车险理算核赔答案

第一篇：车险理算核赔答案二

理赔员试题(车险理算核赔)

初级： 单选题：

1、因保险事故损坏第三者财产，应当：(A) A、修复 B、重置 C、折价处理 D、赔付现金__

2、保险人收到被保险人的赔偿请求后，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后几日内，履行赔偿或者给付保险金义务。( B ) A.3日 B.10日 C.15日 D.60日

3、以下可以在机动车第三者责任险项下得到赔付的是：(A) A、车辆行使中与他车追尾，致使他车受损部分; B 、本车上的人员伤亡;

C、非被保险人或非被保险人允许的驾驶员使用保险车辆造成事故; D、车辆在测试中碰撞他人;

4、以下关于施救费的说法正确的是：(A)

A、保险车辆出险后，失去正常的行使能力，被保险人雇用吊车及其他车辆进行抢救的费用; B、停车费、保管费; C 、若在施救财产中含有保险车辆以外的财产，则应按保险车辆的新车购置价占施救总财产的实际价值的比例分摊施救费;

D、施救费用与车辆的修理费用应合并理算，二者之和以车辆损失险的保险金额为限;

5、下列那项费用属于直接损失( A)。 A、驾驶员因伤造成的误工损失 B、出租车损坏无法运营的损失 C、电杆被撞断造成的停电损失

D、救护车被撞后造成延误病人治疗的损失

6、车辆损失险的保险金额可以按车辆的新车购置价或实际价值确定，也可( C )。 A、 由保险人按市场价确定 B、 由被保险人按市场价确定 C、 由保险人和被保险人协商确定 D、 由法院判定

7、机动车与非机动车、行人之间发生交通事故，而事故损失是由非机动车或行人故意造成的，机动车一方( C )。

A.承担部分责任 B.承担一半责任 C.不承担责任

8、受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至( A )。 A.定残日前一天 B.定残日后一天 C.定残日当天 D.以上都不对

9、交通事故中，假定第三者于2009年3月不幸死亡，该死者出生日期1947年2月，则死亡赔偿计算时限为(B)年。

1 A.17 B.18 C.19 D.以上结果均不对

10、车辆损失险的责任免除有( ABD ) A.自然磨损 B.高温烘烤造成的损失 C. 雷击 D.人工直接供油

11、车辆损失险中投保人和保险人可根据实际情况选择( ABC )方式确定保险金额 A.新车购置价 B.实际价值 C.协商价值 D.市场价

12、家庭自用汽车损失保险条款，哪些属于保险责任(ABD) A.爆炸 B.海啸 C.自燃 D.雪崩 E.腐蚀

13、投保交强险车辆发生以下( D )情形交通事故，交强险不负责赔偿。 A.因超载造成的事故

B.保险车辆发生事故前所有人已变更，且未在事故发生前到保险公司批改 C.保险车辆发生事故后逃逸 D.以上均不正确

14、在我国，机动车辆保险的承保方式是(C)。 A.定额保险 B.定值保险 C.不定值保险 D.重置价值保险

15、汽车的标牌应位于汽车的( B )，如受结构限制，也可放在便于接近和观察的其他位置。

A、左侧 B、右侧 C、后侧 D、前侧

16、按盗抢险条款规定，投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定人使用被保险机动车的，增加免赔率( A )。

A、5% B、10% C、15% D、20%

17、第三者责任险条款规定，投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车的，增加免赔率为( B ) A、5% B、10% C、15% D、20%

18、常损零件换修原则规定，修理零部件的费用与新价格的关系。中等修理费用应不高于新价格的( C )。

A、30% B、40% C、50% D、80%

19、特种车辆条款规定，被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿，无法找到第三方时，免赔率为( A )。

A、20% B、10% C、15% D、30%

20、不属于特种车保险批单中起重、装卸、挖掘车辆扩展条款规定：( C ) A、作业中车体失去重心造成被保险机动车的自身损失 B、吊升、举升的物体造成被保险机动车自身损失。

C、在作业中由于震动、移动或减弱支撑造成的财产、土地、建筑物的损毁及由此造成的人身伤亡。

2

中级：

21、下列对保险法损失补偿原则的理解，正确的是 ( B) A.投保人投保后，凡有损失的，保险人均应予以赔偿 B.当保险事故发生使被保险人遭受损失时，保险人在其责任范围内对被保险人所遭受的实际损失进行赔偿

C.损失多少，赔偿多少

D.补偿范围仅限于保险标的的实际损失，不包括在保险事故后，被保险人为减少保险标的损失所支付的必要的费用。

22、、交强险实务规定，对属于保险责任在50000元以下的人身伤亡赔偿案件，被保险人索赔单证齐全的，保险公司应当 ( B )日内给付保险金。 A、3 B、5 C、7 D、10

23、发动机工作容积(排量)( B )为中高级轿车。 A、 1.4 B、2.5 C、2.0 D、4.0

24、保险人对保险合同中的保险责任免除条款未向投保人明确说明的，产生下列哪一后果?( B )

A. 保险合同无效 B. 该条款不产生效力

C. 对该条款作不利于保险人的解释 D、可以减少投保人的保险费

25、下列主体中，按照合同约定负有支付保险费义务的人是：( A ) A、投保人 B、被保险人 C、保险人 D、受益人

26、投保人故意或因重大过失未如实履行告知义务的，自保险合同成立之日起超过( B )年的，保险人不得解除合同。 A、一 B、二 C、五 D、十

27、不属于特种车保险批单中起重、装卸、挖掘车辆扩展条款规定：( C ) A、作业中车体失去重心造成被保险机动车的自身损失 B、吊升、举升的物体造成被保险机动车自身损失。

C、在作业中由于震动、移动或减弱支撑造成的财产、土地、建筑物的损毁及由此造成的人身伤亡。

28、在我国，机动车辆保险的承保方式是(C)。 A.定额保险 B.定值保险

3 C.不定值保险 D.重置价值保险

29、16.轿车按 的大小分为：微型轿车、普通型轿车、中级轿车、中高级轿车和高级轿车( C)。

A.车身长度 B.车辆的总质量 C.发动机排量 D.车身内部空间

30.盗抢险承保机动车辆全车被盗、被抢，经县级以上公安刑侦部门立案证实，满( B )个月未查明下落的损失。

A、1个月 B、2个月 C、3个月 D、4个月

31.计算投保时车辆的实际价值时，最高折旧金额不超过新车购置价的( D )。 A、50% B、60% C、70% D、80%

32.李某投保了保险金额为20万元的机动车辆损失险。在保险期间内一次碰撞事故中负30%的责任，造成保险车辆全部损失。保险车辆出险时的实际价值为15万元。按照事故责任免赔率规定，如果残值为1万元，则保险人应该赔偿( A )。 A、3.99万元 B、3.8万 C、3.5万 D、2.85万

33.承保机动车辆在使用过程中，因本车电器、线路、供油系统发生故障及运载货物自身原因起火燃烧，造成保险车辆损失的保险称为(C)

A盗抢险 B车辆停驶损失险 C自燃损失险 D新增加设备损失险 34.下列哪种情况交强险不负责赔偿( C ) A、无证驾驶; B、醉酒驾驶;

C、受害人故意行为; D、被保险人故意行为

2.车辆识别代号JTBS3UF2050056552中第10位码5表示( C )。 A.1985年生产的车 B.1995年生产的车 C.2005年生产的车 D.以上答案都不是

35.下列哪项不属责任免除：( C )

A.在竞赛、测试、展览期间，在营业性场所维修、保养、改装期间，被吊装、拖带、运输期间;

B.保险机动车吊升、举升的物体造成的损失;

C.同事之间，私家车转让过户，未及时通知保险公司;

D.战争、军事冲突、恐怖活动、罢工、**、污染、核反应、核污染、核辐射 36.下列哪些情况不属于无有效驾驶资格?( B ) A. 没有驾驶证

B. 持C1本开轻型载货汽车 C. 持军本开110巡逻车

D. 持B1本开939路公共汽车

37.达到饮酒的国家标准是?( C ) A. 2mg/100ml血液 B. 10mg/100ml血液 C. 20mg/100ml血液 D. 30mg/100ml血液

4 38.关于机动车商业三者险有关机动车发生事故时超载的免赔表述正确的是( D) A. 超载导致事故的直接原因，保险人不承担赔偿责任; B. 违反装载规定免赔20%;

C. 超载导致事故直接原因，保险人不承担赔偿责任，非导致是否直接原因，免赔10%; D. 违反安全装载规定，增加免赔10% 39.载质量1吨以上的小型货运汽车载物，高度从地面起不准超过( B ) 米 A、2米

B、2.5米

C、3米 D、1.5米

40.根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》有关规定，被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照( B )上一城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。 A.交通事故发生地 B.受诉法院所在地 C.受害人户籍所在地 D.车辆登记地

41.根据《机动车辆强制保险条例》规定，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起( A )日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。 A.五日 B.七日 C.十日 D.十五日

42.某投保了第三者责任险车辆，在保险期限内发生两次第三者责任保险事故，被保险人对第三者承担的赔偿责任分别是7 万元和12 万元。由于被保险人在投保时选择了10 万元档次的赔偿限额，保险人赔偿了第一次事故7 万元以后，对第二次事故的12 万元，根据规定应(B )。

A、 赔偿12 万元，第三者责任险仍然有效 B、 赔偿10 万元，第三者责任险仍有效 C、 赔偿10 万元，第三者责任险终止 D、 赔偿3 万元，第三者责任险终止

高级：

43.一保险车辆夜间停放于小区楼下，早晨发现四个轮胎被盗，下列均为车主已投保险别，这应当属于___D___的保险责任范围。 A、车辆损失险 B、盗抢险

C、第三者责任险 D、不属于保险责任

44.9座以下客车的月折旧系数值(C)。 A、0.9% B、1.1% C、0.6% D、以上均不对

45.以下情况属于盗抢险保险责任内的是(D) A、被他人诈骗造成的全车或部分损失;

B、全车被盗窃、被抢劫、被抢夺期间，保险车辆肇事导致第三者人员伤亡;

5 C、租赁车辆与承租人同时失踪;

D、保险车辆全车被盗窃、被抢劫、被抢夺后受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。

46.只投保了家庭自用汽车损失保和第三者责任险的车辆在行驶中，因线路老化短路发生自燃，造成全车烧毁的意外事故，保险公司应 D A、按全损扣除残值、使用折旧后赔付; B、按扣除线路燃烧部分后赔付;

C、按出险当时的车辆实际价值全损赔付; D、拒赔。

47.保险车辆发生部分损失后，如果保险金额低于出险时的实际价值，保险公司计算赔款的公式是(C)。

A、赔款=保险金额x(l-免赔率) B、赔款=(保险价值-残值)x(l-免赔率) C、赔款=(修复费用-残值) x保险金额/保险价值x (1-免赔率) D、赔款=(修复费用-残值) x保险价值/保险金额x (l-免赔率) 48.一辆汽车价值10万元，车主分别同时向甲乙两保险公司投保汽车保险，保险金额分另为10万元和5万元。发生保险事故，车辆损失6万元，甲乙两保险公司应分别赔偿 B 。 A、 公司3万元，乙公司3万元; B、甲公司4万元，乙公司2万元; C、甲公司6万元，乙公司5万元; D、甲公司5万元，乙公司1万元

49.根据我国机动车辆驾驶证管理办法的规定，年龄超过( C )周岁的，应当每年进行一次身体检查，在记分周期结束后十五日内，提交县级或者部队团级以上医疗机构出具的有关身体条件的证明 A、50 B、55 C、60 D、70 50.关于交强险赔偿，正确的是( A )

A、 道路交通事故的损失由受害人故意造成的，保险公司不赔偿

B、 被保险机动车发生道路交通事故造成投保人的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司在交强险责任限额范围内予以赔偿。

C、 道路交通事故的损失由被保险人故意造成的，保险公司不赔偿 D、 驾驶员肇事逃逸，保险公司不赔偿

51.下面所列人员中，符合机动车辆保险“第三者”含义的是(C) A、 车上的乘客 B、 正在下车的乘客 C、 已经下车的乘客

D、 私有车辆被保险人的家庭成员

52.营业用车多次出险加扣的免赔率，在实务中掌握最高为( D )。 A、15% B、25% C、25% D、30% 53.通融赔付的金额不超过通融项目所对应的核赔金额的( C )。 A、20% B、30% C、50% D、60% 6 54.对事故车辆定损时，损坏的零部件是中等价值的，一般修理费用应不高于新件价格的(

D )。

A、20%

B、30%

C、40%

D、50% 55.按实务规定，对于未提供医疗清单或提供清单不全的，又不能提供医嘱处方的，按提供单证不全的案件论处，原则上加扣医药费不低于(

A )的比例。 A、20%

B、30%

C、10%

D、15% 56.投保时被保险机动车的实际价值根据投保时的新车购置价减去折旧金额后的价格确定。这是按哪种方式确定保险金额：(B)

A、在投保时被保险机动车的新车购置价内协商确定

B、按投保时被保险机动车的实际价值确定 C、按投保时被保险机动车的新车购置价确定

57.汽车起火后，由于风向的缘故，车胎燃烧的程度并不一致，一般来说：(A ) A、顺风向的轮胎会烧得严重 B、逆风向的轮胎则一般不会燃烧 C、以上答案都不对

58.在财产保险中，被保险人的索赔时效(B)。

A、自其知道保险事故发生之日起一年不行使而消灭

B、自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭

C、自保险事故发生之日起一年不行使而消灭

D、自保险事故发生之日起二年不行使而消灭。

59.在保险标的的不足额投保时，发生部分损失情况下，除合同另有规定外，保险人按照以下哪种比例赔偿：(B)。

A、实际经济损失/保险价值

B、保险金额/保险价值

C、实际经济损失/保险金额

D、保险费/实际经济损失。

60.关于施救费用的赔偿，以下哪种说法是错误的：( D )

A、被保险人使用他人(非专业消防单位)的消防设备，施救保险车辆所消耗的费用及设备损失可以赔偿。

B、 保险车辆出险后，雇用吊车和其他车辆进行抢救的费用，以及将出险车辆拖运到修理厂的运输费用，按当地物价部门颁布的收费标准予以负责。 C、 在抢救时，抢救人员个人物品丢失，不予赔偿。

D、抢救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故造成的损和费用支出，应予以赔偿 61.理赔效率指标不包括( D)。

A.结案率

B.理赔周期

C.处理率

D.赔付率

62.投保了玻璃单独破碎险的车辆，发生(

B

)破碎，保险人负责赔偿。 A、灯具玻璃

B、前后挡风玻璃

C、天窗玻璃

D、所有玻璃

二、多项选择问题： 初级

1、根据我国最高人民法院有关司法解释，下列选项中哪些不属于被扶养人:(BCD) A. 受害人依法应当承担扶养义务的未成年人 B. 丧失劳动能力的成年近亲属 C. 无生活来源的成年近亲属

D. 丧失劳动能力又无生活来源的未成年人

2、保险合同的诚信原则有：( ABC ) A.告知 B.保证

C.弃权和禁止反言 D.承诺

4、

4、以下属于家庭自用汽车损失保险的保险责任的是：(ABD) A、碰撞、倾覆、坠落; B、雷击、暴风、雹灾; C、火灾、爆炸、自燃;

D、保险车辆出险时，被保险人采取保护措施所支出的合理费用;

5、

5、构成火灾责任的要素有：(BCD) A、由被保险机动车自身原因起火燃烧; B、由被保险机动车本身以外的火源引起的; C、在时间或空间上失去控制的;

D、有热、有光、有火焰的剧烈的氧化反应的;

