做到为民服务范文

2022-06-04

第一篇:做到为民服务范文

将服务做到极致

随着酒店业的迅速发展,个性化服务的针对性和灵活性已经成为一种趋势。个性化服务,就是满足不同客人合理的个别需求,如商务客对互联网的需求,旅行者希望品尝当地的美食等。酒店的客人来自五湖四海,每个人都有各自的生活习惯和喜好,能提供即时、灵活、体贴入微的服务,比起酒店以往的标准化服务更具有竞争力。具有超前意识的个性化服务越来越受到宾客们的青睐。

给来过10次以上的客人睡衣上绣上客人的名字,以备专用;在客房的信封、信纸上面烫金,打上客人的名字;为带小孩的家庭提供婴幼儿看护服务;设立非吸烟楼层;为客人提供不同软硬的枕头;根据客人对室温的要求调节空调的温度等,这些做法都是个性化服务的具体表现。

酒店的个性化服务是随标准化服务演变过来的一种服务理念和形式,是为迎合不同的个体需求而提供的服务。个性化服务是现代酒店的追求,随着客人的需求越来越多样化,需要酒店提供更有创意的个性化服务,这样才能真正为客人提供更完美的服务。 个性化服务要制度化 个性化服务是靠酒店的服务人员来实现的,做得是否到位,与每个服务人员的素质密切相关。任何一个环节都不容忽视。

客人预订房间的时候,销售人员要及时将客人到店时间及有关资料交代给当班的服务员,使服务员能够准确地识别客人并叫出他的名字;客人到店时,服务员要主动热情地与客人交流,以便掌握更为详细的资料,如客人的喜好等等,并将这些信息及时传达到各个部门;销售部门与供货商密切合作,以保证每个客人喜欢的东西都能及时地送到他们的手中。把这一系列的服务过程通过制度确定,使之成为每个服务人员必须的工作程序,服务工作的细节才能真正落到实处。将服务员单体的个性化服务提升为整个酒店的特色经营,将偶尔的个性化服务转变为常规性的特色经营,将只有个别客人能享受的个性化服务变成所有客人都能享受到的特色服务。这样才能赢得更多的客人,服务也能真正上一个台阶。

这是将经验总结转换成制度,然后加以推广应用的过程。同时还要建立良好的激励机制,激励员工不断创新,只有这样酒店才能不断地将好经验有效推广,形成一种良性循环,不断地使酒店的服务和管理层次得到提升。

从经营理念上讲,一切经营必须建立在对消费者尊重的基础上,即“消费者第一”。将客人当作朋友、亲人,个性化服务便是将“人情”融入到服务的理念中。酒店经营者在完善标准化服务的基础上必须以奇制胜,不断挖掘设计,编导出一系列具有主题文化的个性化产品。 酒店装修表现服务个性 客人懂得按照自己的生活方式来选择酒店,也体现自己的品位。酒店装修要融入家居感觉,客房采用自然色调和简约设计来营造一种舒适清雅的家居氛围。除了宽带上网、家庭影院等各种居家常用设备之外,全玻璃的卫生间体现了更为私密化的空间感觉。房间里的私人空间比同规模的酒店客房大,让客人有足够放松、自在的空间,不会感觉到紧迫。酒店在追求设计和装饰的特色和个性时,必须能够适应不断变化的市场需求,提高服务的综合意识,才能在酒店市场保持强有力的竞争力。 个性化服务是竞争焦点 随着

酒店市场的不断转变,以及客源市场的逐步细分,客人除对酒店的硬件设施有较高的要求外,对服务的感受也更为细致。如果酒店仍停留在原来传统的“三化”,即“标准化、规范化、程序化”上,便很难适应和满足现在客人的需求,更难以吸引新的客户和留住老客户。

客人对酒店的忠诚度与对酒店服务的满意度是不成正比的,就算一家酒店可以给客人很满意的服务,也不能令这位客人对有很高的忠诚度。因为酒店行业的市场竞争太激烈,客人可以选择的同类产品太多。如果酒店没有一些与众不同、迎合客人需要的服务,就不会赢得回头客,而个性化服务就是与众不同的特别之处。

