“双一流”背景下学科知识服务信息化建设——以湖南师范大学图书馆为例

2022-12-27

2017年1月, 教育部、财政部、国家发展改革委印发《统筹推进世界一流大学和一流学科建设实施办法 (暂行) 》。国家层面和各省地方都高度重视创“双一流”建设。每5年一个建设周期, 这是国家教育发展的大事。各类学校也都在积极筹划和争取。即使不能成为一流学校, 也总是可以在一流学科方面发力的, 机不可失。其中高校图书馆学科建设是创建一流大学的前提, 是高校科研水平的基础条件。随着云计算技术的发展和大数据在图书馆信息化建设的应用, 高校师生的学科知识服务需求呈现出多元化、专业化、个性化、精准化和高效化的趋势, 为适应用户需求的转变, 我校抽调骨干并新招聘了学科馆员, 助推一流学科建设集智集力。

一、数字学科资料室建设的需要

经过多年的发展, 数字图书馆的建设已取得相当的成绩, 数字资源极大丰富, 有了非常好的服务基础, 而基于资源的服务已成大势所趋也取得了业界的共识。

但是, 与图书馆对应的院系资料室的数字化服务建设, 却一直处于未起步的状态, 这不利于为对应学科和院系的服务, 也不利于该学科和院系的建设和发展。尤其, 这与当前学科建设创一流不相适应。为此, 为学科建设服务, 很多图书馆将其作为重点工作列入了十三五规划。

二、本校自产学科资料管理与分享的需要

本校教学科研人员在相关工作中形成的大量资料和成果, 尤其是非公开发表 (发布、出版、公开) 的灰色成果、中间数据等, 如实验数据 (报告) 、教案 (PPT) 、软件、音视频资料等, 一直以来都散存在各自人员的手中, 经年累月之后, 甚至可能连成果贡献者或参与者都将无法再次使用和查找, 非常可惜。

因此, “为其员工提供的一套服务, 用于管理和传播大学的各个部门及其成员创作的数字化产品”就非常必要, 这是学科成果保存和利用的有效手段, 能做好提交、保存、服务工作, 这些资料将成为本单位重要的数字化资产。

三、智慧校园信息化建设大环境的需要

2016年6月教育部印发《教育信息化“十三五”规划》, 2017年2月教育部办公厅印发《2017年教育信息化工作要点》, 2018年4月教育部印发了《教育信息化2.0行动计划》。这连续三年的规划体现了国家层面对图书馆信息化建设需要的愿景, 我校今年把信息化办公室升级为信息化中心, 并落户在图书馆办公, 而图书馆新楼也即将在80周年校庆时启用。

本轮教育信息化工作从教育部到学校都很重视, 全力打造智慧校园, 总体来说是重软件、重资源、重服务, 在这种环境下, 面向学科、面向院系的知识服务, 也正是图书馆努力的方向。另外, 这些年在线教育 (包括MOOC、SPOC) 的飞速发展, 也要求图书馆的知识服务能更加贴近老师, 贴近学院, 贴近每门课程。

四、本单位的现状

(一) 本单位的基本情况

湖南师范大学图书馆现是全国古籍重点保护单位、中国高等教育文献保障系统 (CALIS) 湖南省文献信息服务中心、湖南省高校数字图书馆承建单位。图书馆数字化、信息化水平迅猛发展, 其中网络带宽达到2300Mbps, 存储容量达370TB, 已建成一流水平的网络平台、先进的数据服务与存储硬件平台、智能的中心机房及能源保障系统, 逐渐搭建起可全方位服务于我校及全省普通高校信息化建设和资源共享的云服务体系。面向未来, 我校图书馆将依托于CALIS湖南省文献信息服务中心、湖南省高校数字图书馆等项目建设, 在基础设施、文献资源、读者服务、区域共享等方面再上新的台阶, 为学校的教学科研、学科建设和人才培养活动提供强有力的精神动力、智力支持和文献信息保障。

(二) 学科服务简介及不足

为了加强与院系师生的联系和沟通, 帮助我校师生更充分地利用图书馆的资源与服务, 图书馆建立了“学科馆员制度”, 每位学科馆员负责为对口院系提供服务。我们将以师生需求为宗旨, 充分梳理和挖掘学科资源;以用户服务为核心, 构建文献信息资源保障渠道, 为师生的教学科研工作提供有效的文献信息支撑服务。

