电子商务发展应用分析论文

［摘要］在全球信息化影响下,电子商务需要不断完善。针对电子商务现状制定实施恰当的产业政策十分必要。本文从电子商务技术发展环境、存在的问题、发展趋势探讨分析了我国电子商务发展的现状。今天小编给大家找来了《电子商务发展应用分析论文(精选3篇)》相关资料，欢迎阅读！

电子商务发展应用分析论文 篇1：

信息化背景下农村电子商务发展现状及应用分析

【摘  要】了解和分析农村电子商务的发展情况并及时予以改善与提升对于我国经济的发展有着重要意义。论文首先说明了农村电子商务的发展背景，然后分析了农村电子商务存在的主要问题，最后详细阐述了信息化背景下农村电子商务发展的策略。

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【关键词】信息化;农村电子商务;资金;物流

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1 农村电子商务的发展背景

1.1 国家宏观调控的时代产物

农村电子商务是国家在深化供给侧结构性改革中的一项重要措举，以切实现实新经济体制质量的优化为发展方向，围绕“三农”问题推进农村电子商务的发展。党的十九大报告中指出，供给侧结构性改革关键在于“去杠杆化”，即调结构、去产能，为农村电子商务的发展提供正确的政策导向和发展空间。现阶段，随着国家及各级政府对农村电子商务的重视，以政府为“牵头羊”开始展开城市社会、农村地区电子商务的广泛应用，并积极倡导企业积极投身于该市场，鼓励开发电子商务在各行各业的经济贸易发展市场。例如，华北地区某省市政策鼓勵当地贸易企业和物资市场积极利用第三方交易平台，实现线上网络、线下实体店双向资源的协同交易，并采取企业互联网技术、管理、营销等方面高级人才的引进政策，充分调动当地线下资源，多方主体协同构建电子商务环境，打通线上销售渠道、更新产品信息、流通对接，围绕当地农村经营特色，进而实现物资采购、集体流通等基础性建设。

1.2 微观发展的现实要求

改革开放以来，农村人均收入逐年提高，净收入和可支配收入均有所提升，消费水平和生活质量明显提升。这些经济基础条件的转变也在潜移默化地影响着农村人口的消费观念和习惯，消费方式更加倾向于网络消费和第三方平台支付，农村地区商品种类和需求量也明显增多，例如，农产品和生活品种类、服装及零售品牌等与城市差异越来越不明显，电子商务的发展空间也逐渐显露出来。所以，政府在政策引导上，鼓励地级企业充分利用自身优势、特色产品大力开发电子商务领域，重视品牌效应，立足消费者市场需求，丰富供货渠道，强化网络交易平台的安全性，保证产品质量，是提高电子商务交易量的重要基础。

2 农村电子商务存在的主要问题

2.1 缺乏对电子商务的充分认识

农村的部分地方政府缺乏对电子商务的深入认识，只简单地鼓励农民在网上开店销售农产品，但是绝大部分都遭遇了销量和口碑的双差。农村发展电子商务要充分地借助先进的信息技术手段，对农产品的生产、消费和流通做出科学的优化和调整，形成一条完整的产业链条。

2.2 农村电子商务产业链标准不完善

很多农村原有产业相对比较落后，商品流通也没有统一的标准进行规范，这样造成农产品的上行环节出现诸多问题。如果要发展和壮大农村的电子商务，就必须要有标准的产业链，包括产品的生产、加工、仓储、检验、包装、分销、物流、售后等各环节，这样才能使得农村的电子商务呈现出产业化发展的趋势。

2.3 农村冷链物流缺失

很多农产品，如瓜果蔬菜这些生鲜类，其保质期是很短的，那就对储存和运输提出了更高的要求，当前冷链物流运输便能满足这些要求。但是我国当前的冷链物流流通率总体就不高，并且绝大部分的冷链物流集中在大城市，农村极为缺乏冷链物流，致使农产品无法外运，运输的成本也较为高昂，阻碍了农村电子商务的发展。

3 信息化背景下农村电子商务发展的策略

3.1 加强对农村电子商务的充分认识

农民生产者在农村电子商务发展中占据着主体地位，属于电子商务在农村地区发展过程中的参与主体，同时农民生产者也属于比较关键的一方面。因此就需要农民逐渐加强对电子商务的认识，不断增强自身对电子商务的认知程度，为电子商务在农村地区的发展奠定良好基础。所以为了进一步推动农村电子商务的健康发展，就需要乡政府大力宣传电子商务，对农民进行电子商务知识培训，使农民可以正确认识电子商务，逐渐熟悉电子商务的相关信息，对农民进行有效的培养，使他们可以正确运用电子商务的相关技能，进一步推动电子商务在农村地区的发展。

