市场营销预试论文

2022-04-15

【摘要】以国家骨干高职院校建设为契机,武汉软件工程职业学院商学院连锁经营管理研究所重点对武汉市及周边区域市场营销专业人才需求情况展开了全面调研。调研报告对行业背景情况、人才总体需求情况、企业对高职市场营销专业人才能力和素质要求,以及学生从业意愿进行了深入分析与探讨,并进一步提出了对该专业的建设思路和相关建议。下面是小编整理的《市场营销预试论文(精选3篇)》相关资料,欢迎阅读!

市场营销预试论文 篇1:

我国企业市场营销战略创新与对策

摘要:在现代市场竞争背景下,国内企业市场营销时,应当突出市场营销战略创新的特点,基于现阶段企业市场营销战略发展瓶颈,探索企业市场营销战略发展新方向。通过树立新的管理理念、坚持以市场为导向的信息机制、推动市场营销战略全面规划部署、不断健全企业市场营销管理机制等措施,在多种工作方向的尝试下,架构新时期企业市场营销模式,不断提高市场营销管理的实际效能。文章就我国企业市场营销战略创新与对策进行分析探讨。

关键词:市场营销;战略创新;工作对策

新时期企业市场营销工作开展时,由于缺乏有效的创新,使得企业实际市场营销的效率非常低,直接影响到市场营销的整体效益。为很好解决该问题,企业必须对市场营销进行战略创新,探索市场营销战略创新的新模式,打造契合市场发展的市场营销模式,不断提高企业的综合发展实力。

一、企业市场营销战略创新瓶颈

(一)对市场营销解读深度不够

企业对市场营销战略的理解深度,直接决定了市场营销的效果。若企业开展市场营销时,针对产品进行短期的营销管理,并没有开展超前的战略规划管理,可能在短期内获得市场主动权,但该主动权不会持久,给企业的后续经营发展造成很大影响。由此可见,企业市场经营过程中,由于对市场营销战略解读深度不够,使得企业无法获得高质量、可持续发展。

市场营销战略工作的开展,与企业的战略规划具有一定契合度,即思想的超前性,可根据市场的发展、用户的需求、企业实际经营现状,对产品未来一段时间的实际发展情况进行预判,并设定相应的市场营销方案,对产品营销的负面因素进行主动规避,对正面因素进行合理放大,发挥出更大的市场经济效益,实现市场营销战略规划目标,解决企业市场营销管理存在的现实问题。

(二)缺乏战略市场营销规划

企业经营管理时,没有突出战略规划考量,使得企业的市场营销工作没有发挥出更大优势。个别企业领导开展相关工作时,缺乏超前的战略规划意识,侧重企业的短期营销利益,使得企业的长期营销利益被损坏。如企业开展市场营销战略管理时,以计划表的形式落实市场营销战略工作,给市场营销工作开展造成直接影响。在实际营销工作开展过程中,企业应当认清短期目标与长期利益,正确处理短期利益与长期利益之间的均衡关系,并使得两者形成一定的契合,融入到企业经营管理工作当中,有效提高企业经营管理水平,充分发挥出市场营销战略工作开展优势。

(三)企业内部协作效率不高

市场营销战略方案执行过程中,需企业内部的多个部门参与,才可保证市场营销工作开展的有效性与可行性。在实际工作开展过程中,市场营销中的任何环节出现问题,都将直接影响到企业整体经营效益。如现代企业内部管理工作开展时,由于相关部门之间的衔接存在一定问题,直接影响企业市场营销工作的实际开展效果。如财务部门、市场部门、生产部门等进行协作时,没有形成信息共享共建机制,使得相关部门之间的信息交互存在一定问题,直接影响到后续工作的落实。由此可见,企业经营管理时,必须对内部管理工作进行改革创新,使得各个部门之间高度协作,提高内部管理的综合效率,为市场营销战略工作方案实施营造条件。

(四)企业管理机制不够完善

企业进行市场营销战略管理时,应当对管理机制进行改革创新。因为,在市场营销管理过程中,最终的战略方案需由职工进行执行,因此职工的激励机制、问责机制,将直接影响到市场营销战略方案的真正执行效果,确保企业达到预期市场营销战略工作目标。在实际管理工作开展时,部分企业的管理機制不完善,没有很好调动职工的工作积极性,给市场营销战略方案的执行造成很大阻碍。

