网店经营模式分析报告

2023-03-11

根据工作的内容与性质,报告划分为不同的写作格式,加上报告的内容较多,很多人不知道怎么写报告。以下是小编整理的关于《网店经营模式分析报告》,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

第一篇:网店经营模式分析报告

网店经营实训报告

网店经营与管理实训报告

网店经营与管理

实训报告

级:电商S2013-1 学

号:49

名:肖美娥 系

别: 经济管理系

第 1 页 共 18 页

网店经营与管理实训报告

一、背景: ........................................................................................ 3

二、PC网店美工 .............................................................................. 3

1、网店LOGO制作 ................................................................. 3

2、网店首页设计与制作 .......................................................... 4

3、网店详情页制作 .................................................................. 5

4、分类指向明确,导航清楚 .................................................. 9

三、无线端网店美工 ........................................................................ 9

四、口袋通微商城建立 .................................................................. 14

五、手机淘宝二维码 ...................................................................... 15

六、网店客服快捷用语 .................................................................. 15

1、编写快捷用语 ...................................................................... 15

2、导入阿里旺旺 ...................................................................... 16

七、网店推广 .................................................................................. 16

八、结语: ...................................................................................... 18

第 2 页 共 18 页

网店经营与管理实训报告

一、背景:

随着我国计算机的普及互联网的覆盖以及电子商务高速发展,网购已经成为我国广大网民越来越多采用的消费途径,足不出户鼠标轻轻一点,就能轻松拥有各类商品。相比较传统的零售模式,电子商务购物平台更是充分体现了多元化与专业化的结合,从天南海北的原产地特色食品到细分程度极高的各类专卖,从创意商家的新奇玩意儿到国外代购的各种新产品,依托互联网和物流,地域及空间对人们消费的限制几乎荡然无存,而卖家也可以轻松地让自己的商品被更多人见到,从而更好地坚持自身特色。人们消费习惯的改变,为双十一的华丽上演奠定了基础。

当然双十一最成功的在于懂得打价格战。每当三折五折甚至一折的字眼跳入消费者眼中,大家都有被打了鸡血的感觉。其实大家都懂,好货是不会放这么大的折扣的。正如象征真爱的乐维斯戒指从不打折,每一枚戒指都要实名定制,寓意以我之名,冠你指间,一生相伴,一世相随。所以大家对于现在的折扣是不能轻易相信的,以免卖家拿一些残次品以次充好。

双十一的存在还是给我们带来了很多方便的,也给了很多折扣,但是我们还擦亮眼睛,不要轻易被蒙骗。现在双十一也早已不同与零九年的那场狂欢了,不仅加入品牌多了,可选范围广了,网站也不仅仅止于淘宝天猫,还有京东苏宁等等网站意欲分一杯羹,这就更需要我们擦亮眼睛了。2012年淘宝双十一的交易额为190亿,2013年淘宝双十一的交易额是350亿,2014年淘宝双十一的交易额超过600亿,在这么一个很大的环境下,我们要学习网店的经营。从淘宝店铺作为入手点,掌握了淘宝的规则和运营流程就可以轻松地在其他平台上面操作PC网店美工。

二、PC网店美工

1、网店LOGO制作

网店LOGO的特点具有简单、明了的特点,设计的LOGO应该能凸显出店铺的主营业务是什么,因此遵循上面的特点设计了店铺的LOGO。

第 3 页 共 18 页

网店经营与管理实训报告

2、网店首页设计与制作

网店分为店招、店铺内容和店尾。

首先店招,店招同LOGO一样要有简明的特点,店招能让顾客知道店铺的定位是什么; 店铺的内容,这一块的内容都是在PS里面做好,然后使用PS里面的切片功能,切成好几块,最后通过PS里的文件存储为web和所有设备使用格式,输出为HTML和图片; 这一整块内容最上面是店铺的双十一活动海报:

然后就是双十一主推的宝贝的展示,主推宝贝有相应的主图,以此来吸引顾客的注意:

第 4 页 共 18 页

网店经营与管理实训报告

最后是热销的宝贝展示:

3、网店详情页制作

顾客进了店铺后,如果宝贝详情页做的不是很好,那么顾客就会离开这个页面,从而使得顾客调失,所以宝贝详情页做的要留得住顾客,使顾客对商品感兴趣,从而产生购买行为; 由于接近双十一,做了是十一的宣传海报,并且将链接转到店铺首页。

第 5 页 共 18 页

网店经营与管理实训报告

商品设计亮点:

面料展示:

第 6 页 共 18 页

网店经营与管理实训报告

模特展示:

第 7 页 共 18 页

网店经营与管理实训报告

购物须知:

第 8 页 共 18 页

网店经营与管理实训报告

4、分类指向明确,导航清楚

为了让顾客更快的找到自己想要找的商品,应该设计相应的分类项目;

三、无线端网店美工

网店首页设计与制作

在卖家中心中的淘宝店铺基本设置中有一个手机淘宝店铺设置,这里可以上传手机淘宝店铺的LOGO()

在卖家中心有一个手机淘宝店铺,进去后有一个店铺装修,点进去了就是无线店铺的装修,这里分为三个部分左边是模块类,中间是模拟的手机,右边是编辑的项;模块类分为三类宝贝类、图文类和营销互动类;

在模拟手机的最上面是无线店铺的店招,店招规格为640*200,支持的图片类型有jpg、jpeg和png三种。

第 9 页 共 18 页

网店经营与管理实训报告

下面是店铺收藏:

双十一店铺活动的海报和一张主推商品的海报,有滚动的效果

下面依次就是热销宝贝,这里面有4个宝贝,也是主推的商品:

第 10 页 共 18 页

网店经营与管理实训报告

宝贝分类:

第 11 页 共 18 页

网店经营与管理实训报告

第 12 页 共 18 页

网店经营与管理实训报告

宝贝排行榜放在文字模块的下面,是所有宝贝的排行:

第 13 页 共 18 页

网店经营与管理实训报告

四、口袋通微商城建立

下载了一个叫做“口袋购物”的手机软件,进去后先是注册了一个账号。

然后输入了一些身份证号码等信息,最后进入了微店网首页,并且用已注册的账号登陆进去。

第 14 页 共 18 页

网店经营与管理实训报告

五、手机淘宝二维码

http://shop110903279.taobao.com/

六、网店客服快捷用语

1、编写快捷用语

快捷用语在excel中编写分为三种快捷短语编码、快捷短语、快捷短语分组,

快捷分组主要有接待、售前接待、产品、订单、发货、售后、繁忙时回复、缺货、退换货、特殊等信息。

第 15 页 共 18 页

网店经营与管理实训报告

2、导入阿里旺旺

七、网店推广

这是我在QQ空间发的推广动态,里面有店铺里相关宝贝的图片,图片清晰,吸人眼球。

第 16 页 共 18 页

网店经营与管理实训报告

第 17 页 共 18 页

网店经营与管理实训报告

八、结语:

经过了两周的网店运营与管理实训,知道了怎么将自己的店铺装修的比较高大上,宝贝的详情页应该怎么去弄才会吸引顾客留在当前页面;无线端的淘宝店铺应该怎么装修;还学会借助其他的微商城平台发布自己的宝贝,从而赢得更多的流量;会使用微信公众平台来推广自己店铺和自己店铺的宝贝。现在只是初步的了解了一些要做的项目,但是要做的更好,还需要自己在实训后通过淘宝平台多操作,多实践,从而掌握更多的实战经验。

要想把一家网店经营好,卖的不仅仅是物美价廉商品,更是一种服务,一种以客户为中心的服务,一种站在消费者的角度去销售商品的思考,这其中就要你投入你的心血和劳动付出,虽然这种劳动付出一时很难被消费者接受,但是一旦被消费者认可,那其的影响力是可想而知的。

有了好的商品和先进的服务里面还不够,怎样做好网络营销、客户关系管理、商品物流配送、库存管理等等,都是制约我们网店健康良好发展的前提条件和有利保证,尤其网络营销这一模块是重中之重,不能小视,更不能麻痹大意,网络营销的意义就好比一部好电影的声音部分,即便电影的内容、题材、情节再好,可是没有好的音质效果,那其作品意义也会被大打折扣,甚至适得其反,所以网络营销是产品销售的灵魂,同时也是一个网店的灵魂,当然,这只是我个人的一些想法和观点。

第 18 页 共 18 页

第二篇:网店经营策划

开场语(ppt第一页):个人网店,是一种代表时代的特点,对于我们当代大学生来说是个性的展示。电子商务的发展为我们带来了机遇与商机。(此次PPT展示从个人网店出发,主要的业务为在校的大学生提供实用便宜的生活学习物品。就销售策划、支付方式的建议、物流配送、售后服务和客户管理进行策划,并对可能面对的风险提出了建议,最终明确本网店的可行性分析,从而达到预期的策划。总之,此次PPT展示就是围绕着网店是如何开展经营的。)

一、社会背景:

中国电子商务始于1997年,各种形式的网上贸易,标志着中国电子商务进入快速发展时期。因此,此种网络营销方式更适合我们在校的大学生实践商务交易。

在中国的大学校园中,有很多大学生在校时的日常生活学习用品都几近9成新,就放置不用了,这种闲置的用品不用即可惜又浪费,然而商品买完又不能退货,给同学们带来了很大花销浪费。同学们对此反响很大,在日常生活中都时常对此抱以埋怨,基于这一现象反映出大学校园里对于回收二手商品有很大的市场需求。我们换换校园二手网店正是迎合了学们这种节俭的心里建立我们的网店。

二、网店开发目的

以个人网店开展校园二手商品回收、交换为主题。主观上的目标是完成经营活动,做到有利润可图,把自己的网店营销模式推销出去,做好各方面的工作,形成自身独特的销售风格和销售文化,把自己的市场发展壮大。

三、网店基本内容介绍

1、网店名称:换换吧!

2、网店地址:在淘宝网和各大院校网站各开一账号。因为申请自己域名需要花费一定的成本,而在已有的C2C电子商务网站上注册是可以免费开店的。

3、主营商品:在校大学生所需的日常学习及生活用品,如:二手电脑、电脑笔记本、自行车、MP

3、MP4等电子产品;建筑专业、美术专业所需的学习用具。箱子,包之类的日用品等等。

4、网店定位:主要是以折新物品及廉价为基础,为在校大学生提供廉价物品为主题。目标是从小做起,以不亏损、卖出本店的特色、做好二手回收、交换工作作为前期的目标;中期如果有更多的资金就把所卖产品扩充销售范围,在原有的基础上做大做强。

5、客户定位:主要定位在在校的大学生。大一到大四学生均涉及到。

6、产品价格定位:根据大多数市面折旧物品定价,资金准许的话将比市场定价稍低。

7、特色定位:所谓二手物品网店,价格合理,物流配送速度快。可实现直接在校交换的方式。

8、资金来源:以在线交换为前提,首先在网上收集、统计买卖二手商品的类型、品种、交易费用等信息。做到零成本的交换启动资金。

四、网店的销售模式分析:

目前在与我们的同类商品竞争者很少,于此我们更强占了市场的先机。我们的销售策略是以顾客需求为主,不断的满足顾客的需求,同时也不断的完善本网站经营流程。把以满足顾客需求作为营销的理念,让顾客知道我们是重视产品的质量和个人信誉的持久网店。当然,一个完美的营销理念真的很难策划,以下是我们小组提出一些相关营销策略,以满足网店销售经营渠道的顺利开展。

1.价格策略:把产品价格更清晰化很有必要,因为在顾客看来,价格也是吸引消费的因素,如果看到的是一个价格经常变化的产品,不但影响产品在顾客心目中的地位,进而影响网店在顾客心中的地位。

在产品策略中,有定价法可以参考使用,但必须了解相关行业定价情况,另外,也可以适当采取拍卖的形式,因为二手商品市场拓展面可塑性不强,但可以开展特殊意义的活动(例如校园节俭日,倡导中华民族的传统美德等等教育性极强的实体活动)进行操作。

2.产品策略:方案已经提出了把产品分为三个等级,低档产品,虽然价格比较低,但是从我们实际来看,这类产品销售额比其他的两类都要大,可以利用这类产品赚取人气;中档产品,这类产品在前期一般销售不尽如人意,但当网店走上了一定轨道的时候,它们就是网店利润增加的主要来源,进而上升到高档产品的购买。高档产品,可以说是“奢侈品”,对于这方面的顾客一定要尽力挽留,因为这将是我们经常所讲的忠诚客户了。 在产品的策略中,特别对于我们学生这种开网店的人群来说,更要注意的是性价比,好的性价比各种华丽的宣传更能让顾客满意,也可以让自己满意。

3.宣传策略:包括网站的建设和广告推广。

①网站推广:网店风格以朴实大方为主题,尽量让顾客过目不忘。产品应该用清晰的拍摄作为基准,并适当加工美化,在网店把产品清楚分类。另外,积极在个人博客增加链接,又或者积极在各大院校的网站发帖,利用百度等搜索引擎注册校园网群的资料,增加点击率汇MSN等实效性较强聚人气。也可以借助朋友或同学的帮助利用QQ、的宣传方式。

②广告推广:首先必须有自己的广告设计,之后可以在各大网站进行免费的推广,抓住主要校园市场,在人流密集的可见地方张贴,例如我们的主要市场是在学校的,可以在饭堂、教室、水房等人流密集的地方做广告。

③实体宣传:与各大院校的学生会联系开展二手商品交换活动。

4、渠道策略:①全国各大院校的主页网站。②在线学生群体网。

五、本店的支付方式:

目前网上的支付方式主要有以下几种:网上支付、邮局汇款、银行汇款、货到付款,为了方便顾客付款,本店给顾客提供多种付款选择,以便于顾客支付。本店提倡不仅一种支付方式,因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会。

六、物流配送和售后服务: 因为我们的网店的产品是二手商品,物流的配送要求要讲究快速便捷,但同时要做到成本最低,节约资源可以提高利润。物流要做到的就是要发货及时,根据资金紧缺的问题,在物流这个方面可以采取即时付款的方式进行,在付款的时候也要开出发货凭据。另外,也可以通过顾客自行交换方式。

E-mail、在售后服务方面,要有长期的客服电话,还可以利用QQ、MSN等网上便捷的情感融通、沟通方式与顾客交流,随时追踪产品的情况;遇到产品质量问题,要坚决快速处理,快速查出事故的原因,及时向买家提出解决方案,如果条件允许,以方便制定以后的产品策略,销售范畴。

总之,物流配送和售后服务都是体现诚信和网店存亡的基准,如果想提高网店知名度,美誉度,就应该对物流和售后服务一丝不苟,提高效率,不能省这方面的成本。

七、结束语

网络营销,代表着年轻、代表着活力,遇上时代给予我们的机遇,我们应该如何把握呢?挑战、机遇,都在我们创业中体现着。校园二手商品行业在现有的市场上还没有得到充分的开发,特别是网上的自主交换、配送更是很稀有,抓住这个项目,我们不但能够在创业的时候培养我们的创意,更能便于我们了解人际关系中的方方面面,为我们涉足社会奠定了基石。所以,不管是经营状况如何,我们都是收获着自己的人生,希望每天都给自己带来挑战,为我们为他人贡献自己的一份力。

第三篇:网店经营

根据各买家完善电子书籍简介 在发上去几个 做几张图片当店标 研究网店装修 做一个自己的图片影集

淘宝开店全程十大攻略 第一步、筹划篇 这个步骤非常重要,如果选择对了,那么你的店铺就成功了一半。主要包括定位和货源。定位非常重要。 看你擅长经营哪方面或者喜欢经营哪方面。选择自己最内行和感兴趣的,这样你做起来就会特别有热情。 还有要看你卖的东东是不是适合网上销售,毕竟网上要跟网下不同,要经过拍照、邮递等比较特殊的环节。 定位和货源是相辅相成的。如果你恰巧有合适的货源当然你的定位就可以轻松解决。还有一些比如做地域 性的东东或者在大城市可以有更多选择等等。。 。 前期准备还有更多得内容就是多来淘宝网店服务站看帖子。去观察好卖家的销售业绩。还可以去淘宝看评 价什么东东销的好,看好卖家怎么处理

棚但是觉得还是在阳光下拍照效果最好。图片更加清晰,细节表达更加明显。是摄影棚 里怎么拍也拍不出来的。有个朋友花了好几千买了太阳灯说是最接近太阳了,结果拍出来还是没有自然光 下拍的漂亮。这种省钱方便的方法建议大家多多使用。摄影棚摄影灯如果在晚上拍照是不错的选择。银饰 不锈钢、压克力、玻璃和玉器等是比较难表现的东东,拍照的时候要特别注意。选择好的配饰背景也很重 要。这些在论坛都可以找到资料学习。不多说了。这些都是很平凡很普通的东东,只要你肯学你就能学会 而且做为合格卖家你一定要学会。 第四步、页面编辑处理图片篇 开店之前我还是买家的时候我就深刻体会到那些让人赏心悦目的漂亮店铺给人的感觉完全跟没有装修或者 装修粗糙不一样。就跟精品店和路边小店的感觉一样。当然如果没有装修的店铺文字方面能弥补一下会觉 得好些。我急急火火的开起店铺以后才发现自己图片处理、页面编辑根本是一窍不通。一个字:学。我去 淘宝网店服务站查看相关文章。通宵达旦的学习试做。下载软件、找大量素材、摸索学习。有的时候一个 小困难够我琢磨几个小时的。后来终于做了一个彩色网页出来,把自己给激动兴奋的觉得自己真是聪明。 。 嘿嘿(其实我做的网页行家一看就是特幼稚特简单那种。现在店里还能找到那个最开始的网页) 。页面编辑

