规范外部竞争转变成企业间的内部文化竞争,将资源打拼式的相互抵消的营销争夺变成企业的核心竞争力的较量,既使企业自身获得好的成本效益,也有利于节省社会资源、提高社会总福利。

3实施文化营销的三个层面

基于以上分析,可以看出文化营销作为新时代的高端营销方式,对于农产品企业具有很深远的作用。它是与现代市场经济相适应的市场营销理念,是有意识地构建核心价值观念的营销活动,文化营销对社会的作用力无所不在。现代企业的文化营销以企业核心文化价值传达为主线,可以从以下三个层面展开:

首先,产品文化营销。产品文化营销主要体现在建立于核心价值观基础之上的产品的设计、生产、使用等各个环节上。产品是价值观的实体化,各类产品的功能、形式越来越相似,要以产品差别达到竞争优势,通过产品中蕴涵的文化理念加以差别化是扩大市场份额的有效思路和途径。例如,蒙牛就是将产品文化营销做到极致的企业,其推出的特仑苏牛奶的市场定位是高品质、高保健、高价位、高附加值的液态营养保健奶,其主要消费群体是月收入3 000元以上,追求高质量、高品位生活的“白领”和“金领”人群。特定的高端消费群体决定了蒙牛特仑苏牛奶在满足消费者物质需求的同时,还必须满足他们精神上的需求,给他们以健康的、高贵的、有个性的文化享受。特仑苏牛奶正是蒙牛进行文化营销的升级。其秘密在于其中蕴涵的独特的高品质健康文化得到了全国各地的认同。“只要不生病,我就是健康的”,很多人都是这样诠释健康概念的,然而医学专家告诉我们“健康=身体健康+心理/思想健康”,“快乐生活=身体健康+心理健康”!“蒙牛牛奶,愿每一个中国人身心健康”、“不是所有的奶都叫特仑苏”正是蒙牛独特产品文化营销的精髓,既升华了健康的概念,又给“同质化”很强的牛奶产品赋予了灵魂,有效地进行了区隔。

其次,品牌文化营销。这是产品文化营销的深化和拓展,主要包括社会对品牌的信任,消费者对品牌的价值选择,厂家和商家对品牌的保护和完善,品牌文化通常借助于品牌名称、标记或符号体现出来。对于企业来说,品牌就是形象,品牌就是旗帜,品牌就是利润。品牌是知名度和美誉度的结合。随着市场经济的发展,物质财富的丰裕,人们对商品中的文化含义、文化价值越来越重视,品牌正是产品文化含量的标志。例如:马家沟芹菜就是通过品牌文化营销取得了巨大的成功,普通的芹菜加上“马家沟”三个字就得到了巨大的升值,可见良好的品牌文化营销对农产品价值的提升有促进作用,加强了市场消费者对品牌农产品的认同。

第三,企业文化营销。其核心在于寻求为顾客所接受的价值信条作为立业之本,从而促进顾客对整个企业包括其产品的认同。在营销过程中,要将企业优秀的理念文化、行为文化、物质文化、制度文化通过整合有效地传达给社会,以塑造良好的企业形象,反过来又有助于各项营销手段与技巧的顺利实施。理念文化是核心,它包括了一个企业的价值观、企业精神、企业道德。注重理念、行为、物质和制度四个文化侧面的整体性运作,可以刻画企业个性,突出企业精神,使消费者产生深刻的认同感,使产品带上“文化光环”从而达到促进销售的目的。

4农产品企业在运用文化营销时应注意的问题

如前所述,有血有肉的品牌在于其丰富的文化内涵,承载和传达着企业文化价值,容易得到消费者的认同和信赖;品牌的创建过程就是一种文化创新的过程。近年来,美式快餐“肯德基”在中国极其盛行,而我们本土的家乡鸡却节节败退。归其原因是我们家乡鸡的文化缺失,同时肯德基的鸡却笼罩着一层“美式”文化光环,它是KFC企业理念、文化背景、企业行为、店铺氛围、视觉形象所构成的企业形象与产品形象在消费者心目中的综合反映。消费者在肯德基餐厅里所消费的不仅仅是鸡,而是一个以“鸡”为核心的文化营销系统。肯德基的营销活动无不体现着美国文化,使其品牌成为美国餐饮文化的象征,消费者对它的享用常常会产生一种享受美式生活的感受。“肯德基”这种以企业形象、品牌形象和产品形象来为产品打造光环的做法,是文化营销的典型范例。

