电子商务课内实践

第一篇：电子商务课内实践二

投资学课内实践实验报告

学 生 实 践 报 告

课程名称：

学生学号：

所属院部：

(文科类)

投资学(课内实践)专业班级： M10财务管理2 1021120056 学生姓名： 黎照泽 龙蟠学院 指导教师： 熊发礼

20 12 ——20 13 学年 第 一 学期

金陵科技学院教务处制

实践项目名称： 投资学(课内实践) 实践学时： 8 同组学生姓名： 1021120059胡文贤 1021120062孙冲

实践地点： 5104 指导教师评阅： 批改教师： 实践成绩：

一、实践目的和要求

掌握证券投资基本操作，掌握各种基本投资工具的投资价值及基本特点，体会和把握各种分析方法的使用和学习，学会利用分析工具对证券进行实践分析。

二、实践环境与条件

能上网查询宏观政策、产业或行业相关资料、上市公司资料、能下载软件查看即时行情。

三、实践内容

(一)操作准备

1.到相关网站开立模拟证券账户，或者根据自身情况开立真实账户。熟悉操作流程，知晓所需开办的业务及其名称;

2.了解股票交易会产生哪些费用，各项费用如何收取，并就股票交易产生的费用进行计算。

(二)证券投资分析

1.认识经济周期，读懂宏观经济数据，认识和了解周期及宏观经济数据背后的意义及指导作用;

2.认识和了解财政政策、货币政策及产业政策及区域发展政策等宏观经济政策的政策背景、目的、意义及对证券价值和市场总体的影响。 3.把握经济周期、自然灾害和政治稳定等对于证券市场的影响; 4.分析行业发展状况对于公司价值及市场的影响;

5.分析公司财务状况、公司管理状况对于公司投资价值的影响; 6.认识和把握K线分析，形态分析及相关技术指标等对于证券投资价值的判断作用;

7.认识和把握价量关系的实质及其对投资的指导作用。

(三)基金投资与操作

1. 认识并了解基金的分类;基金交易可以在哪些场所通过哪些方式进行?

2.查询QFII、QDII、LOF、FOF、ETF是什么意思?

3.我国基金公司的收入来源有哪些?各项管理费是如何提取的。 4.了解基金的申购费率、管理费率、赎回费率;

5.在申购费率不打折情况下如何计算一定金额可以申购多少基金份额?在打折的情况下又如何计算?

6.在基金申购过程中，有些基金公司在收取时候申购费用时，投资者可以选择是前端收费和后端收费，请问这两者有何差别?投资者应该如何选择?

7.在不免除赎回费用的情况下，赎回一定市值的基金能表现成多少比例的现金，如何计算?在免除赎回费的情况下呢?在什么情况下可以免除赎回费?

8.基金转换是怎么回事?可以给消费者带来怎样的便利?

9.投资者如何根据自身情况选择合适的基金?请尽可能全面的介绍;

四、实践报告(附件)

证券投资分析

1. 金融经济周期理论对制定和实施宏观经济政策意义重大。由于各国普遍采用宏观调控政策，以真实变量刻画的经济周期波幅减小、长度增加，真实经济周期的特征表现不明显。但随着全球金融一体化的发展，资产跨国快速流动可能导致经济短期剧烈波动。因推进，单一的宏观经济政策评价标准很可能会掩盖巨大的金融风险。而，认识和掌握金融经济周期的运行规律，对于正确制定和实施宏观政策非常必要。目前，中国的宏观经济政策对实体经济的调控效果日益明显，但实体经济波动的降低并不意味经济快速稳定增长。宏观经济政策不能仅以真实经济指标为参考，否则，随着金融市场化和资本项目开放的 2. a.财政政策是政府制定的关于财政工作的指导原则和行为准则，由财政收入政策和财政支出政策等组成。财政政策的主要任务在于调节总供给与总需求的平衡。

b.货币政策是政府为了达到一定的宏观经济目标对货币流通进行管理和调节

所确定的指导原则和行为准则，由信贷政策、利率等政策组成。货币政策的基本目标是稳定币值和发展经济。货币政策的手段主要有：调整法定存款准备金率、变更再贴现率和公开市场业务等。

c.产业政策是政府根据经济发展需要，促进各产业部门均衡发展而采取的政策措施及手段的总和。由产业布局、产业结构、产业技术和产业组织等政策组成。 d.区域经济政策在引导区域资源优化配置和生产要素合理流动上具有重要作用。改革开放以来,伴随我国经济持续快速增长和结构调整,区域经济发展格局和空间结构发生重大变化。这些变化主要是市场配置资源功能增强的结果,但政府的作用、区域经济政策也是重要影响因素。以科学发展观统领经济社会发展全局,统筹区域经济社会发展,要求创新区域发展模式,丰富和完善我国的区域政策框架。我国区域经济发展的新格局和新态势进入21世纪,我国工业化、城市化进程加快,市场化和国际化程度提高,中国区域经济发展呈现出许多新的特征。

3. a.每个经济周期大致分为四个阶段;繁荣(经济活动扩张或向上阶段),衰退(由繁荣转为萧条的过度阶段),萧条(经济活动收缩或向下阶段),复苏(由萧条转为繁荣的过度阶段). 经济运行周期是决定期货价格变动趋势最重要的因素.一般来说,在宏观经济运行良好的条件下,因为投资和消费的增加,需求增加,商品期货价格和股指期货价格会呈现不断攀升的趋势;反之,在宏观经济运行恶化的背景下,投资和消费减少,社会总需求下降,商品期货和股指期货价格往往呈现下滑的态势! b.自然灾害的发生对证券市场的影响是显而易见的，对农产品类的证券打击格外强

烈，所以做好自然灾害的防护与灾后重建工作有利于证券市场的稳定

c.中国证券市场本身是新兴加转轨的市场,是典型的不成熟市场,这类市场的特点就是宏观调控引导其健康发展.尤其是目前市场面临的并非市场原因的下跌,更需要管理层的高度重视,否则,股权分治改革将会面临失败,目前的证券市场开户数达到1亿多,影响的人口3亿多.加上基民,相比房市是名副其实的公众市场.在通货膨胀加剧,资产缩水的情况下,难免会爆发各种矛盾.这就要求管理层以高度的责任感稳定这个市场,防止大起大落. 4. 一个行业的发展必然带动一个产业的发达，如果公司能够准确及时的抓住先机，把握住机会，公司必然会随着这个行业的发展而壮大;一个行业如果能按照经济发展规律健康的发展，必然对整个市场有一个良性的推动作用，从而将市场的改革与发展提升到一个新的高度

