宝洁企业文化范文

2022-05-23

第一篇:宝洁企业文化范文

宝洁企业文化

宝洁是一家著名的日用品生产公司,旗下有众多的名牌。与产品一样,宝洁企业文化也非常好。

一、注重人才,以人为本

宝洁公司把人才视为公司最宝贵的财富。宝洁公司的一位前任董事长曾说:“如果你把宝洁的资金、厂房及品牌留下,把宝洁的人带走,宝洁会垮掉,相反,如果你拿走我们的资金、厂房及品牌,而留下宝洁的人,十年内我们将重建一切。”

无论在世界哪个地方,宝洁员工每天都在展示自己的聪明才智、创新精神和工作主动性。这一切都是我们业务发展的动力。宝洁历来重视招聘优秀人才。宝洁每年从各类优秀大学招聘具有强烈进取心、创造性,具备领导才能、出色分析能力、良好语言交流能力,并具有优秀合作精神的毕业生。员工进人公司后,宝洁同样重视员工的发展和培训。通过宝洁学院提供的正规培训以及工作中直接经理一对一的指导,宝洁员工得以迅速地成长。宝洁公司向员工提供世界一流水平的福利待遇。在历史上,宝洁是最早建立利润分享制度,使员工成为公司主人的先行者之一。

此外,宝洁公司珍视多元化的员工队伍对公司的不同观点和意见。宝洁坚信多样化能给公司带来更大的竞争优势,所以公司努力创造一种有利于集思广益的环境。

二、不断创新的意识

宝洁首先是一家研究与开发公司。正如宝洁公司董事长白波先生所说的“研究与开发是公司业务的生命线。”这是其企业文化的一个重要特点。

创新是一种能力,它体现了先进技术同消费者最新需求的结合。在宝洁,研究开发部的工作是与整体业务运作紧密结合在一起的,绝不是一个孤立运作的部门。每个业务机构都设有自己的产品开发部门。研究开发部与市场部、市场研究部一起开展调研,了解消费者的需求。研究开发部的一个分支― 产品开发组负责把消费者和市场部的意见同先进的技术结合在一起。研究开发部协同市场部,与公司领导层一起,共同为公司每个业务领域确立战略发展方向。 创新意味着建立全球技术科研网络。宝洁分布于全球的18 个研究开发中心雇佣了超过8300 名的研究人员。他们来自600 多所不同的大学及研究机构。亚洲、拉丁美洲、欧洲和北美的科学家通过这个庞大的科研网络分享最新的技术和成功的经验,不断开发品质卓越的产品。

创新是永无止境的追求。宝洁每年用于技术研究和开发的投资超过17 亿美元。这种投资带来了回报,宝洁每年申请近20000 项专利,成为世界上最具创新实力的公司之一。发展到今天,宝洁公司每年运用多种市场调研工具和技术与全球超过700 万的消费者进行交流。宝洁在世界各地开展业务前,必定先对消费者、市场进行调研。研究使我们以满足消费者的需求为起点,为我们的品牌打下良好的基础。

作为一间跨国公司,宝洁在全球范围内分享创意和知识。宝洁把不同国家拥有的知识和经验进行比较。对于洗衣产品和洗发护发产品等全球性产品种类,宝洁不仅力争满足全球消费者的共同需要,也尽力满足市场的独特需求。

第二篇:论宝洁公司企业文化

【摘要】始创于1837年的宝洁公司是世界最大的日用消费公司之一。2002-2003财政年度,公司全年销售额为434亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第86位,并位列最受尊敬企业第七。宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。显然一个公司的成功离不开公司本身文化的建设,企业文化小到企及每个职工的工作、生活,大则影响公司的经营、盈利状况,重则关系到公司的发展、前途、方向等各个方面,因此本文从对宝洁公司文化的核心价值观以及存在的弊病、缺漏等方面进行剖析、探索,并针对宝洁公司的矛盾提出自己一点微薄的建议、意见,而且由此思索中国企业的发展,借鉴其优点、长处,不断壮大、发展。

【关键词】宝洁公司 企业文化 战略

宝洁公司的核心价值观是:领导才能leadership、主人翁精神ownership、诚实正直integrity、积极求胜passion for winning和信任trust。拥有良好的核心价值观的宝洁,秉承以人为本的战略文化,发挥公司的主动性、首创性、积极性,重视公司的人才培养,继往开来,不断壮大、发展。

一、宝洁公司的发展战略文化

1、广告策略

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5、06年宝洁作为中央电视台的标王,占领了国内媒介黄金时间段的高断阵地,为其产品上市,品牌宣传推广提供了强大的爆发力,从这个角度上讲,媒介货架论不如说是媒介市场侵略论,这将严重影响了市场的格局变化,也将直面冲击中国的企业。其实宝洁的广告策略不具备代表性,仅仅是广告设计上创意而已,而就是这第一招式,造就了全球跨国大型企业集团。让人望而兴叹,望尘莫及!

