工商企业信用管理论文

一、调查目的与对象（一）调查目的2007年11月，《国务院关于大力发展职业教育的决定》正式发布，我国迎来了职业教育的春天，我院各专业教学改革正式启动。我院信用管理专业是从会计专业转化而来的，对于我院来说要想办出自己的专业特色，形成“人无我有，人有我精”的办学思路至关重要，而且是迫在眉睫。下面是小编整理的《工商企业信用管理论文(精选3篇)》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

工商企业信用管理论文 篇1：

工商企业管理与企业信用管理构建

摘要：在市场经济体制下，企业间的竞争日益激烈。作为企业管理中的重要内容，信用管理的重要性逐渐显露出来。本文首先介绍了信用管理在企业经营发展中的重要意义，然后分析了我国企业在信用管理中存在的普遍问题，最后总结了完善企业信用管理的有效手段。

关键词：工商企业；信用管理；诚信；风险

一、信用管理在企业经营发展中的重要意义

企业在经营过程中必然要和客户搞好关系，所以，对客户的信用度进行正确的判定变得非常重要。企业只有了解到客户的信用度，才能给客户提供合理的结算方式和信用额度，这样既保证了企业和客户建立了良好的合作关系，又为企业降低了一定的经营风险，可见，信用管理在企业的经营管理中意义重大。下面，我具体介绍一下其具体表现：

首先，有利于促进市场经济的迅速发展。如果各企业的信用管理制度比较完善，企业间就会以诚信的态度进行交易，这必然会让交易市场变得更加稳定，更会促进市场经济的快速发展。

其次，有利于维护市场的经济秩序。在当今时代下，企业间的竞争是非常激烈的，一些企业为了谋取经济利益，往往会采用不正当的手段进行竞争，这必然会导致市场秩序混乱。而如果各企业都讲诚信，守信用，那么不当得利的情况就会减少，公平竞争就会增加，市场的经济秩序就会转好。

最后，有利于提高企业自身的竞争力。企业只有讲诚信，才能获得良好的口碑，才能创建知名度高的企业品牌，才能让企业自身更具竞争力。如果企业不讲诚信，那么企业就难以迅速发展，更会面临破产的风险。例如：南京冠生园食品有限公司是一家当地著名的食品生产企业，它主要以生产月饼、元宵、各种糕点等食品为主，在没被媒体曝光前，该企业的经济效益良好，每年至少有两、三千万的收益，但是，自打该企业出现“陈馅事件”后，南京冠生园的商业声誉一落千丈，企业形象几乎降到冰点。时隔半年，企业生产难以为继、申请破产，究其原因是该企业本身失去了起码的“诚信”，不重视产品质量，只想着获取不法利润，结果既害了消费者，又害了自己，更给当地月饼市场也带来了严重影响。可见，企业自身诚信是非常重要的，如果该企业信用管理制度完善，就不会为了谋取利益而使用“陈馅”生产月饼，就不会造成企业破产。

二、我国企业在信用管理中存在的普遍问题

尽管我国工商企业一直在研究完善企业信用管理的有效办法，但是，我国工商行业信用管理还存在着以下问题：

首先，我国工商企业内部信用管理部门太多，这必然给企业信用管理造成一定的影响。例如：在实际工作中，企业财务部门不了解客户的经济实力和实际情况，只知道客户和本单位间的财务往来状况；而企业销售部门了解客户的经济实力和经营情况，而不知道客户和本单位的财务往来状况，由于销售部门和财务部门对客户的认知不同，它们在企业信用管理中必然会出现意见分歧，这必然会造成企业信用管理的正常开展。

其次，销售部门为了追求经济效益，会给信用管理带来过大的风险。企业销售部门的工作人员是以业绩论英雄，工作人员销售量的大小直接决定着销售人员的工资档次，更有些企业单位的销售人员工资实行全额绩效，也就是说，这些销售人员没有基本岗位工资，只有销售产品，才能得到报酬，所以，销售人员往往会为了获得提成而违规操作，或者隐瞒客户的一些不良信息，这会给企业带来很大的风险，如果真的出现问题，后果往往是难以预测的。

