南谯区2012年上半年行政审批服务窗口工作总结

南谯区2012年上半年行政审批服务窗口工作总结（精选12篇）

篇1：南谯区2012年上半年行政审批服务窗口工作总结

南谯区2012年上半年行政审批服务窗口

工作总结

2012年5月中旬，餐饮服务行政审批进驻南谯区行政服务中心以来，从实际出发，强化行政审批管理措施，规范行政行为，提高工作效率和服务质量，扎实工作，确保了便民、高效、规范的窗口形象，受到了服务对象的一致好评，现将窗口工作情况总结如下：

一、认真学习，狠抓落实

入驻以来，多次组织工作人员对《行政许可法》、《食品安全法》、《餐饮服务许可管理办法》等进行认真细致的学习，并结合有关法规进一步系统学习了上级有关行政审批制度改革的文件精神。对照有关法规，窗口还对自己在工作中的贯彻执行情况进行严格自查。通过认真学习、深入领会、对照检查，提高了全窗口人员学习的自觉性，明确了自己的学习任务和学习要求，充分认识了《行政许可法》、《食品安全法》贯彻执行的重大意义。并增强了创新意识，保证了服务质量，提高了工作效率。济发展护好航。

二、底数明白，分类清楚

上半年发放健康证1697人；共计发放餐饮服务许可120家：学校食堂6家，工地食堂10家，大中型餐饮单位36家，小型餐饮

41、小吃店27家。发放明白纸及宣传资料300余份，接待来访、来电咨询900多人次，按时 1

办结率达100%。申办人无一提出异议

三、健全制度，行为规范

入驻以来，窗口工作人员严格执行局党组和纪检组制定的行政责任追究和行政过失惩戒制度，并严格遵守南谯区食品药品监管系统八项禁令，杜绝各种违法、失职、渎职行为的发生。谁主管谁负责，谁违反规定谁受处理，并定期进行考核，严格按规定进行奖惩。为督促检查经常化、制度化，窗口工作人员在对外工作时向相对人发放了信息反馈卡，公开了举报电话（0550-3118520）和举报箱，使管理相对人对窗口工作情况及意见能及时反馈。窗口还及时向相对人发放了意见卡，征求群众的意见和好的建议，努力使窗口的工作更上一个台阶。

窗口工作人员还严格遵守“中心”的各项工作纪律，按时上下班，不脱岗，不空岗，上班时间不聊天、不打游戏，外出现场验收或有事按规定向管理办公室请假，严格按照时限要求办理行政审批事项。

二0一二年七月十一日

篇2：南谯区2012年上半年行政审批服务窗口工作总结

一、主要做法及成效

（一）强化学习教育，提高队伍素

为提升办公室工作人员的综合素质，按照中心的学习制度，定期针对政治理论、法律法规、政策业务和党风廉政建设等方面召开学习会。一是保证学习时间，处理好工学矛盾。中心办公室在做好自身各项工作的同时，从实际出发，要求各人科学制订学习计划，合理安排学习时间，尤其是组织好集中学习，挤出一切可以学习的时间，确保本年集中学习培训的时间不少于30小时。二是不断改进学习方法，提高学习效果。中心办公室在集体学习时，改变过去“一人读，全体听”的传统培训方法，灵活采取召开讨论会、深入基层调研、开展实践活动等多种方式来进行。三是加强督查，落实责任。办公室负责人掌握办公室工作人员学习培训工作的进展情况，把握关键环节，及时发现、研究和解决学习培训工作存在的问题，严把学习培训工作质量关。

（二）落实常规工作，服务中心大局

1、办好文。文秘工作是关系中心大局工作的开展，代表着中心的对外形象。根据中心领导的部署，办公室制定了相关工作规划和方案，撰写工作报告、意见，起草领导讲话和会议纪要，完成重要的工作汇报、工作请示和下发通知意见；出台了党务人事管理、公务管理、服务管理、后勤管理等相关制度；同时认真做好印鉴管理、收发文登记、文件传阅、介绍信出具等工作，做到收发文无一疏漏，文件及时传阅，保证上级和领导布置交办的工作及时办结。2011年以来，办公室规范办文程序、严把办文质量关，不断提升办文效率，共制定、整理制度30项，收发、传阅文件700多份，拟办、办结了文件150多份，审核、印发文件60份。

2、开好会。一是拟定会议方案。对重要会议，会前做好充分准备，包括制定会议预算，确定会议议题，准备有关文件，明确参会范围，落实会务责任等，对每个环节都认真研究，把会办细办好；二是组织会议召开。对会议议题严格把关，加强会前协调，不成熟的不提交会议讨论，避免议而不决。提交会议讨论的文件要严格审核，会议议题确定后，要尽早地把文件发给与会人员，提前准备意见。会议召开后，做好会议记录，组织好简报、会议纪要的编写；三是落实决定事项。对会议决定的事项，要及时分解任务，责任到人，明确时限，跟踪督办。要把决定事项的落实情况及时向领导和有关部门反馈。今年以来，办公室在做好中心党务相关会议、业务通报会、窗口负责人会议等内部会议的同时，重点做好由中心牵头的重大会议，共组织办好大小会议约30场（次）。

3、理好财。办公室担负着中心的财务管理的重任，2011年，会计人员克服中心经费紧张的困难，认真做好财务管理、会计审计、税务保险、公积金缴纳等业务工作；编制财务预决算、财务分析报告；协调业务关系，做好中心政务服务相关专项经费申请、追加；按要求做好工资调整、养老保险费和公积金调整等工作，保证了中心各项活动的正常开展。

4、管好人。2011年，办公室按照“公平、公正、公开”的原则，认真做好人事管理工作。一是及时做好各类人事报表的填写、审核、报送工作，保证各项数据的合法性、准确性；二是认真履行人事调动、工资福利调整等咨询的工作职责，对有关工资调整、享受待遇等方面政策的咨询，做到热情接待、细心解释、加强沟通、亲切安抚；三是及时为调进调出人员办理相关手续，完成中心参照公务员管理工作人员工资调整等工作。

（三）明确工作职责，提升服务水平

1、加强协调沟通，确保工作落实。一是在督办、催办上下功夫。把握工作动态，增强工作预见性，积极主动与各股室和进驻中心各单位窗口进行沟通、协调、联系，加强督查、催办，做到事事有回音、件件有落实，促进中心完成各项工作任务；二是确保政令畅通。做好“上情下达、下情上传”的信息传递工作，及时批阅传递文件材料，组织学习新的方针政策、会议精神xx县委、县政府的重要决策部署；及时向领导反馈各方面的意见和建议，将领导的工作意见传达到各股室，并加强跟踪反馈，督促落实。

2、落实后勤保障工作，维护中心日常运作。一是公务接待求规范。制定并严格执行中心后勤管理各项规定，公务接待用餐实行办公室集中安排，公务用车实行办公室统一登记使用，2011年以来，没有出现违规违纪现象。二是股室工作求保障。配合中心各股室、窗口对项目洽谈、签约，深入企业调研、协调等工作做好用餐和用车保障，2011年以来，未出现后勤服务不到位影响中心开展政务服务工作的现象。三是中心建设求和谐。不断加强中心软硬件建设的各项保障，及时、合理地为各股室、进驻中心窗口提供日常办公、服务物资。

3、强化安全保卫工作，严防安全隐患。一是安排专业人员对中心消防安全重点部位进行了认真排查，对检查中发现的问题和隐患及时进行整改，不留死角。二是安装现代防盗系统，并安排人员不定时对中心办公大楼进行巡防，2011年，实现了中心零案件发生的目标。三是针对本单位目前及今后工作中可能出现的安全新情况、新问题及可能发生的突发事件，制定和完善各种应急预案，提高了处理各种突发事件的能力。四是对中心干部职工的实行宣传教育，提高了员工的安全意识、法律意识和自我保护意识。

