传统市场营销论文

2022-05-10

今天小编为大家精心挑选了关于《传统市场营销论文(精选3篇)》,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助!摘要:网络营销是直接市场营销的最新形式,涉及到网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务、网络沟通等电子商务活动的各个环节。本文从常见网络营销技巧、方法入手,比较了与传统市场营销的异同点,阐述了网络营销的创新点,并分析了其发展趋势。

第一篇:传统市场营销论文

民族传统体育市场营销新理念

摘 要: 随着社会经济的不断发展,体育消费观念的建立,人们逐渐认识到体育不仅是一种消费,而且是一种重要的社会和个人投资。在物质条件改善、精神生活丰富、需求层次逐渐提高的前提下,人们更加注重对身体健康的追求。因此,民族传统体育要想实现自身的生存价值与长远发展,必须主动适应体育全球化和市场经济的变化,走综合创新的发展道路。文章结合企业市场营销新理念,运用4RS营销对民族传统体育市场进行营销分析,其目标就是提升民族传统体育品牌价值和塑造品牌的强势地位,从而依靠品牌开拓市场、扩大销售,而这些恰是企业品牌战略本身的要求。

关键词: 民族传统体育市场营销 价格取向 4RS营销 优势

随着社会主义市场经济体制的建立和发展,民族传统体育事业与社会主义其他事业一样,正进行着一场深刻的改革。我国民族传统体育产业的发展由计划经济向市场经济转轨时期尚处于幼稚阶段。发展民族传统体育产业是适应社会主义市场经济体制的需要,是推进民族传统体育改革、增强民族传统体育自我发展能力的一项重大战略举措。

1. 民族传统体育市场营销的含义及内涵

民族传统体育市场营销是按照市场规律,结合企业需要,整合企业优势资源,借助冠名、赞助等手段,通过所赞助的民族传统体育活动来树立企业形象,推广企业品牌,创造消费需求,营造良好的外部发展环境的一种新生独立的营销手段。

民族传统体育市场营销是一种战略,是依托于民族传统体育活动,将产品与民族传统体育结合,把民族传统体育文化与品牌文化相融合以形成特有企业文化的系统工程。民族传统体育营销最基本的功能就是把企业的资源进行重新整合,企业的一切经营完全服务于民族传统体育营销,将民族传统体育活动中体现的体育文化融入到企业产品中去,实现民族传统体育文化、品牌文化与企业文化三者的融合,从而引起消费者与企业的共鸣,在消费者心目中形成长期的特殊偏好,成为企业的一种竞争优势。将企业产品与民族传统体育相结合,产生的是一种文化,真正执行民族传统体育营销的企业销售的不是产品,而是一种文化,是一种与消费者针对民族传统体育产生共鸣的情感。

2. 民族传统体育的价值取向

我国民族传统体育产业的发展,为大众创造了更多更好的健身条件,使全体公民都能够根据自己的愿望和兴趣参加体育活动、享受体育的乐趣,从而为造就国民具有健康的体魄和强健的体质发挥着重要的作用。

目前,消费者追求生活质量,精神文化消费越来越大,渴望满足享受型、发展型消费观念日趋成熟化,并日益趋向理性化,人们越来越认识到身体健康的重要性和体育价值的新取向。由于人们对体育健身、体育娱乐等方面的需求越来越强烈,体育消费支出的比例在人均可支配收入中的比例也逐步增加。这种价值取向的改变,为民族传统体育市场的开发创造了有利的条件,从而对社会经济的发展起到了积极的推动作用。

民族传统体育具有娱乐性、观赏性、竞技性、趣味性、易参与性、共鸣性、健身性等功能。事实上,民族传统体育集艺术、娱乐、参与、健身等功能于一体,具有广泛的民俗性、显著的健身性、良好的观赏性、丰富的文化内涵性,很容易为社会所接受,从而走向市场,走向国际。目前我国民族传统体育项目还比较原始、自然、粗糙,很难适应国内外游客的参与。如果没有经过科学的开发,那么民族传统体育项目的资源就不会转化为经济资源,民族传统体育商业化产品就难以推向市场。因此,民族传统体育必须运用有效的营销手段,才能使其产业适应市场需求。

3. 4RS营销新理念

美国学者丹伦·休斯蒂(Done.Schulti)提出了4RS营销新理念,阐述了一个全新的营销四要素,即关联(Relating)、反应(Respons)、关系(Relationship)、回报(Return)。

3.1 与消费者建立关联。所谓关联,是指企业的产品或品牌跟民族传统体育运动本身的相关程度。找到一个产品与民族传统体育恰当的契合点,这是一个企业做好民族传统体育营销的关键所在。培养消费者的长期、稳定的联系,提高消费者对企业及其产品的忠诚度,满足顾客的需求偏好,最大限度地减少消费者的抱怨,稳定顾客群体。

