项目管理知识管理实践论文

摘要本文从分析知识管理和项目管理的理论入手，探讨了知识管理在项目管理中的应用，以及知识管理在应用时面临的问题，对项目管理深化过程中知识管理的应用提出了一些建议。下面是小编精心推荐的《项目管理知识管理实践论文(精选3篇)》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

项目管理知识管理实践论文 篇1：

项目管理过程中知识管理的应用

[摘 要] 文章在对项目管理,以及知识管理的基本理论进行分析的基础上,探寻了项目管理过程中的知识管理应用,阐述了项目管理过程中知识管理的实践过程中所面临的问题,并为进一步深化项目管理过程中的知识管理实践提出了建议。

[关键词] 项目管理 知识管理 知识集成体系

一、项目管理和知识管理

项目管理就是把各种资源应用于项目,以实现项目的目标,满足各方面既定的需求 。它的应用可以降低成本,提高生产力和竞争力,能降低投资和经营风险,避免资源浪费。项目管理具有组织的临时性、全球化和多元化和专业化等特征。

随着知识经济的到来,知识逐渐成为企业在激烈的市场竞争中生存、发展和获得持续竞争优势的主要资源,知识管理渐趋成为占主导地位的管理模式。美国生产力和质量中心(APCQ)对知识管理的定义是:知识管理应该是组织一种有意识采取的战略,它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。知识管理就是为实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径。

项目的一次性特点造成每个项目都有自己的独特性和唯一性,项目的工作过程就是知识创造的过程,每个项目的独特工作经历会给组织带来丰富的经验积累。知识管理在项目管理中有利于:(1)项目实践过程中的知识创造和知识的整理、收集;(2)项目对组织知识的有效发掘和传播;(3)提高成果质量和工作效率;(4)在项目小组中形成学习氛围。

二、项目管理过程中知识管理的实施

1.以信息集成推动知识集成

项目具有系统化、重复化的特点,且具有正式的工作流程、方法和标准,需要各个方面的紧密配合。因此项目环境下的知识集成应建立在信息集成的基础上。在知识集成系统中,知识应该能够便捷的到达知识的使用者。这就需要企业为项目知识的传播搭建方便快捷的共享和传播平台,建立企业内部网,构成企业内部的通讯和协作平台。

2.建立有利于知识共享的项目组织

项目组织结构的建立,应有利于项目成员之间实现知识的共享,同时在项目组织中形成学习氛围。能否实现知识共享取决于许多因素,包括项目成员的相互关系、相互信任和互惠程度,对知识创造和知识提供的奖励,以及项目成员对知识的接受能力,然而这些都需要一个合适的组织结构给予支持。因此,要建立一个适合于知识共享的项目组织,通过项目成员以及各方组织的能力配备,更好的实现知识的共享。

3.在项目组织内部设置知识管理专职负责人

这种专职负责人能够具体实施知识管理,其主要职责是了解项目本身,以及项目环境,能够熟悉企业本身和企业环境,理解项目组织和企业内部的信息需求,能建立一个促进学习、知识积累和信息共享的项目环境,使每位成员都认识到知识共享的益处。此外,专职负责人还要监督保证项目知识库的质量和深度,使其与项目目标一致,保证项目的正常运行和实施。

4.建立适宜的知识管理评价激励指标

通过评价指标,可对项目环境下的知识管理情况进行描述。一般情况下应具有下列指标:大量采集知识的能力、知识的创造能力、知识传播能力、知识共享程度、知识存储能力、知识的使用能力、对新知识的奖励以及对知识的共同愿景 。此外对积极贡献自己经验的成员进行有效激励,提高团队成员分享经验的积极性。在项目进行中,可以制订一些鼓励大家提供经验的措施,可以是鼓励大家提供创造性经验的明文规定,也可以是对在难题处理中做出突出贡献的员工进行奖励。各种方式不一而足,总的原则是推动成员和大家分享自己的创新经验。