3.2 增加农村资金扶持

随着我国社会经济与技术的不断发展，农村的经济也呈现出较好的发展势头，并且成果颇丰，应用电子商务发展模式能够进一步发展我国农村经济。但是在实际过程中，农村的资金相对短缺成为重要的阻碍。增加资金的扶持能够避开贷款等高利息的途径，使农村经济问题得到有效缓解，不但可以节省大量的资金，还能够扩大发展规模，从而促进农村经济的发展。

3.3 提高物流信息化水平

提升农村电商物流信息化水平可以从两个方面着手：一方面，树立端正的信息化发展思想。当地政府和村委会等部门要达成统一战线，通过村委活动、发放传单等渠道，传递农村电商物流信息化的思想，帮助农村居民尽快了解物流信息化的涵义，学会接受智能化的物流设备。另一方面，增加信息化资金投入。除了借助阿里巴巴、京东、顺丰、邮政等之外，我国农村地区还要设立专项的物流信息化资金，为各项信息化建设工作提供充足的资金基础，协助物流企业和电商企业完成信息化建设工作，为农村电商的长足发展注入推动力。

3.4 加强人才培养

信息化时代的到来给农村电子商务制造了发展的有利契机，能否把握住这一时代机遇主要取决于农村电子商务人才的数量和质量，通过加强对专业人才的培養，提高农村居民的电子商务应用能力，有利于促进他们的就业和创业。一方面，根据农村电子商务发展需求制定培训内容，运用多样化的培训方式，最大限度地调动农村各类群体的培训积极性，使之真正成为符合农村电子商务发展需求的应用型人才。在培训过程中，还要激发他们的创业意识，给他们提供新的创业思路，这样农村居民的就业形势就会得到缓解，电子商务创业也会成为农村地区的新风尚。另一方面，注重培养农村居民的信息素质，加深他们对电子商务的认识，确保他们可以灵活运用电子商务平台来获取和分析信息，切实提高他们的电子商务应用能力。同时，将国家最新的扶持政策告知农民，对他们进行专业化指导，使农民善于利用电子商务平台销售农产品，准确进行交易操作，进一步扩大自己的收入。

3.5 加大监管力度

一是要完善法律法规，积极参照国际标准，完善我国关于农村电子商务的法律法规，使之更具指导和参考价值，让农村电子商务主体能够明确自身的权利和义务，对农产品质量进行严格控制，依法进行质量检测和信息公布，农产品质量安全监督工作也会变得有章可循、有法可依，违反法律法规的农村电商主体将会受到严厉制裁，市场竞争环境将会更加公平、公正。二是要定期或不定期地开展检查工作，对农村电商主体的资格进行严格审核，不符合标准的应责令整改，确保农产品生产、加工、销售的合法化。三是建立农村电商主体数据库和农产品质量溯源监管体系，任何农村电商主体信息都可以在数据库中找到，他们生产和加工的农产品如果质量不合格也会体现出来，让消费者轻松获悉，地方政府可以设置一些优惠措施来调动企业检测农产品的积极性。四是对监管人员进行专业化培训，更新他们的知识和技能，监管人员能够运用先进技术方法来开展监管工作，提高农村电子商务监管的质量和效率，保证监管工作的有效性。

4 结语

综上，在农村经济的建设与发展过程中，电子商务属于一种新型商务模式，可以进一步促进农村经济的稳定发展。因此就需要农村和政府增强对电子商务的正确认识，合理创新农村电子商务模式，有效分析电子商务发展过程中的各类问题，寻找更加积极有效的措施，推动农村电子商务的健康发展，提高农村经济发展水平。

【参考文献】

【1】沈定华.浅谈农村电子商务发展问题及模式创新[J].计算机产品与流通，2017（11）：56.

【2】钱安，陈海龙.农村电子商务的发展问题与对策[J].中国市场，2020（04）：188-189.

【3】万媛媛，苏海洋，刘娟.农村电子商务发展影响因素及对策建议[J].商业经济研究，2020（02）：140-142.