1)宝洁的广告诉求点,创意来源于生活实际,一件生活小事造就的创意,从这个角度上说,创意来于社会和生活的前端,同时说明产品定位必须能够深度结合生活并细分市场,否则难以体现差异化,这种差异化来自于实际。

2)品牌广告,概念形成于精神文化,也是软文化,无形的提升了公司的竞争实力,精神文化必须能够广泛接受,如《圣经》、《道德经》等。

3)广告策略还是攻心策略,无论是广告载体,还是广告形象都必须能够占领消费者的心智,针对女性心理广告诉求就是攻心广告。广告设计上必须能够形成攻击力,强占记忆心志。象牙与产品象形设计就是眼球经济的要点。

5)广告必须能够促进营销,广告本身就是促销。曾有段时间,几乎全美的儿童都在收集象牙肥皂或精美的包装纸;只要有15张这种包装纸就可以换得一本图画本和一个写字板。

6)宝洁第一招式广告的创意点就是对比性模拟性广告创意,国内企业在创意上需要提升。 突破点:针对女性心理,广告目标性明确,不仅是客户群体,而且是客户心理。

7)广告可信度,广告需要借力,广告代言也是借势表现,广告借势效果明显,或是场景模式借势,或是代言借势,或是对比性借势。

2、多品牌战略

宝洁的多品牌扩张实现了利润最大化也引出了致命的弊端,在市场竞争中如果时机成熟,我们只要击垮它麾下的一个品牌,将出现连锁效应。但目前国内没有一家企业在产品链结构上具有这种宽度和长度,也没有足够的运作资金来击败它,因此相当一段时间内宝洁公司在中国市场的霸主地位尚无法动摇。

1)宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。

2)多品牌虽营运成本高、风险大,但灵活,也利于市场细分。多品牌的频频出击,使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。

3)利用一品多牌从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场,满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求,从而培养消费者对本企业某个品牌的偏好,提高其忠诚度。由于边际收入递减,要将单一品牌市场占有率从30%提高到40%很难,但如重新另立品牌,获得一定的市场占有率相对容易。

3、人才战略

宝洁公司的核心价值观是:领导才能leadership、主人翁精神ownership、诚实正直integrity、积极求胜passion for winning和信任trust。

1)在宝洁公司“主人翁精神”的核心价值观之下,宝洁给予员工高度的信任与自由度,不仅让员工自行安排工作内容与优先顺序,也不必打卡,一切由员工自我管理,并赋予员工自主权与决策空间。因为宝洁相信员工会对公司整体最有利的方式进行规划,这种信任员工、尊重员工的信念,也是主人翁精神核心价值观能够有效落实的关键之一。

2)宝洁公司向员工提供世界一流水平的福利待遇。在历史上,宝洁是最早建立利润分享制度,使员工成为公司主人的先行者之一。

3)宝洁公司珍视多元化的员工队伍带给公司的不同观点和意见。我们坚信多样化能给公司带来更大的竞争优势,所以公司努力创造一种有利于集思广益的环境。最优秀的人才加上最好的培训发展空间以及开明的工作环境,这就是宝洁成功的基础。

4)宝洁公司选择了“培养、巩固和升级”的用人策略。在宝洁公司165年的历史上一直延续使用“内部提拔”的方式,通过教育、在职培训、轮岗、工作任命等方法来从内部培养人才,而不是立足于其他公司或者部门“购买”人才。企业的风俗习惯即文化对企业持续发展至关重要,而同一企业的员工形成了共同的信念和价值观,从内部提拔人才铸造了深厚的企业文化。内部的人才,对企业更具有归属感,本人的价值观和企业的价值观一致,便于企业目标的达成。

4、创新战略

宝洁“开放式创新”的战略功不可没。通过统计发现,宝洁52%的创新活动都至少有一个外部合作者参与。最大限度的利用公司外部的创新机会以带来更低的成本、更高的成功率以及更快的速度,就是“开放式创新”战略的简单逻辑。

1)宝洁主导的外部创新计划,与外界公司进行交流,建立合作伙伴关系,与伙伴进行知识共享,允许企业外部的创新主体参与创新过程,相互合作、相互学习,最大限度的利用外部优良资源。由此,研发应改为“联发”。

2)建立“专有网络”, 宝洁公司独立出资建立、只为自己服务、不对外开放。把宝洁公司自身价值链的创新活动与其供应商的创新活动结合在一起,用以传递相关技术信息,保证合作开发时的知识共享与实时沟通。

