耐用消费品环境分析

2022-08-21

第一篇：耐用消费品环境分析

消费行为学案例分析红叶超市环境分析以及改善建议

【案例分析】

红叶超市的购物环境

红叶超级市场营业面积260平方米，位于居民聚集区内的主要街道上，附近有许多各类商场和同类超级市场。营业额和利润虽然还过得去，但是与同等面积的商场相比，还是觉得不理想。通过询问部分顾客，得知顾客认为店内拥挤杂乱，商品质量差，档次低。听到这种反映，红叶超市经理感到诧异，因为红叶超市的顾客没有同类超市多，经常看到别的超市人头攒动而本店较为冷清，本店怎会拥挤呢?本店的商品都是货真价实的，与别的超市相同，怎么说质量差档次低呢?

经过对红叶超市购物环境的分析，找出了其中原因。原来，红叶超市为了充分利用商场的空间，柜台安放过多，过道太狭窄，购物高峰时期就会造成拥挤，顾客不愿入内，即使入内也不易找到所需的商品，往往是草草转一圈就很快离去;商场灯光暗淡，货架陈旧，墙壁和屋顶多年没有装修，优质商品放在这种背景下也会显得质量差档次低。为了提高竞争力，红叶超市的经理痛下决心，拿出一笔资金对商店购物环境进行彻底改造。对商店的地板、墙壁、照明和屋顶都进行了装修;减少了柜台的数量，加宽了走道，仿照别的超市摆放柜台和商品，以方便顾客找到商品。整修一新重新开业后，立刻见到了效果，头一个星期的销售额和利润比过去增加了70%。可是随后的销售额和利润又不断下降，半个月后又降到了以往的水平，一个月后低于以往的水平。为什么出现这种情况呢? 观察发现，有些老顾客不来购物了，增加了一批新顾客，但是新增的顾客没有流失的老顾客多。对部分顾客的调查表明，顾客认为购物环境是比原先好了，商品档次也提高了，但是商品摆放依然不太合理，同时商品价格也提高了，别的商店更便宜些，一批老顾客就到别处购买了。听到这种反映，红叶超市的经理再次感到诧异，因为总的来说，红叶超市装修后商品的价格并未提高，只是调整了商品结构，减少了部分微利商品，增加了正常利润和厚利商品，其价格与其他超市相同。

究竟怎样才能适应顾客呢?

[案例思考]

1、红叶超市原先的购物环境中那些因素不利于吸引顾客的注意?

2、红叶超市原先的购物环境导致顾客对其所售商品怎样的认知?装修后的购物环境导致顾客怎样的认知?

3、红叶超市应当怎样改造和安排购物环境才能增加消费者的注意，并诱导消费者的认知朝着经营者所希望的方向发展?

一：.红叶超市原先的购物环境中哪些因素不利于吸引顾客的注意? 1. 柜台安放过多，过道太狭窄，购物高峰期会造成拥挤，顾客不愿入内。

2. 商品排放不合理，顾客所需商品不易被找到。

3. 商场灯光暗淡，货架陈旧，墙壁和屋顶多年没有装修，整体上降低了超市内的商品的质量。给顾客带来的第一感觉不好。二：红叶超市原先的购物环境导致顾客对其所售商品产生怎样的认知?装修后的购物环境导致顾客产生怎样的认知? 装修前：

1. 店内拥挤杂乱，商品质量差，档次低，所需商品不容易找到装修后：

1.购物环境有所改善，商品档次有所提高。

2.但商品排放依然不太合理，同时商品价格也有所提高，比别的店里商品稍贵。

三：红叶超市应当怎样改造和安排购物环境才能增加消费者的注意，并诱导消费者的认知朝着经营者所希望的方向发展?

感觉是消费者获得对商品的第一印象，而第一印象的好坏往往对消费者的选择有着重要的影响，然而，人体各感觉器官的感受性不是彼此隔绝的，而是相互影响、相互作用的，即一种感觉器官接受刺激产生感觉后，还会对其他感觉器官的感受性产生影响，因此，在进行超市购物环境的改造和整理时要充分重视消费者感觉的作用，努力营造一种能让顾客愉快购物的心情，进而刺激其购买行为的发生。而直接刺激消费者的感官从而导致情绪变化的购物环境主要有：设施、照明、光线、色彩、温度、货架排放、背景音乐等，那么对于红叶超市的改造有如下具体措施：视觉方面： 1. 对超市内灯光照明、光线进行适当的调整，以能够给消费者带来宽敞明亮的感觉为准。 2. 对超市内的墙壁和屋顶进行装饰，装饰的色彩在和整个超市的环境向协调的基础上做到色彩柔和，环境优美，整体美观给顾客一种视觉上的享受，产生愉快的购物心情。 3. 更换陈旧货架;对商品进行分类整理，撤掉多余的柜台，拓宽走道。方便消费者入入内购买。 4. 对消费者所必必需的日常生活用品排放明显的位置，方便消费者购买;对于具有相似功能或者消费者可能会连带购买的商品要排放在一起。刺激消费者进行额外的消费。听觉方面：

