第一篇:领导力和执行力培训
领导力和执行力
为什么学习本课程
激烈竞争的环境中,是执行力的差异化淘汰着一个又一个企业,同时,更因为执行力的差别,淘汰着一个又一个经理人。不幸的是,管理理论的泛滥和执行的悖论又使一个又一个困惑的经理人走进了一个又一个迷茫…… 于是,我们应该从管理深处的哲学来揭密——“人的本性决定一切”;从人的本性中揭密——“人性的本质与管理的价值取向和方法论”。从而,使经理人豁然开朗,并倍数提升执行力及其潜能。 谁应该学习本课
企业中高层管理者
渴望成为优秀管理者的后备人才 管理顾问、管理培训师 通过本课程将掌握到
最高效执行的流程——四大流程 最有力的激励机制——三大法则 最简单的执行策略——十字策略 颠覆现行管理悖论——九大变革 最有力的战略武器——强势文化 最清晰的工作管理——执行四意识 最简洁的执行方针——执行四步骤 企业文化建设——六大机制 培训方式 案例分析 情景互动 角色扮演 专题演讲
练习辅导
问答参与
第一部分:现象与本质
核心内容
问题比答案更重要——执行·为什么不力?
(成败案例测评与分析)
人们在追求高绩效的过程中对抗着高绩效? 为什么完美流程的不可信? 想干,为什么不去干? 会干,为什么干不好?…… 认知比事实更重要 成败案例自我测评 案例分析·练习辅导
经理与客户谈判没有成功,回来后,写了一封信。其语言有些过激。然后,交给秘书去邮寄了。可是,过了20多天仍没有回音。经理又写了一封信。重新说明要求,并有道歉之意 。这时,秘书看了看经理笑笑说:“这封信不用寄了,上封信我就没寄。”经理发怒说:你……你到财务上多领一个月的工资,给我走人。
互动内容:
1、你给这个经理打多少分?为什么?
2、你给这个秘书打多少分?为什么?
3、假如你是这个经理你怎样处理?
4、假如你是这个秘书你怎样处理?
先确定问题 问题比答案更重要。 给问题定位 给问题定性 量化问题
问题的本质因素是什么? 要效果,不要借口 执行为什么不力? 想干,不一定去真干; 会干,不一定能干好; 认真,不一定能做对; 说对,不一定能做对; ……
解决问题的思路
问题比答案更重要。
答案对不对,要看你的问题对不对,如果答案是按规定做的,但规定是错的,这样只会使真正急待解决的问题得不到解决,最终转化为危机。
简单的,为什么做不好? 为什么工作——目的是什么? 一问三不知——应知?应会?应做? 基本的职位意识——责任心在那里? 基本的团队意识——协作精神如何体现? 沟通与表达的基本能力表现? 岗位职责呢? 经理人如何管理自我? 如何指挥部属? 如何带领队伍? 如何跟踪控制? ……
善者善从错误中获得智慧
一旦犯了错误,检讨的意义就比处罚大的多。
如果解雇了犯了错误的人,也就否定了这个教训的价值。
——微软执行副总裁
迈克尔·迈普斯 行有不顺,反求诸己
贤人以他人为师,圣人以己为师
兵随将转,无不可用之才 干部是决定的因素 干部就是承担责任的
只有落后的干部,没有落后的群众 官之初,性本“从” 六大常见问题
1. 嘴高手低·只知其理、不善其行 2. 不善始善终、虎头蛇尾 3. 敷衍、拖沓、松散、马虎 4. 无事生非、做负效劳动 5. 做不到位、做事总是欠缺一点 6. “三胡”现象-胡弄、胡干、胡说 在管理推进中:错比对更重要
经理人愈能承认错误,他成功的可能性愈大。 承认错误是一个人力量的源泉。
——美国田纳西银行前总经理L·特利
优秀是卓越的大敌
也是执行力的大敌
只因为优秀,所以糟糕 行有不顺,反求诸己
贤人以他人为师,圣人以己为师
成绩归队员,失误归自己
会做,为什么做不好?
——孟子——老子
完美的流程为什么也会失败? 严格的按标准做为什么也会失败? 努力为什么不出绩效? 再问工作的目的是什么? 为什么说经理人是员工的助手? 如何布置任务? 如何控制过程? 如何辅导员工?……
只有及时发现问题与及时解决问题,才可能产生高绩效的执行经理 内在上想好=求发展
是什么原因?
让我们看不到问题的本质
会做,为什么做不好? 完美的流程为什么也会失败? 严格的按标准做为什么也会失败? 努力为什么不出绩效? 再问工作的目的是什么? 为什么说经理人是员工的助手? 如何布置任务? 如何控制过程? 如何辅导员工?……
只有及时发现问题与及时解决问题,才可能产生高绩效的执行经理 第二部分: 执行之术
核心内容:
心态决定一切——什么决定心态呢?
成败案例分析
企业是如何走向灾难的?(发现之道) 如何解决问题—3种措施
(解决之道)
执行经理的6大问题意识
(卓越之道)
执行经理的每天5个必须
(修炼之道) 执行4意识、执行4步骤
(成功之道) 习惯——人力的第一资源(塑造之道)
人的精神支柱是面子
——鲁迅
企业如何走向灾难的? 问题隐藏起来
问题不了了之 问题越来越多 问题越来越大
直到企业没有问题——企业死了! 解决问题三种措施 紧急措施: 过渡措施: 根治措施: 解决问题的三步曲
现场:亲自到现场发现问题,按一级上溯的原则排查,查出问题发生的环节及责任人。 路线:用互动的方式来找出解决问题的路线。
试点:回到发生问题的现场研究方案是否可行,若可行,要形成规范的操作平台和工作流程,变成例行的活动。
第三部分:
执行之力
核心内容:
经典的一定是简单的——简单的背后是什么?
成败管理案例分析
高效提升执行力的8+1行为流程
变人的劣根性为积极性的魔术
彻底的全息的沟通魔术 激发人们创造力的魔术
78%的执行经理是如何将自己的愚蠢合理化的 如何抓小事
作为领导,要有一种对一件事一抓到底的韧劲。
一件事从头到尾抓出一个模式来,再把这个模式推而广之。 每天只抓好一件事等于抓好了一批事,因为每一件事都不是孤立的。 抓好了一件事会连带着把周围一批事都带动起来。 细节是认真的态度
“小事成就大事,细节成就完美。”
——戴伟·帕卡德
“成功是细节之子。”
——哈维·费尔斯通
“在艺术的境界里,细节就是上帝。”
——米开朗基罗 向案例学习
比向理论学习更重要 向经验借鉴意识
全息而彻底地沟通沟通魔术
理解 参与 投入
1. 2. 3. 4. 挖掘潜力
什么决定员工的自觉?
