新航社区：营造放心消费环境 推进和谐社区建设

新航社区：营造放心消费环境 推进和谐社区建设（通用2篇）

篇1：新航社区：营造放心消费环境 推进和谐社区建设

新航社区：营造放心消费环境 推进和谐社区建设

为了更好地向市民宣传消费维权知识，培养其消费维权意识和能力，同时进一步推动放心消费创建工作，全面提升市民对创建活动的认同度和满意度，新航社区放心消费维权工作人员会通过消费知识宣传活动，以专题讲座、知识问答、展板宣传等形式向社区百姓宣传政府的消费政策和日常消费维权知识，受到社区百姓的广泛欢迎。

近几年来，“放心消费”创建，准确把握经济社会发展特征，着眼推进和谐社会建设，立足解决人民群众利益，与时俱进，扎实开展，强力推进，不断创新。作为地处城市热闹区的新航社区，“放心消费”创建我们责无旁贷。全力以赴，积极营造放心消费环境，有效解决民生问题，取得较为明显效果，引起了各级领导的重视，赢得了人民群众的支持。

明确创建目标，坚持循序渐进。我们要围绕“放心消费“创建的总体目标，坚持循序渐进的原则，采用整体推进的方法，有条不紊地推进“放心消费”创建活动深入开展，要发扬实事求是的工作作风、坚持脚踏实地的工作态度，狠抓放心消费的重要环节，多深入基层、多研究问题、多倾听呼声，大力营造放心消费的良好环境。

加大宣传力度，夯实思想基础。开展“放心消费”创建，营造放心消费环境基础在群众、源泉在群众、动力在群众。我们要狠抓不放，在宣传的对象上注重广泛性，让放心消费创建家喻户晓，深入人心，引导更多人懂得放心消费创建的重要意义。动员更多人参与放心消费创建、激发更多人投身放心消费。环境的营造，形成人人自觉诚信经营、人人自觉依法维权、人人关注消费安全的良好氛围。在宣传的形式上，注重多样性。刊出宣传橱窗、下发宣传资料、组织消费咨询，注重小型多样、通俗易懂、群众喜闻乐见。在宣传的载体上注重创新性。我们要围绕营造消费环境，组织“放心消费”社团组织，发挥志愿服务作用，推动“放心消费”创建活动扎实进行。要围绕“3.15”国际消费者权益保护日，精心设计主题活动，创设新载体，开辟新渠道，追求新特色。

突出创新主体，推行公开承诺。商品经营者是“放心消费“创建活动的主体，我们要充分调动经营者的积极性，变被动接受宣传为主动参与创建、变被动接受监督为主动增强自律、变被动接受投诉为主动诚信经营。要抓组织，着力提高组织程度；抓制度，健全完善管理制度；抓规范，不断丰富创建内容；抓改革，引入竞争淘汰产品机制；抓创新，优化服务公开承诺；抓落实，坚持公平竞争、依法经营。努力实现由被动公开向主动公开转变。由随意公开向长期公开转变、由重视结果向重视过程转变，确保公开承诺真正落实在行动之中。

突出工作重点，彰显创建实效。我们要重点开展“六大特色”活动，抓商店购物，满意消费。要积极开展创建示范活动、发挥典型示范辐射作用，以点带面，扎实推进。抓餐饮食品，安全消费。针对辖区餐饮、食品商店多的特点，坚持与卫生、工商整体联动，强化对食品经营的监督检查，促进食品、餐饮服务单位坚持自律。抓“居家置业，称心消费”。组织房产中介、物业管理、装饰装潢专项检查，加强价格监督，提高服务质量。抓休闲娱乐文明消费。强化美容美发、网吧、歌舞厅等休闲娱乐场所服务规范，推进休闲娱乐行业精神文明建设。

“放心消费”活动是一项复杂的系统工程，我们要确立营造放心消费环境的新理念，咬定目标不放松、一着不让抓落实，把放心消费创建、营造放心消费环境工作提高到一个新水平，使之成为和谐社区建设中的一道亮丽的风景，为精神文明建设增光添彩。

