电子商务安全发展简述论文

[摘要]本文基于第三方电子商务平台与中小企业之间的关系与应用，探讨了我国中小企业得以实现可持续发展的问题，并对中小企业如何利用第三方电子商务平台实现自身可持续发展提出了一些观点和建议。今天小编为大家精心挑选了关于《电子商务安全发展简述论文(精选3篇)》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

电子商务安全发展简述论文 篇1：

中小企业应用电子商务的ＳＷＯＴ分析

[摘要] 中小企业在我国社会经济发展中发挥着重要的作用，电子商务作为一种全新的商务运作方式必将给中小企业带来巨大的机遇与挑战。本文在简述SWOT分析法的基础上，从多个角度对中小企业应用电子商务的内部环境（优势、劣势）和外部环境（机会、威胁）进行了深入分析和探讨。

[关键词] 中小企业 电子商务 SWOT

随着计算机技术的飞速发展、Internet的快速普及，电子商务作为一种全新的商务运作方式成为信息时代的重要标志，极大地促进着全球经济贸易的发展，改变着人们的生活方式和思想观念，也给我国广大中小企业提供了一个新的发展机会，带来了许多新的机遇和挑战。中小企业能否成功应用电子商务，不仅关系到中小企业自身的生存和发展，还将对我国的经济发展产生深远影响。

一、SWOT分析法概述

SWOT分析是目前战略管理领域广泛使用的分析工具，是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。这里，S是指企业具有的优势（Strengths）,W是指企业具有的弱势（Weakness）,O是指企业外部环境的机会（Opportunities）,T是指企业外部环境的威胁（Threats）。通过SWOT分析可以给出一个企业内外环境的有效信息，清晰地展示出企业的优势与不足，激励企业调动其优势，最大限度地利用机会、规避风险。

二、中小企业应用电子商务SWOT分析

1.优势（Strengths）

(1)产品线及竞争地位：由于中小企业实力较弱，经营范围窄，抵御风险的能力较差，往往集中力量于特定产品和细分市场，或者满足特定顾客群的特殊需要，或者涉足高新科技领域，从事专业化、精细化、特色化经营以赢得竞争优势，这需要建立一套高效、灵敏、准确的信息收集通道，做到信息灵通，反应快捷，以Internet为基础的电子商务系统即可派上用场以有效提高企业的竞争力。

(2)生产设备状况：中小企业生产设备使用率很高，自动化程度很强，生产设施易扩充，生产经营比较机动灵活，能与电子商务系统中的ERP很好地集成结合起来，进行远程设计、定制生产、异地技术支撑，还可以利用以电子商务系统为核心的信息技术优化自己的传统工艺流程，逐步实现加工机床自动化、生产过程自动化和工艺设计计算机化。

(3)市场营销能力：中小企业危机意识非常强，非常重视市场营销，且方式灵活。鉴于电子商务系统可以帮助中小企业通过互联网获取各类信息，例如市场调查、市场预测、经济形势分析、交易信息等，使得中小企业很容易应用电子商务系统做到与更多的企业合作和交易，为市场提供产品和服务，或者从市场上获取原材料和服务。

(4)职工数量及素质：中小企业由于经营规模较小，员工数量不多、工作态度积极、接受力强，便于统一思想，容易在企业内部形成“学习型组织”，使企业弥漫着学习气氛，进而提升员工对新技术的接受程度，最终使电子商务自上而下为企业每个成员所接受。并且和大企业相比，电子商务为中小企业提供了与其“同台竞技”的信息化平台，因此主观上更容易应用电子商务来拓展企业的经营空间、改进企业的服务水平、提高企业的经营管理水平。

(5)组织结构：由于很多中小企业为“家族式”企业，规模较小，各级设置比较简捷，决策控制权高度集中。所以中小企业内部信息沟通渠道比较畅通，高层管理者更容易把握市场变化的信息，抓住商机，并迅速做出决策。中小企业组织决策管理上的优势使中小企业能够重视电子商务的应用，一旦认识到电子商务能给企业带来巨大利益，它就能够迅速做出应用电子商务的决策，获取商业利益。