真正高水平的民族传统体育营销是将民族传统体育精神和企业的品牌文化二者进行有机融合的整合营销。在竞争性市场中,消费者具有动态性,他们的忠诚度是变化的。要提高消费者的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,重要的营销策略是通过某些有效的方式,在需求等方面与消费者建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系。因此,把企业与民族传统体育联系在一起,这样就可以满足现代消费者的个性化需求。特别是民族传统体育市场的营销,更需要靠关联、关系来维系。建立关联的方式很多,如:与企业产品需求关联。提高产品与需求的对应程度,提供符合消费者特点和个性的具有特色或独特性的优质产品或服务。其具体做法是:首先,产品分核心产品、外在产品和附加产品三个层次,需求分为使用需求、心理需求和潜在需求三个层次。企业可以把产品和需求的层次与民族传统体育对应起来,对应越准,关联性越强。其次,在充分了解消费者需求的基础上,为其量身订做所用的物品与服务。

3.2 提高市场反应速度。所谓反应,是指在企业和民族传统体育相互影响的市场中,如何控制、制定和实施计划,如何站在消费者的角度及时地倾听消费者的希望、渴望和需求,并及时答复和迅速作出反应,满足消费者的需求,提高消费者的满意度与忠诚度,减少他们转移的概率。

当代先进企业已从过去推测性商业模式,转移成高度回应需求的商业模式。面对迅速变化的市场,要满足消费者的需求,建立关联关系,必须建立快速反应机制,提高反应速度和回应力。这样可最大限度地减少抱怨,稳定客户群,减少消费者转移的概率。网络的神奇在于迅速,民族传统体育营销必须把网络作为快速反应的重要工具和手段。如:病毒营销。鼓励目标人群将市场信息像病毒一样传递给他人,使之在曝光率和影响上产生几何级增长速度的一种营销策略。这种营销手段在短短的几分钟内,就会爆炸式地传递给成千上万的消费者。

3.3 关系营销的重要性。所谓关系,是指企业在赢利的基础上,建立、维持和促进民族传统体育与消费者之间的永久性关系,以实现参与各方的目标,着眼于长远的利益。其中包括:与政府机构、企业、消费者、竞争者及其他公众发生互动作用的过程,正确处理与这些组织及个人的关系是民族传统体育营销的核心和成败的关键。

关系营销更多的是体现人文关怀,而少了赤裸裸的金钱交易关系,它更重要的是注重与消费者的交流和沟通,强调通过服务来满足和方便消费者,以提高消费者的满意和忠诚度,达到提高市场份额质量的目的。如何留住消费者,并与消费者建立长期稳定的关系,是关系营销的实质。要维持和培养高度忠诚的消费者,民族传统体育营销必须重视建立与客户的良好关系,并为消费者提供能够带来价值增值的服务。在关系营销管理中,获得市场份额和获得竞争优势是民族传统体育营销的重要途径。目前,民族传统体育市场营销的一个重要思想和发展趋势是:

(1)从交易营销转向关系营销。不仅强调赢得消费者,而且强调长期地拥有消费者;

(2)从着眼于短期利益转向重视长期利益;

(3)从单一销售转向建立友好合作关系;

(4)从以产品性能为核心转向以产品或服务给消费者带来的利益为核心;

(5)从不重视消费者服务转向高度承诺。

所有这一切其核心是处理好与消费者的关系,把服务、质量和营销有机地结合起来,通过与消费者建立长期稳定的关系实现长期拥有消费者为目标。

3.4 回报是营销的源泉。所谓回报,是指在满足客户的需求,为其提供价值的前提下,充分考虑消费者愿意付出的成本,实现成本最小化,并在此基础上获得更多的市场份额,形成规模效益。

对民族传统体育营销来说,真正的价值在于全体公民在获得自己想要的需求外,给民族传统体育营销带来短期或长期的收入和利润的能力,并实现民族传统体育的生存价值与长远发展。因此,营销目标必须注重产出,注意民族传统体育在营销活动中的回报。一切营销活动都必须以为消费者及企业创造价值为目的。

4. 4RS营销新理念的优势

4.1 4RS营销理论的最大特点是以竞争为导向。在新的层次上概括了营销的新框架。4RS根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势,着眼于企业与民族传统体育互动与双赢,不仅积极地适应消费者的需求,而且主动地创造需求,运用优化和系统的思想去整合营销,通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系,把企业与民族传统体育联系在一起,形成竞争优势。可以说4RS是新世纪营销理论的创新与发展,必将对营销实践产生积极而重要的影响。

