第一篇：心理咨询各类障碍
交往障碍的心理咨询案例报告
摘要：本文通过对一例交往障碍的案例的分析和研究，结合矫正过程，主要阐述了交往障碍发生的症状、原因，探索了运用精神分析、合理情绪、行为训练等矫正方法的实施，希望广大处于青年期的人能够很好的建立亲密感，正确看待自己，学会与人交往。
交往障碍是以害怕与人交往或当众说话，而尽力回避为特征的一种障碍，害怕社交场合，不敢出门，不敢与人交往，直接影响患者的社会功能。这在青少年中比较常见，与性格有关，也与自卑的心理有关。 如何改善人际关系，加强人际交往，对青少年的学习、工作、生活和心理健康都有重大意义。
案例分析
1. 来访者的一般情况
李波(化名)，男，21岁，大专文化，目前无工作，未婚。
来访时精神行为状况：意识清，仪表整齐，年貌相当，对时间、地点、人物定向准确，求治欲望强烈，有自知力。
2. 来访者要求咨询的问题
来访者李波由于06年在广州某大学暗恋一女生，从未表白，内心压抑，在网络某论坛用真名把对此女生的爱及自己的感受发表出来，当时倍觉轻松，后来开始担心，怕别人看到他发的帖子，感觉同学们都因此在嘲笑他、讽刺他，认为他色、他贱。不能坚持学习，回家呆了半月，感心情有所好转，又去上学，害怕别人骂他的感觉加重，感觉所有人都在嘲笑他，情绪低落，焦虑、愤怒。毕业后，在某市打工，因有同学一块在那里工作，感觉同学会把他的“丑事”告诉其他人，觉同事都在讥笑他，不能坚持工作，后又换过几次工作，均不能坚持工作，症状泛化到害怕陌生人，感觉陌生人也在嘲笑他，讥讽他。内心痛苦、愤怒。
3. 咨询师对问题过程的描述
来访者1年前因感情问题，出现感觉有人说他坏话，担心所有人都看到自己的帖子，都会嘲笑他，感脑子乱，注意力不集中，焦虑、愤怒，回家后稍有好转，回校后又加重。毕业后也不能坚持工作。夜眠差。2周前曾到省中医院求治，诊断为“精神分裂症”，做过四次心理咨询，并给予“利培酮2片/日”口服，症状未见缓解。今由父母陪同前来咨询。
4. 来访者背景资料
4.1 个人成长的自我描述
李波，兄弟二人，行一，小时候较听话，成绩优秀，父母并未怎样严加管束，母亲在家处于强势地位，比较权威，家中事务多由母亲说了算，父亲相对较弱势。与父亲关系一般，对母亲较依赖。大学前，生活一直很平静，未发生重大生活事件。上大学后，成绩平平，由优等生下落到普通学生的变化来访者无法接受，感觉自卑及愤怒。性格内向，胆小，不善交际，朋友很少，与异性基本没有交流。
4.2 一般现状的自我描述
近一年来，李波在山东、郑州等地工作过，每份工作都坚持不到2个月，最后一份工作是在某送水公司送水，感觉还可以，认为给人送水、送报纸之类的工作与同事接触少，与客户也不用交流，送到就好。家庭经济状况一般，身体消瘦，无不良嗜好，偶有饮酒，社会交往不良。主动求治，求治欲望强烈，说“一定全力配合医生治疗，尽快治好”，自感非常痛苦，恳求医生帮助。目前人生目标就是治好自己的病，再大一些的目标就是以后好好工作，挣大钱报答父母，光耀门楣。
5. 咨询问题的归类及诊断
5.1 对是否精神障碍的归类及诊断
来访者主观世界与客观世界统一，开始曾怀疑有幻听，以为是凭空听到有人说他坏话，后经详细询问，来访者声称并未听到，只是感觉周围人可能会说自己坏话。心理活动协调，人格相对稳定。未发现兴奋、木僵、违拗、蜡样屈曲等怪异动作、行为，未发现幻听等精神病性症状。有自知力，自感痛苦，主动求治，对时间、地点、任务定向准确，因此排除精神障碍的可能。
5.2 心理问题的归类或诊断，诊断依据与鉴别
5.2.1 社会学分类层面
人际关系问题，该来访者属于严重的交往障碍。初看是恋爱问题，细看是更深层次的交往障碍，恋爱只是其中表现最突出的一个方面而已。不敢与人交流，逃避与人交流的工作及场合。
5.2.2 心理学分类层面
认知问题，该来访者认知存在错误观念。认为喜欢一个人而不被喜欢是可耻的，见不得人的，认为爱一个人是色是贱的行为。
5.2.3医学分类层面
根据CCMD-3，不足以满足社交恐怖症的诊断标准。
5.3 严重程度
该来访者是由于恋爱不成以及在网上公开发表帖子等现实刺激为诱因引起的焦虑、恐怖等不良情绪，内心冲突具有明显的现实意义，情绪长期不好，不良情绪泛化到生活的其他方面，学习、工作受到影响，经检查，没有器质性病变。症状持续时间超过半年，属于严重心理问题中的交往障碍。
6. 咨询师对心理问题的归因分析
6.1 生物层面
该来访者21岁，属于青年期。青年期自我意识发展，青年初期形成的自我意识还很不稳定，因而对他人有关自己的评价非常敏感。按照艾里克森的理论，青年期的主要任务是建立亲密感，包括朋友关系的友谊，恋爱和婚姻。另外，青年期开始参加工作，要学会职业适应。该来访者未能正确对待爱情中的挫折，也未很好的适应工作，亲密感建立不良。
6.2 心理层面
该来访者对异性的爱慕和好感的正常性心理严重化，因为没有这方面的知识，对此做了“罪恶”、“可耻”的错误认知。且来访者性格内向、凡事追求完美，对自己在大学的学习成绩表现不满意，对自己的恋爱也不满意，认为都不够完美。
6.3 社会层面
该来访者进入大学后，由原来的优等生变为普通学生的变化使其不能接受。且来访者家庭由三男一女组成，母亲在家又处于强势地位，对母亲比较依恋。生于农村家庭，比较传统封建，母亲对其恋爱观的不健康教育也很关键。
7. 咨询方案与知情同意
7.1 咨询目标(包括具体目标与最终目标)
咨询目标的制定依据咨询师对咨询问题的归类和诊断，并且咨询目标得到来访者与其家长的同意。咨询师认为，对来访者咨询的具体目标和近期目标是消除焦虑、恐惧、愤怒等不良情绪，正确看待自己的恋爱经历，正确理解自己使用的不良、消极防御机制，改善当前人际关系，训练其人际交往能力;终极目标与长期目标是：完善来访者的个性，增强其社会适应能力，建立良好的人家沟通方式，习得健康有效的人际交往技巧，走向自我认识和自我实现的终极目标。
7.2理论依据
精神分析理论认为，“自我”以合理方式消除焦虑而未能得逞时，就必须改换以否认现实甚至歪曲事实的非理性方法表达这一目的，这种非理性方法就是“自我防御机制”。投射就是把自己内心存在的不为社会所接受的欲望、态度和行为推诿到他人身上或归咎于别的原因。投射分内投射和外投射，内投射是指将外界或他人不好的方面投射到自己身上，认为是自己的不好，由此会产生自责、情绪低落、抑郁;外投射是指把自身不好不能接受的方面投射到外界或他人身上，认为是别人的不好，由此产生焦虑和愤怒。
合理情绪疗法是认知疗法中的一种，它是由美国著名心理学家埃利斯提出的。埃利斯在ABC理论模型中，A是指诱发性事件(Activating events)，B是指个体在遇到诱发性事件之后相应产生的信念(Beliefs)，即他对这一事件的看法、解释和评价;C是指特定情景下，个体的情绪及行为的结果(Consequences)。诱发性事件A只是引起情绪及行为反应的间接原因;而B——人们对诱发性事件所持的信念、看法、解释才是引起人的情绪及行为反应的更直接的起因。所以个体通过改变自己的错误观念可以消除相应的情绪困扰。 如同适应性行为一样，非适应行为也是习得的，即个体是通过学习获得了不适应的行为的。个体可以通过学习消除那些习得的不良或不适应行为，也可通过学习获得所缺少的适应性行为。行为主义治疗方法在交往障碍中使用较为广泛，治疗的目的在于学会与人交流的技术。
7.3 应用的技术或疗法
引导来访者去领悟自己对周围人的感觉其实是自己对自我感觉的一种外投射，等其领悟后再详细解释精神分析的投射防御机制理论。让其明白防御机制一般情况下被使用得当，可免除内心痛苦以适应现实。但在特殊情况下，使用的不得当，虽然感觉不到冲突和挫折引起的内心焦虑，但这些冲突和压抑却能以症状的形式表现出来，从而形成各种障碍。
合理情绪疗法，向来访者指出其思维方式、信念是不合理的，帮他搞清楚他为什么会这样，怎么就变成这样了的，讲清楚不合理信念与他们的情绪困扰之间的关系。向其介绍ABC理论。向来访者指出，他的情绪困扰之所以延续至今，是由于他自身所存在的不合理信念所导致的。对于这一点，他自己应当负责任。通过以与不合理信念辩论的方法为主的治疗技术，帮助来访者认清其信念之不合理，进而放弃这些不合理的信念，帮助来访者产生某种认知层面的改变。最后从改变他常见的不合理信念入手，帮助他学会以合理的思维方式代替不合理的思维方式，以避免重做不合理信念的牺牲品。
行为疗法是指咨询师主要采用正强化鼓励来访者多与人交流，从学会平静的在人群中呆着到与人交朋友，逐步学会与人交流。行为疗法有利于巩固咨询效果。
7.4 拟实施的步骤或程序
第一阶段：(第
1、2次咨询)收集资料，评估与诊断，建立咨询关系;
第二阶段：(第
3、
4、5次咨询)识别不合理情绪与认识，引导来访者领悟“外投射”防御机制，行为训练;
第三阶段：(第6次咨询)巩固效果，结束咨询。
具体咨询过程简要说明如下：
第一次：2008年7月15日
目的：建立良好的咨询关系，了解基本情况，收集一般临床资料，确定主要问题，进行咨询分析。
方法：摄入性会谈、鉴别性会谈
过程：(1)填写咨询登记表，询问基本情况，介绍咨询中的有关事项与规则;