在超市内播放优美柔和动听的背景音乐，使消费者心情愉悦，流连忘返强化购物欲望。触觉方面：

在超市内安放空调，根据顾客的需要适时调整室内温度，使消费者心情平静，温和。错觉方面：

由于空间有限，在看起来较狭窄的地方的墙面装饰镜面，通过光线折射使消费者产生宽敞的视觉感受。利用差别感觉阈限原理：

1. 在保持原有商品陈列结构大的方向不变的情况下，对那些摆设不合理的商品进行局部调整(调整幅度不易超过差别感受阈限，防止该超市的一些老顾客不能及时找到所需商品)，使商品陈列秩序井然，给顾客一种高档专业的心里暗示。

2. 适当增加微利商品，以后对那些微利商品的减少幅度要控制在差别感觉阈限内，树立物美价廉的良好形象。强化服务：

添加超市导购人员，随时随地的为消费者贴心服务。

第二篇：怎样选购放心耐用的水管？

隐蔽工程是装修的关键，而水管铺设又是隐蔽工程的重中之重，一旦水管漏水、爆管，就意味着敲墙砸壁，破坏地砖，所有的装修辛劳白费心血，所有的装饰效果付诸东流!可见，选择放心、耐用的水管有多重要。如今市场上的水管种类多样，品牌繁多，许多消费者非常茫然，完全不知道该怎样选购放心耐用的水管?而且商家都大力的宣传自己代理品牌的优点，使劲隐瞒产品自身的缺陷，给大家的选购带来了不少麻烦。笔者在上海、北京、天津、南京、大连等地从事装饰工程十余年，装修了近千套家装和许多涉外公寓、别墅、酒店，完全了解各种装饰材料的优缺点，为此，下面就教大家怎样选择安全耐用的水管，让装修放心、使用无忧!

一、了解水管的材质和差别：

所有暗装敷设的管材在国家标准规定的使用条件下，使用寿命都能够达到五十年。我们购买水管所需要的安全耐久性是指，水管在使用寿命内稳定可靠，不发生漏水、爆裂等危害家庭财产的事件。要保证长久使用，这就要求水管能够耐腐蚀、耐高温、抗冻，具有良好的机械性能，不变形开裂。目前市场上水管的种类繁多，如PPR水管、铝塑PPR复合管、铝塑复合管、PE-RT管、全能管、不锈钢管等等，下面我们看看各种不同材质水管的特点： 1.铝塑复合管

传统铁管具有重量大、寿命短、易锈渗、易结垢的缺点; PVC给水管(蓝管)也具有在强度、抗机械冲击、渗光透氧(孳生细菌)及老化快等方面的缺陷。以佛山日丰为代表的厂家开发出的铝塑复合管克服了这些问题。

产品特点：铝塑复合管根据受温受压和用途不同，普遍分为冷水管(白色)、热水管(红色)和燃气管(黄色)。生产工艺为以中间层薄壁铝管为基体，内、外层用高、中密度优质聚乙烯(PE)，用热熔胶粘合，以一步法共挤而成。所以，铝塑复合管材具备永不结垢、永不生锈，不易老化的化学条件。铝塑复合管材长期耐温可达到﹣10°C~90°C，耐压能力也比较强。而且环保性能卓越，卫生无毒耐腐蚀，属于绿色建材。施工快捷省时，由专业受训安装人员使用专用压接工具压接，可配专用不锈钢分路器配水，通过每支路铝塑管将各居室所需的用水点一对一连接起来，中间无任何接头，从而构成一个各出水点相互不干扰的室内供水管路。

产品不足：

(1) 管材根据受温受压不同要分冷水管和热水管。

(2) 操作不方便，非专业受训安装人员施工极易出漏水事故。 (3) 每支路的管材内径细小，在枯水期时无法使用热水。 (4) 施工时将金属管件和塑料管材压接在一起，由于长期的热胀冷缩导致两种材质膨胀系数不同，会造成阻水硅橡胶圈迅速老化，失去弹性后无法阻水，卡压式管件连接部分变形错位以致造成渗漏。

(5) 如配用专用不锈钢分路器，导致漏水点更多[每一个用生料带缠绕堵水的丝牙接口都是潜在的漏水点隐患，一套配备齐全的不锈钢分路器至少有十个以上的漏水点!]，日后维护很麻烦。 (6) 使用不锈钢分路器的配水系统，管材必须大量铺设，而且同规格的管材价格是PPR管材的1.5倍，同规格的管件价格是PPR管件的2~10倍，造价十分高昂。