2.弱势（Weakness）

(1)财务状况：我国的中小企业是在乡镇集体企业、城市集体企业和城乡个体私营企业等非国有经济基础上发展起来的，与大型企业相比，中小企业财务管理活动涉及的范围狭窄，资金流量和存量不大，具体表现为货币资金短缺、资金周转能力不强、存货占用额较大、资金筹集渠道狭窄、主要以内源融资为主，间接地造成企业应用电子商务的资金短缺，因为电子商务是一个长期的投资项目，必须进行大量的基础投入，需要大量的资金，并且在短时间内无法获取收益，这是中小企业能否系统进行电子商务建设的关键所在。

(2)研究与开发能力：部分中小企业对于特定产品研发人员数量充足、研发经费投入较多、研发能力非常强，但对于电子商务则在人才、技术、管理上缺乏研发优势，且对电子商务人才培养、引进的重要性也缺乏系统的认识，造成企业电子商务技术人才的缺乏，使得不少中小企业的网站永远都是以不变的面孔示人，甚至连企业的产品和消息都是永远凝固在那里，千年难得一更新，更不用说在线维护、处理网上投诉和在线交易了。

(3)管理人员的数量及素质：许多中小企业管理水平较低、管理方法落后、信息化意识不强，管理人员不能充分认识到电子商务给企业发展和营销方式带来的根本性变化，不能充分认识到知识经济时代抢占信息市场的重要性，对发展电子商务的理解也比较片面，只重视表面功夫，以至于电子商务并未纳入真正实施。

(4)过去的目标：由于中小企业的规模存在着较大的差异，过去对建设电子商务的目标缺失或不明朗，造成各企业使用互联网和参与电子商务的程度参差不齐，对电子商务的应用极不平衡，很多网站、商务系统建设都不成熟，且利用率极低，没有固定的广大消费群。同时由于中小企业资源有限，目标较单一，许多中小企业把主要精力集中放在主要业务上，难以投入足够的资源进行信息化建设，造成电子商务发展不充分、不能获取理想收益。中小企业在整个供应链上的电子商务应用不平衡，也导致如何和供应链的核心企业合作、如何借助其平台或第三方共享交易平台开展业务成为弱势点。

(5)过去的战略:中小企业应用电子商务往往缺乏长远战略规划，比较注重短期效益。然而，电子商务是一项长期的工程，涉及业务转型，且不同企业应用电子商务的方式也是不同，从利用互联网浏览、收集、发布信息，到建立企业网站，建立信息系统平台，实施网上采购、供应、交易，再到建立行业联合采购、交易平台，完善自己的供应链管理系统等，中小企业电子商务的应用应逐步到位，长远规划，分步实施。而不能只追求短期效益，否则会造成企业电子商务的恶性发展。

3.机会（Opportunities）

(1)政治环境:我国政府始终对电子商务采取积极的扶持政策，先后颁发了一系列促进电子商务发展的产业、税收、补贴优惠政策，例如国务院办公厅2005年发布了《关于加快电子商务发展的意见》等。并且很多政府采购、公开招标也是通过电子商务系统进行。同时也鼓励中小企业发展电子商务，并给予更多的优惠政策和条件，原国家经贸委2000年7月6日下发的《关于鼓励和促进中小企业发展的若干政策意见》中要求各级政府充分利用计算机网络等先进技术手段，逐步建立健全向全社会开放的中小企业信息服务体系，为中小企业获取政策、技术、市场、人才信息等提供方便，在有条件的地区可进行中小企业电子商务试点，为降低中小企业市场开发成本创造条件。

(2)经济环境：我国经济发展势头良好，改革开放28年来, GDP年均增长率为9.6%，是世界上同期增长速度最快的国家之一，国家实行财政货币“双稳健”政策，金融运行良好，利率和汇率相对稳定，低通货膨胀率，物价稳中略升，消费需求旺盛，劳动力供给充足。全球经济持续增长，世界经济一体化进程加快。有利的国内外经济环境，虽然在一定程度上带来了激烈的竞争，但是更多的是市场机遇。美国、欧盟、日本等发达国家电子商务发展蓬勃迅速，很多商务网上进行，给我国中小企业带来了无限商机。目前我国东部沿海地区很多中小企业在从事着国际制造、国际贸易，部分也在利用基于Internet的电子商务。