(2)倾听求助者的诉说，鼓励其宣泄不良情绪，调整心态，获取求助者的信任和理解;
(3)详细询问有关“听到”陌生人在骂他的具体情况，与精神病性症状“幻听”相鉴别;
(4)咨询分析：告知其为心理问题，进一步说明心理问题得不到解决，就会以躯体症状表现出来，目前其睡眠障碍就是躯体化表现之一，需要定期的心理治疗;
(5)布置咨询作业：讲解“孔子和鱼的故事”，要求认真思考咨询师的谈话。
第二次 2008年7月22日
目的：加深咨询关系，了解个人成长史，了解其家庭教养方式，探询改变意愿，进行咨询分析。 方法：摄入性会谈、治疗性会谈
过程：(1)倾听求助者诉说，鼓励其宣泄不良情绪，调整心态，获取求助者的信任和理解;
(2)与来访者交谈，收集临床资料，了解其成长过程，尤其是家庭教养方式。探询来访者的心理矛盾及改变意愿。
(3)初步问题分析，让其理解“为什么会这样”。
(4)就“孔子和鱼”的故事进行探讨，引导来访者明白外投射的防御机制。
(5)指出其思维方式、信念是不合理的。
(5)布置咨询作业：仔细思考思考自己为什么会对自己如此评价，思考对自己看法的合理性，建议来访者下次咨询时自己前来，而不要父母陪同。
第三次 2008年7月29日
目的：加深咨询关系，识别不合理信念，与不合理信念进行辩论，学会合理评价，提高自控力，学会放松技术。
方法：会谈、合理情绪疗法、放松训练，行为训练
过程：(1)反馈咨询作业：认为咨询师说的有道理，自己对问题的看法存在不合理的地方，但仍旧是母亲陪同前来咨询。
(2)向来访者讲述不合理信念与情绪困扰之间的关系，介绍ABC理论。
(3)与不合理信念辩论，帮助来访者认清其信念的不合理，进而放弃这些不合理的信念，帮助来访者产生某种认知层次的改变。
(4)放松训练。教会来访者简单的放松方法，肌肉放松法和深呼吸放松法。
(5)行为训练。与来访者一起走到大街上，当来访者感到紧张、焦虑时对其进行放松训练。
(6)布置咨询作业：每天都走出家门，在大街上或广场上呆一下，感到紧张焦虑时即做自我放松训练，下次来咨询一定要自己前来。
第四次 2008年8月5日
目的：学会合理评价，对焦虑、愤怒情绪的自我管理，继续与不合理信念相斗争，加强交往行为训练。 方法：会谈、合理情绪疗法
过程：(1)反馈咨询作业：让求助者前来咨询途中的感觉，表示仍有些紧张，但不认为大家都在针对他议论他了。
(2)从改变来访者常见的不合理信念入手，帮助来访者学会以合理的思维方式代替不合理的思维方式，以避免重做不合理信念的牺牲品。
(3)与来访者一起出来，先示范买东西、问路等日常交际活动，然后让来访者模仿，紧张时即做放松训练。
(4)布置咨询作业：尽量从事一些自己力所能及的交际活动，如帮家里买日常用品等，继续放松训练。 第五次 2008年8月12日
目的：继续学习合理的思维方式，行为训练，人际交往基本原则、技巧讲解
方法：会谈
过程：
(1)反馈咨询作业：现在可以心平气和的从事那些简单的问路、买东西等活动了，不再认为陌生人对自己有敌意，自信心增强。
(2)与来访者一起寻找自身的优点，重新看待自我形象。
(3)与人交往需要把握四项基本原则：尊重、互助、坦诚、宽容。人际交往的基本技巧，如善解人意，体贴关心，乐于助人，克制忍让，顾全大局，不卑不亢，礼貌待人以及学会运用恰当的语言赞扬别人和开展积极的批评与自我批评等，鼓励他从大处着眼，从小事做起，认真实践，持之以恒。
(4)布置咨询作业：去寻找一份自己力所能及的工作，有意识的主动和同事交往。并向其解释由于初学人际关系方法，因此，会出现各种问题，最坏的结果就是交流失败，不要怕交往失败。这就象初学物理原理，由于掌握不熟练，做错题是在所难免的。只要不怕出错，认真分析错误，坚持多做练习一定能掌握原理。第六次 2008年8月19日
目的：巩固咨询效果，增强自信心，结束咨询
方法：会谈
过程：
(1)反馈咨询作业：来访者在一家电子公司找到了一份配送货的工作，以前从未对同事朋友敞开心扉，现在开始试着与周围的人做朋友，目前与同事相处良好，不再感到焦虑，但还未交到知心朋友;
(2)积极鼓励来访者在尝试人际交往中表现出的勇气。对存在的问题和可能发生的问题给予指导;
(3)结束咨询。
7.5 知情同意，说明双方的权益和义务
向来访者说明咨询目标和相关的理论依据，使来访者对咨询理论有简单了解，制定咨询时间是每周一次，每次一个小时，寻求来访者对咨询方案的支持和理解，说明咨询师和来访者的权益和义务，最终咨询师与来访者在咨询方案上达成一致意见。
8. 咨询效果评价
8.1来访者的主观感受
不再回避人多的场合，对陌生人没有了敌意和愤怒。开始参加工作，能够与同事、老板和平相处。生活步入正轨。
8.2父母的评价
没有再给妈妈打电话说工作不好，又要辞职之类的烦恼，开始关心家人，很让父母省心了。
8.3咨询师的评价
来访者的精神面貌有很大改观，觉得自己现在活的很轻松，再也没有那些不必要的顾虑和烦恼，总体上，来访者的状况有很大进步，基本适应现在的生活。
9. 总结
9.1需改进的方面
因资历以及咨询时间限制问题，精神分析做的不够到位，仅简单拙劣的应用了一下防御机制。终极目标完善来访者的个性也未很好的达到。
9.2需肯定的方面
采用了三种心理咨询方法，分别针对来访者的情绪、认知和行为问题，而且三种方法在实施步骤上又做到统一结合，形成一个治疗体系。总的来说，这个治疗方案是科学合理的。
9.3经验总结
该案例是我接诊的病人中第一个如此鲜明的运用外投射这种防御机制的人，一般导致心理问题的通常的内投射，内投射容易导致抑郁等心理问题，外投射则导致焦虑、愤怒。
10. 参考文献
[1]钱铭怡. 心理咨询与心理治疗.北京:北京大学出版社，2005
[2]心理咨询师(三级). 民族出版社，2005.08
[3]心理咨询师(二级). 民族出版社，2005.08
[4]心理咨询师(基础知识). 民族出版社，2005.08
第二篇：《听觉障碍青少年心理咨询》读书笔记
P122学习倦怠及其对策
倦怠研究一直是心理健康领域的热点问题。Freuben-berger在1974年首先提出倦怠的概念，认为倦怠是一种慢性疲乏症、抑郁和挫折感。学习倦怠主要表现为学习疲劳，实质学生因在体力、精力及能力上无法应付外界的要求，而产生的身心耗竭状态，是学生厌倦和恐惧学习任务的一种心理、生理反应。这里所说的外界要求，可能是学校和家长设定的，也可能是自己设定的不切实际的目标。
一、 学习倦怠的表现
有学习倦怠心理的听觉障碍学生，整天喜欢闲荡、嬉玩，看书看不下去，注意力无法集中，不做作业不温习功课，学习拖三拉四;表现为烦躁、疲劳、爱发脾气，情绪低落;晚上睡不着，早上起不来，一拿起书就犯困，只想看电视、玩电脑，有的还不想去上学，当听觉障碍学生出现上述各种情况时，应该考虑是否出现了“学习倦怠”的症状。
二、 学习倦怠的原因
学习倦怠如果单纯是学习疲劳引起的，那么多加休息，注意劳逸结合就可以了。但学习倦怠往往伴有心理因素，如学习情绪枯竭，学习的低效能感等。所以，必须通过调整听觉障碍学生的心理调整他们的学习情绪、激发他们的学习积极性来缓解。
(1) 家庭方面1.家、校没有形成合力2.家长的教育教养方式不良3.家长的期
望不现实。
(2) 学校方面1.教学内容的一刀切2.教学方法单一3.师生关系的疏离
(3) 个人方面1.生理原因2.学习兴趣不高3.性格因素
(4) 社会方面社会上下岗、失业人数增多，就业难等就业问题也会引起部分
听觉障碍学生感到学习前途渺茫，学习信心动摇和学习兴趣下降。
三、 学习倦怠的对策
1、听觉障碍学生自我的应对策略(1)及时有效的调整自身的期望值 (2)培养良好的学习心态 (3)掌握科学的学习方法
2、听觉障碍家长的应对策略(1)正确看待听觉障碍孩子的学习成绩与未来发展的关系(2)尊重听觉障碍孩子的人格和情感
3、聋校的应对策略(1)转变聋校传统的育人观(2)灵活运用多样的教学方法激发学生的学习兴趣(3)实施因学定教、因材施教的分类教学
4、发挥心理咨询的作用
P·137 听觉障碍青少年自我意识问题及其矫正
一、 自卑心理及其矫正
自卑是由精神分析学派心理学家首先提出的概念，现在一般指个人由于生理缺陷或者心理缺陷，产生轻视自己的心理。自卑是因过多的自我否定二产生的，认为自己在某些方面不如别人的自惭形秽的情绪体验。自卑感几乎人人都有，但只有当自卑达到一定程度，影响到学习和工作的正常进行时才归之为心理问题和心理疾病。自卑感的形成与马斯洛的需要层次论中得自尊需要收到伤害有密切关系，因为保持尊严是做人的根本前提之一，一旦尊严丧失或受到伤害，很容易产生自卑。
很多人认为听觉障碍青少年的自卑是来自生理上的损伤。其实，这仅仅是表象。因生理上的障碍而不被主流社会的接纳或遭受歧视，使他们的自尊心受到极大挫伤。这才是问题的实质，蚕食听觉障碍青少年自卑的根源。
听觉障碍青少年的自卑有特定的以下几种表现形式：
1、孤僻退缩型
2、被动挑衅型这种类型听觉障碍青少年一般以被动角色出现，但在某些条件下以盛气凌人的进攻形式表现出来。这是当他们自卑到极点的时候，积蓄良久的自卑之苦和无法排解的能量，交织在一起，形成一股势不可挡的爆发力，爆发出具有挑衅性的暴躁和怒火。有时即便是鸡毛蒜皮的小事也会形成暴怒的导火索，顷刻掀起轩然大波。
