工商管理英语论文

2022-05-11

要写好一篇逻辑清晰的论文,离不开文献资料的查阅，小编为大家找来了《工商管理英语论文(精选3篇)》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。摘要：从管理学的角度分析大学英语教学，就会使大学英语课程设计更加目标化和系统化。本文系统地设计了非英语专业本科生基础教学阶段的三分级教学内容、教学目标、课程安排比例和课堂教学与自主学习的比例等，并提出了可供其实施的条件要求，在理论和事实的基础上对未来的大学英语教学提出了合理的设想和展望。

第一篇：工商管理英语论文

社会英语培训师资管理与学校英语教育的健康发展

摘要：鹰潭市的英语培训市场表现为英语培训机构繁多而复杂、英语师资短缺而不正规、英语培训内容层次不一等特点。同时，鹰潭市的英语培训市场也存在着教学质量参差不齐、外部监管不严不力、某些培训机构急功近利等问题。本文从提高行业准入门槛、建立有效的行业自律和形成有力的监管机制等方面来谈谈保障英语培训市场的健康发展。

关键词：社会英语培训问题建议

一、问题的提出

英语培训可以说成为当前热门的培训课程之一。我们在大街小巷会看到很多社会英语培训中心和小的培训机构，培训项目适合各个层次、各个年龄段及不同起点的人。然而这么多良莠不齐的社会培训机构教育的教学水准和师资质量到底如何?培训机构的具体操作是否都符合相关的标准规范?目前鹰潭市社会英语培训师资管理的现状如何?本文拟对鹰潭市社会英语培训师资管理与学校英语教育的健康发展进行调查研究，并制定相应的对策及措施，以推动鹰潭市的社会英语培训师资管理与学校英语教育的健康发展，为促进鹰潭市英语教育的和谐发展提供一定的保障。

二、存在的问题

1.英语培训机构繁多而复杂

鹰潭市的英语培训市场，中小培训机构多。英语培训市场的主力军是以市场为导向的民营培训机构。他们在培训理念、产品创新、营销策略、管理机制上采用市场化运作，因而潜力大，发展快。如有青少年活动中心或总工会与个人合办的少儿英语培训班，有民办的外语培训中心，还有一些英语教师业余办的英语培训班。经过市场调查，目前鹰潭市有大大小小的英语培训机构近二十家，且名称叫法不一，规模大小不一，培训内容不一，有的是专业型英语培训机构，即专门对英语进行辅导和培训，比如华威剑桥英语辅导中心、昂立英语培训学校、小新星辅导中心;有的是混合型英语培训机构，即多门主要功课辅导中也夹带着对英语的辅导和培训，比如远洋辅导中心、新理念培训中心、天一辅导班、新起点辅导班、北大好孩子辅导班、英才辅导班、育杰辅导班、新立苑辅导班、黄笑辅导班、精英辅导班、一本王家教等;也有的完全是家庭型英语培训机构，即有的教师利用课余时间在自家办的英语辅导培训班，主要的培训内容是小学英语培训。

2.英语师资短缺而不正规

师资是决定培训效果的主要原因。许多培训学校为节约成本，绝大多数聘请兼职教师和在校大学生，师资队伍组成人员和水平参差不一。经过对鹰潭市英语培训机构的从事英语培训教师的学历情况、是否兼职、是否经过专业部门的培训等诸多方面进行调查，可将培训机构的教师分为以下几种：具有高学历、经验丰富的外聘教师;具有培训资格认证的专职教师;兼职大中专学生等。虽大部分任课教师经过了岗前培训，但还是有一些培训学校仍聘用一些不合格的学生或教师，直接影响了教学的质量。由于兼职教师与学校利益没有直接的关系，很多教师仅仅抱着赚外快的心态在校任课，教学难以全身心地投入。而在校大学生没有经过正规的教学训练，缺乏教学经验，教学效果无法得到有效的保证和评估。

3.英语培训内容层次不一

鹰潭市的英语培训市场的办学内容呈现出多层次的特点。有幼儿英语、中学生英语、大学生英语三级/四级/六级、职称英语、商务英语等各种层次，内容不一。鹰潭市大多英语培训机构开展的都是以低端的青少年为对象的初级培训项目，但面对高学历的托福、雅思、GRE的高端培训项目少，甚至缺乏，因此英语培训市场发展不够成熟。