个性化服务就是细微化服务,细微到一个点。酒店行业出售的是一种硬件,同样也出售一种感觉。比如客人进入酒店,员工向客人微笑时,就已经提供了产品。怎样吸引客人和留住客人,就要看客人需要什么,酒店可以提供什么服务,必须做得比其他酒店好。必须根据自身的特点,通过关注客人的需求来发挥优势,创造个性化服务才是酒店长足发展的需要。 个性化和标准化的关系 从某种程度上来说,个性化和标准化这两种观念是有矛盾的。比如,酒店的开夜床服务是规范服务中的一项程序,可在实际操作中,如果开夜床的时间正好有客人在房间,必然会打扰客人;有些习惯了硬床板和枕头睡觉的客人,因为酒店配备的高级鸭绒枕和席梦思而无法睡个好觉;当客人办理退房手续,必须长久等候酒店的查房程序等,这些都是标准化服务所要求的,却是令客人反感和投诉的重点。

社会在发展,人们追求的是心理上的满足,更看重细致入微的服务和真诚的待客态度。个性化服务的需求事实上是一种被尊重的感觉,而不仅仅是对物质条件的满足。酒店不仅是针对人提供产品,为人服务,还需要给人很舒适的享受,能提供一段美好的回忆,也是一种精神上的收获,即是个性化服务的要求。标准化服务是对历史工作的总结,而发展的方向是个性化服务。个性化又是向标准化延伸的,将细节服务变成流程式的协议,继而又是标准化的执行。市场对服务行业的要求越高,对从业人员的素质要求也越高,跨出标准化的区域之后该如何创造个性化,是酒店的管理者们必须思考和解决的问题。酒店服务从“标准化”到“个性化”,是人情化、理性化的体现,同样也是求得宾客认同并为酒店创造效益的必然之路。

如果用“60+40理论”来形容标准化和个性化的关系,60分代表标准和基础,40分代表个性和补充,结合是100分,也就是说个性化是在规范化、标准化基础上的延伸。

大胆创新是源泉 个性化服务代表着酒店服务的最高水准,需要服务人员“多才多艺”和具有灵活、多变的适应能力,以及良好的工作态度、主动的服务意识、规范的操作程序等,而且还需要具有敏锐的观察力、灵活的处事方法、丰富的经验和良好的素质。

将全面顾客满意管理体系引用到酒店行业中,并将标准化的管理体系足够充分地跟个性化结合,可以让员工明确如何在规范化的服务基础上,提供个性化的服务。

第二篇:客房服务中如何做到优质服务

首先要对客人给予绝对的重视,对客人的需求保持高度的敏感性。

我们知道,宾馆是为客人提供物质享受和精神享受的高级场所,客人来到饭店不仅仅是为了听一顿饭、住一宿店,同时还有精神上的要求。他们在这里是酒店的上帝、是员工的衣食父母,他们时时处处都要得到绝对的重视。把对VIP客人的服务推广到对普通客人的服务”中,学会理解客人,要善于发现客人需求,包括客人在心理没有说出来的需求,同时要尽最大的努力去客人的需求。要把客人当做我们最可信任的领导去对待他们,缩短发展客人需求到满足客人需求的时间,让客人在惊喜中接受我们为其提供的意想不到的服务。

其次要开发速度优秀,始终关注细节。

速度和细节是优质服务最重要的组成部分。没有任何一个客人愿意接受一个慢腾腾的服务。任何人的等待都是有限度的,我们在所有的服务中必须要始终保持高速、快捷,能量化的一定要量化,能缩短的一定了缩短。中国人最大的特点是不注重细节,就是我们常说的不拘小节,这是服务中的天敌。员工之间交谈的声音是不是影响了客人、走路的声音是否影响了客人、与客人打招呼时的语气、声音、动作、眼神是否尊重了客人等等,这些细节上都必须引起我们高度的重视。细节就是企业文化,细微之处见精神,只有注重了细节,客人才会感到由衷的满意。

第三要添置一流微笑,扩展服务内容。

微笑是一种世界性的语言,它对于客人、饭店都是非常重要的。服务的整个过程都应是微笑的过程,一流的微笑应是自然的、发自内心的、诚挚的,而不是普通的、呆板的、为了微笑而进行的微笑。与客人相处一定要坚持三米之内用微笑、一米之内用敬语,让客人感到我们的每一位员工都是“微笑天使”。客房服务主要是满足客人住宿需求,但这是最基本的,我们要在做好客房服务的基础上尽可多地为客人提供范围更加广泛的服务,无论是餐饮方面的、会议方面的、前厅方面的,只要客的需要,我们就要全力去完成,绝不让客人为一项需求提出两次要求。