企业的成功不取决于严格的管理制度,而在于员工的自觉的参与意识和自主管理水平。 不能自我控制、不能自我管理的员工不是好员工。 缺乏自我控制、缺乏自我管理的员工不是好企业。
领导者最重要的一个任务,创造一种机制,把员工培养成自觉、自动自发能力。 “做”与“管”的哲学
闭环原则:凡事要善始善终,都必须有PDCA循环原则,而且要螺旋上升。 比较分析的原则:纵向与自己的过去比,横向与同行业比,没有比较就没有发展。 不断优化的原则:根据木桶理论,找出薄弱项,并及时整改,提高全系统水平。 执行4的意识
执行意识16字
全力以赴 专家意识 细节功夫 到位理念 执行四步骤
执行16字口诀
一一计划 环环讲细 步步落实 事事到位
日事日毕
当日工作必须当日完成
找出存在的问题并按三不放过处理(原因、责任人、解决措施) 明确第二天工作重点
日清日高
每天的工作必须有提高,今天要比昨天有提高,明天的目标要比今天高。 日清的操作形式
按日清管理程序和日清表进行清理。分为两种形式: 自评(自我日清) 复审 职能部门:领导复审
生产现场:日清栏(质量、工艺、设备、物耗、生产计划、文明生产、劳动纪律)
日清表 解决系统中老大难问题
老大难问题的确定 对老大难问题的具体分析 对老大难问题中人的问题分析 老大难问题的确定 主要目标差异较大的
多次发生,重复出现,且以前用多种方法一直未能解决 对老大难问题的具体分析 用分析工具找出所有的具体问题 问题要分解到不可再分解的程度 找出最突出的问题
这一问题具体到人、数、地点 对数据来源的真实性进行核实 对老大难问题中人的问题分析
1)目标方面的问题
目标是什么 制定目标的依据 目标是否可考核 目标考核的计算办法
目标是否与直接责任人沟通过 对老大难问题中人的问题分析
2)日清方面的问题
是否进行了日清 日清目标是否清楚 日清是否与目标挂钩 日清是否能清出问题来 日清是否能体现出每日提高1% 对老大难问题中人的问题分析
3)激励方面的问题
是否有激励标准 两书一表(岗位职责书、业务指导书、日清表) 3E卡 激励标准是否具有正确导向 责任人是否清楚激励的标准
4)兑现方面的问题
激励是否兑现了 兑现的是否合理
对老大难问题中人的问题分析
5)资源配置方面的问题
配置的资源是否明确 实际配置资源是否存在差距 资源配置是否合理
需配置的资源是否与责任人沟通过 对老大难问题中人的问题分析
6)人员素质与工作标准方面的问题
岗位是否有岗位职责书和业务指导书 操作平台是否清楚
操作规程是否可行或能避免有意出错 责任人是否清楚这些规程 责任人是否受到过相应的培训 责任人是否有资格上岗 第四部分:执行经理 核心内容 主管的角色认知 经理的自我管理 经理人的五维管理 责任管理 授权与控制 晋升的后危机
每位员工都将可能晋升到不能胜任的阶层。 专家变弱者
不合理的晋升导致机构臃肿
决定提拔谁,要考察的是——是否适应未来的职位,而不是当前的表现。 将晋升列为企业主要的激励手段对组织不利。 基层经理(主管)的
三个思考
如何完成上级交给的任务? 同级的工作不干你怎么办? 你如何对待下级? here 不同层次人员的工作重点 对主管素质的要求有
对下、对左右、对上三点
对下,目的明确,身先士卒;
对左右,矜而不争,群而不党,不要为一点小事、小利斤斤计较; 对上,同心同德,大局为重; 对事、对人。
责任→修炼无限心力
责任的力量
德是自我管理能力的概念
要将责任根植于内心,让它成为我们脑海中一种强烈的意识; 在日常行为和工作中,这种责任意识会让我们表现得更加卓越。 工作就意味着责任
责任感是不容易获得的,原因就在于它是由许多小事构成的。
责任感是简单而无价的。美国前总统杜鲁门的桌子上摆着一个牌子,上面写着:Book of stop
(问题到此为止) 世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的责任 。 负责任、尽义务是成熟的标志 几乎每个人做错了事都会寻找借口。
负责任的人是成熟的人,他们对自己的言行负责,他们把握自己的行为,做自我的主宰。 每一个成熟的企业,都应该教育自己的员工增强责任感,就像培养他们其他优良品质一样。 西点军校——领袖的土壤
无论是天之娇子,还是豪门权贵,都要被制造成枪膛里的“一颗子弹”。 经受炼狱般的折磨才有望叩开胜利之门
西典军校的荣誉准则
每个学员绝不说谎、欺骗、或者偷窃,也决不容忍其他人这样做。
领导不仅仅是教师
教师这一领导职能,起始于使人们对重大问题的启蒙开智。
在大多组织、大多数人中,“现实”是意味着必然出现的压力,必然反映的危机或必须接受的限制。
作为教师的领导——是帮助人们重建对现实的观察;让他们看到情况或事情运动的本质——然后,再让他们发现冲刺未来的可能。
领导不仅仅是教师,还是什么? 心理认知课程
超人的心理素质
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 意志是成败的关键 魔鬼训练工厂 压力的限度 自 我 塑 造 法则 习惯的力量
执行经理的七大问题意识 发现不了问题,就是最大的问题。 终端的问题就是领导的问题。
“事”是人的“镜子”,“员工”是“干部”的镜子。 掩盖问题,就是制造危机 重复发生的问题就是作风的问题 没有问题,就没有机遇
你不去处理问题,问题一定处理你! 墨非定律
如果坏事有可能发生,不管这种可能性多么小,它总会发生。 错误在有可能出现时,就一定会出现。 问题总是在出现最坏的时候。 每天5个必须与3个机制 人本激励法-10/10法则 只有认真经历每一天...... 78%执行经理
如何将自己的愚蠢合理化的?