最后，财务部门独自承担信用管理工作，会出现信用管理不合理现象。例如：财务部门只了解客户和本单位的财务关系和财务状况，财务部门分析企业信用度的好坏也只是以财务往来账目资料为判断依据，而有些企业单位可能和本单位合作时间较短，根本无法以财务往来账目为判断依据，很容易造成判断错误问题出现，因此，让财务部门独自进行信用管理是不合理的，只有发挥单位内部各部门的优势，让各部门相互间沟通和协商，才能保证企业信用管理更加合理化，才能为企业降低一定的经营风险。

三、完善企业信用管理的有效手段

1.提高全体职工的信用管理意识

企业信用管理工作不是一个部门或者一个人就能完成，它是需要企业全体员工共同参与、互相合作才能做好的。因此，企业要多宣传企业信用管理的重要意义，让全体员工都认识到信用管理是和每个人都息息相关的，只有全体员工相互沟通、共同合作，才能保证企业信用管理工作落实到实处，为企业降低一定的经营风险。还有，企业也要投入更多的人力和物力来进行信用管理，以避免企业的信用管理工作出现漏洞。

2.设立专门的信用管理部门

在以往，企业信用管理工作主要依靠销售部门或者财务部门，这必然会导致企业信用管理不合理问题出现，因此，设立专门的信用管理部门非常必要。企业设立专门的信用管理部门后，该部门可以对企业内部信用管理进行科学分析、合理规划，以保证企业信用管理向系统化方向发展。当需要对客户进行信用调查时，该部门完全有精力进行一系列的调查走访，销售部门和财务部门只需要简单的配合工作可以了。

3.提高信用管理者的能力

信用管理者是企业信用管理的领导者，他的工作能力直接决定着企业内部信用管理工作的优劣。企业信用管理也是一项专业性很强的工作，信用管理者一定要具备丰富的管理知识和管理经验，有调节部门关系和优化员工配置的能力。在实际工作中，信用管理者要不断提升自己的能力，为企业的发展做出努力。

4.建立完善的客户资料管理系统

建立完善的客户资料管理系统有利于企业信用管理的顺利开展。信用管理工作人员要及时收集客户资料并归类建档，而且要及时进行信息更新，通过资料来判定客户的信用度并进行科学评估，还要给客户设立信用额度。还有，信用管理人员也要多去税务、工商部门了解客户信息，多收集有利于评估客户信用的有关资料。

5.严格审查客户信用额度

针对有些销售人员为了自己获得利益，瞒报客户不良信用信息问题，企业内部一定要严格审查客户信用额度，避免出现超额度赊欠问题。具体做法如下：首先，当客户需要赊欠货款时，不管是谁办理赊欠业务，都要经过信用管理部门进行信用评估，杜绝一切违规操作问题出现，保证客户信用查询按流程办理，为企业降低经营风险。

6.实行客户等级制度

企业信用部门首先根据客户和本单位的交易记录来判断客户的信用情况，然后再根据客户的实际情况判断客户的还款能力，最后再对客进行等级定位，为客户提供不同的服务。通过对客户实行等级制度，企业的信用管理会更加合理，对企业自身和客户来说都有好处。

结语

企业内部信用管理是事关企业生存和发展的重要工作，因此，工商企业一定要完善企业信用管理模式，制定科学的信用管理制定，让企业信用管理工作真正的发挥作用，为企业降低经营风险。（作者单位：郑州工业应用技术学院）

参考文献：

[1]周瑞玲.论中小企业信用制度内部机制的构建[J]. 经济师. 2006（07）

[2]陈殿左，贾栗杰.企业的信用管理之道[J]. 当代经理人. 2008（04）

[3]徐明亮.中国企业信用管理中的问题与对策[J]. 广西社会科学. 2004（09）

作者：樊洪深 程沛

工商企业信用管理论文 篇2：

高职信用管理专业人才培养模式研究

一、调查目的与对象

（一）调查目的 2007年11月，《国务院关于大力发展职业教育的决定》正式发布，我国迎来了职业教育的春天，我院各专业教学改革正式启动。我院信用管理专业是从会计专业转化而来的，对于我院来说要想办出自己的专业特色，形成“人无我有，人有我精”的办学思路至关重要，而且是迫在眉睫。因此，2008年，我院开展了一次大规模的信用管理专业社会调查，通过多种渠道取得了很多有用的信息，为我院信用管理新专业的申报起到很好的指导作用。但诸如“面对新的社会经济发展形势，信用管理人员需具备哪些新知识”；“中小企业实施信用管理后，对信用管理人才有何新要求”；“人才培养如何更好地服务地方经济”等问题调研得不够深入。2009年7月，在学院领导的大力支持下，我院又开展了一次更为深入的专业调研，调查主题为“信用管理人员的职业知识、能力、素质构成”，旨在解答上述问题。

