电子商务发展论文

摘要：本文分析了南非中小微企业电子商务发展现状、法律、政策环境：南非中小微企业数量庞大，发展迅速，提供大量就业岗位，但中小微企业电子商务发展相对滞后，消费者线上消费习惯有待构建和发掘，通信基础设施建设滞后，跨境电商物流效率有待提升。基于分析，本文提出中国企业进入南非跨境电商的领域包括信息和通信技术基础设施、物流和配送基础设施建设领域。下面是小编为大家整理的《电子商务发展论文(精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

电子商务发展论文 篇1：

首部电子商务发展规划出炉　移动电子商务成发展重点

通信产业报讯日前，国家发改委、国务院信息化工作办公室联合发布了我国首部《电子商务发展“十一五”规划》(以下简称《规划》)。

与电信运营商关系密切的公共电子商务服务工程、移动电子商务试点工程被纳入国家“十一五”重点引导工程。

《规划》明确提出了“十一五”时期我国电子商务发展的总体目标：到2010年，电子商务发展环境、支撑体系、技术服务和推广应用协调发展的格局基本形成，电子商务服务业成为重要的新兴产业，国民经济和社会发展各领域电子商务应用水平大幅提高并取得明顯成效。同时，规划还从提高电子商务应用水平、培育电子商务服务体系、提升企业创新能力和完善支撑环境等四个方面提出了我国电子商务发展的具体目标。

《规划》首次明确了电子商务是网络化的新型经济活动，即基于互联网、广播电视网和电信网络等电子信息网络的生产、流通和消费活动，而不仅仅是基于互联网的新型交易或流通方式。

有专家指出，运营商应该进一步增强电子商务应用的渗透性，重点发展移动电子商务。

作者：许　婷

电子商务发展论文 篇2：

南非中小微企业电子商务发展研究：发展现状、法律、政策环境分析

摘 要：本文分析了南非中小微企业电子商务发展现状、法律、政策环境：南非中小微企业数量庞大，发展迅速，提供大量就业岗位，但中小微企业电子商务发展相对滞后，消费者线上消费习惯有待构建和发掘，通信基础设施建设滞后，跨境电商物流效率有待提升。基于分析，本文提出中国企业进入南非跨境电商的领域包括信息和通信技术基础设施、物流和配送基础设施建设领域。

关键词：南非中小微企业;电子商务;政策;法律;环境

本文索引：宋友开，秦永萍，梁业章.<标题>[J].商展经济，2022（02）：-029.

1 南非电子商务总体状况

根据 World Wide Worx 在南非的调查数据，2019 年在线销售额占整体销售额的 1%，2018 年，在线零售增长率为 26%，达到 75 亿南非兰特（根据“2019 年南非在线销售额”报告，World Wide Worx，2019）。据估计，从 2015 年到 2020 年，在线销售额将翻一番。预计到 2021 年，在线销售额将增长到 180 亿兰特，在整个市场中所占比例仍然很小，预计将达到 15 万亿兰特。

南非中小微企业贡献巨大，为此，南非政府积极制定相关政策，为中小微企业的发展营造良好营商环境。南非中小微企业中，零售商占比 78.7%，其他服务提供商占比 21.3%，2008 年第一季度中小微企业数量为 218 万家，2018 年第二季度增长 3%，达到 225 万家，同期 GDP 增长 14%。2010 年第四季度至 2018 年第一季度，中小微企业对 GDP 的贡献率从 33%上升到 42%。

2018年初，在线销售额占整体销售额的1%，2018年，在线零售增长率为26%，达到75亿南非兰特。从2015年到2020年，线上销售额翻一番，预计到2022年，线上销售额将增长到180亿兰特，所占市场比例仍然很小，预计将达到15万亿兰特。截至2018年底，南非线上购物者总数为3225万，占意向线上购物的互联网用户群的60.8%。在剩下的39.2%的互聯网用户中，有网上购物的倾向，但尚未将这种倾向转化为实际的购物活动，南非最大的电子商务平台是Gumtree.co.za，约占市场份额的23%;其次是Olx.co.za，约占总市场份额的11%[1]。

