建筑企业品牌发展战略

第一篇：建筑企业品牌发展战略

建筑施工企业实施品牌战略的思考

浙江标力集团有限公司董事长 金晓宏

建筑业是国家重要的经济支柱，是国民经济的先导和基础性产业。它环境污染少、自身用地少、人员就业大、贡献作用大，建筑企业施工在外地，创税利在当地，有利于促进地方经济的发展。多年来，浙江标力集团以“标准正天地，我们同努力”为口号，高“标准”严要求，用“努力”鼓干劲，实施企业品牌战略，在强手如林、竞争日益激烈的建筑市场中，闯出了一条具有“标力”特色的品牌之路，企业由此跨入了国家房屋建筑施工总承包一级企业、浙江省先进建筑施工企业、台州市五十强民营企业、台州市十强施工企业、黄岩区综合十强企业行列。

二十一世纪的经济，从某种意义上说是信息经济、品牌经济，企业间的竞争以品牌为主要特征。由于建筑企业是一个特殊性的行业，其施工地点分散、作业流动开放、建筑产品固定等特点，决定了必须按照行业特征来打造自身的企业品牌。“标力”正是认识到这一重要性，重视对企业的定位，认真缜密去策划、去完善，积极打造企业品牌，使自己的品牌成为全省乃至全国著名的建筑品牌。诚实守信是创立品牌、赢得市场之根基

市场经济是法制经济。诚信是立企之本、创牌之基，是市场经济的基本准则。建筑企业必须把“诚信”当作核心内容来构建，取信于业主，让用户满意，才能创立品牌、发展品牌。

诚心诚责为用户服务。“标力”数十年如一日恪守诚信，视用户为上帝，重视业主、监理及社会公众的意见和建议，把“服务”贯穿于全过程，方便快捷为用户提供优质服务，受到了业主的好评和用户的信任，为企业创牌子、树形象打下坚实基础。

追求完美是永恒目标。品牌就是竞争力。拥有品牌就拥有市场，成就自己的品牌，已成为众多企业奋斗的目标。施工企业作为特殊行业，决定了企业必须把每一项工程都要尽全力建设好、服务好。“标力”坚持以“建一项工程、树一座丰碑、拓一方市场、育一批人才”为己任，开展“创名品、建精品、铸人品”活动。把“诚信”作为经营理念核心内容来构筑，切实加强施工前合同的承诺，在业主中树立起良好的口碑，并获得了浙江省百家诚信民营企业和浙江省首批建筑业诚信企业等称号。提供优质产品是行动诺言。“标力”坚持做到“开工前为用户考虑、施工中对用户负责、交付后让用户满意”，经常征求用户意见，对完工的工程进行专门回访，对已投入使用的工程实施“保驾”，对工程遗留问题妥善处理，做到让用户放心满意。“标力”由此获得了“浙江省工程建设用户满意施工企业”;承建的台一医病房大楼工程获得了“浙江省用户满意工程”称号。并连续多年获得了浙江省建行信用等级AAA级企业、浙江省工商信用“守合同重信用”单位和台州市文明单位等称号。质量品质是创立品牌、赢得市场之核心

质量是百年大计，是企业的立信之本。没有质量就没有企业的生命力。“标力”坚持质量兴业理念，

制定了“以一流的质量创标力品牌、以优质的服务树集团形象”为质量方针，严格实施ISO9001国际质量标准体系，全面推行科学标化管理、全程实施安全文明施工、全新倡导绿色环保作业、全员实行质量技术攻关、全力推广“四新”科技应用、全心打造“标力”建筑品牌，使每一道工序、每一个环节、每一项细部都重质量、创精品，建造了一大批优质工程。

注重高品质的质量理念。“标力”坚持不懈地灌输“百年大计、质量第一”的思想，以提高员工的质量意识和创杯水平，把企业的质量理念与员工的日常行为有机统一，变“保质量、创品牌”为员工的自觉行动。自加压力，在创杯工程和标化工地上超过业主对“标力”的心理期望，并努力实现之。培育高品位的质量文化。为了保证项目的工程质量，“标力”从承接工程之时，就根据工程项目的规模、类型，选派最优秀的项目经理和项目管理班子，设立项目总工程师，不定期进行员工技能培训，着力提高员工创新能力。建立质量监督检查和考核机制，对各分部、分项工程全面实施到位管理。鼓励打响品牌，创出名品，对获得全国优质工程奖的，企业给予重奖;对获得省、市级优质工程奖的，给予一定的奖励。近年来，共创国家、省级杯(奖)16项、创市级杯(奖)50多项。

实施高科技的技术应用。通过质量技术攻关和技术创新，创造出现代的、科技含量高的建筑产品，为打造品牌、创出名品、精品工程提供技术力量。

制度创新是创立品牌、赢得市场之保证

管理制度是约束员工行为、规范企业品牌经营的重要手段。建筑企业由于施工流动、作业分散、全员开放的特点，企业内部管理与创品牌难度极大，必须建章立制、规范管理，才能创出品牌、发展品牌。

完善规章制度。“没有规矩就没有方圆”。“标力”狠抓制度建设和制度创新，在实践中摸索总结出一套先进的管理经验和管理制度，加强企业行为规范的制度建设，着力打造企业团队精神，塑造良好的“标力”形象，为创立品牌提供人力保证。

实行规范管理。在企业管理当中，安全管理是重中之重的任务。“标力”从完善安全监督网络入手，全面推行专职安全员派驻制度。安全员每天在现场督促检查，发现问题及时整改，保持现场安全与文明施工，营造出安全文明的施工环境和生活环境。积极推行内部管理程序化，力求做到工作行为规范化、管理手段现代化、安全管理有序化、文明施工标准化。

