评职称或毕业的时候，都会遇到论文的烦恼，为此精选了《网络销售论文范文(精选3篇)》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。摘要：随着网络技术的发展，越来越多的人倾向于通过网络销售渠道购物。在图书行业，传统的销售渠道正面临巨大的考验，当当网、卓越网等网络销售渠道的兴起，给传统销售渠道带来了巨大的冲击。本文主要研究图书行业的网络销售渠道，首先介绍图书行业网络销售渠道的现状，而后分析网络销售渠道的优势、劣势，最后针对图书行业网络销售渠道建设过程中应注意的问题提出建议。
第一篇：网络销售论文范文
电子商务环境下企业传统销售与网络销售的融合
摘要：在对企业传统销售与网络销售融合的意义进行论述的基础上，从商业经营模式的角度出发，探讨了电子商务环境下企业传统销售与网络销售融合的内在机理，为传统销售与网络销售的融合提供了理论支撑。同时，结合企业的实际销售需要，提出了电子商务环境下网络销售与传统销售融合策略，为当前企业销售工作的开展提供参考。
关键词：电子商务;传统销售;网络营销
在整个时期，如何通过合理的方式和技术将传统销售市场与网络销售迅速融合起来，将是后续企业销售工作的重点。基于此，本文试图探讨电子商务环境下企业传统销售与网络销售之间融合的内在机理，并结合电子商务的现状，提出实现融合的相关策略，为企业营销模式的改革以及市场体系的升级提供参考。
一、企业传统销售与网络销售融合的意义
(一)销售方式的互相融合给消费者提供了便捷。销售工作的直接对象就是消费者，而现代消费者的一个重要消费需求就是效率和个性，电子商务则能够较好的满足这个需求。其有效的改变了传统商品之间的间接交流体系，通过便捷实时的浏览方式让更多的消费者可以通过网络对商品的信息一目了然，从而达到了解商品详情的目的，同时通过在线购买的方式减少了路途浪费的时间，且有力的推动了物流产业的发展。
(二)电子商务的产业链经营方式让生产企业获利。电子商务通过互联网，将网络作为商品的基本流转渠道，利用这个网络将商品供应商、经销商、运输提供方、银行以及最终消费者联系起来，整个交易过程中的采购、售后以及存储等环节变得更加单一，企业销售过程中的经营成本也得到了有效控制。整个产业链流程让相关的消费服务变得更加便捷，让企业有更多的时间和精力为消费者提供更好的服务，从而获得更多的忠实顾客。
(三)电子商务环境中的开放式利用方式给企业传统销售
工作提供发展机遇。将互联网作为基本销售平台的传统销售企业在其销售工作中可以获得来自电子商务销售模式的推动，例如：① 电子商务环境下，大量的交易数据可以在网络平台中集中起来，为信息的整合和转换提供了基础，从而能够为企业的决策部门提供销售战略决策的依据，提高企业的销售工作效率;② 通过电子商务平台可以将企业的商品经营以及交易信息结合起来，提高企业的整体透明度，可以最大程度的对整个产业的净化程度予以提高，优化市场环境;③ 网上销售有效的冲破了传统销售行业的地域、空间限制，为企业的产品销售提供了一个更全面的展示平台，通过这个平台能够将企业的特色向更广阔的市场推广，为企业的发展提供市场机遇。
二、电子商务环境下企业传统销售与网络销售融合的内在机理
(一)传统专业市场的交易效率得到提高。电子商务是一种新型的交易模式，其可以将更多的知识和信息因素注入到传统的专业销售市场中，提高了专业市场的信息集聚—扩散效应，使得产品信息在虚拟市场中得到积聚与共享，提高了产品销售双方的信息对等地位，使得价格离散程度得到控制，提高了销售工作的交易效率。
(二)促进传统企业向专业化与品牌化的方向发展。电子商务在促进市场效率提高的基础上，企业在选择由销售多种类型的产品的经营方式向开展某一类型产品或者某一种产品贸易工作的方向转变，使得企业的成本吸收能力得到提高。同时，企业通过市场细分还能够对销售工作中顾客的偏好行为有一个清晰的了解，提高销售工作的针对性和专业程度。例如，经营塑料原料的厂家之前可能通过分析塑料、尼龙以及其他类型塑料产品影响下，得到其中影响顾客选择的最重要因素，提高产品的交易的针对性，选择用户更加愿意选择的产品因素来生产产品，把握消费企业在生产需求、价格等方面的偏好，将更多的精力集中在目标用户身上，有利于企业实现产品销售利润，而且便于企业的品牌传播工作，实现企业新功能和新产品的开发，激发企业市场发展。
