第一篇：工程部培训课件资料
工程部培训资料
房地产基础知识
一、按建筑物使用性质分类
二、房地产的类型
三、房地产专业名词
四、房地产面积的测算
五、房地产术语
六、基础和地基的概念和区别
房地产基础知识培训
(一)
按建筑物使用性质分类
通常将建筑物分为居住建筑、公共建筑、工业建筑和农业建筑四大类。居住建筑和公共建筑通常统称为民用建筑。
1、居住建筑：商品房
2、公共建筑：包括办公楼、商场、影剧院、医院、体育馆等。
3、工业建筑：包括工业厂房、仓库等。
4、农业建筑：指各类供农业生产使用的房屋如种子库、拖拉机站、饲养牲畜用房等
(二)
房地产的类型
按用途划分：
1、居住房地产;
2、商业房地产;
3、旅游房地产;
4、工业房地产;
5、农业房地产
房地产住宅的层数划分的规定：
1、低层住宅为1-3层;
2、多层住宅为4-6层;
3、小高层住宅为7-11层
4、中高层住宅为12-16层;
5、16层以上为高层住宅 房地产土地的使用年限是如何确定的?
凡与省市规划国土局签订《土地使用权出让合同书》的用地，其土地使用年限按国家规定执行。即：
居住用地七十年;工业用地五十年;教育、科技、文化、卫生、体育用地五十年;商业、旅游、娱乐用地
四十年;综合用地或者其他用地五十年。
网上说现在的建筑使用年限是50年，差的20年没了，这个不知道你们听过没。正常的这个“50年年限”是从结构设计安全角度来说的，“它意味着房屋在使用了50年以后，若发生结构安全问题，那开发商、设计、施工方就可以不买单。50年后如果想要继续住，应该进行房屋结构安全鉴定，一般采取一些可靠的措施还是可以继续住的”。 房屋建筑结构分类标准 名词解释
◆ 钢结构:承重的主要结构是用钢材料建造的，包括悬索结构。
◆ 钢、钢筋混凝土结构:承重的主要结构是用钢、钢筋混凝上建造的。如一幢房屋一部分梁柱采用钢筋混凝土构架建造
◆ 钢筋混凝土结构:承重的主要结构是用钢筋混凝上建造的。包括薄壳结构、大模板现浇结构及使用滑模、开板等先进施工方法施工的钢筋混凝土结构的建筑物
◆ 混合结构:承重的主要结构是用钢筋混凝土和砖木建造的。如一幢房屋的梁是用钢筋混凝土制成，以砖墙为承重墙，或者梁是木材制造，住是用钢筋混凝土建造
◆ 砖木结构:承重的主要结构是用砖、木材建造的。如一幢房屋是木制结构房架。砖墙、木柱建造的
◆ 其它结构:凡不属于上述结构的房匿都归此类。如竹结构、砖拱结构、窑洞等 ※从构成房屋建筑结构的材料分：
①木结构(老楼，一般为1——2层建筑);②砖木结构(老楼，一般为1——3层建筑);③砖混结构(一般为6或7层建筑);④钢筋混凝土结构(高层建筑，为8层以上的建筑);⑤钢结构(纽约市贸大厦) ※从房屋层数高度分：
①低层 1～3层(木结构、砖木结构);②多层 4～6层(砖混结构);③中高层 7～9层(钢筋混凝土结构);④高层 10～30层(钢筋混凝土结构);⑤超高层 40层以上(钢筋混凝土结构、钢结构)
※按房屋建筑耐火性和耐久性程度分：
①一级 100年以上(钢筋混凝土结构、钢结构);②二级 50～100年以上(砖混);③三级 25～50年(平房)
※房屋建筑用途分：①生产性建筑;②居住建筑;③公共建筑 关于室内采光有何要求?
1、每套住宅至少应有一个居住空间内获得日照，当一套住宅中居住空间总数超过四个时，其中宜有二个获得日照。
2、采光系数：室内为1，窗地面积比1/7;楼梯间0.5窗地面积比1/12。窗地面积比值为直接天然采光房间的侧窗洞口面积Ac与该房间地面面积Ad之比。
3、 高度低于0.5米的窗洞口面积不计入采光面积内。窗洞口上沿距地面高度不宜低于2米。 梁的种类：
1、梁的种类按受力状态分为：
(1)简支梁：单跨梁一般为简支梁，如过梁、托墙梁。(2)连续梁：两跨以上的梁为连续梁。
(3)悬臂梁。如阳台梁、雨篷梁等。
(七)
房地产专业名词
1、常用名词
◆五证:(1)建设用地规划许可证;(2)建设工程规划许可证;(3)建设工程开工证;(4)国有土地使用证;
※《国有土地使用证》是指合法建筑的重要法规文件，它主要载明所有者的名称、土地性质、使用年限、四至及面积。
※《规划许可证》是指合法建筑的重要法规文件，它主要载明建筑物的面积、宽度、高度、长度、密度、容积率、日照系数、居住人数及建筑内容的排列等内容。 ※《开工许可证》是指政府有关部门准许开工建设的政策
◆两书：1：《住宅质量保证书》、2：《住宅使用说明书》;
◆房地产证：是房屋土地所有权属二合为一的凭证，是房地产权属的法律凭证;
◆房地产产权：是指产权人对房屋的所有权和对该房屋所占用土地的使用权。具体内容是产权人对房地产
的占有、使用、收益和依法处分的权利;
◆土地使用权：是指土地使用权拥有者对土地使用的权限，包括开发权、收益权、处置权。政府以拍卖、
招标、协议的方式，将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用者。土地使用权期满后，如该土地用途符合当时城市规划要求的，土地使用者可申请续用，经批准并补清地价后可以继续使用;
◆三通一平：是指水通、电通、路通及场地平整; ◆七通一平：是指水通、电通、路通、排水通、排污通、通讯通、煤气通及场地平整; ◆红线图：又叫(宗地图)是按一定比例尺制作的用以标示一宗地的用地位置、界线和面积的地形平面图。它由政府土地管理部门颁发给土地使用权受让者，受让者只能在红线范围内施工建房;
◆总用地面积：经城市规划行政主管部门划定的用地范围内的土地面积;
◆建设用地面积，净用地面积：经城市规划行政主管部门划定的建设用地范围内的土地面 ◆总建筑面积：指在建设用地范围内单栋或多栋建筑物地面以上及地面以各层建筑面积之 ◆建筑面积：指建筑物外墙或结构外围水平投影面积之和，包括阳台、挑廊、地下室、室外楼梯等。且具
备有上盖、结构牢固、层高2.2m以上(含2.2m)的永久建
◆建筑覆盖率(建筑密度)：建设用地范围内所有建筑物基底面积之和与建设用地面积的比率;(如：在
10万平方米的土地上，建筑用地净面积为8万平方米，其建筑覆 盖率为0.8〈建筑密度为80%〉)
◆绿化率：建设用地范围内所有绿地面积之和与建设用地面积之比率。绿地面积的计算不包
括屋顶、天台和垂直绿化;(如：在10万平方米的土地上有3万平方米的绿化面积，其绿化率为30%)
◆绿化覆盖率：建设用地范围内全部绿化和植物水平投影面积之和与建设用地面积的比率 ◆房屋销售面积：房屋按套(单元)出售时，房屋销售面积为该套(单元)的建筑面积，即为该套(单元)的使用面积与该套(单元)应分摊的公用建筑面积之
◆套内建筑面积：房屋按单元计算的建筑面积，为单元门内范围的建筑面积，包括套(单元内的使用面积、墙体面积及阳台面积;
◆套内使用面积：指室内实际能使用的面积，不包括墙体、柱子等结构面积，使用面积的计算应符合以规
(1)室内使用面积按结构墙体内表面尺寸计算，墙体有复合保温、隔热层、按复合层内皮尺寸计算;
(2)烟囱、通风道、各种管道竖井等均不计入使用面积;
(3)非公用楼梯(包括跃层住宅中的套内楼梯)按自然层数的使用面积总和计入使用面积 (4)住宅使用面积包括：卧室、起居室、厨房、卫生间、餐厅、过道、前室、贮藏室等。
单元内使用面积系数=单元内使用面积/单元内建筑面积+按规定应分摊公用建筑面积 ◆公共建筑面积：各产权主共同占有或共同使用的建筑面积，指各套(单元)以外为各户共同使用，不可分割的建筑面积。可分为应分摊的公共建筑面积和不能分摊的公共建筑面积
◆实用面积：它是套内建筑面积扣除公共建筑面积后的余额;
◆层高：层高是指住宅高度以“层”为单位计量，每一层的高度国家在设计上有要求，这个高度就叫层高。它通常包括下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。
◆净高：净高是指层高减去楼板厚度的净剩值;
◆公摊面积 ：商品房分摊的公用建筑面积主要由两部分组成：
电梯井、楼梯间、垃圾道、变电室、设备室、公共门厅和过道等功能上为整楼建筑服务的公共用房和管理用房的建筑面积;
各单元与楼宇公共建筑空间之间的分隔以及外墙(包括山墙)墙体水平投影面积的50 ◆得房率：是指套内建筑面积与套(单元)建筑队面积之比。
套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。
套(单元)建筑面积=套内建筑队面积 +分摊得公用建筑队面积。
◆道路用地 ：道路用地是指居住区道路、小区路、组团路及非公建配建的居民小汽车、单位通勤车等停放场地。
◆道路红线 ：道路红线是指城市道路含居住区级道路用地的规划控制线。
◆玄关 ：玄关就是登堂入室第一步所在的位置，它是一个缓冲过渡的地段。居室是家庭的“领地”，讲究一定的私密性，大门一开，有玄关阻隔，外人对室内就不能一览无余。玄关一般与厅相连，由于功能不同，需调度装饰手段加以分割就是自己人回家，也要有一块放雨伞、挂雨衣、换鞋、搁包的地方。平时，玄关也是接受邮件、简单会客的场所。 ◆期房：是指开发商从取得商品房预售许可证开始至取得房地产权证大产证止，在这一期间的商品房称为期房，消费者在这一阶段购买商品房时应签预售合同。期房在港澳地区称作为买“楼花”，这是当前房地产开发商普遍采用的一种房屋销售方式。购买期房也就是购房者购买尚处于建造之中的房地产项目。
◆现房：是指开发商已办妥房地产权证(大产证)的商品房，消费者在这一阶段购买商品房时应签出售合同。在通常意义上指的现房是指项目已经竣工可以入住的房屋。 ◆毛坯房：是指没有装修的房。 ◆使用权房：使用权房是指由国家以及国有企业、事业单位投资兴建的住宅，政府以规定的租金标准出租给居民的公有住房。
◆公房 ：也称公有住房，国有住宅。它是指由国家以及国有企业、事业单位投资兴建、销售的住宅，在住宅未出售之前，住宅的产权(拥有权、占有权、处分权、收益权)归国家所有。目前居民租用的公有住房，按房改政策分为两大类：一类是可售公有住房，一类是不可售公有住房。上述两类房均为使用权房。
◆不可售公房：是指根据本市现行房改政策还不能出售给承租居民的公有住房，它主要包括旧式里弄、新式里弄、职工住房等厨房、卫生合用的不成套房屋，也包括部分公寓、花园住宅等成套房屋。
◆已购公房 ：又称售后公房，就是购买的公有住房
◆单位产权房： 是指产权属于单位所有的房屋，也称系统产权房、系统房。
◆廉租房： 是在新出台的国家房改政策中首次提出的一种概念。我国的廉租房只租不售，出
租给城镇居民中最低收入者。廉租房的来源主要是腾退的旧公房等。
◆私房 ：也称私有住宅，私产住宅。它是由个人或家庭购买、建造的住宅。在农村，农民的住宅基本上是自建私有住宅。公有住房通过住宅消费市场出售给个人和家庭，也就转为私有住宅。
◆二手房：即旧房。新建的商品房进行第一次交易时为"一手"，第二次交易则为"二手"。一些无房的人，可以买一套别人多余的房;而另一些手里有些积蓄又有小房子居住的，可以卖掉旧房买新房;而那些住房富余户，也能卖掉自己的多余住房换取收益。
◆楼花：这是当前房地产开发商普遍采用的一种房屋销售方式。购买期房也就是购房者购买尚处于建造之中的房地产项目。而在成都市通常对期房的理解是未修建好，尚不能入住的房子。
◆外销房 ：外销商品房是由房地产开发企业建设的，取得了外销商品房预(销)售许可证的房屋，外销商品房可以出售给国内外(含港、澳、台)的企业，其他组织和个人。
◆内销房：内销商品房是由房地产开发企业建设的，取得了商品房销售许可证的房屋，内销商品房可以出售给当地企事业单位和居民。
◆准现房：是指房屋主体已基本封顶完工，小区内的楼宇及设施的大致轮廓已初现，房型、楼间距等重要因素已经一目了然，工程正处在内外墙装修和进行配套施工阶段的房屋。
◆共同共有房产：指两个或两个以上的人，对全部共有房产不分份额地享有平等的所有权。 ◆共有房产 ：指两个或两个以上的人对同一项房产共同享有所有权。 ◆建筑密度：规划地块内各类建筑基底占地面积与地块面积之比。