3、否认现实性
4、听天由命型。
三、自卑心理在咨询中的矫治
1、正确认识自己，接纳自己的缺陷
2、避己之短扬己之长
3、正确认识自己建立自信心建立自信心首先必须准确的了解自信。美国学习学家托马斯 哈里斯在《保持自信》一书中认为，每个人在人格发展过程中都会面临四种基本的人生态度：
“我不行——你行”，是认为自己不行别人性，这是典型缺乏自信表现。而不少
听觉障碍青少年大多持有这种态度。
“我不行——你也不行”，显然不是自信，这是通过对别人的敌意，掩饰自己缺乏自信。
“我行——你不行”，貌似自信，实质上他是建立在唯我独尊的意识上，自负的表现。
“我行——你也行”，这是一种真正的自信。这种自信建立在即相信自己又相信别人的认识上，具有积极意义。
第三篇：大学生人际关系障碍心理咨询案例
李娟(化名),女,21岁,因为和同寝室同学闹矛盾,感觉自己处理人际关系很失败,出现焦虑烦躁情绪,影响了期末考试
怀抱梦想进入大学校园，却被纷繁复杂的问题困扰，成绩优异却不懂得人际交往，智慧过人却不懂得情绪控制，博览群书去不了解自己，渴望步入社会却又屡屡碰壁，
曾经的高考状元，进入大学后因为无法和同学正常的交流，被迫退学，以在街头捡破烂为生，
大学生人际关系障碍心理咨询案例 (1) 良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件。大学生作为一个特殊群体，面对激烈的竞争和日益强大的社会心理压力，如何认识和正确处理大学生人际交往中存在的问题具有及其重要的意义，人际交往障碍会给大学生的学习、生活、情绪、健康等各个方面带来一系列不良影响;通过对大学生在人际交往和沟通中存在的问题以及原因分析，说明了大学生如何保持和提高良好人际关系交往和沟通能力。同时形成一种团结友爱、朝气蓬勃的人际交往环境，也将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。
社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。现代社会是一个开放的社会，开放的社会需要开放的社会交往。对于正在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。
比起中学生，大学生的人际交往更为复杂，更为广泛，独立性更强，更具社会性。个体开始独立地步入了准社会群体的交际圈。大学生们开始尝试独立的人际交往，并试图发展这方面的能力。而且，交往能力越来越成为大学生心目中衡量个人能力的一项重要标准。大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期，良好的人际关系，是他们心理正常发展、个性保持健康和具有安全感、归属感、幸福感的必然要求。然而，并不是每个大学生都能处理好人际关系的。在这一过程中，有相当数量的人会产生各种问题。认知、情绪及人格因素，都影响着人际关系的建立。一旦在这一过程中受挫，就可能表现为自我否定而陷入苦闷与焦虑之中，或因企图对抗而陷入困境，并由此产生心理问题。
一、大学生人际关系不适的表现
有关调查表明，大学生心理问题中，关于人际交往的已占50%以上，而以前的统计中，恋爱烦恼占据首位。交际烦恼超过恋爱困扰。仔细分析，大学生人际关系中的困惑、不适可以分为以下5类情况： 第一类：缺少知心朋友。
这类大学生通常多能正常交往，人际关系也不错，但自感缺乏能互吐衷肠、肝胆相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，为此，有时不免感到孤独和无奈。 第二类：与个别人难以相交。
这类大学生与多数人交往良好，但与个别人交往不良，他们可能是室友、同学或父母等与自己关系比较近的人，由于与这些人相处不好，常会影响情绪，成为一块“心病”。 第三类：与他人交往平淡。
这类大学生能与他人交往，但总感到与人相处的质量不高，缺乏影响力，没有关系比较密切的朋友，多属点头之交，没有人值得他牵挂，也没有人会想念他，他们难以保持和发展良好的人际关系。这类同学多会感到空虚、迷茫、失落。某高校06级一学生，因同学关系不好，倍感孤独、压抑，最后离校出走。在离学校较近的几个中小城市闯荡了一圈后又回到了学校，在校园中与接到通知后星夜赶到学校的陈某父母不期而遇，此时，悲喜交加的陈某父子面对的，除了学校因陈某不假离校、旷课50多个学时而给予的勒令退学处分和校方师生的同情之外，谁也无力给予陈某更多的安慰。
第四类：感到交往有困难。
这类大学生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或个性缺陷、交往心理障碍等原因，致使交往不尽人意，很少有成功的体验，他们往往感到苦恼，很希望改变社交状况。大一年级女生小张，她在家里一直养尊处优，家务活全部由父母包办，自理能力不强。进入大学后，紧张的学习使她觉得不安。她开始独来独往，渐渐地，她有种异样的感觉，好像全寝室同学都看不起她，打开水也要她去，扫地也叫她，她觉得自己成了别人“差使”的对象，越发闷闷不乐，上课也毫无兴趣，成绩一落千丈。 第五类：社交恐惧症。
这类大学生对人际交往特别敏感、害怕，极力回避与人接触，不得不交往时则紧张、恐怖、心跳加快、面红耳赤，难以自制，总是处于焦虑状态。他们害怕自己成了别人注意的中心，害怕自己在别人面前出洋相，害怕被别人观察。总担心自己会出现错误而被别人嘲笑，总处于一种莫名的心理压力之下。与人交往，甚至在公共场所出现，对他们来说都是一件极其恐怖的任务。
社交恐怖症是非常痛苦、严重影响患者生活工作的一种心理障碍。许多一般人能够轻而易举办到的事，社交恐怖症患者却望而生畏。患者可能会认为自己是个乏味的人，并认为别人也会那样想。于是患者就会变得过于敏感，更不愿意打搅别人。而这样做，会使得患者感到更加焦虑和抑郁，从而使得社交恐怖的症状进一步恶化。许多患者改变他们的生活，来适应自己的症状。他们(和他们的家人)不得不错过许多有意义的活动。
二、大学生在人际交往和沟通中存在的问题
在大学阶段的学习生活中，由于主观和客观的原因，其中一部分人往往会出现人际交往和沟通不畅的情况，影响其身心健康和学习进步。近年来，由于各种因素的影响，大学生人际交往困难成为大学生活中的一个普遍问题。看看上面那个调查，同学们在回答“通过择业你感到自己特别欠缺的素质是什么”时，选择人际交往能力的比例最高达34.8%，位列首位。大学生人际交往与沟通中存在问题重要有以下几种类型：
1、自我中心型。
在与别人交往时，“我”字优先，只顾及自己的需要和利益，强调自己的感受，而不考虑别人。在与他人相处时，不顾场合，不考虑别人的情绪，自己高兴时，就高谈阔论，眉飞色舞，手舞足蹈;不高兴时，就郁郁寡欢，谁都不理，或是乱发脾气，根本不尊重他人，漠视他人的处境和利益。
2、自我封闭型。
这种类型有两种情况，一种是不愿让别人了解自己，总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来，往往持一种孤傲处世的态度，只注重自己的内心体验，在心理上人为地建立屏障，故意把自我封闭起来;另一种情况是虽然愿意与他人交往，但由于性格原因却无法让别人了解自己。这样的人一般性格内向孤僻，形成了一种自我封闭的状态。在我们队里也存在着这样的学员，喜欢一个人独来独往，不喜欢与他人接触，做什么都一个人，很难融合到大集体中，产生一种圾不和谐的情况。
3、社会功利型。
任何人在交往过程中都有这样那样的目的、想法，都有使自己通过交往得到提高，进步的愿望，这些都是好的。但如果过多过重地考虑交往中的个人愿望，利益是否能够实现和达成，实现的可能性有多大等，就很容易被拜金主义、功利主义等错误思想腐蚀拉拢，使个人交往带上及其浓厚的功利色彩。在我们学员队中，也有部分学员把市场经济通行的“等价交换原则”用于人际交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以实现个人目的;或“唯利是图”;大利多交，小利少交，无利不交，冷落不能给自己“实惠”的人，滥交乱捧能给自己“实惠”的人。个别学员把个人利益看得很重，最好荣誉、成绩都属于自己，别人都不如自己，在分队与分队之间，甚至区队与瞿之间也存在类似的问题，对于本分队本区队的工作都尽力完成，但在其它分队区队有困难的时候不愿伸手帮助一下，希望自己所在分队，区队成为一枝独秀。
4、猜疑妒忌型。