(三)网络销售与传统销售的互补及竞争关系。(1) 互补关系：随着各个行业内大型企业开始建立专业的网络市场与传统的销售市场进行融合，实现了当前实体市场与虚拟市场的融合，通过优势互补的方式提高了整个行业市场的持续发展势头。(2) 相互竞争关系：利用电子商务平台作为当前的一种优势竞争资源，网络销售方式已经对传统销售方式产生了一种竞争作用，这也使得传统的销售方式受到限制，让传统销售人员意识到自身的不足，需要对自身进行进一步的革新和创造才能实现自身竞争能力提高的目的。
三、电子商务环境下网络销售与传统销售融合策略
(一)大型传统零售企业与网络公司应该加快相互融合的
步伐。通过将传统销售工作与网络销售联合起来，能够有效的突破传统的销售工作中存在的障碍。通常，制约网络销售持續发展的主要障碍主要是物理系统以及合适的网络支付方式。但是，当前我国网络销售与传统销售方式融合的障碍主要集中在这样三个方面：其一，基础设施滞后;其二，金融体系的网络化、信息化等环节相对薄弱;其三，存在着购买消费观念差异，例如我国的消费者更倾向于“眼见为实”的现场体验，这在一定程度上限制了电子商务的持续发展。同时，专业的营销人才缺乏也是当前网络销售与实际销售工作融合的一个重要障碍。
例如，当前创建的一个“全国网上连锁商城”试图通过将全国的大型商场都搬到网上来，让消费者能够通过足不出户的网络流浪方式就能够逛遍所有的大商场。与一般的购物网站相比，这个网站的一个重要特点就是没有配送方面的限制，其具有自身的配送服务体系，且商场能够为用户提供实体体验的选择。通过线下与线上相互结合的方式能够实现网络购销售工作的迅速发展。
(二)对企业的传统销售体系进行技术革新，增加销售信息管理水平。因为我国的网络销售网络建设和发展相对较晚，在技术以及信息管理方面的应用还处于较低层次，导致企业的网络销售方式处于一个相对较为落后的状态。例如，POS、ECR在部分企业中还没有得到普及应用。而网络时代和信息社会的到来给我国的传统销售企业带来了技术革新与改造的机会。通过以网络经济以及经济全球化为特点，通过较少的支出就能够应用当前最先进的网络销售管理系统、管理设备以及其他的软件系统，迅速的与同行业中的产业巨头站在统一水平层次上。从而实现在同行业与领域中的跨越式发展。
在利用信息技术对传统销售网络进行改造的过程中，应该充分利用信息技术的传播速度快、销售成本低的优势，将网络销售方式更快的实现跳跃式的发展。尤其是在部分工业原材料生产企业，由于技术的应用与推广空间还较大，因此通过与信息技术的结合来实现发展空间的拓展是当前实现企业在经济结构转型时期发展的机遇。
(三)为客户提供人性化的个性服务。企业通过销售网络向客户提供个性化的服务，利用直接的商业信息作为先导，在充分分析每一个客户的具体需求基础上，增加自身与客户的联系，获得更加广阔的市场。例如，美国的Dell计算机公司就采用网络进行销售，顾客通过企业的主页来进行电脑的自行组装，而公司的生产部门则根据客户的需要来组织生产，并利用物流网络将产品寄送给用户，其整个销售过程极具个性化。我国的海尔公司也通过网上交易、网络支付以及实物配送等方式将传统的实体店销售模式与网络销售模式结合起来，实现了传统销售方式的发展，将一个互动的服务体系直接呈现在了消费者面前。从这个角度来看，在企业的成本以及技术支持得到保证的基础上，应该最大程度的为顾客提供个性化的服务，这是以后企业得以生存的根本，也是企业销售工作发展的方向。
结语：从上文的分析来看，网络销售与线下传统销售工作的融合是未来企业销售工作的主要方向。B2C电子商务的发展需要更多的实体企业通过线下的方式加入，而不能仅仅将电子商务与网络销售的融合停留在政策层面。而应该创造必要的条件，实现网络销售与传统销售的融合，实现整个行业销售体系向更高层次发展。
参考文献：
[1] 刘文学. 传统零售业的电子商务之路[J]. 中国电子商务,2010(11).