◆建筑容积率：是反映和衡量建筑用地使用强度的一项重要指标，是指地块内建筑物的总建筑面积与地块面积的比值，即：容积率=总建筑面积÷建筑用地面积。其中，总建筑面积是地上所有建筑面积之和。这个比值越小，意味着小区容纳的建筑总量越小，居住生活质量就会越高。
◆楼间距：东西向楼间距为1：1，南北偏东为1：1.3，南北向为1：1.5。
◆建筑层高：层高是指住宅高度以“层”为单位计量，每一层的高度国家在设计上有个要求这个高度就叫层高。具体地说，层高是指下层地板面或楼板上表面(或下表面)到相邻上层楼板上表面(或下表面)之间的竖向尺寸。《住宅建筑模数协调标准》(GBI100-87)中规定，住宅的层高采用下列参数：2.6米、2.7米、2.8米。净高则 是指层高减去楼板厚度的净剩值。
◆人口毛密度：每公顷居住区用地上容纳的规划人口数量(人/ha)。 ◆人口净密度：每公顷住宅用地上容纳的规划人口数量(人/ha)。
◆进深：在建筑学上是指一间独立的房屋或一幢居住建筑从前墙皮到后墙壁之间的实际长度 ◆开间：即住宅的宽度。指一间房屋内一面墙皮到另一面墙皮之间的实际距离，因为就一个自然间的宽度而言，故又称为开间。
◆公摊面积：商品房分摊的公用建筑面积主要由两部分组成：
(1)电梯井、楼梯间、垃圾道、变电室、设备室、公共门厅和过道等功能上为整楼 建筑服务的公共用房和管理用房的建筑面积;
(2)各单元与楼宇公共建筑空间之间的分隔以及外墙(包括山墙)墙体水平投影面 积的50%。
◆共有建筑面积：房屋系指各产权主共同占有或共同使用的建筑面积。
◆公用建筑面积：公用建筑面积不包括任何作为独立使用空间租、售的地下室、车棚等面积，作为人防工程的地下室也不计入公用建筑面积。一般公用建筑面积按以下方法计算：整栋建筑物的面积扣除整栋建筑物各套(单元)套内建筑面积之和，并扣除已作为独立使用空间销售或出租的地下室、车棚及人防工程等建筑面积，为整栋建筑的公用建筑面积
◆阳台：阳台是指供居住者进行室外活动、晾晒衣物等的空间。
◆平台：平台是指供居住者进行室外活动的上人屋面或由住宅底层地面伸出室外 ◆走廊：走廊是指住宅套外使用的水平交通空间。 ◆地下室：地下室是指房间地面低于室外地平面的高度超过该房间净高的1/2者。 ◆半地下室：半地下室是指房间地面低于室外地平面的高度超过该房间净高的1/3，且不超过1/2者。
◆居住区用地：居住区用地是指住宅用地、公建用地、道路用地和公共绿地等四项用地的总称。
◆住宅用地：住宅用地是指住宅建筑基底占地及其四周合理间距内的用地含宅间绿地和宅间小路等的总称。
◆公共服务设施用地：公共服务设施用地一般称公建用地，是与居住人口规模相对应配建的为居民服务和使用的各类设施的用地，应包括建筑基底占地及其所属场院、绿地和配建停车场等。
◆道路用地：道路用地是指居住区道路、小区路、组团路及非公建配建的居民小汽车、单位通勤车等停放场地。
◆公共绿地：公共绿地是指满足规定的日照要求，适合于安排游憩活动设施的、供居民共享的游憩绿地，应包括居住区公园、小游园和组团绿地及其他块状带状绿地等。
◆商品房维修基金：是指按建设部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》(建住房[1998]213号)的规定，新建商品住宅(包括经济适用住房)出售后建立的共用部位、共用设施设备维修基金。
◆确权:是依照法律、政策的规定，经过房地产申报、权属调查、地籍勘丈、审核批准、登记注册、发放证书等登记规定程序，确认某一房地产的所有权、使用权的隶属关系和他项权利。
◆土地使用权:是指土地使用者在法律允许范围内对依法交由其使用的国有土地或者集体土地的占有、使用以及部分收益、处分的权利。
◆房屋的他项权利:房屋的他项权利是指由房屋的所有权衍生出来的典权、租赁权、抵押权、继承权等权利。
2、房子的分类
◆安居房：指实施国家"安居(或康居)工程"而建设的住房(属于经济适用房的一类)。是党和国家安排贷款和地方自知自筹资金建设的面向广大中低收入家庭，特别是对4平方米以下特困户提供的销售价格低于成本、由政府补贴的非盈利性住房。
◆经济适用住房：是指经各级人民政府批准立项建设、享受国家优惠政策、向城镇中低收入家庭出售的住房。
◆使用权房：是指由国家以及国有企业、事业单位投资兴建的住宅，政府以规定的租金标准出租给居民的公有住房。
◆产权房：是指产权人对房屋(指建筑物)拥有所有权，对该房屋占用范围内的土地拥有使用权，产权人对这两项权利享有占有。使用，收益和处分的权利。这种权利是绝对的、排他的，不受其他任何人的干涉和影响，产权人可以转让、出租、抵押、典当等方式合法处置自己的房地产权利。
◆商品房：是指具有经营资格的房地产开发公司(包括外商投资企业)开发经营的住宅。由于我国长期以来在住房体制上实行的是供给制，所以，商品房是80年代以后才出现的。其价格由成本、税金、利润、代收费用以及地段、层次、朝向、质量、材料差价等组成。
◆集资房：是改变住房建设由国家和单位包的制度，实行政府、单位、个人三方面共同承担，通过筹集资金，进行住房建设的一种房屋。职工个人可按房价全额或部分出资，政府及相关部门用地、信贷、建材供应、税费等方面给予部分减免优惠。集资所建住房的权属，按出资比例确定。个人按房价全额出资的，拥有全部产权，个人部分出资的，拥有部分产权。
集资建房有两种产权;一种是该房屋出售的价格高于当年的房改成本价。其产权界定为经济适用住房产权。另一种是低于当年的房改成本价格，其产权为房改成本价房。
◆公房又称公有住宅、公产住房、国有住宅，它是指国家(中央政府或地方政府)以及国有企业、事业单位投资兴建、销售的住宅，公有住宅主要由本地政府建设，负责向本市居民出租出售：由企事业单位建设的住宅，向本企事业单位的职工出租出售。
◆房改房：是有一定的福利性质的，各产权单位按照政府每年公布的房改价格出售给本单位职工的住房。这类房屋来源一般是单位购买的商品房、自建房屋、集资建房等。 房改房产权分为三个级别：成本价产权和标准价产权以及标准价优惠产权。
◆空置商品住宅：房地产开发企业投资建设，取得房地产权证(大产证)已超过一年的商品住宅。
◆房地产契税 ：是指由于土地使用权出让、转让、房屋买卖、交换或赠与等发生房地产权属转移时向产权承受人征收的一种税赋。
◆营业税 ：指对销售房地产的单位和个人，就其营业额按率计征的一种税。
◆房产税： 是以房屋为征税对象、按照房屋的原值或房产租金向产权所有人征收的一种税。
◆营业税附加：是指对交纳营业税的单位和个人，就其实缴的营业税为计税依据而征收的城市维护建设税与教育费附加。
◆印花税 ：指对在经济活动中或经济交往中书立的或领受的房地产凭证征收的一种税赋。
◆个人所得税： 指个人将拥有合法产权的房屋转让、出租或其他活动并取得收入，就其所得计算征收的一种税赋。
◆纳税保证金 ：指按照有关规定，个人将拥有合法产权的住房转让时，就其应纳税所得，按照个人所得税税率计算的，个人所得税纳税保证金。
◆房地产交易手续费 ：是指由政府依法设立的，由房地产主管部门设立的房地产交易机构为房屋权利人办理交易过户等手续所收取的费用。
◆房屋权属登记费： 即房屋所有权登记费，是指县级以上地方人民政府行使房产行政管理职能的部门依法对房屋所有权进行登记，并核发房屋所有权证书时，向房屋所有权人收取的登记费，不包括房产测绘机构收取的房产测绘(或勘丈)费用。
◆土地收益金(土地增值费) ：土地使用者将其所使用的土地使用权转让(含连同地面建筑物一同转让)给第三者时，就其转让土地交易额按规定比例向财政部门缴纳的价款，或土地使用者将其所使用的土地使用权出租(含连同地面建筑物一同出租)给其他使用者时，就其所获得的租金收入按规定比例向财政部门缴纳的价款。
◆土地出让金 ：各级政府土地管理部门将土地使用权出让给土地使用者，按规定向受让人收取的土地出让的全部价款(指土地出让的交易总额)，或土地使用期满，土地使用者需要续期而向土地管理部门缴纳的续期土地出让价款，或原通过行政划拨获得土地使用权的土地使用者，将土地使用权有偿转让、出租、抵押、作价入股和投资，按规定补交的土地出让价款。
◆土地增值税： 是指转让国有土地使用权、地上的建筑物及其附着物并取得收入的单位和个人，以转让所取得的收入包括货币收入、实物收入和其他收入为计税依据向国家缴纳的一种税赋，不包括以继承、赠与方式无偿转让房地产的行为。
◆土地使用税 ：是指在城市、县城、建制镇、工矿区范围内使用土地的单位和个人，以实际占用的土地面积为计税依据，依照规定由土地所在地的税务机关征收的一种税赋。
◆耕地占用税： 必须依法征收耕地占用税。园地包括苗圃、花圃、茶园、果园、桑园和其他种植经济林木的土地。是指由占用耕地建房或者从事其他非农业建设的单位和个人向国家缴纳的一种税赋。耕地包括国家所有和集体所有的耕地，指种植农作物的土地(包括菜地、园地)，占用鱼塘及其他农用土地建房或从事其他非农业建设，也视同占用耕地。
◆土地开发费 ：每公顷居住区用地开发所需的前期工程的测算投资，包括征地、拆迁、各种补偿、平整土地、敷设外部市政管线设施和道路工程等各项费用(万元/ha)。
◆住宅单方综合造价 ：每平方米住宅建筑面积所需的工程建设的测算综合投资，应包括土地开发费用和居住区用地内的建筑、道路、市政管线、绿化等各项工程建设投资及必要的管理费用(元/m2)。
(八)
房地产术语
◆住宅：供家庭居住使用的建筑。
◆套型：按不同使用面积、居住空间组成的成套住宅类型。 ◆居住空间：系指卧室、起居室(厅)的使用空间。 ◆卧室：供居住者睡眠、休息的空间。
◆起居室(厅)：供居住者会客、娱乐、团聚等活动的空间。 ◆厨房：供居住者进行炊事活动的空间。
◆卫生间：供居住者进行便溺、洗浴、盥洗等活动的空间。
◆使用面积：房间实际能使用的面积，不包括墙、柱等结构构造和保温层的面积。 ◆标准层：平面布置相同的住宅楼层。
◆层高：上下两层楼面或楼面与地面之间的垂直距离。 ◆室内净高：楼面或地面至上部楼板底面之间的垂直距离。 层高和室内净高
※普通住宅层高不宜高于2.80m。
※卧室、起居室(厅)的室内净高不应低于2.40m，局部净高不应低于2.10m,且其面积不应大于室内使用面积的1/3。
※利用坡屋顶内空间作卧室、起居室(厅)时，其1/2面积的室内净高不应低于2.10m
※厨房、卫生间的室内净高不应低于2.20m。
※卫生间、卫生间内排水横管下表面与楼面、地面净距不应低于1.90m，且不得影响门
窗扇开启。 ※ 净高=层高-楼板厚度
◆阳台：供居住者进行室外活动、晾晒衣物等的空间。
按《建筑面积计算规则》的规定，阳台建筑面积按阳台外围与房屋外墙之间的水平投影面积计算。其中：
1、 封闭式阳台的建筑面积按其外围水平投影面积计算;
2、 非封闭阳台
※ 挑阳台(底阳台)按其底板水平投影面积的一半计算建筑面积; ※ 凹阳台按其净面积(含挡板墙墙体面积)的一半计算建筑面积;
※ 半挑半凹阳台的挑出部分按其底板水平投影面积的一半计入建筑面积，凹进部分的按其净面积的一半计算建筑面积。
◆平台：供居住者进行室外活动的屋面或由住宅底层地面伸出室外的部分。 ◆过道：住宅套内使用的水平交通空间。
◆壁柜：住宅套内与墙壁结合而成的落地贮藏空间。
◆阁楼：利用坡形屋顶的闷顶部分形成的使用房间。设置阁楼可充分利用坡顶的空间。在夏季，阁楼起通风降温作用。阁楼一般设老虎窗，可以通风和采光。
◆吊柜：住宅套内上部的贮藏空间。
◆跃层住宅：套内空间跨跃两楼层及以上的住宅。 ◆自然层数：按楼板、地板结构分层的楼层数。 ◆中间层：底层和最高住户入口层之间的楼层。
◆单元式高层住宅：由多个住宅单元组合而成，每单元均设有楼梯、电梯的高层住宅。 ◆塔式高层住宅：以共用楼梯、电梯为核心布置多套住房的高层住宅。 ◆通廊式高层住宅：以共用楼梯、电梯通过内、外廊进入各套住房的高层住宅。
(九)
房地产面积的测算
1、计算全部建筑面积有哪些?