篇2：营造和谐消费环境建设和谐社会

[关键词] 消费环境营造和谐社会

一、和谐消费环境及其基本内涵

和谐消费环境与不和谐消费环境相对，是人们所追求的一种理想的良好消费环境，一般是指存在于一定社会生活时空中的一种安全放心、文明健康、公平公正、诚信友好、节约环保的消费社会环境。在这个消费环境中，消费者与消费品的生产者和提供者以及其他因素之间形成一种和谐的互动关系，以达到互相促进，相得益彰的目的。消费环境的好坏，直接关系和影响到社会主义和谐社会的建设，没有一个和谐的消费环境，构建社会主义和谐社会的目标是不可能实现的.和谐消费环境的基本内涵通常包括以下具体内容：

1.安全放心的消费环境。安全放心的消费环境是针对企业的商品生产、商品销售、服务提供等而言的一个和谐消费环境概念。在我们所讨论的和谐消费环境中，它应该是最基本的、最初阶的和谐消费环境。可以说，没有信息通畅以至安全放心的消费环境，就根本谈不上和谐的消费环境，它只会引起社会的不安，破坏社会秩序的稳定。

2.文明健康的消费环境。文明健康的消费环境是我国和谐消费环境的一项重要内容。我国是一个社会主义国家，我国的商品生产部门、服务提供单位都要以为消费者生产和提供文明健康的包括各种消费品、消费场所、消费品广告等在内的消费环境为己任，通过建构文明健康的消费环境引导人们积极向上，为两个文明建设贡献力量。

3.公平公正的消费环境。公平公正的消费环境是针对于消费活动的交易过程而言的一个和谐消费环境概念。消费的实现依赖于一个交易过程，交易过程本身就构成一种消费环境。如果交易过程是公平公正的，那么，我们就可以说这种消费环境是公平公正的，是和谐的，反之，这种消费环境就是不公平公正的，也就是不和谐的。

4.诚信友好的消费环境。诚信友好的消费环境包括两层涵义：一是诚信，即讲信任、讲声誉，它主要是指为消费者提供消费品的商品生产部门和服务提供单位对消费者要讲信任、讲声誉；二是友好，即关系的协调，包括企业与消费者关系的协调、企业和消费者与其他權益主体关系的协调、生产和消费活动与自然环境关系的协调等。

5.节约环保的消费环境。节约环保的消费环境是针对消费活动的可持续发展提出的一个和谐消费环境概念。人类的消费资源是有限的，有的资源不可再生，有的虽可再生但其再生过程和再生能力会要受到环境的影响。为了本代人的消费不至于影响后代人的消费，确保本代人与后代人的消费和谐，必须建构一种节约环保的消费环境。

二、我国消费领域内的不和谐因素

就目前来看，存在于消费领域的不和谐因素具体表现在以下几方面：

1.炫耀性消费。这一概念最早是由美国制度经济学家凡勃伦在其名著《有闲阶级论》中提出的，它具体表现为对名牌、时尚的狂热追求。商品在炫耀性消费中成了地位、财富、生活方式和生活品位的象征，其符号价值被凸显为最重要的东西，而其物理属性即其功用价值被忽视掉了。另外，我们发现某种商品所具有的炫耀功能迟早会随着他人的模仿而消失殆尽。炫耀者为了继续标榜自己在消费领域中的独特地位，他势必会寻找新的能够标示个人身份的独特商品，这样就形成了一种购买独特商品——大众化（被模仿）——购买新的独特商品——再度大众化……的恶性循环，而与之相伴的必然是资源的过度开采和浪费。

2.超前消费。通俗地讲，超前消费即是用明天的钱办今天的事。对此，社会上褒贬不一。如果从年龄层次上来看，赞同超前消费的大多是年轻人。因此，在全国各大中城市里，出现了一个新生群体，即“负翁”一族。这些负翁遵循“先享受、后劳动”的原则，贷款买房买车，对未来的判断过于乐观，以至于当遭受意外风险时，抵御风险和化解风险的能力过弱，很容易陷入经济困境。另外，从宏观层面讲，超前消费的方式也制造了经济发展的表面繁荣，很容易重蹈欧美国家“泡沫经济”的覆辙。

3.一次性消费和消费中的短期行为。一次性消费和消费中的短期行为表明，随着人们消费观念的转变，商品的使用寿命变得越来越短了。一次性杯盘、一次性饭盒、一次性筷子、一次性牙刷、一次性照相机、一次性衣物、纸餐巾、纸抹布等一次性用品充斥在人们高消费、快节奏的生活中，有限的资源只参与了一次消费过程就列入了垃圾行列，这种消费模式直接引发了全球性资源危机。资源的有限性与人口快速增长之间的矛盾使人们逐渐认识到必须改变这种线形消费模式，大力发展循环消费。