作者：赵梅芳

电子商务发展应用分析论文 篇2：

未来电子商务的发展趋势与产业化应用前景分析

［摘 要］在全球信息化影响下,电子商务需要不断完善。针对电子商务现状制定实施恰当的产业政策十分必要。本文从电子商务技术发展环境、存在的问题、发展趋势探讨分析了我国电子商务发展的现状。

［关键词］电子商务；发展趋势；教育产业；应用前景

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电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC。内容包含两方面,一是电子方式,二是商贸活动。一般指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动以及商务活动的电子化与网络化。电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务是一种现代化商业和行政方法,通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度,通过计算机网络加快信息交流以支持决策。

1 我国电子商务面临的困境与问题

1.1 消费观念问题

我国金融体系的呆板和服务意识的淡漠,直接造成中国的消费市场缺乏信用消费概念支持,信用体系一直缺乏完善的保障机制与信用机制,货币电子化进程缓慢。银行与银行之间、银行与消费者之间画地为牢,迫使那些想尝试信用消费的人必须为此付出额外的精神和财力代价。于是当电子商务这种新型商业模式出现时,众多消费者只能是裹足不前,电子商务模式依然远不足与现实生活中的传统商业模式相匹敌。

1.2 搜索技术与标准问题

搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词,搜索引擎就按照关键词语到数据库去查找,并返回最合适的WEB页链接。但根据NEC研究所与INKTOMI公司最近研究结果表明,目前在互联网上至少10亿网页需要建立索引。而现在搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引,仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因,而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时,不得不一个网站一个网站搜索下去,直到找到满意价格的物品为止。各国电子商务的交易方式和手段存在差异,面对无国界、全球贸易,需要在电子商务交易过程中建立相关的统一标准,以解决电子商务活动的相互操作问题。

1.3 电子商务的安全与管理问题

电子商务的安全问题仍是影响电子商务发展的主要因素。在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因数之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务,安全成为电子商务发展中最大的障碍。管理的概念应该涵盖商务管理,技术管理、服务管理等多方面,因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度,不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。一个完善的后台系统能体现一个电子商务公司的综合实力,决定电子商务的管理是不是有效,决定电子商务公司最终能不能实现赢利。

1.4 电子商务的合同法律与费用支出问题

现有的技术还无法做到对数字印章和签名的唯一性、保密性进行准确无误的认定。如何保证电子商务活动中合同的有效性及电子印章和电子签名的有效性,是保证电子商务正常发展的重要因素之一。传统商务交易采取的书面合同已不适用。电子合同存在容易编造,难以证明其真实性和有效性的问题；现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效率进行规范。完善的金融制度，方便、可靠、安全的支付手段是B2C电子商务发展的基本条件。

1.5 我国的电子商务环境与国外相比还有很大差距

推动商业银行的网络化发展,建立完善的电子支付体系,在电子交易支付及结算手段上,政府有必要制定出相应的政策、法规。引导和扶持全国性的物流配送公司迅速成长,虽然电子商务交易中大部分环节通过网络的信息交换完成,对于实体物资商品还需借助物流系统完成,如果不建立与电子商务配套的配送系统,势必因货物不能及时交换妨碍电子交易最终完成。我国全国性的配送系统还是依赖传统的计划体制下的邮政系统,它的效率和昂贵费用已经制约我国货物全国流通,因此发展像美国的联邦快递公司的中国货物流通服务公司迫在眉睫。

2 电子商务市场潜力与产业化发展趋势

2.1 电子商务市场潜力巨大

众多信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务,进军朝阳产业。金融危机爆发以后,电子商务似乎是最热门的名词,电子商务行业也是动作最大的行业,经历阿里外贸通、百度B2B事件以后,网易也曲线加入了这个行业的竞逐。种种现象表明,电子商务正在向一个新时代迈进。调研数据表明,在2007年中国B2B电子商务交易额规模达到16078亿元人民币的基础上,B2B电子商务交易额在2008年将保持20%左右的增长速度,B2C/C2C在2008年保持约30%的增长。2009年电子商务交易总额在25100亿元人民币的数量级、2010年是32200亿元人民币。在经济不景气的情况下,电子商务市场潜力巨大。传统的电子商务平台正在大众化,除了专业电子商务平台如慧聪、阿里、B2B行业网之外,搜索引擎、新闻门户以及垂直纷纷介入了电子商务。随着电子商务市场的增大、电子商务的作用愈加凸现、电子商务平台的增多与大众化,企业及营销人士同时采用多家电子商务平台已成为一种趋势。