4.2 4RS体现并落实了关系营销的思想。通过关联、关系和反应,提出了如何建立关系、长期拥有消费者、保证长期利益具体的操作方式,这是一个很大的进步。

4.3 反应机制为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证,同时也延伸和升华了其便利性。

4.4 回报兼并了成本和双赢两方面的内容。民族传统体育为消费者提供价值和追求回报相辅相成,相互促进,客观上达到的是一种双赢的效果。当然,4RS同任何理论一样,也有它的不足和缺陷。如民族传统体育与企业建立关联、关系,需要实力基础或某些特殊条件,并不是任何企业可以轻易做到的。但不管怎样,4RS都提供了很好的思路,很适合民族传统体育营销的发展需要。

5.结语

一个好的民族传统体育市场营销战略,最基本的就是让民族传统体育消费者得到满足。否则,没有民族传统体育消费者,新的民族传统体育营销也就不复存在。在市场营销中,如果不关心消费者的话,这个市场营销战略就会失败。要获得成功的民族传统体育市场营销,必须尽其所能地创造出一个双赢的趋势。那就是企业和民族传统体育之间取得双赢;企业和消费者之间取得双赢;民族传统体育和消费者之间取得双赢,要在企业、民族传统体育、消费者三者之间进行很好的、有效的互动,才能实现我们的最终目标。

参考文献:

[1]杨伟文,龚艳萍等.市场营销管理教程[C].长沙:湖南人民出版社,2006,(9):12-23.

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[3]唐光耀,欧阳友金.我国民族传统体育产业发展现状及对策研究[J].全国贸易经济类核心期刊,2008,(2):4.

[4]温辉.浅议体育营销对企业品牌价值的提升[J].时代经贸,2008,(7):33-34.

[5]龙佩林.论民族传统体育的综合创新及其产业化发展[J].西安体育学院学报,2002,(4):1.

[6]刘霞,高海军.浅谈企业市场营销理念创新[J].内蒙古煤炭经济,2009,(6):82-83.

作者:张伟伟 黄益苏

第二篇:网络营销较传统市场营销优势浅析

摘要:网络营销是直接市场营销的最新形式,涉及到网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务、网络沟通等电子商务活动的各个环节。本文从常见网络营销技巧、方法入手,比较了与传统市场营销的异同点,阐述了网络营销的创新点,并分析了其发展趋势。

关键词:网络营销;市场营销

网络营销是借助国际互联网络、计算机通信和数字交互式媒体的功能来实现营销目标的一种方式,是以网络技术为基础的目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化营销、顾客参与式营销的综合。它贯穿于企业营销活动的全过程包括寻找新客户、服务老客户,是企业以现代营销理论为基础,利用Internet技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。

一、常见网络营销技巧与方法

当前社会中网络营销己经成为各大企业进行宣传的重要手段,如果不会合理应用网络营销,在与企业竞争中将会面临很大的弱势。

1、所属企业博客(微博)营销模式

玩转博客己经不是单一个体的事情,当前随着网络时代的极速发展,用博客为推手,对自己的企业进行合理有序的广告效应推广,己经成为了好多企业进行营销的方法,其中像当前兴起的微博就有着很好的互动和沟通性,很有利于与网民的参与和发挥创造力。企业也可以通过企业博客或微博的形式进行对内对外交流沟通,达到增进客户关系,改善商业软环境、拉进与关注人群的距离的效果

企业博客或微博在就透露公司主要指标的基础上,应当利用博客对客户或关注人群有一个合理的引导,将公司的相关成绩或产品及时发布在博客上,并及时更新信息,在安全管理的机制下,让博客起到应有的作用。将博客作用发挥好,可以拉到潜在的客户,可以让企业得到广泛的关注人群,也可以建立自己的网站平台,成功的将企业推广到互连网上。

2、使用免费的软件开展网络营销

企业的网络营销一般初始都是利用一些免费或收费的软件进行的,企业的目的是清楚的,那就是达到推广的效果,如果用成本小,而且效果好的软件,当然会被企业使用,免费软件中有好多,通过这些软件可以得到大量用户,从而得到有价值的商业信息。像软件好多企业在用的有Google,这是一个免费软件,还有Gmail、GoogleEarth,这些同时也有收费的,由企業自定,这些软件不仅提供强大的搜索功能,关键是可以在网络上占有一席之地。

3、互联网互动式广告营销模式

眼下互联网的发展己经超过人们的想像,大家可以通过百度、Google等产品来推广企业,可以利用百度这样的平台,去刷新企业的百度排名,将企业相关信息及成功案例上传至百度等相关页面,提高企业点击率,从而达到广泛宣传的目的。这些投放广告成本不高,而且回报率强大,即投资回报率会很高。