3)宝洁与外部机构组织广泛建立合作伙伴关系,利用这些资源开发新产品。其合作伙伴既有高校,也有供应商、零售商、制造商,甚至是竞争对手公司。宝洁联结合作的最高原则是:不问创新机会来自何方,只问这些新技术、新包装、新工艺是否能为宝洁所用。

二、宝洁公司发展过程中出现的弊端

1、宝洁与经销商的摩擦

近年来宝洁与经销商摩擦不断,与经销商的合作模式也越来越备受质疑,而经销商关系到产品与顾客接触的消费终端,一旦经销商觉得无利可图,将可能出现更多的违规操作,而这将直接威胁宝洁产品的形象和声誉。宝洁的当务之急应该是理顺与经销商的利益关系,与

经销商们实现共赢。

2、宝洁与品牌优势的缺失

近十余年来,日化企业的广告大战一直在演绎着极为相似的“宝洁版”。以洗发水为例,美女明星、美发专家、瀑布般长发……模仿对于二三线品牌非常具有实际意义——制造类似印象、迎合领导品牌培育的大众品味,短期内即可缩小差距,达到立竿见影的传播效果。而宝洁近年来并没有在品牌传播上进行高水准创新,于是其品牌传播优势几乎只剩下频度和“宝洁公司,优质出品”。(如果你的品牌广告因为过多的常规认知元素而遭遇同质化,则需要放弃部分常规认知元素而进行创新,从而达到区隔目的。)

3、宝洁与顾客的选择

通过对本土企业品牌的产品线分析,也能够折射出宝洁对在顾客需求的把握显得有些迟钝和缺少多维化。虽然通过飘柔的不断升级对洗发水市场进行了无缝隙的纵向延伸,但近年来对顾客潜在需求的积极开发基本上止步于洗发水细分功能的角隅里,而且受到飘柔初始区隔的局限,市场反应并不理想。飘柔作为占领40%份额的第一品牌,其延伸完全可以突破功能细分路线,从性别、年龄等群体差异出发培育新型需求,可能更利于发挥其品牌影响力,并赋予全新品牌风格。

4、宝洁与产品的质量

宝洁公司的玉兰油OLAY产品的质量问题;宝洁公司旗下洗发水:飘柔、潘婷、海飞丝三个牌子,市面上能买到的只有三分之一是真品;宝洁公司生产的帮宝适纸尿裤造成孩子皮肤问题,等等。在一个庞大的商业帝国中无法做到事无巨细,可否想想消费者的信赖是成就一个商业巨头的重要缘由,由此必须保证消费者产品的质量。这样生产、监管、质检、销售每一环节必须做到让消费者买的放心、用的舒心、图个安心,只有这样的生产以及服务才能使商业帝国永不衰败!

三、总结

企业文化创新是指为了使企业的发展与环境相匹配,根据本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化,并不断创新和发展的活动过程。企业作为一种以人与人的组合为基础的经营活动主体,其经营行为必然最终都要人格。企业是人格化的企业,企业的所有活动最终都要靠人来执行。正是因为如此,企业的制度创新,企业的经营战略的创新,最终都必然会体现在人的价值理念中。企业文化的融合不是简单的文化兼并和渗透,必须经过上一辈努力奋斗流传下来的精髓文化,让后一代潜移默化的、充分体现在工作之后,为企业创造盈利、为企业发展奉献一份力量。

【参考文献】

[1]中国社会科学院研究生教材《企业文化》,经济管理出版社,2010

[2]国际在线网:华为“狼性文化”面临变革,编辑:王敬东,2009

[3]中国企业文化网:华为“狼性文化”的终结,作者:张羿,来源:新智囊,2009

[4]汪建成:外资零售企业在华策略与中国零售企业的应对措施[J].经济与管理研究,2005

第三篇:企业文化—宝洁与联合利华的竞争

探讨学习两公司在竞争和企业文化中体现出的闪光点

宝洁公司:始创于1837年的宝洁公司,是世界最大的日用消费品公司之一。2002-2003财政,公司全年销售额为434亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第86位,并位列最受尊敬企业第七。宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。 联合利华公司:

联合利华集团是全球最知名的日用消费品公司,总部设于荷兰鹿特丹(Rotterdam)及英国伦敦(London),整个事业集团共分北美、欧洲、亚太、拉丁美洲、非洲与中东等区域事业体,公司是英、荷合资企业,在100个国家设有分公司,产品行销网遍及150个国家,是全球获利最佳的公司之一,在88个国家拥有约300多个业务机构,1000多个著名品牌的产品在150多个国家销售,整个集团现有员工近30万人。联合利华于全球五百大名列第68 。2000年,该公司营业额292亿英镑,联合利华荷兰公司销售收入16.74亿欧元,利润1.06亿欧元。