（二）调查对象 本次调查主要面向高职信用管理专业的毕业生以及毕业生所在单位的信用管理人员及企业负责人。考虑到我院毕业生今后就业均面向浙江省以及长三角一带内，因此，本次调查也主要在浙江省内进行，重点选取杭州、宁波、温州、台州进行详细调查。

二、调查信息汇总分析

（一）信用管理专业人才需求分析 随着经济社会的发展和社会信用体系建设事业的推进，我国对于信用管理专业人才出现了一个很大的市场需求。信用经济的成份在迅速增长，社会信用活动日趋活跃，信用经济的发展和信用体系建设的推进需要大批懂信用、懂管理、懂技术的信用管理专业人才。从我国实际情况来看，信用管理专业人才的成长在我国具有以下特点：专业新；成长快，适应经济发展的需求；我国原来没有培养信用管理人才的基础。因此，社会信用体系的建设对信用管理人才出现了很大的需求。2005年3月，原国家劳动部正式对外发布信用管理师为国家十个新职业之一，从2006年开始，组织进行了几次全国性的信用管理师考试及资格认证。事实上，从2004年起，以上海为核心的长江三角洲地区就已经先行开始了长三角信用管理师的考试与认证，并部分要求持证上岗。据不完全统计，截止2010年，我国政府、银行、企业、教育等机构共需信用管理岗位30万个，平均年需求在8万个以上。

（二）本地区经济发展对信用管理专业人才的要求 浙江省已有中小企业信用担保机构1198家，其中作为行业依托的省供销社共有26家担保机构。而为中小企业服务的信用管理服务公司也有近35家，还有为数众多的商务咨询管理公司和合法的商账管理公司；民间投资者联合出资组建的各类社会信用中介机构、 国外知名信用服务机构进驻浙江也将成为趋势，可以预测，信用管理人员将成为企业经营管理不可或缺的人才。对其具体要求如下：（1）毕业生直接上岗操作，迅速成为各企业单位的财务管理和信用管理人员。这就要求学生在校期间必须掌握财务管理、会计学、信用管理等主干课程的基本理论，奠定专业扩展的基础。（2）毕业生能适应多种岗位需求。主要体现在：财务部门的会计、信用咨询与评估、商账管理与风险控制、信用担保与客户关系管理等。根据市场需求及高职院校人才培养的要求，本专业重点为企业培养中初级信用管理人员。要求学生不仅熟练掌握计算机技术、信用管理、会计技能、财务管理等专业技能，还要通过会计从业资格、信用管理师（三级）考试，提高就业竞争能力，以便顺利就业。（3）毕业生具有领导、管理的能力。在学院职业技术教育的基础上，通过自我学习、实践与提高，逐步取得助理信用管理师、信用管理师等技术职称，逐步成为各类企业信用管理人员。

以上三项要求体现了分层次人才培养与发展的不同目标。第一项要求是最基本、也是最直接的，体现了人才培养的初级目标，着重于毕业生自我生存能力的培养，以保证充分就业的需要。第二项要求是客观和现实的，体现了人才培养的中级目标，着重于毕业生自我适应能力的培养，以保证理性选择职业的需要。第三项目标是通过努力所追求的，体现了人才培养的高级目标，着重于毕业生自我发展能力的培养，以充分体现高等职业技术学院培养和满足市场人才不断完善与发展的需要。