5. 公司财务业绩及其对融资压力的反应力十分重要,因为它透过产业影响到货币政策操作. 面临融资约束的公司投资支出随着内部资金的可获得性而改变,而不是仅随着可用项目的本身特点而改变。因此,投资对内部资金的“过度敏感”被认为是衡量融资限制的重要指标。企业管理使企业的运作效率大大增强,让企业有明确的发展方向. 使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当，能够增强企业的投资价值。

6. 能够全面透彻地观察到市场的真正变化。我们从K线图中，既可看到股价(或

大市)的趋势，也同时可以了解到每日市况的波动情形。充分了解如何进行证卷投资，以最简单的两根K线来说，在分析它们的时候，要考虑两根K线的阴阳、高低、上下影线，然后把单根K线的意义与前一根K线的意义相比较，基本上就可以知晓过去价格发生的由来，及后一日后价格大致的运动空间。如下方的K线图，该股的股价正在慢慢的上涨中。

7. 实质：对成交量而言，成交量的实质，是多空双方分歧大小的表现; 对涨跌幅, 涨跌幅的实质，是多空获胜一方决心大小的表现。指导作用：对于广大投资者来说,深入研究量价关系,不仅能有效地帮助判断大盘走势,做好波段行情,更重要的是能帮助寻找到真正的黑马虽然技术分析的指标多达上百种，但归根结底，最基本的就是价格与成交量，其他指标无非就是这两个指标的变异或延伸。

基金投资与操作

1. a.根据基金单位是否可以增加或赎回，证券投资基金可分为开放式基金和封闭式基金。

b.根据组织形态的不同，证券投资基金可分为公司型投资基金和契约型投资基金。

c.根据证券投资风险与收益的不同，可分为成长型投资基金、收入成长型投资基金(平衡型投资基金)和收入型投资基金。

d.根据投资对策不同，投资基金可划分为股票基金、债券基金、货币市场基金、期货基金、期权基金和认股权证基金等。

e.根据资本来源和运用地域的不同，投资基金可划分为国际基金、国家基

金、海外基金、国内基金和区域基金等。

f.根据投资对象货币种类，投资基金可划分为美元基金、日元基金和欧元基金等。

g.根据基金是否收费，投资基金可划分为收费基金和不收费基金。

2. a.QFII是一国在货币没有实现完全可自由兑换、资本项目尚未开放的情况下，有限度地引进外资、开放资本市场的一项过渡性的制度。这种制度要求外国投资者若要进入一国证券市场，必须符合一定的条件，得到该国有关部门的审批通过后汇入一定额度的外汇资金，并转换为当地货币，通过严格监管的专门账户投资当地证券市场。

b. QDII是指在人民币资本项下不可兑换、资本市场未开放条件下，在一国境内设立，经该国有关部门批准，有控制地，允许境内机构投资境外资本市场的股票、债券等有价证券投资业务的一项制度安排。

c.LOF是英文缩写，有帧损耗、上市型开放式基金、LOF函数等释义。LOF汉语称为"上市型开放式基金"。也就是上市型开放式基金发行结束后，投资者既可以在指定网点申购与赎回基金份额，也可以在交易所买卖该基金。

d. FOF基金中的基金与开放式基金最大的区别在于基金中的基金是以基金为投资标的，而基金是以股票、债券等有价证券为投资标的。它通过专业机构对基金进行筛选，帮助投资者优化基金投资效果。

e.交易型开放式指数基金，通常又被称为交易所交易基金(Exchange Traded Funds，简称“ETF”)，是一种在交易所上市交易的、基金份额可变的一种开放式基金。

3. a.基金的利息收入主要来自于银行存款和基金所投资的债券。

b.基金的股利收入是指开放式基金通过在一级市场或二级市场购入并持有各公司发行的股票，而从公司取得的一种收益。股利一般有两种形式，即现金股利与股票股利。现金股利是以现金的形式发放的，股票股利是按一定比例送给股东股票作为红利。

c.任何证券的价格都会受证券供需关系的影响，如果基金能够在资本供应充裕、价格较低时购入证券，而在证券需求旺盛、价格上涨时卖出证券，所获价差称为基金的资本利得收入。

d.

基金管理费：基金管理费是支付给基金管理人的管理报酬，其数额一般按照基金净资产值的一定比例，从基金资产中提取。基金管理人是基金资产的管理者和运用者，对基金资产的保保值和增值起着决定性的作用。因此，基金管理费收取的比例比其他费用要高。基金管理费是基金管理人的主要收入来源，基金管理人的各项开支不能另外向基金或基金公司摊销，更不能另外向投资者收取。在国外，基金管理费通常按照每个估值日基金净资产的一定比例(年率)、逐日计算，定期支付 。

4. 申购费率就是投资者在基金成立后，购买基金份额时，需支付的申

购费用的比率。投资者申购不同基金时，可能会因为申购金额的大小而申购费率有所不同。在基金的运作过程中，有一些必要的开支需基金承担，其中基金管理费和基金托管费是基金支付的主要费用。基金管理费是支付给基金管理人的管理报酬，其数额一般按照基金净资产值的一定比例，从基金资产中提取。基金管理人是基金资产的管理者和运用者，对基金资产的保值和增值起着决定性的作用。因此，基金管理费收取的比例比其他费用要高。基金管理费是基金管理人的主要收入来源，基金管理人的各项开支不能另外向基金或基金公司摊销，更不能另外向投资者收取。在国外，基金管理费通常按照每个估值日基金净资产的一定比例(年率)、逐日计算，定期支付。赎回费率就是投资者向基金公司卖出基金份额时，支付给基金公司的赎回手续费的比率

5. 净申购金额=申购金额/(1+申购费率);

申购费用=申购金额-净申购金额;

申购份额=净申购金额/申购当日基金份额净值。

对于申购费用为固定金额的基金申购业务，净申购金额=申购金额-固定申购费金额。

6. 前端收费：是指购买基金的时候，基金公 司会立即扣除的交易手续费 后端收费：购买基金的时候不收手续费，在赎回基金的时候再按持有时间的长短再收取相应的手续费。允许后端收费的目的是为了鼓励投资者长期持有基金因此后端收费的费率一般会随着你持有基金时间的增长而递减某些基金甚至规定如果持有基金超过一定期限后端收费可以完全免除。如果前端和后端的费率相同则可以考虑后端收费，原因是选择后端收费时，投资者原来投入的资金可以购买更多的份额。当期末收益较好的时候，这部分收益可以抵消一部分因价值增长带来的费用的增加。当收益较差甚至亏损的时候则可以节省一部分费用。

