信用卡市场营销策划论文

中国著名营销策划专家和品牌管理专家叶茂中著文：20年前标致曾经在中国推出一款经济型车——富康，可起早的鸟儿并非有虫吃，富康被桑塔纳和捷达爆的渣渣都不剩，原因就是，中国人天生鄙夷两厢车。今天小编为大家精心挑选了关于《信用卡市场营销策划论文(精选3篇)》的相关内容，希望能给你带来帮助!

信用卡市场营销策划论文 篇1：

你的碳足迹肖像

在兴业银行与北京环境交易所于今年2月推出国内首张低碳信用卡之后，光大银行也在3月与北交所联合制作了“绿色零碳信用卡”。低碳已经不只是媒体报道的对象，而要成为日常生活的一部分了。就如碳足迹要被标注在食品包装上，在你选购时一目了然，你也将如清楚账户里的钱一样，知道自己生活中的碳足迹。

据统计，我国人均碳足迹5.7吨，而不同的职业、职务，碳足迹却大不相同，对低碳环保的认识也带着各自行业的痕迹。《商界时尚》选取了传媒、广告营销、互联网IT、教学科研等有代表性的行业，并请这些行业的人士细致讲述他们的碳足迹故事，为你描画了四幅碳足迹肖像，呈现出各个行业大致的碳足迹，以及对低碳的看法。或许，你可以从中看到同事朋友的模样，或者自己的影子。

飞行者

讲述者：贺政林，北京纷呈互动营销策划公司总经理。年均碳足迹17.8吨。

作为营销策划行业的从业者，贺政林认为自己的碳足迹与其他行业相比并不高，既没炼钢炼铁，也没养牛养羊，工作成果最终是靠动脑子实现的。可经过记者测算，他每年的碳足迹达到了17.8吨，远高于我国人均的5.7吨。或许，为企业出谋划策，以好“点子”脱颖而出的营销人士忘了，他们每年做市场调查、往返于客户与公司之间所产生的碳足迹其实是非常高的。对贺政林来说，他每年5万公里的飞机航程占了其17.8吨碳足迹的40％，平均每天近百公里的汽车里程又产生了另外35％的碳足迹。

这些碳足迹，在贺政林看来，似乎又是必不可少的，算是事业需要，不是个人生活上的不环保。或许，就像有人提议应该在食品包装上贴上“碳足迹标识”，以标明该产品在生产销售过程中会产生的温室气体，那么，客户也应该要求营销策划公司在方案上注明撰写该方案的过程中产生的碳足迹。

那么，就没减少碳足迹的方法了?“减少出行，在家里多待着。”他脱口而出。这听起来前后有些矛盾。绿色，是很环保，“总不能说蓝色、红色就不环保，黄色就很险恶!保持‘本色’才是真正的内涵。”他补充道。“待在家里”，算是他工作之外的本色吧。

营销策划算是碳足迹少的行业吗?

行内高手都知道，强悍有力的策划都是用脚做出来的。市场调研的过程，就是产生碳足迹的过程。不过，与其他行业相比还是比较低的。营销策划行业除了市场调研，基本上属于“运筹帷幄，决胜千里之外”，待在屋子里头脑风暴的比较多。碳足迹比较少，脑损量比较大。

最近体验的低碳生活?

上周刚从川藏高原回来，为蜀山之王贡嘎山燕子沟雪山做了策划。那儿是电影，《2012》的拍摄地，现在将建成全国低碳旅游示范景区。进入景区的游客须乘坐景区准备的大型观光车，景区内的餐馆、小卖部等都使用电能，让游客真正体验低碳旅游的乐趣。

对自己的要求?