5.将项目环境下的知识信息扩展到整个组织层面

由于一个组织可能有很多项目在同时进行,各个项目产生的新工艺或者技巧在项目团队内部可以有效传播和应用,但很少能影响其他的项目。有可能其他项目正在烦恼的问题已经在另外一个项目上被顺利解决了。作为组织的整个成员并不能了解各个项目成员所掌握的知识。这样的矛盾可以通过建立一个组织内部数据库检索机制来传播这些知识,以实现整个组织层面的知识共享。

三、项目管理过程中知识管理实施的障碍分析

虽然知识管理在我国企业中已经逐步开始推行,并在一些企业中得到了较为成功的应用,取得了一些成效,但是知识管理在我国的全面实施过程中仍面临着许多问题与障碍。

1.缺乏资源

目前大多数企业尚未制订有效的知识管理战略,没有设立负责知识管理的部门与主管。对信息技术的应用也只是处于初级阶段,缺少先进知识管理工具的支撑。

2.人才匮乏

实施知识管理需要具有知识管理理念和知识管理能力的人才队伍,从企业领袖、首席知识官、知识员工、到知识管理系统维护者等都必须对知识管理有充分正确的理解。没有合格的知识管理人才,有效的知识管理也就无从谈起。

3.缺乏制度保障

我国现阶段尚处于市场经济体制建设的完善阶段,一些企业仍然习惯于传统体制下的管理模式,制度安排的滞后导致企业管理体系低效率的运转,不仅无法优化配置物质资源,更无法有效管理企业的知识资源。

4.缺乏创新意识

我国企业普遍缺乏创新意识,多数企业对待创新的态度就是模仿,而不根据本身的特点和需要进行主动创新,提高技术。尽管有些高科技行业在生产中能够掌握先进的生产技术,但是企业团队组织和知识创新也处于初级阶段。

5.激励机制不完善

我们有很多企业管理者认识不到智力资源的重要性,企业激励制度落伍,缺乏实行知识管理的内在动力,习惯于抄袭、模仿市场上的成熟产品,满足于现有的市场份额。

6.缺乏共享知识的文化氛围

我国不少企业在传统体制、政策下形成的保守、沉闷、缺乏活力的企业文化氛围导致成员不愿意与他人分享自己的私人知识,也不愿意承认错误,从而阻碍了知识的积累和在企业中的扩散,严重影响了企业知识管理活动的开展。

四、项目管理过程中实施知识管理的措施

1.构建项目管理的知识集成体系

项目管理中的知识集成就是要从项目组外集成项目管理所需的知识和信息,帮助项目组进行有效的管理。在项目组内集成项目管理所需的和新产生的知识和信息。充分利用信息技术和知识集成技术,建立以知识和信息为基础的知识型组织和知识集成平台,促进知识和信息交流共享,培养项目组成员间的知识共享能力,创造知识和信息共享环境,提高项目组成员知识创新的能力。将项目中积累的知识资源进行整理和规范化,用于以后的类似项目,使项目管理知识得以继承和利用。最大程度地集成这些知识,能够使每个员工在最大限度上贡献知识的同时,也能享用他人的知识,高效、优质地完成项目管理任务,助于企业今后相关项目的开发,有助于企业的长远发展。

2.构建项目知识管理绩效评价体系

企业知识管理是促进知识创新,实现知识资本增值的过程。而要衡量组织或个人知识管理实践的效果,就需要对企业知识管理的绩效进行评价。所谓绩效评价就是对组织行为活动的效能进行科学测量与评定的程序、方式、方法的总称。它既包括对整个组织行为活动成果的测量与评价,又包括对组织内各个群体和组织成员个体的评价。在项目实施过程中,由于知识本身的抽象性使得知识价值难以量化,而企业知识管理所涉及人、知识、信息、技术、环境等多方面因素也带来了知识管理成效考核的复杂性,知识本身量化的难度和知识管理考核的复杂性使得企业在实践中缺少公认的知识评估体系和方法,由此构成了知识管理实施的障碍。因此,构建项目知识管理绩效评价体系,对项目知识管理的实施必将起到一定的推动作用。绩效评价是任何先进的管理理论与方法应用中不可忽视的重要环节之一。