我反复做了几个还是不满意。最后在一个偶然的机会认识了格格坞。真得好好夸夸这个团体,我得网页还 有几百张图片都是他们给处理。我一下子轻松很多,因为这个太专业得东东我这个不专业的人要学习的东 西太多了,还不如用票票换更多的时间去做其他更能提高自身的事情。照片用多大尺寸,什么象素合适, 什么水印 logo 他们远远比我们清楚的多。 如果你有充分的时间来学习制作并且会做的很好就没必要花这份 银子喽。我可是非常心疼那些花花的银子啊。 。摄影棚花了自己一千多大元加上做网页做图片。唉~~反正 不管啦。 没有付出就没有回报。 。 该花就花。 决不能吝啬。 要是不花那么多票票能让自己有那么高的斗志么? 娃哈哈哈。。 。 第五步、宝贝上架篇 上架宝贝之前建议你去淘宝或者易趣或者 google 搜索同类商品信息。 在那里你可以得到更多的关于本产品 的各类信息。包括价格、品牌历史来源、尺寸、材料质地等等。这个时候你会在上架的时候有更多的依据。 1.产品分类:正确的产品分类会让买家更容易找到你。但是有时候可以把自己店铺里面同种类别不同东东 放置在不同分类下。比如 kitty 的浴帽。你既可以放在“家

居日用-洗浴/卫浴用品-浴室套装/浴帽”也可以放 在“玩具/模型/卡通产品-卡通品牌专区-Hello Kitty/Sanrio 里面。 2. 产品名称。非常重要。因为这是买家能够找到你产品的重要途径。充分利用名称 30 个字符的长度, 尽量包括各类买家有可能搜索的关键字。另外有品牌的东东尽量把中文英文名称全部写上。注意不要写错 别字哦!另外产品名称还可以写上自己店铺的信誉和店铺的统一名称。比如:双钻信誉 XXXXXXXX 嘎我 家居。注意:把关键的要让买家看到的产品放在自己统一名称前面。因为放在后面有时候买家在你店铺里 就不得不点进具体产品或者鼠标驻留。还有一些热门字也可以加到产品名称里吸引买家的注意力。比如: 正版、限量发行、韩流来袭、掌柜极力推荐等等。看自己发挥啦。 3. 商品描述:越详细越好。以免买家不断的提问。一次性描述详尽会减少很多不必要的麻烦。还有在买 家对该产品有提问以后,应该有筛选的把买家提问的内容补充到物品描述中进行即时修改。还有商品描述 尽量客观。不要无限制夸大该商品,有什么优缺点尽量能够体现出来。这样买家拿到手里以后才不会前后 落差很大感到失望。比如我的某个商品我觉得尺寸偏小或者偏大。我会在尺寸处注明:请务必看清尺寸。 因为尺寸有时候是不好拿捏的东东。买家会用自己的想象来代替实际的数字。能够专业的尽量专业不能专 业的也尽量做到亲切。让买家更能够信赖你、亲近你。 4. 定价:再看了同类商品以后你会发现同种价格的东东价格从几元到几十元参差不齐。根据自己的进价 参考别人的定价定出一个合理的价格。嘻嘻,这里我有一个小窍门就是定出一个比同行稍稍低一点点的价 格。因为有时候买家买东东的时候会按照价格高低排序。这时候哪怕 0.5 元也会让你的宝贝提前好几页让 买家看到。如果你是开店初期也可以把价格定的略低来赚人气,但是以后想提价会比较困难。但是确实是 你短期冲心的利器。这里提一句。价格和吸引新客户到来。不断的上新货则是维持老客户不管关注你店铺 的法宝。所以定期上一些新货会让你的回头客越来越多。 5. 上架时间:分为 14 天和 7 天两种。最好设定为 7 天。因为淘宝默认的宝贝排序是按照剩余时间排列 选择上架的时间也很重要。 的。 如果别人的产品已经剩余 1 天你的还在 8 天晃悠你当然会远远的在后面啦。 每个商品往往有他的热卖时段。有些周末比较热。你就需要在接近周末的时候分期上架自己的东东。让自 己的商品在周末剩余一天以内均匀分布在各个页面。每一个商品都是你分布出去的一个广

告位。你要利用 这些商品让买家点进来看你其他的产品。淘宝的免费橱窗展示和店内掌柜推荐一定要即时用上。 第六步、销售篇 1.淘宝旺旺:这里我要感谢淘宝旺旺。如果我哪天不上旺旺那天的成交量肯定没有在旺旺即时沟通即时解 决问题来的多。我是个急性子的人所以当我买东西的时候有什么疑问就想马上知道答案。所以有了旺旺我 觉得很爽。不管是买东东还是卖东东。 2.客户沟通:这是淘宝网店服务最重要的一个环节了,对待自己的客户永远象自己的第一位客户一样,不 管成交量大小或者是否成交都以积极的心态面对。时时刻刻记得跟买家来个位置互换。想象当你是买家的 时候你会是什么样子。以前刚来论坛的时候看到有位卖家说:客户永远是对的。这句话听过 n 多遍。但是 那时候就没有深刻体会到其中的含义。那时候觉得明明有些客户就是欠揍加找挨抽型,还上什么帝啊。还