6、依据《道交法》，下列属无有效驾驶证的情况：(ACD) A、驾驶与驾驶证准驾车型不相符合的车辆; B、持实习驾驶证在高速公路驾驶;

C、实习期驾驶公共汽车、营运客车或驾驶牵引挂车。

D、驾驶员持审验不合格的驾驶证，或未经公安交通管理部门同意，持未审验的驾驶证驾车;

7、7.以下关于交强险多车事故赔款计算的说法正确的是：(ABCD)

A. 肇事机动车中的无责任车辆，不参与对其他无责车辆和车外财产损失的赔偿计算 B. 肇事机动车中的无责任车辆，仅参与对全责/有责方车辆损失或本车以外人员伤亡损失的赔偿计算

C. 肇事机动车中应投保而未投保交强险的车辆，视同投保机动车参与计算 D. 对于相关部门最终未进行责任认定的事故，统一适用有责任限额计算

8、

8、依据《保险法》中重复保险的定义，构成重复保险的要素包括：(ABCD) A、同一保险标的 B、同一保险利益; C、同一保险事故;

D、两份以上(包括两份)保险条件相同、保险金额总和超过保险价值的保险合同等;

9、保险合同终止的原因主要有(ABCD)。 A、因合同解除而终止

B、因保险合同约定的保险期间届满终止 C、因合同完全履行而终止 D、因保险标的全部灭失而终止

10、属于家庭自用汽车损失保险条款责任免除的有：(ABCD)

8 A. 自燃及不明原因火灾;

B. 自然磨损、朽蚀、腐蚀、故障;

C. 遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理继续使用被保险机动车，致使损失扩大的部分;

D. 市场价格变动造成的贬值、修理后价值降低引起的损失; 中级：

11、按照《中华人民共和国道路交通安全法》的规定：(ABCD)

A、 机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担责任;双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。

B、 机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的，由机动车一方承担责任;

C、 有证据证明非机动车驾驶人、行人违反道路交通安全法律、法规，机动车驾驶人已经采取必要处置措施的，减轻机动车一方的责任。

D、 交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意造成的，机动车一方不承担责任。

12、以下关于代位原则的表述，(BD)是正确的。0 . . A、 保险人依代位求偿权取得第三者责任方的赔偿金额超过其给被保险人的赔款，超过部分归自己

B、 如果因被保险人的过错影响了保险人代位权的行使，保险人可扣减相应的保险赔偿金 C、 保险人在拥有物上代位权后，保险标的所得利益超过其给被保险人的赔款，超过部分归自己

D、保险人行使代位追偿权，不影响被保险人就未取得赔偿的部分向第三者请求赔偿的权利 E、 此原则即适用于财产保险合同，也适用于人身保险合同

13、根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定，残疾赔偿金应按下列赔偿：(ABCD)。

A、 根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级确定

B、 按照受诉法院所在地上一城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算

C、 六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年;七十五周岁以上的，按五年计算 D、 受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整

14、对保险利益应从以下几个方面理解：(ABC)。

A、保险利益是一种利益关系，即投保人与保险标的之间的利益关系 B、保险利益是一种可以确定的经济利益 C、保险利益必须是法律承认的利益 D、保险利益是预期利益

15、“自燃”是指：(ABCD)

A、因本车电器发生故障起火燃烧 B、因本车供油系统发生故障起火燃烧 C、因本车供气系统发生故障起火燃烧 D、所载货物自身原因起火燃烧

16、道路交通管理条例中所称的道路是指：( BD )。 A、高速公路、普通公路 B、公路、城镇街道

9 C、沥青公路、水泥公路、砂石公路 D、胡同、公共广场、公共停车场

17、汽油的使用指标主要是( A、C、D )

A、蒸发性 B、发火性 C、热值 D、抗爆性 E、低温流动性

18、对于水灾事故,下列说法不正确的是(BD) A、 车辆在水中的浸泡时间越长,损失越重,同时也给合理定损带来难度,因此要突出一个“快”字. B、 在涉水现场的车辆应尽快发动,及时驶入维修厂进行拆检定损 C、 应重点检查发动机部分,主要有活塞,连杆,曲轴,缸套,缸体,缸筒 D、 对机械运动件应该及时进行清洁干燥处理,对电气,电子元件和装饰部件应及时进行除锈,分解润滑处理

19、以下属于保险人的义务的有：(ABCD)

A、订立合同时，向投保人说明保险合同的条款内容;

B、保险人应及时受理被保险人的事故报案，并尽快进行查勘; C、保险人收到被保险人的索赔请求后，应当及时作出核定;

D、保险人对在办理保险业务中知道的投保人、被保险人的业务和财产情况及个人隐私，负有保密的义务;

20、确定近因的基本方法有：(AD)

A、从最初事件出发，按逻辑推理直到最终损失发生，最初事件就是最后一个事件的近因 ; B、从最初事件出发，按逻辑推理直到最终损失发生，倒数第二个事件就是最后一个事件的近因;

C、从损失开始，自后往前推，追溯到最初事件，最后的事件就是近因;

D、从损失开始，自后往前推，追溯到最初事件，如没有中断，最初事件就是近因。 高级：

21、风险的特点包括(ACD)。 A、风险的普遍性 B、风险的不变性 C、风险存在的客观性 D、某一风险发生的必然性

22、根据交强险条例规定，保险公司可以向被保险人赔偿保险金，也可以直接向受害人赔偿保险金。以下属于可以直接向受害人赔偿的条件是： ( AB ) (A)被保险人出具书面授权书

(B)人民法院签发的判决书或执行书

(C)被保险人与受害人关于赔偿金额无法达成一致的 (D)被保险人拒绝赔偿受害人的

24、以下属于垫付抢救费的情况的是：(ABD) A、 驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的 B、 被保险机动车被盗抢期间肇事的 C、 受害人故意制造道路交通事故的 D、 被保险人故意制造道路交通事故的

25、 保险车辆出险后，可以由保险人承担的施救费用包括:(AD)

10 A、 被保险人自行寻找的义务施救者所造成的车辆损失 B、 在抢救过程中抢救人员个人物品的丢失

C、 保险车辆出险后，被保险人赶赴肇事现场处理所支出的费用

D、 保险车辆在当地确实不能修理，经保险公司同意去外地修理所支出的费用

26、诉讼证据有下面几个基本特征：(A、B、C) A、客观性 B、关联性 C、合法性 D、真实性

27、车辆基本定损原则：(A、B、C、D)

A、修理范围仅限于本次事故中所造成的车辆损失

B、能修理的零部件，尽量修复，不要随意更换新的零部件 C、总成的修理费用，不可大于新件价格的80% D、根据修复工艺难易程度，参照当地工时费用水平，准确确定工时费用。

28、下列费用中属于交强险死亡伤残赔偿限额：(B、C、D)

A、营养费 B、康复费 C、残疾辅助器具 D、护理费 E、整形费

29、以下说法正确的是(BCD) A.10座以下客车月折旧率为0.6% B.集卡车货车月折旧率为1.10% C.非矿山专用特种车月折旧率为0.9% D.3吨非营业货车月折旧率为0.9% 30、关于施救费用的赔偿，以下哪种说法是错误的：( D )

A、被保险人使用他人(非专业消防单位)的消防设备，施救保险车辆所消耗的费用及设备损失可以赔偿。

D、 保险车辆出险后，雇用吊车和其他车辆进行抢救的费用，以及将出险车辆拖运到修理厂的运输费用，按当地物价部门颁布的收费标准予以负责。 E、 在抢救时，抢救人员个人物品丢失，不予赔偿。

D、抢救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故造成的损和费用支出，应予以赔偿

31、汽车按行驶机构的特征分类可分为以下几种：(A、C) A、轮式汽车 B、履带式 C、其他类型行驶机构的车辆

三、判断题： 中初：

1、保险金额低于投保时被保险机动车的实际价值的，一次赔款金额与免赔金额之和(不含施救费)达到保险金额，保险人支付赔款后，本保险合同终止，保险人不退还汽车损失保险的保险费，但须退回附加险的保险费。(X)

2、 被保险车辆投保了特种车辆保险条款，在一次作业中车体失去重心造成被保险机动车的 损失，按特种车条款规定，保险公司应予赔偿车辆的损失。(X)

3、 机动车盗抢保险的车辆如发生全车盗抢，在保险金额内计算赔偿，但不得超过保险事故 发生时被保险机动车的实际价值。(√)

4、 因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用，保险人在交强险的责任限额内核定赔偿。(X)

5、事故发生后，驾驶人在未依采取措施的情况下驾驶被保险机动车逃离事故现场，保险人不负责赔偿(√)

6、机动车辆盗抢险条款规定，被保险人索赔时，未能提供出险当地县级以上公安刑侦部门 出具的盗抢立案证明，保险人不负责赔偿。(√)

7、残值的作价应考虑到残值的回收利用价值，在与被保险人协商的基础上，分类作价，并 在赔款中汇总扣除。比如回收利用价值高的金属件作价应偏高，不得低于废旧回收的价格; 塑料配件回收利用价值低，作价应偏低;玻璃、灯具等配件几乎没有回收价值，应忽略不计。(√)

8、保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的损失所支付的必要的、合理的费用， 由保险人承担;保险人所承担的费用数额在保险标的损失内计算，最高不超过保险金额的数 额。(X) 9.小张的车在北京承保，在河北唐山出险 ，因涉及人伤，需要立即救治。在小张要求下，河北唐山分公司可以给予小张2万元的预付赔款。(X)

10、某家用车在我司投保车损险时附加投保了玻璃单独破碎险，某日停放在居民楼下时，被楼上不知何人扔下的杂物击碎了天窗玻璃，仅仅造成天窗玻璃破碎，我司应按照玻璃单独损坏险赔付其损失。(X) 中级：

11、机动车驾驶人应当于机动车驾驶证有效期满60天内，向机动车驾驶证核发也车管所申请换证。(X)

12、公安交通管理部门对经过勘验、检查现场的交通事故应当自勘验之日起10日内制作《交通事故认定书》。(√)

13、出租、出借情形下的道路交通事故损害赔偿的责任主体是承租人、借用人，出借人须承担连带责任。(√)

14、按我国现行的国家标准《机动车辆及挂车分类》中将机动车辆及挂车分为普通运输汽车和专用汽车。(X)

15、根据原国家标准GB/T3730.1-2001的规定，按用途不同，汽车分为普通运输汽车和专用汽车和特殊用途汽车等类型。(√)

16、被保险机动车投保一份以上交强险的，各保险人按照其保险金额与保险金额总和的比例承担赔偿责任。(X)

17、“免赔率之和”是指根据条款规定适用的除事故责任免赔率外的各项免赔率之和，条款中规定的被保险人自行协商处理交通事故不能证明事故原因的免赔率与找不到第三方适用的免赔率不能同时使用，但两者可以与事故责任免赔率同时使用。(X)

18、被保险机动车发生全部损失的，在计算车损赔款时按照“保险金额/投保时新车购置价”的比例进行赔付。(X)

19、对事故车辆定损时，损坏的总成修理费用大于新件的60%，就可以更换。(X) 20、保险车辆发生保险事故后，需要施救的受损财产可能不仅局限于保险标的，但是，保险公司只对保险标的的施救费用负责。如果受损保险车辆的所载货物也需要施救，且施救费用 12 无法区分，则应按保险车辆与货物的保险金额进行比例分摊，机动车辆人仅负责保险车辆应分摊的部分。(X) 高级：

21、交通费是指受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用。(√)

22、汽车一般按承载方式分类分为：非承载式车身、承载式车身二大类。(X)

23、按投保时被保险机动车的新车购置价确定保险金额的，发生全部损失时，在保险金额内计算赔偿，保险金额高于保险事故发生时被保险机动车实际价格，按保险事故发生时被保险机动车的实际价值计算。(√)

24、由于地面的散热条件好，而且地面与轮胎之间没有空气流通，所以，轮胎的接地点也不会燃烧。(√)

25、按交强险实务规定，对属于保险责任在2000元以下的仅涉及财产损失赔偿案件，被保险人索赔单证齐全的，保险公司应在2天内给付保险金。(X)

26、按发动机的位置及驱动形式分：货车基本上都采用前置发动机后轮驱动形式、前置发动机前轮驱动轿车。(X)

27、如果保险金额低于出险时实际价值，因总残余价值里有一部分是属保户自保的，所以这时残值应计算：残值=总残余价值此/(保险金额÷实际价值)(√)

28、特种车条款规定：被保险机动车(不含牵引车、清障车)拖带其他机动车和物体，不论任何原因造成保险机动车的损失或第三者的损害赔偿责任，保险人均不负责赔偿。(√)

29、机动车盗抢险规定，非全车遭盗窃，仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏。属于保险公司赔偿范围。(X)

30、机动车辆盗抢险规定，被保险机动车在被抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复的合理费用，属于保险公司赔偿范围。(√)

四、分析题：

二、案例题 初级：

1.某轿车向某保险公司投保交强险，保险期限为2007年10月1日至2008年9月31日，2008年5月3日，陈某驾驶标的车行驶过程中碰撞三者行人，导致该伤者重伤，交警认定陈某负全责，发生医疗费用2000元，住院伙食补助900元，护理费1200元，医院核定后续医疗费3000元，经鉴定机构鉴定，伤者五级伤残，残疾赔偿金经计算为12万元，误工费3000元。请在交强险项下分项计算赔偿金额。 答案：医疗费赔偿5900元，(3000+2000+900)。 死亡赔偿金11万。

2.A、B、C三车均购买交强险，于2008年5月互碰造车三方车损，A车全责(损失600元)，B车无责(损失600元)，C车无责(损失800元)。请计算赔付结果? 答案：

13 A车交强险赔付B车600元(2分)，赔付C车800元(2分)，B车、C车交强险分别赔付A车100元(2分)，共赔付200元(2分)。由A车保险公司在本方交强险两个无责任财产限额内代赔(2分)。

中级：

3、车险案例计算题

甲某驾驶一辆桑达纳轿车与乙某驾驶的特种车发生碰撞事故，甲车损失10000元，甲某受伤医疗费10000元，交通费200元，乙车损失4000元。乙车在我公司投保了交强险及商业车损险、第三者责任险和附加不计免赔险。交警责任认定甲车负次要责任，乙车负主要责任，请计算保险公司应赔乙某多少赔款。

答案:交强险：车损2000元

人伤医疗费10000元

交通费200元

商业险：车损险(4000-2000)×70%×(1-10%)=1260元 三者责任险(10000-2000)×70%×(1-15%)=4760元

不计免赔险(4000-2000)×70%×10%+(10000-2000)×70%×15%=980元

商业险赔款合计：车损险1260+三者险4760+不计免赔980=7000元

本案赔款合计：19200元

4、2010年6月甲某驾驶一辆桑达纳轿车与乙某驾驶的主挂集装箱车发生碰撞事故，甲车损失5000元，甲某受伤医疗费核损后金额12000元，住院20天,出院后病假单建休二个月,乙车损失1000元。假定两车均仅投保交强险。交警责任认定甲车负全部责任，乙车无责，请计算甲、乙两车所投保的保险公司各应赔两车多少赔款，具体列明计算步骤，仅答案或过程不清晰不得分。(假定：伙食费25元/天，护理费住院期间50元/天，出院后30元/天，出险前三月平均工资1800元/月)

答：甲车保险公司应赔偿=1000乙车损失+2*100元无责代赔=1200元 乙车保险公司应赔偿=无责医药费部分损失+无责伤残部分损失

无责医药费部分损失=2*1000=2000元(因超限额，按主挂两车限额赔偿) 无责伤残部分损失=护理费+误工费=50*20+(20+2*30)*1800/30=5800元 乙车保险公司应赔偿=2000+5800=7800元

注：因病假单中未提及出院后护理，故出院后无护理费。

高级：

5、某运输公司驾驶员钱某驾驶东风牌货车在山路上行驶，忽遇路面滑坡，车辆顺势滑至坡下20余米处，所幸钱某没有受伤。钱某小心翼翼地下车，发现车子还有可能继续下滑，就从工具箱中取出千斤顶，想把车子的前部顶起来防止其继续下滑。就在钱某操作千斤顶时，车辆忽然下滑，钱某躲闪不及，被保险车辆压住，导致腰椎骨折。事故发生后，运输公司迅速向保险公司报案，并提出索赔请求。保险公司业务人员在核赔时发现该车只投保车辆损失险，于是告知钱某的伤残费用不负赔偿责任。运输公司认为，钱某是在对车辆施救过程中受的伤，其伤残费用应属于“施救费”，应在车损险的保险赔付范围内，并申请在车辆修复金 14 额之外单独计算予以赔偿。保险公司拒绝了运输公司的请求，运输公司于是向法院起诉。 请分别根据回答如下问题：

1. 钱某向保险公司索赔的请求是否合理?为什么? 2.保险公司拒赔的理由是否合理?为什么? 3.本案应当怎样处理?