农产品企业在运用文化营销时应在成功品牌的身上多寻找其优秀之处,并注意以下几个方面,化不利为有利,提升企业销售水平。

坚持树立自己的先进文化,防止文化营销滥用和异化。农产品企业要树立与自己品牌创建目标相一致的先进文化,切忌“南辕北辙”,乱用历史文化与企业文化相配,要将文化理念凝结在农产品生产、研发及品牌创建中,并用文化理念贯穿关系营销。

文化营销应与企业农产品特性相得益彰。企业树立的文化应突出农产品特性,有利于农产品的形象在消费者中传播,给消费者留下深刻印象。所开展的文化营销策略应与农产品企业所生产的产品相联系,强调产品所具有的隐形价值,从而提升产品的竞争优势。

广告投入要重“质”而非“量”。品牌不是靠单纯广告轰炸就可以创建出来的。品牌知名度可以在短期内凭借广告达到,但是消费者对品牌文化的认同和肯定则是广告所无法做到的。广告只是品牌创建可供利用的工具而非法宝,没有文化价值内涵的品牌是难以确立和长久的,要用文化营销给广告注入“质”的内涵。

总之,营销离不开文化,品牌经营更主要的是文化价值的发掘与传递。农产品企业利用文化营销有助于加强品牌与消费者之间的人文联系,拉近品牌与公众的距离,强化品牌在顾客心灵上的认同,使消费者尽可能快速而持久地认可并接受本企业的产品,能够赢得顾客群和培植顾客的品牌忠诚度。通过文化营销,企业可建立良好的品牌效应,增加农产品的无形价值,提升产品的核心竞争力。

作者：周修亭

第二篇：电力公司文化营销与电力营销发展

【摘 要】随着社会的进步，经济的飞速发展，电力企业也得到了较快的发展。电力企业营销文化的建设对保障电力企业运作有着重要的意义。通过对电力企业营销文化建设和发展的分析探究，能够增加对电力企业营销文化的了解与关注，从而达到促进营销文化建设与发展的效果。

【关键词】电力公司；电力营销信息系统；建设

1 电力文化营销建设与电力营销发展的相关知识

1.1电力文化营销建设与电力营销发展的阶段性发展特征

当前，在现代经营管理理念的指导下，电力公司的文化营销建设与电力营销发展具有层次性特点。一是初级阶段，主要实现电力文化营销建设与营销发展中企业同消费者之间的关系构建维系。营销活动最主要的发展环节在于实现同消费者之间的沟通合作，普遍提高电力公司在消费者心目中的良好形象，实现电力公司的社会效益。二是中级阶段，主要提高企业内部的的营销活动水平，实现企业商品营销活动的创新性，在把握住电力公司的总体发展流程中提高企业的内部控制管理水平。三是最终阶段，主要是提高电力公司的服务水平，提高营销员工的凝聚力，提高工作水平。

1.2电力文化营销建设与电力营销发展的概念

文化营销是指企业通过经济手段，掌握企业商品在市场上的流通情况，如消费者需求情况、对消费观念的引导活动等。电力公司文化营销随着电力公司营销活动的展开而日渐丰满，最终在电力公司内部形成的一种文化氛围，促使电力公司员工能够尽力推动电力商品的发展，最终实现电力公司的进步发展。

1.3 电力文化营销建设与电力营销发展的方向

随着现代经营管理理念的发展，电力公司的文化营销建设和营销发展的方向主要是实现“以消费者为主”的营销方向，从消费者的需求出发，提高服务质量。同时实现同行业之间的良性竞争，最终承担起建设和谐社会的社会责任。

对此，电力文化营销建设与电力营销发展的具体方向是形象的建设。一是企业员工的形象建设，提高企业员工的形象能够最大范围的提高消费者对电力公司的信任感；二是企业商品的形象建设，企业商品是提高企业竞争力的最主要的环节，较好的企业商品形象能够为企业的营销活动提供发展空间。三是服务形象的建设。服务形象是营销活动发展最直接的表现。

2 电力文化营销建设与电力营销发展问题

电力资源是我国民众生活的基础能源，随着市场经济的深入发展，节能减排等发展理念的深入人心，因而当前的电力文化营销建设与电力营销发展具有同经济发展规律和社会发展规律相违背的问题。

2.1 电力文化营销建设与电力营销发展同社会发展规律相违背

随着电力公司进入到市场经济当中，电力公司的电力文化营销建设和电力营销发展必须建立新的营销观念和营销形象。电力作为当前最主要的生活能源之一，在节能减排大行其道的当前，电力公司的电力文化营销建设与电力营销发展缺少对节能减排发展的总体掌握，忽视了电力公司文化营销对可持续发展观念的掌握，因而电力公司失去了社会发展的总体规律。