向大熊猫学习，吃的是竹子，体验的是高度与高贵。

网络人

讲述者：候百春，品裳网创办者、CEO，年均碳足迹9.2吨。

一名网络创业者很自然地要求办公无纸化，以减少碳足迹，这个很好理解。同时，这位名为侯百春的网络创业者，还希望有200万人同时在网上支持低碳生活，以产生轰动性的传播效果，提高人们的低碳意识，就让人觉得是否只从大处着眼而忽视了细节呢?面对城市交通拥堵的问题，他又觉得“治标不如治本，与其提倡每月少开一天车，不如每月少卖一台车”。

这是因为网络从业者好大喜功?事实并非如此。侯百春不但自认为在节电节水方面“做得还算比较出色”，而且“迄今为止，已经种过11棵小树”，并“把做力所能及小事情的态度，传递给周围的朋友”。于是，在策划品裳网的时候，除了建成用户和服饰品牌的沟通平台，带来网络导购的便利，他们还开发了二手服饰的置换及捐赠功能。

减少碳足迹有什么小招数?

一、合理使用网上银行，在网银账号上存放3000块钱就够。二、刚购时，多个商品一起下单，配送的碳足迹会降低不少。三、我很喜欢喝茶，带个茶叶罐去买茶叶，这样产生的碳足迹就少了。

愿意为减少碳足迹而减肥吗?

我不算严格意义上的肥胖者，但也加入了减肥大军。不过如果说为了减少碳足迹而减肥，就有点上纲上线了。我无法同意胖人的碳足迹比普通人高的观点。(当然，他也证明不了胖人就比普通人的碳足迹低。)

能分享一两个亲身经历的低碳故事吗?

品裳网获得天使投资，就是缘于不经意间的一件小事。现在的投资人在一个大厦的六层办公，我第一次去拜访时，直接走楼梯。平时，爬低层时我也几乎不使用电梯。到五层的时候，我和另一个爬楼梯的人打招呼，他问我为什么不坐电梯呢，我说六层不高，可以锻炼一下。等我去办公室见投资人的时候，发现刚才问我的人竟然也坐在里面，是投资人的重要商业伙伴。等到确定投资之后，我才知道那个爬楼梯时遇到的人曾极力建议投资人好好考虑我带过去的案子。

电视人

讲述者：孟一，CCTV证券资讯频道期货节目总制片人，主持人，程序化交易员，年碳足迹27.2吨。

在碳减排将要成为交易合约的时候，作为《期货时间》的主持人，孟一表示自己会大力推广碳减排。这位CCTV的主持人每年很多次坐飞机到全国各地主持节目，仅是今年出差少的前三个月，就至少在空中飞行了16000公里，而一年的里程则达十多万公里。如果要花很多钱来抵消自己的碳足迹，孟一可能就不是很情愿了。

在这位主持人看来，小到回收污染性很强的电池，打印纸双面打印；大到关注国内的垃圾处理，减少污染，保护森林、水资源和防止沙漠化，是比碳减排更为迫切的事情，而他也会更积极地响应。

或许，当污染不再严重，环境更加清洁，碳足迹才会成为人们的核心指标。那时，中国可能不实行计划生育了，不限定人口数量，而对碳足迹征税。那么，一个家庭哪怕只生育一个孩子，但是碳足迹过高，也要缴纳很高的税款。

从期货的角度谈碳足迹?

以后，每个人都可能需要花钱抵消自己的碳足迹，个人的碳足迹可以交易，现在购买的越多，以后就越有抵消的余地。未来气候越恶劣，全球温度越高，那么这样的合约价值越大。同时，如果碳减排科技取得了重大突破，那么合约价格可能就会大幅下跌。

你想做但没做的方案?

我觉得应该大力推广视频电话会议，从国家的两会到一些普通会议，没必要每次聚拢很多人到同一个地方去探讨，只要若干个视频屏幕和投票器就可以搞定了。

科学家

讲述者：贾龙，中国科学院博士生，为本专题提供了碳足迹计算器，目前研究大气光化学污染机制，年碳足迹2.6吨。

第二次采访时，记者再次表示希望这位中科院博士生能提供碳足迹的相关数据。然而，记者发傻了。贾龙发过来一篇论文，该文出自2009年的Environ Sci.Techno《环境科学与技术》杂志——国际上环境科学和环境工程领域的顶级期刊。论文中提到了包括中国在内的70个国家在2001年的碳足迹，其中的专业图表及英文术语让记者束手无策。

列于城市中的人工草坪，贾龙给出了一个更加绿色的方案：直接种植生命力极强的野草，再在公园里养殖几头羊来修整草坪，而羊的粪便又为草坪提供了有机肥料。而很早的时候，贾龙“就有个想法，就是每个人生日的时候都去植一棵树，当我们年老再回首时，可以看到自己为地球带来的一片绿色”。在植树节过去不久的时候，这种想法尤其富有诗意。

虽然“目前由于学业时间紧张，还没有参加过其他环保活动”，贾龙还是自制了绿树空气网和碳足迹计算器，并比你我懂得更多。

日常生活中错误的低碳认识?