(7) 当时安装完工后打压测试不会漏水，但长时间后，热水接头首先会因为热胀冷缩而渗漏，这也成为已经使用铝塑复合管的消费者非常头疼的问题。

[img]http://upload.scol.com.cn/2008/5-23/17/200852317224_411541_r.jpg[/img] 总结：经过无数消费者长时间的使用，实践证明铝塑复合管只适合明装铺设使用，方便接头出问题后维护或更换。如果埋于墙内，出现漏水必然要敲墙砸壁，破坏装修。这种情况我们也遇到了很多，基本上都在

3、4年后热水先出问题，客户要求我们赔偿所有损失，双方都很痛苦很伤脑筋。但由于铝塑复合管材具备优越的耐腐蚀性能，非常适用于压力稳定、无温度差异的燃气管路、中央空调管路和压缩空气管路。

因此，许多生产铝塑复合管的厂家在无法解决管道连接处漏水问题后，被迫随市场的需要转而开发生产新型的升级替换管材——P PR管。

2.PPR管

PPR管是铝塑复合管的替换产品。作为目前占据市场主流的水管材料，已完全被市场认可。全国生产PPR管的厂家就有几千家。技术很成熟的厂家有皮尔萨、白蝶、卫水宝、金德、金牛、伟星等。产品特点：PPR管外观有白色、灰色和绿色。高档PPR管材的内、外壁清洁光滑，无气泡、凹陷、杂质和杂色。大部分生产厂家的原料都采用芬兰北欧化工生产的三型聚丙烯，一次性投料成型生产。PPR管环保性能卓越，卫生无毒耐腐蚀，属于绿色建材。施工简单方便，任何专业水电工都有热熔工具和丰富的安装经验来完成操作。接口采用热熔技术连接，同材质的管材和管件之间分子与分子在几秒钟内完全融合为一体，解决了长期困扰给水行业的管道连接处漏水问题，所以一旦安装完工打压试水通过，就永远不会漏水。而且PPR管材具备永不结垢、永不生锈、永不渗漏的化学条件。更为重要的是，如此性能出众的水管，价格一点不贵，非常适合普通家庭装修使用。

[img]http://upload.scol.com.cn/2008/5-23/17/2008523172240_936138_r.jpg [/img] 产品不足：

(1) 管材根据受温受压不同要分冷水管和热水管。

(2) 抗冻性差，不耐高温高压，长期工作温度在0°C~70°C。 (3) 明装会透光渗氧，时间长容易孳生细菌。 (4) 抗紫外线能力差，时间长易老化。

(5) 膨胀系数大，蠕变性强，长期使用会因热胀冷缩而管体变形。总结：PPR管解决了长期困扰给水行业在管道连接处漏水的问题，而且施工方便，性价比高，虽有一些不足，但是瑕不掩瑜，仍然具有得天独厚的优势。消费者需要注意的是：由于市场上品牌繁多，产品质量差别太大，材质原料良莠不齐，最好是选择知名品牌购买。我们公司经过几百位客户长达十年时间的使用，通过实践证明，占95%以上的水管接头渗漏是因为使用伪劣材料生产的PPR管或者施工人员不规范操作造成的!

3. 铝塑PPR复合管

铝塑PPR复合管是普通纯塑PPR管的改进升级产品。包括钢塑PPR复合管、铜塑PPR复合管等，都属于是第二代PPR管。代表厂家有金德、富华、白蝶等等。

产品特点：铝塑PPR复合管集铝塑复合管和纯塑PPR管优点于一身，安装时不分冷水管和热水管。生产工艺以焊接铝管为中间层，内层为耐高温聚乙烯(PE)，外层为进口三型聚丙烯(PPR)，通过热熔胶一次粘接，高压共挤复合成型。生产技术和工艺比纯塑PPR管提高很多。铝塑PPR复合管具有优良的机械性能，可弯曲，耐冲击。抗抗紫外线能力强，不会透光渗氧孳生细菌。长期工作温度在﹣10°C~95°C的情况下具有稳态性较好，不易变形，不结垢等优秀化学性能。. 接口采用热熔连接(部分铝塑PPR稳态复合管施工时需要绞口连接，略为麻烦)，同等材质的管材管件一次性熔合为一体，不会出现渗漏现象。而且铝塑PPR复合管的整体造价和高档纯塑PPR相比也相差无几，比较划算。