3.构建面向项目的企业知识管理方法体系

在知识经济的今天,企业要在激烈的竞争中拥有自己的优势,无疑知识是最重要的;但由于项目的临时性和独特性,在项目管理过程中,企业面临更多的机遇与挑战,把握住项目发展过程中的知识积累,充分挖掘自身知识资源的潜力,是企业必须面对的问题。 项目作为一个知识密集的任务,需要项目团队在复杂多变的环境中,快速进行知识的积累、转化和创造,而构建一个企业项目管理知识管理方法体系,为企业实行规范的知识管理,在项目执行过程中实现多部门的有效协作,充分挖掘员工的创造性,提供了值得选择的管理思路和方法。对项目而言,建立项目知识理体系,充分挖掘项目显性和隐性知识,具有重要意义,企业通过项目来实现自身的不断发展,而建立企业完善的知识管理方法体系,使项目知识得到共享和传承,更具有战略意义。

参考文献:

[1]龚 强:项目管理概述 [J].黑龙江社会科学,2002(5):28-30

[2]张润彤 朱小敏:知识管理学[M].北京:中国铁道出版社,2002.3

[3]李 蕾:建设项目知识管理的理论研究与实证分析[D].武汉:武汉理工大学管理学院,2007

[4]刘 辉:基于项目企业的知识管理问题研究[J].经济师,2006(1):170-171

作者：温茵茵

项目管理知识管理实践论文 篇2：

知识管理在项目管理中的应用

摘 要 本文从分析知识管理和项目管理的理论入手，探讨了知识管理在项目管理中的应用，以及知识管理在应用时面临的问题，对项目管理深化过程中知识管理的应用提出了一些建议。

关键词 知识管理 项目管理 应用

一、知识管理和项目管理

项目管理，即将多种资源用于项目中，以达到项目实现的目标，满足项目实施的各方面要求。知识管理，是企业组织的一种意识的战略。知识管理能够在正确的时间内将有用的信息传递给需要这些信息的人，是实现知识共享的新途径。

而项目一次性的特点使每个项目都具有唯一性和特别性。项目的工作经历使企业组织积累了丰富的知识和经验。知识管理在项目管理中的应用可以使项目的实践过程中进行知识的创造和整理，同时也有利于项目对企业组织的传播等。知识管理可以提高项目管理中的工作效率和工作质量，形成企业组织的学习气氛。

二、知识管理在项目管理中的实践

（一）建立知识共享的项目。

项目的建立应该有利于实现知识的共享，在企业的项目组织中构建学习氛围。建立适合知识共享的企业项目组织，需要项目组织内成员的相互信任和帮助，以及成员对知识接收的能力。因此，知识管理需要一个机构来支持，以便更好地实现知识的共享。

（二）用信息的集成推动知识的集成。

由于项目的系统化特点和固定的工作流程及标准和方法，所以一个项目需要多方面工作的有效配合。在项目管理中的知识管理应该建立以信息的集成为主的基础上。在知识管理的集成系统中，有用的知识应该能够尽快的提供给需要这些知识的人。所以，知识管理需要企业为其传播构建一个快捷简便的共享平台，使知识的集成建立在信息的集成基础之上。

（三）设置管理的专职人员。

在企业的项目内部设置有知识管理的专门人员，能够实施具体的知识管理。知识管理的专职人员应了解企业的项目和项目环境，同时也应熟悉企业的环境和发展。对项目所需的信息有一定的理解，对企业建立适合于项目的知识共享的平台有所帮助。同时，该负责人的职责还包括监督项目管理中知识管理实施的深度和质量，有利于项目管理工作的顺利有效进行。

（四）将知识和信息扩展到整个项目环境。

企业的各个项目的不同的知识和信息应该在整个项目环境中进行有效的传播和利用，实现整个企业环境的知识共享，以促进企业的知识管理和项目管理，真正实现基于知识信息的项目管理。