开展文明施工。“标力”率同行之先“将„CI‟导入工地、将文化融进现场”，编制《工地形象执行手册》，进行统一策划和形象宣传。开展安全文明施工，每年投入上百万元资金，对所有在建工程项目进行ABC三类文明安全标准化管理。合理规划施工现场，划分责任区域，明确责任人员。全面实施施工现场工厂化，材料设备堆放定位化，办公区、作业区、生活区封闭隔离化，施工行为操作规范化。在施工作业点和通道，张挂了大量规范、美观的安全宣传牌和警示语。只要存有危险因素的作业区，就有安全警示语、有安全围护、有安全措施，使施工作业人员置身于浓厚的安全氛围之中。

文化建设是创立品牌、赢得市场之动力

品牌是一种企业或产品区别于其他企业或产品的重要标志。企业文化是企业长期形成的特有的价值观和经营理念与作风，是企业成功之根本、创立品牌之动力，越来越受到企业界老总的广泛重视。

“标力”从发展到现在深深认识到：没有文化滋润的企业组织永远长不成参天大树，没有文化基础的企业大厦结构难以契合、稳固;体会到企业文化在企业发展、成就事业过程中的关键作用。

通过自身的文化建设积累与努力，形成了具有自身鲜明特色的“标力”文化，把员工的价值观念与企业的品牌战略有机地相结合，凝心聚力，提升“标力”品牌文化的扩张力。

叫响自己的名字。要创出牌子，首先要有自己的名字。早在十年前，台州各建筑企业争相用序号作为企业名称的时候，“标力”就率先同行起了一个以“标力”作为自己的字号，在国家工商总局对“标力”的字号、商标进行42大类全类注册。同时组建集团型公司，进行集团化运作。从视觉识别入手，把企业精神、经营理念演绎成企业的标识，以“红”、“蓝”两色为主色调，体现出企业有强大的经济、技术、人才实力支持和良好的发展空间。建立企业识别音乐，创作的《标力之歌》，以雄壮、优美的旋律，唱出了标力人的奋进与自豪。

运用良好的载体。有了好的企业文化载体，才能将自己独特的企业文化被员工所认知，才能增强企业的向心力和战斗力。“标力”充分利用各种宣传媒体和所承担的重大工程项目的报道，展示标力人的良好风采。参与支教敬老、扶贫帮困、赈灾救济等社会公益活动，近年来，“标力”向慈善总会、赈灾帮困、老人协会、教育事业等募捐了500多万元，通过企业文化去赢得社会公众对“标力”的认同和信任，不断提升“标力”品牌的社会影响力。同时，设立党建示范工地，把支部建立到工地上，发挥党组织、工会在企业文化建设中的重要作用。

提高员工的素质。企业文化的精髓是提高人的素质，给人以良好的发展空间与和谐环境。而良好的企业和谐环境，是搞好创立品牌、提升企业形象的前提。“标力”在发展过程中渐渐积淀的、独特的“人本”理念，着力在“纳才、育才、用才、留才”上下功夫，提出“以良好的发展前景，广纳优秀之才;以严格的素质培养，哺育强企之才;以优化的资源整合，善用特长之才;以广阔的发展空间，拴留有用之才”。让温暖留住人才、让事业留住人才、让明天留住人才，创建学习型企业、知识型员工，构建出一个和谐、稳定的企业发展环境。

发挥品牌的效应。“标力”充分运用品牌优势，实施产业品牌延伸战略，提高企业综合实力和竞争能力。同时，品牌战略的实施，又为企业持续发展构建了新的增长平台。积极寻求国内其他具有发展潜力的大中城市，短短数年，相继在上海、北京、江苏、安徽、江西、广西以及杭州、宁波等地设立10多家省内外分公司。目前在建工程项目达30亿元。拓展房地产业，在江西、广西等地开辟市场，使企业的房地产年开发量达60万平方米。在广西柳州投资2亿多元，建设8万余平方米的柳北综合

商厦。投资5000万元创办年产100万立方米商品砼公司，还开发钢结构生产和安装项目。2004年，“标力”正式接到国家商务部批件，同意开展对外经济合作业务，这意味着标力建设走出国门，走向世界。

目前，“标力”无论是在施工能力还是在业务量方面，尤其是建筑品牌方面，堪称佼佼者。创业不到20年的民营企业，已拥有工程、经济、会计、政工等各类专业技术人员550人，高中级职称122人;国家注册

一、二级项目经理60多人;年施工能力达30亿元。发展成为以建筑施工为龙头，房产开发、新型建材、地基基础、建筑装饰、设备安装、市政建设等多元化经营的综合性大型企业集团。“标力”品牌跃升为浙江最有影响力和感召力的建筑品牌之一。“标力”字号、商标双双获得了“浙江省知名商号”、“浙江省著名商标”称号，这在台州乃至全省建筑业企业中首家获得双殊荣的企业。

总之，标力集团在市委市政府的正确领导下，内抓管理提素质，外树形象拓发展，进一步打造标力品牌，加快发展步伐，为企业的快速腾飞和实现台州经济走在全省发展前列作出应有的贡献。

第二篇：建筑施工企业如何做好品牌经营

品牌是企业的生命。品牌战略是企业发展战略与竞争战略的重要组成部分，是企业通过树立品牌形象和企业形象建立起自己产品在市场上的地位，使消费者给予推崇认可，达到长期占领市场的一种战略。进入21世纪以来，我国企业实施品牌战略、开展品牌经营得到了蓬勃发展，逐步进入了品牌竞争时代，企业经营品牌、以品牌致胜已成为企业文化的核心理念之一，成为历史潮流、大势所趋。我们国有大型建筑施工企业如何做好品牌经营，保持企业持续发展，成为管理者和全体员工的重大课题。