（三）我院信用管理专业人才培养现状 信用管理专业是经济类应用学科。新兴的信用管理专业融合并发展了包括法律、管理、金融、信息技术、统计以及财务分析等在内的诸学科中涉及信用管理方面的内容，已成为一个独立学科。信用管理专业的定位，属于经济类应用学科；信用管理专业的职能，是为社会经济发展、社会秩序提供信用风险管理制度、政策、技术与操作。信用管理专业建设重视培养学生树立信用风险意识，突出风险管理意识，引导学生树立风险敏感性，培养学生养成风险管理职业习惯，掌握信用风险的识别、控制与管理技术，具备信用管理知识实际应用的能力。信用管理专业培养具有扎实的经济理论基础，掌握数理统计方法，拥有财务分析与软件运用技能，能够在政府部门、企事业单位、信用中介机构从事信用评估与信用风险管理的高技能专门人才。在我国，信用管理专业建设是一种教育创新活动，从培养目标、师资队伍到课程体系、专业实习等无一不是开创性的、需要自我摸索。我院的信用管理专业于2009年经浙江省教育厅批准正式设立，专业设置在管理学院。2009年开始招收信用管理专业高职生，是温州市最早、唯一一所在全国范围内文理兼招的高校。两年来，从招生情况看，社会高度认可该专业，高考报名踊跃，生源均远远高于省平均分数线。从其他学院就业情况看，大部分学生均实现理想就业，进入各大银行、企业从事信用管理工作，就业率95％以上。

三、信用管理专业设置背景

（一）当代经济快速发展的必然要求 社会信用管理制度已产生。信用是市场经济运行的前提与基础。在市场经济国家，目前信用关系已成为一种独立的经济关系，维系并支持着市场秩序与社会秩序。实践证明，市场经济越发达、社会越进步，越要求信用及信用活动快速发展；同时，社会也必须做出相应的信用管理制度安排。新兴的信用管理就是在这种社会实践需求下应运而生的。目前，从全球范围来看，信用管理正逐渐从银行管理、企业管理、社会行政管理等领域独立出来成为一个新兴行业。从地位上看，信用管理行业已经作为市场经济产业结构中的一个有效组成部分存在；从职能与作用上看，信用管理专业以其不可替代的专业性、综合性的理论与技术，很好地解决了社会经济运行和社会管理中与信用意识、信用行为、信用关系、信用风险以及信用环境相关的问题，有利于促进社会和谐发展。在发达的市场经济国家，社会信用管理体系已建立并良好运行，信用管理法律、信用管理制度等已确立并被社会广泛认可，信用管理行业日渐形成规模，从业人数不断增长，行业发展刚进入生命周期的起始阶段，该行业中的重要分支，如信用管理师、信用分析师、信用评估师等已被列为必须按国家标准通过资质认证持证上岗的职业。

（二）我国信用管理人才培养与社会需求脱节 随着我国市场经济的快速发展，信用交易规模逐步扩大，市场结构逐渐深化，信用关系日益普遍并且独立存在，社会对信用观念、信用行为已达成普遍共识。人们对信用管理法律与制度的呼声日益强烈，对信用管理活动及行业发展需要的认知日益广泛，对信用管理专业人才的需求日益提高。尽管党中央与我国政府高度重视社会信用体系建设，政府职能部门全面介入、直接开展信用管理活动，地方政府也纷纷建立了新的信用管理领导机构，但目前我国经国家教育部批准正式开办信用管理专业的高校只有中国人民大学、上海财经大学、吉林大学，经地方教育管理部门批准正式开办信用管理专业的高校有首都经济贸易大学、重庆工商大学等，这些学校每年毕业的学生只有200人左右。高职院校开办信用管理专业的更是少有，人才培养与社会对信用管理人才的需求严重脱节。

四、信用管理专业人才培养目标及岗位能力要求

（一）专业基础课程体系建设 课程体系设计的总体指导思想是积极完善专业基础课、强化专业课，注重专业技能和实务的讲授，并尽量多开设财务会计与分析类课程，使专业课程更加全面，更加丰富，更加贴近实际。

（1）专业基础课，主要包括两大模块。基础理论模块：经济学基础、金融理论与实务、信用管理基础、基础会计等。数理统计模块：统计理论与实务、经济数学、计算机应用基础、数据库管理系统等。通过对专业基础课程的学习，培养学生对经济问题的基本分析能力，对信用管理问题的描述和分析能力，并引导学生将所学的数学和统计知识统一到信用管理框架中，使这些知识更加适应于市场经济和社会发展的要求。