联合利华的产品主要包括两部分:食品(人造黄油、各种食用油及油脂、奶制品、茶、冷冻食品、冰激凌、各种饮料等);各种洗涤用品及个人保健护肤用品等。该公司的工业用特殊化工品部门已于1997年5月份售予英国帝国化学公司。 以下大家看到的是两公司的品牌标志。

美国宝洁公司(P&G)的标志是经多次修订成现在的由星星、月神构成的圆形图案的,透着浪漫、神秘的气息。

联合利华在中国市场以前的品牌标识,那是一个温馨舒适,给人以家的感觉的蓝色的小房子,它与"有家,就有联合利华"这句温馨的标识语一起,表明了联合利华对中国消费者的美好承诺——帮助他们提高生活质量,将美好和幸福带给每一个家庭。

联合利华集团目前正在中国进行着紧张的换标志活动。联合利华总部对外宣布|:到2005年年底,联合利华推出的产品外包装都将采用新标志。中国消费者原来已经非常熟悉的那个线条稳重硬直的"U"字将从此隐退。新的标志为一个由25个小图案拼接成的"U"字。而且在中国使用的标志还在英文字母下方增加了中文"联合利华"字样。 以下是两公司在中国的主要产品对比: 产品联合利华宝洁

洗发护发用品夏士莲、力士洗发水飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣洗发护发系列 清洁用品夏士莲、力士、多芬香皂舒肤佳香皂、玉兰油香皂、舒肤佳沐浴露、玉兰油沐浴乳、激爽香皂、激爽沐浴露

护肤用品、化妆品旁氏、凡士林、多芬润肤霜玉兰油护肤系列、SKII 保健用品中华、洁诺牙膏佳洁士牙膏、佳洁士牙刷 食品、饮料和路雪冰淇淋、立顿红茶品客薯片

织物、家居护理产品奥妙洗衣粉、金纺衣物柔顺剂碧浪、汰渍洗衣粉 同是世界知名的洗发水生产商,同是20世纪80年代后期进入中国市场,联合利华却落后于宝洁,各中原因让人深思。第一:联合利华下属的子公司各行其道,彼此竞争;而宝洁的各路队伍在竞争中彼此合作,行动一致。第二:宝洁堪称是一品多牌策略的光辉典范,仅就洗发水来看,它的每一品牌都具有明确的市场定位和独特市场形象,满足了人们的不同需求,从而赢得了可观的市场分额;相比之下联合利华则逊色许多。第三:力士的广告策略是全球性的策略,品牌代言人一贯是中外著名女明星,国际巨星与力士的国际品牌形象相互辉映;然而对讲求实惠的中国人而言,宝洁的做法也许更有亲和力和感召力,其广告主角大多是青春靓力的女生。

相对于联合利华,宝洁公司则更注重消费者,为深入了解中国消费者,宝洁公司在中国建立了完善的市场调研系统,开展消费者追踪并尝试与消费者建立持久的沟通关系。宝洁公司在中国的市场研究部建立了庞大的数据库,把消费者意见及时分析、反馈给生产部门,以生产出更适合中国消费者使用的产品。 本小组认为两公司的可取之处: 宝洁:

1、宝洁公司的核心价值观是:领导才能Leadership、主人翁精神Ownership、诚实正直Integrity、积极求胜Passion For Winning和信任Trust。

特别值得一提的是,在宝洁公司"主人翁精神"的核心价值观之下,宝洁给予员工高度的信任与自由度,不仅让员工自行安排工作内容与优先顺序,也不必打卡,一切由员工自我管理,并赋予员工自主权与决策空间。因为宝洁相信员工会对公司整体最有利的方式进行规划,这种信任员工、尊重员工的信念,也是主人翁精神核心价值观能够有效落实的关键之一。

2、宝洁公司的多元化与团队精神。多元化的文化氛围,使员工能够充分发挥个人的独特性来实现公司共同的价值观和业务目标。宝洁历来重视招聘优秀人才。我们每年从各类优秀大学招聘具有强烈进取心、创造性,具备领导才能、出色分析能力,良好语言交流能力,并具有优秀合作精神的毕业生。员工进入公司后,宝洁同样重视员工的发展和培训。通过宝洁学院提供的正规培训以及工作中直接经理一对一的指导,宝洁员工得以迅速地成长。

宝洁公司向员工提供世界一流水平的福利待遇。在历史上,宝洁是最早建立利润分享制度,使员工成为公司主人的先行者之一。 此外,宝洁公司珍视多元化的员工队伍带给公司的不同观点和意见。我们坚信多样化能给公司带来更大的竞争优势,所以公司努力创造一种有利于集思广益的环境。