(3)技术环境：尽管有关计算机的技术更新速度太快，新产品层出不穷，计算机软硬件、信息系统生命周期较短，给中小企业实施较为稳定的信息化带来了挑战，但同时也带来了很大机遇，促使网络基础设施不断完善、Internet迅速普及、电子商务有效应用，使得中小企业能更快捷地享用便利的网络信息，而不再象以前那样由于资金的制约而无法在很多方面与大企业形成有效的竞争，现在基于网络的信息对称使中小企业有了更多的机会与大企业形成公平的竞争，甚至由于自身特点而拥有比大企业更多的优势。

4.威胁（Threats）

(1)法律环境：尽管政府越来越重视从政策、法律上支持中小企业及其电子商务的发展，先后于2003年1月施行了《中华人民共和国中小企业促进法》和2004年8月通过了《中华人民共和国电子签名法》。但对于作为一种全新商务模式的电子商务来说，还是缺乏比较完善的配套法律制度，造成很多企业不愿意应用电子商务对企业的传统经营管理模式加以改造。很多应用电子商务必需的法律法规尚未出台，时有出现的网上商务诈骗、纠纷不能及时解决，再加上网络安全得不到充分保障，中小企业应用电子商务有更大的风险和不确定性，使得中小企业缺乏应用电子商务的信心。

(2)社会文化：据中国社科院信息化研究中心2005年下半年的调研数据显示，中国已有93％的中小企业接入了互联网，其中电子商务接入率达到了53％，但网上购销等涉及交易的应用普及率不及四分之一，与发达国家完善、频繁的网上交易相去甚远。观念是制约中小企业电子商务发展的首要因素。人们思想观念中普遍偏好于面前的现实商品购买，对于网上展示的虚拟商品往往不能够做出购买决策，网上交易商业意识淡薄，而且人们在购买商品时喜欢讨价还价，哪怕价格当场下降一点也对他们产生积极影响，由此带来网上购买的社会氛围尚未形成。还有广泛存在的信用问题，电子商务不同于面对面的传统商务模式，应用电子商务必须建立在双方高度信任的基础之上，这就要求从事电子商务的企业必须具有信用。我国目前的信用体系还没有建立起来，也没有专门机构对企业和个人的信用度加以评定，包括信息安全认证体系也不健全。良好社会信用环境的缺乏使得企业和供应商、合作伙伴以及客户、消费者之间很难相互信任，使得企业之间对对方信用的评估成本大为增加，提高了电子商务的交易成本，一旦等于或大于应用电子商务带来的成本减少，将使电子商务不再变得有吸引力。

(3)自然环境：我国的电子商务活动主要集中于大中城市，广大小城镇、农村地区涉及较少，东部地区电子商务发展较快，西部地区相对落后，这与教育程度较高、收入水平较高的人口地理分布密切相关，教育程度较高、收入水平较高的职业化群体大多集中在大中城市，且城市电信网络基础设施较为发达，相当多的政府部门、企事业单位、住宅小区都接入了互联网络，网吧遍地都是，人们上网的时间相对较多，而集中80%人口的农村地区教育文化程度普遍不高、收入水平普遍较低，对于拥有价位较高的计算机软硬件设备已成为奢侈，且生活中用处不大，更谈不上购买以接入Internet从事电子商务活动了，这给寻找、挤占空白市场和细分市场尤其是广大农村市场的中小企业从事网上电子商务活动带来困难。还有，物流、信息流、资金流的顺畅对于电子商务来说至关重要，系统的网上消费群体、合适的网上支付手段、全国性的物流配送体系的缺乏成为中小企业应用电子商务的重要阻碍。尤其纵观我国目前的物流环境，物流相对于信息流和资金流更加滞后，物流成本居高不下，导致应用电子商务的物流配送成本甚至可能超过传统商务模式下的配送成本，使得中小企业缺乏应用电子商务的动力。