猜疑心理在交往中，一般表现是，以一种假想目标为出发点进行封闭性思考，对人缺乏信任，胡乱猜忌，说风就是雨，很容易暗示。猜疑是人际关系和谐的蛀虫。另外，心理学认为，任何人都有不同程度的嫉妒心，这是常事，一定的嫉妒心，可以激发人奋发向上的积极性。而一旦这种 嫉妒心限度就会走向反面，影响人与人之间正常的关系。在我们平时的交往中嫉妒心主要表现为对他人的成绩、进步不予承认甚至贬低;自己取得了成绩，获得了荣誉就沾沾自喜，但同时又焦虑不安，对他人过分堤防，害怕他人赶上;有的甚至因此怨恨他人的所作所为。嫉妒心，嫉的是贤，妒的是能，这就是所谓的“嫉贤妒能”。如若自己不能够很好的调节心态，发展到极端就会产生同归于尽的心理，自己得不到的东西，别人也别想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能够坐在这里的，大家都是通过高考这拥挤的羊肠小道的幸运者，一帆风顺，优越感，自然而然的滋生。但进入大学校园情况就不一样了，中学的优秀者云集在一起，有的学员不能够保持优秀，学业上优越地位的失落，很容易产生忌妒心理。轻者出现内向，躲避，重者出现精神妄想，自杀甚至犯罪等。
5、江湖义气型。
有些学生热衷于江湖义气，对所谓的江湖好汉，义士崇拜得五体投地，与其他同学称兄道弟，拜把子，管它什么军纪，国法，集体利益，不惜为哥们两肋插刀，大有豪气冲天的勇者风范。而实际上，这是对革命同志关系的玷污，它是封建社会的产物，是维护个人和小团体私利的宗派团伙意识，与以革命原则为基础的同志友谊有着本质的区别。在平时交往中，我们一定不能搞小团体，小圈子，应当坚持团结合作，珍惜互相之间的情谊，这样才能做到“人伴贤良智更高”。
6、人际交往复杂困惑迷茫
这是很多大学生的心灵写照，熟悉了周围的环境，认识了周围的同学，才发现校园的生活并不想自己想象的那么简单，人的想法也不再像高中那样单纯了，人们说校园就是个亚社会，每天自然少不了待人接物，然而待人接物并不简单，大学校园汇集着来自五湖四海、四面八方的同学，风俗习惯、观点看法难免不一样，正是这些风俗习惯和观点看法的不同，使我们的生活总是充满着小摩擦，总是不能风平浪静。调查显示，有78.8%在校同学都反映人际关系复杂难处，其中宿舍关系就占45%，人际交往和我们的生活息息相关，每天都在为人际关系发愁，你说能不郁闷吗?
7、面子问题
爱美之心，人皆有之，爱面子更是大学生的一大怪癖，大学生的许多人际冲突，都是发生在没有什么原则问题的小事情上，往往是一次无意的碰撞、不经意的言语伤害、或区区小利等等，本来只要打个招呼、说声道歉，也就没事了，但双方都"赌气"，不打招呼，不道歉，而是出言不逊，结果争吵起来。更有甚者，一个不让，一个拔拳相向，头破血流，事后懊悔不迭。双方都在用不适当的方法维护自尊，即典型的面子心理，仿佛谁先道歉就伤了面子，谁在威胁面前低了头，谁就孬种、于是层层升级，以悲剧而告终。
三、大学生人际交往与沟通存在问题的原因。
其实产生这些问题的原因很多，分析起来大体上有以下几各方面的因素：
1、家庭教育的原因;
现在大多数家庭都是独生子女，所以在家里父母总是怕孩子吃亏，慢慢的就养成孩子自私的心理。并且有些家长本身人际关系就不好，由于长期的渲染，致使孩子也反感与人交往。正所谓父母是孩子的第一任教师，所以很多事情孩子都是从他们那里学来的，所以有时候，做家长的应当让孩子接受一些挫折教育和吃亏教育，这样才会让他们真真的自己去了解社会感知社会。真正的去为人处世。
2、学校教育的原因;
在很多中小学校，包括有的大学把学习成绩放在第一位，忽略甚至根本就没有注重培养学生的人际交往能力还有很多时候，有的学校把学生的思想品德教育形式化。致使很多学生在面试的时候面红耳赤，羞羞答答，这是学校教育的失误，其实学校应当注重培养学生如何做人，以及怎么面对和接触社会，时刻让同学们明白，虽然他们不能改变一个社会，但他们一定要适应这个社会。
3、社会的影响;
记得曾经看过一篇名为《雷锋出国了》的文章，上面写到了现在我们社会人情的冷漠，也正是这样的社会阴暗面影响着我们的同学们，他们从不敢相信人到不愿相信人，所以我们要在社会上大力宣传人性的回归，让社会充满爱，在这样的环境下，我们的学生还有不热爱与人交往的理由吗?
4、自私自利的个人思想;
如今像你们这样的大学生，基本都是独生子女。家长们“望子成龙”的期盼，对自家“独苗”的呵护，成为培育“一切为我”的温床。当你们计如大学校园，独立地过集体生活，与同学相处时，一些同学从小养成的“以自我为中心”的自私心理就暴露无余。
5、素质教育的匮乏;
我国目前的教育现状仍处于应试教育阶段，应试教育带来的负面效应就是一些家长、学生、老师更多关心的是学生的考试分数。却忽视了无法用分数衡量的内在素质的培养，这其中，就包括人际交往与沟通能力这个作为社会人必须具备的素质。
6、市场经济的负面影响。
市场经济的发展，一方面动了我国经济社会的发展与进步，另一方面也助长了一些功利思想的膨胀，这种思想意识也影响了大学生的处世理念和行为方式。
四、大学生如何保持和提高良好人际关系交往和沟通能力
每个成长中的大学生，都希望自己生活在良好的人际关系气氛中，如何提高个人的人际魅力，保持良好的人际关系状态，这是每个大学生值得思考的问题，调查结果也表明，那些对大学生活感到满意度低的学生，其列在第一位的是人际关系不适。对在校大学生，就从品性格、能力、学识、体态、交际手段与社会经验等方面锻炼自己，使自己能够适应大学生活。良好的人际交往和沟通能力不是与生俱来的，它需要在社会交往实践中学习，锻炼和提高。但如同其他事务一样,“没有规矩不成方圆”，大学生在交往过程中，也有它内在的规律性，即依据一定的交往原则。只有遵循了正确的交往原则才能建立起和谐的人际关系，也不能在交往中掌握和创造更好的人际交往的艺术。
(一)掌握良好人际关系的原则
1、正直原则。
主要是指正确、健康的人际交往能力，营造互帮互学、团结友爱、和睦相处的人际关系氛围。决不能搞拉帮结派，酒肉朋友，无原则、不健康的人际交往。
2、平等原则。
主要是指交往的双方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊严两个方面。彼此尊重是友谊的基础，是两心相通的桥梁。交往必须平等，平等才能深交这是人际交往成功的前提。社会主义人际关系的根本特征就是平等，这是社会进步的表现。贯彻平等原则，就是一澳求在交往中尊重别人的合法权益，尊重别人的感情。古人云：“欲人之爱己也，必先爱人;爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之”。尊重不是单方面的，而是取决双方，既要自尊，又要彼此尊重。
3、诚信原则。
指在人际交往中，以诚相待、信守诺言。在与人交往时，一方面要真诚待人，既不当面奉承人，也不在背后诽谤人，要做到肝胆相照，襟怀坦荡。另一方面，言必行，行必果，承诺事情要尽量做到，这样才能赢得别人的拥戴，彼此建立深厚的友谊。马克思曾经把真诚、理智的友谊赞誉为“人生的无价之宝”。古人也说，“精诚所至，金石为开”，“心诚则灵”。其诚是换取友谊的钥匙。日本著名作家池田大作写道：“只有抛掉虚伪，以诚相见的人际关系，才识最有力、最美好、最崇高的”。
4、宽容原则。
在与人相处时，应当严于律己，宽容待人，接受对方的差异。俗话说，“金无足赤，人无完人”。交往中，对别人要有宽容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤计较，苛刻待人，或者得理不让人，最终将会成为孤家寡人。另外，要有宽容之心，还须以诚换诚，以情换情，以心换心，善于展再对方的角度去理解对方，回柳暗花明，豁然开朗。
5、换位原则。
在交往中，要善于从对方的角度认知对方的思想观念和处事方式,设身处地地体会对方的情感和发现对方处理问题的独特个性方式等,从而真正理解对方,找到最恰当的沟通和解决问题的方法。
6、互补互助交互原则。
这个原则是大学生人际关系处理的一种心理需要，也是人际交往的一项基本原则理由玉大学生在经济生活上还没有独立，依然出在以学为主的学生时代，因此互补性原则主要体现在精神领域。包括大学生气质、性格、个性特征的内容。往往我们会发现不同气质、性格和能力的人能够相处配合的较好，而能力非常强的两个人倒并不一定配合相处得很好。所以“尺有所短，寸有所长”，在交往过程中要勇于吸收他人的常常，以弥补自己的不足。
从心理学上讲，每个人都是天生的自我中心者，个体都希望别人能承认自己的价值，支持自己，接纳自己，喜欢自己。由于这种寻求自我价值被确认和情绪安全感的倾向，在社会交往中，更重视自己的自我表现，注意吸引别人的注意，希望别人能接纳自己，喜欢自己。阿伦森的研究表明，人际关系的基础是人与人之间的相互重视、相互支持。对于真心接纳我们，喜欢我们的人，我们也更愿意接纳对方，愿意同他们交往并建立和维持关系。
福阿夫妇1975年研究表明，任何人都有着保护自己心理平衡的稳定倾向，都要求自身同他人的关系保持某种适当性、合理性，并依此对自己与他人的行为得以解释。这样，当别人对我们表示出友好，表示接纳和支持时，我们也感到应该对别人报以相应的友好，这种“应该”的意识会使我们产生一种心理压力，接纳别人，否则我们的行为就显得不合理。与此同时，如果我们的友好的行动别人接纳后，我们也希望别人作出相应的回答，如果别人的行动偏离了我们的期望，我们会认为别人不通情理，从而产生一种不愉快的情绪体验，对对方产生心理排斥。我国古人所说“爱人者，人恒爱之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理学基础的。