(1)永久性结构的单层房屋，按一层计算建筑面积;多层房屋按各层建筑面积总和计算 (2)屋内的夹层、插层、技术层及楼梯、电梯间等其高度在2.20米以上部位计算建筑面 (3) 穿过房屋的通道，房屋内的门厅、大厅，均按一层计算面积。门厅、大厅内的回廊部
分，层高在2.20米以上的，按其水平投影面积计算。
(4)楼梯间、电梯(观井梯)井、垃圾道、管道井均按房屋自然层计算面积。
(5)房屋天面上，属永久性建筑，层高在2.20米以上的楼梯间、冰箱间、电梯机房及斜面
构屋顶设计在2.20米以上的部位，按外围水平投影面积计算。 (6)挑楼、全封闭的阳台按其外围水平投影面积计算。
(7)属永久性结构有上盖的室外楼梯，按各层水平投影面积计算建筑面积，无顶盖的室外
楼梯按各层水平投影面积一半计算建筑面积。
(8) 与房屋相连的柱走廊，两房屋间有上盖和柱的走廊，均按其柱的外围水平投影面积计
算。
(9)建筑间永久性的封闭架空通廊，按其外围水平投影面积计算建筑面积。
(10) 地下室、半地下室及其相应出入口，层高在2.20米以上的，按其外围(不包括采光
井、防潮层及保护墙)水平投影面积计算。
(11)有柱或有围护结构的门廊，门斗、按其柱或围护结构的外围水平投影面积计算。
(12)有玻璃幕墙、金属板幕墙、石材幕墙或组合幕墙作为房屋外围的，当幕墙框架突出
主体结构距离已有设计数据或实际测量数据时，按幕墙外围水平投影面积计算建筑
面积;在建筑施工图报建时，还没有设计数据的，幕墙框架突出主体结构距离一律按
150毫米计算，竣工后计算竣工面积时仍采用150毫米的数据。
(13)属永久性建筑有柱的车棚、货棚等按柱的外围水平投影面积计算。
(14)依坡地建筑的房屋利用吊脚做架空层，有围护结构的，按其高度在2.20米以上部分
的外围水平面积计算。
(15)有伸缩的房屋，若其与室内相通的，伸缩缝计算建筑面积。
2、计算一半的建筑面积有哪些?
(1) 有盖无柱的外走廊、檐廊、扫顶盖水平投影面积一半计算面积。
(2) 独立柱在雨篷，单排柱的车棚、货棚、站台等，按其顶盖水平投影面积的一半计算面积。
(3) 未封闭的阳台，按其水平投影面积一半计算面积。
(4) 建筑物外有顶盖，无柱的走廊、檐廊按其投影面积的一半计算面积。 (5) 建筑物间有顶盖的架空通廊，按其投影面积的一半计算面积。
3、不计算建筑面积的有那些?
(1) 空出房屋墙面构件、艺术装饰，如柱、垛、无柱雨篷、悬挑窗台等。 (2) 检修、消防等室外爬梯。
(3) 没有围护结构的屋顶水箱、建筑物上无顶盖的平台(露台)、游泳池等。 (4) 建筑物如独立烟囱、油罐、贮油(水)池 、地下人防干道、支线等。 (5) 舞台及后台悬挂幕布、布景的天桥、挑台。
(6) 建筑物内外的操作平台、上料平台及利用建筑物的空间安置箱罐的平台。
4、哪些公用面积应分摊?
应分摊的公用面积包括套(单元)门以外的室内外楼梯、内外廊、公共门厅、通道、电梯、配电房、设备层、设备用房、结构转换层、技术层、空调机房、消防控制室、为整栋楼层服务的值班警卫室、建筑物内的垃圾房以及空出屋面有围护结构的楼梯间、电梯机房、水箱间等。
3、 哪些公用面积不能分摊?
不能分摊的公用面积为底层架空层中作为公共使用的机动车库、非机动车库、公共开放空间、城市公共通道、沿街的骑楼作为公用开放使用的建筑面积、消防避难层;为了整栋建筑物使用的配电房;公民防护地下室以及地下车库、地下设备用房等。
(十)基础和地基的概念和区别
1、基 础：是建筑物的组成部分，是建筑物地面以下的承重构件，它支撑着其上部建筑物的全部荷载，并将这些荷载传给下面的地基。
2、地 基：不是建筑物的组成部分，是承受由基础传下来的荷载的土层或岩层。
对于地基来说，应满足以下要求：
(1)有足够的承载力。
(2)有均匀的压缩量，以保证有均匀的下沉。如果地基下沉不均匀时，
建筑物上部会产生开裂变形。
(3)有防止产生滑坡、倾斜方面的能力，必要时(特别是较大的高度差时)应加设挡土墙，以防止出现滑坡变形。
3、墙 体
1、墙体的作用：承重作用、围护作用、分隔作用、装饰作用。
2、墙体的类型：
※按在建筑物中所处的位置，分为外墙和内墙。
※按在建筑物中的方向，分为纵墙和横墙。其中的外横墙通常称为山墙。 ※按受力情况，分为承重墙和非承重墙。属于非承重墙的有自承重墙、隔墙剪力墙、幕墙。
※ 墙体按使用的材料，分为砖墙、石块墙、小型砌块墙、钢筋混凝土墙。
※墙体按构造方式，分为实体墙、空心墙和复合墙。
3、楼 板：是分隔建筑物上下层空间的水平承重构件，主要作用是承受人、家具等荷载并把这些荷载及自重传给承重墙或梁、柱、基础。楼板的基本构造层是面层、结构层和顶棚。
4、梁：是跨过空间的横向构件。
※根据所采用的材料，梁可分为钢梁、钢筋混凝土梁和木梁; ※根据传递力的方向，梁可分主梁和次梁;
※根据梁与支撑的搭接状况，梁可分为简梁、连续梁和悬臂梁。
梁主要起结构承重作用，承担其上的板传来的荷载，再传到支撑它的柱上，而环绕整个建筑物墙体所设置的梁，主要是为了提高建筑物整体结构的稳定性。
5、楼 梯：一般由楼梯段、休息平台和栏杆扶手三部分组成。 垂直交通设施的主要形式有楼梯、电梯、自动扶梯、台阶和坡道等。
※按使用性质，可分为：室内主要楼梯、辅助楼梯、室外安全楼梯和防火楼梯
6、屋 顶：是建筑物顶部起覆盖作用的围护构件，由屋面、承重结构层、保温隔热层和顶棚组成。屋顶应满足防水、保温、隔热以及隔声、防火等要求，必须稳固。
常见的屋顶类型有平屋顶、坡屋顶(如两坡屋顶、四坡屋顶、歇山屋顶、折腰屋顶等)，此外还有曲面屋顶(如圆屋顶、折板屋顶、筒拱屋顶、双曲屋顶、悬索屋顶、马鞍形屋顶、扭壳屋顶等)。
7、门 窗：(门)门一般由门框、门扇、五金等组成。
(1)门高：
※供人通行的门，高度一般不低于2m，再高也以不宜超过2.4m，否则有空洞感，门扇制作也需特别加强。如造型、通风、采光需要时，可在门上加腰窗，其高度从0.4m起，但也不宜过高。
※供车辆或设备通过的门，要根据具体情况决定， 其高度宜较车辆或设备高出0.3～0.5m,以免车辆因颠簸或设备需要垫滚筒搬运时碰撞门框。至于各类车辆通行的净空要求，要查阅相应的规范。
※如果是体育场馆、展览厅堂之类大体量、大空间的建筑物，需要设置超尺度的门时，可在大门扇上加设常规尺寸的附门，供大门勿需开启时，人们可以通行。 (2)门宽：
※一般住宅分户门0.9～1m，分室门0.8～0.9m，厨房门0.8m左右，卫生间门0.7～0.8m，由于考虑现代家具的搬入，现今多取上限尺寸。 ※窗:窗一般由窗框、窗扇、玻璃、五金等组成。 窗按使用的材料，分为木窗、钢窗、铝合金窗、塑料窗; 按开启方式，分为：
※平开窗(包括内开窗和外开窗) ※推拉窗
※旋转窗(包括横式旋转窗和立式旋转窗。横式旋转窗按转动铰链和转轴位置的不同，可分为上悬窗、中悬窗和下悬窗) ※固定窗(仅供采光及眺望、不能通风)。 ※按所处的位置：可分为侧窗和天窗。 (3)窗高：
一般住宅建筑中，窗的高度为1.5m，加上窗台高0.9m，则窗顶距楼面2.4m，还留有0.4m的结构高度。在公共建筑中，窗台高度由1.0～1.8m不等，开向公共走道的窗扇，其底面高度不应低于2.0m。至于窗的高度则根据采光、通风、空间形象等要求来决定，但要注意过高窗户的刚度问题，必要时要加设横梁或"拼樘"。此外，窗台高低于0.8m时，应采取防护措施。
现代玻璃幕墙中，整块玻璃的高度有的已超过7.2m，那已不属于一般窗户的范围了
(4)窗宽：
一般由0.6m开始，宽到构成"带窗"，但要注意采用通宽的带窗时，左右隔壁房间的隔声问题以及推拉窗扇的滑动范围问题，也要注意全开间的窗宽会造成横墙面上的炫光，对教室、展览室都是不合适的。
8、地 面：是指建筑物底层的地坪，主要作用是承受人、家具等荷载，并把这些荷载均匀地付给地基。常见的地面由面层、垫层和基层所构成。
按面层所用材料和施工方式不同，常见的地面有以下几类：
1、整体类地面，包括水泥砂浆地面、细石混凝土地面和水磨石地面等。
2、块料类地面，包括普通粘土砖、大阶砖、水泥花砖、缸砖、陶瓷地砖、陶瓷锦砖、人造石板、天然石板以及木地面等。
3、材类地面，常见的有塑料地面、橡胶毡地面以及无纺织地毡地面等。
4、涂料类地面。
第二篇：酒吧工程部培训资料（模版）
第九章 总控、电脑、演艺节目、工程部
总控部 电脑部 演艺节目部 工程部
第一节 总控室(灯光、音响、打碟)
一、灯光调音师工作职责：
灯光调音师也称DJ，负责播放音乐歌曲及调试灯光、音响的工作。是音响控制中心的灵魂。 (1)要有高度的责任感和自觉性，一切服务于客人，密切配合服务员的工作，引导客人度过愉快的时光。
(2)熟悉夜场音控中心的音响灯光器材的使用方法及保养。 (3)掌握必备的接待技巧和打灯技能。
(4)所有音响灯光器材，发现有问题，立刻请专门人员来检查修理。每晚用完后要对所有音响灯光器材进行检查。
(5)爱惜使用并保管好视盘、录像录音磁带。 (6)保持音控中心的卫生。 (7)密切注意各类流行曲、新歌曲动向。
(8)尽量满足客人的要求，为客人播放点播的歌曲和舞曲。 (9)原则上不接受播放客人自带的影视带和歌盘。
(10)严格遵守夜场有关规章制度，协助做好夜场的保安工作。
二、总控师工作程序及规范
(一)营业前
1、必须提前一个小时来到上班的地点，进行营业前的设备调整和检查工作。
2、把所有KTV包房音响设备，调到最佳状态。
3、检查所有KTV包房的音响设备，是否有损坏的情况或者线路故障存在;
4、在检查KTV包房时，发现有线路故障时，要马上进行检查或者弥补，保持能顺利进行。
5、 检查KTV包房时，发现有设备损坏时，要进行紧急维修，如果需要更换零件，在营业前不能修好的，要马上跟上司和咨客部联系，把已经订了的房间和能用的房间做好。
6、某些房间有多台设备的，要进行技术分机，在条件允许下把能移开的移到缺少设备的房间，以应急用。
7、打扫总控室内卫生，保持总控室内卫生干净整洁和所有音响设备干净整洁。
(二)营业中
1、工作时所有员工必须衣着整洁，有工衣的必须穿上工衣。
2、工作时必须坚守自己的工作岗位
3、要有互相合作团结的团体精神，在做好自己岗位的工作时要协助其它同事。
4、工作时必须要保持最好精神状态，由最快的速度，最准确稳当的方式把工作做好。
5、有客人要求调音时，负责调音响的员工要马上去调试音响。
6、为客人调音时，除了要满足客人的要求。还要保护好每一路设备处于正常的运作范围，不能因超负荷而损坏。
7、为客人服务时必须有礼貌，必须跟客人说明服务范围，让客人知道你在为他服务哪方面的需要。
8、营业中遇到音响线路故障时，在短时间内不能检查出故障所在的情况下，必须采取弥补办法，令音响恢复运作，同时做下记录，在客人离去时或者下班时进行详细检查维修。
9、营业中音响设备突然损坏时，要马上到没订的房间抽出设备更换，并跟上司说明情况，再由上司作相应的措施。
10、所有员工必须服从上司的工作安排，忠于职守，团结同事，能力把工作做好。
11、服务员、DJ员和可以领取物品(麦克风、遥控器等)的工作人员领取物品时，必须做下详细记录，以备核对。