4、围绕中心工作，狠抓亮点宣传。一是完善现代办公平台管理。办公室委派专人定期更新在led显示屏上显示的办理业务统计情况、各时期的工作动态，同时，及时更新中心概况、进驻窗口办事指南、办理业务流程图、各项规章制度，以及中心工作公告等政务公开信息，让办事群众更加全面了解中心情况，据统计，2011年以来，中心办公室通过电子触摸屏主动公开政府信息共80条，平均日访问量超过50次，总访问量约18000次。二是与新闻媒体之间保持良好的沟通联系，加大中心工作的宣传力度，积极打造中心阳光形象。2011年11月，在办公室的全力协助下，中央电视台以中心“一站式”办事、“一条龙”服务，“一口价”标准收费和“一窗口”收费和行政审批电子监察系统为拍摄重点，对中心便民、利民、惠民的平台服务进行了拍摄宣传；同时，在办公室的大力配合下，惠东电视台为中心录制《风清气正一帆悬》纪录片，对中心党风廉政建设作了进一步的宣传。

二、存在问题

一是部分工作人员经验有所欠缺，综合能力有待提高；二是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大；三是办公室人员的服务意识有待进一步加强。

三、2011年工作打算

第一，抓大事，谋全局，在发挥参谋助手作用上要有新作为。一是加强调研工作，主动当好参谋，多出金点子。二是进一步加强文秘工作，提高办文质量，多出精品精作。

第二，顾大局，勤沟通，在发挥协调综合作用上要有新思路。一是从大局出发，加强内外协调，为领导分忧分责。二是讲究方式方法，注意倾听群众呼声，把干部职工意见和建议收集上来，多为中心解决实际问题，激发干部职工工作热情。三是统筹兼顾，注意内外上下协调，营造上下联动、平安和谐的工作氛围。

第三，高标准，严要求，在发挥审核把关作用上要有新提高。一是树立质量第一意识，加强公文审核把关，进一步提高公文质量。二是树立精打细算意识，加强内部管理，规范办公物资计划管理。三是树立过紧日子意识，做好会议、来客接待、车辆安全等方面的审核把关工作。

第四，抓落实，求实效，在发挥督促检查作用上要有新举措。广泛收集意见和建议做好中心工作目标管理考核方案修订工作，用科学合理的工作考核促进工作落实。

篇3：南谯区2012年上半年行政审批服务窗口工作总结

各地饲料管理部门要统一思想、提高认识、统一标准、从严把关, 严格按照新的准入条件开展企业实地审核, 坚决取缔无法达到生产条件标准的企业。争取用3～5 a的时间, 彻底转变我国饲料企业“小、散、乱、差”的局面。

各地饲料管理部门要加快组织省级许可审核专家队伍, 选择大专院校、科研院所专家充实专家库, 完善专家组审核机制体制, 争取专项审核经费, 充分调动专家参与行政管理工作的积极性, 确保农业部行政许可审核和省级行政许可审核工作顺利开展。

篇4：南谯区2012年上半年行政审批服务窗口工作总结

总体情况

上半年，上海信息服务业实现经营收入1713.14亿元，比上年同期增长18.5%。其中软件产业966.8亿元，互联网信息服务业298.98亿元，电信传输服务业343.97亿元，广电信息服务业68.9亿元。实现增加值578.05亿元，比上年同期增长17%，占第三产业比重达到10%，占全市国内生产总值的比重达到6%。上半年，上海有2家信息服务业企业成功登陆资本市场，使得上海在海内外上市的信息服务业企业数量增加到了44家（见下图）。

2012年上半年信息服务业与其他服务业的增加值对比情况

运行特点

软件业：上半年，上海软件产业实现经营收入966.8亿元，比上年同期增长18.8%，增速趋于平稳。新增认定软件企业290家，登记软件产品1197个。截至目前，全市有213家企业获得计算机信息系统集成资质认证，其中一级的12家、二级的33家、三级的99家。中国银联、宝信软件、贝尔软件等6家企业列入国家软件百强名单。上半年，软件企业的盈利较一季度有所提高，但仍处于近年来较低水平，共实现利润总额120.85亿元，较上年同期增长10.1%。从重点软件企业监测数据看， 2012年上半年工业软件企业增速较快，如宝信、卡斯柯等企业的增速都在20%以上；系统集成服务类软件企业也保持了20%的增长速度；受通信产业不景气的影响，通讯类软件企业则出现较大下滑， 平均较上年同期下降了20%以上，但跌幅较一季度有所收窄。

互联网信息服务业：上半年，上海互联网信息服务业实现经营收入298.98亿元，比上年同期增长30.8%。在网络游戏领域，从事MMORPG类游戏的网络游戏企业的增速进一步放缓，整体保持在10%左右，而从事网页或手机类游戏的企业收入则呈几何倍数增长；在网络视听领域，随着影视剧版权的非理性购买逐渐缓和，网络视频行业进入比拼内功修为的阶段，各视频网站开始差异化内容竞争，使得视听行业的盈利能力有所提高，部分企业已实现盈利；在第三方支付领域，随着央行第四批第三方支付名单的公布，上海共有49家企业获得了51块第三方支付牌照，全国排名第一。

电信传输服务业：上半年，上海电信传输服务业实现经营收入343.97亿元，比上年同期增长10.2%。截至6月底，上海电话用户数达到3787.6万户，其中固定电话用户数925.7万户，较上年末减少0.7万户，固定电话普及率达到39.8部/百人；移动电话用户数2861.9万户，较上年末净增241.3万户，移动电话普及率达到123.2部/百人。上海电信、联通和移动这三家电信运营商经过两年多的整合，从单一服务逐步过渡到全业务协同发展，以特色服务来吸引用户。如联通通过iPhone套餐吸引高端移动手机用户；电信利用原有的宽带优势配以套餐服务来吸引用户；移动则主推WLAN、全网88套餐等业务。

篇5：南谯区2012年上半年行政审批服务窗口工作总结

2012年工作汇报

行政总监：王国平（2012年9月6日）

尊敬的公司领导：

大家下午好！根据会议议程，现将本人及分管部门1-8月工作情况汇报如下：

一、2012年上半年工作总结

根据集团公司2012年“发展专业化、业务流程化、队伍职业化”的总体工作目标。办公室作为公司综合服务部门，在各部门的帮助和支持下，紧跟公司各项工作部署，重点围绕建章健制、计划管理、流程管理、人事管理、档案管理、车辆管理、证照管理、行政事务协调以及后勤管理等方面开展工作。具体如下：

第一，建章健制，规范行为促进管理。根据公司实际工作需要，通过制定和修订完善相应的管理制度，使各项工作有章可循，为强化内部管理提供了制度保证。2012年上半年完成公司发文共计15项，其中制度制订与发布共1项，表彰决定1项，通报2项，人事任免4项，通知类文件7项。通过落实各项规章制度、公文发布，各项工作程序趋于正规化，规范了公司管理。

第二，证照办理，促进公司长效管理。通过与开发部及 相关部门的配合和协调，办理了集团公司和集团各单位的营业执照、组织机构代码证年检工作，庆林集团地址、经营范围、章程变更工作，玫瑰园章程修正、资质变更工作，为公司顺利开展各项工作打下基础。

