集团公司员工行为规范

2023-01-02

第一篇：集团公司员工行为规范

公司员工行为规范

公司员工行为准则

公司文化：爱岗敬业，团结协作，服从指挥，遵守纪律，诚实自律，忠实守信，勤俭节约，清洁卫生，踏实肯干，积极进取，能者上，庸者让。

总则

所有员工必须认同公司文化，遵守公司规定，维护公司声誉，保护公司利益。树立公司良好形象，保守公司商业和工艺机密。

第一章爱岗敬业

第一条爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量，禁止窝工费时的现象出现，包括行政办公和设计人员。

第二条尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对工作负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，不得以任何理由推脱责任，或拖延时间，必须对自己的失误承担责任。

第三条服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。

第四条逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。

第二章团结协作

第一条紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。

第二条严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评。

第三条不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。第四条不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。第五条保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。

第三章遵守纪律

第一条下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。

第二条遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，有事必须提前一天请假，未经批准不来上班，视为旷工。

第三条公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。第四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私

事，不在车间内吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。

第四章诚实自律

第一条遵守职业道德，发现质量问题不得隐瞒不报，否则发现直接追究经济责任。

第二条不得利用职务和工作之便挪用公司财和物。第三条不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。第四条对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物，必须上交到公司办公室、财务部。有特殊需要公司协助者，可直接向公司领导申请。

第五章忠实守信

第一条要随时随地地注意防火安全，发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。第二条注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放，办公室无人时要随手关门。

第三条严格执行公司的保密制度，严守公司秘密。公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、设计方案、营销方案、管理文件、会议记录和内容等，均属公司秘密，员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为公司秘密时，应由公司鉴定其实质。如有违反，直接追究其刑事和 3

民事责任。

第六章清洁卫生

第一条养成讲卫生的美德，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物，不乱涂乱画，如在办公室区域发现纸屑、杂物等应随手拾起来。第二条创造优美的办公环境，不得损坏公司配置的各种器具、设施，不得随意乱堆乱挂各种物品，不得随便带人进入办公现场。第三条保持办公环境的肃静，不要在办公区域内大声暄哗、聊天或随意制作噪音，接打手机、电话尽量保持轻声轻语，不影响他人。第四条保持清洁卫生，及时清理办公用品。处理完毕的文件、资料应及时销毁或存档，不得堆积在办公现场。

第五条办公用品实行定位管理，以利于提高工作效率。

第六条爱护宿舍设施，保持宿舍卫生，宿舍每天打扫一次，不得有异味，不得堆积垃圾，不得在宿舍内使用大功率电器(如：电热水器，电暖气，电磁炉以及其他大于1000瓦的电器)

第七章勤俭节约

第一条爱护公司财物，养成勤俭节约的良好习惯，提高成本意识。第二条不浪费板材，五金，水、电、纸等资源和办公易耗品。第三条按照相关要求使用办公用品和公司各种设备，下班后要关好设备再离开公司。