三、思考与建议

1.提高行业准入门槛

鹰潭市的英语培训市场有社会力量办学，也有很多家庭作坊式的英语培训机构。这表明，各类培训机构、培训班还没有较规范的市场准入机制，英语培训市场准入的门槛还相当低。甚至还有不正规的甚至是非法的培训机构进入，鱼目混珠，造成教育质量参差不齐。经调查，目前取得鹰潭市月湖区教育主管部门批准的英语培训机构只有华威剑桥英语辅导中心、昂立英语培训学校、小新星辅导中心三家，其他英语培训机构(班)皆未取得任何的办班资质。为此教育主管部门应该进一步提高对英语培训机构的市场进入资格，从师资力量、办学条件、硬件设施等方面进行严格的审核和考察，从而全面提升英语培训机构总体的办学水平，从组织和硬件上保证培训机构办学的质量。

2.建立有效的行业自律

良好的行业自律，培养地方英语培训品牌是地方英语培训机构生存发展的方向。发展地方品牌，首先，英语培训机构必须采用市场化的运作模式。例如：在课程设置上，应以学习者为中心，可以根据市场的需要开设各类课程。无固定的时间表，根据报名的情况可随时开班，灵活性较大。根据学习者的要求和水平、需要开设和制定教学任务，根据学习者日后工作所需的专业英语进行重点培训。其次，发展地方品牌，就必须突出自己的特色，打造自己的品牌。英语培训机构通过锁定目标人群在主打课程、培训期限、价格和服务等方面办出自己鲜明的特色，形成自己的品牌优势。再次，要发展地方品牌，质量必须有保证提高服务质量，以质量求生存是培训学校赖以生存的基础。培训质量应注重师资质量，师资的质量是外语培训业的生命线，教师的教学效果直接关系到培训机构的经济利益和声誉。培训机构还应有良好的学习环境和专业的管理人才等其他过硬的硬件设施和软件设施。最后，发展地方品牌，专兼职的教师队伍要合理搭配。许多培训学校为节约成本，绝大多数聘请兼职教师和大学生，而专职教师只占了一小部分甚至没有，这种搭配方式是不合理的。专职教师和培训学校的命运是紧密相连的，因此他们具有高度的责任感，会以极大的热情投入学校建设中去。而且，他们有更多的时间精力放在教学科研中去，能够制定出更合理的教学方案。兼职教师的身份决定了自身的流动性比较大，与培训学校没有直接的利益关系，因此部分兼职教师对教学并没有完全投入，教学效果难以保证。为避免上述问题，培训学校是要建立起一支专职教师为主、兼职教师为辅的教师队伍。兼职教师也是必不可少的，因为他们可以给培训学校带来一些新的元素和理念，有利于外语培训学校适应市场的需求。但培训学校对兼职教师要有所约束，增强他们的归属感，或直接采用“按劳分配”的原则，把他们培训的结果和收入挂钩，来调动兼职教师的积极性。

3.形成有力的监管机制

目前的培训机构仅仅依靠自身的经营理念来进行培训的教学管理，整个市场缺乏有效的监管。各级教育管理部门只是在机构的成立审批方面发挥作用，而对成立之后的培训管理则是基本处于放任自流的状态。工商行政部门对培训机构的管理也只限于财务和税收方面，这样就形成了英语培训市场的监管盲区。在外部缺乏监管的情况下，很多英语培训机构根本无法做到良好的自律。英语培训机构缺乏较为完善的教学质量监督和管理的组织和制度。因此，很多英语培训机构在外在缺乏监管的情况下根本无法做到良好的自律。为实现英语培训产业化，政府必须加强监管，形成完善的监管体系。首先，要制定和完善培训市场管理的相关法律和政策法规，明确政府相关部门对英语培训产业的监管地位、监管责任和监管方法。其次，发挥行业协会能够相对全面真实掌握监管对象相关信息的优势，完善英语培训行业的自律监管制度，通过监管纠正市场缺陷，保证有效竞争。最后，监管组织应该采用科学的指标体系对各培训机构的教师资格、教学质量等进行评估、复查并及时公布，对那些有严重违规甚至违法行为，培训质量低劣的培训机构采取取消培训资格或限期整改等方法，促进培训机构内部管理和服务制度的完善，确保消费者的权益。

参考文献：

[1]向彦.达州市英语培训现状分析及对策[J].文教资料，2006，(24).