复杂化可让我们的工作看上去很重要
复杂化被用来证明资金、时间和其他资源投入更合理 复杂化允许我们对未来的工作晚点插手去做
当我们不能立即回答问题时,复杂化能给我们提供借口 复杂化是我们在做实际事时,拖拖拉拉的有效措辞 复杂化能帮助我们避开最让人害怕的事情:对结果负责 复杂化可以提高我们的权威性 复杂化可以培育我们的官僚气质…… 执行经理的10大戒律 不要崇尚权力 不要自我迷恋 不要只说不做 不要拖拖沓沓 不要好好先生 不要只做不想 1. 2. 3. 4. 不要鼠目寸光 不要追求完美 不要回避问题 不要拒绝责任 第五部分:经营人力
用人哲学不同,执行力就不同 人,一定可以分类
员工职业生涯设计与管理平台 马斯洛与赫兹伯格双因素论的关系 人员执行力素质解决方案 工作思路四步曲 目标是什么? 为什么干? 如何干? 如何干好?
目标是什么?(方向)
目标就是创造价值 市场就是彻底的价值主义
脱离创造价值目的,工作就是失去了方向 为什么要干?(目的)
只有知道为什么干的道理和原因,你才能找到干的动力;
请回答两句话 你为什么要工作? 你将如何去工作?
树立正确的工作观
工作不是我们为了谋生才做的事,而是我们要用生命去做的事。
没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,而工作态度完全取决于我们自己。 如何干?(途径)
只有宏观的战略,缺乏具体的战术,也只能是空中楼阁; 找到好的途径,就会找到通向成功的路! 执行的潜能在那里? 潜能开发
在美国,潜能开发正在风靡于各大企业。潜意识可以产生三万倍的力量!美国著名心理学家博恩·崔西如此说。这意味着只有把潜意识的力量开发出来,我们才能获得巨大成功。
潜能开发
潜能开发的本质是脑力开发。它也称“第五层次开发”。 人的第一层次开发是“知识更新”; 第二层次开发是“技能开拓”; 第三层次开发是“思维创新”; 第四层次开发是“观念转变”。 潜能开发
潜能开发就如解决你各种问题的一把钥匙,它的开发方法是心理修炼。潜能开发有几种技巧:
1、设立目标,并且使目标视觉化,我们把 目标放在板子上叫梦想板!
2、自我正面暗示,排除负面暗示,正面暗示能使你充满自信。
3、光明思维,即思考问题要看到事物光明面,积极的心态很重要。
4、综合情绪,情绪与智力正如鸟之两翼,车之两轮,可以帮你走向成功的彼岸。 潜能开发
放松自己,使心灵松弛下来。
潜能开发的误区,一是没有认识到自己有潜能;二是只把着眼点放在某些具体技能上,没有注意到一个人需要均衡发展;三是潜能开发跟做事是另一回事,不要每天只是潜能开发不做事。最好方法是,做事情的时候不要忘记潜能开发。 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 励 机 制 用人哲学不同
执行力就不同
人,一定可以分类 5种: “人财” “人才” “人材” “人在” “人灾”
只因为优秀,所以难得卓越
5种“人才” :
“人财” “人才” “人材” “人在” “人灾”
人员执行力素质解决方案 马斯洛与赫兹伯格双因素论的关系 激 原则: 公开、公平、公正 合理的计算依据 及时
方法:
每日激励 月度考评 红黄券激励
“三工并存、动态转换” “6S”大脚印 绿色工位认证 班组升级制度 合理化建议 双
赢 第六部分
高效执行力塑造工程 核心内容
人的本性决定一切——什么决定人性呢?
“文化发展”比“利润增长”更重要 卓越领导力的基础—强势企业文化 师法自然,重塑人性的魔方 颠覆现行管理悖论的9大变革 提升执行力的10字方针 执行不需要高手,而产生高手 文化是一种伟大的力量 现代管理的五个阶梯
第一个阶梯:是科学管理的管理阶梯,以解决企业管理的效率为中心。 第二个阶梯:是行为科学的管理阶梯,以解决人的激励为中心。 第三个阶梯:以系统科学的管理:以解决思维方式为中心。
第四个阶梯:是企业文化管理的阶梯,以解决企业经营灵魂和集体个性塑造为中心。
第五个阶梯:是电子商务时代的阶梯,以解决高科技手段的应用对企业管理形态的重新构建为中心。 人们渴望一举成名、一夜暴富。
各类讲究“技巧”、“秘诀”、“绝招”、“迅速成功”、“快速致富”之类的书籍触目皆是。 当一个国家或地区的GDP的增长率介于5-15%之间时,浮躁就会成为一种普遍的现象。 文化的定义
《周礼》:观乎人文以化成天下。 “人文”、 “化成”的文化意义。 西汉刘向:圣人之治天下,先文德后武力。
所谓文化就是人的本质及本质对象化过程和产物的总和。 企业文化建设不是锦上添花
而是必须,并且是强势文化
精神撬动地球
文化规范世界
认识人了解人,你将无所不能
——安东尼·罗宾
人的本性决定一切 决定人的本性的是哲学 形成人的本性的是文化 统治人性的是文化
“麻将”是一个变态哲学家“玩人”的工具 管理自己与组织的支援 受控
竞争
轮岗 授权 监督
管理上有一个著名的定律———墨菲定律,即任何事情只要有向坏方向发展的可能,就一定会向那个方向发展。没有监督的放权是很危险的。
行为的内在力量机制 文
如何
化?