大家常以为坐电梯上楼会带来更火的碳足迹。其实，反而是电梯下行时要平衡滑轮两边的重量，会消耗更多能量。我推荐大家上楼坐电梯，下楼时爬楼梯。

如何看待低碳?

低碳不是让我们返古，而是让我们接近自然，融入自然。我们的传统生活方式就微绿色环保，只是被我们抛弃了，我们现在需要回归传统。

在减少碳足迹方面有什么心得体会?

绿色环保不是生活品质的降低，而是一种提高。少吃肉食，少吃跨季节水果，本身就冉益于健康。我会多考虑自然的东西，比如，面粉颜色本是一利比较暗的白色，我不会选择添加了其他成分的面粉。

作者：麦 格

信用卡市场营销策划论文 篇2：

“小而美”同样可以创造奇迹

中国著名营销策划专家和品牌管理专家叶茂中著文：

20年前标致曾经在中国推出一款经济型车——富康，可起早的鸟儿并非有虫吃，富康被桑塔纳和捷达爆的渣渣都不剩，原因就是，中国人天生鄙夷两厢车。这样的理念到现在仍在延续着，经典的307被强行加了个屁股，众多车厂推出的各种加长型适应中国市场，连宝马也未能免俗，以及现在SUV的热卖，尽管谁都知道在售很多的越野车根本越不了野。

对于企业来说，更是如此。谈到互联网，人人总绕不开BAT（百度、阿里巴巴和腾讯），说到传统企业，就是格力、娃哈哈、海尔这样永远屹立在浪潮之巅的巨无霸，财富500强的名单最吸引眼球，而一个叫胡润的外国友人甚至通过中国人对“大”的无穷的好奇心在这片神奇的土地上成名了。

谁都想构建一个强势品牌，谁都想做一个大品牌，可是在没有任何基础，任何背景的条件下谈论“大”，是个极不负责任的行为。

做企业家固然要有大理想，但实际的情况是，实现大理想的空间越来越窄了。所以马云的“小而美”和互联网思维、大数据、扁平化等词一起，成为2013年的热门词汇。

其实“小而美”的概念早在2012年就出现了，马云在2012的网商大会和新加坡APEC大会上都提出了这一概念：“小而美”是未来电子商务的方向，今年的评选让人们看到了草根的创造力。淘宝更是提出了打造100万家100万营业额网店的计划。而接下来的一年里，“小而美”更是曝光率极高，从一个电商范畴的概念，成为了一个具有普世意义的好词，也顺利成章受到全社会的热议和追捧。

何谓“小而美”？小有两重含义，一是指项目不需要太多的人力物力就可以成功的启动，拿APP来说，现在一个四五人的团队就能拿出个像样的产品，一个项目经理、一个做UI、一个做IOS、一个做安卓、最后加一个测试工程师，想想那些各行各业的巨头们需要养活多少人才能保住竞争优势？

其次是“市场”的小，或者说目标市场的精准细分，在这点不管是在线上还是线下，都是相通的道理，只有小才够灵活。

“美”，则指的是用户体验的极致追求，将商业回归至消费者的原点，无论是产品的打造，还是营销和服务的个性化和双向性，都体现出了摆脱粗糙，追求细致的方向。这是人性化的商业模式向规模化、标准化的工业化商业风格的挑战。

真正能做到“小而美”的产品，会体现出各种大规模标准化模式所无法展现的优势。比如上海街头已非常成熟的24小时便利店模式，比起沃尔玛、家乐福、大润发这样的大型KA系统，自然是一只小小麻雀，但在这个几十平方的空间里，真正体现出了“便利之美”，消费者可以买到饮料、食品、生活应急品、烟酒这些常规物品，还可以收发快递、交水电费、为手机充值、买到彩票、电影票、还信用卡、提现、享受便餐……而且这些服务项目还在不断深化，不断开发中。从时间和效率上、对目标人群的体验友好性上，都深深打上了“小而美”的烙印。