一、 品牌的树立——创建精品工程

我国建筑企业众多，从业人员数量巨大，一直以来竞争都非常激烈。要在如此激烈的市场竞争中立于不败，进入优秀企业行列，创建精品工程，树立良好信誉是必由之路。也正是由于企业不断创建的一个个精品工程，才逐步树立了自己的品牌。树立品牌必须首先做好两方面工作。

首先，要提高企业领导和员工创树品牌的意识。通过相关企业文化的培育，使创精品、树“牌子”的意识深入人心，并成为全体员工的自觉行动。同时，要使全体员工特别是管理人员认识到质量和安全是品牌的生命，要保持随时有可能“砸牌子”的危机意识，在创精品的过程中时刻不敢懈怠，

以此保证过程可控。现在经常出现的某些企业连最基本的产品都做不好，往往在很简单的项目上砸了自己的牌子，根源正是员工的危机意识、责任意识不强。一个施工企业的信誉、品牌一旦受损，其后果可能是灾难性的，要弥补、挽回将是极为困难、也是事倍功半的。相反，一个真正的精品工程，其影响也是非常的深远，甚至在很长的一个时期，会成为一个企业的代名词。一个优秀企业的产品品牌和人性品牌应该是共荣共生、相辅相成的。

其次，企业要建立一套创精品、树品牌的机制，并通过严格的内部管理来保证其实现。在创精品的过程中，质量和科技尤其重要。质量要靠科技来保证，科技要通过质量来体现。因此，施工企业要牢固树立“大质量”观念，建立从研发、生产、营销及售后服务为一体的质量保证体系，加大对技术进步的投入，增强技术研发能力，掌握和拥有核技术，不断提高产品的质量，以增强市场竞争力。在质量创优、科技攻关上，不能停留在只说不做、光喊口号上，要切实做到机构落实、制度落实、人员落实、资金落实，并加强过程管理和过程监控，确保质量管理、科研、安全、环保文明施工、售后服务等体系运转良好，从而达到创树精品的目的。

二、 品牌的推销——顾客的认知

“好酒不怕巷子深”的时代已经一去不复返，有了好的品牌，还要有好的宣传，以树立良好的品牌形象，提高品牌

的知名度和美誉度，取得顾客的认知。而顾客的认知是企业经营致胜的前提。由于建筑施工企业产品的不流动特性，产品的宣传就必须注意其不利和有利的两个方面：一方面要尽量设法扩大产品与大众的接触面，如组织产品推介、组织顾客观摩等。另一方面，每一个已建成的精品工程都应该是一座屹立不倒的丰碑，要充分利用产品的固定性和公用性，长期发挥产品的宣传效应。

产品推销、宣传有两个基本途径：一是新闻媒体途径。施工企业要利用其产品一般都是规模效应大、社会影响大、公众在一个时期特别关注的特点，抓住有利时机，通过新闻媒体宣传自己，不断取得社会大众对自己品牌的认知，从而提高品牌知名度。另一个是企业文化宣传的途径。要通过实施CI战略，使企业文化落地生根，靠成熟的企业文化打动顾客、影响大众。最终实现我们每一个具有鲜明企业文化特色的工程项目都是一块宣传阵地，我们每一个具有鲜明企业文化特色的员工都是一个出色的宣传员。

三、 品牌的发展——专业化和多元化

“多条腿走路”仍是大型国有施工企业的生存发展之道。由于施工企业的产品受政策影响非常大，而且在某个时期，受顾客需求的影响也非常大。如果品牌内涵单一，一旦遇到这样的冲击和影响，势必不战而溃。这就要求我们不断丰富品牌的内涵，一个施工企业在确立主业品牌的同时，还必须

创建几个过得硬、叫的响的“子品牌”。在某一个特定的时期，这些“子品牌”还可能转化为企业的主打品牌。以隧道专业施工企业为例，如果能在铁路隧道、公路隧道、市政隧道、水工隧道、海底隧道等主业领域能处于领先，同时在路基土石方、工程爆破、房建、设备安装等领域也占有一席之地，这样，企业抗风险的能力将大大加强，使企业保持快速、稳健的发展。

四、 品牌的运用——取得相应的市场份额

我国的大型建筑施工企业大都是从计划经济走过来的，在计划经济时期，这些企业为国家做出了巨大贡献，也树立了各自良好的品牌。进入社会主义市场经济后，有的企业虽然仍然拥有很好的资质与经历，但往往出现“抱着金饭碗讨饭”的局面。这其有很多原因，但不懂得品牌的运用，或者是品牌的运用不充分，应该是一个很大的因素。你有很好的产品卖不出去，或者是没人买，原因在哪?原因不外乎两个：一是你的产品别人不知道，二是你的营销渠道不畅。解决办法也不外乎两个，一是大力推介你的产品，二是采用各种经营手段，打通营销渠道，从而取得与自己品牌地位相称的市场份额。

五、 品牌的维护——持续改进

施工企业的产品是直接面对顾客，矛盾无法回避;顾客的要求也可以非常直接地反馈到施工企业，这就为企业及时

地满足顾客的要求提供了可能，也为企业产品的持续改进非常清楚地指明了方向。

施工企业的品牌优势如果没有持续改进，其优势很快就会变成劣势。当今建筑领域，由于建筑工程的基础理论大部分还停留在经验科学阶段，一般建筑工程大家都能做，但做好、做精的不多。要做好、做精，首先要有先进的理念指引，即要有创精品的意识和保障措施，其次要在新技术、新材料、新工艺上下功夫、做文章。在方兴未艾的高端领域如盾构隧道、高速铁路，也出现了群雄并起的局面，优秀企业要在创制行业规范和技术标准上做文章，持续改进，不断进步，才能保持行业领先，不被淘汰。