7、功利作用原则
心理学家霍曼斯(1961)提出，人与人之间的交往本质上是一个社会交换过程，人们希望交换对自己来说是值得的，希望在交换过程中至少得等于失，不值得交换是没有理由去实施的，不值得交换的关系也没有理由维持，所以人们的一切交往行动及一切人际关系的建立与维持都是根据一定的价值观进行选择的结果。对于那些对自己来说值得的，或得大于失的人际关系，人们倾向于建立和保持，对自己来说不值得，或失大于得的，人们就倾向于逃避、疏远或终止。
我国心理学家研究发现，随着人们的价值观倾向不同，人际交往中存在着不同的社会交换机制。对重内在情感价值的人而言，他们在人际交往中个人情感卷入更多，因而有明显的重情谊、轻物质的倾向，与别人的交换倾向于增值交换过程。他们在人际交往中感到欠别人的情份，因此在回报时，往往也超出别人的期望，这种过程的循环往复，就导致了交往双方都感到得大于失。与此同时，对重外在物质利益的人而言，他们在人际交往中重物质利益意识多于个人情感的投入，因此倾向于用物质来衡量自己的得失，在人际交往中处于减值交换。
8、自我价值保护原则
自我价值 指个人对自身价值的意识与评判;自我价值保护指人为了保持自我价值的确立，心理活动的各个方面都有一种防止自我价值遭到否定的自我支持倾向。人在任何时期的自我价值感，都是既有的一切自我支持信息的总和。自我价值支持的变化无非来自两方面，一是符合人们意愿，自我支持力量的增加，另一方面，与人们的期望相反，使人们面临自我价值威胁，因而必须进行自我价值保护的消极变化，即自我价值支持力量的失去或自我面临新的攻击。
特别是我们面临肯定的人转向否定时，我们面临两种选择：一是承认别人转变的合理性，否定我们自己，贬低自我价值;二是进行自我价值保护，尽可能维护自我价值的不变，降低所失去的自我价值对自己的重要性。许多研究表明，自我价值否定是非常痛苦的，因此当面临自我价值威胁时的优先反应不是否定自身，而是尽可能保护自己。
(二)建立良好的人际关系
建立良好的人际关系，是一个人事业成功的基础，左右逢源，游刃有余，需要一颗宽容的心，需要真诚，需要积极交往的主动性，塑造很好的个人形象，善用各种交际手段，克服社会知觉中的偏见。
1、克服社会知觉中的偏差
知人者智，自知者明，能否正确地认识和了解他人，同样关系到人际交际能否顺利进行。要走出对他人认知的心理误区，要注意以下几个方面： 晕轮效应
在我们的头脑中，总有一些潜在的，得之于各种途径的观念，并常常以此来评价和判断他人，因为这样做所耗费的心理能量最少，也就是说，它最省事。但是，图省事往往会造成一些认知偏差。什么美国人开放，英国人保守，商人精明世故，农民老实本分„„。这些说法虽与某些人的特征相吻合，但绝不是个个如此，还要“具体问题具体对待”。人如其面，各个不同，不能用概念来衡量人，把人简单化。某人的一种优点、优势放大变成了笼罩全身的“光环”，甚至原来的缺点也被掩盖或者蒙上了一层夺目的光彩。这种对他人认知的最大失误就在于以偏盖全。“借一斑而窥全豹”并不总是适合于一切人和事，个别和局部并不一定能反映全部和整体。在人的诸多行为或性格特征中抓住某个好的或不好的、就断定他是好人、坏人，无疑是幼稚的。恰当地、全面地认知他人，就要克服说好全好，说坏全坏的绝对化方法。 首应效应
我们通常所说的印象实际上指第一印象或最初印象，社会心理学中，由于第一印象的形成上最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象，称为首应效应(primary effect)，也称为最初印象。 第一印象，也就是第一次对人知觉时形成的形象，它往往最深刻，而且常会成为一种基本印象而影响对他人各方面的评价。俗话说，先入为主，讲的就是这个道理：人们很重视给别人的第一印象，但也该看到，第一印象得之于较短时间的接触，又无以往的经验作参照，主观性、片面性较强。所以，一定要注意其消极的一面既不能因第一印象不好而全盘否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑。“金玉其外，败絮其中”，这样的例子也屡见不鲜。要练就一番透过现象看本质的本事，在长期的相处中全面、正确认识和了解他人。如一位大学生刚入大学出色的自我介绍在同学的头脑中留下强有力的第一印象，即使以后他的表现不如以前，学生认为不是能力问题，而是不够尽力;相反，有的同学在寻求职业时留下很不称职的第一印象，那么要转变需要很多长时间。人们已习惯于用先入为主的最初印象轨道解释一些心理问题。
近因效应
某人刚犯了一个大错误，于是就有人发现，他从来就不是好人。这是近因效应在作怪。在较为长期的交往中，最近的印象比最初的印象更占优势，这是一种心理惯性。由于这种惯性的作用，人们往往会以最近的印象来评价人。与首应效应相比，在总的印象形成上， 新近获得的信息比原来获得的信息影响更大。不因一时一事评价人。 刻板效应
有些人习惯于机械地将交往对象归于某一类人，不管他是否表现出该类人的特征，都认为他是该类人的代表，而总是将对该类人的评价强加于他，从而影响正确认知，特别是当这类评价带有偏见时，会损害人际关系。如有的大学生认为南方人小气、自私，家庭社会地位高的学生傲气、不好相处等，这种刻板印象容易形成先入为主的定势效应，妨碍大学生正常人际关系的形成。 定势效应
定势效应是指人们头脑中存在的某种固定化的意识，影响人们对人和事物的认知和评价。当我们与他人接触时，常常会不自觉地产生一种有准备的心理状态，作一种固定了的观念或倾向进行评判。 投射效应
人际关系中的投射效应，即“以小人之心，度君子之腹”，指与人交往时把自己具有的某些不讨人喜欢、不为人接受的观念、性格、态度或欲望转移到别人身上，认为别人也是如此，以掩盖自己不受人欢迎的特征。如自私的人总认为别人也很自私;而那些慷慨磊方的人认为别人对自己也应不小气，由于投射作用的影响，人际交往中很容易产生误解。
为什么有的人不能从人际交往中得到快乐?人是社会的动物，人际交往是我们每个人的一种需要。在人际交往中，过分留心、处处算计、总怕吃亏上当，这当然得不到快乐。可以说，这样的人还没有领悟人际交往的真正内涵，因此他无法体验到交往中的快乐。俩人互相交换一个苹果，还是一人一个苹果，俩人互相交换一个主意，一人就有了两个主意，这个例子是交往露内涵的一个体现。此外，交往的意义还在于增大个人的心理空间，减少彼此的心理距离，建立“我们感”。这些都是人的一种心理需要、社会需求。
消极的情绪，如不快、痛苦、愤怒、失望等，会影响人际交往的正常进行，这点不言而喻。这些消极情绪的产生，可能来自某种压力、或者受挫、或是某种丧失。每个人都要学会在生活中对付这些不良情绪，这也是个人成长的一种重要表现。现代社会主张个性独立，人际交往也日益复杂，如果说在一些场合，或和某些人的临时性的交往需要一些表面的客套、应酬，那么，建立和发展深入持久的人际交往，最重要的是坦诚相见、表达真实的自我。“水至清则无鱼，人至察则无友”，人们并不喜欢那些假扮的圣人。当然，如果是自己身上存在着明显的缺点，理应努力克服和改正。人们在人际交往中不断审视、认识自己和他人，不断领悟人生，这是人际交往的内涵之所在。
2、建立健康的人际交往模式
适度的自我价值感是良好的人际关系的基础。自我价值感来源于对自己作为一个独特的个体而存在有的固有价值的认识。任何一个个体都是无法完全被取代的，都有其独特性，有其独特的创造性潜能。伴随这种价值感而来的是对他人的独特性价值的理解以及对他人的尊重。是否具有这种适度的自我价值感直接影响到人际交往的模式。
3、塑造良好的个人形象，增进个人魅力
社会交往中，个体的知识水平与涵养直接影响着交往的效果，良好的个人形象应从点滴开始，从善如流，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。优化个人的社交形象。 提高心理素质。人与人的交往，是思想、能力与知识及心理的整体作用，哪一方面的欠缺都会影响人际关系的质量。有的学生在人际交往中存在社交恐惧、胆怯、羞怯、自卑、冷漠、孤独、封闭、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人际关系。加强自我训练，提高自身的心理素质，以积极的态度进行交往。
提高自身的人际魅力。每个个体都有其内在的人际魅力，他是一个人综合素质在社交生活中的体现。这就要求在校的大学生丰富自己的内心世界，从仪表到谈吐，从形象到学识，多方位提高自己。心理学研究表明，初次交往中，良好的社交形象会给对方留下深刻的印象，而随着交往的深入，学识更占主导地位。特别是大学生的个性培养，拓展自己的内涵。
4、培养主动真诚交往的态度
大学生对外在世界的观察和思考已接近成熟，但对内在自我的反省能力却有待发展。在人际交往中，他们往往觉得别人不关心自己，或不尊重自己，却很少反省自身，问问自己对别人怎样。这种单向性思维容易导致交往中一厢情愿的倾向，并容易对挫折做出错误的归因。