[img]http://upload.scol.com.cn/2008/5-23/17/2008523172320_474713_r.jpg[/img] 产品不足：铝塑PPR复合管在保证管材内径符合标准的前提下，外层PPR层就相对太薄。所以热熔连接时间很难掌握好，容易出现接头的漏水隐患。如果消费者购买了生产技术低或者材质原料差的铝塑PPR复合管，那么在长时间使用后管材会开胶开裂，产生爆管或漏水的可能。总结：国际国内的生产厂家为了避免上几代水管的缺陷，又要最大限度的发挥PPR管的良好性能，均在生产工艺上加以改进，推出铝塑PPR复合管。但这只是一种过渡性产品，很多铝塑PPR复合管漏水的原因都是因为专业水电工没有熟练掌握热熔的时间所造成的。消费者在选择时必须要关注专业水电工的操作技术熟不熟练。

4.PE-RT管

由于高密度聚乙烯管不能承受95°C以上高温，无法解决室内热水供应问题，所以管材生产厂家推出了耐高温新型管材PE-RT。

产品特点：PE-RT管材安装时不分冷热水管，具有导热系数小耐高温、内表面光滑不结垢、柔韧性好、化学结构稳定，对一般酸碱物质具有很好的抗腐蚀性等优点。长期工作温度在﹣20°C~110°C的情况下具有稳态性较好，不易变形的化学性能。接口采用专用工具热熔连接(部分PE-RT管采用内外双热熔连接)，同等材质的管材管件熔合为一体，不会出现渗漏现象。但是PE-RT管造价太高，大部分生产厂家将PE-RT管用在地暖系统上。

[img]http://upload.scol.com.cn/2008/5-23/17/2008523172337_788677_r.jpg[/img] 产品不足：PE-RT管的高昂造价是纯塑PPR管的2倍，这让许多普通消费者“望价兴叹”。在连接时必须用专用热熔机施工，如果是双热熔连接，施工不熟练也会导致接头漏水的可能性大大增加;如果专用热熔机没有普及，使用中出现了漏水事故怎么办? 总结：高造价和必须专用设备施工是PE-RT管无法平民化的原因，也造成广泛推广的困难。我们公司在2007年只做了两单PE-RT管的敷设安装。虽然利润很高，但市场反映的确不是那么好。我个人并不是很看好这种产品。

5. 全能管

全能管的全称是FR-PPR玻纤增强复合管。是从德国巴顿菲尔同步引进的生产技术和先进设备，全部采用北欧化工生产的原材料，按德国DIN807

7、DIN8078标准生产的高级家装专用新型健康水管。代表厂家有大华、杭特等等。

产品特点：全能管采用多层共挤、低温高速等国际领先的特殊生产工艺，彻底解决了铝塑、铜塑、钢塑等金属复合管的分层难题;并结合所有水管的优点，就像在水泥中加钢筋一样，管材的抗震抗压强度比其他产品高出一个等级。安装时不分冷热水管。耐高温可达到120°C，抗冻性能可达到﹣40°C。且卫生无毒，耐腐蚀不结垢，热水放出后无异味。膨胀系数低不变形，抗紫外线不易老化，可用于露天明装。在同级别的压力条件下，全能管的管壁薄，增加了管材的内径，从而提高了20%水流量。耐压标准也高于国标设计压力，所以使用寿命提高到70~80年。施工简单方便快捷，任何专业水电工用普通热熔工具都可以完成操作。同材质的管材和管件在几秒钟内完全融合为一体，一旦安装完工打压试水通过，就彻底不会漏水，也终身不用维护。全能管由于具备诸多的优点，可以广泛应用于现有管道系统的更换和各种领域。最值得一提的是，全能管由于不受金属价格的影响，所以造价比纯塑PPR管高不到20%，非常适合消费者关注购买。

[img]http://upload.scol.com.cn/2008/5-23/17/2008523172433_364788_r.jpg[/img] 产品不足：在塑料给水管行业，全能管的产品性能代表目前的国际先进水平。如果目前不能从材质上进一步再改进，全能管仍然是无法替代的新型产品。但消费者必须注意的是：任何再好的水管，若由于施工人员不规范安装，同样会造成水管接头渗漏!

总结：全能管的技术先进、质量稳定、应用领域广，施工简单、不用专用工具连接，使用免维护，而且整体造价合理。这都是能够广泛应用和推广的优点。我公司在2005年开始将全能管作为一种安全可靠的高档家装管向客户推荐，至今已有近300户选择使用。在打压试水通过后，没有出现过一例漏水事故，客户的满意率是100%!