价厉害,出言不逊。现在做下来对这句话我真的深有体会。存在就是合理的,不管客户有什么样的行为都 是合理的。买家和卖家本来就是两个不可调和矛盾阶级。换位思考,或者干脆多做做买家你会理解的更深。 及时、热情、周到的服务相信大多数买家都会领你的情。买家也是来买东东的,大多数买家都是好的(那 些诚心捣乱的除外)好好沟通我发现买家并没有我们想象的那么可怕可憎。甚至他们都是可爱的。现在我 和好多买家卖家都成了好朋友。如果你认为有些买家确实超出你的忍耐极限,那么好说好散,委婉的把她 送走不要伤了和气。虽然你在屏幕这端已经气的脑袋爆炸,巴掌直拍。面对电脑的时候请你还是能够冷静 的打出一个笑脸图案。我曾经有一个顾客买东东,还价还的实在离谱。我不答应的情况下来起了轮番轰炸, 笑脸大哭图案接踵而至。。。 而且几天没有休止。 。。。 我晓之以理动之以情。 甚至找来了相关产品让她做比较。 告诉她卖家也是人,卖家的东东也是买过来的,不是天上掉下来的不是偷来的。想便宜的心情能够理解可 是也要有一个界限,希望她能够多多理解。再这样的情况下她仍然不依不饶。最后我只能跟她说不能卖了。 给她找了很多同种商品的页面让她去买。想好好送走她算了。结果这位 mm 不买就是要买我的。双方各让 了一步那个商品最后以史无前例的价格给了那个 mm。 后来作评价那个 mm 说商品比实际想象的小了一点。 我当时真的挺晕倒的。商品尺寸写的明明白白啊。我只能把这位 mm 想成一个未成年的 mm 来跟我争那一 口气。这里我想说的就是你没有能力做的客户就不要去做。做了会更麻烦。 3. 支付:

第四篇:网店经营策划方案

要开好一家网店需要在前期做很多的准备工作,包括取店名、选择经营类型、估算资金投入等等,下面我来向大家讲述我的网店经营策划方案,我主要通过以下几个方面进行讲述。

一、根据实际情况估算资金投入;

二、注册淘宝账户会员、开通网上银行等办理好一切手续;

三、选取销售种类

四、网店设计

五、取一个独一无二的网店名字

六、网店开设

七、具体经营方式

具体情况如下报告:

作为一个在校大学生我没有收入,最大的资金来源也仅仅是父母给的生活费。在此基础上,我选择跟朋友共同经营网店,包括我共三个人,我们每人出资3000元,作为网店经营的第一桶金。在各项支出中,我们完全秉承“该用的可以用,不该不用绝不用,可用可不用的尽量不用”原则,用最少的资源发挥最大的潜能。

其中一个同学在很早之前就已经注册淘宝会员,并开通过网店现在已经完全闲置,加之其网店在之前积累了不少信用值,所以我们用她的淘宝店来开设我们现在的新网店。同时我们通过书面协议在三方都同意的情况下,把她的淘宝账号、阿里旺旺账号一并转移成共有,以后不能再要回去,除非网店经营不下去,没有利用价值。接着以我的名义办理工商银行卡,并申请网上银行支付功能,申请支付宝,当然这一切也是三方要共同协商的。

我们通过网上调研和实际调研,选择经营各类糖果。虽然糖果品牌繁多,开糖果网店的不在少数,但就如人们需要每天吃饭一样,糖果的市场还是很广阔的。其销售对象可以是任何人,可销售时间段也可以是每天,不管是男女老少,都喜欢吃糖类零食,不管是过节还是过生日等各种纪念日期,送糖果亦是一个不错的选择,糖的口味众多,可以满足各类人的需求,糖的价格不一,可以满足各阶层的消费需求。在选择大方向糖果的基础上,我们选择经营各类不是品牌的糖果,但是要有特色。具体来说,我们不卖如有哈有哈、上好佳等比较有知名度的糖果,而是选择知名度一般但质量有保障,口味、样式等独特的产品。尝试卖5到10中不同牌子的近50种糖果,价格比较适合在校学生。等网店经营到一定程度,我们积累到一定资金的时候再选择经营高档的产品。就特色而言,主要是从两个方面,一个是产品的外形特点,一个是产品的口味特点。