[2]崔瑞国，焦丽芳.规范国内英语培训市场的几点建议[J].商场现代化，2006，(8).

[3]张淑静.新乡市外语培训机构现状的调查及反思[J].平原大学学报，2005，(6).

[4]彭红兵，胡宜平.我国英语培训市场的现状及对策分析[J].科技咨询导报，2007，(5).

作者：朱爱云　彭庆峰　吕益贤

第二篇：非英语专业本科基础阶段英语教学三分级管理初探

摘要：从管理学的角度分析大学英语教学，就会使大学英语课程设计更加目标化和系统化。本文系统地设计了非英语专业本科生基础教学阶段的三分级教学内容、教学目标、课程安排比例和课堂教学与自主学习的比例等，并提出了可供其实施的条件要求，在理论和事实的基础上对未来的大学英语教学提出了合理的设想和展望。

关键词：课程设计;三分级;管理

[文献标识码]A

Key words: course design, three-level division, management

1.引言

课程是多层面、多方面、多渠道的教和学的产物。课程设计是一个很完整系统的、复杂的、多学科交叉的过程。(夏纪梅，2002 ：29)众多专家、学者从不同角度对课程设计提出了自己的观点，而从管理学的角度思考英语课程设计的很少。本文旨在从管理学的角度对大学英语教学课程设计提出新的构想，为以后进一步的教学实践提供思维框架。

2.管理学与大学英语课程设计

管理学是管理科学和管理艺术相结合的产物。管理的定义很多，受管理人员的价值观或信念影响而产生不同的理解或侧重。但无论哪种理解都离不开管理的四个基本组成部分：人、想法(办法)、资源和目标。(夏纪梅，2002 ：38)管理是通过人进行的并且一部分管理是对人实施的。管理需要经过动脑筋、想办法、进行目标设定、资源分配、决定计划实施的步骤等。管理的对象不仅包括人力资源，还包括物力资源、财力资源、信息资源等。并且，管理水平的高低表现在目标的可行性和实施的效果上。管理学既是一门科学也是一种行为艺术。

课程设计与管理极其相似，也是科学与艺术的结合。它既需要科学知识，也需要操作技能和艺术。把课程置于管理的状态之下就是要把课程设计目标化和系统化。(White, 1991：169)具体包括设定目标、实施计划以及策划如何做达标行动、如何利用资源、如何分配时间、如何进行质量监控、如何制定操作规则、如何出效果等。这个过程与任何一种管理没有根本区别。从管理学的角度出发，课程设计应依据以下标准：1)陈述教学目标清楚、明白 ;2)目标要有指引性和推动力;3)能显示该目标有理论或科学依据 ;4)目标的选择适当，具有广泛与具体、长期与短期、高认知与低认知相区别的要求，专业性与通识性等相结合 ;5)能适合特定的学生和教师群体。(夏纪梅，2002：40)

Kemp(1998 ：1)指出：“学习必须是有效率和有效益的。”如何才能达到这个目标呢?学习是任意的，教学却是有计划的。笔者的目标就是要设计出合理的大学英语教学计划，用以指导学校对教学的管理。

3.三分级教学管理的设计

3.1 三分级教学的教学内容管理

说明：1)大学英语第一册教材应与高中英语七级水平相衔接，即相当于高中英语八级水平;大学英语第二册教材应与高中英语八级水平相衔接，即相当于高中英语九级水平;大学英语第一册教材应与高中英语九级水平相衔接，即应高出高中英语八级水平一个级别。

2)根据入学考试(如高考成绩)确定入学新生的学习级别，如成绩未达到高中英语八级的学生从初级学起，达到八级的学生进入中级班，达到中学九级的同学直接进入高级班。

3) 在每学期期末考试后，可以根据学习成绩允许学生跳级。如从初级班跳到中级班学习相衔接的教材。

4)完成基础阶段的教学任务后可以自主选修英语的其它课程。如：本专业的英语，英语专业的课程，进行专门的口语、写作、翻译训练的课程等。

3.2 三分级教学的目标管理

说明：1)对于高中阶段未能达到中学八级英语水平的同学需要较长时间的英语基础知识的传授与学习技能的培养。因此，对这部分同学要求不能过高，只需在完成大学英语基础阶段学习时，在要求通过本校难度相当于国家四级考试，内容又与课本紧密结合的本校考试的同时，建议通过国家四级考试就可以了。