(1)钱某向保险公司索赔的请求不合理。 新保险法第五十七条规定，“保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担;保险人所承担的费用数额在保险标的损失赔偿金额以外另行计算，最高不超过保险金额的数额。”车辆损失险条款的施救费用一般包括两个方面，一是保险事故发生时，为抢救财产或者防止灾害蔓延而采取必要措施所造成的保险标的损失。二是为施救、保护、整理保险标的所支出的合理费用。保险人之所以支付施救费用，目的在于充分调动被保险人抢救保险标的的积极性，防止损失的扩大。(5分)

(2)本案保险公司的拒赔理由充分。

根据保险法的上述规定，施救费用必须是为“防止或减少保险标的损失”所支付的必要的、合理的费用。本案中的车辆驾驶员的伤残虽然是在施救过程中发生的，但他的伤残与防止或减少保险标的损失并没有必然的联系，而是属于在施救过程中发生的另一起意外事故。因此，钱某的伤残不属于“施救费用”，根据法律和保险合同的规定，保险人无须承担其伤残治疗费用。(5分)

(3)本案经法院审理后，判决运输公司败诉，保险公司可以拒赔。(5分)

6、某车辆的新车购置价100000元，投保时实际价值80000元，发生单方事故(出险时实际价值75000元，无第三方财产损失)，在不考虑免赔因素的情况下：

⑴ 若发生全损，保险金额为100000元、80000元、70000元时，保险公司各应赔偿多少 ?

答：分别为75000元,75000元,70000元

⑵ 若发生部分损失，施救费用2000元，实际修理费用15000元，则上述情况下保险公司又各应赔偿多少 ?

答：1.15000+2000=17000元

2.(15000+2000)*80000/100000=13600元 3.(15000+2000)*70000/100000=11900元

6

五、实务题： 初级：

1、2010年6月13日，出租车A在行驶途中与B车相撞，交警处理同责，事故造成A车损失5000元，B车损失15000元，A车上一人伤，花去医药费1500元，造成误工损失3000元。A车承保了营业用车条款、三者险和交强险、车上人员责任险。经查，A车2010年保险出险5次，其 15 中涉及车损4次，其中第四次为10年5月2日因被冰雹砸坏造成车损。我司该如何赔付? 答：交强险应赔偿2000元。

车损险赔偿：(5000-2000)×50%×(1-8%)×(1-10%)=1242元。

三者险赔偿：(15000-2000)×50%×(1-10%)=5850元。

2、2010年3月，被保险车撞死亡-37岁的城镇居民李某，李某有39岁姐一个，父61岁，母60岁，妻身体健康，女儿11岁，法院判决，被保险人李某赔偿死者家属被抚养人生活费(抚养父19年/2，抚养母20年/2，抚养女7年/2)X上一城镇人均消费性支出额。请问保险公司是否应按法院判决的赔付抚养，请阐明理由： 答：抚养女7年/2，不应计算。

理由：按最高人民法院的有关司法解释，赔偿不超过上一城镇居民人均消费性支出额，所以前7年的7/2X上一城镇居民人均消费性支出额不予赔付。

中级：

3、车险案例计算题

一辆汽车重置价值为40万元,保额为30万元,一次事故中车辆损失20万元,若责任全部由第三者造成,保险公司赔款后取得代位追偿权,向对方追回赔款18万元,则保险人与被保险人应当如何分配 若追回22万元,又当如何?

答：

追回18万元,保险人应得:18×30/40=13.5万 被保险人应得:18×10/40=4.5 追回22万元,保险人只能扣留赔款:20×30/40=15万 被保险人应得: 22-15=7万

4、车险案例计算题

A、B两辆机动车发生交通事故，该次事故中有A、B两车及公路设施受损，另A车上驾驶员甲受伤，经交警处理，A车负主要责任，承担80%损失，B车负次要责任，承担20%损失。 损失情况如下：A车车损5500元，B车车损8000元，公路设施3000元，甲医药费核定为9000元、误工费核定为2800元、后续治疗费核定为5000元、伙食补助费核定为500元、护理费核定为800元。

A车承保情况：家庭自用车条款 车辆购置价90000元，车损险保额80000元;第三者责任险50万元;车上人员责任险20000元/座X5座;投保不计免赔率(含车损、三者、车上人员);交强险。

我司该如何赔付此案? 答：(1)交强险赔付：2000元 (5分) 附交强险分摊过程: 路产损失为3000元,对应的交强险有责车辆为2辆,因此3000/2=1500,来进行分摊 A→B 2000X[8000/(8000+1500)]=1684.21 A→路产 2000X[1500/(8000+1500)]=315.79 B→A 2000X[5500/(5500+1500)]=1571.43 B→路产2000X[1500/(5500+1500)]=428.57

16 (2)车损险：(5500-1571.43)X8万/9万X80%X(1-10%)=2514.28(5分) (3)商业三者险:B车(8000-1684.21)X80%X(1-15%)=4294.73 路产(3000-315.79-428.57)X80%X(1-15%)=1533.84 车上人员责任险:(9000+5000+500-10000)X80%X(1-10%)=3240 (5分) (4)不计免赔率: (5500-1571.43)X8万/9万X80%X10% +(8000-1684.21)X80%X15%+(3000-315.79-428.57)X80%X15% +(9000+5000+500-10000)X80%X10% =1667.93 (5分) 合计赔款:15250.78元。

高级：

5、甲于2009年8月1日对其新购买的东风货车在我司投保车辆损失险，保险金额为10万元，新车购置价为12万元，2009年8月22日，甲在驾车运输货物的途中发生险情东风货车侧翻，车上所载8万元货物全部坠落于路边水沟中，后经施救车物共产生费用800元，在本次事故中，东风货车修理费2000元，车上货物损失8000元.后经交警认定，甲在本次事故中负全部责任，车损险未投保不计免赔，另有每次事故绝对免赔额为500元，问我司在本次事故中应负多少赔偿责任，请计算说明。

先计算车辆损失部分，保险车辆的保险金额低于投保时新车购置价的，发生部分损失按照保险金额与投保时的新车购置价比例计算赔偿：

车损赔款 = 实际修复费用 ×(保险金额 / 新车购置价)×事故责任比例×(1- 事故责任免赔率)×(1-绝对免赔率)- 绝对免赔额

= 20000×(10万/12万)×100%×(1-15%)- 500 =13666.67元

再计算施救费用部分，施救的财产中，含有本保险合同未保险的财产，应按车辆出险时的实际价值占总施救财产实际价值比例分摊施救费用，另外标的车为不足额投保，故

施救费用赔款=实际施救费用×(保险车辆出险时的实际价值/施救财产总价值)×(保险金额/新车购置价)×事故责任比例×(1-事故责任免赔率)×(1-绝对免赔率)- 绝对免赔额

=800×(12万/(12万+8万))×10万/12万×100%×(1-15%) =340元

车上所载货物损失不属车损险赔偿责任，故本次事故共赔付金额应为：13666.67+340 = 14006.67元。

6、车险案例计算题

一辆汽车重置价值为40万元,保额为30万元,一次事故中车辆损失20万元,若责任全部由第三者造成,保险公司赔款后取得代位追偿权,向对方追回赔款18万元,则保险人与被保险人应当如何分配 若追回22万元,又当如何?

答：

追回18万元,保险人应得:18×30/40=13.5万 被保险人应得:18×10/40=4.5 追回22万元,保险人只能扣留赔款:20×30/40=15万 被保险人应得: 22-15=7万

17 1.车险案例计算题(30分/题 出难度较高的题目)

标的车于2008年1月1日投保，投保险别为：交强险、车损险保额40万元，三者保额50万元，其他未保。2008年1月30日两车相撞，造成如下损失：车辆损失16万元，施救费4000元，标的司机花费医疗费3万元，产生的误工、护理费为18000元，其他费用为5000元。对方车损4万元，对方乘客30岁，死亡前抢救30天，1人护理，抢救费2万元，丧葬费12000元，城镇居民。死者父亲63岁，母亲60岁，无生活来源;死者妻子28岁，不承担父母抚养费，一小孩5岁，死者兄弟姐妹3人。标的车损足额投保，负全责，该起事故保险公司赔偿金额是多少?城镇居民人均可支配收入为14500元/年，城镇居民人均消费性支出为10000元/年，社会职工平均工资24000元/年，护理费按30元/天计算，住院伙食补助费按15元/天计算。 答：死者的费用如下： 医疗费：20000 住院伙食补助费：15*30天=450 护理费：30*30天=900 死亡补偿费：14500*20年=290000 丧葬费：12000 被抚养人生活费：死者父亲需抚养17年(3人抚养)、母亲需抚养20年(3 人抚养)、子女需抚养13年(2人抚养)。

则被抚养人生活费计算如下：10000*13年+10000*(17-13)/3人 +10000*(20-13)/3人=166666.67 交强险应赔偿金额：财产损失：2000元，医疗费：8000元，死亡伤残费用：50000元。 商业车损险赔偿：(160000+4000-无责方交强险赔偿金额400)*100%* (1-15%)=139060元

商业三者险赔偿:(40000-2000+20000+450-8000+900+290000+12000+166666.67-50000) *100%*(1-20%)=376013.34元 则该案共需赔偿：交强险60000元

商业险：515073.34

第二篇：理算核赔--初级_试卷_答案

理算核赔--初级

一、单选题

1. 按照家庭自用汽车损失保险条款和第三者责任险条款的规定，保险车辆的驾驶人员在事故中负主要责任时，其车辆损失险和第三者责任险的免赔率分别为()。 (1分)

A.10%，10% B.8%，10% C.5%， 10% D.10%， 15% 标准答案：D

2. 保险人收到被保险人的索赔请求后，应当及时作出核定，表述不正确的是( ) (1分)

A.保险人应根据事故性质、损失情况，及时向被保险人提供索赔须知。审核索赔材料后认为有关的证明和资料不完整的，应当及时通知被保险人补充提供有关的证明和资料;

B.对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后10日内支付赔款。 C.对不属于保险责任的，保险人应自作出核定之日起三日内向被保险人发出拒绝赔偿通知书，并说明理由。

D.保险人自收到索赔请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿金额不能确定的，应根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;保险人最终确定赔偿金额后，应支付相应的差额。 标准答案：A

3. 交强险规定：无责任死亡伤残赔偿限额为();无责任医疗费用赔偿限额为();无责任财产损失赔偿限额为() (1分)

A.11000，1000,400 B.11000，1600，100 C.11000,1000,100 D.10000,1000,100 标准答案：C

4. 交强险合同中的受害人指因被保险机动车发生 交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括() (1分)

A.被保险机动车本车车上人员、被保险人

B.保险人 C.受益人 D.投保人 标准答案：A

5. 新车险理赔系统中，若标的车对应多张保单，通过关联操作可生成一个报案号，下列说法不正确的是： ( ) (1分)

A.一个报案会对应多个立案 B.一个报案只对应一个立案 C.立案号与保单号对应 标准答案：B

6. 对于保险公司来说，事故车辆鉴定的目的是( )。 (1分) A.确定本次事故造成的损失 B.发现和确定车辆的故障 C.发现和确定车辆的事故隐患 标准答案：A

7. 2010年1月，被保险人将本人所有的大型货车和挂车同时向保险公司投保《交强险》和《机动车第三者责任保险》(责任限额分别为lO万元和5万元)。2010年5月，被保险货车牵引挂车行驶中发生交通事故，经交管部门认定被保险车辆驾驶员负全部责任。因第三者损伤严重，在交强险足额赔付后仍有20万元损失没有赔偿。这种情况下，被保险人可以在第三者责任保险项下得到( )赔偿。 (1分) A.5万元 B.10万元 C.15万元 D.20万元 标准答案：B

8. 车辆定损应注意区别事故损失与机械损失的界限，以下哪些现象属于事故损失?() (1分) A.刹车失灵。 B.机械故障。

C.零部件因锈蚀、朽旧、老化、变形、裂纹等造成的车身损失。 D.驾驶员正常行驶时操作不当造成的碰撞。 标准答案：D

9. 投保人可以要求解除交强险合同说法不正确的是() (1分)

第 1 页 共 5 页 1 A.被保险机动车被依法注销登记的 B.被保险机动车办理停驶的

C.被保险机动车经公安机关证实丢失的 D.被保险机动车被盗抢 标准答案：D

10. 因第三方对保险车辆的损害而造成保险事故的，保险人自( )，在赔偿范围内代位行使被保险人对第三方请求赔偿的权利。 (1分) A.被保险人签订权益转让书之日起 B.被保险人索赔申请30日内 C.向被保险人赔偿保险金之日起

D.被保险人提出代位追偿请求之日起 标准答案：C

11. 不定值保险合同的约定不适用于( )。 (1分)

A.机动车辆第三者责任险条款 B.家庭自用汽车损失保险条款 C.非营业用汽车损失保险条款 D.营业用汽车损失保险条款 标准答案：A

12. 机动车辆保险根据保险车辆驾驶人员在事故中所负的责任实行( )。 (1分) A.按比例赔偿 B.按实际损失赔偿 C.绝对免赔率

D.相对免赔率

标准答案：A

13. 在机动车辆第三者责任保险中，每次事故保险人承担赔偿责任的最高限额叫( )。 (1分)

A.保险金额 B.保险责任

C.赔偿限额 D.赔偿责任 标准答案：C

14. 某停车场，与保险车辆相邻车辆发生自燃，由于我司被保险人及时发现，迅速采取措施，扑灭大火，避免了保险车辆的重大损失，此后被保险人将此消防设备消耗费用向我司提出索赔，该项费用( ) (1分) A.属于施救费用，应予赔付 B.不属于施救费范围，不应赔付 C.应根据已烧毁车辆进行比例赔付 D.应该通融赔付 标准答案：C

15. .如果车辆的保险金额低于投保时的新车购置价，发生部分损失计算赔偿修复费用的基础是( ) (1分) A.保险金额 B.新车购置价 C.保险价值

D.按照保险金额与投保时的新车购置价比例 标准答案：D

16. 我司车损险条款规定，车辆折旧按月计算，不足一月的，不计折旧，最高折旧金额不超过投保时保险车辆新车购置价的( );其中，9座以下家庭自用汽车的折旧按月折旧率0.6%计算。 (1分)

A.60% B.70% C.80% D.90% 标准答案：C

17. 保险车辆发生意外事故，致使第三者停业、停驶、停水、停气停电、停产、通讯中断的损失以及其他间接损失，保险人负责下列：() (1分) A.停业造成的损失 B.停产造成的损失 C.其他间接损失 D.都不负责 标准答案：D