在确定产品的基础上,设计网店。根据产品的特征和我们所想向消费者传递的信念这两个方面,在网店设计上主要采用温馨加个性化的方式。在对比了众多网店名字和糖果名字的基础上,我们最终决定给网店取名“哈密哈密糖果屋”,“哈密”听起来像英文单词“Honey”,但又不完全采用它的直译,“Honey”虽然也适合,但是它容易重名,“哈密”,听起来很亲切,又可以除去会产生重名的尴尬。以上几点完成后我们的网店就正式开张了。

网店开张初期至关重要,要想打响这一仗,那么独特的经营方式是必不可少的。我们初始资金短缺,所以不可能实施广告宣传策略。所以首先我们三个分别向各个网站注册免费会员,发布信息,如百度贴吧,微博,百度空间、QQ空间等。其次联系几家境况类似,但销售产品不同的网店,进行联合优惠活动,其中包括开张之日,淘宝

会员生日的可以免费领取相应产品。在之后,根据情况的不同在选择增加不同的,更好的产品。网店一直走“把最独特的礼物奉献给最亲爱的宝贝”这个路线,服务态度优良,选择信用度高的快递公司,根据不同的客户,不同的消费数量,不同的日子,赠送不同的礼物。并且建立客户QQ群,跟大家做朋友,进行交流。

我的初步网店经营策略如上所述。

第五篇:淘宝网店经营费用

一、淘宝开店基础工作及费用 开店准备工作:

1.公司的营业执照扫面件申请企业版支付宝,个人的身份证扫描件和拿着身份证的照片对店铺实名认证。

2.品牌的授权书扫描件用于增加客户的信赖度。 3.产品拍摄的图片。 店铺费用预算:

1.淘宝开店保障金,可开通的服务有消保、假一赔

三、24小时内发货、7天无理由退换货(不影响二次销售的情况下)、退换货运费险、第三方质检,费用3000元(关店可归还)

2.店铺装修直接用最好的旺铺拓展版,更多自由设计模块,费用一年768元。

3. 选择漂亮美观正店铺装修设计费用600元以内。

4.网店的促销打折、游戏促销等活动模块的订购年费200元。

5. 网店搜索数据分析专业版工具数据魔方的使用年费3600元。

二、淘宝网店管理制度 第一章总则

第一条

为了进一步加强公司淘宝网店管理与维护,充分发挥网站的作用,促进公司内外 部信息交流与沟通,及时掌握市场信息,拓展经营视野,提高经营管理水平,扩 大公司对外知名度,提升公司外部形象,制定本规定。淘宝网店是宣传产品与品牌、展示品牌概念的重要窗口。 第二条

本规定适用范围为上述的淘宝网店以及有关信息流程的管理和维护。

第二章淘宝网店的管理机构及职责 第一条 网站管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。以部门经理为 单位开展具体工作。网店的商品的设立由部门经理开会讨论,上报公司批复执行。第二条

设专职企划平面设计负责淘宝网店的页面改版、日常管理与维护。客服负责改换 店铺产品分类、产品更新上架、维护管理以及顾客的售前售中和售后工作。网店运营、推广及活动策划工作暂由部门经理负责,部门经理暂兼公司网络管理员负责淘宝网网店防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行日常维护提供技术支持与保障。 第三条

所有上网稿件必须经各部门经理审核签字确认,由部门经理进行审批发表。

第三章网店版面与栏目更新

第一条

对淘宝网店上所有产品,详细记录库存、卖出等实时概况。 第二条

商品简介、商品照片以及商品煽动性语言等栏目根据商品和销售情况,由企划平面 设计人员每半月报审修改一次,页面应适应产品特色和客户特点; 第三条

商品名称的文字以及说明文字,应具备动感和多样形式,详尽满足顾客所有的购物

疑问,且不能杂乱无章。 第四条

页面改版由企划平面设计预先设计出方案,报部门经理审核执行。 第四章网站管理 第一条

任何人未经批准,不得随意发布信息或更改网站页面版式及内容。

第二条

任何人不得在淘宝网店上发布违反国家法律、法规、有损国家利益、公司形象以及 不道德的言论。 第三条

任何人不得利用淘宝网店传播反动、淫秽、不道德以及其他违反国家法律、社会公德的信息。 第四条

任何人不得利用淘宝网店发布虚假信息或违反公司规定、影响公司形象、泄露公司 机密的信息。 第七条

部门经理一经发现有上述

1--4条所示内容的信息,必须立即予以删除,并追究当 事者的行政或法律责任。

第八条

部门经理应按本规定及时对淘宝网店进行管理、维护与更新。

第五章淘宝网店推广方式

在讨论推广方式之前,我们先做一些必要的准备工作。“工欲善其事 ,必先利其器。”所以我们要将我们自身的功夫修炼好,那以下5点就很重要了

1、突出优势 淘宝的店铺多如牛毛,想要做得比别人好,当然要有自己的特色,有自己的优势。无论在风格、特色方面,货源、价格方面,还是服务、技术方面,都一定要有某个闪光点。