[2] 王美婷. 电子商务环境下零售业的发展状况研究[J]. 现代商业,2009(5).
作者：王伟
第二篇：浅析图书行业网络销售渠道
摘 要：随着网络技术的发展，越来越多的人倾向于通过网络销售渠道购物。在图书行业，传统的销售渠道正面临巨大的考验，当当网、卓越网等网络销售渠道的兴起，给传统销售渠道带来了巨大的冲击。本文主要研究图书行业的网络销售渠道，首先介绍图书行业网络销售渠道的现状，而后分析网络销售渠道的优势、劣势，最后针对图书行业网络销售渠道建设过程中应注意的问题提出建议。通过本文的研究，希望能给图书行业在建设网络销售渠道时提供参考意见。
关键词：图书;网络;销售渠道
据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第 31 次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至 2012 年 12 月底，我国网民总人数达 5.64 亿，全年共计新增网民 5090 万人。互联网普及率为 42.1%，较 2011 年底提升 3.8%。70.6% 的网民通过台式电脑上网，通过笔记本电脑上网的网民比例为45.9%，而网民中使用手机上网的用户人数达到 4.2 亿，规模较2011年底增加约 6440 万人，所占比重由2011年底的 69.3% 提升至 74.5%。上网时长方面，2012 年中国网民人均每周上网时长达到 20.5 小时，相比2011年增加了 1.8 小时。网络销售渠道的发展也受到了某些阻碍，本文希望通过研究图书行业的网络销售渠道情况，对其发展提供可参考的意见。
一、图书网络销售渠道的现状
从总体上来说，在图书行业目前网络销售渠道主要有三种模式：B2C、B2B和C2C。B2C 是企业通过网络渠道将图书及服务提供给消费者的一种商务活动。B2B是指企业与企业之间的销售模式，通过Internet 谈判、定货、付款以及索赔处理、商品发送和运输跟踪等所有活动。C2C是指消费者与消费者之间进行相互的个人交易。从交易规模上来讲，现存的网络销售渠道主要以B2C模式为主，如当当网、卓越网等。
1.网络改变了图书销售渠道的格局
传统的图书销售渠道以实体店为主，出版社发货给批发商、批发商发货给零售商、最终到消费者手上时，可能经过了多级渠道商，每级渠道商要经过一定的利润分成，到消费者手上的图书价格往往很高，尤其是国营的新华书店，基本上是按照定价出手图书，很少有打折现象。在传统的图书销售渠道建设和维护时，一般建立的是长渠道、宽渠道，渠道足够宽，铺货面足够广才可能带动图书的销量，所以渠道的维护费用也较高。
而网络销售渠道的建立改变了图书销售渠道的格局。网络销售渠道一般是出版社通过网络平台或网络经营商直接销售图书，减少了很多中间环节，这种情况下可以做到让利给消费者，消费者通过网络购书可以得到很多折扣优惠。网络销售渠道是一种短渠道、宽渠道，渠道覆盖面更广，渠道的维护更方便、费用低。
2.网络销售是历史发展的必然趋势
随着网络技术的兴起，中国网民的数量和上网时间在不断的增长，人们的消费习惯在慢慢发生改变，越来越多的消费者倾向于网络购物。消费者的满意程度等于消费者的感知价值减去消费者付出的成本，这种成本包括金钱、精力、时间等。而网络购买图书容易降低消费者付出的精力和时间成本，从而提高其满意度。消费者在购买图书时，更关注其内容和价格，并不像网购服装那样还在乎色差、衣料质量等，而消费者通过网络购买图书，图书内容与实体店购书并无差异却得到更多的折扣优惠，而且通过网络购书可以得到送货上门的便捷服务，自然而然越来越多的消费者倾向于网购图书。
3.网络销售渠道与传统销售渠道的冲突