(三)营业后
1、下班时必须做下设备数目记录，把发出的设备全部收回。
2、下班时必须检查好消防工作，把所有音响设备的电源关掉，把总电闸关掉，把照明灯光关掉。
3、必须认真检查每一个角落，有没有隐患存在;
4、确认没有不良隐患后，才能离去。
5、离去时必须跟上司说明，得到上司同意方可，并把门锁好。
三、夜场视听系统
歌舞厅、夜场视听系统通常指三部分 (1)节目源设备，目前主要是电脑自动点播系统 (2)AV放大器，系统控制交换中心
(3)视听输出设备，主要是大屏幕电视和各种专用音箱功放等。
四、功放认识 ①、POWER电源开关
押这按键进可使电源开关，再押一次时可关闭电源。 ②、MIC MASTER VOL麦克风总音量
这个钮可用来调整所有的麦确风音量，往右转为增强音量，往左为减低音量。 ③KEY CONTROL调控升降键
用来升高或降低伴奏音乐的音节，以便配合自己的歌声谐调，每段为1/4音谐，中央键为标准键，换曲后或音乐中止4秒钟以上时将自动跳回标准Key。 ④MUSIC VOLUME音乐的音量
这个钮可以调整音乐伴奏部份的音量大小。
⑤MIC VOL Control话筒音量调整旋钮(1/A，2/B，3)当五只话筒的输出功率不同时，可以分别调整五只话筒的音量。 1/A：用来调整话筒1/A的输出音量。 2/B：用来调整话筒2/B的输出音量。 3：用来调整话筒3的输出音量。 ⑥MIC BASS/TREBLE麦克风音质控制 这两个控制器可用来加强或减弱麦克风部份的高音或低音回应能力，调整BASS为低音强弱度，调整TREBLE为高音强弱度。 ⑦ECHO VOLUME回音强度
这个钮可用来调整麦克风的回音强度效果，往右转为增强效果，往左为减低效果。 ⑧MUSIC TONE BASS/TAEBLE音乐音质控制
这个控制器可用来加强或减弱音乐伴奏部分的高音或低音回应能力。 ⑨BALANCE音量平衡调整
这个调整钮可用来调整左右声道的音量平衡度。 ⑩输入信号选择
⑾MIC INPUT1，2，3麦克风输入孔 用来插拉麦克风1.2.3.的插头输入信号用。
(二)功放操作
此处设定成卡拉OK演奏状态。 ④然后将乐曲音量旋钮调整到适当音量。
再旋转话筒总音量旋钮与话筒音量旋钮(1或2)，使其与乐曲音量平衡。 ⑤用立体声音量调节旋钮调整立体声效果。 ⑥通过变调控制按钮调整音阶(b/#)。
此后只要操作乐曲播放设备，就可以尽情享受卡拉OK了。
五、话筒的选购与正确使用方法 (1)选择风罩。风罩可防止噪声，大风罩比小风罩更有效，同价位的话筒就尽量选择柱形风罩或大风罩产品。
2、查看防风材料及音头。打开风罩，查看防风材料是否为高级防风海绵材料;音头定位是否牢固，抗冲击，防震能力是否强。
3、检查开关。在试唱时，多次拨动手柄开关，听听是否存在伴随开关通断的“咔咔”声，声音自然越小越好。在此真诚推荐性价比较高的美国SHURE话筒，其中BG2.0、BG3.0，其演唱效果比K厅胜一筹。 (2)话筒的正确使用方法
A、话筒请离开嘴边5～10cm左右。
B、为了让音声浑厚清流，请适当地保持话筒头部与手持部分的距离。
C、请不要用手遮掩话筒下方的窗口。不然会引起低音过沉或无法再现真切的声音。另外还容易引起共鸣。
5to 10cm(2to 4in.)away from your mouth ☆留出约5~10公分的距离。 ☆留出适当的距离。
六、卡拉OK功放、音响推荐
A、卡拉OK功放推荐：台湾金雅，天龙、马兰士、宝力士、BNB、宝狮等。
B、卡拉OK音响推荐：BOY、宝狮、麦KEEL、声朗、雅嘉、日高、BOSE、BNB等。 C、雅玛哈中置音箱YAMAHA NS-C80日本制造，三喇叭单元系统，音响表现出众，是中档中置音箱的首选。
D、百变龙卡拉OK环音箱CELESTION KR1英国制造，英国专业卡拉OK音响，是环绕声音响，音响表现不俗。 E、KEF落地音响，KEFQ80英国制造、采用KEF著名的UNI-Q同轴喇叭单元，音乐味浓厚，音响表现一流。
七、音控操作时注意事项：
1、开机顺序：总功放 高音功放 低音功放
关机顺序：低音功放 高音功放 总功放
2、当客人唱卡拉OK时，一定要关掉低音功放。
3、伴音与麦克风音量，不宜过大，或演唱者麦克风不宜与音箱近防止“飞麦”。
4、当客人要求跳舞转换Disco音乐时，要开启低音功放，关掉无线麦接受器。
5、适度调节话筒音量，调节混响控制(ECHO)旋钮使混响适度。
使用时，话筒必须远离扬声器，以防声音反馈产生叫，如果由电视机重放声音，若声音不清或音量大时画面跳动，可将影喋机后面板上的衰减器(ATT)开关置天“ON”住，或者关小话筒音量。演唱卡拉OK时，如果话筒声比原歌声小时，其一，因话筒音量旋钮太小，应增大话筒音量;其二，是持话筒人的演唱声大小或人 与话筒距离太远。要求演唱者，对准话筒并靠近时演唱。
6、混响(ECOH)调节过度，变成极难听的回声，一般地，高频(高音)混响时间可略长低频(低音)则称作衰减，女声长些，男声短些。
7、伴奏音乐过响，几乎掩盖了歌唱声，通常歌唱音量与伴奏音量比例为5：3若伴舞时，二者音量相当，或者歌唱音量略小。
8、歌唱者嘴离话筒过近，致使近讲效应突出，低频响应过度音色混浊失真。
第二节 演艺节目
一、节目总监工作岗位职责
1、主持召开节目部员工例会，传达上级领导的工作安排。
2、合理安排演员、舞蹈艺员、乐手(鼓手、吉他手、琴手)、节目主持人的请假、休息、等工作情况。
3、对跑场歌手、演员的演出资料要严格把关。
4、本身具有歌唱或舞蹈表演能力全面负责夜场节目的策划，排练和表演工作。
5、加强艺员的日常管理和培训工作，不断地提高演艺水平，提高节目的观赏性和娱乐性。
6、认真听取客人反馈意见，提高节目的新颖度。
7、禁止配合各部门，进行色情或不健康、下流的演出活动。
二、节目主持人工作岗位职责
1、仪表端庄，热情好客，性格开朗，具有社交技巧
2、要求知识面广，对自己的职责范围内的情况了如指掌，对所用的设备，歌手演唱特点和来宾大体情况有较全面的了解。
3、有较强的语言表达能力和处理意外情况的能力;能主动协调和解决歌手、服务员和顾客之间出现的矛盾。
4、懂得舞台常识并有一定的实际工作经验，懂得并能把握顾客的心理变化。
5、较熟悉娱乐界的情况，自身具有一定的表演特长。 另外，节目主持人在舞厅娱乐中还负有一定职责： A、科学地利用时间，有计划的安排好每场演出。 B、做好开场白及结束的演讲，使客人尽兴娱乐。 C、注意客人对麦克风的使用，并减少对麦克风的损伤。 D、随时对客人的演唱进行适当的赞誉。
第三节 工程部
一、工程部主管岗位职责
(1)每天营业之前安排员工检查空调等电动设备是否正常。 (2)制定岗位规范、岗位责任、操作规范、设备检修和保养制度。
(3)制作工程各类报表(如水费月报、电费月报、耗材月报、维修保养月报)并上报总办和财务部。掌握能耗规律，提出公司节能节源意见和措施。
(4)制定本部工作计划、重大维修保养计划、备件购进计划，各类 施工计划，并认真负责实施。
(5)配合策划部、节目部搞好各类装饰布置。
(6)编制培训计划，定期对下属人员进行强弱电、设施设备技能培训，提高其技术水平。 (7)带领本部人员对公司的装饰设备、电梯、空调、家具家私、装饰灯具、地板、卫具等进行三级维修、保养和安全预防工作。
(8)认真做好技术档案、电器类维修保养合同管理工作，督导下属做好设备维修、故障处理，零部件更换记录，每月整理归档。
(9)遵守公司各项规章制度，认真完成上级交办的其他事务。
二、电工工作岗位职责
(1)负责线路、水路的安装维修与保护。 (2)负责电器的安装，维修保养与清洁。
(3)负责电子设备(如电视、对讲机、电话系统、监控系统等)的安装、调试、维修、保养工作。 (4)负责下水管道疏通、沙发、家具、办公设备的安装、维修与保养。 (5)负责灯具的检视、更换与维护。 (6)负责家私柜的制作与安装。
(7)负责空调、电梯的现场操作与故障处理。 (8)负责电气设备的检修与维护。
(9)负责宿舍相关设备的安装、维修、保养。 (10)协助策划部、节目部搞好策划布置。 (11)负责动力设备的维护、检测、记录、保养。 (12)负责PA部之设备维修。
(13)严格执行灯光管理制度，当班时，如发生故障，要协助工程主管排除故障。
三、工程部人员工作程序及规范 白班人员
1、每天例行检查全场常用设施包括、大厅、厅房、大堂照明设备、家私、卫生设施、供排水、通风系统等基础设施。
2、认真逐次完成值班记录检修项目
3、定期清理电房、机房、物料室。
4、不得离岗，随时准备应接抢修，保养任务。
5、配合晚班人员做好交接班工作。 晚班人员
1、上班时主动巡视全场动力，配电设施运作情况，包括：空调主机主配电柜、动力控制部分、电热设备、分电箱配电开关等主要设施并做好工作记录。
2、按照上班流程时间做好动力，照明设备开关工作。
3、营业期间发生故障及时到位应急抢修，不得影响营业。
4、在正常营业期间对无法施行检修项目必须如实做好次日待修记录。
5、白班人员例行检查常用设备包括： 大堂、照明、装饰、茶机、凳子等
大厅、照明、装饰、空调出风口铁栅、沙发、凳子、茶几等
厅房、照明、装饰灯、电话机、排气扇、电视机、沙发、门、门锁、音箱架等 洗手间(酒吧)：水龙头、冲水阀、排气扇、门锁、门、门插锁等。
四、工程部设备安全检查制度
为了保障设备的正常运行和人身安全，每年定期安排设备的安全检查，并填写检查表。 (1)每一个季度对俱乐部(会所)内的客房设备进行全面检查，包括：床头箱及接线盒，门铃、灯具，衣柜及其开关，房间插头，插座。
(2)厨房环境较差，潮湿、高温灰尘大，因此对厨房电器设备应特别检查，每半年进行一次安全检查，包括：开关、插座、设备的接线是否牢固，接零保护线是否可靠，线路是否完整。
(3)每一个季度与各部门协调，对KTV包房和演艺Disco大厅，进行安全检查;包括：灯光、电器、线路、桌椅等进行全面检查维修。
五、工程部值班制度 (1)值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗，按规定定期巡视设备运行情况，如离开值班室去巡查和抄表应知会同值人员;
(2)密切注意设备运行状态，做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活，及时发现和处理隐患; (3)值班人员接到维修报告时，应及时通知有关人员前往修理; (4)发现设备故障，当班人员无法处理时，应报告上级人员组织处 理; (5)霄夜时间是值班的薄弱环节，所有运行值班机房都应有人值班; (6)值班人员因特殊情况需要调班时，必须事前报请工程主管同意。
六、电梯安全操作规程
(1)电梯因检查或保养而停梯时，必须确认桥厢内无乘客后，方可停梯。
(2)在维修保养施工中，必须注意工作的协调和配合，有人协同工作时，行梯、停梯前必须扬声，得到对立应答后方可操作;
(3)在轿厢顶做检修。保养工作时，除了判别故障和调试需要外，禁止快车行。 (4)下井作业时，禁止关闭厅门，厅门必须放置告示牌，防止无关人员靠近。