（2）专业课，分为五个模块。专业技术模块：信用评估技术、信用管理实务、企业征信技术等；财务会计模块：财务会计、财务管理、成本会计、财务报表分析等；银行信用模块：风险管理实务、信用担保概论与实务等；企业信用模块：企业信用管理、应收账款管理、客户关系管理等；专业机构模块：征信与市场调查、资产评估等。

（二）职业岗位及能力分析 信用管理专业课建设的特色是应用范围较宽，注重管理学和财务、风险技术手段的结合。以讲解授信业务活动规律为主线，涉及银行信用、企业信用、专业信用机构的方方面面，不仅扎实了学生的理论功底，也提高了学生的实践能力，增强了学生的竞争力，拓宽了学生的就业面。具体如表1。

五、信用管理专业后续建设建议

（一）信用管理专业人才培养应服务于地方经济发展 我国加入WTO以后，外贸业务得到飞速的发展，浙江省作为经济强省，其进出口业务的增长速度非常惊人，这一点尤其在温州、宁波等沿海城市体现更加明显。另外，随着我国市场经济的快速发展，信用交易规模逐步扩大，市场结构逐渐深化，信用关系日益普遍并且独立存在，社会对信用观念、信用行为已达成普遍共识，信用管理将会为越来越多的企业服务，为人民群众服务，也为政府实施监管服务。因此，应加强信用风险管理和征信技术的实践性教学，对此，我院正与温州风险投资研究院进行紧密合作。

（二）建议建立“大平台、小模块、活页式”的课程体系 由于不同的企业对信用管理工作的要求不尽相同，作为一名信用管理人员，若要能够熟练驾驭各种企业的信用管理工作，其综合能力的培养非常重要。“大平台”即要求学校的课程设置考虑大多数用人单位的需要，使学生能够在不同规模、不同类型的工商企业从事信用管理工作。“小模块”即要求学校的课程设置要突出学生核心竞争力的培养，课程的组合应按企业的一般岗位分工合理安排。最后，按岗位形成若干组课程组，一组即是一个模块，一组即代表一种核心技能。

（三）专业教学上，建议建立“教学信息平台” “教学信息平台”主要包括两块内容：一是专业资料数据库，主要搜集信用管理专业工作中常用的原始资料，以备上课时作为教具加以应用；二是专业教学数据库，主要搜集专业教师的教学心得、课堂常用案例、教学课件和教案，以方便大家交流教学经验。在实际操作中，专业资料数据库可以听取专业建设委员会的意见，专业教学数据库可以吸收兄弟院校的优秀资源。

（四）教学方法上，实践“教、把、放”的教学思想，提倡验证式实践教学与主导式实践教学完美结合 职业教育非常注重实践教学的内容和效果。从毕业生反馈的情况来看，部分知识和技能在校期间虽学过多次，但很多学生在实际工作中仍然一筹莫展。究其原因，是由于学生在学习中太过依赖老师，往往是老师一边讲学生一边做，这样的教学方式，忽略学生的主动，不利于学生掌握知识。“教、把、放”的教学思路，就是将教师的教学方式分为三个部分，理论教学部分，提倡老师多讲，即常说的“教”，这部分内容学生动手的机会相对较少；实验教学部分，提倡老师手把手教给学生，即“把”，从教学内容上看，主要是属于一种验证式教学，属于学生边学边做边听老师讲的情况；实训教学部分，提倡老师放手让学生做，无论学生做对与否，等学生做完了，再对典型问题进行点评，即为“放”。“教、把、放”的教学思路实现了验证式实践教学与主导式实践教学的完美结合。

参考文献：

［1］吴晶妹：《对新兴的信用管理专业建设的思考》，《中国高教研究》2007年第6期。

［2］张静：《经济管理类本科专业开设信用管理学课程的思考》，《经济研究导刊》2009年第25期。

（编辑 熊年春）

作者：郭长平

工商企业信用管理论文 篇3：

网络时代企业信用管理体系构建探析

摘 要：随着社会和时代的发展，近些年来我国的社会经济水平开始不断提高，市场经济体制也在不断完善，同时也面临着许多不确定的市场因素，受到种种因素的影响，很多企业在日常经营以及经济上升發展过程中都容易发生相关的信用风险问题，为了避免信用风险给企业经营带来的巨大损失，我国必须对信用管理重视起来。近些年来随着社会经济以及科学信息技术的不断发展，我国的企业信用管理体系已经逐渐完善，不少企业开始运用信息技术进行信息管理，本文就关于当前网络时代下企业信用管理体系的构建进行了简要的分析和建议。