三、知识管理在应用中面临的问题

（一）缺乏人才和资源。

很多企业在实施知识管理时没有完整的知识管理系统，对知识信息的利用仍处在初级阶段，没有有效的管理战略，缺少实现知识管理的有效工具，使知识管理仍处于一个较低水平的阶段。同时，大多数企业缺少知识管理人才。

（二）管理制度的不完整。

项目管理制度的不完整，影响着知识管理的顺利实施。我国的一些企业依靠传统经济体制的管理模式，使管理制度的安排较为滞后，从而影响了企业项目管理制度的高效实施，不能为有效的项目管理提供可靠的，丰富的共享知识资源。另外，由于我国的企业激励制度的不完善，使之缺少知识管理实施的动力，不能实现知识的有效共享和利用。

（三）知识氛围和创新意识的缺乏。

我国的企业缺乏创新的意识，多数的企业只是模仿，而没有进行主动地创新，提高自身的创新意识和技术水平。缺乏创新的企业团队在传统的管理体制下形成了缺乏活力的，空洞的气氛，从而导致知识共享不易实现，知识管理的实施不易进行。知识共享分为的缺乏，使有效的知识不能再企业内部流动，影响了企业的知识管理。

四、实现知识管理深化的措施

（一）建立项目管理中的知识系统。

在项目中建立以知识为基础的信息集成平台，能够促进实施和信息的共享和交流，从而提高员工的知识创新能力，将知识进行整理以及规范，将项目管理的知识加以利用。有利于项目的管理，对企业以后的项目开发有很大的影响，能够促进企业的发展。

（二）建立知识管理体系的评价体系。

知识管理能够促进企业的知识资本增加和知识创新。绩效的评价体系是先进的管理方法中必需的重要环节。检验知识管理的实践效果，要对对知识管理的效果进行绩效的评价。建立知识管理的评价系统，目的在于推动知识管理的实施，根据评价结果来改进企业的知识管理体系。

（三）建立针对项目的知识管理体系。

由于企业项目具有临时性和特别性，在项目管理中，必须面对的问题是如何积累项目发展中的知识和充分发挥自身的竞争力和知识的资源潜力。一个项目集成了大量的知识，一个项目团队要在复杂的环境和较短时间内积累项目所需的各种知识并进行创造。建立针对于项目的知识管理体系，能够充分的发掘各种显性的和隐性的知识，对项目管理具有重要的意义。

项目管理中的知识管理能够使项目的组织管理高效的进行，其中，知识管理中的创新能力是实现有效管理的重要内容之一。有效的进行知识管理，可以利用项目中的知识，在项目的管理中结合知识的管理方法，在最大程度上提高项目的管理水平。利用知识管理可以将项目中的多种知识进行保存，可以为以后的项目发展提供经验和资料。

（作者单位：西安石油大学经济管理学院）

参考文献：

[1]温茵茵.项目管理过程中知识管理的应用.商场现代化.2009(23).

[2]刘辉.基于项目企业的知识管理的理论研究与实证分析.经济师,2006(01).

[3]龚强.项目管理概述.黑龙江社会科学.2002(05).

[4]王众托.项目管理中的知识管理问题.土木工程学报:2003,3.

作者：林琳

项目管理知识管理实践论文 篇3：

项目管理在图书馆应用的SWOT分析

【摘  要】论文运用SWOT分析方法，对项目管理在图书馆实践过程中的优势、劣势、机会和威胁进行了分析，阐述了图书馆项目管理的意义，以及图书馆项目管理运行中应注意的相关问题。

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【关键词】项目管理;SWOT;图书馆

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1 引言

近年来，政府对公共文化事业的关注和投入力度逐渐加强，公共图书馆更是迎来了发展的春天，同时也面临着相应的机遇和挑战，特别体现在图书馆管理方面，如日益剧增的读者人数、读者信息需求满足度的保障问题、图书馆资源分配等一系列问题。这些问题对图书馆管理提出了更高的要求，为了更好地解决问题，图书馆应从实际出发，引进其他领域中的先进管理理念，如人本管理、危机管理、知识管理等。项目管理正是图书馆人在探索图书馆高效管理模式的实践中所运用到的管理方法。