4、区域营销模式

做为一个发展中的企业,可以适当的搞一些名企业交流会,或者产品发布会,从造势上推广自己的企业或产品,从而提高人手,也可以定期举行新品发布,在指定的区域如学校,社区等,都可以进行,通过活动也可以引入上下线发展模式,引入加盟商等环节。

企业的发展是离不开网络营销的,如果企业将网络营销放手,在网络上没有占到一席之地的话,将会在好大程度上落后于己经开展了网络营销的企业,用极低的成本去在网络营销中打开企业发展之门,这是网络营销的经营理念所在。

5.互动营销

包括EDM(电子邮件)营销、微博营销、博客营销、SNS营销和论坛营销等。可以帮助企业在耗费少量资金的情况下宣传自己企业品牌。但美中不足的是,进行互动营销,要耗费大量的人力资源。

二、与传统市场营销的异同

无论网络营销还是传统营销都是企业市场营销,既然是企业营销就包含了产品、企业文化等多种元素;两者需要通过组合互补才能发挥功效,单纯用一种方式是无法取得良好是收益的;都把满足消费者需求作为一切活动的出发点;对消费者需求的满足,不仅停留在现实需求上,而且还包括潜在需求。

网络营销和传统市场营销有着千丝万缕的联系,也有着极大地区别。传统的营销管理强调4P(产品、价格、渠道和促销)组合,现代营销管理则追求4C(顾客、成本、方便和沟通)。网络营销改变了传统营销面貌;网络营销改变了传统营销渠道,减少了中间商成份,创造新型网络服务;网络营销使企业定价策略迈向全球化;营造国际化品牌;广告实施更加便捷、低廉;重新再造了客户关系;转变了企业的竞争形态;调整了企业营销组织。网络营销与传统营销并不能由谁来取代谁,而应是一种互补的营销形式。利用网络营销的价格优势、不受地理限制优势等来弥补传统营销上的不足,最终实现企业业务上的增长。

三、网络营销的创新

网络营销在传统市场营销的基础上得到了更大的提升。传统市场营销自身存在着缺陷。网络营销在很大程度上弥补了这种缺陷,针对性的进行创新。

1、网络营销在营销特点上的创新

1)市场全球化

由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的功能,它使企业脱离时空限制达成交易成为可能,从而使企业面临一个更为广阔的、更具选择性的全球市场。

2)产品个性化

网络营销能对顾客个别需求作出一对一的反应,生产出富有个性的产品以满足顾客的个别需求,从而使消费者个性的回归成为可能

3)价格公开化

顾客可以通过网络对所需的商品价格进行全球的比较和选择,极大地提高了价格的透明度

4)渠道直接化

厂商可以通过网络直接与顾客进行联系和销售,使商品流通过程大为缩短,使销售渠道更加直接化。

5)服务大众化

企业通过网络连续不断地对位于世界任何角度的任意顾客提供全方位的服务,从而避免了企业因无法与每一位顾客沟通而不能满足其需求的可能,减少了顾客的不满意程度。

6)沟通双向化。

互联网络可以展示商品型号和目录,联结资料库提供有关信息的查询,可以和顾客做互动双向沟通,可以收集市场情报,进行产品测试与消费者满意调查等。

2、网络营销在营销组合上的创新

在网络经济时代,传统的市场营销组合4P(产品、价格、分销、促销)正日益受到新的营销组合4C(顾客、成本、方便、沟通)的挑战。互联网络作为跨时空传输的“超导体”媒体,可以随时随地为顾客提供针对性的呼应。网络技术的日趋先进和普及,使4C得到了很好的发展并越发显示其优势。

1)产品和服务以消费者的需求为导向

由于互联网络具有很好的互动性和引导性,用户通过互联网络在企业的引导下对产品或服务进行选择或提出具体要求。企业可以根据顾客的选择和要求及时进行生产并提供及时服务,使顾客能跨时空得到满意的产品和服务。

2)以顾客能接受的成本定价

顾客可以通过互联网络提出接受的成本,企业根据顾客的成本提供弹性的产品设计和生产方案供用户选择,直到顾客认同确认后再组织生产和销售。所有这一切都是顾客在公司服务器程序的引导下完成的,不需要专门的服务人员,因此成本也及其低廉。

3)产品的分销以方便顾客为主

网络营销是一对一的分销渠道,是跨时空进行销售的,顾客可以随时随地利用互联网络订货和购买产品,整个购买过程只需在“举手击键”之中顺利完成,因此在网上真正实现了消费者与厂商的直接沟通,无疑极大地方便了消费者的购买。