2)对于大部分达到中学八级英语水平的同学，要求在适应大学自主学习为主的学习模式的前提下，完成语言知识和语用知识的巩固、丰富和提高，要求在大学第三学期时通过本校难度相当于国家四级考试，内容又与课本紧密结合的本校考试的同时，建议通过国家四级考试。未能通过者可转入初级班第四学期教学内容，重新学习大学英语第四册，进行重修。通过者可进入下一步大学英语学习和测试。在完成基础阶段的学习后，在通过本校难度相当于国家六级考试、内容又与课本紧密结合的本校考试的同时，建议通过国家六级考试。

3)对于一部分高中阶段已通过中学九级英语水平的同学，在完成大学学习模式的适应后，在第二学期即可要求通过本校难度相当于国家四级考试、内容又与课本紧密结合的本校考试的同时，建议通过国家四级考试就可以了。不通过者可转入中级班的学习重修，通过者可进入下一步学习，并可在第四学期结束时在通过本校难度相当于国家英语八级考试、内容又与课本紧密结合的本校考试的同时，建议尝试通过英语专业八级测试。

4)学校教学不以通过国家测试为教学目标，以课本为基础，稳扎稳打、重视素质教育的培养。国家级的英语测试知识作为学校教学内容和测试难度上的参考，学校不进行四级题讲解，更绝对不能停课讲题，以确保教学的连贯性。国家非英语专业四、六级测试及英语专业八级测试可根据工作市场需要，由学生自己选择是否参加。而学校的教学内容必须从语言的基本知识和基本技能做起，不断提高学生的英语应用能力，踏踏实实地进行教学。

3.3 三分级教学部分能力培养的课程安排比例管理

说明：进行初级班学习的学生英语基础差，应遵循输入多、输出少的原则，所以应安排较多的听与读的课程，较少的说与写的课程。同样，高级班学习的学生英语基础好，自主学习能力相对强一些，则需更多的应用能力训练，所以以输出为主。从初级到高级是一个循序渐进的过程，整体上应遵循以下规律：

同时在各级班内部也应该随着学习时间的增加遵守输入逐渐减少、输出逐渐增多这一规律。

3.4 课堂教学与自主学习比例的管理

说明：初级班的学生学习基础差，在学习策略上也有许多欠缺，所以需要更多的课堂上教师对知识的传授和学习方向的引导及学习策略的训练。随着教学的开展，学生自主学习能力逐渐增强，到中级班逐渐减少教师在学习中发挥作用的比例，到高级班只需教师监测、评估、点拨、答疑和专题讲座就可以了。

4.三分级管理实施的条件要求

三分级教学管理是一套比较理想的教学管理模式，它的切实可行需以下各方面条件的保证：

第一，要有难度指数稳定并与高中教材很好衔接的系列教材。所有教材的编写在语言材料安排上都应遵循“由易到难”的循序渐进的原则。但实际上做到这一点很难。邓绍春等人(刘润清、戴曼纯，2003：116)通过分析每篇课文的可读性指标比较了几种现行比较权威的教材《大学英语》、《新编大学英语》、《21世纪大学英语》一至四册的难度递进情况。发现这三种教材中的《大学英语》和《21世纪大学英语》的第一册与第四册在整体上没有难度的区别，而且第四册的难度指数均低于大学英语四级考试阅读材料，《新编大学英语》第四册比第一册提高了一个等级，系列教材中每册的难度指数不稳定，例如《21世纪大学英语》的第二册难度比第三册大，第四册的难度又有降低 ;《新编大学英语》第三册难度低于第二册，第四册的难度相当于第二册。在这样的教材很难开展本文提出的三分级教学管理。三分级教学管理需要难度指数稳定的大学英语一至六册教材，并要求这六册教材要与高中教材进行很好的衔接。现在的英语教学的整体规划在科学性和系统性方面欠缺。大学英语教学的教材要与中小学英语课程标准协调起来。在词汇量、知识覆盖面应用能力的培养各个方面，三分级教学教材要求与高中教材有很好的衔接，即大学英语教材第一册教材的难度相当于中学英语八级难度，大学英语第二册教材难度相当于中学英语九级难度，大学英语的第三册教材难度高于中学英语九级一个难度，难度差等于中学英语八级和九级之间的难度差，以此类推。