2.2 电子商务模式不断完善与创新

今后相当长时间内,上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主,B2B的电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划,配送体系建设,市场推广等方面都必须充分考虑这一现实,采取有重点的区域化战略,才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。对B2B电子商务模式来说,以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。要满足消费者个性化的要求,提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内我国上网人口仍将是以中高收入水平的人群为主,他们购买力强,受教育程度高,消费个性化需求比较强烈。面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好,行业电子商务平台发展潜力大。个性化定制信息需求将会强劲,个性化商品的深度参与成为必然。电子商务网站在最初的全面开花之后必然走向新的融合。

2.3 电子商务的支撑环境将逐步规范和完善

电子商务的法律环境将更完善。随着电子商务的相关基本法律、法规的出台和实施,国内电子商务将得到有效的法律保障。电子商务的社会及商业环境更趋成熟。网络人口已达6000万以上,仅次于美国。网民的消费观念和行为将发生变化,对电子商务的接受程度将不断提高。企业对电子商务的认识更深化,实施电子商务的紧迫性和自觉性都会大大提高。电子商务的安全性将得到有力的提升。随着电子商务的发展和需要,跨地区的专业性物流渠道将适时建立和完善,使得电子商务公司在配送体系的选择方面空间更大,成本将降低。应该继续完善现有法律法规,保证电子交易的合法性,保护个人隐私和防范网上犯罪,建立电子商务安全认证法律机制。电子交易由于信息的数字化和标准化,使其丧失了个性化特征,因此确保交易中信息的身份特征和安全保密性是电子交易的关键所在,目前我国还没有立法明确说明数字签名的有效性,以及立法保护网上个人信息隐私。最后,为电子商务发展提供宽松的经济政策环境,遵循网上交易自由原则和不额外征税原则。

3 改善我国电子商务发展环境的措施

通过实施政府信息化,提高政府工作效率和透明度,促进政府与社会的沟通；发展政府部门之间的非支付性电子商务,促进有关部门在电子商务实施中的关系协调,推动管理部门联网,实现商务管理电子化；发展政府和企业间的电子商务,实现政府采购网络化。有针对性地扶持重点行业、企业开展电子商务,通过试点总结经验加以推广。所以,充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理的专业人才,是我国电子商务建设成功的根本保证。同时,面对电子商务的安全问题,政府有关部门组织有关企业和研究单位制定安全技术,这是责无旁贷的。

参考文献:

［1］黄京华.电子商务教程［M］.北京：清华大学出版社,2003：36-37.

［2］王健.电子商务［M］.深圳：海天出版社,2005：68-72.

［3］马秋枫.计算机信息网络的法律问题［M］.北京：人民邮电出版社,2006：69-70.

［4］姚国章.中国企业电子商务发展战略［M］.北京：北京大学出版社,2007：96.

［收稿日期］2009-03-02

［作者简介］杨佩璐(1961—),男,山东济南人,山东中医药大学副教授,研究方向：计算机科学技术、计算机应用。

作者：杨佩璐

电子商务发展应用分析论文 篇3：

柔性化电子商务应用系统

[摘 要]本文从柔性化电子商务应用的过程分析了系统的需求，讨论了柔性化电子商务应用资源网格化的方法及网格环境下柔性电子商务系统的建立，并阐明了系统的组织结构、通信方式、工作原理和工作流程，以及柔性化电子商务应用网格门户的功能组成，解决了多企业协同的柔性化电子商务应用平台的关键技术问题。