二、我国企业市场营销战略创新与对策探讨

(一)树立新时期战略营销管理理念

现代化营销战略工作开展时,突出以消费者为中心进行创新,以满足消费者的消费需求,为企业创造更多的经济收益。新时期企业经营管理过程中,应当对市场营销的目标市场进行准确定位,才可保证市场营销战略方案的针对性与可行性。在对目标市场进行准确定位后,企业可开展精细化营销,将相关产品直接推送给相应客户,提高产品的营销效率。以往市场营销工作开展时,主要以卖方为营销中心,现代市场营销工作开展时,则以买方为营销中心,且在市场营销工作开展时,简单粗暴的价格战,对消费者的吸引力不断下滑,无法调动消费者的消费欲望。在实际市场营销管理工作开展时,应当侧重产品质量与售后服务,为客户提供尊贵的产品服务,转化更多的潜在消费者成为忠实客户,发挥出市场营销市场战略创新的工作价值。由此可见,在企业经营管理过程中,应当树立新时期战略营销管理理念,有效提高企业市场营销的综合效果。

(二)规划部署全面的市场营销战略

市场营销战略创新工作开展时,应当将市场营销全面贯彻到企业管理工作当中,使得营销战略思想,成为企业的重要经营发展指导方向。现代企业经营管理过程中,为有效提升企业的市场竞争力,应当部署超前的市场营销战略规划,明确企业的战略发展目标,驱动企业全体职工协同共建,在市场竞争中获得主动权。企业高管作为市场营销制定的主要参与者,应当明确市场营销战略部署的重要性,依循市场发展的一般规律,对市场营销战略计划进行合理调整,保证企业整体经营发展的稳定性与可靠性。

在进行市场营销战略布局时,企业应当明确不同时期的发展目标,如长期发展目标、中期目标、短期目标,使得市场营销战略得到逐步实现。在短期目标制定时,应当兼顾长期战略目标的连续性与可实现性。通过短期目标与长期目标的有效结合,可使得企业获得市场主动权,不断提高企业的市场竞争力。

在市场营销战略管理时,突出对企业市场营销的全面管控与规划,围绕用户市场进行工作创新,对各个市场营销环节进行重新定位,保证市场营销工作开展的有效性。为实现企业战略发展目标,应当开展差异化、创意性市场营销工作,为消费者提供个性化产品,保证市场营销的整体效率,增强企业产品的市场辨识度,有效提高企业经营效益。

(三)坚持以市场为导向的信息机制

纵观国内企业的经营竞争环境可知,国内民众的消费潜力被进一步释放,国内市场出现质的变化。在市场变化的时代背景下,企业之前的竞争非常激烈,很多企业在残酷的市场竞争环境下,已经濒临破产的边缘。通过对成功的企业经营管理模式进行解析可知,企业不断进行市场营销战略调整,并紧跟时代的步伐,持续进行市场营销创新,使得企业保持一定的市场核心竞争力。与此同时,相关企业经营管理过程中,以市场为导向架构相关信息机制。在该机制的运行下,可保证企业与外部市场环境的高效交互,对企业内部的采购、生产、管理、销售、财务等工作信息进行共享共建,有效提高了企业的内部管理工作效率。

在现代化信息共享机制的运行下,企业开展市场营销时,可根据市场的具体变化波动,对市场营销的战略重心与战略方向进行灵活调整,保证市场营销方案执行的综合效果。新时期企业市场营销创新时,必须始终坚持以消费者与市场为中心,对消费者的潜在消费需求进行挖掘,为消费者提供个性化服务,提高企业市场营销的有效性。通过市场分析及时调整营销重心,灵活应对市场风险,提高企业市场营销的整体抗风险能力。

在具体市场营销工作开展过程中,应当对消费者的生活质量与消费需求进行深度剖析,并基于现代计算机网络技术,为消费者推动准确合适的营销产品,发挥出精准营销的方案执行优势。为不断提高企业产品用户的忠实度,企业开展市场营销时,应当突出产品售后服务工作,为用户提供高水准的售后服务,主动与用户进行沟通交流,架构现代化售后服务管理体系,通过售后服务拉近与客户的关系。

(四)不断完善健全企业管理机制

为调动企业职工的工作积极性,在市场营销管理工作开展阶段,应当健全企业内部激励机制,契合职工的工作诉求,构建现代化激励制度,使得职工的职业规划与企业发展愿景相一致。在实际营销战略落实过程中,职工可在其工作岗位发光发热,有效提高市场营销的实际效果。以往企业进行职工激励时,主要采取奖金激励的方式,但该种激励方式过于单一,不能全面调动每一位职工的工作积极性。由此可见,新时期企业进行市场营销战略部署时,应当围绕企业的实际经营特点,制定科学人性化的激励机制,对职工的工作能力进行客观全面的评价,挖掘出职工的工作潜能,提高职工的责任感、职业素养、团队意识、荣誉感,提高营销团队的综合凝聚力,发挥出市场营销创新的现实价值。