第三，资料、印章管理，确保对外流通安全。办公室作为印章和部分重要资料管理部门，为确保相关资料对外流通安全，办公室加强了各类资料管理的规范性，建立电子版文件存档目录，资料使用登记表，作为今后工作开展的重要凭证。同时，根据集团下发的《印章管理办法》，结合本公司工作实际，强化和规范了印章管理，确保印章使用责任化、明确化。

第四，文化建设，营造企业凝聚力。企业文化是一个不断积累、不断传承的过程，办公室上半年通过“三八妇女节聚会”、“端午节送粽子”、“六一儿童节为员工子女（12岁以下）送礼物”等工会活动，积极调动员工主观能动性，从而增进员工凝聚力，建立了和谐、融洽的企业内部关系，确保了各项工作顺利开展。

第五，全面统筹，确保办公事务流畅。针对档案管理、考勤管理、办公用品管理、宿舍管理、车辆调度、办公区绿化管理等常规性工作，办公室在人手较少、精力不足的情况下进行全面统筹，在明确分工的基础上加强对员工业务能力和工作效率的要求，通过学习提高和互助补位的方式，一人 兼数职，保证了公司办公事务和后勤保障工作的顺利开展。

第六，对外接待，维护企业对外形象。在对外接待和工作协调方面，多次代表公司参与政府部门的各项会议，与建设局、规划局、工商联、政协办、统战部等政府部门进行工作对接，并积极建言献策，维护公司良好的对外形象。

除以上办公室工作外，作为总经理助理，我还……

二、工作中存在的问题和感悟

这半年来，办公室在具体的工作实践中不断完善和成长，部门员工的行为标准、思想觉悟和工作能力均有不同程度的提高，更在各部门的大力支持和协助下取得了一定成绩，获得了长足进步。当然，工作中也有一些不尽人意的地方需要改进和提高，其主要问题如下：

（一）（二）工作主观能动性不强，缺少深层次服务意识 办公室作为沟通协调部门，在忙碌于日常的、繁琐的事务性工作时，忽视了对信息的收集、对相关部门的督察工作，这样不能及时主动地帮助有需要的各部门，又不利于信息的上传下达。

（三）工作原则性不强，工作落实不到位

办公室保管着公司部分重要资料以及集团各单位公章，公司有严格的审批流程，但在使用过程中，个别部门嫌麻烦不愿按照相关流程执行，而办公室工作人员在一些常规业务 时为规避矛盾不坚持原则，这种做法，对资料流通的安全性造成了一定的隐患。

我们不仅要重视上述问题，重要的是要在工作中找出解决问题的办法，逐步改进，以求提高和完善。我相信办公室将用更高的热情、更新的理念、更优质的服务来做好以后的工作。

三、2012年下半年工作计划 第一，……

第二，强内控讲配合，建流程抓执行。下半年，办公室将重点推行两大措施改进工作：一是加大公司内部的控制运作，节能降耗，减少公司不必要的运营成本；二是在公司领导的指导下，梳理并制定公司各项业务的管理流程，强化执行，助推公司规范化管理进程。

第三，强学习提素质，适应发展需要。为了更好地完成各项工作，办公室始终将学习贯穿于工作始终，下半年将实施两次部门内训：一是办公室公文写作及处理，加强部门员工公文写作规范；二是电脑常规使用及维护，增强简单处理电脑故障的能力。

第四，改进工作方式，营造和谐氛围。作为沟通上下、联系八方的枢纽部门，在以后的工作中，办公室将进一步加强学习，端正态度，提高标准，严格要求，改进方法，为创建友好进取型企业而努力，助推和谐玫瑰园更好更快发展。办公室将秉承“主动工作，尽心服务”的宗旨，不断探索不断学习不断提高，与玫瑰园事业发展共成长，共进退！

篇6：南谯区2012年上半年行政审批服务窗口工作总结

2012年上半年机电安装公司在柿竹园和实业公司的领导下，在各个职能部门的支持下，以作风大整顿活动为契机，认真贯彻落实柿竹园公司2012年工作会议、党务工作会议、安全工作会议精神，紧紧围绕机电安装公司的工作经营目标，精心部署，狠抓落实，稳步推进各项工作顺利开展。

一、制度建设

进入2012年，机电安装公司一如既往的坚持强化管理，向管理要效益，提高车间的综合管理素质，狠抓各项规章制度落实。在三个车间内部提出来强化管理、落实责任，保持稳定的工作方针，制定了《2012年内部经济责任制》和《员工工时制考核办法》，员工工时考核办法在2011年的基础上进行了一些调整，调动了全体员工的生产积极性。

二、生产经营

根据公司给我们下达的生产经营目标，早部署，合理安排，认真分解。上半年在搞好备品备件加工的同时，利用柿竹园公司春节放假期间，克服天气寒冷，合理安排人员，精心组织在保证质量的前提下完成了多金属选厂和柴山选厂￠15米浓密机安装和检修工作。上半年完成销售收入520万元，实现利润46万元，与去年同期相比销售收入增加了65万元，实现了时间过半任务过半，为完成全年的生产经营目标打下了很好的基础。

三、安全环保 我们始终坚持“安全第一、预防为主”的安全工作方针，认真贯彻落实安全工作会议精神，搞好HSE安全工作，根据公司自身情况制定了《安全生产规章制度》，把安全生产任务落实到班组、个人，进一步在员工中形成由“要我安全”转变为“我要安全”的良好氛围。利用每月一次的全公司文明车间、设备大检查活动，发现问题及时提出整改意见并督促整改项目一一落实。通过这些检查及时排除各种安全隐患，安全投入已达8万元左右。为加强管理，安全责任层层落实，公司与各车间签订了安全责任状，员工个个都签订了安全承诺书，全公司安全生产一般，小伤偶有发生。

四、作风整顿

为贯彻落实柿党发【2012】11号《湖南柿竹园有色金属有限责任公司作风大整顿活动实施方案》文件的指示精神，我们召开了全公司职工大会，要求全体员工爱岗敬业，遵守劳动纪律，一心用在工作上，并要求管理技术人员上班时间不得玩游戏、炒股，做工作以外的事情，车间人员不得上班干私活，不务正业，对迟到早退擅自离岗、矿工等情况恶劣的人员要进行处罚，力争通过整顿达到各项管理明显规范，综合素质明显提升，工作效率明显提高，服务能力明显提升的四个明显目标。

五、维护稳定

生产中对工时额定有意见引发的矛盾，工时委员会及时做工作，及时沟通，及时化解，对员工反映公司团购房的问题，及时将情况给员工讲解，做好信息反馈工作，做到大小事都不出厂，维护了一方平安。

2012年上半年，面对业务量下降，面对多变的局势，全机电安装公司人员团结一致，强化措施进一步开拓外部市场，开创了一个较好的局面。我们将继续在柿竹园公司和实业公司的领导下，紧紧依靠全体人员，咬定目标，坚定信心，克服困难，全面完成柿竹园公司给我们下达的各项生产经营目标。

机电安装公司

篇7：南谯区2012年上半年行政审批服务窗口工作总结

渠口农场医院2012年上半年（行政）工作总结

卫生局、各科室：

2012年以来，院办室牢固树立“政治意识、大局意识、服务意识、责任意识、节约意识”五项意识，紧紧围绕“廉 主题词：2012年上半年 工作总结 报 送：卫生局 抄 送：各科室 渠口农场医院办公室 2012年6月21日印发

洁、规范、高效、便民”的服务宗旨，在医院各部门的密切配合和大力支持下，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，强化内部管理，立足学习教育、狠抓日常工作，履行工作职责，切实完成局党委及院领导委派的任务，取得了一定的成绩。