[关键词]电子商务；柔性化；代理；网格服务；网格；网格门户

1 引 言

在电子商务的发展过程中，有很多企业的电子商务系统已不能很好地适应新的经济环境和业务需求，主要原因是传统电子商务系统一般采用紧耦合的独立解决方案，仅面向特定的问题，控制过于集中，系统本身的功能与操作逻辑不能动态改变，当企业商务需求改变时，企业应用的电子商务系统不能对商务应用进行集成和重组，各种商务应用不能很好地互操作，电子商务系统的开放性、协同性和智能性较差。同时，商务模式的变化又要求企业的电子商务系统不断地更新和协同交互去解决新的问题，使得目前企业电子商务系统的建设和维护成本越来越高，对传统电子商务应用扩充很容易在企业内部和外部形成“信息孤岛”，也使得整个企业电子商务的信息系统不能很好地融合，计算资源、存储资源、通信资源、信息资源和知识资源各自独立，形成局部资源匮乏等，这些都影响了企业电子商务的进一步发展。为了适应新的应用需求，提出了柔性化电子商务应用系统。柔性化是指系统以柔性来满足个性，以柔性来顺应变化，以低成本、短周期来迅速满足用户需求和环境变化的需求。柔性化电子商务从电子商务应用企业业务流程的柔性化改变角度着眼，要求系统能够实现商务实体的快速无缝集成，实现商务应用的直接交互，能满足变化的电子商务运作模式，简化企业间的连接和交易处理过程，实现企业动态系统集成。与传统电子商务相比，柔性化电子商务应用具有明显的优势。柔性化电子商务是一个概念，没有涉及到具体的实现方式，考虑到网格技术的发展和网格的各种优越性以及国内外在网格研究上的大量投入，其必将成为将来各种应用的基础架构，电子商务也不例外。同时，网格有助于柔性化电子商务的真正实现，所以有必要开展网格环境下的柔性电子商务方法研究，解决网格环境下柔性化电子商务应用的关键理论和技术问题，对于进一步发展电子商务应用、提高企业的运营效率、增强企业内以及企业间的共享和交互有较大的促进作用。

构建网格环境下柔性化电子商务应用，需要实现企业商务实体在网格中高效的数据访问、存储及其在网格中的柔性服务互调用，这是实现柔性化和构建系统时需要解决的关键问题。本文通过解决建立基于网格服务的柔性化电子商务应用的关键问题，包括构建网格服务环境需要解决的事务层问题和柔性化电子商务应用需要解决的业务层问题，建立了一个面向网格服务的、具有良好开放性且适应复杂商业运作的柔性化电子商务应用平台。

2　柔性化电子商务资源网格化

网格目前已被广泛应用于分布式计算和数据密集型计算等领域，网格技术的商业应用研究也正在逐步展开，但目前很多网格应用都采用文件系统来传输和保存数据，将数据库集成入网格的应用较少，但数据库已经得到了广泛的应用，在数据的存储、组织、访问、权限控制和数据挖掘等方面远比文件系统占优势，并且在电子商务应用领域，商业数据大都保存在本地数据库中，所以要实现商务实体间高效的数据访问，必须解决将数据库集成入网格的问题，实现柔性化电子商务应用资源网格化。

目前，成为应用方向的网格体系结构是结合Web Service技术以服务为中心的OGSA(open gdd ser-vices architecture) OGSA定义了网格服务，为Web服务的应用提供了广阔的前途，是实现企业商务潜能的基础结构。服务提供一组接口，接口定义明确并且遵守特定的规范，解决服务发现、动态服务创建、生命周期管理、通知等问题。网格服务可以不同的方式聚集起来满足虚拟组织的需要。OGSA的结构有利于灵活统一、动态共享机制的实现，使分布式系统管理有了标准的接口和行为。网格服务扩展了Web服务的功能，进一步完善了Web服务的管理机制。

Globus网格开发工具GT3提供了网格应用所需的基础服务，如网格服务的注册、查询和创建等。在基础服务之上开发出柔性化电子商务应用资源网格化所需的网格服务，并利用基础网格服务将其注册到网格环境中，从而实现网格环境下分布商业数据库的资源共享。具体方法是将现有数据库管理系统提供的编程接口和对数据库的相关调用和管理方法包装成Web方法，即在Web方法内实现对数据库访问的相关代码，Web方法发布后形成Web服务，再利用GT3已实现的基础网格服务，对Web服务进行动态的注册和管理，使Web服务封装成为网格服务，为网格应用提供数据访问功能。异构数据库的本地访问API是互异的，这些API可充分利用本地数据库管理系统提供的各种功能，一旦通过以上方法封装成基于XML的服务后，对服务的访问就独立于具体API的实现，从而屏蔽了各种数据库的不同结构，同时也可利用这些服务来实现对各商业数据库的协同管理工作。柔性化电子商务应用商业资源网格化的结构。