18. 被保险机动车投保一份以上交强险的，保险期间( ) (1分) A.起期在前的保险合同承担赔偿责任 B.起期在后的承担赔偿责任。 标准答案：A

第 2 页 共 5 页 2

19. 受害人误工费，根据当事人的( )和收入状况确定。 (1分) A.受害程度 B.住院天数 C.误工时间 标准答案：C

20. 以下表述错误的是( ) (1分)

A.保险合同的成立,是指合同当事人就保险合同的主要条款达成一致协议。 B.保险合同的生效,是指依法成立的保险合同条款对当事人产生约束力。

C.合同成立并不一定生效,只有当事人的行为符合所附条件或达到所附期限时，保险合同才生效。

D.只有缴纳保费保险合同才生效。 标准答案：D

二、多选题

1. 被保险人允许的驾驶人员是指( ) (2分) A.被保险人自己的驾驶员 B.被保险人借来的驾驶员

C.被保险车辆借给他人使用时的驾驶员 D.驾驶人员个人私自许诺的驾驶员 标准答案：A,B,C

2. 玻璃单独破碎险的赔偿范围有( ) (2分) A.前后风挡玻璃 B.车窗玻璃 C.车顶玻璃 D.车镜玻璃 E.灯具玻璃 标准答案：A,B

3. 当被保险人的财产或相关利益因发生保险事故受到损失时，保险公司应当按照保险合同的约定承担保险责任，在赔偿保险金时，应遵循以下几个原则?( ) (2分) A.以实际损失为限 B.以保险金额为限 C.以保险价值为限 D.以保险利益为限 标准答案：A,B,D

4. 交强险“互碰自赔”是建立在交通事故快速处理基础上的一种交强险陕速理赔机制，同时满足( )等条件，适用“互碰自赔”方式处理。 (2分) A.两车或多车互碰，各方均投保交强险

B.仅涉及车辆损失(不包括车上财产和车上货物)、不涉及人员伤亡，各方损失金额均在2000

C.仅涉及车辆损失(包括车上财产和车上货物)、不涉及人员伤亡和车外财产损失，各方损失金额均在2000元以内

D.由交警认定或当事人根据出险地关于交通事故快速处理的法律法规自行协商确定双方均有责;当事人各方对损失确定没有争议，并同意采用“互碰自赔”方式处理 标准答案：A,C,D

5. 主车和挂车均投保交强险，在连接使用时发生交通事故，以下描述正确的是( ) (2分)

A.保险人分别在主车、挂车的交强险责任限额内计算赔偿。

B.若交通管理部门未确定主车、挂车应承担的赔偿责任，按主车、挂车对各受害人的各分项损失平均分摊的原则计算赔款。

C.主车与挂车互碰，分别属于不同车主的，按互为三者的原则处理。 D.挂车交强险不参与事故的赔付

E.交警没有规定调解的情况下，两车的商业险要以挂车的金额为限。 标准答案：A,B,C

6. 汽车发生碰撞时，由于惯性力的作用，车上行李箱内的行李有可能引起车辆的二次损伤,常见的损伤主要有() (2分)

A.CD机 B.音频功率放大器 C.座椅 D.仪表工作台 标准答案：A,B

7. 直接向受害人支付赔款的赔偿的受理条件有哪些() (2分) A.被保险人出具书面授权书 B.人民法院签发判决书或执行书

C.被保险人死亡、失踪、逃逸、丧失索赔能力或书面放弃索赔权利 D.法律规定的其他情形

第 3 页 共 5 页 3 标准答案：A,B,C,D

8. 第三者条款规定机动车驾驶人在实习期不得驾驶( ) (2分) A.公共汽车 B.营运客车 C.牵引挂车

D.执行任务的警车、消防车、救护车、工程救险车 标准答案：A,B,C

9. 公司在2010年5月18日开展的客户节上，针对车险理赔向社会做出的服务承诺包括的主要内容是( )。 (2分)

A.车辆损失5000元以下，单证齐全，1小时通知赔付 B.车辆损失10000元以下，单证齐全，1天赔付

C.车辆损失5000元以下，责任清晰，一张纸轻松理赔 D.四海通行

标准答案：A,C,D

10. 下列选项中，人伤案件医疗费用项目中不属于保险理赔范围内的项目是( )。 (2分)

A.挂号费 B.治疗费 C.空调费 D.洗理费 标准答案：C,D

三、判断题

1. 事故涉及多方保险人，但存在一方或多方保险人未能进行查勘定损的案件，未能进行查勘定损的保险人，可委托其他保险人代为查勘定损。( ) (1分) ( ) 标准答案：正确

2. 保险事故涉及多个受害人的，在所有受害人均提出索赔申请，且受害人所有材料全部提交后，保险人方可计算赔款。( ) (1分) ( ) 标准答案：正确

3. 对于违反被保险人义务、多次出险、超载、逃逸的案件，交强险应当加扣免赔或拒赔。( ) (1分) ( ) 标准答案：错误

4. 商三险理赔时，法院判决被保险人应赔偿第三者的精神损害抚慰金不予承担。( ) (1分) ( ) 标准答案：正确

5. 事故损失金额指事故造成的直接损失金额，即不考虑事故责任比例、免赔率、免赔额、赔偿比例、分保等因素。( ) (1分) ( ) 标准答案：正确

6. 损失明显低于交强险赔偿限额、不涉及人员伤亡的轻微事故，经我公司查勘，当事人协商一致，可不通过交警定责。( ) (1分) ( ) 标准答案：正确

7. 通赔案件出险地公司按当地医保标准审核的结果，承保公司必须无条件认可，有争议，支付后省内通过省公司处理，跨省反映到总公司处理。( ) (1分) ( ) 标准答案：正确

8. 交强险垫付时，受害人必须抢救，且抢救费用已经发生，抢救医院提供了抢救费用单据和明细项目。( ) (1分) ( ) 标准答案：正确

9. 交通事故造成受害人受伤但未致残，对于发生的护理费、误工费，不应该在交强险死亡伤残赔偿限额内进行赔付。( ) (1分) ( ) 标准答案：错误

10. 主车与挂车连接使用时发生交通事故，主车与挂车的交强险保险人在主车的责任限额内承担赔偿责任。( ) (1分) ( ) 标准答案：错误

第 4 页 共 5 页 4

四、案例分析题

1. A、B、C三车互碰造成三方车损，A车主责(损失600元)，B车无责(损失600元)，C车次责(损失300元)，则各车交强险的赔付计算结果? (10分) 标准答案：

(1)先计算无责方对有责方的赔款 B车交强险应赔付A车，C车各100/2=50元，由A车、C车在各自交强险无责任下代赔。

(2)有责方再对各方车损失进行分摊 A车交强险赔款=600/2+(300-50)=550元 C车交强险赔款=600/2+(600-50)=850元

(3)A车交强险赔款+代赔款=550+50=600元

C车交强险赔款+代赔款=850+50=900元

2. 解放货车车损险足额投保，第三次出险，单方事故，经现场查勘标的车超载，交警认定事故原因为违反《道路交通管理条例》第6条规定，标的损失5000元，计算如何赔付? (10分)

标准答案：5000元*(1-20%)*(1-5%-5%)=3600元

五、综合题

1. 某赛欧轿车属于私家车，2007年7月1日购买了交强险和车辆损失险(其余险种未购买)。2007年11月20日，该车行驶在高速公路上时，右前轮突然爆裂，汽车失去控制撞在了高速公路护栏上。经过损失评估，所造成的全部损失为：高速公路护栏损失2500元;汽车右前叶子板、保险杠、灯具修复费用1500元;右前轮补胎20元;施救费800元。问：在不考虑免赔率的情况下，需要赔偿哪几项费用?数额分别为多少?为什么?

标准答案：答案：①(3分)高速公路护栏损失，由交强险赔付，最高限额2000元，由于实际损失大于2000元，故赔偿2000元;②(2分)汽车右前叶子板、保险杠、灯具修复费用。由车损险赔付1500元。因为该项费用不可能超过车损险的保额。不考虑免赔率。所以，按实际损失赔付。③(2分)施救费800元。由车损险赔付800

元④(3分)右前轮补胎20元。不予赔偿，因为这属于车辆自身的机械故障，不在保

险责任范围之内。

2. 赖某于2007年5月4日为其一辆1995年5月6日购买的丰田皇冠向某保险公司投保，其中：投保了交强险、车辆损失险(非营业用)20万，商业三责险15万，该车于2008年3月20日由赖某驾驶在某山区发生碰撞而坠崖全车损毁，请问该车的车损险部份应如何赔付?(不考虑残值)

标准答案：

1、该车属商业车损险的“碰撞”保险责任;

2、商业车损险条款约定：“当发生保险事故全损时，按出险时的实际价值计算赔付，如保额低于实际价值按保额计算赔付;

3、投保车辆自1995年5月6日到出险时2008年3月20日已使用了154个月，月折旧为0.6%，现查该车新车购置价为20万元，实际价值=出险时的新车购置价*(1-已使用月数*折旧率)=20万*(1-154*0.6%)=15200元<保额;

4、条款约定：最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的80%，因此，该车的实际价值=20万*(1-80%)=4万元。

5、该车赔款=4万元*(1-15%)=34000元

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第三篇：理算核赔试题

科目：理算核赔

一、单项选择题(共60题) 【初级适用】

1.甲某于2009年12月在人保公司投保了《家庭自用汽车损失保险》，保险期间内发生双方碰撞事故，经交警认定甲某负事故同等责任，则保险公司计算车损险赔款时应按照下列( C )免赔率免赔。 A. 15% B. 10% C. 8% D. 5% 2. 不属于《家庭自用汽车损失保险》保险责任的是:(D). A. 碰撞、; B. 火灾、爆炸; C. 滑坡; D. 自燃;

3. 投保了《营业用汽车损失保险》被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，不能证明事故原因的，免赔率为(A). A.20% B.10% C.30% D.15% 4. 投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外的，增加免赔率(C). A.5% B.8% C.10% D.20% 5. 甲某于2009年10月在人保公司投保了《特种车条款》，保险期间内发生双方碰撞事故，经交警认定甲某负事故主要责任，则保险公司计算车损险赔款时应按照下列( C )免赔率免赔。 A.10% B.20% C.15% D.8% 6.暴风是指(A)以上的大风。

A. 28.5米/秒 B. 28米/秒 C. 29.5米/秒 D. 27.5米/秒 7. 甲某于2009年12月在人保公司投保了《摩托车、拖拉机保险条款》，保险期间内发生双方碰撞事故，经交警认定甲某负事故全部责任，则保险公司计算车损险赔款时应按照下列( D )免赔率免赔。 A. 20% B. 15% C. 8% D. 10% 8.不属于交强险医疗费用赔偿限额项下负责赔偿的费用是(B) A. 诊疗费 B. 康复费 C. 整容费D. 住院伙食补助费 9. 不属于交强险死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿的费用是(A) A. 营养费 B. 护理费 C. 残疾辅助器具费 D. 交通费用 10.道路安全法自(C)起实施。 A. 2003年10月1日 B. 2004年10月1日 C. 2004年5月1日 D. 2005年5月1日

11.重型、中型载货汽车，半挂车载物，高度从地面起不得超过(D) A. 4.2米 B. 2.5米 C. 3米 D. 4米

12. 甲某于2009年10月在人保公司投保了《机动车第三者责任保险》，保险期间内发生双方碰撞事故，经交警认定甲某负事故主要责任，则保险公司计算车损险赔款时应按照下列( C )免赔率免赔。 A.20% B.10% C.15% D.8% 13.火灾、爆炸、自燃损失险条款每次赔偿实行(A)的免赔率。 A.20% B.15% C.10% D.5% 14.计算死亡赔偿金时七十五周岁以上的，按(B)计算。 A.10年 B.5年 C.8年 D.15年

15.车身划痕损失险条款每次赔偿实行(B)的免赔率。 A. 10% B. 15% C. 20% D. 8% 16. 机动车停驶损失险条款约定的赔偿天数最长为(D)。 A. 30天 B. 40天 C. 50天 D. 60天

17. 机动车停驶损失险条款约定的日赔偿最高金额为(B)元。 A.200 B.300 C.400 D.500 18.附加交通事故精神损害赔偿责任保险条款每次事故赔偿实行(D)的免赔率。

A.8% B.10% C.15% D.20% 19.投保机动车第三者责任保险，出险时违反安全装载规定的，增加免赔率(A);

A.10% B.15% C.20% D.5% 20. 投保机动车第三者责任保险, 对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后(B)内支付赔款。 A.5日 B.10日 C.20日 D.30日 【中级适用】

1. 机动车盗抢险条款规定，被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满(B)未查明下落的全车损失，保险人负责赔偿. A.30天 B.60天 C.90天 D.40天

2.不属于营业用汽车损失保险条款保险责任的是(D)。 A. 暴风 B. 龙卷风

C. 外界物体坠落 D. 火灾、爆炸、自燃

3. 非营业用汽车损失保险条款规定，被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为(C); A.10% B.20% C.30% D.15% 4. 高速公路限速标志标明的最高时速不得超过( C )公里; A、一百 B、一百一 C、一百二 D、一百三 5. 受害人有固定收入的，误工费的计算按照( B )计算; A、按照其最近三年的平均收入; B、按照实际减少的收入;

C、参照受诉法院所在地相同或相近行业上一职工的平均工资。 6. 受害人因残不能恢复自理能力的，可以根据其实际情况确定合理的护理期限，最长不超过( B ) A、十年 B、二十年 C、三十年

7. 因抢救受伤人员需要保险公司支付或垫付抢救费用的，保险公司在接到公安机关交管部门通知后，经核对应当及时向( B )支付或垫付抢救费用。

A、被保险人 B、医疗机构 C、受害人

8. 保险标的遭受损失后的残余部分，协议作价折归( B )，并在赔款中扣除。

A、保险人 B、被保险人

9. 第三者责任保险条款与( D )保险条款的免赔率相同。 A. 家庭自用车 B. 非营业用车 C. 营业用车 D. 特种车 10. 盗抢险条款中，被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺期间造成以下( B )损失，保险人负责赔偿。

A . 人身伤亡 B. 本车损失 C. 第三者财产损失. 11. 家庭自用汽车损失条款中，10座以上客车月折旧率为( B )。 A. 0.6% B. 0.9% C. 1.1% D. 1.4% 12. 营业用汽车损失条款中，违反安全装载规定的，增加免赔率( B )。 A. 3% B. 5% C. 10% D. 15% 13. 保险责任开始前，投保人要求解除保险合同的，应当向保险人支付应交保险费( A )的退保手续费，保险人应退还保险费。 A. 5% B. 4% C. 3% D. 2% 14. 交强险与商业险的赔偿顺序为：( B ) A.先商业险后交强险 B.先交强险后商业险 C.先赔偿限额低的 D.先赔偿限额高的

15. 公安交管部门对机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规的行为，除依法给予行政处罚外，实行( A )记分制度。 A、累积 B、单次

16. 交强险规定，由于被保险人在使用被保险车辆过程中发生交通事故后，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，死亡伤残赔偿限额为( A )。

A. 110000元 B. 120000元 C. 10000元 D. 80000元 17.《交强险条例》从( A )起施行。

A、2006年7月1日 B、2006年10月1日 C、2007年1月1日

18. 1865年，中国第一家民族保险企业是(A)。

A.上海华商义和

B.仁和

C.济和

D.仁济和 19.当代国际保险市场上最著名的“劳合社”最初是专营(B)保险。 A.火灾

B.海上 C.人寿

D.责任 20.按照保险人的承保方式分类，保险合同可分为()。 A.定值保险合同和不定值保险合同 B.原保险合同和再保险合同 C.补偿性保险合同和给付性保险合同 【高级适用】