在对中小企业应用电子商务的自身优势和劣势、外部环境机会和威胁进行分析的基础上，列出SWOT分析表如下：

表 中小企业应用电子商务的SWOT分析表

三、结束语

中小企业应结合自身所属行业特点、所在区位、信息化水平、技术力量等实际情况，扬长避短、把握机会、回避威胁，着眼于自身健康发展，为应用电子商务制定、选择正确的逐级推进战略。中小企业应用电子商务是一项复杂的系统工程，要按轻重缓急程度有计划有步骤分期分批地进行，从初级阶段到高级应用应遵循应用电子商务的层级与中小企业自身条件和所处环境相适应的原则。考虑到目前中小企业资金、技术人员缺乏和信息化程度较低的情况，中小企业可以通过自建网站、接入Internet实现形象宣传、产品和服务展示、市场调查、售后服务等相对简单的业务来发展初级层次的电子商务，随后可逐步增加一些电子商务功能（如网上订购、网上支付等），最后各功能集成完善形成一个涵盖产品生产和服务提供全过程所有环节的高级层次电子商务系统。

参考文献:

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[2]邵兵家:电子商务概论[M].北京:高等教育出版社，2003，23～176

[3]谢斯钿:我国电子商务发展的现状、问题与对策研究[J].经济师，2001（11）：80～81

[4]蒋蕾:中小企业发展电子商务的探讨[J].东北财经大学学报，2004（1）：81～83

[5]Charles W.L.Hill，Gareth R·Jones·Strategic Management (Third edition) [M].Houghton Miffiin Company，1995

[6]Weihrich·Heinz:The TOWS Matrix一A Tool for Situational Analysis[J].Long Range Planning, 1982（15）：54～66

注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。

作者：贺新闻

电子商务安全发展简述论文 篇2：

论中小企业借第三方电子商务平台实现企业的可持续发展

[摘要] 本文基于第三方电子商务平台与中小企业之间的关系与应用，探讨了我国中小企业得以实现可持续发展的问题，并对中小企业如何利用第三方电子商务平台实现自身可持续发展提出了一些观点和建议。

[关键词] 中小企业 第三方电子商务 可持续发展

一、中小企业电子商务概述

1.我国中小企业简述

根据国务院2007年发布数据，我国中小企业已达4200万户（包括个体工商户），占企业总数的99%以上，中小企业提供了75％以上的城镇就业岗位，我国65％的发明专利、80％以上新产品开发，都是由中小企业完成。不少中小企业已经从早期的加工、贸易等领域，向基础设施、高新技术等领域拓展，有些地区中小企业形成了产业集群，不断推动产业结构的优化升级。我国中小企业成长迅速，在繁荣经济、增加就业、推动创新、催生产业等方面，发挥着愈来愈重要的作用，成为推动国民经济和社会发展，以及构建和谐社会的重要力量。

中小企业电子商务的应用就是通过电子信息网络来完成商务活动中的信息流和资金流的运转，电子商务也可以理解为提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力。

2.中小企业电子商务所处网络环境

2008年1月，我国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布《第21次我国互联网络发展状况统计报告》。根据报告，我国网民总人数达到2.1亿，互联网普及率从2007年7月的12.3%快速提高到16%；2007年12月的宽带网民数已经达到1.63亿，占网民总体的77.6%，比2007年6月增加了4094万人，比2006年12月的1.04亿增加了5938万人。目前我国网民仅以500万人之差次于美国，居世界第二。

2007年有过网上购物的经历的网民数已经达到总体网民数量的22.1%，约为4641万人，从资金上来看，参加过网上购物的网民个人网上购物累计金额平均是932元，网上购物金额达到433亿元。

3.我国中小企业电子商务发展特点

我国中小企业这些年在快速发展同时，为我国的国民经济做出了巨大的不可或缺的贡献。在其发展问题中突出存在的是人才缺乏、技术设备陈旧落后、缺乏有力资金支持等，随着我国市场经济化加速，以及进入全球市场竞争环境，中小企业抗风险能力变得更加弱小起来。这些问题恰恰可以通过电子商务这个平台发挥中小企业的优势，进而抵消它们。因此电子商务在中小企业商务贸易中将起到越来越重要的作用。

互联网络上的信用环境、安全环境和网上支付环境被归纳为妨碍中小企业应用电子商务外部因素。同时，专业人士缺乏、上下游企业信息化不足，以及“认为电子商务带来效益不明显”则被普遍认为是妨碍其发展的内部因素。因此要发展中小企业电子商务就要解决这些问题。笔者认为第三方电子商务平台的出现正是解决其问题的最恰当的方案和对策。