品牌维护另一个重要方面是要切实搞好售后服务。施工企业在产品交付后，质量回访、缺陷修补要做到尽善尽美，要与顾客长期保持沟通，认真研究顾客需求的变化，不断推出新的服务，以满足顾客新的要求，从而提高顾客对品牌的信赖程度，进而扩大产品的销售。

有学者提出:“一流企业做标准，二流企业做品牌，三流企业做产品”。诚如斯言。但在当今的国内建筑企业，“做标准”的大环境和企业的综合实力大都还不具备，扎扎实实地搞好品牌经营，促进企业不断持续、健康、稳定发展，仍是努力的目标。但是，我们不妨把“做标准”作为努力的方向和有益的尝试，在此过程中把品牌擦得更亮、叫得更响。

第三篇：建筑企业品牌建设之道还有多远

--基于国内建筑行业品牌发展现状研究

陈艳 上海鲁班企业管理咨询有限公司 分析员

面临日渐薄弱的利润率，国内建企纷纷追寻品牌之路，以期分得更大的蛋糕。但反观国内建企品牌建设现状，不禁感叹建企品牌之道路漫漫，其修远。

目前，品牌成为越来越重要的无形资产，一个企业拥有品牌，既证明其经济实力和市场地位，也反映其可持续发展能力的大小，强势的品牌将成为企业占领市场份额最强有力的武器之一。二八法则告诉我们，20%拥有强势品牌的企业将占市场份额80%，80%弱势品牌只能争抢剩余20%的市场。

在“全球化”和“一体化”的当代国际竞争中，从事国际工程承包业务，同样需要具有强有力的品牌，才能提升企业的市场地位和议价能力。国外的建筑市场发展较国内相对成熟，已涌现一批全球知名品牌，并拥有强有力的市场扩张战略的企业，如法国的万喜和布依格、美国的福陆、瑞典的斯堪雅、日本的鹿岛等。我国建筑业经过多年的发展，也逐步开始筹划品牌建设，如中国建筑的“品质重于泰山，服务跨越五洲”，上海建工的“和谐为本，追求卓越”。但纵观建筑企业整体发展，“桥倒倒”、“楼脆脆”、就连钢筋也学会了减肥，一次次降低社会对建筑业的信任度。不禁感叹，中国建筑企业的品牌建设之道到底还有多远?

建筑企业品牌建设层次较低。

权威论品牌，榜上无名。据财富500强数据显示，中国建筑五大巨头近年来表现非常优异，继2010年中国铁建产值排名超法国万喜，跃居全球承包商首位之后，中国建筑业三巨头(中国中铁、中国铁建、中国建筑)在2011年的财富排行榜上，荣居全球建筑企业前三甲。虽在财富杂志上赫赫有名，但并未得到品牌价值的认可。全球权威品牌估值专家Brand Fiance 最新出炉的品牌价值全球500强中，建筑企业占据三席，分别是法国万喜集团、法国布依格集团、西班牙ACS集团，并无中国建筑企业的身影。 作为一个对我国GDP贡献率超出6%、解决4.03千万人口就业问题、具有带动广泛产业集群效应的国民经济支柱型地位的行业，在建造“精品工程”方面并未与企业规模齐头并进。

表1 2011年我国建筑五大巨头与国际知名建企财富与品牌价值排行榜

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 2011财富全球500强排名

95 105 147 192 205 210 296 450 2011全球品牌价值500强排名

-- 358

企业名称 中国中铁 中国铁道建设 中国建筑 万喜集团 布依格 中国交通建设 中国冶金 ACS集团

所属国家 中国 中国 中国 法国 法国 中国 中国 西班牙

2011品牌价值 (百万美元)

6,208 2,608

3,014

2010产值 (百万美元)

69973.30 67414.10 54721.10 44204.90 41547.00 40414.20 32076.30 21558.20

数字话品牌，不容乐观。创超额利润的能力，专业化比多元化企业强。品牌作为最重要的无形资产，是创

造超额利润的关键来源之一。本文选取了产值最大的10家多元化和5家产值较大的专业化上市建企，计算这些企业创超额利润的能力。结果显示，多元化企业平均创超额利润的能力为0.53%，而专业化的建筑企业该指标比多元化企业超出5倍，达到2.87%。其中建筑五巨头中铁、铁建、中建、中交建、中冶平均创超额利润的能力仅达到0.59%。不仅如此，多元化企业中有5家企业超额利润能力为负，而多元化企业中，表现最为优异的是金螳螂，创超利能力达3.64%，其次为中材国际和亚厦股份，该指标值略低于金螳螂，但仍超出行业平均水平一倍多。

从各大建企市场占有率比较，呈现行业完全竞争态势。市场占有率是品牌影响力大小的直接反映。而国内建筑市场的表现不尽如人意。央企五大巨头总的市场占有率仅为18.64%，上市建企营业收入前十位市场占有率也仅有20.72%，除去央企五巨头表现，其他被选取的5家企业市场占有率均未超过1%，体现国内建筑企业品牌影响力不大，施工企业在竞标谈判中仍然价格竞争仍是主基调，建筑市场呈现完全竞争性特点。