信用卡市场营销策划论文 篇3：

淘淘谷傍大款后能否成大款？

淘淘谷为银联U联生活完成O2O初步闭环提供重要技术，并凭此登陆澳大利亚交易所。而过于依赖银联可能成为其致命伤。2013年2月，月均营收仅10万元的淘淘谷市值暴增至60亿元，控制人熊强身家逾20亿元。缺乏机构投资的淘淘谷，究竟是一个美丽故事还是一个创业神话，尚待时间来给出答案。

2012年11月27日，随着澳大利亚证券交易所的上市钟声敲响，熊强与他的团队一起在悉尼举杯，庆贺其一手创办的优惠券公司淘淘谷（TUP.ASX）上市。作为国内第一家上市的O2O概念股，淘淘谷开盘当日收盘价比招股价上升25%，达到0.75澳元，对应市值4.8亿澳元（约合31亿元），超过了当当网（DANG.NYSE）和网秦（NQ.NYSE）。

一家创业仅两年的公司，产品发布刚刚半年，月均营收也仅为10万元，凭借什么成为澳大利亚交易所的新宠，市值达到60亿元？表面上看，这一切源于淘淘谷与银联金融网签署的一份长期排他合作协议，并构建了合作分成模式。

“淘淘谷+银联”的O2O闭环模式

淘淘谷是银联旗下U联生活平台的上游技术提供商，其创始人熊强在互联网领域拥有连续十年的创业经历。

2010年12月，熊强在香港注册淘淘谷移动优惠券服务有限公司（深圳淘淘谷的母公司）。当时，优惠券领域已有众多先行者，例如胡椒蓓蓓、钱库等，而O2O概念也开始在市场风靡。淘淘谷最初的玩法和其他公司并无两样，一方面整合商户资源，一方面将商户的优惠券派送到消费者手中。

可这种玩法有个不足，就是无法衡量和检测营销效果。专业O2O媒体品途网运营总监朱刚表示，目前大多数优惠券模式都是断裂的，即线上与线下是脱节的。线上平台掌握下载量但不知道实际使用量，商家知道真实使用量但不能掌握下载量。如果构建一个中间环节，把线上和线下串联起来，将优惠券运营打造成一个闭环，从而实现营销效果的可衡量、可追踪，才能真正达到按效果付费。通过这一O2O闭环的建立，线上平台可以掌握更完整的信息和数据，比如用户喜欢吃什么菜、主要在哪一带活动等，当数据量积累到一定程度时，就可实现精准营销。这或许是O2O最大的一座金矿。

独立电商分析师李成东认为，大众点评之类的O2O网站，之所以无法实现高收入，正是因为它们只是掌握了优惠券下载环节，尚未能建立O2O闭环，以控制支付和交易环节，很难获得较大的收入分成。

淘淘谷的诞生似乎占尽天时地利。其时，银联旗下从事深圳地区银行卡收单业务的银联金融网络打算推出电子优惠券业务，银联甚至计划将深圳作为电子优惠券试点，成功后再向其他地区推广。于是，熊强带着淘淘谷在电子优惠券上的解决方案，敲开了银联金融网络的大门。

2011年5月， 淘淘谷和银联金融网络达成合作关系，成为银联深圳旗下U联生活平台的解决方案供应商。

淘淘谷招股说明书显示，其开发的“电子金融认证程序”，是证明交易真实性的软件。银联U联生活的数据将在云计算服务器上进行处理和储存。这样，一旦一张银联卡在U联生活平台上注册，它就可以成为一张云连接银行卡，用来追踪、储存和处理连接到此卡上的用户数据和信息，即使消费者通过电脑、手机或POS机等不同终端进行交易，也能追踪相关记录（图1）。

在这一合作模式中，U联生活平台并不负责线下网络和团队铺设，只是通过开放系统引入商户资源，其设计了一套与合作伙伴的利益分配模式：在商户支付的佣金中，U联生活分享30%（其中银联金融网络18.9%，淘淘谷11.1%）、优惠券公司（商户方）占30%、社交网络（用户资源方）占40%。