一、主要做法及成效

(一)强化学习教育，提高队伍素质

为提升医院工作人员的综合素质，按照医院的学习制度，定期针对政治理论、法律法规、政策业务和党风廉政建设等方面召开学习大会。一是合理安排学习时间，尤其是组织好集中学习。二是不断改进学习方法，提高学习效果。在集体学习时，改变过去“一人读，全体听”的传统培训方法，灵活采取召开讨论会、开展实践活动等多种方式来进行。三是加强督查，落实责任。掌握工作人员学习培训工作的进展情况，把握关键环节，及时发现、研究和解决学习培训工作存在的问题，严把学习培训工作质量关。

(二)落实常规工作，服务大局

1、做好行政工作。行政工作关系着医院大局工作的开展，代表着医院的对外形象。根据院领导的部署，办公室制定了相关工作规划和方案，撰写工作报告、意见，起草领导讲话和会议纪要，完成重要的工作汇报、工作请示和下发通知意见;出台了医院人事管理、公务管理、服务管理、后勤管理等相关制度;同时认真做好印鉴管理、收发文登记、文件传阅、介绍信出具等工作，做到收发文无一疏漏，文件及时传阅，保证上级和领导布置交办的工作及时办结。

2、开好会。一是拟定会议方案。对重要会议，会前做好充分准备，包括制定会议预算，确定会议议题，准备有关文件，明确参会范围，落实会务责任等，对每个环节都认真研究，把会办细办好;二是组织会议召开。对会议议题严格把关，加强会前协调，不成熟的不提交会议讨论，避免议而不决。提交会议讨论的文件要严格审核，会议议题确定后，要尽早地把文件发给与会人员，提前准备意见。会议召开后，做好会议记录，组织好简报、会议纪要的编写;三是落实决定事项。对会议决定的事项，要及时分解任务，责任到人，限期督办。要把决定事项的落实情况及时向领导和有关部门反馈。

3、管好人。2012年，办公室按照“公平、公正、公开”的原则，认真做好人事管理工作。一是及时做好各类人事报表的填写、审核、报送工作，保证各项数据的合法性、准确性;二是认真履行人事调动、工资福利调整等咨询的工作职责，对有关工资调整、享受待遇等方面政策的咨询，做到热情接待、细心解释、加强沟通、亲切安抚;三是及时为调进调出人员办理相关手续，完成医院工作人员工资调整等工作。

(三)明确工作职责，提升服务水平

1、加强协调沟通，确保工作落实。一是在督办、催办上下功夫。把握工作动态，增强工作预见性，积极主动与各科室进行沟通、协调，做到事事有回音、件件有落实，促进医院各项工作任务的完成;二是确保政令畅通。做好“上情下达、下情上传”的信息传递工作，及时批阅传递文件材料，组织学习新的方针政策、会议精神，及时向领导反馈各方面的意见和建议，将领导的工作意见传达到各科室，并加强跟踪反馈，督促落实。

2、落实后勤保障工作，维护医院日常运作。一是公务接待求规范。制定并严格执行后勤管理各项规定，公务接待用餐实行办公室集中安排，公务用车实行办公室统一登记使用，半年以来，没有出现违规违纪现象。二是科室工作求保障。配合医院各部门协调工作，做好用餐和用车保障，半年来未出现后勤服务不到位影响医院开展政务服务工作的现象。三是农场医院建设求和谐。不断加强医院软硬件建设的各项保障，及时、合理、周到地为农场职工群众开展医疗服务。

3、强化安保工作，严防安全隐患。一是对医院消防安全重点部位进行了认真排查，对检查中发现的问题和隐患及时进行整改，不留死角。二是安排值班人员不定时对医院大楼进行巡防，半年来，实现了农场医院零案件发生的目标。三是针对医院目前及今后工作中可能出现的安全新情况、新问题及可能发生的突发事件，制定和完善各种应急预案，提高了处理各种突发事件的能力。四是对农场医院干部职工加强了宣传教育工作的力度，提高了医务人员的安全意识、法律意识和自我保护意识。

二、存在问题

一是部分工作人员经验欠缺，综合能力有待提高;二是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;三是服务意识有待进一步提高。

三、下半年工作打算

第一、抓大事，谋全局，在发挥参谋助手作用上要有新作为。一是加强调研工作，主动当好参谋，多出金点子。二是进一步加强行政管理工作，提高工作质量。

第二、顾大局，勤沟通，在发挥协调综合作用上要有新思路。一是从大局出发，加强内外协调，为领导分忧分责。二是讲究方式方法，注意倾听群众呼声，把干部职工意见和建议收集上来，多为农场医院解决实际问题，激发干部职工工作热情。三是统筹兼顾，注意内外上下协调，营造上下联动、平安和谐的工作氛围。

第三、高标准，严要求，在发挥审核把关作用上要有新提高。一是树立质量第一意识，加强公文审核把关，进一步提高公文质量。二是树立精打细算意识，加强内部管理，规范办公物资计划管理。三是树立过紧日子意识，做好会议、来客接待、车辆安全等方面的审核把关工作。

第四、抓落实，求实效，在发挥督促检查作用上要有新举措。广泛收集意见和建议做好医院目标管理工作，用科学合理的工作考核促进工作落实。

第五、抓学习，强素质，在办公室自身建设上要有新进步。一是加强综合业务学习，努力增强自身工作素质，做勤奋学习、勇于创新的表率。二是加强机关作风建设，做勤奋工作、爱岗敬业的表率。三是加强政治思想教育，做任劳任怨、廉洁自律的表率。

渠口农场医院

篇8：南谯区2012年上半年行政审批服务窗口工作总结

1 利用各种形式充电, 提高自身业务能力

对于农业科技知识日新月异的更新与变化, 科技指导员樊克留同志, 有着一种与时俱进、敢于攀登、不断追求的好学精神。

一是自费订购报刊杂志自学。他每年自费订购了《安徽农学通报》、《江苏农业科技报》、《安徽科技报》、《安徽农作物种子》等价值500多元的报刊。二是积极参加上级举办的各种农业技术培训。他先后于2008年脱产5天, 参加了滁州市农委在滁州市党校举办的科技指导员理论培训班;2009年11月份脱产7天, 参加了安徽省农委在安徽农业大学举办的的科技指导员理论培训班;2010年11月份脱产7天, 参加了安徽省农委在黄山市举办的的科技指导员理论培训班。主动参与滁州市、南谯区农业部门举办的各种农业技术培训。三是通过网络多媒体等形式学习。在学习的过程中, 樊克留同志认真做到眼到、手到、笔到, 每次学习相关的农业技术他都做了笔记, 每年都记有厚厚一本农业技术知识记录。通过上级农业主管部门举办的不同形式的农业知识理论学习培训, 他开拓了自己的思维, 同时, 也提高了自身业务技能。