7. 由于基金赎回实行“未知价”原则，因此，投资者在填写赎回申请时并不准确知道会以什么价格成交。也就是说，投资者在赎回时无法知道其持有的基金份额能够折算为多少现金。

基于这个原则，赎回的时机选择有时会给最终的赎回价格带来一定影响。投资者最好是在当天下午2点到3点的时间内决定是否赎回，这样可以估算出基金的份额净值。但需要注意，下午三点以后提交的赎回申请，是按照第二天的基金的份额净值计算。

投资者在赎回基金后，实际得到的金额是赎回总额扣减赎回费用的部分。

如果投资者在买入基金时采用的是后端收费的模式，而持有的期限还没有达到基金管理公司规定的可以免除申购费的要求，这时就还需要交纳一定的申购费用。

计算公式为：赎回总额=赎回份数×赎回当日的基金份额净值

赎回费用=赎回其中的总额×赎回费率

赎回金额= 赎回总额-赎回费用 免除赎回费用的情况：

一般来说，在开通转换业务的基金之间，基金公都会采取优惠的转换费率，而货币基金的手续费率更是为零。银河基金称，公司旗下银河银联系列基金两只子基金——银河稳健基金和银河收益基金可以不限次数互相转换，不收取任何费用。银河银联系列基金、银河银泰基金转换为银河银富货币基金、银富货币基金转换为银河银泰基金，转换时也均不收取转换费用。免收转换费用基金：银行建联 基民在银河银联稳健积极配置与银联收益基金之间进行转换，免收一切转换费用。

8. 基金转换是指投资者在持有本公司发行的任一开放式基金后，可将其持有的基金份额直接转换成本公司管理的其它开放式基金的基金份额，而不需要先赎回已持有的基金单位，再申购目标基金的一种业务模式。投资者可在任一同时代理拟转出基金及转入目标基金销售的销售机构处办理基金转换。转换的两只基金必须都是该销售人代理的同一基金管理人管理的、在同一注册登记人处注册的基金。

好处：第一，省钱。

第二，省时。

第三，能实现“无缝收益”。

9. 根据投资对象的不同，证券投资基金可分为：股票型基金、债券型基金、货币市场基金和混合型基金等。从投资风险角度看，几种基金给投资人带来的风险是不同的。 几种基金的风险特征与适合人群基金类型主要投资对象风险收益特征适合人群股票型基金主动管理股票、债券;股票不低于60% 高收益、

高风险愿意承受较高风险、追求高收益的积极型投资者指数型构成某种指数的全部或部分股票 债券型基金国债、可转债、企业债风险较低、收益一般追求本金相对安全、回报略高的稳健型、保守型投资者货币市场基金短期国债、金融债、央票、存款本金安全、流动性高、收益略高于部分存款追求本金绝对安全、流动性高、回报略高于存款的保守型投资者混合型基金股票、债券、货币市场工具较高收益、较高风险愿意承担一定风险、追求高收益的积极型、稳健型投资者

选基关键看风险一级标题

投资者应该根据自身风险的承受能力来选择基金。一般而言，能承受较高风险的投资者可采用较积极的投资组合，投资组合中可以选择较高的比例投资风险偏高的资产，如股票型基金;风险承受能力较低的投资人在投资组合中应以风险较低、风格稳健的资产为主，如债券型基金和货币型基金等。

对于年轻人而言，如经济能力尚可，家庭负担较轻，投资期限长，能承担较大的风险，可选择以股票型基金为主要投资对象，少量兼顾中低风险的基金产品;对于中年人，收入比较稳定，但家庭责任较重，投资时应该在考虑投资回报率的同时坚持稳健的原则，分散风险，尝试多种基金组合;对于老年人而言，应以稳健、安全、保值为目的，可选择货币型、保本或股票配置比例低的平衡型基金等安全性较高的产品。

根据收益作调整一级标题

家庭资产一般可分为经营性资产和非经营性资产。经营性资产指现金、存款、股票、基金、债券等能够产生收益的资产，而自住的房屋和非营运的汽车则属于非经营性资产。实践证明，大部分的资金供给，像养老金的储备、子女的教育、个人的进修费用以及国际旅游这样的非必要性的支出，都来自于经营性资产。

保持经营性资产的合理比例(经营性资产占总资产的比例)，对家庭生活的保障和享受有着重要的意义。投资者如果不满意现有经营性资产的收益水平，就需要根据自己的短期和长期风险承受能力、投资目标等，制定投资计划，对投资品种进行调整。

第二篇：枣阳二实小课内比教学阶段性小结

枣阳市第二实验小学教师“课内比教学”活动

阶段性小结

“课内比教学”活动既是“千人进课堂、万人大比武”活动的延伸，也是确保 “名师”评选活动有效、高质的重要保证，更是推动“高效课堂” 建设的重要举措，根据襄教文[2011]96号文件《市教育局在全市中小学开展“课内比教学，课外访万家”活动的通知》精神以及枣教发[2011]7号文件《枣阳市中小学教师教学基本功竞赛及首届枣阳名师评选活动实施方案》的通知安排，我校教师于9月25日正式展开“课内比教学活动”活动。我们的“课内比教学活动”呈现了以下几个特点：

一、领导与宣传相结合

我校于9月19日接到相关通知，为确保在规定时间内保质、高效完成任务，校长担任主要责任人，全面领导和组织学校的大练兵大比武活动。为确保教师全员参与，取得实效，我校成立“课内大比武”活动领导小组，由学校书记郑其东担任组长，副校长杨红东、李常红、杜鹃担任副组长，教导处、教科室主任担任成员，结合《枣阳市中小学教师教学基本功竞赛及首届枣阳名师评选活动实施方案》要求，以及市教育局开展的“打造高效课堂”活动，在暑期教师学习时，将培训与练兵相结合，教师全员参与，练兵与比武同步进行，为“课内比教学活动”活动作了热身准备。

二、活动方案细致明确

学校制定了详细的活动方案，把活动分为二个阶段，并建立的全面的评价方式，把“课内比教学活动”与“名师评选活动相结合”，根据名师评选的各项评选要求来要求比教学的教师从“五课”和“三字一话”七个方面来做好训练，确保“课内比教学活动”的高质高效：

