档案建立信息安全论文提纲

论文题目：微信在公共档案馆中的应用研究 ——基于31家省级公共档案馆的调查

摘要：随着互联网技术的发展,各种类型的社交媒体工具应运而生。社交媒体的出现已经改变了人们的生产生活方式,因此我们不能小觑社交媒体。微信是社交媒体中的一种,也是目前用户数量最多、影响最大的即时通讯工具。微信公众平台,无疑让我们看到一个微信对后续更大的期望。利用公众账号平台进行自媒体活动,简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动,已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。公共档案馆是统一保管党和政府机关档案的管理部门,同时有着"为党管档、为国守史、为民服务"的重要职责,既要管理好党和国家的重要档案,又要守护好国家的历史文化财产和社会记忆,更要做好面向社会公众做好档案服务工作。那么,档案馆应当用怎样的姿态充分融入微信这一社交媒体中,为社会公众提供贴心优质的公共服务,是每一个档案工作者需要思考的问题。本文以31家省级档案馆为研究对象、以内蒙古自治区档案馆的微信公众平台“内蒙古档案信息”为具体案例,使用了文献研究法、网络调研法和案例分析法。在给出了研究背景、意义和国内外研究现状后,本文首先介绍了微信、微信公众平台和公共档案馆的概念、微信的发展历程和其对于传统媒体的优势和劣势。其次,从档案资源建设、档案利用服务和档案工作宣传三个方面分析了微信对档案工作的影响,即丰富和优化档案信息资源,改变档案信息服务模式,满足人们的利益的需求。统计国内31家省级地区档案馆使用微信公众平台的实际情况,从而分析出国内档案馆应用微信的现状。通过提炼现状,本文得出了档案服务便捷度不高、发布档案信息质量差、与用户交流少、不重视信息安全、档案公者社交媒体知识匮乏、资金存在不足的问题,并通过对存在问题的分析得出了档案行业大环境影响、服务理念跟不上社交媒体多样化发展、服务定位无法与用户精准匹配、馆藏档案开发力度不够、没有建立统一的互动交流模式、信息安全意识不强、运营团队建设不足、资金匮乏六方面的原因。以此为基础,对症下药地提出了几个方面的完善建议,培养公共服务精神,塑造应用社交媒体服务理念、整合资源,打造档案传播矩阵、展现特色档案文化、构建用户互动平台、开发平台新功能,满足用户对档案查询利用要求、立足长远发展,保障社交媒体平台运作必要资金、加强运营团队建设。最后,对文章总体做了一个总结。

关键词：社交媒体;档案馆;微信;微信公众平台

学科专业：公共管理硕士（专业学位）

中文摘要

abstract

引言

(一)研究背景和意义

1.研究背景

2.研究意义

(二)国内外研究综述

1.国外研究现状

2.国内研究现状

(三)研究思路、内容与方法

1.研究思路

2.研究内容

3.研究方法

一、相关概念及理论依据

(一)相关概念

1.微信

2.微信公众平台

3.公共档案馆

(二)理论依据

1.公共服务理论

2.公共物品理论

3.“媒介即讯息”理论

二、微信对公共档案馆工作的影响

(一)微信对档案资源建设的影响

1.促进档案收集方式多元化

2.促进档案资源开放共享

3.促进档案资源整合

4.促进档案资源社会化

(二)微信对档案利用服务的影响

1.转变档案利用服务模式

2.提高档案利用服务效率

(三)微信对档案文化宣传工作的影响

三、微信在公共档案馆中的应用现状

(一)省级档案馆应用微信现状

1.微信公众平台开设情况概述

2.微信公众平台开通功能情况

3.微信公众平台文章推送情况

(二)“内蒙古档案信息”案例分析

1.建设背景

2.建设过程

3.建设成效

4.运营数据比较

四、微信在档案馆应用中存在的问题及原因

(一)微信在档案馆应用中存在的问题

1.档案服务便捷度低

2.发布档案信息质量不高

3.与用户交流不足

4.不注重信息安全

5.工作人员社交媒体知识欠缺

6.平台定位不清晰

(二)存在问题的原因分析

1.档案行业大环境影响

2.服务理念落后

3.服务定位无法与用户精准匹配

4.馆藏档案开发力度不够

5.没有统一的交互式沟通模式

6.信息安全意识不强

7.运营团队建设不足

8.建设资金少

五、档案馆应用微信的建议

(一)培养公共服务精神,塑造应用微信服务理念

(二)整合资源,打造档案传播矩阵

(三)构建用户互动平台

(四)加强信息安全管理

(五)加强运营团队建设

(六)保障平台运作必要资金

(七)展现特色档案文化

(八)开发平台档案查询利用功能

结语

参考文献

致谢