表2 2010年上市建企市场占有率对比 公司名称 2010年营业收入 市场占有率

中国中铁股份有限公司

中国铁建股份有限公司 中国建筑股份有限公司 中国交通建设集团有限公司 中国冶金科工股份有限公司

上海建工集团总公司 中国葛洲坝集团公司 中国化学工程总公司

中国中材国际工程股份有限公司 上海隧道工程股份有限公司

2010总产值

上述十企业市场占有率

4731.22 4701.59 3704.18 2727.34 2067.92 710.62 365.84 325.83 239.33 151.74 95206.00

4.97% 4.94% 3.89% 2.86% 2.17% 0.75% 0.38% 0.34% 0.25% 0.16% - 20.72% 1序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 品牌经营概念模糊，缺乏内在统一的架构。建筑企业产品特性决定了其品牌经营有别于其他产品或服务，既没法事先宣传，也不能将建筑物贴上标签供客户选择。正是这种固有特性，让管理者对建企品牌创建认识存在偏差，并未透彻理解品牌建设的价值所在。几种偏离品牌核心价值的理解包括建筑企业的任务为生产经营，关键在于筹措资金和添置设备;品牌就是创建企业名牌，提升企业知名度，建筑企业为提升知名度，建标示体系，或在强势媒体斥巨资进行广告宣传，知名度上去了，但是企业并未提升核心竞争力，品牌实力并不强。这种缺乏系统规划的品牌创建过程，效果往往也事倍功半。

目前，诸多建筑企业都重视开展品牌经营，但各建筑企业中缺乏系统的、相对统一的品牌经营体系。一方面，由于历史原因，母公司与下属子公司并非因为自我发展速度提升而扩大规模，而源于政府行政效力的结果。专业化的子公司或设计院等在未并入建企集团之前，在所在地往往拥有更为强势的地域性品牌，这些地域性品牌在当地市场认同度甚至高于母公司品牌;另一方面，因建筑企业内部组织结构与责任归属不清晰，专业子公司与母公司的品牌体系难以融合，无疑削弱子公司的品牌影响力，集团品牌建设复杂度更高。

细分关键要素，揭秘建企品牌建设现状。

品牌，呈现在利益相关者面前的是企业形象和核心竞争力的外化体现。业主和购房者，作为建筑企业的利益相关者，体验的产品是融合了质量、技术、安全等多元素的住房，而依赖于对建筑企业的信任感。 1超额利润率=企业销售利润率-建筑市场平均利润率。建筑市场平均利润率数据引用2010年上市建企50家平均数据2.5%(参考《新鲁班》第七期)

故建筑企业的品牌建设关键在于关注客户所关注，在满足客户利益的前提下，方能进行品牌的传播。我们将从客户角度出发，揭秘建筑企业品牌建设现状。

质量。“100-1=0”，是企业界公认的“真理”。失去质量“1”，企业的任何努力都趋于“0”。于建筑工程而言，尤其如此。现在业主对施工过程和售后服务质量的要求越来越高，工程项目施工质量的高低将成为企业形象好坏的重要元素。

很多企业将质量作为一项重要工作来抓，但实际成效多局限于表面文章。质量管理的粗放特性，具体体现为质量管理的精细化不够，注重形式忽略过程，从领导到现场监管人员存侥幸心理，质量监管实施强度不够;在基建设施高峰期，为追求经济效益，片面追求工程进度而轻工程质量的现象较严重，不按照设计图纸和质量标准操作、偷工减料、粗制滥造的事件屡见不鲜;质检机构不健全，专职人员的权威性和稳定性不够，让项目施工过程的质检过程流于形式，成为建筑施工单位普遍的现象。

日前，作为国家“十二五”重点规划的保障房项目和高铁建设成为全国基建设施的焦点，项目质量理应得到保障。而最近接连曝光 “瘦身钢筋”案例，广西保障房质检抽查发现，4层柱直径为12毫米的HRB335主筋在抗拉强度和屈服强度方面重量偏差达-40%，宁杭高铁本应6.5毫米直径的钢筋也缩水为5.8毫米，之后南京、西安、武汉等多地区被检查出瘦身钢筋的问题。国家重点项目的施工建设质量尚且如此，每年超万亿投资建设的基础设施，质量隐患不得不令人担忧。

诚信。塑造和坚持企业诚信作为企业文化的核心价值观，对推动企业从优秀迈向卓越具有巨大的促进作用。建筑企业要树立品牌优势，诚信将成为最不可缺失的一条。曾经的 “三聚氰胺”事件，让“30年改变中国人生活的中国品牌”、“中国奶粉唯一标志性品牌”的三鹿集团，终以6.62亿元贱卖三元奶粉收场;双汇集团因“瘦肉精”事件，当日市值蒸发103亿，2011年上半年业绩下降幅度高达80%~90%。可见，“失信于众”将给企业带来无法估量的损失。

而目前，建筑施工企业的诚信经营现状也不容乐观。住建部公布关于建筑企业2010年诚信不良行为的通告中，不良行为企业共计189家，其中施工企业占比81%，达到153家。据住建部最新公布的150家施工企业诚信不良记录原因统计，取得安全许可证而发生重大事故的企业达到94家之多，占诚信不良记录60%以上，其次为以欺骗手段获取资质承揽工程企业占到15.3%、8.7%的企业不良行为因了解事故隐患不予以消除。重塑诚信品牌，对于施工企业来说仍是一项长期、艰巨的任务。

其他, 8.7%串标, 2.0%行贿、回扣,2.7%了解事故隐患不消除, 8.7%以欺骗手段取得资质证书承揽工程, 15.3%取得安全许可证发生重大事故,62.7%