2 中小微企业电子商务发展现状

2.1 南非网络市场的主要特点

根据2018年对南非网上购物市场的调查，南非消费者的网上购物市场呈现以下特点： 网上购物者主要是18～39岁的女性、大多数南非人每次在线购买的花费在250兰特到1000兰特之间、约33%的受访者每年在线购物10次或以上、 约28%的购物者使用手机进行网上购物。大多数线上购物者已经成为网民五年以上[2]。决定消费者网上购物的重要因素是价格、便利性和交货时间。调查显示，大型国际平台为小企业提供销售渠道和支付服务，越来越多的人开始熟悉互联网，南非支付协会和银行也推出了网络安全法规和措施，以防止网络欺诈的发生，电子商务的安全标准有了很大的提高。

2.2 南非网上销售的主要商品

网上购买的典型物品包括书籍、DVD、游戏和音乐、电子产品、电脑和电话等。南非电商购物最受欢迎的主要商品以此为移动App占比52%，音乐下载占比29%，电影票占比17%，书籍、CDs 和 DVDs占比11%，电脑软件占比7%，线上游戏及服务占比7%，机票占比3%[3]。南非最受欢迎的互联网零售产品依次为媒介产品（134.00），服装和鞋类（39.50），美妆和护肤品（34.00），食物及饮料（25.00），消费电子产品（18.00），住所改良及园艺产品（9.40），家庭用品和家具产品（5.50），家用电器（4.90），消费保健产品（4.00），家庭护理（0.25）[4]。

2.3 中小微企业电子商务的贡献

根据不同的衡量标准，中小微企业对经济的贡献各不相同。对GDP的贡献而言，贸易和工业部副部长伊丽莎白·泰贝特估计南非中小微企业的数量为280万个，对就业的贡献为60%[5]。2008年至2018年，中小微企业数量的主要增长低于经济增长率。然而，同期中小微企业对GDP的贡献有所增加，这可能是因为大多数SMME是未注册的。根据Fin Scope的研究报告，2010年南非中小微企业提供了1100多万个就业岗位，雇员人数少于5人的企业占南非小型企业的94%，创造了793万多个就业岗位，而雇员人数超过5人的小型企业占6%，创造了366万多个就业岗位，只有8.3%的中小微企业在贸易和工业部（DTI）注册[6]。

3 管理机构和政策

3.1 管理机构

南非政府政策最初在1995年《小企业综合发展战略》提出一项行动计划，重点增加金融和非金融支持，创造对中小微企业提供的产品和服务的需求，减少监管限制[7]，与中小微企业有关的政府机构包括2004年成立的南非小型企业发展局（SEDA），其任务是实施政府的小微企业战略，在各级政府中整合政府资助的小企业支助机构。南非小企业金融局（SEFA）以满足小型企业的需求不超过300万南非兰特的资金为目标，SEFA提供过渡性融资、循环贷款、定期贷款、资产融资和流动资金需求。南非国家青年发展局（NYDA）目的是帮助14～35岁的青年创业和资助现有企业。南非国家振兴基金（NEF），初衷是提供金融和非金融服务支持黑人企业。

3.2 相关政策

早在2002年，南非就制定了《南非电子通信法》，旨在促进电子通信发展，促进电子通信的进一步利用，加快中小企业网上销售改革步伐，加快电子交易领域人力资源开发，防止信息技术滥用，鼓励电子政务发展，促进对南非电子交易的增长，特别强调确保在提供和发展电子通信和交易方面遵守公认的国际技术标准。符合技术中立原则，确保电子通信和交易合法可行。在税收方面，为了从电子商务交易中获取收入，政府征收了14%的增值税。与电子商务有关的货物和服务的南非供应商必须相应地注册为增值税供应商，提交申报表并缴纳税款。2013年，南非政府宣布了其宽带政策“南非连接计划”（South Africa Connect）。该政策要求到2019年，一半人口的平均上网速度达到5Mbps，到2030年，平均下载速度将达到100 Mbps。