(5)对电梯厅门进行 保养作业时，应用工具垫住门脚，严禁取挂重锤方式，以免造成事故;
(6)维修保养工作结束时，必须认真清理现场，清点工具和物品，切忌遗留。
(7)电梯机房、井道因工作需要动火时，必须尊守夜场动火规定，办好动火证，指定专人操作和监控，事后清理火种。
七、工程部维修人员工作要求
(1)工程维修人员(指当值工程部员工)同其他服务员一样，上班前必须由上级检查仪容仪表。 (2)每日上班营业前，除正常处理维修单外，还必须进行计划性保养、检查管理工作，以确保一切设备运行正常。
(3)在营业时，随时准备好工具、材料，在接到报修电话或对讲机呼叫时，应立即赶到现场，首先向报告人问清故障原因及现象等。
(4)在工作中，对讲机或通讯工具调整为最佳状态。如未在处理问题，应在值班室待令。 (5)如要进入客人房间，一定要有礼貌地先敲门，严禁莽撞进入，注重自己的仪容仪表，工牌一定戴好。
(6)进入后应向客人面带热情笑容地打招呼，说明来意，必要时须征求客人同意，再处理所报之问题。
(7)在处理时，不得坐凳椅等，不得在未经客人同意前移动客人的任何物品。 (8)在处理问题时，不得与当场员工谈天说地，不得影响客人消费。
(9)维修好后，必须进行当场调试，并礼貌地征询客人的意见，同服务员做好整理清场后方可离去。
(10)认真做好消耗材料登记。并对更换物件进行回收管理。认真写好有一定影响的事故报告。
八、工程部个人与环境卫生管理规定
(1)每天上班工服必须整齐，正确佩戴名牌;
(2)值班室每天必须派人进行卫生打理，一切维修部件、器材、工具、档案、待处理维修单、已处理维修单等必须摆列整齐有序。部件、器材、配件等应分类标名摆放。 (3)值班室、机房、中央空调房等空内、地面不得有积水、污垢和杂物。 (4)在机房、中央空调等非吸烟区，不得吸烟，扔烟头、玩火等，不得放置酒精等易然易爆物品
(5)机房里，要保持机房和设备卫生，每天工作完后立即做好现场清洁，不得有漏油、漏水、漏气和尘等，每周应对整个机房和设备作一次大清扫。
(6)交班时，如上班所规定的环境卫生没打理好可当面提出或向上报告。
九、工程部安全及防火管理规定
(1)根据电工操作规定电工、冷气工、电梯工、电气电焊工、家电维修工、DJ维修工等应有合格的上岗证才可上岗。
(2)各岗位人员必须严守岗位，除负责设备安全运行外，必须对所属一切设备进行安全检查，工程部主管必须时刻督导并检查。
(3)除上级和检查工作外，未经工程部门允许，禁止员工进入电房、机房、配电房、水泵房等地方。
(4)严格禁止一切入员把火种和易燃易爆物品携入机房、油库等易然的地方。在工程各设备房间应挂立“严禁吸烟”等相关 标志图;
(5)工程各设备房是不得任意配制钥匙。
(6)工程部一切工具、材料、配件、器具等，应严格控制管理，做到进出有账可查。 (7)维修工作时，若需使用易燃材料或动火作业(如电焊)时，施工前应尽可能排除易燃物品的设立防火措施，完工后要认真检查，确认无火种后才可离开。
(8)不准随意挪动消防设施，发现消防设施损坏等情况要立即处理和报告保安部。 (9)一旦发生火灾，工程部要确保供水或供电或停电关闸，要保证消防水泵压力和排烟风机正常运行。并按自身消防规定进行救火。
十、工程部工程维修一般程序
(1)由部门主管或以上级别人员落工程维修单，《维修单》一式三联;
(2)落单时须写明“待修事项，落单部门、落单人签名、日期、时间”，直接交给工程部; (3)工程部接单时，写上“接单签名、日期、时间”，按单工作，完成任务后，交由落单人在“验收签名”项签名，写上“时间、日期”，一联工程部自留，一联落单部门，一联交财务部核对维修单予以报销维修费;
(4)工程部主管每天巡查各区域，发现需维修事项，立即填维修单交一份给行政经理以上签名，方可生效;
(5)重大维修须由副总以上才可落单;
(6)由于某种特殊原因维修部完成不了任务的，在红单上注明原因，并通知副 总经理或总经理，如不能处理，提交给董事局。
第四节 电脑室
一、电脑技术人员岗位职责
(1)负责视点(VOD)系统、监视系统安装、调试、维修、保养、管理工作。 (2)制作中外歌库，做到图像画面清晰不失真、背景对路、不跳断不脱节，原版正宗。 (3)协同策划部美工制作、变换、更改各类电视、投影营销广告。 (4)根据公司需要，创建视点系统功能板块。 (5)快速处理营业中出现的电脑死机等故障。 (6)严格落实安全措施，搞好平时清洁卫生工作。 (7)培训楼面员工电脑点歌，落单的正确操作。 (8)掌握各终端机制作人员的使用号码，控制各功能操作密码。
二、电脑部工作服务流程
(一)营业前
1、提前一个小时到上班地点，进行营业前的电脑测试和检查工作。
2、把所有KT包房、收银系统、出品部、全部及打印机，调到最佳运行状态。
3、把新歌、新Disco音乐及时装入电脑系统。增加歌库歌曲。
4、检查KTV包房电脑时，现现电脑主显示器有线路故障，要马上进行检查维修。
5、检查KTV包房时，发现有电脑主机或网络不正常状态，不可以马上修好，或需换零件，要立即通知楼面部或咨客。
(二)营业中
1、工作中，电脑技术人员必须衣着整洁，佩戴好工作证。
2、工作中必须坚守自己的工作岗位。吃霄夜时要与工作人员相互交接、协调等。
3、营业中如有各部门电脑系统出现问题或操作不良，接到通知后应立即赶去维修，保持营业正常。
4、为客人服务时，必须耐心认真、跟客人说明服务范围，让客人知道你在为他们服务。
5、在进入KTV包房调试电脑时，要向客人礼貌打招呼，不可以不轻轻敲门直入客人房间，打扰客人雅兴。
(三)营业后
1、整理好电脑室卫生情况。
2、检查电脑室工作用具是否完好，并把需要第二次维修内容做好记录，或写好工作报告。
3、关掉电脑室一切电源。征绚主管同意后方可下班。
三、电脑点歌、落单系统的操作
(一)电脑点歌、落单摇控器介绍
①功能键
呼叫——接一下此键门前的服务灯会亮，表示房间内需要服务。 重唱——表示重新播放当前乐曲。
停唱——表示停止播放当前乐曲，电脑会自动播放下一曲。 原/伴唱——表示添加原音或者删除原音
删歌——表示删除已点乐曲
主画面——表示显示屏幕主菜单
已点歌——已经点的歌曲 优先——优先播放已点乐曲
上页、下页——使用此健上下页翻阅电脑歌库歌曲或落单内容 ESC(返回健)——表示返回上层或当前目录
(确认)——表示输入内容已经确认
②数字键——0—9表示利用这些健进行点播或落入服务内容。
(二)电脑显示屏主菜单介绍：(根据需要进行装入或调试) 语言——表示①国语②粤语③英语④台语⑤日语⑥韩语
风格——表示①生日歌②革命歌③怀旧④戏曲⑤Disco⑥喜庆⑦流行歌⑧儿童⑨主题曲 数字——表示①一字歌②二字歌③三字歌④四字歌等 拼音——表用利用拼音进行点歌①A②B③C④D等26个英文字母
歌星——表示①男歌星②女歌星③乐队(其中男歌星又跳入①大陆②香港③台湾④欧美 流行合唱——表示目前市场比较流行的合唱歌曲 排行榜——表示目前市场歌曲最新排行榜 影院——表示一些电影曲目
资讯——表示网上服务功能①足球赛程表②赛程分析③现场比分④资料库⑤赔率
第三篇：工程监理资料员培训2011
建设工程监理文档资料员培训
一、文档资料管理要求
二、文档资料管理内容
三、文档资料管理质量
四、监理资料编制示范
五、工程监理大纲、规划、实施细则编制要点
一、文档资料管理要求 1.1 依法办事
中华人民共和国档案法：
第一条 为了加强对档案的管理和收集、整理工作，有效地保护和利用档案，为社会主义现代化建设服务，制定本法。
档案，是指过去和现在的国家机构、社会组织以及个人从事政治、军事、经济、科学、技术、文化、宗教、等活动直接形成的对国家和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。
第九条 档案工作人员应当忠于职守，遵守纪律，具备专业知识。
中华人民共和国建筑法：
第六十条
交付竣工验收的建筑工程，必须符合规定的建筑工程质量标准，有完整的工程技术经济资料和经签署的工程保修书，并具备国家规定的其他竣工条件。
1.2 照章办事
《陕西省电信有限公司建设工程(项目)档案管理实施细则》：
第一条(作用)加强建设工程(项目)档案管理工作，确保工程档案完整、准确、系统，反映电信建设历史的真实面貌，充分发挥工程档案在工程建设、生产管理、运行维护和改建扩建中的作用。
第二条(范围)工程档案是指从工程项目的提出、调研、评估、立项、审批、勘察、设计、招投标、施工、监理、试运行、审计到竣工投产(使用)等全过程形成的文字、图表、声像、电子文档等应归档保存的各种形式各种载体的文件材料。
第十三条 (要求)工程建设过程中，建设单位、总承包单位、勘察设计单位、施工单位(或集成商、软件开发商)、监理单位、工程建设现场管理指挥机构，应搞好各自职责范围内的工程文件材料的形成、积累、整理、保管和移交工作。各参建单位应按规定将属于建设单位归档范围的档案材料按时整理、移交建设单位。
1.3 岗位责任
中华人民共和国国家标准《建 设 工 程 监 理 规 范》 GB 50319-2000 第十六条
工程档案资料产生于工程建设管理的各个环节，贯穿于工程建设和管理的全过程，工程建设各相关管理部门和各参建单位要负责各自承担的工程建设和管理任务的文件材料的收集、整理和提交工作。
(一) 工程建设单位负责收集建设过程中所形成的管理性文件材料：依据性文件、合同、招投标文件、设计文件、竣工资料、验收资料、监理资料、设备及工器具的说明书，以及审计、开工报告、试运行报告、竣工报告、质监资料、竣工决算及审计报告(意见)、竣工验收阶段形成的文件材料。并对其进行分类、组卷、排序、编目，并负责向本单位档案管理部门移交归档工作。
建设单位负责收集的设备、仪表仪器和软件(含引进设备和引进技术)的安装、使用、操作和维护手册(说明)等各类随机文件和图纸，原件由档案部门统一管理，使用及维护部门留制印件。无论通过任何渠道收集或形成的与引进设备和技术有关的各类档案资料均应整理归档。
(二) 设计单位负责收集和整理工程的设计文件，按规定的套数或工程主管部门要求的数量提交建设单位。
(三) 施工单位、设备供应商或系统集成商负责收集施工管理、施工技术、分部分项、质量保证、安全保证、测试纪录和竣工文件等施工资料，并按竣工资料编制的要求负责编制工程竣工图纸等工作。工程实行施工监理的，上述资料经监理单位审核后，按规定的套数提交建设单位;工程未实行施工监理的，按规定的套数直接提交建设单位。 工程实行总承包，各分包单位负责其分包工程的全部文件材料的收集和整理工作，并提交工程总承包单位汇总后，按规定的套数提交建设单位;由建设单位向几个单位发包的工程，由各承包单位负责其承包工程的全部文件材料的收集和整理工作，并按规定的套数提交建设单位。
(四)
器材供应单位负责收集和整理所承担工程器材供应、设备仪器采购工作中形成的文件材料工作，并按规定的套数提交建设单位。
(五)
运行维护部门或使用单位负责收集和整理工程在生产技术准备和试运行中形成的文件材料工作，并按规定的套数提交工程管理部门。
(六)
财务管理部门负责将财务工作中形成的工程决算交工程管理部门归档。