新时期企业市场营销管理工作开展时,应当健全责任追究机制,保证市场營销战略创新计划得以实施,形成严谨有序的营销管理环境,提升市场营销的企业重视度,围绕市场发展趋势,对市场营销战略进行针对性创新。在市场营销过程中,不仅对产品进行营销,同时对企业内部的职工、资源、部门进行营销,进而实现利益最大化。为此,在市场营销创新时,应当提高部门之间的协作能力,为市场营销方案的执行铺垫坚实基础。在多个部门工作协作过程中,若某部门未能积极响应、配合市场营销工作,应当启动追责机制,对相关部门的责任人进行问责。通过赏罚分明的追责机制,营造公开、公正的企业内部管理环境,不断推动企业市场营销战略创新发展。

三、结语

综上,文中对企业市场营销战略创新工作进行分析探讨,针对当下企业市场营销战略创新工作开展的瓶颈进行论述,并提出相关解决措施,以不断优化企业的市场营销模式,从而推动我国企业的高质量发展。

参考文献:

[1]张继宏.我国企业市场营销战略的创新与对策研究[J].现代营销(经营版),2019(01):107.

[2]李映辉.我国企业市场营销战略的创新与对策研究[J].现代营销(下旬刊),2019(05):63.

[3]金日鑫.企业市场营销战略的创新及其对策[J].现代营销(经营版),2019(11):103.

[4]刘海超.我国企业市场营销战略的创新与对策研究[J].湖北成人教育学院学报,2016,22(06):23-27.

[5]李秀丽.试论茶叶企业市场营销战略的创新及其对策[J].福建茶叶,2017,39(05):42-43.

(作者单位:山东理工职业学院)

作者:程明珠

市场营销预试论文 篇2:

武汉市高职市场营销专业人才需求与分析

【摘要】 以国家骨干高职院校建设为契机,武汉软件工程职业学院商学院连锁经营管理研究所重点对武汉市及周边区域市场营销专业人才需求情况展开了全面调研。调研报告对行业背景情况、人才总体需求情况、企业对高职市场营销专业人才能力和素质要求,以及学生从业意愿进行了深入分析与探讨,并进一步提出了对该专业的建设思路和相关建议。

【关键词】 市场营销 人才需求 调研

为了更好地提升国家骨干高职院校重点建设专业及专业群市场营销课程和相关专业人才培养目标,进一步明确企业管理类专业的培养定位,武汉工程职业学院商学院连锁经营管理研究所在2014年期间走访了数十家在汉企业及人力资源机构,邀请校企专家进行专业建设座谈会,通过问卷、电话、网络等形式对毕业学生调研获取第一手资料,以下为分析报告。

一、调研基本信息分析

1、武汉地区市场营销从业现状分析

根据湖北人力资源中心、方阵人力资源集团2014年三季度统计的薪酬标准和岗位需求情况分析,武汉人才市场招聘需求量占前10名的岗位,占需求总量的70%~90%。市场营销岗位需求量占岗位需求总量的40%~50%左右,一线生产技术岗位需求量占20%左右,会计和行政占需求总量的7%。市场营销排在所有招聘专业的第一位,求职专业的第二位,出现了供需两旺的良好态势。市场营销专业的主要就业岗位包括销售经理、业务代表、促销员、售后服务四类。

2、武汉地区市场营销行业热点走向分析

此次调研通过对武汉、宜昌、黄石、襄阳等地区营销人才较为集中的行业走访,发现房地产营销人才业已成为众多企业渴求的营销人才,也是热门招聘职位之一。这是由于2014年以来购房人持币观望的心态日渐浓厚,使得各大板块楼盘销售进度放慢,各家开发商对营销人才的渴求也由此变得更加强烈。

通过对武汉万达中心、武汉绿地国际金融城的调研走访,了解到房地产企业现阶段虽然不缺人手,但非常缺乏在营销方面既懂行又有推销能力的人才。一个楼盘的销售,在经过前期广告“狂轰滥炸”的视觉营销后,就得靠房地产营销人员的专业销售了。尤其是在当前的经济大环境下,购房者不再简单盲目跟风购买,开发商仅仅把楼盘概况告诉购房人远远不够,还要让购房者有充足的理由动心才行。然而,眼下靠销售技巧能让购房者动心的营销人才可谓是凤毛麟角。据了解,武汉万达中心每年都在招聘大量的营销人才,其招聘要求为适应企业文化,并看重应聘人员的教育背景以及外语能力,尤其青睐于海归。

通过对武汉地区市场营销行业的了解,可以肯定的是未来5到10年内,市场营销专业人才的广阔就业前景不会改变。社会用人单位也开始积极转变用人观念,从以往的重学历转变为如今的重技能,从以往偏重于选择专业转变为如今更为看重应聘者的综合素质。企业更愿意为那些有一技之长、一专多能的人才提供更为合理的发展资源和空间。