教化机制——内化——内化于心 驯化机制——强势突破心智模式 习化机制——外化——外化于行 习俗化机制——形式与意识化 道场机制——修行机制-形式化机制 传统化机制——是习惯的传承力量 传——可传播;可传承
统——统一的;同一的,可统治的 统治首先是统一
“善胜者,民也”----孙子
领导者的任务就是创造一个合适的环境,在此环境下,每个人都可创建自己的才智、提升自己的素质,发挥自己的才干,赢得更高的生命价值。 1. 2. 3. 4. 5. 6. 1. 2. 3. 中国人的心理结构
与行为机制的特点
强势企业文化
转圆石于千仞之山,势也
——孙子
战时,武器和战术只占三分,七分是士气
——拿破仑
我宁可没有市场,但不能没有士气
——张瑞敏
强势文化的第一表现是:
创新已经成为成员的习惯和传统
强势型企业文化 行动力 规范力 创新力 振兴功能 导向功能 育人功能 凝聚功能 传播功能 文化管理的特点
文化管理是不可阻挡的潮流 文化管理是企业运作的灵魂 是对企业生命有机体的管理 是对企业运作的根本战略的管理 是科学性和艺术性相结合的管理 文化管理是对企业风格的管理 是一种塑造人、培育人的长效管理 是一种根本思维方式的管理 企业哲学
企业哲学提供的是企业整个经营系统的根本认识论、方法论指导,而不是某一方面的指导。企业哲学涉及以下方面:
如何认识企业涉及的许多问题的根本观点,这是主体认识和处理这些问题的出发点。 认识和处理这些问题的主题状态,这涉及主体以什么主观精神状态去认识这些问题。 三是思维方式,这是主体能否正确认识和处理这些问题的思维前提。 哲学
=
四根本
在人生的方程式中,人生和工作的结果,取决于 “能力”、“热情”、“思维方式”三要素的乘积。
做正确的事
正确的做事 制导
没有思维方式错误而成功的企业 谁是
最可怕的人? 没有愚蠢,只有保守
美国的企业越来越象学校 培训应当系统化
---全员、全程、全方位的培训
全员培训,指全公司各职级的员工都应接受适合本岗的培训。
全程培训,指员工应接受伴随职业生涯终身的连续性培训。从员工入职启蒙(熟悉产品,认识企业组织、企业文化、企业制度等)入手到在职培训(业务知识、业务技能、素质教育)到转岗培训(提升之前的资格培训)等系列课程培训。
企业必须认识到:培训是一项与时俱进的长期任务,不能毕其功于一役。偶尔的培训对企业的改变是微乎其微的。全方位培训则指培训应从观念、思路入手,逐步细化为工作流程、行为标准,并编制重点、难点问题解决方案示例,层层递进。 制。 作为教师的领导,是帮助人们重建对现实的观察,让他们看到情况或事情运动的本质,然后,再让他们发现冲刺未来的可能。
领导不仅仅是教师,还是什么? 组织的新哲学与执行力提升 领导不仅仅是教师
教师这一领导职能,起始于使人们对重大问题的启蒙开智。
在大多组织、大多数人中,“现实”意味着必然出现的压力,必然反映的危机或必须接受的限
第二篇:执行力培训-经理人的领导力及执行力培训课纲
讲师:陈馨贤 培训时间:2天
培训对象:各部门主管、企管人员等 课程收益:
1.了解领导力与执行力之间的关系. 2.确认自身的领导风格及领导力在工作中的应用方法. 3.了解执行力的概念及在企业管理中的应用. 4.通过领导力与执行力的结合更好的完成任务. 5.学会与不同下属的沟通方法. 6.掌握建立一支有效执行团队的方法. 7.设定自身的修炼目标及具体的计划 课程背景:
执行力培训 经理人的领导力及执行力培训在企业管理过程中所碰到的问题都离不开领导力与执行力的问题,有了领导力没有执行力所有的策略只是纸上谈兵,有了执行力没有领导力企业会失去前进的方向。本课程从领导力与执行力两方面入手,对经理人如何提高自身的决策水平、如何给团队定出合适的目标、如何组建一支强有力的团队及如何提升团队作战的能力等方面进行了详细的阐述,并结合培训人的特点给出许多实用方法。 课程推荐:
主要特点:详细阐述经理人的领导力及执行力培训的操作精髓 案例指导:分析经理人的领导力及执行力培训内训的经典个案 案例训练:掌握经理人的领导力及执行力培训的技能提升方法
行动建议:执行力培训 经理人的领导力及执行力培训的实战模拟练习 提升建议:引爆经理人的领导力及执行力培训潜力的行动方案 第一部分.认识领导力 1.什么是领导力?
2.什么是管理?领导力和管理之间的联系和区别在哪里? 3.领导力的关键要素有哪些
4.领导力程度测试 5.领导常犯的几种错误
分析:经理人的领导力及执行力培训案例! 解析:经理人的领导力及执行力内训案例! 案例:经理人的领导力及执行力课程案例分析! 讨论:经理人的领导力及执行力经典案例讨论! 分组:经理人的领导力及执行力培训案例学习指南 分析:经理人的领导力及执行力学习中的八大陷阱! 第二部分.掌握领导力 1.领导力的风格测试和解读 2.领导力的具体内容及训练: 3.理解你的角色和工作重点 4.有效的计划和任务管理
1)认识你的员工-合适的人才会产生期望的结果!
2)用好你的员工-不同的人应该安排不同的工作内容和授权等级
3)激励你的员工-只要能够激励他们的意愿,他们才会努力拼命工作!
4)训练你的员工-只有他们具备完成任务的本事,他们才真正可以把事做好!
5)挽留你的员工-让每一个优秀的员工都能留在您的团队力持续发挥优势创造价值!
游戏:领导在不同位置应该干什么? 互动:经理人的领导力及执行力培训案例评估 分享:某集团经理人的领导力及执行力培训案例 分享:哈佛经典经理人的领导力及执行力案例分析示范 分享:企业经理人的领导力及执行力培训三步走!
案例:联想(中国)公司的经理人的领导力及执行力培训案例 讨论:明天的道路——企业如何做好经理人的领导力及执行力? 第三部分:认识执行力 1.什么是执行力?
2.影响一个组织执行力的要素有哪些? 3.诊断执行力的方法?
4.组织执行力的构成要素之间是如何交互作用,并最终影响组织绩效 5.对评估结果进行有效的分析,并诊断组织执行力障碍 分享:经理人的领导力及执行力培训四部曲! 分享:经理人的领导力及执行力内训五步骤! 分享:企业经理人的领导力及执行力六技巧!