图1 2010.06~2011.06期间建筑施工企业诚信不良记录原因统计

技术。重视技术研发、加大技术投入，加快建筑科技的新陈代谢，以推动企业技术进步和科技创新，形成差异化竞争优势，将使企业在提升核心竞争力方面走在施工行业前列。

目前，我国多数建筑企业在技术优势上尚不具备国际竞争的能力，国内的工程竞标主基调仍是成本优势或关系优势。国内建筑企业的技术发展现状主要体现为：技术创新机制不健全，技术投入和创新建设无系统规划和建设，创新成果少，转换程度低，技术改进和创新以具体工程的工艺改造、管理技术的改进等方面;一向轻技术，重生产的国内建筑企业在科研人员配备比例较低，资金投入比例也不高。据2010年上市建企排名前20家的研发投入占营业收入比重计算，均值仅达到0.79%，除隧道股份、中国铁建外，多数企业的科研投入比例未超过1%，而这一比值在发达国家建筑企业中，一般为2.5%~3%。

安全。建筑业作为事故多发的行业，相比其他行业来说更应该强调安全作业。安全生产指标在申请资质、工程竞标、企业品牌形象宣传方面也都起着重要作用。虽从监管部门到施工单位，每个操作环节都在强调“安全第一”，并未阻挡建筑企业安全事故、伤亡人数的节节攀升，目前的建筑企业已经成为继采矿业之后最危险的行业。

近年建筑施工单位安全事件频发，即使部分具有较高知名度的建筑企业安全管理也时常出现纰漏。据住建部统计资料，2010年房屋市政工程发生较大安全事故共计29起，其中中国建筑旗下子公司发生3起，中国中铁发生2起，成为较大工程安全事故发生频率最高的两个建筑企业。2011年7月，北京市住建委更是对中建旗下三个子公司开出了安检不合格的罚单。

无论从全球品牌价值的排名，企业市场占有率，还是从细分品牌的关键要素分析，国内建筑企业离真正的品牌建设还有较大差距。关键要点是，摆脱靠低成本和关系的恶性竞争，结合企业自身优势，找准差异化发展战略，提升核心竞争力，方能有效推动品牌建设。

第四篇：品牌企业发展之路

“十年沪信,金铸品牌”

沪信集团掌门人---李后楷

今非昔比，最初的沪信从萌芽诞生到确立中小型机械制造领域;至今从上海国内市场逐步走向世界，继续保持他不轻浮自高的势态，以触人心动的高速，不断的刷新着各项创新历史记录，可以说跨越了一个新的历史高度。如今从中国大陆把机械制造发展到亚欧洲,南非,越南，港澳台等国家逐步形成机械市场。在印尼，尼日利亚，朝鲜，越南等地都设有办事处.不敢大肆说垄断机械市场，但他成竹在胸。

沪信公司董事长李后楷先生随着沪信品牌机械的不断壮大，特别是中国加入WTO后，面临着激烈的市场竞争，为满足各种用户的需求，再度结合老客户的宝贵意见观点，聚集行业精英，秉承“创新立业，与时俱进”的经营理念。引进高科技人才和设备，以科技创新、管理创新、服务创新的全新理念，脚踏实地被诸多的社会同行所认可。

每个企业的发展都有自己独特的轨迹，创业起步之初甚至发展到相当规模时，一个巧妙合理的企业管理模式，来主导整个公司运营管理地位，相应的凝聚力与向心力方面，毫无疑问，对于企业向品牌化与国际化方面迈进不会形成一定滞后的。人才的培养是个相对漫长的过程,不可能朝立夕就，而企业要在全球一体化的市场经济条件下良好的运营没有先进适时的管理理念来指导实践是很难做得到行业的排头兵的。所以引进高科技人才便是创业的当务之急。当即公司董事长李后楷先生深入挖掘高级科研、管理人才，这就既为企业的可持续发展营造了良好的平台，又鼓励了管理者在企业管理中能够大胆运用新的理念进行改革和创新。特别是李后楷先生提出的“精益求精”、以“管理为准”观点，在企业中牢固树立起了质量是企业的生命线的观念。

在该机械厂，各个生产线从领导到员工都是企业的主人，牢固树立团队精神和敬业精神，一心一意谋发展。公司认为，要想产出过硬的质量产品之前，先要抓好生产线的各个环节管理阶层人员，一定要有扎实的管理经验与其流水线的实际技术操作，道理很简单，产品的质量是人做出来的。为了让刚参加质量工作的新人尽快适应岗位工作，做出成绩，建议由质量部门对新人进行岗前培训。这样的质量管理体系，在多次的公司内部演讲会上，不仅得到公司上下员工的极力赞成，而且在实际运作中也产生了核变效应，企业从投产自始到今无存在机械操作人员事故发生，相应产品质量更得到了保证，也在大幅度的降低了材质成本，次废品率从过去的7%降至1%，几乎达到了零缺陷的理论要求，极大地增强了产品市场核心竞争力。