最优秀的人才加上最好的培训发展空间以及开明的工作环境,这就是宝洁成功的基础。

3、宝洁公司选择了"培养、巩固和升级"的用人策略。在宝洁公司165年的历史上一直延续使用"内部提拔"的方式,通过教育、在职培训、轮岗、工作任命等方法来从内部培养人才,而不是立足于其他公司或者部门"购买"人才。企业的风俗习惯即文化对企业持续发展至关重要,而同一企业的员工形成了共同的信念和价值观,从内部提拔人才铸造了深厚的企业文化。内部的人才,对企业更具有归属感,本人的价值观和企业的价值观一致,便于企业目标的达成。

著名人力资源咨询机构翰威特广州公司经理张倍之小姐也认为,采取内部提拔,企业人才流失率低,而同事间相对一致的行为模式也便于发挥团队精神。国外一项研究显示世界上最好的18家公司中15家采取了内部提拔的用人策略。内部提拔需要有效的培训机制,成本非常高,但却有效避免外部招聘人才所带来的"公司政治"的增多,即不同背景的小集团更多出现。 要避免员工"同质化" 。 著名人力资源专家、原中华人力资源管理协会理事长姚燕洪先生则认为,内部提拔带来了一个后果是员工同质性高,缺乏外边的新鲜血液,影响了创意,而市场变化快需要更"奇怪"的想法。

海尔公司似乎走折中路线,其管理人才从内部提拔,而具备特长技术人才则从外部挖掘。海尔人力资源开发中心主任王颖民认为管理人才需要对企业文化更深入的认识,而外部技术人才的加盟会带来技术的创新。

采取何种策略关键是企业对不同方式所产生的后果在权衡。宝洁因无法接受不同公司文化带来的冲击,所以坚定地选择了内部提拔。而为了消减其所带来创新不足的消极影响,宝洁非常强调"外向性",加强外部市场调研,加强跟学校研究机构配合,跟供应商、分销商配合。

4、注重人才以人为本。

5、从宝洁公司的培训游戏看企业管理哲学。

宝洁培训课程的第二个游戏——BuildATower内容如下: 在15分钟内,仅用报纸和透明胶纸在地上搭一个塔,越高越好。

作者在完成任务的过程中发现了这样的难题:垒到一定高度后,发现塔根本站不住,因为中间有些"关节"比较脆弱。所以应先解决稳固程度,再解决高度。于是在每个关节处加固,但最后还是站不稳,因为毕竟只是报纸和透明胶布,塔基根本不牢固。一个绝好的解决办法:用胶纸从四个方向把塔身和地面连起来,起到平衡作用。

到这里,宝洁想要告诉员工的已经很清楚了:每张报纸何尝不是宝洁的每项业务,或者说开发的某种产品,目标是"塔尽可能高",即公司要不断开发新的产品,寻找新的利润点,开拓新的业务,这样才能使企业不断成长和发展。而在这些产品开发和业务拓展的过程中,产品和产品的关联度,业务与业务的衔接是很重要的,体现在"报纸与报纸的粘合处"。然而解决了这个问题,却还没解决好"稳固"的难题。最后解决的办法是用胶纸"以一贯之",从地面——塔基——塔身用胶布连起,从各个不同的方向。在公司的经营过程中,胶布何尝不是一种管理要素,而这"以一贯之"的胶布难道不像企业的哲学、企业的精神、价值观,以及企业的文化吗?只有共同的目标、共同的理念,整个企业才能稳固地不断成长,才能将企业的产品、业务统一到企业经营整体,甚至是员工们,才能发挥高效作用。

这个培训游戏是要说明这样一个重要道理:管理的重要作用,企业文化的强大的粘合力,企业的各部分需良好有效的结合。 联合利华:

集中化战略(企业集中化、产品集中化、品牌集中化、厂址集中化)有利于迅速提高市场占有率和知名度,实现在华投资的战略目标。

联合利华日前决定将其在中国的食品零售营销网络转包给第三方公司----尤尼森营销咨询(上海)有限公司。他们计划首先在北京和石家庄进行如下试点:主要由第三方公司负责零售促销计划的实施、样品陈列、现场销售、订单处理等,而自己将集中精力制定战略计划、管理主要客户及分销商。

评述:集中化战略在联合利华得到了充分体现:

一是企业集中化,1999年,把14个独立的合资企业合并为4个由联合利华控股的公司,使经营成本下降了20%,外籍管理人员减少了3/4;

二是产品集中化,果断退出非主营业务,专攻家庭及个人护理用品,食品及饮料和冰淇淋等三大优势系列,取得了重大成功;

三是品牌集中化,虽然拥有2000多个品牌,但在中国推广不到20个,都是一线品牌; 四是厂址集中化,今年5至8月,通过调整、合并,减少了3个生产地址,节约了30%的运行费用。这次将食品零售营销网络转包,可以说是营销环节集中化。实现营销环节集中化,把自己不特别擅长的零售营销转包出去,从而专心制定战略计划、管理主要客户及分销商,有利于迅速提高市场占有率和知名度,实现在华投资的战略目标。向第三方转包零售营销网络是集中化战略的又一重大创新。