二、中小企业电子商务与第三方电子商务

我国的电子商务近年来发展速度越来越快，应用的环境越来越好。中小企业规模比较小，产品种类多，经营有相对的灵活性。电子商务给中小企业提供了与大企业公平竞争的平台。电子商务带来的经济利益，使许多中小企业已经在实施或者即将实施电子商务。中小企业电子商务发展的水平，可以从一定程度上反应我国企业电子商务发展现状，当前中小企业电子商务发展受诸多因素影响，呈现明显特点。

1.第三方电子商务概述

第三方电子商务平台是以客户为中心的开放式中立商务平台，是一种有盈利潜力的电子商务模式，其以创新的方式提供传统的功能，用增值功能的形式服务于买卖双方企业。当前，我国在互联网络上开展第三方电子商务网站，其最基本的功能是为企业间的网上交易提供买卖双方的信息服务。买方或者卖方只要注册后就可以在网上发布自己的采购信息，或者发布企业的产品出售的信息。并根据发布信息来选取企业自己潜在的供应商或者是客户。

我国提供第三方电子商务平台的企业做得最大最好的，当属第三方支付企业支付宝（我国）网络技术有限公司，截止2008年5月，支付宝的注册用户已经达到8000万。目前国内每100个在网上购物的人群中，有平均有82个通过支付宝进行支付。支付宝独特的服务及产品在B2B、B2C、C2C各类电子商务领域网上支付市场均有超过50%的市场份额。

第三方支付平台作为目前电子商务活动中商务支付的重要构件，在整个电子商务的发展中起到了重要作用，如降低商务交易成本、提高企业竞争力等几方面。环迅支付(IPS)总经理文哲指出：由于第三方支付平台的存在，银行不需要直接面对最终用户，大大减少服务成本，提高了处理速度和效率，支付平台提供统一的应用接口，使商家不必为自成体系的多家银行连接，减少开发和维护的成本，降低交易取消、交易延迟、支付失败、信用欺诈的风险，提高商家网站交易成功率；由于商家压缩了人员规模，降低了运营成本、提高了交易效率，进而提高竞争力；并且由于第三方支付平台的努力推动及专业分工，从而促进了电子商务产业的发展。

2.中小企业电子商务与第三方电子商务

2007年我国中小企业使用第三方电子商务平台的数量为1174万家，占总体中小企业的比例为34%。根据艾瑞咨询2008年2月推出的《2007年～2008年我国中小企业B2B电子商务发展报告》数据显示，2007年我国B2B贸易总额为24.5万亿元，其中中小企业B2B贸易占总体贸易额比例达到57.8%。数据表明我国中小企业B2B电子商务仍有很大的增长潜力，增长也比较迅猛。

中小企业选择第三方B2B电子商务平台为其提供打包的IT信息及商务服务，成为中小企业电子商务发展的重要方向。受到国家的大力支持和推动。

2007年4月商务部副部长易小准，在由商务部信息化司主办，中国对外贸易中心集团协办，国商集团和中国国际商业数据网承办的首届外经贸企业电子商务应用交流会上指出，我国的中小企业具有数量大、行业广、历史短、相对离散、动态交易等特点，在开展电子商务方面由于受到人才、资金等方面的限制，与大型企业相比有一定差距。而第三方电子商务服务平台使得中小企业开展电子商务变得简便可行。第三方电子商务服务平台为中小企业提供低成本、专业化的电子商务应用服务，有利于中小企业提高效率、扩展市场，已成为中小企业应用电子商务的最主要的模式。

三、中小企业如何利用第三方电子商务平台实现自身可持续发展

第三方电子商务平台对中小企业发展的意义重大且不可替代，我国中小企业商务活动要进入网络电子商务时代最佳的办法就是依托和借力于第三方电子商务平台。下面笔者将就第三方电子商务平台对中小企业发展的意义和如何利用第三方电子商务平台实现自身可持续发展这两个问题给予详细阐述和探讨:

1.第三方电子商务平台对中小企业发展的意义

第三方电子商务平台在中小企业商务活动过程中起到了一个中立平台的作用，能够解决现在存在于中小企业电子商务所面临的关键性的问题，为商务活动双方提供了电子商务过程的信息服务，对中小企业发展的意义非凡，具体可以从以下几个方面理解：第一，通过第三方电子商务平台, 中小企业将获得与大企业平等竞争的机会，赢得更大的发展空间，降低经营成本，节约各项商务投入，能够集中各种资源和力量发展自身核心业务；第二，通过第三方电子商务平臺, 中小企业将可以更便捷更直接地参与到整个国际市场的竞争；第三，通过第三方电子商务平台, 中小企业将获得电子商务支撑服务，找到一条在我国信息化基础不高的中小企业集群中非常适用的电子商务发展道路。