1.在最大诚信原则基本内容中，弃权与禁止反言的主要约束对象是( C )。

A.保险经纪人

B.保险代理人

C.保险人

D.被保险人和投保人

2.代位追偿权利产生的条件之一为导致保险事故发生的责任方是( B )。

A.被保险人

B.第三者

C.保险人

D.投保人. 3. 风险识别是风险管理程序中的第一个步骤，风险识别的专要内容是( A )。 A. 感知风险和分析风险 B.感知风险和衡量风险

C.衡量风险和分析风险

D.评价风险和分析风险 4.保险合同当事人中的一方只有在合同约定的条件具备或合同约定的事件发生时才履行赔偿或给付义务，而不是所有合同都要承担赔偿或给付责任。这种特点表明保险合同是( B )。 A.双务性 B.射幸性 C.最大诚信 D.有偿性

5.以下关于代位求偿权产生的前提条件，错误的是(D) A. 损失发生的原因及受损的标的，都属于保险责任范围 B. 保险事故的发生是由第三者的责任造成的

C. 保险人按合同的规定对被保险人履行赔偿责任以后，才有权取得代位求偿权

D. 被保险人提出委付，保险人接受委付

6.机动车的驾驶培训实行社会化，专门的拖拉机驾驶培训学校由( C )实行资格管理;

A、交通主管部门; B、国家有关部门; C、农业主管部门 7. 中资保险公司经(B)批准，可以从事机动车交通事故责任强制保险业务。

A、中国人民银行 B、保监会 C、国务院有关部门 8. 下列哪种保险条款，发生保险事故时为非约定驾驶人使用机动车的，增加免赔率为5%( D )。

A. 家庭自用车保险条款 B. 机动车车上人员责任保险条款 C. 机动车第三者责任保险条款 D. 机动车盗抢保险条款 9. 发生保险事故时，被保险人应当及时采取合理的、必要的施救和保护措施，防止或者减少损失，并在保险事故发生后(B)小时内通知保险人。否则，造成损失无法确定或扩大的部分，保险人不承担赔偿责任。

A.24 B.48 C.12 D.36 10.车上货物责任险每次赔偿实行(C)的免赔率。 A.10% B.15% C.20% D.25% 11. 车身划痕损失险条款每次赔偿实行(B)的免赔率。 A.10% B.15% C.20% D.8% 12. 摩托车、拖拉机保险条款规定负同等事故责任的免赔率为(A)。 A.5% B.10% C.15% D.8% 13. 摩托车、拖拉机保险条款规定被保险拖拉机的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为(A)。 A.10% B.15% C.20% D.30% 14. 家庭自用汽车损失条款中，10座以上客车月折旧率为( B )。 A. 0.6% B. 0.9% C. 1.1% D. 1.4% 15. 营业用汽车损失条款中，违反安全装载规定的，增加免赔率( B )。

A. 3% B. 5% C. 10% D. 15% 16.公安交通管理部门对经过勘验、检查现场的交通事故应自勘验现场之日(C)内制作《交通事故认定书》。 A.3日 B.5日 C.10日 D.15日

17. 交强险规定，由于被保险人在使用被保险车辆过程中发生交通事故后，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，死亡伤残赔偿限额为( A )。

A. 110000元 B. 120000元 C. 122000元 D. 100000元 18. 被保险机动车的折旧按月计算，不足一个月的部分，不计折旧。最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的(B)。 A.70% B.80% C.90% D.60% 19.保 险人应及时受理被保险人的事故报案，并尽快进行查勘。保险人接到报案后(C)内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据。

A.24小时 B.36小时 C.48小时 D.12小时

20. 被保险人或被保险机动车驾驶人根据有关法律法规规定选择自行协商或由公安机关交通管理部门处理事故未确定事故责任比例的，被保险机动车方负次要事故责任的，事故责任比例为(C) A.10% B.20% C.30% D.40%

二、多项选择题(共30题) 【初级适用】

1、保险合同的当事人( A.C )

A.保险人 B. 受益人 C. 投保人 D. 被保险人

2、保险合同的形式( ABCD ) A. 保险单 B. 暂保单 C .保险凭证 D. 其它书面形式

3、《道交法》中规定，机动车有下列情形的，应当办理相应的登记：( ABCD )

A. 机动车所有权发生转移的;B. 机动车登记内容变更的; C. 机动车用作抵押的;D. 机动车报废的;

4、交强险中被保险机动车发生涉及受害人受伤的交通事故,因抢救受害人保险公司支付抢救费用的须同时满足的条件：( ABD ) A.接到交警部门签署的书面支付通知书和医疗机构出具的抢救费用清单

B.事故责任属于强制保险条款的保险责任 C.受害人生命体征平稳继续医治产生的费用

D.抢救费用符合国务院卫生主管部门组织制定的有关临床诊疗指南和国家基本医疗保险标准

5、交强险条款中的责任免除包括( ABD )。 A. 因受害人故意造成的交通事故的损失

B. 被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失 C. 被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金 D. 因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用

6、以下( ABD )属于家庭自用车损失保险条款的除外责任。 A. 政府征用 B. 保险车辆所载货物倒塌造成的损失

C. 外界物体的附落、倒塌 D. 发动机进水后导致的发动机损坏

7、根据不计免赔率特约条款规定，下列( ABCD )情况下，应当由被保险人自行承担的免赔金额，保险人不负责赔偿。 A. 车辆损失保险中应当由第三方负责赔偿而无法找到第三方的 B. 因违反安全装载规定增加的

C. 因保险期限内发生多次保险赔偿而增加的 D. 可附加本条款但未选择附加本条款的险种规定的

8、以下( ABCD )属于盗抢险条款的除外责任。 A. 非全车遭盗窃，仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏 B. 保险车辆被诈骗、罚没、扣押造成的损失 C. 租赁车辆与承租人同时失踪

D. 被保险人因民事、经济纠纷而导致保险车辆被抢劫、抢夺

9、自燃损失险条款中，责任免除包括( BD )。 A. 所载货物自身原因起火燃烧造成本车的损失 B. 自燃仅造成电器、线路、供油系统、供气系统的损失

C. 因被保险车辆电器、线路、供油系统、供气系统发生故障造成本车的损失

D. 所载货物自身的损失

10、交强险条款规定，死亡伤残赔偿限额和无责任死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿( ABCD )。

A. 残疾赔偿金 B. 护理费 C. 交通费 D. 误工费 【中级适用】

1、案件注销必须满足以下( ABCD )条件

A. 不属于保险责任 B. 属于保险责任，但客户放弃索赔

C. 重复报案 D. 超过索赔期

2、交强险中的被保险人是指( ABC D )

A、机动车的所有人; B、投保人 ; C、投保人允许的合法驾驶人; D、机动车的管理人。 3.医疗费用赔偿限额下赔偿以下哪些费用( ABCDF )。 A. 住院费 B. 伙补费 C. 营养费 D. 整容费 E. 护理费 F. 后续医疗费

4、盗抢险条款中，被保险人未能提供以下(ABCD )的，每缺少一样，增加免赔率1%。

A.《机动车行使证》; B.《机动车登记证书》; C.机动车来历凭证; D. 车辆购置税完税证明或免税证明的; E. 县级以上公安刑侦部门盗抢立案证明的; F.机动车停驶手续的

5、下列哪个车辆损失险保险责任中，不包括“自燃”(AC )。 A. 家庭自用车 B. 非营业用车 C. 营业用车 D. 特种车辆

6、被保险人或被保险机动车驾驶人根据有关法律法规规定选择自行协商或由公安机关交通管理部门处理事故未确定事故责任比例的，按照下列事故责任主责、同责、次责按保险合同赔偿比例为(BCD ) A. 80% B. 70% C. 50% D. 30%

7、以下哪些险种的累计赔款达到责任限额时该险种的保险责任终止( BC )

A. 机动车辆人第三者责任险 B. 车身划痕险 C. 车辆停驶损失险 D. 自燃损失责任险 8.以下( ABCD )属于家庭自用车损失保险条款的除外责任。 A. 玻璃单独破碎 B. 保险车辆所载货物撞击造成的损失 C. 自燃 D. 发动机进水后导致的发动机损坏 9.焊接方法可归纳为(BCD)

A.电焊 B. 熔化焊 C. 压力焊 D. 钎焊 10.汽车上的零部件连在一起的方法有(ABC) A.机械连接 B. 焊接 C. 粘接 【高级适用】

1.有相同免赔率的是(AC)

A. 自燃损失险条款 (20%) B.车身划痕损失险条款 (15%) C.机动车盗抢保险条款(20%) D.玻璃单独破碎险条款

2.火灾、爆炸、自燃损失险条款责任免除(ABCD) A. 自燃仅造成电器、线路、供油系统、供气系统的损失 B. 所载货物自身的损失 C. 轮胎爆裂的损失

D. 人工直接供油、高温烘烤造成的损失 3.轮胎的花纹大体可分为(ABCD) A.纵向 B.横向 C.混合 D.块状 4. 发动机由(ABCDE)系统组成。

A.燃料供给 B.点火 C.冷却 D.润滑 E.启动 5.保险的功能有(ABC)

A.经济补偿功能 B.资金融通功能 C.社会管理功能 D.风险转移功能

6.保险的基本原则有(ABCD)

A.保险利益原则 B.最大诚信原则 C.近因原则 D.损失补偿原则

7、车上货物责任险不负责赔偿( A D )。

A.车上人员私人物品 B.鲜活货物 C.罐装油料 D. 腐烂、变质造成的货物损失;

8.投保人和保险人在投保车身划痕险时，可在( ABCD )保险金额中选择投保。

A. 2000元 B. 5000元 C. 10000元 D. 20000元 9.汽车的基本构造由(ABCD)组成

A.发动机 B.底盘 C.车身 D.电器设备与电子设备 10.事故现场的轮胎印迹有(ABC) A.压印 B.擦印 C.拖印 D.划印

三、判断题(共30题) 【初级适用】

1.投保时被保险机动车以新车购置价确定保险金额的发生全部损失时，在保险金额内计算赔偿，保险金额高于保险事故发生时被保险机动车实际价值的，按保险事故发生时被保险机动车的实际价值计算赔偿。(√)

2.《道交法》中规定，持有境外机动车驾驶证的人，可以不经过相关部门的考核，就可以发给中国的机动车驾驶证。( × ) 3. 被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交强险责任限额范围内予以赔偿( √ )

4. 主车和挂车连接使用时视为一体，发生保险事故时，由主车保险人和挂车保险人按照保险单上载明的机动车第三者责任保险责任限额的比例，在各自的责任限额内承担赔偿责任，赔偿金额总和以两车的责任限额之和为限。(×)

5.丧葬费按照受诉法院所在地上一职工平均工资标准，以六个月总额计算。( √ )

6. 因修理不合格而返修造成的损失保险人应根据车辆停驶险条款予以赔偿。( × )

7. 保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺后，受到损坏或零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用应由保险公司承但。( √ )

8. 被保险机动车在被抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复的合理费用保险公司不负责承但。(×)

9. 保险合同中有关于保险人责任免除条款的，保险人在订立保险合同时应当向投保人明确说明，未明确说明的，该条款不产生效力。( √ )

10. 投保人可以重复投保交强险，出险后每份均能获得保险保障。(× )。 【中级适用】

1. 资料收集环节可进行“查勘修改”和“立案修改”操作。(√) 2. 案件选择理算类型包括交强、商业单独理算以及交强商业险同时理算三种类型，理算顺序为先交强后商业。(√)

3. 主车和挂车在连接使用时发生交通事故，主车、挂车在主车的交强险责任限额内承担赔偿责任。(×) 4.保险人支付赔款后，对被保险人追加的索赔请求，保险人可以承担赔偿责任。(×)

5. 营业用车多次出险加扣的免赔率，在实务中掌握最高为30%。(√) 6. 《中华人民共和国机动车登记办法》规定的登记事项。是在2001年10月1日以后开始办理的。(√)

7. 车身划痕损失险条款规定在保险期间内，累计赔款金额达到保险金额，本附加险保险责任终止。(√)

8. “互碰自赔”方式处理只限两车，且两车均投保交强险。(×) 9. 重大赔案预付案件指伤亡惨重、社会影响面大，被保险人无力承担损失的重大案件，经审核确定为保险责任，但赔款金额暂不能确定的，可在估计赔偿金额的50%内先行预付，最终确定赔偿金额后，支付相应差额。(√)

10. 因抢救受伤人员需要保险公司支付或者垫付抢救费用的，保险公司在接到公安机关交管部门通知后，经核对后向被保险人或者伤者支付或者垫付抢救费用( × ) 【高级适用】

1. 被保险人使用他人(非专业消防单位)的消防设备，施救保险车辆所消耗的费用及设备损失保险公司可以赔偿。(√)

2. 在施救过程中，因施救而损坏他人的财产，如果应由被保险人承担赔偿责任的，可予以赔偿。包括施救人员个人物品的丢失。( × ) 3. 因保险事故造成受害人人身伤亡的，未经保险人书面同意，被保险人自行承诺或支付的赔偿金额，保险人在交强险责任限额内有权重新核定。(√)

4. 车辆损失险的施救费是一个单独的保险金额。(√) 5. 评残后可以支付营养费。( × )

6. 死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年;七十五周岁以上的，按五年计算。(√) 7. 被扶养人有数人的，年赔偿总额累计可以超过上一城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。(× ) 8. 死亡补偿费的属地原则只能是事故发生地。(× )

9. 后续治疗费是指对损伤经治疗后体征固定而遗留功能障碍需再次治疗的或伤情尚未恢复需二次治疗所需要的费用。(√)

10. 主车与挂车由不同保险公司承保的，按主车、挂车责任限额占总责任限额的比例分摊赔款。(√)

四、案例分析题(共6题) 【初级适用】

1. 田某在2009年10月将其一辆载重汽车向保险公司投保了《交强险》、《营业用汽车损失保险》(保险金额25万元)、《机动车第三者责任保险》(责任限额50万元)，2010年2月5日，田某将车停在停车场发生自然，造成本车及旁边一辆轿车车烧毁。 请问两车的损失保险公司是否赔付? 答：

(1) 本车损失不赔付。因为营业用车损失保险条款规定自燃属除外责任。

(2) 三者车损失要赔付。因为三者险条款规定保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人依照本保险合同的约定，对于超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额以上的部分负责赔偿。

2.张某为其轿车投保了车辆损失险及盗抢险，某日当王某去开车时发现其车车锁及点火系统被人为破坏。请问车辆的损失保险公司是否赔付?

答：保险公司不应赔付。因为盗抢险规定非全车遭盗窃，仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏是除外责任。

【中级适用】

1.王某在2009年9月将其一辆吊车向保险公司投保了《交强险》，2010年3月20日，王某在某工地使用吊车吊装物品时，操作不慎将施工人员砸伤。请问三者人员的损失是否赔偿，为什么? 答：三者人员的损失保险公司在交强险中不能赔偿。因为交强险赔偿范围是道路交通事故，本事故不属于道路交通事故的范围，本事故应该是安全生产事故范畴。

2.某日，驾驶员王某驾驶重型货车在行驶过程中轮胎压飞一卵石，卵石飞出击中路边行人李某一眼，将李某致重伤，医疗费共花20000元，伤残鉴定为5级。经交警部门认定，本事故属意外事故，双方均不负责任。该车投保第三者责任险20万。请问保险公司是否应该赔付，为什么?