4 南非的电子商务法律、法规和制度

4.1 电子商务法律法规

1996年《南非电信法》鼓励在电信领域投资和创新，促进了南非电信的发展，特别是在电信基础设施投资方面。2002年《交易法》首次规定了电子交易的法律框架、网络犯罪的定义和隐私权的保护。2006年《电子通信法》规定了监测信息和通信技术产业的技术发展。

4.2 电子商务贸易与投资政策

《南非国家综合信息通信技术政策报告》于2016年发布，是南非首个国家电子商务发展扶持政策，最基本的政策目标是促进信息和通信技术产业的投资。政府致力于营造一个良好的环境，制定适当的投资政策和条例，促进研发机构的建立，以及促进创新。

4.3 电子商务中的消费者权益保护、消费者权益保护与知识产权

南非《电子通信与贸易法》（ECTA）突出消费者保护，强调电子商务服务提供商有义务提供以下信息：商户的全名和法律地位、实际地址和电话号码、安全程序、业务代码和商品或服务的全额付款价格、费用、税款和任何其他费用或收费。它允许消费者检查商品的细节，纠正错误，甚至结束交易，如果供应商不履行这一义务，消费者可以在收到货物后14天内取消交易。根据条款，消费者也有权享受“冷却期”，可以在收到货物之日起7天内退货。

5 南非中小微企业（SMEs）发展电子商务的主要瓶颈

5.1 信息通信基础设施仍然落后

电子商务的发展产生了大量的信息和数据，技术的使用和技术升级对于电子商务的进一步发展非常重要。电子商务基础设施建设不足已成为制约南非电子商务发展的瓶颈，根据中国互联网络信息中心2019年发布的报告，南非信息发展指数排名第55位[8]。

5.2 物流服务质量有待提高

南非电子商务中的物流系统尚未成熟，大多数订单都是通过人工分拣和配送完成，随着电子商务的发展，订单数量增加，人工分拣和物流管理过程中的错误也增多。面对日益增长的物流服务需求，南非没有相应的自动化电子物流系统，这极大地制约了电子商务活动的发展。此外，南非的邮政编码系统也不完善，许多地区使用相同的邮政编码，但不同地区的城市邮政地址和收费不同。地址和邮政编码的问题都会极大地影响送货和购物体验。

跨境电子商务交易存在着物流成本高和运输成本高等难题。由于兰特贬值，把货物从南非运到世界其他地方成本高，很多中小企业选择廉价的运输服务，但廉价意味着跨境货物无法注册和跟踪，这给政府的关税造成了重大損失，限制了跨境电子交易的发展。

5.3 网购者对电子商务缺乏信心

尽管各网站提供了每种产品的预览，但许多买家仍然不信任网上购物，怀疑产品的真实性。不当的物流基础设施导致货物在运输过程中被盗和损坏，因此，有些顾客在网站上浏览商品，但直到亲自去商店看产品才购买。这种信心不足严重影响了南非电子商务的发展;另外，很多商家不了解开设网店的具体流程，缺乏足够的信息，导致电子商务企业数量增长缓慢，南非政府缺乏相关的教育、培训和咨询课程。

5.4 落后的支付方式

在南非，Paypal账户通过一家当地银行FNB取款。如果PayPal客户在FNB没有账户，将收取额外费用。除了费用，还需要一个完整的过程来验证买家身份和银行信息，这可能会很费时。落后的支付方式阻碍了南非电子商务的发展，南非中小企业电子商务发展面临的典型障碍包括缺乏融资贷款、研发水平低、劳动法限制多、劳动力教育水平低、政府机构运作效率低下及缺乏市场准入。

6 中国企业机遇

电子商务基础设施的水平是电子商务发展的前提。电子商务基础设施体系不仅包括互联网、电子支付、物流配送等电子商务本身固有的基础设施，以及稳定的电力供应、良好的通信设施和服务等外部基础设施便捷高效的交通网络体系。基于上述分析，本研究提出中国跨国企业开拓南非市场合作的机遇有以下重点领域：