第四要善于对下授权,欢迎客人投诉。

客房的员工经常会遇到客人提出的服务要求超出了员工管理权限的事情,这时由于服务人员不能及时满足客人的要求,造成客人的不满意。管理人员可将必要的权力赋予服务在一线的员工,让他们主观能动地、富有创新地工作,也就是“授权”。通过“授权”可以实现饭店内部有关的信息、知识和报酬的共享,使员工对饭店和客人有较充分的了解,让他们自己寻找解决问题的方法,并对自己的决定和行为负责。适当“授权”能唤起员工的工作责任感,打破常规,主动、灵活地为顾客做好服务,使客人满意度增加。如果在服务过程中我们出现了差错,引来了客人的投诉,我们在及时采取服务补救的同时必须认真面对投诉、真诚接受投诉,合理处理投诉,让投诉的客人得到心理上的绝对尊重,同时要对客人的投诉表示感谢,让坏事变好事,让客人通过我们对待投诉的认真态度而产生对饭店的归属感。 v

第三篇:服务大局应做到三个到位

服务大局是检察机关职责所在,也是检察机关“国家性”的体现。曹建明检察长在第十三次全国检察工作会议的报告中强调,服从、服务于党和国家工作大局,是检察机关的政治责任和重要使命。2011年12月16日召开的高检院党组传达学习中央经济工作会议上也明确指出,要正确把握检察工作同经济社会发展的关系,更加自觉地服从服务党和国家工作大局,把“十二五”规划的主题主线、主要目标和任务、重大战略举措更好地体现到检察工作中去。实践证明,检察工作只有围绕大局、融入大局、服务大局,才能与时俱进,促进检察事业健康发展。检察机关服务大局,关键应做到“三个到位”。

一、思想认识到位

“观念是行动的向导”。检察机关服务大局,首要的是解决思想观念的问题。如果认为服务大局就是单纯服从、就案办案,那么我们的执法也只能是冷冰冰的“法律条文的复印机”。这既与科学发展观“以人为本”的要求相悖,也不符合曹建明检察长“要牢固树立理性、平和、文明、规范执法新理念”的要求。大局是一个历史的、发展的范畴,在不同的历史时期有着不同的内涵。面对新形势、新任务、新要求,检察机关服务大局,认识大局是前提,胸怀大局是基础。认识大局就是要时刻关注大局、认真研究大局、全力服务大局;胸怀大局就是要脑里想着大局、心里装着大局,牢牢把握大局的主要内容和对检察工作的基本要求,增强服务大局的自觉性和坚定性。学会从大局出发,以大局着眼,自觉地 - 1 -

把各项工作融入大局之中来思考、谋划和部署,找准工作的结合点和着力点,做到履行职责不忘全局,执法办案不忘发展。

“打铁先得自身硬”。要想在服务大局上有所作为,必须着力提高检察队伍自身素质。政治素养是根本。要坚持用党的最新理论成果武装头脑,坚决贯彻党的路线方针政策,围绕党的重大决策和中心工作开展检察工作,在思想上、行动上与党委保持高度一致,防止和排除各种错误思想、错误倾向的干扰,使检察工作始终保持正确的政治发展方向;办案质量是基础。办案质量是检察工作的生命线,是检察机关公正执法的具体体现,办案质量不高,就谈不上执法公正,就会损害人民群众的根本利益,服务大局也就无从谈起。强化质量意识,要树立正确的质量观,使每一起案件都做到结果上正确,实体上正义,程序上合法,社会反映良好,办成经得起历史、人民、实践检验的铁案;责任意识是保障。责任重于泰山,检察机关在国家政治、经济和社会发展中担负着重要的责任和义务。要具有对党委负责、对法律负责、对举报人负责、对案件本身负责、对办案人负责的高度负责精神,认真贯彻 “强化法律监督,维护公平正义”的检察工作主题和“规范执法行为,促进执法公正”专项整改的总体要求,努力做到依法、全面、正确、充分地履行好各项检察职能。