分析:某药业集团所面临的经理人的领导力及执行力难题! 分享:企业经理人的领导力及执行力七方案; 分享:公司经理人的领导力及执行力八大军规! 分析:企业经理人的领导力及执行力十大黄金法则 第四部分:领导力和执行力的结合 1.有效的目标管理和计划领导 2.如何进行KPI考核
3.控制目标执行进程及关键流程优化的核心要素 4.执行力领导者要关注的几件事
5.了解自己的性格和执行力推动的成效管理 6.领导风格及各阶段应用。
分析:领导者经理人的领导力及执行力做什么? 分析:经理人的领导力及执行力内训哪些步骤很重要? 分析:经理人的领导力及执行力培训哪个环节很重要? 分析:企业如何贯彻经理人的领导力及执行力全过程? 分析:经理人的领导力及执行力培训,我们做对过什么? 案例:海尔集团经理人的领导力及执行力咨询方案案例研究 第五部分:执行力与团队沟通 1.团队的互动角色认知
2.掌握团队执行任务的阶段特点及领导方式 3.如何沟通安排下属任务? 4.如何沟通上司汇报工作? 5.如何管理和领导跨部门沟通? 6.如何处理执行力不强的问题员工? 1)无数理由的下属!
2)自我狡辩型下属!
3)永远委屈型下属!
4)比你还凶型下属!
5)沉默不语型下属
讨论:企业经理人的领导力及执行力的八面金刚 案例:一次失败的经理人的领导力及执行力培训案例 分组:如何打通企业经理人的领导力及执行力的任督二脉? 案例:麦当劳的经理人的领导力及执行力UP计划
分享:经理人的领导力及执行力培训师一句话说清楚经理人的领导力及执行力 经理人的领导力及执行力七宗“最”:从失败中寻找经营秘诀,从检讨中探索成功之道。
第六部分:执行教练-造就卓越执行者 1.诊断团队执行力
2.卓越执行者素质模型探讨 3.执行力沟通和行动计划策略 4.实施卓越执行者锻造计划
分享:经理人的领导力及执行力培训的新金科玉律! 经理人的领导力及执行力深度剖析:疑难问题与解决对策 经理人的领导力及执行力内训解决之道:案例延伸与对策分析 分享:经理人的领导力及执行力内训的三种武器 经理人的领导力及执行力实战密码:策略?技巧?案例
经理人的领导力及执行力培训的知识、方法、工具与案例大全
执行力培训 经理人的领导力及执行力培训总结,更多关于中层管理,经理人领导力和执行力等相关课程尽请进入员工培训网~
第三篇:领导力执行力培训心得
何为领导力?如何提高自己团队的战斗力、执行力?如何带领好团队?带着很多的问题和疑问,我有幸参加了中旭集团精英特训营领导力培训和执行力培训。
通过这次认真的学习,我明白了公司从传统管理模式朝现代化管理模式转变的决心,同时,我也决心改变自己,使自己成为一名适合公司发展的中层领导者,不断激发自身潜能,与企业一同追求更高的价值而奋斗。这次学习,不仅为我解答了疑问,还让我找到了工作及生活的方向。下面就是我的一些培训体会,希望能与大家分享。
一、思维的改变
1、心有多大,舞台就有多大。你的成就永远不会超过你的领导力。
对于现代化管理模式,领导者不同于一般管理者。企业需要制度,但不能够靠制度压人,管理是靠制度管理,但是要提高团队整体战斗力却需要知人善用,发挥每个个体的潜力,激发个体的激情,从而造就团队的成功。
从调查得出,下属在相对稳定的状态下,需要两样东西:希望和公平,当你满足了他们的要求,他们对团队的归属感就会加强,就会努力。领导者需要有造梦的能力,让下属有动力源泉。下属需要任何事情都公平对待,这就要求领导者保护好下属的权利,对于制度的执行不偏不倚,使个人对于团队利益没有排斥心理。
再者,领导者需要做好公司的代言人,保持言行的一致性,树立领导者自身威信。你要下属执行到位,努力,认真,首先需要自己言行一致,不要说一套做一套,下属都会以你为榜样。当你明白了,身为领导者,并不是制度约束下属去做某件事,而是你和你的团队需要他去做好某件事,从而能得到他所想要的结果,才能做好一名领导者。
做到令行禁止,责任一对一,必须明确责任,才没有推诿。
要懂得肯定别人,并且要表现出来。下属非常需要尊重,需要理解,所以要留住下属的心,必须先肯定他的成绩。要保护好员工的热情,让每个人都有话语权。你可以不采纳,但要让人把话说完。做为领导者尤其不能端着。你只会增值或贬值,永远不会保值,所以你要培养能够代替你的人。
2、领导力就是让人们自愿追随并达成团队目标的能力。
你身为领导者,就背负着下属的信任与期待。领导力的核心是你能够影响多少人,而不是你权力有多大。
而影响力有两个核心:爱、智慧。
如何去营造爱的氛围,快乐工作的氛围,需要靠你的智慧。员工只需要30%的努力便可以做好自己的工作,如何把员工的激情调动到80%到90%?
领导力其实就是个人的魅力,如何让自己充满激情与智慧,如何让自己为自己的团队造就一个美梦,从而带动那些人能够自愿追随你为之而奋斗。
3、改变思维定性
要树立活在当下的理念,要学会相信,只有相信的力量,才能让我们好好去做。去除限制性的信念。你不用恐惧什么、担心什么,相信自己,让自己突破自己心灵的枷锁,这就是一次飞跃。
改变信念,改变行为,改变习惯!