随着网络销售渠道的不断发展壮大，低折扣的优势越来越明显，对传统的实体店销售带来了不小的冲击，实体店的销售业绩受到大幅度减少，不少民营书店甚至倒闭。在这种情况下，传统销售渠道的中间商和网络经营商之间的矛盾日益激烈。不少传统销售渠道的中间商反对出版社向网络渠道商低折扣大批量发货，只希望网络渠道商面对终端消费者售书，而传统的B2B业务仍能掌握在传统渠道商手上。出版社在管理渠道冲突上需要花费很大的精力。
二、图书网络销售渠道的优势
1.拓宽了销售渠道的范围。
传统的销售渠道以实体店为主，受营业地点、营业时间等诸多因素的限制。随着网络营销渠道的兴起，网上零售、网上拍卖、网上配送等销售方式的出现，销售渠道的范围呈多元化趋势发展，营销渠道由宽变窄、由实变虚、由单向变互动。网络销售渠道能更大范围的覆盖销售群体。
2.降低成本的优势
网络销售渠道商不需要实体的店面，在店面管理成本上优于传统经销商，在营业人员的管理费用上节约开支。网络销售渠道商是通过虚拟商店进行产品展示的，而无须将实体商品陈列出来，以供顾客选择，这样一来，店家不会因为存货而增加经营成本，因而在售价上，能增强虚拟商店对一般商店的竞争力。另外，通过网络营销，营销费用也远远低于实体店的营销费用开支。有研究表明，假如使用因特网作为广告媒介进行网上促销活动，其结果是增加十倍销售量的同时，只花费传统广告预算的1/10。该项研究还表明，一般而言，采用网上促销的成本只相当于直接邮寄广告花费的1/10;又一项研究认为，利用因特网发布广告的平均费用仅为传统媒体的3%。
3.销售无限延伸
一是网络销售时信息容量不受限制，在网上，公司介绍、产品资讯、图片、产品性能、包装等等任何想要提供给客户的资料皆可输入，使顾客对自己需要的产品有更多的了解。二是销售时间不受限制，通过网络购书，网店可以随时提供服务，24小时不间断营业; 三是销售地点也不受限制，互联网可以将企业的业务延伸到更广阔的区域，而不受现实经济的地方保护和企业实力的制约。无论是在偏远的乡镇，还是繁华的都市，消费者只要拥有电脑和网络，即可随时到任何虚拟商店中邀游，并可以在遇到自己需要的商品时随心所欲进行了解和咨询。
三、图书网络销售渠道的劣势
1.品牌的影响力大
虽然市面上大大小小的网络购书平台很多，但是消费者总喜欢去有品牌影响力的大的网购平台购书，如当当网、卓越网。一些传统的渠道商在看到网络购书的优势后，逐渐认识到网络销售渠道的发展趋势，也纷纷加入网络渠道商的行列，建立网络销售平台，但很难形成有影响力的购物平台，绝大多数消费者还是倾向于有品牌影响力的购书网络商，导致小的网络渠道商很难生存和发展。
2.物流的制约
网络营销通过减少中间环节降低了成本，从而能提供更多的价格优惠。但若处理不好物流，可能会使节约的成本不足以弥补送货费用。现在企业采用的主要有三种形式：一是通过邮政系统。邮政系统经过几十年的建设，已建成了比较发达的体系，几乎可以到达国内任何一个角落。其缺点是收费高、速度慢。二是自建配送体系。虽然可快速将商品送达消费者，但需要庞大投资，包括仓储设施、运输车辆、人员等，非一般企业能力所及。国内企业很少采用这种方式的。三是借助第三方的物流企业。企业无需大量投资，速度也比EMS要快，但仍存在收费较高的问题，而且服务水平难以保证。总体而言，我国的专业物流企业发展较晚，体系还不健全，在物流配送速度和服务水平上都待提高。
3.缺少良好地法律环境和信用环境
在我国企业缺乏进行网络销售所必需的良好的法律环境和信用环境。我国的市场经济体制本来就不成熟，无论是商家还是消费者都存在不可忽视的诚信问题。网络消费需要消费者提供多方面个人信息资料，如果网络不安全消费者就会选择稳妥且简单的现场购买方式。如果缺乏良好的法律环境，消费者在购物过程中发生争议和纠纷便不好解决。如果消费者不能提供真实的信息，则经营者又面临风险问题，这必然增加经营成本。