1、分组练兵比武阶段(9月中旬至10月中旬)：

学校分低(

一、二)、中(

三、四)、高(

五、六)三个年段组和“社科”、“艺术”两个综合组开展比武活动，以学科组为单位，立足“同课异构”或同一专题下不同教学风格展示，同年段组教师参与听课、评课。学校分年段成立学科专家组，组织好本学科组内教师按时说课，听课，评课，并根据组内实际情况，按20%的比例评出组内优胜者，能加校级比武。

2、校级比武阶段。(10月中旬至10月下旬)

各年段组在本组练兵，研讨的基础上推荐1-2节特色课参与全校教学比武展示。

三、各科处室分工合作

为把此项活动落到实处，我校教导处、教科室、电教室分工合作，协同作战，明确分工，为“课内比教学”活动做好后盾。

教导处：负责整个活动的综合协调工作，如：方案的统筹、制订与解释，协调督促各小组按计划推进活动，拟订全校活动工作方案，营造活动氛围;制定全校“教学比武”

竞赛规程和标准;确定全校比武活动组织、督查方式;制定考核奖励方案，组织开展总结表彰活动。

教科室：负责整个活动的督办、检查和指导工作，对各小组的课堂教学进行巡查与视导;督促检查各组教师的活动参与度(全员性、全过程)和有效性;组织全校教学比武活动，并负责推荐、指导各学段、各学科优秀教师参加枣阳市级比武活动。

电教室：负责整个活动的网络平台搭建、资源共享工作，收集整理全校教学比武活动专题信息，全方位展示各小组比武活动情况;收集与评价参赛教师的课件，并根据实际情况制作教师资源共享平台。

四、活动期间严格务实

在学校的广泛宣传和要求下，我校教师于9月25日正式开展课内比教学活动。两周过去，我校的课内比教学活动已初见成效：

1、课前集体备课说课，博采众长：

我们以“同课异构”的形式来拉开课内比教学的帷幕。教师在课前认真研读课标、教材和各类相关的教学参考资料，明确教学目标、教学重点难点，实施教学的方法措施。因为每位教师生活阅历、教学经验、教学风格互不相同，他们设计教案时呈现出自己独特的见解，我们采取先逐人谈设计意图、教法学法指导、学生参与情况，交流个人思路;再共同探讨，确立共性的东西，形成共识，达到资源共享的目的，大家再共同研讨如何更有效地提高课堂教学效率，怎样使学生的学习有效等问题，从而制定出凝聚集体智慧的教案。最后，老师们现根据自己的习惯，能力，学生的学习状态等因素制定出符合自己班级的教学设计。

2、课堂各显其能，众彩纷呈：

在正式比武的时候，各位教师散发青春，各显其能，赛出了自己的风采。陈晓云老师用上自己精心绘制的头饰给课堂带来的阵阵笑声，黄艳丽用优美的音乐将学生引入学习的意境，唐玉红老师用自己明晰而条理的思维给学生以方法和习惯的引导，黄军霞老师有课堂中注重学生语言能力的发展，在学生小组合作探究的基础上给学生创造了广阔的思维和语言空间，李静老师用读字贯穿课堂，让学生从读中悟情„„

3、课后分级评课，促进专业成长：

(1)即时评课：在每一节课后，我们各年级组教师即时、就地对刚结束的课堂教学发表自己的看法，意见，建议，以促进下一节授课的教师从中汲取经验，摒弃缺点，使课内比教学活动发挥正确的引导作用。

(2)集中评课：本年段组的比教学活动告一段落，该年段组的负责人就会在第二天组织本年段组的教师集体评课。在评课时，每一位教师都必须发言，从这些课带给自己的感受，想法，引发的思考等各个方面来发表自己的意见，促进教师个人的专业化成

长。如二年级语文学科的同课异构课堂教学《坐井观天》就给广大教师们带来了不少的思考。她们提出：二年级的教学怎样对待识字写字?对二年级的阅读教学课要把握怎样的度?识字写字的方法有哪些?以及识字量过大与有限的课堂教学时间之间怎样协调?这些问题的提出充分说明的老师们在常规教学中的理性化思考会不断的促进老师的个人成长。最后根据自己的想法填写“枣阳市第二小学教师“课内比教学”评课稿”一表，作为活动的依据。

五、活动结束记录严密

我们创建了老师业务档案，在分年段的课内比教学活动结束之后，老师整理自己与比教学相关的教案，说课稿，评课稿，以及个人教学反思等文件资料，教导处负责做好资料(包括电子档案和纸质档案)的收集与整理工作，确保课内比教学活动的过程完整有序。

课内比教学活动的第一阶段已告结束，广大老师正在为第二阶段的活动做着周密、精心的准备。相信在第二阶段的PK中，老师们一定会有更杰出的表现，也一定可以带给我们更多的惊喜!

第三篇：电子商务实习周记二

实习周记二

本周是我转工作第一个实习周，在接下来的日子里，我会在福州都市传媒有限公司财务部进行毕业实习，刚到财务部宋经理就叫我先看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证.由于以前在学校做过会计凭证的手工模拟,所以对于会计凭证不是太陌生,因此以为凭着记忆加上学校里所学过的理论对于区区会计凭证完全可以熟练掌握。

但也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来宋经理让我尝试制单的时候感觉到有些困难.于是我只能加班补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单,汇票,发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。

别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为编制会计凭证做好准备.

第四篇：电子商务课程实践

国内电子商务专业课程教学实践与市场需求

摘要：随着经济的发展，参与电子商务活动人数的增多，电子商务这一便捷的、全新的活动方式，必将给我国经济带来新的增长点、同时使人们的生活方式发生质的变化。本文对国内高校电子商务发展现状分析了市场需求什么样的电子商务人才，并提出了相关的问题应对措施。

一、国内电子商务发展现状

据中国互联网络信息中心( CNNIC)最新网络发展状况统计报告显示：截至2007年12月，中国网民数已达到2.1亿人。中国网民数增长迅速，2007年一年增加了7300万，年增长率为53.3%。目前中国的网民人数略低于美国的2.15亿，位于世界第二位。

作为以Internet为平台的电子商务其网上购物和网上销售又是商务平台工具的重要体现。2007年12月，中国网民网络购物比例是22.1%，购物人数规模达到4640万，而美国2006年8月网上购物的比例已达到了71%。

据统计，1998年全球电子商务贸易额为30亿美元，2000年为900亿美元，到2001年达到1200亿美元，到2005年，这一数字达到了8000亿元。我国经过多年的发展，其交易规模已由2000年的771.6亿元增长到2004年的4075亿元，年增长速度45%以上。