二、企业对高职市场营销专业人才的需求分析

此次调查,我们契合了社会、企业对学生能力的要求,采用半开放式问题,得出以下结论。

1、企业对市场营销专业人才的知识结构要求

调查显示企业最为看重的是营销人才对本行业、本企业产品知识的了解和掌握程度。企业对营销专业人才的营销专业知识的认可程度居第二位,其次是管理和经济法律知识以及计算机基础知识。这说明,企业对于营销专业人才的行业、产品知识和销售能力最为看重,希望能够尽早熟悉行业、熟悉产品,不需经过太长的培训期即可投入营销工作岗位。

2、企业对市场营销专业人才的需求层次分布

调查显示44%的企业愿意选择有岗位经验的市场营销专业高职毕业生,而应届高职毕业生和本科生的就职岗位比例相仿。这说明,企业对于有工作经验的高职生有着更高的偏好,高职生在市场营销的岗位上有着一定的优势。

3、高职学历市场营销专业人才的目标岗位分布

调查显示50%左右的用人单位认为高职市场营销专业的毕业生比较适合企业市场营销岗位的工作;30%用人单位认为可以在渠道开发岗位上求得职位;20%左右的用人单位认为可以在市场调研与客户服务岗位上求得职位。

4、应届毕业生工作岗位情况

调查问卷数据显示,企管类毕业生从事销售业务代表、销售业务员、售后服务员等市场营销类岗位的占73%;从事其他职业的占27%。这说明市场营销专业岗位就职率非常高。

5、市场营销专业相关课程的设置调查

通过对市场营销专业所开设相关课程的认知度和重要性的调查,可以初步确定市场营销学、市场调研与分析、推销技巧与商务谈判、营销策划、销售心理学、商务洽谈能力、客户服务实务等课程为市场营销专业的核心课程。

三、市场营销行业学生的从业意愿调查分析

通过调查问卷的回收分析,我们发现市场营销行业从业学生对品牌营销行业兴趣巨大,经统计有95.62%的同学均表示愿意从事奢侈品、时尚品、流行品等品牌营销工作,居此次选择营销就业行业的意愿之首。

品牌营销是一门较新的学科,随着近年来国内市场上各大国际著名品牌的迅速崛起与商品品类的日益繁杂,这一类品牌营销专业型人才的社会需求量越来越大。同时,国内企业在经历多年以来的国际化市场竞争后,也认识到品牌建设的重要性,纷纷不遗余力地创新品牌建设。因此,社会当前对于品牌营销及管理的专业技术型人才需求量堪称巨大。并且,品牌营销作为近年来的一个新兴学科,国内尚无一所高职院校开设品牌营销课程,目前只有上海大学、中国人大等高等学府在尝试与海外大学联办奢侈品管理专业硕士课程。可以说在高职教育领域,品牌营销课程还是空白。如果我院现在能对品牌营销的课程建设做出一些有益的尝试,则有可能在这一专业的高职教育领域率先举起一面鲜艳的旗帜。

四、市场营销专业的建设思路和相关建议

1、营销专业人才就业供需的地区、数量优势明显

此次调查发现,在汉的绝大部分企业在人才招聘的来源地区上选择了武汉本地,武汉的本土企业更是坚持本地招聘的原则。这说明武汉在为周边地区输送人才,尤其是在营销专业人才上具有明显的地区优势。此外,企业对营销岗位的需求也呈逐年上升的趋势。

武汉本土营销人才的需求有很大的上升空间,尤其是随着我国城镇化建设的推进,武汉新城区的不断扩建所带动企业数量的不断增多,为营销专业的学生提供了大量的就业岗位。从商学院目前的就业形势上来看,我校企管、连锁乃至物流等专业的学生毕业后从事市场营销行业的就业率将会高达70%以上,就业顺畅是专业招生的基本保证。从目前武汉及周边地区对营销专业人才需求的趋势来看,在未来几年内有计划地开设市场营销专业具备相当的可行性。

2、人才质量要求提高,营销知识结构趋向复合型

武汉地区外资企业较多,相对而言企业间竞争比较激烈,这就需要企业在制定营销战略时,更多考虑精确的数据、科学的方法,而不仅仅是市场风向的预判。调查发现,绝大多数企业对营销人才的素养提出了极高的要求。在这方面,武汉地区高职院校市场营销专业的整体水准、营销拓展能力和营销观念等方面离大多数企业的切实需求还有相当大的差距。当前企业对人才需求结构的调整使得营销类人才变得更加抢手。因此,营销人才的短缺也是一种质量上的短缺。

从长远来看,具有一定的行业、产品专业知识,又懂得市场营销技能的复合型营销人才会受到用人单位的青睐。例如品牌行业企业在招聘营销人才时,除学历、专业外,对行业和产品的专业知识就提出了较高的要求。所以,在市场营销专业人才供需逐步趋向平衡的未来,以及大量非营销专业人才转行到营销行业,企业对营销专业人才的需求会向着既懂营销技能又懂得行业、专业知识的复合型营销人才方向转变。