四、图书行业建设网络销售渠道的建议
1.国家相应部门应健全相关法律
政府和企业加强对网络营销的舆论宣传，提高社会和公众对网络营销的认识，引导广大消费者改变过去眼见为实的传统购物方式与购物习惯，使其从心理上接受网络营销。国家相应部门应健全相应的网络购物法律法规，让人们在网络销售渠道的消费过程中做到有法可依，出现了问题能找到解决问题的部门和法律依据。
2.提升营销手段
现阶段我国很多网络渠商的营销手段比较单一，在网站设计管理、顾客服务、在线帮助、用户需求的了解等方面，还缺乏人性化管理。营销手法多停留在页面展示、动态图片、在线互动等形式上，在营销方式上缺乏创新。网络技术发展迅速，如新出现的微博营销，网络渠道商要不断的推陈出新才能迎合消费者的口味。
3.提高物流、服务水平
建立高效的送货渠道是图书网络销售的关键，具体措施有：一是与物流公司建立良好合作关系。企业要充分利用互联网的优势，不分时间地点地建立与多个供应商和代理商以及相关机构之间的交互式多媒体通讯，以便为消费者提供更快捷的送货服务。二是调整营销结构，使其转变为制造、营销、购买为一体的单一连续的业务模式，让营销者对产品的库存、价格、销售、盈利等了如指掌，实现与消费者之间的交易透明化，同时要尽可能地缩短商品在运输途中的流转时间，及时减少库存，提高营销的效率。
4.培养专业型的人才
各高校从二十一世纪后才逐渐开设电子商务、网络营销专业，培养相关方面人才，而网络技术发展迅速，需要从事这方面的人员不断的自我学习才能跟着时代的发展。目前，各网络销售渠道非常缺少专业型人才，各高校和企业应齐心合作，培养这方面的人才，以适应网络销售渠道的发展。(作者单位：中山大学新华学院)
参考文献：
[1] 张孟才.网络营销渠道的竞争优势和瓶颈[J].当代经济，2008(11)
[2] 苏磊.新华书店向网络销售转型的物流渠道研究[J].电脑与信息，2010(2)
[3] 蔡雨坤.图书网络独家销售如何成为网上书店发展的金矿[J].编辑之友，2011(1)
作者：王飞
第三篇：我国网络销售假药犯罪现状研究
摘 要：近年来我国网络销售假药犯罪愈演愈烈，结伙性、智能型、隐蔽性、危害性等犯罪特点突出，集团化、产业化发展趋势明显，并形成了完整的产业链模式，探究预防和控制其发生发展的前提就是要对其现状表现出来的特点和发展趋势有一基本了解，为此方能为我国打击网络销售假药犯罪提供详尽的认知前提。
关键词：网络销售假药；产业链模式；特点；发展趋势
近年来，网络成为违法犯罪行为滋生的温床，假药犯罪也逐步将主战场向互联网转移。据统计，目前有七成假药是通过网络销售的。截至2011年6月，全国食品药品监管部门与相关部门密切合作，共立案4.2万余起，移送司法机关537起，在公安部门的配合下捣毁非法生产、销售假药窝点709个，破获利用网络销售假药违法犯罪活动涉案总金额达7亿多元：我国网络销售假药犯罪行为已呈泛滥之势。
一、我国网络销售假药犯罪的产业链模式
图1 网络销售假药犯罪产业链模式
如图所示，网络销售假药犯罪主要包括广告宣传、配送结算两大环节。犯罪分子首先定位消费人群，然后在其虚假网站上发布假药广告，捏造相关虚假信息。大部分虚假网站设有购药指南、康复热线等板块，方便与患者交流，以此来打消患者的顾虑。另外，犯罪分子会选择某些门户网站、专业资讯板块或特殊人群社区论坛等平台散播假药信息。配送结算环节是网络销售假药犯罪的最终环节。通过快递、上门提货等形式将假药传递到消费者手中。目前，网上销售假药的配送方式主要有邮寄、快递等物流公司送达；有些违法经销商还建立了全国销售网络，进行客户资讯共享，提供同城或区域内送达。资金结算方式主要有三种形式：一是消费者直接将购药款寄到邮局，犯罪分子定期去取汇款单；二是患者向开户行账号或其他网上支付平台直接打款；三是物流公司送货并代收货款，定期按协议结算。