据估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人，而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。

二、国内高校电子商务建设现状

电子商务作为一门新兴的交叉性学科，其涉及面广，实践要求高，但其在我国发展时间却很短，这使得电子商务建设与发展的基础相对薄弱，可谓处于“年轻”状态。所以关于电子商务课程体系应如何建设，教学内容应如何确立，实验方法应如何改进等一系列问题便接踵而至。

由于电子商务涉及经济、管理、法律、技术、物流等各个方面，所以各高校在制定教学计划时，首先定位就未明确，无法结合自身特点与优势。正因为该学科的交叉性，而被部分学校理解为简单的“学科拼凑”。以至于电子商务专业毕业生在面临择业时出现，“找技术类工作不如IT类专业，找商务类工作又不如管理类专业”。尽管从我国当前实际情况来看，一方面我国需要大量电子商务专业人才，而另一方面却是大量电子商务专业毕业生就业率远远低于大学生平均就业率水平。

其次，教学教材良莠不齐，电子商务这一概念由国外引进，因此现在高校书籍来源一是国外原版引进或中文翻译，二是国内学者自己编著，第一类教材可读性不强，甚至有部分学校为求与国际接轨，强制引进原版外文教材，而不结合学生实际水平，以至于学到最后，弄的学生云里雾里。第二类教材也大部分是由国内学者参照第一类教材编写而成，一些概念和理论过于陈旧，笔者曾经历过，在学习计算机基础过程中学校用的教材竟然还是90年代初出版，像这样一门富有时代特征的学科，很多过时的概念和技术在现如今很难与实际要求相适应。另外国内大部分教材也都局限于概念的介绍，至于实际生活中的能否适用，交易细节等则很少有见涉及。

另外，专业教师的缺乏也是制约电子商务建设的一大瓶颈之一。现在教授电子商务课程的教师中大部分是从事其它专业的教师，如IT类、管理、经济类等。笔者曾亲见一位老教授在给学生讲授“商务网站建设”课程时，竟全程使用课本附送的幻灯片，一门操作要求如此高的课程，竟被生生演化成理论教学，而衡量该门课程是否达标的标准，也就是一门名词解释的考试。

实践教学的缺乏，使学生无法亲身体验和实际操作，理论和实践难以结合，这样培养出来的学生只会动口，不会动手。而这种灌输式的教学方式又恰恰是目前高校最主要的培养形式，教师努力地教，学生被动地学，这也是影响学生最终就业困难的重要原因之一。

三、市场需求什么样的电子商务人才

据2004年，国际电子商务师认证委员会(中国)研发中心(CCIEBS CHINA)对国内高校电子商务专业学生就业情况调查显示：截止到2004年6月15是，电子商务专业应届毕业生就业率为20%，但全国普通高校毕业生就业签约率已达47%，可见，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。

电子商务按目前国内市场需求定义为既掌握现代信息技术又通晓商贸理论与实务，能通过电子方式来进行商贸活的一种复合型人才。按层次又可分为操作层、实施层、决策层。据上海市电子商务发展与人才需求调查：目前的市场对电子商务人才的需主要集中在企业领域，而企业应用电子商务最集中的领域又主要表现在以下几方面：通过互联网发布产品与服务信息(77.54%)、通过网络进行商务沟通(72.03%)、订立电子合同的比例很低，只有16.53%。而电子商务人才应具备的具体知识与技能主要按需求的优先排名有：第一位信息资源管理、第二位企业战略管理、第三位客户关系管理、第四位项目策划、第五位资本运营管理、第六位市场营销、第七位网络营销、第八位项目管理、第九位电子支付、第十位标准化管理。结合图表调查情况和目前我国电子商务与企业整合的发展方向，企业对电子商务人才的需求，也将从单纯的技术方向转向复合、实践型。

四、相关问题应对措施

首先，应明确专业方向，各高校应结合学校自身情况，将电子商务专业开设方向分为商务或技术类，并分清方向的重点教学方向，在开设全国高校电子商务专业建设协作组制定的电子商务专业10门核心课程：网络经济学、电子商务概论、电子商务管理、网络营销、网上支付与结算、电子商务物流、电子商务系统、电子商务安全、电子商务技术基础和电子商务经济法的基础上再突出本学校的优势和其它学校之间的差异。

重视实践技能的培养，发展学校与用人单位的合作，增加实际操作锻炼能力，引进师资，提高教师教学水平，而不要只是停留在教师资格水平上，应重视教师的实际操作应用水平。

以市场为导向，以就业为主体，培养适合市场实际需求的人才，突出本专业的针对性、实用性和突出性。

五、结束语

随着经济的发展，参与电子商务活动人数的增多，电子商务这一便捷的、全新的活动方式，必将给我国经济带来新的增长点、同时使人们的生活方式发生质的变化。

参考文献：

[1]中国互联网络发展状况统计报告[R].中国互联网信息中心.

[2]熊励.上海市电子商务人才调查报告[R].互联网，2006，6.

[3]刘宏.电子商务专业建设之拙见[J].计算机教育，2007，7.

[4]刘滔，徐静.中外电子商务专业人才培养的比较研究[J].图书情报工作，2006，8.

第五篇：电子商务实践报告

《电子商务》实验报告

一、实验目的

1、全面了解、掌握B2C电子商务中居民、商店、物流公司以及银行等各个角色在交易过程中的操作流程。

2、全面了解、掌握B2B系统中欧盟厂商、欧盟内贸公司、欧盟外贸公司以及欧盟零售商在交易过程中的操作流程。

3、理解和掌握B2C、B2B电子商务的信息流、物流、资金流等基本操作流程， 运用电子商务的知识去解决实际中的问题，把专业的理论知识加以运用，提高电子商务地操作、实践能力，通过电子商务使购买和卖出更加的方便。

二、实验内容

(一)B2C实验内容

注册居民、商店、物流、银行四个角色;然后进行CA认证;申请开办银行卡 并存款;商店采购商品客户在网上购物;银行转账的支付方式及物流配等，具体如下： 角色1：居民

完成居民角色的注册、获得注册代码、居民证书下载(申请与安装)、居民个人银行账户与网上银行(信用卡)申请、网上商品购买、网上信用卡支付、查询和浏览商品和商品收货。 角色2：银行