而淘淘谷除了这部分收入分成外，还可收取线下商户的系统开发服务费，包括一次性的安装费用和持续性的护理维修费用。

通过U联生活平台，商户一是可以进行优惠券营销，不断吸引客户；二是获得客户数据，从而更精准地了解和预测客户行为，指导广告和产品服务生产；三是相比传统的广告投放，U联生活的广告开销是弹性的，用户虽然下载了优惠券，但只有产生实际销售行为时，商户才需要向U联生活平台付费。

每个行业的商户佣金标准不一，据介绍，餐饮行业佣金为实际支付金额的2-5%，美容美发行业8-20%，服装行业8-15%，家居建材行业5-15%，摄像行业佣金率最高，达到10-25%。目前U联生活商家超过1000家，主要集中在深圳。这些商户通过U联生活实现的交易量占商户总交易量的10%，消费者绑定优惠券后的转化率为20%。

背靠U联生活好乘凉？

按照熊强的说法，U联生活及其银联POS机网络资源形成的闭环可以看做一条“高速公路”，目前淘淘谷正在逐步与全国各地的银联商务体系修建这条路，未来，这一体系将被打造成类似苹果iOS那样的生态系统，网站、金融机构、运营商、广电体系和芯片厂商，只要涉及O2O支付部分，都可以在U联生活平台上开发自己的应用。

淘淘谷招股书显示，银联金融网络负责将U联生活平台营销给银联卡持有者，其他潜在合作伙伴也可以将U联生活的产品整合进其现有的产品组合中，然后从交易费用中获取分成。据称，已经与U联生活签订合同的合作伙伴达60多家，包括新浪微博旗下的北京微梦创科公司和腾讯。

但是李成东认为，U联生活与腾讯等公司的合作仅是挂牌，腾讯也开始通过微信做优惠券业务，不大可能将用户导入U联生活，而且目前优惠券的替代模式很多，U联生活很难一统天下。在苹果APP Store里搜索“优惠券”三字，相关应用超过100家，其中不仅有专门做优惠券业务的公司，例如“丁丁优惠”、“折扣行优惠券”等，也有百度、网易等综合公司，此外，大众点评、淘打折等分类优惠应用也多不胜举。这些公司在优惠券领域精耕已久，它们是否愿意加入U联生活平台，为其导入商家仍是未知。

不过，淘淘谷归根到底只是U联生活的一个技术提供商，它并不拥有U联生活的所有权。招股书资料显示，U联生活的名称、商标、软硬件系统的知识产权都归银联金融网络所有，也就是说，银联金融网络才是U联生活的所有者，U联生活在技术上由淘淘谷深圳和金融IT服务外包企业雁联（Ylink）运营。淘淘谷为所有通过U联生活平台的线上和线下交易提供电子金融认证（数字证书），雁联则负责数据处理和加密处理。

尽管淘淘谷深圳和银联金融网络签署了关于U联生活的合作协议，规定淘淘谷深圳作为U联生活平台的全球独家运营商，可以和其他伙伴一起开发和维护U联生活平台以及网站。但是淘淘谷要继续持续这份协议，必须要和银联保持密切的关系。

此外，淘淘谷在2011年11月才提出申请电子金融认证程序的产权，通常需要2-3年的时间才能获批。也就是说，公司目前仍缺乏专利的法律保障，无法阻止其他机构使用这个项目。

淘淘谷的最大风险就是过于依赖U联生活。作为一家信息技术外包商，其收入的94%来自U联生活。如果淘淘谷不能维持与银联金融网络的长期关系，或者与银联金融网络续约失败，都将对淘淘谷产生致命打击。

尽管淘淘谷的盈利存在诸多风险，但对外经济贸易大学电子商务研究所所长李安渝认为，很多公司的技术和设备的采购都是一次性的，淘淘谷能通过技术服务与银联金融网络实现收入分成已经是一种突破；由于银联在中国的强势地位，淘淘谷能从U联生活中得到11.1%的收入分成并不算低，只要有分成，就说明这种商业模式是可持续的。