从图书馆来说, 这些年来数字图书馆的建设主要是综合考虑全校的文献资源保障, 虽然也会重点考虑全校各学科资源的需要及平衡, 但并没有完全从学科使用者的角度来进行建设。例如:对某学科的使用人员来说, 他仍然需要从各种数据库中去自己分别检索、筛选 (如果精确检索, 各数据库的检索语法差别很大, 要熟悉并不容易) , 即使有整合系统, 他也仍然需要从全部学科的资源里去检索、筛选, 由于资源庞大, 范围宽, 找到有针对性的资源为其利用对一般使用者来说仍然是非常不便利的。

目前我校的“科技查新工作站”是和湖南大学共用的, 尚且没有独立的教育部科技查新湖南师范大学工作站。教育部科技查新湖南大学工作站成立于2003年12月, 是教育部首批批准成立的二十九家科技查新工作站之一。

因此, 从上述角度所反映出的问题, 从我校师生的需求出发, 建议增加与科技查新有关的数字资源文献的订购力度, 并开通了DIALOG国际联机检索系统。从图书馆对某具体学科 (院系) 的老师服务来说, 是有距离的, 即从图书馆来说, 仍然需要真正更贴近学科、贴近学科研究人员的服务。

五、学科知识服务信息化建设的目标

本次为第一期, 以XX学科为样例进行建设。本次建设完成后, 将启动其他学科的建设, 作为第二期甚至第三、第四期的建设内容。

通过本项目的建设, 需要完成如下目标:以XX院系的资料室为阵地, 提供XX院系在XX学科的成果展示服务, 提供该学科的专家及其成果展示服务, 包括PC版、移动版、触摸屏版, 其中PC版、移动版可提供广泛的访问服务, 可使之成为本校该学科对外的宣传窗口, 而触摸屏版则可以该学科的资料室等物理空间为阵地进行宣传展示;根据某具体研究人员最近的使用情况, 为其推送最新相关资源, 方便其了解他最近关心内容的最新情况;提供XX学科最新的行业动态服务, 包括网络信息、文献信息, 方便相关人员随时掌握最新动态;为XX学科的学生提供相关知识点的导航、展示服务 (也可以为课程提供相关内容的导航、推荐服务) 平台, 方便老师为教学需要进行展示和推荐;提供移动平台支持, 为学科人员的科研、教学、管理、交流、服务等方方面面提供方便。

六、学科知识服务信息化建设功能设计

(一) 学科资源整合服务

将分散在各种来源数据库、媒体中的XX学科及相关资源集中整合起来, 提供统一的检索、导航等服务。

数据的维护以电脑端平台为主, 但展示可通过电脑和移动端进行。

依托海量的元数据基础 (数据来源基于数百个中外文数据库) , 一次性使本学科资源 (包括中外文) 的整合达到完善的程度;数据维护功能支持自动更新, 更新频率可实现一周一次, 使资源的更新具有良好的持续性;支持与本单位已有数据库系统的对接, 方便实现与这些数据库中全文的获取功能;支持与云传递服务无缝对接, 从而实现本单位未采购的数据库中相关资源的全文获取服务;资源类型涵盖但不仅限于图书著作、期刊论文、学位论文、会议论文、标准、专利等。

根据本学科的需要, 通过中图分类号、关键词表等方式配置映射, 实现符合本学科的分类导航。

图1将同一学科及相关内容涉及的各种资源集成于同一平台, 实现即时查找、获取相关信息, 可极大方便相关研究、教学人员的查找和利用。

(二) 学科资料提交分享平台服务

资料类型支持自定义, 无论PPT课件、讲座视频、实验报告, 还是别的什么资料, 都可以提供上传分享, 方便保存本学科相关研究人员的灰色成果 (非公开发表的) 。

(三) 学科及专家成果展示服务

数据的维护以电脑端平台为主, 但展示可通过电脑端、移动端、触摸屏分别进行, 其中触摸屏可直接放置在XX院系的资料室。

支持科研成果的统一检索、结果导出、浏览等功能;提供按照年代、成果贡献者、成果类型、重要数据库收录等多种筛选方式, 以便灵活聚类和统计分析;支持科研成果多维度的可视化展示;同时, 支持与本单位数据库的对接, 方便实现成果的全文下载、全文传递等服务;支持移动版中的评论、转发等操作;还可以展示科研成果被引情况等。

(四) 最新相关资源推送服务

对学科研究人员近期资源的使用情况进行记录, 分析他们各自对资源最近的不同需求偏好, 并通过以此为依据为每一位学科研究人员推荐其最近所关心方向的资源, 帮助其更好地去发现相关资源, 形成自动地、主动地、智能地信息推送服务模式。不同的人员登录, 所看到的推荐内容都是不同的、个性化的。