首先是信息和通信技术基础设施的建设。随着数字经济的迅速普及和快速发展，ICT基础设施的能力建设显得尤为重要，南非的信息和通信技术基础设施的供应不足，3G、4G，尤其是5G通信网络和电信方面宽带网络建设、数据库建设和大数据平台建设分享，我国企业可以充分发挥比较优势，与南非企业合作发展通信基础设施，积极探索通信新模式，跨境海陆电缆、光缆建设运营合作促进两国合作发展电子商务。

其次是物流和配送基础设施建设领域。物流基础设施水平和配送能力是南非商务发展面临的最急迫的问题之一，中国企业在物流配送方面具有世界先进的技术和雄厚的资金，可以为南非的物流和培训基础设施及技术、管理提供先进的支持。南非电子商务的快速发展需要重点关注和加强物流配送基础设施的供给能力，积极开展物流企业之间的合作，如共建共享物流仓储配送中心，实现互利共赢发展。

参考文献

International TradeCenter （ITC）， SME Competitiveness Outlook 2016： Meeting the Standard for Trade[R]. http：//www.intracen.org/SMEOutlook/SMECO2016.

Bureau for Economic Research， The Small， Medium， and Micro Enterprises Sector of South Africa-Research. Note 2017 No.1 [R]. South Africa： Bureau for Economic Research， January 2017.

The Payers， Cross-Border Ecommerce Country Report[R]. South African：  The payers， 2018： 47.

Euromonitor， Consumer Goods & Retailing： Internet Retailing in South Africa[R]. South African： Euromonitor， 2018：52.

Economic Foundation. Global B2C e-commerce Report[R]. South Africa： Economic Foundation， 2018：121.

United Nations， Department of Economic and Social Affairs. Population Division， World Population Prospects， the 2018 Revision[R]， https//esa.un.org/unpd/wpp/Download/Standard/ Population.

Bureau for Economic Research. The Small， Medium and Micro Enterprises Sector of South Africa[R]. South Africa：ureau for Economic Research 2019：86-87.

上海社会科学院经济研究所&联合国工业发展组织.金砖国家中小企业电子商务发展报告2017[M].上海：上海社会科学院出版社，2018：121.

作者：宋友开 秦永萍 梁业章

电子商务发展论文 篇3：

浅谈电子商务发展下农产品的发展

摘 要：随着电商行业的兴起，农产品的销售方式越来越丰富，许多大型平台如京东，天猫纷纷采取预售、众筹以及直播的形式售卖农产品，帮助众多偏远地区的农村解决了农产品滞销问题，同时打破了农产品的时间、地点限制，受到诸多城市消费者的追捧与热爱。为了更好的促进农产品电商的发展，我国应该尽快完善相关行业法律制度，加强农产品冷链物流建设，降低农产品物流过程中的腐坏概率，提高生鲜农产品质量。

关键词：电商;农产品

随着信息技术的不断发展，我国电商模式爆发，出现了诸多以农产品交易为主的电商平台，如菜管家，易果生鲜，三七果园等。电子商务时代让偏远地区的农产品获得了在城市居民面前的展示机会，也因为有机自然、无污染等特点受到了城市消费者的欢迎。越来越多的电商平台也引入了生鲜频道，如天猫生鲜，顺丰生鲜到家等，为农产品供应链的发展提供了新的模式与机遇。在线销售农产品打破了原有的时间季节以及地点限制，增加了农产品市场的价格透明度，同时也为偏远贫困地区的农产品提供了更加广泛的销售渠道，对于促进农村经济发展，实现社会共同进步有重要的意义。

1电商时代农产品供应链现状分析

1.1库存方面

库存是供应链环节中不可缺少的一部分，对于农产品而言，需要解决产品的易腐烂易变质等问题。目前我国农产品冷链运输库存工作做得较好的企业包括顺丰，京东等。企业通过自行构建大型冷冻冷藏仓库专门存储生鲜农产品，降低农产品暴露在高温、潮湿条件下的腐烂程度。同时，针对不同的农产品企业也会构建不同的存储区，保证合理的冷藏温度，如对于冷冻区储存肉制品，而常温区储存坚果干货等，在一定程度上提高了农产品的生鲜度。然而，由于农产品电商的供应链销售量较大，许多仓库存储工作需要人工完成，无法保证所有的产品都有详细的库存登记信息，对于后期的核查检验工作有一定负面影响。