3、营销专业建设必须重视实践能力、创新能力

在对销售型企业的调查中我们发现相对于营销理论知识而言,企业更看重员工的推销能力和创新思维。众所周知,员工能力的培养绝非一朝一夕,需要企业花费大量人力、物力和财力成本。所以,企业从投入与产出的角度考虑,更希望员工上岗前就具备实践销售技能,这样可以为企业节省大量的人力资源培训开支。此外,企业也很注重员工的创新思维。很多企业认为,创新思维是企业发展的基本动力和源泉。所以,无论是从企业的需求出发,还是从学生能力培养的角度考虑,市场营销专业人才的培养依然需要实施工学结合的教学模式,它能使企业、学生、学校三方都受益。

4、市场营销专业人才培养目标初析

通过调研发现,无论是对于用人单位还是对于学生自身而言,排在前几名的素质要求和工作技能是:吃苦耐劳能力、主动性、积极性、责任心、学习能力、人际交往能力。在企业看来,这些能力比专业知识更重要,是适应社会、适应岗位的必备素质。因此,我们高职教育的重心应放在对学生思想素质、身心素质的培养上。另外,对于市场营销专业人才的培养而言,从事于哪个具体的销售行业,掌握此行业以及产品的专业知识非常重要。

至此,此次调研对市场营销专业的人才培养目标可以初步概括为:具备良好的思想素质、职业道德和身心素质;掌握某一行业的专业知识;具有热忱的服务精神与现代推销意识;具备良好的营销管理能力;具有健康的体魄和良好的礼仪风度;了解本专业相关领域的发展动态;有实际工作的初步开展能力。

5、对于我院开设市场营销专业的建议

此次调查通过对我校营销行业就业学生的从业意愿分析可以发现,“品牌营销”无疑是学生最为感兴趣的营销就业渠道,也是未来国内营销行业的一个全新就业供需增长点。商学院在市场营销专业课程的建设上,完全可以考虑以品牌营销作为营销专业课程建设的一个重点发展方向。在现阶段可以通过增设相关的“品牌商品知识”、“品牌商品销售技巧”、“品牌营销实务”等校内课程,尝试通过“以教试学”、“以教验学”的方法来更好地适应社会、企业、学生三方的未来发展需求。

(注:基金项目:武汉软件工程职业学院商学院连锁经营管理研究所2014年度科研重点项目:商学院市场营销专业人才需求调研。)

【参考文献】

[1] 国家人力资源与社会保障部:全国部分省市人才服务机构市场供求情况报告(2014年第三季度)[R].2014.

[2] 吴思莹:浅析高职高专市场营销专业人才培养方案的建设[J].商业文化,2010(1).

(责任编辑:刘冰冰)

作者:陈甦

市场营销预试论文 篇3:

当前企业市场营销中的问题与策略

摘要:市场营销是促使企业在激烈的市长竞争中求得生存与发展的重要手段,也是目前问题较为集中的环节。特别是在步入知识经济时代的今天,全球经济一体化趋势日渐明朗,企业不仅需要承担国内竞争压力,同时需要抵御国外同类型企业的冲击,发展前景及形势堪忧。因此,针对我国当前企业市场营销中存在的问题展开深入分析,探究具有实践性的解决措施,以此来提高企业营销效率及水平,促使其发展能够不如到现代化、可持续化发展的轨道之中,为其成长提供帮助与支持。

关键词:市场经销;知识经济;市场营销人才;可持续发展

前言:

市场营销是一种有效的市场开发策略,对于宣传企业产品知名度及自身社会形象具有正面积极的促进作用。发达国家企业在此方面研究起步较早,其营销手段的研究已经初步形成了一套较为完整的体系。相较于国外,我国企业由于自身对于市场营销的认知不足、专业性营销人才的匮乏以及对自身产品定位认知不清等因素作用下,市场营销所取得的社会效益及经济效益不是很理想,对企业发展而言产生了较为深远的负面影响。针对上述问题,本文对于其展开更深层次的论述,借以探究当前我国企业市场营销现状,以及在今后工作中如何就已经存在的问题做出相应改進,以此来推动企业实现可持续发展的总体发展目标。

一、市场营销之于企业重要性

(一)对企业文化的弘扬及产品品牌的树立

二十一世纪是一个开放竞争的时代,并且随着互联网经济的快速兴起,人们对于高质量商品的需求越发强烈。相较于传统营销方式,现代化的市场营销除了多元化宣传手段外,自身文化的弘扬也是促使消费者购买其生产商品的重要途径。一个健康、积极向上、充满朝气的企业必然注重自身企业文化的构建,并且在市场化运作过程中投入大量人力物力去维护其文化形象,扩大企业社会影响及文化覆盖面。同时在此基础上进一步对其产品品牌做推广,以此来扩大企业产品知名度已经成为发达国家企业所常用的营销手段。因而,市场营销,特别是现代化的市场营销对于推动消费者接受并认可企业文化,继而产生消费采纳行为购买该企业生产的商品,以此来获取丰厚的经济收益对于企业发展与成长而言具有重要的促进作用及现实意义。