访问数据库的网格服务通过网格环境提供的注册接口Registry的注册方法RegisterService注册后，其他应用就可通过FindServiceData方法检索到该服务，该接口内定义了一个标准的WSDL操作方法，用于查询和检索服务数据，然后通过Factory接口的CreateService方法创建该网格服务的实例，它将执行数据访问操作，并要求在网格环境分配临时空间。发出请求的网格应用端和相关Factory之间使用代理认证机制，然后授权。请求成功将导致网格服务实例的创建，并将该服务的引用返回给调用网格服务的应用，新的数据访问服务实例以应用端的身份执行进一步的远程访问数据库的操作，向数据库提出请求，将结果存放在网格存储空间中，再由网格支撑环境将相应的结果传送给商务企业，实现网格中电子商务应用数据资源的网格化。

3　柔性化电子商务系统的组织结构

实现了柔性化电子商务应用资源网格化后，各商务应用可将提供的各种数据服务发布到网格环境中，从而其他商务应用可通过网格环境自由地访问所需的商业数据和进行商业计算。企业用户对于发布的各种服务可根据企业具体的商业逻辑和商业流程变动而动态地改变和注销。同时，在网格环境中，对发布的商业网格服务提供

商务代理，每个代理代表一个特定的商业服务，商务代理之间可以形成代理协作组。对商业流程的重组除了对商业服务进行动态管理和控制外，还可通过多代理的协作来实现。当某个电子商务应用请求从客户端提出时，如果单独的商务代理或代理协作组不能完成，它可以与网格中其他商务代理和代理协作组协作，进行柔性化集成，动态组成虚拟企业，进而生成一个能满足需求变动的工作处理流程来完成特定的商务任务，体现了柔性化电子商务的要求。

多代理间的组织结构对于多代理的协作效率、通信准确度和工作流性能有很大的影响。常见的多代理组织方式有树状、网状和多代理联盟。联盟形式较适合规模较大的系统，该结构十分灵活，代理可根据商业需求动态地形成某种协作关系，企业内服务的商务代理组成代理协作组，组内有通信代理，负责管理本组各个成员代理的信息。协作组之间结成联盟，通信代理代表本协作组参与联盟的管理。两个代理通信时，双方必须知道对方的地址，然而，在一个规模较大的多代理系统(MAS)中，每个代理内部维持一个系统所有代理的地址表是很不现实的，而且MAS是根据商业逻辑的变化而动态发生变化，地址表需要不断地更新，很可能出现各个代理地址表不一致的情况，采用联盟结构，协作组的通信代理维持本组成员的地址，协作组内部的通信，可以通过通信代理得到对方代理的地址；协作组之间的通信，通过通信代理之间的广播得到对方代理的地址。在柔性化电子商务应用中，我们采用多代理联盟的组织结构来实现该系统，但这种结构的缺点是当协作组很多时，协作组间的广播通信会造成网络拥塞，所以实际构建时，在联盟协作组中加入了一个通信代理负责维护协作组的信息，较好地解决了协作组间的通信问题。这样自下而上形成一个层次结构，当一个商务代理退出协作组时，它从协作组通信代理中注销，意味着企业取消了某项服务；当协作组通信代理注销时，即取消整个协作组，意味着某个商务企业从应用中退出。网格环境下柔性化电子商务系统组织结构如图2所示。

企业间的商务协作通过代理协作组间的合作实现，企业内的协作通过代理间的协作来完成，整个系统是一个网格环境中的MAS，相关协作管理可利用MAS的管理机制实现，模型中的代理分为组织代理、功能代理、用户代理、通信代理和商务代理。代理处于不同的层次，具有不同的职能和权限。在联盟协作组中组织代理是高层代理，它是MAS联盟的协调和管理中心，负责联盟组织结构配置、任务监督、联盟成员间>中突协调等；功能代理完成联盟协作组中某方面的系统功能任务，如商务任务分配和调度等；用户代理负责人机交互；通信代理负责协作组内和协作组间代理的通信和注册；商务代理是联盟的底层代理，通过调用网格环境中企业提供的相应服务来完成与电子商务应用相关的商业操作，代表组成联盟的企业成员的核心能力和拥有的资源，如采购管理、生产管理、客户管理等，是随着联盟成员服务的加入、退出而变化、调整。这样企业能够在网格环境下较好地实现随需而动，克服传统电子商务系统的相关不足。代理间的通信语言采用KQML扩展，通信内容被包装成基于SOAP协议的信息体中，实现网格环境中多代理的通信。