二、我国网络销售假药犯罪的特点
网络销售假药犯罪属于犯罪手段在假药犯罪整体范围内的更迭，在保持传统假药犯罪的特点的基础上，网络作为其犯罪的媒介和载体，使其特点更加凸显，具体来说，我国网络销售假药犯罪有以下特点。
1.多为团伙犯罪，带有明显的地域性、家族性特点
网售假药犯罪不是犯罪分子单枪匹马式的个人行为，也不是犯罪分子顺手牵羊式的偶尔为之，相反，犯罪分子为了非法牟利而结合起来，形成利益共同圈，在圈子内进行有组织地分工，实施团伙犯罪。有人负责生产，有人负责网上宣传与销售，有人负责配送货物和收款。制假、售假互相配合，假药的生产、存放、销售和运输分离，各成员发挥自己的角色作用，“产、供、销”一条龙，形成一条相互咬合的利益链。犯罪团伙中成员具有明显的地缘性、亲缘性特征，团伙成员来自同一个地方，关系多为亲戚或同乡。在大部分利用网络销售假药犯罪案件中，犯罪分子往往以血缘、亲缘、地缘为纽带纠集起来，形成犯罪同伙，类似于一个“家族企业”。如2010年济南市“11·30”网络销售假药案。
2.以网站为载体，采取多种措施，实施欺骗行为
通常情况下，犯罪分子会建立一个虚假的医疗机构网站并进行包装。为了让患者快速搜索到该页面，往往向搜索网站购买关键词以占据有利位置。为使患者相信其合法，犯罪分子通常会伪造合法证件、虚构合法主体，甚至直接假冒知名药企、医疗机构等或者通过合法医药网站发布假药信息。其次，通常会在其网站上使用中国人民解放军、中国（国家）某疾病康复中心、科研机构、医疗单位等权威词语，并假借卫生部、国家食品药品监管局等部门或组织的名义指定或推荐该药为治疗某种疾病、康复保健的唯一或特效产品，欺骗了群众来获取信任。再次，利用网络监管不严大肆发布虚假广告。用某“明星、专家、教授”确认“独到效果、推荐使用”，甚至有“保证痊愈，无效退款，无任何副作用”，有的收买“患者”现身说法，这些具有烟雾弹性质的言语利用了患病群众急于求医的心理，增强了欺骗效果。最后，为保证犯罪行为顺利实施，多会采用一些辅助措施来保障其欺骗行为，如建立虚假链接，在其网站页面上非法链接国家食品药品监管局政府网站，并恶意篡改页面内容；拒绝上门购买药品等。
3.犯罪手段具有智能性、隐蔽性
从网上获取的可用线索来看，网络服务器提供商在网络空间租赁行为中并不掌握对方的真实身份，开办网站的注册信息、购买热线的电话号码、单位名称、联系人和地址均为虚假信息。仅有供交付药款的银行账号是真实的，但其登记人一般是用假身份证办理登记。也就是说，网络销售假药犯罪几乎是在一条虚拟的、隐蔽的链条上运作。另外，犯罪分子往往单线联系，采取点对点的简单交易模式。在该模式下，消费者直接将货款支付给犯罪分子，犯罪分子通过物流等将假药寄送给消费者，一般拒绝上门购药。而且，犯罪分子随时变换联系方式、诡秘隐藏的交易手段、飘忽不定的行踪轨迹，给案件侦破工作带来重重困难。
4.从犯罪后果来说，受害群体更为广泛，危害极大
在网络购物蓬勃兴起的背景之下，网络会成为消费者的基本生活手段。然而，网络受众群体广、传播速度快，不受时空和地域限制的特点，与传统制售假药犯罪相比，一旦被制售假药行为人利用作为犯罪手段，可以想象，受害者会更为之多，造成的后果会更为之严重，社会影响更加恶劣。在河北“林春良利用网络销售假药”一案中，林春良等人在短短不到一年时间，共向全国26个省、市、自治区销售“格列卫”、“易瑞沙”、“消癌平”等假劣药品，受害人达448人次，涉案金额高达89万多元。
5.从犯罪起因来说，犯罪成本低，监管查处难度更大