6、不锈钢管

产品特点：薄壁不锈钢水管具有重量轻、不变形、耐腐蚀、不结垢等优点，是水管中的上等品。它是一种环保的材料，满足健康要求，可以100%回收利用。不锈钢水管可以在﹣270°C-400°C的温度下长期安全工作，其他各项性能远远超过了塑料水管。接口的方式有卡压和焊接两种。卡压跟铝塑管一样，长时间存在老化漏水的问题，所以安装不锈钢水管的用户大部分采用焊接式，焊接就是接口处通过氧焊接到一起，这样就能够跟PPR水管一样，永不渗漏，而且在建筑物的使用期内，完全不需要对管件进行更新和维护。不锈钢水管不会氧化生锈，正常使用寿命可以长达100年之久。

[img]http://upload.scol.com.cn/2008/5-23/17/2008523172451_584210_r.jpg[/img] 产品不足：施工条件复杂，对技术要求比较高。价格也很高昂，一般家装用的较少。

总结：不锈钢水管是标准的贵族产品，造价是纯塑PPR管的3~5倍，只能针对高端市场。我公司主要向外销公寓和高档别墅的客户推荐。

二、了解价格、行情

一般来说，大概100M平方米的住房(一厨一洗两卫)使用PPR水管价格在1000~1200元左右，用铝塑PPR管或全能管的价格在1200~1500元左右。这些价格应该是大多家庭都能接受的。值得一提的是，大家在选择水管时，千万要明白水管的价格是怎么计算的。通常，装修铺设水管时，接头、配件的总价会占到总费用的三分之二，而水管本身的总价只占总费用的三分之一。如果用铝塑管的专用不锈钢分路器配水系统，那么管材的用量就大大增加了，管材一增加，接头管件的数量同样增加，而且铝塑管全部用铜接头，这样，同样的房子，造价就达到PPR管的2~4倍。这一点是很多消费者完全想象不到的。

现在的全国PPR水管市场上，知名的品牌有皮尔萨、金德、白蝶、金牛、日丰、卫水宝、水博士、大华全能、杭特全能等品牌。这几个品牌的产品质量过硬，且互有优势，都值得大家信赖。其中，皮尔萨、白蝶、卫水宝的知名度比较高，价格也很高;而金德、金牛、大华全能是国产PPR水管的代表，水管的性能、使用寿命等关键指标都达到了很高的标准，性价比很高。为了使用放心，建议大家选择以上介绍的这些知名品牌产品。水管买那种好?铝塑管管好还是PP-R管好?怎样选择放心耐用的水管?相信消费者在认真看过本文以后，会作出明智而合适的选择!

第三篇：哪种制冷原理的酒店客房小冰箱更好更耐用

吸收式冰箱定义：

扩散吸收式冰箱是一种(电、燃气、煤油、各种余热等)热动力制冷系统。其使用三种操作液体来作为组件:氨—水—氢。它可以在无任何电子或机械能源下运作,完全静音、环保、系统终身不需维修、使用寿命达15年以上。特别适用于宾馆、别墅。

采用先进的扩散吸收式技术; 无压缩机,无氟利昂,绿色环保; 无任何机械传动,使用寿命长; 工作时无震动,无噪音; 方便运输,不怕倾斜、倒置; 全封闭设计,无须添加制冷剂; 系统工作年限至少十年; 外观精美、实用.其具有无氟、无噪音、无机械磨损、使用寿命长。

半导体冰箱定义：

半导体冰箱是一种在制冷原理上与普通冰箱完全一样的产品，它以一块40毫米见方、4毫米厚的半导体芯片通过高效环形双层热管散热及传导技术和自动变压变流控制技术实现制冷，被喻为世界最小的“压缩机”。由于半导体制冷器属电子物理制冷，采用制冷工质和机械运动部件来起到制冷效果。

压缩机冰箱定义

压缩机是制冷系统的心脏，它从吸气管吸入低温低压的制冷剂气体，通过电机运转带动活塞对其进行压缩后，向排气管排出高温高压的制冷剂气体，为制冷循环提供动力，从而实现压缩→冷凝→膨胀→蒸发(吸热)的制冷循环。压缩机一般由壳体、电动机、缸体、活塞、控制设备(启动器和热保护器)及冷却系统组成。启动器基本上有两种，即重锤式和PTC式。其中后者较为先进。冷却方式有油冷和自然冷却两种。吸收式原理