(五) 学科最新行业动态服务

来源可以是多个相关的网络站点, 自动收割相关信息 (甚至快照) , 方便相关教学、科研人员浏览、阅读。

(六) 知识点 (课程) 导航展示平台服务

将相关的知识点、课程相关的内容, 以各种角度展示出来, 方便浏览, 从而指引学生更好的学习。

导航展示服务平台提供多层级的创建和展示结构, 使知识点 (课程) 导航展示服务的创建即简便、易操作, 又能实现个性化、多重性的展示效果。使创建者可以根据自己的逻辑灵活多变进行布局和组合, 从而使学习人员能够更加轻松的跟随推荐者的思路对导航信息进行查看和浏览。

每个知识点 (课程) 导航都可以包含多个页面, 每个页面中又可以包含多个模块, 而且每层级模块的数量、尺寸都可以灵活设置。建设维护在电脑端平台进行。

图4导航平台中嵌入了多种发布和收割工具, 能够辅助创建人员完成导航的创建。

链接模块 (可用于站点推荐等) :可用于发布标题和链接, 在前台模块中展示标题, 通过标题链接到相应网站。

图文内容 (可用于知识点、课程、相关人物简介等) :可在模块内直接放入文字和图片内容, 直接在前台展示出来。

文献抓取 (可自动更新的文献资源) :通过配置专业检索式筛选文献信息, 一个模块可以配置多个检索式, 系统自动定期收割新增数据。系统后台有强大的文献元数据作为支撑 (涵盖盖了了国国内内外外较较常常使使用用的的中中外外文文献献数数据据库库330000多多个个) ) 。。

网络抓取 (可抓取相关的动态网页) :通过配置代码筛选网站 (新闻) 信息, 一个模块可以配置多个来源站点的代码, 系统自动定期收割新增数据。使网络上的最新知识点 (课程) 相关信息自动更新, 并及时推送给学习者。

学科专家:通过配置专业检索式筛选专家姓名, 一个模块可以配置多个检索式, 系统自动定期收割新增数据。可以引导学习了解该知识点 (课程) 的主要专家。

重点研究机构:通过配置专业检索式筛选重点研究机构名称, 一个模块可以配置多个检索式, 系统自动定期收割新增数据。可以引导学习者了解知识点 (课程) 相关的重点研究机构。

课件工具:系统提供大量的各学科、行业的相关课件PPT作为选择支撑。

(七) 移动平台支持服务

根据学科科研需要, 以课题 (项目) 、团队带头人 (导师) 等为单位, 建立科研项目小组, 在小组中发布和分配任务 (如通知) 、交流、成果分享等。也可以灵活地根据教学需要, 以课程、班级为单位建立小组, 发布课程相关任务、交流、讨论等。

七、结语

为了满足“双一流”建设的需求, 刚刚结束的第四轮学科评估工作在指标体系和参评模式上都采取了大量创新性措施。清华大学图书馆窦天芳副馆长则表示, 图书馆只有注重技术与服务的深度融合, 实现突破创新, 才能助力“双一流”建设。“双一流”建设向高校图书馆的学科服务提出了更高、更深的要求, 为顺应“双一流”建设的要求, 高校图书馆学科服务馆员面临新的任务和挑战。“双一流”建设对图书馆将产生重要影响, 以前图书馆的定位是文献信息中心, 更多强调的是文献的实体, 但“双一流”对图书馆的要求则不仅局限于此, 如何做好学术支撑服务更为重要, 建成健全文献信息服务体系, 这就要充分发挥好教育和信息服务的主要职能。面对这种变革, 图书馆在守住原有阵地的基础上, 要坚持基本职能, 提升文献保障能力, 不断拓展服务能力, 以期为高校图书馆学科服务建设提供思路。

摘要：十九大以来我校在争创“双一流”工作推进中图书馆学科服务和信息化进展已取得质的飞跃, 信息咨询和学科资源库的基础条件建设和普及应用问题已基本得到解决。为加快教育现代化进程, 实现建设教育强国的目标。本文从高校图书馆学科知识服务培养需求、国际一流大学图书馆发展、数字中国建设需要、实现图书馆现代化等方面论述了发展图书馆学科知识服务和信息化2.0的必要性, 借助协同创新平台为抓手, 嵌入科研教学过程, 提供真正的知识服务, 支撑科研创新, 助力“双一流”建设。

关键词：“双一流,大数据,学科知识服务,移动平台