(七)
监理单位负责收集和整理工程全部监理文件材料工作，并按规定的套数提交建设单位;负责审查各单位工程文件材料的齐全、完整、准确、系统性等工作，应向相关或建设单位提交有关专项报告、验证材料等。
(八)审计部门负责将工程审计工作中形成的审计报告或审计意见提交工程管理部门归档。
二、文档资料管理内容
完整的通信工程竣工档案资料：
工程设计、施工、采购招标及与可行性研究、立项、勘察、设计、施工、监理、测试、开通、初步验收、试运行期、竣工验收、工程决算、资产移交、工程审计等全过程的有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。
2.1 监理资料目录
1、施工合同文件及委托监理合同
2、勘察设计文件
3、监理规划
4、监理实施细则
5、分包单位资格报审表
6、设计交底与图纸会审会议纪要
7、施工组织设计(方案)报审表
8、工程开工/复工报审表及工程暂停令
9、测量核验资料
10、工程进度计划
11、工程材料、构配件、设备的质量 证明文件
12、检查测试资料
13、工程变更资料
14、隐蔽工程验收资料
15、工程计量单和工程款支付证书
16、监理工程师通知单
17、监理工作联系单
18、报验申请表
19、会议纪要 20、来往函件
21、监理日志
22、监理(周)月报
23、质量缺陷与事故的处理文件
24、总工程、单项工程、单位工程等 验收资料
25、索赔文件资料
26、竣工结算审核意见书
27、工程项目施工阶段质量评估报告
28、监理工作总结
2.2 监理月报内容
2.2.1工程监理月(季)进度报告编制要求
月
(季)进度报告由总监理工程师组织编制，送交建设单位，以便建设单位了解工程的全面状况，及时作出有关的决策和计划。有时按季度提交报告，季度报告的格式与月度报告基本一致。
月进度报告也可以有其他名称，如工程月报、监理月报等，总之其内容决不仅仅限于进度一个方面。
月进度报告的格式一经确定，此后每月应采用同样的格式，以便于核对秘汇总，同时便于计算机操作，提高工作效率。
：
月进度报告必须由总监理工程师签字才有效。 工程监理月报编制要求：
1)项目监理部总监理工程师组织编制监理月报，经总监理工程师签发后;报送建设单位和监理单位。
2)监理月报的编制周期宜为上月26日到本月25日。
3)监理月报应真实反映工程现状和监理工作情况，做到数据准确、重点突出、语言简炼，并附必要的图表和照片。
2.2.2 监理月报内容(提纲)
施工阶段的监理月报应包括以下内容：
1 本月工程概况;
2 本月工程形象进度;
3 工程进度：
1)本月实际完成情况与计划进度比较;
2)对进度完成情况及采取措施效果的分析。
4 工程质量：
1)本月工程质量情况分析;
2)本月采取的工程质量措施及效果。
5 工程计量与工程款支付：
1)工程量审核情况;
2)工程款审批情况及月支付情况;
3)工程款支付情况分析;
4)本月采取的措施及效果。
6 合同其它事项的处理情况：
1)工程变更;
2)工程延期;
3)费用索赔。
7 本月监理工作小结：
1)对本月进度、质量、工程款支付等方面情况的综合评价;
2)本月监理工作情况;
3)有关本工程的意见和建议;
4)下月监理工作的重点。
监理月报应由总监理工程师组织编制，签认后报建设单位和本监理单位。
2.3 监理工作总结(提纲)
监理工作总结应包括以下内容：
1 工程概况;
2 监理组织机构、监理人员和投入的监理设施;
3 监理合同履行情况;
4 监理工作成效;
5 施工过程中出现的问题及其处理情况和建议;
6 工程照片(有必要时)。
施工阶段监理工作结束时，监理单位应向建设单位提交监理工作总结
2.4 监理工作记录和报告
2.4.1、工程监理记录
监理记录是监理工作的各项活动、决定、问题及环境条件的全面记载，是监理过程中的重要基础工作，在很大程度上反映出监理工作的质量。
监理记录可以用来在任何时间对工程进行评估或作为判断依据，解决各种纠纷和索赔;给施工单位定出公平的报酬;还有助于为设计人员及工程验收人员提供详实的资料。总之，监理记录即是项目监理部门行政管理、内部管理的工具，又是监督施工单位按合同要求施工的重要依据。
如果监理记录不足或不准确，就是监理工程师对总监理工程师和建设单位的失职。
2.4.2监理记录可分为四大类 (1)历史性记录
根据工程计划及实际完成的工程，逐步说明工程的进度及其相关事项，如： 1)气象记录与天气报告; 2)工程量计划与完成情况;
3)所使用的人力、材料与机械设备; 4)工程事项的讨论与决议记录; 5)影响工程进展的其他事项; (2)工程计量及工程款支付记录
包括所有计量及付款资料，如计量结果、变更工程的计量、价格调整、索赔、计扫工、月付款等方面的表格及基础资料。 (3)质量记录
包括材料检验的记录、施工记录、工序验收记录、试验记录、隐蔽工程检查记录等。
(4)竣工记录
包括工程所有部分的验收资料和竣工图，绘出其完成时的状态，按实际说明其原有状态和有关操作的指示。
2.4.3工程监理记录的内容 过程性记录
会议记录：会议记录是各类会议的记录，如第一次工地会议、经常工地会议、每日工地协调会、工地碰头会及其它非例行会议的扫录
监理员的日报表：监理员所负责的工地及其职责范围内的主要工作都应作记录，如一天中的主要工作、进度和质量情况、使用的人员和机械、材料消耗、拖延和工作质量低劣情形、问题和指令监理员日报表应采用标准表格进行填写上报，并依次编号监理员日报应交给监理工程师一份
监理工程师日记：监理工程师日记是监理工程师的个人笔记，应记录每天作业的重大决定、对;施工单位的指示、发生的纠纷及解决的办法、与工程有关的特殊问题、参观工地及有关细节、与施工单位的口头协议、工程师的指示或商协、对下级的指示工程主要进度或问题
监理月(季)报表：本表是监理工程师为总监理工程师(和建设单位)准备的工程报告
月(季)报应包括工程进度情况、工程价款及支付情况、工程延误及主要原因、遇到的重要问题或困难、重要纠纷和争议、异常天气情况等内容
监理工程师巡视记录：本表记录工程师巡视工程现场时的主要问题及处理意见
天气记录：本表记录每天的温度变化、风力、雨雪情况及其他特殊天气情况，还应记录：因天气变化而损失的工作时间如果工地范围较大，则应多选择几个有代表性的施工单位进行天气观察记录。
对施工单位的指示：监理工程师或总监理工程师对施工单位的指示应以正式函件表达为主。此外、工地指示和口头指
示也较为常用，均应作好记录，同时应记录口头指示得到正式确认的方式和时间。
还有许多指示体现在各种监理表格中，对此也要留意口头指示必须得到书面确认方可有效。
给施工单位的图纸：经审核的图纸和补充图纸发送均应全面记录，以免遗漏而延误工程和施工单位提出索赔
施工单位的报告或通知：施工单位除正式例行报告和报表外，
日常工作中的各种正式函件、口头通知报告均应作记录
2.4.3工程监理记录的内容 工程计量及工程款支付记录
工程量记录：工程量记录是为了核对财务支出数额，因而必须以计量结果为标准，根据计量结果进行统计和分析。 工程量记录往往表现在系列计量表格中，这些表格可以参照标准表格格式。工程量记录的数值必须是工程师和施工单位双方同意认可的数据。归档的工程量记录可以另编表格累计，也可以直接复制有关的计量单和计量汇总表。
工程款支付记录：本记录主要记录工程款支付情况，包括每月净支付数额以及各类款项的支出额，这些数据都体现在月付款证书中，当然月付款证书也可以事后由工程师修改，应予注意计日工、设计变更、洽商、索赔、材料预付款等项目都可以单独编制统计表。工程款记录表可以单独成册归档，有些项目还需编制专门的工程款支付月报。记录与报表，应分类编号后归档。 2.4.3工程监理记录的内容 质量记录 质量记录
1)试件、试样、样品抽样记录 2)试验、检验结果与分析记录 3)各种质量验收记录：可以集中各种工序验收单，分类归档 试验、检验结果与分析记录，应对每一工作阶段分别建立档案。在通常情况下应包括：土工试验;地下勘探;材料试验;混凝土试验。
登记核对表
1)规定必须进行的试验
2)实际已进行的试验
3)试验已得到认可或被拒绝的记录
4)遗漏的试验及已采取的措施保持完整的试验结果记录，有助于工程师对工程质量做到心中有数。
样品抽样记录，是指对这些样品、试件与试样所作的检验与试验记录。其目的是保证试验工作能严格进行，并为复验、复核创造有利条件。
2.4.3工程监理记录的内容 竣工记录
竣工记录既有助于施工过程的控制，也有利于最后的竣工验收工作。如果验收工作包含在质量控制的每一个环节中，每一个环节都按要求完成了，则竣工验收就有了基本的保障，并且工作量会大为减少。有许多工作必须在施工期间及时把好验收关，如确定埋于地下的管道和基础的位置、高度、几何形状等。
竣工记录应包括施工过程中的验收记录和竣工验收阶段的记录两部分。竣工验收阶段的记录应包括验收检查、验收试验、验收评定及验收资料各方面的内容。 ，
施工单位负责完成竣工图绘制，竣工图应包括修正的施工图，加上在现场绘制的图。
2.5监理工作基本用表表式(目录) A类表(承包单位用表) A1 工程开工/复工报审表
A2 施工组织设计(方案)报审表 A3 分包单位资格报审表
A4
报验申请表 A5 工程款支付申请表
A6 监理工程师通知回复单 A7 工程临时延期申请表 A8 费用索赔申请表
A9 工程材料/构配件/设备报审表 A10 工程竣工报验单 B类表(监理单位用表) B1 监理工程师通知单 B2 工程暂停令
B3 工程款支付证书
B4 工程临时延期审批表 B5 工程最终延期审批表 B6 费用索赔审批表 C类表(各方通用表) C1 监理工作联系单 C2 工程变更单
三、文档资料管理质量 3.1准确性
准确性工程文件的内容必须真实、准确，与工程实际相符合。适用对象、填写内容、语言表述、逻辑形式
准确; 编制填写使用专业规范语言;
3.2完整性
完整性反映工程全貌工程招标及与勘察、设计、施工、监理、测试、开通、初步验收、试运行期竣工验收、工程决算、资产移交、工程审计等全过程的有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。 3.3有效性
有效性归档的工程文件应为原件手续齐全，签证合法。 要求签字盖章而未签字盖章的均视作无效。 3.4规范性
规范性工程文件应字迹清楚，图样清晰，图表整洁，中文字材料幅面尺寸规格一律采用A4幅面，图纸采用国家标准图幅;工程文件的纸张应采用能够长期保存的韧力大、耐久性强的纸张。
第四篇：通信工程监理基础知识培训资料
通信建设工程监理基本知识(第一章)
1、实行通信建设工程监理的目的在于提高工程建设的投资效益和社会效益.
2、通信工程专业的划分为：1)通信线路工程.包括通信管道工程、通信线路敷设工程。2)通信设备工程包括传输设备、交换设备、卫星收发设备、无线收发设备、计算机控制设备、存贮设备、通信网间接口控制设备及网络终端设备等。3)邮政工艺设备工程包括邮政机械设备安装工程、邮政信息沟通监控系统设备安装工程.