(二)紧随市场发展的客观要求

我国自古以来就有“酒香不怕巷子深”的说法,意指自身的质量及品牌值得消费者信赖,哪怕寻找起来困难重重,消费者依然会历尽艰辛所找到[1]。然而对于现代市场发展而言,由于垄断行业不复存在,同种商品的生产厂家数量日益增多,此种情况下,如何在严酷的市场竞争中脱颖而出成为当前企业所首要考虑的生存问题。我国传统的营销文化已经被现代市场营销文化所彻底颠覆。市场营销是随着市场经济客观运行所诞生的新兴行业,也是营销手段多元化的具体表现。特别是随着互联网经济的兴起,市场发展将会面临着更加复杂的情形,网络购物、电子商务活动、传统媒介宣传,都将成为企业推广自身品牌的利器之一。所以通过市场营销方式来提升企业自身综合竞争实力,解决信息不对称下消费者盲从购物心里,真正促使消费者与企业建立良好的沟通交流渠道,使得消费者能够更加全面的了解产品质量、特色、用途、性能等信息,扭转消费者传统消费观念,认同企业所生产的产品价值,以此来不断开拓市场已经成为现代化市场发展的必然趋势[2]。

二、我国当前企业市场营销现状

(一)市场营销活动广泛开展,市场营销化指标仍处于劣势位置

在1995年时,市场营销概念在我国仍然属于一个新鲜表述,对于其具体的运作流程、应用原则尚不知晓。而时至今日,我国企业已经明确树立了“市场营销”、“生产面向消费”、“以消费者为中心,满足消费者需要”等理念,市场营销活动广泛开展[3]。其中少部分企业对于市场营销理论的研究掌握程度较高,已经初步建立了一套较为完善的市场营销体系,诸如:海尔集团、联想集团、格力电器等。通过采用灵活的市场营销方式及手段,从市场中不仅获取了丰厚的经济收益,同时对于企业自身发展而言均起到了较为明显的促进作用。但是不容忽视的问题在于我国改革开放仅仅30余年,对于市场营销理论的理解及综合运用还处于较为肤浅的水平,尽管我国在二十一世纪已经跻身最具国际竞争力的前五十名国家和地区之列,但是其市场营销综合化指标却排名第49位,成为我国国民经济中的一项劣势指标[4]。而该情形也从侧面证实了我国企业对于市场营销的运用仍然存在一定的不足之处。

(二)市场营销理念的应用仍然存有困惑

目前从我国企业总体发展情况而言,绝大多数企业决策者已经具有了一定程度的市场营销理念,在实际工作中也取得了一定的成果。但是,随着我国计划体制的结束以及市场经济体制的逐步确立,市场已经由卖方主导转为卖方主导,消费者在企业发展过程中扮演着决定性的作用。特别是我国消费者消费理念的日渐成熟,企业开拓市场的步伐明显落后于经济发展,其主要体现在以下两方面:其一是企业在改革开放过程中仍然面临着严峻的生存形式,企业存活周期相对较短,因而在库存管理、市场运作等方面仍然暴露出一定的不足[5]。二是企业决策者已经认识到了市场营销的重要性,但是在实际运用过程中并没有取得理想的效果,企业核心竞争力仍然没有得到显著提升。所以企业仍然在为市场营销理念与企业实际经营运作相结合而苦恼不已。

(三)品牌意识未得到有效树立

企业在从事市场营销活动时品牌的创建及维护是其重要的工作内容之一。一个知名品牌的创立,除了商品自身质量过硬外,同样涵盖了企业综合服务素质、对市场上消费者的维护能力、消费者满意度等因素[6]。并且品牌形象能够直观反映出企业的总体发展战略及经营理念,对于企业发展而言是一种无形的资产与财富。以可口可乐为例,即使当前可口可乐经营决策出现重大失误,导致企业发展陷入困境乃至于破产的边缘,仅凭借可口可乐这个品牌,企业仍然能够得到重生,而这就是品牌的力量。而就目前我国企业市场营销总体情况而言,真正树立自身良好的品牌形象的企业寥寥无几。即使已经树立了品牌形象,后期维护仍然存在不同程度的问题,其最直接表现在于企业自身社会形象与品牌形象不符。使得消费者对于企业社会形象持怀疑态度,最终导致其已经形成品牌的商品得不到市场上的消费者所认可,依然逃脱不了被市场淘汰的结局。所以品牌意识在我国企业市场营销中仍然为能够得到有效树立,其现状已经持续较长时间,此种情形亟待解决。