“没有规矩不成方圆”， 公司的《关于人力资源绩效管理办法》规定了人才评价标准、评价办法、奖惩条件，促使人尽其才，物尽其用的用人竞争机制，使工厂的各项工作充满生机和活力，极大激发员工的积极性，使全体员工接受了制度至高无广的管理理念。在民主管理工作中，员工能为企业之所想、能献计献策，为企业排忧解难，公司的凝聚力、战斗力不断增强.相继沪信在2001年成立工会，遵循围绕以市场经济体制改革、经济建设为主体，以维护员工合法权益，为提高企业管理水平、促进企业健康发展为目标;以完善工会基层组织建设为基础，以工会维权机制建设为重点，以工会自身建设为关键，深入开展工会工作，全力营造合理化的体制创新、机制创新和管理创新。充分发挥我厂工人阶级主力军作用，号召全厂广大职工从我做起、从岗位做起、从企业做起，以主人的姿态为振兴经济尽职尽责，献计出力。工会还在在职工中开展为振兴工业基地“献良策、创纪录”活动。开展周期性职工职业技能大赛，通过实际操作、理论考核通过实际操作、理论考核，并相互之间做互动交流。使之发挥各自优势，整合资源、形成合力，分工协作，共同推进。并工会组织组织成立六年来，每年季节性的举行十大帮扶活动，加大送温暖工作力度，为职工办好事、办实事，做好特困职工的管理和救助工会,使员工深切感到工厂是我家„„.

“立足品牌经营，营造质量优势” 这是沪信机械有限公司坚持不懈的市场策略。“鼓励和支持有比较优势的各种所有制企业对外投资，带动商品和劳务出口，形成一批有实力的跨国企业和著名品牌。”这是党的十六大向全党全国人民发出的实施名牌战略的伟大号召。加大对名牌产品的创造力度，在商场竞争中形成唯我的世界知名品牌。公司在通过ISO9001国际质量体系认证，并多次在国家经贸委会上获得机械业内星级机械制造业企业、成功企业。并在十几家全国重点中等职业学校、上海等一些科技管理学校中，实验室品质论证企业，机械实力企业。这为沪信公司拓展到国外市场，创建行业品牌打下了坚实的基础。

目前，沪信公司机械设备不仅遍布华东、华中地区，而且扩张到了华东、华北等地区，并进入了我国的港、澳、台区域及东南亚各地区。生产设备涉及医用制药机械，实验实训设备、食品饮料设备，包装设备等相关机械行业取得了有目共睹的成就。公司除广泛进军欧美等目标市场外，还将重点开拓国内西南、西北市场，建立起更加庞大稳固的机械市场，把“沪信”牌系列产品100%的走向全球，用企业的主导产业带动西部市场的大繁荣、大发展。

计划中的经济走向市场经济的国内企业，至今到国外市场，品牌经营也从无到有。尤其加入WTO以后，国内市场竞争更为激烈，总裁李后楷先生深谙品牌战略思想，非常清楚企业发展到一定高度的时候，容易形成瓶颈，再优秀的传统营销模式也不能完全适应时下快速开放的经济发展速度。在着内外夹击的境地中，面对世界贸易的挑战，品牌化将成为国内

企业发展的必由之路，着力于品牌建设是应对的上上策略，卓越的品牌管理将成为企业成功的关键。如何适应国际化潮流，建立强势品牌，提高竞争能力，成为同等行业中的矫矫者。

李后楷先生考虑到实施品牌不是一项孤立的工作，而是与企业整体发展战略息息相关的。其深知成功品牌形象的塑造绝不是品牌自身的事情，涉及企业经营管理的所有重大战略决策，这些重大战略决策都要自觉地围绕品牌来进行，来展开。一定以科技为后盾，树立“质量第一，以质取胜”的经营理念，过硬的产品质量是创造名牌的基石，虽然产品的竞争力表现为品牌的竞争.但是，品牌竞争所依仗的则是产品的内在质量。一个品牌成长为名牌靠的是质量，一个品牌在市场上倒牌也大多是因为质量出了问题。但冰冻三尺，非一日之寒。品牌绝不可能在短期内创出来，其建立是一个长期积累的过程。公司非常清醒地认识到这一点，想妄图在短时间内创出一个名牌，而忽视了长远的规划和战略。那企业是生存不下去的,发展名牌产品要作长期艰苦努力，要在技术上、品种上、感激质量管理上创新和营销上下功夫，不可能一蹴而就。所以，李生楷先生高声呼吁，质量是品牌生命之所系，打造真正沪信机械品牌，实实在在„„

公司还应借鉴历年来的成功经验，提高自己的设计开发能力。企业在新技术革命的挑战中创造自己的品牌，提高产品的市场竞争能力，就必须在技术改造上下功夫。要积极发展同国外著名大公司的合作，引进技术和资本，尤其要重视培养和引进高科技人才。同时结合积极听取老客户提出的宝贵意见，在原有研制设计的基础上再更进一步完善,逐步地与国际化接轨。

一个好的产品要赢得消费者的认可和忠诚不容易，一个企业想赢得好的口碑和美誉度更不容易，诚信是企业壮大的基础和保障，如果一个企业失去了诚信，那么它还能给消费者带来什么?沪信公司从沪信伊始至今,一点一滴做起,不管是消费者还是代理商还是企业业务合作者,公司始终坚持一个朴素实在的道理, “诚实守信”.更好的共享国际品牌,打造双赢经济.因此，该公司一直以诚信作为企业经营发展的突破口和切入点，明码实价，所生产、销售出来的产品，不合格不出厂. 做到最大限度的提高服务质量,使消费者买得放心，用得开心，使人觉得物有所值.