2、店铺宣传线下积累:护肤品行业的同质化非常严重,商户及产品也是位居淘宝第二大类目,前 期投入的广告费用很高且转化率也会相对较低,可以从现有客户的资源进行整合和维护,进行店铺前期经营和销量人气的积累用。

分销平台:入驻分销平台成为供货商,邀请分销商进行分销商的统一管理及指导。

站内宣传:这点很多人都有发表经验的了。这里首推社区论坛。

活动报名: 前期店铺信誉低,能报名的淘宝活动屈指可数,但这些活动也是流量甚多。

拍卖会:因为淘宝首页有个拍卖会专区,是买家最关注的地方,产品在这里出现,可以大大的提高宝贝和店铺的点击率,当然也会提高店铺的知名度。不需要费用,买家在参加拍卖时要付保证金的。淘宝拍卖现在有2种,增价拍和 荷兰拍?增价拍:拍卖宝贝数量为1,拍卖价格从低到高自由竞价,拍卖结束时,出价最高 者获得拍卖的胜利

荷兰拍:拍卖数量大于

1,价高者优先获得宝贝,相同价格先出价者先得,最终商品成交价格是最低成功出价的金额。如果最后一位获胜者可获得的宝贝数量不足,则可以放弃购买。

名片:发货的时候附上一两张名片,如果你的产品够好,买家还可以帮你宣传 旺旺:提醒,千万不要群发广告。什么进新货,优惠活动,已经店铺地址等等,都不要群发,这是违规的。另外旺旺登陆名一定要用汉字,否则别人很难会记得你 直接宣传:告诉好友、同学、身边的朋友等等,不用觉得害羞,你的朋友可能会是你的长期客户,不过对朋友价钱可不能太黑,可以适当的降价。

微博推广:,开通官方微博,把签名档做成比较有吸引力的宣传语和店铺地址,最好是专业点的,和产品有关系的。以及让朋友和客户进行关注和转播。

付费推广:直通车关键词竞价点击扣费,站外的广告联盟,微博付费推广,淘宝客推广必须要开通,按成交付费给推广者佣金,虽然现在很多返利网,

但也并未影响淘宝客带来的成交量;其次可以参加一些应用活动,赔本赚人气和信誉吧。。

3:店铺装修店标,签名图,公告,挂饰,分类模版,宝贝描述模版。这些都属于店铺装修。但不是全都是好。店标、签名图、公告:肯定是有好无坏的。挂饰做为点缀,也能让人感觉舒服点,无害。分类模版:建议选择比较简约的分类模版,不要太花俏。 建议前期,我们可以直接招盘寇少媛的网店图片,后期在慢慢的更换,突出自己的特点

4:产品管理 分类:建议商品超过三页的话,进行详细的分类,每个分类数以 80件以下为宜,太多了让人看得累。

宣传:

1、宝贝描述:建议每件东西上架时,做好相应的说明,而且尽量要详细。虽然这样前期很累,但是以后会省去很多麻烦,买家在浏览的时候,知道了想知道的,就可以马上决定买或者不买了。否则经常被问相同或者不同的问题,这样更浪费了时间。再一个,旺旺不在线的话,很多顾客就流失了。

2、宝贝标题:不能忽视!很多买家淘宝贝,都会利用关键字搜索,所以,标题的好坏

淘宝店前期需购买的关键及其他费用预算: 1.淘宝店长标题关键字优化助理:18元/年 2.自动橱窗推广大师:36元/年

3. 搭配套餐(淘宝官方软件):15元/季度

4. 限时折扣:30元/季度

5. 促销专家:12元/月(或者5元/季度) 6.满就送:24元/季度

7. 加入“七天无理由退换货”:无需购买 8. 加入“正品保障”:无需购买

9.设置“工艺宝贝捐赠”:无需购买 10. “分享挣钱-店铺推广王”:10元/月

11. 购买旺铺标准版30元/月 12. 购买旺铺装修模版:30-50元 13.加入消保:1000元

14.购买“宝贝描述模版自诉平台”:20元/月(或者48元/季度)

其他需要准备的部分:

上一篇:我的国培校本研修作业下一篇:王凡个人先进事迹材料