3、通信建设工程监理工作的基本服务范围有：1)工程管理方面。2)工程质量控制方面。
3、工程进度控制方面。
4、项目监理机构的建立有：1)项目监理机构中的人员组成。2)项目监理机构的设施配置。
5、项目监理机构与建设单位是委托监理合同关系。
6、项目监理机构与承包单位之间是通过建设单位与承包单位的施工承包合同建立了监理与被监理关系。
7、项目监理机构与承包单位的项目管理机构是平等的。
8、项目监理机构与承包单位之间是通过建设单位与承包单位的施工合同建立了监理与被监理的关系。
9、项目监理机构与承包单位的项目管理机构是平等的。
10、总监理工程师是开展项目监理工作的监理机构的唯一代表人，只能承担三个以下的工程总监工程。
11、总监理工程师应该由监理单位任命，并全权负责项目监理机构的工作，总监理工程师应具有一定的监理工作经验和必要的能力。
12、在授权范围内，总监理工程师是建设单位的代表。
13、总监理工程师具有合格的管理职责，所以合同争议的双方或一方需要总监理工程师调解合同争议。
14、监理工程师认为自己正确的判断或决定被建设单位否定时，应阐述自己的观点，并书面通知建设单位，说明可能带来的不良后果。
15、主动控制是指预先分析目标偏离的可能性，并且拟定和采取各项预防措施，以使计划目标得以实现的一种控制类型。
16、关健控制是目标控制的又一条重要措施，它可以表述为：为了进行有效的控制，需要特别的注意那些在根据目标及其计划、标准来检查工程项目建设过程中对项目建设结果有关健意义的因素、环节、过程等。将这些具有关健意义因素、环节、过程等作为目标控制的重点。
17、监理大纲起到起到承揽监理任务的作用。
18、1)监理规划应在委托监理合同签定后及收到设计文件后开始编制，完成 必须经监理单位技术负责人审核批准，并应在召开第一次工地会议前报送建设单位。2)监理规划应由总监理工程师主持、专业监理工程师参与编制。3)编制监理规划应依据：a、建设工程的相关法律、法规及项目审批文件。b、与建设工程有关的标准、设计文件、技术资料。C、监理大纲、委托监理合同文件以及与建设工程项目相关的合同文件。
4、监理规划应包括以下主要内容：a、工程项目概况。B、监理工作范围。C、监理工作内容。D、监理工作目标。E、监理工作依据。F、项目监理机构的组织形式。G、项目监理机构的人员配备计划。H、项目监理机构的人员岗位职责。I、监理工作程序。J、监理工作方法及措施。K、监理工作制度。L、监理设施。
19、各专业监理的责任由专业监理工程师针对具体情况制定的更有更有实施性和可操作性的业务文件。 20、旁站是针对关健部位或关健工序并为保证这些关健工序或操作符合相应规范的要求所进行的。
21、旁站是一个监督活动，并且一般情况下是间断的，视情况的需要可以是连接的，可以通过目视，也可以通过仪器设备进行。
22、平行检验是项目监理机构独立于承包单位之外对一些重要的检验或试验的项目所进行的检验和试验。
23、工程施工合同文件、是处理索赔的最关健和最主要的依据。
24、对承包单位提出的延期申请报告监理工程师必需在合理的时间内作出决定，否则承包单位可以由于延期迟迟未获准而被迫以加快工程进度为由，提出费用索赔。
25、当发生了非承包单位原因所造成的影响工期事件时，造成进度滞后，总监理工程师应作出的同意延期工期的批准决定。
26、工程质量事故分析处理：1)工程质量事故分析处理程序。2)工程质量事故的调查报告。3)工程质量事故的处理过程。
27、通信建设工程项目监理的工作方法有：1)监理大纲和监理规划及监理实施细则的编制。2)旁站与巡查。3)见证和平行检查。4)工程暂与复工处理。5)工程变更的处理。
通信工程的造价控制(第二章)
1、通信工程项目造价，一般是指未项目通信工程建设花费的全部费用，即该工程有计划地进行固定资产再生产和形成相应无形资产和铺底流动资金的一次性费用总和。
2、工程项目造价管理的要点就是合理确定和有效的控制项目的造价。
3、投资估算应是涉及方案选择和进行初步设计的建设项目造价控制目标;设计概算应是进行技术设计和施工图设计的项目造价控制的目标;设计预算或通信建设工程承包合同价则应是施工阶段控制的通信建设工程造价的目标。
4、以设计阶段为重点实施建设全过程造价控制。
5、施工进度计划的主要指标有：1)工期。2)主要机械的使用率。
6、监理工程师在施工过程中要把计划投资额作为造价控制的目标值。
7、施工阶段造价控制应从组织、经济、技术、合同等多方面采取措施，控制总造价。
8、工程计量是指监理人员按规定对承包单位所完成的实际合格工作量进行量测并认可。工程计量是控制项目投资支出的关健环节。监理工程师可以通过计量支付为手段，控制工程按合同条件进行。
9、竣工决算是反映工程项目实行造价和为核定新增固定资产价值，考核分析投资效果，办理交付使用验收的依据，它是验收报告的重要组成部分，竣工决算是由建设单位编制，它包括为建成该项目所实际支出的一切费用的总和。
10、竣工结算是由施工企业在所承包的工程全部完工交工之后，向建设单位最后一次办理结算工程价款的手续，由承包单位的预算部门编制。
通信建设工程施工阶段进度控制(第三章)
1、建设项目进度控制的总目标是合同规定的工期加上监理工程师批准的工程延期工期。
2、按进度控制所用的技术可分为工程进度图(横道图)控制法，工程曲线控制法，网络计划控制法等。
3、总监是负责制，行为的主体是监理公司。
4、依据被批准的施工进度计划，由于项目监理机构中负责进度的监理工程师负责编制的具有实施性和操作性的监理业务文件，是该监理细则的重要组成部分。
5、项目监理机构应在总监理工程师主持下对承包单位提交的施工进度计划进行审核。
6、编制施工阶段的进度计划、明确建设项目、单项工程、单位工程等的施工期限竣工时间等，由承包单位编制，监理工程师批准。
7、总监理工程师应根据承包单位和建设单位双方关于工程开工的准备情况，选择合适的时机发布开工令。
8、工程进度检查的主要内容有：1)当期(日、周、月)实际完成及累计完成的工作量、工程量。2)当期实际参加工作的劳动力、机具以及当期停滞的劳动力，机具的数量及原因、生产效益如何等。3)当期影响工程进度的特殊事件及原因，每日的天气情况及其它问题等。
9、经监理工程师核实批准的工程延期时间，应纳入合同工期，作为合同工期的一部分。
10、当监理发现实际进度滞后进度计划时，监理应督促承包单位采取措施、加快进度、完成计划工期。当发现实际进度严重滞后进度计划时，监理应及时汇报总监，总监汇报建设方进行协调，调整进度计划，作出工期延期的决定。
11、施工进度计划审核的内容有：1)进度安排是否符合工程项目进度总建设总进度计划中总目标和分目标的要求，是否符合施工合同中开、竣工日期的规定。2)施工总进度计划中的项目是否有遗漏，各单项工程进度是否满足总进度的要求。3)施工顺序的安排是否符合施工程序的要求。4)劳动力、材料、构配件、机具和设备的供应计划是否能保证进度计划的实现，供应是否均衡，要求高峰期是否有足够能力实现计划供应。5)建设单位的资金供应能力是否能满足进度的需要。6)施工进度的安排是否与设计单位的图纸供应速度相一致。7)建设单位供应的场地条件及原材料和设备，特别是国外设备的到货与进展计划是否衔接。8)进度安排是否合理，是否有告成建设单位违约而导致索赔的可能存在。9)在按计划期编制的进度计划中，监理工程师应着重解决各承包单位施工进度计划之间、施工进度计划与资源(包括资金、设备、机具、材料及劳动力)保障计划之间及外部协调条件的延伸性计划之间的综合平衡与相互衔接问题。并根据上期计划完成情况对本期计划做必要的调整，从而作为承包单位近期执行的指令性计划。
合同管理(第五章)
1、监理单位大力加强合同管理，建立并完善工程建设合同的管理体系，不仅可以有效的控制建设工程质量、进度和造价，而且是避免、预防和减少工程中纠纷的最有效手段。合同管理是指依据合同规定对当事人的权利和义务进行监督管理的过程。
2、建设工程合同管理是控制工程质量、进度和造价的依据，建设工程合同管理是监理工程师对工程项目进行监理的最主要手段之一。
3、监理工程师合同管理的主要内容包括：1)施工合同的管理。2)委托监理合同的管理。3)建设单位与第三方签定的涉及监理业务的合同的管理。
4、监理工程师所进行的监理工作实际上是合同管理工作。
5、监理工程师在合同管理方面的要点：1)协助、参与建房单位确定本建设项目的合同结构;(主要包括勘察设计合同、施工合同、设备与材料订货合同、运输合同等)。2)协助建设单位起草合同及参与合同谈判;(参与上述建设合同在签订前的谈判和拟定合同初稿，提供建设单位决策，避免合同缺陷的发生)。3)合同管理检查;(在建设项目实施阶段，对上述合同履行、监控、检查、管理的全过程)。4)处理合同纠纷与索赔;(协助建设单位秉公处理建设工程各阶段产生的索赔;参与协商、调解、仲裁甚至法院解决合同的纠纷)。5)其它：(合同的签证和合同涉及第三方等关系的处理)。
6、总监理工程师组织项目监理机构监理人员对施工合同进行分析，主要熟悉了解合同以下内容：1)工程概况。2)工期目标。3)质量目标。4)承包及工程造价(承包价)。5)控制工程质量的标准。6)与监理工作有关的条款。7)风险及责任分析。8)违约处理条款。9)其它有关事项。
7、在项目监理机构提出调解方案后，由总监理工程师进行争议调解，签发《监理通知》。
8、争议发生后允许停止履行合同的情况有：1)导致合同确已无法履行，双方协议停止施工。2)调解停止施工，且为双方接受。3)仲裁机关要求停止施工。4)法院要求停止施工。
通信建设 建设监理资料管理(第六章)
1、通信工程监理资料：1)施工合同文件及委托监理合同。2)勘察设计文件。3)监理规划。4)监理实话细则。5)分包单位资格报审表。工程6)设计交底与设计会审会议纪要。7)施工组织设计报审表。 8)工程开工、复工报审表及工程暂停工。9)测量核验资料。10)工程进度计划。11)工程材料、购配件、设备的质量证明书。12)检查测试资料。13)工程变更资料。14)隐蔽工程验收资料。15)工程计量单和工程款支出证明书。16)监理工程师通知单。17)监理 监理联系单。18)报验申请表。19)会议纪要。20)来往函件。21)监理日志。22)监理周月报。23)质量缺陷与事故的处理文件。24)总工程、单项工程、单位工程等验收资料。25)索赔文件资料。26)竣工结算意见审核书。27)工程项目施工阶段质量评估报告等专题报告。28)监理工作总结。
2、监理周月报的主要内容有：1)本周月工程概况。2)本周月工程进度形象。3)工程进度。4)工程质量。5)工程计量与工程款支付。6)合同其它事项的处理情况。7)本周月监理工作小结。
3、监理周月报应由总监理工程师组织编制，签认报建设单位和本监理单位。
4)监理资料的管理有如下要求：1)监理资料必需及时整理、真实完整、分类有序。2)监理资料的管理应由总监理工程师负责，并指令专人人实施。3)监理资料应在各阶段监理工作结束后及时整理归档。4)监理档案的编制及保存应按有关规定实行。
4、监理资料的分类有：1)监理工作依据资料。2)监理工作法规。3)监理工作中形成的资料。
5、监理资料的编码有：1)编码的原则。2)监理资料编码的方法。
6、监理资料的移交：1)施工合同文件、勘察设计文件均由施工阶段监理工作依据、由建设单位无偿提供(数量在委托监理合同中约定)。项目监理机构应作为监理依据予以保管。并在监理监理工作结束时交加建设单位。2)在监理工作过程中，与工程质量有关的隐蔽工程检查验收资料、工程项目的评定资料，承包单位报送监理工程师签认后项目监理机构均随时提供给建设单位。故监理工作结束时，项目监理机构一般只向建设单位提交监理工作总结即可,如建设单位另有要求,应协商解决.