2 图书馆项目管理概述

图书馆作为一个不断生长的有机体，其活动越来越受文化环境和信息技术环境的影响。项目管理作为一种高效、灵活、柔性的组织管理模式，可广泛应用于图书馆日益丰富和不断变化的各项工作中。

图书馆项目管理的本质是以项目为手段，发挥图书馆人力、物力、资源等诸因素的最大社会效益。不同于传统的职能管理的层级划分和职能分工，项目管理更突出了成果和临时性两个要素。成果即项目活动要有明确的项目目标，临时性则说明项目活动有明确的起止时间。项目活动的实施主体是项目小组或项目团队，其成员根据具体的项目活动临时在全馆各部门人员中组建而成，一旦项目完成，所有项目组成员自动返回到原职能或业务部门。此外，在开展项目工作之前应做好以下几点：首先明确项目负责人的地位，项目负责人应对所要开展的项目工作有足够清晰的认识和全局把控的能力;其次找出项目关键点，即项目活动的节点、难点、转折点、创新点等，组建项目团队;再次是项目审批，开展项目工作，把握项目活动的趋势和方向，实时评估;最后是项目结项，提交项目成果，总结经验与不足。

3 图书馆项目管理的SWOT分析

3.1 SWOT分析在图书馆项目管理中的意义

图书馆项目管理的最终目的在于以项目为手段，充分利用图书馆各种资源以实现最大化的社会效益，让用户与图书馆员达到最大程度的满足。通过对图书馆项目管理进行SWOT分析，使图书馆充分认识到自身的优劣势，认识到自己在大环境中的机会和威胁，不断调整项目管理过程中的策略和方法，保证图书馆能够最大限度地发挥资源优势，实现图书馆项目管理的目标。

3.2 SWOT分析在图书馆项目管理中的应用

3.2.1 优势分析（Strengths分析）

图书馆开展项目管理具有自身独特的优势。图书馆本身具有很强的吸收能力，能够以最快的速度吸收到对自身事业发展有帮助的各种先进理念和技术，这是图书馆创新的一个基石，因此，基于图书馆引进现代先进管理理念的成功经验，可知项目管理同样在图书馆管理创新领域具有用武之地。图书馆的吸收能力及创新氛围是开展项目管理的一大优势。图书馆所有工作的出发点和归宿点都是为了更好地服务读者，读者服务是推动图书馆人不断改革和创新的动力，正是因为有了这种动力，图书馆才会不断推陈出新，探寻更为科学和高效的管理方式，而项目管理正是图书馆追求卓越服务品质的又一实践。

3.2.2 劣势分析（Weaknesses分析）

图书馆在引进项目管理的过程中同样也受到自身相关因素的阻碍。图书馆现行的管理模式主要为层级制，这样等级分明、部门划分明确的管理体制与灵活的项目小组管理方式在协调之间存在着巨大的问题，这也是导致图书馆项目管理工作难以全面开展的主要问题。图书馆员特别是老馆员的管理理念陈旧，习惯了原有的工作方式，不愿意改变，在推行项目管理的过程中老馆员的排斥心理也是一个难点。图书馆工作人員如何协调本职工作与项目工作，有限的资源如何分配、部门间的相互协调与合作如何展开等难题。

3.2.3 机会分析（Opportunities分析）

国家对公共文化事业发展的关注为图书馆发展提供了一个相对宽松的环境，同时也为图书馆事业发展提供了保障。免费开放虽然为图书馆带来新的挑战，但终究是利大于弊。同时国家对图书馆事业发展提供充足的经费保障，使得图书馆在发展过程中能够大展拳脚，免去不必要的后顾之忧。正是在这种宽松的环境下，图书馆的长足发展目标对现有的管理模式提出了更高的要求，更多新的管理理念得以引入，图书馆项目管理应运而生。