关键词：网络发展;信用管理;学习构建

企业信用体系关系到企业的日常经营和发展及社会经济的日常运行，是当前社会信用体系中的重要组成部分之一。随着社会和时代发展，当前的市场经济发展过程中，企业信用对于各个经济领域都具有非常重要的作用，有利于不断促进我国市场经济的有序进行及企业的竞争力提高。近些年来，随着社会科学技术、网络技术、信息技术的高速发展，我国的企业信用管理体系建设开始稳步进行，对于促进我国的社会经济发展、提升我国的经济实力具有非常重要的意义。

一、企业信用管理概述

1.企业信用管理特点

在当前时代背景下企业的信用管理是指与企业日常经营以及利益相关的各种信誉活动的总称。当前的企业信用分为商业信用、资金信用等等。企业的信用管理需要对不同种类的信用活动进行相关的各类管理活动，通过特定的政策或措施对企业内部各个部门的业务活动进行管理和协调，从而不断控制和规避风险。当前企业信用管理主要包括以下几个方面，首先企业信用管理与企业的经济发展战略以及经营计划方向以及目的是一致的，通过企业的信用管理能够更好地促进企业内部的经营发展，实现企业的经营目标。其次，企业的信用管理主要是针对当前企业内部存在的不对称信息进行管理的，而信息的不对称也是导致当前企业信用风险出现的主要原因。第三，企业的信用管理已经成为当前经济发展中的重要组成部分之一，进行企业管理可以帮助企业实现效益最大化，在一定规模上控制风险。其次，现代化的企业信用管理是一个非常复杂的系统，在信用管理工作过程中必须要采用多样化的工作方式以及科学的策略，从而保证企业信用管理的有效性。

2.网络环境下企业信用管理体系

网络环境下企业信用管理体系的构建得益于当前我国高速发展和进步的科学技术以及信用技术，利用网络技术以及信息技术企业可以通过互联网建立相关的信息数据库，通过各种网络途径对客户信息进行收集和整理，利用数据技术对其进行分析，不断提高企业信用管理的效率和质量。

二、网络环境下企业信用管理体系构建的意义

1.符合企业经济发展的需求

随着社会和时代的发展，当前各个行业及企业之间的竞争已经发展到了白热化的阶段，从个体经营逐渐发展至当前的企业联盟竞争，竞争的对象将不再是单一的个体。在这样的情况下一旦客户企业供应商之间的任何一方出现问题和风险，都会导致整个行业利益链受到损害。为了避免此类情况的出现，人们开始利用网络信息技术不断构建企业信息管理体系，不仅能够满足企业发展的内在需求，也有利于整个行业的发展。从当前我国社会经济的发展现状来看，信息技术和网络技术的不断提高对于企业的信息化管理体系构建有着非常重要的作用，这也表明了当前时代的发展以及科学技术的进步对企业信用信息管理带来的机遇和空间。而为了确保企业信息管理能够有序进行，必须不断建立现代化、科学化的信息化管理体系，只有这样才能不断满足企业内部的发展需要，帮助企业获得相关的经济利益，提高企业的竞争实力，促进整个行业以及市场经济的发展。

2.符合企业信用管理的外在需求

企业要想不断得到发展，必须不断进行各种商业活动，随着当前网络技术的不断发展，现在市场管理及日常运营都与网络环境有着相关的关联。在当前网络化运营模式的背景中，如果一个企业对于信息管理工作不重视，很容易为企业带来相关的商业风险。在当前企业经济发展过程中，商业风险的发生最主要是因为企业内部的信息化管理手段以及信息管理体系不科学、不健全所导致的，而一旦企业的信用管理体系不健全，企业很难对于客户的信息进行及时的掌握和分析。因此为了不断规避不确定的商业风险，我们必须在网络环境背景中不断构建完善科学的现代化信息管理体系，从而不断帮助企业准确地获得各类客户的信息，不断对企业的信息数据库进行完善和更新，提取有用的信息，不断强化企业内部的风险管理。