人际交往本质上是一个互动的过程，但许多时候互动链的运行需要有人激发。事实上，许多交际成功的人往往会主动激发，开启人际互动链。即他们往往首先向别人发出友好的信号，主动关心别人，主动帮助别人，主动与人打招呼„„正像我们前面提到的那样，“我敬人，人自会敬我”，他们以此打开了人际交往的局面。
大学生们容易忽略或很少加以反省的另一个问题是：我怎么对待我自己? 是相信自己一定能成功，还是担心自己会失败?是认为自己比别人强，和别人一样，还是比别人差?一个人对待自己的态度也大大影响着其人际关系的成功与失败。
许多时候，一个人如何对待自己以及如何对待别人，别人也会以相应的态度和方式对待自己。所以改善人际关系首先是改变自己，通过改变自己来改变别人。对大学生而言，思维已近成熟，所以从反省自我开端，从具体行动起步，乃不失为上策。有人说：播种行为，收获习惯;播种习惯，收获性格;播种性格，收获命运。
对一个风华正茂的大学生来说，都需要有丰富的人际关系，并在这个世界上帮助与被帮助、同情与被同情、爱与被爱、共享欢乐与承受痛苦。在社会交往中，那些主动去接纳别人的人，在人际关系上较为自信。主动交往的稀少源于两方面的原因。一是缺乏自信，担心遭到拒绝，担心别人不会象自己期望的那样理解、应答，从而使自己处于窘迫的局面，伤害了自己的自尊。事实上，问题远没有我们想象的那么严重，因为人际关系中，双方都需要适应，需要人际关系支持陌生情境。二是人们在人际关系方面有许多误解，如先同别人打招呼，在别人看来低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圆滑”，“我如此麻烦别人，别人会认为我无能，会讨厌我”等等。
主动交往特别是当面临人际危机时，主动解释，消除误解，重新建立良好的人际关系非常重要。大学生人际和谐的表现之一是乐于与人交往，然而有的大学生由于种种原因则形成不同程度的封闭心理，阻碍其正常人际关系的形成。有的是因为性格内向，被人误认为封闭;有的是整天忙忙碌碌，因为紧张的学习，始终处于疲倦状态，自然也就很少有高涨的热情，只要紧张气氛松弛了，他们的热情一般能很快调动起来;有的则是因为心灵上的创伤所致。如过去曾赤诚待人，结果却遭致欺骗、暗算，因此对人渐存戒心，不轻易暴露自己的思想感情;或者学业、情感屡屡受挫，世界在其眼中被蒙上了一层灰暗的色彩，失去了信心，失去了对生活的追求。
主动而热情地待人 心理学家发现，热情是最能打动人、对人最具吸引力的特质之一。一个充满热情的人很容易把自己的良性情绪传染给别人。一个面带微笑的人很容易被他人接纳。每个人在生活中都会遇到许多烦恼的事，但我们不应被它们所奴役，而应像鲁迅先生所说的那样：敢于直面惨淡的人生!学会愉快地面对生活可以从行动入手，让自己高兴地去做事，以微笑去待人要热情待人还须从心里对他感兴趣，真心喜欢他人。“对别人不感兴趣的人，他的一生中困难最多，对别人的伤害也最大。所有人类的失败都出自于这种人。”
“只要你对别人真心感兴趣，在两个月之内，你所得到的朋友，就会比一个要别人对他(她)感兴趣的人，在两年内所交的朋友还要多。”
运用积极暗示能够减少或消除不良的自我意象。比如经常在心里默默对自己说：“我是受欢迎的人!”每天早晨醒来，都要充满信心地默诵这句话。除言语暗示外，还可运用形象暗示。在头脑中把自己想象成一个良好的交际者，直到这种形象在头脑中能够栩栩如生地浮现出来并根深蒂固。这就是西方心理学中有名的想象方法。
把每个人都看成重要人物 自尊得以维护，自我价值得到承认，这是许多人最强烈的心理欲求。我们只有在交往中注意到这一点，才能对应自如。的确，每个人都是重要的，当我们把自己看得非常重要时，也应将心比心把别人也看成重要的。据此，在交往中，我们应注意：(1)让他人保住面子 如果一个人习惯于通过挑别人的毛病和漏洞来显示自己的聪明，那将是最愚蠢的，必将为此付出高昂的代价。人人都有毛病和缺点，所以找起来并不难。但被人暴露自己的“小”，这是许多人所反感的，因为这威胁到了他的自尊。(2)不要试图通过争论使人发生改变 同学之间常常争论，若是为探讨问题，这是有益的，但试图以此改变对方，则往往会适得其反。每个人都或多或少把某种观点看成是自我的一部分。当你反驳他的观点时，便或轻或重地对他的自尊造成了威胁。所以争论双方很难单纯地就问题展开争论，其间往往渗入了保卫尊严的情感。这种情感促使双方把争论的胜负而不是解决问题看成最重要的。所以赢的一方常常难以抑制自己的洋洋得意，他把这看成是自己尊严的胜利，自己有能力的明证。而输的一方则会觉得自尊受到伤害，他对胜方很难不产生怨恨。从而我们不难理解，为什么许多争论到最后会演变成为人身攻击，或变成了仅仅比嗓门高低的游戏。所以争论对人际交往常常是一种干扰因素。
主动发现和赞赏别人的优点。每个人都有其不足，每个人也都有其所长。人类天性中最深切的冲力是“做个重要人物的欲望”; “人性中最深切的品质，是被人赏识的渴望。”心理学家认为，赞扬能释放一个人身上的能量，调动人的积极性。“赞扬能使羸弱的身体变得强壮，能给恐怖的内心以平静与依赖，能让受伤的神经得到休息和力量，能给身处逆境的人以务求成功的决心”。真心真意，适时适度地表示你对别人的赞扬，赞扬要对人也对事，能够增进彼此的吸引力。
最有效的赞赏是赞扬他人身上那些并不是显而易见的长处和优点。如果你赞赏一个领导能力强，他也会高兴，但若是赞赏他有风度或是很会教育子女，他一定会更高兴。如果你赞赏一个容貌出众的女孩子漂亮，可能不会引起太大的反响，因为她对这一点很自信;如果你说她性格很好或聪明，她可能会更为高兴。
5、锻炼提高人际交往能力技巧
加强和提高人际交往与沟通的技巧很多，概括地讲有四种： (1)、善于结交。
在人际交往中，结交的过程一般要精力彼此注意、初步解除和亲密接触三个阶段。善于结交是指能够巧妙地引起对方注意，并主动制造机会，自然地与对方进行初步接触，进而保持进一步接触的过程。 (2)、善于表达。
常言道：与君一席话，胜读十年书。谈话是沟通信息，获得间接经验的好形势，也是表达感情，增进友谊的重要手段，善于表达，要求表达的内容要清楚明确，表达的方式要恰当，幽默和风趣，是对方感到轻松愉快。自我表露 真正可以深入下去的交谈必然是双向的。因而自我表露是另一项应该掌握的技能，即自信地袒露关于自己的信息——怎样想，有什么感受，对他人的自发信息如何反应等。然而，许多人却不能顺畅地表达自己的思想感情，从而给交往制造了障碍。自我表露需要把握好时机，否则就可能犯滔滔不绝、只顾自己之大忌。一般而言，谈自己的合适时机之一是有人邀请你谈谈自己的时候。这时，如果你能适度地展开自己会引起大家的兴趣和好感。另一种时机是当他人谈的情况和感受与你自己比较一致时，即“我也„„”的技巧。人们总是喜欢那些经历和看法与自己一致的人，因为赞成自己的人实际上是在肯定我们的价值和自信。所以，“我也一样”，“我也喜欢这个”，“我有过和你同样的经历”之类的表白往往能激发对方积极的反应，使谈话气氛热乎起来。 (3)、善于倾听。
倾听的目的一方面是给对方创作表达的机会，另一方面是是自己能更好地了解对方，以便进一步与其交往和沟通。学会提高倾听的艺术，首先要静听他人的谈话，不要贸然打断对方的话题，也不要时时插话，影响他人的谈话思路，或弄不清谈话的是指就断然下结论。其次，要鼓励对方讲下去，可以用简单的赞同、复述、评论接话等方法引导他人讲下去。另外，不要做无关的动作，如心不在焉、东张西望、爱听不停、不慎耐烦、不时看表、目光游离不定等动作。这些既影响对方讲话的兴趣，又是一种非常无礼的行为。记住，鼓励他人谈论他们自己、他们的感受、他们的成就，是赢得友谊的有力品质。 (4)、善于处理各类矛盾。
在人与人的交往过程中，难免会产生各式各样的矛盾和摩擦，而善于出力问题，就是要求一个人在遇到麻烦的时候能够打破僵局，或者能够做到大事化小，小事化了，保持良好的人际关系，创造深入交往的氛围。从赞扬和诚心的感谢入手。在此之前，我们已深知赞扬和感谢的作用，它可以提高对方的自信和自尊，从而在感情上接纳我们。在这种背景下，我们诚恳地提出批评，对方往往更容易接受。应该做到自尊但不能自傲，坦诚但不轻率，谦虚但不虚伪，谨慎但不拘禁，或波但不清服，老练但不圆滑，勇敢但不鲁莽，随和但不懦弱。
我相信，只要我们能努力朝这些方向前进，我们就会发现，一切正在悄然改变：朋友之间的不快荡然无存，能够畅所欲言的知音越来越多;亲友间深挚互爱;你便会过得充实愉快，会觉得人际交往是一件自然与轻松的事，从而对学习生活持以乐观的态度，对塑造一段完美的大学生活以及以后的人生充满信心。
大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期，良好的人际关系，是大学生们心理正常发展、保持个性健康和具有安全感、归属感、幸福感的必然要求。每个人生命的主宰其实就是自己，关键是你要有所改变，要有强烈成功的愿望，针对自己人际交往中存在的问题，结合自己的个性特点，以积极的态度和行为对待人际交往，相信就一定会找到合适的方法培养自己的人际交往能力，逐渐学会交往，建立和谐的人际关系。
第四篇：心理人格障碍演讲稿
尊敬同学，老师下午好!