3.2.4 威胁分析（Threats分析）

信息产业的发展使得图书馆作为信息机构的绝对优势已不复存在，可供用户选择的信息服务提供者的范围日益扩大，图书馆事业发展面临巨大的挑战和威胁。在这种环境下，图书馆要想更好地发展就必须做出改变。一方面，图书馆应充分发挥自身优势，勇于创新，不断引进先进可行的管理理念和方法来充实图书馆管理体系，正视项目管理中图书馆内部所存在的问题，及时解决，致力于将项目管理理念根植于全馆工作与全体馆员的日常工作之中，使项目管理逐渐成为图书馆的组织文化之一;另一方面，图书馆应正确把握时机，抓住政府加强图书馆建设的机遇，完善图书馆管理模式，增强图书馆竞争能力。

4 图书馆项目管理的意义

4.1 保证质量，节约成本，提高工作效率

项目管理灵活、快速、高效，具有很强的竞争力和可操作性。图书馆的许多项目任务，有重复性和相似性。项目管理具有严密、规范、灵活、强调过程完整、善于总结和保存项目文件等特点，为相似项目的完成提供了参考。项目管理的运行方式改变了层级与职能的界限，建立了灵活多样的柔性组织，为传统的职能划分注入了新鲜元素，这种扁平式的组织结构极大地发挥了图书馆人力、物力等资源的作用，而且目标明确，时间明确，在一定程度上保证了项目成果的质量和效率。

4.2 社会效益的显性化

图书馆项目管理的最大优势在于，它将图书馆所担负的创造社会效益的使命分解为一个个能在有限期限内达到目标任务的项目，使得图书馆所创造的社会效益以一种更为显性的方式体现出来。

4.3 有利于调动馆员的积极性和创新性

项目管理突破了传统管理模式的束缚，每个人在项目中都发挥着重要的作用，员工的积极性和创新性得到了极大的激发。项目管理“扁平化”组织结构强调个人和团队的作用，由于项目团队每个成员的工作范围可能比传统工作方式更广，决策需要更多地依靠自己的判断和团队的智慧，因此，每个成员的作用都得到了加强，发挥了个人的积极性、创新性和潜能。

4.4 推动管理体制的改革

在之前的SWOT分析中也指出图书馆项目管理体制与现行管理模式存在着冲突。图书馆现行的管理模式往往体现管理层的意志，随意性较大，员工的积极性和主动性受到遏制，无法充分发挥，而项目管理正是弥补了图书馆现行管理体制的部分缺陷，打破层级限制、职能限制，为图书馆的高效运作和发展提供了良好的管理环境。

5 结语

项目管理在图书馆的应用为图书馆管理带来了新的活力，同时也产生了一些新的问题，例如，如何协调项目工作和日常工作;如何科学合理地分配项目与项目的资源，项目与职能工作的资源;如何建立科学合理的馆员激励机制和考核机制等，这些问题都需要我们在项目管理運行的实践中去逐渐解决。基于以上问题图书馆在推广项目管理的过程中应当注意：①致力于促进图书馆现有管理体制与项目管理组织模式的相互协调;②图书馆项目管理实施应尽快形成统一的标准体系，规范项目管理工作;③正视项目管理对馆员带来的各种积极影响和负面影响，充分发挥项目管理活动的优势，优化馆员考评体系。

【参考文献】

【1】高秀英.项目管理在图书馆的应用[J].情报探索，2007（9）：80-81.

【2】曲晓玮.图书馆项目管理应用探析[J].中国图书馆学报，2003（5）：90-92.

【3】刘沫，洪文梅，蔡畯.“项目立馆”与图书馆管理模式创新[J].国家图书馆学刊，2012（4）：18-22.

【4】王林军.SWOT分析在图书馆信息营销中的应用[J].现代情报，2005（1）：117-118.

【5】毕静.图书馆的项目管理怎么做？[J].大学图书情报学刊，2005（1）：35-36.

作者：李楠