4)加强与顾客沟通和联系

被公认为除报纸、杂志、电视、广播之外的第五种传播互联网,具有传统的广告媒体难以比拟的优点,如多媒体互动性、信息容量大、检索方便等。因此网络广告在短时间内迅速发展起来。网络广告可以做在电子公告牌上,也可以做在专门的网上市场或网上交易会上,以及公司自己的电子网页上。随着多媒体技术和网络技术的发展,网络广告正向图、文、音并茂及动静态结合的方向发展。

3、网络营销在营销理念上的创新

市场营销理念是指导企业营销活动的行动纲领和准则。网络营销对传统营销的创新首先应从营销理念上开始创新。

1)从传统的同质化大规模营销转向异质化集中性营销

传统的大规模市场营销借助电视广告、购物商城、超级市场等适合大批量消费的观念,在大规模消费广告上投入了大量资金,并通过抢占市场份额,赢得利润。但网络技术使整个世界步入了小型化、多样化和复杂化交融的新时代。在网络经济时代,消费者有自主选择的权力,他们通过搜索引擎在寻找符合自己特殊要求的个性化产品,企业要赢得市场就必须根据消费者特定需要提供“量体裁衣”的服务。在大规模市场营销年代,小公司是无法与财雄势大的大公司抗衡的,但在网络经济时代,无论多小的公司都能找到相应的有特殊兴趣的消费者群体、网络的出现加快了从大规模市场向细分市场的过渡,针对小顾客群体的小批量产品正迅速发展。企业规模不再是优势,企业成功的关键是提供与众不同的产品和服务。

2)从单向的市场营销转向互动的市场营销

传统营销中,消费者始终处于被动的地位,只能被动地接受由媒体广告、展览、产品目录等提供的单向信息输送。营销部门也因常常无法及时获得消费者的反馈信息而不能有效地调整营销战略,从而也影响了企业的盈利。互联网络技术则可帮助消费者和企业之间进行互动交流。潜在的消费者可以借助网络与销售商或技术人员进行对话,了解自己感兴趣的产品和服务,甚至通过超级连接系统,在网页上直接浏览更具体和更直观的产品介绍。销售商也根据消费的反馈信息对产品进行改进,或推出更受消费者欢迎的新产品。充分利用网络高度互动性的新型营销方法也使营销管理者通过市场调研、产品设计、生产到最终服务的一系列程序和消费者保持密切的联系,与消费者一起共同创造着新的市场需求。这种互动的网络营销更加体现了以消费者为中心的宗旨。

3)从分散独立的营销管理转向统一协同的工作过程

网络营销不仅能使消费者与企业互动,而且能使企业营销各职能部门以及营销和其他部门之间互动。企业营销的各环节原来通过分工由不同的部门和人员负责。这样做一方面固然可以减少重复劳动带来的资源浪费,但同时也增加了部门间信息的传递和协调成本。网络技术则突破了营销管理分工和合作的相互制约性,使两者得以有效结合。企业通过网络进行市场调研.寻找为企业带来最大利益的消费群体,并设计专门的产品和服务,保留这些最有价值的客户;网络反馈的信息经分析通过企业内部网传送到生产第一线:产品定價可及时通过网络告知消费者,销售人员通过公司内部网可对公司的具体项目提供建议和意见。这样,市场调研——产品设计与生产——价格变动——销售——服务融为一体,从而使营销各职能部门、营销与其他企业部门之间能保持长久的合作和协调,更充分有效地发挥营销的整体功能。

网络营销对传统营销进行补充,创造了更便捷安全稳定的盈利模式。弥补了传统营销的很多不足,为营销作出了贡献。

四、网络营销的发展趋势

1、营销平台化技术将创新并加强应用和推广

随着网络营销逐渐的规模化发展,从事网络营销的推广公司也日渐增多,经验和实力也相继在实战之中得到提升,而随着更多企业公司的“触网”,对于其产品的宣传推广需求也使得营销市场随之进一步扩大,市场需求进一步增强。在这样的背景之下,各推广公司的竞争也将在新的一年中逐渐白热化,伴随着各种推陈出新的技术和竞争手段,相信营销平台化系统和软件将进一步得到创新和应用。推广公司将在下一阶段的竞争中竞相开发和创新为营销客户提供的营销平台,相信未来成熟化的营销平台将能做到实时在线查看数据,进行数据跟踪和效果研判等,这将是新的一年中网络营销推广公司致力发展的技术方向,这对于营销规范化和成熟化也将是重要的推动。