完成银行的注册、获得注册代码、单位证书登记(申请与安装)、对注册账户和转账账户的审核、登入开户银行进行银行转账。 角色3：商店

完成商店的注册、获得注册代码、单位证书登记(申请与安装)、商店单位银行账号的申请、商品网上采购、商品入库管理、查看物流订单和发送订单。 角色4：物流公司

完成物流公司的注册、获得注册代码、单位证书登记(申请与安装)、物流公司单位银行账号的申请、特约账号的申请、物流的商品配送。

(二)B2B实验内容

注册欧盟厂商、欧盟内贸、欧盟外贸、欧盟零售商四个角色;然后进行CA认证;厂商进行采购原材料并生产;厂商和内贸公司、外贸公司、零售商进行国内贸易;

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外贸公司和中国外贸公司进行国际贸易等等，具体如下：

角色1：欧盟厂商

注册、证书申请与安装、采购原材料与产品生产、发布供求信息、发布网络文字广告、浏览商品、发送交易意向书、起草合同、开增值发票、商品出库等。 角色2：欧盟内贸公司

注册、证书的申请与安装、发布或接受供求信息、处理交易意向书、起草或接受合同、收货、商品入库、支付货款等。 角色3：欧盟外贸公司

注册、证书的申请与安装、发布或接受供求信息、处理交易意向书、起草或接受合同、办进口或出口许可证、申请信用证、审核信用证、备货、开发票汇票、填写出口收汇核销单、商检、填写退税光用发票、办理货代、报关、办理保险、发货或收货、商品入库、支付货款等。 角色4：欧盟零售商

注册、证书的申请与安装、购买商品、处理交易意向书、接受合同、收获入库、支付货款等。

三、电子商务模拟步骤

(一)B2C电子商务步骤

在身份内选择“学生”分别输入账号和密码点击“用户登录” →点击“进入B2C系统”

步骤一：居民、商店、银行、物流四个角色的注册。下面以商店为例。

① 登陆B2C首页以后，在“注册以下角色”的下拉菜单中，选择“商店”登陆。 ② 填写“商店”的相关信息(商店的名字、城市、地址);选择外观，填完后单击“确定” →点击“下一步”。

③ 弹出商店操作流程，根据商店流程图步骤操作。

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④点击“返回学生主页面” →在“注册以下角色”的下拉菜单中选择角色，重复以上步骤，可注册其他三个角色。

步骤二：居民、商店、物流交易前的准备，即居民、商店、物流、银行进行CA认证，下面以居民为例。

① 在B2C首页，点击“认证中心”→点击“居民证书下载”(商店、物流、银行则选择单位证书申请)

② 进入CA认证中心中点击“证书申请” (商店、物流、银行则选择单位证书登记)

③ 填居民信息(名称：必须和居民家名称一样，电子邮件，城市，省等) ④填写完后点击“提交申请”弹出如下页面→点击“确定”。

⑤在弹出的页面中点击“安装证书” →在安装成功中点击“确定” →点击“完成” →点击“返回”。

⑥点击“查看证书”会有如下图则说明安装完成。

步骤三：居民、商店、物流申请银行帐号和银行审核帐号并存款，下面以居民为例。

1、申请账号：

① 在B2C首页，点击“银行中心”

② 找到“自己所扮演的银行” → 选中“个人帐号”(如果是商店或者物流则选择单位帐号);再选中“新开户”

③点击“接受次协议” →在弹出的页面中点击“注册” ，填写居民相关信息， →点击“下一步” →点击“下一步”，注册成功→点击“完成”

2、审核账号: ① 在B2C首页，点击“我的银行” →“注册管理” →“审核”，然后退出 ②在B2C首页，点击“银行中心”， 找到“自己所扮演的银行” →选中“个人帐号”(如果是商店或者物流则选择单位帐号);再选中“新开户” →点击“接受次协议”→输入“客户代码”与“密码” →“下一步”→注：居民的账号类型应选择“信用卡”或者“支付卡”不可选择“存折”，帐号申请成功(记住居民帐号)→点击“完成”。

③在B2C首页，点击“我的银行”→点击“账户管理” →点击“审核”。

3、存款：

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在B2C首页，点击“银行中心”，→点击“存款业务” →分别输入“存款的帐号”和“存款金额”，点击“确认” →点击“下一步”

步骤四：厂家采购产品

① 登陆“我的商店”，点击“采购管理”，选择采购商“进入采购”接着“下订单”

确定订单后，点击“收银台”，点击“银行转账”，输入商店帐号，密码。出现如下页面→点击“进行支付”

② 点击“我的商店”， →点击“库存管理”→点击“入库”理采购的商品入库。

步骤五：B2C交易(居民到自己商店网上购物)

①登陆B2C首页，点击“网上商城”→找到自己所扮演的商店→订购商品，订购完以后→点击定购车→点击“去收银台”

→点击“非会员由此进” →(在如下页面)输入居民信息(姓名、E-mail、联系电话、邮编、城市、地址)→确认购买以后，点击“下一步” →选择支付方式、物流方式后，点击“确定” →点击“立即进行网上支付” →输入居民的相应的支付卡账号、密码后，点击“登陆” →点击“进行支付” →“下一步” →点击“完成” →返回首页。

②登陆自己所扮演的商店→点击“库存管理” →点击“销售出库” →对相应的订单后面(如下图订货上点击出库)，→点击“出库”

点击“是” →找到自己所扮演的物流→点击“物流派送活动” →选择非特约商店进入→输入商品的相关信息(如下页面中的：商店名、代码、商品订单号)→ 点击“进行网上支付” →点击“银行转账”→输入商店账号、密码→确认支付→关闭

③返回首页后，点击“物流公司”，进行发货“审核”→操作成功。

④返回首页，登陆自己所扮演的居民，在如下页面中进行签收货物。最后查看居民的货物、钱是不是一致。

注意：到别人所扮演的商店购物，相关步骤一样，需要到特定银行注册。

(二)、B2B电子商务步骤

在身份内选择“学生”分别输入账号和密码点击“用户登录” →点击“进入B2B系统”.