吸收式系统这种吸收式冰箱采取先进的制冷技术。没有压缩机，没有氟立昂破坏大气层。全封闭系统设计不需要添加制冷剂，没有机械运动。被国际环境保护协会命名为绝对绿色产品。本产品的最大特征就是可以广泛的利用能量，如气体工作就被广泛运用。浓溶液离开水平舱通过液体加热转换器到泵管。通过加热使溶液温度上升，这时氨和水以水蒸汽的状态流动达到沸腾状态并且推动液体柱上升到泵管。此时的液体是弱氨溶液，溶液下降通过发电机流到液体加热转换器的外部，然后进入吸收圈的顶部。氨和水蒸气通过整流器降低温度引起所有水蒸气液化并且和弱溶液混合进入发电机，液体氨进入冷凝器转变成热的液体氨。液体氨进入线管蒸发使管子内部湿润，当氢气穿过管道表面就与液体氨结合。通过这个过程热量就被从蒸发器里抽出来也就是从冰箱里抽出来!氦和氨的混合液的重量比纯净的氦重，所以就通过气体加热转换器到达水平舱的顶部，从某个方向进入到吸收圈的底部。当混合液体向上流动到吸收器，它和弱溶液相接触，并从吸收器进入到发生器的顶部，当弱溶液通过吸收降下来吸收氦氨混合液中的氦。相对纯净的氦流到蒸发器。这样，浓溶液到达了水平舱的底部准备下一次运行!

一、吸收式冰箱与半导体冰箱的对比类别

1.吸收式

2.半导体式品类

1、吸收式：纯环保产品，无氟里昂、无污染

2、半导体式：属环保产品，无氟里昂，无污染

噪音

1、吸收式：工作状态无噪音、无振动

2、半导体式：工作状态无噪音，无振动

用途与制冷

1、吸收式：冷藏箱类可冷藏冷冻，制取冰块，制冷量大，0-8℃

2、半导体式：冷藏箱类，以冷藏为主，不能制冰，制冷量小，6-10℃

耗能

1、吸收式：一天耗电0.7-1.2度

2、半导体式：一天耗电1.0-1.2度

原理

1、吸收式：制冷剂由液态在低分压下向扩散剂中迅速蒸发为气态，大量吸收热量实现制冷，蒸发器制冷由制冷系统决定，不受环境温度制约，比半体式制冷效高

2、半导体式：硅晶片在电场作用下，电子移动转运热量，散热板排热同时回传热量，使晶片的两面温差始终不超过30℃，制冷度受环境温度制约，并随其升降，制冷效率较低

质量与寿命

1、吸收式：德国进口管材，一体式纯封闭设计，每平方厘米可承受40公斤的压力，高效环保制冷剂在气态与液态间互相转换，无机械传动与磨损，因而使用寿命长，保用期 7年以上

2、半导体式：制冷系统电路复杂，构造中电子元件多，在高温中易损坏，一出故障，全机失灵;机板寿命期2-3年时故障较多，维修繁琐，维修费用多，其使用寿命取决于晶片散热系统，一旦散热系统故障，晶片过热烧毁

前景

1、吸收式：欧美发达国家普遍使用，国内属推广期，正形成共识、潮流

2、半导体式：属压缩机含氟冰箱向无氟产品过度的中间类型，设计上存在缺陷，目前难以解决。

目前市面上再没有比Absorption吸收式更适合宾馆客房的制冷技术了。它能保证绝对的静音运行，而不会发出压缩机的嗡嗡声。由于没有运动部件，设备完全无需维护。尤其令人满意的是， Absorption吸收式冰箱非常环保——它的运行丝毫不依赖于氟氯化碳和HCFC或其他危险物质。最新报价： http:///gallery-323-grid.html 总结：通过以上比较，吸收式冰箱在制冷能力、制冷效果、冷藏温度、使用寿命、节能、静音、机械强度等方面都要半导体冰箱好的多。

在环保性能、静音、使用寿命、维护方便、颠簸性能等方面，吸收式冰箱要比压缩机冰箱更好的多，因此，这一高科技产品受到国际环保组织的极大关注。

正因为吸收式冰箱的特殊性能，如环保性能、无噪音、可使用多种能源、不怕颠簸等方面，是压缩机冰箱、半导体冰箱无法抗衡的，因此在星级宾馆客房、医院疗养院病房、江河湖船舶、无电区等使用领域，压缩机冰箱、半导体冰箱无法进驻，这就决定了吸收式冰箱具有广阔的市场潜力和较长的寿命周期。中国餐饮客房联盟小冰箱频道为您提供各种型号的宾馆酒店客房专用半导体小冰箱、吸收式小冰箱系列产品，特别是客房小冰箱、酒店冰箱、宾馆冰箱、无声冰箱、电子冰箱、迷你冰箱、静音冰箱等宾馆酒店专用冰箱系列产品的权威数据，囊括了宾馆酒店客房冰箱的品牌、价格、厂家、尺寸、图片、批发、代理等信息。我们会尽全力为您提供准确、全面的小冰箱系列产品信息。直销商城： http://shop.319d.com/

本频道供货商：沙溪酒店用品(杭州)有限公司

座机：0571-87223487 QQ：331633118 地址：浙江省杭州市解放路34号中纬商务大厦

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第四篇：深圳酒类市场消费与环境调查

深圳酒类市场消费与环境调查日前，在深圳市工商局、质监局、消委会、酒类专卖管理办公室、食品协会等单位的指导下，深圳市万人市场调查公司对深圳酒市“消费与环境”进行了调查。调查结果显示：六成市民认为深圳酒市的消费环境“好”。整体消费环境较好