第三方电子商务平台非常适合中小企业电子商务道路，这源于我国中小企业一是没有能力二是也没必要投入大量资金建立并维护一个独立的电子商务系统，中小企业从效益最大化原则而言，通过加入第三方电子商务平台进行企业联盟并实现网上交易是最适合的。

2.如何利用第三方电子商务平台实现自身可持续发展

中小企业要做强做大，要取得可持续发展，就要不断地自主创新，就要充分利用第三方电子商务平台，具体如下：

(1)强化电子商务意识，加速企业信息化进程

电子商务浪潮虽然正席卷全球并日益深入，但中小企业在传统实体经济环境下也能处于维持或相对盈利状态，这就可能导致中小企业在对参与电子商务的战略发展上有认识和意识上的不足。或者说中小企业领导信息化意识不强，对如何开展电子商务理解比较狭隘和片面，比如认为企业的电子商务就是上上网，或者简单地建一个网站而已。通过和依托第三方电子商务平台来实现中小企业电子商务起步，利用第三方电子商务平台的超大规模商务平台效应，将能使中小企业了解到电子商务的实质，认识到自身所处的电子商务环境状况，进而强化电子商务意识，达到为加速企业信息化进程，制定和建立一个企业电子商务的远期战略的目的。

(2)提升产品品牌知名度，借力跨越发展

中小企业可以利用诸如阿里巴巴这类第三方电子商务平台的诚信通（交互式网上信用管理体系）等服务，将建立自身企业信用与展示产品相结合，从传統的第三方认证，合作商的反馈和评价，企业在阿里巴巴的活动记录等、多方面、多角度、不间断地展现企业在电子商务中实践活动，提升产品品牌知名度，借力跨越发展。

(3)选择适合企业发展特点的第三方电子商务平台作为网络商务合作伙伴

现在我国有很多知名且服务功能强大的电子商务平台网站，如：阿里巴巴、万国商业网、慧聪、中华服装网、我国机械网等。中小企业在选择电子商务合作伙伴的时候，要选择加入一些知名的电子商务网站的话，享受他们提供给电子商务网站的各种服务，是一种明智的选择和投资。

(4)实现企业发展系统规划

中小企业实施电子商务往往缺乏长期规划，倾向于短期效益。然而，电子商务往往会涉及业务转型，不同企业发展电子商务的方式肯定也是不尽相同的。从利用第三方电子商务平台浏览、收集、发布信息，到建立企业信息平台，实施网上采购，再到参与建立行业联合采购平台，完善自己的供应链管理系统等，中小型企业电子商务的实施要逐步到位，建立长远而系统的电子商务发展规划。第三方电子商务平台对中小企业的发展起到了至关重要的作用。

中小企业的可持续发展离不开社会的和谐，离不开整个人类的发展，电子商务的发展，一定要建立在促进人与社会的和谐发展上，找到自己应有的位置，发挥自己应有的作用。每一个中小企业在发展电子商务和自身经济的同时，要为我们的时代，为党的事业，为创建小康和谐社会，为普及电子商务，积极推进电子商务事业的发展做出自己的努力和贡献，要有社会价值观念。当前中小企业电子商务发展正面临着历史良机，国家在宏观层面给予了积极地关注和支持，《中华人民共和国电子签名法》、《关于加快电子商务发展的若干意见》等文件法规都在表达着国家的这种不遗余力的支持。同时，我国互联网高速发展也在明示着我国互联网总体规模和市场进一步强劲增长的势头。结合中小企业电子商务发展的自身特点，走适合自我发展的电子商务道路，依托第三方电子商务平台，是我国中小企业未来发展的重要方向和趋势。

参考文献：

[1]李文耀:人才资源管理之关键[J].商场现代化,2005,(16)

[2]姬志刚:计算机、网络与信息社会[J].科技咨询导报，2006,(20)

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[5]赵永刚:解析“三角经营商法”[J].商场现代化,2004,(15)