我国的企业不但要与著名的跨国公司竞争,更要自觉地向他们学习。联合利华的集中化战略就很值得我国的企业学习。集中化是经营智慧的突出体现。企业无论大小强弱,能力、财力和精力都是有限的,在经济全球化和竞争激烈化的形势下,为了向客户提供值加比(即价值与价格之比)较高的产品或服务,必须在各个方面善于集中,善于争取和发展相对优势,在任何时候都不要拉长战线、分散资源,不要搞无原则的多元化,更不要盲目进入非擅长的领域。

两个公司共同的可取之处: 一品多牌策略 英国的联合利华公司,推出一种新产品就使用一种新商标,号称世界上拥有商标最多的公司,拥有十多万个有效注册商标。美国的P&G公司仅洗发液就分别使用"潘婷"、"海飞丝"、"飘柔"等不同商标。这种模式既克服了"单一模式"的缺陷,又可不断创立新的名牌,起到区别商品的特点、品质或档次的作用。采用这种模式的另一个好处是有利于在企业内部建立竞争机制,各生产单位创立各自的品牌独立参与市场竞争不依靠一块牌子生存。 两个公司共同的可取之处: 都采取了一品多牌策略: 英国的联合利华公司,推出一种新产品就使用一种新商标,号称世界上拥有商标最多的公司,拥有十多万个有效注册商标。美国的P&G公司仅洗发液就分别使用"潘婷"、"海飞丝"、"飘柔"等不同商标。

值得我们学习的是这种模式既克服了"单一模式"的缺陷,又可不断创立新的名牌,起到区别商品的特点、品质或档次的作用。采用这种模式的另一个好处是有利于在企业内部建立竞争机制,各生产单位创立各自的品牌独立参与市场竞争不依靠一块牌子生存。 而相对于我国的很多企业的产品,都比较的单一,在市场竞争中很容易被产品的有限性所钳制,在长远的发展中易受到市场供求的影响。结束语:

在分析研究的过程中,发现我国的很多本土企业陆续被外企兼并、甚至挤出销售市场。此现状应该引起我国民族企业的高度关注和深思,并向国外的优秀企业学习先进的管理、经营模式和理念,完善和建立良好的企业文化,从而形成一批具有国际竞争力的优秀民族企业!

第四篇:浅谈宝洁公司企业文化(精选)

浅谈宝洁公司企业文化

摘要:企业文化在一定程度上决定企业的命运与发展,根据最新一期的人力资源管理杂志上的有关人们在选择企业时最看重的企业资源的调查结果显示,接近50%的人选择了企业文化,论文将简要介绍宝洁公司屹立于世界最大日用消费品行列的制胜武器,即以人为本、不断创新的文化精髓,包括富有特色的培训与人员晋升制度等等,

关键字:企业文化、创新、宝洁、培训

一、宝洁简介: 宝洁公司(Procter & Gamble),简称P&G,是一家美国消费日用品生产商,也是目前全球最大的日用品公司之一。始创于1837年,总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤,全球员工近110,000人。宝洁公司所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,宝洁在日用化学品市场上知名度相当高,其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品及电池等。2008年,宝洁公司是世界上市值第6大公司,世界上利润第14大公司。他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。2008年06月04日The J. M. Smucker Company和宝洁,双方签署了一项最终协议,宝洁股东将以免税换股并购方式取得 Smucker 约53.5%的股权。 2009年的世界500强中,宝洁排在第68位,是世界上的家具个人用品类企业的绝对首领,年营业收入为83,503百万美元。

二、宝洁企业使命

“我们生产和提供世界一流的产品,以美化消费者的生活。作为回报,我们将会获得,先的市场销售地位和不断增长的利润,从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。”

宝洁对美的不懈追求,成就了它的辉煌。一个个耳熟能详的广告,使我们的生活

更加轻松,更加方便。有人说宝洁品牌一半是文化,但实际上,品牌背后的才是宝洁使命的真正体现。宝洁的魅力并不只是靠广告展现出来,而是靠宝洁深厚的文化底蕴营造的。

三、宝洁公司核心价值观

宝洁代表的是员工及员工赖以为生的核心价值:以宝洁员工为圆心,四周环绕的是领导能力、诚实正直、信任、积极上进的热情及主人翁精神。

员工是企业文化的核心,宝洁公司把人才视为公司最宝贵的财富。宝洁公司的一位前任董事长曾说:“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下,把我们的人带走,我们的公司会垮掉;相反,如果你拿走我们的资金、厂房及品牌,而留下我们的人,十年内我们将重建一切。”从这句话里,我们可以看出宝洁对人才对员工的态度,更能体现出,员工是企业文化的核心。