62.38%%的消费者认为“深圳的整体消费环境较好，少数存在安全隐患”。认为“比较放心，没什么问题”或“对食品行业把关不严格，不规范”的分别占被调查者的23.81%%和13.81%%。有2%%的被访者认为，酒类消费存在较大安全隐患。80%%以上的消费者在酒水消费时选择知名品牌，认为具有更高的安全性和可溯源性，即使偶然碰到质量问题，也能得到很好的解决和赔付。可见，深圳人在消费时具有很强的自我保护意识，而品牌酒企业也在售后服务方面有令人满意的表现。高价格并不代表高品质、高价值

在深圳酒类消费环境方面，47.62%%的消费者认为需要改进的是产品质量，19.05%%的消费者认为需要改进服务质量，其它依次是品牌塑造、价格和产品结构。

深圳消费者在酒类消费时相当理性。只有10%%的消费者选购高价酒的理由是，只有高价格才能保证高品质。还有不到5%%的人是习惯

和嗜好性选择，真正完全了解自己所选酒的内涵的人仅2%%;83%%的人会因为社交礼仪的需要，而选购高价酒，但对其品质和价值持怀疑态度，认为高价酒“高”在“包装”和附着的文化概念。因而，他们在大多数时候，会更倾向于选择价格实惠、又有品质保证的中档酒。倾向于选择熟悉的品牌

消费者在购买酒类产品时，考虑的因素分别为：质量28.57%%，品牌23.81%%，价格14.29%%，产地4.76%%，口味28.57%%。

另外，消费者更愿意选择他们熟悉的产品。如果是首次购买，消费者则会选择他们已经掌握了更多信息的品牌或产品。90%以上的消费者，会首先考虑见到过广告宣传的品牌，尤其倾情于那些已被自己的社交圈所认可的品牌。65%的消费者，在既定的价格范围内，会根据包装和商标购买，越简单明了的商标，越容易被接受。

在人们消费的酒水中，啤酒和白酒各占39%，葡萄酒占10%。保健酒消费量虽然近年增长迅猛，但市场总占有率很低。在调查中，15%的消费者不选择葡萄酒和保健酒的理由，是这类酒品构成复杂，不了解如何进行正确的选择。23%的消费者因为口味不习惯而放弃，一半以上的人希望多了解一些葡萄酒知识，70%的人认为保健酒的宣传还不够，18%的人从来没有考虑过购买。消费场所呈现多元化

消费者买酒的场所为酒店(酒楼)、夜总会、卡拉OK厅、迪厅和酒吧(以上场所为直接饮用)以及超市、购物中心和连锁便利店(多

为家庭聚会或送礼用)。年轻人追求氛围，在朋友聚会时饮用;年长者追求保健及满足嗜好，多在家里饮用。家庭消费集中在节假日，餐饮及夜店内酒的消费量占总消费量的87%。

对洋酒的消费主要是在酒店、酒吧和夜场。95%的消费者认为，在这些场所自己的防范意识会降低，遭遇假酒的几率随之增加。消费动机为65%商务消费、26%娱乐消费、9%是个人饮酒习惯。“谢绝自带酒水”的标示，成为消费者最反感和希望政府强制取消的霸王条款。

红酒连锁专卖店悄然走进人们的生活，受到高学历高收入的中青年精英阶层的欢迎。家用冰吧的推广普及，为葡萄酒、啤酒大量进入家庭提供了条件。消费更趋实用

市民在消费过程中，追求实际使用价值。89%的人会在相同档次的品牌中选择正在进行促销活动的品牌;在购物时碰到所喜欢的品牌酒进行降价促销，56%的人会发生冲动购买行为。

但是，23%的消费者不喜欢酒店或商场内的品牌促销员向自己强力推销自己的产品，42%的消费者希望通过消费场所的品牌导购员，了解更多的酒类专业信息。

第五篇：快速消费品市场分析报告

快速消费品简称FMCG，它是Fast Moving Consumer Goods的首字母缩写。与快速消费品概念相对应的是“耐用消费品”(Durable Consumer Goods)，通常使用周期较长，一次性投资较大，包括(但不限于)家用电器、家具、汽车等。一种新的叫法是PMCG(Packaged Mass Consumption Goods)，顾名思义，产品经过包装成一个个独立的小单元来进行销售，更加着重包装、品牌化以及大众化对这个类别的影响。最容易让人理解的对它的界定包括包装的食品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料。之所以被称为快速，是因为他们首先是日常用品，它们依靠消费者高频次和重复的使用与消耗通过规模的市场量来获得利润和价值的实现，典型的快速消费品包括日化用品、食品饮料、烟草等;药品中的非处方药(O TC)通常也可以归为此类。