2 开展田间试验示范, 强化示范基地建设

如何指导好农业生产, 抓好示范基地建设, 做好示范基地项目技术指导, 促进农业增产、农民增收。科技指导员樊克留认为, 只有自己掌握着农业生产技术的第一手资料, 把自己所掌握的技术知识, 运用于实际农业生产中, 才能做到有目的、有针对性地指导水稻高产创建和示范县示范基地项目。2008年, 老樊自己引进、示范、推广了适宜乌衣镇种植的小麦品种扬辐麦二号、扬麦13、扬麦15、郑麦6号等。水稻品种有笑丰一号、三号、两优6326、丰两优四号、六号, 新两优6号等。2008年~2014年度间, 老樊连续接受南谯区农委安排的12家种子代理商提供的16~22个优质水稻品种试验示范, 试验按品种设置要求小区, 每个品种都做了叶龄记载, 观察茎蘖发生动态, 提出管理措施。在每年水稻成熟后期, 他把乌衣镇周边的科技示范户, 分期分批地组织到这些品种示范展示点观摩, 让广大示范户和辐射户能够直观地看到哪个水稻品种长相好、哪个品种抗病好、哪个品种抗倒伏等, 从中能选择到自己下一年要种植的高产、抗病、抗倒伏, 综合农艺性状好的水稻品种。在2014年示范基地水稻品种示范展示中, 示范点水稻品种在分蘖后期至成熟前期, 受到罕见的气温低、多阴雨的不良气候影响, 两优900、Y两优2号等水稻品种等水稻品种则表现出高产、抗病、抗倒伏等优良农艺性状。通过这样的方式来指导广大示范户来选择水稻品种, 减少了示范户对水稻品种的盲目性选择, 一名示范户又带动了20~30名辐射户来观摩, 选择下一年种植的优质水稻品种。此项工作的开展, 对当地农户增产增收的间接效益有着积极影响, 受到示范区农户的极高评价。

3 利用关键生产季节, 提升水稻高产创建

对于科技指导员的职责, 樊克留同志是时时记在心上, 他也是用这个职责来约束和提高自己的。高产创建是赋予农业科技指导人员施展自己能力的一个平台, 同时也是农业科技指导人员表现自己的一个理论与实践相结合的舞台。农业部安排南谯区农委实施两个万亩水稻高产创建示范片, 区农委将其中的一个万亩示范片安排在乌衣镇黄圩村, 由樊克留同志负责。在抓这个万亩水稻高产示范片工作上, 依照关键生产季节, 他制定了详细的“六统一”实施计划。一是统一品种;二是统一育秧时间;三是统一栽插密度;四是统一病虫害防治;五是统一肥水管理;六是统一收获。对于“六统一”技术要领的实施, 他每年都根据农事、农时, 分别召开三次相关示范片农户技术培训会。第一次是在春季选择种子、育秧前;第二次是在大田移栽前;第三次是在水稻生长中期, 病虫害发生旺盛期。特别是在大面积栽插的重要阶段, 他天天头戴草帽、肩披毛巾、手拿卷尺、打着赤脚, 早出晚归, 逐田块查看实际移栽密度、逐农户了解栽插进度。黄圩村万亩水稻高产创建示范片, 由于他的严把关、重管理, 示范区水稻栽插做到了秧龄适宜 (机插秧秧龄18~22天, 旱育秧秧龄28~32天) 、密度合理 (达到1.6万~1.8万穴、6万~8万苗) ;另一个重要阶段, 就是病虫害防控。水稻高产创建示范区病虫害防控工作, 由樊克留协调, 经过最近两年的发展, 成立了六支植保专业防控服务队, 共拥有WWW—2.6型机动喷雾器286台、机手320人, 日防控各类农作物病虫害能力达2 000亩, 一个防治适期可防控12 000亩 (次) 。

在日常技术指导工作中, 遇到难题时, 樊克留能及时邀请省、市有关专家来实地指导。如2014年邀请了安徽省农业科学院吴文革教授一次, 来到黄圩村培训示范户160人;在水稻高产创建生长中期的水浆管理和病虫害防治, 又邀请了滁州市农技推广中心石继权研究员两次, 到田间实际指导管理措施。2015年全区水稻分蘖后期, 遭遇多阴雨、气温低的等不良气候条件。针对这种不良气候, 依据上级专家意见, 他及时深入田头、户头, 查苗情并分类指导, 把技术培训会开到户头, 把技术指导送到田头。通过示范区农户的努力和樊克留的精心付出在这种不良气候条件的年份里, 黄圩点高产创建示范片经省市专家组织的实地实产验收, 亩均产量超过712kg, 达到了创建的预期要求。

4 甘作农民增收桥梁, 科技指导成果丰硕

樊克留同志1976年在原黄圩乡农技站工作, 1979年由乡政府推进到“海南岛”学习杂交稻制种技术, 1983年被原小滁州市农业局聘用为亦工亦农技术员, 1994年又被滁州市南谯区人事局聘用事业单位农技干部, 现在乌衣镇农业综合服务中心站从事农业技术推广工作。曾获农业部丰收计划二等奖、省市农委奖励多项。按常理说老樊年岁不小了, 也应该休息休息了, 但年过半百的他每天精神抖擞地骑着电动车在示范基地、高产创建示范片的田埂上转悠, 遇人就要啰嗦上半天, 上午找东家指导除草, 下午督促西家落实打药, 整天忙的不亦乐乎。当被问及时他说:“难得区农委这么信任我, 聘我为农技指导员, 还叫我负责这一带的高产攻关示范点”。

篇9：南谯区2012年上半年行政审批服务窗口工作总结

会议开始，李洪涛副总经理、周范书总助分别传达了民航局半年工作会议精神和深航集团半年工作会议精神，同时传达了民航局、深航集团对下半年安全、营销、服务等各项工作的新要求。

安运中心、维修中心、营销服务中心、财务中心、行政中心对各单位上年半工作总结和下半年工作计划做了汇报。

各中心工作汇报结束后，刘睿常务副总经理、高文戈财务总监、李洪涛副总经理、鄢建平副总经理分别从安全管理、经营管理、财务管理、维修体系管理建设以及公司党建管理等方面对上半年工作进行了讲评，并对下半年相关工作进行了部署。

最后，轩余恩总经理发表讲话，他说：在全体干部员工的共同努力下，公司上半年保持了平稳的安全运行态势，经营效果持续向好发展，并顺利完成了转场工作；公司的安全、效益、服务等各个方面的工作也都取得了一定的进步，对此，他代表公司党委和经营班子向全体干部员工表示衷心的感谢。

篇10：南谯区2012年上半年行政审批服务窗口工作总结

工 作 总 结

2012年我局在县委、县政府的领导和支持下，以贯彻落实《全面推进依法行政实施纲要》为重点，紧紧围绕《瓜州县依法执政五年规划》和《瓜州县教育局依法执政五年规划》深入推进依法行政，是我局依法行政工作水平有了很大提高，为实现教育布局结构调整第一阶段和“办人民满意的教育”工作目标提供了强有力的保障。现将今年上半年我局依法行政工作情况总结如下：

一、坚持依法行政，工作规范化程度明显提高。

1.全面落实依法行政责任制。全县贯彻落实全面推进依法行政工作的有关精神，立足提高干部和教职工的法制观念，提高依法决策、依法管理、依法执教能力和法制意识，把行政执法纳入目标管理，根据《国务院依法行政实施纲要》和《瓜州县依法行政五年规划》，调整了瓜州县教育系统依法行政工作领导小组和瓜州县教育局行政执法监督、检查小组，进一步修订完善了行政执法责任制九项制度，制定了《瓜州县教育局首问责任制》、《瓜州县教育局服务承诺制》、《瓜州县教育局行政执法责任制考核办法》、《瓜州县教育局行政执法责任制评议考核细则》等。同时，局机关根据行政股室工作的特点和任务，进一步明确了各岗位执法标准、程序，制定并签订了股室工作责任书。

2．大力加强教育系统党风廉政建设。在全县各学校中开展了“廉政文化进校园”活动，有力地杜绝行业不正之风的滋生。

3．建立健全教育督导评估制度。我们将各类教育纳入督导评估范畴，大力加强“两基”督导检查工作，紧紧围绕教育经费

投入、质量管理、项目建设、教师队伍建设、安全工作、法制教育、综合治理等重点工作和热点问题进行专项督导。逐步建立起与新课程改革匹配的课堂教学、教师活动、学生活动等方面的评价指标体系，促进了学生、教师、学校的不断发展。