三、当前企业市场营销过程中存在的问题解析

(一)营销意识与市场发展脱节

自从我国实施改革开放以来,市场经济体制逐渐得到确立,而市场经济客观运行规律要求企业发展必须与之相符合。在遵循买方主导的市场发展前提下,企业应当充分转变传统营销观念,真正将消费者作为商品研发的基础。但是目前我国企业在从事市场营销活动时,仍然受到计划体制的影响,以消费者为服务中心的理念尚未有效树立,使得企业市场营销意识与市场实际发展规律相背离,造成的结果即为企业所生产的产品大量积压,流动资金周转不灵或者短期负债比率过高,使得企业发展举步维艰,由此引发的破产案例不在少数。而此种情况已经长期存在,并且杜宇大多数企业而言属于共通性问题。所以营销意识与市场发展脱节问题已经成为制约我国企业进一步发展壮大的重要因素,问题亟待解决。

(二)市场营销手段仍然局限于传统营销媒介

市场营销是一个复杂的系统工程,不仅需要企业各个部门通力合作,同时还需要面对市场及时代发展形势,及时调整营销策略及手段,以其抢占最大化的市场份额。此点上国外企业运作较为成熟,在实际发展过程中已经运用多元化营销手段来提高自身知名度及覆盖率,在为企业创造良好的社会效益及经济效益的同时,也进一步挖掘了潜在消费群体,为企业成长增添了较强助力。相比之下我国企业在从事市场营销活动时仍然局限于传统营销媒介,对于新鲜的传媒平台利用率相对较低。以当前网络传媒平台为例,绝大多数企业已经构建了属于自身的网站,但是在其网站内容之中所包含的有用信息寥寥无几,流于形式现象比比皆是。殊不知网络营销是当前知识经济时代下的新型营销方式,特别是截至2014年6月份,我国网民数量已经突破6.32亿人,约占我国人口总数的50%左右,网民正在成为新兴消费群体[7]。此方面,我国企业仍然居于落后位置,需要迎头赶上。

(三)市场营销专业人才匮乏

专业性的市场营销人才不仅是企业有效落实营销策略的基础与前提,同时也是决定企业发展的关键。尤其是进入到二十一世纪知识经济时代后企业之间的竞争实质在于人才的竞争。市场营销是一项专业性很强的工作,其内容除了需要执行人员具备良好的市场嗅觉,同时必须充分掌握了解企业发展战略内容,并将其融合入营销活动中,以此来保证企业发展与市场同步,最大化提升企业综合竞争实力。而当前我国大多数企业从事营销的人员并没有对市场营销形成完整的认知及意识,将促销人员与营销人员混为一谈。须知促销人员并没有接受过严格而专业的培训,其所使用的方式无非是口头劝诱消费者去购买企业所生产的商品而已[8]。而真正的市场营销人员不仅掌握心理学、市场营销学等专业性知识,同时具有较强的应变思维,能够利用自身周边一切可以利用的因素来帮助企业树立品牌形象,推动企业发展。所以,企业缺乏专业性的市场营销人才是其发展缓慢的另一大诱因。

(四)市场营销定为方向不明

具有发展潜力的企业在进行市场营销时首先会对市场作一个准确而科学的调研,将营销覆盖区域内消费者收入水平、年龄结构、消费偏好等信息及时收集整理以为企业决策提供科学依据。然而,我国企业在进行市场营销活动时,前期市场营销调研工作大多流于形式,由此产生的问题则为企业生产的商品与同类型商品之间的差异并不明显,并沒有形成产品自身特色,导致其市场营销定为方向存在重大问题,消费者无法从中将企业市场营销活动所要传达的消费信息,最终使得企业生产的商品在消费者心目中失去了足够的吸引力与关注度。在消费者消费理念日趋成熟的今天,如何针对消费者消费心理做出准确预判并生产符合其消费需求的产品成为企业市场营销永恒的课题。与此同时,国外同类型企业也在乘着世界经济一体化趋势不断增强的机遇进一步开拓中国市场,对我国企业不断发起冲击,抢占中国市场份额。在当前我国企业自身市场营销定为尚不明确及国外企业不断冲击之下,企业面临的发展形势更加严峻。