2、“眼球炒作”还将继续并进一步放大效果

2010年的网络营销已经再一次证明了事件营销、热点营销的威力,利用幕后推手创造热门事件,形成“眼球效应”,在热点事件中快速集聚各种关注眼光,达到快速推广的目的已经成为越来越多推广公司的共同选择。在新的一年中,这一推广方法想必仍将是各营销公司的最爱,还将在前一年的经验基础上进行发扬和创新。同时,各种眼球炒作还将配合社会热点,形成网络媒体与传统媒体互动的状态,从而进一步增强网络营销的力量和影响力。而在此过程中,对于事件本身的正负面效应仍然会比较宽松,可能会有相当多的推广公司为了“博出位”而创造负面事件吸引社会目光,达到快速凝聚人气的目的,而我们所关注的是随之而来国家相关部门是否会对这种现象有所规范,这也是新的一年值得我们关注的。

3、网络营销将更加重视用户体验探索“和谐”之道

在过去一年的网络营销中不能不提的一件大事就是QQ群营销中的“铁观音”事件,在对推广客户负责,为客户创造了相当可观的利润和价值的同时,却也造成了严重的“扰民”,引起网民的激愤,甚至是骂声一片。不可否认,网络营销往往为了效果会选择偏向极端的手段,但是这种难以协调与用户利益的矛盾将在新的一年中得到重视。这一现象已经引起了社会和媒体的广泛关注,相信在新的一年中,打造网络营销与用户体验“和谐”之道是所有负责任、有远见的网络推广公司都会重视和推进的事。

五、结语

综上所述,网络营销刚刚起步,其各种营销手段的有效性还未经过时间的验证,网络支付的安全性和有关的法律道德规范还不完善,但网络营销对传统营销理念、策略手段上的创新,却是无需争辩的事实。这种创新和革命对企业的营销活动具有划时代的深远意义。(作者单位:中国银行股份有限公司唐山分行)

参考文献:

[1]贾艳梅,郑秀春.网络电子营销发展策略分析[J].中国商贸.2011(11)

[2]魏巍.试论企业市场营销理念创新[J].企业家天地(理论版).2011(02)

[3]刘慧.浅议企业微博与企业的品牌营销[J].信息与电脑(理论版).2010(12)

[4]程节.初谈网络环境下的市场营销[J].商业文化(学术版).2010(11)

作者:李斌杰 刘碧溪

第三篇:刍议网络营销与传统市场营销的整合

摘 要:科技的发展使我们大步大步地迈进互联网信息时代,而随着信息时代的到来互联环境也日益变得更加完善,其中最显著的非互联网经济体制的发展情况莫属,随着互联网经济的飞速发展网络营销也就成了当下最新、影响范围最广泛的营销方法,网络营销方式的出现和发展给传统的市场营销体制带来巨大冲击,以至于很多人把这两者当做是敌对方来看待,这是一种错误的观点,网络营销和传统市场营销是统一的,两者优势互补,是信息时代重要的两种营销手段。

关键词:网络营销;市场营销;整合

不可否认网络营销已成成为当今营销市场的主导,网络营销以其作用快、影响分为广、营销方式灵活、以网络为营销介质等特征正在对传统市场营销体制带来一轮又一轮猛烈的攻击,但这不能说明网络营销与市场营销是站在两个对立面的,对于传统的市场营销而言,其发展历史要远远长于网络营销,而就地域性营销方式而言,市场营销的优势是要大于网络营销的,可以这样说我们是从传统市场营销中取来“经”然后用于新时代的网络环境中,所以我们可以这样认为网络营销是传统营销的延伸,二者有着高度的统一性和关联性。

一、网络营销工作当前市场状况

什么是网络营销,网络营销的特点有哪些,它凭什么对传统的市场营销产生威胁,我想这是很多人想问的问题,网络营销是一种基于互联网做而产生的宣传、销售方式,网路营销利用互联网这个有效平台,通过网站链接、电子邮件、电子商务平台、搜索引擎、互联网广告、各大论坛发帖、各大贴吧发帖、微博更新等等,为宣传途径,以发布产品信息、促进产品销售、产生经济行为、提供网络服务等等,为最终目的,它是一种以互联网为媒介的营销方式。网络营销的特点是传播面积广、投入资金近、产生客户群体多、销量基数大、形式多样、营销结果持续长久,之所所以网络营销会对传统的营销模式产生威胁是因为它取代了报刊、电视广告、广告牌、电话销售等等的传统方式,进而使相关产业的经济效益减少,进而阻碍了传统营销方式的进一步发展。在经济全球化的今天,互联网作为一种有效的全球化沟通媒介,正越来越多的受到投资商的关注,开发、利用互联网市场就成了当今全球商业者的共识,又因为电脑和手机的普及,网络的受众人数是传统销售方式所不敢想象的,这样就是新兴的互联网市场成了一块烫手的热山芋,互联网市场的开发进程还尚未完善,其可拓展空间还不可限定,这就使互联网市场成了一块干净的处女地,谁能优先适应、掌握互联网市场那么谁就能在日后的经济体制中得到更多的话语权,可见互联网营销在当今经济市场中所具有的重要性。那么互联网营销与传统营销方式比起来都有哪些方面的优势呢,本文总结了以下四点。