1.2采购方面

目前农产品电商的产品来源主要有两种方式。第一是与农村地区的专业合作社以及农户签订合作协议，为农户提供一个保底收购价格，当农产品成熟后电商公司派遣专人前来收购，或合同签订的价格大于市场价格则按照约定收购，若合同价格低于市场价则按市场价收购。第二种方式则是电商企业自主建设农产品养殖种植基地，如网易建立了黑猪生产基地，全面负责养殖，出售等一系列環节。但是许多电商在采购农产品的过程中，没有很好的确定市场需求，导致农产品的脱硝或者滞销，影响最终收益。

1.3运输方面

电商农产品运输往往采用冷链运输的方式，在运输过程中，由于过度挤压，温度不合理以及运输时间过长，容易导致农产品腐烂的情况发生。一方面，拥有雄厚资金实力的公司能够建立完善的冷链运输物流，如顺丰科技，冷链运输的过程中能够合理控制不同农产品的温度，保证空间密度，对运输车辆进行特殊处理，从而提高农产品的质量。但是绝大多数的企业没有运输农产品的实力，如蔬菜水果等产品往往是用袋子或纸箱进行打包，在常温下全封闭式保存，而肉质产品也仅仅提供少量冰块来进行降温，影响了农产品的口感与质量。

2电商时代农产品供应链优化对策分析

2.1优化库存管理环节

生鲜农产品库存管理是供应链管理中重要的一环。首先，带你上企业需要提高库存管理的自动化程度，对所有的农产品进行编码以及自动登记入库处理，保证每一个产品都有踪可循，减少传统仓库管理中的人工工作量。其次，建立专业的冷链物流中心，对物流中心的布局进行合理的规划，按照公司的实际订单需求将仓库分为常温存储区，低温存储区，冷藏存储区以及冷冻存储区，并对所有在库农产品进行存储条件分析，保证合理的存储温度以及存储密度，降低腐坏概率。最后，电商平台可以加强与各个农产品产地的政府以及农业部门合作，共同建设农产品仓储中心，一方面能够提高市场信息的对称度，另一方面联合库存管理的方式能够降低电商的工作量，集中精力提高主要业务管理效率，逐渐实现零库存的目标，扩大合作区域。

2.2加强采购管理

加强对农产品采购环节的管理需要加强对供应方的管理。电商企业往往与诸多的合作社、农民以及生产基地建立了长期的合作关系。一方面，为了保证农产品的质量，电商平台需要建立全面的农产品采购标准，对供应方的产品进行检测，包括农药残存率，水分含量，营养物质含量等，对合格的供应商提供免检测优惠，对不合格的供应商提出改进意见，通过考核后再继续合作。另一方面，为了降低采购成本，电商企业可以与农村信用社合作，通过建立合作社信用考核标准确定供应商的选择范围，减少选择产品的时间与成本，提高采购效率，进一步降低农产品的最终销售价格。

2.3强化冷链物流建设环节

优化冷链运输物流环节，需要从以下几个方面进行改进。第一，完善相应冷链运输工具，实现运输多样化，一方面，政府需要加强对各地冷链车的检查，禁止没有达标的冷链物流车辆上路，另一方面，大型企业也可以推出不同型号的冷链物流车，如卡车用来集装运输，而小型车用来进行市区内的短途运输，为消费者提供质量有保证的农产品。第二，引入先进冷藏技术，许多西方国家的冷链运输冷藏技术十分完善，我国的相关企业可以学习冷藏区域规划以及冷藏温度设置的技巧，降低冷链运输能耗。第三，建立完善冷链物流信息管理系统，利用RICF技术严格检测运输过程中的农产品环境温度以及水分、空气质量，一旦发现某种因素不在合理指标范围内，立即采取措施保证农产品的质量。

参考文献：

[1]于鹏.优化生鲜农产品电子商务供应链对策研究[J].价格月刊，2015（6）：45-48.

[2]杨妍.基于电子商务视角下的生鲜农产品供应链新模式探析[J].佳木斯职业学院学报，2015（10）：448-450.

作者：陈盈 徐正中 周婧