第二，要有正确合理的教学评估手段。对于自20世纪80年代开始实施的大学英语四、六级考试，人们的看法各有不同。有教学就会有考试，问题是我们需要一个什么样的考试。以往的四、六级考试客观题多、主观题少，考生成了“打勾专家”，学不到真正的英语。一个能促进学生的听、说、读、写、译各个方面能力发展的考试才是好考试 ;一个能让学生在今后的工作实践中灵活应用英语的考试才是好考试。这样的“指挥棒”是有助于大学英语教学水平的提高的。所以“作为大学英语教学参考标准的四、六级考试应该怎样进行”是一个极其值得重视的问题。另外，尽管有四、六级测试的参考，各高校自己出题测试的水平如何?现在高校中的多数出题教师没有系统学习过语言测试学，因为经常给学生出题，有些现成材料;或改卷多次，积累了一些试题;或可以估计学生可能在哪些方面较弱;甚至有的教师是从市场上的试题集中选些题目，拼成一份试卷，拿去考学生。(刘润清、韩宝成，1999 ：1)这样的试题的效度从何而来呢?又怎能检验教学的效果、完成对学生学习的评价呢?三分级教学不仅要求全国性四、六级考试的合理性，同时更要求日常基本教学过程中教学评价手段的科学性。这就要求作为出题者的教师的水平有所提高，或专门培养负责测试的教师。

第三，要有合理的教师配备。首先教师的教学水平在很大程度上决定了教学质量。这就需要教师水平的不断提高。教育部资助的中国高校外语教学改革现状与发展策略研究。(刘润清、戴曼纯，2002 ：32)调查表明：大学英语教师的基本素质在整体上与英语专业教师有一定的差距。因此主管部门该加大对大英英语教师的师资培训的投入，既培训语言技能，又培训二语习得理论，既努力提高教师的学历层次，又大力扩充教师队伍，确保教学改革的顺利进行;另外，大学教师自己也应该意识到自身的知识结构正面临着一次全新的重新整合;无论是学科知识还是跨学科知识结构都需要调整、充实、提高;最后，在三分级教学管理中应根据教师的不同风格、不同水平、不同教法分配不同的教学任务。比如：安排擅长语言基础知识传授的教师教授初级班，安排擅长科研讲座的教师教授高级班等。

第四，要有学校学分制的体系保障。三分级教学管理的核心就是因材施教，让学生各取所需。只有实施学分制，才有可能让学生灵活地选择适合自己难度的课程，树立正确的学习目标。现在许多学校都采取了学分制的体系，由此可以看出三分级教学现在在体系上是可行的。

5.结语

由于现在的教学评价和测试系统尚未科学化、现代化，各位教师专业基本技能、应用能力的水平不一，各学校教学硬件、软件不同，传统教学模式的持续性和教学思想上的惯性，三分级教学模式暂时还不具备全国实行的可能性。但是在一些教学条件较好、教师教学水平和测试水平都较高的学校，三分级教学的确是一种很好的教学管理模式。并且，随着大学英语教学改革的深入，三分级教学模式必将成为一种全国可行的有效的教学管理模式。它是因材施教、实事求是的精神的体现。它符合循序渐进语言学习的规律。当然，随着社会的发展、教育技术的进步，三分级教学管理模式还有很大的发展空间。

参考文献

Kemp, J. et al. Designing Effective Instruction (2nd ed.)[M]. Prentice Hall, 1998: 1.

White, R. et al. Management in English Language Teaching[M].Cambridge: CUP, 1991: 169.

刘润清、戴曼纯. 中国高校外语教学改革现状与发展策略研究[M]. 北京：外语教学与研究出版社，2002：32，116.

刘润清、韩宝成. 语言测试和他的方法[M]. 北京：外语教学与研究出版社，1999：1.

夏纪梅. 现代外语课程设计理论与实践[M]. 上海：上海外语教育出版社，2002：29-40.