二、行动措施到位

依法履行法律监督职能,是检察机关服务大局的关键。惟有紧紧围绕检察工作主题,全面正确地履行职能,方是检察机关服务大局最直接、最有效地途径。必须坚持立足检察

职能,把依法履行法律监督职责作为服务大局的出发点和落角点,既要正确履行批捕、起诉职能,依法严厉打击严重暴力犯罪、黑恶势力犯罪、严重影响群众安全感的多发性侵财犯罪、毒品犯罪和严重破坏社会主义市场经济秩序犯罪,切实维护社会稳定、维护市场经济秩序、维护人民生命财产安全。又要认真贯彻宽严相济的刑事政策,准确理解和适用法律,坚持区别对待,该严则严、当宽则宽,慎重逮捕和起诉,可捕可不捕的不捕,可诉可不诉的不诉,最大限度地保护当事人合法权益,最大限度地化解矛盾纠纷,最大限度地促进社会和谐;既要深入查办职务犯罪,把党委政府关注的焦点、人民群众反映强烈的热点和职务犯罪易发的重点领域作为反贪工作的着力点,严肃查办影响和破坏地方工作大局的职务犯罪案件,下大力气查办国家工作人员利用职权以权谋私、贪污受贿及渎职侵权犯罪案件,下大力气查办涉及民生、危害群众切身利益的犯罪案件,深入推进反腐倡廉建设。又要注重职务犯罪预防工作,立足检察职能,加大预防职务犯罪力度,不断通过检察活动教育公民,特别是干部自觉遵守法律,推进预防职务犯罪工作的社会化进程,对可能损害经济发展的职务犯罪实行关口前移,努力从源头上防治腐败;既要从满足人民群众的司法需求出发,全面加强立案监督和侦查活动监督、刑事审判监督、刑罚执行和监管活动监督、民事行政诉讼监督,努力维护司法公正;又要不断强化监督意识、创新监督方式、拓宽监督领域,做到敢于监督、善于监督、依法监督、规范监督,更好地担负起维护司法公正、维护社会公平正义的重任。同时,要切实搭建好控告申诉这个检察机关与人民群众的桥梁。从受理举报、控告、申诉,

到职务犯罪侦查、审查逮捕、审查起诉、诉讼监督,检察业务的各个环节融入化解矛盾纠纷的司法理念。在执法办案中,要不断提高化解矛盾纠纷的能力,讲究释法说理,善于调解疏导;要讲究工作艺术,探求有效方法,着力畅通司法诉求渠道,坚持文明接待、热情服务,提高亲和力,促使矛盾纠纷的当事人理顺情绪,接受检察执法决定进而息诉罢访。要妥善处理人民群众反映的问题,着力提高应变能力,以最佳方式处理突发事件。

三、服务效果到位

实现法律效果、政治效果和社会效果的有机统一是服务大局的衡量标准。在每一个具体案件的办理中始终坚持党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上,在具体法律监督中体现政治属性、人民属性和法律属性的统一,真正做到党在心中、人民在心中、法在心中、正义在心中。一方面,要坚决克服就案办案、机械办案的思想作风。不能只片面适用法律,机械套用法条,要努力使所办的每一个案件,既能准确把握矛盾性质和法律精神,又能准确把握社会反应和当事人情况,稳妥处理;既切实维护人民群众的正当权益,又全力维护社会和谐稳定,促进经济快速发展。另一方面,面对新形势新任务,如果仅仅按照“以事实为依据,以法律为准绳”的观念来办案,显然是不够的。还必须在执法办案中坚持“以稳定为前提,以发展为目标,以和谐为最高境界”。只有这样,才能切实做到办案不忘公正,办案不忘稳定,办案不忘发展,办案不忘和谐,实现三个效果的有机统一。

第四篇:党员教师如何做到为民务实清廉

党员教师如何做到为民务实清廉 ——关于“做什么,怎么做,我要怎么办”问题的讨论

阿阳中学 苏建璞

党员领导干部廉洁从政是党的性质和宗旨的基本要求,是全面贯彻党的路线方针政策的重要保障,也是正确行使权力、履行职责的重要基础。十七大报告在阐述党的建设的总体布局时,对党建提出了三个要求:为民、务实、清廉。报告指出,“必须把党的执政能力建设和先进性建设作为主线,坚持党要管党、从严治党,贯彻为民、务实、清廉的要求,以坚定理想信念为重点加强思想建设,以造就高素质党员、干部队伍为重点加强组织建设,以保持党同人民群众的血肉联系为重点加强作风建设,以健全民主集中制为重点加强制度建设,以完善惩治和预防腐败体系为重点加强反腐倡廉建设,使党始终成为立党为公、执政为民,求真务实、改革创新,艰苦奋斗、清正廉洁,富有活力、团结和谐的马克思主义执政党”。