在宝洁公司"主人翁精神"的核心价值观之下,宝洁给予员工高度的信任与自由度,不仅让员工自行安排工作内容与优先顺序,也不必打卡,一切由员工自我管理,并赋予员工自主权与决策空间。因为宝洁相信员工会对公司整体最有利的方式进行规划,这种信任员工、尊重员工的信念,也是主人翁精神核心价值观能够有效落实的关键之一。

三、宝洁公司的用人文化

宝洁公司选择了"培养、巩固和升级"的用人策略。在宝洁公司175年的历史上一直延续使用"内部提拔"的方式,通过教育、在职培训、轮岗、工作任命等方法来从内部培养人才,而不是立足于其他公司或者部门"购买"人才。企业的风俗习惯即文化对企业持续发展至关重要,而同一企业的员工形成了共同的信念和价值观,从内部提拔人才铸造了深厚的企业文化。内部的人才,对企业更具有归属感,本人的价值观和企业的价值观一致,便于企业目标的达成。重视人才并培养和发展人才,使宝洁公司为全世界同行所尊敬的主要原因之一。

四、宝洁精神

宝洁文化中还沉淀着宝洁的精神:创新与回报。

1、不断创新是企业制胜的法宝

宝洁的里程碑来自于产品的创新,主要动力则来自于技术突破、新发明、跨产品科技应用等。为此,宝洁在全球有18个大型技术研究中心,拥有8300名科学技术研究人员,其中有2000名具有博士学位,这样的人才数量超过哈佛大学、麻省理工学院、斯坦福、东京大学及伦敦帝国大学的科学家总和。宝洁的一切创新都是围绕消费者而进行的。

2、服务社会是宝洁的一贯作风

“发展别人,同时发展自己。”宝洁公司愿意为合作伙伴提供自己所拥有的专业技能,帮助他们在竞争中占据优势地位。奉行“双赢”策略,建立与发展同合作伙伴的关系,使宝洁一个成功的理念。同时宝洁公司积极与社会联系,对社会奉献使宝洁一向主张和作风。“取诸社会,用诸社会”使宝洁一贯恪守的原则,在“生产世界一流产品,美化人们生活”的同时,保洁也要成为具有高度社会责任感的企业公民,尽己所能回报社会。

四、宝洁原则

我们尊重每一个员工。

公司利益与员工休戚相关。

有策略的着眼于我们的工作。

创新是我们的基石。

我们重视公司外部环境的变化和发展。

我们重视个人的专长。

我们力求做得最好。

我们互相依靠、互相支持。

通过宝洁这些原则,我们可以看到宝洁企业文化的精髓所在。

【参考文献】

[1] 郝亚洲:《宝洁的创新之道》,《北大商业评论》,2008年8月

[2]刘平青.宝洁可持续发展的思路与对策[J].江汉大学学报,2004,(6).

[3]吴金法.宝洁经营管理[J].中国新闻传媒集团出版,2005,(3).

[4]赵文明 编著《中外企业文化经典案例》

第五篇:第七章:宝洁公司的企业文化建设

宝洁公司的企业文化建设

纵观宝洁公司的历史,多数时候,它是通过广泛地运用灌输核心思想、严格的适应制度和优越思想来维护其核心思想、价值观的。宝洁公司长期精心筛选潜在的雇员,雇用那些达到进入公司标准的年轻人,对他们进行大力培养,使其适应公司的思想和行为习惯,剔除那些不适应的人,并且只提拔那些在公司内部成长起来的忠于该公司的雇员,担任中级和高级职员。《美国最值得干的100家杰出公司》一书中写道: "加盟宝洁公司的竞争非常激烈……签了字的新雇员可能感到自己加入了一个组织,而不是一家公司……进入公司中层和上层管理部门的人,没有是在别的公司获得其经验的。在别的公司干过的人就是不可能被提拔。这是一家严格执行内部逐级提拔制度的公司……有一种宝洁式的办事方法,如果你掌握不了或至少感到不自在的话,你在这里就不会快活,更别说什么成功了。"

核心思想的灌输形式,有正式的和非正式的。宝洁公司通过举办培训和适应性培训班使新雇员适应公司情况并期望他们阅读公司的正式传记《着眼明天》,书中把该公司描述为"国家历史的一个有机部分","具有精神传统,又有不变的特性"……这些传统和特性的牢固基础仍然是那些原则和伦理道德--这正是公司的创办者们一再强调的东西,而且已经变成了一种永恒的传统。公司内部出版物、经理们的谈话和正式的介绍材料,都强调宝洁公司的历史、价值观和传统。宝洁公司的每位雇员都会看到,俯瞰艾佛里戴尔工厂的"艾佛里戴尔纪念碑"--这是一尊与真人大小一样的威廉·库珀·普罗克特(公司