第四条爱护公司财物，不随便损坏公司财务，不得随便损坏公司财务，不得随意挪用公司财物。

以上准则自即日起生效，如遇不适情况，随时更新。以上准则如有违反，视情况罚款最低50元，直至开除。

第二篇：公司员工行为规范

一、岗位规范

(一)从上班到下班

1、上班的时候

1.1 遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。

1.2 做好工作前的准备。

1.3 铃一打就开始工作。

2、工作中

2.1 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

2.2 遇有工作部署应立即行动。

2.3 工作中不扯闲话。

2.4 工作中不要随便离开自己的岗位。

2.5 离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。

2.6 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。

2.7 打开计算机传阅文件，网上查看邮件。

2.8 不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。

2.9 在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。

3、办公用品和文件的保管

3.1 办公室内实施定置管理。

3.2 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。

3.3 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。

3.4 文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。

3.5 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。

3.6 处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。

4、下班时

4.1 下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。

4.2 考虑好第二天的任务,并记录在本子上。

4.3 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。

4.4 需要加班时,事先要得到通知。

4.5 下班时,与同事打完招呼后再回家。

(二)工作方法

1、接受指示时

1.1 接受上级指示时,要深刻领会意图。

1.2 虚心听别人说话。

1.3 听取指导时,作好记录。

1.4 疑点必须提问。

1.5 重复被指示的内容。

1.6 指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。

2、实行时

2.1 充分理解工作的内容。

2.2 遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。

2.3 实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。

2.4 备齐必要的器具和材料。

2.5 工作经过和结果必须向上司报告。

2.6 工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。

2.7 任务实施时,遇到疑问和上司商量。

2.8 检查被指示的内容和结果是不是一致。

3、报告时

3.1 工作完后,马上报告。

3.2 先从结论开始报告。

3.3 总结要点。

3.4 写报告文书。

3.5 根据事实发表自己的意见。

4、工作受挫的时候

4.1 首先报告。

4.2 虚心接受意见和批评。

4.3 认真总结，相同的失败不能有第二次。

4.4 不能失去信心。

4.5 不要逃避责任。

(三)创造工作愉快

1、打招呼

1.1 早上上班时要很有精神地说“早上好”。

1.2 在公司内外，和客人、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼。

1.3 开朗而有精神地同别人打招呼，会让整个公司气氛很活跃、有生气。

2、努力愉快地工作

2.1 工作中自己思想要活跃。

2.2 通过工作让自己得到锻炼成长。

2.3 为他人愉快而工作。

2.4 相互理解、信任，建立同事间和睦关系。

3、互相交谈

3.1 如果人们聚在一起，常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情，为了找到好的解决方法，大家应经常在一起互相讨论交谈。

3.2 “三人行必有我师焉”，有问题时一个人搞不明白，很多人在一起商谈就明白了。互相讨论时，可以从不知到知。使自己明白不足，从而确定出好的意见和想法。

3.3 从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理解，人与人将产生新的关系。在集体中，要有勇气敢于发表意见。