4.即时消费和冲动消费。二者诠释了消费主体在消费过程中的主观状态。今天，在我们周围，存在着一种由不断增长的服务和物质财富所构成的惊人的消费和丰盛现象。因此我们生活在一个物的时代，我们根据物的节奏和不断替代的现实而生活着。尤其是随着当前购物场域由小商店向超级市场的转移，消费主体被置于巨大的物的包围之中。商家不断地揣摩消费者的心理，寻找消费者消费过程中心理的薄弱环节，并通过对繁杂商品的精心布置和排列组合，激发消费者潜在的消费欲望。在这样的一种背景下冲动消费和即时消费成为可能。

以上种种，从某种意义上来讲，都是一种“浪费”，既是对资源的浪费，也是对个人财力时间的浪费。这些消费行为是从个人的欲望出发，而不是从个人的需要和经济承受能力出发。对商品的购买和消费，从表面看是人对物的控制，而其深层含义却是物对人的征服。人们为占有某些商品而努力工作，但商品功能和形式的不断翻新又使得消费者不断淘汰和不断购进。而现实是，商品的更新速度远远快于个人对商品正常替换的速度，因此，就产生了消费者与商品（或厂商）之间的追赶关系，人们在追赶中失去了自己生活的方向，人不再为自己活着，而是为物活着。

三、营造和谐的消费环境，建设和谐社会

没有一个和谐的消费环境，构建社会主义和谐社会的目标是不可能实现的。和谐消费环境是构建社会主义和谐社会的必然要求、应有之义和重要组成部分。消费环境好不好，是否做到和谐，直接关系和影响到社会主义和谐社会的建设。

1.在消费的经济环境方面，必须符合“生产发展、生活富裕”的要求，国民经济保持一定的增长速度，社会商品和服务较为丰富，能够满足人们的消费需求，这是和谐消费环境的基础。没有一定的经济增长作基础，营造和谐的消费环境，甚至构建和谐社会就是空的，就是没有物质基础的空中楼阁。构建和谐社会的基础是发展，发展首先是经济发展。贫困是产生社会不和谐的重要原因，只有不断发展经济，创造更丰富的社会物质财富，使人民群众的生活水平不断提高，社会生活才会更加和谐。

2.在消费的政治环境方面，必须符合“民主法制”、“公平正义”、“充满活力”、“安定有序”的要求，即在消费领域，消费者的权利受到尊重，消费者的权益得到保障；消费法制建设比较健全，并能做到有法必依、执法必严，依法治国方略在消费领域得到贯彻落实；消费者权益受损害的问题能得到较好解决和预防，社会公平正义在消费领域得到较好体现；消费者的消费和消费者权益保护工作充满活力；消费者与经营者发生的消费者权益争议能得到妥善解决，消费市场和人们的消费生活“安定有序”。

3.在消费的文化环境方面，必须符合“诚信友爱”的要求，有一个诚信的市场环境和社会氛围，社会各方面都关心、重视、支持做好消费者权益保护工作，排除市场上各种消极因素，使消费者的消费做到放心和无顾虑、无风险。与此同时，与市场经济相适应的先进的消费观念和“以人为本”的维权文化得到褒扬，实现科学、合理、健康、文明消费成为人们的追求和时尚。

4.在消费的自然环境方面，必须符合“人与自然和谐相处”的要求，使消费者赖以生存的自然环境实现“生态良好”的目标。这是因为人们的消费需要，不仅包括物质需要和精神文化需要，也包括生态需要。生态需要对人的生存和发展，对满足人的消费需要，具有极端重要性。生态平衡遭破坏，生态环境遭污染，必然影响人的生存和发展。

实现上述要求和目标，需要社会各方面共同做出努力：对于经营者来说，要求经营者严格履行法律规定的义务，加强自律，向消费者提供符合“放心消费”要求的商品和服务，不得做有损消费者利益的事，以确保消费者享有的权利得到落实。对于职能部门来说，要切实履行保护消费者合法权益的职责，加强对经营者的行政监管和规范，在为消费者营造和谐消费环境中发挥主体的作用；而消费者则是要积极发挥主人翁作用，充分行使自己的权利，加强对经营者经营行为的群众监督，主动向消费者协会和有关部门反映商品和服务存在的问题，以促进问题的解决和市场环境的净化。