作者：侯建军

第三篇：非英语专业大学生英语在线学习中管理策略的使用研究

摘要：本文通过问卷与访谈结合的方式，调查非英语专业学生在课外英语在线学习中管理策略的使用情况。研究发现，管理策略的使用总体处于中等水平，其中“目标制定”“时间安排”和“情感管理”因子的使用不足。另外，管理策略的使用情况与大学英语四级成绩呈显著的正相关关系。通过多元线性回归分析发现，“目标制定”和“情感策略”两个因子能显著预测学习者的大学英语四级成绩。

关键词：管理策略在线英语学习相关性预测

一、研究背景

Rubin将学习策略定义为“学习者为获取、存储、检索及使用信息而采取的任何一组操作、步骤、计划和常规”[1](19)，文秋芳认为外语学习策略是“为学好外语所采用的措施”，学习者有意识、有目的地运用策略提高学习效率或克服困难，研究者采用各种方法发现学习者在学习过程中采取一定策略[2](7)。关于学习策略的分类，O’Malley和Chamot提出元认知策略、认知策略和社交/情感策略三类[3](44-45);Oxford将其分为直接策略和间接策略：直接策略包括记忆策略、认知策略和补偿策略，与语言学习直接相关，间接策略包括元认知策略、情感策略和社交策略，与语言学习不直接相关[4](14);文秋芳将策略分为两类：与过程有关的管理策略和与语言学习材料本身有关的语言学习策略，前者是为了组织、安排语言学习，后者是为了掌握语言知识或技能[5](42)。文秋芳与O’Malley和Chamot都认为，管理策略(即元认知策略)制约语言学习策略(即认知策略)的使用，在外语学习中发挥更重要的作用[2](11)。其中，文秋芳提出的二元分类法基于我国大学英语教学实际情况，对研究我国学生英语学习有重要指导意义[6](32)。

前人对管理策略的研究主要包括：英语学习效果与管理策略的关系[5](42-45)[7](132-137)[8](82-85)，自主学习中的管理策略[6][9](72-73)，管理策略的使用情况和动态变化[10](84-87)[11](159-162)[12][13](59-61+77)[14](10-12)，管理策略与语言能力的关系[15](3-5)[16](83-84)等，其中大部分研究的是线下学习中管理策略的运用，在线学习的研究较少且主要关注校内课程，对校外课程的研究较有限。

在线学习是指通过因特网进行的学习活动[17](81)。随着互联网技术的发展，在线学习越发受重视，《2019年政府工作报告》提出“发展‘互联网+教育’，促进优质资源共享”[18]，未来推进教育现代化必将依托在线教育。在线学习提供了多样化的学习内容、个性化的学习时空，激发了学习自主性[19](48)，但学习效果依然受学习策略、学习内容质量、学习空间、技术支持等因素的影响[20](7-13)[21](32-35)[22](64-70)，其中学习者采取的学习策略是影响在线学习的重要因素。

本研究采用文秋芳的二元分类，通过问卷与访谈结合的方式，调查非英语专业学生课外英语在线学习中管理策略的使用情况，分析管理策略使用与英语水平的相关性;运用多元线性回归分析法，分析哪些管理策略因子能显著预测非英语专业学生的英语水平。

二、研究方法

(一)研究问题

本研究主要回答以下问题：

1.非英语专业大学生课外英语在线学习中管理策略使用情况的总体特征如何?

2.非英语专业大学生课外英语在线学习中管理策略使用情况与大学英语四级成绩是否有显著相关性?

3.哪些管理策略因子能显著预测非英语专业大学生的大学英语四级成绩?

(二)研究对象

本研究问卷调查的对象是来自全国不同省市的227名非英语专业大学生，抽样策略为随机抽样，访谈对象是从新东方在线课程“14天英美外刊晨读精讲——探索知识、财富、美食与爱”的学习者中按测试成绩抽取的8名大学生，其中4名学生测试成绩较高，4名成绩较低。问卷调查对象的性别、年级、专业类别信息见表1：

(三)研究工具

笔者采用以下两种研究工具：

1.非英语专业大学生在线英语学习中管理策略使用调查问卷。

笔者参考徐锦芬等的大學生自主性英语学习能力问卷[23](65-67)和文秋芳关于管理策略的测试题[24](68-69+85)，设计了非英语专业大学生在线英语学习中管理策略使用问卷，旨在调查非英语专业大学生在线英语学习中使用管理策略的情况。问卷采取李克特量表五点计分法，从“非常不符合”至“非常符合”共五级，对应1分至5分。该问卷共有25个题目，平均分为5个维度：目标制定(Q1-5)、策略选择(Q6-10)、时间安排(Q11-15)、策略监控(Q15-20)、情感管理(Q20-25)。笔者在题目前增加了被试者的基本信息，包括性别、年级、专业类别和大学英语四级成绩。