4、健康管理

4.1 保证睡眠，消除疲劳。

4.2 为了消除体力疲劳，缓解工作压力，应适量参加体育活动。

(四)因公外出

1. 因公外出按规定逐级办理请假手续，无特殊原因不可电话、口头捎话请假。

2. 因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作衔接。

3. 因公在外期间应保护与公司的联系。

4. 外出归来及时销假，向上司汇报外出工作情况。

5. 外出归来一周内报销旅差费。

二、形象规范

(一)着装、仪容和举止

1、着装统

一、整洁、得体

1.1 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。

1.2 在左胸前佩戴好统一编号的员工证。

1.3 上班时必须穿工作服。

1.4 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。

1.5 着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。

1.6 鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋，不穿短裤。

2 仪容自然、大方、端庄

2.1 头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。

2.2 男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。

2.3 女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。

2.4 颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。

2.5 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。

3 举止文雅、礼貌、精神

3.1 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。

3.2 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。

3.3 坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。

3.4 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。

3.5 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。

3.6 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。

3.7 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。

3.8 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

三、语言规范

1、会话，亲切、诚恳、谦虚

1.1 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

1.2 提倡讲普通话。

1.3 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。

1.4 不要随意打断别人的话。

1.5 用谦虚态度倾听。

1.6 适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。

1.7 尽量少用生僻的电力专业术语，以免影响与他人交流效果。

1.8 重要事件要具体确定。

2、自我介绍

2.1 公司名称、工作岗位和自己的姓名。

2.2 公司外的人可递送名片。

2.3 根据情况介绍自己的简历。

3、文明用语

3.1 严禁说脏话、忌语。

3.2 使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。

四、社交规范

1、接待来访微笑、热情、真诚、周全

1.1 接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。

1.2 迎送来访，主动问好或话别，设置有专门接待地点的，接待来宾至少要迎三步、送三步。

1.3 来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门。

2、访问他人

2.1 要事先预约，一般用电话预约。

2.2 遵守访问时间，预约时间5分钟前到。

2.3 如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致谦。

2.4 访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。

2.5 用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打。

3、使用电话

3.1 接电话时，要先说“您好”。

3.2 使用电话应简洁明了。

3.3 不要用电话聊天。

3.4 使用他人办公室的电话要征得同意。

4、交换名片

4.1 名片代表客人,用双手递接名片。

4.2 看名片时要确定姓名。

4.3 拿名片的手不要放在腰以下。

4.4 不要忘记简单的寒喧。

4.5 接过名片后确定姓名正确的读法。

5、商业秘密

5.1 员工有履行保守公司商业秘密的义务。

5.2 不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。

5.3 使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。

5.4 不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制，凡属保密级文件，需经公司领导批准。

五、会议规范

1. 事先阅读会议通知。

2. 按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场。

3. 事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。

4. 开会期间关掉手机、bp机，不会客，不从事与会议无关的活动，如剪指甲、交头接耳等。

5. 遵从主持人的指示。

6. 必须得到主持人的许可后,方可发言。

7. 发言简洁明了，条理清晰。

8. 认真听别人的发言并记录。

9. 不得随意打断他人的发言。

10. 不要随意辩解，不要发牢骚。

11. 会议完后向上司报告，按要求传达。

12. 保存会议资料。

13. 公司内部会议，按秩序就座，依次发言。发言时，先讲“××汇报”，结束时说：“××汇报完毕”。

14. 保持会场肃静。

六、安全卫生环境

1. 安全工作环境

1.1 在所有工作岗位上都要营造安全的环境。

1.2 工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。

1.3 提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。

1.4 爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。

1.5 应急电话，某内伤病急救 120;某内火警 119;公司火警 ;某内匪警 110。

2、卫生环境

2.1 员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。

2.2 养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，不流动吸烟。办公室内不得吸烟。

2.3 如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。

2.4 定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品依规定定置管理，没有必要的清除掉。

七、上网规定

1. 在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。

2. 不得利用国际互联网危害国家安全，泄露国家机密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。

3. 不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。

4. 不得从事下列危害计算机网络安全的活动

4.1 对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加。

4.2 对计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。

4.3 制作传播计算机病毒等破坏程序。

八、人际关系

1. 上下关系尊重上级，不搞个人崇拜，从人格上对待下级，营造相互信赖的工作气氛。

2. 同事关系不根据自己的理解对待同事，以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱，营造“同欢乐，共追求”的氛围。

3. 尊重他人肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励，造成明快和睦的气氛。

4. 相互合作在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。

5. 禁止派别不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。

九、心灵沟通

1. 虚心接受人他人的意见。

2. 不要感情用事。

3. 不要解释和否定错误。

4. 真诚地对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清，不要背后乱发议论。

5. 不要看他人的笑话，在公众场合出现他人有碍体面，有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。

6. 对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应付。

7. 不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。

8. 公司内部设有厂务公开栏、公告栏以及公司在局域网上开辟有厂务公开、金点子及公司建设等栏目，定期发布各种公司动态、业务活动、规章制度等信息，以让员工及时了解公司的业务发展和变化情况，并提出意见和建议。

十、本规范为试行，不妥或不全面者待修改或补充。解释权归公司综合部。

第三篇：公司员工行为规范

一、工作仪表及工作要求:

1、工作时间的着装要求:着装整洁、得体，不标新立异，不穿奇装异服。

2、公司为员工配发工装与员工卡的，工装应穿戴整齐，员工卡佩戴整齐，保持公司员工应有的形象。

3、周一至周四工作期间，全体人员需穿着工作装、佩戴工作牌，周五允许穿着便装，但要求衣着、发式整洁，得体大方。禁止奇装异服或过于暴露的服装，男士不留长发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹，不留长指甲。