“为民、务实、清廉”三个关键词言简意赅,突出反映了时代的呼声、人民的呼声、建设和发展中国特色社会主义的呼声,不仅有强烈的现实针对性,而且充分反映了党中央对新历史条件下党建的高度重视和清醒认识。 “为民、务实、清廉”就是要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,深入贯彻落实党的十六大以来中央关于加强党员领导干部作风建设的部署和要求,大力弘扬胡锦涛总书记倡导的“八个方面”领导干部的思想作风、学习作风、工作作风、领导作风和生活作风建设。

历史和现实一再告诉我们,党风廉政建设关乎党的事业全局。党的事业要顺利发展,很重要的一条,就是党员、干部特别是领导干部必须具备优良的作风。党员领导干部要提高对加强党风廉政建设的认识,自觉端正自己的作风,切实做到为民、务实、清廉。

对于教育工作者来说,为民就是为学生。为学生,就是要把实现好、维护好、发展好为学生的根本利益作为自己思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点,做到心系学生,情牵学生,要把为学生办实事作为基本准则和不懈追求,作为检验工作的标准。无论是开展活动,制定措施,还是部署工作,解决问题,都要切实把学生是否高兴,是否满意,作为根本检验标准来衡量。只要是对学生有好处、有帮助,不管再大的困难,我们都要去克服、去努力。凡事想着学生,一切为了学生。要把为学生服务作为最大追求,把为学生谋利益作为最高目的。

对于教育工作者来说,务实是根本。教师的务实,就要勤奋工作,埋头苦干,扎扎实实地做好各项学生工作。我们要尽心尽力干出成绩来,真干假干不一样,实干虚干不一样。学生的眼睛是雪亮的,学生的心灵是纯真的。这是衡量党员教师是否做到求真务实的试金石,履行好应尽的职责,一个重要方面是要树立正确的学生观。

对于教育工作者来说,清廉是关键。清廉,就是要坚持严于律己,廉洁奉公,严格遵守党纪国法,坚持高尚的精神追求,永葆共产党人的浩然正气。不徇私情,不谋私利,才能经得起各种考验。作为党员教师,就应该坚持以廉为重,正派做人。因此,要时刻保持清醒头脑和高度警觉,做到谨慎交友,冷静交友,从善交友,择廉交友,丰富自己的涵养,提高自己的境界,保持自身良好的教师形象。

为民、务实、清廉,做到了这三条,你就无愧于“人民教师”的称号,无愧于党员教师的称号。时刻铭记,我是一名党员,我要严于律己,宽于待人,我们要增强作为先进分子的责任感,检查自身存在的差距,牢记职责,不辱使命,使自己真正成为社会的表率,学生的表率。

第五篇:农信社应如何做到服务

农信社应如何做到服务“三农”打造品牌

经济决定金融,金融促进经济发展。作为农村金融主力军的信用社已成为我国农民、农业和农村经济发展不可缺少的重要支持力量。农村信用社应把支农服务工作放到促进农业、农村经济发展,帮助农民增加收入,支持农村全面建设小康的战略高度,改善和加强农村信用支农工作,不仅是金融政策对信用社的要求,也是农村信用社历史经验的总结和未来可持续发展的选择。信用社多年发展历史表明“三农”是农村信用社生存和发展的基石,离开了“三农”信用社将失去生存的土壤。

一、提高信用社对“三农”服务的再认识

转变观念,提高认识。一是时代的要求:“三农”是国民经济的基础,农村信用社的发展与“三农”息息相关,农村资金需求不解决,农民经济就无法发展,农民就富不起来,农村信用社就会失去生存和发展的土壤。因此信用社应积极采取措施,大力组织资金,增加对农业的信贷投入,提高服务功能,充分发挥农村信用社的桥梁和纽带作用。二是自身要求:支持“三农”与信用社的发展是相互协调的两个方面,作为市场经济的独立主体,信用社与农民企业之间的关系应该是对等的,只有农村经济发展了农民富裕了,信用社才能得到更好的发展,信用社发展了才能更好支持“三农”发展,它们之间是鱼与水的关系。三是认识的提高:信用社在支持“三农”问题上,应该辩证地看待支农政策性和效益性的关系,既不能片面强调支农的政策属性。四是方式的转变:打破以往走出门去发动群众搞存款,做在家里等贷户上门要贷款的模式,深入乡村田间地头调查研究,抓住当地新的经济增长点,找准农村信贷投入的最佳切入点,主动出击,寻找贷款对象。五是技能的要求,如今的农户家庭经济涉及的行业、产业、产品门类众多,在农户贷款的经营中,贷前准确地运用种类贷款方式,贷后全面了解准确把握农户家庭生产经营过程中的资金形态及运转情况,对贷款实行全面管理和对贷款实行全方位的服务。