三、如何建立起网络环境下的企业信用管理体系

网络时代的到来为人们的生活和工作带来了巨大的改变，对于企业信用管理体系的建设来说也发生了翻天覆地的变化，当前在信息技术网络技术大数据分析技术不断发展对于企业的信用管理和日常经营带来巨大的改变，不断提高的企业的管理和经营效率，也不断提高着我国的企业信用管理质量。为了更好地建立起网络环境下的企业信用管理体系，企业必须构建起相关的信用管理部门，建立相关的信息评估系统。

1.建立现代科学的企业信用管理部门

随着社会和时代的发展，当前的信息技术不断提升，网络时代对于企业的经营和发展有着非常重要的影响，企业要想不断更新信用管理工作，必须要建立起专门的企业信用管理部门。在企业信用管理部门要招收现代化专业化的人才，建立科学的现代化信息团队，对于企业的信用管理工作进行有序的计划和开展。企业的经营者和管理者要不断提高信用意识，确保信用管理部门能够在企业的日常经营发展中发挥出实际的作用，对于企业信用管理部门的工作人员做出严格的要求，使他们明白自身的职责，另外在企业信用管理部门开展工作的时候，必须要保证独立性以及开放性，不断强化信用管理部门与其他部门之间的沟通和交流，不断促进企业的日常运行，确保企业信用管理工作能够有序开展。

2.构建现代科学的信用信息评估系统

由于当前网络环境的高速发展，企业信用信息评估系统在建设过程中必须注意定性与定量分析的互相结合，从而不断对企业的经营管理实行动态化与静态化的相关评估。在实际的企业信用信息评估系统建设过程中，企业要不断总结和了解自身的发展和经营现状，考虑到经营发展过程中的各方面影响因素，从而对于信用信息评估系统的建设，建立一个科学合理的规划，具体来说主要包括以下几个方面：首先在对行业进行评估的时候，企业要根据自身的经营现状、周期特点、经济盈利特点、企业发展前景，在通过网络充分获取相关信息的情况下，采取动态化的现代化企业信用管理策略。企业对经营状况进行评估的时候，应当了解自身所在的行业风险、企业当前采取的经营策略、当前企业所在的市场形势，企业内部的技术创新能力以及企业当前的信用工作记录进行全方面的分析和总结，凭借现代化的信息技术和管理理念，构建起符合网络环境以及时代要求的企业信用风险管理系统。在对企业的管理状况进行评估的时候，企业要根据当前管理层的素质、企业文化建设企业管理制度进行分析和概括，不断提升企业内部的管理质量，建立现代化、有发展前景的经营策略。在对企业财务状况进行评估的时候，一定要通过现代化的科学技术和信息手段建立起相关的网络资源数据库，将企业的财务信息录入网络数据库中，通过信息技术对企业内部的财务数据进行相关的处理，不断提高财务管理工作的效率，这样能够迅速地发现企业财务管理中存在的问题，从而能够迅速地提出相关的解决策略，加以解决。对企业客户信用管理的方面，企业要通过网络对于客户的信息以及发展动态进行了解，建立完善的客户信用评估制度，强化企业与客户之间的合作和往来。

3.加强企业的信用文化建设

企业的信用文化對于企业的信用体系构建以及企业的经营发展有着非常重要的意义，在当前网络时代高速发展的情况下，企业可以凭借互联网的信息传播，对企业的经营理念和信息意识进行传播，从而不断提高人们的信用意识。在企业内部的信息化建设中必须不断加强员工教育，不断提高员工的创新意识。

四、结束语

综上所述，企业的信用管理体系建设是一个复杂的现代化工程，企业必须正视网络时代发展对于企业信用管理带来的机遇和影响，根据企业自身的实际发展现状采取灵活多样的管理措施以及现代化的管理手段，对企业的信用体系进行合理的构建。

参考文献：

[1]彭婷婷.网络时代企业信用管理体系构建探析[J].现代营销（创富信息版），2018（11）：168.

[2]周和茂，叶菁.浅谈工商企业管理与企业信用管理体系构建[J].才智，2017（35）：249.

[3]汤勇.我国企业信用体系建设研究[D].沈阳师范大学，2017.

[4]李军.工商企业管理与企业信用管理体系的构建[J].中外企业家，2017（14）：13-14.

作者：薛妍