2.半结构式访谈。

笔者按测试成绩高低，从新东方在线课程“14天英美外刊晨读精讲——探索知识、财富、美食与爱”的学习者中抽取了8名大学生进行半结构式访谈。因新冠肺炎疫情防控所需，访谈以微信聊天形式进行，保留全部截图。访谈内容主要为学习者讲述在该课程学习中管理策略的具体使用和影响。

(四)数据收集与分析

笔者于2020年7月17日发放电子版调查问卷，7月24日收回问卷303份，有效问卷227份。随后笔者将问卷数据导入SPSS 22.0进行分析，问卷的Alpha系数为0.927，具有相当高的信度。使用的统计方法包括：(1)描述性统计，显示非英语专业大学生在线英语学习中管理策略使用情况的总体特征，并通过独立样本t检验及单因素组间方差分析，探究总特征在性别、年级、专业类别三个变量上是否有显著性差异，回答研究问题1;(2)皮尔逊相关分析，分析管理策略使用情况与四级成绩是否显著性相关，回答研究问题2;(3)多元线性回归分析，探讨管理策略因子能否显著预测非英语专业大学生的四级成绩，如果能，具体是哪些因子，回答研究问题3。

三、结果与讨论

(一)在线英语学习中管理策略使用情况的总体特征

从表2可以看出，总体策略使用为3.0425，略高于李克特量表的平均值3，离散程度较小(SD=0.62979)，说明管理策略的总体使用情况处于中等水平，且个体差异不显著。在五个策略因子中，策略监控(M=3.1736)分值最高，策略选择(M=3.1093)其次，二者均高于总体策略使用情况。分值低于总体策略使用情况的因子从高到低分别是：目标制定、情感策略、时间安排，其中时间安排的分值(M=2.8581)低于3，是唯一低于平均值的因子。

为了更深入地了解管理策略使用的具体情况与问题，笔者从问卷中挑选出均值最低的10个问题，并按分值从小到大排列，见表3：

从表3可以看出，管理策略五个因子的使用都存在问题：在课前，部分被试者没有充分了解课程目标和重难点，只满足于完成教师布置的任务;在学习过程中，没有合理选择和使用学习策略，在线学习时间和复习时间不足，或与其他安排冲突，且容易产生紧张、焦虑情绪，面对困难会气馁;课后没有很好地自我检测。这些都影响了在线学习的效果。

访谈情况验证了以上数据。在测试成绩较低的4名学生中，3人没有制定目标或目标不符合实际，4人选择的策略不够全面合理，4人不能保证学习时间，3人无法有效调节学习中产生的负面情绪，4人没有自我检测。在成绩较高的4人中，仅有1人表示其他事务会影响课程学习时间，另有1人表示没有自我检测，除此之外各方面均表现良好。访谈表明，在线学习的效果与管理策略的使用有明显关联，管理策略使用的频率和质量越高，学习效果越好，反之达不到学习目的，影响学习效果。

另外，笔者采用独立样本t检验，检测不同性别的被试者对管理策略的使用是否存在显著差异。结果显示，不同性别的被试者对管理策略的使用没有显著差异(t=0.330， df=160.604， sig=0.742>0.05)，即被试者无论男女，使用情况都属中等。笔者还采用了单因素组间方差分析，检测不同年级和专业类别的被试者对管理策略的使用是否存在显著差异。结果显示，不同年级的被试者对管理策略的使用没有显著差异(F(3，223)=0.471，p=0.703>0.05)，不同专业类别的被试者对管理策略的使用同样没有显著差异(F(2，224)=0.761，p=0.468>0.05)。

总之，被试者使用管理策略的总体情况处于中等水平，在五个方面都存在一定问题，对学习效果有负面影响。同时，不论什么性别、年级、专业类别的被试者，使用管理策略的情况都没有显著差别。