答：应该赔付。因为第三者责任险的规定中，并没有明确“意外事故”是否必须发生于保险车辆本身，但该事故的确由于保险车辆引起，所以应当视为条款中所指的“意外事故”。因此应当认定该事故构成第三者责任险的保险责任。 【高级适用】

1.王某驾驶汽车行驶到一弯道，王某在超车时，与迎面而来的拖拉机相遇，拖拉机司机在避让王某车时侧翻，造成拖拉机车上乘客一人受伤，医疗费10000元，王某的车无损失。经交警裁定：王某负事故全部责任。王某已投保第三者责任险。请问保险公司是否赔付?

答：本案保险公司应该赔付。因为本案三者损失是紧急避险造成的，按法律规定引起险情发生的人承担民事责任。虽然未发生碰撞，第三者的损失仍可认定为直接损毁。因此本案具备机动车辆第三者责任险条款规定的成立条件：直接损毁和被保险人依法应当承担的赔偿金额。

2.王某在2009年9月将其一辆轿车向保险公司投保了《交强险》、《家庭自用汽车损失保险》(保险金额25万元)、《机动车第三者责任保险》(责任限额50万元)，《玻璃单独破碎险》，2010年3月20日，王某在高速公路行驶时，引擎盖挂钩突然脱离，造成引擎盖翻转将本车玻璃打碎及引擎盖受损。请问本车损失应该如何赔付?

答：(1)玻璃损失应该赔付。因为该车投保了《玻璃单独破碎险》。 (2)引擎盖的损失不应该赔付。因为车损险中保险责任“碰撞”规定，应该是车辆与外界物体相碰撞造成的损失。本车未与外界物体相碰撞，所有不是车损险中碰撞保险责任。

五、实务题(共6题) 【初级适用】

1. 一投保营业用汽车损失保险的车辆，在同一保期内发生第四次事故，新车购置价(含购置税)100000元，保额100000元，出险时实际价值50000元，事故不涉及第三方车辆，驾驶人承担全部责任，约定免赔额500元。车辆修理费60000元，残值200元。计算该车的车损险赔款。 答：

(1)因核定修理费用60000元>实际价值50000元，故按全部损失计算赔款。

(2)营业用汽车损失保险条款规定第四次出险应加扣免赔率10% (3)车损赔款

=(实际价值-残值-交强险对车辆损失赔偿金额)×事故责任比例×(1-事故责任免赔率) ×(1-免赔率之和)-免赔额

=(50000-200-0)×100%×(1-15%)×(1-10%)-500 =37846元

2. A车肇事造成两行人甲、乙受伤，甲医疗费用7500元，乙医疗费用5000元。设A车适用的交强险医疗费用赔偿限额为10000元，请问A车交强险对甲、乙的的赔款是多少? 答：

A车交强险赔偿金额=甲医疗费用+乙医疗费用

=7500+5000=12500元，大于适用的交强险医疗费用赔偿限额，赔付10000元。

甲获得交强险赔偿：10000×7500/(7500+5000)=6000元 乙获得交强险赔偿：10000×5000/(7500+5000)=4000元 【中级适用】

1.A、B、两车发生交通事故，A车全责，其中A车在我公司投保了家庭自用车损险，三者险(限额10万)和交强险，此次事故造成A.B两车车损分别为2000元、1000元，同时B车车上人员医疗费用6000元，误工费2500元，护理费400元和伙补费150元。交强险死亡伤残、医疗费用、财产损失赔偿限额分别为11万、1万、2千，A、B两车也保了交强险，计算A车可获得的车损、三者、交强险赔偿金额。

答：A车交强险赔偿计算

A车交强险赔偿金额=受害人死亡伤残费用赔款+受害人医疗费用赔款+受害人财产损失赔款

=B车车上人员死亡伤残费用核定承担金额+B车车上人员医疗费用核定承担金额+财产损失核定承担金额

1.B车车上人员死亡伤残费用核定承担金额=(2500+400)÷(2-1)=2900元

2.B车车上人员医疗费用核定承担金额=(6000+150)÷(2-1)=6150元

3.财产损失核定承担金额=B车损核定承担金额 =1000÷(2-1)=1000元

4.A车交强险赔偿金额=2900+6150+1000=10050元

(二)A车车损险赔偿计算：

=(实际价值-残值-交强险对车辆损失赔偿金额)×事故责任比例×(1-事故责任免赔率) ×(1-免赔率之和)-免赔额

=(2000-100)×(1-15%) =1615元 2. 一投保了机动车辆第三者责任险和机动车交强险的车辆与另一辆投保了交强险的车辆发生交通事故，本车由于超载行使在事故中负主要责任，承担80%的损失。第三者责任险责任限额为10万元。此次事故第三方损失为252000元。其中财产损失80000元，医疗费20000元，死亡伤残费用152000元。计算该车三者险的赔款。

答：三者险赔款=(死亡伤残费用赔款+医疗费用赔款+财产损失赔款-扣交强险赔偿金额)×事故责任比例×(1-事故责任免赔率)×(1-免赔率之和)

=(152000+20000+80000-122000)×80%×(1-15%)×(1-10%) 因为152000+20000+80000-122000×80%>100000限额，所有

三者险赔款=责任限额×(1-事故责任免赔率)×(1-免赔率之和)

=100000×(1-15%)×(1-10%) =76500元 【高级适用】

1 .A、B、C三车发生交通事故，责任比例分别为60%、20%、20%，三车均投保交强险，其中A车在我公司投保家庭自用车损失险、三者险(限额10万)和交强险，此次事故造成三车车损分别为1000、2000、3000元，同时B车车上人员医疗费用6000元，C车车上财产损失600元，C车上死亡1人(死亡伤残费用25万元)，另外造成路产D损失1200元。设适用的交强险财产损失赔偿限额为2000元，医疗费用赔偿限额为1万元，死亡伤残赔偿限额为11万元。则A车的交强险、车损险、三者险如何赔付?

1.A车交强险赔偿金额

总赔款=受害人死亡伤残费用赔款+受害人医疗费用赔款+受害人财产损失赔款

=∑各受害人死亡伤残费用核定承担金额+∑各受害人医疗费用核定承担金额+∑各受害人财产损失核定承担金额

=C车车上人员死亡伤残费用核定承担金额+ B车车上人员医疗费用核定承担金额+(路产D损失核定承担金额+C车车上财产、B车损、C车损核定承担金额)

(1)C车车上人员死亡伤残费用核定承担金额

=250000÷2=125000元(超过死亡伤残赔偿限额，按限额赔偿，赔偿金额为110000元)

(2)B车车上人员医疗费用核定承担金额

=6000÷2=3000元(未超过医疗费用赔偿限额，按核定承担金额赔偿)

(3)财产损失核定承担金额=路产D核定损失承担金额+C车车上财产、B车损、C车损核定承担金额: ①路产D核定损失承担金额 =1200÷3=400元

②C车车上财产、B车损、C车损核定损失承担金额 =(600+2000+3000)÷2=2800元

财产损失核定承担金额=400+2800=3200元，超过财产损失赔偿限额，按限额赔偿，赔偿金额为2000元。

(4)综上： A车交强险赔偿金额

=110000+3000+2000=115000元 2.A车车损险赔偿金额

赔款=(核定修理费用-残值-交强险赔偿金额)×事故责任比例×(1-事故责任免赔率)×(1-免赔率之和)-免赔额

(1)A车损应由B车交强险赔偿的金额: ①B车交强险项下财产损失核定承担金额

=路产D核定损失承担金额+C车车上财产、A车损、C车损核定承担金额

=1200÷3+(600+1000+3000)÷2=2700元，超过财产损失责任限额，按限额赔偿，赔偿金额为2000元。

②B车对A车损的赔款=财产损失赔偿限额×(A车损核定承担金额÷事故中所有受害人的财产损失核定承担金额之和)

2000×(1000÷2)÷2700=370.37元 (2)A车损应由C车交强险赔偿的金额： ①C车交强险项下财产损失核定承担金额

=路产D损失核定承担金额+A车损、B车损核定承担金额 =1200÷3+(1000+2000)÷2=1900元，小于等于财产损失赔偿限额，按核定损失承担金额赔偿。

②C车对A车损的赔款

=A车损核定承担金额=1000÷2=500元 (3)对交强险剩余限额和剩余损失继续进行分配 ①判断A车损是否得到足额赔偿

初次计算后，A车车损应获得的交强险赔偿金额=370.37+500=870.37元，小于1000元，未得到足额赔偿。

②判断是否有肇事方交强险限额未用足 A车交强险财产损失赔偿限额已用足

其中， A车对B车损的赔款=2000×1000÷3200=625元;A车对C车损和C车上财产的赔款=2000×1800÷3200=1125元;A车对D的赔款=2000×400÷3200=250元。

B车交强险财产损失赔偿限额已用足;

其中，B车对C车损和C车上财产的赔款=2000×1800÷2700=1333.33元;B车对D的赔款=2000×400÷2700=296.3元

C车交强险财产损失赔偿限额尚余2000-1900=100元 ③对C车交强险剩余财产损失赔偿限额在A车、B车和D的剩余损失之间进行再分配

A车损剩余损失=1000-370.37-500=129.63元; B车损剩余损失=2000-625-1000=375元; D剩余损失=1200-250-296.3-400=253.7元。

因剩余损失大于C交强险剩余限额，按剩余损失占总剩余损失的比例分配：

A车损剩余损失获得C交强险的追加赔偿=100×[129.63/(129.63+375+253.7)]=17.09元;。

B车损剩余损失获得C交强险的追加赔偿=100×[375/(129.63+375+253.7)]=49.45元;

D剩余损失获得C交强险的追加赔偿=100×[253.7/(129.63+375+253.7)]=33.46元。

(4)综上： A车车损险赔偿金额

=(核定修理费用-残值-交强险赔偿金额)×事故责任比例×(1-事故责任免赔率)×(1-免赔率之和)-免赔额

=[1000-0-(370.37+500+17.09)]×60%×(1-10%)-0=60.77元

3.A车三者险赔偿金额 赔款=[∑(第三者各分项损失金额-交强险各分项赔偿金额)]×责任比例×(1-事故责任免赔率)×(1-免赔率之和)

=[(受害人死亡伤残费用-∑各肇事方交强险死亡伤残赔偿总金额)+(受害人医疗费用-∑各肇事方交强险医疗费用赔偿总金额)+(受害人财产损失-∑各肇事方交强险财产损失赔偿总金额)] ×责任比例×(1-事故责任免赔率)×(1-免赔率之和)

(1)各肇事方交强险医疗费用赔偿总金额为： A、C两车交强险对B车车上人员医疗费用赔偿 =3000+3000=6000元

B车车上人员医疗费用可通过A车、C车的交强险获得全部赔偿，A车的商业三者险不涉及赔偿。

(2)各肇事方交强险死亡伤残赔偿总金额为： A、B两车交强险对C车车上人员死亡伤残费用赔偿金额 =110000+110000=220000元

C车车上人员死亡伤残费用通过A车、B车的交强险仅获得部分赔偿，剩余部分为250000-220000=30000元。

(3)各肇事方交强险财产损失赔偿总金额为： ①A车交强险对财产损失赔偿金额 =2000元

②B车交强险对路产D、C车损、C车车上财产损失赔偿金额 =B车交强险赔款-B车对A车交强险赔款 =2000-370.37=1333.33+296.3=1629.63元 ③C车交强险对路产D、B车损赔偿金额

=初次计算赔偿金额+补充赔偿金额=(400+1000)+(33.46+49.45)=1400+82.91=1482.91元 (4)综上：

A车三者险赔偿金额：

=[(6000-6000)+(250000-110000-110000)+(1200+600+2000+3000-2000-1629.63-1400-82.91)] ×60%×(1-15%)=16160.6元

也可计算为：A车三者险赔偿金额=[(6000-6000)+(250000-110000-110000)+(1200+600+2000+3000)-(1000+625+49.45)-(1333.33+1125)-(400+296.3+250+33.46)] ×60%×(1-15%)=16160.6元

3. 王某于2010年1月20日将他购买(购买日期2010年1月19日)的奥迪新车在保险公司投保了家庭自用车损失险保额32万新车购置价(含购置税)，第三者责任险20万，盗抢险保额32万，并约定驾驶人为王某本人，2010年5月10日王某将车借给朋友张某使用，当晚该车被盗，行驶证也随车一起丢失，8月20日王某提交相关资料(行驶证因丢失未提供)，请问保险公司应该如何赔付? 答：

(1) 确定车辆实际价值：

折旧金额=新车购置价×被保险机动车已使用月数×月折旧率 =320000×3×0.6% =5760元

实际价值=新车购置价-折旧金额 =320000-5760 =314240元 (2) 确定免赔率：

盗抢险20%，非约定驾驶员5%，缺行驶证1%，共26% (3) 盗抢险赔款=实际价值×(1-免赔率之和) =314240×74% =232537.6元

第四篇：理赔员理算核赔-中级试题

一、单项选择题(每题1分，共10分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内) 1.在保险理赔审核中，对受害人亲属因办理丧葬事宜所支付的交通费赔偿，一般以(A )人为限。时间以( )天为限。次数以每天( )次为限。 A.2，3，3 B.3，2，3 C.3，3，2 D.2，2，3

2、车险新理赔系统对以下哪些案件注销后可以恢复。(A) A.不属于保险责任，立案注销的案件; B.无效数据(垃圾数据)，立案注销的案件; C.不属于保险责任，报案注销的案件;

D.属于保险责任，但客户放弃索赔，报案注销的案件。

3. 下列情况下，保险人支付赔款后，保险合同终止，保险人不退还非营业用汽车损失保险及其附加险的保险费( B )。 A. 保险车辆发生部分损失

B. 按投保时保险车辆的实际价值确定保险金额的，一次赔款金额与免赔金额之和(不含施救费)达到保险事故发生时保险车辆的实际价值

C. 保险金额低于投保时保险车辆的实际价值的，一次赔款金额与免赔金额之和(不含施救费)低于保险金额

D. 保险金额低于投保时保险车辆的实际价值的，一次赔款金额与免赔金额之和(包含施救费)达到保险金额

4. 事故现场一般分为原始现场、变动现场和(B ) A.伪造现场 B.恢复现场 C.逃逸现场

5. 美国车及近年来的亚洲车，汽车VIN码最常见的位置是 (A )。 A.仪表台前，风挡左下角的交接处 B.左前门边 C.前排座椅下部 D.工具箱前

6. 柴油内燃机系统是由( D)部分构成 。

A. 燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、点火系统、起动系统 B. 燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、点火系统、电脑控制系统 C. 燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、电器系统、起动系统 D. 燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、起动系统

7. 机动车提车保险保险期间分为(D)天或()天，以保险单载明的起迄时间为准。 A.20 30 B.15 30 C.10 20 D.10 30 8.2009版盗抢险条款中规定，投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车的，增加免赔率(B )

A.没有此项规定 B.5% C.10% D.15% 9.2009版非营业车损险条款中规定，投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车的，增加免赔率(A ) A.没有此项规定 B.5% C.10% D.15% 10.道交法第十六条 任何单位或者个人不得有下列行为： ( C )

(一)___机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征;

(二)___机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号;

(三)伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、___标志;

(四)使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志。 A.改装 改变 保险 B.拼装 伪造 保险 C.拼装 改变 保险 D.拼装 改变 完税

11. 下列关于《盗抢险条款》责任免除的说法，哪一项是错误的：(A ) A.保险车辆被抢夺过程中造成的损失

B.被保险人因民事、经济纠纷而导致保险车辆被抢夺 C.被保险人允许的驾驶人员的故意行为造成的损失 D.市场价格变动造成的贬值、修理后价值降低引起的损失

12.在我国,从事辅助器具研究、生产，并从事残疾辅助器具的鉴定和配制的专业机构，是(A )的假肢与矫形康复机构。 A.民政部门 B.医疗部门 C.卫生部门 D.公安部门