4．深入贯彻落实《义务教育法》，进一步规范办学行为。禁止学校和教师占用节假日和休息时间组织学生上课或集体补课，严禁教师利用职务之便，动员、组织学生参加以盈利为目的的校外补习班，对有令不行、有禁不止，继续办校外补习班的教师，按照有关规定进行通报批评，同时还追究学校领导的责任。

5．进一步提高教育考试和招生的公信度、透明度。严密考试组织程序，加强考风考纪建设，巩固招生“阳光工程”成果，确保了招生考试工作的公正、公平。

6．加大依法行政检查力度。认真组织开展了以《义务教育法》、《未成年人保护法》（新修订）、《食品卫生安全法》、义务教育阶段“两免一补”政策的落实等为重点的执法专项检查，促进了执法责任明晰化，执法程序公开化和执法行为规范化，提高了教育行政执法和教育普法水平，进一步优化了教育执法环境。

二、立足实际，努力提高教育管理水平。

1．依托“六五普法”工作，切实加强青少年的法制教育。根据《酒泉市青少年法制教育大纲》，学校把学习《宪法》、《刑法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《义务教育法》以及国家禁毒等方面的法律法规列为普法教育的主要内容。针对青少年的特点，将法制教育与德行教育有紧密结合，采取各种有效形式，作好法制教育的计划、师资、教材、课时“四落实”工作。要发挥学校、家庭、社会力量，切实好后进生的教育转化工作，增强青少年的法律意识。

2．积极推进政务公开、校务公开，增强教育管理、学校管

理的透明度。一是加强了校务公开工作，各校分别建立了标准的校务公开栏、财务收费公开栏，教育局在考核学校时，设有专门的项目，加强了对学校校务公开的管理；二是加强局机关的政务公开力度。在教育局大楼门厅设立了政务公开栏，楼门外设立意见箱，楼道公示各股室的职责、工作程序，会议室公示了教育局2012年工作思路和工作目标；三是对社会热点难点问题，采取邀请社会人士，如人大代表、政协委员、村组干部等，召开座谈会予以说明，通报情况，实行局长公开办公制度，定时接待来访人员；四是通过新闻媒体，对重大事项进行新闻发布，增加办事的透明度。

3.加大行政执法检查力度，进一步规范办学行为。在全面加强教育行政管理的同时，针对教育的热点难点问题展开调研，加大行政执法的力度。一是对乱开班、乱收费、教师从事家教等热点问题进行查处；二是加强了学校的依法执教、依法治校的管理力度，教育局在每学期开校时，组织专门的督察小组，结合学校的开校情况，对学校的课程开设、收费、减负等工作进行专项检查，发现问题及时纠正、依法查办。

4．强抓 “平安校园”建设。努力营造“三个环境”：一是深入开展创建平安校园的安全文明窗口作用，努力营造安定的社会政治环境；二是进一步完善校园治安防体系，强化安全责任意识，努力营造稳定的校园治安环境；三是认真排查学校的交通、住宿、饮食、消防、周边环境隐患，强化管理监督，营造了良好的师生工作、学习生活环境。

5．及时进行教育审计工作。按照要求进行了各项教育审计

工作，本年度开展教育内部审计工作共8次，与财政、审计物价等部门联合进行义务教育使用情况专项检查、教育收费检查3次，校长任职审计2次，完成专项审计报告8份，审计结果表明无违

规现象发生，有力的加强了教育经费管理工作。

三、加强教育督导，职能作用得以充分发挥。

1.扎实有效地开展常规督导。督导室在结合开校教学工作大检查，全面了解和掌握全县各校的管理水平、办学条件、教育教学、师资状况、新课程改革等情况，对存在的难点问题进行专项督导评估，对规范和优化学校管理、提升学校办学水平、引领学校全面贯彻教育方针、促进学生全面发展、提高学校领导的管理能力等方面进行督导检查，有力地促进了全县素质教育和新课程改革的实施。

2．有效的对全县农村远程教育项目进行了跟踪督导。教育

督导室结合市教育局《全面做好“农村远程教育项目”省级和国家级验收各项工作的通知》和年初全县教育工作会议精神，研制了《瓜州县中小学远程教育项目管理和效益（考核）督导评估细则》（试行），对全县68所远程教育项目学校的设施设备管理和效益发挥进行了专项督导。着力对信息技术与课程改革的整合，信息化应用水平和管理进行了指导，有效的促进了信息化带动教育观念、教育模式的变革，推动了教育现代化进程。

3．对法制教育试点校进行了专项督导。为进一步贯彻落实

好《酒泉市中小学法制教育大纲》，规范全县各级各类学校法制教育工作。教育督导室对瓜州一中、瓜州二中、瓜州三中、渊泉小学等四所法制教育试点校进行了专项督导。督导组深入学校，通过交流汇报、查阅资料、与教师学生座谈等形式，对学校的管理制度、师生权益保障、法制宣传教育成效、依法治校和依法治教等进行了全面的督导检查，尤其是对学校的“六五”普法规划的制定实施、2012年法制教育工作计划的落实、法制副校长的聘用和工作情况、学校综治工作的开展情况进行了重点督导。有力地促进了全县法制教育工作。

四、认真贯彻落实《信访条例》，完善信访工作制度，进一步完善信访工作运作机制，提高化解信访问题的能力和水平。一是拓宽信访工作的渠道。实行班子成员开门接访和带案下访活动，通过多种形式和途径，倾听群众呼声，解决来访处理信访问题；二是加大初信初访的处理力度，立足于把问题解决在基层、化解在萌芽状态，提高信访的一次办结率和就地稳定率，切实作好初次上访的调查处理工作；三是完善快速报送信息和排查调处机制。严格执行重要信访信息报送制度，重大事件要及时上报，没有迟报、漏报、瞒报。我局坚持每月排查信访隐患制度，并及向县信访局报告，做到早发现、早控制、早化解。各学校对可能发生的集体访，异常仿要事先掌握情况，制定预案。对上访群众反映的问题，校领导要亲自出面接待，重大信访问题应及时进行专题调查处理，以减少重复访、越级访的发生。

五、营造教育环境的法治氛围，依法行政效果显现。

1.提高了机关干部依法行政的水平。实行行政执法责任制要求机关干部比较全面地了解各种法律法规，并具有较高的依法行政的水平和执法管理的能力，无形之中给干部一定的压力，从而促使机关干部自觉学法，严格执法。通过实施行政执法责任制，我局机关干部法制观念进一步增强，依法行政，依法办事的能力有了较大的提高。机关的办事效率和服务质量也有了明显提高。

2.促进了教育系统行风建设。通过实施行政执法责任制工作，规范了执法行为，一定程度上遏制了一些不正之风和腐败现象的滋生和蔓延，行政行为日趋规范，工作透明度更加增强。在今年县物价局、财政局、审计局收费大检查和教育系统内部财务审计、教育督导过程中没有发现学校有违规违法行为。