(二)大学英语四级成绩与在线英语学习中管理策略使用情况的相关分析

笔者采用皮尔逊相关分析，检测四级成绩与在线英语学习中管理策略使用情况的相关性。如表4所示，四级成绩与管理策略总体使用情况呈显著的正相关关系(r=0.435，p<0.01)，与五个管理策略因子呈显著的正相关关系，p值均小于0.01。其中，“目标制定”正相关系数最大，达到0.435，其次为“时间安排”，相关系数为0.370。数据表明，在线英语学习中管理策略使用情况与四级成绩呈显著的正相关关系，但究竟是较高的英语水平促进管理策略的使用，还是管理策略的使用促进四级成绩的提高，有待进一步讨论。王初明、亓鲁霞认为语言能力的增强促进策略的使用，而非策略的使用增强语言能力[25](117)，Ellis提出，已知策略和成功的语言学习孰为因孰为果，尚且没有定论[26](550)。

(三)对大学英语四级成绩具有显著预测作用的管理策略因子

上述相关分析得出，在线课程中管理策略使用越多，四级成绩越高。为了进一步验证哪些管理策略因子对四级成绩有显著的预测作用，回答研究问题三，笔者以五个管理策略因子为预测变量，以四级成绩为因变量，进行了多元线性回归分析，结果摘要如表5所示：

逐步回归分析结果显示，管理策略因子1“目标制定”和因子5“情感策略”对四级成绩有显著的预测作用。模型中R2的为0.224，校正R2为0.217，说明目标制定和情感策略的使用构成组合可以解释被试者四级成绩22.4%的变异。F值为32.347，p值为0.000，说明回归模型具有显著意义，模型的容差为0.898，大于0.793(1-校正R2)，说明自变量之间不存在多重共线性问题[27](83)。预测变量中，“目标制定”(Beta=0.337)和“情感策略”(Beta=0.186)的回归系数均达到显著水平(p<0.05)，说明这两个因子能显著预测四级成绩。非标准化回归方程为：大学英语四级成绩=0.826+0.337×目标制定+0.186×情感策略。

通过多元线性回归分析可以得出结论，“目标制定”和“情感策略”的使用能显著地预测学习者的四级成绩，二者使用越多、越有效，四级成绩就越好。

四、结论和对大学英语课外在线教学的启示

综合上述分析，本研究可以得出如下结论：

第一，非英语专业大学生在线英语学习中使用管理策略的总体情况处于中等水平，课前、课中、课后三个阶段管理策略的使用均存在一定问题。不同性别、年级、专业类别的学生使用管理策略的情况没有显著差异。结合五个管理策略因子的总体使用情况和均值最低的前10个问题可以看出，课前制定目标、学习过程中时间安排和情感管理的情况不理想。

第二，管理策略的使用情況与大学英语四级成绩呈显著的正相关关系，其中“目标制定”与“时间安排”两个因子与四级成绩的正相关系数最大。

第三，“目标制定”和“情感策略”的使用能显著地预测学习者的四级成绩，更多地使用这二者，能显著提高四级成绩。

因此，笔者对大学英语课外在线学习的学习者、教师、授课平台提出如下建议：

学习者应从整体上加强管理策略的使用，尤其是课前充分了解课程目标和重难点，根据实际情况为自己布置学习任务;学习过程中规划好时间，尽量避免与其他活动时间冲突，保证充足的课上学习和课后复习时间;不要因为担心学不好英语或暂时遇到困难畏缩不前，应脚踏实地投入英语学习，从失败中吸取经验，不断提高水平，从而获得自我认同和鼓励。

教师应在授课过程中突出强调重难点，明确课程计划，鼓励学生制订学习计划;把控学习内容的难度，循序渐进，增强学生对英语学习的信心。

授课平台应在课程介绍中突出课程目标和重难点;课程多采用录播或直播结合录播的形式，方便学习者灵活安排学习时间，同时可设置打卡奖励环节，鼓励学习者按时完成每天的任务;标明课程服务的学习者群体及难度系数，方便学习者从易到难逐步提高。

五、结语

本研究采用问卷与访谈结合的方法，对非英语专业学生在课外英语在线学习中使用管理策略的情况及其与英语水平的关系进行了调查。结果表明，管理策略的使用仍有待加强，这需要学习者、教师和授课平台共同努力，尤其是从目标制定、情感管理和时间安排三方面加强管理策略的使用，增强在线课程的学习效果。

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