2.2 电力文化营销建设与电力营销发展同市场经济规律相违背

传统电力公司的性质主要是公用的事业型企业，主要承担社会服务职能。因而电力公司的经营目标是实现其社会服务职能。当电力公司进入到市场经济环节中，为了谋求发展，电力公司必须要追求经济效益。而电力公司初步建设发展的文化营销和营销发展方向时往往忽视了经济发展规律。总之，当前电力文化营销建设与电力营销发展的问题是未能立足于电力公司发展的真实情况，掌握市场经济的发展规律，丧失了电力公司营销活动所应具备的经济效益和社会效益两方面的协调发展。

2.3 电力文化营销建设与电力营销发展同商品发展规律相违背

电力公司营销发展最主要的产品为电力，电力作为一种无形商品，消费方式主要是以电网传输，从而为消费者提供动力支持和照明功能，实现电力的使用价值。同时电力的价值主要是以消费者所付出的费用实现。但电力在市场经济发展中的商品价值往往被忽略，无法以一种商品的形势出现。总之，当前的电力公司忽视以商品发展规律来实现电力的文化营销建设和营销发展，导致了电力公司中的电力无法实现商品的等价交换发展。

3 优化电力文化营销建设与电力营销发展的策略

3.1 加强电力公司员工的专业性

21世纪，经济竞争的关键在于人才的竞争。完善电力文化营销建设和提高电力营销发展水平的关键在于加强电力公司员工的专业性。一方面，推动文化营销建设和营销发展具有科学性和专业性；另一方面，实现员工的职业道德能够提高服务意识。最终营造一种和谐的工作氛围，提高员工工作的积极性，使电力文化营销建设和电力营销发展能够健康发展。

3.2 树立正确的电力营销理念

电力公司的文化营销建设与营销发展的优化关键在于树立正确的营销理念，首先要统筹兼顾电力公司的经济性和社会化；其次在把握电力公司企业环境的前提下，了解消费者需求，构建正确营销理念；最终，掌握市场发展规律，学习其他行业优秀的文化营销和营销发展理念，实现同行业之间的良性竞争。

3.3 正确认识电力公司的发展性质

电力文化营销建设与电力营销发展具有阶段性特点，由于电力公司兼具服务性和经济性双重性质，因而，在文化营销建设和发展过程中，必须有效地认识到企业的发展规律，在对企业文化的分析掌握中，提高电力公司产品的商品价值和推动电力公司文化营销建设能够遵循社会发展规律。

3.4 完善电力公司的形象建设

电力文化营销建设和电力营销发展的主要方向在于形象的建设，因而在优化发展电力文化营销建设和电力营销发展时，做好企业形象建设和商品形象、服务形象建设能够正确定位电力营销的文化内容。具体而言，主要是通过向电力公司内部营造企业归属感。例如，将“以消费者为本”作为企业口号和发展重心。提高电力公司的服务水平。

結语

文化营销是市场经济的衍生品，在经济竞争越加激烈的当今社会，文化营销的完善是提高企业商品市场份额的最佳方式。同样在电力公司中，电力的无形性导致电力作为商品的存在感低，市场竞争优势弱。因而。电力公司开展不同的文化营销和营销活动，赋予电力商品一定的商品文化，是提高电力公司市场份额的重要手段，同时文化营销是推动电力公司发展的关键动力。

参考文献：

[1]李宁，顾青，朱敏，等.电力营销的精细化管理之我见[J].经济与社会发展研究，2014（A06）：54.

[2]东时轮.电力营销管理的创新与发展研究[J].管理观察，2014（34）：89-90.

（作者单位：国网黑龙江省电力有限公司大兴安岭供电公司）

作者：田利娜

第三篇：市场营销中文化营销的价值分析

摘 要：文化营销作为一种创新性的市场营销模式，是以文化为依托，对市场营销的运作进行全局性保障的。笔者就市场营销中文化营销的创建企业和客户的共同认知、实现产品差异化战略、构筑企业核心竞争力、提升企业国际竞争力和促进社会营销发展价值进行详细分析，对文化营销的具体实施有非常重要的指导意义。

关键词：市场营销;文化营销;价值分析

一、创建企业和客户的共同认知

文化营销创建企业和客户之间的共同认知，就是以文化为内涵，凭借文化的亲和力，让客户能够充分认识企业产品服务的价值，与企业达成认知层面的默契共识，强化企业和客户之间的沟通交流，实现传统单纯产品服务交易行为的升级，增进企业和客户文化价值理念的互动融合，以文化为底蕴满足客户对文化消费的诉求，进而提升企业在市场的竞争优势。企业在市场营销中实施文化营销，创造企业和客户的文化一致性，在企业外可以充分宣扬企业的经营理念和品牌风尚，塑造企业形象;在企业内可以充分激发员工的凝聚力，明确每位员工的权责利，创造每位员工的潜能，增强企业向心力。市场营销中文化营销不仅在实现产品服务的价值，更关注价值理念的实现，不断满足客户的价值认同，创造文化价值观并顺应文化价值观，以实现和客户之间的文化价值共鸣，满足客户，提升客户忠诚。