非常感谢有机会在这个平台与大家讨论什么是人格障碍这个话题，不知道大家是否对人格障碍是否有所了解，这个问题对于大家来说，有必要了解一下。那什么是人格障碍呢?
那我们首先要了解一下什么是人格，人格又被称为个性是指一个人的思维模式和日常生活中待人处事的一种习惯方式，也是人类所有心理特征的一个集合。人格的形成被分为先天形成和后天形成，人格大多数在童年阶段就形成了，一旦形成就会具有相对的稳定性。重大生活改变及个人的成长经历会使人格发生一定程度上的变化。说明人格，既具有相对的稳定性，又具有一定的可塑性。
说完人格呢?我们来说一下什么是人格障碍。人格障碍是指明显偏离正常的行为方式。它具有不良的性质，人格障碍他会从本质上导致一个人的人格发生了异常，一般患有人格障碍的患者他的性格和行为都会与平常人有着很大不同。那如果人出现异常，会妨碍他的情感和意志活动，从此会导致患者会给人带来一种与众不同的感觉，特别是在与人接触时表现会最为突出。人格障碍通常开始是在童年，青少年和成年早期，这种症状会一直持续到成年乃至终生。但部分的人格障碍者一般是在成年后会有所缓和。
那为什么会得人格障碍呢?病因有三个，分别是遗传因素，心理因素，还有环境因素。那么解释一下这三个因素。遗传因素在犯罪心理学是这样解释的，是来自自己的直系亲属患有浓厚的犯罪心理从而导致了遗传给了下一代，正所谓有其父必有其子，下一个就是心理因素 大多数是发生在幼儿时期发展过程中受到的精神创伤。对于人格的发育有着重大的影响是未来形成人格障碍的主要原因。那么环境因素是因为社会上的不良风气和不合理现象。从而导致影响青少年的道德价值观发生改变。对此产生对抗，愤怒，抑制和自暴自弃的不良心理，从而发展成人格障碍。目前人们认为人格障碍与精神疾病之间的关系为人格特征可成为精神疾病的原因，但是经过临床表明，两者可共存，但不一定病因有联系。
还有呢就是讲一讲人工障碍症的分类。有以下几种，分别是偏执性人格障碍，分裂样人格障碍，反社会型人格障碍，冲动型人格障碍，依赖性人格障碍，表现型人格障碍或癔症型人格障碍最后还有一个强迫性人格障碍。由于时间原因我就不一一解释。大家作为了解一下就行了。
那人格障碍是否能治疗。现在的医学程度是可以的，大多数人格障碍进行的都是心理治疗。心理治疗也是对人格障碍患者最好的治疗方法。人格障碍患者一般不会主动求医，常常都是在环境和社会社会上受到刺激之后感到非常痛苦和导致失眠的时候才会主动求医生是患者进行了详细的了解后，他们会建立良好的关系，帮助其认识个性的缺陷所在，鼓励患者纠正不良的习惯和行为方式从而使得患者尽可能避免暴露其引发不良现象
所以，人格障碍者是很可怕的一种心理疾病。如有发现发现身边朋友的性格有极大变化请及时告知朋友来就医，从而避免留下更大的祸患，自此希望各位同学们对社会抱有美好的梦想和未来。
第五篇：大一新生心理适应障碍研究
赵小云，张洪家
(淮北师范大学教育学院，安徽淮北235000)
对于大一新生的心理问题，国内学者大多观点偏激和想当然，例如有调查显示，高达56%的学生对大学校园生活和学习有着强烈的不适应心理。在本人看来，大一新生的心理健康状况并没有我们想象的那么糟糕，一些心理问题大多只是暂时的，随着学生的成长会逐渐消失。根据南师大赵小云博士的研究，在不同年级大学生的生涯适应力研究中，大一学生的适应力也是最强的。但这些问题即使是暂时的，我们依然要防微杜渐，以免它们成为严重的心理问题，影响大一学生的身心健康。
一、大一新生的主要心理适应障碍
大学阶段的学习，对于大多数接受过高等教育的人来说，是一生之中最美好的岁月，无拘无束，可以尽情地去做自己想做的事，也留下了难忘的回忆。然而在深处其中之时，由于人格发展的不完善，缺乏人际交往的技巧，自我评价不客观以及理想与现实的落差等，导致大一新生在步入一个崭新的大学校园后，在一段时期内会出现不同种类的心理问题，从而产生焦虑、失落、自卑、迷茫等心理，进而影响到平时的生活和学习。
(一)、对陌生环境的适应问题
步入一个新的环境，难免会由于对这个环境的不熟悉而产生微弱的焦虑，尤其是对刚进入大学的大一新生来说，他们第一次去上课，可能会因为找不到教室，找不到厕所而困扰，到食堂打饭因为不晓得买饭票而惆怅。在课堂上，个别老教师用方言讲课，不能流利地使用普通话，学生因为听不清楚，产生语言上的不适应。大学的课程趋向于专门化，课程比较少，课余时间充裕，一些来自外地又爱想家的学生不时产生了孤独感，思念家乡和亲人。
有很多大一新生在中学阶段学习优秀，但由于高考成绩不理想，在高考录取中被调剂，自己心目中的理想大学和现实中的大学产生强烈的落差，造成心理的不平衡，长时间不能释怀。也有的学生因自己的高中同学进入了某重点大学，联想到自己的处境，而愤愤不平，这些都属于对自己的角色定位不客观造成的。
(二)、人际关系问题
困扰大一新生的第二个问题就是人际交往问题。大学教育相当于一个跳板，从学校跳往社会，大学也就成了大学生首先接触的一个小社会。大学的人际交往模式与中学阶段是不同的，最显著的特征就是同学互动相对频繁。大学里有很多的学生组织，像各种各样的学生社团、各院的学生会等，在学生组织里面，面临最多的就是人际交往，有的同学常常由于缺乏人际交往的技巧而引来别人的讥笑和嘲讽。
在宿舍里，常常会因为性格不合而产生人际关系紧张：对男生来说，有的男生爱颐指气使，支配别人，而实力弱的男生又不想声张，只能忍气吞声，从而产生了压抑、无助的心理;对女生来说，因为性格不合，生活习惯的不认同，你不理我，我不理你，一个月甚至几个月不说话。在班级里，有的同学由于性格上的偏执、爱出风头等，被班里其他同学所排斥，从而产生不合群的现象，还有的同
学因为和本班同学谈恋爱，分开后，一度出现人际关系极具紧张的局面。在本人看来，很多大一学生第一次远离父母在外求学，本身就有一种孤独感，加之语言表达能力差，性格内向，使得他们害怕与他人沟通思想感情，把自己的内心情感世界封闭起来，从而导致了人际交往上的障碍。
(三)、自我意识问题
自我意识是指自我认知，是对自己的洞察和理解，包括自我观察和自我评价。进入大学后，大一新生的自我意识逐渐增强，但在相当长的时间内，他们并没有形成关于自己的稳固的自我意识概念，他们对周围其他人所给予的评价极为敏感，一旦听到对自己不利的话语，很容易产生强烈的情绪波动，从而陷入自我否定的深渊。在大学里，举办活动是很正常的事，不论是演讲、朗诵比赛，说课、授课大赛，中文、外文卡拉OK大赛等都有很多，很多同学事前准备很多，当真正参加比赛的时候，高手如林，因为紧张等原因发挥失常，遭受挫折，致使很长时间心情不好，萎靡不振。还有在举办班团活动的时候，有的同学看到别的同学才艺很多，夸夸其谈，而自己没有什么才艺，表达能力又不好，产生强烈的自卑心理。
(四)、学习问题
大学阶段的学习与中学存在着明显的差异，具有专业性、自主性、探索性和多元性的特点。在教学方式上，大学老师大多注重方法的探讨，主要讲一些课外的补充，更多的是要靠学生课下自主学习。再者，大学的学习以自我监控与指导为主，而高中则是以老师的监控和指导为主，面对这些方面的差异，大一新生如果不能很好地调整自己的学习方法，适应这一差异，就很容易在学习上落下来，而一旦落下来，因为知识的连贯性，就很难再赶上去了，所以大学阶段的很多大学生最终对学习自暴自弃，原因很大程度上是由于他们的学习方法不合理造成的。
还有一个重要的问题是学习动机不强。造成大一新生学习动机低的原因很多。有的学生因为专业在高考录取中被调剂，自己对所学专业不感兴趣以致学习动机不强。有的学生对于“能力与学习哪个更重要?”这一问题认识有误，认为专业学习不再是衡量一个学生优良的标准，取而代之的综合素质和能力的提升才是最重要的，于是他们几乎把所有的时间都花在了所谓的能力提升上，在众多学生组织中任职，耗费了大量的时间，耽误了学习。还有的学生由于抵挡不住电子小说和网络游戏以及谈恋爱的诱惑，整日沉溺于网络小说、网络游戏以及谈恋爱中，迷失了方向，断送了青春。
(五)、恋爱问题