3.加快了教育事业发展。实施行政执法责任制，加快了教育事业的发展。半年来，教育系统收费、招生等群众最关心的热

点问题进一步规范，全县义务教育阶段适龄儿童入学率保持100%，学校教育布局结构调整第一阶段顺利结束成果显著，各级各类教育得以协调发展，城乡教育差距逐步缩小。

六、存在问题

1.依法行政的意识亟待加强。少数执法人员在行政执法过程中往往习惯于凭经验办事，依靠行政命令办事，严格按照法律规定办事的意识不强。

2.严格按法定程序办事的自觉性有待提高。存在着特事特办或认为按程序办事很麻烦的现象，从而忽略了某些法定程序。

3.对当前一些教育热点问题，如违规补课和举办各类辅导班等，依法监管的力度需要进一步加强。

七、今后工作重点。

坚持“三抓”，一是抓教育，要立足我县实际，加强对重点人群的普法教育，特别是高三年级学生和职教类学生的普法教育。二是抓重点，学校安全工作要继续加强，交通安全和学生接送车安全是重点。三是抓深度，要深化加强预防未成年人犯罪的措施和工作，建立防御机制，谋求有效办法，确实把未成年人犯罪率降到最低。另外要利用现代信息技术，做好“六五”普法宣传教育和信息传递工作，提升品位，提高效果。

篇11：南谯区2012年上半年行政审批服务窗口工作总结

情 况 汇 报

各位领导：

根据《XX区2012年依法行政工作要点》的要求，我镇坚持以科学发展观为指导，深入贯彻国务院《全面推进依法行政实施纲要》和《关于加强法治政府建设的意见》，以行政职权清理、确认、规范性文件清理、推行行政执法责任制为重点，全面推进依法行政工作，努力建设法治政府，在加强制度建设、转变政府职能、强化行政执法监督、不断增强行政机关依法行政观念、提高执法人员依法办事能力等方面做了大量工作，为保障和促进我镇经济社会和谐发展发挥了重要作用。现将有关情况汇报如下：

一、加强组织领导，建立健全制度

一是加强组织领导，确保法制政府工作有领导抓，有部门做。成立了由镇党委书记任组长，分管领导任副组长，各部门负责人为成员的依法行政工作领导小组，镇司法所具体实施相关的制度，建立完善了各种行政执法责任制和工作机制体系，为行政执法责任制工作提供了强有力的组织保障。二是制定了依法行政工作安排意见。年初，制定了依法行政年度工作计划，将落实行政执法责任制、优化行政服务、强化行政执法考核与监督、法制培训、落实行政复议作为全年依法行政的工作重点。三是建立健全各种行政执法责任制。按照依法行政目标责任书要求，建立了我镇行政执法责任 1

制，并通过工作的开展，树立了政府权威。四是建立行政执

法证件管理和行政执法人员培训学习制度，提高了执法水平

和依法行政素质，年初，成立了一支由XX人组成的行政执

法大队，并参加了岗前培训考试。

二、明确工作目标，确保有序推进

一是深入贯彻实施好《行政许可法》，保证公民、法人

和其他组织的合法权益，维护公共利益和社会秩序。二是围

绕镇党委、政府的中心工作和重大民事、行政纠纷及热点、难点问题作好工作。为政府依法决策，当好了参谋和助手。

三是围绕重大民事纠纷、热点、难点问题服好务。四是进一

步做好规范性文件制定的事先审查的备案审查工作。五是以

行政执法责任制为载体，全面抓好行政执法监督和行政执法

检查工作。

三、突出重点内容，扎实开展工作

一是教育、引导党员领导干部带头学法用法，进一步增

强宪法意识和法治观念，推进科学执政、民主执政、依法执

政；依法保障和促进镇人大、镇政府依法履行职责。党委中

心组专题研究依法行政工作一次，组织集中学习2场次。二

是坚持科学决策、民主决策、依法决策，以保障和促进人民

群众的合法权益为出发点，加快法治制度建设。结合开展的“效能风暴”活动制定了岗位责任制、政务信息推行公开制、审批项目实行公示制、行政执法实行责任制、行政执法实行

责任追究制、行政执法证件管理制、行政执法立案报告和评

查制等各项法治制度。三是以建设服务型、法治型、效能型

和廉洁型政府为目标，着力转变政府职能，理顺关系，优化

结构，提高效能，形成权责一致、分工合理、决策科学、执

行顺畅、监督有力的行政管理体制。四是深入持久地开展法

制宣传，注重工作人员的日常业务培训，狠抓行政执法人员的业务知识学习，结合法制宣传教育，重点学习了《行政处

罚法》、《行政许可法》、《行政复议法》、《行政复议法实施条

例》等公共法律法规，组织法制宣传4场次，法制培训2场

次。五是强化行政执法责任制和执法过错责任追究制，严格

执法、公正执法、文明执法。

四、深化职能转变，促使工作取得实效

一是切实加强部门职能界定。依法合理界定和科学配置

部门职能，理顺部门职能关系，明确部门责任，避免职能交

叉、重复和遗漏，建立政府部门职能争议协调解决制度。二

是深化政府职能转变。及时梳理镇政府职能，促进镇政府职

能转变，切实严格依法履行职责。三是深化镇政府社会管理

职能。对政府职能进行细化、优化，为群众办事提供方便、快捷的公共服务。切实增强镇政府在社会治安、安全生产、镇村规划、劳动保障等社会管理上的职能，理顺镇政府及各

部门与村委会的职能和权限，认真做到既各负其责，各尽其

职，又上、下联动，两相配合。四是深化镇政府公共服务职

能。进一步细化和明确镇政府在民政、计生、土地管理、农

业服务、教育、卫生等公共服务上的职能，拓宽服务渠道，改进服务方式，提高镇便民服务中心的办事效率，通过“一

站式”服务、办事代理制等多种形式，进一步方便群众办事。

五、存在问题和下一步工作打算

回顾上半年的工作，我镇虽然取得了一些成绩，但也还

存在不少问题：有些部门依法行政的观念还不强，不依法办

事、执法不力等问题还不同程度地存在；行政执法队伍的整

体素质还有待进一步提高，行政执法监督机制还不够完善；

宣传效果难保证；行政行为难规范；依法管理难实现；人员

素质难提高。这些问题，我们将在今后的工作中加以解决。

下半年，我们将进一步提升执法队伍素质，转变工作作

风，依法规范行政行为，扎实做好以下几项工作：

1、继续做好《全面推进依法行政实施纲要》的学习。

2、扎实推进行政许可专业化机构建设，确保全镇规范

化运作、正常化运行。

3、加强落实行政执法责任制工作。

4、加强执法队伍建设，严格执行执法人员资格管理制

度，全面提升执法人员整体素质。

5、力争在执法管理手段上有所创新，使行政管理手段

更趋人性化，更好地体现行政管理的社会职能。

篇12：南谯区2012年上半年行政审批服务窗口工作总结

上半年以来，我镇依法行政工作在县委、县政府的领导下，在县法制办的指导下，按照县委、县政府“坚持科学发展、奋力转型跨越”的总体思路，紧紧围绕“五翻番一突破三提升”的奋斗目标，坚持以依法行政为核心，以普法教育为先导，以制度建设为保障，以强化执法监督为手段，认真落实行政执法责任制各项工作任务，强化了政府部门依法决策，依法管理、依法行政的职能，有力的促进了依法行政工作的有序进行。通过对照年初签订的《瓜州县2012年依法行政目标责任书》内容对我镇依法行政工作进行了自查自评，现将上半年我镇依法行政工作总结如下：

一、2012年依法行政工作主要情况

（一）加强组织领导，深入学习贯彻有关法律法规，努力提高依法行政工作能力。

为加强对依法行政工作的领导，我镇对依法行政工作任务进行了逐项分解，责任落实到具体站所，明确责任分工，成立了由镇长任组长，政府分管领导任副组长，司法所、土管站、计生、农林、学区、医院负责人和各村村委会主任为成员的三道沟镇行政执法工作领导小组，具体负责行政执法工作，基本上形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局，确保了行政执法工作的顺利开展，并将依法行政工作纳入目标考核中，坚持常抓不懈。在加强组织领导工作的同时，我镇还广泛开展了法律法规的学习、培训活动，形成了领导干部带头学法、守法、用法的良好风气；各站所加强对业务内相关法律法规学习培训工作，并做了学法笔记，上半年以来共开展法律培训2次。