二、企业实现产品差异化战略

企业市场营销中实施文化营销可以通过对企业价值链进行再造、整合或拓展，以独特的价值活动形成在市场竞争中的优势，这是竞争对手难以媲美的。从文化价值层面来看，企业在营销产品服务中冠以文化的理念，以丰富的文化价值与竞争对手产生差异，增加企业产品服务的文化附加值，是企业实现产品差异化战略的创新，是一种新型市场营销模式。企业市场营销中实施文化营销可以实现企业产品差异化战略，具有两大特征：第一，低成本优势。企业通过文化价值激发客户的感染力，唤起客户的认同感，为企业价值观的发展创造了广阔空间，文化营销成本远低于企业广告宣传成本、企业技术突破创新和企业产品研发设计成本;第二，持久性优势。企业通过文化价值从感性层面获取客户的思想认同，进而转化为客户消费行为，这种文化价值的认同所产生的思想差异和行为差异是非常难超越和替代的，具有持久性。

三、构筑企业核心竞争力

企业核心竞争力是企业在长期的生产经营过程中，受企业自身独特的关键生产技术、关键经营理念和关键管理机制等因素影响，在市场竞争中形成的能取得主动竞争的核心能力，是企业核心地位的，能够影响企业全局竞争的能力。企业市场营销中实施文化营销，作为一种创新性的途径可以构筑企业核心竞争力。文化营销揭示了企业在市场竞争中的全新竞争，即在市场竞争中，企业和客户之间可以通过一种互动的关系获得文化层面的认同。企业通过文化营销诠释企业的文化价值观，表述企业对社会、客户的责任，与客户开展有效沟通，在市场中塑造良好形象，让客户从内心接受企业，信任企业，进而忠诚于企业，形成对企业产品服务的消费行为，这种模式是其他竞争对手无法模仿、超越和媲美的。企业市场营销中实施文化营销，从思想层面对客户进行渗透影响，将企业的经营理念传递给客户，构筑企业核心竞争力，提升企业市场竞争力。

四、提升企业国际竞争力

全球经济一体化的快速发展，使得企业的商务活动必须要突破地域限制和国界限制。因此，企业在经营过程中，不仅需要与本国企业展开激烈的竞争，还需要面对国外公司的国际竞争，企业实施文化营销有利于应对国际竞争。第一，企业市场营销中实施文化营销可以深度挖掘本土文化资源，以文化内涵实现企业产品服务差异化战略，把握国内消费环境特征，将产品服务中注入文化营销要素，以文化价值观刺激国内外客户的文化冲动，吸引国内外客户的关注，满足国内外客户对文化消费的诉求，取得在市场营销中的胜利;第二，企业开展跨国经营，在国际贸易领域内面对国外企业竞争，迈向国际市场的同时，在产品服务宣传的基础上强化文化要素，实施文化营销，即产品服务营销，文化先行。针对国外目标市场国，认真研读目标市场国家的文化，把握文化差异，以符合性文化营销手段驾驭目标市场国环境，实施跨国文化营销，在国际市场竞争中突围，提升企业国际竞争力。

五、促进社会营销发展

从某种程度来看，文化营销是一种变革行为的战略手段，属于社会营销范畴。企业实施文化营销，以完整的营销规划和行为框架为指导，利用企业营销手段对社会认知、社会价值观、社会行为进行变革。企业是整个社会的一份子，与企业外界进行源源不断的资源交流，是融于社会当中的。因此，企业在宣扬和满足自身价值的前提下，需要承担一定的社会责任，即以社会价值投入到社会发展进程当中。企业市场营销中实施文化营销，利用文化因素对社会人进行价值观影响，对人进行再教育、再塑造，某种程度上文化营销延续了文化功能，通过构建文化理念，对人进行培育，追求社会真善美价值，引导客户进行反思，对其思想、理念进行教育。当然，企业文化营销的育人作用不是直接作用于客户的，二十通过企业产品服务间接传递的，将文化信息传递给客户，进而对客户产生潜移默化的影响，对客户进行再影响、再塑造，逐渐实现社会人的变革，促进社会营销发展。

参考文献：

[1]李宁.文化营销策略在国际贸易中的影响及其对策[J].现代商业，2014(1).

[2]卢东宁.企业文化营销的模式研究[J].商业经济，2013(12).

[3]柯春生.文化营销在推动企业建设中的作用[J].现代企业，2012(12).

作者：李翔宇