企业员工培训是现代企业人力资源管理的重要内容。一个企业能否长久持续的发展, 关键就是看这个企业中的职工是否有较强的学习能力、是否具有较强的工作能力。企业职工学习能力的高低决定着企业以后的发展状况, 对于一个企业来说如何把“人”变成“人才”这个问题, 是所有企业必须考虑的重要问题, 这个问题关系到企业发展的长远。日本著名跨国公司“松下电器”的创始人松下幸之助曾说过 :“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’, 谁拥有它谁就预示着成功, 只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人, 才会对教育置若罔闻。”然而知识爆炸、信息涌流时代的到来, 给教育职工带来了难度。现在, 全世界每年发表的科学论文约有几百万篇, 平均每天发表含有新知识的论文已达1.3 ~1.4万篇。从上面的数字也可以看出知识更新的速度。所以, 只凭企业单方面的培训想推动企业的发展也是不现实的, 因此, 与其“授人以鱼”, 不如“授之以渔”, 那怎样“授人以渔”呢?这就是我们这篇文章所讨论的企业培训的新途径——“元认知”问题。
1 “元”的概念
“元”概念产生于对内省法的自我证明悖论的哲学思索[1]。Comte认为内省法存在“自我证明悖论”:同一器官如何能够同时既是观察者又是被观察者?1956年, 哲学家AlfredTarski为解决这一悖论引进了“meta”即“元”的概念。他认为, 元□即关于□的□ ("metawhatever" refersto" whateverabout whatever") 。
2 元认知和认知的区别
元认知和认知非常相近, 都带有“认知”两个字, 但却是天壤之别, 有着本质的区别, 具体表现在以下三个方面。
(1) 认识和思考的对象不同认知是主体对客体的反映, 比如读书, 是我们对书籍的反映 ;元认知则是主体对主体的反映, 如如何更好的学习, 是主体对主体的一种改造, 一种自我提升。
(2) 活动的内容不同如上所说, 认知活动的内容是主体对客体的反映, 如学习只有通过主体对客体的反映才能认识客体。元认知活动的内容则是主体对主体的反映。主体通过对主体的改造, 从而使主体的认知水平上升。
(3) 作用方式不同认知活动则是通过主体的能动反映才能把客体所反映的内容传输到主体中。而元认知是主体内部提升的过程, 不需要有客体的参与。
3 元认知的训练方法
元认知技能的训练总体上看, 可以分为内隐训练和外显训练两个方面即内因和外因。
(1) 元认知的内隐训练内隐训练是渗透在平时的讲授过程之中的。这就对讲师提出了很高的要求, 要求他们必须熟知元认知的所有知识, 并能熟练的运用于平时的讲授过种中, 潜移默化的使学生在不知不觉中接受熏陶, 并体会到元认知技能的有效性。例如讲师在授课过程中可以从以下二个方面进行:1系统地向学生传授有关的元认知知识。讲师在平时授课时就要有意识的提高学习者利用元认知方法解决学习中的问题, 并经常分享一些利用元认知方法解决实际学习过程中问题的典型案例, 只有这样才能不断的提高学习者元认知的水平。2因为个体之间存在差异, 所以学习者在学习的过程中也会产生不同的问题, 比如学习者之间认知水平的差异、个人经验的差异都会对学习者在学习时产生不同的影响, 此时就需要讲师帮助学习者让他们对自己有一个客观的认识, 然后讲师也要对他们进行客观的评价, 并引导他们正确地了解自己。
(2) 元认知的外显训练外显训练是显而易见的, 讲师要明确告诉参培人员相关内容, 指导参培人员按照既定程序进行学习。主要体现为学生的出声思考法和自我提问法。进行元认知技能的外显训练的基础是讲师已经成功的教会学员进行元认知技能的内隐训练, 让参培人员能够接触、理解计划-监控-调节的这种思路, 当然这也对参培员工的知识水平和理解能力有一定的要求。出声思考法要求被试在进行任务操作时, 用语言表达自己所思所想的一切, 以推断元认知水平。如Henshaw在一项研究中, 先将被试出声思考的内容按下列项目归类 :回顾已有信息、策略单元、解决方案单元、促进性中介、妨碍性中介、沉默 ;然后对被试的六类言语进行Markovian链分析, 观察被试整个任务过程中思考方式的一贯性, 以此推断被试的元认知水平[2]。
4 结语
我们要使员工学会学习, 翻身当学习的主人, 体现在“教是为了不需要教”, 从而在教学活动中获得主动的生动活泼的发展, 我们需要在教学中注意培养学生的元认知能力, 发展元认知, 在企业培训中广泛的应用元认知知识去解决实际工作中所遇到的各种问题, 同时还可以应用在日常生活中, 这样才能达到“授人以渔”的目的, 才能达到培训的最高境界。
摘要：企业员工培训是现代企业人力资源管理的重要内容。一个企业是否具有竞争力, 关键就是看这个企业中的职工是否具有竞争力、是否具有较强的工作能力。虽然许多企业都认识到企业培训的重要性, 也都或多或少的进行过培训, 但有的时候培训后的效果却不近人意。因此, 与其一次次的培训没有效果, 不如教会员工如何去学习, “授之以渔”才能一劳永逸。
关键词：企业培训,元认知,培训方法
参考文献
[1] Nelson T O.Consciousness and metacognition.American Psychologist, 1996, 51 (2) :102-116.
[2] 汪玲, 方平, 郭德俊.元认知的性质结构与评定方法.心理学动态, 1999, (1) .
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