#行政窗口人员服务礼仪 搜索结果
摘 要:政府服务窗口本应是政府便民、为民的场所,但政府服务窗口却出现了严重的行政失范问题,本文将从政府服务窗口失范问题、失范的原因、失范的对策几个角度对文章进行论述。关键词:政府服务窗口;失范问题;失范的原因;失范的对策政府服务窗口是指政府或者政府部门公开为公众服务所采取的方式、方法、流程、制度等全...
2024-04-24摘 要:高校行政部门是以辅助高校教学、科研等活动为目的而设置的机构,其成员是分布于各行政部门的管理者和执行者,他们担负着全校内外联系、上传下达的职责,在日常工作中面对的人群较为复杂多变,因此,树立“以人为本”的服务理念,培养一支服务意识强的高素质行政人员是高校快速运行及发展的关键。关键词:高校行政人...
2024-04-30库木西力克乡行政服务大厅管理办法为了规范行政行为,提高行政效率和服务水平,保证乡行政服务大厅规范、高效运行,为经济社会发展创造良好的环境,根据《中华人民共和国行政许可法》及相关法律法规,结合我乡实际,特制定本办法。第一章总则第一条 行政服务大厅是乡党委为扩大政务公开,转变政府职能,提高行政效率,加强...
2024-04-17房山区综合行政服务中心窗口工作人员行为规范第一条 为加强房山区综合行政服务中心(以下简称中心)科学化、规范化、标准化建设,提高中心综合服务水平,树立良好的政府形象,结合实际,制定本规范。第二条 中心窗口工作人员以“优化整合 提高效率 以人为本 服务至上”为核心精神,为办事人员提供便捷、优质服务。第三...
2024-05-06第一篇:行政服务中心窗口行政服务中心窗口自查报告栾川县城乡规划办公室 行政服务窗口工作自查报告2010年,城乡规划办公室行政服务窗口在各级领导的关心支持帮助下,在县优化办和行政服务中心的正确...
2022-07-23第一篇:行政服务中心窗口考察行政服务中心窗口自查报告栾川县城乡规划办公室 行政服务窗口工作自查报告2010年,城乡规划办公室行政服务窗口在各级领导的关心支持帮助下,在县优化办和行政服务中心的...
2023-04-19第一篇:行政服务窗口业务系统计生系统窗口单位为民服务方案合通办字[2012]11号关于上报《通钦街道计生办开展为民服务创先争优活动实施方案》的报告市人口局:根据市人口局关于印发《全市人口计生系...
2023-04-19第一篇:行政服务中心窗口总结行政服务中心财政窗口工作总结两个月来,在行政服务中心和财政局党组的正确领导下,我们窗口工作人员,遵循“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,按照行政服务中...
2023-04-19第一篇:营业窗口服务人员试卷 营业厅窗口人员岗位行为规范一、营业厅工作人员认真受理各项业务,严格按照营业厅管理规范和承诺规定办理,熟悉业 务、法规,热情接待客户,准确解答疑问,服务时实行“...
2023-05-08服务是企业发展的动力之源、生命之源, 是客户选择产品希望达到理想效果的最佳途径, 当然通信产品也不例外, 作为一名营业人员, 应该如何抓住市场、抓住用户?做好窗口服务工作, 是最简单也是最直接的方法。它不需要企业为此投入大量的广告费用, 而是通过服务, 在潜移默化中影响着用户, 给企业带来直接的效益。微笑服务在窗口服务...
2024-04-08??局行政服务窗口整顿机关工作作风整改材料根据局党组整顿机关作风活动部署要求,为进一步推动整顿机关作风活动深入扎实开展,切实解决突出问题,建立健全有效机制,确保活动取得实效。结合服务窗口工作实际,特制定活动整改落实方案如下:一、目标要求紧紧围绕局党组的重点工作和任务要求,以开展整顿机关作风活动为抓手...
2024-04-09一、前言随着酒店行业竞争的日渐加剧与顾客观念的日益成熟,顾客对酒店服务水平的要求越来越高,而“提高酒店服务水平的研究”也成为国内外酒店行业必修的课题。服务水平是酒店的生命线,没有高质量的服务作为基础,酒店就失去参与市场竞争的根本力量。只有拥有优质的服务、忠诚的服务、用心的服务,才能成为酒店行业中的佼佼者。因此,本文在文...
2024-05-14附件5:健康关爱服务客户服务人员标准话术一、建行客服受理客户健康关爱服务时的话术建行客服:您好,这里是建设银行高端客户电话服务中心,我是XX号客服员,请问我可以帮助您什么吗?客户:……(需要使用健康关爱服务)建行客服:健康关爱服务共有六大类13项服务项目,请问您具体需要哪项?客户:我想了解……服务。...
2024-05-19人保财险窗口工作人员服务礼仪规范一、服务态度标准(一)迎接客户,主动热情1、当客户走近柜台时应礼貌热情,主动招呼,微笑迎接,目视客户并向客户问好。2、当客户在柜台前徘徊犹豫时,要主动热情询问,并留意客户手中的凭证,得到客户的确切答复后再作具体引导。3、当忙于手中的内部工作,未及时发现客户时,首先要向...
2024-05-08第一篇:窗口工作人员服务规范消防受理窗口工作规范第一条 为规范消防受理窗口工作,提高便民、利民服务水平,制定本规定。第二条 具有消防行政审批、消防备案职能的公安机关消防机构,应当在当地政府行...
2022-10-19“创建人民满意窗口”工作, 是加强软环境建设, 打造全国文明城市, 提升城市文明指数, 建设和谐社会的重要举措。对于此项工作, 新民市地方税务局高度重视, 为全面提升窗口单位服务水平, 新民局加强对劳动纪律各方面的要求。端正服务态度, 窗口人员服务态度热情饱满, 微笑服务, 语言举止文明, 保证...
2024-04-10鄂城区行政服务中心建设局窗口工作的年终总结2010年,在区委区政府的正确领导、建设局的支持、行政服务中心的具体落实下,建设局窗口以优化经济,服务群众为发展目标,从单一的行政审批向综合便民服务转变,现将一年来的工作总结如下:一、业务拓展,由深度到宽度。建设局窗口由以前的农民《住房申请表》,到以后不断增...
2024-04-12大泉源乡政务服务中心工作人员考勤制度一、大厅考勤由大厅管理办公室负责。二、大厅实行指纹考勤制度。每天两次,早8:00,下午16:30。上班时间推后30分钟内,下班时间提前30分钟内为迟到或早退,超过该时间范围的考勤数据系统不予记录。三、大厅工作人员请假按以下规定执行:(一)公出是指窗口工作人员因办理...
2024-04-22南谯区2012年上半年行政审批服务窗口工作总结2012年5月中旬,餐饮服务行政审批进驻南谯区行政服务中心以来,从实际出发,强化行政审批管理措施,规范行政行为,提高工作效率和服务质量,扎实工作,确保了便民、高效、规范的窗口形象,受到了服务对象的一致好评,现将窗口工作情况总结如下:一、认真学习,狠抓落实...
2024-04-16礼仪是一种律己敬人的行为规范, 使我们的社会生活更有秩序, 使人际关系更为和谐。在纳税服务过程中, 礼仪发挥着重要的作用。规范的礼仪服务拉近了征纳双方的距离, 在征纳之间搭建了良好沟通的桥梁, 营造了和谐的纳税环境。一、纳税服务人员礼仪规范培训的重要性(一) 有助于提升纳税服务人员的综合素质礼仪是一个...
2024-04-13