无可非问，沪信在市场中生存与发展中同样也是在探索，所不同的是其在探索中充分发挥自己的主观能动性,在以后的发展道路也许会漫长崎岖,但只要坚信自己成竹在胸„„

第五篇：实施品牌战略促进企业发展

广州市立白企业集团成立于1994年，是一家大型日化企业。近年来，在跨国集团纷纷介入中国市场，竞争日趋激烈的情况下，公司坚定创民族品牌的信念，深入持久地实施品牌战略，走出了一条成功之路。目前，集团精心培育的品牌“立白”已经成为我国洗涤用品市场的主导品牌之一，“立白”商标被认定为广东省著名商标，是我市私营企业首次获得省著名商标称号。在实施品牌战略中，企业的综合实力也显著提高，已发展成为拥有10家全资企业和6家合资企业，在省外设立4家分公司的大型企集团，企业总资产达3.66亿元。2002年，企业销售收入达14.20亿元，上缴税收51

一、抓质量管理，依靠质量创品牌

在激烈的市场竞争中，产品质量是打响品牌、赢得市场的关键。企业成立之初，我们就把质量视为企业的生命，建立了严格、规范的质量管理网络。一是坚持高标准完善质量标准体系。完善的质量标准体系是提高产品质量的基础。立白集团是国内第一家采用OEM贴牌生产模式的洗涤用品企业，有各类产品贴牌生产企业29家。针对贴牌生产容易出现管理失控、标准不一等问题的特点，我们根据产品特性，分别采用国家标准CB系列、行业标准QB系列、公司标准Q/(CZ)IB系列，共建立了153个产品标准，形成了从原材料、包装物、半成品到成品的一整套严格、规范的质量标准体系。我们还坚持不断更新、完善，修订、提升各类产品标准，使产品质量始终紧贴消费者的需要，始终领先于其他同类产品。二是坚持严要求实行严格的检验检测手段。在立白集团生产基地——广州立白(番禺)有限公司，建立了50多人的质量检验检测队伍，并从国外购置先进的分析测试仪器，提高了产品质量检测的可靠性。配合质量标准体系建设，建立了相应的检验检测项目，从原材料到产成品，从常规理化分析测试到产品应用洗涤测试，每一道工序都必须经过产品检测，每一次检测都必须经过生产过程检验、中心化验室检验、集团公司检验室检验“三关”，从而确保了产品的质量。对贴牌生产企业，采取点样分析、随机抽样相结合的办法，解决了生产过程中质量检测代表性问题。当产品出现质量问题，我们一抓到底，决不手软。企业刚开发生产牙膏的时候，前几批产品部分指标不合格，我们果断决定将这几批产品作报废处理。为此，企业损失了几十万元。但我们认为，为了维护良好的品牌形象和企业的信誉，付出这样的代价是值得的。三是坚持高水平提高工程控制能力。产品制造控制水平往往决定产品质量的稳定性。我们加强了对生产自动控制操作员工的培训，配备工程技术人员作现场技术管理，使生产与质量始终处于良好的控制状态。同时，引进全自动控制生产线，从原材料投产、生产过程控制到工艺参数检测，实现高度自动化，把一切人为因素造成的质量问题降到最低限度，确保了产品质量的稳定性与过程控制的准确性。

严格的质量管理，使企业上下形成质量就是生命、质量就是市场、质量就是饭碗的观念，人人重质量，人人管质量，使质量管理落到实处。产品质量有了保证，在消费者中、在市场上也就树立起了良好的品牌形象。多年来，企业产品抽检合格率达100%，客户满意率在98%以上。2002年3月，“立白”获得了国家质检总局颁发的“国家质量免检产品证书”，目前正在申报“中国驰名商标”。

二、抓科研开发，依靠科技立品牌

我们坚持把科研开发作为树品牌、兴企业的根本途径，大力加强产品研究开发。成立了专门的研究机构，构建起多层次、多学科的科研队伍。由一批博士、硕士、工程师担纲成立了多个专业课题组，开展从原材料到产品配方的研究开发和技术储备工作。同时，加强与国内名牌大学精细化工专业的专家、学者的联系，与国内外从事原材料及应用研究开发的多个部门也建立了长期的协作关系。近年来，我们先后与清华大学化工学院、清华大学诚志股份公司共同研究洗涤剂中聚合物应用研究课题，解决了长期使用洗衣粉后衣物纤维变硬的技术难题;与丹麦诺维信公司开展无磷洗衣粉及洗涤剂用酶配方研究，提升了无磷粉的洗涤效果;与无锡轻工大学化工学院共同进行二合一香波配方研究。坚持不懈地开展科研开发，使企业从单一产品发展到拥有洗衣粉、牙膏、液脱类、皂类、个人护理、纸、化妆品等七大类共50多种系列产品。同时企业还完成了数十种高品质、高附加值产品的技术开发储备工作，为产品的升级换代作了充分的准备。

三、抓以诚取信，依靠服务保品牌

在企业发展的过程中，我们把服务作为提升企业品牌价值的重要手段，更新服务理念，规范服务程序，坚持以诚取信，力求以信取胜。我们注重学习国内外先进企业的管理经验，在发展中不断完善企业服务质量保证体系，不断规范整体的服务标准及规章。建立了严格的顾客投诉服务工作程序，设立消费者投诉专线，对于距离公司100公里以内的，安排专人上门;超过100公里的，由市场业务经理或省区经理负责解决或提供服务。仅去年一年，就处理了各类投诉20O宗，投诉办结率达100%。同时，注意规范客户管理，不论是直接服务于生产、销售的供应商、加工厂、经销商等直接客户还是广告公司、顾问公司、银行、物流公司等间接客户，均签订详尽的客户合同，严格执行合同条款，一切按合同办事。我们还专门成立了法务部门，对企业合同文本进行法律审查，规范客户服务和管理工作，使企业建立了良好的信誉。此外，公司还严把经销客户管理关，对客户的经营能力和信用等进行严格考察，确保了经销客户的素质和稳定。

四、抓品牌效应，走规模化、专业化发展道路

为了积极应对入世的挑战，实现企业的可持续发展，