(一)网络环境更适合信息的传播

网络营销是基于网络中的信息传播的,网络中的信息具有表现形式多样、文字与图片共存、静态与动态相结合的特点,更能够调动客户的视觉感官。说到网络营销我们就不能不说到淘宝这个中国最成功的网络销售平台,据统计淘宝中店铺设计好快是吸引顾客光顾的主要原因,相同的商品如果不是有据对的价格优势很多买家更强相遇买店铺装修漂亮、图文信息详细的店铺。另外方便快捷的网络环境也增加了人们查找的便宜度,视频功能如果用的好是能直接决定顾客是否会产生购买欲望的,如此多元化的表现形式为网络营销带来了无限可能。在互联网中消费者可直接与买家交流,虽不一定能产生经济行为,但在交流中能带来许多潜在客户资源、收集到许多客户资料,这点也是传统营销模式做无法做到的。

(二)网络环境带来更有效的销售手段

网络的基本功能的交流,即人与人之间建立虚拟的社交网络,这个社交网络可比实际生活中的社交网络的网大多了,并且交流也更方面,这样也就产生了病毒式网络营销方式,通过电子邮件、免费网络贺卡、电子图书和一些免费软件中插入外连接等方法来达到营销的目的,而且基于这个社交网络中的人与人的网络关联关系进行蜘蛛网状扩散传播,并且网络传播方式是以点击为基础的,这是网络传播速度之快,网络传播方式值便捷是传统营销方式所无法想象的。

(三)网络销售方式相较传统市场销售方式有颠覆性的改变

近些年来网络销售与我们走得越来越近,以至于专门有一群人在互联网上买东西,这都是因为网上的东西相较与实体市场便宜不少,造成网络商品便宜的一个很重要的原因就是其商品成本低,而网络直销的方式又省去了传统销售模式逐层销售模式,使中间环节的费用降低从而提高了对消费者的让利比率。商家利用网络进行采购活动,用直接沟通或是电子邮件的方式确定货品,这样不仅仅降低了采购成本还缩短了生产周期,从而使产品的成本大大降低,使商品的出货速度大大提升。另外从销售方来看,利用网络直接销售或是直接采购大大降低了中间费用,而且也省去了传统销售中的做本地广告、运输、店面、销售人员等方面的开支,从根本上提升了商品在消费者心中的性价比,却降低了商品的价格。另外网络销售没有时间、地域的限制,这也大大刺激了消费行为,尤其是像上班族这类的白天没有时间购物的高消费群体,这是传统消费模式无法替代的。

(四)网络营销带来全新形式的营销模式

无论是网络营销还是传统的市场营销其目的都在于产生消费行为,在这个行为之中离不开两个群体——商家和消费者,其中商家是为消费者服务的,商家的一切行为都是以促进消费者消费为前提的,这个过程离不开两个环节——消费前沟通和消费后服务,而互联网的出现为这两个环节提供了更多的可能。首先来说一下消费前沟通环节,互联网商家可主动处理,利用网络信息和客户交流中产生的潜在客户进行诱导消费行为,将本企业的新产品以电子邮件、图文介绍、视频介绍等方式推荐给消费者,并且主动出击,与消费者取得及时有效的沟通,而消费者也可以通过沟通将自己的要求告诉给商家,这样不仅消费者能得到量身定制的商品,而且商业能通过此消费者发展多的消费者,这大大提升了商家在经济行为中的主动性。另外一点就是消费后服务,当产生消费后商家可以利用互联网进行用户回访工作,并在回访中得到回访信息,这样可以提升商家的售后服务质量和产品的完善升级方向,以便更好的适应市场需求,并且在回访过程中会产生许多准确有效的客户信息和潜在消费者,对日后的网络市场开发工作打下良好的基础。

二、网络营销与传统营销模式整合是经济市场的发展方向

虽然网络营销在新时代背景下显示出强大的优势,以其快捷、直接、多样的营销模式给传统市场营销模式带来了巨大的冲击,但这并不能说明网络营销与传统的营销模式是对立的、不统一的,我们要剖开表面看其实际本质,网络营销和传统的销售模式在本质上都是促进消费者的消费行为,两者的媒介市场不同,一个是实体经济市场。而另一个是虚拟的网络市场,网络营销模式是以传统市场营销过程中得来的经验和方法为基础进而优化改革而建立的,所以网络营销是传统营销模式的延伸。另外在当下网络消费全体还是以年轻人中经常上网的人为主,传统的市场营销策略仍然有很大的发展空间。近些年来网络环境在不断发展的同时也出现了诚信度降低,网络中虚假物品行为严重、网络交易欺诈更行为,也大大降低了消费进行网络销售的热情。针对这些情况怎么使传统营销模式与网络营销模式有机科学的公共作用,产生最佳的宣传、促销效果才是营销市场面临的新问题。那么我们要怎么讲两者有机的结合起来呢,本文从以下两个方面进行分析。