快速消费品有三个基本特点：

① 便利性：消费者可以习惯性的就近购买

② 视觉化产品：消费者在购买时很容易受到卖场气氛的影响

③ 品牌忠诚度不高：消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌

这些特征决定了消费者对快速消费品的购买习惯是：简单、迅速、冲动、感性。

品牌知名度对于销售是非常重要的因素。对耐用消费品而言，消费者对快速消费品的敏感度不高，产品的可替换性大，产品质量很容易被销售者直接感受和判断，而且对消费者的二次购买行为和忠诚度有决定性的影响。如在洗发水的购买中，消费者往往会同时购买和使用不同的产品和品牌，变得越来越喜新厌旧，越来越在微妙之处捉摸不定。而快速消费品不象IT或者电子产品那样可以不断提升到新技术、附加新功能、提供真正的改变，它从产品而言往往是缺乏本质上产品变化的。所以，一个品牌的持久力实际是以不断推出新意而为特点的。总之，快速消费品是现代营销理论的起步，它是营销管理和沟通最显功力的经典章节。用一个公式来概括该行业，即快速消费品 = 基本的行业原则 + 更多细节的关注 + 创新的产品概念 + 必要的广告投入 +长期性品牌维护

快速消费品行业主要分为快速消费品制造业和通路业，快速消费品制造业又分四个行业：

一是个人护理品行业，由口腔护理品、护发品等行业组成;

二是家庭护理品行业由织物清洁品以及盘碟器皿清洁剂、地板清洁剂等组成; 三是品牌包装食品饮料行业，由健康饮料、软饮料、乳品、瓶装水以及品牌米面糖等行业组成;

四是烟酒行业。

针对快速消费品的特点从一下三方面进行分析：

经销商：

经销商是快速消费品厂家的合作伙伴，双方一定要达到共赢，合作才能长久，一个好的经销商可以帮助厂家造就一个具有绝对值份额的市场，而且可以让厂家减少很多人力物力成本。

目前厂家对经销商的操作大概分两种模式：

一种是以经销商为主来操作市场，所有的分销，陈列，新品，促销，合同等有经销商来完成，如果达不到要求就限期或干脆换掉。优点：厂家成本低，这种厂家一般一个省也没有几个销售人员，他们的工作主要是管理和监控经销商，培训经

销商人员。缺点：经销商的人员能力水平有限，市场不能够做的更细，K/A卖场作不好，另外如产生经销商代垫渠道费用的话，厂家销售很容易产生贪污现象。另一种是以厂家为主来操作市场。优点：市场能够做的很细，经销商较稳定，实行渠道费用支付给客户，避免贪污行为。缺点：人力物力成本很高，长时间会培养经销商的惰性和依赖性，厂家销售很累，总有干不完的工作。

针对经销商的管理：1.明确全年和分月的销量目标，制定达成目标的计划，.每月定期进行生意回顾，分析销量和利润，以及市场机会。2. 管控好经销商，引导和培养经销商的服务意识，让经销商有针对性的进行市场投入。3.对经销商人员给予一定的培训，使其了解和重视产品，更好的为厂家服务。

2. 渠道

渠道是快速消费品的生命线，渠道的畅通拆能带来销量的提升。快速消费品的渠道一般分为：1.现代渠道(K/A);2.传统渠道(流通，小店)3.特渠(餐饮，药店等)。

在渠道管理方面要做到：

1.针对现代渠道的TOP10重点客户，收集销售数据进行分析及生意回顾，共同制定联合生意计划。收集竞品销售数据和市场动态，制定针对性的打击计划，降低竞品的市场份额。配合市场进行合理的促销活动，提升销量。

2.针对传统渠道要做好分销和陈列，及售后服务，保持良好的客情关系。

3.针对这些渠道要做好七个方面的内容：1.分销;2. 位置;3. 陈列;4.价格;

5.库存;6.助销;7.促销。对于陈列和销量来说，陈列是手段，销量才是目的。

3. 人员

人作为企业的核心，起着至关重要的作用，拥有一个好的人才，将会给企业带来巨大的财富。在快速消费品行业中选人，用人，管人也是至关重要的。

快速消费品行业需要的是诗人(创新)和农民(执行)相结合的人才。如：在现代渠道需要有较高的谈判沟通能力，以及数据分析能力，让公司化较少的费用就能带来好的位置和销量;在传统渠道需要踏实，肯干，任劳任怨的人，才能够一家一家店不厌其烦的去拜访。

在人员管理方面要做到：