假药犯罪对制作装备要求不高，简易的生产设备一般只需几千元，制造工艺、流程简单，生产成本极其低廉。就惩罚成本而言，抓获犯罪分子后，如果查获的假药数量达到刑事立案标准，按照我国相关法律规定一般会判3到5年。与其所获暴利相比，实为九牛一毛。另外，网络虚拟、隐蔽、易传播的特性，加上近年来销售假药网站层出不穷，这给网站日常的监管、案件的发现侦破增加了难度，使得网络销售假药犯罪的监管成本、打击处罚成本非常之高。一个案件从介入调查到最后成功侦破，历时可达数月甚至数年之久，耗费财政开支数万甚至数十万元。如武汉市一起涉案273万元的网售假药案，药监部门在北京、山东等全国十几个省市进行调查取证，行程六千余里，仅交通费就达4万元，其监管查处难度可想而知。
三、我国网络销售假药犯罪的发展趋势
1.交易方式上由点对点向点对面发展
通常情况下行为人往往将假药销售给个人，这种点对点销售的模式可以通过快递记录等线索找到受害者，既可以减少损失，又可以有效锁定证据。而近年来，利用网络将假药销售给有资质的药品批发企业这种点对面的交易方式正在被广泛使用，使得原本隐蔽性很强的网络销售假药犯罪更加隐蔽。假药进入批发企业后便披上了合法外衣，较易进入销售终端并被消费者使用。消费者从药店购药一般不需要任何手续，因此事后很难与事主取得联系，一旦药品出现问题，便面临召回难、取证难等困难。2011年武汉市食品药品监管局江汉分局对辖区内某药品批发企业检查时发现，该公司业务员刘某通过网络购进一批假冒某上市公司知名品种的药品，未经严格审核就验收入库，并将部分假药销售至武汉市某大型医药连锁企业。
2.组织结构上分工更加细化，形成完整成熟的产业链
为了逃避惩罚，网售假药案件不仅牵涉环节众多，而且犯罪分子会对团伙内部进行了更为细致地分工，进行犯罪活动的范围将会更广、跨度将会更大，例如采取甲地生产、乙地宣传、丙地发货、丁地收款的方式来增加行为的隐蔽性。犯罪分子将假药生产、包装分散异地进行，网上信息发布、假药寄递、赃款收取等都有专人负责，各司其职。即使某个环节出现问题被发现，也不会触及整个犯罪网络的利益，很快就可以重新运作。规模较大的犯罪集团为了掩护其制售假药的犯罪行为，会注册一家正规物流公司，再以较低廉的运费与某些小药企签订运输合同，随后将这些合同拿去与邮政部门签协议，自己便可以贴邮政快递单，邮政人员只需盖章，发货。这些物流公司表面也会做一些正规药品运输，但绝大部分是假药。犯罪分子会利用消费者对邮政部门的信任，使假药销售更加顺畅。集“制、售、运”于一体，从网站广告宣传再到物流运输完成整个假药的销售，形成一条完整的产业链。
四、结语
综上所述，我国网络销售假药犯罪呈现出愈演愈烈的态势。为此，必须对我国网络销售假药犯罪的现状有充分的认识，而现状的表现则归结于对其产业链模式的深刻观察、发展特点的高度洞悉，以及发展趋势的精准预测。如此，方能采取针对性的方法措施，为防范和控制网络销售假药犯罪的发展提供认知前提。
参考文献：
[1]张永琪.假药肆虐网售难道无人来管[N].中国商报，2011-11-15.
[2]张东风.我国破获互联网售假药达7亿多元[N].中国中医药报，2011-07-25.
[3]富子梅.假药盯上互联网，标本兼治有何方[N].人民日报，2010-02-11.
[4]骗89万元，我省破获一起网络销售假药大案[EB/OL].htt-
p：//news.sina.com.cn/c/2008-04-22/000013775634s.shtml，[2008-04-22].
[5]黎昌政.假药利用网络销售隐藏性欺骗性强[EB/OL]http：//news.xinmin.cn/rollnews/2011/03/20/9840440.html，[2011-
03-20].
（责任编辑：田 苗）
作者：董哲 杨磐