4、办公时间不从事与本岗位无关的活动，浏览与工作无关的网页，上班时间禁止吃零食、睡觉、闲谈，办公区内应保持安静，不得高声喧哗、吵闹、播放音乐。

5、员工应自觉维护办公环境的整洁，办公用品应摆放整齐，禁止在办公区内吸烟，注重公司消防，爱护清洁卫生，随时保持区域整洁。

6、办公用品领用应登记名称、数量，并由领用人签名。私人资料不得在公司打印、复印、传真

7、每天中午下班行政部负责关闭所有灯，上班前十分钟开灯。员工下午下班关掉个人使用电脑及相关电源。

8、公司员工对公司的文件、业务往来及客户资料有保密的责任，不得外泄。

9、公司员工对公司所有的决策、规定口径必须是一致的、统一的。

10、员工外出工作时，有义务维护公司形象及利益

二、工作礼仪：

1、接打电话

(1)电话铃响三声之内接起电话，使用礼貌用语：“您好，成都协永和公司。谢谢，再见”，应答电话要有饱满的精神与工作状态。

(2)应答时，先部门名称。应答或转接电话，一定要帮助对方。记住，您代表公司，第一形象十分重要。对方会根据您接的电话的语言及态度作出对公司的判断。

(3)当您接到不属于您职责范围的咨询电话时，在将电话转接给相关负责人员之前，请将对方咨询的内容向有关人员做简要陈述，避免让对方在电话的转接过程中多次重复其咨询的内容;对方留言时，要正确记下对方的姓名和电话号码、来电日期和时间。

(4)通话言简意赅，时间不宜过长;通话时声音不得过大;工作时间尽量减少私人电话。

(5)如自己离开办公桌，要告诉同事，或在桌上留言，讲明去何处及估计何时回来。

三、工作称呼

1、称呼。同事之间请直呼姓名，上下级之间称呼姓+职位称呼。

2.沟通。(1)公司实行直接上级主管负责制，请示汇报必须直接面对上级主管，不得越级请示(领导主动找员工谈话除外，投诉也可以越级投诉，但是一定要以书面形式并真名落款，匿名信投诉公司一概不受理)。

(2)部门之间工作沟通必须正式对应部门负责人，不得随意安排其他部门员工工作。

(3)同事之间沟通应遵循尊重对方，坦诚帮助，积极主动，和谐共勉的原则。

(4)进入他人办公室前，须先敲门，得到允许后方可进入;进入后如对方有其他客人应退出等候，退出他人办公室应轻声关门。

(5)不得在有公司之外或公司内无关人员的场合谈论公司内部问题。

3、来宾接待。来宾到达后，由前台工作人员迎接带到会客区或会议室;不得让来宾场长时间在前台等候，不得在办公区来回走动;客人入座后，尽量为客人倒水后再进入谈话内容。(如果是直接找部门主管级别以上的员工，需先电话请示)

四、公共区域：

(1)公共区域、库房、办公室禁止吸烟(不包含独立办公室)

(2)在公共区域内禁止大声交谈，影响其他同事办公。

五、公司资产。员工未经公司批准，不准将公司资金、设备等擅自赠与、转让、出租、出借抵押给其他单位或者个人。

考勤制度

为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。本制度适用公司全体员工。公司员工必须遵守工作时间，所有员工必须严格遵守公司考勤制度，自觉按时签到，不得迟到、早退，月底由公司行政部负责核准，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。最后汇总，报公司财务部给予结算工资。

一、考勤管理

1.工作时间：公司实行定时工作制，周一至周五工作，双休。每天上班时间为 8：30——11：3013:20——17:00。一律实行上下班打卡登记制度。

2.所有员工必须先到公司打卡报到后方能外出办理各项业务。特殊情况须经部门经理批准，并于返公司1日内补办批准手续，不办理批准手续者，按旷工处理。

3.迟到或早退：凡在规定上班时间开始10分钟内，考勤记录后没有到岗工作，视为迟到。当月第1次迟到扣10元，第2次迟到扣20元，第3次迟到扣50元。当天迟到、早退超过30分钟到1个小时，按旷工半天处理，迟到早退超过1个小时或以上按旷工一天处理。

当月累计迟到超过3次者，视情况予以辞退或劝退。

4.旷工：当月旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资及当月相应提成;当月累计旷工1天者，扣发3天的基本工资、效益工资和当月相应提成，并给予一次警告处分;当月累计旷工2天者，视为自动离职。

5、休假制度：

员工请假应提前一天申请，填写请假单，并经部门负责人签字同意;部门经理请假，需经总经理同意。员工申请病假，需由相关医院开据医院有效病例证明，并报部门经理或总经理批准，未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。事假：扣当天基本工资，当月事假超过三天扣除当日基本工资和当月提成的20%(婚、丧、产、护理假除外)。病假：休病假的需提供病历证明或购买药的明细单，如没有提供的按照事假处理。提供了证明休病假1天不扣当天基本工资，请病假2天以上(含2天)的公司视情况另行处理。婚假：5天。产假：女性3个月，男性护理假5天。丧假：3--5天。年假：职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天;已满10年不满20年的，年休假10天;已满20年的，年休假15天(年休假当年有效，不累计)。