7、为保证监理资料的完整、分类有序，工程开工前项目总监理应与建设单位、承包单位对工程项目有关资料的分类、格式(包括用纸尺寸)、份数达成一致意见，并在工程实施中遵照执行。
8、监理资料的组卷及归档，各个建设单位都有不同的要求。因此，项目开工前，项目监理机构应主动与各建设单位或行业主管部门进行联系，明确具体要求。
9、通信建设工程协调：1)工程协调是监理工作的重要环节。2)工程协调是工程管理的重要手段。3)通信建设工程的协调依据(主要是涉及工程建设的各项合同、协议和有关国家法规及文件。4)工程协调必需掌握公共关系学知识。5)通信工程协调的难点是外部协调。
10、通信建设工程的外部协调：1)外部协调的主要工作内容：a、办理通信建设工程的各种批件，如：可行性研究报告、工程立项审批、工程设计审批以及工程实施过程中有关当地公安、消防、交通、土地、环保、文物等政府主管部门的批件等。B、办理与外部相关单位的协议、合同等文件。如必需与铁路、公路、水利、电力等单位和个人签订的协议、合同，才能取得使用权和所有权。C、办理承包单位各种许可证。如监理许可证、施工许可证、工程用机械和汽车通行证等。D、办理施工所需的仓库、驻地、运输等协议、合同等。E、办理线路施工青苗、破路等赔补。
11、外部的责任分工：1)涉及产权所有或使用权的外部协调工作，一般由建设单位负责办理。建设单位也可委托监理单位或承包单位办理。但建设单位必需给予支持或协助。2)涉及现场施工外部的协调工作，应由承包单位负责办理但建设单位也应给予支持和协助。
12、监理工程师对外部协调的主要职责有：1)监理工程师应对工程的外部协调进行督促，并根据外部的协调信息，及时控制工程进度和质保措施。
13、内部协调的主要工作内容：工程进度协调(如进度计划的审核、工程的开停工令、进度协调会、计划进度的调整等协调工作)、工程质量协调、工程造价协调、通信建设工程的合同管理协调、通信建设工程的信息管理协调。
14、第一次工程协调会应由建设单位召开和主持，参加单位应由建设单位、承包单位、分包单位、监理单位(必要时有设计单位)等承担本工程建设的主要负责人，专业技术人员、管理人员。
15、初验应具备以下条件：1)承包单位已按施工合同或设计(包括变更单)完成工作量，并自检合格。2)承包单位已按施工合同和规范要求整理出竣工技术资料并经监理审核签认。3)承包单位已按合同约定做出工程初步结算报告，并经监理签认。4)承包单位已向监理报送工程竣工报验单。5)项目监理机构已组织专业工程师会同承包单位对工程质量进行了预验收;承包单位对预验收存在的问题进行了整改，并将整改情况报送项目监理机构见证;在此基础上项目的监理机构提出工程质量评估报告。6)项目总监理工程师应签署承包单位的工程报验单，并连同工程质量评估报告一起报送建设单位。
16、试运行应从通信系统开通之日计算，时间不少于三个月;接入设备容量应大于20%或通信电路加负载联网运行。
17、工程移交和工程结算：1)工程资料移交，由承包单位和监理单位向建设单位移交竣工资料和监理资料。2)工程余料移交，由承包单位收集清点存储工程剩余材料并编制余料清单(仅含建设单位提供的设备和材料)报监理审核签证后，报清单移交给建设单位。3)工程竣工结算由承包单位编制，报监理审核签证后，与建设单位结算。4)工程竣工结算后三个月内，建设单位应编制单项工程竣工决算和项目总决算，办理资产交付使用的转帐手续。
18、通信工程竣工技术文件审核协调：验收阶段工程重点之一是监督并审查承包单位整理、编制工程竣工技术资料。项目监理机构应对承包单位报送的竣工技术文件进行审核，并向建设单位提出书面审查报告。
19、竣工资料的内容：工程说明、完成工程量总表、已安装的设备、器材明细表、施工过程中签认的文件、竣工图纸、测试记录。
施工阶段监理工作的基本表式
1、a工程开工、复工报审表。施工组织设计。分包单位资格报审表。报验申请表。工程款支付申请表。监理工程师通知回复单。工程临时延期申请表。费用索赔申请表。工程材料、构配件、设备报审表。工程竣工报验单; B监理工程师通知单。工程暂停令。工程款支付证书; 工程临时延期审批表。工程最终延期审批表。费用索赔审批表; c监理工作联系单。工程变更单。
第五篇：建筑工程资料员培训教材（本站推荐）
建筑工程资料员培训教材》主要介绍了建筑工程资料员的工作职责及建筑工程资料编制与管理的方法。全书主要内容包括绪论、建设单位文件资料管理、工程监理资料管理、土建工程资料管理、建筑给水排水及采暖工程资料管理、通风与空调工程资料管理、建筑电气工程资料管理、电梯工程资料管理、建筑工程资料归档管理等。
建筑工程资料员培训教材》可作为建筑工程资料员培训教材，也可供建筑工程其他专业技术管理人员工作时参考使用。
编辑推荐
建筑工程资料员培训教材》根据建筑工程资料员的培训目标和要求编写，将建筑工程资料员的工作职责与相关的专业技术知识、业务管理细则及有关法律法规、标准规范等知识融为一体。《建筑工程资料员培训教材》以建筑工程资料具体表格填写为例，联系实际回答了谁来填写表格;填写哪些表格;如何填写这些表格;表格还需要哪些附件;填写完成的表格送交哪里;以及填写表格的注意事项等，具有很强的指导性和实用性。《建筑工程资料员培训教材》可供建筑工程资料员岗位培训和考核使用，也可作为建筑施工企业管理人员、部门领导及技术负责人日常工作及培训上岗的参考用书，对建筑工程施工现场技术人员、工长等也有一定的参考作用。
作者简介
张博，男，祖籍山东省青州市，毕业于山东建筑大学。2002年进入山东省青年管理干部学院任教，从事教学工作及室内外设计方面的研究。曾参与山东烟台劳动大厦、山东省审计厅办公楼等大型工程的设计工作，作品《灵动空间》获山东省文化厅金奖，作品《商业空间设计》获山东省文化厅银奖，作品《酒店豪华包房设计》获山东齐鲁之星设计艺术大奖赛银奖。
第一章 绪论
第一节 工程资料概述
一、工程资料的组成
二、工程资料的作用
三、工程资料的特点
四、工程资料编制质量要。
五、工程资料管理规定与流程
第二节 建筑工程资料员的职责与要。
一、建筑工程资料员的任职资。
二、建筑工程资料员的岗位职责
三、建筑工程资料员的工作要。
第二章 建设单位文件资料管理
第一节 建设单位文件资料的分类、编号与归档
第二节 建设单位文件资料的内容与要。
一、决策立项文件
二、建设用地、征地、拆迁文件
三、勘察、测绘、设计文件
四、工程招标投标及承包合同文件
五、工程开工文件
六、商务文件
七、工程竣工验收及备案文件
八、其他文件
第三节 建设工程竣工备案管理
一、工程竣工验收备案管理
二、工程竣工验收备案的程序
三、工程竣工验收备案文件
第三章 工程监理资料管理
第一节 监理资料的分类、编号及归档
第二节 监理资料的组成及形成过程
一、监理资料的组成
二、监理资料的形成过程
第三节 监理管理资料
一、监理规划
二、监理实施细则
三、监理月报
四、监理会议纪。
五、监理工作日志
六、监理工作总结
七、施工组织设计(方案)报审表
八、施工测量放线报验申请表
九、监理工程师通知单
十、监理工程师通知回复单
十一、监理工作联系单
十二、工程变更单
十三、工程竣工报验单
十四、竣工移交证书
第四节 监理质量控制资料
一、分包单位资格报审表
二、分项/分部工程报验申请表
三、工程材料/构配件/设备报审表
四、不合格项处置记录
五、旁站监理记录
第五节 监理进度控制资料
一、工程开工/复工报审表
二、施工进度计划报验申请表
三、工程暂停令
四、工程延期报审表
第六节 监理造价控制资料
一、工程款支付申请表
二、工程变更费用报审表
三、费用索赔申请表
四、费用索赔审批表
第四章 土建工程资料管理
第一节 土建工程资料分类、编号与归档
第二节 土建工程管理与验收资料
一、工程概况表
二、工程质量事故报告
三、单位(子单位)工程质量竣工验收记录
四、单位(子单位)工程质量控制核查记录
五、单位(子单位)工程观感质量检查记录
六、施工总结
七、工程竣工报告
第三节 土建工程施工技术资料
一、施工组织设计
二、技术交底记录
三、图纸会审、设计变更与洽商记录
第四节 土建工程施工管理资料
一、施工现场质量管理检查记录
二、企业资质证书及相关人员岗位证书
三、见证取样和送检管理资料
四、施工日志
第五节 土建工程施工测量记录
一、施工测量放线报验申请表
二、工程定位测量记录
三、基槽验线记录
四、楼层平面放线记录
五、楼层标高抄测记录
六、建筑物垂直度、标高测量记录
第六节 土建工程施工物资资料
一、施工物资资料的要。
二、施工物资进场报审
三、材料试验报告(通用)
四、主要产品的质量证明文件
五、主要原材料的复试报告
第七节 土建工程施工记录
一、隐蔽工程检查记录
二、预检记录
三、施工检查记录
四、交接检查记录
五、其他施工记录
第八节 土建工程施工试验记录
一、回填土施工试验记录
二、钢筋连接施工试验记录
三、砌筑砂浆施工试验记录
四、混凝土施工试验记录
五、钢结构工程施工试验记录
六、建筑装饰装修工程施工试验记录
七、支护工程施工试验记录
八、桩基(地基)工程施工试验记录
九、预应力工程施工试验记录
十、木结构工程施工试验记录
十一、幕墙工程施工试验记录
第五章 建筑给水排水及采暖工程资料管理
第一节 建筑给水排水及采暖工程资料分类、编号及归档
第二节 建筑给水排水及采暖工程施工物资资料
一、常用物资所需质量证明文件及要。
二、工程材料/构配件/设备报审表
三、材料、构配件进场检验记录
四、设备开箱检验记录
五、设备及管道附件试验记录
六、供应单位提供质量证明文件管理要点
第三节 建筑给水排水及采暖工程施工记录
一、隐蔽工程检查记录
二、预检记录
三、交接检查记录
第四节 建筑给水排水及采暖工程施工试验记录
一、施工试验记录(通用)
二、设备单机试运转记录
第六章 通风与空调工程资料管理
第七章 建筑电气工程资料管理
第八章 电梯工程资料管理
第九章 建筑工程资料归档管理
参考文献
工程资料是工程建设过程中形成的各种形式记录，并按一定原则分类、组卷，最后移交城建档案部门归档的整个建设工程的历史记录。建筑工程资料主要包括工程基建过程中形成的资料、监理过程中形成的资料以及工程施工过程中形成的资料等，其作用是为工程建设管理者的决策提供真实、直接的工程信息，为现有工程新建、扩建、维修、管理提供翔实的依据，为明确建筑工程质量责任提供准确、直接的信息等。
现在有许多想从事工程建设行业的人士，很想在短时间内对工程建设资料的编制与管理有全面的了解，但他们又很少有直接接触工程施工的机会，也就很难在较短的时间里掌握工程资料管理的知识和组卷的方法。而且现在有很多工程施工企业，乃至建设单位、监理单位的工程资料管理水平极不平衡，仍存在严重的偏差，例如对种类繁多、数量巨大、来源广泛的工程资料无法科学的分类;对现行标准规范的了解程度不够，缺乏灵活运用的方式方法;缺乏必要的工程资料管理经验等。
因此，如何使读者掌握完整地收集、积累建筑工程中各个阶段形成的资料，并科学地管理这些资料的技能就成为本书主要诠释的要义。为了满足我国建筑工程中资料员填报各种资料表格的需要，满足工程建设单位、监理单位、施工企业对资料进行科学的归档、管理的需要，特编写了本培训教材。
与市面上同类书籍相比较，本教材具有以下几方面特点
本教材把看似纷乱复杂的工程资料问题梳理成有机的条文，将会成为工程管理人员工作时的得力工具。通俗地说，本教材实际上是回答了这样一些工程建设过程中的实际问题建筑工程资料包括哪些内容;这些工程资料由哪些单位积累、收集、完成;如何收集这些资料;对这些工程资料如何立卷、归档;工程资料积累过程中应注意哪些问题，以及各参建单位在工程资料管理过程中的职责。