二、大力筹集资金、保证“三农”资金的供求

大力组织资金,不断壮大资金实力。农村信用社的发展离不开资金,支持“三农”更需要资金。首先是扬长避短发挥信用社自身优势,壮大资金实力:受单位存款政策性限制,信用社只能在储蓄存款上与国有商业银行竞争,而农村储蓄受邮政储蓄不平等的竞争,加大了信用社组织资金的难度。因此信用社要利用自身的优势,人熟、地熟、情况熟、走村串户,积极宣传农村信用社是农民自己的银行,利用自身的信誉、服务真诚等优势增加与农民的感情,用信贷杠杆和真诚的服务来感动他们,提高他们对信用社的认识和支持,使致富的农民有了钱就存入信用社。其次是栽培储源稳定支农资金来源,增强资金实力:我国农村经济市场有广阔的发展空间,农村信用社应该注重对农村经济和农户发展状况进行调查分析。

三、加大信贷投入,促进“三农”快速发展

增加信贷资金投入,支持农村经济发展。一是发放农户小额信用贷款,农户小额信用贷款适合我国现阶段生产力发展水平,代表广大农民的愿望和意志。农民小额信用贷款能引导农民勤劳致富,促进农村经济发展和社会安定,农户小额贷款的投入能引导民间资本进入生产和市场,带动农村资金运动,实现资源要素的优化组合,合理配置,使以农村家庭承包经营为主的生产者向市场化生产主体转化,促进农村产业结构调整和农村总体生产水平的提高。要办好农户小额信用贷款。首先信贷人员要做扎实细致的工作,贷前要深入农户对贷款对象的生产经营情况,个人信用情况,还贷能力等到作详细的调查,建立农户档案,贷后要严格监督贷款的使用,防止挪作它用,对可预见的风险提前采取补救措施,减少贷款损失。其次

要减化贷款手续,做到随用随贷。随有随还,一次核定,周转使用。要实行贷款营销,对少数地区农民贷款积极性不高,信贷人员要了解农民投资和消费心理,利用小额信用贷款主动提高服务,构筑新的社农协作关系。巩固发展阵地,丰富农村信用合作金融服务的内涵。再次加强宣传,强化农户的信用意识,贫可贷,富有可贷,不讲信用不能贷。同时发挥信用镇、信用村的作用,创建良好的信用环境,防范贷款风险。二是支持农村多种经营全面发展,随着农村经济发展的新特点和农村金融服务的新要求,在进一步改进和完善农户小额信用贷款的基础上,不断探索支农新方式。对资金需求较大的农村专业大户,积极帮助他们完善保全措施,支持他们成为民营企业,使他们成为信用社的“黄金客户”。三是实行客户经理制。基于经营风险和个人责任的考虑许多信用社对发放小额信用贷款态度消极。

四、服务“三农”,树立信用社形象

积极开展文明形象工程活动,为农民提供致富信息是信用社发展工作的延伸,以诚待客,优质服务是信用社发展的永恒主题。要从服务的内涵、服务的语言、服务的质量、服务的效率、服务的纪律等方面实行规范化管理,以优美的服务环境,良好的服务理念,优质的服务水平,精湛的服务技能迎来信用社各部门对农民的支持和关心,要创新与农村相适应的金融服务品牌(如小额农业贷款,实践证明,发放小额农业贷款面广、额小、手续简便、办理快捷、收回率高、既赢得了农民的拥护,又提高信用社的地位,又为信用社增加了效益)。

随着外部环境的逐步改善和有关配套政策的逐步落实,经过广大员工的艰苦奋斗和不断创新,作为农村金融主力军的农村信用社,必将能为全面推进农村小康,实现农村经济稳健发展做出更大的贡献。

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