6、辞职：员工申请辞职须提前15天，管理层以上人员须提前30天向相关领导申请辞职，并递交离职申请书。

7、节假日：按国家法定假日执行(遇与交易时间不一致时，公司有权进行调整安排)。

二、员工的考勤情况，由行政部进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。

三、请假流程

员工请事、病假1天以内的由部门主管审批，2--5天报公司副总审批;5天以上由总经理批准。

公司部门主管以上人员请假1----3天由副总经理批准，4天及以上由总经理批准。

事、病假需提前1天填写《请假条》，如遇特殊情况不能提前请假，应于请假当日电话直接向上级请假，并于返回岗位第一个工作日，补办请假手续。

婚假、产假、丧假、护理假由部门主管报总经理审批!

所有假条交由行政部备案，月底结转财务室。

第四篇：公司员工行为规范

关于加强对公司员工行为规范的通知

为规范公司的工作秩序，提高公司员工的整体素质，给公司员工创造一个良好的工作环境，使员工们从小事做起，抓好细节管理，真正做到“员工素质高一分，公司形象高十分”。为此特作如下规定：

一、职业道德规范

1.1 每位员工须熟悉严格遵守并履行公司的各项规章、制度和工作程序，严格要求自己，始终保持高标准的职业操守。

1.2 公司员工须严格遵守国家的各项法规、法令、条例，发现违法行为要及时报告公司有关部门。工作时间以外，应端正生活态度，严格自律。因个人随意行事，造成违法现象或事实者，责任及后果自负。

1.3 员工在公司聘用期内不得受聘于或兼职为其他同本公司有竞争的公司、企业工作。 1.4 员工在职期间遵守与公司有关的保密政策的规定，保守公司和客户公司的机密;不得随意打听或讨论别人的薪资。

1.5 员工不论是否在职，未经公司书面批准或有关法规准许均不能对外泄露公司任何机密，否则公司将追究其法律责任及要求经济赔偿。

二、行为准则

2.1员工在工作时间内，应穿着整洁大方;前往业务往来企业拜访时，应着装得体，注意维持公司形象。

2.2不能妨碍他人工作，或教唆第三者妨碍他人工作。

2.3借用他人或公司的东西，须征得同意，使用后及时送还或归放原处。 2.4 不得在电话中聊天，工作时间内不得用公司电话拨打私人电话。

2.5公私分明，不可私自占有公司物品，或在公司制作私人物品。公司的物品须爱惜，不能随意损坏，野蛮对待，挪为私用。

2.6保持办公桌面整洁，及时清理文件、资料，未征得同意，不得随意翻看同事及公司的文件、资料。

2.7下班后离开公司前，必须关闭各自管理范围内的所有电器。整理好工作资料，不忘锁抽屉。最后一位离开公司的员工，关门窗、切断空调、复印机、饮水机、电灯、电脑的电源等公用电器设施。如未执行，一经发现，公司将对其做出书面警告及其它处罚(包括经济处罚)。 2.8吸烟者请在规定时间、指定地点吸烟;不带可燃可爆性物品进公司。 2.9上班时不得私自离岗、串岗，不得大声喧哗、扎堆闲谈、吃零食、饮酒。 2.10不邀请与工作无关人员进入公司。 2.11在工作时间不能做与业务无关的事情：