四、当前企业市场营销应对策略

(一)积极引导及培育企业市场营销意识及思维

针对企业营销意识与市场发展脱节问题,一方面需要企业自身不断总结经验,摸清市场发展脉络,准确把握市场发展规律下做出具有科学性及前瞻性的应对,从而促使自身营销意识能够紧随时代发展潮流。而此方面则可以利用世界经济一体化所带来的正面有利条件,与国外企业进行充分交流与沟通,学习其先进的营销管理手段及管理理念,借鉴其成熟经验以此来弥补自身营销工作存在的不足,并将有益经验应用在实际营销工作之中,缩短与世界先进管理水平之间的差距。另一方面则需要相关政府职能部门切实履行引导与扶持的职能,定期开展企业决策者的管理培训,将最先进的营销理念及营销手段及时传达给各个企业负责人,督促其在短时间内掌握并能够熟练将其应用,从而提升企业综合竞争实力,逐步挽回我国企业在面对外来企业冲击时所处的不利局面。只有通过双管齐下的应对手段,才能在竞争激烈的市场环境中树立本国企业良好的社会影响,在更广阔的舞台上展现出中国企业的风采。

(二)应对新时代市场发展形势,采取多元化营销手段

电子商务是随着互联网经济兴起而衍生的一种新兴经济形式,其在国民经济中所发挥的作用与日俱增,并且电子商务具有无污染、高经济收益的特征已经被国内外企业所广泛重视。企业营销手段的多元化除了依靠传统的电视、报纸、广告等方式外,如何开发电子商务平台为企业所用,进一步推广企业产品,扩大企业知名度将会是今后企业市场营销工作的重中之重。尤其是我国网民数量的飙升,使得此平台上的潜在消费群体数量庞大,将其挖掘出来必将促使企业发展迈上一个更高的发展阶段。但是,在现代化营销手段的选择上并不是越多越好,而是需要根据企业自身既定的发展战略以及发展实际,充分考虑到目标市场的消费影响因素,同时还需要控制好营销成本支出,在权衡各方利弊之下做出科学的决断,以提高企业市场营销效率及成果[9]。

(三)吸收及培养具有发展潜力的市场营销人才

人才是企业核心竞争力,也是决定其生死存亡的关键。所以针对企业市场营销专业人才匮乏的问题,本文提出了以下两种解决方案:其一是企业通过与当地高校合作,采取定向培养的模式来从高校获取专业型、复合型人才。同时还可以向社会公开招募具有战略眼光及发展潜力的市场营销从业者,以此来不断向自身营销队伍注入新鲜血液。采取高校及社会联合培养及招募的方式不仅可以为企业筛选出符合自身发展实际的所需人才,同时还可以降低企业市场营销团队构建成本,降低营销工作成本支出,将更多资金投入到营销工作之中。二是通过企业自身筛选,将与企业一同成长、认同企业文化、能够全心全意为企业服务且具有培养价值的人才筛选出来并进行针对性培训,提高其自身综合素质,以此来为企业市场营销工作做出更大的努力,推动企业成长进程及步伐。

(四)做好市场调研工作,明确企业市场营销定位

企业一款产品的研发是否能够符合市场上的消费者消费需求,市场调研工作是其关键。所以针对当前我国企业市场营销定为不明问题,需要企业坚持做好市场调研工作,并将其视为企业发展的决定性工作,加大对其关注力度,利用专业性的市场营销人才对市场做一个科学而准确的调研,为企业市场营销决策提供科学依据。与此同时需要企业建立良好的商业信息数据库,着重搜集生产相同类型商品的企业信息,以及其产品在市场上的口碑与反响,从而在自身產品研发过程中避开竞争对手的优势,发挥自身产品的长处,使之与其他产品形成鲜明对比,增加消费者关注度[10]。所以,提高企业自身市场营销定为准确定将会是促使企业发展迈上一个更高发展台阶的重要保障,也是企业当前需要切实解决的问题。

五、结语

市场营销工作充满着复杂性与艰巨性,同时也是企业必经的发展之路,因而本文建议我国企业在从事市场营销工作时应充分认清当前发展形势,充分利用当地优势资源,不断从社会及高校中汲取专业性、复合型人才来构建市场营销团队,做好先期市场调研,为自身做出准确定位并利用多元化营销手段来增强企业综合竞争实力,以促使企业利于不败之地。(作者单位:石河子大学)

参考文献:

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[2]魏巍.面向新经济时代的企业市场营销策略[J].现代经济信息,2015,14(01):42.

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[4]李青.谈新经济时代企业市场营销战略新思维[J].商业经济研究,2015,31(02):61-62.

[5]张春泽.当前企业市场营销存在的问题及对策探讨[J].全国商情(理论研究),2014,44(05):54.

[6]陈飞.当前企业市场营销存在的问题及对策探讨[J].现代经济信息,2014,59(07):191.

[7]石岚.国有企业市场营销中的问题及对策[J].经营管理者,2014,62(10):252.

[8]程鹏.企业市场营销中的问题与策略分析[J].科技创新与应用,2014,38(240:270.

[9]阎黎明.中小企业市场营销中的问题及其相应对策分析[J].才智,2014,49(20):4.

[10]方敏.当前企业市场营销存在的问题及对策[J].新课程学习(中),2013,55(12):165.

作者:李鹏

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