以下是五条信念的帮助:
凡是发生必有其目的,并一定会有助于我;
没有时间是白费的,没有经验是白来的;
假如我没有得到想要的,我一定会得到更好的;
每一分私下的努力都会有倍增的回报,并在公众面前被表现出来
要想事情改变,先让自己改变。
培训中我们一直在不停的感受着改变带来的魅力,不停的感受着领导力的特殊含义,也感受着团队普通成员对于领导者的期望与审视,甚至当领导者受罚后,对于领导者的感受。
我是一个比较自信的人,但是在宝马工作了两年以后,反而有些迷失了自己,找不到方向,并且对工作充满了疑问。为什么我的团队失去了刚刚开始的那种激情,那种学习能力?为什么我的行动并不能更好的去影响他人。在理论的学习以及一路来的感受,我明白了很多。
当你鼓掌喊口号的时候,你从刚开始觉得可笑,到你认真的投入,到你发现你的投入可以影响到更多的人全情的投入,他们和你并没有利益关系,可是却能为同一个目标去呐喊,去奋进,去认同一个刚组建起来的团队,这就是榜样的力量。它和你的位置无关,年龄无关,只是因为你的激情,你的信念,你的魅力。
当你为了你的团队可以不吃饭,加班到晚上9点10点去排练一个节目,仅仅是为了团队的荣誉时,你会认识到赢的力量对于团队成员来说是个多么伟大的目标。你是团长,当你充满信心,你的团队会更加向心。你是团员,你会审视到你的团长,如果是你,你该如何带领好自己的团队,如何去激发他们的力量。这不仅仅是制度能够做到的事情。
当你不断的突破自己,积极的去参与活动,你会发现自己原来抛开自己的面子,身份,在600人的会场发言其实对你的成长的影响特别大。你可以做到的!因为人生对于你是公平的,时间对于每个人都是公平的。你的时间用在哪里,你的结果就在哪里!勇敢的去突破,去改变自己,才能改变自己的人生轨迹。对于团队,只有自信,只有激情,才能带动团队的成长。
当你的团队赢了的时候,你能很好的理解团队的含义。当你的团队输了的时候,你能更好的理解团队的含义。当有很多人看着团长在为了团队而独自承担责任时,有很多人都哭了,因为他是我们学习的榜样。当你学会了担当,你的团队才会更加具有向心力,才会有动力。
二、修炼自身
1、认真审视自己,找到自己的优点和缺点
有很多人在人生的旅途中忘记了自己很多的特质,慢慢的丢失了很多能力。想想你从小到大曾经成功过的事例,你是靠什么来成功的。其实不难发现,为什么你现在不是那么的成功?其实只要做好了你曾经丢掉的那个自己,那么其实你会变的不同。
对于我来说,我有一些不错的能力,比如自信力、学习能力、创造力和逻辑思维能力,但是在不断的前行中却慢慢的在丢弃。现在,我审视过后,发现,只要自己再次坚定的发挥自己,就有可能成就一个成功的人生。而缺点也需要不断的去改正,并且要做到内外皆改。做为一个成功的领导者,首先自己要做好表率。
2、做好你人生的定位
你想成为谁,决定了你能成为谁。我们的目标不能定位太低,也不能定位太高,不能偏离自己目前能力的极限以及信心的极限。要想带领团队成功,首先要给团队目标,那么要想定下团队的目标,首先要定好自己的位置,要定好自己的目标。目标利众,众人扶持,目标利己,众人破坏,所以,我们不能怀有野心做事,而要有带领团队向上的使命的决心,才能获得团队的成功,从而做到自己的成功。
对于我自己,我目前的定位就是从一名管理者像领导者过度,并且带领自己的团队投入到工作中去,为公司整体的目标而奋斗。我目前需要做的,就是积极贯彻执行生产技术部的工作,配合公司质管部门做好产品质量工作,完成公司目标,并且毫不松懈,积极努力,工作中充满激情,从而带动我的团队完成一个又一个的目标。
3、领导者永远是教练,激发下属无限潜能
看了《永不放弃》这部电影,我深受感动和启发,当教练不停的激励自己的队员,不停的让他坚持下去,让他做到了其他人完全不能想象的事情的时候,他的激情感染了我,也带给了我信心。当你的下属不够自信时,要带给他自信,当你的下属需要帮助的时候,带给他帮助,给予他成功,不仅仅是他的成功,其他的成员也能感受到力量。
先说说看
做给他看看
让他试试看
旁边再指导看看
领导就是教练,当你教会了他成功,他也会带给你成功。我目前也需要做这方面的工作,让下属明白他不是一个人在战斗,多方面给予他协助。只有每个人的能力都得到提升,并且都能感受到你的真诚和信任,从而你可以利用所有成员的能力及智慧,使团队获得更大的成就。
上君用人之智,中君用人之力,下君用己之力
三、学会沟通
沟通是一门艺术,这不仅仅是领导者的艺术,更是做人的艺术,你要想有个成功的人生,与人交流,与人沟通,是必不可少的。
我在沟通方面做的还很不好,这方面是我需要修炼的最重要环节。
1、如何去沟通,要因人而异。 比如说你要求你的下属改进,那么你一定要记住,每次只提一个要求,过多的要求会让他自信心受到打击,慢慢的改善反而会激发潜能。说话还需要层次分明。
2、沟通不是炫耀自身
沟通的出发点是解决问题,而不是句句话让别人觉得你是在炫耀自己多么多么的好,别人都做的不对。我们一定要本着这个目的去沟通,才能让别人认同你。
把赢的感觉给对方,把达成目的留给自己。沟通也是如此,我们说话不能增争强好胜,理直气要柔,要让别人明白自己错误同时又要让下属明白自己对他包容的心。
接纳才会影响,认同才能追随。
3、学会聆听
沟通不仅仅是说的艺术,也是听的艺术。倾听会获得很多信息,倾听会获得友谊和信任。最受欢迎的人不是最会讲话的人。了解你的团队,才是领导者的基础。
四、执行力、责任、感恩
学会责任、学会感恩,你也就有了最好的执行力。
执行力不仅仅是靠制度约束,执行完成的结果的好坏,还要看执行的程度。当我们学会了去挑起责任,承担责任,并且学会感恩,学会爱的时候,我们的执行力才得以发挥,我们的结果也会最好。
一个充满责任感的人,才能充分发挥他的能力。企业需要有责任的人,你的亲人也需要有责任的人。肩负起了责任,有了担当。你总会得到机会。责任能够激发人的潜能,只有能力而没有责任,会成为企业的毒品。改变自己的心态,加强自己的责任心和使命感,才能让你走的更远,爬的更高。
学会感恩,学会爱。我们错过了很多东西,有的还能够补救,有的已经无法挽回。通过几次活动和体验,我们在活动中感动着,后悔着,对自己的父母没有尽到做儿女的义务,还觉得父母的付出是理所当然,对自己的师长、朋友你是否很久没有联系,你还记得那些给予你帮助的人吗?感动让我们成长,而感恩让我们的生活变的美好而又有寄托。感恩别人,其实就是在成就自己。