4　柔性化电子商务应用网格门户

网格环境下企业内和企业间协作机制解决后，需要设计应用网格门户，通过门户所提供的入口，使电子商务应用企业真正在网格环境中对其他企业的电子商务服务和资源进行访问和调度，从而实现网格中企业内和企业间柔性化电子商务应用。

大规模的电子商务应用涉及到多个企业的协作，各企业都能完成一定的商务任务，协作的企业需要在网格中注册，声明本企业可提供的商务服务和功能。例如，第三方物流企业可提供商务应用中的物流服务，供应商和零售商可提供某些原料和商品库存查询服务等。除此之外，各企业还可将本企业所能提供的其他服务进行登记，如高性能的计算、大容量的存储等，以全面发挥网格的功能。大型电子商务应用需求产生后，可根据分解的任务向网格门户查询各企业所提供的商业服务和服务状态，通过任务调度代理将子任务交由各协作企业，各企业在完成子任务过程中可通过资源网格化功能和相关商务代理对其他企业的资源和服务进行访问。据此柔性电子商务应用的网格门户需要提供服务发布、服务查询、任务调度、作业管理等基本的功能代理。此外，安全管理是电子商务网格门户的核心之一，它涉及到门户的每个模块，只有授权的用户或企业才能使用相应的网格服务和资源。电子商务网格门户采用用户权限验证及角色管理和授权证书存储的方式来实现安全控制。网格环境下柔性化电子商务平台总体框架。

服务发布主要是各企业将自己所能提供的商业服务按照一定的规范发布到网格环境的注册库中，以供查询。发布的内容包括服务提供者的通信代理信息，如通信代理节点的名字、地址等：商业服务的信息，如服务名、服务类型、服务提供时间和服务的调用方法等。门户为企业提供服务发布的表单，确保内容的规范。服务查询为企业和任务调度代理提供商业服务的查询功能。门户提供查询的表单，内容以XML格式封装于SOAP信息体中，借助于网络传输协议传输到查询服务器，任务调度代理也可根据需要生成XML格式的信息查询。服务查询代理根据信息体的内容，向注册库查询，并将结果返回给商务企业或任务调度代理，企业及任务调度代理可依据结果通过相关通信代理来分配任务和调用相应的网格服务，实现商业应用目标。服务查询方式一般采用互联网上的搜索引擎及Web服务使用的查询方式，即基于关键字的检索，但效率较低，而且若用户表述不当，则无法查询到相关内容。柔性化电子商务网格门户的服务查询中，使用语义网络法联合信息增益方法，从用户表述中选取具有最大信息量的词句，然后利用语义网络建立商业问题的概念空间，进而通过查询服务器得到相应的网格服务描述，实现信息导航的智能化。使用信息增益和语义网络联合方法，从词所表达的概念意义层次上认识和处理企业的检索请求，可最大限度地为商务企业提供决策支持的信息量和准确度，方便其使用网格中相关商务资源。任务调度代理根据网格环境中各企业所提供服务的类型、时间、领域节点的特点，运行调度分配算法，合理运用网格环境的资源，提高利用率。作业管理代理提供给商务企业一个可视的任务实时监控管理界面，显示网格各节点执行商业应用的细节，包括执行的状态、时间、完成的进度等，同时该模块还可根据实际需要，由电子商务企业向任务调度代理发送对作业的管理操作，如提交、放弃、恢复等命令。

各企业将所能提供的各种资源通过网格门户进行注册，如企业1提供物流运输服务，可将对存储运输车辆和路线信息的数据库进行查询的网格服务通过门户提供的注册服务代理发布，这样企业2或其他相关企业就能通过门户的查询服务代理找到该服务，并通过电子商务应用网格门户集成和调用该服务，在调用过程中，企业2还可通过作业管理代理来修改对服务的调用。这样，实际上分散的企业商务服务资源就通过网格有效地形成一个统一的协作体，分散的企业可通过网格对协作商务联盟中的服务进行访问和相关操作，同时企业的商务服务也可动态地变化和集成，实现了柔性化电子商务应用的目的。如果企业规模较小，并且不是分布的，此时企业内相关服务的访问和调用就无需通过网格环境来进行，服务之间可通过代理直接协作。而当需要和其他企业通过互联网协作时，即可将服务封装成网格服务向外发布，实现网格下柔性化电子商务应用。文中构建的系统适合大规模分布式的企业和企业间的电子商务应用。

作者：陈　曦　王全胜