步骤一：注册角色并进行认证

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①进入B2B首页，在“你现在扮演的角色”中选择“欧盟厂商”→在弹出“电子商务中心公告”后，点击“确定” 。点击“网上交易中心注册” →填写“企业资料” →点击“提交”。根据以上步骤，注册“欧盟内贸公司”、“欧盟外贸公司”、“欧盟零售商”。

②进入B2B首页，在“你现在扮演的角色”中选择“欧盟厂商” →到认证中心→(出现下页面)→点击“证书申请”

进入证书申请后(出现如下页面)→(在页面内注册企业信息→填写“企业资料” →点击“提交”。

③对CA证书进行安装，点击→“安装证书” →在弹出的对话框中显示安装成功点击“确定”(如下图) →在安装程序网页对话框中点击“完成”。重复此步骤，注册“欧盟内贸公司”、“欧盟外贸公司”、“欧盟零售商”。

步骤二：厂商采购原材料，生产商品

①进入B2B首页，在“你现在扮演的角色”中选择“欧盟厂商” →点击“管理我的公司” →点击“仓库系统”→点击“厂商采购” →点击“原材料采购”(进入如下页面)→(在如下页面中)选中自己所需采购的物品→点击“采购” →“进行支付” →在跳出的页面中点击“确定支付” →跳出“成功” ②进入仓库系统→点击“厂商采购” →选中“原材料管理” (将出现如下对话框)→(在下图对话框中)点击“进行生产” →

选中生产模式→点击“下一步” →填写产品信息→点击“确定”→生产成功(成功后会有如下对话框出现)

步骤三：进行贸易。

(一)内贸

欧盟厂商生产完产品之后，可以选择跟欧盟内贸公司、欧盟外贸公司、欧盟零售商进行内贸。现在以厂商和内贸公司进行贸易为例，厂商为出口商。

(1)欧盟厂商向内贸公司发送交易意向书

返回B2B首页，在“你现在扮演的角色”中选择“欧盟厂商”进入→点击“网上商品交易中心”

→点击“更多在线企业” →寻找自己要合作的内贸公司，点击“发送交易意向”

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→点击“确定”，意向书发到EDI中心。如图：

(2)内贸公司同意厂商的意向书，并发送反馈书。

返回B2B首页，选择“欧盟内贸公司”进入→点击“管理我的公司” →点击“合同管理”，点击“交易意向管理”，出现如下图： 点击“意向编号”，发送反馈信息。

(3)内贸公司(买家)编制合同并发送给厂商(卖家)

返回B2B首页，选择“欧盟内贸公司” →点击“管理我的公司” →点击“合同管理” →点击“交易意向管理” →选中“厂家发送的反馈书的意向编号” →点击“进入EDI下载合同文本”(及如下页面 )

→点击“录入合同” →选择商品，在备选商品中“选中”商品，如图：

点击“下一步” →填写合同信息(交货地址、日期等)→点击“下一步” →发送到EDI中心。(成功后将弹出下页面)

(4)厂家填写合同，备货发货

返回B2B首页，在“你现在扮演的角色”中选择“欧盟厂商”进入→点击“管理我的公司” →点击”合同管理”→点击“谈判中合同”→填写国内购销合同，产生同意回执发威EDI。

然后返回到管理我的公司，点击“仓库系统” →点击“发货”，在弹出的页面如下图页面)中点“确认” →进行“备货” →“出库”。

(5)欧盟内贸公司(买家)收货并入库

返回B2B首页，选择自己所扮演的“欧盟内贸公司”→点击“我的公司管理” →点击“仓库系统”出现如下图页面

→点击“收货”(跳出收货对话框，点击“确定”) →点击“入库” 。 (6)返回B2B首页，在“你现在扮演的角色”中选择“欧盟厂商”进入→点击“管理我的公司” →点击“财务系统”→收到仓库通知→开发票。

(7)返回B2B首页，选择自己所扮演的“欧盟内贸公司”→点击“我的公司管理” →点击“仓库系统”，收到仓库通知，付款。 →返回，进入“财务系统” →点击“支付”。

(8)厂家(卖家)收到支付通知书

返回B2B首页，选择“厂商”的角色进入→点击“我的公司管理” ;进入“财务系统”，收到支付通知。

(二)外贸

欧盟外贸公司选择和中国外贸公司进行外贸。可以做进口商，也可以做出口商，下面以欧盟外贸公司作为进口商为例。

(1)欧盟外贸向中国外贸公司发送交易意向书

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返回B2B首页，在“你现在扮演的角色”中选择“欧盟外贸公司”进入→点击“网上商品交易中心”

→点击“更多在线企业” →寻找自己要合作的中国外贸公司，点击“发送交易意向”

(2)中国外贸公司发送反馈信息

(3)欧盟外贸公司编制合同下载目录发送到EDI，并发送给厂商(卖家)

返回B2B首页，选择“欧盟外贸公司” →点击“管理我的公司” →点击“合同管理” →点击“交易意向管理” →选中“厂家发送的反馈书的意向编号” →点击“进入EDI下载合同文本” (4)中国外贸公司接受并发送合同

返回B2B首页，在“你现在扮演的角色”中选择“中国外贸公司”进入→点击“管理我的公司” →点击”合同管理”→点击“谈判中合同”→填写国内购销合同，产生同意回执发往EDI。

(5)欧盟外贸公司办理进口许可证，申请信用证

返回B2B首页，选择“欧盟外贸公司”→点击“经贸局”→点击“进口许可证”，点击要买的商品合同号，进行许可证办理，

返回B2B首页，选择“欧盟外贸公司”→点击“经贸局”→点击“银行”→点击“信用证业务”，点击要买的商品合同号，进行申请信用证 (6)中国外贸公司办理各种业务

返回B2B首页，在“你现在扮演的角色”中选择“中国外贸公司”进入→点击“管理我的公司” →点击“财务系统”→审核信用证;返回“管理我的公司” →点击“仓库系统”，进行备货;返回“管理我的公司” →点击“财务系统”→开发票→开汇票。

返回B2B首页，点击经贸局办理出口许可证→点击外汇管理局填写出口收汇核销单→到商检局办理商检→点击国税局办理退税光用发票→点击货代公司办理货代→点击海关进行报关→点击保险公司办理保险。

返回B2B首页，返回“管理我的公司” →点击“仓库系统”，进行发货; 返回“管理我的公司” →点击“财务系统”，进行发单。 (7)欧盟外贸公司办理各种业务

返回B2B首页，在“你现在扮演的角色”中选择“欧盟外贸公司”进入→点击外汇管理局，办理进口付汇核销备案，

返回B2B首页，点击“管理我的公司” →点击“财务系统”→进行付款 返回B2B首页，点击“海关”，进行进口货物报关，

返回B2B首页，点击“外汇管理局”，办理进口付汇核销，填写进口付汇核销表，

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返回B2B首页，返回“管理我的公司” →点击“仓库系统”，做好入库 (8)中国外贸公司办理各种业务