感谢我的父母,给予了我最最无私的奉献 感谢公司的领导,给予了我展示自己能力的平台,并给予了我最大的信任。
感谢同事,给予了我帮助和支持,
感谢我的团队,给予了我成长的最大助力,
感谢我的爱人,在我最需要幸福的时候给了我幸福,
感谢我的敌人,给予了我审视自己的机会。,
很多的感谢。。。
如果人人都有感恩的心,那么世界会变的更美丽。如果企业的每个人都有感恩的心,那么我们的企业会变成一个具有真正凝聚力的团队。
这次培训给予我的还有很多很多,我的文字功底很差,不能把我所想的一一诉说,甚至有时候表达的含义还不够准确,但我依然要说,我变态了,我重新审视了自己,为了让自己的人生更加的有价值,我会改变自己的生活态度和工作态度。
对于我的团队建设,我有以下几个方面的考虑:
1、改变自己,影响别人。团队的初期建设需要领导者的带领。领导者的一言一行都是成员的榜样。我会调整自己的状态,全身心投入到工作中去。用自己的行动影响到他人。用自己的认真使团队成员自觉的认真,用自己对工作的激情带动团队的激情。
2、加强团队基础建设,我会定期召开中控室会议,对近期工作每人进行汇报,并做出评价,给予奖励和处罚,尽可能让会议在积极向上并且快乐的氛围下进行,加强对中控室团队的认同感,加强对荣誉的竞争感。不定期组织团队的活动,加强团队的归属感。并对发生的问题征求每个人的意见,让每个人都参与到管理中去。形成的规矩大家共同遵守,强调执行的重要。
3、近期召开中控室沟通会议,形成独特的交接班制度。没有不可能,只有做不做。交接班时,大家手叠手,大呼三声加油。一是提高自信心,二是提高本日工作的责任心,三是具有文化标示,增加认同感。
4、给予成员最大程度的帮助,不管是纵向的还是横向的,让团队成员有依靠,增加自信心。对于能力的提升,要多教,多让他尝试,多鼓励。强调团队的力量。
5、与团队成员要多沟通,了解每一个成员的生活以及工作现状。了解他内心深处想要什么。领导的艺术讲究是区别对待。在不同的情景下,对不同的人采取不同的对策。关心他们,理解他们。让他们信任你,支持你,从而把你安排的工作能自发的完成到最好。
6、每一阶段组织一次扒皮会,首先从自己扒起,一方面是审视自己的错误,另一方面是让团队成员受到感染,从而对领导者有信心。而我也会认真审视错误,不断修正。
7、为团队制定好目标,并为之而奋斗。奖惩及时,让每个人感受到公平和尊重。允许小错误,求证大目标。并且要为团队争取利益,增强团队凝聚力。
8、加强对于团队个人能力的培训。关心落后者,鼓励领跑者,并且制造学习、沟通的机会,主动帮助他们,提高他们的能力。
9、健全制度,既要有追求,要有目标,也要有惩罚。做到公正、公平、公开。形成公司的制度、团队的规矩同样必须遵守的态度。
10、增加压力,但不是高压政策。有压力才有动力,有冲突才有竞争,有竞争才有进步。要学会去制造差异,但又要不断的去鼓励他们,达成团队目标。
11、对于放弃自己的小利益,而成就公司的大利益的,要给予肯定,并在适当的时候给予精神或物质上的奖励。制造榜样,带动团队有更高更远的目标,并为之奋斗。
总之,改变自己才能改变结果,只有自己做到才能带动他人去做到。我会不断的审视自己,让自己这一生不会虚度。这几天的培训,时间不长,但刻骨铭心。它会改变我的人生轨迹,并带领我不断前行。我也许不会在事业上非常的成功,但我一定要拥有一个成功的人生!
2011年7月14日
第四篇:领导力与执行力培训心得
培 训 心 得
公司为了提高人员的执行力水平,提升员工的整体素质,特别聘请了海南大学庞教授为我们进行《卓越领导力和组织执行力》的专题培训。通过庞教授的讲解和培训,使我对领导力与执行力有了初步的认识,通过参加培训学习,我有以下几点感受:
1、领导的重要性
一个公司的发展,必须要有一个好的领导。若没有一个好的领导,公司就像一团散沙,没有凝聚力。庞教授说,领导是一个影响的过程,是领导者与被领导者个人的作用,和特定的环境相互作用的动态过程,它是一种影响他人实现群体目标的能力。也就是说,影响别人行为的行为,叫做领导;影响别人行为的能力,就是领导力。在领导的过程中着重强调了“影响”二字。因此,一个领导的行为将影响公司员工的行为,只有领导以身作则、树立榜样,才能使员工不断进步,才能开发员工的潜能,才能激发员工的斗志。我的观点是,一个好的领导,后面一定会有一群追随者,此时,领导需要打心底相信人的潜力,怀抱着清晰的想法,倾听员工的声音,致力于打造出让员工发光发热的最佳工作环境,这样公司就能发展的越好。
2、企业执行力的重要性
如果说战略是为公司描绘一张宏伟蓝图,那么执行力就是完成这张蓝图不可或缺的能量,它们相辅相成,缺一不可。所谓执行力就是选拔合适的人员到恰当的岗位上;执行力就是按质按量地完成工作任务的能力,就是部门和个人理解、贯彻、落实、执行决策的能力。企业的战略与战术可以复制或模仿,然而,企业的执行力却是需要一点一滴地打造与培育。我的观点是,执行力的好坏,取决于员工的工作态度,员工的工作态度取决于公司氛围与文化,所以要提高执行力就需要不断的改善公司的工作氛围与文化。
3、组织沟通对公司的重要性
公司在经营管理和日常事务中,由于人与人之间、部门与部门之间缺乏沟通和交流,常常会遇到一些磨擦、矛盾、冲突、误解。这将影响到公司的气氛、员工的士气、组织的效率,使企业难以形成凝聚力。建立良好的内部沟通制度,它有利于企业文化氛围的形成,有利于职能部门之间的协作配合;有利于满足员工的心理需要,实现自主管理和人本管理;有利于增强员工的责任感,调动员工参与公司经营管理的积极性和创造性;有利于建立沟通、学习、交流、协作的奋进平台。
本次培训的重点是执行力,执行力是一个企业或员工对上级或公司制定的规章制度,下达的工作任务贯彻落实或完成的程度。结合培训以及查询相关资料,我个人认为提高执行力可以从以下几个方面进行考虑:
1、加强教育培训,提高员工素质