2.11.1 禁止在上班时间使用BT、打游戏、听音乐、看电影、看视频及登陆与工作无关的网站(微博、淘宝等购物网站)。不得使用QQ、微信等做与工作无关的事情。

2.11.2 以上问题一经发现，进行以下处理：第一次发现，书面警告一次(报各相关部门负责人)，第二次发现罚款200元，第三次全员通告并罚款500元。

2.12员工不得私自挪用公司物品。未经许可，不得将公司物品带出公司。不得向他人展示公司文件、帐簿等资料。

2.13节约开支：爱护公物，节约使用日常消耗品。对于器具物品的损坏，应做出赔偿。

第五篇：公司员工行为规范

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第 1 页共 4 页 1. 目的

为了不断提高我公司员工的综合素质，塑造良好的企业形象，打造优秀的企业文化，进而提高产品质量和服务水平，提升企业竞争力，特制定本行为规范。 2. 范围

适用于本公司全体员工工作、生产、生活的各个方面 3. 职责

3.1. 人力资源部负责对全体员工进行行为规范的教育培训，并对员工在公司内的日常行为进行监督、检查、纠正、处罚。 3.2. 全体员工均须自觉遵守本行为规范;

3.3. 全体管理干部均须以身作则，模范遵守本规范;

3.4. 全体管理干部有权力和义务在工作区内对所辖下属人员的行为进行监督和检查，对违反规范的行为予以纠正，对屡教不改或情节严重者报请人力资源部予以处分; 3.5. 全体管理干部有权力和义务在公司区域内，对所有违反行为规范的行为予以指正，对不服从或情节严重着者报请人力资源部予以处分。

4. 行为规范要求 4.1. 热爱祖国、热爱生活

4.1.1. 热爱祖国，热爱人民，热爱社会，遵守国家法律，不做违法乱纪的事情，遵守社会道德，不做损人利己或损人不利己的事情。

4.1.2. 热爱企业，忠于企业，自觉遵守企业规章制度，勤奋敬业，以厂为家，努力维护企业的形象和利益，为企业的发展壮大贡献自己的力量。

4.1.3. 热爱自己，热爱家庭，热爱生活;珍惜现在，乐观向上，积极进取，信心留给自己，孝心献给父母，对家庭充满责任感。

4.1.4. 树立正确的人生观，培养积极的人生态度，相信生活是由自己的思想造成的。 4.1.5. 树立明确的人生目标，制订具体的实施计划，并付诸行动，为实现人生之而不懈奋斗。

4.1.6. 工作是实现人生目标的基础，要学会在工作中寻找乐趣，热爱工作，只有热爱工作，才能出成绩，才能向人生目标迈进。

4.1.7. 要学做事，先学做人，做人是做事的基础，品格比成就更重要，努力学习，积极锻炼，不断提高自身素质和修养。 4.2. 使用文明用语：

4.2.1. 如：你好、请、欢迎、谢谢、对不起、没关系、再见等，禁止污言秽语，禁止给他人取外号

4.2.2. 在公共场所应讲文明，自觉遵守秩序，不得大声喧哗、起哄，不得争先恐后，不得污言秽语

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第 2 页共 4 页 4.3. 团结友爱、尊重他人、服从领导。

4.3.1. 尊重他人就是尊重自己，应尊重他人的劳动成果，尊重他人的隐私和人格; 4.3.2. 未经允许，不得擅自翻阅他人文件，不得擅自动用他人物品。

4.3.3. 上下级应平等对待、爱惜每一位下属，通过教育，不断帮助他们成长。不得歧视、故意刁难或打击报复下属。

4.3.4. 路遇领导时，应主动问好或微笑点头示意。

4.3.5. 团结同事，友善待人，不得挑拨离间，搬弄是非，同事有困难应热情主动的予以帮助、关心。

4.3.6. 团结合作，关心企业发展，努力为公司的发展献计献策

4.3.7. 多交讲信誉、相互帮助、勉励、共同进步的有益朋友，将快乐与朋友分享，把烦恼向朋友倾诉

4.3.8. 对待同事要象春天般的温暖，关心和帮助身边的人，做一个热心、热忱、有爱心、有社会责任感的人

4.3.9. 路遇客人时应主动让道，并点头示意以示礼貌。 4.3.10. 接待客人时应热情礼貌，主动让座、递茶、寒暄

4.3.11. 与客人交往时应保持仪表端庄、言谈礼貌得体、举止有度;

4.3.12. 对待同事要象春天般的温暖，关心和帮助身边的人，做一个热心、热忱、有爱心、有社会责任感的人

4.3.13. 员工应忠于职守，勤奋工作，克服困难，努力达成工作目标。若工作中确实遇到自身无法克服的困难，应及时主动的请求上级的支持。不得因此而延误工作，事后再找借口来搪塞。