[6]李宗宅:中小企业第三方电子商务模式研究[J].辽宁经济管理干部学院学报，2007（1）

[7]艾瑞咨询:07年中国中小企业B2B商务交易规模突破8000亿元.http://hi.baidu.com//minzhanfeng/blog/item/209c2f3fb9831be955e7234b.html[查询于2008-5-6]

作者：徐春华

电子商务安全发展简述论文 篇3：

中国电子商务的发展及前景

[摘要]本文简述了中国电子商务的发展现状，以京东商城为例分析我国电子商务普遍存在的一些问题，并提出建议。

[关键词]电商；京东；发展前景

随着中国经济的迅猛发展，电子商务模式已经成为百姓喜闻乐见的购物方式。它以购物方式快捷以及拥有低廉的价格的优点得以在中国迅速发展。著名企业家马云曾经说过，“中国电子商务在十年前的门户网站时代发轫，十年量变，终成气候”。2013年“双十一”网购狂欢节使电子商务再次强劲助推经济的增长。溯本求源，研究电子商务在中国的起步，对于展望未来可能成为引领中国经济新引擎的电商大有裨益。

1电子商务的介绍

1.1电子商务的定义

根据电子商务（Electronic Commerce）涉及领域以及学者研究问题角度的不同，对电子商务的定义也有差别。一般对电子商务有广义和狭义定义之分，从广义上讲，电子商务是指把电子工具用于商务领域而形成的新型的商务模式。从狭义上讲，电子商务是基于Internet的各项经济事务活动。而国际商会一个比较权威的总结：电子商务是指实现整个贸易过程中各个阶段的贸易活动的电子化。

1.2电子商务的起源

广义的电子商务起源可以追溯到19世纪40年代。起初人们使用电报传输贸易信息，后来则使用电话和传真[1]。随着EDI（Electronic Data Interchange）的出现，电子商务的效率大大提高，成本也大幅降低了，因而得以广泛应用。现代意义上的电子商务是基于互联网（Internet）的电子化商业活动。互联网打破了时间的局限，改变了贸易的形态，使自己成为一种重要的载体和媒介来传输信息和进行商业贸易，这为电子商务的发展提供了良好的载体，也成为电子商务日后发展的重要依托。

而中国的电子商务起步则较晚。20世纪90年代的电子数据交换时代成为中国电子商务的起步期。从1993到1998年，中国政府不断支持和推动电子商务的发展，相继开设了“三金工程”、“金贸工程”并成立国务院国家信息化工作小组以指导国家电子商务工作进程。直到2009年，电子商务以B2B为主体，标志着电子商务进入可持续发展的稳定期。作为一种创新，电子商务通过提供新的服务、新的市场和新的经济组织方式，撬动着传统经济的转型升级。从这个意义上说，电子商务必将对我国经济社会产生巨大而深远的影响。

1.3我国电子商务的现状

中国的电子商务正处于起步阶段。由于起步晚，因而与国外发达国家差距较大。发展区域也从北京、上海、广州向沿海和内地各大城市发展，许多传统行业的工业和商业也逐步开始涉足电子商务领域。伴随着发展的深入，问题也逐步凸显。首先是物流问题。物流问题是制约电子商务的发展的首要原因。其次信用危机。马云曾说过，中国电子商务最关键的问题就是诚信，如果诚信不解决，什么都做不下去，诚信是电子商务唯一必经之独木桥。最后，网络安全问题。中国的网络安全没有可靠的制约机制和一套完整的硬件设施来保障，安全隐患一直存在。法律环境也是需要重点建设的地方，法律上的不健全容易让不法分子有空可钻。

2我国电商企业存在的问题

现在电商企业竞争相当激烈，出现了“粥多僧少”的局面，各大电商竞相角逐。所以有强大资金实力的竞争者例如京东会想方设法去淘汰竞争者。电商价格持久战就是其中的一部分，拥有强大资金支撑的电商企业才能最终存活下来。但价格战的背后需要投入大量的资金来维持，所以电商必须寻求新的出路。

在电子商务发展过程中，电商企业都必然会遇到一些相同的问题。对于即将上市的京东，当当原COO黄若表示，他个人非常看好京东，认为京东的市场战略正确，前景很好，并且是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的商务网站之一。由此可见，京东是电商行业比较具有代表性的企业。因而本文以京东为例来分析我国电商普遍存在的问题。