上市背后

淘淘谷此次上市目标融资额仅120万澳元，招股书表示公司会将其中15.2万澳元花在包括运营、行政以及维持U联生活平台的费用上，其余104.8万澳元则是上市费用。这么低的融资额也引来了诸多猜测，更有业内人士断言，淘淘谷上市的目的，可能仅仅是用于做估值，然后到国内讲故事。

曾经创办众恒广告公司的熊强，有丰富的营销策划经历。1998年，他曾任小护士化妆品营销策划和媒介策划经理，然后赴天音通信零售事业发展部从事通信产品零售战略与营销。2003年，他创立了手机通信产品营销顾问公司，客户包括康佳、步步高、LG浪潮等。2004年，熊强成立了深圳艾世代数码科技公司，并在手机数字增值产品内置业务做到全国第一，2007年营业额达到6亿元。2006年，熊强还担任手机分销网站播播网的总经理。此外，自2005年起，熊强还为众多通信企业提供技术支持和外包服务。

从熊强的履历可以看出，他出身营销策划，擅长找寻行业机会，不过科技领域更新换代速度太快，其创办的公司大多昙花一现。而淘淘谷上市时点的选择，也体现了熊强的营销特长。其时，适逢电子金融认证的核心技术开发完毕，赴澳大利亚上市正好可以达到较好的广告效应，从而提高品牌和市场认可度，为未来的国际化做准备。

在美国，银联受VISA打击严重，在澳大利亚则接受程度很高。此外，澳大利亚交易所门槛较低，不论规模大小和行业差异，澳大利亚上市对于资产利润条件要求很低。这些无疑是淘淘谷选择澳大利亚上市的原因。

尽管如此，淘淘谷上市还是遭遇了市场认购不足。公司计划发行200万股，市场实际申购仅为117万股，实际融资额70万澳元，尚不足覆盖其上市费用，这也说明目前投资者对于淘淘谷的未来仍然存疑。公司上市之后一段时间，股票成交量一直在低位徘徊。李安渝表示，认购不足不仅反映了市场的态度，也由于公司没有花太多功夫在募资上，据其介绍，淘淘谷并没有花很多精力去做路演和找投资机构。

财报数据显示，正处于业务开拓期的淘淘谷收入有限，还没有形成爆发式增长态势，至今仍处于亏损状态（表 1），但与最初上市相比，投资者开始对其生成好的预期。

2013年2月18日，淘淘谷发布公告，在新年假期后将U联生活平台扩张到上海、成都、沈阳和其他几个一二线城市，目标是2013年底建立覆盖全国主要城市的网络。在公告发布前，淘淘谷股价就出现异动，在短短4个交易日内，暴涨40%，股票成交量倍增，按2013年2月18日的收盘价计算，其市值已接近60亿元（图2）。

但最新的季报显示，截至2012年12月31日，淘淘谷三季度财务数据依旧低迷，经营净现金流为-580万元，而同期现金收入仅25万元。此时，淘淘谷账面上只剩下2600万元，在收入没有形成规模前，淘淘谷需要更多的资金投入，否则很可能将深陷财务困境。

在淘淘谷的股权结构中，熊强及其妻子持有35.22%的股权，其他董事会成员持有45%以上，此外单一最大股东为国内天使投资人蔡文胜妻子旗下的公司，持有12.09%的股份。公开资料显示，上市前淘淘谷吸收的投资总额不到2100万元。更耐人寻味的是，中国银联及国内知名投资机构竟然集体缺席这场“盛宴”。

据李安渝透露，淘淘谷新近开发了一种新技术，可以让海外POS机使用银联和人民币进行结算，这样，不只是银联卡，海外信用卡也可以采用U联生活。扩展海外业务对淘淘谷的一个明显好处，是可以降低对银联的依赖，在与银联的合作中提高话语权。李安渝认为，如果扩展到国外市场，淘淘谷从U联生活得到的分成有望提高至20%-25%。

U联生活的扩张及“新技术”或许能够为淘淘谷吸引新的投资资金，但从目前看，其未来仍然是个未知数。

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作者：赵俊　杨智全