返回B2B首页，在“你现在扮演的角色”中选择“中国外贸公司”进入→点击“外汇管理局”，办理出口收汇核销。

返回B2B首页，点击“经贸部”，办理出口退税稽核。

返回B2B首页，点击“国税局”，办理退税业务。

四、电子商务的实训结果

(一)结果：

1、严格按照要求对系统平台的网上银行开展的业务进行了操作，并运用网上银行支付工具熟练地在网上实现转帐、网上付款和网上银行后台等操作;

2、在系统平台上熟练地对信用认证的运作方式进行了操作，学习信用认证的相关知识，到信用认证的后台进行评定等操作。

3、熟练完成B2B、B2C的交易模式中的全部交易流程，并对几种交易模式的前台管理和后台管理的结构和运作方式进行了操作。

(二)分析：

1、不管是B2B，还是B2C的交易平台，企业和个人都需要进行网络营销，这是一个想在网上立足不可或缺的部分。企业和个人在网上把自己的商品传上去后，就要推广自己的企业和店铺，让更多的了解和认识，才有可能提高被购买的概率。

2、在网上进行交易，就难免不会有交易过程中带来的纠纷问题，网上交易由于存在虚拟等方面的特点，网上交易的法律制度体系就需要急需建立，但由于我国的电子商务起步较晚，在这方面不是很完善，出现纠纷问题怎么去解决不得不需要我们去考虑。而这的实习交易平台，没有怎么涉及到这些，不过这也是在交易中很重要的一个内容。

3、实习的平台总是和现实中的网上交易有很大的差距，现实的交易不可能和自己的网店进行交易，也不会这么快就能找到自己喜欢的商品，往往要花费很多的时间，比如在价格方面，就不象虚拟的交易平台简单的询价过程，而是始终找到价格适中，而且质量不错的商品。

五、实训过程中的问题处理

(一)B2C实训过程中的问题处理

1、对于银行注册和申请的概念混淆。

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答：在进行B2C系统操作时，在银行注册申请个人账号及单位账号。以为注册就已经申请完毕，导致后续操作无法进行。在同学的帮助下，了解注册完毕后，还应申请账号才完成银行注册操作。

2、在B2C实验中，很盲目没有条理，注册完四个角色后，一头雾水不知道该干什么?

答：因为开始时自己没有把实验与现实生活中的步骤结合起来导致自己做实验时很盲目，也就是自己把实验与现实脱节了，经过系统地思考及同学的指导，理清了实验的步骤，下一步就是三个角色进行CA认证。

3、资金如何分配?

答：因为之前不知道固定资金有500万，我以为是可以任意有的，然后开始在居民户上就存了500万，导致后面没有资金，经同学帮助，才知道可以转账的。

4、商家发货时发现库存不足，不能发货怎么办?

答：商家要到销售管理看哪些商品不足，然后到供应商采购齐全以后，商品入库后，发货，出库。如果顾客在网上购物的时候，就能看到商店的库存，就可能不会出现这个问题，这可能也是设计系统存在的一个脱离问题。

(二)B2B实训过程中的问题处理

1、B2B交易中出现厂商要发货，而产品库存不足的现象?

答：此种情况是因为厂商库存不足及此时厂商应该到进入“我的公司管理” →“库存系统” →“厂商采购” →“原材料采购” →采购相应的原材料进行采购→在进行生产该该商品。

2、不清楚合同应该由谁拟定?

答：合同应该由买家决定，合同中涉及购买的商品及数量问题，这就是由买家决定。

3、很多流程都不清楚，会漏掉一些程序，或打乱程序的顺序。

答：对于每个角色的操作流程并不熟悉，仅凭感觉和经验进行盲目的操作。在和同学互相探讨后，终于理顺了顺序，然后做笔记，等到做第二遍的时候就更明确程序了。

六、实验体会和总结

此次的实训内容是围绕我们B2B、B2C及物流进行的，在一个系统软件中选择一个项目产品进行经营，这项内容不仅为了帮助我们对电子商务从基础到全面深入的了解，也算是给我们的一个创业机会。在这个过程中，我们既巩固了专业 9

知识又可以在校园里接触到真实的工作环境及工作过程，积累了工作经验，为毕业后的就业或创业打下了良好的基础。

这次的实训内容看似仅是在虚拟进行，但是却涉及到了许多的内容。我们需要申请个人认证：提交申请认证，填写个人信息，身份证核实，银行帐户核实，认证等，让我们知道做好一件事是需要很多步骤的，没有我们想象的简单，我们得努力认真去做，才能真正体会其中的乐趣，此次模拟感触剖多：

首先，此次模拟让自己认识到自己的不足，同时也让自己明白做事的态度，在开始时由于自己并没有思考只是一味盲目的随从很快就发现做不下去，出现了很多的问题，所以很感谢老师和同学对自己的帮助，让自己不会盲目的摸索，也有进行反思，也让自己体会到了做任何事情都要认真对待每一个细节，“细节决定成败”，同时端正好态度完成了此次的模拟。

第二，在进行模拟中感触最深的就是应该把实验与现实中的实际联系起来，还要系统地看问题。只有这样自己才会体会到不是一味的只是做实验，为了实验而实验，而是应该身在其中，只有这样才能对整个流程就会有系统的概念，才知道下一步要做什么，这样做起来才比较简单、顺手。

第三，在这次B2B、B2C电子商务的模拟操作试验中，遇到了许多问题。刚开始操作的时候，由于对B2B、B2C的界面不太理解，而且对这个实验没有系统的概念。首次接触电子商务而且还要充当多个角色的，有点混起来了，也让自己体会到了“纸上得来终觉浅”。经过我慢慢的摸索以后，找到了系统的步骤，能在网上做交易了。也让我体会到了成功的喜悦，我也对它产生了兴趣，后面越做越简单。只有把理论知识应用于实践，才能更好的理解理论知识。

通过这次电子商务的网上模拟操作试验，把电子商务的理论与具体实践相结合，我加深了对电子商务的概念的理解，理解了B2B、B2C电子商务的基本流程，以及B2B、B2C电子商务中各角色的功能，掌握了B2B、B2C电子商务的基本操作，同时感受到电子商务的优越性。通过这次实习不仅让从理论和操作这两方面融会我们的知识，我积累了丰富的实际经验，能够学以致用，适应市场发展需要，更让我学习很多知识，体会到学习应该具有的态度，做任何事应该具有全局的观念同时还应该认真细心。同时也扩展了我的视野，希望以后有更多的机会学习和体会。让自己更上一层楼!!!