2.1物流成本控制

京东的物流成本过高。京东商城依托其庞大的物流体系为消费者提供了足不出户购物的便利，其物流配送模式主要采用自建物流配送体系和自建物流配送体系和第三方物流体系相结合的方法。京东在上海、广州、北京、成都和武汉都有物流配送中心，这5个地方的客户可以得到高效优质的配送服务。而在其他一些地区，京东则采用与第三方配送相结合的体系。由此便产生一些问题，如顾客的要求得不到及时的反馈，对于货物的配送不能进行有效的监管等[2]。售后及配送服务一直是电子商务发展的瓶颈，要想快速发展京东必须要解决好物流这个大问题。在中国物流成本普遍太高，京东也不例外，物流成本占GDP比重的16.7%，而发达国家比如美国只有10%左右。所以控制好物流成本，可以为电商企业减轻很大的资金负担。另一个导致京东仓储成本居高不下的原因是由于信息的滞后。仓库中堆积了很多的货物，而这些货物又无法在短时间销售，导致仓储空间不能合理利用，增加了企业资金周转负担。

2.2信息化程度

京东信息化水平不高。企业的信息化是管理一个大企业非常好的手段，而京东在企业信息化方面做得还不是很完善，所以导致了管理不力，给顾客来了许多的麻烦[3]。从京东的客服调查发现，许多客户对京东客服并不满意，客户认为京东客服的回答过于机械和呆板而且缺乏实用性，甚至有些问题根本得不到解答。顾客的订单会无故被取消，而京东也不提前通知消费者等一系列问题。这都是由于京东在企业信息化方面做得还不够，庞大的体系缺乏一个有效的管理方法。

3我国电子商务未来发展的建议对策

3.1企业经营面向现代化并突出市场调研的重要地位

京东需要实现仓储的现代化来实现缩减高额的人工成本负担，引进一大批现代化的机器，并由电脑设定指定的操作路线，使仓储变成流水线操作。从长远角度考虑，这样可以大大缩减仓储成本。对于仓库货物积压的问题，京东应当加派人手在市场调研方面的工作，做好市场数据的分析，对各种产品各个季度销量进行仔细分析，使公司在对市场需求产品的大方向上不失误。从而避免出现仓库大量积压货物的情况，减轻仓储租金费用。在将来，京东可以利用云计算服务算出最省时省力的物流路线，充分利用资源，使物流成本再一次得到缩减，物流速度达到新高度。

3.2逐步实现企业管理信息化并促进员工培训

对于实现企业的高度信息化不可急于求成。欲速则不达，超前的IT系统不能支持企业现有的业务，还可能导致企业破产。方正科技用8年时间分步实施企业信息化。整个业务提升了10倍，效益提升了6.66倍，资金收益2.99亿元，投资回报达88%[4]。京东应当向方正科技学习，对企业内部的资源进行重新整合，制定合理的目标，提升自身信息化程度，并通过信息手段把企业内部所有的流程做一个无缝完整的连接，使京东从一个庞大臃肿的企业变成一个精简信息化的企业。京东仍需要对客户所提出的信息做出及时的反馈并且加强对客服的培训，让客服具备更加专业的知识和更高的素质，这样才能让顾客满意留住顾客。在未来的发展上，京东可以重点在移动电子商务加大投入，将来的生活方式应是更快的节奏，移动电子商务购物可以让人更方便快捷地购物，所以这种方式必定受人青睐，所以京东要捷足先登，把握市场先机。

参考文献：

[1]徐善针，金小峰，李永珍.中国电子商务发展现状综述[J].延边大学学报，2000（9）.

[2]李凌浩.我国当前社会物流成本过高的成因与解决对策[J].中国科技信息，2011（10）.

[3]李士金，沈玉志.中国电子商务的社会环境分析[J].辽宁工程技术大学学报，2003（11）.

[4]杜欣明.关于中国电子商务的几点思考[J].现代情报，2004（2）.

[5]刘吉成.我国电子商务网上支付与结算探讨[j].中国市场，2005（36）.

[6]许忠.我国中小企业电子商务发展存在问题分析[J].中国市场，2009（41）.

作者：许玮涛