4.3.14. 服从上级的安排，不得任意违抗或者阳奉阴违。若对上级的安排有不同意见时，应采取适当的方式向上级委婉陈述。不得粗暴对待或消极怠工。 4.3.15. 上级一经决定的事，应遵照执行，不允许推三推四， 4.4. 尊重客户、廉洁自律

4.4.1. 视客户(顾客)为上帝，努力为客户(顾客)提供最好的产品和服务。

4.4.2. 虚心接受客户(顾客)的批评、建议，及时妥善处理客户(顾客)的投诉，努力改进工作，不断满足客户(顾客)的要求;

4.4.3. 对待供应商应热情周到，严禁因个人的好恶、情绪、权力，故意为难供应商;与供应合作应遵守“诚实、守信”的原则;

4.4.4. 和供应商打交道，应廉洁自律，保持良好的操守，严禁利用工作之便向供应商索要或接受任形式的贿赂。 4.5. 遵守公司规章

4.5.1. 穿着整洁、得体。衣冠不整不得进入工作、生产区以及餐厅、娱乐厅等公共场所，

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公共场所不得打赤膊，夏季穿衬衫时除领口纽扣外，其余均应扣上，上班时不得将短袖挽起。

4.5.2. 进入公司大门和上班时间必须佩戴厂牌。厂牌应端正悬挂于胸前，不得反挂、倒挂。不得将厂牌故意损坏、涂污，不得在上面张贴。不得将厂牌借与他人使用。 4.5.3. 不得染异发。男员工不得留长发和胡须。女员工留长发者，上班时应将头发束起，不得披头散发。

4.5.4. 走路时应自觉靠路的右边行走，不得勾肩搭背，不得多人成排占道而影响他人通行。狭处相逢时，应主动礼让。 4.5.5. 自行车进出大门时应主动下车。

4.5.6. 车辆应按规定的地点停放，禁止乱停乱放。

4.5.7. 携带物品出厂时，应自觉接受、配合保安人员的检查。 4.5.8. 购餐时应自觉排队，不得插队。不得擅自进入厨房购餐。

4.5.9. 按时上班，不迟到、不早退，有事先请假，不得无故旷工，上下班应自觉排队 4.5.10. 上班时应亲自刷卡，严禁请人刷卡或代人刷卡。

4.5.11. 上班时应穿工作服。不得穿背心、短裤、超短裙、拖鞋上班。

4.5.12. 工作时间内不得擅离岗位(正常的工作联系除外)，不得妨碍、影响他人工作。 4.5.13. 未经许可，不得擅自把外人带入公司及工作场所。 4.5.14. 进他人办公室或宿舍时，应先敲门。 4.5.15. 上班时间不得打瞌睡，不得歪坐，不得嬉闹。 4.5.16. 严禁违反安全生产操作规程进行操作。

4.5.17. 严禁在宿舍内私拉电线，节约水电，不得故意浪费、按时就寝，不得影响他人休息 4.5.18. 遇对公司或员工利益造成危害或可能造成危害的事情应及时向上级报告，不得隐瞒不报或不如实报告。

4.5.19. 严守公司秘密，不得将公司内重要的信息、文件(含电子版)向外泄露。不该打听的不打听，不该说的不说。

4.5.20. 工作应逐级向上汇报，不得越级呈报(特殊情况除外)。 4.6. 爱护环境、讲究卫生、培养优秀品德

4.6.1. 爱护公司荣誉，不对外发表有损公司荣誉的言论。除执行公务外，不得擅用公司名义从事任何个人活动。

4.6.2. 个人利益服从团体利益，团体利益服从公司利益，实事求是，不弄虚作假、随意隐瞒或歪曲事实真相

4.6.3. 严禁在公司酗酒、赌博、打架斗殴、拉帮结派和搞小团体。 4.6.4. 严禁在生产区、仓库等禁烟区吸烟、随地乱丢烟头和使用明火。 4.6.5. 严禁随地吐痰。

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4.6.6. 严禁散布谣言、无事生非，扰乱公司正常的生产生活秩序。