13. 机动车辆保险理赔原则是( C)

A.保险利益原则;重合同、守信用原则;坚持实事求是原则;最大诚信原则 B.重合同、守信用原则;坚持实事求是原则;最大诚信原则

C.重合同、守信用原则;坚持实事求是原则;坚决贯彻：主动、迅速、准确、合理的八字原则

D.保险利益原则;最大诚信原则;近因原则

14. 2010年3月，乙向保险公司投保了《家庭自用汽车损失保险》、《车身划痕损失保险》(保额2000元)，保险期间内，将车停放在路边时被划伤，未找到肇事方。经保险公司鉴定属于无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，核定修理费用2500元，同一保期，保险公司在车身划痕险下已经赔付乙1700元，则保险公司应赔付乙( D )元。 A.2000 B.1750 C.1700 D.300 15. 发生赔款后不自动恢复保险金额的有(D )

A.车上货物责任险 B.火灾、爆炸、自燃损失险 C.无过失责任险 D.车辆停驶损失险

16.新车险理赔系统的理算前置功能由以下哪个环节决定是否发起(D )? A.查勘 B.立案 C.定损 D.核损 17. 《交强险条例》第二十二条明确规定，有下列情形之一的，保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿。其中表述不正确的是(C) A.驾驶人未取得驾驶资格 B.被保险机动车被盗抢期间肇事的 C.驾驶人饮酒

D.被保险人故意制造交通事故的

18. 保险人收到被保险人的索赔请求后，应当及时作出核定，表述不正确的是(A ) A.保险人应根据事故性质、损失情况，及时向被保险人提供索赔须知。审核索赔材料后认为有关的证明和资料不完整的，应当及时通知被保险人补充提供有关的证明和资料; B.对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后10日内支付赔款。 C.对不属于保险责任的，保险人应自作出核定之日起三日内向被保险人发出拒绝赔偿通知书，并说明理由。

D.保险人自收到索赔请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿金额不能确定的，应根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;保险人最终确定赔偿金额后，应支付相应的差额。

19. 拖拉机保险条款中保险车辆发生第四条列明的保险责任范围内的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为(D) A.15% B.20% C.8% D.10% 20. 下列免赔率不正确的是(A )。

A.非营业汽车损失保险条款中规定被保险机动车发生自燃导致全部损失的，免陪率为20% B.车上货物责任险每次赔偿实行20%的免赔率。 C.发动机特别损失险每次赔偿实行20%的免赔率。

D.特种车保险条款中规定被保险机动车的损失应当由第三方负责的，无法找到第三方时，免赔率为20%

二、多项选择题(每题2分，共20分，每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的答案，请将其序号填入括号内。少选但选择正确得1分，多选或错选均不得分) 1. 在2009版理赔实务中，关于通融理赔权限的说法，下列正确的是?(ABD) A. 通融案件采取授权审批原则，除总、省两级公司有审批权外，其它各级分公司均没有通融案件的审批权。

B. 所有符合通融赔付的案件必须按授权上报省级分公司或总公司批准。 C.通融赔付的金额不超过通融项目所对应的核赔金额。

D.通融案件(含非通融项目)的理赔权限为法人授权文件所规定的理赔权限的50%。 2. 2009版理赔实务中规定医疗审核的内容有?(ABCD) A. 医药费审核、诊疗费审核

B.住院费审核、住院伙食补助费审核、住宿费审核 C.后续治疗费审核、整容费审核 D.必要的营养费审核、植入性材料审核 3. 汽车车身按照承载方式分类，可分为(ABD)。 A.非承载式车身 B. 半承载式车身 C.承载式车身 D.钢制车身 E.塑料车身 F.轻金属车身

4.车辆全损、推定全损的条件(BCD )。 A. 车辆损失达到车辆价值的80%以上

B.事故车辆的修理费用达到或超过保险事故发生时保险车辆的实际价值 C.保险车辆的施救费用达到或超过保险事故发生时保险车辆的实际价值

D.当事故车辆的修理费用与施救费用之和，达到或超过保险事故发生时保险车辆的实际价值时，可以与被保险人协商采取推定全损处理

5. 《机动车交通事故责任强制保险条例》中关于理赔时效性规定有：(AB )。

A.接到被保险人或者受害人通知应当立即答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。

B.自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要提供的与赔偿有关的证明和资料。 C.自收到被保险人提供的证明和资料之日起3日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。

D.自收到被保险人提供的证明和资料之日起10日内赔款。 6. 车身划痕险的保险金额可由投保人和保险人在投保时协商确定，具体金额为( ABC) A.2000元 B. 5000元 C. 10000元 D. 15000元 7. 核定保险责任。包括(ABCDEFG ) A.审核被保险人是否具有保险利益;

B.出险车辆的厂牌型号、牌照号码、发动机号、车架号与保险单证所载是否相符; C.驾驶人是否为保险合同约定的驾驶人; D.出险原因是否属保险责任; E.赔偿责任是否与承保险别相符; F.出险时间是否在保险期限内; G.事故责任划分是否准确合理。

8.现阶段，我国的机动车保险理赔定损工作模式分为哪几项 ?(ABCD ) A.传统的定损模式。定损员出具定损单，由本机构核价员核定配件价格，完成定损

B.“估损中心”定损模式。主要由物价和公安部门组成，估算结果强令作为保险赔款的依据 C.集中定损模式。将肇事车辆的定损理赔置于统一监管之下，进行统筹管理。 D.机动车辆网络定损模式。利用网络建立的远程事故车辆定损系统来提高定损准确度。 9. 人身伤亡赔偿金额的核定依据有：(ABCD ) A.《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》; B.公安部颁布的《道路交通事故受伤人员伤残评定》(GB18667-2002); C.事故发生地的基本医疗保险标准; D.交通事故人员创伤临床诊疗指南; E.《民法通则》; F.《合同法》。

10. 护理费的确定规则是?(AB ) A.护理人员有收入的，参照误工费的规定计算;

B.护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计 C.护理人员原则上为2人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。

D.由退休人员护理病人不给护理费。

三、判断题(每题1分，共10分。在每小题的括号内填入判断结果，“√”表示正确，“X”表示错误) 1. 被保险人在同一地市公司不同分支机构投保交强险和商业保险的，首先收取索赔单证的机构应负责索赔单证在公司内部的传递和流转，不得要求客户在不同分支机构间重复提交索赔资料。(√)

2. 对于违反被保险人义务、多次出险、超载、逃逸的案件，交强险应当加扣免赔或拒赔。(X)

3.商业三者险中受害人财产损失需要施救的，施救费在三者险责任赔偿限额以外另行计算赔偿，但最高以责任赔偿限额为限。(X)

4. 残疾辅助器具按照普通适用器具的合理费用标准计算。就是说残疾辅助器具应当按照“国产普通型”配置。原则上残疾辅助器具费赔偿至受害人80周岁止。(X)

5. 夹层玻璃破碎后，其状态与钢化玻璃不同，破裂仅局限于冲击点的周围，呈蛛网裂纹，冲击点以外区域不出现小裂纹，所以不妨碍驾驶员的视线。(√)

6.条款中规定的被保险人白行协商处理交通事故不能证明事故原因的免赔率与找不到第三方适用的免赔率可以同时使用;二者也能与事故责任免赔率同时使用。(X)

7. 按照总公司“异地出险、就地理赔”有关规定，在人保系统内投保交强险的被保险机动车在承保地外出险后，由出险地公司代承保地公司接受支付/垫付通知，审核并先行支付/垫付抢救费用。(X)

8. 事故涉及多方保险人，但存在一方或多方保险人未能进行查勘定损的案件，未能进行查勘定损的保险人，可委托其他保险人代为查勘定损。 (√)

9. 被抚养人有数人的，年赔偿总额不超过上一年度城镇居民人均消费性支出或者农村居民人均年生活消费支出额。(√)

10.对于因自然灾害引起的不涉及第三者损害赔偿的单纯车损险案件，在免赔率的确定上，只要被保险人尽到了妥善保管或及时施救义务就可不扣免赔。(√)

四、案例分析题

1. 一被保险人驾驶丰田皇冠轿车在高速公路追尾碰撞一小货车，造成前杠、前盖、水箱及散热网等部位变形并损坏，交警判负事故的全部责任，经我司核定为12500元，第三者车损轻微，放弃索赔。后该车在修理厂维修的过程中，因水箱漏水，导致发动机过热，造成损坏，经核定该车发动机损坏修理费为10000元。该车在我司投保车损险保额为30元(该车投保时新车购置价为45万元)，第三者责任险保额为10万元，不计免赔;请问:保险公司应如何赔偿?为什么? 答案：第一次定损更换部件已包括水箱(变形损坏)。车辆在修理过程中，因水箱漏水，造成发动机过热引起的损坏，责任在修理厂，保险公司不负责发动机损坏10000元的损失。赔偿处理：

1、 按第一次定损12500元确定标的车损失;(无责代赔100元)

2、 实赔金额：

车损险赔款=(实际修复费用-残值-交强险无责代赔100元)*(保险金额/新车购置价)*责任比例*(1-事故责任免赔率)(1-免赔率之和)

=(12500--0-100)*(300000/450000)*100%*(1-15%)*(1-0%)=7026.66(元) 不计免陪赔款=(12500-0-100)*(300000/450000)*100%*15%*(1-0%)=1240元

2.2007年11月份，赵先生驾驶一辆捷达牌轿车，在一个十字路口与一辆大货车相撞。大货车损坏不大，可是赵先生的捷达轿车损坏严重，修车需要数万元。交警勘查现场后，认定双方负同等责任。由于大货车司机与赵先生同住一个村，双方都认识，考虑到自己的车已投保车辆损失险，在事故调解时，赵先生与大货车司机达成调解协议，“各自修车，互不追究”。当赵先生向保险公司申请理赔时，保险公司告诉赵先生，由于双方负同等责任，保险公司只能赔偿赵先生修车费用的50%。赵先生认为，既然自己投保了车辆损失险，保险公司就应该全额赔偿自己的损失，然后再由保险公司向大货车司机追偿。保险公司是否应该赔偿赵先生的全部损失?

答案：、本案中双方负同等责任，大货车司机应赔偿赵先生50%的修车费用。根据条款规定，保险人依据赵先生在事故中所负的事故责任比例，承担相应的赔偿责任。保险公司只能按50%的修车费用计算赔款。同时赵先生与大货车司机达成“各自修车，互不追究”,相当于保险事故发生后，保险人未赔偿之前，被保险人放弃对第三者请求赔偿的权利，保险公司无法行使代位追偿，不能赔偿额外的50%车损。

五、实务操作题(共2题，每题12分，共24分) 1. 2007年2月2日A市保险公司承保了张某的一辆帕萨特轿车;2007年4月21日接被保险人报案称：本人于下午3时驾驶该车从A市进入B市某施工路段时，由于未看清路况，车辆前底盘撞在一块石头上，以至于车辆严重拖底，车当时熄火，油底壳已漏，联系了B市的上海大众维修站，将车拖到维修站，因单方肇事，未报交警。 客户出险后，A市保险公司于4月22日委托B保险公司进行双代，B公司于4月23日派人前往查勘，在B公司查勘报告中称：“(1)出险原因及经过：2007年4月21日，被保险人张某驾驶标的车行驶至B市某路段时，由于雨天路滑，路面修路，不慎撞在路边石头上，撞坏油底壳。(2)勘查处理意见：经我公司查勘，并到修理厂核实后确认，情况基本属实。(3)查勘时间：2007年4月23日”请问：

1、对于该案A保险公司如何处理?

2、您认为本案是否存在问题?如有，主要是什么问题，如何处理?如果没有，请问为什么?

答案：

1、A保险公司应： (1)与客户联系，核实出险经过，以便分析事故原因;(2)与代查勘公司联系，由代查勘公司到现场或修理厂核实。(3)将造成本次事故的原因分析，并向客户解释，申明保险公司只承担直接损失，不承担扩大部分的损失。

2、本案存在以下问题：(1)查勘不及时，22日接受委托，既然是市区，不应(23日)第二天到达现场。 未核实驾驶证、行驶证及其现场复核。(2)定损时没有区分事故直接损失及扩大部分的损失，将非保险事故损失包括在内，因在正常情况下，当发动机油底壳被撞坏漏油时，应立即停车熄火进行必要的检查修理，方能继续行驶。如出现更换连杆、曲轴等发动机部件，显然是发动机在无机油或缺机油情况下所造成的损失，这些均属扩大部分的损失，保险公司不承担赔偿责任。

2.我司一投保车辆2009年3月在高速行驶过程中引擎盖突然掀起脱落，打坏挡风玻璃、车顶，与此同时由于引擎盖脱落飞起的过程直接干扰驾驶视线，车辆向右变道保险杠右侧刮倒路边一骑自行车人后紧急刹车停住，造成骑车人重伤的交通事故，驾驶员胸部受轻度压迫伤，交警裁定我司负全责。本案最终损失情况如下、三者人伤与财物损失合计12万(死亡伤残费用10万、医疗等费用12000、财产损失8000元)，驾驶员医疗费用1200元，车损部分的损失为更换保险杠2350元、引擎盖4200元，挡风玻璃2750元、修复车顶费用1100元。该车投保情况为交强险、车损险保险金额20万，第三者责任险10万，玻璃破碎险，车上人员责任险(5座╳2万元)。试问该事故我司应如何赔付?为什么?