（二）加强执法监督，落实行政执法责任制，规范行政执法行为。

镇人大在行政执法、政务公开等工作中充分发挥主导监督作用，有计划、有重点地开展对行政执法、政务公开工作的检查，并定期评议执法单位和人员的执法意识、执法能力、执法水平，有效的增强了我镇各行政执法部门严格执法的法律意识。镇上以人大牵头，镇属站所对《人口与计划生育法》、《统计法》、《未成年人保护法》、《婚姻法》、《土地管理法》《治案处罚条例》等法律法规的执行情况进行了督查，并对个别单位执法过程中程序不够合理，手续不齐等问题，进行了必要的纠正。组织镇村组干部和部门分镇人大代表、学生家长，对中学校园周边环境，师德、师风进行了座谈、评议和专项督查，对教师队伍中存在的问题，提出整改措施。通过专项治理督查，维护了法律的尊严，促进了社会各项事业的顺利进行。同时上半年根据市县人大常委会的公告，对在辖区内乱开荒、乱打井、乱移民，乱采砂的违法行为，镇人大组织相关执法单位在辖区进行多次宣传督查、检查，没有“四乱”行为的发生，保护了生态环境，构建了人与自然和谐相处的良好环境。

上半年，我镇加矛盾纠纷调解力度，深入开展“六五”普法等宣传教育活动，确保农村社会稳定。截止6月月底，全镇共受理民事纠纷82起，调处82起，调处率为100%，调处成功78起，调处成功率达95%。总之，在行政执法监督中，我们把人大监督和群众监督有机的结合起来，按照行政执法责任制的要求，坚持“便民、利民、为民”的原则，认真解决群众反映强烈的热点、难点问题，维护社会稳定，推动镇村班子正常运转和农村经济健康发展。

（三）加强宣传，形成氛围，进一步提高对行政执法责任制重要性的认识。

按照国务院《全面推进依法行政实施纲要》的学习、宣传要求，把政府所属单位的执法宣传学习做为落实执法责任制的关键来抓，做到了有组织、有安排、有落实，坚持每季度组织执法单位集中学习《宪法》为核心的法律法规，在日常工作中，以单位组织执法干部学习与自己工作相关的法律法规，执法人员做到了“两有”即有学习资料、有学习笔记。执法部门重点学习宣传“六五”普法与经济社会发展相关的法律法规《行政处罚法》、《行政诉讼法》、《合同法》、《土地管理法》、《产品质量法》、《环境保护法》、《计划生育法》、《民法通则》等法律法规，上半年组织开展集中学法4次，执法人员参学率达到100%，人均做学法笔记3000字。在抓好执法人员学法的基础上，我们充分利用春节、五一、七一等节日开展活动之际，以编排文艺节目、播放投影等形式，利用各种会议，宣传《宪法》、《人口计划生育法》、《土地承包法》等法律法规，村组干部群众受教率达到85%以上。通过各种形式的学习宣传活动，使全镇各级干部尤其是行政执法单位的执法人员，深刻认识了依法治国和依法行政的重要意义，切实提高了对推行依法行政责任制重要性的认识，增强了依法办事，依法行政的自觉性和严肃性。

（四）认真贯彻省市精神，规范执法行为

按照市、县关于行政执法的有关要求，乡政府在执法工作中，严格要求各执法部门在执法中全面做到执法依据充分、执法决定准确、执法程序规范、执法行为文明礼貌，全乡没有发生因执法决定不准确、执法行为不文明等造成的群众来信来访案件。同时，•建立健全全乡各部门公开办事制度，规范工作内容，在政务公开栏中公布办事制度，将机关各部门办事依据、范围、责任、程序及处罚办法、行政事业收费标准、收费依据等制度公开上墙，接受人民群众的监督，促进各项工作向制度化、规范化发展，努力营造投资环境、建设环境和干事创业环境。在减轻农民负担方面，积极督促各村在村务公开栏中公开村级财务收支、计划生育指标等情况，特别是财务状况。乡经管中心对各村财务、帐目实行双代管，并定期核销各种票据，定期审计各村财务帐目，对农民反映的问题及时处理。每年对中小学收费情况检查2次，对乡涉农服务部门的收费价

（五）严格审查，规范文件，确保文件向规范化方向迈进。

我们认真贯彻《酒泉市行政规范性文件管理规定》紧紧围绕党委、政府的中心工作，依法慎重审查规范性文件中涉及行政许可权、审批权的内容。对涉及我镇改革发展，招商引资、集镇卫生管理、生态保护、农村财务管理、林业管护等方面规范性文件和办法，认真开展调研，严格进行审查，确保规范性文件正常运行，同时不断完善规范性文件备案审查工作机制，对镇政府出台的规范性文件有主要领导签发，有备案程序，有专人进行存档管理，严格保密，健全信息工作机制，实现办公自动化和政务信息化，逐步建立政府法制工作网络。

二、存在的问题：

一是部分农民法律意识淡薄，不经审批私自伐放林木等现象偶有存在，应该上交的款项以各种理由推诿扯皮，甚至拒交。二是对有关法律法规宣传、普及力度不够。三是个别农户只要权利不要义务，只顾个人利益，没有全局观念，给我们基层工作造成了很多被动，特别在全镇产业结构调整中，这种现象带来的负面影响极为不好。四是执法培训制度化、系统化、科学化还有待加强。五是部分站所和个人对法律法规及业务学习培训流于形式，学用不能有效结合，导致执法水平和办案质量不高。

三、下一步工作思路

（一）完善行政决策机制，实施依法、科学和民主决策

要进一步完善内部决策规则，使各部门严格按照法律规定的职责行使行政决策权。要建立健全公众参与、专家论证、合法性评估、重大决策集体讨论和决策公开等制度，对决策过程进行控制。要健全决策监督和责任追究制度，按照“谁决策、谁负责”的原则，建立并落实决策责任制度，对超越权限、违反程序决策造成重大损失的，要严肃追究决策者的责任。

（二）加强和改善行政执法，确保法律法规正确实施

加强对行政执法人员的职业道德教育和法律业务培训，强化执法为民观念，增强依法行政能力，建立一支政治合格、纪律严明、业务精通、作风过硬的行政执法队伍。要加快完善行政程序制度，规范行使行政裁量权的行为，切实解决好行政执法中滥用职权、滥施处罚的问题；要深入贯彻实施行政许可法，继续加强行政许可法的宣传和培训工作，创新和完善实施行政许可运行机制，减少许可环节，提高办事效率；要加快建立权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制；要完善行政执法经费保障机制，行政机关收费和罚没收入都要严格执行“收支两条线”的规定，坚决制止各种形式的乱罚款和乱收费行为。

（三）抓住关键，强化措施，切实做好行政执法监督工作

要针对我镇行政执法中存在的普遍问题和突出问题，建立和完善行政执法协调、行政执法主体管理等制度。

总之，我镇行政执法工作在县委、县政府的正确领导下，在各行政执法部门的努力下，严格按照各自执行的法律法规，行使自己的权力，履行法定职责，使各项工作已步入法制化，正规化的发展轨道，努力开创依法治镇的新局面，为全镇经济超常发展，发挥了保驾护航的重要作用。