恋爱本身并没有错，在大学阶段美好的青春岁月里，能够拥有一个体贴自己、支持自己的终生伴侣甚至是一件再好不过的事了。然而很多大学生由于不能树立正确的爱情观，只是为了一时的生理需要，急迫地进入了恋爱状态，而后却发现并没有以前想象的那么好，在很多事情上不能达成共识，性格不合，人生观、价值观、爱情观的差异，常常因为一些小事而吵嘴，最终导致了失恋。有些学生不想分开，但仅仅停留在形式上，并不能从美好的恋爱过程中得到幸福和快乐。暂时的吵嘴也会导致心情沮丧、失落，失恋后更需要别人的抚慰，以抚平心灵的创伤。据统计，有近一半的大学生有恋爱方面的困扰，是大学心理咨询工作的重点。
(六)、网络问题
随着互联网的迅猛发展，网络使得“地球村”成为了可能，网络最重要的功能就是资源共享。但是我们也应该清醒地认识到，网络是一把双刃剑：用好了，可以学习，可以了解任何想要的信息;用不好，则成为网络的奴隶，即“网虫”。许多学生往往在高中阶段就形成了看电子小说，上网打游戏的恶习，而到了大学，由于自由时间的充裕、自控能力差更加剧了这一问题的严重性。更可悲的是，现在在大学生中间还形成了“不会打游戏被鄙视”的大众观念。网络问题已经成了亟待解决的刻不容缓的问题，严重影响了大学生的身心健康。
二、导致大一新生心理适应障碍的主要原因
要想合理地解决大一新生的心理障碍，就必须对导致大一新生心理适应障碍的因素有所了解。影响大一新生心理适应障碍的因素是多方面，它是个人、学校、社会等诸多因素共同作用的结果，下面仅从几个角度加以分析：
(一)、人格因素
从生理的角度讲，大一学生尚处在人格的建构过程中，人格发展还不完善，加之我国心理健康教育普及程度有限，他们在中学阶段并没有接受到良好的心理健康教育，还没有形成健康的人格，他们尚具有激进、偏激、心浮气躁、爱走极端的人格特征，或多或少地都存在着一定的心理缺陷。在情绪体验方面，他们很容易受到不利情绪的干扰，从而影响心理健康，并且自我调控能力欠缺，更使得事态变得严重。
(二)、心理支持系统的缺乏
大一新生的困惑和焦虑大多是由于对某些信息不能及时获得造成的，比如刚入学时，新生可能会经常问这样一些问题，入党怎么入?入党申请书怎么写?社团是怎么回事?奖学金的评选标准是什么?我该怎样申请助学金?学习该怎么学?等等一系列问题。当然还有很多日常生活中的情境性焦虑。如果学校、学院或者辅导员不能及时回答新生的这些问题，新生就会产生一定的困惑和焦虑。同样，来自生活和学习等各个方面的困惑和困难，一时不能解决，同样产生焦虑、迷茫心理。很多大学生从外省来求学，可能第一次这么长时间地远离父母，由于不能得到父母的关心和支持，不能得到老师、朋友的关心，从而产生孤独感。
(三)、自我评价失调
人对困难和挫折的感觉不在于所遭受的应激事件，而在于个体对应激事件的观念和态度。大学生尚处在心理结构发展不平衡的时期，其自我价值取向单一，对自我的认识和评价不客观。比如有的同学在大学里还持有“死读书”的观念，两耳不闻窗外事，什么班团活动、社团活动、学生会的活动都不参加，每天上自习到很晚。有的学生由于对英语、数学等学科不感兴趣，无情地把它抛弃了，并把这归因于“我能力差”、 “我永远不行”等类似的话。自我认知的失调，往往使自己对自己的能力不能有一个客观评估，从而产生自我认知偏差，引发心理危机。
(四)、自控能力差
长期以来的小学教育和中学教育，使得我国学生的自控能力非常差，在中学阶段，学生的学习通常以教师的讲授和监督练习为主，在这种学习背景下，严重扼杀了学生学习的主动性和积极性，只能被动地跟着老师的步伐走。而在大学教育阶段，需要的是学生的自主学习，培养的是学生的创造型思维。许多大一新生一时不能适应大学教育的方式，由于课程比较少，整天无所事事，最终沉溺于网络小说和电子游戏中不能自拔。适时培养大学生的自控能力是大学教育不容忽视的一个部分。
(五)、缺乏人际交往的技巧
心理学家丁琪说：“人的心理适应最主要的就是对人际关系的适应，所以人类的心理病态主要是由于人际关系的失调而来。”学生在中学阶段由于应试教育的影响，大多没有重视对人际交往技巧的训练，加之自我个性突出，习惯以自我为中心，以及青年期所特有的“心理闭锁”，使得大一新生不同程度得存在人际交往方面的障碍。
三、解决大一新生心理适应障碍的对策建议
在本人看来，大一新生所面临的一些心理问题，虽不是很严重，但也在某种程度上造成了宿舍室友关系紧张、自我否定、内心焦虑、迷茫，自卑等一系列心理问题。因此，针对大一新生采取一些适当的措施，解决他们的心理问题，还他们一个健康的心灵势在必行。当然，这需要家庭、个人、学校、老师、朋友、同学等多方面的努力，本人仅在此提出三点建议，以期可以帮助到大一新生，摆脱心中的困扰，形成健康的心理。
(一)、营造良好的心理健康教育环境重视心理辅导工作
大学生的身心健康离不开良好的心理健康教育环境，离不开各学校校领导对大学生开展心理健康教育的重视。近年来，国家多次强调，要加强针对大学生的心理健康教育工作。因此，在全校范围内，营造一个乐观、积极向上、尊重、友善等的心理健康教育环境，会非常有利于大学生的心理健康发展。本人认为，不仅在学工处设置一个大学生心理咨询与指导中心，还应在每个学院设置一个心理咨询站，在每个班级设置一个心理咨询点，安排一名心理咨询员，形成一个立体的网状的全方位的系统，有计划的对心理咨询人员进行培训，全面加强大学生的心理健康工作。
新生入学以后，及时对他们进行心理健康大普查，考虑到人数众多，可以采用团体测试的形式，为每个新生建立心理档案，做到对心理问题的早发现、早预防，并在其后的学年中，时常对他们的身心健康进行再复查，即做好个人心理档案的后期工作。同时在各个学院开展心理健康讲座，让学生了解到自我心理调试的各种方法以及解决心理问题的各种途径。密切辅导员与大一新生的联系，当学生出现任何问题，遭遇任何困难时，学生辅导员以及教师辅导员及时与学生站在同一战线上，及时帮助学生解决来自生活、学习等各方面的困惑和困难。
(二)、引导学生树立正确的人生观、价值观、恋爱观
对于刚刚走进大学的大一新生来说，有的学生由于没有树立正确的人生观，缺乏学习目标，性格内向等原因，整日处于混沌状态，徘徊不前。为此，要积极引导他们及早制定学习计划，树立正确的人生观，抵御周围不良风气的侵扰。还
有的学生刚进入大学，理想大学与现实大学的落差，产生了心理上的不平衡，为此，要引导学生对心目中的大学进行客观的认识，让他们意识到在什么地方上学并不是最重要的，努力学习学到应有的知识才是最重要的。对于自我期望很高的学生，要鼓励他们对自我进行重新定位，了解自我，悦纳自我，进而发展自己的潜能。另外，还应帮助大一新生树立正确的恋爱观，引导他们端正恋爱动机，遵守恋爱道德。密切关注他们的日常生活，及时疏导他们心中的不良情绪，防止因失恋而造成的悲剧。
(三)、鼓励学生积极参加活动促进人际关系发展
作为与学生联系最为密切的专职辅导员，应鼓励学生积极参加各学院学生会、学校各社团组织的各种各样的丰富多彩的校园活动。在活动的参与中，既锻炼了勇气，提升了能力，也有利于自信心的提升，从而形成良好的心态，促进人际关系的发展。本人在大学阶段就曾担任过社团主要负责人，深知学生活动的积极意义。
大一新生需要以一种平等的姿态，以一颗坦诚之心与他人进行交流沟通和相处，从而拥有一个良好的人际关系网，而这种人际关系又会使新生感到轻松自如，心情舒畅，能够帮助自己从紧张的心理状态中解放出来，减轻甚至摆脱不必要的心理困扰。
目前，大一新生的心理问题已逐渐成为共识，因此适时适度地采取一些措施，积极地引导大一新生向着健康和谐的方向发展，为大一新生提供一个良好的学习环境，有着极其重要的意义。
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2011年9月24日
作者简介：赵小云(1980—)，男，山东烟台人，淮北师范大学教育学院讲师，心理学博士;张洪家(1989—)，男，山东聊城人，淮北师范大学教育学院大三学生。