答案：因为引擎盖与风挡玻璃及车顶碰撞属于车辆内部撞击，所以应为责任免除，故引擎盖挡风玻璃及修复车顶费用我们不予承担。因我司负全责,赔偿如下:一, 三者损失,交强险:死亡伤残赔偿限额承担10万, 医疗赔偿限额承担10000元, 财产限额2000元; 商业险 三者人伤为2000×0.8=1600元， 财产为6000×0.8=4800元; 本车人员医疗费为1200×0.85=1020元, 车损为2350×0.85=1997.5元 赔款合计:112000+6400+1020+1997.5=121417.5元

第五篇：初级理算核赔P7(DOC)

中国人民财产保险股份有限公司

理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考试试卷(P7)

(C12车险理算核赔初级)

说明：本试卷题目中未给出提示条件的均适用2009版车险条款;所有案例中车辆的承保险种根据题目给出的条件确定。

一、 单项选择题(每题1分，共30分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意)

1、被保险机动车投保了《交强险》，在保险期间内，于2010年3月20日发生交通事故，造成一行人受伤，一行人当场死亡，经公安交通管理部门认定机动车负事故全部责任，则保险公司应承担的死亡伤残和医疗费用赔偿限额分别是( )。 A.11000元，1000元 B.1000元，100元 C.110000元，10000元 D.10000元，1000元

2、被保险人在我公司投保了《家庭自用汽车损失保险》，同时为本车出厂后加装的音响设备投保了《新增设备损失保险》，在保期内被保险人开车不慎发生追尾事故，造成本车加装的音响设备损坏，则( )。 A.不属于任何保险责任 B.属于车损险保险责任 C.不属于新增设备损失保险责任 D.属于新增设备损失保险责任

3、发生保险事故时，被保险人应当及时采取合理的、必要的施救和保护措施，防止或者减少损失，并在保险事故发生后( )内通知保险人。否则，造成损失无法确定或扩大的部分，保险人不承担赔偿责任。

A.24小时 B.36小时 C.48小时 D.72小时

4、理算人员收到客户交来材料时，按照条款及实务有关的规定，认为有关的证明和资料不完整的，应当( )通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。 A.及时 B.及时一次性 C.一次性 D.随时

5、以下选项中，在目前的理赔系统中不属于调度工作职能的是( )。 A.调度查勘任务 B.调度定损任务 C.追加定损任务 D.调度医疗审核任务

6、医疗费根据( )机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。

A.省级以上医疗机构 B.市级以上医疗机构 C.县级以上医疗机构 D.乡镇级以上医疗机构

7、以下选项中，理赔人员的业务操作不恰当的是( )。

A.查勘员在赴现场查勘前电话联系被保险人，告知其需要等待的时间 B.客户向查勘员口头表示放弃索赔后，理赔人员电话回访确认并录音 C.理赔人员收到客户理赔材料后一次性告知其需要补充的材料

D.查勘员查勘完毕后告诉被保险人必须到公司合作修理厂修车，否则理赔困难

8、被保险车辆于2009年6月在我公司投保了《家庭自用汽车损失保险》、《交强险》。保险期间内发现车辆在停放时被其他车撞坏，因肇事车辆已经离开，无法找到责任方，被保险人向保险公司报案。保险公司经查勘认为以上情况属实，确定损失为3000元，则保险公司应赔偿( )。

A.1470元 B.2100元 C.2400元 D.2550元

9、被保险车辆投保时的实际价值是根据投保时的新车购置价减去折旧金额后的价格。一般机动车辆的折旧保险人按照( )。折旧率计算。

A.年 B.旬 C.月 D.日

10、被保险人在我公司投保了《交强险》，在保期内，被保险人参加朋友的婚礼，经不住朋友一再劝让，饮用了一两白酒，婚礼结束后被保险人不听朋友的劝说坚持自行驾驶被保险车辆回家，途中因打瞌睡撞到护栏上，造成车辆和护栏受损，经交警现场查勘，认定被保险人饮酒后驾车肇事，负全部责任，则对于护栏的损失( )。

A.属于交强险责任免除范围，不能赔付

B.属于交强险保险责任，在交强险有责财产损失赔偿限额内计算赔偿 C.属于交强险保险责任，在交强险无责财产损失赔偿限额内计算赔偿 D.属于交强险的垫付责任，保险公司先垫付，再向被保险人追偿

11、理算人员收到被保险人提交的索赔材料后，经审核材料真实齐全，并与被保险人达成赔偿协议，按照条款约定，被保险人至多( )内可以领取赔款。 A.三日 B.七日 C.十日 D.十个工作日

12、车损险保险责任中的“暴风”是指风速在28.5米/秒以上的大风，相当于( )大风。(风速以气象部门公布的数据为准)

A.10级 B.11级 C.12级 D.13级

13、以下选项中，不属于报案工作内容的是( )。

A.询问案情 B.查询出险车辆承保、理赔情况 C.生成相应的报案记录 D.初步确定事故估损金额

14、新车险理赔系统中发起理算任务时，以下选项中，说法错误的是( )。 A.当前报案下还存在未提交的立案任务，不能产生理算任务

B.存在未核损通过的车辆/财产任务，以及没有结束的定损任务，不能产生理算任务

C.存在未核赔通过的计算书，不能发起理算任务

D.只投保了交强险，并且交强险己存在核赔通过尚未结案的计算书，不能发起理算任务

15、以下选项中，不属于法律法规规定的护理费赔偿范畴的费用是( )。 A.医护人员费用 C.家属陪护费用 C.保姆陪护费用 D.专人陪护费用

16、一位客户就交强险责任限额的问题咨询公司理赔人员，以下选项中，回答错误的是( )。

A.交强险有责任死亡伤残赔偿限额为110000元 B.交强险有责任医疗费用赔偿限额为10000元 C.交强险规定了相应的无责任赔偿限额 D.交强险无责任财产损失赔偿限额为200元

17、甲将价值20万元的轿车向保险公司投保了《家庭自用汽车损失保险》，在保险期间该保险车辆因第三者的责任导致发生损失15万元，保险公司按照保险条款规定计算后，向被保险人赔付了10万元损失，并行使代为追偿从第三者处得到赔偿10万元，按照《保险法》的规定，对于被保险人未取得赔偿的余下5万元损失，正确的处理方式是( )。 A.甲无权再要求第三者赔偿 B.甲有权要求第三者赔偿 C.保险公司有权要求第三者再赔偿 D.保险公司和甲均无权要求第三者再赔偿

18、甲是一名公司医疗跟踪人员，现在负责一起人伤赔案，以下选项中，不恰当的做法是( )。

A.积极了解伤者伤情程度] B.跟踪伤者治疗过程，协调对伤者的抢救和救治方案 C.直接认可并接受伤者提供的户籍证明 D.对伤残等级的评定进行跟踪和调查

19、张先生听朋友介绍，在投保车险时，如果按照家庭自用性质投保比按照营业性质投保，保费要低很多，于是他将自己用于陪练用途的爱车，以家庭自用性质向保险公司投保了商业车辆损失险和第三者责任险。保险公司承保后，发现了实际情况，正确的处理办法是( )。 A.错保错赔

B.因张先生故意违反了如实告知义务，因此保险公司有权解除合同

C.因张先生违反如实告知的行为属于过失行为，困此保险公司不应该解除保险合同

D.保险公司只能加收保费，无权解除保险合同

20、王先生将自己的爱车向保险公司投保了家庭自用汽车损失险，一次驾车途中因车速过快，车辆失控闯下路基，所幸车辆四轮着地，张先生打开车门，查看受损车辆，发现只是外观受损，车辆还能继续行驶。正确的理赔意见是( )。 A.不属于保险责任

B.属于车损险保险责任，应该是碰撞责任 C.属于车损险保险责任，应该属于倾覆责任 D.属于车损险保险责任，应该属于坠落责任

21、张女士将爱车停在楼下，楼上李先生家的花盆掉落，将张女士爱车砸坏，正确的理赔意见是( )。

A.不属于保险责任，应向花盆主人李先生索赔

B.属于碰撞责任，保险公司赔付后，张女士应向李先生追偿的权利转让给保险公司

C.属于外界物体坠落责任，保险公司赔付后，张女士应将向李先追偿的权利转让给保险公司

D.属于外界物体倒塌责任，保险公司赔付后，张女士应将向李先生追偿的权利转让给保险公司

22、下列先项中，属于盗于抢险保险责任的事故是( )。 A.保险车辆全车被盗窃 B.保险车辆车上轮胎被盗窃

C.保险车辆全车被盗窃后，将第三者车辆撞坏 D.保险车辆被盗窃未遂，但车门被撬坏

23、受害人张某45岁，因交通事故致一级伤残，经医疗机构鉴定，其残后依赖护理等级为一级，则残后护理费可计算最长不超过( )。

A.10年 B.20年 C.30年 D.25年

24、对于在城镇己暂住满( )的农村居民，可以按城镇居民人均纯收入标准计算死亡补偿费。

A.1年 B.2年 C.3年 D.5年

25、您作为理算员，在理算死亡补偿费时可以不审核的项目是( )。 A.事故发生地或受诉法院所在地 B.区分城镇居民和农村居民 C.死者实足岁数 D.死者家属的户口证明

26、下列选项中，交强险条款中死亡伤残赔偿限额下赔偿的费用是：( )。 A.交通费、误工费、护理费、营养费 B.交通费、误工费、护理费、被扶养人生活费

C.误工费、护理费、康复费、住院费 D.交通费、误工费、住院费、康复费

27、通赔案件完成的时点是以( )为清算口径的。 A.出险地流转结束 B.结案 C.核赔 D.付款结束

28、车险理算项目包括车辆损失险、第三者责任险、附加险及( )等内容。 A.施救费 B.诉讼费 C.鉴定费用 D.查勘费用

29、按照《道路交通安全法》规定，机动车辆驾驶人的机动车辆驾驶证的一般有效期为( )。

A.10年 B.6年 C.5年 D.8年 30、被保险人在我公司投保了《营业用汽车损失保险》、《不计免赔特约保险》，在保期内被保险人使用被保险车辆过程中发生自燃，造成车辆严重受损，则( )。 A.不属于保险责任

B.属于“自燃”责任，赔付时没有免赔 C.属于“自燃”责任，赔付时执行15%的免赔 D.属于“火灾”责任，赔付时执行15%的免赔

二、多项选择题(共10题，每题2分，共20分。每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的答案。少选但选对正确得1分，多选或错选均不得分)

1、我公司在2010年5月18日开展的客户节上，针对车险理赔向社会做出的服务承诺包括( )。

A.车辆损失5000元以下，单证齐全，1小时通知赔付 B.车辆损失5000元以下，责任清晰，一张纸轻松理赔 C.车辆损失10000元以下，单证齐全，1天赔付

D.四海通行

2、下列选项中，属于《交强险》人伤案件保险理赔范围内的项目是( )。 A.诉讼费 B.治疗费 C.误工费 D.洗理费

3、下列选项中，属于理算时应审核的内容有( )。

A.审核《索赔申请书》填写是否完整，被保险人是否签字，法人单位是否盖公章 B.审核行驶证、驾驶证是否与出险登记表一致 C.审核车辆损失照片与报案赔位是否相符

D.审核发票的真伪、审核修理企业是否为具有修理资质的合法企业

4、甲将被保险车辆借给朋友乙驾驶，乙虽有驾驶资格但驾驶技术不熟练，随后与一辆摩托车发生交通事故，造成摩托车损失，本车负全部责任。甲向保险公司就摩托车损失提出索赔，下列选项中，正确的理赔意见(不考虑无责代赔的实务)是：( )。

A.乙不是交强险的被保险人，不应在交强险项下赔付摩托车的损失 B.乙是甲允许的合法驾驶人，应在交强险项下予以赔付

C.即使摩托车投保了交强险，由于其在交通事故中无责任，也不需赔偿被保险车辆的损失

D.摩托车虽然在交通事故中无责任，仍需在交强险限额内赔偿被保险车辆的损失

5、一名客户向理赔人员咨询交强险理赔与一般商业三者险理赔有保不同，下列选项中，回答正确和解释正确的是( )。 A.交强险的赔偿范围更广泛，免责事由较少

B.交强险与商业险的赔偿原则不同，采取“无过错责任”原则 C.交强险赔偿中不设免赔率，商业三者险则有关于免赔率的规定 D.交强险有分项限额的划分，商业险则没有

6、根据我国《道交法》规定，道路包括( )。

A.公路 B.城市道路 C.广场 D.公共停车场

7、按交强险理赔实务规定，人身伤亡赔偿金额的核定依据包括( )。 A.《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 B.公安部颁布的《道路交通事故受伤人员伤残评定》(GB18667—2002) C.交通事故发生地的基本医疗保险标准 D.交通事故人员创伤临床诊疗指南

8、汽车的种类很多，其总体构造差别很大，其基本结构都是由( )构成。 A.发动机 B.底盘 C.车身 D.电气设备

9、误工费索赔须提供的单证是( )。 A.医疗机构出具的住院治疗证明和建议休息证明 B.单位出具的工资收入证明

C.工资收入超过征收入个人所得标准的纳税证明 D.单位出具的误工时间证明

10、商业险理算时，系统自动带入车辆及财产定损金额，要获得正确的免赔率，须正确选择的项目是( )。

A.责任类型 B.增加免赔率的条件 C.免赔率 D.以上都可以

三、判断题(共10题，每题1分，共10分。“√”表示正确，“×”表示错误)

1、公司近期提出的“理算前置”是指符合条件的车损案件，责任明确，核损通过后可直接进行部分单证收集、理算和预核赔，待客户提交齐全索赔单证后，由单证收集人员收集上传客护提交的索赔单证，核对并录入领款人信息，并就修理发票金额与核损通过金额进行录入验证，金额一致的，可直接自动核赔通过或提交人工核赔通过，即可通知财务部门付款。

2、交强险“无责代赔”适用于对全责/有责方车辆损失部分的赔偿，对于人员伤亡损失不进行代赔。

3、交强险任何一方损失金额超过2000元的，不适用“互碰自赔”方式，按一般赔案处理。

4、保险事故发生后，被保险人故意伪造、变造有关证明和费用单据，夸大损失程度。保险人对虚报部分不承担赔偿责任。

5、被保险机动车投保一份以上交强险的，保险期间起期在前的保险合同承担赔偿责任，起期在后的不承担赔偿责任。

6、被保险机动车辆被盗抢、抢劫、抢夺，经出险当地县级以上公安弄侦部门立案证明，满30天未查明下落的全车损失，被保险人可以向保险人提出索赔申请。

7、保险车辆为进口车或特种车，发生保险事故后，当地确实不能修理，经保险人同意后去外地修理的移送费，保险公司可以赔偿，应合并计放车辆修理费用中。

8、被保险机车发生倾覆后，因车内油料泄漏造成的路面污损，保险人不负责赔偿。

9、修复事故车辆时，必须一同将虽非本次事故所致，但客观存在的隐患一同解决。

10、发生交通事故的保险车辆应坚持“就近修复”、“以修为主”的原则。对于被保险人提出特别需求的，应与之协商，妥善解决。

四、案例分析(共2题。每题8分，共16分)

(一)某集团下属两家独立核算的A和B两家公司,分别将自己拥有的非营业性质的企业用车向保险公司投保交强险、车损险的商业第三者责任险。一日，集团公司组织会议，A公司车辆在会场的停车场挪车时，不小心撞坏了正常停放的B公司车，A车全责。两车均有不同程度损坏，A公司车辆损失1000元，B公司车辆损失2000元。请问：

1、A、B公司车辆损失分别应该在哪一险种内获得赔偿?以下哪各赔偿方式最正确?

(1)A车损失在A车的车损险项下赔偿，B车损失在A车交强险范围内获得赔偿; (2)A车损失在A车的车损险项下赔偿，B车损失在B车的车损险项下赔偿; (3)A、B两车可以按照“互碰自赔”的方式，各自在自身的交强险项下获得赔偿。另，根据“无责代赔”，应该由B车交强险赔偿给A车损失，在A车交强险项下获得赔偿。

2、你为什么认为这种赔偿方式最正确，请简单说明理由。

3、请分别计算A、B两车的赔偿金额

(二)赵先生将自己的爱车向保险公司投保了交强险、家庭自用汽车损失险、第三者责任险和不计免赔特约险。一天下班回家，赵先生照常将自己的爱车停在自己的车位上。未曾想，刚入夜，自己的爱车冒起了火苗，甚至引燃了旁边的车，虽经消防车奋力扑救，终因火势较猛，两辆车烧得仅剩轮胎。经过消防部门的现场勘查鉴定，起火原因是由于赵先生的爱车线路老化，短路造成的。一场大火不仅烧毁了自己的爱车，也连累了周围的邻车。

事后，赵先生拔打了保险公司的报案电话。保险公司理赔人员在了解火灾原因、对两辆车的损失进行鉴定后，应该如何向赵先生解释：

1、赵先生自己爱车的损失是否属于保险责任?如果属于，应该在哪一险种内赔偿?为什么?

2、被引燃的邻车损失是否属于保险责任?如果属于，应该在哪一险种内赔偿?为什么?

五、实务操作题(共2题，每题12分，共24分)

(一)A车与B车相撞，造成两车损失，无人伤.经交警调解,A车负主要责任、B车负次要责任。经保险公司核定，A车投保了交强险、营业用车损险、三者险，A车损失4000元;

请问：

1、本次事事故是否符合“互碰自赔”处理机制?请说明理由。

2、请计算A、B两车的赔付金额?

(二)理算员接受客户索赔时，应如何审核维修发票及维修清单，如发现实际修理金额与定损金额不一致时，应如何处理?