创建者之一威廉·普罗克特的孙子)昂首阔步的大理石雕像,下面刻着:"他一生简朴而高尚,信仰上帝,信仰同胞们的内在价值。"新雇员--特别是那些在品牌管理部门(公司的核心部门)的人员--马上就发觉自己几乎所有的时间都用于同"家族"的其他人员一道工作和交谊,从他们那儿进一步了解公司的价值观和惯常做法。宝洁公司地处相对偏僻的辛辛那提市,该公司占据了该城市主要部分。这也进一步强化了全身心投入公司事业的意识。宝洁公司的一位老同仁说:"你们到一个陌生的城市,白天一起工作,晚上记笔记,周末碰头聚会。"宝洁公司希望其雇员主要与本公司的人员交谊,去同一类俱乐部,参加同一教堂的礼拜并住在同一街区。

宝洁公司长期实行家长式的、渐进的雇员工薪福利计划,从而将雇员同公司紧密地联系在一起。

1887年,宝洁公司开始对工人实施一种利润分成制度,这是美国工业史上持续运用时间最长的利润分成制度。

1892年,宝洁公司开始实施雇员股份制计划,这也是工业史上的第一次。

1913年,宝洁公司开始实施全面的病、残、退休人生保险计划,同样是最早这么做的一家公司。

该公司不仅把这些计划作为奖励员工的方式,而且作为影响员工行为、赢得员工恪尽职守并确保适应制度格实施的一种机制。宝洁公司的一本出版物对它如何运用早期的利润分成计划作了如下描述:"(威廉·库珀·普罗克特)作出决定,对于那些为作出更大工作无

衷的工人,应剥夺他们的利润分成--将原来要分给他们的利润转分给那些关心公司事业的工人。因此,他确定了4个等级--根据资方评定工人合作的程度而定。这(对确保正确的工作态度)十分有利。"通过实施雇员股份制,鼓励雇员购买股份,公司获得员工心理上极大的认同。毕竟,还有比让员工拿自己辛辛苦苦挣来的钱买股份从而与公司休戚与共更好的办法吗?1903年,为了进一步加强这种一体化适应过程,宝洁公司采取了限制性措施,只对那些心甘情愿购买大量员工股的工作实施利润分成计划: 利润分成将同雇员拥有宝洁公司普通股直接联系起来。想要有资格获得利润分成,雇员就是购买相当于他目前的年工资总额的股票,但可以以每次不低于其年收入4%的付款方式分几年付清。同时,公司向购买员工股的雇员提供其年收入12%的资金补贴。

到1915年,足足61%的雇员参加了宝洁公司的员工股计划--也因此从心理上买下了宝洁公司员工的资格。纵观宝洁公司的历史,它运用了各种各样的实实在在的机制来强化它所期望的行为意识,从严格的着装条例和没有什么隐私的办公制度,到闻名遐迩的宝洁公司"一页纸留言"的交流方式。

宝洁公司的严格适应制度适用于公司在各国、各地和全球所有文化背景中的各个部门。一位从商学院毕业生后直接到宝洁公司在欧洲和亚洲的部门工作的前雇员如此评说:"宝洁的文化延伸到全球各个角落。到海外,有人明确地告诉我,我必须首先适应宝洁公司的文化,

其次才是适应国家的文化。属于了宝洁公司也就属于了国家本身。"

在宝洁公司的会议上,约翰·斯梅尔总裁也提出了类似的观点:宝洁公司遍布全球的人员都休戚与共。尽管存在着文化和个性差异,但我们说的是同一种语言。当我遇到宝洁公司的人时--不论他们是在波士顿搞销售,还中在艾佛里戴尔技术中心搞产品开发,还是在罗马的管理委员会供职--我觉得我是在同同一类人谈话,同我认识的人、我所信任的人--宝洁公司的人--在谈话。

如同诺德斯特龙公司、IBM公司和迪斯尼公司一样,宝洁公司也对内部情况的保密和控制极人重视。经理们一般要斥责和惩罚那些在飞机上工作、行李标签上暴露出他们的宝洁公司雇员或在公共场合谈论业务的人。1991年,管理人员股份购买权计划规定,如果获得购买资格的人未经许可向外界透露了内部情报,则他的认购权就将被取消。

宝洁公司与科尔盖特公司之间的对比,不如诺德斯特龙公司和梅维尔公司之间的、IBM公司和伯勒氏公司之间的、或迪斯尼公司和哥伦比亚影片公司之间的对比来得强烈。宝洁公司一直以其核心思想和传统来确定自身形象--不断地强调自己与众不同、独一无二--而科尔盖特公司则不断通过与宝洁公司的比较来确立自己的形象。宝洁公司一直在员工中不断强化精英中的精英的优越感;科尔盖特公司则把自己视为"宝洁第二",并寻求成为"另一个宝洁公司"

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