(一)网络营销模式是传统营销模式的延伸

网络营销和传统营销都是基于经济环境而产生的销售政策,虽然网络营销在当下已经是最流行最具广度的营销方式,但网络营销无论再怎样发展和完善都是无法取代传统营销模式的。这两者的操作平台不同、消费全体不同、营销条件不同,都说明这两者并不是针锋相对的关系。网络营销具有广度和时间、空间上的优势,但网络经济环境从兴起之初到现在都没有一个成形的法律文件对其规范,这是因为网络环境的多变性使相关法律无法全面覆盖网络经济中的各个方面,而传统的市场营销模式已经经历过许多的风风雨雨,已经形成了一套属于自己的经营的理论和营销方法,与之相应的法律文件也相对健全成熟,所在就安全性法律保证而言传统的销售模式是有其优势的。另外也因为两者的操作媒介不同也是两者产生许多营销结果的不同,网络营销虽然具有信息覆盖广度大的特点,却很难在短时间内、小范围内的营销效果其非常不明显,其影响能力远远要弱于传统市场营销,比如本地商场要举行活动、一些企业在节假日进行的促销推广活动等,这些都是要靠传统的营销模式来促进宣传推广,其营销方案有针对性,地域、时间性强。

(二)传统的营销模式是不可取代的

虽然网络销售为消费者带来前所未有的体现和方便、低价的销售内容,但其消费群体一般是经常上网的年轻人和具有网络购物意识的企业,对于大多数个人和企业而言还是习惯于选择传统市场区购买商品。据不完全统计选择实体商场购物的消费者要远远多于选着网络消费的消费者,这是因为电子经济体制在中国的发展时间还不算长,而实体商店购物是人们已经习惯了的购物或企业采购方式。另外近些年来商家也采取了让利、促销等制度提升给消费者的让利,以至于网络商品的价格大打折扣,分流了一部分消费者,可见传统的市场营销方式仍然有其生命力。

(三)传统市场营销模式与网络营销模式的整合趋势越来越明显

虽然网络已经有数量强大的青年消费者,但网络营销环境仍然缺少品牌销量,在其上销售的物品一般是中小品牌,网络经济市场没有品牌领袖,所以在一定程度上造成网络商品环境杂乱,没有一同的执行标准。另外网络平台的缺失,当企业和个人想去网上消费,但可供选着的购物网站多,能都信任的大型网站就那么几个,也在一定程度上造成了消费限制。还有网络货源不稳定,当前许多商家认准网络这块肥地,也针对当前的网络经济体制状况和消费人群制定了相应的消费策略,但其消费策略往往重点还是落在用低价促成高消费量,而与此同时商家的实地市场也会受到价格冲击,造成生意惨淡,商家当然不会让这样的情况发生,所以近些年来我们会发现越来越多有实体市场的商家也大手笔的投资网络商场,这到底是为了什么呢?其实很简单,在他们制定营销计划是将网络营销与传统市场销售模式作为一个整体的两部分来考虑,既要彼此互不影响又要能为企业带来最大的经济盈利。一般的方法是这样的,在制定营销计划之初就制定两部分计划——实体营销计划和网络营销计划,根据两者所处经济环境不同利用不同的经营手段来吸引特定的消费者,比如制定专门的网络特供产品、专门的实体市场特供商品等等方法,这样就可以减少冲突。另外我们要明白这样网络时宣传的好手段,而传统营销模式具有地域优势,这样我们可以利用他们各自的优势进行互补宣传,从线上到线下针对不同消费者做不同的宣传政策,以营造本企业的品牌效应,共同促进消费产生。

总结:

从上文内容来看网络营销模式与传统市场营销模式在混混顿顿的互相制约的成长过程中已经慢慢走向成熟,彼此确定了各自的消费者群体,并有各自的营销方案,但现在我们又遇到了新的问题,当下社会经济的发展趋势已经不再是单向的经济体制,其经济体制趋于多元化、全面化、无界限化,在这种形式之下怎么样使传统营销模式与网络营销模式有机的集合起来才是社会经济发展的需要。(作者单位:浙江中医药大学)

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作者:孙杰 项莹

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