员工队伍素质的高低,决定着领导力与执行力的强弱。对于我们公司来说,项目负责人是非常重要的。作为一个项目负责人,如何做好领导与执行是势在必行的工作。我个人认为,应该从多角度去引导,去教育下属员工,多表扬、少批评,采用理论与实践相结合的形式进行教育培训,一味教条地贯彻公司的工作标准与流程,反而会适得其反。所以,采取多种方法,使培训工作能起到实质性的效果,从而增加其执行力。
2、转变员工工作态度
要想工作能上一个新台阶,提高执行力,首先要解决思想问题、态度问题。态度是内心的一种潜在意识,是个人能力、意愿、想法等在工作中所体现出来的外在表现,积极的工作态度始终是员工脱颖而出的重要砝码。
3、建立健全有效的内部管理机制
每一项制度的建立,都是经过充分的讨论研究的。对一经公布实施的管理制度,就要坚决贯彻执行。制度落实是内部管理工作的重要环节,也是制度建设成败的关键。制度落实,首先,领导要身体力行,以身作责,率先垂范,做制度的模范遵守者,执行者;其次要加强对员工的思想方面的教育,增强其执行制度的自觉性;再次要强化监督机制,加强检查督促,增强员工执行制度的外在动力。
4、建立科学的激励机制
企业在提高执行力的情况下,要特别注重员工的激励机制,做到奖惩分明。对工作中表现突出的员工及时进行奖励,对工作滞后的员工进行处罚,要一视同仁。
5、对员工实施人性化管理
事实上,增加员工的执行力,仅靠制度的强化和监督制约是不够的,特别是在当前的社会环境下,员工已不再是处在单纯的为了生存的阶段。任何人到一个企业,总是期望能展示自己的才华,能实现自己的价值,能力得到领导的认可。因此,领导者在单位中实行人性化管理,努力营造大家庭似的亲和力在员工的执行力的增强上显得尤其突出和重要。一是加强与员工的思想交流和沟通,随时掌握员工的思想动态;二是不断改善工作和生活环境,把员工的冷暖疾苦放在心上,使期感到企业的温暖,让其在“感恩”中自觉执行规章制度,充分发挥工作潜能。三是向员工提供良好的发展空间,培养员工开拓创新的精神和关于分析、判断、解决问题的能力,形成良好的团体合作精神。
6、形成良好的文化氛围
庞教授在培训中提到人与人之间要相互尊重,首先是要尊重别人才能得到别人的尊重。其实对于一个公司来说也是这样,人与人在一起,构成一个团队,构成一个整体,需要的是互惠、互利、互助、互爱、互信的精神,所以要想提高执行力,必须要形成一个良好的文化氛围。
第五篇:领导力、执行力培训心得范文
“创新执行力领导力与的提升”培训心得
****年**月**日,参加了由清华科技园举办《创新执行力领导力与的提升》培训,邀请深圳中商国际管理研究院、推行力研究所所长**为学员授课,老师抑扬顿挫的授课形式让整个的培训生动而精彩,同时我也受益良多。本次培训内容主要是领导文化、执行团队为基础,提高公司管理人员思考能力和执行能力,从而提高管理者的能力。
领导力方面老师讲解了领导者的四种卓越特质:修身、决策、驭人、理事。着重说明领导者应用文化影响别人、达成公共目标,解决形而上的问题。作为领导者应该不断修炼、改变自我、提升自身的能力,身体力行、言传身教让企业文化教育 落地;在组织发展的不同阶段,针对不同人才管理采取不同的管理办法和教导办法。
执行力方面老师讲解了高效执行四跨:认同之栏、起跑之栏、提速之栏、改善之栏。着重讲解了作为员工应该充分认同企业文化、精忠报企;管理人员选择好目标任务、制定详细的计划并和大家统一思想,分阶段划分任务、分阶段突破并达成最终目标;并建立良好的管理模式、不断提高和改善人员素质和工作能力。
首先,感谢公司给我这次培训的机会,通过2天学习,使我对领导力与执行力有了系统的、新的认识。在过去的工作中,我过多的关注具体的事务性工作,认为管理就是将部门的工作尽职尽责地完成,忽略了部门的整体规划和系统的人员教导工作。我作为一个部门的负责人是一个组织系统中的中间环节,是联系上层与基层的桥梁和纽带,在组织中担负着承上启下的重任,也是完成各项任务的中间力量。要做好这一承上启下的角色,必须要注重修炼自己的素养,不断提升自己的领导力、执行力,并带领团队快速发展。
大成功靠团队,小成功靠个人。抓“大”不放“小”,从大处着眼,从细节入手。既重视战略规划又重视计划执行。并且在执行中能够正确把握自己角色。一个团队,没有一个好的领导,团队就像一团散沙,风一吹各奔东西。距离一个好领导,我还有相当的差距,因此我要通过不断学习提高自己的管理水平、业务水平;在严格要求自己下属的同时,更要严格要求自己,只有不断点燃新认识、新思想、新挑战的火花,才能不断进步和成长。
执行不只是战术,是一门学问,一个系统,必须充分融入到组织的各个方面。对个人而言执行力就是办事能力,其衡量标准就是能否按时按质按量完成自己的工作任务;对团队而言执行力就是营造力,其衡量标准就是能否在预定的时间内完成企业的战略目标。执行力体现较为明显的是操作层面上的问题,可以理解为是战术层面上的问题,然而,执行力也是一个战略层面上的问题。由此可见,执行力是一种系统的能力,它渗透到企业工作的各个方面。执行有力、执行到位,就会事半功倍;执行不力、执行不到位,事倍功半。可以说,执行力是企业工作成败的关键,执行力就是企业的生命力。
对执行缺乏理解和实践,犹如在没有地基的地方造房子。企业的执行文化就是把“执行”作为最高准则和终极目标的文化。执行力的有效提升,需要的不仅仅是个人的执行,更需要有效的策略和方法。通过思想和态度的转变,把“要我做”变成“我要做”,提高大家的责任心、执行力、团队凝聚力。促使员工将执行变成一种自觉的行为,使团队形成一种具有共同追求、目标明确、注重现实、快速行动、简洁高效的执行文化。执行力的提升永无止境,只要还在工作,这个过程就不能停止。
提升领导力和执行力是团队发展永恒的主题,只有通过领导持续不断的学习,并不断反思工作中的问题,不断的修正和改善。给自己和团队设定阶段性上升目标,并感召大家同心同力一起完成,这样团队才能不断创造价值并持续发展。管理是知易行难,贵在行,在于实践。我要彻底的把个人角色转变过来,从过去的完全的执行者慢慢的向策划者转变。以上就是我学习“创新执行力领导力与的提升”的心得体会,希望各位领导、同事提出宝贵的意见和建议,以帮助我在今后的工作和学习中不断提高,不断进步!
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